作者：读书堂
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职场关系试读：
简介
对于刚迈出象牙塔的职场新人来说，毫无社会工作经验，为人处事难免跌跌撞撞，还欠修炼。其实在工作中，最重要的就是同事关系，如果处不好，就很难与他们通力合作，把工作做好。而与同事相处，也是有技巧的，掌握了这些技巧，就会让你得到大家的认可和喜爱，更好地铺垫你的职场之路。
第一章 职场关系
改变千万人一生的一堂课
【意志力】意志力是一种发自内心、自我驱动的力量，它是每个伟人都拥有的最重要的精神特质。
意志力的发展对于一个人的成功有举足轻重的作用。没人能够预测意志的力量到底有多大，和创造力一样，意志力根植于人类伟大的内在力量的源泉之中。
人缺乏意志力，如同蒸汽机缺乏蒸汽一样。【坚忍】
坚忍，是成大事者的共同特征。
依靠坚忍比依靠金钱的资本获得成功的人多得多。
假如富兰克林，皮尔斯不是世界上最有韧性的人，他根本就不可能当上美国总统。当他在律师界初试锋芒的时候，他几乎陷于彻底的失败。尽管他十分苦恼，但他并没有采取许多人可能采取的态度——气馁和沮丧。他说，他将尝试999次，如果还是失败的话，他将进行第1000次努力。
坚忍的大不会停下来怀疑自己能否成功，他唯一要考虑的问题就是如何前进，如何走得更远，如何接近目标。
每一个人在奋斗中都会遇到各种困难、挫折和失败，不同的心态，是成功者与普通人的区别。
对于一个真正的强者来说，失败根本不值一提。那仅仅是一个小小的插曲，是他事业中的一点小麻烦，并不重要。不管什么样的打击和失败降临，一个真正坚强的人都能够从容应对，做到临危不乱。
一个人除非学会清除前进路上的绊脚石，不惜一切代价去克服成功路上的障碍，否则他将会一事无成。通往成功路上的最大障碍就是自己。自私自利、贪图享乐是所有进步的阻碍。懦弱、怀疑和恐惧是最大的敌人。警惕你的弱点，征服自己，就会征服一切。
多一些快乐，少一些烦恼，你会惊奇地发现，这不仅使你的工作充满乐趣，还会让你获得幸福。它把忧虑变为快乐，驱除工作中的痛苦，让生活充满惊喜。
你如何看待周围事物完全取决于自己的态度。【自制】
性格的力量包含两个方面——意志的力量和自制的力量。
它的存在有两个要求——强烈的情感和对情感坚定的掌控。
自制使人充满自信，也赢得别人的信任。一个无法控制自己的人既不能管理好自己的事务，也不能管理好别人的事务。
自制是刚毅的本质，也是性格的灵魂。
不急不躁、不怨天尤人、不轻易发怒是良好的品质，比焦虑万分的人更容易应付种种困难、解决种种矛盾。一个做事光明磊落、生气蓬勃、令人愉悦的人，到处受欢迎。
出言不逊从未给任何人带来过任何好处，那是虚弱的标志。没有人会因它而更强大、更富有、更快乐或更聪明。它让教养良好的人反感、厌恶。
衡量一个人的力量，必须看他能在多大程度上克制自己的情感，而不是看他发怒时爆发出来的威力。
自我克制带来的平静能使我们免除多少激烈的自责。面临突然挑衅，要一言不发，表现出未受干扰的平静心态。神经紧张而易怒是人个性中的最重大缺陷之一，往往激化矛盾，破坏一个人待人处世的原则，使生活变得一团糟。
稍受批评和指责就勃然大怒，认为别人的意见是对自己有意冒犯，甚至是在公开侮辱自己，这是缺乏自知之明，对自己没有自信的表现。
在日常管理中，对那些“棘手”的下属，一定要谨慎待之，批评要讲究艺术，语音要讲究分寸，以免激怒他们，或者使自己失态。
要保持良好的身体状况，必须有高昂的情绪和健康乐观的思想。仁爱、平和、欣喜、欢快、善良、无私、知足、宁静——这些精神品质得于心，而形于外，能使人体的各种机能和谐运转，赐予你健康的体质。
神情和目光可以读出一种境界。洒脱的境界帮助我们调节心境，求得宁静平和，保持健康和幸福。
错误的思想会破坏一个人精神和体力的和谐。错误的思想不论性质如何，都会在人的精神和身体上留下伤痕。此外，思想和情绪上的问题还容易引起生理上的疾病。
如果你闷闷不乐、心情抑郁而绝望；如果你有担忧和焦虑的习惯；如果你有其它妨碍自己成长和进步的缺点，就要从相反的方向用力，坚持不懈直到改掉这个毛病。沉浸在消极情绪中只会使情况更糟。
想一想你为什么抑郁，再从相反的方向想一想，你自然就会改变情绪。想象的力量是巨大的，当你被消极情绪困扰的时候，回忆你最快乐的事，回忆你生命中最幸福的日子，看一看自然界中绵的事物，欣赏优秀的艺术作品，想一想你曾取得的成功，抚平你受挫的心灵。让希望来帮助你，想象一个光明的未来。让快乐和幸福环绕着你。
一定要控制情绪，让理智主宰情感，做情绪的主人。
每天早上醒来的时候觉得信心百倍，相信自己一定能做好该做的工作，而且一定会做得很出色，每天都能够淋漓尽致地发挥自己的潜能。
自我控制是迈向成功的第一步，每个人都可以获得这种能力。聪明人不应被愤怒、仇恨、抑郁的情绪以及堕落的生活方式所困扰和毒害。【目标】
一个人未来的一切都取决于他的人生目标。整个生活都是在人生目标的指引下进行的。
人生目标反映了一个人苦苦追寻和魂牵梦萦的东西，也体现了一个人的风度和修养。我们在日常生活中表现出来的个性特征，会和自己希望的一样，一言一行都能反映出对生活的态度和打算。
无论你在什么行业有什么样的技能，都应该向往和争取顶尖的地位。追求卓越的品质，不仅造就各个领域的杰出人物，也促使每一个普通人在未来创造奇迹。
要敢于树立这样的目标成为你所在行业的精英。不管现在看起来有多少可能性去实现这些目标，你一定要这么想，还有相信自己能够实现它。
你必须以高于普通人的眼光来看待自己，否则就永远是一个小人物。你必须相信自己能够拥有梦想中的一切，这样才会为之竭尽全力。
所有来自社会底层的成功者，在前进的道路上都受到内心力量的有力牵引，这种力量几乎无法抗拒。
在人的身上，进取心使我们向目标不断努力。它不允许我们懈怠，它让我们永不满足，每当我们达到一个高度，它就召唤我们向更高的境界努力。
有人向美国薪水最高的职业经理询问成功的秘诀，他说：“我还没有成功呢！没有人会真正成功，前面还有更高的目标。”进取心是摆脱颓废的最佳手段。
一旦形成不断自我激励、始终向着更高境界前进的习惯，身上所有的不良品质和坏习惯都会逐渐消失，个性品质中，只有被鼓励、被培养的品质才会成长，而消灭不良品质的最好方法就是消灭它们赖以生存的环境和土壤。
正如其它未被利用的功能和品质一样，进取心也会退化，甚至尚未发挥任何作用就消失得无影无踪了。如果你发现自己在拒绝这种来自内心的召唤、这种激励你奋进的声音，要留神，别让它越来越微弱以至消失，别让进取心衰竭。
如果你在一个平庸的职位上拿到不错的薪水，就缺乏向更高职位努力的动力，说明你的进取心开始消磨了。那你应该听听这番话：“其实你的薪水不算多，你要是不想争取更多，恐怕就连这点薪水也不能保住。不做得更好，就会做得更差。”
浅尝辄止、安于现状、不思进取的人不会做出什么大成绩。一个有崇高目标、期望成就大业的人，总是不停地超越自我，拓宽思路，扩充知识，敞开生活之门，希望比周围的人走得更远。绝不可养成非监督逼迫不能好好工作的恶习。你只有留心观察周围的情况，就会发现，有很多事不需上司吩咐，就可以去做。【知识储备】
没有足够的知识储备，一个人难以在工作和事业中取得突破性进展，难以向更高地位发展。“对工作有利的，就是对自己有利的”任何人在开始工作时如果能记住这句话，前途一定不可限量。
在工作中积累的学识是将来成功的基础，是一生中最有价值的财富。
我们置身其中的世界是个大学校，遇见的人、接触到的事与所得的经验，都是这所学校做好的资料。只要能敞开耳目，那么，在每一天、每一分钟、每一个地方，都可以汲取到知识。然后，在空闲时间里，把吸收来的学识反复思考、咀嚼，就可以将那些零碎的知识整合成更精湛、更有意义的学问。
如果你能利用空闲时间选读学校的进修课程，必能获得很好的教育。勤于自学，博览群书。【环境】
一个人生活的环境，对他树立理想和取得成就有着重要的影响。可以激发一个人潜能的事情往往是微不足道的，也许是一句格言，一次讲演，一则故事，一本书，一句鼓励……成功者总是与成功者交友，不幸的人吸引不幸的人，而散漫者的圈子里也都是散漫的人。
在你的一生中，无论在何种情形下，你都要不惜一切代价进入能够激发自己潜能的氛围中。努力接近那些了解你、信任你、鼓励你的人。【个人魅力】
个人魅力是一笔巨大的财富，是一种巨大的影响力，它能使人广交朋友、创造财富、赢得帮助和支持。
一个人的成就，绝不会比他的自信能达到的更高。
如果一个人不自信，那么他时刻会受到环境和别人的影响。
周围人对我们的判断，常常取决于我们的自我评价。
自我贬低的不良习惯对一个人性格的培养极具腐蚀作用，会打击他的自信心，扼杀他的独立精神，使他找不到生活的精神支柱。
自信心是人生至珍至贵的东西，只有信得过自己的人，别人才会把责任放心地托付到他的身上。
自己心中应该有一股神圣的力量，激励自己自、健康地发展，胸怀壮志，力争完善自我，昂起头，勇敢地面对世界。【正直诚实】
全力以赴、力求完美的精神对人生的影响无可估量。这种精神渗透进个性中会影响一个人的行为和气质。
只要永远渴望进步，向往更高、更快、更好，机会将永远伴随着你。没有什么能阻挡你的脚步。【热忱亲善】
乐观的心境和高尚的品质，将从根本上改变我们对于事物的看法，并通过行为表现出来，最终也将支配日常生活。这个世界其实就是一个人内心的反映。
一个人所到之处，认为任何事物都意味着幸福和快乐，每个人都善良和友好，每个人都彬彬有礼、乐于助人，那他一定会感到很满足。
和蔼可亲、心平气和的人，无论是在家里还是在社会上，时时都能与别人和谐相处。志同道合的朋友可以为我们带来快乐和成功，他比钱财更重要。友谊对一个人的成长影响极大。
一个心态健康、思想深刻的人可以启动你的思想，提高你的能力，增强你的智力，丰富你的情感，激发你表达的欲望，唤醒你沉睡在内心的灵感。良师益友的鼓励，对于许多人来说，往往是人生的一个转折点。
吸引别人最好的办法，就是对他们的事情很关心、很感兴趣。你吸引别人的能力，与你关心别人的程度成正比。
慷慨与宽宏大量，也是赢得朋友的要素。在社交上，要多说别人爱听的话，要看见别人的长处，不要指责别人的短处。如果你能处处表现出亲善，就能吸引很多朋友。那种习惯于轻视别人、喜欢寻找别人缺点的人，是不可信赖、不值得结交的。
想结交朋友的人，首先应该培养自己的魅力。注重礼仪和为他人着想。
人们在生活中做任何事情，千万不能以牺牲友谊为代价。应该与朋友坦诚相见，以心换心，只有这样方能让友谊长存。
乐观的人总能看到事物的光明面，随时准备扭转败局走向成功，所以，他们总是处处受到欢迎。他们不仅自己快乐，也能给别人带来快乐。
人应该控制情绪。一个在思想和心智上训练有素的人，能够很快摆脱焦虑。如果一时不能调整好情绪，千万不要在这个时候着手解决重要的问题，尤其不要对影响自己一生的重大事件做决断。
保持快乐的唯一方式就是抓住生活中的每一次机会，享受生活。有着快乐天性的人不但是最幸福的，而且是长寿的，这些人通常也是最成功的群体。他们的幽默感、积极向上的品质、追求生活乐趣的本性，使他们的生活变得丰富多彩。
不管你从事什么样的工作，尽力从中体会乐趣吧！像其它才能一样，快乐、积极的心态也是可以培养的。在工作中，如果不时微笑一下，哪怕是强迫自己笑几声，也会使工作看上去不那么棘手和枯燥。
爽朗的笑声可以排解生活的焦虑和疑惑，减轻现代快节奏生活带来的压力。轻松愉快的心境总比刻板沉闷要好，它能使我们超然于现实的复杂环境之外。【培养表达能力】
很多人的成功，在相当大的程度上归功于他善于辞令。第一印象最重要，而口才好的人最能给别人留下深刻的第一印象。优雅的谈吐可以使自己广受欢迎。
与熟练掌握说话艺术的人交谈，简直就是一种享受。无论在什么场合，如果你能够表达清晰、用词简洁，再加上抑扬顿挫、娓娓道来的语调，就能够吸引听众，打动别人。如果你善于辞令，再加上周到的礼节、优雅的举止，在任何场合，你都会畅通无阻，受到欢迎。
如果你发现了一颗新的行星、写了一本很有价值的书、发明了一套实用的机械装置，说话时却吞吞吐吐、辞不达意，甚至不能让人听清你在说什么，这会让你失去多少本该由你来把握的机会啊！
人们每天都要说话，也就必然要运用语言的独特力量。在培养这方面的能力时，一个重要的途径就是：花费一些时间和精力研究修辞，留心相同意思的不同表达，使自己的用词更丰富、谈吐更优雅。提高自我表达能力，这会使自己受益无穷，可以称得上是一生的财富。
语言表达能力是一个人的综合能力的反映，从中可以看出他的知识、才能、阅历和修养。
一个健谈者会表现出各方面的素养，机智灵活、思维敏捷、判断准确、精力集中等等，都会有所反映。健谈者还必须心胸开阔、慷慨大度。
谈话抓不住重点、拐弯抹角、不着边际，容易让人厌倦。
每一次谈判，应该事先认真准备、深思熟虑，届时，干净利落地直奔主题。【培养好习惯】
习惯每时每刻都在影响生活。好习惯是一种坚定不移的高贵品质，坏习惯则会毒害心灵。
好习惯主要是依赖于人的自我约束，依靠人对自我欲望的否定。
要使自制成为习惯，放任则是可憎的；要使谨慎成为习惯，鲁莽则有悖于人的绵天性。
没有守时的习惯，会浪费时间、耗费生命；
没有守信的习惯，会失去别人的信任；
没有坚定的习惯，无法把事情坚持到成功的那一天；
没有迅捷的习惯，良机与你擦肩而过，可能永不再来。
生活的溪流往往是由琐屑的事情、无足轻重的事件以及不留一丝痕迹的细微经验汇集而成的，正是它们构成了生命的全部内涵。
事无巨细都应竭尽全力，尽善尽美。
我们总是容易忽视习惯形成的生理基础。对于一个行为的每一次重复，都会增加我们再次实施它的几率。
坏习惯像锁链一样缠住人，只有靠坚定的意志，反复做出正确的行为，经过一个艰苦的过程才能加以纠正。
凡是渴望成功的人，都应该对自己平时的习惯做深刻的检讨，把那些妨碍成功的恶习找出来，要勇于承认自己身上的不良习惯，持之以恒地纠正它们。【健康】
胜利属于能够承受巨大压力的人，这需要健康的身体才能精力充沛地工作，精力充沛地做一个小时，比有气无力地做一天成效还大。
做好工作的全部条件都蕴含在自己身上，你就是自己最大的资本。如果你想思维敏捷、头脑清醒、积极热情，就一定会最大限度地调动和发挥自己的潜力。你会认为自己每一点能量、体力、情感、才华都是十分宝贵的，不能随便浪费，而要用在有意义的事情上。你会鼓足全部的力量，用最有效的方式去做事。你会把全部能量集中起来，以达到最佳状态，竭尽全力地完成自己的工作。
最愚蠢的莫过于早晨精神萎靡地去上班，做什么事都提不起兴趣，对工作毫无积极性和自主性，只是用外在压力去强迫自己。
内存的顽强力量是自己的保护层，可以战胜各种心理和生理疾病。【职业精神】
把梦想变为现实，一定要做三件事：第一，使目标具体化；第二，集中精力，全力以赴；第三，付诸行动。
如果人们都能全身心投入到自己的工作中去，即便是能力一般的人，也能取得很好的成绩。勤勤恳恳、全神贯注、充满热情的员工更有价值。
那些充满乐观精神、积极向上的人，总有一股使不完的劲，神情专注，心情愉快，并且主动找事做，期望事业越做越大。
要提升自己的人格、发展自己的个性，最重要的是立即采取行动，去做你想做的事情。如果你缺乏勇气、忍耐力、魄力、决断力，那就磨练自己具备这些能力。【勤奋工作】
德国人习惯在钥匙上刻这样的句子——“不用，就生锈。”这句话适用于铁，也适用于人。
这个世界上留存下来的辉煌业绩和杰出成就，无一例外得益于勤奋的工作。
坐等什么事情发生，就好像等着月光变成银子一样渺茫。
辛勤的工作被称为“使成功降临到个人身上的信使”。
勤奋工作的习惯就是点金术。那些出类拔萃的人物、那些将勤奋的准则奉为金科玉律的人们，将使整个人类因他们的工作而受益。
兢兢业业地工作，你会拥有辉煌而充实的幸福生活。
