作者:三虎
出版社:人民邮电出版社
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淘宝 天猫 微店赚钱从入门到精通——开店、装修、推广、管理、安全一本就够试读:
前言
◎ 为何要写这本书
淘宝开店已经进入了成熟期,微店热潮又汹涌来袭。电商的世界总是充满了吸引力,让无数人前赴后继加入到开店大军中。不少人捞到了第一桶金,骤然富裕;也有不少人虽未一夜暴富,但网店经营得法,收入也直奔小康;还有不少人却亏本失败,只能黯然退出。
同是网上开店,为什么有人亏有人赚?其实原因很简单,无非是“科学经营”4个字。这4个字看似简单,其实包含的内容非常多,如货源、客源、开店、交易、日常管理、客服、物流、营销推广、财务管理、安全防护等。任何一个环节的失误,都可能导致开店失败,这并不是危言耸听。
为了帮助广大准店主、店主们网上开店取得成功,我们策划并编写了本书,帮助读者全面系统地掌握经营淘宝店、天猫店与微店的必备知识、经营技巧及策略,既为新手店主们提供实用、专业的开店指导,让他们能够快速上手,快速赚钱,又能为经营不善的老店主们提供思路,帮助他们分析自身优缺点,转变经营方式,扭亏为盈。
◎本书特色
本书作为淘宝、天猫与微店开店的入门用书,有以下特点。
1.分篇合理,讲解细致
本书对开设网店的全过程,按照开店、管理、运营的步骤进行了合理的内容安排和细致的讲解,手把手教读者从开店准备到运营网店。对令众多网店卖家头疼的推广、售后、物流及货源等问题,都从各个角度加以分析和解决,真正做到一册在手开店不愁。
2.图解操作,易读易学
本书涉及操作的部分皆以详细、直观的图解方式进行讲解,使读者可按图操作,轻松上手,不用为阅读大篇枯燥文字而头痛。只需根据这些操作步骤,任何人都可以开设并经营好自己的网店。
3.技巧解答,贴心提点
为了更好地指导读者开店,本书还对重点内容作了进一步的解析,并将解析后的内容标记为“高手支招”及“专家提点”,这样不仅能加深读者对重点内容的理解和把握,还能开阔读者的思路,帮助读者建立多角度思维。
4.内容实用,贴近一线
本书借鉴了多位淘宝店主和微店店主在开店实践中总结的经验和技巧,内容非常实用且接地气,更符合新手店主的阅读要求。
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本书配套提供全套网店开张与经营的多媒体视频教学资源,资源中不仅有与书内容同步的电脑操作视频演示,还有《淘宝美工必备技能》等视频教程,读者可以采用图书和视频结合的方式,在短时间内快速地学会网上开店赚钱的方法与经营技巧。本书配套资源文件均可在线下载,扫描“职场研究社”二维码,关注微信公众号即可获得资源下载方式。
◎致谢
感谢淘宝平台和微信平台为我们提供的创业平台;感谢多位淘宝店主和微店店主给予宝贵的意见和大力支持。
由于编者水平有限,书中错误之处在所难免,敬请广大读者批评指正。我们的联系邮箱是maxueling@ptpress.com.cn。编者第1部分分开店准备古语云:兵马未动粮草先行。这说明了做好准备工作的重要性。对于开网店这样的系统性工程来说,更是要充分做好准备工作,才能有条不紊地进行。新手开店,需要了解常见的各个开店平台、各种店铺的区别,以及货源的选择,并掌握撰写商品描述与定价的方法。做好这些准备工作后,才能开启开店流程。开店很轻松,赚钱很简单!第1章淘宝店VS微店,二选一还是全都要本章导言
网上购物发展了十来年,淘宝店已经广为人知,不少人都因在淘宝网开店而挖到了自己人生的第一桶金。随着智能手机的大规模普及,淘宝也推出了手机版网店,以抓住手机用户;随后微店出现了,这种基于手机社交功能的网上商店,让网上销售商品变得更加依赖于人际关系,使店主在淘宝店之外又开辟了一条崭新的挖金渠道。那么,对于一个开店新手来讲,开淘宝店还是微店好像难以抉择。其实并不难,甚至可以二者兼得。学习要点
了解淘宝店与微店
选择适合自己的经营方式
选择适合自己的销售模式
了解开店流程1.1 走近淘宝店与微店
很多人都有在网上开店赚钱的想法,动机多种多样,有的是想创业,有的是想赚些外快,有的则是为了能在家照顾家庭的同时赚钱……不管怎样,大家都有一个共同的目的,那就是通过网上开店,让自己的生活水平得到提高。
有了赚钱的想法,当然要立即行动。行动不是盲目的马上就去开店,而是要先去了解网上开店相关知识,然后结合自己的具体情况来选择开店方式,如此才不会因为仓促入行而遭受不必要的损失。1.1.1 网上开店:足不出户卖商品
网上开店是在互联网大规模普及后诞生的销售方式,具体来说就是经营者在互联网上注册一个虚拟网上商店并出售商品,顾客在网上浏览并进行购买。
具体的做法是:经营者将待售商品的信息以图片和文字(有时也有音频与视频)的形式发布到网页上,对商品感兴趣的顾客在网上浏览商品信息后,通过网上支付方式向经营者付款。经营者通过邮寄、快递等方式将商品实物发送给购买者。图1-1所示为某店主在淘宝网开设的网店主页。
在网上开的店铺统称为“网上商店”或“网店”。由于网店进货、发货均可由快递上门服务,而售货、宣传也不需要出门,因此很多人选择在家里经营网店,并戏称自己“足不出户”。虽说很多人进货还是要出门到批发市场去,但从网上进货送到家门口,从而真正足不出户的人也不少。因此,比起传统的实体店铺来,网上商店少了很多麻烦,也少了很多成本,这就是它红火的原因之一。图1-11.1.2 网上开店与开实体店哪个好
网上开店是一种全新的销售方式,它与传统的实体店铺销售方式有很大的不同。网上开店有许多实体店铺无可比拟的优势,如成本更小、宣传更方便等。两种开店方式的异同具体表现在以下几个方面。1.开店成本的区别
一项针对中国中小企业的调查显示,个人开设实体店或公司的平均启动费用至少5万元,而网上开店建店的启动费用则很小,只需有电脑、网络与一个固定场所(如家中),再加上进货资金即可开店。
