放下的力量(将压力转化为解决问题、自在生活的全新能量)(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)


发布时间:2020-06-23 15:30:29

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作者:(美)道格拉斯.勒尔顿

出版社:陕西师范大学出版社

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放下的力量(将压力转化为解决问题、自在生活的全新能量)

放下的力量(将压力转化为解决问题、自在生活的全新能量)试读:

第1章 放下顾虑,勇敢追求

它真的如此重要吗?是你梦寐以求的东西吗?你做好得到它的准备了吗?那就勇敢追求吧!但要请你记住,在努力实现梦想的过程中,要坚持一种积极进取的不竭激情。

这看起来像是老生常谈,但事实上这句箴言是那么的动人心魄、启人心智。你要三思而行,尽管一切愿望最终都可能实现,可前提是你要先问清自己究竟想要什么。不要学习迈德斯,那个迷恋点金术的痴人,甚至连自己的女儿也变成了一尊黄金雕塑。

你在做事之前一定要保持头脑冷静,仔细考虑一下自己追求的到底是什么。你也许曾拥有过很多美好的向往与期许,然而一切最终成了空想,这一定是因为你未曾为之作出过一点点努力。勇敢追求吧,不要轻言放弃,坚持下去,终有一日你会抵达梦想的彼岸!

你一定要大胆追求!但在此之前,你要回答开头我提出那三个问题:

它真的如此重要吗?是你梦寐以求的东西吗?你做好得到它的准备了吗?

无论是在物质层面,还是精神层面,没有人能够在生活中不劳而获。日常生活中最容易被人发现的果实(通常这样的果实最丰美),也最容易被人轻视,这也许是因为人们放弃了争取它的努力。这种情况,几乎已经成了一个不争的事实。当我们还是婴儿时,可以 哭着闹着索要自己想要的东西,可长大之后呢?面对也许是暂时的困难,我们会质疑自己的能力,甚至轻言放弃。

简•弗罗曼是哥伦比亚“布罗迪演员协会”的一名歌唱家,她一直保有勇敢争取的精神——每个人在孩童时期就拥有的可贵热情。简曾就读于密苏里大学,大学生活中发生的一件不起眼的小事,总令她难以忘怀。她所在的大学有这样的明文规定:

学生不得为到圣路易斯听歌剧而旷课。

任何学生在离校或走亲访友前,必须得到校方的相关证明。

简在这个陌生环境中无亲无故,她唯一喜欢的就是听歌剧。所以她径直找到系主任表达自己的愿望。系主任明明白白地告诉她:规矩就是规矩,不会随意为某个人而更改的。但是,简对自己愿望的执著和积极争取的热情,给系主任留下了深刻的印象。为帮助这个执著的女孩儿,他与夫人一同邀请她作为贵客前去观赏歌剧。简•弗罗曼因此达成了自己的愿望。

你也许会想,是机遇偶尔降临到她头上了!或许真是这样,然而,简本人十分反对这种说法。她从这件事上发现了自己积极进取的不竭激情,并在实践中追求自己的梦想。

二战中,简因为一起撞机事故而滞留在葡萄牙的里斯本,她的身体和心灵都受到了重创。当时她是多么希望能回到温暖的家啊!然而战争造成的恶果,使得交通运输非常不便,简要想实现这个单纯的梦想,可谓是天方夜谭。但她没有放弃。她给时任总统罗斯福写了一封信,讲述了她的遭遇,表达了想回家治疗的迫切愿望,并恳请总统帮助。最终,总统为她准备了一架专机。总统回应之快,甚至让她没来得及收拾行李。她回到了日思夜想的家!

难道是机遇再一次降临在她的头上?别急着下结论。你如何解释日后发生在她身上的事呢:

简回家后,如愿得到了相关治疗,渐渐康复,她希望拥有一辆汽车。当时的现实情况是一车难求,而且汽车的成交价往往比标价高出好几百美元,即使这样,买车的人也是络绎不绝。

简的朋友劝她趁早打消这个念头。简是怎么想的呢?她设法知道了汽车厂家老板的名字,给这个陌生人寄去一封信,说:“我非常希望能买到一辆贵公司的汽车。”

那个陌生老板是怎么回复的呢?“请问您需要一辆什么颜色的车?”就这么一个问题。

人要通过自身争取来努力实现自己的愿望,简•弗罗曼非常清楚这一点。她时刻保持着积极进取的乐观态度,并且深信自己的愿望终会达成。反过来想,如果她常常怀疑自己,或者遇事轻言放弃,毫无疑问,她不会受邀观赏心仪已久的歌剧,不可能如愿回家治疗身心的伤痛,更无缘拥有一辆属于自己的汽车。简之所以能够实现愿望,就是因为在任何时候她都深信自己能行,从未轻率放弃。也许你认为自己“做不到”这一点,但我想这话背后隐藏的真实想法是:“我不想自讨没趣!”

也许只要遇到机会,我们都能得到自己想要的东西。但有时可能要求过多,也可能要求过火,而且得不到的话,心中又不是滋味。世间万物不可能尽遂你心,我们不妨像简•弗罗曼等名人一样,勇敢追求、积极进取。这样也许就能把握人生的主动性,离所追求的梦想更进一步。

勇敢追求自己的所求,在一个人职业生涯的开始阶段至关重要,纽约知名专栏作家奥索卡•欧托•马泰对此深有体会。

他初涉社会时,不过就是个无名小辈,但他下定决心要干出个名堂。他的父亲一直以儿子为傲,他甚至觉得儿子与著名的幽默大师伊文•珂博交情莫逆,于是写信告诉儿子自己非常想见一见这位大师。终于有一次,奥索卡的父亲打听到伊文•珂博要到密苏里作演讲,他要求儿子请珂博到家里做客。

其实,奥索卡根本没有机会去结识珂博,更别提与珂博有什么交情了。但他不能告诉父亲这个实情,他不想让他失望。奥索卡斟酌良久,给珂博寄了一封信,把详细情况在信中描述清楚后,他在结尾处写了这样一句话:“尊敬的先生,我想冒昧地问一句:您到密苏里作讲演时,是否乐意来我家认识一下家父?他非常喜爱您,敬仰您的大名已久。”

这封感情真挚的信打动了珂博,为了表示诚意,他特意改变行程来拜见奥索卡的父亲。这件事让奥索卡和他的亲人受宠若惊,密苏里的居民看到幽默大师专程拜望老马泰更是艳羡不已。至于奥索卡,他获得的更多,当他与珂博再次见面时,他们已成了挚友。也许你会感叹,这个世界真奇妙!可事实就是如此,不管你是平民,还是伟人,只要你乘着梦想的风帆远航,便会最终实现自己的愿望。

我们有时会把愿望降得很低,这是一种失败的表现。

安德鲁•卡内基将钢铁厂卖给摩根股份时,最初的报价高达4亿美元。这个报价尽管比摩根股份预想的要高很多,但他们还是满足了卡内基的要求。同一年,摩根在美国建立了庞大的钢铁公司。后来,摩根与卡内基在一次横越大西洋的旅行中相遇。“当时应该多向你要1000万,”卡内基对摩根说,“我现在真是后悔啊!”摩根点头回答:“如果你当时就开口,你就多得了1000万美元。”

曼哈顿编辑帕西•威廉姆斯已是白发苍苍,但魅力依旧。他一向安分守己,这看似不错的个性却使他年轻时失去了一次机会。他二十岁出头的时候,就出色地创作了一部剧本,但这部作品久经波折后才得以出版。帕西曾经为剧作的出版四处奔波,他将它送给权威作曲家维克多•赫尔波特审阅。据说,维克多很喜欢帕西的剧本并乐意为之配乐,他让人转达威廉姆斯,他会在几周后的某一天前往明尼阿波利斯,与威廉商量剧本的合作事宜。

威廉姆斯焦急地等待着伟大的维克多到来,度日如年。他哪曾想到维克多的行程发生了变化,他不得不取消明尼阿波利斯之行。有人问威廉姆斯,当时他作了些什么努力来争取再见维克多的机会,“没有任何行动,”威廉姆斯遗憾地说,“尽管我也想去争取,但我实在担心给维克多添太多麻烦,便没有这么做。”问及有没有想过亲自赶赴纽约拜望维克多——毕竟他十分欣赏威廉姆斯的剧作并愿意为之配乐——威廉姆斯笑了,眼中流露出无限懊悔:“我真应该去争取的——但是,我没有。”

他曾为自己的荣誉积极争取,好不容易碰到一扇虚掩的门,他却因为羞涩和顾虑不敢推门而入,于是,那扇门当着他的面永远关上了。帕西如今身兼数职,既是作家又是编辑,还是商行总监,事业有成,生活幸福。然而,当年这个二十出头的年轻小伙子,根本没有意识到放下顾虑、积极争取在实现梦想的过程中有多重要,更不知道得过且过的性格能够毁灭一切实现理想的可能。

迈克尔•法拉第,年轻时只是英国一个普普通通的书籍装订工,却梦想有朝一日能成为一名科研人员。可在他的国家,当时只有大学者和富商能买得起相关的研究设备。亨弗莱•戴维斯爵士是当时国内科学界泰斗,法拉第写信给亨弗莱,请求他帮助提供一些设备以达成自己的科研梦。亨弗莱同意了,并邀请这位名不见经传的小人物——法拉第当面洽谈,面谈后亨弗莱选定法拉第担任自己的助手。此后几年,这个年轻人在光电学领域名声斐然,他的发明造福了世界,这一切都源于他最初的积极追求。

不只是工作,就连生活也需要积极争取、坦率提出要求。 一旦发现那些应该属于自己的事物,无论大小,都要毫不犹豫去争取。注重行动的人,愿望会因此得到满足。很多胆怯的人,不愿积极争取,究其原因可能是因为不在乎,更可能是因为担心遭到拒绝。仔细想一想,就算是你被拒绝了,又有什么大不了的呢!

