轻松掌握笔记本电脑维修技术(芯片级)(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)


发布时间:2020-07-24 12:05:07

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作者:郭波

出版社:电子工业出版社

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轻松掌握笔记本电脑维修技术(芯片级)

轻松掌握笔记本电脑维修技术(芯片级)试读:

内容简介

学习笔记本电脑维修技术离不开电子元器件的识别、检测与更换,本书就是为了使初学者从零开始,快速掌握笔记本电脑维修与电子电路分析、故障判断而编写的。只有对电子元器件全面了解、认识后才能进入更深的维修阶段。

本书主要内容有笔记本电脑结构、电子元器件的认识及应用、主板各部位供电模块详细讲解、整机软/硬启动过程等。本书对各种供电电路的结构、作用及整机工作流程与故障判断检查进行分析和介绍,内容新颖,资料翔实,通俗易懂,具有较强的针对性和实用性。

本书可供电子电路爱好者或工业领域中的技工,以及笔记本电脑维修初级、中级、高级工程师等技术人员阅读,也可作为技校、培训机构的教材或教学参考用书。未经许可,不得以任何方式复制或抄袭本书之部分或全部内容。版权所有,侵权必究。图书在版编目(CIP)数据轻松掌握笔记本电脑维修技术:芯片级/郭波编著. —北京:电子工业出版社,2014.1ISBN 978-7-121-22149-1Ⅰ.①轻… Ⅱ.①郭… Ⅲ.①笔记本计算机-维修 Ⅳ.①TP368.320.7中国版本图书馆CIP数据核字(2013)第299563号策划编辑:陈韦凯责任编辑:李 蕊印  刷:北京市李史山胶印厂装  订:北京市李史山胶印厂出版发行:电子工业出版社     北京市海淀区万寿路173信箱 邮编 100036开  本:787×1 092 1/16 印张:14.75 字数:396.7千字印  次:2014年1月第1次印刷印  数:3 500册  定价:45.00元

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一、笔记本电脑的介绍

首先对笔记本电脑和台式计算机的差异进行说明,对台式计算机的功能部件、组成、结构等特点进行分析,进而对笔记本电脑主机内部结构、功能部件等的差异性进行全方位的介绍。然后介绍笔记本电脑使用时的注意事项、笔记本电脑的组成、各大品牌的分类,以及笔记本电脑的供电方式,主要针对笔记本电脑维修入门者,使其打下扎实的基础。

二、笔记本电脑维修基础知识

主要介绍笔记本电脑的基础知识,使维修人员了解笔记本电脑的档次与芯片组,从而可以轻松拆装各款笔记本电脑,并掌握电子元器件在电子电路中的作用。对于一名合格的维修工程师来说,基础知识是必须掌握的内容之一。只有在正确认识电子电路基础后才能有条理地分析各厂商代工的各种主板图纸,从而成为一名真正的笔记本电脑维修工程师。

三、笔记本电脑主板供电部分

全方位讲解笔记本电脑主板的整个框架结构及主板供电部分的电路。随着电子产品的不断发展与更新,笔记本电脑主板集成度越来越高,但不管它的基本供电电路怎样千变万化,其原理都是大致相同的,所以必须掌握电路分析与电路的工作原理,才能对各款品牌笔记本电脑主板进行深度维修。

四、笔记本电脑信号部分

读者只要对前面的基础知识、供电部分有充分的认识后,完全可以轻松掌握信号原理。所谓信号,指的是笔记本电脑主板中负载的数据传输总线及各芯片的控制信号和沟通信号。严格来说,信号线原本是没有电压的,通常信号线都需要由一个上拉电压来提供电压值。CPU和北桥之间的数据传输总线也可以理解为信号线,负责传输信号到下一点。笔记本电脑主板中有很多信号,如CLK时钟信号,EN、ON/OFF控制信号,ADS#寻址信号等。

