作者：乐道,子凡
出版社：武汉大学出版社
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你找到好工作了吗？试读：
【推荐序】
我国为保障劳动者的合法权益，颁布实施了一系列劳动法律法规。然而，受全球金融危机的影响，劳动者的就业形势变得日趋严峻，企业在管理上依旧处于强势地位。面对这种市场环境，劳动者要实现就业和职业发展，尤其是维护自身的合法权益，将面临着巨大的挑战。
为了更好地迎接挑战，劳动者一方面需要具备更强的专业技能、职业素质与从业能力，以及掌握一些自身工作管理技能；另一方面还需要掌握相关的法律法规与政策，以此作为保护自己合法权益的重要手段。那么，劳动者如何能够快速便捷地达到这两个目标呢？
这套“职场员工生存必读书”便是帮助劳动者在职场中保护自我权益并获得职业成功的快速直通车。它涵盖了劳动者职业发展过程中可能会遭遇的各种情况，站在劳动者的角度，以预防劳动争议、运用法律法规和政策保护自身合法权益为底线，以提高劳动者处理职业中各类管理问题的能力为导向，为劳动者提高就业质量，防范职业风险，提供了较为全面的指导与帮助。相信劳动者在本书的帮助下，即使面临金融危机，也能驰骋职场，获得成功！金杜律师事务所合伙人中华全国律师协会劳动法和社会保障法专业委员会主任
【编者的话】
今天，我国的就业形式日益严峻。每一位劳动者都可能遇到来自职场中的危机和挑战。那么，我们如何才能顺利开始自己的职业生涯，并且自如应对危机和挑战呢？
国家颁布的法律法规和用人单位内部的规章制度便是我们职业发展的保障。国家已颁布的一系列劳动法律法规是职场规则的底线，也是劳动者处理职业问题，规避职业风险，维护自身合法权益的基础保障；用人单位内部的各项规章制度与管理措施是劳动者具体工作中的职业规则，也是劳动者职业发展的环境。
本套书正是基于国家的劳动法律法规和人力资源管理的理论与实务，针对劳动者在职业生涯中的各个阶段，以及职业管理中可能面临的各项问题，从实用的角度给劳动者以提示和讲解。其目的在于帮助劳动者防范职业风险，维护合法权益，提高职业生存与竞争能力，获得良好的职业发展。
如果把职业比作一场游戏，那么希望每一位劳动者在本书的帮助下，既保障自己的权益不受损害，又能不断增强自己的职业管理能力，从而尽情享受职场游戏的快乐！（本书在编写过程中，得到朱勇国、杨向东、陈秀珍、杨晶涛、吴国雄、刘一凡等多位专家和专业人士的指导与帮助，在此表示深深谢意！）
如何获取招聘信息？
这一段时间，刘明急得像热锅上的蚂蚁，因为他一直没有找到工作，可是房租费、水电费、上网费等等缴费通知单却没停过。朋友们说赶紧去找份工作吧，可是怎么才能知道哪些单位正在招聘呢？专家提示TIP 1 用人单位的招聘原由简单地说，一个单位在业务发展或岗位人员调整的时候，就会产生相应的人员需求。对单位而言，招聘是获取人才的过程也是一个成本投入的过程。为了控制成本并提高效率，单位采用的首先是内部人员的调剂、竞聘，其次采用的是员工推荐，在这些方式均不能达到目的的情况下，才会进行公开招聘。在巨大的就业压力面前，为了获得一份适合自己的工作，求职者应做求职中的有心人，主动地发现需求，寻找机会，好的工作也许就在你身边。TIP 2 掌握招聘信息的发布渠道
社会上，招聘信息的发布渠道有报刊招聘、网络招聘、现场招聘会（含校园招聘）、海报招聘、中介服务公司招聘（含猎头、派遣等）、政府职位发布等。求职者需要注意的是，不同类型的企业，选用的招聘渠道不同。如技术密集型公司以网络招聘为主；劳动密集型公司以现场招聘会为主等等。其中，用人单位会根据自己招用人员的信息获取习惯，选择不同的报刊、不同的网站、不同的招聘会地点等。也就是说，求职者即使是被动地寻找招聘信息，也应大致了解心目中的用人单位，会在哪里发布招聘信息。TIP 3 主动出击获取信息