著名演讲家、作家和咨询师李斯特•迈尔斯讲过这样一件事:

事情发生在火车上。当时火车离站有一个小时左右,我读完了报纸,将它叠好放在膝头。

我对面椅子上坐着一位男士,他饶有兴趣地瞥着我的报纸看。我见他手里没有可阅读的书刊,便想将报纸借给他。但我想和他开个玩笑:猜猜他是否会向我提出借报请求。

我开始计时——为了使事情更有意思。足足有三十分钟,那位男士一直歪着头看我的报纸,好几次似乎要走过来,但他最终没有那么做。我可以猜到他不停运转的大脑一定在思索如何开口求人,就像车轮子一样沿着轨迹转了一圈又一圈。

四十分钟后,那人终于下定决心。他说话了:“打搅一下先生,请问,您这份报纸读完了吗?”

由此可见,一个人决定问一个如此简单的问题竟然需要四十分钟,那么也就不难理解为何有那么多人不敢开口争取自己的幸福了。

人们似乎害怕被拒,于是想尽一切办法避免尴尬。比如上面说的那个人当时或许在想:如果我向那人借报纸,他会不会因为我没买报纸就认定我是个吝啬鬼呢?也许还会这样想:我宁可在这儿待着也不开口借报纸。事实上,类似的想法完全就是为了掩饰自己内心的恐惧,害怕听到那个“不”字。

生活中那些随处可见的事物从未引起过我们的注意。我们将生命中用得最得心应手的东西弃置一旁,却往往在最该用它的时候,将它忘记。几年前,我也是这样,但这么做差点儿让我错失良机。

当时,我厌倦了编辑工作——总是在为别人修修改改,我打算创办一家自己的出版公司。和妻子几次激烈的争吵后,我终于意识到,创办公司仅仅依靠一己之力是不够的,还需要他人的融资,而我却不敢向一个肯定会帮忙的熟人开口。

现在,男人们都知道,妻子的话虽然总是让人失望,但她们非常睿智,三言两语就能帮你解决困惑,让你不再犹豫。我妻子就是这样。她可能讨厌我拖拖拉拉的做事风格,便随口对我说:“你为什么不直接去找他?”

我真这么做了。于是,我成功了。因此,生活中一定要放下所有的顾虑,努力争取。

那次不到半小时的谈判曾被一位专栏作家间接报道过,事实上,当时仅用五分钟,出版商阿尔弗雷德•弗兰克便答应提供出版公司的初期运作成本。几个月后,《生活》杂志成功面世。

直接说出你的请求可以让火车为你而停。莱夫多尔——新泽西标准石油公司副总裁就是这句箴言的最好证明。让他来讲讲自己的经历吧:

那是多年之前的事情了。一天晚上,我刚刚结束艾尔图内的商务旅行,正准备前往芝加哥。到了火车站,我已经错过了七点的那班火车,而下一班车要凌晨两点才发车。

我非常焦急,便问一位上了年纪的火车站工作人员:“您的意思是:七点到凌晨两点之间不会再发火车?”

他点点头,肯定地说:“而且,凌晨两点的那列车在这里从来没有停下过。我在这儿工作了十七年,从没见它在这儿停过车!不知道是什么原因。”

面对这位身材矮小的老者,我请求道:“好吧,不过我想碰碰运气,您能帮我问一下上级可否特许这辆列车在这儿稍停一会儿呢?”

老人小心翼翼地给上级打了电话,很快回复我:“这简直令人难以置信,这是怎么办到的?他们竟然答应让两点钟的火车在这里停一下。”

不久,两点的列车鸣笛停车。就在我要上车的一瞬间,列车员高声呼喊道:“你不能上车,在艾尔图内从没有乘客上来过。”

我立即告诉他,我也许不是唯一一个凌晨两点在这里等车的人,但是我是唯一一个让火车在这里等我的人。大费口舌后,他最终同意我上车。

几分钟后,火车缓缓离开车站。列车员转头对我说:“我在这列火车上已经工作了二十七年,这是第一次在艾尔图内站停车;而你,是第一个在这里上车的人。为了不让刚才的事情影响你心情,我决定让你享受这趟列车上的最好待遇。”

或许,莱夫多尔先生每一次这样的请求并不见得都能获得许可,但试想一下,究竟有多少人因为不敢说出请求,只能在火车站消磨整整一夜的时光。

很多消极或顾虑甚多的人,不愿意适当运用一下我在这里介绍的方法。在我当总经理的时候,时常会收到员工的加薪请求,虽然这样的请求我不是每一次都答应,但通过与员工交流,我们双方都能了解对方的立场。

大约一年前,一位员工要求加薪,虽然她承认自己目前的薪水并不低,甚至比许多人要高。但她从没有考虑过自己的请求是否合理,于是我们进行了沟通。我对她说,如果她学会了速记,并愿意做速记员,那么我就答应她的请求,而且我可以帮她选报一门速记课。但这位女员工认为自己目前所做的工作,足够满足她加薪的理由——她仅仅是想通过不多做任何事情就能获得加薪。她只想到了加薪本身,却没有想到为加薪多做些事情。然而,很多人与她不同,他们经过类似的沟通后积极工作,最终获得了加薪的机会。

显然,人不是总能立即得到自己想要的东西。记得我在一家报社做新闻总编的时候,手下有位年轻的记者叫南特•宾尼。他非常有才华,而且特别勤奋,几乎每天都能完成两名记者的工作量。一天,他提出加薪请求,这个要求合情合理,但由于当时资金紧张,我不得不告诉他实情,做好一切准备的他毅然辞掉了工作。很快,这位积极向上的年轻人又找到了一份新工作,薪水比报社经营状况良好的主编还要多。此后,我们还有几次合作,我只支付他以前的工资标准,他也欣然接受。又过了几年,宾尼成功荣获普利策新闻奖。

上面一系列的实例——战争时期回到家乡、创办公司、拦截火车等均向我们证明:世上的一切皆有可能发生。这些实例让我们看到了“放下顾虑、勇敢追求”所创造出来的奇迹。这是一种积极的人生态度,它为我们呈现了努力追求所能带来的巨大价值。倘若你能像下面这个小女孩一样,坚守信念,勇往直前,那么你不仅不会损失任何东西,反而可以拥有整个世界:

底特律华兹华斯市,一位时尚妈妈带着四岁大的女儿乘坐公交车。突然,时尚妈妈发现钱包丢了,于是开始大声谩骂,乘客们感到非常窘迫。这时,她的小女儿含着眼泪哽咽地说:“妈妈,您不是告诉过我:‘丢了东西要向上帝祈祷,他就会还给我们的。’”女士沉默了,车上鸦雀无声。此时,红灯亮了,公交车停了下来。一辆小轿车鸣着喇叭靠近它,车主默默地掏出一个红色钱包,递给了公交车司机。

小女孩开心地笑了,像一朵绽放的花朵,她惊喜地对妈妈说:“看呀,妈妈!上帝来还钱包了!”“勇敢追求”能够改变你的生活,它将使你不再忧愁,不再沮丧,不再犹,不再压抑,不再克制,更不再踌躇不定和孑然无助。它会帮助你一步一步地走向胜利和成功。至于爱情、友谊、希望和感恩,你会轻而易举地获得。那些鼓舞人心、笃顿成熟的信念和内心世界的安宁离你也不再遥远。也许更让你惊喜的是,你梦寐以求的物质欲望得到了满足。

它真的如此重要吗?是你梦寐以求的东西吗?你做好得到它的准备了吗?

——如果这三项你已作了肯定的回答,那就勇敢追求吧!

