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作者：吴量

出版社：中国华侨出版社

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与企业共命运试读：

致员工的第一封信

与企业共命运 杰出员工宣言

我选择了为我的企业工作，这是我的选择。

从进入企业起，我就深深地知道，我已成为企业的一部分，

我就是企业的经营者，企业的命运主宰就在我们自己手中！

我明白企业的成功就是我的成功，企业的失败就是我的耻辱！

我的价值要通过企业来体现，我的人生要以企业为舞台！

我要认真负责地工作，做好自己的工作就是为企业出力。

我要加倍热爱我的企业，因为，热爱企业等于热爱我们自己！

我要时刻维护企业的利益，如同维护我自己的人格与尊严。

我要学会节约每一分钱，为经营自己的家庭一样节省开支。

我要和每一个同事齐心协力，只有我们共同努力才会赢得胜利！

我要时刻做到与企业共同成长，不断提高自己的能力！

我付出的每一分努力，不仅是我个人，更是企业事业的希望！

我将拒绝一切违背我们价值观的投机行为，永远信奉付出与收获对等的自然法则。

我在失误时勇于承担责任。我知道推卸责任是一种比失误更严重的错误。“己所不欲，勿施与人”。我们永远不要希望其他人去做自己都不愿做的事情。

我将拨开阻碍我们视野的短期利益和一时的得失，拒绝任何短期行为，永远看清集体及个人的长远目标。

我坚信敬业精神是维护集体、个人、社会共同利益的基本条件，永远将不敬业行为视为堕落和愚昧。

我明白今天的工作必须今天完成，今天完成的事情必须比昨天更有质量，明天的目标必须比今天更远大。

我信奉恩恩相报的道德准则，永远不忘记给予我们帮助的任何人，尤其在逆境中帮助我们的人。

我永远信守“视质量如生命，视客户为上帝”的承诺。任何时候，任何情况下都不降低我们的工作标准。

无论什么时候，我都有决心做到：与企业同呼吸，共命运！签名：

第一章 与你的企业共命运

1.每个企业都需要与企业共命运的人

世界上什么样的人到哪个企业都会受到欢迎？

在开始回答这个问题的时候，我想先讲一个真实的故事。

在上海，有一名叫俊杰的年轻人，在一家有名的广告公司工作，他的上司叫马克，年纪比俊杰稍微大几岁，管理精明，为人亲和，俊杰的工作就是帮总经理签单拉客户，谈判过程中，俊杰的谈吐令许多客户所敬佩。

俊杰刚进入企业，企业运转正常，俊杰工作得心应手。这时，企业承担了一个大项目的策划——在城市的各条街道做广告。全体员工对此惊喜万分，全身心地投入到工作中去。全市的每个街道都要做10多个广告，全市至少也有几千个，这给企业带来的经济利益和社会效应是十分可观的。

马克总裁在发工资那天召集全体员工开会：“企业承担的这个项目很大，光准备工作就耗资几百万元，企业资金暂时紧张。所以，该月工资就放到下月一起发放，请你们谅解一下企业。工资早晚都是你们的，只要我们把项目搞好，大家一起来共享利润。”所有的员工都对总裁的话表示赞同。俊杰当时产生了这样的想法：企业现在正是资金大流动的时候，我们所有的员工应该集资投入到大项目中去。

半年以后风云突变。经过企业辛苦奔波，全套审批手续批下来的时候，企业却因资金缺乏，完全陷入停滞状态。别说给员工发工资，就连日常的费用也只有向银行伸出求援之手。企业景象暗淡，欠款数目巨大，银行也不给予他们贷款。

然而，就在这个困难时期，俊杰说出了心里的想法：全体员工集资。总裁笑笑、无奈地拍拍他的肩膀：“能集多少钱？再说企业又不是几十万就能脱离困境，集资几十万只是杯水车薪，连一个缺口都堵不住。”

当马克总裁召集全体员工陈述企业的现状时，一下子人心涣散，人员所剩无几。没有拿到工资的员工将总裁的办公室围得水泄不通，见总裁实在无钱支付工资，他们各取所需，将企业的东西分得一无所有。俊杰并没有放弃，这么好的机会，难道就这样付诸东流吗？这时他产生了一种莫名的感觉：沙漠里的人也能生存。不到一个星期，企业只剩下屈指可数的几个人时，有人来高薪聘请他，但他只说：“企业前景好的时候，给了我许多，现在企业有困难的时候，我得和企业共渡难关，我不会做那样无道德之事。只要马克总裁没有宣布企业倒闭，总裁留在这里，我始终不会离开企业，哪怕只剩下我一个人。”

事情总在人的意料中，不久后只剩下他一个人陪马克总裁了，总裁歉疚地问他为什么要留下来，俊杰微笑地说了一句话：“既然上了船，船遇到惊涛骇浪，就应该同舟共济。”

街道广告属于城市规划的重点项目，他们停顿下来以后，在政府的催促下，企业将这来之不易的项目转手给另一家大企业。但是在签订合同的时候，马克总裁提出了一个不可说不的条件：俊杰必须在你们那里出任项目开发部经理。马克总裁握着俊杰的手向那企业总裁推荐：“这是一个难得的人才，只要他上了你的船，就一定会和你风雨同舟。”一个企业需要许多精英人才，但更需要与企业共命运的人才。

加盟新企业后，俊杰出任了项目开发部经理。原企业拖欠的工资，新企业补发给了他。新企业的总裁握着他的手微笑着说：“这个世界，能与企业共命运的人才非常难得。或许以后我的企业也会遇到种种困难，我希望有人能与我同舟共济。”

俊杰在后来的时间里一直没有离开过这个企业，在他的努力下，企业得到了更为快速的发展，如今他已经成为了这家企业的副总裁。

在这里，我想说的不是这个年轻人卓越的能力，而是他自始至终都与企业同舟共济的精神。

这个世界并不缺少卓尔不群的人，而是缺少能与企业共命运的人。无数的企业都在努力寻找这样的人，然而，在很多职员的眼里，似乎从来没有把企业发展当成自己的责任，而是想方设法去谋取更高的薪水。一旦企业出现什么危机，这些人心里永远只有自己的利益，他们会以最快的速度跳下这艘漏水的船，而不会想着如何去抢救和保护它。这样的人也许能够谋取一份可以生存的工作，但永远也难以在一生中取得任何成就。

对今天的职员们来说，最重要的一条忠告就是：如果你能像俊杰一样永远默默地忠诚于你的企业的话，即便你没能获得暂时的高薪，但你的付出一定会得到更大的回报。因为这个世界永远会给予那些与企业共命运的人以最大的褒奖！

2.只有企业的发展，才有个人的发展

我们生活在一个崇尚个人创业的时代。但是，并不是每个人都能够成为老板的。大多数人的成功都要建立在团队成功的基础之上，对企业职员来说，只有企业发达，你才能够发达，只有企业赢利了，你的工资才能得到提高，你个人才能有更大的发展空间。如果没有企业的快速发展和利润的增加，哪里有你的丰厚薪酬？

企业的成功不仅意味着这是老板的成功，更意味着每个员工的成功。

每个职员都应该明白这样的道理：只有企业成功了，你才能够成功。企业和你的关系就是：“一荣俱荣，一损俱损。”只有认识到这一点，你才能在工作中赢得老板的赏识和尊重。

你要时刻记住自己的使命是帮助老板实现企业的目标。然而，这些目标有时看来十分的简洁清晰，但有时却不那么明朗，你必须去做更深一层的挖掘。

我认识这样一位年轻人，他叫李健，是上海一家纺织品企业的销售经理，他对自己的销售业绩甚为满意。很多次，他向老板讲述自己如何为企业卖力地工作，如何劝说一位服装厂的老板订企业的货。然而，老板只是点点头，淡淡地表示赞同。

最后，李健鼓起勇气说：“我们的业务是销售纺织品，不是吗？”他问道，“难道您不喜欢我的客户？”

老板和他的态度一样，直视着他，答道：“李健，你把精力放在一个小小的服装厂上，可他耗费了我们太大的精力。请把注意力盯在一次可订3000码货物的大客户身上！”

李健得到信息后，他把手中较小的客户交给一位经纪人。虽然他只收到少量的佣金，但更重要的是：他正努力实现他的目标——找到更大的客户。

人们在追求自己的目标时，很容易忘却最初的目的：老板认为你能为他（或她）的成功尽心尽力，做出贡献。不少职场人员验证了这一法则的价值所在。

一位负责超级市场连锁店的副经理，她和她的老板都认为：如果扩大连锁店的经营规模，生意便可扩大2倍。但老板还是有些犹疑不定，因为老板还难以确定经营管理的前景，即规模扩大能否带来适当的回报。在一次地区销售会上，这位副经理兴奋地说：“工作开展得不错，连锁店生意兴旺。多数经理们也许常常抱怨不能把所有商品和用户塞进如此狭小的空间，如果有更大的地方，我们的销售额一定会增长，我们是在现有的条件下全力以赴进行工作的。”

几周之后，老板为她所在的连锁店增加了一间侧厅，正如预计的那样，销售量迅速增长，老板对她的杰出业绩给予了高度评价。

但是，我在这里要告诉每个职员的是，还有一条更重要的法则：帮助老板决不是拍老板的马屁，并不是每个老板都是全才，他也有失误的时候，也有碰到难题的时候，也许这些事情不是你工作范围内的事情，但是你决不能够袖手旁观。因为这些困难会阻挡企业的发展，你只有帮助老板解决这些问题，你才能够使自己在成功路上走得更快。

刘波是某学院的部门助理，他的老板罗格负责管理学生和教职员工。极其糟糕的签到系统使学生们常常因还未上课就被记名，许多班级拥挤不堪，而另一些班级却又太小，面临被注销的危险。罗格承受着改进学生签到系统的压力，刘波自告奋勇组织攻关，负责开发一个新的系统。老板高兴地同意了他的意见，于是这个攻关小组开发出一个大有改进的系统。之后的一次组织机构改组中，罗格升任了主任，随即，刘波被提升为副主任。对刘波开发并成功地完成了这套系统，罗格给予了高度赞扬。

任何时候，时刻和老板保持一致并帮助老板取得成功的人，往往最终会成为企业的中坚力量，自己也会成为令人艳羡的成功人士。

3.为你的企业创造利润

今天的社会是一个“利润至上”的年代，每一个企业为了生存和发展也不得不秉承这一原则。因此，作为员工，首先要考虑的就是你为企业赚了多少钱，高过你的薪水了吗？千万不要认为这是老板在剥削你，要知道，如果企业不赚钱，又怎么养活企业的每个员工，怎么去服务社会呢？每个企业都要求员工必须具备这样一个简单而重要的观念——

每个员工都要全力以赴的去为企业赚钱。这是每个员工的职责和使命。一旦一个员工在心里有了这种使命感和责任感，并习惯基于这种理念行事，那么一定会成为企业最优秀的职员，必将有着广阔的发展空间。

上海一家金融企业的总裁曾经告诉全体员工：所有的办公用纸必须要用完两面才能扔掉。这样一条规定在很多人眼里看来几乎不可思议，一定会以为这位老板肯定是一个无比吝啬的人，在一张纸上都要做文章。但是，这位老板这么解释道：“我要让每一个员工都知道这样做可以减少企业的支出，尽管一张纸没有多少钱，但是却可以让每个员工养成节约成本的习惯，这样就能增加企业的利润。因此，这样做是十分重要的。”

千万不要认为一个企业只有生产人员和营销人员才能争取客户、增加产出为企业赚钱，企业所有的员工和部门都需要积极行动起来，为企业赚钱。

因为每个企业要产生利润，就必须倚仗开源和节流。不直接与客户打交道的人最低限度也应成为节流高手。否则，浪费会使企业到手的利润大打折扣。

如果你十分明确自己对企业盈亏有义不容辞的责任，就会很自然地留意到身边的各种机会，而且只要积极行动就会有收获。

王迪是一家超级市场推销鸡蛋的店员，进入企业不久，就取得了不错的销售业绩，得到了老板的褒奖。他是这样做的：

在售奶柜台或饮料柜台前，顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。

他总是微笑着对顾客说：“先生，你愿意在饮料中加入1个还是2个鸡蛋呢？”

顾客：“哦，一个就够了。”

这样就多卖出1个鸡蛋。在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。

让我们比较一下，上面那句话的作用有多大。

员工：“先生，你愿意在你的饮料中加1个鸡蛋吗？”

顾客：“哦，不，谢谢。”

可见，积极的行动和赚钱的责任感结合起来是多么重要！

如果你想在竞争激烈的职场中有所发展，成为老板器重的人物，就必须牢记，为企业赚到钱才是最重要的。请立即以此为目标动手改善你的工作。千万不要以为只要做一个听老板话的职员就够了，你应该想方设法为企业创造价值，因为，企业请你来就是希望你能够为企业创造价值的。因此，无论你是开展工作，还是服务于老板，你都要把为企业创造利润作为你最重要的目标。

