策划女性(下)(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：冯睿

出版社：内蒙古科学技术出版社

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策划女性(下)试读：

几年前，为探询蔡燕萍的上海经验，曾有台商大老远跑到自然美国际事业集团在大陆的发祥地——崇明县寻藏觅宝，然而当面对这块孤独的处女地，却不由望洋兴叹，不解于蔡燕萍当年为何会舍弃被外商纷纷看好、政策优惠的黄金热土——浦东，带着已在台湾本岛欣欣向荣、实力雄劲、蓬勃发展的自然美国际事业集团登陆崇明岛，投资建厂，开始了在大陆的第二次创业征程。其实，做出这样的决定正是蔡燕萍性格使然：爱护环保、崇尚自然的观念使她选择了这块净土，随遇而安的性情让她宁愿雪中送炭，不肯锦上添花。于人为善的基督徒信义促成了她为大量等待就业的岛民们送去工作机会的愿望。奉公守法、务实求是的作风使自然美国际事业集团长年成为上海崇明县的头号纳税楷模，是当地合资企业税收、福利的主要来源。希望两岸同胞共存共荣，互相扶持的长久心愿让蔡燕萍甘愿顶着台湾岛内某些保守派的舆论压力，不愿停下忙碌奔波于两岸的脚……正是这样的个性，蔡燕萍创造了自然美化妆品美容王国的本土神话，是惟一中国人自行研发、自制产品、自创品牌、行销国际、创立自然美容术的美容产品，赢得了中华民族品牌的国际声誉。扶贫赈灾、申援希望工程、让无数下岗人员重拾希望，蔡燕萍是许多成功者的引路人，也因此成为获得上海市政府颁发之“白玉兰奖”的台湾第一人。（2）开拓进取

从上海崇明县的投资开始，由于受到各界领导和广大消费者的爱护与支持，经过集团近十年的不懈努力和创新发展，现在自然美在大陆已盖了两栋大楼，拥有加盟连锁店1000多家，沙龙生活馆100多家，百货商场专柜近200个，并且在全国各省市陆续成立了30多家集团控股51％以上的子公司及分公司，建立了自己的直营网络，至今，已在大陆投资超过5000万美金。同时，自然美与各省市的劳动局、中央劳动部都有正式合作的考培中心，培训了大量的美容专业人才，而蔡燕萍博士本人更是亲临一线，足迹踏遍全国及海外，亲自撰写及主讲2000多集美容专栏，拥有广大的收视族群。2001年，具公信力的资深传播公司DAW⁃SON在北京、上海、广州三地所做的市场调查中，就“你听过‘自然美’吗？”“您是否听说过蔡燕萍博士？”“您是否同意‘NB自然美’的化妆品是自然成分、适合东方女性？“自然美是否是国际上的民族名牌？”等全部问题，平均80％的白领阶层受访者给予了“完全肯定”的回答。而在台湾，自然美也从未因岛内经济的不景气而停止前进的步伐，为带动经济、稳定就业，自然美一年内投下数亿元兴建SPA生活馆，以“最新的科技”、“最好的品质”为顾客服务，也鼓舞了士气。当时台湾方面已把化妆品的货物税取消，并降低进口关税，致使当时的美容市场几成“联合国”的天下。但是面对国际名牌蜂拥而入，自然美的业绩仍然不断快速增长，深受顾客的喜爱。深探成功的奥妙别无它法，只是因为自然美化妆品公司完全基于东方女性肤质特性及东方人易产生的美容皮肤问题专门研发最自然成分的产品，更适合全世界华人使用，才会独树一帜在以欧美日为强势的化妆品美容界的夹缝中打出一片辽阔的天地！（3）宏伟蓝图

虽然自然美已为民族品牌打下了半壁江山，但蔡燕萍仍然没有因此懈怠。相反，面对竞争日益激烈的国内、国际市场，大陆、台湾双双进入WTO，民族品牌再受冲击的挑战，自然美更是加快了变革的步伐：在大陆及台湾各大小城市积极筹建SPA沙龙及规模较大的自然美生活馆，并投入数千万人民币策化企业，启动美容资讯商贸网站、铺设B2B、B2C网路平台、导入Oracle系统强化企业资源控管、成本运营。借着网际网路行销国际，以顺应全球自由竞争和商贸的挑战。为了进一步培养人才，蔡燕萍博士目前更是日夜兼程奔波于两岸三地，为在上海创办国际化的管理学院、在大陆和台湾同时筹建生物科技公司、生产天然保健食品和药品，并为在港筹设SPA生活馆及国际贸易部，面向全球市场，及为股票上市忙得不可开交。

本着“立足民族，走向国际”的目标，蔡燕萍为她的自然美国际事业集团勾绘了美丽的蓝图：踌躇满志，养精蓄锐，开拓进取，自然美积极准备入世挑战，希望尽中国人一己之力，与同业互相支持、互相繁荣、互相团结、互相促进，这样才能得到消费者的信赖，将自己的民族品牌发扬光大，行销国际。

面对国外名牌的大举入侵，蔡燕萍博士衷心告诫本土企业，应该从迷梦中醒来了，应意识到国人不能够完全靠替国外品牌代工获取长远利益，一旦劳力工资提高就会立即丧失竞争力，只要自身有一定宣传品牌的实力，就要自创品牌，争取民族财富，企业也才能够存活于世。更希望两岸同胞本着共同一个目标，以国富民强为宗旨，摒弃前嫌，携手合作，共创美好未来！理想主义者贾军的创业故事

贾军放弃外企高薪的高级职员工作，独自创办了“东方爱婴咨询公司”，32岁的她如今更是不同凡响，在她背后是一个理想主义者的创业故事。（1）开始艰苦创业

贾军在大学里学的是英语，研究生选读了国际经济，怎么看都和婴儿教育搭不上边。几年里，她当过公务员，又在两家美国排名前100位的外企里做到很高的职位，谁也没想到，贾军会从头开始做起婴幼儿教育！

1998年1月，贾军同先生一起和几个朋友聊天，一个好朋友说起6个月的孩子，忍不住地倒苦水：平时累得腰酸背痛，尤其孩子生病时，孩子哭，自己也跟着哭。朋友为此加盟了一个服务机构，对方承诺每周可以有一次上门指导，可是这个机构只提供了两三个月服务后就倒闭了。其原因是靠人力一天跑不了三四家，而北京有近30万0岁至3岁的孩子，就算1％的家庭接受服务，也有3万人，这得需要多少人力财力才能满足需求！

听了朋友的诉苦后，贾军的心里有了自己的计划，于是，任性和冲动推动着贾军放弃了高薪收入，开始了艰苦的创业，公司的第一笔投资是她与先生的全部积蓄，加上一些朋友的资助，一共50万元。（2）功到自然成

