职场不逃跑:突破困境便是晴天(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)


发布时间:2020-07-23 06:53:40

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作者:宋新雨

出版社:华阅经典图书

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职场不逃跑:突破困境便是晴天

职场不逃跑:突破困境便是晴天试读:

第一章

1 “自我介绍”

求职面试时,很多考官会要求应聘者做一个自我介绍,应聘者也许会流露出不耐烦,认为“我不是已经填写简历了吗?简历中已经介绍得那么详细了,为什么还要再问呢?”考官要求应聘者做自我介绍,表面上是以此了解应聘者的大概情况,而实际上重要的是考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。不要小视自我介绍,它是打动考官的敲门砖,也是推销自己的大好时机。

自我介绍的注意要点(1)面试前应准备草稿

在接到面试通知后,应聘者最好在家里先打个自我介绍的草稿。介绍的内容要忠实于事实和本人,应聘者必须清楚地认识自己,在所有应聘者的共同点的基础之上找到自己的不同之处,然后具体、合理、有特色地设计一下自己的未来,描述一下你的执着、职业目标的一贯性、工作模式、优点、技能、突出成就、专业知识、学术背景,等等。

介绍的内容不宜太多地停留在诸如姓名、工作经历、时间等情况上,因为这些在你的简历表上已经有了,你应该更多谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩,以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。一切还是与该公司有关的为好,如果是一家电脑软件公司,应说些电脑软件的话题;如果是一家金融财务公司,便可跟他说钱的事,是要投其所好。

拟完草稿之后,试着讲述几次,自我感觉一下。(2)介绍前要礼貌问候

自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白,并向所有的面试人员示意,如果面试考官正在注意别的东西,可以稍微等一下,等他注意力转过来后才开始。(3)介绍的时间要得当

如果面试考官规定了时间,一定要注意时间的掌握,既不能超时太长,也不能过于简短。(4)注意眼神的作用

首先,在做自我介绍时,眼睛千万不要东张西望,四处游离,显出漫不经心的样子,这样会给人留下做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官,但也不能长久注视目不转睛。其次,就是尽量少加一些手的辅助动作,因为这毕竟不是在做讲演,保持一种得体的姿态也是很重要的。

最后,在自我介绍完毕后千万不要忘了道声“谢谢”,有时往往会因此忽略而影响到考官对你的印象。

下面是一位求职者面试时的自我介绍:

尊敬的各位考官、各位评委老师:

通过考试,今天,我以本岗位笔试第一的成绩进入了面试。对我来说,这次机会显得尤为珍贵。

我叫×××,今年25岁。1997年7月我从×××师范学校×××专业毕业。由于从1997年起国家不再对自费生包分配,使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好,当时×小师资力量不足,经人介绍,我在×小担任了一年的临时代课教师。回想起那段时光真是既甜蜜又美好,虽然代课教师工资很低,但听着同学们围在身旁“老师”、“老师”地叫个不停,看着那一双双充满信任的眼睛,那一张张稚气的小脸,生活中的所有不快都顿时烟消云散了。我原想,即使不能转正,只要学校需要,就是当一辈子代课教师我也心甘情愿。不料,1998年起国家开始清退临时工和代课教师,接到了学校的口头通知后,我怀着恋恋不舍的心情,悄悄地离开了学校。

今天,我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切!我家共有两姊妹,姐姐在外打工,为了照顾已上了年纪的父母,我一直留在他们身边。我曾开过铺子,先是经营工艺品,后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手,当一名光荣的人民教师始终是我一心向往并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试,但都由于各种原因而未能实现梦想,但我暗下决心,只要有机会,我就一直考下去,直到理想实现为止。

如今的我,历经生活的考验,比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势,但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心,更多了一份成熟和自信。教师这个职业是神圣而伟大的,它要求教师不仅要有丰富的知识,还要有高尚的情操。因此,在读师范时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到除擅长绘画和书法外,还能会唱、会说、会讲。“学高仅能为师,身正方能为范。”在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。

假如,我通过了面试,成为众多教师队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负“人类灵魂的工程师”这个光荣的称号。2 面试常见的14种问题回答方式

大多数面试考官提问题都有一个最基本的特点:想获得什么样的信息,一般不会直接去问。这一方面是为了不引起应聘者的警觉,另一方面是因为如果直接问问题,应聘者可能有意地去迎合面试考官,导致信息不准而影响判断。

回答面试问题的技巧

回答面试考官所有的问题时,有一点最重要:那就是不要有任何不诚实的行为,在此基础上才可以谈到面试技巧的应用。面试中回答问题的技巧主要有以下几点:(1)把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据

一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。(2)讲清原委、避免抽象

主考官提问总是想了解一些应聘者的具体情况,切不可简单地仅以“是”、“否”作答。针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委、过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。(3)确认提问内容,切忌答非所问

面试中,如果对主考官提出的问题一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚。这样才会有的放矢,不致答非所问。(4)有个人见解,有个人特色

主考官每年要接待应试者若干名,相同的问题要问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,主考官会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。(5)知之为知之,不知为不知

面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁、默不作声、牵强附会、不懂装懂的做法均不可取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。

面试常见问题回答方式

面试中提出的每一个问题对你来说都是一个很好的机会,解释你为什么是这个职位最理想的人选。你要突出你的优点,避免因回答错误而失去资格,也就是你要仔细全面地考虑面试回应策略。下面简单地介绍一下主考官们在招聘时常问的几个问题及回答技巧。(1)请谈谈你个人的最大特色

面对这个问题,很多人的回答都很片面,有的人说:“我人缘极佳,连续3年担任××会委员”;有的说:“我非常守时,工作以来,我从没有迟到过”;还有的说:“我的个性很随和,是大家公认的好好先生(小姐)”;而这位应聘者的回答就很理想:“我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。”

以上几个人的回答虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有最后一位应聘者的回答,最能和工作结合。只有能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答。(2)你为什么想离开目前的公司(职务)

面对主考官这样的问题,应聘者在回答时应多加考虑,否则你可能就会因回答不慎而被淘汰掉。下面,看看这几位应聘者是怎么说的:

李四说:“调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。”赵某说:“公司营运状况不佳,大家人心惶惶。”而最后被录取的小张是这么说的:“老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。”小张的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。其实,赵某的回答虽然是因为个人无法改变的客观外在因素而离职,主考官不会对个人的能力或工作表现有太多的存疑,但会给人一种不能与公司患难与共的感觉。(3)你最大的成就是什么,为什么