4.以老板的心态要求自己

生活中最悲惨的事情莫过于看到这样的情形：一些雄心勃勃的人满怀希望地出发，却在半路上停了下来，满足于现有的温饱和生存状态，然后漫无目的地走着以后的路。满足于平庸生活的人是多么的可悲呀！他对于人生中更伟大、更美好的东西竟然毫无兴趣！当你满足现有的生活和工作，满足于现有的思想和梦想，满足于现有的性格和理想时，你已经开始退化了。

对于一个满足现状的人来说，他没有任何更好的想法、更美的愿望。因为他不知道，是不断的追求造就了人类伟大的精英。而只有进取心才会促使我们改变现状，只有不满足的激情才会激励我们去追求完美。这也是人类不断进步的奥秘。

我年轻的朋友，你是否可以理解，如果进步的愿望足够迫切，在你更为积极的努力下，你可以把目前已经满意的事情做得更好。作为一个雇员，你也许认为自己已经做得足够好了，能够恪尽职守，忠于雇主，勤奋工作。但是，如果有一笔巨额的资金要奖赏给那些在未来60天内把工作提升到更高水平的员工，你是否还可以更有效地改进目前已经满意的工作呢？

作为一个员工，你觉得目前的工作已经做得最好了，可以引以为荣。但是，我敢肯定——

如果你自己是企业的老板而不是员工，你一定可以把工作的质量提高到更高的档次，你一定可以找到更恰当的方法来做到这一点。

你是否也这样想，如果多一点儿进取心，如果更好地利用时间，你将会变得更加卓有成效，也更有经验。在工作过程中，是不是你想到的更多的是自己的薪水，而不是如何吸收雇主的成功经验？在看到商品破损或者产生浪费时，你是袖手旁观，而不是设法阻止？你是不是曾经因为粗心大意而惹了很多麻烦？你是不是认为如果有高额的奖金，你就会对手头的工作更有兴趣，也更容易做出更大的业绩？这么多年轻人满足于自己的现状，是一件多么可悲的事情呀！他们没有任何过高的期望，没有对工作更大成就的期待。

许多能力出色的雇员也满足于平庸的生活，他们好像对自己能力所及的更高职位也无动于衷。我有一个朋友，他的才能甚至比他的老板还要出色得多，但是多年以来他却一直是个普通的职员，他始终抱着最简单的生活目的。他却说：“我为什么要去做更大的生意呢？我为什么要去承担更多的责任呢？我要考虑的只是我自己，而不是别人。我需要尽情享受生活，而不是自寻烦恼。虽然我知道，如果愿意的话我一定可以成功，但是，自己创业是需要花费心血呀！”

当然，一个人职位越高他所承担的责任越多。但是，只要想到能充分发挥自己的全部才智所带来的满足感，只要想到能像一个真正的男子汉一样由于成功而带来的成就感，想到利用自己所有的机会和禀赋而完成了肩负的使命，那么，付出多少努力与代价，承担多少责任和风险都是值得的！

我们很有可能成为自己所期望的样子。如果我们总是期望更高、更好、更神圣的东西，并为此付出艰苦的努力，我们就一定会达到自己的目标。如果我们的雄心能够主宰自己的全部思想和行动，那么，这种雄心很容易变为现实。但是，如果我们的愿望是低级的，那么，我们自己本身也会沾染这些品质。因为理想怎么样，我们的生活就会怎么样。

在社会需要的压力下，在人类渴望美好生活的进取心的指引下，人类文明获得了长足的进步。只要我们尽力做好本职工作，不断付出努力，美好的理想将会变为现实。

人们努力地走向更高、更舒适的位置，努力去接受更好的教育，努力把自己塑造得更加优雅和高尚，努力获得更多的财富和追求更高的社会地位。这种努力塑造了我们的性格，增强了我们的力量。这种推动生命向上的力量，也使别人对我们充满了信心。

当我们取得了一点儿成功，当我们赢得了一点儿公众的赞美，又有多少人想到过就此打住，放弃下一步的努力？但如果我们的进取心消磨了，那么我们就会失去力量，一种懈怠和厌倦的感觉就会左右我们，使我们一蹶不振。

每一天，都以老板的心态来对待你的工作吧！这样你会发现自己身上潜藏着巨大的能量，你的人生将会因为这一态度的改变而改变。

5.把自己视为企业的老板

在谈到应该给年轻人什么样的忠告时，钢铁大王卡内基认为：“无论在什么地方工作，都不应把自己只看成是企业的一名员工——而应该把自己当成企业的主人。事业生涯除了你自己之外，全天下没有人可以掌控，这是你自己的事业。你天天都得和成千上万的人竞争，不断提升自己的价值，提升自己的竞争优势以及学习新知识和适应环境，并且从转换工作以及工作当中学得新的事物——虚心求教。只有这样，你才能够更上一层楼以及学习到新的技巧；也只有这样，你才不会成为失业统计数据里头的一分子。而且千万要记住：从星期一开始就要启动这样的程序。”

要塑造出这样的生活状态，我们到底应该做些什么呢？答案是这样的：把自己当成企业的老板，对自己的所作所为负责，持续不断地寻找解决问题的方法，主动克服生产过程或业务活动中的障碍。这样，你的表现就会到达一种崭新的境界，你的工作品质以及从工作中所获得的满足感都将会掌握在你自己的手里。挑战自己，为了成功全力以赴，并且一肩挑起失败的责任。

不论是谁给你薪水，最后分析起来，其实你的老板就是你自己，你就是你自己的老板。

首先，全心全意地投入到自己的工作岗位中去。

每天上班报到，混过8个小时的重复性工作后，便准时下班，可以说，这样的人在现代社会中是最难有生存空间的。一个人的工作士气需要自己去保持，不要指望企业或任何人会在你的后面为你呐喊加油。只有你自己，才能为你的能源宝库注入充沛的活力，全心全意投入自己的工作，为自己创造出一流的工作能力，并且在工作冒险历程中享受工作乐趣。

其次，不要把任职时间的长短和贡献的多寡等同起来。

假若你对所属的部门或是机构做出了很大的贡献，那么任职时间长一些是很自然的事情，而大多数人对于这样一张长期饭票，他们的主要目的——只是为了拿到更多的薪水或者是获得更多的特权，我觉得这是一种悲哀。其实，在现代社会里，大多数的企业和机构和以前都不一样了，它们不会像以前的企业那样照顾员工的个人利益。因此，大多数人都要靠自己才行。

不可否认，对企业忠诚固然是件好事。但是对员工来说，让企业觉得他们在雇请你后物有所值或物超所值才是最重要的。因此除了做好自己份内的工作之外，一定要尽量找机会为企业做出更大的贡献；下班之后还应继续在工作岗位上努力；尽力寻找机会增加自己的价值，让自己的价值超过企业聘你所出的成本；尽量彰显自己的重要性，自己不在工作岗位上的时候，企业的某些运作就会受到阻碍。假若你要是觉得自己对企业从没有过什么特殊的贡献的话，那么我在此奉劝各位赶紧去准备新的履历表吧！

再次，把自己看作企业的合伙人。

卡内基曾这样说：“凡是替我工作的人都应该具有合伙人的能力。假如他们没有这样的潜力，我是不会接纳的。”激励他人完成任务，培养合作的关系，以企业的成败为己任，为自己所属的部门规划远景，这对于任何一个企业的发展都是非常重要的。同时，对于员工的发展也是必不可少的。任何员工都要清楚地知道，自己怎样做才能够降低成本、改善效率、减少浪费，提升对客户的服务品质，并且让企业的工作气氛更加和谐等等。

最后，要迎接变革的需求。

可以说，企业所需要的是高素质的员工。所以作为员工只有持续不断地完善自己，才有可能在自己的专业领域上保持着领先。你只有在工作的同时不断地学习，才不会变成老古董，才不至于最终被时代的潮流抛到后面。

把自己当成企业的主人，能够让你拥有更大的挥洒空间，在把握实践机会的同时，要为后果负起责任。通过自己的付出，在自己的工作岗位发光发亮，培养出企业家的精神，并且为你的企业、你的老板，创造出事业发展的一个新局面。

6.企业的事就是自己的事

任何一个企业的职员都必须清楚，在现在的企业组织里，工作范围的界定其实只是每个人所该做的最小范围。对工作有着雄心和热情的员工，绝不会将自己局限在固有的工作范围之内，他们知道要想在工作上有一番成就，就必须不断寻找学习的机会，扩大自己对企业的贡献。

现在很多企业的老板越来越不喜欢雇用那种只知道每天固定朝九晚五，缺乏独立思考能力和创造力的员工。想要用“那又不关我的事”作为推托之辞来逃避责任，可能在十几年前的生产线上还有用，可是到了今天，这一套已经不管用了。作为一名员工，每天都要这样提醒自己：你必须独立思考并且积极主动。假设有某位员工失职，其他人所应做的，不是眼睁睁地看着情况继续恶化下去，而是想办法补救。

在现实中，很多老板最看重的就是把企业的事情当成自己事情的人，这样的职员任何时候都敢作敢当，勇于承担责任。责任感任何时候都是很重要的，不论对于企业还是家庭和社交圈子都如此。“我警告我们企业的每一个人，”美国塞文机器企业前董事长保罗·查莱普说，“假如有谁说：‘那不是我的错，那是他（其他同事）的责任’，如果被我听到的话，我一定会开除他，因为这么说话的人明显对我们企业没有足够的兴趣——如果你愿意站在那儿眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车，或者没有穿救生衣、只有2岁大的小孩单独在码头边玩耍——好吧！我是决不容许我们企业的员工这么做的，你必须跑过去保护那个小孩才行。”

同样的，不管是否是你的责任，只要关系到企业的利益，你都应该毫不犹豫地去维护。因为，假如一个职员要想得到提升，企业的每一件事情都是他的责任。要是你想让老板知道你是一个可造之材的话，那么你最好、最快的方法就是积极地寻找并抓住每一个可以促进企业发展的机会，哪怕不是你的责任，你也要这么做，因为企业的事情就是你的事情。

只有主动地对自己的行为负责、对企业和老板负责、对客户负责的人，才是老板心目中最优秀的员工。

一家工具厂的主管，有一天向人抱怨材料供应商办事效率奇低。“如果没办法如期拿到材料，我们企业就不能准时交货了。下个礼拜我们有一批很重要的货要批出去，可是有个零件到现在还没到，本来一个月前就该送到我们企业了！那家材料供应商根本也没在想办法，我们企业也一样！”

企业的总经理问他道：“那对于这个问题，你做了什么呢？”

他一脸惊愕地回答说：“喔，我刚刚知道有这个问题，可是这不关我的事，那不是我部门负责的，也不在我的工作范围之内。”

像这位主管一样把自己的职责范围划分得很小的人，通常对企业的事务缺乏热情，这样的人永远也难以在老板心中留下好印象。

假如你总是推卸自己的责任，老板也许会看到你有某方面的才华而暂时不会辞退你。但是在老板心中，你一定是一个不能够委以重任的人。

任何时候，“企业的事就是我的事”不是一句简单的口号，而是有责任感的员工的自我意识。

7.成为老板最好的助手

聪明的老板都知道，一个有价值的助手对他的意义。一个有价值的助手胜过一大沓存单。因为一个有价值的助手对于老板而言，不仅增加了金钱方面的优势，更重要的是为老板分担了很多精神上的压力，能够让老板真正的放松和休闲。

所以，很多老板都在寻找有价值的助手。他们知道“智者当借力而行”。

真正聪明的老板永远都不嫌助手太好。很多老板都认为：最有价值的助手一个最基本也最可贵的品质就是忠诚。

著名商业大师巴纳姆认为：“如果你得到一个好帮手，最好能一直把他留在身边，而不要换来换去。他每天都能够有新的收获，你可以因为他经验的积累而获益匪浅。他对你的价值今年比去年大，无论如何你都不应该让他离开，如果他没有不良习惯并且一直对你忠心耿耿。”看来，老板们是不想频繁地更换自己的助手，如果作为助手的你对老板忠诚的话。因为你的忠诚对于你的老板而言，不仅是利益的需要还是精神的需要。对老板而言助手对自己的背叛，比他失去一个绝好的商业机会更痛心。

所以，忠诚是你成为一个优秀助手的必要条件。

不要小视忠诚。没有忠诚，一个人真的寸步难行，因为忠诚本身就是一个人的立命根本。忠诚会让一个人的朋友甚至敌人尊敬，因为忠诚是人性的亮点。

作为一名员工、老板的助手，你的忠诚对于你自己而言，就是你成功的通行证，因为它会帮助你成为一名有价值的助手。对于商业社会而言，金钱是重要的，但是最重要的，比金钱和钻石都贵重的就是一个人的人格。任何时候，保持自己的人格就是在坚持自己最为光辉的品牌，而忠诚就是这块品牌中最闪亮的明珠。

