作者：读书堂
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职场秘笈试读：
内容提要
身在职场，谁不渴望自己能够得到职位的升迁，能有更好的发展。但是有些人却因各种原因无法圆梦，甚至有点职场人还患上心理疾病，产生失眠头痛、食欲减退、体重下降、抑郁难解等消极症状。晋升究竟需要注意什么？如何让自己在职场升迁的关卡上游走自如？对此，国家职业二级心理咨询师夏雅俐利用自己的职业咨询经验，跟职场人分享面对升迁不顺时的处理策略，让大家知道碰到问题时该如何化解各种矛盾。
第一章
职场新人如何对待爱卖弄老同事
新人一进入职场，最怕遇到喜欢倚老卖老的同事，处处干涉、事事指导，无法好好施展自己的能力，总是被老鸟牵制。新主管亦然，麾下有这么倚老卖老、又难以驾驭的部属，对部门绝非好事。
能力凌驾一切
就外商公司的企业文化而言，能力凌驾一切，年龄并不是升迁的重点。年纪大又未获升迁的人，反而会变得谦虚；但是在传统或本土的企业里，讲究职场伦理与年资，倚老卖老的情形较明显。
尊重对方为上策
会倚老卖老的同事，在组织里通常是年资够久、经验丰富，却升不上去的人。不过，这样的人除非是过度吹嘘自己，通常手中都握有筹码，才敢如此倚老卖老；例如，他们在实务上都具备一定的经验与能力，而且往往是部门的意见领袖，但是可能因为缺乏领导的特质，或是广大的格局与视野，而未获得升迁。
换个角度来看倚老卖老的同事
对一个新人而言，当务之急自然是尽快融入部门组织，适应企业文化与环境。所以，新人不妨换个角度来看待喜欢倚老卖老的同事，发觉并善用他的优点，将这些经验复制成自己的优点。
运用他喜欢“指导”菜鸟的心态
新人可以先观察这位同事、藉以了解组织生态；此外，不要反驳他的看法，以免因为得罪意见领袖，而间接坏了与其它同事的关系；并应该运用他喜欢“指导”菜鸟的心态，在最短时间内熟悉业务内容与流程。
给爱倚老卖老的同事充分的尊重
万一这位爱倚老卖老的同事，实在干涉过多，他的看法也与你、甚至与主管相左时，千万不能与他正面冲突，这样的人通常都爱面子，为他保留颜面、给予充分的尊重，才是上策。
新人无须正面与老鸟争论
因为真正过目、批准文件的人是主管，并不是老鸟，新人只要在表面上显示服从的态度即可，仍然可以做自己认为正确的提案，无须正面与老鸟争论。
逆向操作善加运用
除了谨守职场伦理、不要与老鸟正面冲突，其实，不论老鸟是否倚老卖老，都值得新人好好看齐与学习，正所谓见贤思齐，见不贤内自省。新人可以从主管与老鸟身上，看到一件事情不同的角度，帮助新人多面向的思考与判断能力。
了解新部门每位部属的态势
就主管而言，这样的下属通常喜欢被新主管“垂询”，主管应借重老鸟爱表现的人格特质，了解新部门每位部属的态势；藉助老鸟的经验，新主管才得以尽快掌握全局、了解团队，并建立领导地位。
减少请教老鸟意见的机会
主管可以利用投票的方式，在会议中制造建设性的冲突，老鸟若有不同的意见，就得说服大家；或是减少请教老鸟意见的机会，让团队的力量显现；也可以建立重视“专业”的文化，强调“绩效管理”与数字等个人表现，让他明白主管衡量能力的重点在于专业，没有表现一切免谈，才能对他有所约束。
常常“不打不相识”
人的缘份很奇妙，常常“不打不相识”，主管如果觉得这个倚老卖老的部属其实还满可取的，只是因为一些盲点而错失升迁机会，不妨真心地拉他一把，或偶尔指点他一下，让他更愿意为团队效力。
职场新人：如何与上司沟通才能得到重视
经历了“过五关斩六将”的层层面试选拔后，一部分毕业生已经坐进了办公室，职场生涯就此拉开了序幕。同时即将毕业的大四学生也跃跃欲试，准备奔向求职之旅。在经济现状不太景气的前提下找到一份适合自己的工作，职场新人无疑是幸运的，然而在经历了短暂的喜悦之后，他们或许很快就发现，自己和所谓的“职场”竟然格格不入。原来，身在职场并不一定意味着融入了社会。如何才能让这些职场新人得到赏识，成为领导的得力干将呢？
要想获得一个好职位，如何成功地向上司推荐自己是非常重要的，你必须得让老板知道你每天在于什么。但不管工作能力有多强，如果和老板日常沟通之间存在一些误会，也容易给老板造成一些不好的印象。以下这些常见误区职场新人应该引起注意：
一、认为与上司沟通就是巴结逢迎：
刚刚踏入社会的职场新人往往还比较单纯和正直，他们或许会想当然地把和老板沟通看成是一件不光彩的事情，认为只有凭优秀的工作业绩得到老板的赏识才是最正常的途径。事实上，他们忽略了一点，那就是再怎么发光的金子，如果埋在沙子里也难以实现自己的价值。因此，职场新人更应该多和老板沟通，把自己先进的理念、踏实的工作态度传达给老板，这样老板才能了解到你的工作能力，也才能安排合适的任务给你。
二、把领导当敌人：
刚进入一家新公司，难免会听到一些同事们对于老板的议论。这个时候千万不要被同事们的“义愤填膺”所感染，而对老板先入为主产生消极的看法，更加不要卖力地从自己和老板有限的几次交往中挑出老板的不足在同事面前宣泄，以示你“深入群众”。事实上，人无完人，领导也可能出错，但他能当上领导就说明其必有过人之处，职场新人应该以谦虚客观的眼光审视老板，而不是盲目地陷入对老板的口舌之战中。
三、把领导当成普通朋友：
也许在某些时间和特定的场合，领导会和你称兄道弟，但你一定要明白，这是领导的艺术。如果你把这种“艺术”错误地理解为朋友之间的义气而对领导无话不谈，甚至就连你对公司的抱怨，对同事的不满都一股脑倒给领导，这至少意味着在领导的眼里，你不是一个豁达宽容的人。而这种印象一旦扎根下来，你今后和领导的这种“朋友关系”也就打了折扣了。要知道你和领导之间的关系主要还是基于工作基础上的，踏实的工作比什么都重要。
必知！职场新人想成功必须“转型”
职场新人们必须要“转型”。只有完成了从“学校人”到“职场人”转型的过渡过程，才能搭起一架走向成功的桥梁。
对涉世未深、缺乏职业规划能力的毕业生来说，第一份工作存在着相当大的压力。
从高高的象牙塔走下来的他们怀抱的是理想化的思维方式，是指点江山的做事方法。然而就业压力大，选择余地小，这些残酷的现实使他们感受到理想与现实之间的落差。面对这些，职场新人们必须要“转型”。
只有完成了从“学校人”到“职场人”转型的过渡过程，才能搭起一架走向成功的桥梁。
一、虚心请教，积累经验
学校里学习，都是系统的理论，一科连接一科，科科有现成的教科书，有教授讲解，有助教辅导。到了工作岗位，实际动手能力靠培养、练习，而且，实际应用是多角度、全方位的。没有人告诉你哪个该学，怎么学习，知识积累全靠自己探索。
二、放弃自我，低调做人
现代大学生的特点是张扬个性，彰显自我风格，追求与众不同。这种风气与氛围培养了不少“特别”的大学生。但工作岗位不是上演个人秀的舞台，因此，刚刚迈上工作岗位的大学生们一定要注意自我形象问题，做事一定要低调。少说多看，尽快熟悉人际关系，融入环境。锐气藏于胸，和气浮于脸，才气见于事，义气施于人。处事对上司先尊重后磨合、对同事多理解慎支持、对朋友善交际勤联络。
复杂的人际关系是社会构成的一部分，亲和力太小，摩擦力太大。一不小心，天时、地利、人和都离你而去。融入环境的手段之一是要学习基本的礼仪知识。职场有职场的规则，单纯的讲礼貌是不够的。身处其中，一言一行，一举一动都要符合职场规范。礼仪是构成形象的一个更广泛的概念，包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。
三、保持沉稳的心态
职场新人们都要经历一段时间的实习，但是同样的实习经历，可以出现不同的出路和结局。关键是你自己的路怎么走，怎么才能把握实习机会为自己求职增加砝码？在实习过程中，职场新人们一定要摆平心态，在做事方面，首先要摆正自己的心态。一颗浮躁的心会带着你的眼睛在各个职位、各个企业之间来回游移，你会觉得这个工作你能做，那个你也能做，最后导致你连最简单的都做不好。
职业人最需要的就是敬业精神，职场新人要做的以日常性的事务工作居多，专业性的工作一般要经过企业的再培训之后才去做。要保持沉稳的心态，因为这是做好任何一份工作的关键。俗话说，“良好的开端是成功的一半”。你首先要学会适应。学会适应艰苦、紧张而又有节奏的基层生活。你缺少基层生活经历，可能不习惯一些制度、做法，这时，你千万不要用你的习惯去改变环境，而是要学会入乡随俗，适应新的环境。好高骛远、自命不凡，只能毁掉你的前程。
在应届毕业生进入公司的时候，企业都会对职场新人进行员工入职培训，新人们要多学多看，多虚心请教，才能积累工作经验。没有经验，则只能打下手，心理又不平衡，就会越搞越糟，使自己境地尴尬，甚至不懂装懂，让人笑话。以谦逊的态度去向别人请教，这并不是什么难事。放下架子，虚心请教，你会发现别人身上值得你学习的地方有很多，你自己身上也有别人值得学习的优点。虚心求教，进步很快，又能建立良好人际的关系，让自己很快融入到集体中去，既受益匪浅，又让人喜欢，何乐而不为。
四招助职场新人顺利度过实习期
一般来说，职场新人迎接的第一个挑战就是三个月的实习生活。
在短短的三个月时间里充分表现自己，有计划地安全走过实习期都是我们需要考虑的大事。
下面就让我们重新走进实习的三个月，讲述如何实施应对实习生活的策略吧！
实习期不要过于挑剔
职场新人首先要解决目标定位问题，根据职场目标的生存、积累、发展实现三个职业阶段的划分，只有努力完成每一步的修炼才会在众多实习者中脱颖而出。
作为实习者都希望进入知名企业，这样的企业会对员工有一个完整的培训流程，会让员工对企业文化及工作职能有一个很好的认识。
解决就业心态问题，低姿态、主动出击才是王道。
沈阳某著名零售企业人力资源负责人周经理说：职场新人不应挑剔、质疑企业的文化或培训机制，因为对于实习期的新人来说一切都是崭新的开始，所要学习的知识与经验是很重要的，只有主动适应企业的工作氛围才是聪明的选择。
力求做好每件小事
首先，实习期的职场新人应尽快熟悉自己所在部门的所有人，这点是比较容易做到的。接下来要与你工作相关部门的人员接触，这个过程不仅仅是你认识谁，更重要的是让人家记住你，为大家留下一个比较好的印象。同时，在这个过程中观察工作流程、企业环境、找出你在职场与人相处的好方法。
其实，对于新人来说适应能力强是非常重要的，如果新环境中你适应能力比别人快，这样相对会缩短你的磨合过程，抢先走在别人的前面。“注重细节、认真工作的态度是得到企业认可的前提。”沈阳某建筑企业李总建言。
职场新人在实习期打杂、接待、加班，甚至是做同事推过来的杂事等等，都是锻炼自己的机会。谨慎认真地做好每件小事，别去思考哪些是自己的工作，哪些是帮助别人的工作，力求干好每一件小事，哪怕是发传真。因为任何一件事都有人在冷眼旁观，暗自评价。
谨言慎行很重要
对于职场新人来说全新的形象就是勤快的腿脚、踏实的做人原则、勤奋好学的态度，它们会成就你在领导与同事中的好口碑。勤奋好学对于新人来说是十分重要的，这种态度也与新人的身份相符合。
另外，有人曾经对职场做过这样的诠释：职场如战场，有人的地方就有是非，对于新人来说总会了解到一些所谓的职场规则。在缺少完整的信息来源之前，哪怕你是心思缜密的高手，都无从做出正确判断。
组织环境的任何变化，都与你的生存目标无关。要记住，卷入是非的新人，是最容易受伤的。建议实习期的新人们多学、多动脑、多做事、少说话，谨言慎行非常重要。
提高警惕懂得选择
当完成三个月的实习期，正规的企业会对实习人员有一个考核的结果，对于努力三个月的你来说这个结果是好是坏直接决定去或留。
但是，现实中也存在一些不诚实守信的企业不能按照行业规则履行合同。建议职场新人提高警惕，尽早选择合适的企业为上策，一个缺少信用的企业是不会有很好的发展的，在一个没有发展的企业员工是得不到成长的。“在我们成长的过程中都会遇到一些波折，年轻的我们应该聪明地规避风险，实习期也是实习人员与企业双向考察的过程，擦亮你的眼睛，适合自己的才是最好的选择。”沈阳某培训机构尚老师如是说。
白领行走职场必须要学会的职场兵法
许多人一听到办公室政治，第一个反应就是避之唯恐不及，不愿卷入办公室的尔虞我诈里，遗憾的是，有这种想法的人，并没有认清自己跟其它人身在同一条船上的事实。
那些想要明哲保身、图个耳根清净的上班族，最后的下场不只是求仁得仁，远离是非圈，甚至可能连工作都莫名其妙丢了，还搞不清楚为什么。
你大可不必跟着别人惹事生非，但千万别以为洁身自爱就可置身事外，因为办公室风暴从来就不长眼睛。
办公室生存靠智能
办公室环境既然是由人所组成的，每个个体的行为，难免都会影响到其它人的想法、整体的气氛、与工作的进程，想在职场发光发热，除了具备才华，更重要的还有性格、情商（EQ）、社交等许多看不见的能力。才华及专业能力，只有在你初为职场新鲜人的时候，能为你的竞争力加分，当你正式成为工作竞技场上的战士，真正能让你存活下来的能力其实是：智能。办公室政治考验的就是上班族的应变能力、协调能力……等智能。
每个企业都有资源有限的难处，而且难免有分配不均的问题，利用一些手段来增加个人的竞争优势，不足为奇。每家公司都有两种组织结构：正式的组织结构是可以用图表呈现的，而非正式的组织结构就是人际关系，说明白点，办公室政治不过是多结交对你仕途有益的朋友，少在同事间结怨。
上班族应看清一个事实，在办公室里进行政治行为是常态，没有政治活动才奇怪，那些闭上眼睛假装没有办公室政治存在的人，无异于过马路却不看红绿灯，或是台风来袭时却不注意豪大雨及土石流的消息一样地危险。
广结善缘，切莫结怨
因此，与其对办公室政治心怀排斥畏惧，不如放下所有的不屑和无奈，投身其中，享受办公室政治。办公室政治难精通，却不复杂。办公室政治是什么？是待人接物的态度，是应对进退的分寸难捏，是害人之心不可有、防人之心不可无，简而言之，就是广交朋友，特别是能让身处权力核心的人如你的上司，成为你的良师益友。
一般谈到办公室政治，多分为两类。一类是办公室厚黑学，教人如何不择手段获致成功、出人头地，即使勾心斗角、耍坏使诈、牺牲朋友也在所不惜，另一类则是像卡内基这样，以较乐观正面的角度看待职场政治。两种取径，因人而异，不必过度偏废，最理想的态度是“适度参与”办公室政治，但也要懂得时时保护自己。
为此，Career生涯急诊室特别上穷碧落下黄泉，为读者求来了10道职场护身符，分二次刊出办公室政治专辑，保佑诸君能在职场上趋吉避凶保平安。至于有效无效，还得看倌各自去体会了。
1、口水即祸水，当心祸从口出
忌：搬弄是非，散播流言
宜：不过问他人私事，不张扬个人隐私
小心别在办公室谈论自己的私事，或是在同事间散播别人的八卦，这两种行为都会不自觉把自己推入危险的境地。但你绝对应该张大耳朵，封紧嘴巴，有耳呒嘴不只是大人教训小孩子的话，也是办公室丛林的生存法门之一。
八卦一向是同事间联络感情最佳的共同话题，尤其在茶水间、洗手间这两间谈话室里，往往是众家流言的最大集散地，也是大家说老板坏话的秘密花园。然而，就算你在办公室受了多大冤屈，苦水满腹，都不应该向同事诉苦，原因有二，牢骚如同狐臭，人人避之惟恐不及，没有人有义务当你的情绪垃圾桶；其二，办公室不是你找心理医师的地方，有些人会以为互相交换心事是两人结盟的保证，但万一有一天两个人不再是朋友呢？过去的秘密可就成了对方手上的把柄了。
因此，不论你跟老板私交多好，或是心结多深，都不要在公司里张扬。如果你条件不错，工作认真，也交出漂亮成绩，一定不希望自己努力的成果被归因于跟上司的特殊关系吧！万一你跟上司之间有误会或摩擦，被有心人知道了，难保不会成为被利用的话题或炒作的题材，两者对你一点好处都没有。
八卦可以多听，但不能多讲，最好只进不出。所谓“祸从口出”，口水是名符其实的祸水，不管是泄露自己的私事，或转述听来的是非，都可能让自己陷入言多必失的危险，更要不得的是以成为八卦中心为荣，到处打探小道消息，当心变成被利用的对象还不自知。
2、办公室政治没有台风眼
忌：置身事外、漠不关心
宜：与人为善，耳聪目明
很多人抱着清者自清、浊者自浊的心态在看待办公室政治，以为只要能独善其身就可以远离是非，但实情是，地球上没有真正的中立国，办公室里也没有可以明哲保身的人，只要身在办公室里，就是处在暴风圈，没有所谓的台风眼可容藏身。
很多人天真地相信，只要自己专业过人，工作脚踏实地，又不惹事生非，总有一天老板会注意到我这块璞玉，但最后结果往往事与愿违，因为专业不是升迁的唯一指针，躲在计算机后面，不与同事交流，不会让你成为领导者、管理者。
又有些人说，办公室政治是高层才有的勾心斗角，跟我们这种基层的员工八竿子打不着关系，事实上，管理阶层有管理阶层的政治学，基层员工也有基层员工的政治考题。
组织既然是人的组合，每个人都有自己的优先级和利害关系，如果学不会如何协调人与人之间的关系，也就别痴心妄想平步青云。
上班族应认清办公室政治没有旁观者的现实，这是一场你不下场参赛就会自动被判出局的游戏。想要独善其身的人，下场可能是被大家遗忘，甚至哪一天你就得卷铺盖走路。