主考官问这样的问题是在考察应聘者的价值观,应聘者回答时要透露出自己的判断标准和崇尚的观点。

初入社会的毕业生常会这样回答:“在校时学业虽然很重,我还是顺利圆满完成了。我非常骄傲能在上学时外出做兼职。”

表面上看起来这种回答好像不错,也许很多人曾做过类似的回答,但它缺乏有价值的内容。首先,这种回答毫无特别之处;其次,回答太空泛,应找出自己经历中的亮点作为事例讲给主考官听。就算你没有得过奖学金,没有担任过什么职务,也没有组织过什么活动,你肯定也有自己的亮点。比如说:我觉得大学四年我最大的收获是结交了很多非常好的朋友,建立了非常好的人际关系。(4)你找工作时,最重要的考虑因素是什么

很多人找工作时,不是过多强调该单位在行业中的地位、自己的兴趣和日后的发展前景,就是只强调该单位的福利待遇。其实,招聘者一般真正要找的是工作表现好、能够真正有贡献的员工,而非纯粹慕名、求利而来的人。所以,有的人回答“公司的远景及产品竞争力”、“公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理”、“合理的待遇及主管的管理风格”就都不是很合适的。相对而言,比较合理的回答是“工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长”,当然没有完全的正确答案,只是回答问题时要尽量全面、完美即可。(5)你为何想进这家公司

这个问题的假设是:你是积极地寻找适合你的工作,可能事实上不是这样,你只是漫天撒网地找一份工作,但你绝对不能如此说明,应该顺着提问者的思路,谈谈这个公司对你的吸引力,可以从行业的前景谈起,然后说你们公司在行业中是做得很成功的等等。比如是IT行业的公司,如何如何有吸引力;是世界知名公司,如何如何有实力;是民营企业,更欣赏民营企业创业的环境等等。但只是这样回答肯定是不够的,因为这个问题本身就是一个陷阱,应征者不应该仅仅回答这些,用人单位也并不会只因为你对公司感兴趣就聘用你,而是因为你适合你所应征的职位,有这个职位所需要的能力,所以在这个基础上还应该更多地去表现自己。总之,要根据具体情况尽可能地给面试官一个满意的回答。(6)你认为自己在什么样的条件下工作最有效

此问题考察的是应聘者对工作条件的要求。主考官可以从中获取应聘者的工作方式、影响工作效率的因素等信息,还可以知道应聘者的不足在哪里。

如果回答:“不管在什么条件下,我都会努力把工作做得最好。”并不是十分妥当的,至少有喊口号的嫌疑,显得不够成熟。对于管理者和做人事工作的面试官来说,他很清楚任何一个员工在工作中都难免有产生情绪的时候。他想了解的是你的期望值和公司所能提供的条件的差异以及你对不满意工作环境的承受能力。如果你对作风强横而听不进下属意见的上司实在不能忍受的话(假设你正是因为这个原因辞职),不妨举例直说,免得在得到了这份工作后才发现面对的正是这样的上司,那就非你本意了,为了对自己负责,你可以具体谈谈你期望的工作条件。当然,从另一方面来说,大多数的面试官都不肯承认自己的公司存在着这样的管理者。(7)能否描述你的个人职业生涯规划

这个问题在很大程度上是考察你的职业稳定度,没有哪一家公司愿意招聘流动性强的员工。虽然跳槽流动很多时候并非你的本意,但在回答这个问题时最好不要流露出只要一旦学到了东西就走人的想法。应该表现出你踏实的一面,简短描述你对未来职业生涯的规划。

而针对大学毕业生则是两个方面的信息:一方面看其是否有基层工作的心态,因为几乎所有的用人单位都希望毕业生从基层工作做起;二是考查其对自我的认识,是否在短期内会有出国或考研的打算等等,也就是在考查其工作的稳定性。(8)你对薪水的期望值如何

对于应届毕业生来说,在面试中谈薪酬是个大忌。在一般大公司看来,没有经验的大学生没有资格谈薪水。况且新人的起薪都一样,你谈了,人家也不会给你加薪,反而会招致其反感。即使对方问你对薪水的期望,你也应谨慎应对,可以先说明作为应届毕业生,你主要看重锻炼能力和发展的机会,至于薪酬并不太重要。或者干脆用“我相信公司会承认我的工作价值”之类的话搪塞过去。如果面试官非要让你说一个具体数目不可的话,你可以笼统地说一个在一定区间内的年薪,而且你最好能事先了解到这一职位在人才市场上的大概薪酬水平,如果能了解所应征公司这一职位的大概薪酬水平更好,然后说一个比这个数目稍高一点的薪酬水平。

对于跳槽的人士来说,一般都是期望比以前的工资要高或者至少持平,所以就不需要避开这个问题了,根据自身的条件说出你的一个期望值。(9)你对我们公司(或这个职位)有什么样的了解

对这个问题你应该有足够的准备。参加面试前应从网络、媒体等各种各样的渠道尽量多地了解这家公司、甚至这个行业的情况,避免说外行话,要让面试官能够感觉到你认真的准备和对这一次面试的重视程度。例如,有的人这样回答:“贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。”“贵公司连续3年被××杂志评选为‘求职者最想进入的企业’的第一名。”或者干脆就说:“不是很清楚,能否请您做些介绍。”以上这些回答都不是很合理,道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。如果你这样说:“贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。”那成功的几率就很大了。(10)大学期间,你的室友都是一些什么样的人

这个问题主要是在考查你处理人际关系的能力,有的毕业生会在不经意间流露出对他人的一些不满和抱怨,这会给面试官一个不好的印象,他们也会就此判断为你的团队合作能力不好,而这一点正是所有的用人单位都非常重视的。(11)谈一谈你的家庭

和睦的家庭对于培养一个人的健康心理和人格有密切的关系,而且和家人和睦相处、关系融洽也体现出毕业生的健全人格,以及关心他人、与人相处的能力。一个和亲人关系紧张的毕业生会在工作中有很多无形的压力。(12)为什么我们应该录取你

针对这个问题,你如何让对方看到你的长处?单凭口才,是很难令对方信服的。因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。

像以下几种回答都是不可取的:“因为我深信我比别人都优秀。”“因为我有很强烈的事业心,想要与贵公司共同成长。”“我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。”

比较理想的回答是:“您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。”这样你就可以用事实来增加主考官对你的信服度。(13)有没有去别的公司应聘

如果被问到这样一个问题,应该恭喜你了。这个问题可能是在考查应征者是否诚实,或者是用人单位已经有了初步录用你的意向,而在考查你的职业意向和对公司的兴趣。对这一问题应该诚实作答,并说明原因,如果确实想进入这一家公司,也要作出明确的表达。(14)现在你可以向我提关于公司的任何问题