在商业社会中，作为企业中的一分子，如果一个人对自己的企业有一点儿不老实，那么他会很快被发现，这个时候，受损的就不只是他经济上的利益，更重要的是他的人格遭到了别人质疑。一旦人们察觉到他的不忠诚，那么世界上通往成功的所有道路就会永远对他关闭，因为已经不可能还会有人会要这样的一个助手了。

忠诚，不仅会让一个人获得更多成功，更重要的是它使一个人获得了弥足珍贵的美德。到任何时候，美德是永远都不会贬值的。

莎士比亚，这位文学大师说出了商业活动的一个非常重要的法则：“一心希望得到财富而不择手段的人，连三个朋友都没有。”的确如此，背叛忠诚肯定是为了更大的利益，对忠诚的诱惑，财富是一个重要条件。

如果老板最信任的助手背叛了他，那么作为助手的他最终得到的是什么？忠诚，这个让人们肃然起敬的字眼，昔日的光辉已不再，如今已是斑痕累累。我们有必要将蒙在忠诚上的灰尘擦掉，让忠诚依旧保持往日的光辉。因为忠诚是人类最宝贵的品德。

8.带着热情多做一些

安徽某化肥厂的厂长马明之所以由一个普通的质检员爬升上来，正是因为他能做非他份内所应做的工作。他最初是在一个懒惰的书记底下做事，那书记总是把事推到手下职员的身上，他觉得马明是一个可以任意驱使的人，某次叫他替自己做一份去外地考察的计划书。那个书记的懒惰，使马明拥有了做事的机会。

马明不像一般人那样，随意简单地写几张纸。而是做出一份小小的书，用打字机很清楚地打出来，然后好好地用胶装订整齐。做好之后，那书记便交给厂长。“这大概不是你做的吧？”厂长问。“不……是……”那书记官战栗地回答。“你叫他到我这里来。”

马明到办公室来了，厂长说：“小伙子，你怎么把我的计划书做成这样子的呢？”“我想这样您用起来方便些。”

过了几天之后，马明便坐在前面办公室的一张写字台前。再过些时候，他便代替以前那个书记的职位了。

现在已经是一名成功的房地产经纪人了。最初是因为自愿替一个同事做一笔生意，于是便升为一个售货员。事情是这样的：

开始的时候，戴辉只是一个听差的小孩，他觉得要做一个售货员是一件不可能的事，而这是他极想做的事。有一天下午，北京来了一个大主顾。这天正是9月30日，这位主顾必须于10月3日动身前往法国，但他在动身之前需要订一批货。这要等到第二天才能办好，但第二天正是国庆日，当然是放假的日子，不过店家答应第二天有一个店员来照料。

普通订货的手续是主顾先把各色货样看过，然后选定他所想要的货。售货员再把所订的一卷一卷的货单拿出来检查一遍。

但是这次叫一个年轻的店员牺牲假日来取货，该青年却推托说家中有事不能上班，他真正的原因是想看球赛。

戴辉告诉那个店员说自己愿意代替他做，结果戴辉被提升了。很快，他便是一个售货员了。如果你的某位同事性情懒惰，你便可以利用这种多做事的机会。这可以产生一种意想不到的结果。千万不要一心想比别人还要懒些，或是向他埋怨，像这样便会让你的机会跑掉。有许多成功的人都是因为除派定的工作之外还做许多别的事，并因此得到不少经验；他们做同事的工作，不要报酬，所花的时间在办公之外，又常常是别人或上级不知道的。

大概40年前，在底特律一个春天的傍晚，有一个青年进入底特律与克利夫兰轮船企业的行李房里，向一个行李经理爱尔兰人自告奋勇提供帮忙，以致弄得那个爱尔兰人莫名其妙。

那个爱尔兰人说道：“你说你要帮助我，但是不要钱？

此时那个青年已经把衣服脱下来，好像老手的样子，丢在箱子旁边。他笑着答说：“我是新来的导游，我是来看看这条航线的行李是怎样处理的。”“但是，伙计，”那个爱尔兰人更觉得惊讶地说，“现在已过了七点，你休息的时候应是五点半钟，而企业方面在上班外的时间是不会给你钱的，无论你把手弄得怎样脏。”“噢，那不打紧。”那年轻人说，“现在的事是出在我自己身上的。我现在想除了与乘客接洽之外，再学一点儿别的东西，而你这里就是一种开始学习的好地方。”“那么，如果你一定要帮助我，你就来帮我吧！”那爱尔兰人最后说，“不过我觉得恐怕你是太寂寞了。像这样好的春天的晚上，大多数的年轻人是想出去玩玩的。”

但是他并不寂寞。这就是他懂得如何做事，在工作中付出更大的热情，使他最后升为底特律与克利夫兰轮船企业总经理的原因，他就是湘兹。

但是你们要注意，这样做额外的工作，必须要带着一种热忱而有趣的精神去做，而后才有成效的。上述的那些人对于他们的工作是觉得有趣的。如果是以埋怨的态度去做，或是专门想引起同事或上司的注意，博取他们的同情或称赞，那么工作就不会有什么成就。成功的人并不是希望获得称赞，而是因工作本身有趣才这么做的。对待工作的态度比工作本身还重要些。

希望你要多做些，而且是带着热忱主动地去做。

9.优秀员工的工作习惯

某毛纺织品批发商，雇佣了一名年青的勤杂工，名叫乔剑。他每天早晨6点钟要到西直门的办公室，在7点30分员工到来之前，把全部办公室打扫整理好。白天一整天，还得为一位患肠胃病的部门经理来回不断地送热水。

月薪升到3000元的时候，乔剑断然地申请到外面去推销毛纺织品。他既年轻，身体又弱小，然而居然得到了准许，做了推销员。不久，他便能取得订货了。

那一年大风雪袭击了全北京。就在这大雪灾之后不久，一般推销员都在将近中午时分才赶到西直门的办公室，争先恐后地集拢到暖气片旁，尽兴地聊着天。

那天下午相当晚了，大门口处，一股寒冷刺骨的北风直冲进来。同时，几乎冻僵了的乔剑像醉汉似的摇晃着蹒跚地走了进来。“这是董事先生来上班了。”老资格的推销员讽刺地说。“不过，我把今天应做的工作全做完了。”乔剑回答道，“像这样的大雪，我更加奋发。而且在这样的天气里，不会有竞争的对手，所以给客人们看了更多的样本。我今天得到了43件订货。”

乔剑立刻调升为正式的推销员，薪水也加倍了。他后来成了有名的不动产商人。他是一个办事的天才，从来就不曾有过制造借口或辩解的念头。他知道，“今天不成”和“永远不成”两者意思相同。

天气，对于怠惰者可造成无穷尽的借口。比如：天太热了，或者说，太冷了，下雨不便，风刮得太大，天气变坏了，等等。他们在说这些话的时候，错过了良好的机会，终至不可救药。“要是有更好的工作地方，设备更加齐全的地方……”这也是常见的辩解之词。可是，居里夫妇竟在荒废的老屋中成功地分离出了镭。普雷谢在更狭窄、更破旧的木屋里，制造了近代的天文望远镜。罗奇丹斯基在维也纳的仓库内，学习了病理解剖学。爱因斯坦在厨房里构想相对论。工作场所的简陋并不能挫折工作热情，工作热情受挫的根本原因在人本身。“周围的人真可恶，叫我无法工作。”这也是怠惰者常找的借口。康纳的《贺尔摩斯》中的几篇，是在嘈杂喊叫的屋子的角落里写成的。乔勒瑞·山特在朋友的包围中，一边应酬着，一边挥着钢笔。写作本来是个需要高度集中精力的工作，但他们并不因有人在旁而心乱神昏，把工作耽搁下来。“不知道该怎么办才好。”狡猾的怠惰者说道。是的，也许真的不知道，但若不试着做做看，将永远不会知道。“试着做一做，这太冒险了……”这也是常常听到的话。如果不努力试试看自己能做多少，那是否定自己能力的怯懦者。“我的身体怕会受不了。”这是宠惯自己的谨慎者的消极想法。“让别人做，可能做得更好。”这是本来可以借此机会来提高自己的能力，却任其机会消失的一种借口。“我十分尽力地做着。”装扮成十分忙碌的伪善者会这样地辩解。“没有人感谢，为什么一定得做呢？”这是逃避自己工作的又一种借口。“做一做是可以的。不过那么一来，便会被认为那是应当的，因而招来更多的工作。”这种辩护，在不知不觉中会使自己的能力降低。“不那样努力也可以，反正钱是赚定了。”这是认为人只是为赚钱而工作的那种人的借口。以这些消极的想法而浪费掉的时间和能力，是令人惋惜的。

因此我们一定要开动脑筋，积极地思考。切勿认可借口和狡辩，这只是自己害自己。

养成工作的习惯吧！那些被世界称誉为伟人的人物，之所以比普通人优秀，不外乎他们具有创造性的工作习惯。不论他们是否受惠于天赋和才能，总之他们做了天才的工作，收获了天才的果实。他们每个人都有适合自己特点的独特的工作习惯，那就是：

1.他们在工作之际，不仅考虑眼前的事情，而且有谋划长远目标的习惯。他们向着预定的目标前进，而那目标会使他们焕发出不屈服于任何困难和障碍的勇往直前的力量。

2.他们有毅然执行计划的习惯。他们驱除分神乱心的诱惑，有着为将来而暂时隐忍的勇气。

3.他们对无益于工作的事情，经常有说“不”的习惯。他们努力直趋正道，不入歧途。

4.他们有阅读对工作有帮助的书籍报刊的习惯。他们不断地吸收新观念和新知识。

5.他们有将不愉快的工作尽先尽快地处理完的习惯。他们不会因拘泥于过去，而迟缓了现在的活动。

6.他们有自动工作、不怠慢工作的习惯。

7.他们对细小的事情都有快刀斩乱麻，迅速加以解决的习惯，并能不厌其烦仔细周到地思考下一步要做什么。

8.他们有强而有力并且迅速开展工作的习惯，大都习惯于很早就起来工作的人，他们不会让脚下的杂草蔓延。

9.他们有以优秀技工的精神劳作的习惯。对工作并不太重视“量”，而更加注重“质”。绝不粗制滥造，争取每一项工作都能取得满意的成果。

10.他们有利用闲暇，同一时刻做两项工作的习惯，即使很短暂的时间也不虚度，充分地加以利用，最忌无所事事地浪费时间。

11.他们有和别人协作的习惯，善于训练他人，使其成为自己的耳目、手足和脑子。

12.他们有制定超过金钱价值的目标，并为之工作的习惯。完美的工作对于他们是比金钱更佳的报酬。

13.他们有给予自己更多工作的习惯。他们不断地提高自己的能力，迅速地加快工作速度，以便能担当更多的工作，以拓宽其前进的道路，而避免陷于守旧。他们认真工作，给自己增加压力，布下“背水之战”，并勇敢地迎接挑战。

14.他们对自己所做的事情负责，绝无寻找到不工作的借口或为自己辩解的习惯。与其为自己的运气欠佳而不平，不如鞭策自己奋发。

所有企业里成功的职员与这些良好的习惯为友，完成了工作，并且成就了伟大的事业，十分快乐地享受着人生，所以他们憎恨借口，从不怨天尤人。

10.养成为企业节约的习惯

我经常看到一些企业的职员，他们在为单位或者企业办事情的时候，总是大手大脚，从来不会去节约一分一厘，甚至想方设法从中给自己捞取利益。一些人由此养成了浪费和贪污的习惯。就是这些损公利己的人，吃垮了许多的企业。然而，我们发现，这些人最终的命运却永远是悲惨的。

我曾经遇到过一位年轻人，他年纪轻轻就当上了企业的副总裁，我请教他为何在企业升迁得如此快的原因，他告诉我，很简单，他为企业办事情的时候，总是尽力为企业节省每一分钱。很多次在一些大项目上，他为企业节省了巨额的资金，因此他得到了企业董事会的关注，很快在企业里得到了提升。

今天，许多行业都充满了残酷的竞争，企业要想获取利润就必须在每个环节都能够节约成本。

很多企业不缺少能干的职员，缺少的是那种为企业节约每一分钱，与企业共命运的人。为企业节约，不仅给企业带来了财富，也会给自己带来财富。任何时候，企业都会重用那些愿意为企业节约的人。