除开启动费用不算,日常运营成本的区别也是很大的。这里提到的成本不仅是指购货、租店、雇人等硬性成本,还包括办理营业执照,与工商、卫生、文化等部门打交道的隐性成本。具体区别可以参考表1-1。表1-1
在新开的网上店铺中,很多费用都比实体店铺少,如店面费用、员工工资或库存费等;而有些费用是可以立即投入,也是可以暂缓投入的,如装修费和广告费。总的来说,网上店铺的初期投入要比实体店铺少很多,对于没有多少经验、资金也不充裕的新人来说,这是一条不错的创业之路,即使亏损,也不会伤筋动骨。2.客流量上升空间大小
一个实体店面对的客流量始终是有限的,因为从店门路过的行人数量每天大致是固定的,虽然根据季节不同,有一定上下浮动,但不会相差太大,即使店主花费再多的钱打广告,其客流量也不会增长太多;而网上开店面向的是整个互联网,只要广告打得好,客流量可以飞速上涨,而且再多的顾客也不会让店面感到拥挤,这是实体店做不到的。
一位资深网店老板说:“我的网店,光礼品和珠宝首饰门类每天的总访问量就达50万人次,相当于3个中等繁华路段小商品市场的规模,在参加直通车、淘宝客等活动时,峰值访问量可以上两百万人次。”由此可见,网店的访问量上限是无限的,只要营销做得好,访问量可以达到实体店难以企及的程度。3.能否提供个性化需求
随着人们消费水平的提高和网络技术的广泛应用,人们的生活方式发生了深刻的变化,越来越追求需求的个性化。
实体店由于经营成本较高,有些个性化服务是无法向消费者提供的,例如“艺术签名定制”服务,如果专门开设一个实体店来经营,一定是亏本的,而开设一个网店来做,则完全没有亏本之虞。还有很多类似的个性化服务也是这样,只能依赖于网店而生存。4.经营方式是否灵活
网上店铺不受店面空间的限制,不受店面地盘的限制,不受地域的限制,经营者可以全职经营,也可以兼职经营,店铺不需要专人时刻看守,营业时间也比较灵活。只要能及时对浏览者的咨询给予回复,就不影响经营。
由于网店的存货一般较少,因此可以随时转换经营其他商品,进退自如,不会因为积压大量货品而无法抽身。
网上店铺与实体店在营业时间、营业地点和店铺面积方面的具体比较可以参考表1-2。表1-25.资金流转速度快
由于实体店铺要积存大量的现货,因此资金积压较大,流转速度较慢;而网店则可以现卖现进货,资金积压较小,流转速度较快;甚至可以做“短平快”的代销店,发货、结算都很快,很多是日结日清,店主不仅没有积压资金的忧虑,而且也几乎不用担心卖了商品收不到佣金。1.1.3 网上开店的两种形式:淘宝店与微店
网上开店有两种典型的方式:一种是在淘宝平台上开店,这是热了十多年的开店模式;另一种是基于近年来普及的智能手机、平板电脑等移动设备的微店模式,这种模式也成了热点。那么,这两种开店模式各自有什么特点呢?1.用户基数较大的淘宝店
淘宝网从2000年兴起,一直在台式电脑、笔记本电脑等大屏幕(其屏幕相对手机和平板电脑而言是大屏幕)设备上占据主要领导地位,如图1-2所示。虽然后面又有类似的拍拍网、易趣eBay网、京东网、当当网等平台兴起,但在用户访问量上无法与淘宝比肩。这类平台上的店铺特点如下。
由于这类网店主要的浏览设备是台式电脑与笔记本,而这类设备屏幕较大,因此在产品介绍页面中可以放置较多的信息,店主要尽量详细地介绍产品,图片也要采用高精度的,这样即使在大屏幕高分辨的显示器中仍然能比较清晰地展示产品细节。
淘宝店的营销推广主要面向陌生人群,店主可在各种网络平台(如论坛、QQ、博客等)上进行营销活动,将用户吸引到自己的店铺或者商品页面,并促进他们购买。图1-2
在淘宝网这类平台发展之初,智能手机尚不普及,访问工具均为台式电脑,后来智能手机普及后,淘宝也发展出了便于手机浏览的简化页面,也就是手机版淘宝店,如图1-3所示。不过,页面虽然简化了,但营销推广方式并没有发生实质性的变化。2.基于人际关系进行营销的微店
在智能手机普及开来后,上网变得更加方便了。以前人们只能在家中、网吧或办公室等固定地点上网,现在只要拿着智能手机,就可以在大街上、公交车里上网。由于手机上网如此方便,反过来影响了网店的发展。图1-3
很多人意识到,专门为手机用户量身打造一种新的网店,将会获得更多的手机用户。于是陆续出现了在手机上开店的平台,在这些平台上开设的店通常叫作“微店”。微店可以在专门的APP(手机软件)上进行浏览与购买,如微信、口袋购物等,如图1-4所示。微店店主主要利用手机进行推广销售,门槛低,管理更方便。图1-4专家提点 什么是APP
APP是英文application的缩写,通常专指手机上的应用软件,或称手机客户端。如手机QQ、微信就是APP。目前主流的手机的操作系统有苹果、安卓和Windows,而它们之间的APP格式是不通用的,如安卓版的微信,就无法装到Windows手机上。因此,即使是同一个APP,也可能会存在数个版本,用于不同的操作系统。
手机上网与台式电脑、笔记本电脑上网有较大的区别,微店自然也与淘宝店有一定区别,主要体现在以下几个方面。
手机的屏幕尺寸较小,因此微店的商品页面也必须简化,以适应手机屏幕尺寸。文字不能太小,避免用户看不清;图片尺寸也不宜太大或太小,否则也会让用户无法看清。一个商品的介绍页面不能过多,否则用户容易会因不耐烦而流失。
微店充分利用了手机的社交功能与地理位置功能,营销手段倾向于人际关系,比如朋友圈营销、公众号营销、“附近的人”营销等。这是与淘宝网店迥异的营销方式,它进一步开拓了网店的营销渠道,让网店的营销变得更加具有技术性。
手机用户的浏览时间与电脑用户不同。人们多是在上下班途中、吃饭时或临睡前浏览手机,因此微店的商品营销推广要抓住这些时段,才能取得较好的效果;而电脑网店则应在上班前、晚餐后等时间进行营销推广。1.1.4 哪些人适合在淘宝开店
一般来说,只要有时间、有决心,就可以开设自己的网店,做分销、代销甚至连本钱都不需要,由此可见开设网店的门槛是很低的。但很多人决定开网店后,面对淘宝店和微店两种选择,却不知道该选哪一个。淘宝店和微店的确有不少差别,在选择时要注意自身条件与所处环境。那么哪些人适合在淘宝开店呢?