五、笔记本电脑接口供电部分

当硬、软启动都完成后,笔记本电脑的屏幕显示机器生产厂家的Logo,并且通过BIOS程序检测整机硬件信息,正常后,笔记本电脑引导系统。在平时使用的时候,难免会用到USB接口及网线接口等功能设备,第5章主要分析笔记本电脑主板内存接口、USB接口、网卡接口、IDE接口、音频接口等供电电路,以及接口电路的工作原理和常见故障检修流程。

六、笔记本电脑的液晶屏部分

充分认识液晶屏显示原理及供电方式,掌握如何处理常见的液晶屏部分故障的方法。

七、工具使用

工具的使用是非常重要的,维修需要技术,但同时也需要工具的辅助,再出色的维修工程师在没有工具辅助的情况下也是没有办法对硬件进行检查及修复的。掌握好各款工具巧妙的使用方法,不但能帮助人们修复故障,还能使维修人员快捷、准确地判断故障。

为便于查阅,电路图中元器件符号的标注均与工厂电路图标注一致,未做标准化处理。

八、适合人群

本书可供电子电路爱好者或工业领域中的技工,以及笔记本维修初级、中级、高级工程师等技术人员阅读,也可作为技校、培训机构的教材或教学参考使用。

九、反馈方法

对于书中内容的错漏之处,非常欢迎读者朋友通过邮箱:szrrpc@163.com进行反馈。此外,如果您在阅读本书的过程中有不清楚的地方或有好的建议,也可以通过上述方式反馈给我们,谢谢!编著者第1章 笔记本电脑的介绍

本章主要介绍笔记本电脑正确使用方法,笔记本电脑的整体架构,它是如何构造而成的,以及笔记本电脑品牌分类和各款笔记本电脑电源。1.1 什么是笔记本电脑

相信大家对电脑二字都不陌生,其实电脑也就是通常所说的计算机(Computer)的全称——电子计算机,俗称电脑。计算机是一种能够按照事先存储好的程序运行,可以自动、高速处理大量数据的现代化智能设备。计算机由硬件和软件组成,两者不可分割,其中某组异常都会导致计算机不能正常使用。常见的计算机有台式计算机、笔记本电脑、大型计算机、平板电脑等。1.1.1 笔记本电脑和台式计算机的区别

笔记本电脑和台式计算机的区别其实非常简单,笔记本电脑的优点是携带方便,体积小巧,便于在各种场合使用。台式计算机的优点在于稳定、性能较强,缺点是体积较大,不适合携带。同配置的台式计算机和笔记本电脑相比,笔记本电脑的性能远远不足台式计算机,不管是玩大型游戏还是运行大型程序,笔记本电脑的反应速度和整体性能都落后于台式计算机。

台式计算机由主机及显示器组成,而且主机与显示器之间是分开的,主要由VGA线把显示器和主机相连,这样的结构当然体积庞大,不适于移动。而笔记本电脑则不同,其主机与显示器是结合在一起的,主机充分利用了现代电子技术,集成度高、体积小、外观时尚,主机与显示器连体,方便平时随身携带使用。1.1.2 笔记本电脑的发展史

随着信息时代的发展,个人计算机已经融入人们的生活,成为人们生活中不可或缺的一部分。而其中的笔记本电脑,更是因为它的体态轻盈、携带便捷等优点,深受大家的喜爱。下面主要以个人计算机中的便携式计算机(俗称笔记本电脑)为例,来给大家讲解笔记本电脑的发展历史及现状。

PC(个人计算机,Personal Computer)的含义:个人计算机一词源自于1978年IBM的第一台桌上型计算机型号PC,是能独立运行,可以完成特定功能的个人计算机。个人计算机不需要共享其他计算机的磁盘和打印机等资源也可以独立工作。今天,个人计算机一词则泛指所有的个人计算机,如桌上型计算机、便携式计算机、或是兼容于IBM系统的个人计算机等。

PC类型:台式计算机(Desktop PC)、便携式计算机(俗称笔记本计算机Notebook PC)、屏式计算机(主机和显示器合为一体,Screen type PC)和平板电脑 Tablet PC。