如果你有着很高的才华，勤奋会让它绽放无限光彩。如果说你智力平庸，能力一般，勤奋可以弥补全部的不足。如果目标明确，方法得当，勤奋会让你硕果累累。没有勤奋工作，你终将一无所获。
奥里森·马登-奥里森·马登的一生的经典理论
1.激发自己的潜能
在人的一生中，无论何种情形下，你都要不惜一切代价，走入一种可能激发你的潜能的气氛中，可能激发你走上自我发达之路的环境里。努力接近那些了解你、信任你、鼓励你的人，对于你日后的成功，具有莫大的影响。
2.不要给自己留退路
如果你养成了决策以后不再更改的习惯，那么在决策时，就会运用你自己最佳的判断力。但如果你的决策不过是个实验，你还不认为它是最后的决策，这样就容易使你自己有重复考虑的余地，就不会产生一个成功的决策。
3.比薪水更宝贵的东西
固然薪水要尽力多得些，但那只是个小问题，最重要的是由此获得踏入社会的机会，也获得了在社会阶梯上不断晋升的机会。通过工作中的耳濡目染获得大量的知识和经验，这将是工作给予你的最有价值的报酬。
4.锻造一生的资本
体力和精力是我们一生成功的资本，我们应该阻止这一成功资本的无效消耗，要汇集全部的精神，对体力和精力作最经济、最有效的利用。
5.成功之门的钥匙
许多人之所以在社会上无所作为，是因为他们贪图省事，或是缺乏自信，不敢照着自己的意志去做。东问西访，事事要经他人的同意认可，才敢决定。一个人不敢表现自身的潜力，表达自己的意见，实为人生的奇耻大辱。
6.脱离贫困境地的秘诀
贫穷本身并不可怕，可怕的是贫穷的思想，以及认为自己命中注定贫穷，必牢死于贫穷的错误观念。如果你觉得目前自己前途无望，觉得周围一切都是黑暗惨淡，那么你应当立即转过头，走向另一面，朝着希望和期待的阳光前进，而将黑暗的阴影尽数抛弃。
7.正直品格的伟大力量
在你作一个律师、一名医生、一个商人、一个农夫、一名议员，或者一个政治家时，你都不要忘记：你是在做一个“人”，要做一个具有正直品格的人。这样，你的职业生涯和生活才能有重大意义。
8.黑暗中拯救自己
人在忧郁沮丧的时候，要尽量改换自己的环境。无论发生任何事情，对于使自己痛苦的问题，不要过多地去思考，不要让它再占据你的心灵，而要尽力想着最快乐的事情。对待他人，也要表现出最仁慈、最亲热的态度，说出最和善、最快乐的话，要努力以快乐的情绪去感染你周围的人。
9.神奇的内在力量
在人的身体中有一种创造的力量，它的作用是永远在进行的，这种创造的力量，不但创造他自己的生命，还在不断地更新生命，恢复生命。但许多人并不知道深入自己的意识内层，去开发那些供给身体力量的源泉。因此，他们的生命往往是枯燥而毫无生气的。
10.不要给自己留退路
大部分美国人都有一种特长，就是善于观察别人，并能够吸引一批才识过人的良朋好友来合作，激发共同的力量。这是美国成功者最重要的、也是最宝贵的经验。任何青年人一跨入社会都应该学会待人接物、结交朋友的方法，以便互相提携、互相促进、互相借重，否则，单枪匹马绝对难以发展到成功的地步。
处理人际关系十大金法则
现代人的生存压力除了工作，很重要的是人际关系。
人际关系如何，常常决定了一个人的状态。
很多人的烦恼、焦虑也在人际关系。和上级的关系大概最要紧。和同级的关系也常常很棘手。如果你大小是个头目，和下级的关系又常常会让你烦恼。至于和客户、和合作伙伴的关系，几乎是营销人员头脑中每天萦绕的事情，这其中有时还夹杂着异性间的相互纠缠。离开了工作，恋爱、交友、业余活动也都少不了人际关系。
人际关系常常成为工作与生活中压力的一部分。
不善于解决这个问题，可能陷入困境。许多人在遇到人际关系问题时，要不就被难住吓住，整天埋怨工作环境不好，要不就想琢磨点手段，有些人会想得非常琐碎甚至低下，去寻找《厚黑学》这样为人不耻的权术指点迷津。各种现代版的所谓“观人术”、“处人术”也都粉墨登场混淆视听，结果问题没解决，反倒污染了思想。或者似乎暂时把事情搞定了，久之反而关系更加恶化。或者此处的脓包挤了，彼处长出更大的脓包。
随之而来的是，自己的状态也越来越差，而且不知缘由。
那么，如何处理人际关系呢？如何让人际关系不破坏工作和生活状态，甚至有益于我们的工作和生活呢？
我们的大智慧在哪里？具体讲，是十大法则：
一，换位思考，善解人意。
这是处理人际关系的第一要则。
人都习惯从自己的角度观察问题，自己的利益，自己的愿望，自己的情绪，自己的一厢情愿，从上述角度观察事物，常常很难了解他人。公说公理、婆说婆理的现象比比皆是。
一切双边的、多边的人际关系冲突几乎都是这样。
只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方常常完全不理解对方。
那么，想处理好自己和他人的双边关系，最大的飞跃就是改变从我出发的单向观察与思维。要善于从对方的角度观察事物。
在此基础上，善解他人之意。
如此处理双边关系，就有了更多的合理方法。
不会换位思考、善解人意，就没有别开生面的新人际关系。
二，己所不欲，勿施于人。
这个原则是对由彼观彼、善解人意的首要注释。
是处理人际关系必须遵循的金科玉律。
这是真正的平等待人，是古往今来都适用的民主精神。
不懂得这一点，才会有那么多的一厢情愿，才会有那么多的无理待人。己所不欲勿施于人，无论是对同事，对部下，对朋友，对合作伙伴，对恋人，都该遵循。
不懂得这一点，往一般了说，很难成就自己，往高了说，很难成为伟大人物。
每个人都可能伟大。
谁能融会贯通地实施己所不欲而勿施于人，就可能造就自己的成功与伟大。
三，不求取免费的午餐。
这个世界原本没有免费的午餐。
不懂得这一点，与不懂得己所不欲勿施于人这一条相关。
人们并不愿意给不相干的人提供免费午餐，然而，事情反过来针对自己时，往往就不明白道理了。别人有成就了，我应该分享。别人有钱了，我应该沾点光。别人有名声有地位，似乎都该瓜分。孰不知无功受禄、不劳而获古往今来都令人厌恶。
心中生出求取免费午餐的念头，常令人生萎缩、心灵低劣，没有出息。
有的人即使没有索取免费午餐的行为，但同样的心理活动连绵不断。各种各样的嫉羡和天上掉馅饼的白日梦充斥大脑。与之相关的诸多不平衡与恶毒的攻击性更使他备受折磨。
放下索取免费午餐之心，就多了清静和坦然，也多了自信与奋进之心。
四，己所欲而推及于人。
懂得了己所不欲勿施于人，进一步就该懂得己所欲而推及于人。
自己不喜欢的事情，不强加给他人。
自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。
做到了这一条，人生状态就相当高级了。
当你渴望安全感时，就要理解他人对安全感的需要，甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱，就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。
给予他人理解与关切，会在高水平上调整融洽彼此的关系，也能很好地调整自己的状态——好状态既来自于对方的回报，也是自己“给予”的结果。
善待别人，同时就善待了自己。
朋友们不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望。
在这些条款上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。
五，永远不忘欣赏他人。
这条原则是对己所欲而推及于人的首要注释。
每个人都希望得到理解与欣赏，得到欣赏是一个人在这个世界生活与奋斗的很大动力。小时候，父母的欣赏会使孩子积极兴奋地上进发展，老师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。成年了，社会的欣赏是一个人工作的最大动力之一。
善于欣赏他人，就是给予他人的最大善意，也是最成熟的人格。
每个人都既坚强又软弱。在渴望欣赏这一点上，很天才的人其实都很软弱。
如果得到的欣赏太稀缺，天才也会枯萎。
六，诚信待人。
诚信被人们谈了又谈，这里绝非人云亦云。因为我们理解，善待别人就是善待自己，因此，诚信待人不仅为了在别人那里造成一种印象，也不仅为了塑造自己的美德与品牌。这种质朴自然由真心流露的诚信，本身就是生活的需求。
在诚信待人的状态中，我们找到安详和思维的流淌通畅。
诚信待人，诚信做事，可以使我们理直气壮，正气凛然，心胸开阔，心无挂碍。
诚信不仅是一种待人的态度，本身就是生活的质量。
诚信不是生活的手段，而是生活的目的。
一个人能够诚信地生活，是因为他有智慧，有状态，有条件。
即使从世俗的角度来看，诚信也常常造就最杰出的成功。
七，和气宽仁。
古人讲和气生财。不仅在商业活动中，在方方面面，和气的性格都是成功的要素。
两个货摊卖同样的东西，一个摊主拉长着脸，一个摊主一脸和气，后者的生意肯定要好做得多。仅从经济学角度讲，买一份货，外搭一份和气，要远比买一份货，还得搭一张长脸合算得多。这么一看，和气也是含金的。和气也是商品。
和气待人与和气待己是一回事。
和气待人，必然宽容。
当我们和气宽仁地对待所有人时，就相当完整地和气宽仁地对待整个世界了。
这个道理对朋友们自然勿庸多言。
重要的不是停留在道理上，而要在实践中体验。
如果你原本待人不和气、不宽仁，不要紧，不需要强扭硬拽。只要一点点做起来，就好像做一种精神操，你会在每一次对别人的和气宽仁中体会心态的放松和开阔。
于是，你会进一步和气宽仁。
一个良性循环就渐渐改变了你。
八，不靠言语取悦于人，而靠行动取信于人。
在处理人际关系时，有些人喜欢急功近利，追求短期效应，恨不能讨好一切人，应酬好一切关系。这是拙劣低下的表现。
说其拙劣低下，因为它是一种虚假。
这个世界上人和人的聪明不差多少，短期效应的手法有可能奏效一时，但难以维持长久。按照正确的原则处理人际关系，是我们自然的流露，是我们长期的准则。
相信别人总会理解和信任自己。
即使有不理解不信任，也无所谓。
这就是永远不怕半夜鬼敲门的境界。
九，要雪中送炭，不要锦上添花。
当别人需要帮助时，你要尽力帮助。
当别人顺风扬帆时，不必随大流凑热闹。
这是由彼观彼、善解人意的自然行为逻辑，是诚信待人的自然表现。
十，以德报德，以直报怨。
在生活中，有人有恩德于你，有人因伤害过你而有冤仇于你，应该如何对待这些德和怨？
以德报德，该是没有疑义的。别人帮助了我们，我们自然要回报人家。
对于怨呢？一种方式是“以怨报怨”。别人伤害了我，我要同等报复他。还有一种态度是“以德报怨”。别人伤害了我，我反过来还要给他笑脸和各种利益关照。这两种态度摆在面前，你取哪一种？
你可能会先在理性上删去以怨报怨。
那么，“以德报怨”是否很好的态度呢？
当你抉择不下时，我们就可以说出古代圣人孔子的回答了。《论语》中有这样一段，或曰：“以德报怨，何如？”子曰：“何以报德？以直报怨，以德报德。”这就是孔子的回答。有人问：以德报怨怎么样？孔子说：如果以德报怨，那你拿什么来报德呢？所以，孔子的结论是，应该“以直报怨，以德报德”。
当别人有恩德于我们时，自然要回报恩德。当别人伤害侵犯了我们，既不以怨报怨，因为那样就降低了自己的水平，与别人的错误做法对等混战；我们也不以德报怨，因为那会使得这个世界没有是非，甚至可能助长罪恶。
以直报怨，就是用正直的态度来对待怨恨。以直报怨，这里包含着道义的谴责，包含着不降低自己水准与对方混战的尊严，包含着既正义凛然又克制的沉默，还包含着一如既往诚信待人的基本信条。
第二章 职场技巧
想干事，能干事，干成事，不惹事
1、不干活的人牢骚最多，成绩差的人理由最多，无事的人是非最多，小心眼的人无谓浪费时间最多。
2、要用好十个字：“持续、有力、揉和、渗透、均匀。”
3、看问题不要钻牛角，试着换个角度看看；钻牛角很累人，工作还没有干，精神已经累垮了。
4、在任何情况下不要把工作当作赌气的筹码，特别是在人事改革的时期，说不定会因为自己的一时赌气会对自己不利。
5、没有人不想干好工作，可是，事实上有很多人仅仅停留在想干好上；想和做有很大的距离；人们不看你怎么想的，也看不到你怎么想的，只看你怎么做的，做到什么程度；随着时代的发展，评估奖惩会很实际的：不管你水平如何，看你成绩，成绩突出就会得到奖励和好的评价及相应的自豪。
6、工作上不去，很大程度上是没有评估，或者在评估的指导思想、评价标准、具体实施上有问题。
7、发牢骚在很多时候不会为个人或者是工作取得正面效应：在成绩较差的时候，牢骚加剧了差的程度；在成绩较好的时候，牢骚减少了好的程度；在感到不公平的时候，牢骚抵销了你感到应该公平的部分。发牢骚等于给自己挖坑，越发牢骚坑越大，慢慢的把自己埋进去了。
8、人事制度改革只会对工作量大的成绩突出的更有利，对不干、少干或干不好的没有利；人人都是聪明的，谁出力谁敬业谁有能力谁能干成事，大家都有一杆称；为学校争光的、出成绩的大家都内心敬佩，对不干活的大家都内心鄙视，尽管口头上说你很好，那是尊敬你期待你变好的意思，不要认为是真心在赞美你。
9、和学生的一次交流，就能改变他对你的看法；想不通的时候，换位一下就能改变想法。私心去一点，心胸就会开阔一点，心情就会好一点。
10、管理者要从四个方面去努力：想干事，能干事，干成事，不惹事。
11、管理多少人，就有多少人监督你。管理者做很多好事正确的事，被管理者都认为是应该的，对自己稍有放松或有失误，抱怨马上就会到来，正因为如此，管理者的素质才能不断提高。
12、制度是什么呢，制度就是对大家都有利的事情就鼓励去做，对大家不利的事情就抑制去做。医疗制度改革前，凡是老干部有病就医都是实报实销，结果费用非常高，每个人高达数万元，就医资金问题频频告急。调查显示：老干部费用之在所以高，原因就是实报实销的制度，在实行过程中出了问题：一不是老干部自己有病就医了，是一家人甚至老干部的亲戚都就医了；二是，反正是国家报销，有吃有喝还有服务生，本来住3天就可以出院的，结果住了半年甚至住够了才出院的，反正不是自己出钱。这样的制度显然不合适，既不能真正解决老干部的就医问题，反而助长了不公平。后来改为每年实行老干部就医补助，每年规定一定数额的就医费用，花多了超支部分按照实有数额的百分比报销，花不了剩下的是自己的，结果老干部就医的费用大大降低，国家既有了资金给真正患有严重疾病的老干部治病，又打击了不正之风。
13、考勤中出现的问题：A、代人签到：看似对自己很好，对代签者很好，但是在大家眼里，你的人品降低了不少，最起码你对工作纪律是不认真遵守的，对工作态度是大折扣的，对工作是不负责任的，对所代签到的老师带来的也是负面影响。假设都像你一样，你们两人好就可以代签，那整个考勤制度就等于零，整个学校很可怕的，正因为你的代人签到，给大家带来了不公平感，给考勤带来了混乱。以别人违反劳动纪律为借口做自己反对的事情，内心还感到不平衡，降低了自己的层次，内心往往得不到安宁。
14、对考勤的基本理念是：我是一名老师就要遵守学校考勤制度，基本做到按时出勤，有事请假，请假按照规定该扣分就扣分，不能因为自己给学校造成麻烦，自己的事情尽量在工作时间以外去做；制度本身没有绝对的合理，只要公正公平执行就是好制度，或者说基本公正公平就是好制度；考勤不是我至关重要的全部，我的效率高了成绩好了同样受到正确评价，如果一直对考勤耿耿入怀，对自己身心发展都不好；正常出勤，有事请假按照规定扣分；有病要先治病，但是该处罚就处罚，因为自己毕竟没有来上班，影响了工作；制度不是针对个人的，每个人的情况不同，只能找到一个交集来推行；照顾是人性化的，但是只能在最低范围内；维护了考勤的严肃性，就是维护了大多数人的利益；对考勤松的教干不是很好的教干，要么不负责任，要么以剥夺大多数老师的利益去为好人。