第2章 放下消极,积极向上

众所周知,人们对于成功和失败的认识是一样的,即一个人,若相信自己,并在实践理想时积极思考、努力行动,那么他就行走在成功的路上。相反,一个人,若放纵消极态度,无节制地被动接受生活餐桌上的残羹冷炙,那么他就处在了失败的边缘。

人的生活态度基本上可以分为两类:一、积极;二、消极。这个结论,你可以通过观察任何一个人包括你自己得出来。

积极的生活态度会让人们自信满满,勇往直前;消极的生活态度则会让人犹豫不决,腐化堕落。有时,这两种生活态度会同时存在于一个人身上,而多数情况下,只是一种态度在起主导作用。

当然,在某种意义上,任何行动都具有两面性,也就是阿尔伯特•爱德华•威根所说的积极进攻性和消极进攻性两类。威根是著名作家、知名报刊特别栏目《心灵探索》的撰稿人。他对于行动两面性的划分很有必要,因为消极的行动本身也具备进攻意识。

哈佛大学的约翰•布莱特博士曾通过研究也得出过上述结论。此项研究,由多位心理学家和社会学家共同完成,最终发表声明称:失败会导致攻击性行为,有时这种行为很盲目。我们可以在这里试举一例:

一位先生在晋升时受阻,反对者是个大人物。晋升失败让他认为影响到了今后的事业发展,但对此他无能为力。回家后,他消极情绪的攻击性开始扩散。首先,他抱怨太太煲的汤太热或太凉,接下来,他的太太责备儿子,以泄不满,最后,儿子借口说狗溜出去咬了邻家的猫而愤怒地对之拳打脚踢——他在发泄自己被当成出气筒的失落感。

康奈尔大学对一头名为“阿喀琉斯”的猪做了一项长期实验,实验结果表明,经过一系列的挫折和打击,这头猪精神失常了。

如此看来,我们在生活中必须具备直面坎坷和失败的勇气。我们对一件事情的处理方式决定了我们的人格是具有消极、破坏性的,还是积极、主动的?

这两种人格特征反映了一个人能否平衡情感和行动之间的关系。此处,我们要遵循两个原则,每一个原则我都会试举一例加以说明:

案例一:

戴恩是个身强力壮的年轻人,一天到晚妄想不劳而获。他没受过教育,胆小如鼠,而且胸无大志、游手好闲,是个“生活在不属于我的世界”中的过客。他仇视社会,于是渐渐堕落成了一个强盗、杀手、迫害狂。他毁掉了自己的人生!

这就是消极人生态度产生的结果。

案例二:

哈利•多拉是个刚刚高中毕业的男孩,他的腿部有疾,也没什么手艺,但他经过种种磨砺,克服重重困难,自学成才,创办了一家拥有上百员工、资产过百万的企业。

很明显,这就是积极的人生态度所创造出的奇迹!“积极”有“真积极”和“假积极”两种,前者与自信乐观、果敢明确、绝对必然以及富有创造性的价值观念相关,与犹疑不定、否定中庸、排斥拒绝等怀疑主义态度完全相反。如果“积极”表现出自信过度、独断专横等特点,那就会变成后者,即“假积极”。与“假积极”相关的概念是:自私、独断、病态的主动心理。显而易见,在我们熟识的人中,有这种“假积极”表现的人俯拾皆是。

生活中,你肯定没少遇到过“假积极”的人,这种人表面上都长得一个样:以自我为中心,假装优越感十足、过于自负、内心极怕遭到别人轻蔑。他们非常脆弱、害怕失败,为人处世随意不认真,空有一具皮囊充面子。例如下面这位“名人护身符”:“名字护身符”是某位男士的绰号,他惯用名人吹嘘自己。他称自己与某某名人一起吃过饭,实际上他不过是听了那位名人作的一次演讲。这是一个典型虚伪的“假积极者”。

一个“真积极者”是不会为了让人印象深刻而费尽心机的。

上面说的是位男士,与我认识的另一位女士相仿,她为了炫耀自己与家财万贯的洛克菲勒家族的某位女主人关系密切,费尽心机编造谎言。事实上,一个吹嘘者无论称自己家世多么高贵、才华多么超群,甚至身价过亿,他背后隐藏的都是一个虚荣怯懦、缺乏安全感的卑微者。这种人在无意间就会露出虚伪的本性。

密歇根州安阿博市的心理学家亨利•菲斯特•亚当斯指出:“愚蠢是孤芳自赏之人最大的特点。他们不仅自欺欺人,而且也哄骗他人。他们希望得到别人的认可,希望人们相信他的强大,可事实上,这种人在智力、理解力和幽默感、判断力等方面均低于常人。危急时刻,这些人大都委靡退缩、乱发脾气。”“假积极”心态中,与自私相伴的另一个特点是:独断。这样的人内心极度自卑,他们不吹嘘自己,而是为了显示自己有本事,竭尽全力强迫别人服从,大机器生产时代的工厂主就是这种人的代表。

他们滥用手中职权,迫使下属服从命令,从未尝试用引导或鼓励的方式与下属沟通。为了操控别人,他们使用强硬甚至恐吓手段进行威胁。这样的老板或上司是做不长的。

这样的人囊括了暴虐的丈夫、狂暴的父亲,也包括专横的妻子、强制的母亲,还有那些企图用鞭子操控别人的卑怯者。现在你也许懒得理会这样的人,但日常生活中,他们独断专行的鞭子还是可能会抽到你。

希特勒就是这类人的典型。他本是一位壁纸工人,但他与生俱来就有一种独断的性格,这种性格使他成为德国的统治者后狂暴地肆虐了整个世界。他依照自己的意志胁迫其他国家服从,他流放了人民,甚至命令军队进行大屠杀。与他同时代的另一位领导者——莫罕达斯•甘地和他截然相反,此人强烈反对使用武力和专制手段发动战争,他为印度和全世界的和平作出了巨大贡献。

病态的主动心理是“假积极者”的第三个特点。举个例子来说:小约翰尼新添了个妹妹,他因嫉妒拒绝再吃饭,结果自己生了病。有些人,无论男女都会以生病为由意图控制某种情况的发生,他们臆想自己生病的同时,也确确实实在现实生活中 “生了病”。

这种情况在临床上并不少见。人们由于情感或心理原因产生的疼痛感及其他病理特征,与真实病状往往没有任何差别。医生们对此也没有什么更好的诊疗方法。前一段时间,西奥多•沃尔夫博士——纽约的美国精神病学会研究员给我讲过下面两个例子:

一位女孩要做阑尾切除手术,但是医生进行手术时发现,她的阑尾非常正常。那么女孩表现出的阑尾炎病症特征该怎样解释呢?后来通过精神分析,专家得出结论:女孩的表现源于她对孤独和黑暗的深深恐惧。

一位未婚女性住院一周,却三次濒临死亡。她的血压高得惊人,但医生经过检查后发现,她身体状况良好。精神学家得出的分析是:她潜意识中充满怨恨。原来多年来,这位女士为照顾年迈的父母,被迫放弃了全部人生理想。

有些父母想用生病的方法来控制孩子,有些人是失败或受挫后为避世而臆想生病。有些突然瘫痪或失明的人,就是因为长期受这种病态的主动心理暗示所致。“消极”一词来自拉丁语“Negatio”,是“拒绝、否定”的意思。消极的人通常逃避、抵制各种建议和刺激。他们与人相悖,常怀迟疑、否定、拒绝等态度。他们很少正视问题,有时在本该这样做的情况下,他们选择相反的做法。消极人格与消极的生活态度紧密相关,二者类似于被送上餐桌的土豆,不作任何反抗,永远等待着被吃掉的命运,永远静静地忍耐,听凭外界的安排。

我们经常发现自己的孩子不愿意接受教导,不愿完成别人要求做的事情,用消极的方式拒绝大人的掌控。对他们来说,这是他们证明自己作为一个独立个体的唯一方法。这些做法发生在孩子身上可以理解,倘若发生在成年人身上,便会产生极大的危害。有些成年人因为自认为不比别人差,不顾对方的建议和指导是对还是错,都充耳不听。这样的人多么幼稚!

以下是几点帮助你摆脱消极惯性思维的建议:

读书或从专家处寻求外部帮助,学会内省,学会辨别消极的习惯;

找出生活中使你产生消极惯性思维的原因;

针对产生消极惯性思维的原因,通过自己钻研或咨询他人,找出根本解决方案;

每日养成积极思考的习惯,通过实践培养积极的人生态度。只有如此,积极的人生态度才会逐渐战胜消极的人生态度。

真正拥有积极态度的人,具备健全的人格、乐观的精神、创造性的思维。生活中的他们,对事事都充满希望。面对事情,他们会说:“我可以,让我尝试一下,现在就开始!”

我们每一个人都知道,无论是在艺术、科学、宗教还是政治领域,都蕴藏着美好的事物,只要你勤于思考,乐于行动,那么你就会获得这些美好。

态度消极的人,是在失落与寝食难安中度过每一天的。他们面对事情,说的总是:“我不行,我不想尝试,我根本应付不了,我反对,我崩溃,在这个不属我的世界里我恐惧。”在他们身上,消极的土豆特性如影随形,这些影子会不断提醒他们:“看着吧,不论你历经多少积极或是消极的磨砺,我都会在你的骨子里中根深蒂固。”

你想象过基督是个消极的人吗?