我们绝对不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪、每役必与，你可以不必下场打混战，但却必须保持消息灵通，随机应变。
3、你成就了团队，团队也会成就你
忌：公然搞小团体
宜：努力储蓄人脉存折
前阵子岛内知名会计师阮吕芳周领着109人的团队跳槽，引起会计界一番震荡，阮吕团队业绩占旧东家众信联合会计师事务所八分之一，每年签证收入高达1.8亿台币。这是个人与团队相得益彰的最佳例证。
要不要在公司里搞小圈圈，一向是个难解的两难习题，孔夫子云：君子不群，但团队工作本来就需要大家通力合作，想要飞黄腾达没有班底的帮助，将很难成事。要认清团队的成功，就是个人的成功，个人对团队的贡献度愈高，在团队里的份量也愈重，另外，切记将功劳与荣耀归于团队的伙伴。
如果你是个还搞不清楚状况的新人，别急着建立自己的小团体或是加入别人的小圈圈，万一不小心犯了高层的大忌、踩了别人的地盘，甚至选错边站，那就别想在办公室里混得下去。首要之务是先弄清楚公司里的党派生态，良心的建议是跟每个同事都保持良好关系，尽量不要被贴上派系卷标，除非环境里朋党的强弱分明，那当然要选择“西瓜偎大边”啦！
4、把同侪当队友，而非对手
忌：排挤人者，人恒排挤之
宜：多一友不如少一敌
同一个办公室里有年龄、条件相仿的同事实在是件很讨厌的事，人人都会把你们两个人拿来比较，本来没有心结的慢慢也会感染不自然的情绪。其实办公室里同事间本来就是既合作又竞争的关系，若换个角度想，以健康心态看待竞争关系，当同事能力愈来愈强，等于是在无形中促使你提升实力。更何况，在全球化时代，本来就不应该把眼光局限在一个屋檐下的同事，而应该将全球的精英视为真正的竞争者，如此一来，自然就不需要把同事当“冤家”看待了。
器量狭小、排挤同事的人，一定也会遭到其它人的排挤；把同事当作阻挡前途的障碍，一定难以在办公室里立足。对于在办公室里跟自己有竞争关系的人，不妨试着去赞美他，或请他帮一个小忙，往往可以神奇地化解彼此之间的敌意，在职场上，减少一个敌人的价值胜过增加一个朋友。
更积极的态度应该是，将能量放在挑战更高的目标上，真正的敌人永远等在你视线以外的地方伏击，何不把在内部竞争的力气省下来向外发展？
5、你是职场亮点，还是暗点？
忌：一人独揽全部功劳
宜：善于表现、适时邀功
挑选LCD屏幕时最怕买到有亮点或暗点的瑕疵品，但在职场上，不怕成为明亮的超新星，就怕变成不亮的白矮星。想成为职场上的一等星，自然要多下点功夫提高自己的能见度。
如果你自认是职场千里马，千万别再傻傻痴等伯乐的出现，天真地以为埋头苦干终能一举成名天下知，要知道这年头伯乐也常面临自顾不暇的困境，或者也在苦等他们的伯乐。适度为自己制造“出锋头”的机会，有助于开展个人事业的康庄大道。
所谓人要衣装、佛要金装，现代社会所有商品的销售多少都要靠包装，何况是竞争激烈的职场，你总不希望自己做到流汗，被别人嫌到流涎。当你做出某些成绩或经过努力而提前完成任务时，可别忘了做做个人公关，会议场合就是一个不可多得的舞台，适时掌握发言机会，展现个人能力，要能发出声音才能引起老板的注意。
但锋头太健，则可能招致嫉妒，适时把人情做给同事可以赢得好感，也算为自己买张保单，有福大家享，有难自己当，跟老板邀功时，把功劳归诸团队和上司，再巧妙提到自己的贡献，老板记得你，同事感激你，下次有机会，你的亮度就展现出来？！不要害怕别人批评你好大喜功，如果努力没被同事、上司看到，那你才该担心自己的才华被埋没。
办公室政治难精通，却不复杂，简而言之，就是广结善缘，你大可不必跟着别人惹事生非，但千万别以为洁身自爱就可置身事外，因为办公室风暴从来就不长眼睛。
Career生涯急诊室单元特别上穷碧落下黄泉，为读者求来了10道职场护身符，延续上周生涯急诊室推出的办公室政治专题，Career今天将为您独家披露后5道职场护身符，保佑诸君能在职场上趋吉避凶保平安。至于有效无效，还得看倌各自去体会了。
6、野心可以有，不必露
忌：夸夸其言，四处放话宜：高表现，低姿态
人人都想出头天，但在办公室里若过分显露自己对事业或职位的野心，无疑是公然挑衅同事、上司，使同事对你提高戒心，就是老板也要担心你是不是暗中觊觎他的高位，对你百般提防，甚至把你架空、外调。
树大招风，企图心强烈是好事，野心可以有但不可露，事事强出头、求表现，反而会招致异样眼光，你可能会不解，表现积极难道有错？基本上，积极是值得鼓励的工作态度，但应该表现在分内的工作上，若积极到捞过界，抢了别人的工作，会让别人觉得在公司的地位受到威胁，看不过去或心眼较小的人，甚至会暗中扯你后腿、耍些小动作阻挠你的工作进行。
野心人人有，可惜升官的事一向是僧多粥少。最好的方式是称职地做好分内之事，保持卓越的表现，但尽量维持低姿态，不要给别人威胁感，“能人”能在做大事上，而不在大话上。
7、适应天外飞来额外工作
忌：怯于说不，白做奴工宜：标清底线，妥善评估
当上司交代你不属于份内的工作时，通常有两种情况，一是他认同你的能力，给你超越职位的挑战；另一种则是他假公济私，把你当小妹使唤，要你帮他处理私人的事。
理想的状况是，你做了份外的事，而且表现得很好，将来得到应得的回馈，如新的职位或新的工作机会，或者你私底下帮了老板的忙，将来他会还你一个人情。但事情也有可能发展不如想象的那般美好，比如你接下了额外的工作，以为会就此获得老板赏识，结果老板却是抱着不用白不用的心态，或是把你当成免费的菲佣，替他接送小孩兼临时褓姆。
也有可能同事私底下情商你帮忙，你不好意思说不，担心拒绝会影响人际关系，以为这样可以巩固同事情谊，一次两次以后，对方却食髓知味，存心占你便宜，令你后悔莫及。
私底下帮忙，只能偶一为之，而且要让对方清楚知道你是卖他一个人情，不能养大他的胃口，该拒绝时，还是要明白说不，当对方知道你的分寸底线何在，自然就不会再三试探。
有一种情况，是即使没有报酬你也应该去争取的分外工作，那就是当你想要争取某个职位，却没有相关背景或任何优势的时候。比如你现在只是一个总机小姐，但你想成为公司的业务人员，你大可以向主管表达愿意不支薪分担业务工作，当你具备一定经验、也向该部门主管证明你的能力后，自然有机会转任正式业务。
8、伴君如伴虎
忌：逢迎拍马，阿谀谄媚宜：不卑不亢，勇于沟通
坊间许多书标榜“如何管理你的上司”，最重要的关键在于不要害怕面对上司、不要害怕沟通、不要害怕冲突。
在老板面前，不必自觉矮人一截，与上司沟通，只要考量“天时、地利、人和”，多半出师必捷。所谓天时是“时机”，别挑老板正在气头上时找他谈事情，只会白碰一鼻子灰。地利是“场合”，若是不适宜在公开场合谈论的事情，最好私底下找老板有空的时间，或利用中午邀老板到外面共进午餐。人和是“话题”，先了解老板的个性，才知道施力点何在，花最少功夫达到最大效果。
此外，别以为只有当众吐老板的槽才是挑战老板权威，当老板骂人时，你的解释有时反而只会让他的火气更旺，有的时候当老板怒火攻心、骂不绝口时，嘻皮笑脸地对他说一声“谢谢！”反而能让他霎时转怒为喜。
所谓“高处不胜寒”，身居高位的老板有时也会感到孤独，也会有不为人知的辛酸，如果能从老板的角度设身处地着想，说不定会找到合适的切入点，让老板视你如亲信如知己。
9、越级表现，越急越慢
忌：急功近利，犯权侵位宜：慢慢来，比较快
如果你有个看起来能力不怎么样的上司，非但不能帮助你在事业上成长，还卡住你的升迁之路，实在叫人跳脚。若他感觉到你是他潜在的敌人，恐怕还要处处跟你作对，沉不住气或一心力求表现的人，若自恃才高，可能会想越过上司直接跟老板接触，在西方国家这样的行为并不少见，也许还被组织所鼓励称许，但在东方社会，可是犯了兵家大忌。
你越级向老板提出自己的企划构想，以为老板会对你的勇气和才气另眼相看，殊不知这么一来，得罪上司，同事不齿，老板还觉得你企划构想也不怎么样，落得里外不是人。
有些角色是只有坐在某个椅子上的人才能扮演的；有些决策，是只有具备一定身分的人才能决定的；有些场合，是只有某个阶级的人才能领风骚的，若想越级表现，恐怕只会适得其反，不如将自己在组织里所应扮演的角色，做恰如其分的演出，等待属于自己的灯光亮起。
10、扛责任，但别背黑锅
忌：推托卸责，脚底抹油
宜：在适当时候勇于承担责任，展现解决问题的诚意
虽然恨得牙痒痒，你不得不佩服某些同事的高明，他们练得一身好推手，总是能轻松把工作、责任推得一乾二净，就像泥鳅一样地溜手。职场上一定会有劳逸不均的现象，你也不能保证自己在工作上从不犯错，这时责任的归属常会造成同事间的摩擦和不愉快，如果错在自己，良好的态度可以弥补一切过失，但千万别急着把责任往别人身上推，当你说都是你的错时，别忘了伸出去的只有食指，而另外四指却指向自己，最糟的莫过于自己犯了错还企图掩盖事实，撒一个谎，得用一百个谎来圆第一个谎，谁有把握每一个谎言都能编织得天衣无缝呢？
人不可能不犯错，你的老板也知道这件事，某些时候，勇于承认错误反而会给同事、主管留下深刻印象，建立负责任的形象，但认错也要适可而止，若不分青红皂白乱认一通，恐怕变成黑锅大王，成了办公室里的小可怜。
有时帮老板背黑锅，也不失为以退为进的方法，但这黑锅怎么背？帮谁背？都是学问，黑锅背得好，哪天老板翻身，你也跟着鸡犬升天；但若遇人不淑，碰到黑心的老板，要不认栽赶快走人，要不只能无语问苍天了。
八卦可以多听，但不能多讲，最好只进不出。所谓“祸从口出”，口水是名符其实的祸水，不管是泄露自己的私事，或转述听来的是非，都可能让自己陷入言多必失的危险，更要不得的是以成为八卦中心为荣，到处打探小道消息，当心变成被利用的对象还不自知。
职场兵法：应聘前，要先克服害羞
回首我的求职经历，感觉有很多话要说。但我想说的不是关于专业、文凭上的准备，也不是面试的时候要怎么穿着修饰为自己加外表分，更不是如何巧妙应对HR的提问，而是如何大大方方地走进面试考场，大大方方地和HR对话，然后大大方方地离开。别小看这个过程，要做到是很难的。所以我找工作的最大体会是：先克服害羞。或许有人会不以为然，其实哪怕平时很放得开的同学也会害羞，尤其是临场情绪紧张也会导致“突发性害羞”。即使是“面试高手”，也难免在找第一份工作时流露出害羞的情绪。
就拿我的经历来说，在没有面试之前我也自以为可以从容应对面试这种场面，在陌生人面前可以赢得信任和高分，但是我清晰地记得第一次面试去一家外贸公司，还没开口面试，仅仅是HR的一句“请坐”，我就一紧张把手里的公文包掉在了地上，场面非常狼狈，心情也由此受到影响，害羞的情绪从身体的深处钻了出来，像做错了事一样不敢正视HR，更别说回答好HR的提问了，人生的“处女面”就这样以失败而告终。
后来经过几次面试，我总结了经验，原来是“害羞”情绪在作祟，到临场面试的时候没有控制好这个消极情绪，使得面试结果不理想。作为一个应聘者，我必须有良好的人际关系和公关能力，为了克服害羞，我自创了一些小方法，拿来和大家一起分享：
■穿一件自己觉得丑的衣服，到公共场合，搜寻有谁在注意你，并且努力不去在意他们的目光，对自己说：我穿这件衣服很合适（这是克服过分注意自我，忽视外面的世界，消极地对待自我想法）。
■保持每天以关心他人的口吻主动与朋友、同学聊天10分钟（注意：眼睛一定要看着对方，不要回避对方的眼神或者摇头晃脑）。
■想象自己所害怕的与人接触的场面（比如在舞台上面对无数观众或者面试的时候一个人面对三四名HR等等），一天做一次，记住自己感到恐惧的程度，直到这种情景的想象不再引起害怕为止。
■经常向不同的陌生人问路，练练自己与陌生人对话的胆量（即使你不是真的迷路了）。
以上的小窍门帮助我最终很好地克服了害羞的心理，在后来的求职路上帮了我很大的忙，最终我也找到了一份理想的工作。
告别工作低潮看我10大妙招
在工作中难免会碰到不愉快的事情而陷入工作低潮，导致白天倦怠，晚上难眠。久而久之，一个想法就悄悄地在脑袋中酝酿开来：不想上班了！
要如何驱散这种念头，恢复以前的神采，是白领们必修的课题，而以下10大妙招，或许可以为你一扫阴霾——
1、重拾信心。“缺乏信心”往往是工作最大的敌人，所以你要做的第一件事是重新寻回自信。来跟我说一遍“我的美丽、自信、聪明、才智无人能比，我是最好的……”没错，就是要这样自我催眠。每天早晚面对镜子大声念10遍。
2、坚持所选。既然这份工作是自己选的，就要相信自己的眼光，决不轻言放弃。请牢记不要怀疑自己的选择，要忠于自己的选择。
3、休息减压。如果长期的工作压力令你举步维艰，不妨请假做一次旅行，正所谓休息是为了走更长远的路嘛！
4、补习充电。如果你的压力来源是自身的信息不足，那充电补习绝对是你的最佳选择。
5、运动减压。许多上班族都与运动无缘，而长期缺少运动不仅会带来肥胖，亦会导致精神倦怠，这时“运动疗法”就派上用场了，适当的运动可以为你减低压力。
6、学会相处。一种米养百种人，当然不可能每个人的个性都相吻合，舌头、牙齿都会打架的，更何况是人跟人之间。所以要学会真诚待人，当然真诚并不等于无所保留。
7、适时释放。在上班前、午休时和下班后，给自己安静和谐的10分钟，做你想做的事情，如喝喝咖啡、逛逛书店。在忙碌的人群中，悠然自得地释放一下。
8、改变形象。改变心情不妨从改变形象开始。换个发型等于换个心情，将严谨变成轻松，换个态度，相信也是不错的。
9、制造环境。工作效率的高低往往与工作环境有着不小的关联。在桌上报表、文件丛中，添上一些朝气蓬勃的小盆栽，相信好心情会从此开始。
10、另辟蹊径。如果以上方法均告无效，最后一招就是另辟蹊径。天涯何处无芳草，想开点啰！
以上这10种告别工作低潮的妙招，希望可以让你缓解压力，端正态度，告别心理低潮，以全新形象投入工作，你一定能成为一个上班高手。
第二章
学做“职业乞丐”
薪资是衡量个人身价的唯一标准，任何浮夸的薪资都经不起长期的考验，而脱离市场价值的薪资又会挫伤竞争力。而职业乞丐，有着敏锐的市场洞察能力，把握市场走势的前提下一切向钱看。他们最大的优点在于快速的应变能力和市场敏锐度，即使“身无长物”依然能成就高职。
可锐职业顾问在调查中发现，21.8%的职场白领因不懂得变通，固守原有的职位，说是为了自己的长远发展，实际上是不了解市场和自己的价值，而离高薪高职有着那么一小段的距离。
可锐职业顾问案例：
Mike毕业于一所重点大学外语系，学的是韩国语。借助在校期间做兼职翻译的契机，他在有交往关系的一个老板那里做公司总经理秘书，薪水待遇很可观。在实际工作中，他主要负责进出口、对外招商引资、商务谈判、技术资料翻译等和外国相关的各项业务。因为深得老板信赖，他得到许多锻炼的机会，很快熟悉了公司运作的业务流程，协调能力和沟通能力也得到增长。
Mike待了两年多，由于未升职，对有发展愿望、有管理欲望的他来说开始“求变”，他希望通过内部转岗的方式进入企业管理层，但是老板不愿意。Mike萌生了跳槽的念头。
Mike希望能充分利用自己的语言优势到韩国的一些大企业就职，接受大公司的熏陶以利于将来自己的创业。在一次项目合作中，他得到了去一家韩国国际知名航空公司工作的机会，他义无反顾地离开了他熟悉的工作环境踏上了新的征途。在新岗位，他主要从事进出口业务相关操作和投资项目的一部分翻译工作，他非常希望通过业务流程的实践，能够尽可能的学到先进公司的管理经验。
一个月后，Mike就发现了理想与现实之间巨大的差距。这家集团化的大型公司，日常的外贸业务工作有一套非常规范的工作制度和运作模式，这让他感觉到自己就像一条生产线的一名普通操作工，根本没有机会接触到整个业务的运作，工作没有任何自主性。但考虑到公司即将进行一项项目的投资计划，可以有机会积累更多大型项目经验，以及目前生活的压力，他选择了留守。然而Mike十分痛苦。
可锐职业顾问分析：
因人而异，选准自己的职业发展道路
工作三到五年，职场中人通常会面临向专业发展还是管理发展的瓶颈。如果不解开这个瓶颈，就无法创造为下一个成功而打拼的台阶，不知如何利用现有资源在该领域进一步发展，并使雇主看到自己的职业含金量。
Mike对前途产生迷茫的关键就在于他不愿意在自己的专业（韩语）发展道路上继续走下去，但是也找不到自己正确的职业路线。他的外语技能向其它专业领域衍生的过程中，获得了市场认可，但是在广阔的行业应用范围内，他简单地把自己的未来锁定在项目管理之上，但是公司没有给他相关的机会（续致信网上一页内容），他应该重新估量自己的定位是否准确。
Mike当务之急就是必须明确科学的职业定位，结合本身的职业气质、相关的职业满意度、职业背景以及相关的职业含金量通盘考虑，找到真正适合自己的职位目标。
突破职业瓶颈需要勇气，不要拿生活做借口
在Mike看来，目前他不仅要解决自己的生存问题，而且他的女朋友辞职专心考研，生活的压力使他不得不考虑现实的经济问题。他认为，如果没有这些因素，自己应该可以从容的进行选择。