一般在这个时候不要谈到薪资问题。如果你对这家公司还算有兴趣的话,此时一定要准备一些问题,表现出你对这个公司、这个职位的兴趣和关心。例如,在公司里通常新员工要学些什么,会遇到哪些困难?在公司里,这个职位的具体工作、以后的发展方向、我的发展机会如何?公司与某公司(竞争对手)相比,有哪些长处和短处?能否简单介绍一下公司文化?对这个职位上的应征者的具体要求是什么?我下一次什么时间能获得进一步的消息?我是否可以打电话询问有关情况,等等。当然如果你很有信心和颇有见地也可以提些尖锐的问题,让面试你的老板发现你与众不同的思想。3 当问及你过去上司的情况时

不论是轻松愉快还是恩怨相加的离职,离职后维护旧东家形象的事情一定要做,特别是以下几点要多加注意:(1)永远不要在现任老板或新同事面前说前任老板的坏话

如果你在新老板面前说前任老板的坏话,会引起新老板的怀疑。你今天可以在我面前如此评价过去的老板,是否明天就会同样在别人面前这么评价我了呢?所以,这样幼稚的举动还是不做为好。(2)客观地评价旧公司的优缺点,维护公司形象

公正客观地评价老东家,不但有利于公司的正常发展和树立自己的职业形象,更重要的是,可以维护老东家的商誉。这样,无论日后你个人的发展如何,老东家都会记得你的良好职业素养,当然有利于你和他们在再打交道时建立良好的关系。(3)正确处理竞争对手间的关系,不透露公司的商业秘密

从行业的角度来说,在有竞争关系的公司之间转换工作也是很正常的事。而且,公司间的良性竞争是能够促进彼此发展的。但无论从职业化还是从个人发展的角度,遵守良性竞争的原则,恪守商业准则,都是获得职业认可的基石。作为职业人,可以在不同的公司中发现各自的优缺点,促进企业的发展。但决不要在日后的工作中把“橘子和萝卜”相比,更不要透露旧公司的商业机密,以便日后你能坦然地和前老板相处。4 当招聘者问你“为何频换工作”时

无论情愿与否,很多员工都会面临跳槽的抉择。合并,裁员,搬迁——人力资源经理对这一切都是习以为常的。可对于应聘者来说,究竟如何对待自身的跳槽经历,是能否受聘的关键因素。(1)坦率承认“频换”原因

其实,最为理想的做法就是坦率承认并且加以解释。有的应聘者单从简历上的信息来看,他们在不停地跳槽。但是一旦与面试官交谈后,面试官才会发现,其实是他们运气不好,所遇的公司不是关门就是倒闭,要么就是遭到解雇的厄运。那些经历过一系列变数的人,或许他们本身并不想跳槽,不过是想找到一份工作,维持一下生计罢了。(2)公司易主

在市场营销过程中,缺乏销售能力的员工就经常会被拒之门外,而公司易主有时也会在管理层造成不小的人员流动。这种情况下,员工离职、更换新的工作并不是他们自主选择的结果,而是别无选择。(3)家庭原因

家庭状况也在工作变动中扮演着重要的角色。比如,配偶工作变更、子女原因等,都有可能导致被动离职。所以,建议求职者最好能提供前任雇主的联系方式,这样就可以证明自己所说的是实话。记住,合理的跳槽是不会影响到你将来就业的。

比起那些平均一年到一年半就跳一次槽的中、高层管理人员,那些新近毕业生工作一年之后跳槽似乎是可以理解的。他们刚从学校毕业,尚未站稳脚跟。对于任何人来说,这都是一生当中最不稳定的一段时期。而对于这样一个群体,最好的忠告莫过于要学得聪明一点——找好了合适的下家再跳也不迟——所谓合适的“下家”,指的是能够给你提供理想的薪酬和升迁机会的地方——跳完了槽还是要安下心来,要为你所在的团队以及公司干点实事!

不过,即便是在同一家公司,不同职位的流动周期也不尽相同。比如说销售人员,即便是处在同样的经验水平,其流动性就比其他岗位要强。当然,任何公司都不会选择那些出于私利和升迁目的而跳槽的人。

所以,要勇于说出你频换工作的原因。不过,首先要记住,永远不要让贪欲成为你跳槽的背后动机。5 女性求职如何回答敏感问题

女性在求职面试时,常会碰到一些敏感、尴尬的问题,无论怎么回答都觉得不妥,很难让自己和别人都满意。那么,究竟该如何应对这些让人感到尴尬的问题呢?(1)你喜欢(或者可以)出差吗

在面试时,考官总是提出这样的问题,其实,招聘方并不是真的想知道你对出差是喜欢还是不喜欢,当工作需要时,你不喜欢出差也得出。一般考官问这个问题的目的,主要是想通过此问题来了解你的家人或者你的恋人对你的工作持何种态度。不少刚毕业的年轻女性面对这一问题时,可能会马上回答:“我现在年轻,在家里坐不住,特别喜欢出差,一方面为公司办事,另一方面又可以领略到美妙的自然风光。”下面看一看这位女士是怎样回答的:“只要公司需要出差,我会义无反顾。这两年因忙于求学和谋职,几乎没出过远门,尽管家人不反对,男友也想陪我出去转转,但终未成行。出差很可能会成为我今后工作的一部分,这一点在我来应聘前,家人早就告诉我了。”

以上两种回答都体现了不错的口才,但第一种回答在表达效果上就要差一些,出差顺便逛逛风景名胜本在情理之中,可这样一表白,难免会让人对你产生将出差与游览主次颠倒的感觉;第二种回答就比较切中了要害,妙就妙在那位女士能猜透考官提问的目的,所以成功的机会就会很大。(2)你认为家庭与事业之间存在着难以调和的矛盾吗

这个问题是一个比较难回答的问题。

其实,任何单位都非常希望公司的员工以事业为重,但要想使员工无后顾之忧,能集中精力工作,自然也希望员工拥有一个幸福美满的家庭。只有“后院不起火”,员工在工作时才能真正发挥出他们的聪明才干。显然,面对这个问题,无论是直接回答事业与家庭之间存在难以调和的矛盾,还是回答它们之间根本不存在矛盾,都是不合适的。

这里,建议大家这样回答:“我以为无论在工作上还是在家庭中,女性的最大目标都是要使自己活得有价值。虽然我是一个很想通过工作来证实自己的能力、体现活着的意义的女人,但谁能说那些相夫教子培养出大学生、博士生的农家妇女就活得没有价值呢?”这样回答,能恰到好处地体现出女性特有的刚柔相济的特征。(3)你如何看待晚婚、晚育