你想象过爱迪生是个消极的人吗?

你想象过梅奥是个消极的人吗?

你想象过一位探险家是个消极的人吗?

你想象过一位运动家是个消极的人吗?

心理学上不存在绝对的黑白之分,生活中,所有人都有一部分灰色区域。清晨,消极的人也许同样是满怀希望的醒来、起床、吃早餐,然后做一天的家务,维持生活。他们这种庸庸碌碌的生活方式,使自身丧失了赢得更多回报的机会。

我们大多数人,起初都有积极的生活态度,尤其是那些刚刚步入社会的年轻人,他们雄心勃勃地宣称自己一定会积极进取,一定能锦衣玉食。但没过多久,他们遇到了坎坷,有些人选择迎难而上,有些人则消极避世,还有一些人不知不觉中将这两种态度融为一体。在第三种人身上,积极和消极的因素时隐时现,人生无常,终有一天,两种因素的斗争会以一方战胜另一方而告终。

对于成功人士来说,积极处世的态度对他们帮助巨大,经过多次验证,他们已将其确定为自己寻找的正确生活方式。总之,只要学会我上面介绍的几条建议,接受一些积极处世的合理指导,就会慢慢改变挫败感十足的消极心理,转而接受失败的挑战,积极向上。

第3章 放下逃避,主动解决问题

某些时候,面对挫折和失败,人们要在积极的生活态度和消极的生活态度之间作出选择。你可以勇往直前也可以畏缩不前,你可以侵占征服也可以怯懦投降,你可以直面惨淡也可以逃离避世。也许在某种程度上,你的性格和所处环境决定了你的选择和处理方式,而不是客观冷静地推理。你的态度决定了结果。因此,要想把握和改变命运,你需要先弄清楚积极处世的力量和消极生活的恶果。

在心理学上,专家们认为:处理问题的方式有四种,即两种积极方式和两种消极方式。两种积极方式即直接积极和间接积极。两种消极方式表现为畏缩和逃避。习惯上,每个人只会选择一种处理问题的方式。我们在生活中,越是以消极方式处理问题,越是可能遭受挫折。而大多数情况下,消极方式最容易被人采纳,如果长期采用消极的处世方式就会沉溺在失败中,无法自拔。

试问一下你自己:“我经常会采用哪种处理问题的方式呢?”下面我列出了五类回答,你看看自己属于哪一类:

1. 运用积极主动的方式

这是一种主动的、充满自信的、积极自救的方式。在这种方式下,你会迎难而上,一

旦困难阻挠了你,你会想方设法将它搬开,或者绕道前进。它属于一种进攻型方式,要求冷静客观地分析问题,清楚障碍,然后通过思考、讨论,清除障碍、解决问题。你明确清楚自己的所需和所求,所以你会采取积极主动的方式,尽力争取成功。

当然,这种主动的方式要求谨慎作辅助。如果盲目而愚蠢地运用这种方式,那么它所带来的后果将不堪设想,一如有些军队,面对优势强大的敌手,仓促应战,结果可想而知。也有一些人,过于自负,自视清高,而内心却充满绝望感。他们对抗整个世界,最终自取灭亡。不过,这样病态的偏执狂毕竟少见。综上所述,一个成熟的人应该以培养积极主动且有效的处世方式为目标。德怀特•戴维•艾森豪威尔的生活经历便证实了这种处世方式的价值。

这位二战时的盟军司令在《远征欧陆》中讲述过一件事,当时他刚刚被任命为欧战区的总司令,第一次向白宫总统罗斯福和英国首相丘吉尔报告战况。他讲道:

德军刚占领沙漠之地托布鲁克时,盟军将士情绪低迷,但是这两位国家元首并没有悲观,他们没有选择防御策略、等待失败,而是努力寻找进攻并赢得胜利的方略,这一点让战士们深受鼓舞。

这段描述中,艾森豪威尔对比了积极态度和消极态度的表现。其实,在他的战斗经历中,他同样未向消极臣服过,否则,他就不可能领导联军在海湾战争中大获全胜——他的一句关于军事作战取胜的话诠释了这一点,他说:

制订严密的计划,之后奋战到底。《自传研究》的作者威尔斯曾阐述过自己的三条生活准则。其一,倘若你渴望什么,就要竭尽全力争取,当前不是你抱怨结果的时候。其二,只要奋力沿着理想坚持到底,世上就不存在最令人失望的结果。其三,倘若生活不尽人意,那就改变它,一定不要容忍庸庸碌碌,只要追求,最终的结果就一定不是死亡,不是世界末日。

这三条原则都极具指导意义。

再举一个化妆品制造商的故事——伊丽莎白•艾登,她的案例体现了积极主动处世的巨大价值。这个化妆品王国的缔造者,所创立的品牌就价值一千七百万美元!那么,究竟是什么帮助她获得如此大的成功呢?也许艾登在各种商务会议上对经理人说的话可以回答这个问题:人要想在这个世界上生存下来,必须奋斗、奋斗,再奋斗。显然,这种生存方式就是我们说的积极的、主动的处世态度。

弗兰克•莫塞莱曾讲过一个小孩子的动人故事。

那孩子很小,大概一周岁,会讲几句简单的话,对任何事物还没有什么亲身体验,但他却要穿过矮栅栏,去抓足球。出于本能,我想帮助孩子,但孩子的母亲阻止了我,她轻声要求道:“不要帮助他,让他自己来。”“但是栅栏对他来说太高了!”“是的,但他并不知道这些。小孩子们总会做一些他们可能完不成的事情,但他们会竭尽全力,因而很多时候他们成功了,这也就是他们之所以惹人喜爱的地方。虽然小孩子们整天哭着喊着要星星、要月亮,但真没准哪天某个小孩就能摘到星星和月亮。”

正当莫塞莱和这位妈妈谈话的时候,孩子把椅子倚在栅栏旁边,开始往上爬,他发现高度还是不够,便又在椅子上放了一个盒子,喘着粗气站上去。他的小脸憋得通红。突然“砰”的一声,小孩跌到栅栏的另一端。他抓起球,带着胜利的表情冲妈妈咯咯地笑了。

对小孩子来说,他可能并不了解栅栏高度和自身限度之间的关系,但是他有挑战一切的勇气。那些能够采取积极主动方式处理问题的人,一定是那种对自己成熟的判断力,敏锐的反应力和综合素质充满信心的人。

积极主动的方式,有助于人们在追求梦想和目标的过程中,形成富有开创性的行动方案。同时,它也可以有效地遏制消极被动的态度和悲观沮丧的情绪。消极的因素破坏我们严密的计划,悲观沮丧容易让我们失败。积极主动者常采取直接方式追求目标,做事非常果敢。如果你渴望获得成功,那就从现在起改变自己,加快在社交生活中积极进取的步伐。

2. 运用间接的准积极方式

这种方式的特点是避免直接解决问题时产生的矛盾冲突,试图绕道而行;运用间接方式,防止产生敌意,逐步试探着解决问题;不自信,胆怯。采用这种处世方式的人,想努力获得成功,却希望别人为自己打头阵。从某一方面来说,这也是另一种主动解决问题的形式,采用这种方式的人不直接表露自己的欲望,但一直为想要的东西努力寻找解决方案。

很多人特别善于这种间接处理问题的方式,也难怪,这样的方式好处多多!它的最大回馈就是树敌少,方式灵活巧妙。间接方式与直接方式不同,前者很好地维持了对方宝贵的自尊,使其认为可以操控一切;后者则不然,它给对方传达的是一种操控、逼迫的感觉。采用间接方式的人总是否定一切,期望别人尊重自己,思想和行为上均不愿意遭到他人干涉。要是你做的事情涉及他人的利益,那么你一定要记住,间接的方式会把敌意化解到最小。

比如你的妻子批评你的胡子,她要求道:“吃饭前,你最好先刮掉那该死的胡子。”或许,接下来将是一场吵闹,但最终毫无结果,但是要是她这样说:“你知道吗?你刮胡子后真的特别英俊,正好离吃饭还有不少时间,你要不要刮刮胡子?”这样的沟通方式不错吧?这就属于间接策略。

有不少人,无论男女,大多反应迟钝、胆小怯懦、做事缺乏主动性。他们认为稳妥至关重要,所以几乎不用大脑思考,张口就说“不”。他们毫无理由地反对任何变化,情感因素多于理性思考。事实上,一个真正积极和稳重的人会权衡好情感、决定和行动三者之间的关系。对此,一位商人曾经跟我讲过他的经历。这位商人和他的合伙人之间发生了不愉快,起因是这样:二人闲谈时说到一个话题,商人提出了一个建设性意见,谁知合伙人马上恼羞成怒,他不分青红皂白,第二天带了一位律师来,声称要通过法律手段保护自己的利益。于是,二人的合作宣告“破产”。

其实整个事情本身,根本涉及不到利益纠纷。那位合伙人只要稍作分析,就会发现朋友提出的是一个互惠互利的意见,但出现后来的这种结果,可以说对所有人都没有好处。他们两人之间的损失是无法弥补的,真令人惋惜啊!那位商人当时对我说,他无法理解合伙人的怯懦和缺乏安全感,这两种因素深深扎根在他心里,使他根本听不进建议,也根本不作思考便妄下结论。他用错误的决定做了一件荒谬的事!