专家认为：从企业定位来看，工作才两三年的白领基本上处于公司的操作层面，公司需要他们踏踏实实地做基础的工作，以便对整个行业、公司本身有更深的理解，逐渐为公司提高效益带来促进。Mike自己的定位和企业的定位出现了很大的偏差，而自己的职业方向定位本身又出了问题，怎么可能不出现职业发展停滞的局面。因为生活的理由，他可能会马上选择一份工作，但是他的职业问题肯定还要持续。
重新审视自己的职业定位问题是个艰难甚至痛苦的过程，很多看似充分的理由却可以成为借口让我们逃避面对这一切，解决职业问题需要勇气。
可锐突破：
整合职业优势形成核心竞争力
个人的能力素质可以适应不同的工作环境和职业内容，关键是必须找到最优组合，找到最适合的工作。对个人优势进行整合分析，集中力量办大事。职业发展要以个人核心竞争力为轴心，要用自己最“长”的一块板和别人竞争，还要不断增长自己优势“板”。
可锐职业顾问中心在对Mike进行了科学的全方位的职业测评，通过测评结果发现，他的职业气质、职业兴趣和职业属性与商贸领域的许多职业确实具有很高的契合度。他的感知力、策划力、行动力和分析判断力等职业能力属于良好水平，能力结构模式能够适应很多种类的工作，但与商贸领域的工作契合度最高。从人格类型判断也得出了同样的结果。
学做职业乞丐寻找市场价值
个人身价的高低将会随着价值的变化而规律性变化。不要说我们不看重钱，只是我们不为钱而工作罢了，但是钱能够客观反映我们的职业价值走向，让我们随时把握自己职业脉搏，真正从前途的发展指导“钱”途，达到持续增值的效果！
乞丐有着敏锐市场洞察力，哪里有市场，就转到哪里。职场中人必须站在市场的高度去审时度势，寻求自己的身价突破，而不是固守安逸的现状，为自己寻找借口。
专家团队在为Mike明确定位后，为他量身定做了跳槽路线，根据市场价值为其推荐了一家韩国进出口贸易公司任项目主管。Mike在工作岗位上能够充分发挥他的个人发展潜力和经验，而且薪水也有小幅程度的上扬。
可锐首席职业顾问卞秉彬先生认为：在职业生涯的发展过程中，经济因素当然重要，但是没有职业的可持续发展，怎么可能保证职业价值的不断增值和财富的积累呢？乞丐固然唯利是图，但善于用分析的眼光借鉴其优点，在职场上将会有意想不到的收获！
职业发展赚“快”钱，还是看长远？
赫敦职业规划
Jack是一家民营医院做外科医生。技术精熟，态度又好，常常受到病人的交口称赞，应该说做得挺有成就感的。可是最近的一次同事聚会却让他心烦意乱。原来，两年前，医院里一些同事纷纷改行做了“医药销售”。如今那些同事有的已是“五子”登科，有的已则在外企担任了中层的管理人员，而Jack做了三年却还是原地踏步，看着老同事那么快就打了经济翻身战，Jack想想自己，在医生这个职位上慢慢爬，不知道何时才是出头之日。
动心之余，Jack又有所顾虑。一方面医生这个职业需要经验和资历的积累，不能赚块钱。他工作才四年，无论是经验还是资历，都远不及那些“老主任”，即使现在领导看重他，但等到登上主任级、教授级的位置时，他恐怕早已两鬓班白。而他的一些同学，同事跳槽去外企做医药代表，获得成功，对他冲击很大。他想，与其慢慢熬到老，还不如立即翻身做主人。但另一方面，这是是自己的职业理想，自己也正被医院提拔为年轻骨干医生，以后的前景也非常光明。如何抉择呢？鱼和熊掌不能兼得，Jack真是左右为难，一时间没有了头绪。在朋友的推荐下，Jack找到了赫敦职业顾问工作室。
赫敦职业分析
经过深入的交流，职业顾问指出了Jack的症结所在：Jack非常渴望成功，但发现原先设计的职业道路太过漫长，而他又缺乏耐心。周围同事跳槽又刺激了Jack的成功欲望。为了“更快”获得成功，Jack才会陷入这个“跳槽”的误区。归根结底，Jack没有明确职业目标。
职业顾问进一步指出，不是所有“医生”都能转行做“医药销售”，光凭交际能力是不行的，如果没有足够的关系网，对医院的运作不熟悉，是很难发展的。所以，是否具备跳槽的条件，也是很重要的。
Jack职业的优劣势在于：性格测试显示，Jack的性格比较微偏内向，作为外科医生，Jack动手能力非常强，但是口头表达能力却一般，Jack也承认自己不太擅长与人交际。这对于销售行业，是致命的弱点。而作为外科医生，Jack在业务上非常好，也肯钻研。但是对医院的运做模式却不曾用心，更何况建立关系网。所以，Jack没有巩固、稳定的销售渠道，也不了解医药销售的操作方式。
赫敦职业规划之初步
在充分的分析的基础上，职业顾问师
首先，做个出色的“外科医生”既然是Jack的理想，就不该因职业道路的漫长而失去耐心，朝三暮四。职业顾问指出：确立职业目标之后，不要再犹豫。
其次，如何确立自己的职业目标，应该明白自己的专长和兴趣所在。Jack的职业目标是做一个出色的外科医生，技术能力是其一大优势，多年的工作经验积累也在临床方面，如果Jack跳槽的话，这些年积累的“职业含金量”也将随这一“跳”而失去效用。浪费以往的“工作经验”，重新积累“新（续致信网上一页内容）的竞争力”，Jack起步晚，将付出更大的努力。
Jack业务上很出色，作为医院的年轻骨干，有很大的发展前途。医院医生流失现象，会让院方更重视挽留人才、培养人才、重用人才。而Jack所在的医院是二级医院，更是需要一批有实力的年轻队伍来充实医院的人力资源。综上所述，职业顾问的建议是：继续做一个好医生，是Jack的明智选择。
赫敦职业顾问启示录：
赫敦管理顾问（上海）有限公司总经理兼资深职业顾问曾黎女士指出：职业成功受两大因素影响：
一是个人对成功的理解和定义，这将指导你选择怎样的职业道路。有的人认为收入是成功坐标的指数，那么他很可能选择一条容易“致富”的职业道路；有的人认为追求职业理想的实现是成功的标志，那么，即使他宁愿忍受一时的“贫苦”，来换取更大的成功。
二是有明确的规划和定位。如何对职业进行定位和规划，很大程度上需要考虑个人的“职业性格”、“职业竞争力”、“职业能力倾向”等更适合什么职业。盲目从众，很可能打破你原有的职业轨迹，走进职涯的困境。职业道路是一条漫长且艰难的道路，它将伴随你的人生。准确的判断、坚定的毅力、个人的实力和不可预计的机遇，所有因素都是通往成功之路的铺路石。一步登天，只是妄想。
你的职场短板是什么？
这个世界上绝大部分人都不能免俗，即对自己的长处与优势往往比较清楚，甚至还会自觉或不自觉地拔高，总认为在芸芸众生里自己是属于比较优秀的那一类。即使是自己现在混得并不理想或者是条件相当的同事取得了较好成绩，也往往归咎于机遇与时运，很少有人能够及时看到自己的短处与不足。然而，根据管理学上的木桶原理，一只木桶能盛多少水，并不取决于这只木桶的长板，而是取决于木桶最短的一块板。由于最短板的制约，即使是其他板再长也于事无补。把这个原理推广到职场上，也许能够给我们许多启示。
有一个俯首即拾的现象：无论是谁去求职，往往要精心准备一份求职书，其中对自己的优点不惜笔墨，就是搜肠刮肚也要列上个五六条。跳槽的人要证明自己经验丰富，专业水平高，组织能力强；刚毕业的大学生也要强调自己英语是六级，拿过多少次奖学金，参加过多少次社会实践等。为了找到一份理想的职业，强调自己的比较优势，把自己的才干展示给意向中的企业，这当然是无可厚非的，但是，仅仅是看到优点还是远远不够的，因为根据木桶原理，一项缺点或一点不足往往就有可能使我们拥有的其他优势丧失殆尽，使我们在职场上失去了难得的发展机会！我们更多的是要想一想，假如我加盟这家企业，如何才能发挥自己的优势？如何才能克服制约优势发挥的致命不足？
企业的问题从根本上看还是人的问题！我们举目一望，哪一个优秀的企业不是有一个优秀的企业家在运筹帷幄，不是有一个优秀的团队在共同奋斗？新兴如朝阳的高科技产业中也不乏倒下的身影，没落如夕阳的传统产业中仍然有傲然挺立的身躯，为什么？究其根本原因，还是因为有不同的人在运作。所以，选人往往是具有远见卓识的领导人的主要工作。但是，他们也常常陷入一种两难的境地：选A吧，专业技术是过硬，可是组织能力太差，而组织能力是作为中层经理的必备条件；选B吧，工作的确是认真负责，但与人打交道的水平太低，而沟通能力是这个职位的首要条件。在一般的求职者尤其是刚毕业的大学生眼里，仿佛是只要我专业水平出类拔萃，前程就无可限量；而其实呢，在职场上要想谋求一个好的发展，仅有专业水平是远远不够的，除非你只死心塌地永远做一个被人管的人，或者说你有信心一辈子在专业技术领域永远领先！
举个实际的例子或许更能说明问题：某家化工厂有个小伙子，专业技术水准一流，是本部门的业务顶尖高手，可是在选拔技术部经理的时候几次被淘汰。这位小伙子不服气，认为公司领导不重视技术人才，他跳槽到另一家对手公司。但出人意料的是，在另一家公司他仍然是做核心的技术工作，但没有让他担任技术部门的领导工作。他很纳闷，事实上的一流技术水平的人为什么做不到技术部门的领导呢？原来，这小伙子表达能力不行，无论是开会还是讨论，总是词不达意，遇到紧急情况时，更是手足无措，所以领导根据他的日常表现，判定他组织能力不行，因此只能把他当作专业技术人才使用，而决不敢把他放在技术管理岗位一试。
领导凭什么来识别人才？其实是根据你自身发出来的各种信息来进行综合判断的。比如，你拥有北大的文凭，虽然领导不了解你，但是因为他知道北大是中国最著名的高等学府，里面聚集着中国一流的专家与教授，聚集着中国拔尖的各省文理科高考状元，你能从其中学习四年并毕业，一定在专业知识或者文化水平方面比一般的大学生具有更多的优势。然而，不幸的是你仅毕业于一所偏远的普通高校，你所学的专业与你的岗位并不十分相符，那么文凭并不能说明你比别的大学生更具优势。你在人才济济的公司里怎样才能脱颖而出？你就要脱离文凭而凭借其他的（续致信网上一页内容）渠道来向领导发出你是人才的信息（比如不断地有新思想新方法等）。可是不管你发出什么信息，你都要通过口头或者文字表达出来，这样口头与文字的表达能力的重要性就不言而喻了。同样的工作同样的意见，在不同人的嘴里在不同人的笔下，就有不同的表述，结果表述得准确、简练、清晰的人往往能得到领导更高的评价。因为表述得更清楚，就意味着能影响到领导和更多的人，也就是说你的意见价值就更大。所以说，口头与文字表达能力有可能是绝大多数人提升职场价值的最重要载体。假定你属于那种要你说点什么你说不清楚要你写点什么你写不明了的人，那么领导如何来判别你比别人更具有领导能力呢？
当然，口头表达能力也好文字表达能力也好，它们又都是以我们自小到大学习的语文课程为基础的，语文学得好，两项能力才可以增强。但是现在的学生及其家长，对英语的重视可谓无以复加，几乎家家都要请家教，并且极其重视口语的练习；还有的人对专业课程学习非常用功，对解决专业难题有非常的天分与敏感。可是，大部分人对中文却是极其轻视的，总认为语文是不需要经过特别地学习与训练也能水到渠成瓜熟蒂落的。所以，这就导致了一个非常普遍而又奇怪的现象，有的人英语水平很高，但中文水平却很低；有的人专业的实际操作能力非常出色，但表达能力却始终在中学生的水平上徘徊。其实，只要你在中国工作，只要你的英语最终还是要翻译成中文，只要你还要不断地与同事交流沟通，不断地向你的中国上司汇报工作，那么一块中文表达短板就有可能击毁你提升职场价值谋求更高发展的梦想。
有两种现象可以成为表达能力重要的附证。你看看现在的知名的企业家，哪一个面对员工面对社会不是滔滔不绝从容不迫的，就连一向低调行事的如张瑞敏、柳传志之类的大家，面对媒体或者坐镇论坛，同样也是才思敏捷风趣幽默“语不惊人死不休”！你再看看现在的热门人士，文学家余秋雨就不必说了，经济学家茅于轼、法学家贺卫方、企业咨询师余世维等，哪一个不是文章写得漂亮语言表达流畅的主？
你要记住，茶壶里煮饺子倒不出来，那是对有表达短板人士的一种揶揄，它的真实含义就是说，如果人们永远看不到饺子的话，就有理由坚信茶壶里面根本就没有饺子！
希望你的长板饺子别让你的短板壶嘴给堵住了！
职业需要怎样一种精神
职业需要怎样一种精神；
职业需要怎样一种精神
——《职业精神》一书作者序
究竟什么才是影响个人职业发展的关键要素？能力、知识、经验还是关系？随着职场竞争日益激烈，什么才是职场的核心竞争力也就成为了职业人士所关心的问题。要得到这个问题的回答，首先要明白：企业需要什么样的人才？只有先知道了什么是企业所需要的，才能够去明确什么才是自己所应该提高的。否则，你所提供的与企业需要的不相匹配，就不可能适应企业甚至整个人力市场的要求，职业发展当然就会存在问题。
企业最看重的是什么？答案就是职业精神。如果不相信，你可以去翻看众多企业的招聘广告，无论是大公司还是小公司，无论是招聘什么职位，在其岗位要求中除了相关的技能、知识体系、经验外，无一例外地都会有职业精神方面的要求。
企业为什么重视职业精神？如果把企业所希望得到的工作成果作为一个结果函数的话，那么职业精神就是影响一个人能力发挥（变量）的系数。一个人能力发挥的程度，往往取决于他如何去看待问题、思考问题。职业精神高，能力发挥程度也就高。反之，如果职业精神差，那么再高的职业能力，也无法使企业获得其所希望得到的结果。而如果一个人有着错误的思想认识，则更可能为企业带来难以预测的危害。
企业需要职业精神高的人，而个人的职业发展也往往受职业精神的高低所左右。作为职业人士，如何看待工作，如何面对不公平的现象，如何处理与同事、上司之间的关系与矛盾等，都是受职业精神所影响的，因为职业精神就是他处理和面对问题的根本出发点。
由于笔者常年从事培训工作，在培训的过程当中，往往会遇到一些因为职业精神所引发的个人及企业管理案例。为了抛砖引玉，让企业、个人开始思考有关职业精神的问题，笔者产生了撰写本书的念头，并得到了企业界朋友的支持。书中选列了20个有关职业精神的问题，也许这些并不是职业精神的全部，但笔者希望你——正在阅读或意欲阅读此书的朋友，能够以这20个问题为出发点，开始思考有关职业精神的问题，并在日常的工作中体现出比较高的职业精神。
书的内容不多，认真读起来可能只要一天就可以通读一遍，但笔者希望你放弃这种阅读方式。在这里笔者建议，你每天只要抽出一点时间阅读一章，然后把本章节中所提出的问题认真地回答一遍。再根据每章节所设置的自我检测内容，对该主题进行一番自我检测，看看自己在平时的工作当中是否体现出了应有的职业素养。如果没有，今后应该如何更正自己的行为？在阅读以及自我检测结束以后，希望你能够开始按照书中所提供给你的行为建议去工作。
也许你会觉得书中的内容没有什么出奇之处，甚至会觉得有些观点你自己就清楚。其实世间本就没有大智慧，所有的不平凡都是因为持续不断地把平凡的事情做好。你了解了、知道了，而且也认同了，如果你能够再持续不断地坚持这些能够体现你高水平的职业素养的行为，你就一定会在职业生涯中取得很大的发展！如果本书能够帮助你了解和掌握，甚至只是能让你开始注意职业精神问题，并在工作中加以思考、注意和应用，笔者将感到莫大的荣幸！
职业规划师如何助你职业成功
向阳生涯职业咨询案例：葛先生的故事；向阳生涯职业规划师的感悟；观点：职业规划专家洪向阳——《职业规划岗位资格证书》专家委员、向阳生涯首席职业规划师
这是一个人人都喊“累”的时代，特别是年轻人，面临着求学、就业、恋爱三大人生课题，而就业及职业成功又是这三大课题中的主题。稍不留心，便陷入了职业困惑的沼泽地：常常有人这样感叹：“我看不到自己的未来是什么”或者“十年后的样子现在就能看到，多没劲！”；还有人甚至整天怨天忧人，不知道哪里出了问题，那些曾经的梦想，那些曾有的热情，那些父母的寄托，那些老师的教导，在郁闷的心灵中，前程变得越来越不可捉摸；还有人，觉得这样下去总不是个办法，得找个亲朋好友聊一聊，可结果，也不过是隔靴蚤痒，解解闷而已，到了明天，一切还是照旧；又有人感到，是否应该学学洋人去心理咨询一下，人家克林顿也不是在接受心理治疗吗，可是转念一想，又觉得，也不至于到这一步吧，自己不应该是心理问题，而应该是职业发展问题啊；还有一些人，在经过反反复复的掂量和思考后，找到了我们职业规划师来帮助自己释疑解惑。
虽然职业规划市场发展迅猛，但对很多人来说毕竟还是一个新生事物，很多人觉得职业规划很神秘，不知道职业规划师究竟是怎样来工作的，职业规划师又是如何帮助人们走向成功的？这里，我们请向阳生涯的职业规划师施礼康老师用一个真实的案例来告诉帮您理解。
向阳生涯职业咨询案例：葛先生的故事
经过初期的电话咨询和接洽，葛先生来了，不安的脸上挂着困惑，走近了我们，来到了向阳生涯职业咨询机构。
我们为他启动了个人职业规划咨询的一般程序：
第一阶段：建立良好的咨访关系，初步分析和确立进一步的咨询程序
1）程序启动
在温度适宜、面积适中、有盆花点缀的咨询室内，一切都很和谐，经助理职业规划师的一番随意的寒喧和专业化的提问，葛先生向我们敞开了心扉，打开了话闸，因此，我们了解了一些基本信息：
葛先生，25岁，IT专业，国内大学毕业后，留学英国获IT专业相关专业硕士学位，目前在国内一家知名IT企业任项目工程师，薪水中等。
主要困惑：觉得自己即使在本单位再干十年，也只不过当个部门经理，而自己的人生目标要比这高得多，因此，如何发展，是否应该跳槽？
2）初步分析与确立咨询程序