别以为这个问题与工作没有多大关联。你对此的回答是否得体,可能会直接关系到你的应聘能否通过。招聘者之所以提出这个问题,是想知道你在工作与生育的关系问题上持一种什么态度。女性求职为什么普遍比较难?这就是症结之一。为了工作晚结婚、晚生育,当然是用人单位所希望的,但如果真的这样做了,恐怕也会令人产生疑惑:一个连孩子都可以不要的人,如果再有其他利益驱动,会不会抛弃一切,包括她曾经为之自豪的工作呢?“谁都希望鱼和熊掌能够兼得,当二者不能同时得到的时候,在一段时间内我会选择工作,因为拥有一份好的工作,将来培养孩子就会有更为坚实的经济基础。我想总会有合适的时候让我二者兼得。”这样回答,或许真的能提醒上司在你生孩子休息时仍把原来的位置给你留着,而不让别人取而代之。(4)面对上司的非分之想,你会怎么办

招聘女秘书,往往会问及这类话题。回答此类问题,最好委婉一些:“你们提出这个问题,我非常感激,这说明贵单位的高层领导都是光明磊落的人。不瞒诸位说,我曾在一家公司干过一段时间,就是因为老板起了非分之念,我才愤而辞职的,而在当初他们招聘我时恰恰没问到这个问题。两相比较,假若我能应聘进贵单位,就没有理由不去为公司里的事业殚精竭虑。”这位女士的应答就堪称精妙,妙就妙在没有直接回答“该怎么办”,因为那是建立在上司“有”非分之想的基础之上的。而是通过一个事例来表明自己态度的坚决,又没让问话者难堪。即使新老板确有投石问路之意,日后也不会轻举妄动了。6 跳槽者!面试时别说这些话

现在面临找工作的不仅仅是刚刚毕业的大学生,许多跳槽者也纷纷加入了找工作的大军。对于跳槽者,他们担心的往往不是工作经验不足或是社会阅历太少,而是面试时被问及的离开原来职位的原因。一般跳槽者若是因为上班路途太远、专业不对口、随迁搬家等人人都可以理解的因素,说起来倒无顾忌;如果是以下四种因素,那你就要慎之又慎了,弄不好,就会失去了应聘机会。所以,奉劝广大跳槽者,面试时最好不要说这些话!(1)收入太低,工作没有干劲

这样的跳槽理由对于你来说是很重要,可招聘者会误认为你很计较个人得失,对工作没有吃苦精神,把个人利益看得重于理想抱负。

在用人者的眼里,这样的人最多只能临时聘用,不可委以重任,更谈不上合作创业。而且,你若仅仅是为了追求高收入而跳槽,会让用人单位担心如果有更高的收入,你会毫不犹豫地再次跳槽。这种观念一旦形成思维定势,你的身价将会大打折扣,即使你有卓越的才能也很难获聘。(2)以前的单位人际关系太复杂

这个跳槽理由可能会使你被认为缺乏人际交往的协调能力。现代企业都很讲究团队精神。而你对人际关系如此胆怯、逃避,协调能力较差是现代型人才的“硬伤”,这将会直接妨碍你的从业取向。

如果用人单位聘你加盟的目的就是为了让你帮助协调企业的人际关系,若你如此回答,其结果就可想而知了。(3)工作压力太大

现代企业讲究快节奏、高效率,企业中人人都处于高强度的工作状态之下,不能适应高效率工作者只能被淘汰。有的单位甚至在招聘启事上就已直言相告,要求应聘者能在一定的压力下完成工作。

如果你在原单位不能适应有压力的工作,新的用人单位同样不会接受你,因为在现今的形势下,绝对没有哪个单位愿意接收一个工作起来不紧不慢的闲人。(4)与上司合不来

人在社会中,你就得和各式各样的人打交道,什么样的上司都有可能碰上。假如你挑剔上司,则说明你在工作上缺乏适应性,而且没有摆正你自己的位置。

毫无疑问,应该是你去主动适应你的上司,而不应该要求你的上司来适应你。再者,在平时的业务往来中,你会接触到各种各样的客户或关系单位的人,对企业来讲,他们都是“上帝”,如果你尚且处理不好与上司的关系,就更谈不上与“上帝”友好相处了。

人力资源专家建议求职者在面试时要实事求是,有以上缺点的求职者要迅速改正。这样才能使你真正在事业上有所成就。7 当面试过程中遇到尴尬时

面试的过程是一种职业经历。你参加面试不是为了满足社会需求,而是为了争取一个可能得到的工作机会。面试有时会发生一些不专业的、尴尬或者让人难为情的事情,然而这也是检验你应变能力的机会。不论面试的场面变得如何的古怪或是疯狂,保持冷静都会对你最有利。让我们一起来看看下面这几个让人尴尬的场景,来学习一下该如何用最好的方式应付这样的场面。(1)心情紧张

紧张是较为常见的情况。面试对于求职成败,进而对一个人的事业前途可能影响极大,又是在陌生地方被陌生人盘问,诚惶诚恐、患得患失之情况是很正常的。但是应试者如果过分紧张,就会给主考官留下坏印象,还会无法集中注意力回答问题。因此,在面试时,你应该想办法掩饰自己的紧张心情,别让主考官一眼就看出你的忐忑不安。比较实用的心态就是你要抱无所谓态度,“没什么了不起,大不了再找一次工作,反正比你们好的单位多的是。”

下面就面试时心情紧张提出几点建议:

首先,防止紧张的最佳办法就是要做充分的准备,并且不要把一次应试的得失看得太重要,同时,明白自己的竞争对手一样会紧张,一样会因出错而尴尬。如果应试者进入面试场所前感觉到紧张,可做几次深呼吸,以克服紧张的心情。

其次,主考官问完问题后,不要抢着回答,要稍等几秒钟再徐徐开口,这样可以先整理一下思路。也要随时留意自己的说话速度,看是不是因为紧张而讲得语速太快。

再次,如果紧张情绪真的很难控制的话,那么最明智的选择就是坦白地告诉主考官,比如,你可以说:“对不起,我确实有些紧张,可不可以让我先冷静一下,然后再回答您的问题?”这样,主考官可能会因为你的诚实而对你留下好印象。(2)说错话了