这个世界越来越多的人渴望过一种奢华的生活，于是他们总是想尽一切办法为自己捞取利益，他们往往因此而体会不到人生的快乐。

不仅是为了企业，更是为了我们自己，我们应该努力培养勤俭节约的习惯。如果你是一个节俭的人，你将是快乐的。当你的所得比花费多的时候，你在生活中就会有一种成功感。

节俭的习惯将会带给你支配自己精神的力量。

那些依靠贪污和捞取企业利益而生存的人从某种意义上来说并不是真正的人。让节俭成为生活和工作中的一种习惯吧，你将会受益一生。

11.热爱你的企业

如果你想成为一个企业的职员，并且还想在这个企业好好干下去，并期望有所发展的话，你必须时刻做到这一点——热爱你的企业。

热爱企业不只是一种想法、一种观念，更是一种行动。要在任何时刻都要表现出你对企业的热爱，如果你讨厌你的企业，或者仅仅把企业当成你谋生的场所，那么我劝你尽快辞职，因为这么做不仅是对你老板的一种伤害，更是对你自己心灵的一种伤害。其实，除了家庭，我们每天在企业工作的时间是最多的，我们应该像热爱家庭一样热爱企业。

玛丽是上海一家企业的普通职员，因为学历不高，企业给她分配的任务就是每天接听电话，记录客户反映的情况，但是她却做得更多。每天，她总是提前半个小时就到达办公室，当其他同事来上班的时候，她已经把办公室打扫得干干净净，办公桌也被她擦过了，整个办公室因为有了她而变得更加清洁和美观。在工作上，她总是尽自己最大的能力多做一些，在她的眼里，完成自己的任务还远远不够，她总是想方设法多为企业做一些事情，她这样对我说道：“我爱我的企业，它已经成为我生命的一部分。”

我觉得每个企业的职员都应该向玛丽学习，也许你比她更有能力，也许你比她更有学识。但是，如果你没有玛丽这种热爱企业的精神，你是难以在企业里取得卓越的成绩的。我生平最瞧不起的人就是那种自以为自己有很高的能力，却不屑于做普通工作的人，他们到哪里都是眼睛只盯着薪水，而且还只想做轻松的工作，这样的人永远也不会有任何成就。

那些以自我为中心的人，他们时刻看到的只是自己所消耗的时间得到了多少金钱的补偿，而从来没有想过自己为企业做出了多大的贡献。对这样的人来说，工作是一种负担而不是一种责任。这种人在生活中总是见不到阳光，他们身上充满了焦躁、厌倦、懒散，成功只是他们做梦时的一种专利。

我们在企业工作一天，就应该热爱企业，把企业当成自己的家，哪怕哪天离开了企业，也决不说企业的坏话，因为这样的人在哪个企业都会受到欢迎。

对于初进企业的职员们，要成为一个热爱企业的职员，应该努力做到如下几点：

——把企业当成自己的家

应该像对待家一样对待你的企业，爱护企业的每一样物品，时刻维护企业的声誉。因为，企业的命运将决定你的命运，如果企业发达了，你也会得到发展。一旦企业衰败，你将会失去工作，而且很多企业都不愿意聘用那些倒闭的企业的员工。因为，一个企业的倒闭一定和这个企业的员工息息相关。

——为企业多做一些

很多成功的人士都这么忠告年轻的职员，在这里我还是要老调重弹，努力为企业多做一些！我们身边有很多人，他们连自己的本职工作都做不好，等待这种人的往往是失业。还有一些人，自以为自己把工作已经做得很出色了，但从来没有想过去多做一些，而是整日抱怨自己怎么还没有得到升迁。只有一种人，那就是不仅把本职工作做得很出色，而且时刻想着“我能为企业多做些什么”并且付诸于行动的人，他们会得到老板的认可，并且很快会得到提升。

——时刻把企业利益放在第一位

一个优秀的员工首先应该是视企业利益为第一的人。任何时候，他决不会以企业的名义去谋取私利；任何时候，他都保守企业的商业秘密，决不出卖企业的利益。他不会为了工资的高低而对工作敷衍了事，也不会对工作任务沉重而有任何怨言。

——努力维护企业的形象

如果一个人在背地里总是和人谈论他的企业或老板的坏处，这样的人你一定要远离他，这种人既不聪明，也决不会是一个有多大能耐的人。他这么做虽然是在诋毁别人，其实更是在伤害自己，没有人会相信这样的人，更没有哪个老板会喜欢这样的人。

亲爱的职员们，像热爱生命一样热爱你的企业吧，你会从中获得成功、幸福与快乐。一个时刻抱怨企业和老板的人，是永远也不会得到赏识和重用的，哪怕你多么有能力。

12.与企业共命运

如果你想进入一个企业的话，一定要谨慎地选择。因为当你选择一个企业并成为它的员工的时候，就意味着你踏上了一艘船，从此这艘船的命运就和你的命运牢牢地联系在一起。企业是船，你就是水手，让船乘风破浪，安全前行，是你不可推卸的责任。一旦遇到了风雨、礁石、海浪等种种风险，你都不能选择逃避，而应该努力使这艘船安全靠岸。

对每个员工来说，与企业共命运永远都是你的神圣职责。因为，企业的命运将直接影响到你个人的前程。

一个企业就如同一艘驶往成功码头的大型蒸汽船，操作这艘船需要很多的人力和物力，为了保证这艘船能够正常的前进，船长（也就是你的老板）需要无数的人来充当他的助手（你就是其中一位）。而这些人都只有一个共同的任务和目的：“把自己份内的工作做到最好、最正确，并且尽力帮助同伴，共同协助船长，努力将这艘船安全平稳地驶到目的地。”如果你对工作不负责任，这艘船也许就会因为你的失职而沉入大海，所有的人都将因为你而葬身鱼腹。因此，任何时候，你都应该和船上的每个人同舟共济，无论遇到什么情况，你都应该负起责任来，与企业共命运，全心全意做好你的工作。

作为这艘船的一名船员，你应该努力做到以下几点：

——企业的命运就是你的命运

在很多人的眼里总是认为我为企业工作，企业发给我薪水，这是天经地义的事情。至于企业如何发展，与我没有任何关系。哪一天一旦企业走向衰落，我换个企业就可以了。持这种观念的人实在可悲。他们从来没有认识到企业与自己的命运有着千丝万缕的关系，他们不知道企业的发展不仅有利于老板，更有利于自己。我发现，那些从破产的企业里出来的求职者总是很难受到别人的欢迎，而一位从一家优秀的企业退休的职员却会成为人人希望获得的人才。你是愿意做哪种人呢？

——你时刻代表着企业的形象

有这么一种人，他们在工作的时候俨然一个正人君子，一旦离开企业，他们立刻判若两人。他们会做出一些让人无法想象的举动。有一位父亲这样教导自己的孩子：“永远不要说发给你薪水的人的坏话。”作为职员，不仅要做到这一点，还要时刻维护自己企业的形象，不要让别人这样说：“某某企业虽然有名，但那些员工的素质却很低。”越是优秀的企业，企业的员工也就越懂得维护企业的形象，无论是在什么时候，你都应该想到这一点。

——做企业的主人

问一问你自己，你给企业带来了什么？不要时刻想着自己被老板剥削了多少价值，而应该想想自己为老板创造了多少价值。如果换成别人，我是否比别人做得更好。不要时刻想着自己是在为老板打工，而应该把自己当成企业的主人。

——无论遇到什么，永不后退

一旦听到企业遇到什么危机就辞职不干的人，是难以获得成功的。一个能够时刻与企业共命运的人才能获得最多，就像我前面提到的俊杰，假如你与企业同生死、共命运，企业会给你最大的回报。即便企业不幸倒闭，你的品质也会为你赢得巨大的财富。

约翰·格兰特的经历也是一个很好的证明。

格兰特是“青年俱乐部”的成员。当时在五金工具店里工作，每周的工资是2美元。他刚走进商店，上司对他说：“你应该熟悉工作中的所有细节，这样你能成为有用之才。一旦你能表明自己的能力，我就会马上来承认你的工作成绩。”

年轻的格兰特总能细心观察。几周之后，他发现老板总是仔细查看进口商品的清单。这些产品是从德国和法国进口的。他便开始研究货物清单，从而认识了法国和德国的一些商人。有一天，他的老板工作非常紧张，于是便让格兰特帮助整理货物清单。他完成得非常出色，此后，清单检查工作都要由他来把关。

一个月之后，他被招进办公室，商行的两位主要人物会见了他，与他进行了谈话。年长的一位说道：“在这一行干了三四十年，你是第一个看到这个机会的男孩，并巧妙地把握住了这个机会。在威廉姆斯到来之前，我一直从事这项工作。而他之所以能成为商行中的一员，就在于他能关注这一方面的工作。我们希望你来主管商品进口的工作。这是一个很重要的职位，也是一项必不可少的工作，我们需要有能力的人来从事这项工作。在我们这20个职工当中，只有你一个人看到这项工作的重要性，并且有能力胜任它。”

格兰特的工资被提高到每周10美元，在5年之内他的工资收入就达到800美元，后来被派往法国和德国。他的老板说：“等约翰·格兰特到30岁的时候，可能会成为商行合伙人中的一员。他是一个把商行的命运视作自己命运的人，并愿意为此付出自己的代价，使自己能够为商行做的更多。一个付出代价的人，最终必有回报。”

第二章 为企业努力工作

1.工作是你生命的支柱

测验人的品质有一个标准，那就是他在工作时所具有的精神。如果他对工作是被动的而非主动的，就像奴隶在主人的皮鞭督促下劳动一样；假使他对于工作感到厌恶；假使他对于工作没有热诚和爱好之心，不觉得工作时有一种喜悦，相反感到在干苦役，那他在这个世界上是一定不会有所成就的。

一个人工作时所具有的精神，不但与他的工作效率与品质大有关系，而且对他本人的品格也大有影响。工作是一个人人格的表现，是我们的志气与理想，是一个“真我”的外部写真。看一个人所做的工作，就如见其为人一样。

自尊与自信是成就大事业的必须条件。然而一个对于工作不肯尽心尽力，只求敷衍搪塞的人，是不会有这种自信和自尊的。一个人假使不能在工作上去尽心竭力地做出努力，那他也决不能得到最高的“自我赞许”。在一个人将他的工作看成是做苦役而感到痛苦时，他是决不会在工作上去尽心竭力地做出努力的。

许多人都不知道敬重自己的工作。他们把工作看成换取面包、乳酪、衣服、屋室的一种无奈的“需要”，一种不得已而为之的苦役。他们从不把工作当作一种锻炼能力的手段，一所训练与造就品格的大学校。

他们不懂得，一旦“需要”驱使人们去工作，它同时也在驱使人们去发展自己最优良的品格，教人们在奋斗与努力中去发挥他们的所有才能，去克服一切阻碍成功与幸福的因素。

当他们拿到不劳而获的金钱时，他们不觉得可耻、不觉得有害。工作对于他们只是一种苦役。他们不懂得毅力、坚韧力以及其他种种高贵的品格都是从努力工作中得来的。一个人常常埋怨和鄙视自己的工作，他的生命也决不会取得真正的成功，这种人就是自认的“懦弱”。

在任何情形之下，都不能容许你自己对工作产生厌恶，这是最坏的一件事。即便你为环境所迫，只能从事一些乏味的事，你也应当努力设法从这些乏味的工作中找出其中有兴趣和意义的东西来。要知道凡是应当做且必须做的工作，总不能完全认为它是无兴趣和没有意义的。问题全在于我们对待工作的精神与态度。良好的精神状态，会使任何工作都变得有意义、有兴趣。

假使你觉得你的工作很乏味，那你的这种厌恶心理和厌倦的念头，必然使你招致失败。乐观的、积极的、热忱的心理，才是吸引成功与幸福的磁石。

假使你对于工作能有艺术家的精神，而非工匠的精神；假使你对于工作有浓郁的趣味和全神贯注的热忱；假使你决意去做每一件事，并且竭尽了你的全力，那你对于工作就不会有厌恶或痛苦的感觉。一切全取决于你的精神、你的态度。良好的精神，可以使最卑微的工作变得有意义，否则就算是最崇高的事务，也会使人有厌恶的感觉。

任何工作，只要我们对它有绝对的尊崇，它就具有至高无上的神圣性，没有一件事是卑贱的、可耻的。

你所从事的工作，就是你的生命的石像。它到底是美是丑、可爱还是可憎，全操在你自己的手中。

履行每一职务，写每一封信，出售每件商品，进行每句谈话，产生每个思想，进行每种动作，都仿佛如凿子的一击，它可以美化你的石像，也可以损毁你的石像。

不论做任何事，必须竭尽全力。是否练就了这种精神，将决定一个人日后事业上的成功或失败。

只要你在精神上全神贯注，那么，你在工作上的厌恶与痛苦的感觉，就全会消失。凡是不懂得这个秘诀的人，就是不懂得获取成功与幸福的捷径的人。最平常的事务，只要能灌注我们的心血与热忱，都可以使它成为一种神圣而高尚的职业。

令人十分可惜的是，一般人对于工作总是机械式的，既无热忱、也无生气、毫无目的，就这样随随便便地度过一生。工作是可以使我们的心灵得到扩充、生命延伸的。可惜，这种技术他们没有学到。