求职者主动出击，发现用人单位的人员需求，是获取原始招聘信息的关键，这样在激烈的求职竞争中更容易占得先机。主要通过两种方式可以获取原始的招聘信息。
★跟进式：求职者应明确自己要供职的方向，可先通过多种方式，与这些单位建立一定的联系，主要是建立起信息纽带，便于随时了解这些单位的动态，及时获取最原始的招聘信息。然后采用自荐或推荐的方式，优先获得面试资格。这种方式比较适合于针对某一个行业或领域的求职。
★捕捉式：求职者应明确自己未来要从事的职业，并且通过多种方式使自己能够进入这个职业的圈子。在与这个圈子的人的交流中，捕捉职业机会。这种方式比较适合于针对某一个职业求职。TIP 4 做好自我能力判断
在当今的信息时代，招聘信息也是铺天盖地，充斥于各类媒体。获取招聘信息不难，难的是获取适合于自己的有效招聘信息。这就需要求职者对自己的能力有一个认识、对自己的职业方向有一个认识、对要供职的行业或领域有一个判断，这样才能有的放矢，提高效率。
如何研读招聘信息？
刘明开始关注报纸、网络等各种媒体上的招聘信息，这才发现招聘信息只能用铺天盖地来形容了。这一下，刘明又犯了难，如何才能从这些信息中去发现那些适合自己的单位和职位呢？对于这些信息又该如何研读才能把握其要点，最终达到应聘成功的目的呢？专家提示TIP 1 用人单位的招聘信息《就业服务与就业管理规定》第十一条规定：“用人单位委托公共就业服务机构或职业中介机构招用人员，或者参加招聘洽谈会时，应当提供招用人员简章。并且，该简章必须得包括用人单位基本情况、招用人数、工作内容、招录条件、劳动报酬、福利待遇、社会保险等内容。”TIP 2 用人单位的行业特性与实力背景在招聘信息中，用人单位基本情况是常规的内容，也是用人单位吸引人才的主要内容之一。但是，求职者也应清醒地认识到，朝阳行业并不等于朝阳企业；股东实力也不完全代表企业实力。在用人单位的自我描述中，求职者可以发现一些面试时进一步向单位询问的问题，如公司的业务发展是否完全依赖于与股东业务的关联？我们是否受制于行业中的上游企业？与同类型企业比较，我们的相对优势竞争力在哪里？这样以便加深对公司的了解。TIP 3 关注用人单位的发展阶段与胜任力的要求
企业的发展一般会经历初创期、稳定期和扩张期，处于不同时期的企业对所需人员的素质要求是不同的。很多现代企业已经将员工胜任力模型应用于员工招聘过程中。员工胜任力就是指员工个体所具备的某种或某些潜在特质，这些特质将直接影响到员工的工作表现与工作绩效。企业自行构建的胜任力模型会关注员工除胜任工作所需的基本知识、技能和经验以外的人格因素，处于不同时期的企业所需的员工人格具有不同的特性，这些人格特性与员工表现出的素质紧密关联。因此求职者应根据用人单位的发展阶段，再结合自己的知识、经验与能力，才能有助于提高应聘的成功率。以企业招聘销售主管为例，我们可看出不同时期的企业对员工胜任力关注点的不同。TIP 4 认真阅读“工作描述”
对所要应聘工作的认识不能只看岗位名称，而应该认真阅读“工作描述”，准确把握工作的内涵。主要看这些工作自己是否做过，或者自己是否有能力做好。值得注意的是，有些单位在用人上，追求表面的人才高消费，即入职要求很高。比如说一个国内企业，业务中并没有什么涉外工作，却对业务人员要求外语听说熟练。因此求职者时应分清哪些要求是硬性的，哪些要求是软性的，甚至是不合理的。不要被高标准吓退，而错过了好工作。TIP 5 了解求职岗位的薪酬标准
在公开的招聘信息中，有些单位没有按国家政策要求明确标明岗位的劳动报酬，这就需要求职者自己对该岗位的市场价值与自身的价值有一个把握，可以给自己设立一个可比较的基本标准，以便在面试或薪酬谈判的时候为进一步了解做好心理准备。TIP 6 按要求投递简历