面试时由于紧张而说错话,也是常有的事情。如把单位的名称说错了,或者把职位的名称说错了,有时候称呼主考官时把他们的姓名、职务等张冠李戴了……

其实,面试时说错话,是难免的。经验不足的应试者遇到这样的情况后,往往会懊悔万分、心慌意乱,接下来就更加紧张,表现也变得更加糟糕。要么停下来默不作声,要么伸伸舌头表情做作。

最明智的应对办法就是镇静,如果说错的话无碍大局,也没有得罪人,可以若无其事地专心应对,切不可耿耿于怀。一个单位不会因为一次小错而放过合适的人才的。

但是,假如说错的话比较重要,或会得罪别人时,就要注意该怎么进行处理了,不要因为出现错误而惊慌失措,打乱了整体思路,影响正常水平的发挥。“有错必纠”是一个基本原则。一旦发现自己表达上出现这样的失误时,即可把话题停下来及时纠正,也可以在一个完整的表达以后,再来纠正出现的问题,千万不要忘记了。比如说:“对不起,刚才我有点紧张,好像讲错了话,我刚才的意思是……而不是……请原谅。”说错话之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧,主考官通常会欣赏应试者的坦白,因此而欣赏你。

如果把握不好,就会给人一种缺乏素质的印象,也就是能力倾向有缺乏,一旦给人形成“定式”印象,再“翻牌”的可能性就比较小了。所以,考试中出现错误不可怕,可怕的是在错误后面还出现新的“错误”。(3)涉及私生活

现在,用人单位越来越关心员工的私生活了,很多人尤其是应届毕业生,在面试时常常会遇到一些私人化的问题,如:“你有男朋友(女朋友)吗?”面对这一问题,应聘者往往不知道该怎么回答才能对了用人单位的心思,因为不同的用人单位对这个问题的态度也各不相同,有的希望你谈了恋爱,有的则不愿意你交了异性朋友。所以,在回答这个问题时,就要具体情况具体分析了。

例如:某名牌大学应届毕业生正在接受主考官的面试……

主考官问:“请问你有男朋友吗?”

女孩羞涩地回答:“有。”“他也在这个城市工作吗?”“不是,他在北方,已经工作几年了。”女孩老实地回答道。……“……噢,那……简历先放这儿,结果我们会通知你的。”

结果杳无音信。单位觉得这样的女孩没有稳定性,工作时间可能不会太长,而且工作时容易分散精神。如果女孩随男友离去,单位就得二次招人,既浪费人力、物力又浪费财力。单位更希望找一位可一心一意、勤勤恳恳、脚踏实地为单位工作的人员。

又如,北京某大学的小李端坐在一家事业单位的面试室里。“谈女朋友了吗?”主考官直截了当地问道。

几天前,小李的一个哥们儿就是因为这一问题而失掉了一次很好的机会,于是,他聪明地说道:“没有。”“大学时期有没有追过女孩子?”对方穷追不舍道。

小李没想到主考官仍不罢手,一时语塞。“追过。”“那为什么没有追上呢?”对方追问道。“我……”

面对那么好的一家事业单位,小李终究没有如愿以偿。

现在,好多用人单位认为,男生追求女生需要顽强的毅力、充分的自信和锲而不舍的精神。所以,他们认为没有追上女孩子的男生,是由于缺乏自信、勇气和耐力,而这恰恰是工作中不可或缺的。(4)突然“卡壳”

在面试过程中,应试者是主要角色扮演者。除了你对自己的表现负责外,你还有责任保证考试在规范和协作中完成。面试时出现“卡壳”现象,虽然应由考官尽力积极调整,但真正着急的应该是应试者。应试中突然出现暂时的“卡壳”现象的原因可能来自以下几个方面:一是应试者的表现超常规发挥,突破了原有的考试程序;二是应试者的能力表达过于直白和简单,在考官的心目中,进一步的了解已成为多余;三是考官精力不集中,精神“溜号”了;四是遇到了不好回答的问题。

遇到面试突然“卡壳”的情况,应试者一定要头脑冷静。解决“卡壳”的问题,可以用以下几种方式处理。

一是向考官提出问题,把考官的注意力重新拉回到考试现场中来。

二是检查一下双方的谈话超越没超越应试范围,如果是,赶快把话题拉回来。

三是主动转换一个话题。

四是检查一下是否还有需要补充的内容。

面谈的气氛应该是意犹未尽,嘎然为止,不应该是无言以对。这就要求应试者在应试准备过程中,需准备好应试话题,并对应试话题进行设计。在面试的开始、中间、结尾中,有条不紊地把准备的话题准确适时地表述出来。(5)没听清楚问题

有时候,在面试过程中,面对考官提出的问题,应试者没有听清楚,或者弄不明白他想问什么,或者对他问的问题听不懂。这时你千万不要胡乱说一通,而是要实事求是地说明原因,你可以要求对方再说一次。

可有时候即使再问一次,还是没有抓住问题的核心。这个问题可能是主考官对问题组织得不好,问得不妥当。你最好婉转一点表示自己不大明白问题要求哪一方面的答案,你可以尝试着说“不知道您想知道的是不是……”之类。态度要诚恳,不要胡乱猜测,信口开河。

如果主考官问的问题,是由于你对相关的科目、事物、学问认识不够而导致你听不懂,你最好明智地承认说:“我不懂”、“对于这个问题,我的认识还不够,看来今后得加强这方面知识的学习。”你这样诚恳的回答,反而会博得主考官的好感。8 如何在集体面试中脱颖而出

许多企业因为考虑到人的主观性,大都会在第一次或第二次面谈时,采用集体面试的方式。所谓集体面试是指由一位以上的面试官,同时出席对求职者的考察。这种方式,可以避免个别面试官的偏颇主观。经过综合了全部面试官的结论后,对求职者给出较为客观公正的评价。

因为各个面试官的专业领域不同,他们各自有一块负责提问的范围。所以当求职者突然看到这个阵势,因为没有事先的心理准备,就得要同时揣摩各个面试官的喜好,这时很多应聘者就会先心生胆怯,阵脚大乱了。

其实,目前有很多公司,在征求储备干部、经理、主管等以上的职位时,都采用集体面试。所以,各位求职者要事先有心理准备来面对集体面试的挑战。那么,应该如何准备呢?(1)注意礼貌

进场面对各个面试官时,最好能够逐一趋前握手致意。若办不到的话,至少要以眼神逐一扫过,同时,要配合微微地鞠躬或点头打招呼。(2)灵活独特的开场白

以现场的环境或自身的特征,大声地以一句幽默或与众不同的自我介绍作开场白,再连结出你的特质或求职动机等。因为现场有一群求职者与你一同做集体面试,之前准备的一分钟自我介绍稿就可能不适用了,你得另花心思讲几句与众不同的开场白,好好把握住这短短的15秒钟,尽量让自己能够脱颖而出。