这件事情过去很久后,商人终于理解了合伙人的行为,他想到自己的合伙人作出某个决定往往要花上两三年的时间,更何况他当初那么仓促地提出建议,合伙人自然无法接受。不过那位合伙人经过一段时间的反省,也认为自己的确有些小题大做。这种笨拙地消极处世方式让两个人痛失了一次合作的好机会。至于那位合伙人,他基本上没有什么资格获得机会,机会只留给那些非凡的积极挑战者。

由此可知,消极处世就是一个破坏者。

3. 运用逃避的消极方式

“留得青山在,不怕没柴烧。”这句话耳熟吧?逃避似乎是解决问题的最简捷途径,但逃避是蠢人的选择,因为它意味着彻底失败和盲目逃离,这样的人根本无法以积极的方式解决问题。

一个长期逃避、消极处世的人,会养成一种习惯。久而久之,这种习惯会磨灭自尊心和安全感。就比如兔子,这种动物哪怕受到微小的惊吓也会飞奔逃窜——由于习惯了躲避困难,它便在无形中放大了对困难的恐惧,当真正的危险来临时,它却被吓得只能坐以待毙。那些消极者大多都像兔子一样,他们越是逃避就越受消极恐惧的情绪折磨,直到某一天,灾难降临,他们再也承受不起,只能坐以待毙。我们可以称这些人是“兔人”,“兔人”最大的特点就是拒绝直面人生问题。他们渐渐变得神经质甚至患上恐惧症;他们推卸责任,背信弃义,整天沉醉于自己不切实际的梦想中。这些热衷于白日梦的“兔人”将自己封闭在消极状态中,暗示自己对任何事情都无能为力。他们不安、恐惧,设想一切都还不错。这些人自欺欺人,表面上光鲜过人,内心却自卑得要命。他们以为可以戏弄别人,其实只要是有智商的人就能看出他们愚蠢、避世的本质。“兔人”们对逃避技巧的运用得心应手,他们永远以逃跑的姿势去面对别人的进攻。长此以往,这样的人痴呆了,疯掉了。他们把自己当成拿破仑或上帝,这不是耸人听闻,消极态度产生的结果只会比这更严重。弗兰德斯•邓巴在《精神和肉体》中证实“兔人”会让自己患上很多疾病——一般都是他们常常提起的。这些受他们宠爱的疾病被邓巴博士称为“可爱的疾病”。她说:“这并非子虚乌有,无论大人还是孩子都会如此。他们为了逃避学校、逃避工作、逃避与恋人争吵等麻烦,会让自己头疼、胃疼,起疹子等各种各样的病症。就连伟大的政治家格雷斯顿,时常也为了逃避虎视眈眈的民众演讲而患感冒。”“兔人”总是无条件地向现实投降,听命于人,不敢激烈抗争。他们就像是摆在门口的那一方擦鞋毯子,上面织着欢迎光临,然后任凭其他人在自己身上蹭来蹭去。他从未想过要得到尊重,人们也只会用它来擦鞋。他们就是失败、懦弱、得不到任何机会的消极胆小鬼。

4. 运用消极的酸葡萄心理

你明确自己的欲望,却不想付诸行动实现它,无论是直接还是间接地解决问题的方式,你都不会选择,你只会告诉自己:“我就是很想获得它,但能否得到无关紧要。”我曾经就是这样一个人。下面我就不再用名人的故事举例,说一说我自己的亲身感受吧。

那时,我还是个孩子。每一次与小朋友们聚会都有一个十分健谈的人。此人可谓是聚会的焦点,但我对他很不屑,认为他就是一个“聚会动物”。我暗暗告诉自己不要向那人学习,我在这里显得那么的谦逊,那么的深沉。无论如何,我都不能让自己成为一个“聚会动物”。很久后,我领悟了积极生活态度的力量和消极生活态度产生的恶果后,终于明白,那个时候的自己多么可笑——这不就是一种酸葡萄心理吗?!

5. 运用事不关己的态度

这样的人多躺在别人的阳光下晒太阳,露着一副扬扬自得的表情,纯粹就是个奴仆、马屁精、跟屁虫。他们恭维那些意气风发的积极者,厚颜无耻地对其摇尾巴,追随其左右。他们企图领受到积极生活者个性散发出的某种魅力。你曾经见过的那些“知名”人士——如果你记忆力够好的话,就一定对他们在剧院与人厮打、在夜总会用鞋子盛酒喝的事迹印象深刻——那便是例证。有些人不过是和约翰•苏利文——仅仅因为这个爱尔兰人是世界顶级拳击冠军——握过手,就会成为其他人争先恐后打招呼的对象。

他们在不属于自己的世界中不知所措,他们大声呼号:“我真不知道怎么办才好,我很脆弱啊,究竟谁能赐给我一个属于自己的世界?”

这种人对周围环境及其任何变化都异常敏感。他们只会阿谀逢迎,只会心甘情愿地接受强者光芒的笼罩、任由其支使。他们还会用情感招数哄骗妻子和他人的同情。此外,毫无主见、情绪波动明显、附庸风雅、异想天开都是这些人的特点。

但是因为依附心理,他们也会心怀愧怍。虽然已经完全放弃了自我,但并不代表他们真的心甘情愿。他们明知自己的弱点在于不敢与消极心态作战,不愿尝试积极进取,却从未想过改变。他们披着胆小如鼠的脆弱外衣,永远不敢奢望成功。

他们乖戾,愤世嫉俗,害怕别人扯下自己的虚伪面皮;他们寄希望于附庸名人,以为这样就能得到接纳和尊重,殊不知他们自己也无法确定这个想法是否真实。时间久了,这样的人丧失了斗争能力,缺少了信心,可为时已晚,他们已被消极的依赖心理主宰,失去了生活能力。

有一位美国的北方人讲到他第一次到最南部旅行时的经历:

当时他听到一只正在撕心裂肺嚎叫的猎犬,便大声问当地人:“您听到狗叫了吗?它是不是出什么事了?没有人帮助它吗?”“听到了,您不要担心那只狗,它根本没事,只不过是被困在仙人掌丛中,它不仅不想出来,而且要是谁帮助它,它就咬谁。”

这可以算是一个消极者的例子,但我们中间还是有不少积极生活的人。

我的朋友弗雷德•费里希在菲律宾吕宋岛时,当地的一个小男孩走到他面前——当时他是在自己的帐篷外面,询问道:“先生,你需要椰子吗?”

他告诉孩子需要,然后男孩借了他的刀子,走到附近马路对面的椰子林,他选了最高的一棵树,像猴子一样敏捷地爬了上去。一会儿,男孩拿回三个大椰子,蹲在地上剥皮。弗雷德•费里希问他:“你为什么要爬到最高的那棵树上摘椰子?所有的树上都长着椰子啊!难道最好的椰子是长在最高的树上?”

男孩回答:“先生,不是这样的。最高树上的最好椰子被摘的概率最小,因而它被留在树上的时间最久,所以我能又快又多地摘到好椰子。”

如此简单的一句话,何尝不是我们生活的写照。

生活中,最美好的事物只留给那些积极者,消极者一点儿机会也没有。甜美的果实并非触手难及,而是需要人们大胆采摘。只要我们积极争取,就一定能获得生活中“最好的椰子”。

现实生活中,我们对失败习以为常,因而获得的甘甜果实少得可怜。我们认为他人争取所需是那么的理所应当,可轮到自身,便犹豫不决。其实,存在这样想法的人应该感到羞愧,这是他们对自己的认识有误。

我们需要找到让自己陷入消极状态的原因,你可以进行自我分析——是年轻时经历的情感挫折无意中阻碍了你发挥潜力吗?你也可以寻求心理学家或精神分析学家的帮助,他们会让你看清束缚自己的枷锁,找到致使你消极避世的动因。不过,最好的办法还是你自己寻找根源。经过认真研读本章列举的五种处世方式,你会发现一个沉浸在消极状态中的人并不是有意为之的。 回顾一下我们过去的经历,可以肯定,只有当我们运用前两种方式的时候才可能成功;而那些失败的体验,一定是因为我们用了消极的处理问题方式所致。

当我们再遭遇挫折时,认为自己没有能力达成愿望或是认为它超过了自身承受的限度、要将之弃置不顾的时候,一定先扪心自问如下问题:

我的失落感是不是下意识产生的?