据此，咨询师初步分析出问题可能出在葛先生有一个虚幻的远大目标，但不知该如何着手实施，随着时间的推移，现实与目标的距离越来越远，于是那种紧迫感和失落感也越来越大，可称之为“现实的震荡”，是一种常见的青年职业困惑，多发生在25岁左右的青年人群中。对此，分析师建议先让葛先生进行相关的职业测试和职业状况分析，从人格类型、职业倾向，价值观等方面进行层层剖析，找出产生困惑的根源。咨询师根据葛先生的实际情况提出了咨询的程序，葛先生非常认同，于是我们对葛先生进行了进一步的详尽的分析与咨询。
3）相关链接
青年职业困惑的具体种类很多，归纳起来主要有三大类：
A，没有目标没有方向，自然也就没了真正人生意义上的热情。
B，目标明确，但在现实中遇到种种由于自己在认知上错误或不成熟而导致行动上的失误或不确定。
C，目标虚幻，不知道如何一步步实现
显然，葛先生主要属于C类型，并带有B类的某些特征。
第二阶段：职业测评报告与专家小组诊断
数天后，经专业测评师的科学分析，葛先生的职业测评结果出来了，基本上属于理想化、注重精神的人格类型；影响他人的价值观；满脑子的新观念，情绪不稳定等。专家小组结合分析结果中有关对工作、家庭、恋爱的陈述。已基本明了产生困惑的原因，诊断结果和解决方案初步确定。专家组决定推选擅长此类案例的有资深人力资源管理背景的职业规划师C先生担当葛先生一对一的面谈职业规划咨询师。
职业规划师接案后，对专家组的诊断结果和解决方案运用H（续致信网上一页内容）R管理学、心理学、社会学等方面的知识和经验进行了更深入的细化和分析，主要内容包括：
1）目前状态与现在工作环境之间的联系
2）过去的工作经历及跳槽原因的剖析
3）自我评价与优劣势的评估
4）家庭、社会等环境与人格类型的形成
5）人生目标、成就感与个人价值观的导向
6）理想中的自我与目前状态之间的落差量化
7）解决方案中关于问题关键点的推理及论证
8）解决方案中关于行动步骤和策略的具体部署及可能出现的问题及对策。
第三阶段：面谈咨询和问题的解决及后续跟进
这是一个将方案转化成结果的过程，职业规划师C先生与葛先生又进行了2个小时左右的一对一面谈。面谈咨询没有固定的程式，葛先生的问题解决过程是这样的：
1）职业规划师用倾听、同感或释义及提示等咨询技巧获得对葛先生更进一步的信息及判断
约一小时的面谈中，C先生始终没有提出解决方案中的内容，而是掌握了更多的信息，在心中再次评估解决方案中整体和细节的合理性及可行性如如何，并做出了一些微调处理。这是基于以下的判断做出的：
可以断定，葛先生已有一个初步的自我概念（而且基本是正确的），已有人生的目标（但比较虚幻），有强烈的成功愿望（与性格和压力有关），压力来自于父母，特别是女朋友。问题的关键点是如何将他那急切而膨胀的对成功的感性渴求，引导为一种脚踏实地的理性思考和实际行动，以及看到通过自己的努力确实可以达到目标的行动方案。
2）抛出方案，详细规划具体行动步骤并取得认同
经过深入的分析，职业规划师最后给出了葛先生的职业规划方案：
目前28岁35岁35岁以后
本工作项目经理高级管理人员据实际情况定
学习积累短期目标长期目标超脱（注：由于片幅有限，在此省略了具体的内容与理由解释等）
1）接受解决方案后的跟进工作
在葛先生对方案表示出了极大的认可与热情，从他的脸上可以看到原先的困惑已烟消云散，他说出了令职业规划师C先生感到欣慰不已的话：“我真应该早一点来这里，我要让一些同事和朋友也来这里，因为他们和我一样正在感到困惑，浪费着青春……”
在接下来很长的一段时间里，葛先生努力去实践他的职业梦想，而职业规划师，会始终站在他的背后，随时给与支持和鼓励。
向阳生涯职业规划师的感悟
观点：职业规划专家洪向阳—《职业规划岗位资格证书》专家委员、向阳生涯首席职业规划师
看完葛先生的案例，您现在了解职业规划师是怎样工作的了么？在向阳生涯，所有的职业规划师都有一个共识，那就是，职业规划师是人类职业灵魂的工程师，其工作结果将影响来访者的一生，所以，职业规划师在工作中始终坚持以下原则：
1）具有强烈的责任感，热爱社会和人的崇高心灵及助人为乐的价值观导向；
2）应具备人力资源管理学、应用心理学、社会学等专业知识结构；
3）应具有丰富的管理工作经验，人生阅历，特别是多种行业或职业的经历；
4）人力资源管理师、心理咨询师与职业规划师在形式和内容上虽然具有共同性，但是由于工作目标不同而导致结果不同，因而互相不可替代，应互相包容和整合；
5）职业规划师培训是这种包容和整合及提升，并形成专门知识结构和特殊技巧的过程，经过培训并获得证书是入行的最底门槛；
6）非人力资源管理师、心理咨询师，不具有丰富的管理工作经验，人生阅历的人也可以参加职业规划师培训，但须经过若干年的积累后方可进行案例的咨询。
施礼康资深HR，首批国家注册人力资源管理师，首批持证职业规划师，上海向阳生涯管理咨询有限公司职业规划师。
学会和职业相处，发展自己的最优职业方向
现在的这个工作本身Afra还可以忍受，主要是有两个她不喜欢，一是不喜欢身边年龄较大的同事，她们经常议论家长里短，别人的琐事，很没有共同语言；二是不喜欢工资低。因为家境不好，她一直希望工资高一些来帮助父母过得好一些。
前些天，研究所内部出现了分化，Afra站到了另一个队伍里，这让当年招聘她进来的老师很伤心。此外，前一阶段，因为和男朋友闹别扭，觉得工作也不可忍受，在领导面前说了很多任性的话，感觉到领导对她的态度发生了变化。
其实Afra在这个所里工作挺顺利的，这个所里人人平等，彼此尊重，有不少的社会的优秀人才，还经常开导她，给她提供科研机会。过去同事们经常夸奖她工作态度好，效率高。虽然工资水平低，但是还有挣钱的机会，比如所里有科研课题，课题费也不少，另外她可以在杂志社兼职，利用自己的优势写一些文章，过去上学的时候她就曾是报纸和杂志的兼职记者。
专家分析：
在实际生活中，有很多人会抱怨：这个工作不是我喜欢的。其实很多人搞不清楚他们自己喜欢什么和不喜欢什么，也有很多人会把职业中必经的痛苦归罪于“职业不是喜欢的”，这样他们会损失机会的。Afra的现在的工作和她的兴趣和性格实际上并不存在着很大的冲突。
尽管Afra的工作中有一些不尽人意的地方，但是因为和领导、老师发生了矛盾，让她产生了逃避心理，于是故意地夸大了工作中的不利一面。Afra因为换工作的问题把领导和同事得罪了，她也很在意。如果是这样，换工作可不是好办法。其实对大多数人来说，毕业后犯些错误是正常的，即使造成了不良的影响，只要你意识到了，就一定要去弥补，不管有多难，要为自己的行为负责。一个人只有对自己的行为负责，才能在职业生涯中有较好的心理承受能力，能面对工作中的许多挫折和困难。
Afra的问题并不是选错了职业的问题，而是不会和职业相处的问题，目前的职业是适合她的职业发展方向的，是和她的个人特质相一致的，其实解决她的问题会有很多方法，跳槽并不是最好的方法。尤其是工作头几年，转换工作一定要慎重。快乐和收益并不一定必须不断地跳槽才能实现，不同的人适合走的路也不一样，像Afra这样的特点，如果继续在原单位，她的生活相对自由，挣的钱并不少，还能够结交一些自己喜欢的人物。未来的发展需要按照所里的规则，评职称、写论文、做课题，这并不是喜欢不喜欢的事情，而是应该做的。很多工作都会有些规则去约束个人，在自己没有实力改变这些规则的时候，还是需要去遵从这些规则。
专家支招：
大多数人在对待工作的问题上，都会存在自己喜欢这个职业和不喜欢这个职业的问题，其实这本身是一个职业兴趣的问题。但是一个人的职业不仅和职业兴趣有关，而且和实际工作的要求，以及自己的能力也有关系。所以Afra首先需要考虑的是：她为什么不喜欢目前工作的真正原因。只要找到了让她不喜欢目前工作的原因，才能决定她应该不应该换工作。
通过测评发现，Afra的语言表达能力较好，对文字的把握也比较准确，所以她还是比较适合她目前的工作。她认为自己不喜欢目前的工作，主要是和工作单位发生了矛盾。她要做的不应该去逃避，而是调整心态，去解决这些矛盾。这样她才会逐渐地在心理上接受和喜欢她目前所从事的工作。
Afra应该先把心态调整好，在这个单位再发展几年。如果非常希望换个工作，那么Afra要有承担风险的心理准备，另外可以利用专业优势，到调查公司、公关公司、杂志社等单位从头做起。
专家感言：和职业相处，就是适应所做职业的工作方式；和职业相处，就是和有限的几个同事相处好；和职业相处，就是在适合自己发展的方向上寻求最大化的适应。让自己的个性和职业的要求有最大的匹配，让自己在职业上有常青的发展，前提都是先学会和职业相处。
职场在被猎与狩猎之间
案例：周小姐是文秘专业出身，从毕业至今已有6年。找工作都是从专业出发，这几年从事的不是办公文秘、助理，就是总办文员、人事专员等。随着年龄渐长，她深知做这行不可能使自身的能力能得到飞跃发展，而且由于是不喜欢做的因而也不开心。要想自身能力的提高，最根本的是需要一个公平竞争的工作环境，但就周小姐工作过的单位大多是私营企业或者家族企业，最缺的就是公平环境。她看不到自己的职业前景，也厌倦了这种职业。但是又苦无对策，所以周小姐非常苦恼。
继续于苦恼周小姐陷于这种苦恼不能自拔。虽然她厌倦了这份职业，但是她却除了文秘专业再也找不到合适的职业，看不到自己身上的任何潜在能力。创业？看市场风云变化，不知道投资什么才能出效益，才能在激烈的竞争中站稳脚跟。培训？也没什么特长，想重新去学一门知识，但发掘不了自身潜在资源，所以面对琳琅满目的培训课程，不知该如何选择？跳槽？又怕自己仅有的那点经验和背景被阻挡在求职大门之外。
虽然整个世界的商品市场由需求方向供给方倾斜，人才市场也经受同样变革，竞争越来越激烈，但是这绝对不能成为放弃职业的理由。要想赢得竞争就必须找到一个好的管理职场方法，等出现问题感到困惑时再想办法，将给生活带来巨大的灾难。挑战传统的就业稳定概念，学会自己管理自己的事业，在快速变化的职场中找到真正的安全感觉。
美国前总统杜鲁门曾经说过：“当你的邻居失业的时候，你会觉得那是经济不景气；当你自己失业的时候，你才会真正感觉到消沉。”其实道理很简单，如果你提前做好了应变准备、掌握主动权，使被猎者彻底转换成狩猎者的角色，规划自己的职业生涯，困境也可能变成机遇。“不安于现状”则是最有智慧的做法，放眼未来，不再局限于当前的状态。
不安于现状在美国，50年前一份工作的平均寿命是23.5年。如果有人10年间换了3份工作，那么他将被贴上“不断跳槽”的标签，那就意味着缺乏忠诚，是一个不可信赖的人。到了1996年，这一数字降低为3.5年。也就是说，如果20岁开始工作，等到32岁的时候，已经换了几份。人们的思想彻底转变了，“如果他真的那么优秀，何必要在同一个地方待上10年呢”。进入21世纪后，这一数字可能还将继续下降。
大多数职员开始不顾及工作的稳定性而固守着一份自己并不喜欢的工作。再也不必为了曾经被退学、曾经下岗或者曾经失败，而不得不放弃未来成功的机会，勉强去做自己毫无意义的工作。如果薪水反映不了价值，大可不必为了保住饭碗而一再忍让，委屈自己留下。假如，目前正在从事的工作不能代表自己的价值、不能提高自己的生活品质，那么，我们可以选择勇敢的离开，寻找“更好的工作和想要的生活”，虽然这需要相应的能力。
不仅仅人才市场发生了翻天覆地的变化，招聘求职方式也正在经历着一场巨变。互联网正在改变这个世界和生活，类似中华英才网的网络招聘新兴力量迅速崛起，取代传统招聘成为主流招聘方式。中国也正在进入网络招聘的时代。
就业三步曲如今的基业模式再也不是直线型。
而是由3个阶段构成的循环贯穿我们职业生涯。这样循环将让事业和人生，可以按照自己设定的目标进行。美国人，从第一天踏入新公司开始，“赚钱、充电、憧憬”就业三步曲便伴随职业生涯左右。
首先，将才智和精力投入新公司：调整职业技能、个性、热情去适应新公司；与新公司达到和谐统一的状态；将智慧投入这家公司或者这份工作中；努力而聪明地工作。
其次，通过不断学习来提高工作能力：在工作中或者培训中学习更多地技能和知识；学习公司中所有有价值的东西，不要局限于自己的工作；在公司所处行业建立人际关系网；与公司的前辈们一起工作；在那些自发培训中（诸如一些课程、阅读、在线培训等），进一步提高自己的各项素质。
最后，使用更高级的职业技能得到更好的工作：公司是否依然能够充分发挥自己的能力；回顾职业发展整个过程；大范围投递简历和与技能相关的资料；向更好、更高的职位进发。
注：杰弗里·泰勒1994年创立了全球第一家互联网求职网站——巨兽公司（Monster.com），并将其发展成世界第一的求职网站。积累了10年的经验以后，他没有忘记最初创立网站的宗旨——帮助求职者，于是就有了这本书《狩猎职场》，可谓是十年一剑。该书中文版由巨兽公司。
职业规划：成功只需做到的3个关键词
一位毕业生在自己的资料中简要地描述了自己的生涯规划，乐意从最基层的工作做起，用至少5年时间熟悉业务，掌握相应经验，然后向高级主管职位挑战。尽管他的成绩在众多竞争者中并不突出，但负责招聘的公司副总却一锤定音。只要你在职业规划的过程中，做到以下3个关键词，也能像他一样为自己的人生喝采。
第一、工作贵有“新”
大家都知道当代教育家魏书生先生，他并不是一个高学历的人，仅是一个初中毕业生。他为什么会取得那么多骄人的成绩？这主要得益于他善于学习，有极强的创新能力。我们再来看一个小故事：一家美国食品公司在参加一次展览会时，由于报名晚而被安排在顶楼最偏僻的角落，光顾者当然少得可怜。于是老板想出一条妙计，在底层撒下许多铜牌，并在铜牌上写着“拾到此牌者，可到1068室换取纪念品”，结果使生意一下子火了起来。显然，这个案例成功的前提条件就是老板具有“怎样去吸引顾客”的创新意识。而我们常人普遍缺乏的就是这种创新意识。
如果一个教师长期安于现状、墨守成规、不思进取，从未想过应该有所创造，那他就难以开展创造性教学活动，也就不会产生创造性教学成果。当我们确立前进的目标后，不仅要有坚韧不拔的毅力，还要有创新精神与改革意识，这样才能达到理想的彼岸。就拿写文章来说，有的老师文笔不谓不好，选材的角度不谓不新，可屡屡不能见诸报刊。为何？其中很重要的一点，就是所列举的教例没有特色，因为在实践中没有创新，没有变革。因此说教研文章不是写出来的，是做出来的，这句话很有道理。这个“做”就看你怎么做？是沿袭，是因循，还是创新。
第二、生涯需有“的”“的”，箭靶的中心，前进的方向。美国生物学家克林莱斯有幸拍到了一组精彩镜头。有一种麻雀大小的鸟儿扑扇着翅膀刚刚停在沙地上准备觅食时，潜伏在沙子里的蛇猛地张开大口窜了出来。鸟儿用自己的爪子一下又一下地拍击着蛇的头部，力量有限，蛇依然对鸟儿攻击不止，鸟儿一边躲闪着蛇的血盆大口，一边用爪子拍击着蛇的头部，其准确程度分毫不差。就在鸟儿拍击了1000多下时，蛇终于无力地瘫软在沙地上，再也爬不起来了。
这种鸟儿和蛇的力量对比是悬殊的，它甚至还没有一只麻雀飞得高，生物学家唯一能解释的答案就是，这种鸟儿在经过长期的经验积累后，终于掌握了一套对付蛇的办法，那就是瞄准一个点，持之以恒地用爪子击打蛇的头部。
在现实生活中，很多人之所以失败就是没有瞄准一个点，持之以恒地走下去。而成功者则瞄准了这个点，并坚持走到了最后。这个点就是自己所定的目标，人生的理想，只要能瞄准一个点，哪怕力量微小，但只要坚持，就一定能够到达胜利的彼岸。
第三、谨防思维生“锈带”
有人做过这样一个实验，到池塘里随便抓来两只青蛙，先将其中一只放入常温的水中，青蛙会仍然故我地游来游去。给水慢慢加温，青蛙略有反应，仍旧慢慢腾腾地游来游去，未做出任何挣扎，没有丝毫危机感。待水温升到一定高度时，青蛙游得越来越慢，最后不动了，变成一只熟青蛙。而取来另外一只青蛙，将它直接丢入热水中，它会不顾一切地奋力蹦出那可以致它于死命的热水，于是得生了。
青蛙因麻木于水温的渐变，而死去。有的教师，因跟随没有理念、没有灵魂的管理者，或因整日忙于应付繁杂的事务，而渐渐失去对教育理想的追求与热情。对教学麻木，不讲策略与方法；对作业麻木，批改只管对与错，不去深究其内因。不仅对教育，对生活又何尝不是如此？今日重复昨天之生活，明天重复今日之生活。随着时光的流逝，一切都是那样的索然无味，生活无一点亮色，懒得去思考，懒得去改变，因为其心已死。庄周说，“哀莫大于心死，而人死亦次之”。
思维上的麻木锈带，可能随之而来的是对教师职业的倦怠，这就需要我们不断地自我发现、自我调整不健康的心理。教师的专业发展与职业社会化的要求，呼唤教师绿色的健康心理，因为只有心理健康的教师才能培养出心理健康的学生。
第三章
职场男性必须注意10大办公室禁忌
职场如同战场，稍不注意，就会跌谷。职场男性每天都要面临各种办公室的琐事，要想成为家庭事业双丰收的男人，就要了解一下办公室的禁忌，这样对你的职场生涯会有很多的好处。下面（0755rc.com）专家为你解析，职场男性的十大办公室禁忌。
1、不要在办公室到处施展你的超人口才