IBM公司于1975年发布的IBM 5100应该是最早的便携式计算机,如图1-1所示。IBM 5100的出现甚至比PC还早了五年。IBM 5100虽然重达50磅,但在它诞生的六七年前,一台同样64KB存储,内置磁带驱动器,可外接打印机的计算机则要重达1000磅。在当时,计算机的选择非常少,能和IBM 5100媲美的更是罕见。这是台功能齐备的系统——内置显示器、键盘和数据存储器,最高配置价格近两万美元。它是专门为专家设计用于解决科学计算问题的,而不是像今天这样为商业用户和所有爱好者准备的。图1-1 IBM 5100计算机“笔记本电脑”的概念诞生于1992年,当时的便携式计算机的体积发展到与16开的笔记本大小差不多,因此被称为笔记本电脑。便携式计算机的发展从某种角度上讲分为手提式—膝上型—笔记本三个阶段。出于移动计算的追求,许多公司很早前就开始了便携式计算机的研发。世界上第一台计算机足有一个房间那么大,而现在已经发展到可以带上逛街的笔记本电脑。整个便携式计算机的发展史是人类智慧的结晶,东芝公司在便携式计算机的历史上开创了多个第一,是其中不得不说的功臣之一。

1.笔记本电脑发展初期

1985年,世界上第一台真正意义上的笔记本电脑T1100诞生,由日本东芝公司设计,采用的是不到1MHz的Intel8086处理器、9英寸的单色显示屏,没有硬盘,可以运行MS-DOS操作系统。从此,笔记本电脑一发不可收拾,各种各样的新技术新产品纷纷出现,市场进入全面快速发展时期。

1991年,第一台商业上可用的、配置彩色TFT显示屏的笔记本电脑问世,依旧由东芝公司设计。产品型号为T3200SXC,CPU为Intel386SX(20MHz),内存1MB,硬盘120MB,显示屏为彩色的24cm的Active Matrix TFT,分辨率为640×480(VGA)。1992年10月,IBM推出了第一台以ThinkPad命名的笔记本电脑ThinkPad 700C。值得纪念的是,黑色(外观设计)和红点(TrackPoint)自此成为ThinkPad的独特象征。之后IBM推出的ThinkPad 701C产品被亲切地命名为“蝴蝶机”,以随屏幕开合的伸缩式键盘而得名。这是个有创意的设计,但可惜很快以停产告终。图1-2 东芝T1100计算机

20世纪80年代是笔记本电脑刚刚出现并逐渐形成统一规范的时代,也是IBM凭借自身的不断努力和创新,追赶、超过对手的阶段。大家知道,世界第一款笔记本电脑的产出并非出自IBM之手,而是东芝在1985年推出的T1100型笔记型电脑,如图1-2所示。T1100推出后,立刻引起业界人士的广泛关注,笔记本电脑的序幕由此拉开。

在T1100推出的第2年,也就是1986年,IBM终于推出其第一款自行研发的笔记本电脑——IBM PC convertible 5140。虽然其处理器不过是Intel 8080,主频为4.77MHz,内存为256KB,但增加了两个3.5英寸软驱作为存储器。而最具创新的地方就是内置了电池,不仅成为世界上第一台完全通过内置电池工作的计算机,而且也为以后的笔记本电脑确立了内置电池的设计规范。

2.笔记本电脑代工现象

什么叫代工?代工,即代为生产,也就是由初始设备制造商OEM(Original Equipment Manufacturer)来生产,然后贴上委托其代工的公司品牌,因此也习惯称为贴牌生产。这种代工生产模式的好处非常多,如资源调配方便,生产模式成熟,量产效率高,可定制生产,设计变换灵活等。而事实上代工也分为两种模式,除了最主要的OEM以外,另外还有一种ODM (Original Design Manufacturer),即原始设计制造商。

通俗的举例说明:戴尔的笔记本电脑并不是戴尔生产的,联想的笔记本电脑也不是联想生产的,戴尔和联想卖的只是牌子,而产品则由代工厂商制造。所以,了解清楚品牌笔记本电脑与代工厂商的关系,对于大家维修笔记本电脑大有益处。