我感到的困难是不是我自身抵触情绪所导致的反应?

我究竟是从什么时候开始感觉自己丧失了竞争力、无法成功完成任务的?这种感觉根源于什么?有什么合理的解释?

我有竭尽全力地做那些我认为无法完成的任务吗?上一次这么做是什么时候的事情了?我可能从来没有做过,那么千万不要在还没开始的时候就投降认输。现在我可以尝试一次,看看结果会怎样?我尝试着做了,但失败了,那么我失败的原因究竟有哪些?这些原因真的存在吗?其中的部分原因我能克服吗?我失败了,那么我是尽全力争取过,还是随意敷衍、没有努力、抱了很大的投机心理?

当我想到成功将近时是否会感到紧张和焦虑?是什么令我担心?是什么令我紧张?这些原因真的值得我恐惧吗?难道这些原因都不过是帮助我推迟实际行动的微不足道的借口?

我为什么不愿意考虑接受这个建议?我要是赞同了这个建议,是否会与我的愿望、信念以及衣食无忧的生活产生冲突?这个建议是否让我感到自卑?接纳这一建议后,在执行过程中,我会承担不必要的负担和责任吗?我目前的生活会受到干扰吗?

回答上面的问题时,我是下意识的,还是经过刻意思考的?事到如今,我是不是从未认真考虑过自己的某一个具体目标?如果能找到一个实现梦想、积极处世的方式是否真的对我有帮助?

一定要好好思考上述问题。心理学家发现,日常生活中我们之所以找不到切实可行的办法解决困难,主要是因为我们没有认清问题的本质,更不要说合理分析它了。在一次芝加哥中西部心理学会的会议上,专家们一致认为:解决问题的第一步必须先认清问题。

这个解决问题的方法不仅科学而且容易应用,只要应用这个方法就已经解决了生活中百分之五十以上的困难了,至于剩下的不到百分之五十,会在行动过程中逐步合理地解决掉。这样的好方法可不是任何东西都能换来的,如若你掌握了它,你就算是掌握住了一笔极为丰厚的财富。要是你能从下面的内容中领悟到这种方法的妙用,那么你便拥有了它。难以置信吧!

西北大学心理学系主任罗伯特•哈伯•.西塞尔教授、阿尔弗雷德•凡•多森副教授以及两位研究生——李斯特•塔德门和哈伯• 克劳——共同研究出一项法则,即分析和解决问题四步法。此法则是这四位研究人员送给所有人的一份礼物。通过实验,他们发现这个四步法不仅在处理问题方面价值巨大,而且它能帮助人们克服自身缺点——比如懒惰。下面请你跟着我做:拿出一张纸,画出一个四行的表格,在每一行中按顺序填写:

目标

优势和劣势

解决方法

好的解决方法的标准

好啦,你学会了吧?是不是很简单?心理学家建议我们不要寻求朋友的帮助,那是徒

劳的,更不要一个人呆坐在椅子上反复思索一件事,那样更是浪费时间。

上面的方法被称做“西北体系”。在研究报告中西塞尔教授说,这一体系可以迫使参与实验者直面自己的目标,并借此解决过半的问题。它能够最大限度地控制胡乱思考,以及模棱两可的答案,帮助人们找到最终的解决方案。

凡•多森副教授也声明:“我们之中有那么多人缺乏安全感,也缺少制订计划的能力。甚至从早上起床开始便不自信,而我们这个体系将每一步骤都分好类,并加上个人的实践规划,足可以帮助人们挣脱‘焦虑感’的束缚。”

他援引了一个案例,讲的是一位上夜校的学生向他咨询职业规划的问题。那位学生现在从事文秘工作,可她认为自己完全可以胜任任何事情。教授让她填写了“西北体系”。四栏都填好后,教授发现,女秘书在第四栏中填写的是:敏于思,慎于行;虚心听取导师意见;选修人力资源课程。这是一个明确的行动计划,她逐一完成后,发现在这个过程中自己获得了自信。不久,她向公司提出申请某个主管职位,经过一番考察,她成功了。

这个体系不错吧?许多人通过它都获得了成功的机会。要是你现在有什么困难,请尝试一下“西北体系”吧!

第4章 放下犹豫不决,培养果断的决策意识

无论是生活还是事业,若想获得成功,主动作决定并将之付诸实践意义重大。一个人能否成功,很大程度上取决于他的决心和行动。自然,有些人的决定只是说说而已,行动上却无法积极起来。有很多人因为缺少作决定的勇气,总是被懦弱的性格所掌控,这就是生活中为什么存在那么多即将失去自我和已经失去自我的人。

英语中有一个词“Abulia”,有“丧失意志”的意思,这个词源于希腊语,本意是“缺失”和“意见”。现在,它经常指丧失意志或精神衰弱。有一位梅尼太太就是这样的人。

梅迪太太这半月来,一直在考虑是否要买一件新礼服。她不断给丈夫、朋友打电话寻求建议,这样犹犹豫豫地变换了好几十次主意,最后,她到了弗罗克里商业区,试穿了十多件礼服,要不就是穿上显得很滑稽,要不就是尺码小得可怜。她非常焦虑,继续逛商场。不久,她又试穿了一件肩上装饰着绒毛的时装,还有一件绘有蜡果图案的礼服,可到最后她也没能决定买哪一套好。

她筋疲力尽地回了家,打电话问好友安妮的意见。安妮说绘有蜡果图案的礼服更适合她,接着她又和丈夫商量,梅迪先生认为如果她不想变成像海伦•霍金斯漫画中的胖女人那样滑稽,最好还要配一套精巧的饰品。她遵从了别人的建议,但这一切是她自己所喜欢的吗?尺码小的礼服确实显得苗条,但那只符合安妮和别人的品位。安妮他们喜欢,梅迪太太本人喜欢吗?过了些日子,梅迪太太把衣服退了回去,她又穿上了去年的那套礼服。

梅尼太太不仅购物如此,就是日常生活中的其他小事,她也同样犹豫不决。准备稍微丰盛点的晚餐,她就会在羊排和羊腰子之间拿不定主意。出门看话剧《再见,我亲爱的夫君》——别人给她选好的——她要回来两三趟看看锁好门没有。当看到话剧中美丽的女主角为嫁给谁而踌躇的时候,她会随之纠结。哎呀,她记不起来出门的时候有没有关好煤气、锁好门!让我们怀疑的是,当初她嫁给她的丈夫——这位邻居家的男孩子——究竟花了多长时间才下定决心的呢?我想,肯定是出于某种冲动,没有经过思考!梅尼太太要是能够不再犹豫,迅速作出决定并付诸行动,那么可以毫不夸张地说:她的生活一定会焕然一新。

生活中有太多这样的人了,比如托博。托博是个好好先生,完全不懂得如何坚持自己的立场。他银行的工作是老爸安排的;他生活在一个不属于自己的世界里;他与一个不爱的女孩结婚。曾经,他有三次机会可以转行做自己喜欢的事业,但他全部放弃了。第一次,是他老爸为他作的决定——继续留在银行。第二次和第三次是他妻子坚决反对,因为她说,我的丈夫就该是位银行家。

这样看来,要是托博不能学会自己作决定,他将永远陷入窘境无法自拔。

幸福的人生会被犹豫不决给毁掉。犹豫其实是由怀疑、焦虑、恐惧、粗心和冷漠所引起的。太多的例子表明,人们心中逐渐积累的挫败感会导致他们放弃生命。喜欢犹豫不决的人,很容易受到各种消极行为的纠缠。他们难以下决心,做事拖拖拉拉,逃避锻炼自己勇气的机会,他们只是被动承受,从不会主动出击,总以为船到桥头自然直。

这样的人害怕自己被否定。他作的决定可能是错误的,但是错了又怎么样呢?人都是会犯错误的。显而易见,闷闷不乐的寡言者逃避作决定的原因,很可能是害怕犯错误或是不敢承担责任。相反,能够成为领导的人都是勇于作决定的,果断是他们的必备素质。虽然他们也可能会作出错误的决定,但至少他们不害怕犯错,也勇于承担责任。你能想象一个犹犹豫豫的林肯或艾森豪威尔吗?

因而即使你犯了错——犯了大错误——那又怎样?没有人能够永远正确。即便是名人也如此,他们一样会犯错,同样害怕自己会做错事,但这并不阻碍他们发挥理性分析的潜力,艾萨克•牛顿就常常犯错,但他一个正确的决定就获得了举世瞩目的成就。他也有过很笨的时候。有一次他坐在火炉旁陷入沉思,面对越烧越旺的柴火,他喊叫着让仆人挪走火炉。仆人温和地建议他挪动椅子、远离火炉,这位主人这才恍然大悟地喊道:“说实话,我怎么从来没有想到过这个办法?”