很显然，当我们对工作不忠实，不竭尽最大努力时，我们对于自己是不能有自尊和自信心理的。

应该在心中立下这样的信念和决心：从事工作时，你必须不顾一切，尽你最大的努力；你不能对工作不忠实和不尽力，如果那样，就是在贬损你自己，糟蹋你自己。

2.糟蹋工作就是糟蹋自己

在这个世界上，没有任何卑微的工作，只有一些被假象蒙蔽的人。

什么样的人就会什么样地去工作。如果一个人瞧不起他的工作，那么他决不会尊重自己；如果一个人认为工作枯燥无味，那么他一定是一个没有情调的人；如果一个人认为他的工作无法发挥他的特长，那么他也许真的没有什么特长。

从工作中最容易看出一个人的全部。一个人能不能取得伟大的成就，就看他工作时的精神是否饱满，态度是否端正，是否因工作的普通而轻视它。有些抱怨自己目前从事的工作的人，说自己之所以抱怨工作是因为自己应该从事更好、更有档次的工作，其实他们不知道每一份工作都是庄严神圣的。

工作是美丽的，工作是庄严的，工作是幸福的。只有在工作中，我们才会感觉到生命的悸动，才能让生命具有价值，才可以使衣食住行得到保障，也可以变得更加智慧、勇敢、坚毅和高尚起来。即使你目前从事的工作无法让你享有很好的衣食住行，你也不能抱怨工作。要抱怨就抱怨你自己吧，因为工作本身是无辜的。一个抱怨工作的人，绝对是一个懦夫。如果你是一个非常尊重自己的人，那么你就会尊重眼下的哪怕看起来是最微卑的工作。这样，你就不会敷衍它，也不会去责怪它，你就会使它每一处很微小的地方都尽量完善起来。

如果你是一个很有情趣的人，那么你就会让那些原本很乏味的工作也变得趣味横生。你会像艺术家创作一件艺术品一样投入到工作中去，化腐朽为神奇，并让工作像一件艺术品一样让人眼睛一亮。

如果你是一个有特长的人，那么你就应该把特长表现出来。等你觉得把特长发挥得淋漓尽致的时候，你就会发现，先前看起来非常简单的工作，要完美无缺竟然是那样的困难，原来你的才学还远远不够。

庄严地做人必须庄严地工作。鄙视那些看起来不起眼的工作，你必然会为你所认为的伟大事业所鄙视，你肯定会蒙羞，肯定会失败。换一种心境，换一种眼光，你就会从平庸中得到解脱。你就会发现，原来工作是可以这样的让你痴迷，你就不会那么累地生活在别人的眼光里。

庄严地投入到你的工作中去，你就不会觉得工作的辛苦，而只会觉得生命的神圣。你投之以十分的热忱，你就会获得十分的成功；你投之以十分的冷淡，你就会获得十分的失败。

各行各业都有天才和庸才，蔑视工作的人必将被工作所蔑视，被社会所漠视，被成功所拒绝。竭尽全力，视工作为神赋予的机会，这是一个工作的人永不疲倦的秘诀，也是一个工作的人终获成功的箴言。

庄严地工作吧！

糟蹋工作就是糟蹋你自己。

3.不要对工作心存怨恨

有一位这样的年轻人，他的工作实在糟透了，他根本就不想干这样一份让人讨厌的工作。但是，为了薪水，他又不得不去干。他在心里其实恨透了这份工作，还有他的老板。他从来就没有好好地认真对待过这份工作，他的老板似乎天生和他有仇似的，他逢人就说老板的坏话。

这样的年轻人是多么悲哀啊！也许明天等待他的是失业。要知道，今天得到一份工作的机会是多么难得啊！但是，他却不去珍惜，直到失去了工作才感到懊悔。这样的年轻人几乎到处都有，他们常常在不停地找工作，却一次又一次地被老板解雇，永远没有成功的那一天。

许多人对于自己的工作岗位都没有使命感，他们常常把问题归咎到工作上头，但是这样的理由听起来实在很荒谬。虽然大家都会对自己的工作有诸多抱怨，但是，有些人依旧倾注全部的心力在这些看似枯燥的工作上头。

不管是哪家企业或是机构，总是会有人留一手，没有完全尽到自己的本分。但是另外也有些人会只做自己应该做的事情，不多也不少。另外有些人则会倾注全心在工作上，他们的付出远远超出自己的本分。企业需要的是这种能够激发别人投入工作的人。

有些人虽然每天都去上班，但是并不会全心全意地投入工作，只是每天重复一些固定的动作而已，而且工作态度随随便便，甚至毫不在乎。但是，这种人在当今的社会里头已经没有多少存活空间了。光是打卡上班、处理例行事务是不够的。对工作没有使命感的人用不了多久就会被时代淘汰。

因此，你千万不要对你自己的工作心存怨恨。不要怨恨那个赚钱比你多的家伙，也不要因为老板对你发号施令，你就对他恨之入骨。要想在工作中获得轻松，我所知道的最佳方法就是每天在工作中尽力表现，使自己获得满足感。也许将来某一天你可以获得一项很好的工作，但目前你要对你的工作表现感到骄傲，接受你目前的情况——由于你已经尽力而为，因此你有绝对的权利在工作中放松心情。

我认识这么一个内心丰富的人。他的眼神宁静而友善，遇到每一个人时，眼神总会露出温馨的微笑。由于他本身充满安详与爱心，因此他能协助其他人减少紧张情绪——比镇静剂还有效。每个星期他都要到医院里探望病人。有很多病人情绪紧张，对前途感到茫然不安。他陪他们坐上20或30分钟，倾听他们的忧愁，安抚他们的恐惧感。对他来说，他们只是陌生人而已，但他却总是设法鼓舞他们。他并不期望获得报酬，这就是他的天性：坐下来和人们聊天，表现出友善及关怀。他经常给一些受苦的人带来欢乐。如果这种轻松愉快的心情能够广为传播，那么他将使得整个世界沐浴在慈爱之中。

我们在工作当中，也应该有这样一种精神，一旦我们有了这样一种心情，我们就可以轻松而快乐地工作，工作就不再是一件累人的事情，而会成为一种享受。

每当在工作中遇到烦恼的时候，你都要想：如何让我比现在更快乐？每一次遇到挫折的时候，你都要想：成长的机会要来临了；每当做事遇到压力的时候，你都要告诉自己，我一定要享受这工作的乐趣和过程。

也许有的时候，你无法控制自己要做的事情，可能因为是别人要求你做的。虽然，你无法控制这件事情，但你永远可以改变做这些事的心情。

做一件事情，你可以高高兴兴、快快乐乐地去做，也可以很痛苦地去做。假如你能够选择快乐，为什么要选择痛苦？要知道：快乐是一种选择，痛苦也是一种选择。做每一件事情，我们都要选择快乐，选择享受。

工作是快乐的。无数成功的人都这么说，他们之所以成功，也正是因为他们乐在工作。当你在乐趣中工作的时候，你会感到特别轻松。当你完成工作后，给自己一份奖励，将带给你无比愉悦的享受。

4.让工作成为一种兴趣

在这个世界上，不可能每个人都在干着自己感兴趣的事情。但是，很多年轻人，一旦老板让他干一些他不感兴趣的事情时，就总是找出各种各样拖延的理由，像这样的雇员在企业里是难以得到升迁的。因此，我要用一句中国的俗语——“干一行爱一行”来劝告这样的年轻人。你应该慢慢地培养你对工作的兴趣。你讨厌你的工作吗？我可以教你一个喜欢工作的方法，那就是“假装”自己对这个工作十分有兴趣，当你这么做时，你的老板、你的同事甚至你自己都会喜欢这时的你，久而久之，你就会有意想不到的收获。在这里我想引用拿破仑·希尔讲述的一个叫安德烈的年轻人的故事。拿破仑·希尔在他的书中如此说到：

这是一位打字小姐的故事。她发现，假装工作很有意思，能够使人得到很多的收获。她先前不喜欢她的工作，可是现在不会了。下面就是她在信上告诉我的故事：“有一天，企业的副经理坚持要我把一份商业计划书重新再做一遍，这使我非常生气。我告诉他，这份计划书只要改一改就行了，没有必要重新再写一遍。但他对我说，如果我不重做的话，他就会去找愿意重做的人来重做。我突然意识到有许多许多人都会跳起来把握住这个机会，来做我现在正在做的这件事情。再说，人家付我薪水也正是要我做这份工作，我就开始觉得好过多了。接着我有了一个非常重大的发现，倘若我假装很喜欢我的工作的话，那么我就真的能喜欢到某一个程度，我也逐渐发现当我喜欢我的工作的时候，我工作的速度就能快得多。所以我现在很少要去加班了。这种新的工作态度，使大家都觉得我是一个非常优秀的职员。后来有一位主管需要一位私人秘书的时候，他就推荐我去担当那个职务。因为他说，我很喜欢做一些额外的工作而不抱怨。这件事情证明了心理状态转变所能产生的力量。”

安德烈是无意中用了心理学家维辛吉教授的“假装”哲学，维辛吉教我们要“假装”我们很快乐。如果你“假装”对你的工作很感兴趣，这一点点的假装就会使你的兴趣变假成真，也可以减少你的疲劳，你的紧张，和你的心烦。

卡腾堡是位名声显赫的新闻分析家。他22岁那年来到巴黎，在巴黎版的纽约先驱报刊登了一个求职广告，找到一份推销立体观测镜的工作。

卡腾堡开始逐家逐户地在巴黎推销这种观测镜，但他并不会讲法语，可是第一年他就赚到5000美金的佣金，而且使他自己成为那一年全法国收入最高的推销员。

他不会法语，又怎么能成为一个推销专家呢？他先让老板用非常纯正的法语，把他需要说的那些话写下，然后再背下来。他很坦白地承认这个工作非常的难做。他之所以能撑过去，只靠着一点信念：就是他决心使这个工作变得很有趣。每天早上出门之前，他都站在镜子前面，向他自己说：“卡腾堡，如果你要吃饭，就一定得做这件事。既然你非做不可，为什么不做得痛快一点呢？”

我曾问卡腾堡先生，是否可以给一些急于成功的美国年轻人一些忠告？他说：“有的，我们经常觉得需要做一些运动，让我们从那种似醒非醒、似睡非睡的状态中清醒过来，也许我们更需要的是一些在精神和思想上的运动，让我们每天早上能够真正地活动起来，每天早上给你自己打打气。”

每天早上给你自己打打气，是不是一件很无聊、很肤浅、很孩子气的事呢？不是的，恰恰相反，这在心理学上来说特别重要。“我们的生活就是我们的思想造成的。”

每个小时都跟你自己说一遍，你就可以指引自己去想许多许多勇敢而快乐的事物，也可以由此得到意想不到的力量和平静。跟自己谈很多非常值得骄傲的事情，你就可以在脑子里充满积极向上的思想。

只要你的想法正确，就能使任何工作不那么讨厌。如果你对自己的工作很有兴趣的话，就可以使你在生活中得到更多的快乐，因为你每天清醒的时间里，有一半以上要花在你的工作上。要经常提醒你自己，对自己的工作感兴趣，就能使你变得快乐，而最后可能会给你带来升迁和加薪。即使事情没有这样好，至少也可以把你的疲劳减低到最低程度，让你能够充分享受你的闲暇时间。

5.自动自发的益处

所有的失败者身上都有一个顽疾，那就是没有期限地拖延——把这个星期就应该做好的事情，拖到下个星期再做。成功的人都是积极进取、自动自发，凡事采取主动，而不是被动。

卡内基在宾州匹兹堡铁道公民事务管理部担任小职员时，一天早晨在上班途中，他发现一列火车在城外发生车祸。他想要打电话给上司，却联络不上。

他知道每多耽误一分钟，都将对铁道企业造成非常巨大的损失。在没有办法的情况下，他以老板的名义，发电报给列车长，指示他快速处理，并且在电报上面签下了自己的名字。他知道根据企业严格的规定，这么做等于是自动辞职。

过了几个钟头，上司回到座位，发现卡内基的辞呈，以及今天所做之事的详细情形。那一天过去了，一切正常。第二天卡内基的辞呈被退回来，上面用红笔批了三个大字：“不同意。”

几天之后，上司把卡内基叫到办公室说：“小伙子，有两种人永远只在原地踏步。第一种人不肯听从命令行事；另外一种人只肯听命行事。”这种事情让上司发现，卡内基比那些铁路警察有用多了。

几年前，芝加哥的乔治·史蒂菲克在荣民医院治病。他躺在病床上，构思了一个广告创意，其实很简单，任何人都可以想得到。但重要的是，史蒂菲克一出院马上采取行动，收获非常不错。

史蒂菲克利用洗衣时垫在衬衣领子下面用来固定形状的黑色厚纸板，规划成广告栏位出售。结果，他卖给洗衣业的厚纸板价格，比先前便宜许多，而且还提供一种新的广告媒体。乔治·史蒂菲克的美国衬衫固定板广告企业经营得非常出色。