15、驾驶员的交通常识等内容的理论考试即使得了满分，如果没有红绿灯、摄像头和交警的指挥监督罚款，同样会创红灯，重点在罚款和扣分等和个人直接利益挂钩的约束条款；人的认识到位了，如果没有监督、批评、曝光、罚款，同样也会懈怠、违纪、犯规、敷衍塞责、倒数第一甚至吊儿郎当不上班，关键是没有和个人直接利益挂钩的处罚机制；如果干不好或者不上班就有岗位之忧或者利益受损，那么，每个人的积极性都是很高的，每个人的智慧也是很高的；所以，调动积极性的关键是建立一种和个人利益直接挂钩的奖惩机制，并且不折不扣的执行，同时形成一种舆论和工作氛围：对不上班者、成绩差者、发牢骚者形成解释、规劝、讲道理、不搭理、批评、处罚、辞退等的氛围，而不是赞助错误、帮助落后。赞助错误、帮助落后就没有了正义，是一个集体衰败的开始，是该集体成员最大利益受到损失的开始，所以，无论任何时候要多多思考：多为学校发展着想应该，给学校造成麻烦愧疚！校兴我兴，校衰我耻；为学校争光光荣，拉学校后腿羞耻！
16、制度内涵是：A、把大家认可的东西，包括范围和不可超越的度量，用文字通过一定的方式规定下来，大家共同执行，如考勤制度；B、制度就是对好的有益的事情给以褒扬，对不好的有害的事情予以抑制；C、在舆论上逐步形成一种游戏规则，大家对违反制度的言行、违背大家根本利益的人和事进行本能的谴责和心理上的鄙视；D、对违反制度的人进行规劝、约束、限制，不让其继续违反制度，损害大家的利益，如扣分、通报批评、罚款；E、制度是相对合理的，没有绝对的；F、制度在很多情况下都是因不遵守制度的人制定的，素养较差的人不断破坏制度或者钻制度的空子，制度就会不断完善反过来约束素养较差的人，使个人素养逐步提高，使每件事情都做到不断进步。
17、职责和麻烦：如果你是一个单位的职员，就要承担一定的任务，才能给你相应的报酬；如果你的事情做不完，或者做不好，或者不做，这项工作就需要别人来做，你就给别人造成麻烦，你的报酬就应该打折，你的人品也会打折，久而久之，你的岗位就有问题了；如果你是一位部门负责人，就应该把负责的事情做好，如果做不好，很多事情让别人给你擦屁股，一个是责任心有问题，一个是能力有问题，这两者对你的形象都不起正面作用；部门负责人一是带头干，更重要的是积极策划，运筹帷幄：秋天能干的事情一定不要等到冬天来做，这时天也短了，也冷了，做起来就会花费更多的时间和精力；当天能做的事情一定不要到明天才完成；后周后学期后学年的事情一定要在现在就策划好。
18、得到尊敬的老师往往是很敬业成绩突出态度平和的人，是生活平静有序、自得自乐、豁达乐观的人，是无论什么时候什么环境都能自觉履行职责的人；成为负面攀比对象的人往往是较为自私偷懒耍滑个人主义十足的人，也是精神压力较大的人（要为自己的低出勤低成绩寻找自认为很合适的理由），更是在年头年尾评优晋级时精力特别旺盛负面表演更充分的人（赚不到便宜就感到是吃亏了）；攀比负面对象的人，不仅在心理上要付出精力（观察、关注比自己更差的人的出勤业绩等），在业绩上也会打折扣（看到比自己好的不去学，看到比自己差的就感到自己吃亏了）。所以，在工作上要向好的看齐，自己多干点感到应该，心理也坦然，如果向差的看齐，自己干一点都感到吃亏，心里不痛快；生活上名利上向待遇低的看齐，多看比自己更敬业的成绩更突出的付出更多的，才能知足长乐。
19、各级教育局聘请兼职教研员，一看个人能力，二看个人修养。看能力是否能最好的把握教材，对教材研究透彻，肚子里是否有“水”；看个人修养是否能根据要求快速的做事情。架子太大，不好用；做一件事情就要回报，用一次不够费事的，不能用；口无遮拦，不该说的说了，惹出麻烦，不敢用。照此推理，干任何事情同样道理：做课任老师，一定要把课教好，别人平均分79分，自己60分，能行吗？做班主任，要把班带好，别人班的学生朝气蓬勃，积极向上，学习成绩逐步进步甚至年级第一，自己班里却毫无朝气，甚至有打架斗殴的，家长不满意，学生不满意，怎么解释都是苍白无力的；参加一次比赛，是展现自己师德和才能的机会，心中有数，天天训练辅导，结果很理想，自己高兴，领导也高兴，如果等、靠别人督促，把精力放在寻找干不好的理由上，找的理由越多，越证明自己素养太差。大家都喜欢能做成事的人，都喜欢大度的人，喜欢宽容的人，喜欢随和的人，喜欢为大家着想的人。
20、在面对个人名利上，要注意保持良好心态，既要充分发表自己的意见，也要根据上级文件精神和学校实际，自己得到固然很好，但是，如果条件不成熟，仍固执的感到应该得到，而且把精力情绪牵扯到工作中去，把情绪带到家中去，把身体也牵扯进去，是实在不合算的。
21、初中学生，只要有科学的评估项目他们都会去努力的。你看，运动会上，最调皮的孩子都会竭尽全力地去拼搏。只要教育引导得法（对孩子管用的办法就是得法）每个孩子都是最棒的。
22、思想上有了问题，不干活都累死人；钻了牛角，不干活都累死人；视野角度低的人，是把主要精力用在埋怨别人上面的，干一点活就累死人！
23、同事单位社会对自己的印象评价都是以个体的行为作参照物的：有能力、又敬业、不自大、教学成绩很突出，就会把自己亲近的朋友的孩子介绍到你班，对你也很敬佩；有能力成绩突出，很敬业成绩突出，同样很敬佩你；和你共事久了，你宽宏大量、乐于助人小事抢着干，同样敬佩你；一次成绩失误或不好，只要总结经验吸取教训继续干，也是会出成绩的，功夫不会辜负有心人的。同时大家仍然敬佩你。
24、现在的沧海横流是指在关键时刻的表现，特别在牵扯个人利益的时候，能做到的一定要发表意见，不能做到的要能理解，站在自己个人立场上，永远感到委屈和痛苦；后退一步，很多想不通的就能想通，能开阔视野，能很冷静，能减少很多语言、神态和行为失误的机会，固执坚持自己的意见，语言和行为都会有所失控，人在着急的时候，是智商最低的时候。
25、一个人的现在是由他的过去所决定的，一个人的未来是由他现在决定的。
26、最重要的要把工作做好，成绩突出了一般不会吃亏，即使吃亏了也有人同情，成绩差了人人瞧不起，更很少有同情的，自己辩解别人更看不起，自己挺不起腰杆来，在家里地位都低。把工作做好并不很难，真的把早读看好，真的把课备好，真的把试题研究好，真的把课上好，真的把作业批改好，真的把学生关系处理好，真的把午间利用好，真的对差生和优生分别进行有效辅导，成绩就会逐步高起来。功夫不负有心人！
27、职称评聘是心灵的磨练、思想的升华、品行的比赛、个人综合成绩素质积累展现的舞台。
28、把问题放在前头解决，就会减少很多失误和矛盾；把视野抬高一点，就会增加很多理解和默契；把今天的利益看淡一些，明天的收获就会更多。
29、要提高教学成绩，第一要加强试题研究。把能找到的涉及本册内容的试题（历年中考试题、历年的期末考试题、外市的试题、在学科领域最具权威的任课教师出的试题、教研员倾向的试题、学习报等报刊杂志上的试题等）都找到，然后对照课程标准加以精心研究：哪些题是重点题？哪些是学生会做而不会得高分的题或者容易失误的题？哪些是自己在教学中容易忽视的问题？怎样在这40天中解决这些问题？怎样让学生真正解决会做这些试题？潜心研究试题，事半功倍！第二要融洽师生关系。每个学生都是好的，不好的是坏习惯，行为坏习惯学习坏习惯，最重要的是思维坏习惯，解决学生思想问题，首先需要解决的是思维坏习惯。B、第二个是思想激励第一。对学生的思想工作最先想到的不应该是批评，而是怎样激励。要从学生年龄段的生理和心理特点出发，激励学生的干劲，激励学生的创造发明，激励学生的做题智慧，激励学生的每一点进步。对学生所犯错误一要认清事实，二要探讨原因，三要因势利导，四要严肃处理。最重要的是要管：敢管、会管、有效。“你管，他才能理你”。要建立一套适合本班学生实际、对本班学生管用的评价机制，这个机制对学生来说管用、信服。C、第三个是稳定第一。要把握班内学生全局稳定，要把握年级全局稳定，要把握全校局面稳定。对班内事情能有有效控制方式和方法，对可能出现的问题有一定的预见性和及时的解决方案。对安全教育要常常讲，天天讲，对大课间操要天天严要求，对学生思想问题要解决在萌芽之中，对扰乱学校正常教学秩序的行为要坚决打击。把学校当成家，把财务校产安全、人员安全放在最重要位置。
30、职称聘任问题的逐步解决给了我们很大的启示：聘任制度会越来越完善、越来越倾向于前勤、越来越倾向成绩突出的、越来越倾向于工作量大的、越来越倾向于能力学识人品业绩、越来越公开透明……以后的竞争会更加公平公开和透明，假证件、低出勤、低工作量、低成绩、低人品、低能力将会很难在聘任中取胜。对今后的获奖证件发放会更加严格，对各类证件的获得将更具竞争性……只有潜心研究业务，精心研究试题，更好的融洽师生关系，做更多的工作，取得更多的第一，才能立于不败之地。
31、我们将要制定的学校聘任制度，要让学校颁发的证件发挥作用，要统筹兼顾，要让不管在前勤还是在后勤的教职工都有自己的盼头和希望。
32、事业单位聘用合同的签订，是事业单位人事改革的重要一步，是学校管理向高层次迈进的里程碑，更是老师个人才华发挥的催化剂。根据山东省制定的合同文本可以看出：在原有行政用人的体制下，不出勤工资可能不太受影响，现在旷工10个工作日可以解除合同；以前只出3分力就可能拿100%的工资，现在需要勤奋工作才能有自己合适的岗位；以前扰乱正常教学秩序没有岗位之忧，现在可以据此解除合同；以前干工作较差的人也没有工资之忧，现在“年度考核不合格的，又不服从甲方调整工资岗位的或虽然调整工作岗位仍不合格的”就有了工资之忧了，以前对身体状况没有明确的界限，现在，“患病或者非因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方安排的其他工作的也可以单独解除合同”……正确解读合同文本是思想转变的前提，迅速认清事业人事改革趋势是保持和发展个人生存状况的需要，努力工作不单纯是为单位，也不单纯是为社会，最主要的是为个人生存和才华的发挥。
33、“身份管理向岗位管理转变，由行政任用关系向平等协商的聘用关系转变，单位自主用人、人员自主择业，能进能出、能上能下、有利于优秀人才脱颖而出的用人制度。”值得好好解读。
34、有文章分析教育界面临解决的四个问题：一是解决“私”、二是解决“慢”、三是解决“惰”、四是解决“低”（低标准、低要求）。“私”是惰之源、慢之源、低之源。“私”字主要表现：以个人（利益或者习惯）为中心思考问题，以小利益（小安逸）争高低（欠敬业），以短视决定工作状态，以情绪化表现人生。由“私”产生对事情判断的偏差，由偏差产生牢骚（要求不严），由牢骚产生消极情绪（做事拖拉），由消极情绪（小成即满）产生抵制工作（耽误工作），由抵制工作产生责任减弱（工作失误或落后），由责任减弱产生工作速度慢、标准低、磨洋工（惰）。私字一旦在个人思想上占了上风，工作就会走下坡路（影响全局）。相反，如果在合理的私字内理性的分析问题、解决问题，就会产生职业满足感和自豪感。解决“私”字，一靠制度、二靠集体，三靠个人。靠弘扬正气，靠打击歪风邪气；靠逐步解决个人工作状况和个人待遇本质性的直接挂钩的管理体系的建立。
35、心眼越大，交的朋友越多，得到的知心话越多，朋友的层次越广泛，自己的素质提高越快，工作业绩越大，人生越来越丰富越来越快乐；心眼越大，越感到自己不足，越重视自省和反思，越爱好读书和学习，越感到生命意义之重大；心眼越大，越把工作看得很重，不管什么环境，不管什么条件，工作就是快乐；心眼越大，越和工作成绩突出的比，越和待遇低条件差的比，越比自己感到做得不够；心眼大的人对自己要求越严格，总是看别人长处，他们往往感到自己做得不够理想，感恩意识越来越强烈，使命感和责任感越来越强，工作更认真，成就更伟大，受人尊重的程度越来越高。心眼越小，交的朋友越少，而且交的朋友也是小心眼的人，得到的是虚伪的话语，结交的圈子也是狐朋狗友，酒肉朋友，没有原则和信任，很多时候是麻烦和龌龊；心眼越小，越感到自己处处正确，越感到整个社会整个世界亏欠自己，牢骚越来越多；心眼越小对自己越欣赏，对别人要求严，对自己宽，看到的只是别人的缺点和不足，看到的是自己的长处，越来越把工作当成是不应该干的，越来越和成绩差的比，和比自己出勤差的比，“赚不到便宜就是吃亏”成为其潜在心理，天天生活在不平衡之中，久而久之，脸色难看了，体力下降了，朋友越来越少了，素质越来越低了，成绩越来越小了，受人尊重的程度越来越低了，甚至对子女的影响都是非正面的……心眼大小看几个因素：一是是否以集体为中心，二是是否以工作为中心，三是是否以成绩为中心，四是是否以大局为中心是否以人长为中心……
36、著名画家罗丹名言：一件真正完美的艺术品没有任何一部分是比整体更重要的！说明大局多么重要！一个单位成了名牌，每个人都会感到自豪。
37、价值过亿元的卫星可能因为一个线路接头就能酿成惨案发生！集体成员的每一个分子都会影响到集体的生存和荣誉。
38、看人有二种境界：一种是经常看到别人的长处，越看越感到自己不足，自己越会情不自禁的去学习，承担的责任就越大，自己成长就越快，自己心情越来越舒畅，越来越感到很幸福，自己身体也越来越健康，精神越来越快乐；一种是经常看别人的短处，越看别人的短处，自己越自我感觉良好，越不爱学习和反思，越容不得别人批评和帮助，越牢骚满腹，越把实心帮助自己（给自己指出一小点不足）的领导和同事看成是敌人，越天天情绪不好，工作越不求上进，成绩很烂都是别人的错，自己没有任何责任，有的话也是很小的，到了评定等级的时候，到了岗位聘任没有人要的时候，再这找那找，甚至很不文雅地表演一番，到了这种地步是很难受的，心眼越来越小，精神越来越差，面部表情越来越不是很好。佛说：只要心中有佛，佛遍地都是。说的就是一种看别人长处的一种境界。
39、工作干好了，就会减少很多麻烦。自己不好好上班工作，到头来就会惹出很多麻烦：成绩差了别人不愿意要你；为人小气斤斤计较不大气、消极话很多、积极话没有，只想着自己，赚不到便宜就是吃亏，别人要你不够费事的，不想要你。只要正常上班，好好上课，即便成绩不是很好，只要有个好的工作态度，别人都会理解的。
40、工作繁忙的时候，要学会梳理思路，要明确先干什么，再干什么，明确工作的重点难点，找到解决的办法。要善于把身边的人都发动起来，让学生成为自己的助手是提高教学成绩的最有效最节省最令人佩服的方法。
41、责任心强的人，会看到很多问题，会感到自己没有做到最佳水平，感到有干不完的事情；责任心不强的人，有了问题会感到是领导的，自己做得已经不错了，实在没有事情可以干。看一个人的素质，看他是否在干事情，看他干得水平多高，看他干得是否速度，看他干得是否效率环保，最后看他是否在无事生非。
42、不正常上班的人，上班就会感到是一大进步；出勤不出力的人，干一点活就会有要不完的报酬，谝不完的功劳；小气的人，追求的是小便宜：少干活，晚来一点，有活绕着走，别人干完再回来卖乖，平时不上紧，考试了忽悠一阵，成绩差了怨别人，评估等次低了说不公正。
43、各位老师、教干一定要注意：在自己范围内的事情一定要主动做好，为大家服务好。水嘴坏了，最着急的应该是水电管理员、其次是总务主任，因为这是他们的职责；学生打架，逃学，随便扔纸，最着急的应该是班主任、年级主任、政教主任；课间操做不好，首要责任人是体育老师和班主任，其次是年级主任、政教主任；上课不听讲，发言不积极，不完成作业，成绩下滑，第一责任人是学科教师，然后是班主任，年级主任、教导主任。每个人的本职工作做好了，管理的难度就小了，效率就提高了。要做工作扎实的人，要做成效突出的人，要做明白人。