3.十大代工厂商

1)广达

广达(Quanta)成立于1988年,是全球最大的IT产品代工厂商之一,包揽了所有OEM 与ODM代工业务。据不完全统计,目前全球有至少1/3的笔记本电脑出自广达之手,是名副其实的“幕后英雄”。

2)仁宝

仁宝(Compal)成立于1984年,目前是全球第二大笔记本电脑代工厂商,规模和实力仅次于广达,主要经营笔记本电脑、显示器、数码消费类产品等代工业务。

3)纬创

纬创(Wistron)的前身是宏碁电脑在1981年成立的DMS(设计、生产、服务)部门,在2001年5月独立出来专做代工业务,当然目前仍由宏碁控股。

4)英业达

英业达(Inventec)成立于1975年,应该算是一家比较老资格的代工厂商了,目前主要代工业务涉及移动计算、无线通信、网络应用、数字家庭与应用软件等众多领域。

5)和硕

华硕在2008年年初正式完成了品牌与代工的分家,被分出来的代工子公司叫和硕,主力负责各种IT产品的代工业务,当然笔记本电脑仍然是其主力产品。

6)精英-志合

精英(ECS)一直以来都主要做主板和显卡,兼做笔记本电脑的代工。继2001年收购台湾致胜以后,在2006年精英再度正式并购了专做代工业务的志合。

7)大众

大众(FIC)成立于1980年,早期以主板业务为主,后来进入OEM/ODM代工市场,产品包括台式计算机、笔记本电脑、手机和网格终端产品等。

8)伟创力-华宇

华宇(Arima)成立于1989年,在笔记本电脑、服务器代工产业中位居二、三线厂商行列。华宇在2007年将整个笔记本电脑与服务器相关部门卖给了全球第2大电子制造服务商伟创力(Flextronics)。

9)神基

神基(MiTAC)成立于1989年,由神达电脑美国奇异电气公司合资,提供国防坚固型计算机的研发与制造,是国内少数具备研发生产军工特殊规格技术的公司。

10)蓝天

蓝天(CLEVO)成立于1983年,在初期曾经辉煌一时,获得了业界的不少“第一”,是当时数一数二的一线代工大厂,地位不亚于现在的纬创。目前蓝天主要专注于17英寸或以上的笔记本电脑的代工,并在高端的游戏笔记本电脑市场获利颇丰,另外在欧美市场也取得不错的成绩。1.1.3 笔记本电脑的用途

笔记本电脑通过硬件与软件结合,充分利用操作系统,达到程序运行、软件处理、观看视频、娱乐游戏及办公等多种用途。但笔记本电脑本身集成度较高,内部发热量也偏高,所以笔记本电脑一般不适用于玩游戏。笔记本电脑的存在无非就是携带方便,所以大多时候,笔记本电脑的用途除了娱乐,基本都用在办公上。1.2 笔记本电脑使用注意事项及正确使用方法1.2.1 笔记本电脑使用注意事项

笔记本电脑使用注意事项及如何维护,主要分为以下几个方面。

1.液晶显示屏

液晶显示屏应该是整台笔记本电脑最重要的输出设备,也是最娇贵的部件了,一般成本会占到整台笔记本电脑的30%左右,所以对液晶屏的保养应该放在首位。如果长时间使用笔记本电脑,那么屏幕的亮度会变暗,屏幕也会发黄,这就是液晶显示屏老化,属于正常现象。而老化速度是人们所关心的,一般与液晶显示屏的使用时间长短有关。对笔记本电脑来说,虽然在便携性上占有优势,但是它不能和台式计算机一样长时间开机,一方面这跟笔记本电脑的散热有关,另一方面对液晶显示屏的寿命也有很大影响。

2.电池问题

笔记本电脑最大的优势就是可以随身携带,而这项功能无疑跟电池有莫大的联系,如果没有电池,那么人拿着的只是一块高科技废品。如果电池用不到半个小时就需要充电,则会使人觉得很郁闷。现在就来讲讲电池的维护。现在的笔记本电脑一般都使用锂离子电池,而镍氢电池和镍铬电池基本上已经不再使用,区别就是锂离子电池的记忆效应明显比后两者少。虽然锂离子电池的记忆不明显了,可以随便充、放电,但是随意充、放电还是会影响其寿命,建议如果没有特殊情况,应尽量避免随意充、放电。