田纳西州曼菲斯的克莱伦斯·桑德斯看到人们在当时很流行的自动餐馆排着长长的队伍等候用餐。于是他灵机一动，想把自助的观念应用到杂货业。

他向管理杂货店的老板说明他的构想，老板告诉他，如果不需要人手包装送货，桑德斯就失业了。所以他不能够把时间浪费在愚蠢且不切实际的想法上。桑德斯辞掉工作，开了皮吉利·威吉利商店实践他的构想，并且为他赚得巨大的利润，是今天现代化超市的先驱。造物者授予我们掌握思想的权利，肯定是希望我们能够自动自发。

拖延者最常用的借口是：“我没有时间。”这也是造成最多失败的主要借口。能够超前，为自己争一席之地的人，总是可以找出时间，自动自发，为自己争取最大的进步与利益。

6.主动争取更多的机会

你在工作上的能力和表现是一项商品，必须以获利最大的条件来交换。请注意，我没有说“最高的价格”。最好的工作不一定能得到最高的工资，而是有更多的升迁的机会，更多进修的机会，能得到更多的经验，之后晋升更高的职位。

找工作时要把眼光放远一些，你要找的是发展机会，而不只是现在的工资。这里有一个人，他不是坐等机会来找他，而是主动寻找机会。

约翰·卫斯理·亚士顿从西部工程学院结业之后，决定利用他所学到的商业技巧，推销他的专长与服务。他先想好适合自己的职务及希望的待遇。然后在所有广告费用符合预算的日报，都刊登以下内容的广告：

工程界最务实的主管先生：你是否愿意让一个电机系毕业生，以不支薪的方式工作一个月，用以表现他的能力？我是电机系毕业的高才生，对企业非常忠诚，做事可靠、有耐心、平易近人，能与同事和睦相处。我充满热诚，并且不断地充实自己。

广告刊登之后，收到数百封的回函。美国钢铁企业的一位主管写给他：“下星期三到纽约总部来找我，如果你真的那么优秀，可以一块儿把行李带来，准备和我一起到工厂上班。”

亚士顿的求职方法很特别，很引人注目。工作一个月不支薪，很容易让企业主管心动，因为他证明自己有实力，愿意先在工作上付出，然后才谈到报酬。他所列出的个人特质并不夸大其辞，只是告诉未来的雇主，希望能给他一个月的时间来证明自己的能力。

亚士顿见到钢铁企业的主管之后，立刻递上一份装在牛皮纸袋中的已打印好的资料，非常详细地介绍自己，包括教育背景、籍贯、嗜好、经历等个人资料，还附了一张近照及一份咨询人的名单。

亚士顿得到钢铁企业的青睐，他不需要再免费工作；他的薪水将在第一个月后，根据他的工作表现由双方议定。虽然别的企业提供更高的薪水，约翰·卫斯理·亚士顿仍然决定接受这份工作，因为他清楚这里有许多许多的晋升机会。

亚士顿的方法是否给你找工作以启迪？发挥你的想象力，问自己以下的问题：我怎样才能得到企业主管的重视？我如何获得表现工作能力的机会？

不要过度吹嘘自己。不要承诺任何你现在做不到的事情。夸大其词最容易摧毁你的事业基础。学会让雇主惊喜地发现，你实际做到的，比你原来承诺的更多。这样你就能更有机会再上一层楼。

7.学会让自己升迁

你别认为自己就是这样了。很长时间都没有再加薪或升迁，你该如何办呢？首先，我们从老板的观点来看。

不管是雇主或员工，人的本性都是一样的：能够激励你的事情，也同样会激励老板。老板希望成功，扩大企业的规模，增加个人的收入，否则他们宁可休假打高尔夫球，而不会冒险投资，在办公桌上煞费心思。

如果你让老板觉得，升你的职位、加你的薪水很划得来，他就会这么做。如果你帮助他达成目标，他肯定也会帮忙达成你的目标。否则，这种老板就不值得你继续为他效命。

最能够确保成功的方式，是提供比别人预期更多更好的服务。如果你只是尽到本分，或者只是听命办事、唯唯诺诺，如果你对企业的利益毫不关心，就没有可能得到升迁。

此刻正是你突破瓶颈，好好大显身手的时机。先建立这种观念：老板不让你升迁，你要让自己升迁。

把握每一个表现自己的机会，争取更高更好的职务。不要推卸责任，要主动承担责任。当别人犹豫不决时，你要果断地做出决策。领导者最重要的特质是，愿意做决定，并且承担责任。

想好你希望获得的工作，开始逐步充实自己；把握企业的在职训练机会，或选修当地的大学开设的成人进修课程。你也可以坦白地告诉老板你希望学习哪一项业务，并且感谢他的协助。

经常记住老板的观点，试着从老板的立场看他的工厂、企业或商店。如果你尝试努力，有一天你可能会变成为自己的老板，像你的老板一样时时关心企业的利益。

调整你的心态，为老板、上司设身处地设想，你就会发现如何思考提高产量、降低成本、增加销售额、创造更大的利润的切入点。你也会发现自己对于怎样完成这些任务，有源源不绝的灵感。

让你的热诚及想象力起飞，不要放过荒谬或大胆的天方夜谭式的想法。不要让思想消极的人们用这些话阻挠你：“从来没有人这么做。”你有足够的理由尝试。

从你现在的工作开始，怎样做得更快、更好、更有效率、成本更低？哪些流程可以简化或合并？如何以更低的成本做出更优良的产品？

现在差不多每一个企业都有提案制度，用以激发员工的脑力。你可以透过这种制度，把自己的构想提供给老板。如果你的企业没有这种制度，写一张简短的纸条也行。

当然，你的努力必须是出于真诚。不要虚伪做作或逢迎谄媚。如果你真心实意地想要帮助企业，不论上司是否立即肯定你，你都能得到很大的满足感。你可以用这一点考验自己。

你的出发点一定要正当。你不能推倒别人而爬上成功的位子。如果你的计划中包括抱怨、批评你的同事，那么马上停止吧！能够为每一个人创造新的职务及更高的收入，才是真正好的构想。

同时也要记住，缺乏执行的计划，所有的构想都一文不值。如果你的想法值得一试，要马上采取行动。如果你可以自己尝试，就放手去做；否则，提供给一些适当的人选，让他去实行。绝对不要让构想胎死腹中，你应该努力做一位值得老板信任的人，努力做一个优秀的雇员。记住，有两点是你在任何时候都不能忘记的：

——优秀的雇员总是自觉主动地做事，这是同那些懒散的雇员最大的区别。

假设你是一个老板，你有两个雇员，一个只有在工作任务交待得清楚的情况下才会去做，还经常会把事情弄糟。而另外一个总是能把交给他的任务完成得非常圆满，此外他还喜欢帮助别人，他总是能为顾客和其他雇员把一切都安排得很好，这样的两个人，你更愿意同谁一起工作？你会提拔哪一个？答案非常明显。

优秀的雇员总是超额完成任务，他们做得往往比老板所期望的更多、更好。

——如果你不能付出超过薪酬的劳动，也就别希望能得到超额的报酬。

在任何领域中都没有完美无缺的人，工作中的人们都在费尽心思来完善自己。当你还是一个年轻的人，就该涉足不同的领域，每天为了提升自己而不断地拼搏、努力。也许这需要一段漫长的时间，因为还有许多的东西在等着你去学习。你要为成为一名出色的雇员而努力工作；为把工作做得更出色而不断学习新的技能；你还要不断地为企业注入新思想并做一些对企业有重要价值的事情。例如，如果你在商店上班，那么你就要学会以一种特殊的方式来接待顾客，可能的话尽量记住他们的名字；当他们进入商店时，你要以一种私人的方式来向他们问候，这样你就会成为他们来购物的一个重要的原因，而你的老板也一定会注意到这点。你可以学着去做一些以前自己没有亲手做过的事情，以便你能接受更多的工作任务。你也可以为你的老板去分担一些事情，通过向你的老板展示这些能力，他将会委派给你更多的工作任务，让你承担更大的责任。

8.出色地完成每一项工作

全力以赴、精益求精的精神对人一生的影响是难以估量的。差之毫厘，谬以千里。平庸和优异，一般和最好之间存在着很大的差别。无论是在思想上，还是在日常的生活中，无论是在为庄稼锄草、为人修鞋，还是为国家立法，自始至终严格要求，我们就会有一种积极向上的精神。这是一种意志薄弱、目标短浅的人所没有的品格。只要我们对自己所做的一切精益求精、顽强奋斗，我们一定会磨练出非凡的才华，激发出潜伏的高贵品质，这样我们才能够出色地完成每一项任务。

一旦这种力求至善的精神主宰了一个人的心灵，渗透进一个人的个性中，它就会影响一个人的行为和气质。做事完美的人有一种宁静致远的气质，他不会轻易放弃他坚守的信念；他勇敢无畏，坦诚直面这个世界，因为他问心无愧，他与虚假无缘，他已尽心尽力。他胸有成竹，控制自我，临危不乱。这些品质将给你一种实现自我的满足感。这是那些三心二意、作风散漫的人一生都不会体会到的。这样的人从不敷衍了事，总是力求至善。这样的习惯让人永远会从工作中体会到快乐。没有什么比圆满地完成一项工作，看着一件完美的作品更加令人心神愉快，更加令人感到满足了。

当一个人因为能把一件事做得尽可以完善而激动不已的时候，当一个人安静地欣赏着自己所做的一切而心满意足的时候，这是一种真正的永远的快乐，这是一种真正的成功。这种成就感可以促使你的各种才能得到最充分的发挥。它会激发你的心智、陶冶你的情操、增强你的体质。

我有一个对我本人的工作有非常大的帮助的朋友。他从小时候起就认真对待他所做的每一件事。如果一件事没有竭尽全力至善至美，他决不轻易放弃，这成了他生活的准则。无论人们怎么慌忙，其他人怎样担心和着急，他都不会因此而敷衍了事。直到一件事圆满而彻底地完成，他才会放手。在我与他长期的通信过程中，从没有收到过一封仓促而就或字迹潦草的信。他的每一封信都经过了仔细的润色，每一个标点符号的使用都很准确。许多人嫉妒他非凡的能力。其实，这是他一贯全力以赴地对待每一件事情的结果。他从不投机取巧，他追求绝对的准确，坚持善始善终，这个习惯使他受益匪浅。他个性可靠而真诚，他没有做错事的记录。他为人非常诚实，光明磊落。我认为他之所以能够形成这样的个性，主要是由于他做事有一种追求卓越的精神。

做事善于坚持，善始善终，既能磨练人的个性，又能使人得到成功和幸福。相反，做事半途而废肯定会使人失败，会败坏一个人的品质。我们所做的事可能被世人所瞩目，也可能无人知晓，但这对我们并没有什么影响，因为我们内心深处有一个衡量的标准。当我们完成了一项工作的时候，我们则会受到良知的赞扬：“好样的，一项完美的工作”；当我们半途而废、敷衍了事的时候，我们会受到良知的谴责：“懒惰，懒惰，不思进取。”这时候良知告诉我们：我们失败了。当然，也有可能是这样一种情况：尽管我们失败了，我们仍然会赢得掌声，媒体甚至还会向全世界宣扬我们的成就。但是，一个人必须认识到有一种比他人的掌声更重要，比他人的赞同更宝贵的东西，那就是自尊。如果我们失去了自尊，那么何谈尊重他人呢？

但是如果我们还是没有严格要求自己，处事依旧马马虎虎，如此下去，自我谴责的良知就会慢慢泯灭，然后马马虎虎地工作对我们来说不再可怕了。很快，我们的心灵会变得麻木，以至于有一天我们会突然发现，自己养成了工作懈怠的习惯。虽是毫不经意地自我放任，却助长了坏习惯的形成。良知泯灭，尊严丧失。我们习惯于敷衍了事而不会感到良心的丝毫不安。如果这个习惯没有得到纠正，长此以往，我们就失去了坚定的意志，心灵日渐颓废。我们所做的每一件事都不再那么追求完善，或者说缺少了精益求精的精神。懈怠的行为助长了不诚实的态度。老板在场时发奋工作，老板离开后粗制滥造，消极怠工。实际上，这就是一种很不诚实的行为。

如果你在工作之初就下定决心，一定要出色地完成每一项工作，决不半途而废。有了这个决心，你就会全身心地投入工作，你所干的工作就是你个性的体现。你的产品不需要专利和版权的保护。你的产品会有非常旺盛的需求。你也不必为工作机会而烦恼。你的内心是平静清明的，你的自尊心是坚定的，你的心灵是宁静和幸福的。

追求卓越，永无止境。只要你永远渴望进步，向往更高、更快、更好，机会将永远伴随着你。没有什么能阻挡你，只要你壮志不已。

9.积极工作的力量

今天的办公室里，我看见大多数的年轻人都是一副愁眉苦脸的样子，而只有少数的人带着笑脸在工作，他们正是那些有所成就的人。一样的工作，为什么有的人能劳而不疲，而有的人却视为苦役呢？只要你能扭转你对工作的兴趣，哪怕少拿一些薪金，也值得一试。假使你无法另找一份工作，那你就得积极地使你的工作升华，使它成为你的一种爱好。