也许你想给你的老板留下一个深刻的演说家的形象，但遗憾的是，几乎所有的老板都讨厌看见一个喋喋不休的，像一只刚下完蛋的母鸡那样的口罗嗦男人。记住，能用三分钟表达完的事情千万别说上三个小时，如果你是那种不讲话就会发疯的人，那就建议你先在家里对着墙壁大声说上一个小时，直到筋疲力尽，直到没有心情在办公室胡说八道的程度的时候再去上班，惜言如金是你应该恪守的最基本的职业素养之一，用最短的句子把你的观点非常职业地表达出来，还有，在别人，尤其是老板讲话时，别随便打断。
2、不要在背后议论老板的是非
如果你实在憋得难受，干嘛不去找个沙袋吊起来，上面写上老板的名字，然后给那个家伙一顿好揍。起码，与你向同事说老板坏话相比，这样没什么危险性，一般说，你背后说老板的那些话会很快传到老板的耳朵里，甚至比你说的那些还要难听几十倍，你就得留点神了，说不定什么时候，你老板会给你一顿好揍，也许没那么糟糕，说不定他只是把你给炒了呢。
3、不要穿得像个朋克那样进办公室
即使你的工作环境不需要你穿正式的西装领带，那你就穿样式最简单的休闲便装吧，除了结婚戒指以外，别配戴更多的饰品，否则会让人看上去比你的女同事还女人气十足。尽量避免穿粉红色系的衣服，如果不想把时间都花在选配衣服上，那就都选深色系列吧，必须注意，在穿黑色皮鞋时千万别穿白色袜子，不时清理你的衣橱，把那些有破洞的袜子坚决扔出去。
4、不要比你的老板穿得更好
如果你碰巧遇见一个极其没有品位的老板，喜欢穿着劣质西服到处向别人炫耀这是名牌时，我就建议你买块布找个土裁缝做件衣服得了。忠告你，不要试图用你自己的现身说法去影响老板的品位，你应该明白这个看上去像个土老冒的家伙之所以成为你的老板，肯定不是因为他会打扮的原因。说不定，他讨厌像奶油小生似的男人。
5、不要跟你的同事谈恋爱
因为你只是个正常男人，所以你就很难做到对你的情侣视而不见，这造成的直接后果就是：即使你工作勤勤恳恳得像只老黄牛，你的老板也会怀疑你的上班时间是不是都在谈恋爱了。别抱怨老板的胡乱猜疑，站在他的位置上，你一样也会这么想。如果你真的与你的某位同事陷入爱河，那你们看上去只有两条路可走，要么你离开公司，要么你的爱人离开公司。
6、不要试图与老板的女秘书调情
你这样在老板眼皮下面轻举妄动，简直无异于自寻死路；即使你的老板和他的秘书之间的关系像办公室里的桶装纯净水一样透明无瑕，你也别忽略一个正常男人对异性的占有欲和对同性的嫉妒与敌意，就像你在大街上看见一个超级美女被一个臭男人拥抱着的时候，你一样也会心中暗骂：哼，这走运的臭小子！
7、不要在办公室的电脑里登录色情网站
如果你自以为觉得没什么人注意到你正在干什么，或者以为自己是电脑高手，可以将你登陆过的网站删得不留痕迹你显然过高地估计了自己的手段，你的老板能够非常简单而迅速地查到你到底在用你的电脑干什么，如果他想这样做的话，尤其在设施完善的大公司里，这点更是易如反掌。所以如果你不想留什么把柄在老板手上的话，你就先忍忍，回家再看吧，如果你老婆支持你看的话。
8、不要轻信老板的许诺
也许你是个心地善良的老实人，你相信老板对你说过的每一句话。你相信你老板今年没给你加薪水是因为老板处在水深火热的危机关头，必须得拿你那点可怜的薪水去救火；或者你相信老板话里话外要提拔你的暗示，但是你必须做好什么都得不到的心理准备。别理会老板说的要给你什么，先看他已经给了你什么吧，比较一下，然后再想想是否还有必要跟着这样的老板。
9、不要把你的办公桌弄得比垃圾篓还要脏乱
即使你喜欢那种食物发酵的酸臭气味，你也还是把这习惯留在家里吧。在别人皱着眉头经过你办公桌之前把办公桌收拾干净，毕竟这不是你的私人卧室，你必须要为其他同事的眼睛和鼻子着想。
10、不要让自己陷入大公司里的人事斗争
尤其在你还是个没什么高层背景的普通职员时，千万不要有试图跟哪个部门老板结成同盟的幼稚想法，公司的事情和秘密永远比你想象的还要复杂和深奥，在你成为某次斗争的牺牲品之前，你也许还浑然不觉。无论哪一家的或者哪个国的公司都是如此，干嘛不老老实实把自己那份工作做好呢，让他们斗吧，你就当是在欣赏马戏表演吧！
专家：职场晋升究竟需要注意什么？
身在职场，谁不渴望自己能够得到职位的升迁，能有更好的发展。但是有些人却因各种原因无法圆梦，甚至有点职场人还患上心理疾病，产生失眠头痛、食欲减退、体重下降、抑郁难解等消极症状。晋升究竟需要注意什么？如何让自己在职场升迁的关卡上游走自如？对此，国家职业二级心理咨询师夏雅俐利用自己的职业咨询经验，跟职场人分享面对升迁不顺时的处理策略，让大家知道碰到问题时该如何化解各种矛盾。
[案例]为何我老是升职无望？
吴先生，今年40岁，任某银行支行副行长。他感叹为什么同龄人都能升任市行行长，而自己却升迁无望。原来，他在银行做了10几年销售，从普通一线员工升到现在支行副行长的位置。
然而一年前，本来有机会升为市行副行长，却被人写匿名信给几个重要领导，“举报”他和某市行行长关系过于密切，结果，原本想提拔他的行长也不敢再“力荐”他，其他领导也不了解他，他的升迁机会由此泡汤。做行政出身的支行副行长却升迁上去了，吴先生心里很不平静。
最近，支行又调来一个人任副行长，来自其他非银行业的公司，领导排名却位列吴先生之前。从此吴先生越发“胸闷”，身体也由此常常不适，到医院检查发现心律也开始不齐。
[专家解读]
晋升前不妨做做归纳和比较
心理咨询师夏雅俐认为，职场奋斗过程中寻求晋升，是人自我实现动机的正常体现，根据人的需求理论，在基本的温饱解决后，会追求更高的物质满足，接着还有安全感、归属感、受尊重、自我实现等。在职场上，是否能晋升到一个相对高一点的阶层，也是对自身价值能否实现的一个测量标准。然而，衡量职场成功或人生成功的标准有很多，晋升只是其中之一。除了晋升之外，可能还有空闲度、幸福感、专业体验、人际关系等，这跟每个人的价值观关系密切。
夏雅俐分析指出，职场人在奋发图强过程中，不一定一帆风顺，付出也不一定都有回报，有时人们难免产生消极情绪，影响前行动力。这需要通过对自身情绪的接纳和探索得到妥当处理，提升自信心。针对吴先生，她做了一个归纳和比较，分析在他的同龄人中，有多少升迁到市行行长，多少担任支行行长，还有多少职位低于支行行长。他自己统计得出比例为10%：10%：80%，而自己则属于中间那10%，因而他后来终于感到释然，不再为“比别人差”而懊恼，初步缓解了情绪困扰。
其次，夏雅俐提醒广大职场人，要充分认识升迁之所以失落的内外部原因，找到未来自我的努力方向和注意的要点。原因可能在外界变化，也可能在自身短板，了解真实的自己之后，才可能扬长避短，或取长补短。如一直从事市场营销工作的人，在公司内部人际关系方面可能会有欠缺，在升迁关头，缺乏足够的支持，因此需要在此处做些弥补。只有认识到问题的根源，才可能亡羊补牢。
此外，人们要认识到业务能力、行政能力与人际关系等，都是职场发展的动力。在不同岗位，它们所起的作用，所占的分量可能有差异，但都是不能缺少的。尤其是晋升到了一定程度后，职场环境、人际关系也许会起到决定性的作用。
[七嘴八舌]
要晋升得首先坦然面对职场“沉浮”
——资深HR王总监：
从初入职场的青春少年，到面临职场“天花板”的中年阶层，再到职业生涯行将结束的经验人士，只要是跟自己的老同学、老同事、老朋友等横向比较，就难免有各种各样的想法产生。一般来说，我们是不会看到人家比自己差的部分，我们看到的往往是，人家付出的比我们少，却比我们获得的多的部分。我们不太爱纵向比较，也就是不爱把今天的自己跟过去的自己比较，所以不太会关注自己薪酬待遇、地位名声增长的部分，而更关注被公司忽略的部分。这样心中就容易产生不平衡。
常碰到中层管理者不满待遇，有的还会三天两头去跟老总抱怨。当然，有时抱怨是有用的，“会哭的孩子有奶吃”，公司会给他配备一些新资源，或是给他一个新的晋升机会，但如果公司业务本身就处于滞殆期，或是他不能给老总提供足够的信心，自然难以说服老总和我们HR，给予他新的机遇。
-某跨国公司总经理MRZHANG：
职场晋升，既要依靠态度、能力，也要靠机遇。抱怨和胸闷，永远不是一种积极的态度。对于我自己来说，在贸易领域做了20多年，做过产品设计，做过工厂流程管理，也做过代理商，懂业务也懂客户，从来都是高调做事，低调做人。
在这个圈子里，口碑一直都很不错，所以才有机会做到今天的职位。你说是谁把我“捧”上来的吗？不是，是自己帮自己“浮”上来的。
到今天，我更发现，不论在什么位置，心态要正，计较要少，人品要好，人家都看得到的。还有就是，要懂得什么叫“幸福指数”。晋升，意味着权力，也意味着责任，晋升会如何影响“幸福指数”？每个人可能都不同，只有心态正了，才能坦然对待职场上的沉浮。
[专家处方]
追求晋升要不忘幸福感
夏雅俐说，职业生涯是个人人生的重要组成部分，追求职场晋升，无可厚非。认清自己，规划好人生的阶段性目标，明确自己的方向，才能避免“胸闷”。
每个职场人都可以通过至少三种途径来认识自己的职业倾向：
一是使用相关量表来科学测量自身职业兴趣和倾向，二是通过罗列自身优势、劣势来分析和明确职场定位，三是通过了解朋友、同学、亲人、师长等对自己的认识，来分析自身的特点，进一步客观认识自我，找准方向。
规划和实现职业生涯的过程，也是实现自我价值观、调整自我价值观的过程，在人生不同阶段，对幸福、成功等的定义是不同的，最重要的是：认识自己，接纳自己。这样，在职业生涯发展各阶段，都能尽量减少心中的“痛”，享受自我实现的“快乐”。
职场攻略：得罪上司后的3个有效对策
职场上面即使是开明的上司也很注重自己的权威，都希望得到下属的尊重，所以当你与上司冲突后，最好让不愉快成为过去，你不妨在一些轻松的场合，比如会餐、联谊活动等，向上司问个好，敬下酒，表示你对对方的尊重，上司自会记在心里，排除或是淡化对你的敌意，也同时向人们展示你的修养与风度。
不管谁是谁非，“得罪”上司无论从哪个角度来说都不是件好事，只要你没想调离或辞职，就不可陷入僵局，以下几种对策可为你留有回旋的余地。
第1，找个合适的机会沟通。
消除你与上司之间的隔阂是很有必要的，最好自己主动伸出“橄榄枝”。如果是你错了，你就要有认错的勇气，找出造成自己与上司分歧的症结，向上司作解释，表明自己在以后以此为鉴，希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因，在较为宽松的时候，以婉转的方式，把自己的想法与对方沟通一下，你也可以自己的一时冲动或是方式还欠周到等原因，无伤大雅地请求上司要求宽宏，这样既可达到相互沟通的目的，又可以替其提供一个体面的台阶下，有益于恢复你与上司之间的良好关系。
第2，利用一些轻松的场合表示对他的尊重。
即使是开明的上司也很注重自己的权威，都希望得到下属的尊重，所以当你与上司冲突后，最好让不愉快成为过去，你不妨在一些轻松的场合，比如会餐、联谊活动等，向上司问个好，敬下酒，表示你对对方的尊重，上司自会记在心里，排除或是淡化对你的敌意，也同时向人们展示你的修养与风度。
第3，不要寄希望于别人的理解。
无论何种原因“得罪”上司，我们往往会想向同事诉说苦衷。如果失误在于上司，同事对此不好表态，也不愿介入你与上司的争执，又怎能安慰你呢？假如是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是，往你的伤口上撒盐，更有居心不良的人会添枝加叶后反馈回上司那儿，加深你与上司之间的裂痕。
所以最好的办法是自己清醒地理清问题的症结，找出合适的解决方式，使自己与上司的关系重新有一个良好的开始。
职场女性不可不知的9大职场哲学
现在是男女平等社会，职业女性在职场上面一样能有一番事业。那么现阶段为平凡白领女性的如何才能更进一步的发展，取得更大成就呢？
1、管理你的目标
有目标才有发展，无论是职场目标，还是生活目标。也许你无法预象自己十年后的样子，但至少要有两三年的目标规划。你想在职场中取得怎样的成就？你希望自己两三年的生活是什么样子？定下自己的目标和达成时间，并在此基础上作出合理的规划，按照规划进行工作与生活，你的工作才会有意义，你的工作才会充实。
2、管理你的上司
电影中的杜拉拉之所以能够快速升职，离不开她老板的支持，这其中就蕴含了“管理”上司的技巧。管理上司并不是要“以下犯上”，而是利用自己的智慧更好地配合上司的工作：首先，要了解上司的目标和压力，并考虑怎样分担；然后，要对自己的优势劣势有客观的认知，这样更有利于工作的开展与配合；最后，与上司建立和谐的关系，内部关系的和谐有利于简化工作流程，提升工作效率。总而言之，“管理”好自己的上司，于公于私都有莫大的好处。
3、管理你的形象
虽然并不是所现实版杜拉拉都像电影中那样从头到脚都是名牌，但良好的形象的确能为白领女性加分不少。这里的形象不仅指外貌，更重要的是体态谈吐和气质。多看些时尚杂志吧，即使买不起那些大牌，至少可以有效提升品位，在自身消费水平允许的范围内买到最得体的衣装；气质是人的内部涵养由内而外的自然体现，因此，培养内涵是门长期功课。另外，别忘了随身携带吸油面纸和口香糖——这两样东西可以帮助你避免最常见的尴尬。
4、管理你的爱情
对于杜拉拉这样的职场白骨精，爱情似乎很难像事业一样顺利。或许是因为自身条件太优越，高处不胜寒；或许是因为工作太繁忙，不小心丢掉了爱情。事业与爱情兼得，是杜拉拉们的最大愿望。如果你真的爱他，那有时候还是要做出妥协或让步。比如，利用周末给他做顿丰盛的大餐，在忙碌间隙给他发条温情短信……总之，在他面前多表现出你小女人的一面，让他明白，你或许离不开事业，但更离不开的是他。
5、管理你的时间
职场工作压力巨大，加班、熬夜都是杜拉拉们的家常便饭，deadline一词更是让许多白领头痛不已，一天24小时，分给工作的越多，留给生活的就越少，在工作与生活之间取得平衡十分重要。若想高质量地按时完成工作，享受生活，仅凭聪明的头脑是远远不够的，合理的规划和一份科学的时间表是杜拉拉们的法宝。每天早上花十分钟将自己当天要做的事情写在小本上，做完一条就打上勾，这个方法看似简单，但绝对是每个新入职场的杜拉拉的必修课！
6、管理你的财务
工作的本质目的是赚钱，而花钱也是门学问，合理的消费和理财，能够让你过上更好的生活。每个女孩体内都住着一个购物狂，杜拉拉们更是购物狂中的翘楚，如果你花钱没有节制，最好不要办信用卡，小心变成卡奴。许多职场白领对各种理财产品很感兴趣，但切记投资有风险，用于投资的钱最好是你总收入的固定比例，总之，让一切资金流动保持在自己的控制范围内。
7、管理你的健康
工作压力大、作息时间不规律、长期面对电脑……各种原因滋生了职场中大批的亚健康人群，年纪轻轻就埋下了诸多身体隐患。身体健康是革命的本钱，管理好你的健康是一切工作生活的前提。尽量多培养一些健康的生活习惯，坚持体育锻炼，有助于你拥有健康的身体；主动调整自己的心态，在office放一盆漂亮的盆栽，利用休息时间看看电影、听听音乐，有助于你拥有健康的心灵。
8、管理你的细节
每个人都有一些看似细小的陋习：懒惰、粗心、不守时等等。在学校，这些细节也许只会影响你的学习成绩，而到了职场上，细节决定成败，每个人都会为自己陋习里的微小细节买单，你会因为偷懒被骂，会因为粗心造成公司损失，会因为迟到扣工资……因此，一切跟随自己多年的陋习，到了职场上都必须改正。每天把所有工作列出清单，逼自己按时完成；反复检查文件，哪怕变成强迫症；把手表或手机时间调快10分钟，宁可早到，不能迟到。最后，时刻记住，因细节造成的严重后果有时候你根本承担不起。
9、管理你的家庭计划
有了爱情自然要考虑接下来的事情——结婚、生子，建立完整的家庭。然而，在“时间就是金钱”的职场中，连请一天病假都要看老板的脸色，计划外怀孕简直是杜拉拉们的最大梦魇。是人流还是生子？人工流产对女性的身体伤害很大，哪怕是所谓的“无痛人流”，也足够让你元气大伤，至少一两周无法投入工作；而怀孕生子看起来天经地义，但妊娠期的身体状态、漫长的产假也会严重影响你的工作，进而影响到你的直接利益——升职加薪。所以，在做好充足准备决定生育之前，一定要做好避孕工作。时下最流行的控体避孕药优思明，是目前所有避孕方式中安全度最高的，正确使用，有效率达99%以上，安全健康的同时还有美容控体功效，最适合注重生活品质的杜拉拉们。
身在职场，管理成了一门哲学，杜拉拉们不妨认真反思一下，这门学问，你掌握了几分？
如何在职场中识别你的“贵人”？
俗话说得好，千里马还需有伯乐，在职场上，我们往往需要有个“贵人”慧眼识才，引领帮助自己快速成长。但是很多人总是抱怨自己的才华得不到别人的赏识，职场没有遇到贵人。其实也许关注你的人正在观察你，你没发现你而已。
也许他们从来没放弃过你，默默地在幕后支持着你，只是你没睁开慧眼来发现他们！通常能助你一臂之力的贵人，在职场中对你的表现有十种，快去发现他们吧！
一、愿意不放弃而相信你的人
如果你问自己是不是其他伙伴的贵人，那你是否有好好栽培对方和相信对方？贵人是不会放弃他的组员的，贵人会相信对方。贵人会视对方无罪，一直到对方被定罪为止，这代表贵人会完全相信他的伙伴，全力支持他。