每天在电脑前工作的人,可以考虑在淘宝开店,如企业白领、机构研究人员、平面设计师、网络管理员等,因为他们的本职工作就在电脑前,在不影响本职工作的前提下,分心处理一下网店的事务是很方便的。
每天有大量闲暇时间的人,也可以在淘宝开店,如失业人员、家庭主妇、在家休养的病人等,因为不太忙,又有固定的上网设备与上网地点,反而可以开设淘宝店,从容经营。
简而言之,只要有足够的时间、有固定上网设备与上网地点的人,都可以考虑开设自己的淘宝店。1.1.5 哪些人适合在手机上开微店
如果有条件开设淘宝店,就一定够条件开设微店,反之则不然。微店更适合工作地点不固定的人,如司机、快递员、学生、经常出差的人等。他们因为经常在多个地点间移动,不方便使用电脑,因此使用手机开店是最合适的。
可能有人要问,前面提到淘宝店也有手机版,为什么这里推荐大家开微店而不是开设手机版淘宝店?这是因为淘宝店(无论是电脑版淘宝店还是手机版淘宝店)的管理、经营都必须在电脑上操作,虽然也可以使用手机操作,但非常不方便;而微店的管理功能基本都在手机APP上,对于不能经常使用电脑的人来说微店更顺手。1.1.6 我可以两种店都开吗
很多人可能会想到,自己是否可以同时开设淘宝店与微店,在两个平台出售同样的商品,销量会不会比单开淘宝店或微店要高?
这样想是有道理的,如果两个店的营销推广都做得好,销量肯定比单开一个店来得高。不过淘宝店与微店的营销方式不太一样,如果同时开设两种店的话,就需要在营销上付出更多的努力,才能达到增加销量的愿望。
然而,并不是所有人都适合同时开设两种店,有的人并不具备这样的条件。表1-3列出了各种条件对开店的影响,读者可以对照自身的情况进行选择。表1-3
从表1-3中可以看到,如果不擅长做互联网推广,无论经营哪种店都会有困难。不过不要紧,本书有大量的篇幅专门讲解网店的营销推广,阅读完本书后,即可成为网店营销熟手。当然,要想成为高手的话,还是要自己多努力探索才行。1.2 什么样的经营方式适合自己
在现实中,有的店主仅仅开设了网店,而有的店主则同时经营着网店与实体店;有的店主本身有工作,在工作之余打理网店,有的店主则全身心投入网店中。那么本书的读者准备怎样经营自己的网店呢?其实只要根据个人的实际情况,选择一种适合自己的经营方式即可。1.2.1 网上店铺与实体店铺相结合
随着网购成为人们生活的一部分,不少传统商店也开始在网上开店,抢占市场。就现在的市场环境来看,如果已经在经营实体店,最好也同时开个网店,彼此相辅相成,网上和网下的销售渠道同时打通,这样生意才能更快地做大做强。网店结合实体店的好处如下。
网店是实体店的很好补充,让店里的产品没有淡季和夜晚。24小时不间断的在互联网上展示,吸引更多的潜在顾客。
网店能帮实体店完善客户群。结合实体店能更好地服务于本地市场的用户。
网店可以帮助实体店自动统计热销产品,从而方便店主有针对性的进行产品调整。
网店由于有实体店铺的支持,货源比较稳定,使店主能快速了解市场行情。
¾ 业内人士认为,网络销售最大的缺陷是消费者的认可度比较低。因此,实体店和网店结合经营在本地销售中具有很大的优势。本地顾客在网上了解到产品之后再到实体店看货,购买的可能性就会增大。
对于既没有实体店,也还没有网店的人来说,如果资金充裕且没有固定职业,那么可以考虑同时经营两种店铺,既可以充分利用管理实体店的闲暇来经营网店,又能让商品从网店与实体店两条渠道销售出去,一举两得。
当然,同时经营两种店铺,要仔细考虑商品种类,利润过于微小的、类型比较小众的商品,在实体店中售卖容易亏本,会拉低总体盈利,这种类型的商品就不要考虑了。1.2.2 全职经营网上店铺
所谓全职经营网上店铺,即经营者将全部精力都投入到网站的经营上,将网上开店作为自己的全部工作,将网店的收入作为个人收入的主要来源。
想做全职无非有两种情形:一种是一开始就打算做全职,或多或少都有一种“不成功便成仁”的雄心壮志;另一种是先兼职,做到一定良好的状况后,再转为全职。无论是哪种情况,都要了解一点:全职经营网店比兼职有更多的收获,但也会感受到更多的辛劳和疲惫。1.2.3 兼职经营网上店铺
所谓兼职经营,是指经营者将网店作为自己的副业。例如,现在许多在校学生利用课余时间经营网店,也有一些职场人士利用工作的便利开设网店,增加收入来源。
想做兼职无非有两种情形:一种是试探性的兼职,在不放弃本身工作的前提下,增加收入来源,改善生活状况;另一种是只想在空余时间做点有意义的事,让自己变得更加自信和充实,不在乎赚多少钱。
无论是哪种情形,都要明白一点:虽然兼职的经营心态稍微轻松,但在时间上并不一定比全职的投入要少,特别是感觉网店生意越来越好时,不由自主地就往网店中投入更多时间,这样可能会影响原来的主业。所以兼职经营网店时,要对投入时间进行控制。1.3 根据自身情况选择销售模式
目前网上商店出售的商品从属性上来分可以分为虚拟商品和实物商品两类。但如果从功能上分,则还有一种全新的代理商品。下面就一起来看看这几种不同的销售模式。1.3.1 销售实物商品
所谓实物商品,就是目前市场上能够看到,并且能够通过交易进行正常接触使用的商品。它的范围更广,基本覆盖了人们生活的方方面面。大到汽车、电器,小到螺丝刀、缝衣针……衣食住行都囊括其中,图1-5所示的鞋子即为实物商品。图1-51.3.2 销售虚拟商品
虚拟商品一般是指没有实物的商品,在淘宝中是指网络游戏点卡(用于计算游戏时间的卡)、网游装备(网络游戏中得到的装备,如宝剑、盔甲等)、QQ号码、Q币(用于购买QQ服务的虚拟货币)、手机话费等。淘宝网对虚拟商品的定义为:无邮费,无实物性质,通过数字或字符发送的商品,如图1-6所示。图1-6
由于虚拟商品的无实物性质,所以一般在网上销售时默认无法选择物流运输,通常是自动发货。也正因此原因,一般销售虚拟商品的网店店主,通常都能快速累积较高的店铺信誉等级。许多销售实物的商家前期都是先开虚拟店铺来累积信誉的。
虚拟商品主要有如下几类。
网络游戏点卡、网游装备、QQ号码、Q币等。
移动/联通/电信充值卡等。
IP卡/网络电话/软件序列号等。
网店装修/图片储存空间等。