千万不要从积极的工作中退入一种消极的情形里。你是一个有灵性的人，不是一个无知的坐垫。因此，你应该使自己的工作成为你的一种乐趣，积极地对待它，让工作成为一种享受。托尔斯泰曾经写道：“人生的乐趣隐含在他的工作之中。”这实在是至理名言。

有一个人坐在他的办公桌旁，他是一家大企业的业务主任。他的办公桌上满是签条、函电、契约等文件，他正在电话机上跟两个人商谈，还有两位客户正坐在他对面，恭候着他。他看了看约会登记簿，记下他要参加的另一个重要会议，与该企业的董事长共进午餐，同时还得花上几个钟头的时间做一个计划。此外，他还得口授几封信，并且……这样大的工作压力，要是落在你我身上，也许会把我们压得喘不过气来。“实在叫人吃不消。”我们也许会这么说。但这个人却不如此。他感到——愉快。他不容任何混乱的想象破坏他的工作效率。相反的，他只在心中预期这一天所获得的成就。他热诚地对待他的来宾，凝神地聆听他们陈述，尽其所能地回应他们的需求。他拿起电话，一点不烦地立即作答，然后又转向他的来宾。他告诉他们，他对所谈的事将采取怎样的行动，他对通话机口授一封信，然后回过头来问他的来宾对他的决定是否满意。他们满意了，于是他把他们带到门口，和他们热烈握手道别。一切如意、愉快地以一种简捷有效的方式向目标前进。这个人以一种积极的办法，使他的想象化为行动。他在工作当中享受到了快乐和成功的权利。然而，许多人——包括很多业务管理人员在内——却用他们的想象去阻碍他们的享乐，这样做只会让他们工作时闷闷不乐。许多成年人，让不快的思绪充塞他们的心田，把快乐的生活挤得粉碎。他们很少有满足之感，显而易见的，他不能像那位业务主任一样，以欣赏的态度行使他们的职责。以享乐主义学说闻名于世的古希腊哲学家伊壁鸠鲁说：“我们享乐为幸福人生的全部。享乐是我们最重要、最切身的善事。”

10.千万不要做一个脾气暴躁的人

在这个世界里，很多人只是按部就班地过日子，生活平淡无趣，从事着平凡的工作。究其原因，很重要的一点竟然是脾气暴躁，无法得到别人的认可和赏识。生活中，我们的确也经常遇见那些不能控制自己脾气的人，他们总是让人觉得难堪、窘迫、尴尬，甚至伤害了别人的自尊心、自信心。这样一来，自己经年累月的奋斗和积累，会因性格恶劣而毁于一旦。即使是身处高位，也能在一夜之间失去一切。

我认识一个能力非凡的朋友，他就是因为脾气暴躁而多次失去了升迁的机会，而这个缺点是他无法改掉的顽疾。在工作中，他雄心勃勃，非常勤奋，努力使自己出色地完成工作。现在，虽然他小有名气，但他的地位和收入与他的才干很不相称。他对此也一直耿耿于怀，一想到自己能力很强，而职位一般，就愤愤不平，甚至觉得是奇耻大辱。他也清楚，凭自己的能力，是可以升迁高职的，绝不会屈居人下，受着一个能力平平的上司领导。但他那暴躁的脾气阻碍了他的发展。同事和领导都了解他，他那暴躁的脾气令人无法容忍。

如果一个人十年寒窗苦读，凭着坚持不懈的努力，在事业上刚刚稍有起色，得到一个较好的社会地位，却因一时的大发脾气，丢得一干二净，这是多么愚蠢啊！你见过这样的雕刻艺术家吗？他在一块很好的大理石上精雕细刻，长年累月地工作，就在大功将要告成之时，一时性起，竟举起大锤，把它毁得粉碎，然后再去找另一块大理石，从头再来。你一定会说，这个人精神上有毛病。当然这种情况非常少见，但生活中与他相似的人还有很多。读者朋友，你敢说自己一定比这位艺术家聪明吗？你没有一时情绪激动而毁掉了自己奋斗多年的成果吗？

稍一受到批评和指责就勃然大怒的人，认为别人的中肯意见是对自己的有意冒犯，甚至是公开侮辱自己，这样的人缺少应有的自知之明，也是对自己的职位没有自信的表现，好像别人总在觊觎着自己的位置似的。于是，他对待下级的态度经常十分恶劣，要求也很过分，在员工中制造紧张气氛，使他们如履薄冰，难以安心工作。这种做法是完全不对的。神经兮兮、容易暴怒其实是一个人弱点的外在体现，它源于内心空虚、盲目自大和自我中心主义。

现在，当你想到要去控制、改变自己那暴躁的脾气、乖戾的性格时，也许有畏难情绪，觉得非常的困难，好像真是“江山易改，本性难移”。但仔细分析一下自己的性格，使之更清晰，好像能看得见摸得着，情况就会很不相同了。如果你对构成自己性格的每个因素都能有效把握的话，自然就可以控制自己的情绪了。例如，嫉妒之心会让人勃然大怒，无法容纳别人的意见也会使人大发脾气，如此等等。那些性格糟糕的人总是想独掌大权，希望别人俯首听命，如果不能这样，就以为自己失去了权力，有强烈的失落感。因此，这就似乎成了一条规律——凡是脾气暴躁的人一般都独断专行、思想苍白、自私自利、狂妄自大。除了自己之外，从不考虑别人的存在，好像别人的利益与自己无关。

每个人都应当积极进取、奋发图强，努力提升自己的生活品味，使自己从常人中脱颖而出，成为一个有价值的人。但是，如果他不能自律，无法有效地控制自己的情绪，成为自己命运的主人，他就做不到这一点。如果他不能自控，就根本别想管好别人，把握住局面。

不管是怎样令人难堪的局面，他也能够忍耐；不管是遭到什么样的挑衅，他也能平心静气；不管处于什么样令人厌烦的境地，他也能心地坦然；不管面对多么嚣张和恼怒的人，他也能心平气和。那么，他就能增加自信，赢得他人尊敬，成为一个杰出的人。

11.绝不寻找借口

你是否经常听到有人在问“这是谁的错”呢？即便这种话不是每天都能听到，你也会看到许多人在抵赖狡辩，或者为了推卸责任而指责别人。也许你会发现你自己也有这种习惯呢。

生活中的事情没有尽善尽美的。每一天你都会遇到麻烦。有时你就会想：“为什么倒霉的又是我呢？”你犯了错误、判断失误、记错事情、受人干扰分了心，你没办法做到无所不知，因而有时会在常识方面有所欠缺。诚然，有许多在所难免的错误可以澄清、解释并改正。但是，人们有时还会故意捣乱，然后再编造借口或寻找漏洞以逃脱惩罚。如果指责无关痛痒，人们就不断为那些小小的失误或错误行为解释开脱了。

但是，指责往往会引起不快和惩罚。为了避免这些不快与惩罚，许多人想尽法办逃避责任，比如转移批评、推卸责任、文过饰非等等。“免罪”理论可以帮助我们理解常见的逃避责任的行为的深层原因。免罪理论的内容如下：

避免或逃脱责罚是人类的一种强烈本能。

多数人在“有利”与“不利”两种形势的抉择中都会选择趋吉避凶。

通过各种“免罪”行为，人们可以暂时逃脱责罚，保持良好的自身形象。

现在，让我们看一些逃避责任的伎俩，并分析其内在的含义：“这不是我的错。”“我不是故意的。”“有人不让我这样做。”“这不是我干的。”“本来不会这样的，都怪……”

这些辞令是什么意思呢？“这不是我的错。”是一种全盘否认。否认是人们在逃避责任时的常用手段。当人们乞求宽恕时，这种精心编造的借口经常会脱口而出。“我不是故意的。”则是一种请求宽恕的说法。通过表白自己并无恶意而推卸掉部分责任。“有人不让我这样做。”表明此人想藉装傻蒙混过关。“这不是我干的。”是最直接的否认。“本来不会这样的，都怪……”是凭借扩大责任范围推卸自身责任。

找找借口逃避责任的人往往都能侥幸逃脱。他们因逃避或拖延了自身错误的社会后果而自鸣得意。这种心理强化使得这些借口得到了广泛使用。这类“免罪”的借口经常能够获得部分或完全的成功，否则，人们就不会使用这种手段了。

为了免受谴责，多数人都会选择欺骗手段，尤其是当他们是明知故犯的时候。这就是所谓“罪与罚两面性理论”的中心内容，而这个论断又揭示了这一理论的另一方面：当你明知故犯一个错误时，除了编造了敷衍他人的借口之外，有时你会给自己找出另外一个理由。桑德拉没有按时完成小组工作计划中自己那一部分任务，她给自己的理由是她需要时间进入状态。而当同事问起她延误的原因时，她却对他们说自己生病了。

避免或逃脱责罚是人类的一种强烈本能。勇于承担责任的人一定要克服这种本能的驱使。

第三章 忠诚于你的企业

1.忠诚是每一个员工应尽的义务

在人类所有的美德中，忠诚是最重要的一种美德。所有的宗教教义都要求其信徒必须是忠诚的。上帝要求他的子民只能信仰他，而不能信仰别的神明，绝对不能背叛他。

在我们这个世界上，所有的统帅都要求他的士兵必须忠诚。拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。他还说：不忠诚于统帅的士兵没有资格当士兵。在这里我要说：“一个不忠诚于企业的员工也不是一个好员工。”

如果你受雇于一个人，就向他发誓，忠诚地为他工作。因为忠诚是你的义务。你为他付出你的忠诚，你也将同样得到他的忠诚。

如同你不能容忍别人对你的背叛一样，你的老板也将同样无法容忍你的背叛。忠诚地为他工作吧，你会发现你将获得最大的利益。

人生最憎恶的就是背叛，所以人们就愈加珍惜忠诚。忠诚是对自己所坚守的信念的忠实和虔诚。忠诚是对一个人的最深度的评价。恋人对于爱情，需要忠诚：朋友对于友谊，需要忠诚；员工对于企业，需要忠诚；甚至自己对自己也需要忠诚。

忠诚是一种责任、忠诚是一种义务、忠诚是一种操守、忠诚还是一种品格。

任何人都有责任去信守和维护忠诚，这是对自己所爱的人和所坚持的信念最大的保护。丧失忠诚，就是对责任最大的伤害，也是对自己品行和操守最大的亵渎。

为坚守忠诚所付出的代价，得到的是荣誉。

为丧失忠诚所付出的代价，得到的是耻辱。

而诱惑——无论什么样的诱惑——既是忠诚最大的陷阱，也是对忠诚最大的考验。面对诱惑，有多少人禁不住考验而丧失忠诚，昧着良知出卖了一切。其实，当他在出卖一切的时候，也出卖了自己。

莎士比亚说：忠诚你的所爱，你就会得到忠诚的爱。

恺撒大帝说：我忠诚我的臣民，因为我的臣民对我忠诚。

忠诚是相互的。如果缺乏对别人的忠诚，就别指望得到别人对你的忠诚。

在任何一个企业里，如果你希望得到老板的赏识、得到升迁的机会，第一条法则就是你必须忠诚他，无论你的能力多么优秀，无论你的智慧多么超群，没有忠诚，没有任何人会放心地把最重要的事情交给你去做，没有任何人会让你成为企业的核心力量。

如果你为了一点点个人的利益而牺牲企业的利益的话，这样的人在世界的任何角落都不受欢迎，因为你出卖的不仅是企业的利益，是做人的尊严。哪怕是从你手中获益的人，也会在心底对你产生鄙夷。

在今天的商业战场上，没有忠诚的员工，任何一家企业也难以在市场上取胜。对一个职员来说，他必须忠诚他的企业，这是企业能够得以健康发展和运营的基本保证。你只有忠诚你的企业，企业才能得到发展，如果企业没有得到发展，你个人的利益又从何而来呢？

任何一个企业的老板都希望他的员工是忠诚的，他们只会重用那些对企业忠诚的人，而会把那些对企业毫无责任心的人拒之门外，哪怕他们多么有才华。

2.忠诚于你的企业

作为一个雇员，如果你能忠诚于你的企业，对工作负责，那么你肯定是一个容易成功的人。因为由于你的忠诚和不断的努力工作，企业才得到了长足的发展，作为老板，最先赏赐的自然就是你。你为企业付出你的忠诚，企业也会用忠诚来回报于你。你将会得到领导的赏识，这样你自然就能脱颖而出了。