准备不够充分的贾军直到1998年10月16日公司才注册成功，那时候还一点不知道该怎么做。也就是从这时候她才开始做市场调查、设计运营模式、制定发展规划。她买回来所有能买到的书，她还对39位家长和孕妇做了访谈，了解她们需要什么帮助。

以前的经验告诉她，做事情最好不要从头来，于是她在网上和国外的十几个有关公司取得了联系，包括美国的、欧洲的。贾军告诉他们，北京每年新生儿28万，有巨大的市场，希望和他们合作。她都是直接发E－mail给公司总裁的，这也得益于她在外企的经历。

同时贾军又精心设计了问卷，在300多人中调查的结果令她大喜过望：87．6％的人愿意接受专业的婴儿教育指导，而目前国内恰恰缺乏这样的专业机构。这些调查持续了7个月的时间，等贾军觉得可以开业时，50万元的第一笔投资已经花光了。

随后的困难接踵而来，前半年的运营并不成功，仅从1999年3月开业到1999年9月，东方爱婴每月亏损四五万元。

原因是理想主义的贾军认为，给孩子做的事情就应该是最好的，紫外线消毒、买最好的玩具和儿童专用的垫子、每月花8万元请来婴幼儿教育专家做教师……但这些努力家长却不那么“领情”，他们最关心的是怎样做，而且是与宝宝一起去做。

经过半年与市场的磨合，贾军找到了一种看来比较成功的办法：亲子教育。中心把国际上流行的蒙特梭利和奥尔夫式的教学结合起来，进行中国的本土化改造，并且使这套教学方式的适应年龄降低到0至3岁。现在家长每周带着孩子到东方爱婴中心的“乖乖大本营”，和孩子一起唱歌、跳舞、画画、算术。一堂课45分钟，奇怪的是这些3岁以下的孩子居然一直注意力集中地从头上到尾，并且很愿意同父母再次来接受教育。孩子喜欢，家长就喜欢，尽管每个季度的学费要600元至2000元，3个月一期的培训结束后，60％的家长愿意掏钱继续上下一期培训，同时介绍自己周围的朋友来这里学。从1999年10月起，“东方爱婴咨询公司”开始滚雪球一样地膨胀起来。

功夫不负有心人，有付出就必定有回报，经过艰辛的努力，“东方爱婴咨询公司”现在北京已经发展了5家中心，同时又在广州、深圳、西安各有一家中心开张。据估算一个中心一年有近100万元营业额，利润率约为30％至40％。现代女性创业的必备条件

当女人有了创业的机会时，一定会千方百计地把事业料理成一个温暖的家，让所有的员工都感受到这份温馨。

如果向前再推二十年，那正是中国妇女开始创业生涯的年代，此时，已有半数以上的女性投入事业之中，传统的“男主外、女主内”观念因无法应付现代经济社会中一个家庭的庞大开销，女性也得卷起袖子和男性一样工作，负担起经济生活。刚开始，女性工作的目的只是为了负担家计，所以她们认为只要把工作做好就够了。但是，现代的女性因教育水准提高、思想开放，对工作的定义不再是图个温饱了，而是要求进一步实现自我的理想，工作对她们而言不再是职业，而是事业。于是，一大批女性开始涌向企业，并成为中国劳务和人才市场上一支最为醒目的“游击队”。

然而，有很多女人在公司里服务了几年之后，常常会对自己目前所做的工作感到缺乏成就感，有的是因为自己能力无法受到肯定而有怀才不遇之叹，有的则是工作与报酬不成比例而发出不平之鸣……，这些情形都会使人对自己的前途与发展感到忧心不已。

尤其是在一些中小企业服务的女人，就算付出全力努力的工作，想受到老板拔擢的机会依然很渺茫，所以，自然有许多女人感觉工作无力却无可奈何。

其实，这些都是正常的，男人同样会受此“待遇”，关键还是事在人为。如果你是个肯努力、有计划的女人，而且又有创造自己、迈向成功的意念时，请珍惜你的才智，赶紧迈开脚步，试着去开始你的新人生，运用你的才干去建立财富与快乐，相信这种努力的代价是值得的，因为，成功的女人首先必须具备自信心。

自信就是工作的动力、成功的资本。一个追求事业的女性为了在事业上获得成就，千方百计使自己成为技艺精湛的员工。为了达到这一目标，女人们心里十分明白，必须具备如下条件：

①必须彻底了解自己所喜欢职业最高学历要求、未来发展性及特殊需求，并做好特别的计划以达到目的。

②认识自己职业所属的专业圈以及知道如何打入圈子里。

③了解与你的公司或组织有关的资料。

④积极参加在职训练或各类讲座及教育课程。

⑤观察、探究并学习恰当行为。现代女性创业的基本素质（1）良好的文化素质

随着社会文明程度的提高，人的文化素质也随之有了巨大的进步。高文化素质是一个成功人士必备的品质，但应该明白，高文化素质并不代表高学历，反之亦然，高学历的人并不一定高文化素质。文化素质是一个看不着但能感觉到的品质，是在知识社会中长久保持成功所必须具备的品质。即便是低学历的现代女性也不必过分担忧自己的文化素质，创业者应该知道文化素质是一种个人修养，通过平常多读书、勤思考并把好的言行渗透到自己的言行中再加上勤于实践，就会逐步提高自己的文化素质修养。

文化素质的内容十分广泛，几乎无所不包。现代女性，要想在每日辛勤工作的同时，全方位提升自己的文化修养，只要抓住文化修养的主要内容即可。一个人的文化素质一般集中体现在思想道德、专业知识和思维方式上。

思想道德素质是文化素质中最主要的方面，是创业成功的必备条件。新世纪是一个“相互依存”的世纪，只有通过真诚的合作才能得到真正的利益，历来成功人士，尤其是被人认为“无商不好”的商界人士，特别重视自己的思想道德修养，这并不是说要求每位创业者只为社会为他人做好事不计报酬，而是指创业者对待广大客户的态度以及对待社会的态度。在当今社会，众多商家都将顾客尊称为上帝，目的是为顾客创造最大价值的同时也给自己带来最大利润。但也有些商人惟利是图，只想偷梁换柱牟取暴利，全然不顾消费者的权益，最终身败名裂。现在已是买方经济时代，作为卖方的商家必须抛弃原先愚弄顾客的想法，以优质的产品、真诚的服务来赢得顾客的忠诚。只有那些能为顾客带来更多的便利、创造更多价值的商家，才能在商场上立于不败之地。现代女性在创办商业机构的选择上，在公司的运作经营上，不能只将心思全部用在如何赚钱上，而是要思考自己所创的事业是否给众多的人带来更多的幸福，因为，创业者的辛勤创业只有在实现社会价值时才能实现自身价值。

专业知识对于现代女性创业来说是十分重要的。当你选定自己的发展方向时，要对这方面的专业知识有一定的掌握，并在发展的过程中不断“充电”。比如在经营一家公司时，了解商务运作的专业知识就是十分必要的。