44、《闯关东》里有这样一个故事：哈尔滨城里有位高老爷，家庭富有，二龙山上有伙强盗，为首的叫震三江，二当家的叫鲜儿。快过年了，震三江要下山抢劫，先给高老爷下了一封信，说要2000银元使用，要求三天内回话，高老爷没有理睬，三天后震三江就把高老爷家洗劫一空，震三江的理由是，让他三天回话他不回，活该抢劫。这是标准的强盗逻辑。我们很多现实有时也存在这个逻辑，干了教师这份工作，就应该来上班，干好工作，教好学生，听从安排，这是遵守规则，要么不干辞职，可是，有人往往以自己的利益（包括很小很小的利益）为借口，不服从安排，不正常工作，不好好工作，成绩做得很差，反过来还找到很多理由，我就不该来上班，我就不该出好成绩。能讲得过去吗？其实，不管任何朝代都有明君和昏君，每个朝代都有奸臣和忠臣。单位也一样，干好工作不一定看领导怎么样，而是看个人，名校也有很差的老师，差校也有很棒的老师。问题的关键还在于：你不好好干工作能带来什么？名声？美丽？舒畅？有时候儿孙辈都吃了你的亏；工作干不好，还天天处在埋怨牢骚之中，脸色也不会朗润；看别人老觉得不好，自己始终也是在不好的情绪状态中，真是不划算。
45、工作成绩永远都是自己的！个人历史永远都是自己书写的！
不可不知的1000个职场常识
经常有人问我，在职场生存、发展有没有什么捷径，好的方法。
我的回答是：常识。该知道的常识都知道，你的路会顺畅很多。
在现代职场上，要想实现梦想，取得成功，取决于每个人的常识、学识和胆识这三大要素。常识是最基本的，只有具备了实用的常识，才能形成卓越的品格；学识是个人工作能力不断得到提升的保障；胆识则是突破常规思维模式和习惯，勇于创新的武器。这三大要素在那些成功人士身上往往呈金字塔结构，而这个金字塔的基础就是“常识”。三分做事，七分做人，现代职场人必须具备丰富的做人做事的常识。即使在强调“数据”和“制度”的西方职场，也一样重视“常识”，重视交流沟通和团队精神。可以说，“常识”是每个人在职场实现梦想取得成功最坚实的基础。每一位职场中人，只有及时补足“常识”课，才能满足现代职场的需要。
这是一本关于职场常识的书，如同登山一样，我们不是告诉你如何欣赏美景，我们只是告诉你如何一步步接近山顶的方法，告诉你要穿什么样的登山鞋，要带足干粮和水，要注意哪些有毒物质，告诉你迷路该怎么办，风雪天气要注意什么……总而言之都是细节，但是和职场息息相关。你不必正襟危坐，只要顺手翻看，看到就能记住，第二天上班就能用。
我们编写出版《不可不知的1000个职场常识》一书，围绕职场种种细节展开。本书具有以下特点：
1.实用性：职场人士拿来就能用的工具书
本书针对职场中的方方面面，汇集职场人士常见常惑常犯的现实问题，读者读来如同自己正在经历或者看到别人在经历的情景一样，没有距离感。书中提到的解决方案简单明了，实事求是，读者拿来就可以用，用了就能见效果。
2.系统性：职场常识最为全面的工具书
本书主要从求职应聘、职场基本功、职场形象、职场沟通、职场政治、人际关系、自我提高、职场心态、职业规划、成功晋升、离职与跳槽、职场健康、职业与家庭、职场理财、职场保障、法律维权、应急自救、职业禁忌等十九个方面进行讲解，这十九个方面覆盖职场的各个环节角落，章节虽多，但是没有多余冗杂的内容，全部是职场息息相关的，是一本难得的全面的系统的职场工具图书。
3.趣味性：最为轻松的职场专业工具书
现代职场节奏快压力大，读者希望能够轻松地阅读。本书将相对专业和严肃的职场话题，巧妙地采用轻松的叙事方式进行讲解，并在不少常识中穿插职场小故事，读来盎然生趣，读者在会意一笑之间，体会到职场真谛。这是一本很专业但是又最具亲和力的职场工具书。
真诚地希望本书能给您带来帮助！读者朋友在职场中或者在阅读本书过程中，如有任何疑问，可向本书主编朱俊德先生及其团队求助，我们会以专业的知识和敬业的态度为您排忧解难。
作者于北京
遇事不要苛求
陈明与方芳都被选入公司优秀员工候选人，最后，方芳被确定为本季度的优秀员工，这令陈明很是不满。他认为方芳平时工作表现一般，竟然被选为优秀员工，其理由只有一个，那就是因为她的舅舅是该集团分公司的经理。
凡事一味追求公平往往不会有好结果，“追求真理”的正义使者也容易遭人嫌，有时候，你所知道的表象，未必能成为申诉的证据或理由，对此你大可不必愤愤不平，等你深入了解公司的运作文化，慢慢熟悉上司的行事风格，可能也就能够见惯不怪了。
与白纸黑字、公众认可的显规则不同，潜规则恰如摆不上桌面的小菜，从不会大鸣大放地写在告示板上，却需要你亮眼地默默参透。
不要向同事借钱
一种叫做“同事”的人际关系，阻碍了职场里的资金往来。是的，谁让这年头时兴本末倒置，欠账的是爷，赊账的是孙子呢。“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友，虽然比陌生人多一份熟悉，但终究不像朋友有着互相帮衬的道义，若离开了办公室这一亩三分地，还不是各自散去奔东西。因此，如果不想和同事的关系错位或变味，就最好不要向同事借钱。
显规则告诉我们同事之间要互相帮助、团结友爱，而潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。
向同事借钱要慎重，同时也要避免借钱给同事，尤其是金额较大时。
言谈莫论人
办公室里，不少女同事都彼此心怀怨恨，因为这些女同事们总爱在背后说别人，也会听到别人说自己的事情。里克是这个办公室唯一的男性，也是办公室里最受欢迎的人，因为他从来不在背后说别人。
都说言多必失，当然，言少也不一定没有失误，若是在错误的时间、错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话，其后果真的堪比失言。
显规则告诉我们“言及莫论人非”，潜规则将其深化为“言及莫论人”，因为少了一个“非”字，自然就少了失言的机会。
让上司赏识你
不论你承认不承认，那些表现出色，从不出事，也不需要上司来指点的人，未必能得到重用和认可，甚至上司可能并不喜欢，因为面对你的完美，他无法发挥他的指导，也无法显示他的才干，那么你也就不会和进步或改正什么的词挂钩。这时候，完美就是你的缺点。反而那些大错不犯小错不断，又喜欢和上司接近的人却容易获得更多的机会，因为他给上司预留了发挥的空间，这让上司很有成就感，即使日后升了职也会被骄傲地冠名为“是我培养出来的”。
有时候，要学会满足一下上司的虚荣心，这也算剑走偏锋的一招。
我们升职加薪需要自己努力工作靠真实才干获得，不过做事也要多请示上司，功劳要想着分给上司一半，不要埋没上司的支持和指导。
勿得罪公司的闲人
小华经过几轮面试才进入这家公司，她以为这是一家严格的公司，至少公司里肯定不会有“闲”人，可她很快发现米星就是个啥也不做、还工资不低的人。有一次，二人同去领办公用品，只剩下一个公文袋，人事MM将这唯一的公文袋给了米星。后来，人事MM给小华说了其中的玄机，米星的亲戚是公司的大客户，很多生意是靠米星的关系才拉过来的。
如果你看到公司中有懒散之人，你可以稍稍动动脑筋：上司肯定不是傻瓜，绝不会平白无故地让人白领工资，那些看似游手好闲的平庸同事，说不定正担当着救火队员的任务，在关键时刻，上司还需要他们往前冲呢。因此，千万别和他们过不去，事实上你也得罪不起。
努力敬业的同事值得尊重和学习，而“努力”与“敬业”的外延，就是懒散悠闲的同事也不能得罪。
要有敏锐的“嗅觉”
在职场，你需要保持“狗”一样灵敏的嗅觉。
吴天在游戏软件开发行业一直保持旺盛的势头，原因是他不仅注重游戏软件开发本身，还深谙“嗅觉”之道。他说，“人犯的最大错误，是不知不觉。你必须时刻提高警惕。这是一个科技资讯时代，原来是十年一个代沟，可是现在一年就是一个代沟了。越来越密集的代沟，让人一不留神，就被淘汰了。”
天才少有，我们需要做一个敏锐的人，如果你不够敏锐，在职场的风云变幻中，很可能随时要卷铺盖走人。
莫做稚嫩的职场人
莲是一个非常坚持原则的人，在职场上她以为只要工作做的出色，就会出人头地，芝麻开花节节高。因此，她有意远离政治旋涡，也不“同流合污”，保持“中立国”的独立地位。然而，“树欲静而风不止”，很不幸每次最先出局的总是她，加薪、升职也总是遥遥无期。
其实，上司和下属都是“看人下菜”的，如果你总是一副洁身自好、独来独往的姿态，即使你的工作再出色、业绩再高，也很难赢得上司的赏识。
如果你太稚嫩，压根不具备走江湖的本事，连同事都罩不住怎么可能成为上司的左右手呢？上司怎么会放心委以重任呢？
办公室生存靠智慧
上班族应看清一个事实，在办公室里进行政治行为是常态，若没有政治活动才奇怪，那些闭上眼睛假装没有办公室政治存在的人，无异于过马路却不看红绿灯，或是台风来袭时却不注意大雨及土石流的消息一样的危险。
办公室环境既然是由人所组成的，每个个体的行为，难免都会影响到其他人的想法、整体的气氛、工作的进程，想在职场发光发热，除了具备才华，更重要的还有性格、情商（EQ）、社交等许多看不见的能力。
才华及专业能力，在你初为职场新鲜人的时候，可以为你的竞争力加分，当你正式成为工作竞技场上的战士，真正能让你存活下来的能力其实是：智能。办公室政治考验的就是上班族的应变能力、协调能力等智能。
每个企业都有资源有限的难处，而且难免有分配不均的问题，利用一些手段来增加个人的竞争优势，不足为奇。
每家公司都有两种组织结构：正式的组织结构是可以用图表呈现的，而非正式的组织结构就是人际关系。
耳听八方才显能
很多人天真地相信，只要自己专业过人，工作脚踏实地，又不惹事生非，总有一天上司会注意到我这块璞玉，可最后结果往往事与愿违，因为专业不是升迁的唯一指标，躲在计算机后面，不与同事交流，不会让你成为上司、管理者。
还有些人说，办公室政治是高层才有的勾心斗角，与我们这种基层的员工八竿子打不着关系，事实上，管理阶层有管理阶层的政治学，基层员工也有基层员工的政治考题。
组织既然是人的组合，每个人都有自己的优先级和利害关系，假如学不会如何协调人与人之间的关系，也就别痴心妄想平步青云。
上班族应认清办公室政治没有旁观者的现实，这是一场你不下场参赛就会自动被判出局的游戏。妄想独善其身的人，下场可能是被大家遗忘，甚至哪一天你就得卷铺盖走路。
这也不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪、每役必与，你可以不必下场打混战，但却必须保持消息灵通，随机应变。
负责任而不背黑锅
职场上一定会有劳逸不均的现象，你也不能保证自己在工作上从不犯错，这时责任的归属常会造成同事间的摩擦和不愉快，假如错在自己，良好的态度可以弥补一切过失，但千万别急着把责任往别人身上推，当你说都是他人的错时，别忘了伸出去的只有食指，而另外四指却指向自己，最糟的莫过于自己犯了错还企图掩盖事实，撒一个谎，得用一百个谎来圆第一个谎，谁有把握每一个谎言都能编织得天衣无缝呢？
有时帮上司背黑锅，也不失为以退为进的方法，可这黑锅怎么背？帮谁背？都是学问，黑锅背得好，哪天上司翻身，你也跟着鸡犬升天；要是遇人不淑，碰到黑心的上司，要不就认栽赶快走人，要不只能无语问苍天了。
遇事不要推托卸责，脚底抹油。
要在适当时候勇于承担责任，展现解决问题的诚意。
人不可能不犯错，你的上司也知道这件事，某些时候，勇于承认错误反而会给同事、主管留下深刻印象，建立负责任的形象。
认错也要适可而止，若不分青红皂白乱认一通，恐怕变成黑锅大王，成了办公室里的小可怜。
职场切莫树敌
同一个办公室里有年龄、条件相仿的同事实在是件很讨厌的事，可能都会把你们两个人拿来比较，本来没有心结的慢慢也会感染不自然的情绪。
其实办公室里同事间本来就是既合作又竞争的关系，若换个角度想，以健康心态看待竞争关系，当同事能力愈来愈强，就等于是在无形中促使你提升实力。
器量狭小、排挤同事的人，一定也会遭到其他人的排挤；如果把同事当作阻挡前途的障碍，一定难以在办公室里立足。对于在办公室里跟自己有竞争关系的人，不妨试着去赞美他，或是请他帮一个小忙，往往可以神奇地化解彼此之间的敌意，在职场上，减少一个敌人的价值胜过增加一个朋友。
排挤人者，人恒排挤之。
更积极的态度应该是，将能量放在挑战更高的目标上，真正的敌人永远等在你视线以外的地方伏击，为何不把在内部竞争的力气省下来向外发展？
不要流露你的野心
人人都想出头，但在办公室里若过分显露自己对事业或职位的野心，无疑是公然挑衅同事、上司，使同事对你提高戒心，就是上司也会担心你是不是暗中觊觎他的高位，对你百般提防，甚至把你架空、外调。
树大招风，企图心强烈是好事，野心可以有，但不可露。若事事强出头、求表现，反而会招致异样眼光，你可能会不解，表现积极难道有错？
基本上，积极是值得鼓励的工作态度，但应该表现在分内的工作上，如果积极到过界，抢了别人的工作，就会让别人觉得在公司的地位受到威胁，甚至心眼较小的人还会暗中扯你后腿、耍些小动作阻挠你的工作进行。
野心人人有，不过升官的事一向是僧多粥少。最好的方式是称职地做好份内之事，保持卓越的表现，但尽量维持低姿态，不要给别人威胁感，能人能在做大事上，而不在大话上。
切忌夸夸其言，四处放话，最好高表现，低姿态。
不要越级表现
如果你有个看起来能力不怎么样的上司，非但不能帮助你在事业上成长，还卡住你的升迁之路，实在叫人急得跳脚。如果他感觉到你是他潜在的敌人，恐怕还要处处跟你作对。沉不住气或一心力求表现的人，若自恃才高，可能会想越过上司直接跟上司接触，在西方国家这样的行为并不少见，或许还被鼓励称许，但在中国，可是犯了兵家大忌。
你越级向上司提出自己的企划构想，以为上司会对你的勇气和才气另眼相看，殊不知这么一来，不仅得罪上司，同事不齿，上司还觉得你企划构想也不怎么样，落得里外不是人。
有些角色是只有坐在某个椅子上的人才能扮演的。
有些决策，是只有具备一定身份的人才能决定的。
有些场合，只有某个阶级的人才能领：若想越级表现，恐怕只会适得其反，还不如将自己在组织里所应扮演的角色，做到恰如其分，等待属于自己的灯光亮起。
如何应对“份外”的工作
当上司交代你不属于份内的工作时，通常有两种情况，一是他认同你的能力，给你超越职位的挑战；而另一种则是他假公济私，把你当小妹使唤，要你帮他处理私人的事。
理想的状况是，你做了份外的事，而且表现得很好，将来可得到应得的回馈，如新的职位或新的工作机会，或者你私底下帮了上司的忙，将来他会还你一个人情。然而，事情也有可能发展不如想象的那般美好，比如你接下了额外的工作，以为会就此获得上司赏识，而结果上司却是抱着不用白不用的心态，或是把你当成免费的菲佣。
有一种情况，是即使没有报酬你也应该去争取的份外工作，那就是当你想要争取某个职位，却没有相关背景或任何优势的时候。
私底下帮忙，只能偶而为之，而且要让对方清楚知道你是卖他一个人情，不能养大他的胃口。
在该拒绝时，还是要明白说不，当对方知道你的分寸底线何在，自然就不会再三试探了。
宽容让职场少了硝烟
萧萧电脑上的设计方案被同事窃取了，她第一反应是愤怒，之后也开始冷静思考，这位同事为什么那样做，肯定有她的原因和想法，她真诚地尝试替同事设身处地想一想。“她一直是个有信誉的人，这一次，我想应该事出有因吧。”
于是，她理智地找到同事，证实事出确实有因。后来，这位同事对朋友们说，“当萧萧需要我时，我会献出一切。”
同在一个公司里，每个组织之间的关系就好像是个大家庭，成员中的兄弟姐妹，应该和和气气，团结一致。
如果发生什么不愉快的事，大家应开诚布公地解决，而不应将他人视为“敌人”，想尽办法敌视他。因为大家都为公司服务，一旦某个组织溃不成军时，其他组织也必将深受其害。
亲密是介于组织、主管和员工之间的一条看不见的线。有了亲密感，才会有信任、牺牲以及忠贞。
让上司了解你的贡献
由于绩效评估包含大量的主观判断的成分，因此，让上司和掌权的人了解你的贡献是很重要的。如果你幸运地承担了一项只要成功就会引起他人注意的工作，那就没有必要采取直接的措施来提高你的知名度。如果你的工作是不怎么引人注意的，或者由于你的特殊贡献是团队成就的一部分而不为人所了解，在这种情况下，不要对你的业绩喋喋不休，自以为劳苦功高，而应该通过其他手段引起他人的注意。