3.外壳

人靠衣装,笔记本电脑也要漂亮。随着使用时间越来越长,笔记本电脑的外壳会慢慢受到磨损,要提前对外观磨损进行预防。现在市场上可以买到专门的笔记本电脑塑料透明保护模,既不失美观,又可以很好地保护顶盖被划伤。除了正面,还有侧面,其实侧面更容易受到磨损,如果是夏天还要饱受汗液的侵蚀,即使再好的材料也禁不住,建议把一些标签贴上去,既不失美观又可以减少外壳的磨损。另外,使用笔记本电脑时最好摘下手表之类的金属首饰,以免硬物划伤笔记本电脑的外壳。

4.硬盘

无论是台式计算机还是笔记本电脑,硬盘都是很娇贵的部件,容易出现问题。比起台式计算机的硬盘,笔记本电脑的硬盘更抗震一些,但是这并不意味着它是不会损坏的,还是应该避免没有必要的震动。特别是开机的时候,最好不要移动笔记本电脑。

5.光驱

大部分笔记本电脑是标配光驱的,出于体积的考虑,光驱都做得很薄,并且光盘一般都是卡在转轴上的,所以尽量不要使用劣质的或不规则的光盘,这样很容易损坏激光头。如果可以,定期用专门的CD清洗片清洗一下激光头。另外,不要把笔记本电脑光驱当CD用,一方面光驱工作会产生大量热对整体散热不利,另一方面光驱长期工作对激光头的寿命有很大影响,所以也不要把光盘留在光驱里。

6.鼠标键盘

笔记本电脑的内置鼠标一般有两种:一种是压感式,另一种是触摸式。前者力度控制不好不容易操作,后者手指太干燥也不容易操作。

7.其他注意事项(1)放笔记本电脑的地方应该有足够的散热空间,应以正确的方式摆放(天热可以使用笔记本电脑专用的散热底座)。笔记本电脑排风口不得用东西遮住。(2)不要长时间满负荷使用笔记本电脑,CPU及显卡芯片目前还是产热大户,运行较多程序的时候,不妨隔断时间让笔记本电脑休息一下。(3)禁用一些没必要的设备,如蓝牙、光驱之类的,既可以省电也可以减少散热。1.2.2 笔记本电脑正确使用方法

导致笔记本电脑损坏的几大环境因素如下。(1)震动:包括跌落、冲击、拍打和放置在较大震动的表面上使用,系统在运行时外界的震动会使硬盘受到伤害甚至损坏,震动同样会导致外壳和屏幕的损坏。(2)湿度:潮湿的环境也对笔记本电脑有很大的损伤,在潮湿的环境下存储和使用会导致其内部的电子元器件遭受腐蚀,加速氧化,从而加快笔记本电脑的损坏。(3)清洁度:保持在尽可能少灰尘的环境下使用笔记本电脑是非常必要的,严重的灰尘会堵塞笔记本电脑的散热系统,容易引起内部元件之间的短路,从而使其使用性能下降甚至损坏。(4)温度:保持笔记本电脑在建议的温度下使用也是非常有必要的,在过冷和过热的温度下使用会加速其内部元件的老化过程,严重的甚至会导致系统无法开机。(5)电磁干扰:强烈的电磁干扰也会造成对笔记本电脑的损害,如电信机房,强功率的发射站及发电厂机房等地方。1.3 笔记本电脑的组成

笔记本电脑从总体上来说也是由主机和显示器两个部分组成的,原理和台式计算机大致相同,主机与显示器之间通过内部隐藏的数据线进行连接。唯一和台式计算机不同的是在配件上多了电池部分。由于笔记本电脑体积较小,类似于办公人员使用的公文包,所以简称笔记本。1.3.1 笔记本电脑整体组成构架