电子书、网络软件等。
网络服务,比如网站服务、邮箱服务和加密传输服务等。1.3.3 分销/代销商品
卖家也可以替供应商销售商品,也就是作为分销/代销商,从销售中赚取差价。这是一种全新的销售模式,目前非常红火,图1-7所示为分销/代销流程图。图1-7
代理销售属于零投资、零库存的销售方式,专门的供应商为代销卖家们提供了商品货源、商品发货以及商品售后的服务,代销卖家只要在自己的店铺中发布所代理商品的信息,当有买家下单后,代销卖家同步向供应商下单,供应商就会根据代销卖家提供的地址将商品发送给买家。而这个过程中产生的差价,就是代销卖家所能够赚取的利润。
在众多销售模式中,网店代销更适合以下人群采用。
上班人士:有固定的工作场所与工作时间,能够经常上网,但没有足够的时间寻找货源以及发货的上班人士。
货运不便的地区:城市郊区、小县城等快递不愿去接件或接件费用较高的地方。
不具备商品拍照条件的卖家:网店中商品拍照是非常重要的,如果卖家没有相机,不具备拍照技术以及不会处理图片,那么就无法展示出逼真的商品图片。而代理销售就不用考虑这个问题,卖家只要将代理商提供的图片放到自己网店中进行宣传就可以了。
虽然代理销售使得卖家无须投入任何成本,但代理销售还是存在一定风险的,因为在销售过程中,货物是不经过卖家的,卖家同样只能通过供应商提供的商品图片和描述来了解产品,而无法看到最终发给买家的商品实物,因此代理销售中,卖家自己可能对销售的商品都不是很了解。
另外,一些不稳定的供应商可能会让卖家的网店无法经营下去,如卖家根据供应商提供的商品信息在网店中上架后,有买家对指定商品下单购买,但卖家联系供应商时却被告知缺货,或者商品质量与图片上相差非常大。这些情况对卖家来说都是非常致命的,卖家不但需要向买家解释、协商,而且可能因此获得差评,需要知道的是,在网店中出现差评,将意味着买家的流失,这是网店经营中的大忌。1.3.4 各类商品特点比较
前面介绍了实物商品、虚拟商品、代销商品这3类商品的基本信息和特点,相信大部分读者对实物商品没有什么疑问,对于虚拟商品和代销商品的运作方式,可能有一些不解之处。为了帮助读者理解,下面给出一个对比表格,从表1-4中,用户可以看到这3类商品的异同之处。表1-4
严格来说,虚拟商品也是代销商品,卖家从官方申请代销资格后(如Q币代销可以在腾讯网上进行申请),再在淘宝上进行销售,这是一种典型的代销行为。不过,为了与实物商品进行区别,还是把虚拟商品单独划分为一类。
读者可以根据表1-4来选择适合自己的销售模式,特别是应参考“投入成本”和“耗费精力”两项。1.4 开店流程速通
虽然互联网上可供开店的网购平台较多,不过在这些网购平台上开设网店的操作流程是大同小异的,主要包括店铺定位规划、提出开店申请、进货与登录商品、营销推广、交易与售后服务这五大方面。1.4.1 店铺的定位与规划
店铺的定位与规划是指根据卖家自身的条件,对店铺的经营平台、经营方向、经营产品、店铺装修风格、初期营业规模等进行调研并确定,这样可以让经营不至于显得盲目,也不至于事到临头时手忙脚乱。1.4.2 店铺的申请和装修
确定开店平台以后,就要了解该平台的开店申请规则,然后申请开通店铺。例如淘宝网就规定,注册账号并通过考试与实名认证,才可免费开店。同时,还应该主动学习如何装修自己的店铺,将自己的店铺打造得更有特色。实在不会的,也可以花钱购买装修服务,或购买成熟的装修模板来装饰自己的店铺。1.4.3 商品的进货与上架
最好是从熟悉的渠道和平台进货,关键是控制成本和低价进货。有了商品就要准备将商品登录到自己的网店,注意要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写清楚,最好搭配商品的图片。商品名称也要尽量全面,突出其优点。1.4.4 店铺的营销和推广
为了提升自己店铺的人气,在开店初期适当的进行营销推广是非常必要的,而且要网上、网下多种渠道一起推广。例如,通过购买“热门商品推荐”的广告位、与其他店铺和网站交换链接等方式,来扩大自己店铺被消费者关注到的可能性。当然,如果有条件的话,最好的推广方式还是使用如淘宝网提供的直通车、阿里妈妈推销等手段。1.4.5 交易与售后服务
顾客在购买商品时会通过多种方式和店主进行沟通交流,这时就应充分做好交流工作,具体交易方式则可根据双方交流约定办理。而售后服务则是体现自己店铺形象的无形资产,需要店主在建店初期即规划到位,力争为顾客提供最好的售后服务。1.5 秘技一点通技巧1 电脑小白如何安全购买电脑及配件不上当
对于要开设网店的人来说,一台质量好、性能稳定的电脑是必不可少的,但可惜的是,大部分人都不懂电脑硬件,不知道如何才能买到货真价实的电脑。
很多人可能都听说过,在电脑城购买电脑容易遇到奸商,以次充好,乱抬价格,使消费者多花很多冤枉钱。要避免这种情况的发生,大家第一时间想到的就是请熟悉电脑硬件行情的高手和自己一起去购买,这固然是个好方法,但也有不足之处,一个是熟悉电脑硬件行情的人不一定能够找到,另一个是要欠下一笔人情债,很不划算。
其实,不懂电脑的人,也可以在不找人帮忙的情况下买到质量过关、价格合适的电脑。方法很简单:不要去电脑城,而是从网上京东商城(www.jd.com)选择并下单,即可买到。
京东商城中出售的商品种类繁多,其中电脑类商品包括台式电脑主机(仅主机,不含显示器、键盘、鼠标等外设)、台式电脑整机、笔记本电脑、电脑配件以及电脑周边设备。由于京东的电脑大部分是自营,非自营也经过严格审核,因此基本不会出现假冒伪劣商品,在价格上也基本和电脑城齐平,部分特价商品甚至比电脑城更便宜。
其实,不仅电脑,数码相机和打印机等设备也可以在京东上购买,质量和售后都会有较好的保障。
在购买时要注意区分京东自营商品与加盟店商品。尽量购买京东自营店的商品,这样不仅质量上保障较高,而且因为京东有遍及全国的物流渠道,无论是送货,还是出现问题后退换货,都会很方便。
作为在京东购买电脑、相机、打印机和手机等产品的用户,自然希望购买到京东自营的产品,这样在质量和服务上更为保险一些。那么,如何区分京东自营产品与加盟店产品呢?