例如,你的眼角有颗痣,你可以说你可不是个爱哭鬼,个性坚强,抗压性高;少年白头者可说你为人勤奋认真;大嘴大鼻者可以说你面相好,做人不会倒之类的幽默话。

遇到尴尬的情况,可以幽默地说:我是×××,刚才我的眼镜掉了,这就表示我不会再落第(落地)了。我就是个能时时反向思考,乐观向上的人。(3)确实了解这份工作的要求条件

不管有多少的面试官在场,问了多少个问题,绕了多大的圈子,最终结果就是要选出最适合的人才。所以只要抓住“最适合性”的大原则来发挥,你就不会脑袋里一片空白了。(4)迅速分辨主面试官

说得通俗些,就是擒贼先擒王的道理。判断谁是主面试官,不能单从衣着好坏,谁问的多来判断。有些主面试官会选择低调地从头到尾,冷眼旁观,不发一语。要做出正确的判断,可以从以下几方面着手:

你刚进考场时,大家都是等谁先坐下才跟着坐下的,或是发令叫大家坐下的;还有一种方法就是看座位的次序,极有可能是位高权重者居中间的位子。

各个面试官在交换意见时,一定会互相咬耳朵。留意一下他们的耳语流传是向着哪个人,那么这个人必然就是主考官。

同样的道理,你也可以观察各个面试官,是否都有意无意地把目光投向某个人,等待对方的暗示,再进行下一步,这个人必然就是主考官无疑。(5)重视每一位面试官

你的眼光必须时时照顾到他们每一位,有人提问时,你的眼光一定是只停留在他身上,但回答问题时,你的眼光就要不断地来回扫视全场,表示你很重视每一位面试官。(6)发掘可能的同志

意思是在众多的面试官中,找一两位与你格调相似的面试官,先从他(她)的身上突破。相似的地方可以是年龄、气质、性别(例如,可能全场只有你跟她是女性)、经历、性格、爱好、地域(彼此是同乡)、感情(家庭背景相似)等等,由此着手,尽量博得其好感,化被动为主动。例如,你可以看着对方说“您应该了解……”、“您知道……”,无形中吸收对方与你站在同一阵线,在最后表决时,他(她)的话,对于面试结果可能会起到举足轻重的作用。(7)小心暗箭

前面笔者已提到,有些面试官会从头到尾,冷眼旁观,不发一语地观察你。这种由背后射来两道阴冷目光的人,是最喜欢放大求职者的一言一行,一举一动的了。

假如你的表现良好,让人无可挑剔,也就罢了。若不幸这个人的主观意识颇强,你又被对方抓到某个无意识的小动作,来大做文章,证明你有某方面的缺点,然后在表决时,权威性地说服其他的面试官:据我暗中观察的结果……、我是旁观者清……,说得有凭有据,一副你们听我的准没错的样子。事实上,他说的话也的确有可能会一语定江山的。

但各位求职者别害怕,只要多练习几次(和朋友、家人排练,用录音/影机反复听/看),确定你能够自始至终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体的言谈举止,把面试当成是与一群年龄稍长的陌生人谈一桩买卖,不要患得患失,过于害怕无法得到这份工作,抱着这个心态,根本不用担心什么冷箭不冷箭的。9 面试易犯的10种致命错误

语言是求职者在面试中与招聘人员沟通、交流的工具,也是求职者展示自己知识、智慧、能力的渠道。在求职面试中,运用恰当得体的谈吐无疑会增强你的竞争力,但在这个过程中没有人能保证不犯错误,只是聪明的求职者会不断地修正错误走向正确。然而,如果我们知道面试中常见的错误是什么,知道如何避免犯错误,我们就会少走许多弯路。因为面试时的错误常常是致命的错误。(1)不善于提问

在面试的过程中,很多人缺少提问技巧。对于应试者来说,向面试主考官提问本身就是一种推销自己的方式。一个好的提问,会让主考官刮目相看。可是有些应试者缺少发问的技巧,在应试时只问一些与工作无关的愚蠢问题;要么就是在不该提问时突然提出一些打断面试官的问题;还有一些应试者面试前没有做足够的准备,轮到有提问机会时,张口结舌却提不出问题。

也有一些人不分场合,不看时机,提出一些对方忌讳或不好回答的问题。如有求职者问面试官:“听说贵公司经济效益下降,具体原因是什么?”这是一个可以在场外探讨的问题,可是将这个问题搬到面试时来讲显然是不合时宜。

还有一些人,总是提一些缺乏自信的问题。比如:“你们要几个?”“你们要不要女性?”“中专学历的你们招吗?”等等,这样的例子很多,像这种缺乏信心的提问,问了还不如不问,问了反而会给你自己打了折扣,给人留下不好的印象。(2)不善于打破沉默

面试过程中的交流应该是互动的,无论是面试前还是面试中,应试者应善于寻找合适的话题打破沉默,这是一种自信的表现,也是一种能力。

有的时候,主考官在面试开始时并不说话,只拿眼睛注视着对方,其实这是一种无声的提问,他在等着应试者主动打破沉默。可是有些应试者却以沉默对沉默,你不开口,我也不开口,结果面试出现冷场;有的应试者虽然勉强打破沉默,可是词不达意、语调生硬,反而使场面更显得尴尬。这样的错误是不应该犯的,一个不善于打破沉默的人,会被认为是缺少交际能力、缺少自信的人,会被认为是一个很难相处的人。(3)“套近乎”、“报熟人”

具备一定专业素质的面试官是忌讳应试者套近乎的。因为,面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。

有的人面试时,上来就说“某某经理是我的老朋友了”、“某部门的经理是我的同学”诸如此类套近乎的话常常会引起主考官的反感,如果主考官与你说的那位本来就有矛盾,那你不是搬起石头砸自己的脚了吗?据说,有一位从某理工大学毕业的大学生,在面试时得知有一位面试官是他的大学校友,进了门就直奔那位面试官而去,紧紧拉着对方的手喊校友。弄得那位面试官很尴尬,其他几位面试官也面面相觑。面试结束给这位应试者打分时,给他打出低分的竟是那位“校友”。(4)没有明确的职业发展计划