应知道哪些力量影响着市场景气，应对市场经济指标有一定的了解；

要具备做计划和预算的能力；

要了解公司的财务管理和控制；

要初步了解进货和存货控制；

要培养对市场分析、预测的能力；

要了解广告、促销等营销手段、方法和技巧；

要对建立公司内部管理机制有一定的思考。

当然，上述的专业知识并非要求创业者一下子全部掌握。创业者可以边学边用，例如找一些书籍自学，或者向一些有经验的人请教。但是，创业者一定要对公司的经营管理有足够的重视，因为市场如同无情的战场，它对弱者的惩罚并不会因为你的无知而有所宽容。

人的文化修养不仅体现在思想道德和专业知识方面，而且也集中体现在人的思维方式上，可以说人的思维方式是文化素质的最终表现形式。例如创业者要努力培养自己对事物的好奇，不要对一些事物熟视无睹，能够对周围事物保持强烈的好奇心是创业者的成功不同于常人之处。现代女性创业要时时刻刻勇于打破自己的思维定势，因为有时候并不是没有机会存在，而是由于创业者存在思维定势，对一些宝贵的机遇视而不见，从而错过了许多时机。创业者每当觉得事情没有转机的时候，如能有意识地跳出自己的思维模式，就会豁然开朗。

当然，良好的文化素质并不是一朝一夕能够拥有的，它需要现代女性平日多学习、多积累，认真思考一下哪些是必须要做的，尽量把自己的生活条理化，每天抽出固定的时间思考自己一天来的所作所为，并进行分析、总结，还要留一段时间读些书，例如一些著名的企业家的创业史之类的，或者一些散文、小说之类的文学书籍，日积月累，就会慢慢发现自己的生活变得很有规律，而且自己的头脑变得非常灵活，善于思考，这也意味着你的文化素质得到了不断的提高。（2）鲜明的个性

现代女性的主要特点就是具有鲜明的个性，没有个性，就没有主见，没有主见就不能独立，不能独立就不能有所创造，没有创造何来创业。因此，个性很重要，鲜明的个性本身就有创业成功的倾向。

个性其实并不神秘，它是指人的个体的性质，它和人格有着一定的差别。人格是指人的个体的行为风格。人的个性对于创业而言非常重要，因为个性包括了人的智力、性格、情绪、意志等一些重要特征。社会上曾经火爆的“智商”、“情商”，实际上是对人的个性某一方面的夸大，而人的个性是智商、情商、毅力的综合体。在日常生活中，有的人个性鲜明，有的人缺乏个性；有的人有见识有魄力，有的人缩手缩脚，没有做事的胆量，这实际上是人的个性不同表现。纵观创业史上创造奇迹伟业之人，无一不具有鲜明的个性，其中最为重要的有独立性、好胜性、求异性、进攻性和坚韧性五个方面。

独立性

存在于每个人身上，关键是创业者本人能否认识到这一点，真正有决心创造一番大事业的人，要认识到什么是真正的独立性，真正的独立性首先是思想上的独立，承认专家权威的存在，但不盲目听从、信从他们的建议，要用自己的头脑去独立地思考。别人的言行都源自特定的环境、场所，而对自己不一定是包治百病的灵丹，创业者要思考一下其中的真伪或者是否真正适合自己。凡是不适合自己的言论，不健康的行为，也不管其理论上是否行得通，在创业者这里都是没有用的。创业者要有自己的大脑。

好胜性

是指一个人对自己非常有信心，而且积极与别人竞争，追求成功胜利，人的天性中有一部分是渴望得到别人的认可与尊重。然而世上的人实在太多了，人们只把自己的夸奖给予成功胜利的人。创业者审视自己时要细心体悟自己是甘于平庸，还是渴望成功，渴望他人的尊重。

好胜性可以看做是独立性的持续。有远见、有能力的人通常是用自己的头脑独立去分析问题，找到解决问题的方法，并且用实际行动来证明自己是最成功的人，从而满足其争强好胜心理。

但是，创业者在好胜心理的驱使下，努力奋斗时一定要切忌逞强。真正的成功者追求胜利，并不到处招摇，不用自己的成功去攻击别人、嘲笑别人。另外一点需要注意的是，一定要有宽大的胸怀，要欣赏与自己具有相同好胜心的人才。不能因为自己求强好胜，就极力与那些具有同样好胜心的人争斗，或者有意压制有才能的下属员工，惟恐他们过于强大使自己没有面子。创业者应做的是鼓励自己近乎成功的胜利，更要鼓励自己的员工去追求成功、胜利，为他们创造展现才能赢得荣誉的舞台。只有自己的员工都积极追求成功，创业者的事业才会兴旺发达。这个道理看似简单，然而在实际生活中，忌贤妒能的老板比比皆是，这些老板大多也是具有强烈好胜心的人，但由于没有真正理解好胜性从而心胸狭隘，做出了自毁长城的蠢事。

求异性

无论是在产品生产上、包装设计上，甚至营销方式、售后服务等方面都要从求异的角度出发，这样才能做到独树一帜，以至于脱颖而出。

在传统中国文化中，存在着“求同存异”的思想。这在解决思想分歧，理顺人际关系方面是有着重要作用的，创业者在企业内部关系、企业外交关系等人际关系方面，应当发挥求同存异的思想。

求异的个性，来源于人的不断增长的需要，是人不知足本性的表现。创业者具有极强的求异追求，是其积极进取蓬勃向上的生命力的源泉。世界万物都是不断变化的，当然也包括商界，尤其是近年来，其变化的速度越来越快。商业要经营的是人们的品味，要创造的是人们的生活方式，为人类的生存提供不同的选择方案，但是人们的个性是喜新厌旧的，人们不会因为一个产品质量好就长期使用，人们会因新的产品的出现而放弃旧的产品。因此，创业者千万不要裹足不前，固步自封，而是要大力求异，推陈出新，在公司的经营管理方法上，应当允许更多的人提出大胆新颖的方案，鼓励员工充分发挥各自的个性，不要把公司办成一个千人一面、死气沉沉的集体，而是要让公司成为一个百花齐放、各俱风姿的大花园。

进攻性

商场就如同战场，商业竞争就是战场上的短兵相接，只有那些具有进攻性，勇往直前的人才能取得最终的胜利。

心理学研究表明，人的内心都是很脆弱的。根据人们内心脆弱性的不同反应，可以将人分为两类：一类是鸵鸟型，另一类是豹子型。所谓鸵鸟型的人在面对危险时，第一反应就是逃跑，就像鸵鸟一样，遇到危险时，会把头藏在沙子里或其他方式，以为只要看不见敌人，自身就会安全了，这是典型的掩耳盗铃，自欺欺人，这种一相情愿的想法更是增加了鸵鸟被捉的可能性。相反豹子型的人，在危险到来时，不是逃跑而是挺胸抬头，洞察对方的弱点。俗话说得好“软的怕硬的，硬的怕横的，横的怕不要命的”。创业者在创业时，要面对许多强大的竞争对手，一定不要被对方貌似强大的实力所吓倒，而是要像豹子型的人一样直面对待，寻找良机。