爱默生的一则逸事也证明了人不是绝对聪明的。有一天,爱默生打算把一头小牛犊赶到牛棚里去。他让儿子帮忙,可小牛很倔,拼命抵抗两人的拖拽。此时过来一个牛奶厂的女工,看到这位伟大的思想家的尴尬模样,立即伸出一个指头让小牛犊吮吸着,一步一步地将它引到了牛棚里。

消极者和积极者的不同,就在于面对错误的态度,前者是尽量不再作其他决定,后者则会吸取经验教训,继续勇往直前。

关于犹豫产生的恶果,莉迪亚•吉普森博士最有发言权,她是人寿保险公司的精神病学专家,帮助过许多大公司的员工解决私人问题。她说:“一般说来,人们犹豫的根源在于焦虑。在财富方面产生的忧虑,是因为我们还没有明确定位自己。在复杂的问题上产生的忧虑,是因为我们还不知道该如何入手解决。我们害怕自己患上什么病,却不去看医生。若一个人一直这样反复无常、犹豫不决,挫败感就会积累到极限,最终精神崩溃。”

犹豫不决的情绪,会对人造成精神上的折磨,使人无法正常思考。这样的人应该早日寻求医生的帮助,医生会推荐优秀的心理学家和精神学家提供有效帮助,一旦专家分析出犹豫的根源,他们就能提供很好的诊治方案。

路易斯•毕斯基博士——纽约的一位作家、心理分析师——曾援引过这样一个案例,一位女患者总是无法确定自己是否关了煤气,或是断了电熨斗及烤箱的电,只要这种担心一出现,她就强迫自己回家看一下。

有一次这位女士前往费城,半路上她开始下意识地想到家里,然后想到煤气。她非常不安,不断臆想家里的情况。车行驶到特伦顿时,她已经想象到家里的房子燃起熊熊烈火,浓烟滚滚,人们只能从窗户跳出四散逃窜。她认为是由于自己的粗心造成了这一切,于是返身赶往纽约的家。

比基博士诊断说:“这位女士对火的焦虑完全是因为压抑造成的。家用电器能够引发火灾,这是常识,没有人会时刻担心电器着火,但这位女士则不然。火对于这位未婚女性来说代表了爱情和性欲。她的性欲得不到释放便在心理形成暗示,以着火的方式宣泄欲望。一位女性在没能深陷爱情,点燃爱情之火时,只好幻想将房子点燃。但是,这种欲望终于被压抑克制住,不断蹿升的欲望之火与奋力挤压的抑制力量共同作用,让她变得反复无常,犹豫不决。

生活中有太多这样的例子。那些无法作决定的人大多遭受着心理压力和失败顾虑的折磨。也许是因为童年时期父母和老师的严厉督导,使他们没有自己作决定的机会,于是,犹豫渐渐地在他们的性格中扎了根。这种后天养成的习惯是可以通过自我剖析和不断锻炼得到改正的。

犹豫并不绝对是智力上的问题,因此,对于大多数尝试改变自己犹豫性格的人来说,大可以放心去做。很多时候,一个人的犹豫不决往往体现在简单的事情上,越是聪明的人,作决定才越可能有很多疑虑。而缺乏智慧的人,大多不会想很多制约因素,也不会管什么后果。所以犹豫者的问题在于:顾虑太多,习惯将微不足道的因素当成重要事情来考虑。针对这样的人,我提供的解决方案是:优先考虑重点问题。

社会生活中,各行各业的领导者,基本上都是由善于作决定的人在担当。其实作决定并没有什么特别的地方,甚至可以说是很简单的。任何领域的人,无论是企业家、军官、医护人员、政治家或是艺术家等,他们在作决定的时候,都采用了一套简单的方法。这套方法适用于日常生活,那些卓越的人频繁并富有创造性地运用着它。

说真的,这套简单的方法一定也适用于你,生活中的你可能偶尔使用过,只是用得没那么得心应手。这套方法需要根据不同情况作些细微的调整,但对于任何一个领域的决策者而言,它都是不可或缺的。

我把这套方法的步骤写下来:

你的目标是什么?

为这个目标你作了什么准备?

你的行动方案是什么?

达成愿望的最佳方案是什么?

根据这套方案,你要怎样完成目标?什么时候开始行动呢?

这是一套适用性很强的方法,谁运用了它谁就等于掌握了它。我便是这套方法的忠实“用户”,我所拥有的那几家企业都是通过这套方法作出决策后创办的,甚至在之后的经营管理过程中,我也常应用这套方法。

这套方法中的五个步骤,你不一定全部用到,尤其是在作小决定的时候,你可能只用到其中的一两步,至于非常重要的大决策,我劝你最好是完全照这套方法来做。此外,考虑到未来的细节问题,你应该将每一步的答案都简明扼要地写在纸上。

明确的目标是成功的开端。所以,第一步你要具体回答出你的目标是什么。如果你不能明确回答,那么你会漫无目的地徘徊,别想再得出任何合理的结论。倘若你遇到了难题,你就该将之明确,然后针对这个难题确定自己的行动目标,行动过程一定要沿着既定的方向不断向前,要是你的想法偏离目标,偏离的越远就越会增加你作决定的难度和不确定性。你的决定如果对你自身而言非常重要,而你又难以明确最终目标,你可以去找一位优秀的咨询专家,让他们帮助你理清头绪,找到关键所在。当然,你一定要找一个能帮你解决特定问题的专家,只有他们才能够对症下药。比如你可以找家庭医生询问健康问题,他们的意见可能很合理;但你要是咨询他们理财和房地产投资上的问题,他们的意见很可能可笑至极。再比如邻居的一位大叔非常有本事,而且很热心,但是他能给你什么专业性的意见呢?

第二步你要回答你为这个目标作了哪些准备。这个问题似乎并不难回答,但要知道,一个人是不可能一下子弄清全部事情的。所以你的准备中有一部分情况并不属实,它们将会影响你作决定的准确度。这并不是让你放弃,而是告诉你要充分利用一切信息,通过察访、读书等各种获取信息的途径来核实信息的真实度。等你具备了一定数量的真实资料,也就能轻而易举地作出明智的决定了。

这究竟是什么意思呢,打个比方吧:

一位杂货铺的老板出售店铺的时候告诉你:“去年我做了七万五千美元的生意,净赚一万。”可事实是什么样的呢?他的账本会向给你透露实情,那上面显示他的实际业务量可能只有五万美元,还是在没有扣除成本的情况下。核实信息时,你一定不要听取一些个人意见或传言,这个世界上相信地球是扁平的大有人在,自然也就不缺一两个流言飞语的传播者。无论做什么,都不要掺进自己的个人感受。尤其是当你调查某个人的时候,个人感受就像一卷线球上的跳线,会将一切都搞得乱七八糟的。

第三步是制订你的行动方案。你明确了目标,作了相关准备,接下来,你该思考一下如何行动了。也许你会立即想到只有一个可行的方案,可能你是对的,但一定要努力思考一下其他的方案。条条大路通罗马,你所想到的可能是最直接,但也是最艰险的一条;另外可能还有一条比较漫长,但可以让你在行走过程中有丰硕的收获。要是你能在纸上写下自己的行动步骤,虽然现在花费了一两小时,或者一天、一周的时间,也可以让你日后不必再浪费数月、数年的时间,去做某些徒劳的行动。

最后,依照最佳方案,你要怎样完成目标,这是整套方法的核心部分。消极者在这里会全身而退。倘若你下了决心,过后却没有积极行动,这和没作决定有什么区别呢?至于什么时候开始行动,这与时机有关。也许分析问题耽误了你的行动,但你要注意,很多消极者就是在这一点上拖拖拉拉才导致自己没能把握住良机的。他们一般还会为自己的拖拉找借口,掩饰自己的无能。

制订重大决策时,一定要应用上述方法,日常生活中的琐事,则不需要照搬。比如你口渴了,是要喝可乐还是橙汁,无论是孩子还是大人肯定都能在五分钟内作出选择。能如此迅速作出决定的秘诀究竟是什么呢?很简单,因为这件事迫在眉睫。

不良的做事习惯是造成许多人犹豫不决的原因,他们可以通过训练加以纠正。那些能够迅速作决断的人几乎都要靠后天培养。这样的人非常果敢,他们绝不会在鸡毛蒜皮的小事上浪费时间。例如一位报纸的新闻主编每天要作几十次甚至上百次决定,其中有些决定甚至是脱口而出,非常机械的。一位企业决策者每天要作大量的决定,长此以往,他们会在不知不觉中作好每一个决定。当然,他们不可能总不出错,但平均起来,他们成功的概率还是很大的。

不断锻炼是培养果敢做事风格的最好途径。下面我列举了一些培养方法,如果可以,你要坚持每天至少练习一次:

当机会来临时,你要说“是”而非“不”。

把握潜在的机会,主动出击。

不要为了晚饭是吃牛排还是羊排而苦恼,为了这样的问题而犹豫不决,本来就是很无聊的表现。

吃完饭后不要为了是去散步还是待在壁炉旁休息而喋喋不休,立刻决定下来,然后照做。

因此吃饭时,当饭店服务员问你吃冷拼还是杂烩,你不该说“随便”这种毫不负责的话,你不该让服务员小姐为难,你应该立即作出选择。倘若今晚你有三部电影可以选择,不要花了十分钟的时间还没有作出决定,闭上眼睛马上决定——即使选择的电影差强人意,也总比你浪费十分钟犹豫不决要强。

在买帽子或是领带时,权衡一下,尽快决定。小失误永远好过拖泥带水。多数情况下,犹豫没有任何好处,就算是阅读也是如此,快速阅读的人总比细细品味的人理解得更透彻。像所有公司一样,我公司里那些很早并很快就决定好自己休假时间的职工,都获得了最佳的休假时间,而那些犹豫者永远只能在排队等待。

你可以利用生活中的一些琐事培养自己迅速作决定的习惯;作完决定,立即行动。不要像以往那样没完没了地思考。很早就打算给姑妈写信了吗?那就立即放下其他工作,赶紧写!只要第一个小小的问题你积极应对了,那么很有可能在第二个问题出现时,你会下意识选择积极的处理方式来解决。

把培养果敢的性格当成一种游戏,反复练习,试着玩上一整天,如果你一直坚持,就会发现收获颇丰,然后自信满满的继续这么做。终有一天,你挣脱了心灵上拖沓、迟疑的蛛网,获得了积极生活的态度。你要知道,生活中的美好事物只属于那些决定并积极行动的人,当然也包括那些尽全力争取自己和追随者所需的人。

第5章 放下安逸,态度决定成功

没有人不渴望成功。成功就像是一位姑娘,拥有非凡的魅力,她向积极应对生活的人施展魅力,但对消极者不屑一顾。相反,失败天生喜欢消极的人,它上面早已烙上了消极者的专属标志。

几个世纪以来,工作中的积极者总是能抓住最好的机会。作为公司的员工,他们无论是在有关系、有路子的人当中,还是在公司裁员的情况下,都能脱颖而出,如鱼得水。无论是晋升或加薪,对他们而言都轻而易举。作为创业者,他们即便一切从零开始,最终也都能成就一番事业。

这是什么原因呢?

因为他们知道自己的目标;

因为他们为实现目标作了准备;

因为他们制订行动方案,并积极付诸实践;

因为他们出于某种不能掌控的原因遭遇到挫折时仍不气馁,并以其他更加理想的方式争取获得回报。

那么,消极应付生活的人为什么只能吃嗟来之食呢?

因为消极的生活态度已经把他们变成了奴隶。他们的工作仅够维持生活,他们仅剩的一丁点积极态度让他们对庸庸碌碌的生活心存感激。他们表面上看似安于现状,内心却充满了抱怨。不思进取的态度,只能让他们坐等老板心血来潮地为他们涨一两次工资,前提还是老板可怜他们的工龄。也许,他们还期望过老板主动找他们谈论涨薪。从某一方面来说,嗟来之食是足够满足消极者的愿望的。

有一个理论,很多研究都已经证实,是关于消极态度有碍员工成长的说法。如果在一个企业中,只有百分之十到十五的人有晋升愿望,这是很糟糕的。它会产生一种负面效应,导致员工不愿完成任务,同时也表明这个企业中没有人愿意主动承担责任。有研究证明,消极的性格和生活态度是造成人们事业失败的原因,但这些消极因素是能够得到控制并改善的。

没有人乐意遭受失败,所以每个人都需要关注自己的生活态度是否消极。每一个企业的决策者都是那种勇于进取的积极人士,他们经常进行自我反省,以使自己不陷入消极情绪中。有些人也经常进行反省,发现自己的消极弱点后,他们却无法鼓起勇气改正。

以下是我列举的一些消极性格,它们是我们事业成功路上的绊脚石的。你可以进行一番自我检查,符合你自己性格的,请在前面的方框里打钩。

□ 倔犟,孤立;

□ 不敬业,喜欢迟到、早退;

□ 喜欢搬弄是非,制造混乱;

□ 粗心;

□ 脾气暴躁,缺乏自制力;

□ 好吃懒做;

□ 没有明确目标;

□ 异常敏感;

□ 鲁莽冲动;

□ 没有耐心;

□ 易沮丧;

□ 灵活性差,不会变通;

□ 没有成就感,没有能够荣耀的工作业绩;

□ 挑三拣四;

□ 办事拖沓;

□ 内心不坚定;

□ 要么过于絮叨,要么过于寡言;

□ 缺乏创新意识;

□ 做事缺少激情。

有一项针对几千名员工的调查显示:一个在职业生涯初始阶段便被解雇的员工,大多都是他们拥有的消极性格导致的。真正因工作技能欠缺或职业发展空间狭小而被迫放弃工作的人,微乎其微。其实,只要那些性格消极的人稍微积极一点就完全可以免遭解雇,也许还会得到更大的发展空间。

纽约的一所大学最近出版了一本小书,旨在培养年轻人进入商界能力,这些能力包括他们需要做的准备和能够进入的领域。书中提到四种最基本的能力:

其一,懂得与人相处;其二,勤奋好学;其三,勇于承担责任;其四,反应机智灵敏。

这四项能力是一名商界员工所必备的,缺一不可。几年前,我调查了一家经营不善的企业,这里的经理是我见过的人中非常不错的一位。我曾经听人说过“百分之百的成功”等于“百分之八十五的人格魅力”加上“百分之十五的个人能力”。而这位经理可谓是拥有了百分之百的人格魅力,但个人能力值几乎为零。事实证明,这样的人是失败的,生活中有太多像他一样非常有魅力,却无法获得成功的人。

此人勤奋好学,却用错了地方。他也勇于承担责任——甚至超过自己能力范围的责任,他一样愿意承担下来,尽管所有的员工都嘲笑他不自量力。他遇事机智灵敏,似乎总能抓住机会,但每一次他都不能做好公司分派下来的任务。

上面提到的那些品质都是积极正面的,但很多时候却被转化成了消极因素。作为一名企业管理者,分配职责时,我时常会遭到下属的拒绝,即使在提高薪酬的应允下。下属不愿接受高级培训也是常有的事儿,虽然培训可以使他们获得更多宝贵的机会。

其实,那些针对各个领域的职业研究,不过是对一个人在工作中态度是否积极的变相解读。比如下面几则故事:

一个十七岁小伙,叫欧内斯特•爱德华•诺瑞斯,辍学后参加工作,梦想成为一名铁路工人,但自认为最好先学会铁路电报工作,他请求一位电报员教他摩尔电码并掌握了工作细节。每天,他坚持读报,静待机会到来。有一天,他看到报纸上报道伊利诺伊州阿灵顿高地的一个电报员自杀身亡,便写信申请这份工作。他前期的准备让他获得了这份工作。这种主动出击的积极生活态度,帮助他一路高升,最后还当上了南部铁路公司总裁。

美国经济大萧条时期,查理•胡克父亲的公司倒闭了,年轻的他找了一份工作,担任勤杂工一职,每周十二美元。后来他读了工程学,到轧钢厂找了一份工作。每天下班后,他自学厂里的每一个操作流程,几年下来,他积累了不少经验,凭借这些经验他当上了阿姆科钢铁公司董事局主席。

威廉姆•艾尔弗雷德•佩特森九岁时不得不辍学,他在富国银行快递公司找了一份出纳工作,月薪二十五美元。十三年的时间,他一直积极进取,坚持到夜校读书,终于从一名出纳一步一步走到了美国联合航空公司总裁的职位。

戴维•赛尔诺夫从小与母亲相依为命,九岁时为帮助母亲,他不得不辍学工作。一天,他花两美元买回一本电码手册,又找到一个电报键盘,空闲时便躲到房间里自学。他随身带着一本字典认字,经过这样的努力,他最后成为了美国无线电公司的总裁。

查尔斯•爱德华•威尔逊十二岁时便做起勤杂工的活儿,每周挣三美元帮母亲养家,此时,通用电气公司斯普拉格工厂仅成立了七年的时间。威尔逊到夜校读书,后来又学了技术学院相关的函授课程,并取得了文凭。多年后,这个勤奋的年轻人成为通用电气公司的总裁,不仅为二十万人提供了就业机会,还使二十五万股东获得了红利。

威尔逊曾经说过:“一个人不能实现自己的愿望,是因为他想实现愿望的欲望并不强烈。这样他就缺少勤奋工作的动力。”

某个貌似世故的人说:“这都是霍雷肖•阿尔及尔时代的东西啦,早过时了。”真的过时了吗?这位自始至终都是美国人精神支柱的霍

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