二、愿意和你分担分享的人
愿意陪你一起度过风雨的伙伴，是你的贵人。很多人会在有难时离开你，但是当你有成就时，他们就想要和你一起领功。没分担，只要分享。这哪里可能？可以陪同你分担一切的苦，分享一切的乐，这是贵人。愿意陪同他人经过这过程的人，也是贵人。
三、教导及提拔你的人
他看到你的好，同时也了解到你的不足之处，他能协助你，提拔你，他不嫌弃你，不是你的贵人，是什么？
四、愿意欣赏你的长处的人
一个愿意发现你的长处、欣赏你的长处、接纳你的长处的人，肯定是你的贵人。有些上司虽然发现你的长处，但是他未必可以喜欢及欣赏它，更别说接受它！这关键在于他们往往会担心你会对他造成威胁，特别是当你的长处是他缺乏的。
五、愿意无条件力挺你的人
我常说，如果有人愿意挺你，他肯定是你的贵人。当他愿意无条件地挺你，只因为你是你，他相信“你”这个人，他接受你。一个愿意接受我们的人，他肯定是我们的贵人。当他知道有小人在你背后中伤你说你的不是，他会挺你，帮你说好话来澄清！
六、愿意唠叨你的人
因为他关心你，所以他才会唠叨！因为他在意你，所以他才会唠叨！他的唠叨是提醒，在事情发生前，他希望你可以少走冤枉路。
七、愿意遵守承诺的人
贵人都只同意自己愿意遵守的承诺，因为他们能够很清楚地知道自己的能力所在，自己能不能全力达到承诺的内容。我并不是说贵人不能改变自己的立场，他们当然可以，只不过每一个决定，都必须经过深思熟虑后才能采取行动。
八、愿意为你着想的人
如果他愿意为你，只因为你是你，那你肯定很幸福，因为他处处为你着想，他是你的贵人。
九、愿意生你气的人
如果他还愿意生你的气，你就得感激他。这是因为他还很在乎你。试想想，如果你完全不再爱对方，你会理会他吗？爱的相反并不是恨，而是冷漠。如果我们恨对方，这动作告诉我们其实自己还是很爱他，如果你对对方所做的一切，一点感觉也没有，这叫做冷漠，这才是完全不爱了。
十、愿成为你的榜样的人
贵人言行一致，讲到就肯定做得到，他们往往不喜欢夸大，常会默默地做，做比讲来得多，这种贵人具有实力和谦虚的性格。
白领必看：职场攻略九大心法
人人都说职场如战场，每一个在职场打拼的人也都是一个在奋力“战斗”的士兵。认真品味着《士兵突击》里的各色人物故事，努力找到自己的位置，下一步，你也可以“突击”成功！
职场攻略心法一：
不管你身处何处、何种外部环境，都不能没有目标！
自己想要的东西，我们称之为个人的目标。树立目标的核心问题在于：你目前是谁？你想成为谁？要用多长时间成为？目标定位不同，则个人的成长路径选择、达成目标的实施手段以及个人的精力付出等方面一定会有很大不同。
一个刚走上社会的大学毕业生在毕业后的短时间内一般还不太可能为企业创造太多的价值，此时如果不能认真地思考、并清晰地规划自己的目标问题是非常可怕的！
现实生活中，很多人处于《士兵突击》中五班班长老马所说的“你现在混日子，小心将来日子混你”的状况而不自知，成天处于郁闷、忐忑、烦躁的不快乐状态。细细分析这种不快乐的根源后，其实就是因为不知道自己的目标是什么！
职场攻略心法二：
无论你身边的环境如何，你只要用心做事，就一定可以影响它！如果你真是个牛人，那就改变它！
其实，对于每一个人所处的环境来说，对于身边的环境而言，选择一般有四种：
一是离开它：通过跳槽等途径去主动求变，以实现离开它的目的；
二是改变它：所谓人因心境而变，环境因人而变，千里无人的荒漠有的人看来是死寂、可怕，有的人能写出“大漠孤烟直，长河落日圆”的美好诗篇。
三是适应它：如水般遇方则方、遇圆则圆，如果自己真的无法改变那就去选择适应它！
四是抱怨它：这是最为愚蠢但很多人并不自知，却乐此不疲地使用的方式。
职场攻略心法三：
这个世界能真正给你自尊的人，只有你自己！
现实的生活中，一个人的主权来自于一个人的实力！道教圣地四川青城山上有一副对联是这么写的：事在人为，休言万般皆是命；境由心造，退后一步自然宽；有心人读了一定会有醍醐灌顶的感觉。因为是“事在人为”，所以今天我们自己的好坏、得失、成败都是由自己昨天的行为所决定。
其实，现代社会中必然或多或少地存在一些不公平现象，不管你去到哪里，无论工作氛围多么的友好，实际上人都是分级与排名的，就像在联想公司，你可以称呼杨元庆为“元庆”，但并不代表你和他地位平等。我们需要做到的就是明白自己的层级，并务实地通过不断的努力工作以争取获得更大的舞台。
职场攻略心法四：
人不能太宠自己！
无论今天的你是多么的优秀，但你都一定可以更加卓越！在遇到困难时，既可以选择说自己不行而像孩子似的躺在地上撒泼耍赖，也同样可以选择像许三多接受特种部队挑选过程中那样咬紧牙关安心面对，用自己的意志作支撑去亲身体验“天将降大任于斯人”时的煎熬与锤炼！
职场攻略心法五：
心在哪里，收获就在哪里！
如果一个人能正确看待企业与个人之间的关系，则这样才是正确的：
1、我会什么？
2、我能干什么？
3、我干的怎么样？
4、我给我的企业、我的客户带来的价值是什么？
5、我个人的收获是什么？
职场攻略心法六：
想到+做到=（可能）得到。
从职业经理人的角度来说，虽然“做到”很关键，但是“想到”也同样很重要。战略管理学家魏斯曼说：“一个问题的解决总是依赖于与问题相邻的更高的一级。即，问题决不可能在它出现的那一层面得到解决”。清晰地指出问题是解决问题的一半，所以作为称职的职业经理人需要能正确的发现问题、分析问题、解决问题、总结经验，从问题的来源入手，找到解决问题的关键所在。
作为一名职业经理人既要能预先地谋划“想到”，也要能快速地去实施“做到”，职业生涯中需要我们经常作如下思考：我应该做哪些工作才能提升自己及公司的绩效？我的绩效的提升的关键点在哪里？我最近所做的工作是否对绩效有贡献？我应该如何改进我的工作方式、方法？
职场攻略心法七：
做好工作，做出一般人做不出的漂亮结果，就不用担心人会发现不了，尤其不用担心你的直接领导发现不了！《士兵突击》的剧中，许三多因为不与其他人同流，成功带头修建起红五角星石头路这一个漂亮的结果，被团里的直升机大队发现既是偶然更是必然。
很多时候，我们必须清醒地知道自己可能就是一颗普通的沙粒，而不是一颗光彩夺丽的珍珠。若要使自己卓然出众，那就要努力提升自己，让自己从沙粒质变成一颗光彩圆润的珍珠，让自己成为那“万绿丛中的一点红”，让别人发现你的成本比较低！
衡量一个人的水平一般人都用是否有一技之长去看待，但一技之长的关键在于技的“长”，而不在于“技”的本身。俗话说：一根针也能扎透麻包。如果自己是钢钎，难道会连一根针还不如？
所以，人很多时候要能从自己的问题角度出发进行答案的思考——为什么自己有才却没有人发现呢？或许根本原因在于自己仅仅是一棵不出众的树而不能“木秀于林”。如果认为自己真是人才、真是千里马，那就用结果表现出与众不同的能力来，到时或许伯乐会自动找上门来了。
望，给自己一个学习的时间，是对自己最好的支持。因此，开始的时候，薪资低一点，职位低一点，犯的错多一点（由于不熟练），都是无关紧要的。只要我们看清自己的目标，并且向目标努力，这些都是暂时的困难而已。
职场攻略心法八：
是人就一定有优点，作为一个领导一定要善于发现下属的优点，而不能总是去抓住下属的缺点，要能合理地引导下属、教育下属、帮助下属。
领导与员工的最大区别在于，领导首先是一名教育者。管理者自身的素质往往无法最终左右最后工作结果的质量，他所领导的成员素质才是真正决定着最后的成败。因此，优秀的管理者，必须要能让自己的部下更优秀，这也是员工凭什么会一直跟着你的关键所在！
对于具有培养潜质的好的下属，首先一定要从思想层面入手，进行合理的教育与引导；其次要能给予其以具体的方法指导，最好再能提供一套合适可用的工具进行辅助。
职场攻略心法九：
人要学会感恩，尤其对于那些帮助了自己成长的人，包括自己的竞争对手！
有的人因为受不了领导的严厉而辞职跳槽，也有的人认为领导的严格可以帮助自己可以更快的获得成长。所以说，事物都有两面性，关键在于自己怎么看待。从一名职业经理人的成长角度来说，遇到挑剔的顾客未必就是坏事，最少他可以帮助你深度地发现自己未曾发现的问题点。
不经历风雨，怎么见彩虹？比如，在市场营销过程中，如果真的没有人骂你、贬低你其实挺可怜的，这样结果的一般原因在于我们的工作做得较烂。
行走职场不妨试试曲线沟通
不久前，发生在我身上的一场风波，让我领教了“曲线沟通”的尴尬和无奈。
A、曲线沟通让我受益匪浅
小秋，市场公关。
我去年毕业后进入了这家公司，在市场部工作。我顶头上司是位女经理，平时待人随和。她让我起草一个标书，投标一座写字楼的装修工程。接到任务后，我既兴奋，又紧张，因为这是我第一次独自制作标书，稍有闪失就会影响竞标成功。加班加点，日夜不停，一周后我终于完成。怀揣这20多页的标书来到女上司办公室，经理粗略阅了一下，然后说：标书先放这里，你先回去吧。
标书制作得怎么样？她满意吗？这些我都心里没有底儿，心里反而更加忐忑不安了。第二天早晨，上司那边仍然没有反应。我知道以前也有这种情况，同事做的标书交到上司那里没有了任何音讯，最终结果是被否决了。正在我胡思乱想时，一个经验丰富，也是我们部门资格最老的男同事过来关切地说：“小秋，你的标书做得怎么样了？需要我帮你看看吗？”我赶紧把自己备份的标书拿给他。他用红笔在标书上做了大量修改，有些数据和资料做了重新矫正。用了整整一个下午，我们俩又把标书重新做了一次。当我再次把标书送到上司手中时，我注意到她的脸上有一丝笑容闪过。后来，我们公司竞标成功，在庆功会上，上司表扬我标书做得好，立了很大功劳。
我心里更加感激那位男同事了，后来我主动约请他吃饭。饭局中他告诉我，其实是经理让他帮助我的，并且告诉哪些地方需要改正和完善。男同事最后说：“可能是经理怕直接告诉你会打击你的积极性吧，所以采取了这种‘曲线沟通’方式”。此时，我才恍然大悟，对经理充满了敬意。
职业顾问点评
女上司同下属沟通，尤其在批评或指出下属工作失误或不足时，最好采取曲线沟通的方式，言词尽量委婉，语气尽量平和，既不要伤害下属的自尊心，又能促进下属工作的改进和完善。表达方式上可灵活多样，而不一定当面说，也可以采取正面引导的方式，比如通过正确的好的方式引导和提醒下属。当然，作为女下属，在同上司沟通时，更需要技巧。尤其是上司出现明显失误时，绝不要当众纠正甚至顶撞上司，要采用上司能接受的方式，比如单独面谈、E-MAIL、MSN等。
B、曲线沟通折腾人？
晴晴，文员。
不久前，发生在我身上的一场风波，让我领教了“曲线沟通”的尴尬和无奈。
我们办公室都在一个楼层上，办公楼当初的设计有些不合理，房间太小，所以一般是两三个人一个办公室。我所在的办公室在阴面，一年到头几乎见不到阳光。我一直想要是能换个办公室多好。
时机终于来了。两周前，有一个同事辞职走了。正好她的办公室在阳面，也没人过去，我和副主任说一声就搬过去了。开始感觉真好啊，可以看见久违的阳光了，我很兴奋。可是刚刚收拾妥当，还没高兴几天呢。公司副总带着一个新同事来到办公室，一看到我搬到这个办公室了，便对我说：“你怎么搬到这边来了？”我就解释了两句，副总也没说什么。
我以为这事就这样过去了，也就没有多想。不料，两天后，我突然接到了副主任的电话：“晴晴，你还是搬回原来的办公室吧，副总让我告诉你的，那个办公室的位置给新同事。”我当时有些发蒙，倒不是自己不想搬，只是觉得当时领导完全可以直接告诉我。或许是副总不好意思开口直接让我搬回去，然后才告诉副主任的。
需要说明的是，副主任和副总都是女性。我觉得这种所谓“曲线沟通”让我很尴尬，也很郁闷，更是有点折腾人。我还是喜欢“直线沟通”，有啥说啥，直截了当多好。
职业顾问点评
充分领会上司意图是下属的一项基本技能，当上司喜欢委婉表达她的意见时，一定要注意听话外音，还要注意观察上司的表情和神态，这些都暗含着某种意义。当然，这种领会绝不是胡乱猜测，否则，误解了上司的意图同样会很被动。晴晴可以考虑和同事一起向上司反映，把实际情况客观地说出来，以委婉的语气提出想法，上司一般都会体谅下属的。
C、众OL说曲线沟通
这是女人的天生优势呀，有时候一个神态，一个表情都可以起到沟通的作用。有一次，因为一时疏忽，我把报表上一个数字弄错了，经理把我叫到他办公室，正要批评我呢。我马上表现出很无辜的样子，可怜兮兮，充满了悔恨的神情，头垂得很低，反正是想让他有种怜香惜玉的感觉。结果，他只是说了句“以后多注意”，没再批评我。——Lisa（会计）
我坚决反对所谓曲线沟通，现在职场压力那么大，节奏那么快，谁有时间听你拐弯抹角的“扯皮”。尤其是在商务谈判场合下，双方都希望直奔主题，言简意赅。别忘了，对生意人来说，时间就是金钱呀。——徐女士（采购经理）
不管是曲线沟通，还是直线沟通，本质上都是沟通，只是沟通的技巧和方式不同罢了，关键是要适当运用，要分情况看环境，不能一概而论。用好了能让你在职场上获得更好的人际关系，否则，使用不当，会影响你与上司和同事的关系。
必知！这些话题在职场中永远不能说
在职场上，就像武侠中形容的“江湖”一样，到处是明枪暗箭刀光剑影。为了拉近同事之间的距离，经常跟同事聊聊天是非常有必要的，但是职场如战场，同事也不能完全跟朋友划等号。特别是在一个办公室有竞争关系的同事。跟他们聊天的话题就更应该注意一些问题。
QQ语气，老板很烦心
现在的年轻人，上班即挂QQ，一个QQ面板上，几百个人，同学、同事、客户、游戏好友、老板都在其中。不知不觉的，跟谁说话都是QQ腔。某天老板在QQ上问小冰工作进度如何，她直接丢回一句：好啦，我会做啦！还附带一个吐舌表情。搞得老板心里半天不舒服，这话听起来漫不经心，既敷衍工作，又不尊重领导。
点评：说话的语气很重要，遇到注重“职场伦理”的老板，一有不对头的语气，就会让他对你产生十分恶劣的印象，而你还浑然不觉。这些话千万别说：“那不归我负责”：就算真的不是你的工作，听在老板耳朵里，也只像自扫门前雪，不愿承担责任，或缺乏团队精神，不愿多花力气，协助他人解决问题而已。“这不是我的错”：典型的诿过用语。如果情况严重。你说这句话会激怒老板。就算不是你的错，不妨说“在这件事情上，我确实有改进的空间，我认为可以如何如何”，用这样的句式将话题重点转移到寻求解决方法上，等问题解决了，再追究责任人，你也不会是冤大头啦。“我做不到……”：此话一出，老板严重怀疑自己的用人选择。你做不到，那用你干什么。你看宫廷剧里，所有的大臣都会说“臣遵旨。臣肝脑涂地必不辱使命”，所以，即使你不可能完成所有使命，也不能赤裸裸地说我不行。你可以寻找替代方案或者想办法改变老板的预期。“我没有要汇报的内容”：如果每次开会轮到你你都这样说，那么你会发现以后开会不会有人再问你的意见了。对老板而言，他永远需要建议、方案，沉默只能说明你工作不投入。
有些实话，忍死都不要说
美玲穿着新买的衣服走进办公室，文文上前搭讪：“今天穿新衣服哦！”美玲正要开心回应，却听见文文紧接着问：“又是在步行街淘的吧？”美玲灿烂的笑容立刻冻结在脸上。虽然美玲爱去步行街淘便宜衣服穿，但是她很介意别人当面这样说。本来一个增进同事感情的机会，文文却让自己被美玲列进了人际黑名单。
点评：有时候我们的本意并不坏。但是说者无心，听者有意，千万别说话得罪了人自己还不知道。
这些话千万别说“你最近在掉头发吗”：听起来很关心同事，但却戳到了别人的痛处。也许他正在苦心掩盖掉发的状况，却被你一语道破。凡是有关健康的问题，最好都不要问，也不要泄露。要是某天吃饭时你提到家中有人患了肝炎，第二天起，就不会有同事愿意和你一起午餐了。“好想换个工作”：王莹曾经跟同事提到，自己想辞掉工作，因为带孩子的压力实在太大了。结果她发现，48小时以内，一些平时需要她参加的会议，都不再通知她参加，甚至同事在谈到关键议题时，看到她在场就打住。排斥显而易见。如果你透露离职讯息，那么所有人就会当你已经离职。“35岁之前我要做到副总”：即使关系再铁的同事，也别把你的雄心壮志说出来，这不仅不能带来友谊，还会让你受到孤立。“这个月的工资税后有5000元，哈哈”：一旦你透露了自己的工资，大家就会来揣测你的身价被高估还是低估，一切流言就从这里开始。“老板星期天打电话叫我出来陪酒”：在同事面前炫耀自己和老板的特殊关系无疑自挖坟墓，这会激怒同事。“长假打算再到欧洲去玩一趟”：哪怕是坐豪华游轮出国玩，都不要在同事面前炫耀。同样，天天哭穷也惹人讨厌。招人嫉妒往往就会惹人算计。
第四章
专家支招：如何轻松跨越“职场代沟”
与人相处是我们每天都要做的事情，当然“代沟”也并存！比我们大的人嫌弃我们轻浮，比我们小的人说我们太老古板，到底要怎样才能消除代沟，两边讨好呢？
尤其是在职场的时候，如果和同事相处不好，许多事情都做不了，真是让人每天都要烦恼良久，先和我来看一看别人是怎样挨过来的吧。无论是初涉职场者还是跳槽到新工作单位的“老鸟”，往往会惊讶地发现，身边并非都是同龄人。与不同年龄段、不同文化背景、不同职业履历的人共事，便无法回避“职场代沟”的存在。那么，如何轻松跨越“职场代沟”呢？