京东自营产品,在“服务”一栏中都会写上“由京东商城发货并提供售后服务”,如图1-8所示。
京东非自营产品,在“服务”一栏中写上的是商家名称,如图1-9所示。图1-8图1-9专家提点 购买时注意安全
注意,不要在网吧等公共场合的电脑上进行购买操作,这样做不安全,可以借用亲戚或朋友的电脑来购买。购买时可以采用货到付款的方法,这样就不会遗留银行卡信息到公共电脑上了。技巧2 怎样购买手机开店所需的智能手机与上网手机卡1.购买智能手机
要开设微店或手机版淘宝店,必须使用智能手机。现在千元级别的智能手机完全可以胜任这项工作。不过,在购买手机时,最好选择电池容量比较大,续航能力比较强的款型,这样可以使用较长时间,不至于在紧要关头缺电关机,影响生意。
手机屏幕最好略大一点,这样有利于观看对话和数据等。对于男士而言,手机可以考虑在4~6英寸,对于女士而言,则可以考虑3.5~4.5英寸。手机CPU至少要四核或以上,运行内存至少2GB,存储内容8GB或16GB,才能保证运行流畅。
如果预算比较充足,可以考虑购买苹果公司的iPhone 6S、iPhone 6S Plus或iPhone 7手机,无论是质量、手感、续航还是操控,都是上乘之选;如果预算不是很充足也不要紧,现在1000元左右的八核智能机有不少,如华为的荣耀畅玩5X、红米3、酷派cool1 dual或联想乐檬K5 Note等,都是不错的选择。2.购买上网流量卡
智能手机的最大好处就是移动上网,无论是街头巷尾,还是公交车上,都能够随时访问互联网。要实现移动上网,只有手机是不够的,还需要相应的手机卡来配合。那么,选用什么手机卡上网比较好呢?
现在的手机卡分为2G、3G和4G制式。2G上网用最普通的手机卡就可以实现,速度最高只有十几KB;3G上网速度很快,联通3G可达600KB,网速与很多有线宽带相比不相上下;4G上网可达2.5MB以上,是目前手机上网的首选制式。
最新款的iPhone手机都是支持4G上网的,如果店主原来使用的是2G手机卡,应去营业厅换为支持4G的手机卡,一般不用换号。千万不要图省事,使用2G手机卡上网,那样不仅贵,而且速度慢得让人无法忍受,对于微店店主而言,这样的速度根本无法应对生意。
如果是购买安卓手机,则可以考虑双卡双待类型的,GSM插槽可以插店主原来的手机卡,另外一个高速插槽则插专门用于上网的3G/4G手机卡。
店主可以到当地的移动、联通或电信营业厅去询问上网套餐的详情,然后选择一款性价比较高的套餐来试用,如果流量不够用,可以下个月再更换新的流量更大的套餐。另外淘宝上有不少能上网的3G/4G手机卡出售,有些是每月固定资费,流量也是固定的,也有的是用多少算多少,比如1MB一角钱。店主可以根据自己的使用习惯来购买。高手支招 一般店主的手机月流量是多少
以笔者为例,在不使用手机卡看在线视频、下载音乐和软件,也不允许软件自动更新的情况下,同时开启微店、微信、QQ和淘宝APP,以及不时浏览一下网页,一般一个月使用的流量为500~700MB,因此笔者开通的是1GB/月的联通4G套餐,足够用了。技巧3 在淘宝平台中,个人店、企业店、天猫店各有什么区别,如何选择
在淘宝,用户可以开设个人店、企业店和天猫店。个人店、企业店和天猫店三者之间有很多区别,如表1-5所示。表1-5
除此之外,还有一些具体的区别,这里就不一一列举了。总的来说,如果只想开一个轻量级店铺,个人店当然是不二之选;如果已经有了实体企业但不想交太多保证金,那么企业店则是最佳选择;如果不仅有实体企业,还拥有或代理了某些品牌,也能够交得起几十万元的保证金,那么天猫店自然最适合。开店小故事 快递小哥手机开店,两年攒够首付款
赵平是日照市一家快递公司的快递员,每天骑着电瓶车奔忙于送货、接货的路上。由于接送的快递很多都是由网店商家发出的,时间久了赵平也摸索出一点门道,觉得做网店并不是很困难,而且自己开网店还能利用快递公司的内部价发货,相对其他网店的快递费来说,比较有竞争力。
赵平找到一个在金阳市场做批发生意的老乡,请他喝了顿酒,摸了摸批发市场的底。经过老乡推荐,赵平决定选择本地的农产品如茶叶、银杏果、香菇、小米作为网店货源,并购买了一台真空包装机,将产品真空包装后再发货,让买家感觉干净、卫生,这是他送快递时从其他网店商家处学来的经验。
由于赵平要接送快递,白天都在城市里不停穿梭,没有时间坐在电脑旁管理网店,因此他选择了更适合自己的网店——手机上的微店APP,来作为自己的开店平台,这样就方便他边送快递边打理网店。
开店之初,赵平很是忙了一阵子,主要是为农产品拍照、写描述并上传。很快他的微店就新上了30多种商品,看上去也有模有样了,于是赵平利用业余时间四处推广,把微店的地址散播出去。
由于赵平以前是个资深网虫,所以去论坛、博客、微博、微信等平台进行宣传对他来说是轻车熟路。经过两个多月的推广,网店的成交量达到了40多单,虽然不算很多,但却给了赵平一个很大的鼓励,他觉得,自己完全能够协调好快递员与网店老板这两个工作之间的关系,在保证快递工作顺利完成的情况下,还能利用网店赚更多的钱。
随着推广的后续效应,网店的生意越来越好。2014—2016年,赵平的网店为他带来了6 万多元的盈利,加上快递工作积攒下来的4万多元,他的银行卡里有了11万元的存款。赵平付了10万元的首付,在日照市买了一套70平方米的房子。签下购房合同那天,赵平高兴极了:“真没想到,我这么快就圆了买房梦了!”同事、朋友们知道赵平这么快就买了房,也都感到羡慕,不仅夸赞赵平能干,有的还向赵平取经,准备也开个网店赚点外快。第2章火眼金睛找货源本章导言
货源是一个网店开业的根源。好的货源,会让开店变得更加轻松。所谓好的货源,就是价格有优势、质量有保障、进货与发货方便的货源。这样的货源在商品出售时会为店主省去很多营销与售后方面的麻烦。作为一个新店主,如何选择自己要经营的商品种类,又如何找到优质的货源呢?阅读本章讲解的内容后,相信店主们都能够解决好这两个问题,为开店打下良好的基础。学习要点
快速掌握货源相关知识
学会选择适合自己的货源
选择合适的进货渠道