在例行的工作报告中突出自己的成就；
让满意的顾客向组织上级反映他们的意见；
在社交活动中引起人们的注意，主动参与专业交往活动。
与那些对你的成就评价较高的人建立良好的关系。
职场中认清你的位置
办公室就是一个大的团队，你在团队中，团队也有你，你成就了团队，团队也会成就你，而团队里的你应该怎么在团队里生存呢？
如果你是个还搞不清楚状况的新进员工，别急着建立自己的小团体或是加入别人的小圈圈，万一不小心犯了高层的大忌、踩了别人的地盘，甚至选错位置，那可就别想在办公室里混得下去。
先弄清楚公司里的党派生态，最好是跟每个同事都保持良好关系，尽量不要被贴上派系卷标，除非环境里朋党的强弱分明，那自然要选择西瓜偎大边啦。
认清团队的成功，就是个人的成功，个人对团队的贡献度愈高，那么在团队里的份量也愈重。
切记将功劳与荣耀归于团队的伙伴。“拍马屁”也是能力
Lily最近很苦闷，由于工作关系，她们这个团队与上司接触的机会越来越多，其他的同事都趁着个机会向上司大献殷勤，可是她却认为，只要把自己的工作做好就可以了，身边的好友却告诉她，和上司套套近乎是非常必要的，不然会影响到她在公司的位置。这令她觉得非常苦恼，难道要得到上司的认可，就一定需要拍上司的马屁吗？
其实，lily的苦恼是如何去平衡个人原则与组织原则之间的关系的问题，也就是职业成熟度中的原则的弹性。如果把握不好原则，在工作中很可能会因为个人原则与组织原则的冲突，从而影响工作状态及方法。
在上司身边的人一定是成长最快的人。学会适当地改变对上司的态度，创造一个和上司良好的沟通氛围，抓住机会，把它当成一个学习的良机，凭借自己的能力，令上司更加认可你。
上司会愿意把自己的经验拿出来和你分享，要知道有些财富是无形的，往往也是最有价值的。这些会帮助你快速地成长，非常有利于今后的职业之路。
避开“危险人物”
几乎每个组织都有一些地位不稳固的危险人物，他们的绩效和忠诚是值得怀疑的。和这些人要保持距离。事实上绩效考评有很大的主观因素在里边。如果和这些人走得太近，很有可能你的绩效就要受到影响。
这样一些办公室里不受欢迎的人，也是需要回避的“危险人物”。
当他们听到对别人有利的事情时心里就烦躁；为别人做点事情就想有所回报；看到别人升职或加薪时就难受；甚至自己工作做不好也会找借口把过错推卸到别人身上；还有的人就是一天到晚总在抱怨，明明自己尽心做好的事情，可偏偏就是管不住自己的嘴巴，一边干着还一边嘟囔……
对于这些人，你都需注意和他们保持适当的距离。
如果，你不幸属于上述人物，那么自然是被他人回避的对象！所以应该避免做这样的“危险人物”。
与“危险人物”保持距离，同时也要注意不能让他们对你产生敌意。
了解当权者的信息
政治活动的目的，是为了拥有及保障权利。因此，一到新的工作环境，你首先应该做的，是了解这个工作体系中真正掌握权力的人们。名单中除了拥有管理头衔的各级上司之外，有可能还包括一些职称不算响亮、却掌握特殊权力及资讯的“隐形掌权人士”，比如：总经理的特别助理、上司的配偶、上司的秘书、工作团队中的非正式领袖（大家尊敬的老大哥、老大姐们），甚至包括总机、总务人员等。
要多观察，多请教，你才能更深入地了解每个掌权者的个人资料，比如学历、家世背景、工作经验、在公司的升迁过程及重要贡献等等。
这些资料能帮助你了解公司所珍视的个人特质及人才升迁的依据，作为日后努力的参考。
这些资料还能为自己提供未来和这些对象良好互动的基础。
选好“乘凉的大树”
冷刚在公司里很是圆滑，他一心想往上爬，于是总是和两位一正一副的老总走得很近。他对这两位老总好似都不错，而两位老总也对他很亲热。然而，因利益的冲突，两位老总之间看不见的矛盾提到桌面上了，很不幸冷刚成为牺牲品。
大凡权力斗争，第一个倒霉的就是那些没背景的，并不是你得罪了谁，而是这样的人符合替罪羊的首要条件。牺牲了你一个，可令紧张局势会有所缓和，而且不会给双方带来任何后患。
俗话说“大树底下好乘凉”，你要选择属于自己的大树，但又不能同时在几棵大树下乘凉。要不然，他们之间有利益冲突或者关系不和，你必然是首当其冲的牺牲品。
在复杂的利益团体中，要小心自己的一举一动，避免成为各路矛盾的“替罪羊”。
选择适合自己的“大树”，保持良好的伙伴关系，晋升之路也就顺畅多了。
了解当权者的人脉
你应该试着从“面”的观点来解读办公室的政治势力，也就是了解所谓的派系。也许，总经理跟行销部门主管是大学同学，而你的上司则与财务主管有“瑜亮情结”，或C经理曾是D经理的手下败将，而某副理事则是董事长的远房亲戚等等。
在这个阶段，你一定要注意多听少评论，对听到的内容别随意做出负面议论。
了解当权者的关系网，有些关系网是万万不能碰触的。
不该出口的评论很可能令你在做好准备之前，就已陷入政治混乱当中了。
和权势人士搞好关系
与掌权者建立关系，有助于把有权势的人包括在你的阵营里。和那些有可能影响你的人建立关系，包括你的上级、同级或下级。他们能够给你提供通过正常渠道无法得到的重要信息。
另外，决策往往总是有利于那些有后台支持的人。强大的联盟可以在你需要的时候给你提供有力的支持。
也许你认为这样太势利了，然而现实就是如此，有时职场就是眷顾那些有关系者，你需要做好这样的准备。
除非你是不可多得的天才型员工，公司非得靠你才能活不可，否则，你多少得对掌权者以礼相待，维系良好关系。其实，即便是天才员工，以礼待人也该是起码的修养。
发展良好的关系，这并不意味着你要口是心非地乱拍马屁，因为那很容易适得其反。
职场政治远离情感
不要将道德和个人感情太多地带到公司政治里。玩政治的不需要这些。在与不相干的人之间交往，道德和情感都是必需的，而且是重要的；但在利益面前，道德和情感显得淡了许多。
公司政治的一些手段无所谓高尚与卑鄙，只是这些手段的动机和目的显示出这些手段在道义上的卑贱崇高来。
个人感情的介入只会影响的结果，往往带来负效应。
拒绝人身攻击
在办公室政治中，你会生气。这很正常。有时，你会想教训某人，想给他点颜色看看。你只能如此想想，可千万别这么做。
人们往往会记住他们觉得丢脸或被侮辱的时刻。尽管你赢了这一次，还感觉非常好，但当有一天你需要这人的帮助时，你会付出代价的。俗话说：种瓜得瓜，种豆得豆。
想成为职场赢家，你必须建立一个你可以信赖的同盟。你一时的情绪爆发会让人反感并在以后为难你，这是必须避免的。
为了你的职业生涯，你也必须控制情绪，如今越来越多的公司会全方位考察一个人是否值得提升。
即使你是一个明星职员，如果其他经理或同事认为你很难共事，那么你的上司将不得不为你的升职打场艰难的战争。你必须避免让上司奖励你成为一件困难的事情。
远离错误的举止
有些举动绝对有害于你的职业化表现，请提醒自己千万别误踩这些职场地雷：
以轻视傲慢的态度对待你的上司。无论是私底下，或是在公开场合，对你的上司表现出傲慢轻视的态度，只会反过来伤害到自己。凡是打断上司的笑话，公开纠正他的错误，以及质疑他的决心等，都是标准的不智之举。
越级上报。有些企管专家认为越级报告是有效的“向上管理”策略。不过，多数证据显示，这样很可能会跟顶头上司结下梁子。因此，先行报告，得到上司的谅解后，再与高层主管沟通，这恐怕才是更正确的政治动作。
公开挑战公司的信仰。每个公司都有一些深信不疑的价值观及信念，假如你公开批评这些信念，很容易被贴上“不忠诚”的标识。
接受不属于你的功劳。无论怎么说，抢功就是不对。上司抢下属的功，会扼杀员工士气；抢同事的功，明摆着是树敌；而抢上司的功，则是找死。
随意“真情告白”。有些人一点话都藏不住，见到人就大吐苦水，要不就是背后批评，如此不挑对象的“真情告白”，只会令自己的形象受损，还可能因遇人不淑，而送给他人一个自己不适合这个岗位的理由。
同事和你抢功怎么办？
当你挖空心思想出一个好主意，或是你的勤奋工作为公司发展做出了极大贡献时，却有人试图把这份功劳归为己有。面对这种情况，你该如何办？
用短信澄清事实。写的信不能有任何坏的影响，短信内容一定不能让对方产生不快。写信的主要目的是要委婉地提醒一下对方，自己当初随便提出的想法，怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在短信的最后要建议进行一次面对面的讨论，这能让你有机会再次含蓄地加强一下你的真正意思：这主意是你想出来的。
夸赞对方，重申自己的作用。对同事独一无二的才能和见解大加赞赏，这种方法对职业女性来说特别需要。
退出争夺战。初看，这似乎不是一种方法，或者不能算是一种很好的方法。但对某些人来讲，这或许是最好的。你应该问一问你自己：究竟哪个更重要，是把这个想法付诸实施，还是独自拥有想出这个点子的名誉？
办公室不能说的秘密
同事是工作伙伴，不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。在很多时候，同事之间应最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系。你应该知道，在办公室里有些话不该说，有些事情也不该让别人知道。你应该首先弄清以下问题：
你的家庭背景是否会对你的工作产生较大的影响？
你同某些亲人或者朋友的关系是否不宜让别人知道？
你与上司的私交是否能成为公开的“秘密”？
你与公司上层的某些私人渊源一旦曝光，将给你带来障碍还是好处？
你的历史记录是否会影响他人对你道德品质的评价？
你的与众不同的思想是否会触动一些敏感的神经？
你的生活方式是否有些与传统相悖？
隐私本身也是一个相对而言的概念，同一件事情在一个环境中是无伤大雅的小事，可换一个环境则有可能非常敏感。
小心交浅言深者
刚到公司，可以透过闲谈与同事沟通，以拉近彼此之间的距离。不过，有这样一种人，刚认识你不久，便把自己的苦衷与委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的，可他可能也同样地向任何人倾诉，你在他心里其实并没有多大的份量。
路遥知马力，日久见人心。
有些朋友只是闲谈的对象，至于真心的倾诉需要交心之后方可。知心的朋友非一天两天的交往就结成。
避免深交，但需要与之沟通。
当你新进公司时，应当表现得友善大方，主动与人交际。比如：邀请同事共进午餐或晚餐，寻找机会请教工作上的问题，借此表达你愿意配合同事工作的善意。
警惕说人是非者
一般来说，爱道人是非者，必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情，当你和同事真的发生不愉快时，他却隔岸观火、看热闹，甚至拍手称快。他也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话，然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里，如果上司没有明察，那时你在公司的日子就难过了。
惟恐天下不乱者不宜深交：有些人过分活跃，爱传播小道消息，制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等，弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话，切记不可相信。
不要当头泼他冷水，只需敷衍：“噢。是真的吗？”
向竞争对手微笑
在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔膜，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。
程是公关公司的客户经理，她年轻漂亮，人又聪明，在行业中颇有名气。最主要的是她擅长与人交往，无论是客户，同事，上司甚至是竞争对手，她都能在他们中间游刃有余地施展着“独门绝技”，让自己的工作顺着这些网络得到更大的发挥空间，程的高职场情商在这里起着重要的作用。
她说：无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧，说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。
露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手早已在心里向你投降了。
在一个整体中，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。
不私自向上司争宠
如果公司有人喜好巴结上司，向上司争宠的话，肯定会让其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。不要在私下做一些见不得人的小动作，让同事怀疑你对友情的忠诚度，甚至还会怀疑你的人格有问题。
当同事因此对你有所怀疑，以后再和你相处时，就会下意识地提防你，因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖，借着献情报而爬上上司岗位。
一旦你被发现出卖了同事的话，那么你们之间的友情就会宣告完蛋，就连其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。
不私下向上司争宠，是确保同事之间友谊长久的方式之一。
如果真需要巴结上司的话，还是应尽量邀多人相约一起去巴结上司。
不做传音筒
如果小张在你面前说，小王和上司关系暧昧，而小王在你面前说，小张经常乱用人际关系，可你却把这些都在无意中告诉了她们，完了，天下大乱就因为你的行为让所有的人都见“君”如见虎。
办公室里与同事聊天是一种团结同事最直接的方法，有时候，你会突然发现自己身处颇为微妙的境界。对你未经训练的耳朵来说，他们似乎是在争论有关工作上的小事。但是，你知道这只是表面的现象，根本原因在于这两个人根本就彼此讨厌对方。
当两个或更多的彼此看不顺眼的人几乎就要起言语冲突时，你刚好就在“现场”。这时，你一定要克服你想插嘴的欲望，紧紧地闭上你的嘴。基本上，无论你说什么都将是错的，不是因为你缺乏解决方案或是社交技巧，而是因为没有人会在这时候喜欢裁判员。
在这个多变的人际关系的“化学世界”中，请等到酸碱完全中和时，再有所“动作”。
处事圆滑得清净
有没有这样的情形：办公室中王某看着李某生气，王某在你面前想寻求同情，你就义气用事以李某为敌。这样本不关你的事情，却自己惹得一身“骚”，和李某的关系也变得紧张起来。别傻了，这样做没人说你勇敢和有智慧。
有时，人会有这样的冲动，你想要向别人展示你是如何地与他们的思路契合。然而，假如你真的与他们的思路相契合，那么你就该知道，他们多喜欢听自己说话。
从在沐浴时唱歌，到在你的答录机上留下一长串的讯息，再到在一个会议中，将同样一件事情用不同的方法讲五遍，人们似乎永远都不会厌倦自己。如果你足够聪明，你就该让他们一偿“夙愿”。要是你需要让别人知道你仍然醒着，只要不时简单地发出“嗯”或“对”就可以了。你将会得到称赞——是个不只会听人说话，而且还了解别人的人，即使你压根儿就不是。
避开麻烦、困难以及窘境，别像个喜好挑战的参赛者一样参与到别人的生活中。
有时，对方只是需要倾诉，而不需要你来完成他的句子。
职场不需要恶作剧
在工作中你可能喜欢搞一些恶作剧来吓吓前台的小张，你喜欢挑拨老李和上司吵架，或是你喜欢耍同事们以此为乐，又或者你喜欢传播办公室的绯闻，你喜欢让每天生活新鲜刺激。可是，你想过别人对你的看法吗？
除非你正在海边，或是在一场球赛当中，要不然，你最好把“兴风作浪”给忘了。在海滨时，你可以冲浪；在球赛中，你可以当啦啦队；然而，在办公室，你将会被淹没在其中。虽然总是会有意外，但是并不需要冒着被呛水的危险去“游泳”。