一个人想成功，必须干出一些不同寻常的事情来。怎样才能干出不寻常的事情来，靠的是什么？就是你的责任感和忠诚。

一个主管过磅称重的小职员，也许会因为怀疑计量工具的准确性而提出质疑，并因此而得到修正，从而为企业挽回巨大的损失，尽管计量工具的准确性属于总机械师的职责范围。正是因为这种责任感，才会让你得到别人的刮目相看，或许这正是你脱颖而出的一个好机会。相反，如果你没有这种责任意识，也就不会有这样的机会了。成功，在某种程度上说，就是来自责任。

刘威到这家钢铁企业工作还不到一个月，就发现很多炼铁的矿石并没有得到完全充分的冶炼，一些矿石中还残留着没有被冶炼好的铁。如果这样下去的话，企业岂不是会有很大的损失。于是，他找到了负责这项工作的工人，跟他说明了问题，这位工人说：“如果技术有了问题，工程师一定会跟我说，现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题，说明现在没有问题。”刘威又找到了负责技术的工程师，对工程师说明了他看到的问题。工程师很自信地说我们的技术是世界上一流的，怎么可能会有这样的问题。工程师并没有把他说的看成是一个很大的问题，还暗自认为，一个刚刚毕业的大学生，能明白多少，不会是因为想博得别人的好感而表现自己吧。

但是刘威认为这是个很大的问题，于是拿着没有冶炼好的矿石找到了企业负责技术的总工程师，他说：“先生，我认为这是一块没有冶炼好的矿石，您认为呢？”

总工程师看了一眼，说：“没错，年轻人你说得对。哪来的矿石？”

刘威说：“是我们企业的。”“怎么会，我们企业的技术是一流的，怎么可能会有这样的问题？”总工程师很诧异。“工程师也这么说，但事实确实如此。”刘威坚持道。“看来是出问题了。怎么没有人向我反映？”总工程师有些发火了。

总工程师召集负责技术的工程师来到车间，果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现，原来是监测机器的某个零件出现了问题，才导致了冶炼的不充分。

企业的总经理知道了这件事之后，不但奖励了刘威，而且还晋升他为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说：“我们企业并不缺少工程师，但缺少的是负责任的工程师，这么多工程师就没有一个人发现问题，并且有人提出了问题，他们还不以为然，对于一个企业来讲，人才是重要的，但是更重要的是真正有责任感和忠诚于企业的人才。”

刘威从一个刚刚毕业的大学生成为负责技术监督的工程师，可以说是一个飞跃，但是他能获得工作之后的第一步成功就是来自于他对企业的忠诚，他的忠诚让他的领导者认为可以对他委以重任。

如果你的领导让你去传达某一个命令或者指示，而你却发现这样可能会大大影响了企业利益，那么你一定要理直气壮地提出来，不必去想你的意见可能会让你的上司大为恼火或者就此冲撞了你的上司。大胆地说出你的想法，让你的领导明白，作为员工你不是在刻板执行他的命令，你一直都在斟酌考虑，考虑怎样做才能更好地维护企业的利益和他的利益。因为，没有哪一个领导会因为员工的责任感和忠诚而批评或者责难你。相反，你的领导会因为你的这种责任感而对你青睐有加。因为一种职业的责任感会让你成为一个值得信赖的人，这种人将会被委以重任，而且也永远不会失业。

钢铁大王卡内基就认为，他一定会重用这样一些人，勇于也乐于承担责任，甚至为了维护上司和整个企业的利益而敢于违背上司命令的人，因为他相信这样的人是忠诚的。卡内基如此，很多企业的领导者也是如此。

今天的领导者们日益清晰地认识到，员工的责任感和忠诚对于一个企业而言有着非凡的意义和价值——这是企业制胜的精神双璧，是企业能够在激烈的竞争中保持岿然不动的坚实根基——责任感和忠诚代表一个团队成员的最基本的人心向度，是员工的最基本的一种工作精神，保证企业朝着健康的方向发展。

一个忠诚而富有责任感的人是容易获得成功的，因为别人愿意和他合作，他会让人放心，他值得别人信任。

3.忠诚于你的工作

忠诚敬业并非意味着永远只从事一种职业，就只在一个企业、一个部门供职。忠诚敬业是对一种职业的负责。也许你调换过部门，但你一定要对自己的工作有强烈的责任感，真正地喜欢它。

在人的一生中，最需要的是寻找一项终身的事业。它是指能给你带来快乐、发展、财富等成功的工作，它可以使你全身心地投入，同时也能给你相应的回报。

如何获得终身的事业？只有忠诚于自己的工作，你的全部智慧和精力才可以专注在这个事业上，这个事业才可以称之为终身的事业。

可以说每个老板都会忠诚于自己开创和努力奋斗得来的事业，这一点毫无疑问。他会将忠诚、敬业、勤奋定位为企业的核心精神。对每一个雇主来说，员工的绝对忠诚是首要条件。他们会以此为标准选拔人才，并在经营管理的过程中反复地传播和灌输忠诚的理念。在一大群能力相当的员工中，老板更重视的是他们的忠诚敬业程度。无疑，那个忠诚度最高、敬业度最高的人就是他重用的对象。

虽然，考察一个人是否是好员工，有许许多多的素质要求——能力、勤奋、主动、正直、负责……但有一点是肯定的，老板更愿意信任那些足够忠诚敬业的人，即使他的能力稍微差一些，也不会重用一个三心二意，没有责任心的人，哪怕他技能一流。当然，既忠实又有能力的员工会更受欢迎，而现实是，少数人需要能力加勤劳，而多数人却要靠忠诚和勤劳。我的建议是，不管你的能力是强还是弱，一定要具备忠诚敬业的品质。只要你真正表现出对企业足够的真诚，你就能得到老板的关注。他也会乐意在你身上投资，给你培训的机会，提高你的技能，因为他认为你是值得他信赖和培养的。忠诚敬业的人无论走到哪里都会得到别人的信赖；无论从事什么样的工作，都会有成功的机会。

我发现那些在企业中能够得到提升的员工，他们看来好像没有什么苦恼，因为他们只关注如何比别人做得更好，而不会心有旁鹜，他们思想上没有杂念，心境平和，所以没有情绪上的波动。他们能以一种睿智的眼光认识自己的处境。所以他们理应从工作中得到属于自己的那一份荣耀。

如果把工作比作航船的话，忠诚敬业的人总是坚守着航向，即使有大风大浪，他们也能镇静地掌稳船舵，驶向远海。他们的敬业忠诚不是口头上的，他们忠诚于企业，忠诚于老板，努力地工作，支持老板，为他出谋划策，帮助他找出并避免管理上的漏洞。朋友的忠诚，在危险时刻最能表现出来。同样，员工对企业和老板的忠诚也是如此——需要在困难的时候经受考验。

企业面临危机的时刻，正是检验员工忠诚敬业的时候。在企业危难的时候，忠诚敬业的人总是和老板同舟共济。

相反，那些缺乏忠诚敬业精神的员工，他们的航向一会儿往东，一会儿朝西，他们的许多时间都浪费在寻找工作上，却一次次被拒之于工作的大门外。

你不妨时常问你自己：你忠于企业吗？忠于老板吗？如何能证明我的忠诚呢？

认可企业的运作，由衷地佩服老板的才能，这样你才能获得一种集体的力量，你就会产生一种要和企业一同发展的事业心。即使出现分歧，你也应该树立忠实的信念，求同存异，化解矛盾；即使有悲观失望的时候，你也应该为和谐融洽的环境而努力；即使老板和同事有错误的地方，你也应该坦诚地提出来，帮助他们改正。这样，忠诚敬业会让你的人生变得更加饱满，事业变得更有成就，让你的工作成为一种人生的享受。

忠诚敬业这一美德，可以引导你获得荣耀、名声和财富。它伴随着你，成为一种精神力量，让你有足够的耐心和韧劲面对工作中的繁琐和困难。

忠诚和敬业是相互融合在一起的。忠诚在于内心，敬业在于工作上尽职尽责、善始善终、一丝不苟，将敬业当成一种习惯的人，能从工作中学到更多东西，积累更多经验。他们会更受人尊重，即使没有取得什么了不起的成就，他们的精神也能感染他人，能引起他人的关注。请记住：

如果你忠诚地对待你的老板，他也会真诚对待你；当你的敬业精神增加一分，别人对你的尊敬也会增加一分。你将受到重用和获得无处不在的发展机会，物质上的报酬也会随之而来。

4.决不出卖企业机密

这个社会充满了诱惑，我们说不定什么时候就掉进了陷阱。诱惑随时可以让一个人背叛自己信守的情感、道德和工作原则。在很多企业都有这样的员工，他们为了一己私利，不顾老板和企业的利益，将企业的商业机密出卖给别人。然而，这么做一定会获得成功吗？

王博是一家金属冶炼厂的技术骨干，由于工厂准备改变发展方向，王博觉得工厂不再适合自己，他准备换一份工作。

由于王博原来的工厂在行业上的影响力以及他自身的能力，他要找一份工作是轻而易举的事情。很多企业很早以前就来挖过他，但是都没有成功，这次是王博主动要走，很多企业都认为是获得他的绝好机会。

很多企业对王博都给出了很高的条件，但是他觉得这种高条件后面一定隐藏着另外一些东西，他知道不能为了某些优厚的报酬而背弃自己的某些原则。因此，王博拒绝了很多企业的邀请。最后他决定去全市最大的金属冶炼企业应聘。

负责面试王博的是该企业负责技术的副总经理，他对王博的能力没有任何挑剔，但是却向他提出了一个让王博很失望的问题：“我们很高兴你能够加入我们企业，你的资历和能力都很出色。我听说你原来的厂家正在研究一个提炼金属的新技术，听说你也参与了这项技术的研发，我们企业也在研究这门新技术，你能够把你原来厂家研究的进展情况和取得的成果告诉我们吗？你知道这对我们企业意味着什么，这也是我们聘请你来我们企业的原因。”那位副总经理说。“你的问题让我十分失望，看来市场竞争确实是需要一些非常手段，但是我不能答应你的要求，因为我有责任忠诚于我的企业，尽管我已经离开它了，但任何时候我都会这么做，因为信守忠诚比获得一份工作重要得多。”

王博身边的人都为他的回答感到惋惜，因为这家企业的影响力和实力比他原来的工厂要大得多，在这里获得一个工作是无数人梦寐以求的，但是他却放弃了这个绝好的机会。

就在王博准备寻找另一家企业的时候，那位副总经理给他来了一封信，在信中他这么说道：“年轻人，你被录取了，并且是做我的助手，不仅是因为你的能力，更因为你的忠诚。”

每个企业都需要王博这样的职员，你只有成为这样的人才能受到企业的重用。无论在哪个企业，你都应该保守企业和老板的机密，对企业的各种事情都不能随便张扬，一定要守口如瓶。

孟超是一家企业的办公室秘书，能力出众，深受老板赏识，因为经常和老板在一起，自然知道企业很多的商业机密。

有一次，企业的一位合作伙伴请孟超喝酒，席间，这位合作伙伴说：“最近我和你们老板正在谈一笔很大的合作项目，如果你能够把你们企业的一些机密资料告诉我，这将使我在谈判中掌握主动。”“什么？你是说让我出卖老板的商业机密？”孟超皱着眉头说道。

这位合作伙伴小声地对孟超说：“这件事情除了你我知道外，没有任何人知道，对你不会造成任何影响。”说完，便给孟超一张十万元的现金支票，孟超欣然接受了，并讲出了企业所有的机密。

结果，在谈判中，孟超的老板吃了很大的亏，企业损失巨大。事后，企业老板费尽心机终于查出是孟超泄露了企业的商业机密。原本有很大发展前途的孟超不仅丢掉了工作，而且他得到的那十万元也被作为赔偿款被企业没收。

一个不忠诚的人到哪个企业都不可能得到老板的欢迎，哪怕他有多么出众的才华，都比不上忠诚重要。没有人会信任不忠诚的人。因此，忠于企业就是忠于你自己，背叛企业，背叛老板，其实也就是背叛你自己，最终的结果就是走向失败。

作为一名员工，不要忘了自己的角色，你需要为企业争取利益，而不是为你自己争利益。只有企业“发达”了，你才会跟着“发达”，万万不可越位。有时，企业与你个人在利益上也会发生冲突，这时你千万不能把企业利益置之度外，使自己糊涂一时。

有一个企业老板因竞争对手业务的红火，而发愁焚心，但想不出制服对手的良策。对策终于有了！他们想方设法寻找关系，接近对手企业的一名仓库主管，让其暗中出卖商业机密。这个主管在利益的驱使下，利令智昏，把自己企业的库存数量、货品结构、价格策略一一泄露。几经交手，商界风向大变，原先生意红火的企业，节节败退，最后元气大伤而倒闭。另一家濒临倒闭的企业，却起死回生，反败为胜。一个蛀虫，转眼之间就将一个企业搞垮了。老板输得稀里糊涂，蒙受了惨烈的苦痛。而这种不忠诚的职员，最终将得到应有的惩罚。

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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