学会从网上进货的方法2.1 货源入门ABC
一个网店店主对于主营商品,要根据网上销售商品的特点,结合自身的优势来进行选择。因此,店主首先要充分了解适合网上销售的商品,如哪些是热销商品,哪些是禁售商品,然后再根据自己的优势选择网店的主营商品。2.1.1 哪些商品适合在网上销售
理论上只要不违反国家法律法规的商品以及各种服务,都可以在网店中进行销售,但实际上还是要综合各种因素进行分析,尽量选择适合在网上销售的商品。这是因为网上销售的商品通常涉及快递费用、稀缺性等因素,与实体店销售的商品有一定的区别。那么,在选择网店商品时,需要考虑哪些因素呢?1.商品的体积与重量
网上销售的商品多是通过邮寄或快递方式发送到买家手中的,因此卖家在选择销售的商品时,商品的体积是必须要考虑的。网店销售的商品体积不宜太大,而且应易于包装,从而方便快递运输,以及节约运输费用。如果是一些异形商品,还要根据形状和性质来进行特殊包装,需要定制特别的包装袋,这些也是额外的投入,要计算在成本之中,如图2-1所示的高尔夫球杆即为异形商品,需要特殊包装。图2-1
同时,一般商品的体积与重量是成正比的,而快递运输计费是将商品重量核算到其中的,网店一般是包邮的,因此商品总价=商品实际售价+运费,如果因商品太重而使运费过高,则加上运费后的商品总价与买家在网下购买差别不大,这样就不能吸引买家了。另外,重的商品一般价值较大,体积也大,存储不方便,对资金与库房来说都有较大的压力,对于只想试水的新手店主来说不合适。2.商品价格和附加值
很多人之所以在网上购物,一个是为了方便,另一个就是图便宜。同样的一条裤子,别家卖100~120元,而自己的网店卖140元,顾客怎么选?答案是很明显的。因此,在选货时一定要选择利润率高的商品,这样调控商品的售价也比较方便,同时还能兼顾利润。但也不要走另外一个极端,即为了降低进货价格,而选择低质量的商品,这样对网店的长期发展是很不利的,难以吸引回头客。3.商品的独特与时尚性
在网上销量较好的商品,基本都具有各自的独特性与时尚性,所谓独特性,就是商品本身独具特色,有亮点,这样才能吸引买家的注意,如果商品太过普通或大众化,或者现实中随处可见,那么其在网上销售的价值就很低了。
所谓时尚性,就是商品能跟上时代主流、是当前所热门追捧的类型,如服装类的商品是否流行、数码类商品配置是否为当前主流等,很多买家在网上购买商品时,都会对商品的时尚性非常关注,尤其是一些具备很强时尚性的商品,如服装等。
店主们在选择商品时,必须分析所选择商品是否具备一定独特性与时尚性,如果商品太过平庸,则应分析网上买家的需求、该商品在网上是否有销路。4.能引起买家购买欲望
网上交易过程中,买家都是通过卖家所提供的商品图片和描述来确定是否购买商品的,如图2-2所示。图2-2
这就要求卖家所销售的商品,必须通过图片与描述就能让买家对商品产生一定的了解,并引起买家的购买欲望。如果买家必须要亲自见到实物并进行检测才会购买某种商品,那么这种商品就不太适合在网上销售。5.只能在网上买到的商品
如果条件具备的话,尽可能选择网下没有,而只能在网上才能买到的商品,如外贸订单商品,或者从国外带回来的商品等。这类商品的特点是:首先,购买者只有在网上才能买到;其次,竞争度相对较小,更容易销售。专家提点 什么商品不能在网店出售
一般来说,违反国家法律法规的物品与服务肯定是不能在网店出售的,如枪支弹药、盗版游戏、违禁药物与破解服务之类。其次,有很多商品虽然可以在实体店售卖,但禁止在网店中出售,比如卫星电视接收设备、开锋的刀剑匕首等冷兵器以及食用盐等。还有一些商品虽然能够在网店售卖,但需要申请特别许可,如书籍、药品等。2.1.2 比较适合在微店中销售的商品
微店是开设在手机上的商店,而手机用户大多是利用碎片时间浏览微店,如上下班途中、临睡前等。经调研,在碎片时间中,手机用户较少进行重大决策,较少在网店中购买昂贵的商品,而倾向于购买低价商品,因为购买低价商品的决策很容易就能做出来,无须花太多时间研究商品的性价比与口碑等,符合碎片时间的使用特征,即短、平、快。
这样一来,微店中适宜销售的产品就很清楚了,如服装、日用品、快消品、低价护肤品(如面膜等)、小电器、饰品(非黄金、白金等贵金属)等。这些商品的售价大都不高于300元,对于一般工薪族来说,购买起来毫无压力,更容易在微店中成交。2.1.3 热销商品的种类和特点
知道网店里能卖什么,这就确定了一个大致的商品范围。店主可以在此范围内选择售卖商品的类型。一般来说,选择能在网上热卖的商品比较好,因为这类商品的需求巨大,做得好的话,利润相当可观。目前,网上的热卖商品主要有以下几类。
服装类。有报告显示服装是网上最畅销的商品。在众多网店中,服装店是最赚钱的店铺之一。五彩缤纷的时装在给人们生活带来美和享受的同时,也给店主带来了不菲的收入。
手机及配件。手机不仅是一种通信工具,还是玩游戏、移动上网、即时聊天的智能设备,如今基本上是人手一只。所以,手机及相关配件、充值卡等商品的销售也是很热门的。不过销售手机对店主的资金压力比较大,新手店主要谨慎从事。
美容护肤品。不使用化妆品或护肤品的女性如凤毛麟角,而女性的消费力又是很惊人的。不仅女性会大量购买美容护肤品,连部分男性都要为之解囊。所以美容护肤品一直是网络上销售火爆的商品。一般来说,女性一旦觉得某个店里的一款美容护肤品比较好用,会重复在该店购买,还会自动自发地宣传,劝导亲朋好友来购买。这就是美容护肤品网店盈利的秘诀。
箱包类商品。箱包类也是网店上非常热销的商品。每个成年女性至少有两个包,如上课、上班用的大包、逛街用的斜挎包、约会用的精致小包等;白领男性也少不了要购买钱包、公文包、挎包等,因此可以说箱包是个“通吃”的商品种类。另外,箱包运输方便,不会过期,优势和服装差不多。
数码与小家电产品。在网上购买数码产品与小家电的人也越来越多,一方面反映出消费者网上购物行为逐步成熟,另一方面也反映了主要网上零售厂商产品策略的调整方向。另外,数码家电类生产商对于新零售渠道的重视程度逐步升级,也给市场带来了积极的影响。