世上没有不透风的墙。要记住，让一个人对你保持好的印象很难，但改变印象却很容易。
要知道，兴风作浪之人总是会给人留下坏名声，上司也在盯着你呢。
异性同事如何处
在办公室内，白领女性和男同事并肩共事，无疑也是一门公共关系学。那么，办公室女性怎样才能更好地与男同事相处呢？
收集公事情报。白领女性和男同事共事时，要仔细聆听他们的谈话，以便从中获得有价值的情报，为今后更好地工作得到有益的感悟。
积极沟通感情。白领女性也可以主动约男同事或主管出外喝茶，交换意见，但要言之有物，避免闲聊，这样可达到互相沟通感情的目的。
降低说笑音调。许多男同事对女性说笑时的尖锐声和娇嗔状，多有反感。因此，白领女性应时常对照自己是否有这样的不足，努力做到“有则改之，无则加勉”。
展现女性魅力。白领女性除了应让男同事和主管看见你理性、坚强的一面外，适时地展现出你温柔的一面，如每周一次带鲜花到办公室，插在人们易看见的地方，可给人留下美好形象。
远离牢骚和怨言
小雪在公司已有一段时间了，她性格开朗，和每个同事相处得都不错，喜欢发表意见；可是最近大家都不怎么回应她的意见了。因为，她每天都在抱怨公司是“好又多”，加量不加价——工作量增加，就是不增加工资，这让大家很是厌烦，不想再理会她。
不少人无论工作在什么环境中，总是怒气冲天、牢骚满腹，总是逢人就大倒苦水，尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象，不过像祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式，不过过度的牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢？
牢骚过多，会令同事对你产生厌烦，认为和你在一起找不到乐趣，时间长了，都不愿意和你交往了。
重视“元老”人物
李强在工作中能力很强，好表现，总是自视甚高，甚至不买那些老同事的账，弄得老同事很反感。
要知道，这些老同事毕竟根基深厚，有时，上司会在方方面面考虑他们的意见，很可能在关键时候令新人受挫。
那些比你先来的同事，相对来说会比你积累了更多的经验，有机会时我们应多聆听他们的见解，从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方，这样不仅可以帮助我们自己少走弯路，更会让他们感到我们对他们的尊重。
懂得适时谦虚，会令那些资历比你长，但其他方面比你弱一些的同事，因此而倍受感动。
懂得适时谦虚，对于那些能力强的同事，则会认为你善于进取，就会乐于关照并提携你。
学会适当“让利”
俗语说：“吃小亏占大便宜”，在公司与同事相处时，也应以此作为为人处世的态度。比如：公司里分东西不够时少分些，一些荣誉称号多让给即将退休的老同事，与其他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等等，这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感，也会增添你的人格魅力，会带来更多的“回报”。
有一些人与同事的关系不好，就是是因为过于计较自己的利益，老是争求种种的“好处”，时间长了难免引起同事们的反感，无法得到大家的尊重，同时他们总在有意或无意之中伤害了同事，最后使自己变得孤立。
事实上，“利”未必就能给你带来多少好处，反而会弄得自己身心疲惫，并失去了良好的人际关系，可谓是得不偿失。
如果对那些细小的、不大影响自己前程的好处，就多一些谦让吧。
多向上司请示
聪明的下属善于在关键之处多向上司请示，以征求他的意见和看法，把上司的意志融入正专注的事情。而关键之处多请示是下属主动争取上司的好办法，也是下属做好工作的重要保证。
在关键的地方多请示，也能显示出你自己的水平，同时给了上司显示的机会；这会令上司加深你是可塑之材的信念。
关键处即为“关键事情”、“关键地方”、“关键时刻”、“关键原因”、“关键方式”。
关键处多请示也避免出大错的风险。
维护上司的尊严
上司的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。在上司理亏时要给他留下台阶；当众纠正上司是万万不可的；上司的忌讳不要冲撞；消极地给上司保面子倒不如积极给上司争面子。我们需要注意上司的面子在几种情况下最容易受到伤害，必须多加注意：
上司至上的“规矩”受到侵犯。
上司出现失误或漏洞时，最害怕马上被下属批评纠正。
有些人对上司不满，尽管不当面发泄，却在背后乱嘀咕，有意诋毁上司的名誉，揭上司的家底，要知道“纸里藏不住火”，若是被上司知道，那后果可想而知了。
有些上司能力不强，最害怕下属看不起自己。
面对上司的批评
刘丽在公司工作认真，一直深得上司的喜欢；可有一次，由于生病了，在做一份报表时，数据出现了错误，而这份报表又相当重要，这令上司批评了她，说她怎么在关键时刻犯这样的错，刘丽对此耿耿于怀，总觉得很是委屈。
下属因为犯错而遭到上司的呵斥或批评时，不要觉得丢脸，更不能因此怀恨在心，而应端正心态，把上司的训斥视为对自己的培养与教育。
其实，上司只有重视某一下属的工作，才会找出其中的失误，也只有当上司对某一下属寄予厚望的时候，才会更多地去观察其缺点和不足之处。
因而，对其训斥在很大程度上就是一种关心与栽培。训斥也是为了不再犯错，是为了下次能做好，能不断进步。要做一个“受教”的下属，这样的态度会给上司留下良好的印象。
要把上司的斥骂当做一种鞭策自己的力量，同时在今后的工作中改正缺点、获得进步。
要记得：最没前途的人是可有可无的人，是会被上司忽视的人。
尊重你的上司
任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。
但每一个上司都不是完美的。因此，在工作中，唯命是从并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。
要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。
在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
得意之时莫张扬
Andy被上司请进办公室，上司告诉他已经推荐他做产品部的经理了，相信很快任命就要下来，希望他这段时间好好表现，不要辜负了自己对他的期望和栽培。Andy自然是欣喜万分，走出上司办公室便已按捺不住了，立即小声地告诉了自己的密友。
其实，当工作有了成绩而受到上司表扬或者提升时，最好不要张扬。往往不少人会在上司没有宣布的情况下，就开始在办公室中飘飘然去四下招摇，或是故作神秘地对关系密切的同事细诉，一旦消息传开来后，这些人肯定会招同事嫉妒，眼红心恨，从而引来不必要的麻烦。
得意之时，过分张扬，很可能引起他人的不满，认为你是个爱炫耀的人，也在无形中给了他人压力，这样只会给你今后的工作开展带来障碍。
失意之处多自查
职场有得意之时，自然也会有失意之刻；同样，失意也不可过于张扬。
张明最近工作总是不顺心，好像上司总找他麻烦，这令他很是郁闷，不发泄一下心里堵得慌。于是，便和同事在聊天时，全部吐露出来了，还将上司曾经的过失说出来。张明倒是一吐为快了，可没想到，这些话很快传到上司耳朵，等待他的后果可想而知了。
在失意的时候，也不可在公开场合向其他人诉说上司的种种不对，如果还要牵连其他同事也犯同样的错误，就更让人可恨了。
如果你是个张扬的失意人，不但上司会厌烦你，同事们更加会对你恼怒，令你以后在公司的日子肯定不好过。失意时要多反省自己，找出错误以便改进。
不和财务部结怨
周奇去财务部报差旅费，这次出差公司规定助理级别的人是硬卧标准，然而由于他私自在那边多呆了几天，耽误了回程时间，为了赶来上班，他买了飞机票。财务部按照规定，不给他报差额部分。
周奇以出差中工作所需，耽误了时间，为了赶回来才如此为由，要求报销，但财务部不同意。于是两边就这样吵了起来，闹到了总经理室。最后，总经理以周奇没有事前通知为由，还是按照财务部的决定执行。
财务部是公司的要害部门，公司里所有员工的差旅费、加班费等各种费用都要经过他们报销，也要搞好关系。
切勿以为财务部门只是做做财务报表、开开单据。在以数字化生存的时代里，财务部门的统计数据，决定着你的预算大小和业绩优劣。
财务人员已经从传统的配角逐渐走入参与决策的权力核心，他们对各个部门业务的熟悉程度，简直会让你大吃一惊；而对金钱的斤斤计较也使得上司对他们言听计从。
人事部看着你的表现
小秦已经连续两次迟到被人事部小陈看到了，平时两人没什么接触心想没什么关系。但是，这次季度奖金小秦少了200元，到财务部一问，才知道是人事部报的：理由是迟到频繁。尽管这让小秦很是窝火，但她也明白了和人事部没接触不等于相安无事，需要好好拉近关系才行。
没错，进入公司要靠他们，求得生存也靠他们，加薪提升更要靠他们，因为他们无处不在。偶尔迟到、早退也许不算什么，但是只要他们想做，随时随地都可以揪你的小辫子，你的表现又会好到哪里去？敏锐的耳目上司最需要。
记住即使在办公室里放松片刻，背后还有一双发亮的眼睛在盯着你。
人力资源部是公司的要害部门，他们更有可能影响职员的薪酬调整和职位调配等重要决定，必须要同他们搞好关系。
让你洞悉公司的内部职位空缺，有了第一手资料当然能更容易调到中意的部门。
秘书为你牵针引线
除了行政和业务主管，秘书绝对是公司的一号人物。他们是老总的亲信、参谋，得罪了他们，简直性命攸关，只要他在老总面前随便说上几句，你的多年努力就会毁于一旦。他们是决定你事业成败的关键人物，他们的三言两语抵得上你的百般辛劳。你可以在秘书忙得喘不过气时，帮她接一个电话，相信这肯定能让她记得你。
和秘书搞好关系很关键，想想那么多的材料上司看谁的，先看后看这也是有学问的。
花点时间和秘书、助理之类角色搞好关系，他们往往是权力的隐性拥有者。因此，要关注细节。
发现上司的心腹
心腹可能是老总的旧日同窗好友，可能是童年伙伴、邻居，甚至可能是老总的太太，如果他们发起威来，经理主管们都惟恐避之不及，何况是你？
大哥大姐无处不在。进入公司的第一件事，就是把他们认出来，保持距离将是你的最佳选择。
与上司搞好关系，需特别费心思，不能小看上司心腹的作用。
密切和上司的关系，成为上司的心腹。
不要小看总务部
小平的办公桌抽屉坏了，报到总务部来修，却迟迟不见人来。小平心想不会是前不久和总务部王主任因用车的事得罪了他，才这样慢悠悠地对待自己吧。于是小平跑到王主任那开玩笑，希望王主人大人不计小人过，王主任眼睛笑开了，说是这几天太忙了，就耽误了。很快，下午就有人来为小平修抽屉了。
表面看来，总务部显得无足轻重，不那么显山露水，但你却一步都离不开他们，小到一本记事簿，大到办公设备，难道你想让这些琐事败坏一天的情绪，甚至败坏你的工作业绩吗？
总务部无所不包，甚至包你的升迁机会。因此，对他们要有礼貌和耐心，申领一本簿子按规定程序办有什么大不了，总比背后被他们说三道四强。
总务比后勤更广，管的可就更多，如果你小看总务，你会多更多琐碎的事，琐碎的烦恼，这都将影响到你的工作心情和工作进程。
IT部掌握你的资料
如果换个名称称呼，你就明白他们的厉害了——资讯管理人员。信息时代，信息就是公司的资本和生命。他们不仅管理全公司的电脑系统，而且还掌握着公司最机密的资料，当然包括你的一切秘密。
只要他们动一动手指，你的所有资料都可能会不翼而飞，到那时再明白可就太晚了。
陈平的电脑不知被谁用了，他的重要资料被删除了。他还等着这些资料开会呢。幸亏陈平平日里与IT部门的唐伟关系不错，唐伟为他的电脑进行恢复，忙活了半天，总算把资料找了回来。
想想，如果不是IT人员的帮忙，那资料不就石沉大海了吗？
开玩笑要讲究分寸
如果你在办公室工作，不论日后是想仕途得意平步青云，或是想就此默默无闻地过太平日子，都有必要在办公室这个无风还起三尺浪的地方注意开玩笑的艺术，即使是最轻松的玩笑话，都要注意掌握分寸。当然也不是要你死气沉沉，三缄其口。
不要和异性同事开过份的玩笑，尤其是不能在异性面前说黄色笑话，这样只会降低自己的人格，也会让异性认为你是个思想不健康的人。
不要大大咧咧地总和同事开玩笑，开玩笑要掌握尺度。更不要以同事的缺点或不足作为开玩笑的目标。
不要开上司的玩笑，上司永远是上司，即便你们以前是同学或是好朋友，也不要自恃过去的交情与上司开玩笑，尤其是在有别人在场的情况下，更应格外注意。
不要以为捉弄人也是开玩笑。捉弄别人是对他人的不尊重，会让别人认为你是恶意的。
解决问题的心态
如果想逃避问题你会找到借口；你想解决问题你会找到方法。
有这样一个故事：一个皇帝对妃子说：“我梦见江河的水都干枯了，山也平塌了，这作何解？”他的妃子说：“不好了，古语说，皇权与百姓的关系正如水能载舟，亦能覆舟。这是否意味皇权将危？”这令皇帝忧心忡忡，一病不起。一位大臣来晋见皇上，皇上说出心中的担忧，听后，大臣连连道喜：“陛下，此梦乃大吉之梦也。所谓山平了，正合‘天下太平’之意，江河水干了，真龙就要现身啦，您可是真龙天子啊！”皇帝一听，觉得大臣讲得更有道理，顿时精神焕发，病很快就痊愈了。
同一件事，用悲观、乐观的心态去看待，结果截然相反。一些职场新人一般从事基层工作，属于“蓝领”阶层，与他们的期望和理想有很大的落差，他们认为自己整天都在打杂，碌碌无为，觉得在公司受到了不公平待遇。其实，有很多事做就有很多的学习和锻炼自己的机会，同时，也有了更多的表现自己才华和能力的机会。这是件好事。
职场人谨记，当上司很多工作不再派给你，你的担子越来越轻的时候，这可是一个危险的信号，因为“忙”是好事情，当你不忙的时候，公司或部门裁员时首先想到的可能就是你。
当我们改变不了某件事情时，就改变对这个事情的态度。
莫一味幻想将来
我们应该相信明天会更好，但不应该把所有希望都寄托于明天。殊不知“明日复明日，明日何其多”，在无穷尽的幻想中葬送了自己的青春。
有句话说：人因有理想而伟大，别忘了理想因行动而伟大，而行动因坚持而成功，我们每个人都有伟大的人生目标，但是要清楚，你的目标是一面旗帜还是一张地图。很多人一想到自己的理想将热血沸腾，一出门就一动不动。
每天问自己三个问题：
我想做什么？
我能做什么？
我该做什么？
为自己一步步地进行规划，踏踏实实走好每一步，所有成功的人，无不是靠自己的努力一步一个脚印慢慢开拓出来的。
就如同蝴蝶破茧是一个挣扎的过程，却不能依靠他人的帮助提前挣脱出来，那样是无法飞翔的。
学会感恩
某位企业老总在招聘大学生时总是看他们是否孝敬父母，认为他们假如连父母都不孝敬，那更不会忠诚于企业。因此学会感恩，首先就是要感谢父母。
西方也有一句格言：怀着爱心吃菜，胜过怀着怨恨吃牛肉。西方人习惯在感恩节时对帮助过自己的人表示感谢。在节日，我们可以给所有曾经帮助、支持、爱护过你的人发条慰问的短信，感谢他们对你的关照。
感恩是一种处世哲学，也是生活中的智慧。学会感恩，为自己已有的而感恩，感谢生活给你的赠予，才会有一个积极的人生观与健康的心态。
我们应感谢那些给予了此职位的人。
我们应感谢那些在工作中给予了自己帮助的人，是他们让自己感受到更多的温暖，得到了更快的进步。
我们也应感谢那些给自己带来阻力的人，是他们磨炼了我们的意志。
尝试向下比较
从前，有一个乞丐抱怨自己无衣无食，平日里要靠四处向人乞讨才能生活。而另一个乞丐却缩在路边，说：“最起码你还有健全的腿脚。”这个乞丐不仅无法行走，甚至还是个瞎子。不过他却很知足，因为活着已经让他很满足了。
还有这样一个帖子：一只猴子在爬树，往上看全是猴子屁股，往下看全是猴子笑脸，往左右看全是猴子耳目。这告诉我们，人生应少看猴子屁股，多看猴子笑脸。