当然，在竞争中，双方都有自己的弱点和优势，创业者要及时发现对手的弱点，采取进攻的方式制敌取胜，但是创业者需要注意的是除非在特殊情况下，千万别在人际关系中过分显示进攻性，而且在待人接物方面，要避免咄咄逼人的气势，即使是在与对手谈判，也要保持清醒的头脑，不要一味地与人争斗，如果把进攻性引入人际关系，会使创业者招致许多不必要的麻烦，这是创业者应该坚决杜绝的。

坚韧性

创业的道路上既有成功，也有失败，无论是面对成功还是失败，创业者都要充分发挥坚韧不拔的品性。“失败乃成功之母”，这是一句著名的成语，深刻道出了成功的秘密所在。创业者所走的路，肯定避免不了失败。创业者要时刻做到心中有数，在面临一次又一次失败的打击时，创业者要靠坚韧不拔的精神去克服，要凭顽强的毅力去承受失败的打击。更为重要的是在重大打击之下，绝不丧失前进的信心和勇气，在认真总结经验教训的基础上，再一次奋勇而起。（3）敏锐的政治头脑

要想成为一个成功的创业人士，在投身经济大潮的同时，还要密切注意政治的变化，即一个企业家要具备一个敏锐的政治头脑，否则，该企业在社会中不会立足太久。

的确，创业家在活动中，两只眼睛不能够只是盯着市场，他还要紧紧地盯住政府，只盯着市场的创业家是在用一条腿走路，他们是走不快的，而同时盯着市场和政府的企业家则是用两条脚走路，他们不仅能走出快捷平稳的步伐，而且可以飞奔起来。

目光长远的企业家最有可能获胜，他们必须能够根据自己掌握的政治信息，做到未雨绸缪，提前为创业做好决策，一旦时机来临，已经做好创业决策的就能立即行动，迅速出击。而能不能捕捉到政治信息，就要看创业家的本领了。

关注政府行为，确定投资方向

政府的一举一动都关系到经济的发展方向。所以，聪明的企业家，都十分关注政府行为，从政府行为中找到有用的信息，确定投资方向。

透过政治表象，看到事物本质

抓住政治信息，提前做出决策，这说起来容易，但做起来并没有那么简单。政治现象远要比经济现象复杂，它常常扑朔迷离，千变万化。没有丰富的社会经验、良好的感情能力和深邃的洞察能力，是不可能捕捉到真实的政治信息的。

政治本身具有复杂性，它的外在表现形式就更加纷繁复杂，真实的信息虚假的信息交织在一起，让人真假难辨。企业家如果按照虚假的政治信息决策，可能会赚不到一分钱，甚至会发生投资错误，最终血本无归。如果按照真实的政治信息决策，则有可能使自己的资本成倍增长。

辨别出真假政治信息就是要透过政治表象，看到事物的本质，发现事物发展的最后态势，并以此来指导自己的各项行动，做出正确的决策。（4）善于发现并抓住市场机遇的目光与手段

机遇对创业者来说是送上门的财富，如黑夜里的照明灯，雪中的一缕篝火，它可以使你反败为胜，甚至于起死回生，虽然机遇是到处存在的，也是随时都有的，但是由于它本身所特有的特点，使它很难掌握。所以，要求企业家要善于发现机遇，并及时抓住它。

市场机遇具有极强的渗透性

它无处不在、无时不有，广泛渗透于政治、经济、军事、文化、卫生、体育等各种领域，这就要求企业家们“无孔不入，无缝不钻”。

市场机遇具有很深的隐蔽性

它不像浮萍一样漂浮在水面，而是隐藏在市场的暗处，越是大机会，隐蔽的就越深越远，不易被一般人发现。只有成功者才能透过纷杂的现象发现本质，透过偶然看到必然，甚至穿过假象和危机寻找机会。

市场机遇具有不可逆转的即时性

它稍纵即逝，可谓“机不可失，时不再来”，然而却终究逃不出成功企业家敏锐的目光，最先发现，最先下手的人往往先得益。

机遇可谓难得，企业家们特别是创业者要成功地把握商情、捕捉机遇。（5）良好的管理才能

有句古语是这么说的“创业难，守业更难”，这其中就包含了现代企业中的一个管理问题，一个创业者如果不善于管理自己的企业，那么它的创业史很快就会结束。

管理具体包括两方面的内容：

建立严格赏罚的人事管理制度，提高现代化生产管理能力。

一个精明的创业者，要想在市场竞争中站稳脚跟，应该就从练好创业者“内功”着手，努力提高自己的管理水平。

由于不同的创业者因为其企业规模、人员构成、产品特点等方面的差异，所以在生产管理上也就各具特色。他们有一个共同的管理基调，就是都包含着科学与技术方面的素质。（6）健康的身心

现代企业管理方面的素质中有一个似乎与企业无关的因素，但这恰恰又是最重要的一个，那就是健康。有了健康，就好比银行账户上有了个1，其他的是1后面的零。在拥有健康的前提下，其他的越多说明人生越丰富，如果没有健康，其他的一切再多，人生也只是无数个零，毫无一点意义。有人把健康视作除了吃喝穿用之外的又一基本需要，视做人的必备素质，是非常有道理的。

创业是最繁重、复杂的一件事，创业者有可能对此估计不足。由于创业者是老板，需要统筹一切，方方面面都要照顾到，因而总是非常忙。创业者刚开始都十分年轻，有一股冲劲在支撑身体，但时间长了，就会引起许多健康上的问题。胃溃疡、神经衰弱、偏头痛之类的都是常见的创业通病，严重者甚至导致精神失常。创业者对健康风险一定要有充分的事先估计。

实际上，造成创业者的健康问题主要有两个：

没能够充分注意饮食、睡眠的保养；

缺乏必要的锻炼。

如果创业者解决了这两方面的问题，那健康问题就不会再困扰他们。

创业者不仅要修身，而且更要修心。可以说修炼心态是每一位成功的人士每天必做的事情。

创业者要树立正确的创业观

即创业只是自己生命中的一件事，但并不是自己生命的全部。自己从事创业，只是为了活得更精彩，并非为了创业而创业，因而，应以一种平和的心态对待创业，不要将创业看得高于一切，高于自己的身体、自己的家庭和自己的幸福。创业只是排在健康、家庭之后的一件重要的事而已。这样一来，即使企业失败，也没有什么，也可从头再来。