电脑整机及配件。很多人认为电脑价值不菲,邮寄也不方便,应该不适合网上销售。这样想就错了,事实上,电脑(包括台式机和笔记本)的销量一直都在各C2C平台上排在前列,其相关配件和外设的销量也非常可观。高手支招 经营电脑类商品需要一些专业知识
电脑产品的进入门槛相对较高,需要具备一定的专业知识,如清楚产品的功能特点、辨别产品的优劣,以及帮助买家排除一些小故障等。
流行饰品。流行饰品的市场非常大,因为几乎每个现代女性都要购买饰物。男性也会购买来作为礼物,也有很多男性喜欢佩戴饰品,会为自己购买。打算做饰品网店的卖家,一定要紧跟时尚的步伐,不可脱离最新、最流行的潮流。只要商品款式够新颖、够时尚,销量都不会太差。
其他比如快消品、母婴产品、家居产品等,销售量也非常可观,也是可以考虑的。2.1.4 选择适合自身优势的商品
知道哪些商品能在网上热销后,还要根据自己拥有的资源来决定究竟销售什么商品。比如当地有特产,价格比较便宜,这就是非常好的货源;或者当地服装厂很多,款式、价格上均有优势,这也是很好的货源。
一般来说,常见的货源优势有以下几种。
品牌上的优势。要清楚自己所选择的商品是否是在社会上影响比较大的品牌商品,因为商品的品牌在网上购物中的影响比现实中更为重要。由于无法看到商品实物,很多买家在选购商品时,对品牌的依赖非常大,毕竟一个影响力大的品牌,在一定程度上代表了其产品的优良性。
价格上的优势。自己的商品在该类商品的店中有没有价格优势,价格优势有多大对于商品的选择非常重要。绝大多数买家选择网上购物,是因为网上销售的商品价格要明显低于现实中的价格。在选购商品时,也会在该商品的店中进行对比,如果商品其他方面都一致,只是价格存在差异的话,那么价格较低的商品无疑更具有优势。
¾ 稀缺性上的优势。自己的商品在全国范围内都比较少,而且利润率较高,这就具有了稀缺性。典型的例子是一些特色手工艺品网店,以及服务性的网店,因为特色手工艺品往往是独一无二的,很难复制,而一些种类服务也比较少见,如泰语/中文互译。由于同类商品较少,保证了稀缺性优势,因此可以考虑将该商品作为网店的货源。
售后质保上的优势。商品的售后服务也是非常重要的,尤其是对于一些在售后质保上要求较高的数码产品,如手机、电脑等。购买这类商品的顾客,在选购商品的同时,也会将商品的售后服务考虑进来,如果店主能提供更加周到的售后服务,让买家能够更放心,那么在竞争中自然更具有优势。当然,一般情况下,商品的售后服务来自店主进货渠道商所提供的服务,因此在选择货源时,要关注渠道商所能提供的商品售后服务。常见商品的售后服务如服装类的退换,数码电器类产品的包退、包换以及延长质保时间等。
需要补充的是,店主的主营商品并不一定必须在热销商品中选择,如果店主能够找到其他物美价廉,且又便于在网上销售的商品,即使不是那么热门,问题也不大。2.1.5 根据买家心理选择销售的商品
如果店主经销的商品能满足买家的需求,那么成交的概率就会大增;而要想满足买家的需求,就需要将买家的心理摸透,选择正确的商品,如此才能“对症下药”,提高销售的业绩。从买家购买动机表现来分析,其动机可分为两大类:理智动机和感情动机。1.理智动机
理智动机主要来自于下述心理。(1)实用。
实用即求实心理,是理智动机的基本点,即立足于商品的最基本效用。买家在选购商品时,不过分强调商品的美观、悦目,而以朴实、耐用为主,在适用动机的驱使下,买家偏重产品的技术性能,而对其外观、价格、品牌等的考虑则在其次。(2)经济。
经济即求廉心理,在其他条件大体相同的情况下,价格往往成为左右买家取舍某种商品的关键因素。折扣券之所以能牵动千万人的心,就是因为“求廉”心理。(3)可靠。
买家总是希望商品在规定的时间内能正常发挥其使用价值,可靠实质上是“经济”的延伸。名牌商品在激烈的市场竞争中具有优势,就是因为具有上乘的质量。所以,具有远见的店主总是会在保证质量前提下打开产品销路。(4)安全。
随着科学知识的普及,经济条件的改善,买家对自我保护和环境保护意识增强,对产品安全性的考虑越来越多地成为买家选购某一商品的动机。“绿色产品”之所以具有十分广阔的前景,就是因为它适应这一购买动机来促进销售。(5)美感。
爱美之心人皆有之,美感性能也是产品的使用价值之一。买家在选购商品时不以使用价值为宗旨,而是注重商品的品格和个性,强调商品的艺术美。(6)使用方便。
省力省事无疑是人们的一种自然需求。商品尤其是技术复杂的商品,使用快捷方便,将会更多地受到消费者的青睐。带遥控的电视机,只需按一下的“傻瓜”照相机以及许多使用方便的商品走俏市场,正是迎合了消费者的这一购买动机。(7)售后服务好。
产品质量好,是一个整体形象。有无良好的售后服务往往成为左右买家购买行为的砝码。为此,提供详尽的说明书,进行指导,及时提供免费维修,实行产品质量保险等都成为商家争夺买家的手段。2.感情动机
感情动机。感情动机主要是指由社会的和心理的因素产生的购买意愿和冲动。感情动机很难有一个客观的标准,但大体上是来自于下述心理。(1)好奇心理。
所谓好奇心理,是指对新奇事物和现象产生注意和爱好的心理倾向,或称为好奇心。古今中外的消费者,在好奇心理的驱使下,大多喜欢新的消费品,寻求商品新的质量、新的功能、新的花样、新的款式。(2)求新心理。
买家在选购商品时,尤其重视商品的款式和眼下的流行样式,追逐新潮。对于商品是否经久耐用,价格是否合理则不大考虑。(3)炫耀心理。
买家在选购商品时,特别重视商品的威望和象征意义。商品要名贵,牌子要响亮,以此来显示自己地位的特殊,或炫耀自己的能力非凡。这多见于功成名就、收入丰厚的高收入阶层,也见于其他收入阶层中的少数人。他们是消费者中的尖端人群。购买倾向于高档化、名贵化、复古化,几十万乃至上百万美元的轿车、上万美元的手表等的生产正是迎合了这一心理。(4)攀比心理。
消费者在选购商品时,不是出于急需或必要,而是仅凭感情的冲动,存在着偶然性的因素,总想比别人强,要超过别人,以求得心理上的满足。人家有了大屏幕彩色电视机、摄像机、金首饰,自家没有,就不管是否需要、是否划算,也要购买。(5)从众心理。