铺平跑道个案一：余明跳槽到物流公司，发现自己处境不妙——上有一群人到中年的同事，下有一帮刚出校门的大学生同事。他努力想融入这个团队，可没多久就发现很难与他们沟通，余明干脆就谁也不搭理，这更让他孤立了。终于，难以忍受的隔阂使他向部门经理递上了辞职报告。
经理劝他试着与同事们多沟通，一个月后再决定是否递交辞职报告。经理说：“你感受到代沟的同时，同事们同样也在受代沟的困扰。代沟不是你一个人的事，而是整个团队的事，回避不是办法。”余明细想经理的话，觉得有道理，即使辞职到新的公司，也难保不会遇上代沟。
他开始站在同事的角度经常与他们聊天沟通，同事有困难他也很热心去帮助。很快，余明发现虽然大家生活方式和生活态度不同，但同事之间还是有很多聊得来的地方。一个月后，余明把那份辞职报告给撕了。代沟是困扰交流与沟通的难点，要克服代沟的阻碍，首先要选择对方能接受的交流和沟通方式。其次，要与人为善。微笑是不同年龄层都听得懂且乐意接受的语言。第三，不要太心急。“代沟”是由于几年甚至几十年的年龄差异所导致的，故一劳永逸地解决代沟问题是不太现实的。
化“敌”为友个案二：讲究职场资历是不少传统企业或多或少都存在的“潜规则”，于是，职场里少不了会有一些喜欢倚老卖老的“卖老族”。刚毕业的阿珍在一家销售公司做文员工作，可办公室里的同事都比她年长许多，还有两位同事是出了名的“卖老族”。那两位“卖老族”对阿珍的工作、生活都要以“过来人”的姿态处处干涉，事事指导，让阿珍无法施展才华。
阿珍静下心来好好分析了一番“卖老族”的心态，觉得很能理解“卖老族”的行为方式。对比自己更年轻的新人的到来，“卖老族”也许会感觉到威胁，本能地便会有敌意，指手画脚地“卖老”，其实也可视作他们面对新人所带来的“冲击”的无奈的自我保护。
摊上了与“卖老族”共事，消除与“卖老族”的代沟就至关重要，因为他们在工作上既能给新人最大的帮助，也能设置最大的障碍，是敌是友就取决于新人的态度。对“卖老族”阿珍选择了尊重、理解。对卖老族的指手画脚，阿珍每次都很有礼貌，作出洗耳恭听状，可该怎么做，她还是按照自己的做法去做。取得了成绩，她也不忘向“卖老族”的“指点”表示一下感谢。阿珍赢得了两位“卖老”同事的好感，他们都成了以帮助阿珍为快乐的好朋友。
理解和尊重“老前辈”是填平与“卖老族”之间代沟的上策。如果换一个角度来看待倚老卖老者，就会发现其倚老卖老的行为，多少都对“新人”有指导、借鉴作用，通过他们的“教诲”，可以尽快熟悉工作，融入到团队中去。当然，对“卖老族”也不可一味迁就或曲意讨好，要不然会让人觉得你始终是个没有主见、不能独当一面的“新手”。不过，反对“卖老族”一定要顾忌对方的面子，讲究方式方法，不要在公开场合反对，尽量避免正面的冲突，最好采用私下谈心的方式来表达不同看法。
心中无“沟”个案三：自打第一天上班起，小翔就特别注意消除与同事之间的代沟。对比他年长的同事，小翔把他们当作师长看待，从来都是言听计从。聊天把心里话都告诉他们，碰到同事向他倾诉，他也耐心地听着同事的倾诉。小翔很快就赢得了懂事、听话的评价。可这种“沟通”也带来了严重的负面影响。
小翔发现自己心理承受能力似乎到了极限，一碰到年长的同事，就感觉到压力，同事似乎都不把他放在眼里，更谈不上尊重了。而且，小翔的言谈举止变得缩手缩脚，他生怕一有闪失就让“代沟”越扯越大。这直接影响到他工作能力的发挥。
有一次，小翔有位视作“大哥”的同事想跳槽的事被传开，他认定是小翔传出去的，小翔怎么解释他都不信。从此，这位“大哥”与小翔形同陌路。不久，公司里就有小翔工作偷懒、迟到早退的谣传，小翔不知道该怎么去澄清，非常痛苦。无奈之下，小翔跳槽换了家单位。到新的单位后，小翔反思了前一次的教训，觉得上次折戟沉沙是因太在意“代沟”，让“代沟”变成了沉重的负担，过于谨小慎微，将自己定位在“沟底”了。
到新单位后，小翔注意与同事保持适当距离。他在公司和同事只谈工作，不谈生活。他觉察到，心中“无沟”，才能不经意地淡化“代沟”。小翔改变了策略，工作归工作，因“代沟”产生了分歧，他也要坚持就事论事，不再为表面上去弥合“代沟”而放弃自己的主张。小翔的工作能力很强，几个月后，他这个新人不但被同事接纳，还赢得了尊重。
很多时候，刻意去消除“代沟”反而会起到强化“代沟”的副作用。跨越职场“代沟”的“三级跳”，需要在放松的状态下才能跳得最远。心中无“沟”，抛开“小字辈”的自卑，调整心态，既尊重年长同事，又尽量保持自我个性，通过自然地磨合使“代沟”消弥于无形。要想心中无“沟”，就要勇于与有“代沟”的同事平等地交流、探讨，用自己的工作能力和业绩来使对方认可自己。
小心！频繁跳槽是职场自毁前程的行为
世界上本没有领导者，追随的人多了也便成了领导者；世界上本无追随者，因为心中有了梦想，才有了追随者。有些求职者因为工作不好找，就随便与愿意接收自己的用人单位签约，工作了几个月，结果却发现工作并不适合自己，于是就仓促跳槽。
跳槽分两种类型，一种是被迫跳槽，也就是被公司辞退；一种是主动跳槽，主动跳槽又包含两种情况，一种是积极的，因为现在公司提供不了更大的发展空间和薪酬而选择离职跳槽，另一种是消极的，因自己发现无法承担责任而自我放弃。
有些求职者因为工作不好找，就随便与愿意接收自己的用人单位签约，工作了几个月，结果却发现工作并不适合自己，于是就仓促跳槽。可是他们并没有发现自己究竟有什么优势，自己适合做什么，所以导致跳槽屡跳屡败。因此建议各位年轻的求职者，在找工作之前就要对自己作认真的思考，看自己是不是喜欢这份工作，有没有能力做好它，有没有韧劲将它坚持到底。
另外，因为与老板关系不好就跳槽是不明智的。要明白，人际关系相处的好坏，并不是判断跳槽与否最重要的衡量指标。这家公司本身是否可以给你带来发展空间，才是你最需要去考虑的。如果仅仅因为与上司关系不好就冲动地跳槽，即使跳了，也只是换汤不换药。
为什么跳槽太频繁不好呢？其一，人的一生中，掐头去尾，实际工作的时间只有30-40年。在这段时期内，谁都希望干成几件事。但是如果你在年富力强的时候频频跳槽，在哪里也扎不下根，那成就从何谈起呢？其二，频繁跳槽会使人滋长投机取巧，华而不实的心理。其三，频繁跳槽会引起聘用单位的反感，认为你是这山看着那山高，在哪里也干不长久。
跳槽是为了寻找一个更适合自己的岗位，所以在选择单位时一定要慎重、认真，对自己力不胜任，引不起兴趣的岗位即使待遇诱人最好也别去，一旦选中了就要认真干一段，干出成效来。
跳槽到一个新环境，我们需要付出更多。离开一个熟悉的环境，融入一个新环境是需要付出很多心血和时间的。有一句谚语说得好：“常挪的树长不大。”而“下一份工作会更好”在很多情况下只是美好的愿望而已。
从职业角度看，一个人一生中难免要调换几份工作，但做出转换前，必须考虑到这种转换是在整个人生规划的范围内作出的调整，而不是盲目的跳槽。可能新工作会使工资待遇有所提升，但若跳槽的出发点不是“为了个人能力和价值的提高”，而只是为了多一些金钱上的收入，那便是得不偿失了。当感到自己怀才不遇时，正确的态度是：立足于现实，调整好心态，将现有的工作做得更好，甚至最好。
时代在发展，社会在进步，今天我们拥有了相对自由的职场时代，作为职场中人应该珍惜这种自由，而不是浪费这种自由。不珍惜的结果必然是受到惩罚，使自己的职业之花过早地凋谢，职业青春期大大地缩短。
在这个职场相对自由的时代，最终能成大器的，一定是那些不浮躁、沉下心来做事情的人。作为职场中人，至少在一个优秀的组织当中要沉淀个四五年以上才有价值，才能学到一个优秀组织的精髓，不然浮光掠影，频繁跳槽，则什么也难学到，在未来社会的大厦中至多是砖瓦，而不可能是栋梁。
职场：变身赢家必备30句朴实箴言
无论是刚刚参加工作的社会新鲜人，还是渴望在事业中能更进一步的资深职场人士；无论是坐在办公室里的高级白领，还是怀才不遇辛勤奋斗在底层的劳动者，对于所有人来说，学会这些法则，都能对开辟未来的职业道路贡献一臂之力！
1、别只带着一种想法去开会。多准备点建议，主动提出来。
2、学习永无止境。不断学习能证明你对工作的投入程度。
3、发电子邮件之前仔细想一下，如果尚且存在疑问和不确定，就先不要发。
4、多参加一些专业团体，认识一些专业人士，他山之石可以攻玉，多从他们身上学习优点，记得经常和他们保持联系。
5、多多阅读新闻报纸，做个与时俱进的人，即使在公司或团队中工作也不能与社会脱节，而且了解时事能开阔你的眼界和心胸。
6、和他人共享你的交际网络，而不是藏着掖着，朋友永远是越交越多。良好的关系网对大家都有好处。如果你期望得到好处，那也要时刻准备着去帮助别人。
7、永远别害怕说出自己的想法。“有想法的人”比你认为的要少的多，许多人只习惯按部就班的干活，做一个平庸的上班族。如果你不想得过且过，就别怕勇敢发表自己的看法，不怕想不对，就怕不敢想。
8、集中提高交流技巧，尤其要注意主动聆听，交换意见，不要试图将所有焦点都集中在自己身上。
9、个人简历的重点应该放在你所取得的成绩上，而不是职位和职责。
10、碰了壁也不要灰心丧气，未来还有机会！
11、你的外表也是个人品牌的一部分，所以千万别不修边幅的翻来覆去总穿那几件衣服。
12、有个挑战机会来到眼前的话，千万别放过！通过这次机会你的经验值和能力都会大大提高。
13、弄清楚是什么阻碍了你事业前进的脚步，然后设定明确的职业目标将它们一一攻克下来！
14、在换新工作之前，看看自己有哪些专业上的不足，尽力自我完善。
15、弄清楚究竟哪些地方有职位空缺，尽量去见一些能够决定你能否得到工作的关键人物。据有效统计，百分之六十五的人都是通过熟人找到了理想工作。
16、大部分人在被问到“你擅长做什么”的时候都会答不出来，所以你得花点时间好好想想这个问题。
17、掌握一些面试时的肢体语言对你来说将受益匪浅。
18、见陌生人或客户之前，先对他做些调查工作，大致了解一下他的性格特点、行事风格或喜好等。
19、面试的时候把自己最好的一面表现出来，说话一定要非常确定并且专业，让考官知道你是有备而来。
20、在面试的时候，不要泛泛地回答问题，告诉他们一些非常具体的实例，这样才能让“买家”相信你就是他们需要的人。
21、尽量不要把所有的假期都攒到一起休，每隔一段时间就休息一下，为自己充充电。
22、找个有经验的人做你的坚强后盾，一旦遇到疑问或困难记得马上向他请教！
23、从日常聊天中获取有效信息，从同事或上司的话语间能得到自己工作表现的反馈，从而有利于自己的进一步改进。
24、在学到了新东西新技能后，要尽快学以致用，这样才能把学来的知识真正变成自己的有形资产。
25、寻找一些可以进行职业咨询的人，最好是在行业中你所崇拜的人，建立一个能够为你提供客观的意见反馈以及职业技能经验建议的人际网络。
26、制定一个职业规划，以便在接下来的五年到十年间向着理想的工作努力。
27、抓住领导团队项目的机会，提升自己的领导技能。
28、一旦决定开始做一件事，就要坚持做完。
29、增强主观能动性，别等着别人来告诉你该去学什么活着做什么。
30、做好冒险和犯错的准备，但不要出现第二次。
专家指导顺利度过职场“停电期”的方法
灵感一向丰富的你，有没有过江郎才尽、抓破头皮也无济于事的经历？做事一向积极主动的你有没有过突然间倦怠松懈甚至想抛掉工作的冲动？目标一直很明确的你有没有过对自己所有的雄心壮志和奋斗都感到厌倦和无意义的时候？
原来你遭遇了职场停电期。每个人都可能会遭遇这样一个黑暗的时期，它伴随着人们生理状态的高潮、低潮，每过一段时间，几年或者几个月就有规律地发作起来。不过你不用太紧张，这里有几招，可以帮你以最快速度让职场“电灯”再度明亮起来。
停电症状1：焦虑症
表现：千头万绪梳理不清，无所适从夜不能寐。
把脉：造成焦虑症最大的原因是压力。每个人的能力都是有限的，如果给自己的压力太大、要求过高，就会产生负面效应。压力有的时候来自外界，可能领导安排的任务过重，也可能是内因，自己给自己安排很多的事情，每一件事情又都想做到最好，结果超出了自己的承受限度，工作成为一切生活的中心，把自己弄成了神经衰弱。
解惑：减压的方法很多，如果是能力问题可以去充充电；如果是心理问题，不妨找心理咨询师谈谈心，他们会给你最恰当的建议。
停电症状2：失“意”症
表现：抓破脑袋无济于事，江郎才尽仍无创意。
把脉一：造成灵感丧失的原因很多，最有可能是因为“输出”超支。创意和灵感是个人思维精粹的输出，但输出得多了，你用来“输入”的时间可能就会变少了。长时间地出多入少，自然大脑会闹饥荒，思维变得狭窄了。
解惑：上个培训班，办个借书证，给自己树立信心，给自己的脑袋安排“大餐”。
把脉二：造成灵感缺失，还有可能是因为违反创新规律，总是沿用一种熟悉的思维方式或思维定势，习惯性地跟着前人或者旁人的脚步走，从而会造成自身创造力的下降。
解惑：有意识地接触新鲜事物，打破思维惯性。
把脉三：有时候你可能就是太累、太紧张、给自己弦上得太紧了，也许是工作上的原因，也可能是生活上的原因。这时候，索性走出办公室，做自己最喜欢做的事，让心情轻松下来。等过一段时间再回来，你或许会惊奇地发现：灵感又源源不断了。
解惑：旅游度假、休息调养，给自己放个大假。
停电症状3：懈怠症
表现：工作热情一落千丈，奋斗信念摇摇欲坠。
把脉一：长期缺乏动力。每个人都有一套激励自己的办法，以此来增加个人成就感，作为继续努力的推动力。有些人是通过工作中的业绩表现，有些人是通过所获得的薪金报酬，有些人可能是需要领导的表扬赞许。如果类似的动力长期缺失，后果便是工作热情不再，甚至动摇奋斗的信念。
解惑：自己肯定自己，找到新的激励点。能够使自己产生成就感的因素很多，不妨换一个角度思考。如果实在找不到，可以考虑换一个能给你带来成就感的工作。
把脉二：坏习惯可能导致工作懈怠。比如行动拖沓、深夜泡吧、网上聊天等等，没有效率和消磨时间的负面习惯会直接影响你的意志和工作状态。
解惑：赶紧改掉坏习惯，戒除已经形成的惰性，恢复快速高效、积极向上的习惯。
把脉三：旧的奋斗目标已经达到，比如人在年轻时所树立的薪水标准、房及车的概念。现在一切变成了现实，反而失去了目标和斗志。这时候，需要明确工作不仅仅是谋生手段，它应该帮助我们不断达到新的人生高度，目标需要不断提升，这样才能获得持续高昂的斗志。
解惑：重新确立新的更高的奋斗目标。
职场女性有优势但须遵守6大行为法则
在21世纪，一直都说男女要平等，女人要独立，事实上女性和男性比较而言，女性在职场有先天的性格优势，当然劣势也存在。利用好优势，劣势自然也就少了，作为一个渴望成功的职业女性，看了很多前辈的经验之谈，总结起来，自认为有以下六大法则应当遵守，值得深思。
法则之1：健康自信
中国人说：身体是革命的本钱。的确，同样面对高强度的工作，需要女人同男人一样具有健康的体魄。即便你不是体力工作者，你也应该经常健身，注意饮食，少一些熬夜、酗酒等不良习惯，以保证自己身心的健康，才有充足的精力和体力在职场上拼杀。“人们都喜欢喜爱自己的人”，的确，自信是为人的根本，一个不自信的女人永远都不可能在职场有任何建树。要注意自己的外在形象，要培养自己的主见，要敢于表达自己，只有自信的人才容易让别人信服，容易走向成功。
法则之2：大方得体
女人在职场，美丽者是奇葩，是锦上添花，当大多数的我们不具备美貌时，我认为大方的气度和得体的举止非常重要。
大方的女人在职场，无论走在哪里，遇到什么人，什么事，都能处变不惊，安然对待，而不是做小鸟受惊状，或者喋喋不休，或者花容失色；大方的女人，心境开阔，懂得宽容，乐于理解。
得体的女人在职场，不会刻意去抹杀自己的女性特质，非要装得跟男人一样强势硬朗；得体的女人知道区分什么是赞美，什么是诱惑，什么时候该假以辞色，什么时候该严辞拒绝。
西班牙有一句古谚语：“不要在你要喝的水里洗脚”，身在职场的女人，要学会与上司、同事、客户、供应商等等保持合适的距离，把握合适的情感尺度。
法则之3：专业专注
专业是一个人对于他所从事的行业、产品的熟悉程度，专注则是他对于这份工作的投入度。女人在职场，容易浮于表面，大多数的女人缺乏理性思维，对于产品的细节、性能、数据化的指标了解得不是很清楚。从事一个行业必须沉下心来，认真学习专业知识，不断提高专业素养，才能在客户心目中树立专业权威的形象，从而为工作铺平道路。
女人在职场，相对而言，更容易心有旁羁，容易心猿意马。要坚持顶住压力，克服沉闷，持之以恒做好自己职业的规划并完善其中的细节；坚持在一个行业纵深发展，而不是轻易跳槽。职业的基础是不断叠加上来的，成为资深人士是成功的前提。
法则之4：善于平衡
人生的艺术，也可以说是平衡的艺术。职场中的女性，不仅要学会平衡诸多社会关系，还要学会平衡职业与家庭，和谐的家庭永远都是职业女性坚强的后盾。