创业者要培养自己遇事冷静、不慌的习惯

因为只有保持清醒冷静的头脑，才能迅速辨清周围的形势，做出最正确的选择。创业者一定要修炼无论在任何情况下，都要选择最佳的方法去做的心态。千万不要跟人斗气、赌气。要知道自己是为了创造一番事业，不是与人斗气或者闹着玩儿。因而，无论在何种情况下，创业者都要培养乐观自信的心态、宽广坦荡的胸怀。只有修心，才能最终保证你的健康，也只有修心，才能确保你最后的成功。现代女性创业成功的特征

现代女性成功者有自己的风范，她们的风范表现在企业管理上，这是一种特殊的非同寻常的能力表现。通常这种能力会被人赞美和效仿。这与我们平时所说的某个女人很有魅力不同，后者是指其某些特征如漂亮、风度翩翩、才华横溢、举止得体。

人们对女性成功者的评价标准不同，是因为所选的角度和立足点不同，因而对成功者风范的理解也不同。但从通常意义上来说，成功者风范有以下种种特征：（1）热爱工作

这些女人从工作中享受着一生中前所未有的快乐，她们在工作时完全投入，能够阻挡其他任何事情的干扰。（2）积极的态度和十足的信心

成功的女人似乎永远不怀疑她们一定可以获得成功，一旦目标达成后，更加增强了她们的信心。（3）善于利用反面经验培养实力

有的女人与丈夫在生活中经常彼此大吼大叫，怒目而视，而她们却能从这种情况中找寻幽默，然后加以发挥，成为动力。（4）明确的信念

大多数成功女人对生活的需求有明确的信念，她们会选择最有利的捷径去追求目标。（5）完整的人格

一位企业家说：不管作任何交易，创业者都要小心翼翼地对待对方，崇尚公平原则，使对方感到快乐。这是女性成功的基本要素。（6）坚韧不拔的毅力

任何困难都不能将她们打倒，反而以百倍的勇气和耐心顽强地继续下去，并积极改善条件，直到获得成功为止。（7）冒险精神

即使前方困难重重，艰难不断，她们都能继续奋斗下去。（8）解决问题的技巧

许多成功女人遇到问题时会主动征求别人的意见，不会与别人结怨，也不会让别人不满。（9）团结着一批负责、能干和有支持力的人

一个成功女性不管她多么聪明或多么富有创造力，在她身边一定要有一批她能信赖的人，关键的时候这些人将成为她巨大的支持力量。（10）健康的身体、充沛的精力

这对她们非常重要，所以成功女性往往会妥善安排时间、从事活动或休息，保持旺盛精力与进取心。（11）不因自己的成功而不可一世

成功女性大多不会因自己的优秀而轻视傲慢他人。（12）目标感和对社会的奉献感

多数成功女性都有自己明确的目标，她们也大都对社会充满着热爱，愿意为社会贡献自己的一份力量。测验：你会成为百万富婆吗

1．你常说一语惊人的话吗？

2．你喜欢存钱吗？

3．看到你想要的东西不惜一切代价也要得到吗？

4．买过福利彩票吗？

5．常去商店买打折的物品吗？对打折的商品很感兴趣吗？

6．从不买暂时不用的东西吗？

7．在银行有你的户头吗？

8．你会同意以分期付款的方式买房买车吗？你认为分期付款买房、买车的方式很实用吗？

9．小时候你拥有许多的玩具吗？你的童年很快乐吗？

10．你从小到大从没有缺过钱吗？

11．你喜欢打麻将吗？打麻将是你的主要业余生活吗？

12．你从没做过丢钱或被抢劫的梦吗？

13．你在别人面前掉下一角钱会拾起来吗？

14．你很少借钱给别人吗？

15．你的亲友有人经商吗？

16．你喜欢长一副方下巴吗？

17．身材匀称是你现今的体型吗？

18．甜食是你的最爱吗？

19．追赶新潮流是你的性格特点吗？

20．你认为自己很聪明吗？计分方法

以上的测验中，答“是”得3分；答“不知道”得2分；答“不是”得1分。计分：

A型得60～48分

B型得47～36分

C型得35～24分

D型得23～12分

E型得11～0分测试分析

A暴发户型

是财运高照的类型，不愿意循规导矩地一点一滴慢慢积累财富，总想能够意外地发大财。在20岁就会以不动产、遗产、投机事业等大走财运。你的性格决不会满足于平平凡凡的生活，飞黄腾达才是你的追求。虽有过分的欲望，可是不会遭致严重的不幸。

30岁时适合自己开工厂，制造商品，而且这种产品并非一般人注意到的，由于没有竞争者，因此大赚其钱。女孩子也跟男孩子一样，能由经营商业致富。婚后丈夫也可成为巨富，这时期正是财运高照的时候，若能有更高明的手腕，成为巨富并非不可能。

这种在不知觉间致富的机会，换成他人，反是一大风险。不过在40岁左右所赚的钱，也容易大量花费在异性身上，但不会为此而人财两空。你一缺钱，就会设法赚钱，到50岁时财神再度降临，做任何事都能一帆风顺，生活上不会有拮据的困境。过了60岁，花掉的金钱虽想再赚回来，但已身不由己了。

B急着赚钱型

你是被财神爷冷落的可怜虫，只有干羡慕他人赚钱的份。心中不存有赚大钱的念头，也不能从事投机事业，否则不但赚不到钱，反而会吃大亏的。尤其22～28岁间，切忌有赚大钱的念头，更不能付诸行动，但行动之后遭到失败也不要气馁，应继续努力。

你出嫁后，易对丈夫有金钱上不满的念头，易起家庭纠纷。常为眼前的机会，想赚大钱或想转业，不但亏空，也会丢了职业。

这类型财运在30～40之间最为重要，这时期一旦不能把握，过了50岁，想赚钱就很难了，反会因此受自己儿女或家人怨恨，敬而远之，因而孤独度过晚年。所以你一生中存钱的惟一良方就是勤俭朴素，计划开支，点滴积累，丝毫也不能浪费。

社会变动或经济混乱，最能发挥你赚钱的本领，孜孜地赚钱，该用则用，该省则省，因此而能拥有几百万元的人也为数不少。

C愈大愈有财运型

你是老来有财运的类型，儿时的你常为没有零用钱而痛哭流泣，但到20岁、30岁后随着年纪的增加，愈能赚钱，而且你本身又不太浪费，也不随便向人告贷，对于钱财，你会慎重使用，参加投资事业首先考虑的就是不动产股份公司或储蓄银行等事业。有关可获大利润但容易遭致大亏空的投机业、赌博业，你不屑一顾，没有丝毫兴趣。不过你必须按部就班，脚踏实地去赚钱、存钱，如小心谨慎，会使你的存款成倍增长，如果你赚了钱便急着去挥霍就不可能有成为大富婆的时候。

40岁左右是这类人赚钱的大好时机，经济社会情势变动急剧，投资金属、宝石、土地和不动产等，甚至独自经商，都是赚大钱的良机，成为亿万富婆并非不可能：即使丧失了这些良机，没能成为亿万富翁，也能成为小财主，可以过着舒适不愁物质享受的晚年。