这个故事鼓励人们往上爬，爬得越高看到的猴子笑脸越多。因此，在必要的情况下，我们应当学会妥协，要是向上比较令人痛苦，那么便向下比较令自己满足。工作也是如此。
工作中遇到不顺心的事情时，我们常抱怨自己很倒霉，那是因为我们的眼睛只看到别人比自己优越的地方，两相比较之余的落差，确实令人心中不快。
也许在某个时刻，我们自己也曾是别人眼中艳羡的对象。
把职业当作事业
小生大学毕业初期，对干哪行并没有什么特别的想法。由于求学时期的窘迫，她的工作方向是向“钱”看。在她毕业后的五六年，几乎是每年换一个工作。
每次只要去别的公司能赚到比原先那家公司更多的钱，她都会欣然前往。这样折腾来折腾去，虽然也赚到了一些小钱，生活得到了些许改善，可是每每静下心来，却会发现：自己其实一事无成……
人力资源部在招聘时，曾经收到一些简历，有的人90年代初就在公司从事文职岗位，离职后10年间又跳了四五家企业，可最终再次到公司招聘摊位投递简历时，青春已逝，能力依旧，而当时和他一起还在公司工作的同事很多已经成为了部门主管。
做事情与做事业的区别在于坚持和专一，进而结果的区别是“充实一生”与“空对浮华”。假如看到哪个企业赚钱就跳到哪里，最终注定会一无所获。
做到劳而不怨“劳而不怨”出自《论语》。子张曰：何谓五美。子曰：君子惠而不费，劳而不怨，欲而不贪，泰而不骄，威而不猛。这是两千多年前孔子在给他的学生谈人在生活上，工作上，态度上，作风上等方面有五种美的德行时说的话。而一个人是否具备美好的德行，取决于是否具有健康的心理品质。说实话，要做到劳而不怨，别说对职场新人，就是对一个工作多年的老员工都是不容易的。
工作中，往往因种种因素，有些付出会被某些制度机制以至人为的因素淡化，或不被理睬，甚至于有的还会受到漠视和否认。由于付出了没有得到理想的回报，就怨气冲天，心底产生不平不满的念头，私下里埋怨组织和他人，背上思想包袱，从而影响心态和精神状态，这样既不利于自己积极投入工作，也会给公司的事业带来危害。“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”，当我们学会把所有的事情都看得简单些，长远些，自然就多了一份宽容，少了一份怨气。
从来人生不如意者十之。面对挫折、困难，是否能保持一份豁达的情怀，是否能保持一种积极向上的人生态度，是职场人需要终身去修炼的一种人生境界。
事不关己，莫高高挂起
在职场中有这样一些人：凡事三缄其口，不问就不说，宁可让好想法烂在肚子里。
吴洋说：“当年我在一家公司做策划部主任的时候，部门里就有一个这样的同志，明明极为聪明，好创意一个一个往外冒，就是不说，‘你也没问我呀！’；可让她做什么策划的时候，那些火花呀、创意呀，又让你不得不承认她做得漂亮。”
吴洋有一次跟她谈，说每一个部门的成就是大家一起创造的，在同一个集体里没有与自己无关的事。可她却说，不是我份内的事情我为什么要替别人操心。人是聪明人，就是没有团队意识。
如果你是这样的员工，请替你的领导考虑考虑，如果你处在他的位置上，你会怎么想？你是不是希望大家的劲儿往一块使？你是不是要讲团队意识？
如果你手下有这样的员工，请把自己放在他的位置上考虑考虑。他是不是怕话说多了让领导误以为他想怎么怎么着？你是否有及时跟他沟通自己的想法，让他知道你很在意、很看重他的意见和建议？
平凡工作，莫丢激情
吴士宏是如何成功的？在IBM工作的最早日子里，吴士宏扮演的是一个微不足道的角色，沏茶倒水，打扫卫生，完全是脑袋以下肢体的劳作。她也曾感到非常自卑，连触摸心目中的高科技象征的传真机都是一种奢望，可是，她对自己说：有朝一日，我要有能力去管理公司里的任何人，无论是外国人还是香港人。通过不懈的努力，一年后吴士宏获培训机会进入销售部门，因业绩突出不断晋升，从销售员直至IBM华南分公司总经理。
吴士宏的经历告诉我们，工作无大事、小事之分，都是你的职责所在，她在平凡的工作中，力求高效、完美，体现服务和奉献精神，才令她在IBM公司脱颖而出。吴士宏的精神，曾激励了许许多多的职场中人，给我们以启发：职场中人应该努力练就正确的心态，培养承受压力的能力。
如果职场中人在平凡工作中激情不减，表现突出；在压力下不屈不挠，努力工作，必将披荆斩棘，勇往直前。“当你感到有压力的时候，说明你的能力不够。”对待压力最好的办法就是尽快熟悉业务，在工作中摸索窍门，积累经验，积极为职位提升和下一份工作做准备。
你的心过门了吗？
洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头，羞答答的新娘正低头看着地上，忽视间掩口而笑，同时以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米。”
第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起床来，一声怒喝：“该死的老鼠！竟敢来偷吃我家的大米！”“嗖”的一声一只鞋子飞了过去。新郎不禁莞尔。
这个故事没有别的意思，只想给大家一个提示。问问那些新进的员工甚至是一些干了两年、三年的老员工，当初你为何选这个工作？既然已选了这个工作，为何身体过了门心却迟迟不过门？
相信很多人都犯过这个毛病，常常对上司抱怨：“你们厂怎么怎么样……”，什么时候才改口“我们厂该怎么样呢？”
往往新来的人很容易发现公司的问题，因为旁观者清。可问题你是用嘲笑、牢骚、忿然、指责的方式呢，还是以主人的心态来了解并积极地去改正这些缺点及漏洞？
全力以赴还是尽力而为
一天猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿，受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下也飞奔着去追赶兔子。然而，追着追着，兔子跑不见了，猎狗只好悻悻地回到猎人身边，猎人开始骂猎狗了：“你真没用，连一只受伤的兔子都追不到！”猎狗听了很不服气地回道：“我尽力而为了呀！”
再说那只兔子，它带伤跑回洞里，它的兄弟们都围过来惊讶地问它：“那只猎狗很凶呀！你又带了伤，怎么跑得过它的？”“它是尽力而为，我是全力以赴呀！”
人本来是有很多潜能的，可是我们往往会对自己或对别人找借口：“管它呢，我们已尽力而为了。”
尽力而为是远远不够的，特别是现在这个竞争激烈的年代。问问自己，你今天是尽力而为的猎狗，还是全力以赴的兔子呢？
当好跟班的骆驼
小陆名牌大学毕业，硕士学位，原以为就业不成问题，然而盼望已久的两家大公司都将其拒之门外，无奈中，他只好屈尊于一家并不知名的公司，更让他不悦的是：公司让他从最底层开始，他天天跑腿打杂，跟在别人后面还得装出一副谦虚状。
两年过去了，小陆有了跳槽的念头。
一次公司组织员工“新疆十日游”，在新疆沙漠上骑骆驼时，他问主人：为什么大骆驼边上还跟一匹并不驮人的小骆驼？
主人说，这叫“跟班”，因为它还在“实习”，它要跟着“师傅”学习一段时间后才有资格上路驮游客，没跟过班的骆驼是会出事故的。
之后，小古没有跳槽，依然当着他的小业务员。一年以后，小古成了业务骨干，而两年后被提拔为部门经理。
在工作中要先有脚踏实地当好“跟班”的心态。
并不是所有的公司一开始都会给职场新人分配很重要的工作。多当“跟班”，多做打杂，才能熟悉公司的基本状况，以后才能在岗位上更好地为公司创造价值。
准备出色的个人能力
小林大学毕业后，就来到了现在这家以开发计算机软件为主导方向的公司，职位一直是公司总务办文秘。最初以部门的情况来看，部门里面她之上的就是办公室李主任了，有着积极的工作热情和应酬天赋，小林晋升的希望微乎其微。
不过，她依旧努力工作，又积极地通过学习提升自己，大学期间她的英语能力就比较出众，工作后，她不放弃，依旧学习，口语能力不断提高。
两年后，公司的宣传部门要在公司内部选拔一名主管，其中有一个要求就是英语口语要好。她做了一个简单的罗列分析，公司内部只有一个员工是她最大竞争对手，相比此人她的英语好是一个突出的能力。最终，她凭借自己的能力获得了晋升。
任何一种工作都需要具备相应的个人能力，同时要盘点自己的能力使之更符合工作的需求，而且你的个人能力一定要优于别人，要比你的竞争对手更出色，有竞争当然要明确自己在竞争中的优劣势。
小林竞聘中的胜出，正是由于她具备了比竞争对手更强的能力。而出色的能力更在于小林有意识地加倍努力和培养。
隔山震虎的晋升法
自我晋升的方法很多，最典型的办法是“隔山震虎”法，拿一张别的公司聘书来跟你的上司摊牌：“不让我升级我就走”。如果公司真的需要你，就不得不考虑重用你。当然，你跟上司摊牌的方式是大有讲究。如果你当真拿着外面的聘书，大摇大摆地走进上司办公室，朝桌上一扔，直截了当地说：“你不给我加薪，我就走。”十之，你就只有走人一途了。
上司是不会轻易接受这种威胁的，你必定要按照一套比较客观的升迁和加薪的方法来行事。你如果要打你自己的牌，非得采取比较婉转适宜的方法不可。
不过，在使出这一招撒手锏的时候，你可必须有十足的心理准备，骑虎难下时，你可能随时真的走。你必须很清楚自己手上有什么，知道要什么才行。须知，稍一不慎反而要吃大亏了。“隔山震虎”挟外自重常是很有效的方法，可也是很危险的牌。
晋升切忌急于求成
在和上司谈晋升的时候，不要本着一次沟通就要结果的想法，和上司在此问题上的沟通，不是在和市场小贩讨价还价，谈好价钱马上成交走人。给自己，也给上司一个考虑空间，才是正确的。
相反，尽量要避免上司当场作决定，这里的决定，包括同意你的晋升或者拒绝你的晋升。同意你晋升，除非你刚好撞到上司要提拔并通知你的情况，你在和上司的交流中绝对会发现些自己需要再考虑的因素；若不同意你晋升，那就是你这次的交流失败了，注意下是否有细节之处出现了漏洞。
相信有了第二次或者更多次的交流，双方考虑得更周全后所作出的决定才会是完美的。
莫做天生的“反对派”
在活跃的工作氛围中，上司总希望有人对他提出的方案发表意见，即使不时出现反对意见也有气量照单全收。
但是，如果在任何一次会议上，你激烈的反对意见都给大家澎湃的热情泼了一瓢冷水。那么，再的上司也会把你归为另类而打入冷宫，比如指派你到无声无息的次要岗位工作，就别再幻想会得到晋升机会啦。
如果你是天生的“反对派”，一定要设法加以改变，学会强迫自己保持沉默，不要贸然讲出你的悲观言论，否则只会败坏大家的情绪，使上司更加坚定对你的排斥。
只工作不合作，影响晋升
你有一技之长，又肯埋头苦干，工作的质量和效率均出类拔萃。但是你的这些工作成效都是在单打独斗前提下，一旦与他人合作，你就显得闭塞、冷漠。你宁肯一头埋没于专业之中，而不愿与同事有密切交流。
显然你的业绩遥遥领先，但是有一技之长却不能把你带到事业的顶峰，至多为你赢得一个技术权威的头衔，至于行政职务上的攀升，恐怕与你无缘。
在分工越来越细化的市场经济中，没有人能单打独斗，“团队合作”是一种市场经济的必然理念，独来独往者注定要被淘汰。
放下“清高”的姿态，融入到集体中去，良好的人缘加上出色的个人能力，升职只是一个时间问题。怎么做？那就从你每天对同事主动微笑着say hello开始吧。
莫过份推销自己
小刘性格开朗，和同事在一起总有说不完的话题。很多时候，他还喜欢夸耀自己，展现自己的能力。刚开始，同事们对于小刘爱表现自己归为性格使然，次数多了，大家就觉得他很是虚伪，似乎也没别的什么长处。
懂得证明自己价值的人固然勇气可嘉，但是如果你推销自己的欲望时刻喷发，那么取得的效果肯定相反。在与你相处一段时间以后，上司、同事很可能把自吹自擂认作是你的头号本领，反而忽视了你的其他长处。实质上，自吹狂总给人底气不足，用吹嘘来装声势的感觉。考察你时，大家多半把你的能力打个对折。
在任何场合都过分突出自己的人，必然忽略了他人的感受，往往给人不懂尊重他人的坏印象。这种品格，极难获得好口碑。
如何让越级上司发现自己
上司作为公司主要事务的最终决策者，在人事、提拔、加薪方面当然是最有话语权的，因此处理好和上司的关系，让上司认为你是对企业的有用之人，认可你的能力，肯定你的业绩，无疑是职场中最重要的学问之一。
同时，上司还有一个角色，那就是上司的上司——越级上司。和上司的上司、越级上司的关系处理向来是非常敏感的话题，自己的直接上司最担心的也是自己的下属和自己的上司关系不明，走的太过接近，甚至越级上报。
平衡二者关系，让上司（越级上司）看到自己的贡献，认可自己的能力，而又要消除直接上司的戒心，让直接上司信任和认可自己，就成了晋升的不二窍门。
找到与上司的最佳距离
上司的看法和评价以及推荐对自己的晋升有着无可替代的作用，在职业机器人的角色内，上司扮演着部分控制程序的输入、调整、修改、降级、升级的角色。
为晋升需要，和上司的关系应该保持心理距离近，物理距离远。
心理距离近：支持上司的工作，促成上司的业绩，和上司保持同步，适量和上司分享自己的成果，在远离同事的地方场所多保持和上司的接触和联系，让上司亲近和信任自己。
物理距离远：在上班时间，在同事们的视野范围中，要和上司保持一定的距离，上司的应声虫、每天往上司办公室跑上十次八次的人，无疑会成为同事攻击和排挤的对象，同时也让上司不好处理和平衡下属们的关系。
让上司感到你的忠诚
考察一个人是否是好员工，有许多素质要求——能力、勤奋、主动、正直、负责，上司更愿意信任那些足够忠诚的人，即便是能力稍微差一些。
有这样一个案例：一天，张欣走进上司的办公室，直截了当地问上司：“您认为您的公司已经垮了吗？”上司很惊讶，说：“没有！”“既然没有，您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好，可很多公司都面临着同样的问题，并非只是我们一家。”说完，她拿出一个项目的策划文案。隔了几天，张欣被派去搞那个项目。两个月后，那片位置不算好的公寓全部先期售出，公司因此有了起色。
以后的4年，张欣作为公司的副总经理，帮着上司做了好几个大项目，又忙里偷闲，炒了大半年股票，为公司净赚了600万美元。
张欣的身上，体现着忠诚的魅力，它是一个员工的优势和财富，它能换取上司的信任与坦诚。
如果你有了忠诚的美德，总有一天，你会发现它会成为你巨大的财富。相反，若你失去了忠诚，那你就失去了做人的原则，失去了晋升的机会。
寻找大树待提携
丁猛是一家公司的经理助理，一直跟随经理不离左右。公司碰到一次严重的危机，实行大规模裁员，丁猛不幸在此行列。没多久，经理挂冠离去，加盟一家刚成立的公司，并在该公司担任总经理，因为人手不够，经理把丁猛找来，让丁猛担任生产部主管。失业不到一个月时间，依靠经理的提携，丁猛获得了一个更好的岗位。
丁猛在原公司一直紧紧跟随经理，时间长了，经理对丁猛知根知底，自然信任有加。公司裁员丁猛失业后，由于经理找到新公司并担任要职，人手不足，自然考虑到自己的老部下。
当自己找不到晋升的良机时，始终跟定一个人，等待机会。作为领导层，机会往往很多，而自己的事业会跟着出现转机。
一般情况下，我们愿意把事情给绝对信任的人去做，同样的，当领导的事业出现转机时，往往会调用信得过的下属。
再有能力的人，假如没有人用，那他的能力也无从发挥，寻找一棵能够让你发挥能力的大树，始终是职场晋升的要害。
想晋升别说你“忙”
忙，也许是工作的状态，但不应该成为常态。当“我很忙”成为口头禅的时候，失去的可能会很多。面对朋友说“忙”，等于传递一种讯息：“你不是我想去在乎的”；面对家人说“忙”，也无疑是拒绝本应该属于自己的温情关心。
有关“时间管理”有个挺经典的比喻，用一只木桶象征一段时间，而桶里装着的不同东西象征在这段时间里面要做的事情，装满桶表示最大的工作量。如果这个桶里面早就已经装满了碎石、沙子和水的话，就再也没有机会把象征着“重要事情”的石头装进桶里面了。而反过来说，如果首先把石头装进去，桶里还会有很多意想不到的空间来装剩下的东西。因此，有效的时间管理，就需要分清什么是石头类型的事务，什么是细沙，什么是水，并且建议总是把石块型的事务放在首要位置。也只有偏重石块型事务的人，才是真正有效率的人。“忙”在很多情况下可以是一种借口，用来躲避一些自己不想触及的事情。