按用人单位的要求投递或发送简历，才能保证用人单位看到你的应聘简历。用人单位在采用公开招聘的情况下，每天收到的应聘简历会非常多。如果没有按要求（比如要求注明应聘岗位名称或编号、不要用附件的形式发送电子简历等）投递或发送简历，工作人员很有可能忽略，而求职者则可能错过了一个良好的职业机会。超级关注在研读招聘信息时一定要了解招聘主体与用人主体，基本上大部分招聘信息中招聘主体即用人主体。但是有些信息是猎头公司或职业中介服务公司为用人单位发布的，而猎头公司或职业中介服务公司并不是招聘的主体与用人主体，最终的决定权还是在单位本身。另外，还要注意劳务派遣形式的用工，也就是说为A公司工作，但是人是劳务派遣公司的。这意味着，虽然实际的工作管理要服从于A公司，但是未来的劳动关系属于劳务派遣公司，而A公司员工的薪酬、保险、福利等规定并不适用于这些被派遣的员工。求职者在研读招聘信息时，还应同时登录工商局网站或在互联网上搜索目标企业的信息，如果没有查到，则这个企业可能刚刚成立或是遇到了虚假企业招聘。
如何管理招聘信息？
刘明浏览了不少招聘信息，也投递了不少求职简历之后，有些公司开始给刘明打电话约面试。可是刘明却记不清楚自己的简历投给了哪些公司，自己到时去面试的又是什么岗位。他这时才有点后悔当时光顾着投简历，却忘了管理好这些招聘信息，现在弄得自己跟无头苍蝇似的……专家提示TIP 1 初步制订职业规划在现实中，很多人没有明确的职业方向，只有职业偏好。即有“我想到哪里去工作”“我想做什么工作”的想法。这就在浏览招聘信息时容易造成盲目性，因此初步制订自己的一个职业规划，明确自己的职业方向，为了实现自己的职业目标或愿望，去相应地寻找职业机会，减少盲目性。TIP 2 跟踪目标单位的招聘信息
了解目标单位的常规招聘渠道，然后在一段时间内持续地跟踪这些招聘信息，并将这些信息记录下来。经过一段时间的累计，求职者会发现目标单位的哪些职位是经常招聘的？常规的入职要求是什么？常规的招聘时间是在什么时候？针对上述的了解，员工可“投其所好”地完善自己的能力以达到入职要求。而且充分了解这些单位的人员管理特色与岗位工作内容，也可以有助于求职者成功通过面试，从而进入心仪的用人单位。TIP 3 做好招聘信息的文档管理
求职者准备求职时，往往会向多个用人单位发出应聘简历，应聘简历发多了，往往记不清都向哪些单位投过简历，应聘的是什么职位，职位的工作内容与工作要求是什么。因此，在投递简历时，将相关的招聘信息做一个简单的文档记录就非常重要了，这样便于有的放矢的准备面试，从而提高面试的通过率。
如何编制个人简历？
在刘明看到的招聘信息中，有不少知名企业。可是在金融危机这种大环境下，求职大军日益扩大，无疑是“僧多粥少”。而简历的筛选人员往往对一份简历的浏览时间不会超过一分钟。那么，刘明应该如何编制一份好的简历，让他一下抓住用人单位的眼球，从而获得面试机会呢？专家提示TIP 1 各类信息依次排列常规简历内容与次序是：应聘职位、个人信息、个人介绍、职业经历、学习与培训经历、其他说明等。TIP 2 应聘职位清晰明了
简历中的应聘职位应与用人单位招聘信息上的岗位名称一致。这样才便于简历的筛选人员确定从哪个视角来阅读你的简历。切忌模糊地写“管理类”、“营销类”等，那样用人单位会觉得你没有按要求投递简历，同时你对自己没有清晰的职业定位。TIP 3 个人信息简短完整
简历中的个人信息中应包括姓名、性别、身份证号码、学历、毕业院校与专业、婚姻状况、政治面目、籍贯、现住址和联系方式（电话、手机、电子邮件等）。特别要注意的是联系方式不能写错。TIP 4 言之有物突出优势