当面试官问一位求职者:“未来几年内,您对自己的职业发展有怎样的计划?”求职者听了,发了半天愣,然后嗫嚅着说:“走一步看一步吧。”面试官马上在他的名字后面打了一个叉。一个“踩着西瓜皮,滑到哪里是哪里”的人,是一个没有明确目标的人,这样的人很难有责任感和进取心,被面试官所淘汰是情理之中的事。(5)自命不凡,目中无人

一些大学生,特别是一些来自重点大学或名牌高校的大学生,端着一副“天之骄子”的架子,却眼高手低。他(她)有时连面试官都不放在眼里,说话的口气大得能撑破天。这样的人只会让面试官讨厌——您厉害,那您就另谋高就吧。(6)极度关心待遇

那种一开口就问“工资报酬多少,福利待遇如何?”的求职者最令面试官反感。一位人事经理说:“求职者关心收入和待遇的心情是可以理解的,但八字未见一撇,一开口就讨价还价,是不成熟的表现,求职毕竟不是谈生意做买卖,‘金钱第一’怎么说也容易让人产生反感。”(7)贬低别人,抬高自己

这是所有错误中最难以让人原谅的错误。通过攻击别人来抬高自己总不那么光明磊落,也不那么令人信服。即使别人有把柄抓在你手里,你“痛打落水狗”的做法也不会为面试官所称道。(8)卑躬屈膝,唯唯诺诺

有些人为了能获得面试官的认可,对面试官极尽阿谀奉承之能事,甚至对无理的要求也都照单全收。不要以为这样就会让面试官对你另眼相看,公司是招人才,而不是招“奴才”。“奴才”总是不讨人喜欢的,而且还让人增加了警惕性:这人会不会当面一套背后一套,乘人不备捅人一刀?(9)慷慨陈词,却言之无物

有的应试者大谈个人成就、特长、技能,激情澎湃、慷慨陈词,虽然悦耳,可是压去了语言的水分后会发现言之无物。推销自己不在于词藻如何华丽,不在于激情澎湃,而在于有证明自己能力的事实。(10)负面的肢体语言

如果你说话的颤音暴露出了内心的紧张,是可以原谅的。但是如果你在面试官面前旁若无人地脱下你的鞋子,则是不可原谅的。一个负面的肢体语言也许会使你前功尽弃。

面试是一场智力的较量。在这场较量中,只有真正具有实力而又深谙面试技巧和策略的人才能获胜。面试没有一个固定的模式、也没有完美的标准答案,但却有一个检验答案的共同标准——你是否进行了理智的谈话。10 面试时谈薪水的窍门

求职时,酬劳对于应征者来说是很重要的,它在一定程度上决定着你的社会价值和你的生活水准,因而在面试时一定要与用人单位商谈。

但由于一个人的薪酬与其能力、作用、表现、贡献等息息相关,所以,在用人单位尚未了解你上述情况时,最好不要先谈薪水。否则,就会给人留下只是为了钱而工作的不好印象。就是在后面的谈话中有机会进入商讨阶段,如果开价过高,也难以被用人单位接受;开价过低,吃亏的是自己;而“打闷包”吧,又心有不甘。因此,对初入职场的大学毕业生来说,掌握一定的技巧、把握与用人单位讨论薪酬的时机非常重要。

那么,面试时该如何谈薪水呢?下面介绍几点谈薪水的策略:(1)把期望值放到行业发展的趋势上

考虑你的专业是什么?人才市场对你这类人才的需求有多大?留意一下你周围的人:你的同学、你的朋友、和你找同一种工作的人,他们能拿多少的薪水?结合公司的情况,取他们中间的一个平均值来考虑你的期望薪资,同时还应该多留意媒体中和本行业有关的报道。(2)谈薪水的时候不要拘泥于薪资本身

在面试中谈薪水,是不能“就薪水谈薪水”的,要把握适度合理的原则。告诉自己的面试官,薪水不是重要的,你更在乎的是职位本身,你喜欢这份工作;告诉公司你希望公司能了解自己的价值。这样,就能将薪金问题提升到另一个高度,将有助于你找到一份满意的工作。(3)切忌开门见山谈薪水

在宝贵的面试机会中,一开始就谈薪资是一种浪费,从某种意义上说,这是给别人一个拒绝你的理由。所以,不主张在面试时主动和老板谈薪水。按照一般的招聘程序,面试者在对求职者的能力、个性、工作态度等有了一个初步印象之后,会主动向求职者介绍公司的薪酬、福利待遇等情况,然后问求职者“你认为如何?”这时候如果你一再推脱,恐怕就要使自己显得软弱了。另一些招聘单位在面试时会直接问:“你期望的薪酬大约是多少?”此时,你可以以退为进提出反问:“只要有发展机会,我愿意接受贵公司的薪酬标准,不知按规定这个岗位的薪酬标准是多少?”这样,你不但没有露出自己的底,反而可能摸清对方的底。(4)避实就虚

假如面试时老板问你目前拿多少钱,这个问题你千万要谨慎回答。你最好回答:“过去的工资并不重要,关键是我的工作能力。”如果你目前的薪水太少,那么,直接的回答不会给你带来什么好处。过去的工资并不重要,关键是要展示你的工作能力以及你能为公司做的贡献。(5)控制比例

当老板终于开始和你谈具体工资数目时,你该怎么开口呢?让老板先说个数。每个雇主在心里对薪水的上下限度都有个数,他们经常会在那个限度内自由调整。在你提出任何薪水要求之前,请务必搞清它的大致价位。假如它低于你的心理价位,你就定一个比你现在的薪水高至少10%~20%的价。倘若你现在这个位置拿的钱太少了,那么适当再抬高一些。不要用具体的数字,这样很容易造成僵局。不妨让对方提出工资的幅度,这样双方就可以继续顺利讨论下去了。(6)留有余地

如果你必须得先开价,勿将底线定得太低,给出一个大致和你心里想的相同的范围。但要记住:雇主往往会盯住你的底线,所以你不能把底线定得太低。给出的余地大一点,洽谈自然也就更灵活了。11 成功度过试用期的黄金法则

新员工入职需要通过1~3个月的试用期,一般人在试用期阶段,总是有一点点忐忑、一点点无助,希望能够顺利地、成功地度过试用期,正式融入新的团队中。

作为新人,最忌讳走极端:一种极端是“我怕谁”,说好听点儿是“初生牛犊不怕虎”,说难听点儿就是“无知者无畏”了;另一种极端是“谁都怕”,说好听点儿是“孺子可教也”,说难听点儿就是“柿子软了,谁捏不是捏、不捏白不捏”了。