社会赋予女性的使命是非常复杂的，一个职业女性，同样必须是一个好妻子，好母亲，才有可能体会到成功的喜悦和生活的幸福。每个人的时间和精力都有限，我们要学会平衡，学会利用团队的力量来做事，而不是处处靠自己。假设家庭也是一个团队吧，父母、丈夫、孩子、保姆，让他们有序地相互合作着，分担你应当分担的一些责任。营造出一个融洽的家庭氛围，你身在职场才可以满怀斗志，而没有后顾之忧。
法则之5：富有激情
女性天生是善于沟通，富有亲和力的，但通常缺乏感染力和号召力。
首先，学会做一个快乐的人，学会微笑着去面对工作，热爱自己的工作；然后，让自己激情四射，在团队中成为闪光点；最后，学会去争取项目，争取资源，再率领和鼓舞团队突破目标，勇创佳绩。
职场上的成绩是要有多方面条件为基础的，光做茉莉花飘着暗香是不够的，女人也要学会自己跳出来，吆喝自己，让别人关注自己。实质上来说，我们每个人都是一个大销售员，或者向顾客销售你的产品，或者向别人推销你的主意，或者向同事销售你的项目，销售的成功与否有时就决定于你的激情是否饱满，你是否有足够的说服力。
法则之6：诚信客观
诚信，即诚实守信。现代企业都在讲求诚信，女人身在职场，做人也要要讲求诚信。只有内心诚实，做事才能讲信用。言必信，行必果，在为人处世中我们将诚信视为根本原则，才能得到老板的信赖，客户的支持，并收获很多良朋益友。
女人相对比较感性，容易主观。在职场，男人往往可以做到对事不对人，女人却常常将别人对事情的评价联想为对自己的指责，并因此情绪化，从而影响到事物朝积极的方向发展。无论如何，要经常提醒自己：客观，一定要客观的去判断和对待工作，才可能正确。
我一直觉得很庆幸，我们生在一个充满了梦想和挑战时代，这个时代给予女人与男人一样的平台，你可以充分展示自我的才华。我一直相信勤于思想、勤于耕耘的女人一定可以像男人一样成就事业。
让你轻松遨游职场的九种独特方法
一、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？
上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？”不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。
二、应答上司交代的工作：我立即去办。
冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。
三、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况……
一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出气筒。
正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。
四、体现团队精神：XX的主意真不错！
小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。
五、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！
有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：这个策划没有你真不行啊！同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。当然，事后要记得感谢人家。
六、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好……
犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人的注意力，淡化你的过失。
七、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出先后顺序。
首先，强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指示，将这项工作与其它工作一起排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，有些事就可交给其他人或延期处理。
八、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。
面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。
九、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法……
当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司青睐的好机会，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
求职者常犯的4种错误
1.追逐热门工作：你所能得到的薪资待遇水准与工作热门的程度并没有直接的相关。现今正当红的产业也许薪资优渥，但是，这只是个平均数字，当中个别的差异仍是非常的大。而且，竞争的人增加，成功的机会相对减少。不如找自己真正有兴趣的领域，建立独特的专业。
2.对于基层工作不屑一顾：有时候不是找不到工作，而是找不到自己想要的工作。像是对于薪水低、单调乏味的工作，你可能毫不考虑就直接回绝。但是，如果没有经过这基层工作的训练，就无法累积自己的工作技能与经验，对于日后的求职也会造成不好的影响。
3.粗心大意：可能是无心之过或是一时大意，履历表中出现错字或是漏字，这样就会让对方对你的印象大打折扣。寄出履历表之前要再三检查，也可以请其它人帮忙校对。
4.没有持续追踪：履历表寄出之后，不应被动等着对方的回音，可以主动联络，确认对方是否收到你的履历资料。或是在面试完之后，主动回电谢谢对方给你机会，同时表达自己希望争取这份工作的意愿。最重要的是在确实接到回绝之前，应该主动保持联系与沟通。
如何顺利突出重围：职场面试的“六宗罪”
初入职场，面试是第一关，也是起决定性作用的一关。眼下正值毕业大军浩浩荡荡从校园走向社会之季，若想顺利“过五关斩六将”突出重围，求职者可要提醒自己以下“六宗罪”不可犯。
■缺乏自信罪：最明显的就是问“你们要几个？”对用人单位来讲，招一个是招，招十个也是招。问题不在于招几个，而是你有没有这百分之一或十分之一的实力和竞争力。“你们要不要女的？”这样询问的女性，明显是一种缺乏自信的表现。
■急问待遇罪：“你们的待遇怎么样？”“你们管吃住吗？”有些应聘者一见面就急着问这些，不但让对方反感，而且会让对方产生“工作还没干就先提条件”这样的想法。谈论报酬待遇一定要看准时机。
■不合逻辑罪：比如面试官问：“你有什么优缺点？”应聘者答：“我可以胜任一切工作。”这不但在逻辑上说不通，也不符合实际。
■报有熟人罪：面试中为套近乎，急于称“我认识你们单位的某某”等。这种话面试官听了会反感。如果你说的那个人是他上司，那面试官会觉得你在以势压人；如果面试官与你说的那个人关系不怎么样，甚至有矛盾，那么你这样很可能就是在自掘坟墓。
■超出范围罪：例如面试快要结束时，面试官问：“请问你有什么问题要问我吗？”应聘者答道：“请问你们公司规模多大？中外方的比例各是多少？未来5年的发展规划如何？”此类问题。这是求职者没有把自己的位置摆正，提出的问题已大大超出了自己应当提问的范围，面试官可能会想：这是来求职的，还是来调查情况的？
■反问不当罪：比如面试官问：“你的期望工资是多少？”应聘者反问：“你们打算出多少？”这种反问就很不礼貌，好像在谈判，容易引起面试官的不快。
辞职前后七种心理处方法
为了帮助你更好地控制自己的情绪，并不对其他同事的情绪造成负面影响，我们开列了几个“处方”，也许会“药到病除”！
症状一：生气
你的老板是个愚材，所以你最终向他说了句“白白”，然后就像电影里的情节一样，摔门而出。
愤怒，让你失去了理智。
处方：请切记，你这样的走，留给人家的印象永远是负面的。你的老板握有你职业升迁的钥匙。在发脾气之前，多想想。
症状二：狂喜
你的新工作将给你带来250万美元的期权。当你递交了辞呈后，就被怂恿着开一个盛大的庆祝舞会。你被狂喜浸泡着，轻飘飘地浮在半空中。
处方：将你的过度兴奋加封盖子，以免满溢出来，而“乐极生悲”。记住，世界上没有完美无缺的事情，也没有白掉的“馅饼”：甚至一个“梦幻”工作也会带着问题来。
症状三：忧愁
你知道你应该感到高兴，因为你辞职是为了一个更好的机会。但是你发现，自己还在十分怀念前任公司的工作氛围。
处方：你只需记得自己辞职的理由。在离开之前，你已经考虑成熟了，你会熬过这一关的。
症状四：内疚
当你移交了你自认为做得不够杰出的工作时，你恨不得能让时光倒流。你想承担更多的工作，但已经是曲终人散的时候了，你被内疚感折磨着。
处方：在你离开的最后期限，你不能完成所有的工作，你肯定会有犯罪感。完成力所能及的工作，把剩余的移交，然后走人。
症状五：患得患失
你已经上交了辞呈，但你总在患得患失。你总是试图拿起电话，想问问是否能收回辞呈。
处方：这种变换工作前的“神经过敏症”太自然不过了。提醒自己为什么会选择一份新的工作，当你想清楚之后，你就回到了原来的你。
症状六：妒忌
当你找到一份新工作的消息散播出去后，你办公室里最亲密的朋友开始给你“冷肩膀”。
处方：你的亲密同事可能会感到你抛弃了他们。约他们一起午餐，让他们了解你们的友谊将延续到工作之外。
症状七：无聊
在沮丧和茫然若失中，你度日如年的渡过你的最后两星期。
处方：你想要给人留下这样的印象吗？“哦，就是那个让整个办公室士气低落的人哪！”你已决定离开，何不在最后的日子里乐观而更加努力地工作？
第五章
怎样写简历才能把你的才能秀出来
制作简历，最重要的是第一时间吸引招聘官的“眼球”。
制作简历是大学生走向职场的第一步，也是职场必修的一门课。虽然有众多的老师和书籍教大学生如何写简历，但记者发现，许多大学生其实并不知道什么样的简历才是适合自己的，怎样写简历才能把自己“秀”出来。为此，记者采访和整理了四个关于简历的故事，解答其中的疑问，希望能给应届大学毕业生提供一些指引。
疑惑一：精美封面，需要吗？
简历需要封面吗？毕业于广州某大学的小徐，至今也没弄明白这个问题的确切答案。当初，他做的第一份简历也和其他同学一样，下载学校的logo，制作了一个简历封面，彩色打印后很是精美。但在应聘过程中，小徐发现简历封面并没有多大的效果，有时，反而是一个累赘。后来，他干脆放弃封面。
点评：给简历设置封面，越来越不被HR认可。这种在求职者看来“用心良苦”的制作，在HR看来却是多余的，既浪费了HR的时间，又浪费了纸张。但事情并不是绝对的，如果你是学设计的，一个设计精良的封面往往又成了你简历的“撒手锏”。
疑惑二：“一页简历”，够了吗？
小亮毕业于新闻学院，他求职的目标是新闻媒体。与别人不同的是，他的简历永远不是一页，而是一本。除了个人的基本情况、实践经历、获得荣誉等常规项目之外，他还会附上自己在报社实习期间发表的作品。由于作品有一百多篇，所以他的简历最厚时就像一本书。小亮认为，厚的简历才能反映出自己的成果和做事的态度。
点评：一位HR的意见可能颇有代表性：他们都喜欢简练的“One page”（1页）简历，这也是大多数知名企业的招聘官的普遍看法。但对于某些注重实际经验和表达创意的行业，也可以多附点自己的作品。
疑惑三：薪水，该说多少？
今年9月的某一天，记者在南方人才市场看到了这样一幕：一位武汉某建筑学院的本科生正在应聘肇庆的一家小型房地产公司。“你来我们公司期望的薪水是多少？”“四千！”“你知道吗，我们公司的中层人员才是这个数，刚进的大学生不超过1700元……”最后，HR以“欢迎你下次再来应聘”送走了那位大学生。
点评：薪水对于大学生求职者来说，是一个两难的问题。如果回答过高，HR可能会认为你要求过高；如果回答过低，HR也可能会认为你太“微不足道”，无法胜任工作。聪明的做法是事先了解这个行业的薪酬水平情况。
疑惑四：一份简历包打天下？
小赖是一位药学研究生，他的职业目标首选高职教师，其次是高校辅导员，最后是医药公司研发人员。为此，她设计了三份简历，应聘高职院校教师的简历突出自己的科研成果，应聘高校辅导员的简历就突出自己的学生工作经历，应聘医药公司研发人员的简历就突出自己的实验操作。三份简历投往不同的岗位，她认为，这样才有的放矢。
点评：人力资源专家指出，千万不要用同一份简历去投递所有的职位，要讲究针对性，针对每一个公司和职位制作不同的简历。在简历中重点列举与所申请公司及职位相关的信息，弱化对方并不重视的内容，这样才容易脱颖而出。
白领女性职场十招鲜
由于男女平等观念的深入人心，公司中女性员工日渐增多，除了与男性员工面临同样的工作压力外，还会面临更多属于自己性别的问题。所以在日常工作中应有一定的技巧，才能取得他人的信任。
重塑自信。自卑是工作最大的敌人，所以你要做的第一件事是寻回自信。拿出当年你在大学里参加辩论赛时的玉树临风，参加卡拉OK比赛时的风姿绰约，还有参加百米跑比赛时的飒爽英姿，告诉自己：我永远是最棒的！
改变形象。改变心情不妨从改变形象开始，是否记得奥斯卡金像奖得奖片《前妻俱乐部》中的主人公，当她们为自己讨回公道时，改变形象成了至关重要的一点。可见形象对人的重要性。
运用智慧。工作时难免会遭到困难与挫折，这时，如果你半途而废，或置之不理，将会使公司对你的看法大打折扣，因此，随时运用你的智慧，或许只要一点创意或灵感便能解决困难，使得工作顺利完成。
整洁获青睐。有人说可以从办公桌的物品上的摆置，看出一个人的办事效率及态度，凡是桌上物品任意堆置，显出杂乱无章的样子，相信这个人的工作效率一定不高，工作态度也极为随便。相反，桌子上收拾得井井有条，显出干净清爽的样子，想必是个态度谨慎、讲效率的人，事实也的确如此。
人人皆为我师，不耻下问。期待每天可以向可能见面的人取经，即使是司机或下属，对周围的人保持高度兴趣，制造对双方互动有益的话题。
让自己的专业为他人所用。天生我才必有用，相信自己有许多专长。每天想自己会什么？什么因素妨碍自己专业的进步？
适时买礼物奖励自己。完成一件高难度工作时，买束花或植物放在自己的桌上，接受新工作时采购自己喜欢的文具或道具，提升自己的工作士气。
勇于面对问题，解决问题。将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出。有办法解决的问题全力以赴去解决，无法解决的问题先寻求公司支持，精诚所致，金石为开，凡事尽力而为必能得到对方的谅解与支持。
扩大自己的工作舞台。有空时到自己不熟悉的部门看看，了解其他部门的工作性质。多接触其他部门的同事，扩大自己的人际关系。
施展你的人格魅力。在大多数人眼里，人格魅力是最不可捉摸的神秘因子，是一种神秘得近乎神奇的事业推进剂。它是一种迷人的气质和个性魅力，能让别人支持并热情洋溢地发扬光大你的远景，人格魅力能让你成为领导者。
学会调节。大多数女员工的头脑中都充斥着至少半打要做的事情，你的身心不堪重负时，悲伤、焦虑、恐惧，甚至犯罪感便会随之而来。调节就是把你从嘈杂的思维中解放出来，帮助你消除那些忧虑。找一个安静的角落，摆一个舒服的坐姿或卧姿，把思想集中于你的呼吸。一旦私心杂念闯进来，尽量让它们漂走，重新回到呼吸上来。调节的时间有多长，或者是否能成功地摒弃杂念都无关紧要，重要的是你每天坚持做几分钟。
业务外出要警觉。作为公司的一位女职员，免不了要因业务外出，在外出搭乘交通工具，或中途停留某些场所时，应提高警惕。留意自己的举止。即使是在上班以外的时间与朋友会面，也应避免谈及公司的事情；不要将与公司相关的文件遗忘在外出地点；当对方询问有关公司的事情时，应该采取避重就轻的回答方式；外出时不可为了消磨多余的时间而随意出入娱乐场所。
真诚动人的情感。情感是联系上下级关系的一个重要纽带，是非权力因素影响。作为部门主管要想获得不错的影响力，就必须做到自己摆正位置，以诚待人，以情动人，以诚感人，加强与员工之间的交流沟通；对待不同的意见者，不能采取高压政策，而要善于听取部下的意见，广纳群言，以调动他们的主观能动性和工作积极性，同时还要关心员工的生活冷暖。
过硬的实绩。工作实绩是衡量一个人的素质高低的砝码。突出的工作成绩最有说服力，最能让人信赖和敬佩。要想做出一番令人羡慕的业绩，就要善于决断，勇于负责，善于创新，勇于开拓；善于研究市场，勇于把握市场；惟有如此，企业的航船才能在市场经济的大海中，或“以不变应万变”顶住风浪，或以“见风使舵”乘风破浪，越过激流，避开商战“陷阱”，使企业立于不败之地。当你力挽狂澜以骄人的业绩振兴企业时，你的影响力顺理成章地达到了“振臂一呼，应者云集”的地步。
让人信任你。在办公室幽默活泼，善解人意，豁达开朗，男性公民充分感受到与你共事的幸运和兴奋，各种回报将随之而来——邀
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