个人介绍部分要突出重点，不要写空话，要写自己最强的特点和优势，让用人单位一打开简历就能抓住他的眼球。可将自己的主要业绩、特殊能力、业务资源、所获荣誉等放在个人介绍中。同时，在仔细研读企业招聘信息的基础上，可以在简历中突出一些关键词，如财务分析、市场策划、客户公关、产品研发等，便于引起用人单位的重视。TIP 5 职业经历重点描述
职业经历是简历中最重要的一部分，用词很关键，最好不用“协助”、“参与”等模糊的词汇，那样的话，用人单位无法判断你的真实能力，反而会觉得你在夸大自己的业绩。此外，在时间上要连贯，简明扼要地阐述工作岗位、职责、主要业绩等，如果能写上证明人就更有说服力了。TIP 6 应届毕业生关注个人能力
对于应届毕业生而言，没有工作经验，可写自己的实习与打工的经验。突出自己受到了哪些锻炼，收获与业绩是什么。不要忽略学业以外的收获细节，正是这些细节才体现了你与其他毕业生的不同。应届毕业生的简历切忌做成了所学专业的说明与课程介绍，这样无法体现出毕业生本人的能力与素质。TIP 7 切忌出现错别字与语法错误
在简历中出现错别字与语法错误反映出求职者对这次应聘并不重视、求职者的文字表达能力与职业素质有欠缺。即使你的职业经历很辉煌，面试的时候，面试考官已经对你的能力打了问号。TIP 8 不要让形式压过内容
简历的设计不要过于装饰，不要让形式压过内容。简历的整体排版要紧凑，内容不要过于繁琐，整体应控制在A4纸两页以内。
参加大型现场招聘会需要注意什么？
刘明从电视上得知周末在市中心广场将举行一场大型现场招聘会，他决定去看看，说不定会有什么好的际遇。那么，去参加这种大型的现场招聘会需要注意一些什么问题呢？专家提示TIP 1 阅读会刊提高效率大型招聘会往往会有会刊，会刊内容主要是招聘单位的招聘信息和展位号，会刊一般在入口处发放。求职者应先仔细阅读会刊，从中选定自己感兴趣的单位，然后直接找到这个展位，这样可以节省时间，提高效率。TIP 2 所需材料要备齐
大型招聘会往往招聘单位众多，而前来求职者就更多。为此，求职者应多准备一些个人简历，避免出现简历不够用的尴尬情况。同时因为现场的招聘单位会当场翻阅简历，因此用于招聘会的简历一定要简明扼要，重点突出，便于招聘单位人员现场快速阅读，把握求职者的亮点。
由于需要在现场进行简单的面试和沟通，所以求职者也可带上自己的其他材料如毕业证书、资质证书、成果证书和作品等。但要注意最好带复印件，避免现场将原件丢失。TIP 3 敢于争取不怕失败
不要被招聘单位的入职条件所吓倒，首先要充满自信，敢于表达出自己的条件和愿望。表示出你有信心在工作中学习及很快地适应工作，在试用期间能够发奋努力，创造出业绩来。从而争取招聘单位破格录用的机会。如果招聘单位现场表示了对求职者的兴趣，那么求职者应及时记录下单位的电话、邮箱、地址和联系人。在会后及时主动跟进结果，加深单位对自己的印象。TIP 4 细节方面不可小视
热门单位的展位前，往往是人山人海。此时求职者应注意礼貌，保持风度，不可有任何无礼的举动。同时，还应注意自己的仪容仪表，要给招聘单位一个良好印象。此外，参加大型招聘会，需要很好的体力，会前饱餐一顿，备好饮水，才能使自己保持良好的精神状态。
如何成为猎头公司的对象？
刘明听说猎头公司是专门为一些用人单位物色顶级人才的人才中介服务机构。经过猎头公司的推荐，这些人到了用人单位之后会有高职位、高薪资。刘明动起了小心思：不知道自己有没有资格成为猎头公司物色的对象呢？专家提示TIP 1 人才的基本特征猎头公司感兴趣的对象，一般都具有不俗的实力。具体分解到各个方面，主要包括了以下特征：
★教育背景—最好是高学历、名牌大学毕业生。那些从海外留学、工作回来的人才，会成为猎头首选目标。
★工作经验—只有具备丰富的企业工作经验，才能尽快融入到新的环境、新的企业中，迎接新的工作挑战。