D多赚多花型

你是赚钱的好手，同时也是花钱的能手，“有钱天下无难事”、“今朝有酒今朝醉”这种观念根深蒂固，你只求目前的享受，不为往后着想，一点也没有储蓄的念头。

计划用钱，节省金钱，对你而言是件苦差事；用钱大方，大量送礼赠物，是极大的乐事，你很少考虑自己，常为别人而大肆挥霍，来满足自己的虚荣心。

不过你赚钱的能力很强，完全可以供上你消费，也就是说你是属于收入多、支出也多的类型。

吃、喝、玩、乐不愁没钱更不会陷于拮据，25岁到35岁间，赚钱、花钱最为显著，这时候若能好好存钱，不过分浪费，将会有安适的晚年生活。

这类人如能把所赚的钱有计划存贮一些，虽不成亿万富婆，也能成为小财主。

E配偶决定财运型

由于从小就没有受过金钱栽培，因此金钱观念十分淡薄，加之财神爷久久不愿降临，造成你想袋子里或钱包里有可观数目的金钱是不可能的，可以说是两手空空，家徒四壁的人。大约在28岁时才会有金钱，但一接近30岁又再度面临缺钱的困境，也不可能得到双亲的接济。

你不太了解金钱的价值效用，请客时大方，大量花费在异性身上或投机事业而致家徒四壁，到45岁左右，这种情况更加严重，年轻到中年一直过着贫穷困苦的低水准生活。

直至老年时由于丈夫财运所赐，会从贫困一变而过着舒适愉快的晚年。你不善于理财，手里留不住钱，而且乐天派，一副不在乎的样子，所以结婚时应该慎选配偶，善于管钱的才是你的好对象，并因此而脱离贫困的窘境。创业要学会现代理财预算

女性常常控制着世界上大部分财产，但绝大多数女性患有“恐钱症”，因此她们有必要学会理财。

在人们的传统意识里，让女人理财是违反常规的。尽管财务调查表明，由于男性寿命期短，在他过世后，两人生前共同创造的财富就都留给了那个女人，女人作为个体，并不是最富有的，可从总体而言，她们却控制着更多的动产和不动产。由于社会风气更倾向于说钱和生意是男人们的事情，所以许多女性都已经得了“恐钱症”，提到钱的问题她们或者反应很冷漠或者转移话题，避而不谈，有些时候她们甚至会将财务全权交到男会计员或男亲戚手里。“尽管有9／10的女性在今后的某个时候得自己管理财务，”詹妮佛·帕里斯在《新女性杂志》中写道：“可在她们长大后，却几乎还是没有谁懂得财务和花销问题。她们为此懊悔不迭。有75％的成年女性都希望从前在自己还年轻的时候，曾经有谁鼓励并教会了她们理财。”

有一个毋庸置疑的事实就是，在上成人教育课的妇女中，绝大部分都是等到她们结了婚（甚至一直等到她们的丈夫过世），才开始考虑到学习理财的重要性，而在此之前，她们都认为自己根本没有必要学习理财，但这种情况也正迅速发生着改变，许多女性已完全适应了财务处理，并且成绩卓越。

尽管昔日的人们采取的是面对面的存提款方式，而现如今已经被自动取款机（ATM）和在线投资的方式所取代，可银行家仍应是排进你个人金融人际网的第一位，因为他（她）的工作就是给你提建议，以便使你的生意保持兴隆。对你们本地的银行和储蓄贷款组织进行实地考察，就它们各自的特点进行对比，同时会见一下它们的经理。如果你在某个银行遇到了这样的情况：一个主管人会拿出时间来跟你交谈，向你详细介绍该银行在金融方面能提供给客户的承诺服务类型；颇具竞争力的利率；可额外提供给客户的特需服务，以及它方便的地理位置，那么它可能就是你想要找的银行了。银行有时候会开设一些关于投资和其他金融问题的讲习班。你所在银行的职员还能给你提供你从业领域的商业和专业信息参考。

你还可以去找一职业互助储金会、职业联合会或是其他的什么组织。互助储金会通常只收取最低的结账手续费，提供低息贷款、自动发薪存款扣除服务，并能给客户提供很好的建议。另外，它们常常还会在购车、假日消费和信用卡方面提供特惠利率贷款。

另外，聘用一个好的会计师，他是你可以利用的又一个资源，他的作用是避免你出现一些无谓的开支。一个职业会计师给你节省的钱，要远远多于你支付给他的佣金。而且他还能在你遭到国内收入署盘查时给你帮助，并可在投资方面做你的顾问。如果你正开始或已经自己创业做生意，找一个好的职业会计师做你的助手是极为必要的。

如果你想建立一个财务保障的信息资料，毫无疑问，金融咨询员就是你最好的选择。根据奥尔海默基金股份公司的说法，为自己选择一个合适的咨询顾问是非常重要的，他们给你的建议是：从朋友、亲人或同事那里搜集一些咨询员名字；安排一些约见，找出一个赞同你的目标并尊重你的咨询员；对其身份和可信度进行核实，保证让你的咨询顾问能随时了解到你财务状况发生的变化。

如果你有一个做咨询顾问的熟人，或者他就是你的家人，那就再好不过了，你可以立即就着手学习。

如果你手中有着大笔的投资资金，或者拥有一大笔财产或资产，那就好好利用别人的好建议，但千万不要让其他人把持了你的钱。现在的银行、本地大学和因特网上都开了很多学习班，向人们教授投资战略，这些学习班就能帮助你做好自己的财务安置保障工作。

女性只学会了理财还不够，还要学会怎样预算自己的收支，对大多数女性而言，收支预算就像节制饮食一样，常常是开始时斩钉截铁，到后来不了了之，可一旦你真正掌握了做预算的方法，那它就要比节制饮食容易得多了。一个好的预算应从了解你的个人财政状况入手。

记下你挣的每一笔收入。如果你是上班族，有固定的收入来源，这就很简单，——只记录你的消费账目就行了。如果你有几种收入来源，比如政府发给孩子的抚养费、打工挣的钱、父母作为礼物给的或是做小生意赚的钱，那么要弄清楚自己的收入就不那么简单了。要搞清楚自己究竟有多少收入，最好找个本子，随时记下自己得到的每一笔钱。如果你的收入时有变化，月月不同，那就连续记下几个月，尔后取一个平均数，如将6个月的收入加到一块儿，除以6，就得到了每月的平均收入额。

清楚自己的收入之后，你就必须要了解一下自己是怎样把它花出去的以及花出去的数额，这时，做记录仍是你的最佳选择。

记下你的固定支付项目，这包括：房租、公共生活消费，如煤气、电、税、垃圾回收、汽车费用、学费（你自己的和你孩子们的）、保险费、房产税和收入所得税（这通常是按年度收取的，所以要平均开，得出每月的数额）和贷款利息。等你做完了，你就得到了一张关于自己的固定开支的名目单——这些账单是你每个月都必须要支付的。