多提建议少提意见
现在有很多的人都很喜欢给上司提意见，刚开始上司还很高兴，以为是关心集体，但如果提得太多，领导反而会以为，你是喜欢跟领导过不去，喜欢找领导的不足和麻烦，便会看到你就心烦，这时你再想晋升，可就是难上加难了。
经常给领导提建议，由于建议都是经过反复的思考，往往都会不同程度上解决一些工作中的难题，领导就会认为这个人不错，喜欢思考，能够主动替公司解决问题，值得培养。这时你晋升的机会就不会很长了。
意见需委婉，建议是具有建设性的意见，体现出你的能力。
及时汇报工作
对任何命令不管完成与否，都要及时汇报。若在执行开始后发现有困难或阻力，应努力去克服。若确实有不可克服的困难，执行人无法按时、按标准完成，要立即向下命令者复命，讲明不能完成任务的原因。若已完成任务，要“立即”复命：不得超过四小时，这就叫“四小时复命制。”
不能完成任务的人，可以取得下命令人的新指示，保证任务。不管出于什么原因，在发现不能执行命令以后，若没有向下命令人复命，延误了工作，就要由受令人承担责任。
上司最讨厌的就是一件任务安排完后，就再也没有音信了。
对上司巧妙让步
有求于人必先予人。人是有弱点的，不管上司多么强势，都存在很多的缺陷。领导者因为环境、性格、自身素养等因素不同，所发展起来的格局也不同，自然会对应地培养出一些卓越的优点和一些无法忍受的缺陷来。
当上司做本职工作时，缺陷还能因刻意遮盖而隐藏掉，但当上司进行管理事务时，所具有的缺点往往会暴露出来。
管理历来都是双刃剑，不可能让所有人满意。当部分职员对上司出现疑惑情绪时，坚决站在上司这一方，是必要的选择。不需特意表现出来，只要在工作中，努力把上司的管理漏洞弥补掉，就做到位了。或者说，你明里暗里配合着上司，时间长了，上司自然会明白。
和上司唱双簧，并非拍马屁，而是有意识地针对上司的管理缺陷，进行反向修正，让上司的管理策略能够实施下去，从而获得整个部门的绩效。
针对上司的盲区，你能设法补救，设法让同事支持，在完成上司工作任务的同时，修补掉上司的盲区。
为企业文化跳槽
小丽是某公司的销售经理，她工作能力强，业务水平高，深得上司的器重。一年前，她还在一个私企做销售，因为私企的文化氛围让她无法集中精力工作，她放弃了那里的工作跳槽到这个公司，从普通销售到销售经理，她只用了一年的时间。
每个企业都有自己的价值观，企业价值观综合表现为一个企业的企业文化。缺少了良好的企业文化，企业内部就会缺少凝聚力，造成管理的混乱，可以说，一个企业文化缺失的企业在商场上的竞争力是不足的。另外，作为一个职业者，也有自己的价值观，如果自己的价值观和企业文化格格不入，就很难在这家企业得到认同，也就没有什么发展机会了。如果发现工作公司的企业和自己的价值观发生冲突，最好的解决办法就是跳槽。
一个企业的企业文化无论是对企业还是对职工，都有着很大的影响，其他比如办公室、高层严重，家族式管理问题阻碍自己的进一步发展，上司的任人唯亲等等跳槽理由，实际上都是由企业文化直接引起的。
企业要重视企业文化的建立，而职业者跳槽之前，也对打算进入的企业的企业文化做个了解，避免为同一个原因再次跳槽。
追求更高的薪资
俗话说：“人为财死，鸟为食亡。”追求高薪是一个比较普遍的跳槽理由，也是造成跳槽失败的主要原因。这个理由是对与错不能一概而论，要视具体情况而定。
如果你目前的薪资明显低于市场水平，无法提升，而原因又不在自己的能力上，此时应该选择跳槽；如果原因是自己能力不够，就应该考虑提升自己的能力而不是跳槽。
新工作薪资虽然很高，但不符合自己的职业规划，只能短期赢利，这样的情况下就需要仔细斟酌了。
能力和薪酬是成正比的，建议跳槽前对自己的综合能力做个评估，根据自己的能力来要求薪水，如果你的能力够强，招聘者一般会考虑给你加薪。
切忌盲目追求高薪，更不能为了高薪而牺牲整体职业规划。
因人际关系而跳槽
小兵性格内向，疑心重，又不善于与同事沟通，在公司里，什么时候都是独来独往，他觉得公司人际关系不好，想要跳槽。
人际关系不和谐包括与同事、上司关系不和谐，这种情况确实会对个人的发展造成不利影响，但跳槽却不是解决问题的最佳方法。因为人际关系的矛盾大多是因为自己处理人际关系不当引起的，而且与人相处，有各种矛盾也是无法避免的，如果一味采取跳槽这种回避矛盾的做法，治标不治本，问题依然存在。另外，如果目前的工作各方面都很不错，仅仅因为人际关系而跳槽，对自己来说，也是一种损失。
如果在公司，出现人际关系不和谐，应该去找出问题的原因，尽量去解决。因为人际关系不好而跳槽是很可惜的。
跳槽的理由有很多，有时候不高兴也可以成为跳槽的理由，但跳槽远远没有看起来那么美，跳好了自然好，跳不好了却只会越跳越糟。关键在于，跳槽者在跳之前要仔细考虑，自己跳槽的理由是什么？是否合理？是否能帮助自己？
机会适当跳槽也无妨
Lee不愿意因薪资而去和上司讨价还价。毕竟公司工作氛围很好、也很有大家风范。上司又是个果敢的人。他很清楚直接和上司要求加薪的后果：上司点头，自然是他的幸运；若不成，恐怕他只有离开。
可是三年都没有加薪了，两年都没有升职了。幸亏眼下他刚遇到个机会，一个朋友出国发展，推荐他继任自己的位置，职位高半级，薪水可望增加30%。
相似的职位，在不同行业、不同级别的公司，薪水可能有30%～200%的差距。对于经验欠缺的初级员工，公司一般不太会主动加薪，总觉得他们还有待磨练；对于中等级别的成熟员工，公司也很少主动提拔，毕竟越往高处走，职位越少。何况有时上司反而笃信“外来的和尚会念经”，倾向于从外界高薪引进人才。
考虑到个人利益，若有好的发展机会，于名于利都有好的飞越，跳槽，何乐而不为呢？
全面考虑转身不败
在你决定跳槽之后，必定会有所期待。不论是对新工作、新环境，都会让你幻想着灿烂光明的美好前景。虽然如此，我们还是要非常不识相地提醒你：现实是非常残酷的。
每次的跳槽都是人生重要的转折点，这个弯转得漂亮会让你下个人生阶段走的比别人顺遂如意。如何在职场漂亮转身呢？首先，一定要看清楚社会的现状、目前工作的前景、公司未来的发展潜力。其次，就是要充分了解发展的方向，特别是想转换到不同领域、不同职务的人，千万不能凭外在的表面印象就冲动地转行。
跳槽最忌人云亦云、好高骛远。过份理想化的跳槽结果，带给你的不一定是美好的将来，反而容易让你遭受更大的挫折失落。
仔细小心地眼观八方，综合自己的现有条件多方考虑，才是你笑傲职场不可或缺的绝技！
辞职后才找工作吗？
天正准备跳槽，可是他不想还在公司的时候就开始找工作，因为他的工作很忙，即使他网上投递简历，可以得到面试机会，可是却没有时间去面试。他向上司提出了辞职申请，准备辞职后着手找新工作。
跳槽前的准备工作非常重要，不能什么都没准备好，抬腿就走人，导致跳槽的高成本，这是不理智的选择。找工作中的很多因素都不是自己能控制的，没有人能够确保自己一定能在某个期限内就找到合适的工作。尤其是想转换到不同领域、不同职务的人千万不能凭外在的表面印象就冲动地转行。
辞职后，如果长时间找不到工作，会影响自己的心情，打击自信，容易在走投无路时，随便接受一个不如自己心意的工作。在你决定跳槽之后，必定会对未来有所期待，幻想着通过跳槽达到一个灿烂光明的美好前景。可现实是非常残酷的，新上司、新工作、新环境、新同事，都会让你感到理想与现实差距很大。
明确了解目标职位，加深对工作内容与任职要求的理解，分析自己的优劣势和对这个职位的胜任力。在离职之前对心仪的公司进行了解，并进行适当的沟通，为跳槽做好准备。
向直接上司辞职
如果你的上司不是首先从你嘴里听到你辞职的事情，你可能会遇到麻烦。
有这样一位女经理，把自己将辞职的消息，没有首先告诉自己的部门总监和总经理，却告诉了前任总经理和工会主席。工会主席找到HR，希望挽留她。HR立刻找到总经理，却发现总经理压根不知道此事。这位总经理对该经理的做法大为光火。后来，这位女经理由于种种原因又不想离开了，但总经理坚持让她离职。
如果决定辞职，就向直接上司提出书面申请，不要越级辞职，也不要提前告诉任何其他人。
直接上司对你的去留有很大的处置权，所以，不要让你的直接上司难堪。给自己一个完美的结束，给直接上司一个交代。
不要轻信挽留的允诺
公司为了留人，会给辞职者一些口头的承诺，但除非特别真诚和有吸引力，否则不要接受。如果你与另一家公司已经谈妥合作，那么你要是决定留下，等于毁约。
一般来说，你的直接领导为了留住你，或让你努力干活，总是会许诺年底发奖金或升迁的机会等。这些诺言有些可能是他自己都没有权利决定的，因此不要轻信他们。对这些诺言，你要认真分析，哪些是可能兑现的，哪些是不可能兑现的，哪些是可能兑现但不能完全兑现的。因而，当你决定要辞职的时候，坚定地按照自己的决定去做。千万不要相信上司给你的许诺。总之，看好你手里已有的薪水和机会，不要太过重视那些诺言，毕竟，一鸟在手，胜过十鸟在林。
根据调查，绝大多数因为公司挽留而决定留下的人，半年之内就会走掉。你有了走的打算，就已经终结了你在这家公司的上升空间。
走就走得干脆点，坚定点，要么考虑清楚再做决定。
清理工作电脑
小谢做好了离职交接工作，马上就要离开的时候，他突然想起自己公司邮箱里有自己的一些重要个人资料，当他打开电脑，想要做备份时，发现自己已经不能进入公司邮箱了。
当你要离开后，你需要将所有相关资料（电子版和书面）和事项交给接替你的人，向接替你的人详细介绍你的工作范围、职责、遗留问题、项目情况等。将工作文件逐一发给你的接替者，并做好文字交接记录。
做好这些后，电脑中要删除个人的所有信息和邮件，只保留对下一任有用的所有工作业务相关信息。有的人连自己的辞职书、与猎头的往来邮件和聘书都留在了电脑上。
离职后，你的工作电脑里留下的只能是工作交接的文件，其余的个人资料一定要清理好。
记得将你公司邮箱里的信件清空，重要的东西早做备份，一旦你离开公司，公司将会冻结你的邮箱。
不可或缺的磨练
刚入职的员工，要去做辛苦一点的工作来磨练体力和精神，多积累一些经验，这样到了三十多岁能做的业务面也就更宽。至少在25岁之前，最好不要考虑跳槽，要在现在的岗位尽全力去工作，直到公司能安排重要的任务再考虑跳槽也不迟。
A女士正因为如此，非常后悔自己当初换了工作。大学毕业以后，她进了一家电脑公司，但没能去自己想去的部门，被安排到了营业部。每天都有加班或者外勤，而且对不认识的人也得低三下四，这让她受不了。
结果没过一年，A女士便离开了这家公司，转到一家贸易公司做办公职。刚换到新公司的时候她还很满意，但时间一长她感到很枯燥，这时候她怀念起以前的工作，后来她遇到了前一家公司的前辈他说：“面试的时候你表现很出色，上司们特别看好你的外向、乐观的性格，而特意把你安排到营业部的。”听了这番话她后悔莫及：“如果当初再忍一忍，努力工作，那该多好呀！”
新员工跳槽关键在于，在新的公司能够学到多少业务所需的知识和技能。这时候经济独立没多久，很容易被高年薪所诱惑，但要注意能积累多少经验，比金钱更重要。
跳槽拒绝冲动
在PR部门工作的李女士在她三十六岁的时候选择了跳槽，结果很不理想。她在工作的时候因为跟一位男上司争吵，一气之下便说出“不干了！”，从而没法继续在公司呆下去。
离职后她到处投简历，后来她进了一家相对稳定的大公司的PR部门。在之前的公司她习惯做一些有变化、有生气的业务，而在这里也没有外勤机会，每天只能坐在电脑前循规蹈矩地处理一些书面业务，让她很没兴致。就因为和上司闹矛盾，就厌倦关于公关代理的所有工作，并没有慎重考虑就匆忙转到了并不适合自己的公司，工作起来没有一点成就感。
冷静一想，她只为了逃避一个现实而选择跳槽实在是一个鲁莽的行为。
跳槽的关键在于能否积累有助于实现长期职业目标的工作经验，或者能否培养特定领域的业务能力。
同样的职业，在小公司的责任和权限往往要大于大公司，因此选择规模小一些的公司也是一个不错的选择。
给原公司公正的评价
离职后如果与前任上司见面，尊重、热情是第一要件。不提往日旧事，表现自然、亲切，会拉近彼此的距离，增进感情，同时又表现出你的大度和职业风度，何乐而不为呢？况且，现在交通、通讯越来越发达，人员流动日趋频繁，要时刻做好在不同场合不期而遇的准备。
不论是轻松愉快还是恩怨相加的离职，离开后维护旧东家形象的事情一定要做，这样，无论日后你个人的发展如何，老东家都会记得你的良好职业素养，当然有利于你和他们再打交道时建立良好的关系。
永远不要在现任上司或新同事面前说前任上司的坏话。
公正客观地评价老东家，不但有利于树立你自己的职业形象，更重要的是，可以维护老东家的声誉。
别忘老朋友
有些人以为跳槽后，就可以一走了之，“挥挥手，不带走一片云彩”，这样做看起来似乎洒脱，其实你会无意之中丢失了许多让你今后受益的东西。因为你在一个公司工作过一段时间，可能你所得不多，但与不少的同事毕竟有种亲近感，甚至是好朋友，他们说不定在以后会对你有所帮助，你不妨把他们看作你的人力资源库。所以在你跳槽高就时，不妨珍惜这一机缘，而不要丢弃这份宝贵的财富。
现代竞争社会里，拥有丰富的人力资源有助于你的事业运转自如，所以当我们跳槽时，要有保护自己人力资源的意识，从过去的工作里掏出属于你的“金子”来，这样的话，你过去的时光就没有白白浪费，留下你的联系方式和电话号码，与上司和同事吃上一顿轻松的晚餐，也是不错的道别方式。
记得离开后不时打个电话保持联系，关心公司和同事的发展，与上司聊聊行业的发展动态，会给你带来意外的收获。
不论到哪里，朋友多了，路才好走。
不要说人际关系复杂
HR：“你离开上一家公司的原因是什么？”
求职者：“我的上一份工作比较特殊，有两个直接领导，课长顾问和副课长经常意见不和，作为下属我比较为难，希望换一个工作氛围比较和谐融洽的环境。”
听上去这是个与求职者关系不大的客观原因，领导不和导致下属工作开展困难，但是这样的回答十有会遭淘汰。现实中，人际关系复杂，和同事、上司关系不和谐而跳槽是比较常见的现象，作为离职原因描述却不适合。因为现代企业注重团队精神，讲求人际沟通，要求所有成员具备与别人合作的能力，这是企业招聘时比较看重的一个方面。
人际关系问题在任何一家企业工作都可能遇到，该求职者的回答容易造成缺乏沟通能力、遇到问题采取逃避方式解决的不良印象，招聘企业对于其能否融入新公司当然也会持怀疑态度。
即使真的是因为人际关系而离职，在求职时也可以用其他理由去应对。
特殊情况下的离职
敬晨进入这家公司三个月了，突然有一天她发现公司并未按规定为她买保险，她找到人事，人事说需要过几个月，这让敬晨有种受欺骗的感觉，第二天她提出辞职要走人，并要求公司补偿。
遇到敬晨这样的情况，离职是不用提前30天通知，而可以随时通知公司走人。《劳动法》中规定在某些特殊情况下，员工可随时通知公司辞职，也就是说走就走。在实践当中，最常见的是招聘者未及时足额支付劳动报酬和未依法为员工缴纳社会保险费。
招聘者以暴力、胁迫、非法限制人身自由的手段强迫员工劳动或者招聘者违章指挥、强令冒险作业危及员工人身安全的，员工无需通知招聘者，可以直接走人。
做好跳槽利弊分析
你是不是可以转行、什么时候转行、适合转到什么行业等都是需要你“多虑”的因素。在跳槽时，你除了要考虑跳槽后新公司和工作是否适合自己之外，同时也应考虑跳槽本身对你所造成的影响和利弊得失。
跳槽后，有利的方面包括：更好的工作条件（包括待遇、环境等）；新的学习环境及发展机会；新人新气象，一切可以从头开始。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]