女性在购物时最容易受别人的影响,例如许多人正在抢购某种商品,她们也极可能加入抢购者的行列,或者平常就特别留心观察他人的穿着打扮,别人说好的,她们很可能就会下定决心购买,别人若说不好,则很可能会放弃。(6)尊重心理。
买家是店主的争夺对象,理应被奉为“上帝”。如果服务质量差,即使产品本身质量好,买家往往也会弃之不顾,因为谁也不愿花钱买气受。因此,店主应该真诚地尊重买家,如此一来,尽管有的商品价格高一点,或者质量偶尔有不尽如人意之处,买家感到盛情难却,也乐于购买,甚至产生再光顾的动机。
仔细分析买家的心理需求,察觉到买家想要什么,然后投其所好地选择商品和设置出售策略,便能大大激发买家的购买欲望。2.2 精心选择进货渠道
网上开店之所以有利润空间,是因为商品成本较低。那么如何寻找物美价廉的货源呢?一般是从批发市场、生产厂家等处进货,也可以到乡镇收购当地特产,甚至自己制作工艺品来销售等。下面就对常见的进货渠道进行介绍,店主们可以根据自身条件进行选择。2.2.1 从附近批发市场进货
几乎每个城市都有批发市场,商品种类丰富,价格便宜,市场一般处于交通方便的地方,因此很多人都会去批发市场进货。从批发市场进货的优势有如下几点。
能够看到实体商品,可以把握进货商品的质量。
商品种类比较多,数量通常也很充足,挑选余地比较大,很适合货比三家,择优而购。
进货时间自由,兼职网店店主可以在非工作日去进货。
商品价格相对较低,利润要大一些,如果网店店主要降价促销也比较容易。专家提点 进货前做好规划
在去批发市场进货之前,要先做好进货规划,包括进货种类与数量、大致花费、如何运输、来回路线等。进货数量、价格的清单要保留,便于记录进货情况,同时也是退、换货的凭证。2.2.2 从厂家直接进货
一件商品从生产厂家到消费者手中,要经过许多环节,其基本流程是:原料供应商→生产厂家→全国批发商→地方批发商→终端批发商→零售商→消费者。
如果是进口商品,还要经过进口商、批发商、零售商等环节,涉及运输、报关、商检、银行和财务结算。经过如此多环节、多层次的流通组织和多次重复运输过程,自然就会产生额外的附加费用。这些费用都被分摊到每一件商品上,所以,对于一件出厂价格为30元的商品,消费者往往需要花两三百元才能买到。
如果能够从厂家直接进货,则可以省去中间环节的费用,从而让自己的商品能够以较低的价格进行销售,取得优势。只不过有些城市周边不一定有厂家,或即使有厂家,其产品也不适合网上销售。这样的话可以在网上搜索一下周边城市是否有厂家,分析其能否作为进货渠道。毕竟现在相邻的两个城市交通都很便利,运费摊到商品上,也不会让售价变得太高。
对网店店主来说,联系厂家直接进货有很多好处。
从源头直接进货降低了进货成本,定价也能低下来,从而更具竞争力。
减少了周转环节,进价最低,可以薄利多销。
正规的厂家货源充足,质量有保证,如果长期合作,可以稳定产销环节,保证商品供应,甚至还可能会争取到滞销换款。专家提点 了解从厂家进货的缺点
从厂家直接进货也是有一些缺点的,一是多数厂家不屑与小规模的卖家打交道,因为厂家的起批量较高,自然瞧不起小批发客户,即使愿意批发,价格也比大批发客户贵。如果店主有足够的资金储备和存放仓库,并且不会有压货的危险或不怕压货,则可以找厂家进货。2.2.3 外贸尾单货品也是好货源
外贸尾单货就是正式外贸订单的多余货品。众所周知,外商在国内工厂下订单时,一般工厂会按5%~10%的比例多生产一些,这样做是为了以防万一在实际生产过程中有次品,就可以拿多生产的数量来替补,这些多出来的货品就是常说的外贸尾单货。这些外贸尾单货价格十分低廉,通常为市场价格的两三折,品质、做工较好,是一个不错的货源。
外贸尾单货最明显的优点就是性价比高,出口后都是几十美元或是更高的价格,但在国内却只卖几十或上百元人民币。但要注意的是,外贸尾单货的颜色和尺码有的不成比例,不像内销厂家的货品那样齐码、齐色。
面对鱼龙混杂的外贸尾货市场,网店店主们应该如何判断其真假呢?下面介绍几点经验供大家参考。
看质量。真正的外贸尾单货的质量和正品一样,这就需要有相当的经验才能辨别,或者手上有真货可作比较。
看包装。真正的外贸尾单货的外包装比较简单,因此那些包装精美、所有配件都齐全的“尾单货”就很可疑了。
看商标。一般尾单货的商标都是最后才贴上去的,有的甚至没有或者被剪掉了,这并不代表商品不好,或者质量有问题,而恰恰说明了真货的严谨性。越是替知名品牌加工产品的厂家,它的尾单货就越不可能有商标,因为越是知名的品牌对商品的控制越严格,包括包装袋也是一样。
看尺码。一般来说,尾单货特别是服装类的尾单货,有断码现象是非常正常的,尺码几乎不可能齐全,而且尺码通常是欧标、美标,基本偏大。2.2.4 引进国外打折商品
无论国内、国外在换季或节假日前夕都可能要开展打折销售活动。如果在国外有亲戚朋友,可以让他们趁这些时候买进一些打折商品,由自己放到国内网站上的网店来卖,即便这些商品有着较高的价格,但仍然能够吸引大量国内喜欢国外品牌的买家,毕竟按折扣价拿到的这些商品在国内同类商品中还是会有一定的优势。因而,经营该类商品也会有较大的利润空间。不过,网店开起来之后,要保证能够从国外源源不断地供货,这一点还是有些难度的。
在国外,一些日用品牌都有所谓的“工厂店”,英文叫作“Outlet”,这些店铺是厂方直接开设的,省去了很多中间环节,因此价格上要比商场优惠不少,款式也更加丰富一些。在国外生活过的人,很多都知道工厂店,也很乐意去购买,特别是打折商品,价格上更是非常优惠。如果把这些打折商品批量购买运回国内销售,利润也是非常大的。图2-3所示为某流行服装品牌在加拿大的工厂店。
国外打折商品虽然利润较高,但运输相对复杂,不仅要求国外有人稳定寻货发货,还要从国外运到国内,周期长,并且涉及关税问题,这也是很多店主“望而却步”的原因。不过一旦打通了渠道,就能作为一个优质的货源。
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