★工作业绩—工作业绩是工作能力的一种量化体现，也是工作经验的有力佐证。
★职业精神—包括对企业的忠诚、敬业等。两年之内换了4份工作的人，猎头公司会对他不屑一顾。TIP 2 职场新人也可成为猎头对象
猎头的对象除了一些企业急需的中高级技术与管理人员外，一些优秀的战略储备人才，也是他们寻觅的目标。这样，一些工作只有1～2年，甚至刚走出校园的毕业生，也是有机会成为猎头对象的。针对毕业生而言，应具有以下特征：
★有一张漂亮的成绩单，有扎实的专业知识；
★有某些特殊且优秀的专业技能用于新领域，如外语，计算机；
★拥有成功建立或领导优秀的组织或社团的经验；
★参加过高质量的社交活动和社会实践活动；
★能在极富挑战性的环境和条件下顺利完成任务；
★多次参加校园中有影响力的竞赛、研讨会，成绩优秀，引起特别注意；
★多次投稿给报纸杂志，在学科内发表论文，文章，有较高的专业质量；
★具有较强的人际沟通能力与管理素质；
★参与导师的研究工作（该工作与某一行业紧密关联），做出了一定的贡献，获得肯定；
★自己可主动与猎头公司获得联系，进入猎头的人才数据库。TIP 3 建立良好的人脉网络
人脉网络是猎头借重的重要工具，往往一些职位的人选都是经过圈内的朋友推荐得来的。因此，求职者除了自身和猎头建立良好的私交外，还需要注意建立自己的人脉网络，树立起在行业内的口碑，这样的话，行业里的朋友在猎头向他们咨询有没有适合的人时，会第一个想到你。
超级链接目前，国内的猎头公司大致可分为四类：国外大猎头在国内开设的办事处，如美国的科恩·费里；中外合资的猎头公司，如智联；国有或集体性质的猎头公司，如波森、赛思等；个体或民营的猎头公司，如泰来、科锐。他们多以“人力资源顾问服务公司”的面貌出现。
如何通过职业中介机构找工作？
刘明的工作一直没有着落,这时朋友小王给他出了一个主意,让他找职业中介机构试试。因为职业中介服务机构不但可以为他提供更多的招聘信息，而且还有很多中介机构是受用人单位委托，直接负责用人单位的招聘工作的。咦，这倒是个好主意！可是，通过职业中介机构找工作需要注意些什么呢？专家提示TIP 1 寻找合法中介职业中介服务，由于行业门槛较低，行业内良莠不齐。作为求职者，在急于找工作的情况下，通过中介机构可能是一条找工作的捷径。但同时也应对中介机构本身有所了解。首先要找合法中介，认真看看中介机构是否有营业执照、是否有许可证书、工作言行是否规范等。TIP 2 寻找合适中介
每个正规职业中介公司都有自己的客户网络，服务行业领域与规范的工作流程。求职者应“打破沙锅问到底”，全面了解所接触的中介机构，只要找到了合适的中介，才能提高自己的求职效率。比如有的中介是专做宾馆饭店服务行业的，也有的中介是专门面对建筑施工行业的。TIP 3 多与中介的服务人员沟通
多与中介的服务人员沟通既能将自己的特长尽可能全面地展示出来，给中介服务人员一个良好的印象，便于他们在推荐人员时首先想到你；又能通过中介多了解用人单位的信息，如单位的基本情况、岗位入职条件、管理方式等。这些都有助于求职者快速找到工作。TIP 4 谨防非法中介
在职业中介这一行业中，也存在不少非法中介，它们的常规骗术主要有：
★复印或伪造营业执照、许可证书的中介资质文件，骗取求职者的信任。【对策】
1．看执照是否是原件。按规定，职介必须悬挂执照的原件；
2．看执照是否有涂改的痕迹；
3．按规定，在执照的左上角应该有法人的相片，并加盖钢印。
★夸大或提供虚假信息，骗取中介服务费。如夸大薪酬福利待遇、放宽入职条件等，甚至找人假冒招聘单位，再以各种理由拒绝求职者。【对策】
1 ．注意职介的收费，如超出正常价格很多，就要留心；
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]