还有什么比在“试用期”遭到淘汰更叫人难过的呢?失去的不仅仅是工作,更重要的是可能失去对自己的信心和再次寻找工作的勇气。要在新的工作岗位上站稳脚跟,就必须在这段时间里,给上司和同事一个良好的印象。那么,究竟怎样才能安然度过这三个月的试用期呢?(1)熟悉公司事务

第一周的时间要充分地利用好,相比较而言这是最为重要的时期。首先要做的就是要熟悉公司事务,尽快进入工作角色,所以,在第一天大概了解了周围的环境之后,就要着手熟悉公司事务,尽快上手。不懂就问,没有什么不好意思的,谁叫你是新人!尽管不是所有“前辈”们都会主动嘘寒问暖,但只要你开口,对方绝对不好意思不说点儿给你听。如果你再能嘴甜点儿,那就更不可能“伸手去打笑脸人”了。(2)快速融入到公司中

小丽刚进公司,干劲十足,即使是午餐时间,她都埋头苦干。然而,不到两个星期,经理就以“你可能不适合我们这里”为理由将她辞退。委屈的小丽百思不得其解,难道自己还不够努力吗?其实,根源在于她不会融入。也就是说人际关系或者是“人脉”的经营能力不够好。

快速融入到队伍中,重要的就是主动,在电梯间、楼道里迎面相遇,就算没有什么话要讲,那就聊聊天气也可以。另一个可利用的就是午餐时间。一定要共进午餐,只要听就可以了,而绝不能轻易卷入“是非窝”。听后,你要分析、琢磨:同事们和老板相处的模式;公司中人际关系是如何构成的;哪些地方是公司的雷区;公司的哪些项目比较重要,等等。记住,让同事们正确评价你的业绩和人品,是非常重要的。(3)保持工作的激情

快一个月了,你似乎天天在重复同样的工作,是不是有些不耐烦了?其实,想想吃饭,天天都吃,每天还要吃三顿,你怎么就不烦呢?因为每次吃的东西会不一样,即使东西一样,在一起吃的人不一样,也会有不同的感觉。所以,同样的工作,你可以让它每天稍微地有些不一样。一样的问题,每天问不同的人,就会有不同的答案、不同的收获。如果你觉得天天都在学习,每天都进步了一点儿,再单调的工作也不会厌倦了。(4)与老板交流

小张进入公司已经一个月了,她工作得非常出色。然而,在一次偶然的聚会上,老板关心地问她,“这个工作还能胜任吗?需要什么帮助吗?”小张的工作与老板的认知产生了错位。所以,不要以为老板时时刻刻都在看着你,知道你干得如何。大部分的经理都会认为你干着他们预料中的工作,即使他们对这些工作都没具体的概念。

许多新人都会是在出现问题时才勉为其难地去和上司交流,经常怕上司没时间理会自己。其实,让上司了解自己这个新人做得如何,并适时请教,很容易勾起上司的“传道授业解惑”之瘾,而对你有惺惺相惜之感。另外,在开会时适当发言,会让你的上司尽快地注意到你。切忌老是坐在角落,还要深埋着头,一言不发。好的建议或设想要敢于拿出来,当然也要乐于听取前辈们的批评或补充。(5)做一个工作描述

满一个月了,是时候对自己的工作做一个总结和描述了,并且要打印出来,递交上司。在这份报告里,你需要包括以下内容:现在的工作和预期的有什么不同?你觉得自己的工作职责范围应该是什么,因此,应该增加哪些职责,而哪些职责是你不应该做的。将你最迫切的需要列在最前面,接下来和老板好好讨论这个问题。(6)正确评估自己

两个月过去了,你对公司的基本情况都有一个了解了,现在是时候为自己评估一下了:在这个公司里,我有发展的潜力吗?这两个月来,我适合公司这个环境吗?我和公司的同事相处融洽吗?我从这份工作中,能有成长吗?对这些问题做一个总结,并采取下一步的行动。如果上班两月有余,你依然理不清自己的工作内容,你想,公司会对你的表现满意吗?(7)了解公司的灵魂

不知不觉中,三个月的期限已到,在你忙着做上述事情时,你在一点一滴地了解公司的历史、价值观、目标与工作期望。当你觉得自己的价值取向能够与公司的文化相融合时,这说明,你可以继续在这里呆下去。接下去你要做的,就是找出公司所最不能容忍的、最不被认可的东西。每个公司都有自己魂灵的东西,有的是安全,有的是利润,有的是形象,有的是口碑,但不论是什么,一个新进员工都应该首先明白并且牢记,不同的公司核定一个员工的标准各有各的不同,但有一条却永远相似,那就是公司的魂灵不能碰,不能做害群之马。

所以,对新进员工来讲,你办公室面积的大小、座位的好坏、薪资的高低在短时间内都不是大的问题,都远远不如一生的成长重要。12 新员工,面对欺生你该这样做

一些人上班以及换工作,总有一种被排斥的感觉,仿佛做了“插班生”。之所以感到新团队“欺生”,主要是自己的心理承受力比较差,适应能力相对较低。其实,新员工不要有过多的焦虑,应该首先主动从自己身上找原因,遇到问题时不要推卸责任,多做事、少说话。相信通过不断交流、主动沟通,都能成为受新团队欢迎的一员。(1)把握、尊重原则

有的新员工不屑于从琐碎的事情开始做起。别小看打水、扫地、擦桌子,许多人习惯于从这些小事中品人。新人如果扎扎实实坚持做这些“小事”,势必能很快融入新环境。当有一个新项目或者新机会时,大家就会首先想到与那些善于做小事的新同事合作。有了合作的机会,才有展示自己才华的平台。

在日常交往中,新员工不要将自己“裹”在壳子里,适当地向同事敞开心扉,这也是对他人的尊重。譬如业余时间,大家在一起谈论成长经历时,不可避免要互相了解出生地和大学毕业的学校。如果你想参与到这种愉快的聊天当中,不要对自己的相关信息“守口如瓶”。尽管你的出生地可能是一个偏僻的小城镇,尽管你毕业的大学没有显赫的名声,但这都没有关系,因为在人际沟通中有一个非常重要的“对等原则”,就是别人对你袒露相关的个人资料,你在接受以后,要尽可能提供给对方相应的对等信息。(2)不要斤斤计较

领导在安排工作的时候,常常安排新员工加班。而对于一些新员工而言,双休日是她们聚会、购物、料理家务的大好时机,往往在周一就已经将双休日安排好,一旦在周五被临时通知周末加班,就会大有失落感,有的人甚至产生抵触的心理。所以,新员工首先要理解加班是得到了工作机会,以积极的心态来工作,带着感恩之心去面对。

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