记下你其他的开支项目。这一项每年都会有所不同，因为你在购置衣物和食品、消闲娱乐、日常护理用品，如肥皂和牙膏等方面，每年都会有所变化的。

对开支情况作出分析。要想对自己的固定开支情况进化跟踪，最好的办法之一就是用支票付账，每两个月对支票进行分析。通过你在支票上做的记录，你就能把你支出的绝大部分钱款列成一个清单，如果你大都是用现款付账的，那你就得将现款花费情况记到一个笔记本或是你的家庭开支簿上。至少两个月清算分析一次。要是你有时用信用卡购置汽油或其他物品的话，千万别忘了在分析时把这些钱也算进去。

按月汇总收支情况计算，然后从当月总收入中扣除总的花费额。无疑，所有的人都希望自己家庭的收入大于支出，可实际上，有很多妇女在做完计算后得到的结果都是正好相反——这就意味着她们正一个月又一个月地逐步滑入债务的深渊。

时刻关注自己的收支情况，搞清楚你的钱都花在哪儿了，自己的收入有多少用于开支，你才有可能成为一个明白人。而且你还会发现，了解自己的财务处境是完全值得的。如果你的收入大于开支，那就很值得祝贺了，你就可以将节余的那部分收入存起来；如果你的开支大于收入，那你就应该尽快作出决定了，你应该想方设法赶快提高你的收入，或者节省你的开支，再回头找出你的原始开支情况清单，看看其中哪些花销可以去掉或者去看你的收入情况清单，看看那儿有没有什么可以增加收入的路子。一旦你了解清楚了自己是否开支超出了收入，或者收入大于了开支，此时你就可以建立预算了。

总之，不论你决定用何种方式建立自己的预算，如果你觉得关于理财与预算的介绍还不够详细，你还可以去参加一个学习班或从一个职业会计师或朋友那里听取点建议。你都得先计划好把自己收入的多少用于各种开支，又如何才能将计划坚持下去。建立预算的关键是要按自己的方式生活，并给自己留出足够的节余。不管你的收入是多是少，作好计划，理智地使用你的钱，都会帮你最终达到向往的目标。创业要学会现代投融资

当前，现代女性可以利用赊欠为自己融资，首先可利用自己的电话代理商或是公共设施服务代理商作为保证人，得到一张小数目的限额信用卡，先做一些小采购，然后取得其他信用卡阅读有关要约，从中找那些必须支付年金、又能提供一些优惠条件的卡类，拿一两张这样的卡向银行提出借贷请求。

使用这些信用卡是极为方便而又实用的，但千万别透支，它的利息收费是很高的，而且必须当月将账户偿付清楚，否则将遭到金融起诉。另外，利用信用卡还可以获得一些课税减免项目。

有了这个条件，就可以投资了，虽然可以列出许多种投资途径，而且还将有新的投资途径在继续增加，然而对女性来说，有几种最为常见，也最为有效的投资去向，它们是：房地产、证券市场、雇员优先认股权、共同基金、公债、年金保险投资、退休金计划和个人退休多账户。（1）投资房地产

房地产是女性理想的投资领域，女性可以将投资用于购置自己的房地产，也可以投资于别的附属房地产开发领域，像房屋修缮和转售。由于房地产的价格总是处于不断的上下波动中，所以有些时候，人们在这方面的投资会一夜之间付诸东流，但有些时候，碰上了房地产市场的火爆，也确实能在一夜之间暴富。要是投资时正赶上房价低迷，不久又赶上房地产大幅度增值，那么，当市场再次反跌回正常水平时，聪颖女性的投资净赚额就已经超过了她们原来的房产投资额，那就是大赚一笔了。

女性朋友如果想投资房地产，那就赶快去找你的家人、朋友、同事或金融顾问，让他们给你介绍一个合适的、有正式执照的房地产代理商或是经纪人。要多跟几个代理商谈谈，从中找一个能充分理解你的投资需求的，不管你是要购置自己住房，还是要投资于收益性房产，作为一个好的房地产代理商或经纪人，他会给你介绍一个可靠的借贷方或是契据公司，提醒你注意地段因素，考虑好房产所处地段的有利条件，帮你成功完成购置谈判。（2）投资证券市场

由于现代女性普遍认为证券市场及股票是不可捉摸且无法驾驭的东西，所以，她们迟迟不敢投资证券及相关领域。

实际上，投资于证券市场并不需要太多的知识，只不过要冒风险，用很多种方式都可以学会它。如果有足够的时间和兴趣，确实能时刻留意自己的投资的话，你就肯定能在证券市场获得成功。共同基金和最热门的股票较之其他投资方式，要比你想像的安全得多。而且，许许多多的社会讲座还能教会你如何投资。因特网既可以给你提供投资信息，也可以给你提供投资渠道。

如果你是个投资新手，一边做一边学将是你最好的选择，哪怕一上来你只是拿一点点钱投进去。在投资股票时，应遵从四个原则行事：每月固定投资一定的数额，而不要考虑市场行情；将红利和资本收益再投入进去购买正在上涨的股票；将资金分投在几家公司内，使得自己的证券投资组合多样化。（3）投资雇员优先认股权

如果你是一家大公司（像IBM，施乐或微软）的雇员，你的公司有为雇员提供股票优先认购计划，它又允许你将薪水的一部分直接投入到公司股票里，甚至有些时候雇主还会用公司的基金为你补足投资，另外公司状况比较稳定，那么这通常是个人投资的一条最佳途径。许多正蒸蒸日上的朝阳企业——像微软，正由于实行职员股票优先认购计划而变得实力雄厚。（4）投资共同基金

共同基金是另外一种投资选择，通常情况下要比个人证券投资风险小很多。共同基金是由一些金融公司联合发行的一种股票。先由它们雇用专人对市场进行考察，并设计出一个多股证券投资组合，然后再以此为基础，由这些公司合作对外发售这种结合股。你可以认购共同基金的股份，售股人会替你对这些股票进行操作，共同基金的管理者们会经常向你提供该基金的投资流向和涨跌幅情况。你所在银行或是你的雇主都会给你提供投资共同基金的机会。如果你没有时间或兴趣、能力来炒股，但同时还希望赢得投资的利润，在这种情况下，共同基金就是你最明智的一种投资选择。

如果你没有足够的时间或兴趣投资个股或共同基金，更不能时刻关注它的动态，那么就去同你的金融顾问合伙干，或者是征求一下某个颇有声誉的经纪人的意见，听听他的意见和对每一股售出情况的评论，然后再购进股票。（5）投资年金保险

年金保险是一种现行保险政策，通过现在支付保险费的办法，为将来退休后的生活提供稳定的收入保障。如果要在年金保险上进行投资，一定要得到好的建议，因为年金保险的种类很多，其内容千差万别。要想了解年金保险投资的细节问题，最好的方法就是向金融顾问进行咨询，或者上一个投资辅导班。（6）投资公债

公债是政府向人民借款的一种行为，因为政府要利用这笔钱建立某种基金。这种公债常常是免税的，而且有时政府还会支付相当可观的红利。但传统的储蓄公债不提供很高利润率，其他形式的就要好得多。金融顾问或银行家会在这方面给予投资公债的咨询。（7）投资退休金

如果你是某公司的正式雇员，那么你所在公司应该会提供一种退休计划，你将自己薪水的一部分投进去，公司再相应投入一部分。这种计划通常只适用于那些已受雇于某一公司好多年的职员，要是你的公司能给你支付部分甚至全部的退休保证金，那你就争取将这笔保证金的数额在公司允许的范围内积累到最大。即便你本人并不想在该公司一直呆到退休，但这种投资仍会使你收益，因为在离开这个公司的时候，你可以撤回自己的基金，将它们用于别的投资。一些比较大的公司中都设有人事顾问，他们的工作，就是让你明白公司的退休计划和其他的福利项目。所以要是他们还值得信赖的话，你就应该充分利用一下。

在传统上，个人退休金账户曾是而且至今仍是一种延期缴税的投资项目，即你可以投资很少数目的钱而不必为之付所得税，这种情况可以一直延续到你退休后开始动用这个账户时为止。只要你能遵守该计划的条例。对于个体劳动者而言，个人退休金账户有某些附加形式是颇有利用价值的，当然其中会包含有一些特殊的条件要求，个人退休金账户还可用于投资共同基金、储蓄账户、年金保险、股票投资组合或是其他的什么投资形式。

正确的投资选择，是为将来提供经济保障的最重要的方式之一，在投资选择上，要慎之又慎，一旦认清了、看准了，也不要犹豫，女性朋友们，在这方面既要胆大又要细心，如做好了这一切，必定会有丰厚的投资利润回报你。把握技术变革中的新型创业

在高度发展的今天，新技术层出不穷，令人眼花缭乱，而且在新技术里隐藏着许许多多的机遇，为企业或每一个想创业致富的人提供了契机，更为女性实现自我敞开了大门。（1）数码技术和微处理器技术

所有使用电脑芯片的东西都在使用数码技术，即那些以1和0两个数字为基础的产品。微处理器是芯片上的计算机，它取代了台式电脑和终端。微处理器让每一位员工都拥有将数据、文本、声音、形象和影像连在一起的多媒体工具。微处理器使企业能够将信息转移到实实在在的工作中从事销售或顾客服务，进行研发实验，或者市场营销。（2）因特网和网络技术

现在我们可以通过网络来相互联系，每一部电脑都变得威力无比，都能够发挥买卖双方的职能（接收者和发送者）。网络使我们进入了广阔的信息应用和计算领域，而且不必考虑这些网络在哪里或者他们是怎样连接起来的。

网络让企业的组织结构变成扁平式而不是金字塔形，网络使组织结构更具服务意识，因为我们能够做到授权团队成员，给他们工具和知识，帮他们达到个人愿望。

网络使团队成员有能力接手全部工作任务，而不是只能处理一点点工作，网络让团队成员在更好服务顾客的同时，节约开支，讲究效率。

差不多现在所有的网络都是用又细又小的铜质电话线连接起来的。最终，在海岸间穿行的光导纤维将成为因特网和万维网系统的支柱。信息高速公路的传播速度将不再是每秒钟两页纸的内容，而是每秒钟一个大型公共图书馆的全部内容。宽带终将成为一种商品，一项公共设施。顾客的真正实惠将来自于广泛的信息和服务——通过网络就可以实现，一切尽在轻轻一点。（3）多媒体工具和精明系统

现在，我们上网的工具是个人电脑、互动电视，以及便携式掌上电脑。过去，数据信息、文本、影像和录像都采用独立的技术，现在只要使用多媒体，一切尽在掌握中。有了信息高速公路，作为经济主体的商业、教育、娱乐、网上购物、还有电视会议必将兴旺繁荣。这些都已具备，但发展是不断的，所以，新的产品还会产生。（4）信息搜寻器

你可以让聪明的软件代理商和搜索引擎从早到晚为你在网上搜寻信息。软件代理商能够监控新闻，找寻你需要的信息，管理你的电子邮件，准备适合你口味的日报，为你沟通交流等等。既然他们是信息资源的发现者，你就得做一个信息资源的储存者。例如，你若想找到一个新的网球拍。你只需列出自己想要的网球拍的特点，如样式、尺寸、品牌、颜色，你的搜索引擎就将在网上查找你所需要的，如果有好几种网球拍都符合你列出的条件，究竟选哪一种，就要看哪种有货以及哪种价钱最适合了。

代理商对你了解越深，他能为你做的事情就越多。最终，你的代理商必将具备人工智能——就像一个会思考的人在为你提供周到服务。

你想找有趣的信息吗？只要在键入一个关键词，你就能进入提供相关信息的其他电脑。一种按键代表的可以不只是文字，还可以是照片、录像、声音，或者是你与另一个文件相连的复合文件。热点键绝不会逼你听命与软件设计者的意志，而是让你自己决定哪些信息重要。（5）由模块组成软件

软件开发者们正在使用和重复使用标准化的、共同发挥作用的软件模块。你可以把它们想像成软件的模型、部分，或部件，程序员们把它们称为“对象”。从这种意义上说，软件业正成为一种零件工业。在这个行业中，程序员们创造新的部件，这些部件可以装到其他部件中，从而创造出新的东西。网络使“对象”飞速成长。

Java是最适合把对象（在Java语言中称为applets）结合在一起的程序语言。Java applets能够用于一切安装了网络浏览器的电脑中。

软件现已不再是巨大而复杂的工具了，而变成由更小的an－PetS组成的模块，这些模块可以根据你的需要在网络中穿行。它们不仅仅报告过去的东西，还会使你看到未来世界的一草一木。

为了让团队创造出更加积极有效的成果，你完全可以足不出户地想像和模拟各种决策的可能性。随着企业经营模式的改变，企业所使用的配套软件也会迅速更新。（6）虚拟环境

新型合作环境所以能够在网络空间中形成，正是因为有了下述技术：

多媒体用户界面（MUIS）：你的电脑环境正在从图标、符号转变为你所熟悉的直接动态图像，而且你们彼此之间可以进行互动影响。多媒体用户界面可以听候你的指令，为你提供一个学习加游戏的电脑环境。声音识别也已经得到了全面应用。

图形用户界面（GUIS）：电脑能够识别你、了解你，从你那里了解别的信息，能够按照你的指令来工作。

虚拟现实（VRS）：三维计算的最大突破是虚拟现实。甚至鼠标都因为增加了更多的按钮而变成三维的了。研究人员将能够对一个细胞，一个

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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