1)外壳

外壳除了美观外,更起到对内部器件的保护作用。较流行的外壳材料有工程塑料、镁铝合金、碳纤维复合材料。其中碳纤维复合材料的外壳兼有工程塑料的低密度和高延展性,以及镁铝合金的刚度与屏蔽性,是比较优秀的外壳材料。一般硬件供应商所标示的外壳材料是指笔记本电脑的上表面材料,托手部分及底部一般习惯使用工程塑料。

2)液晶屏(LCD)

笔记本电脑从诞生之初就开始使用液晶屏作为其标准输出设备,大致有STN、薄膜电晶体液晶显示器(TFT)等。

3)处理器

处理器是PC的核心设备,笔记本电脑也不例外。与台式计算机不同,笔记本电脑的处理器除了速度等性能指示外还要兼顾功耗。不但处理器本身是能耗大户,而且由于处理器温度升高而使笔记本电脑整体散热系统的能耗升高也不能忽视。

4)散热系统

笔记本电脑的散热系统由导热设备和散热设备组成,其基本原理是由导热设备(现在一般使用热管)将热量集中到散热设备(现在一般使用散热片及风扇,也有使用水冷系统的型号)散出。不为人知的散热设备还有键盘,在敲击过程中键盘也将散去大量的热量。

5)定位设备

笔记本电脑一般会在机身上搭载一套定位设备(相当于台式计算机的鼠标),早期一般使用轨迹球作为定位设备,现在较为流行的是触控板与指点杆。

6)硬盘(1)笔记本电脑使用的硬盘一般是2.5英寸,而台式计算机为3.5英寸,两者的制作工艺技术参数不同。首先,2.5英寸硬盘只是使用一个或两个磁盘进行工作,而3.5英寸的硬盘最多可以装配五个进行工作;另外,由于3.5英寸硬盘的磁盘直径较大,可以相对提供较大的存储容量。如果只是进行区域密度存储容量比较,2.5 英寸硬盘的表现也相当令人满意。笔记本电脑硬盘是笔记本电脑中为数不多的通用部件之一,基本上所有笔记本电脑硬盘都是可以通用的,早期老款笔记本电脑除外。(2)厚度:笔记本电脑硬盘有一个台式计算机硬盘没有的参数,就是厚度,标准的笔记本电脑硬盘有9.5mm、12.5mm、17.5mm三种厚度。9.5mm的硬盘是为超轻、超薄机型设计的;12.5mm的硬盘主要用于厚度较大、光软互换和全内置机型;至于17.5mm的硬盘是以前单碟容量较小的产物,现在基本已经没有机型采用了。

7)电池

与台式计算机不同,电池不仅是笔记本电脑最重要的组成部件之一,而且在很大程度上决定了其使用的方便性。对笔记本电脑来说,轻和薄的要求使其对电池的要求也非同一般。IDC的研究报告显示,与质量、显示尺寸、背光等因素相比,笔记本电脑的电池使用时间是用户最关心的问题。

除了电池自身的容量和质量之外,笔记本电脑的电源管理能力也是用户必须考虑的。目前几乎所有的笔记本电脑都支持acpi电源管理特性,主板的控制芯片组可以通过控制内存的时钟,将内存设置于低电状态来减少能耗。1.3.2 笔记本电脑品牌分类

笔记本电脑品牌种类繁多,了解各个品牌有助于对机器的维修。较多的笔记本电脑都存在通病,认识笔记本电脑品牌也就等于掌握部分笔记本电脑的通病。笔记本电脑品牌分类完全可以按照国家、地区分类,特点如下。(1)美国品牌:苹果、HP、DELL、ThinkPad(原IBM,已经被中国联想收购)。

美国是计算机的发源地,技术成熟,具有强大的竞争力。DELL、HP在销售时强调最多的是市场份额而非每次销售的利润,因此常常出现疯狂的价格战,但为了达到这一目的,成本成为它们竞争的重要因素,质量难免打折扣。原IBM旗下的ThinkCentre始终强调质量和性能,但价格很高,一般只有各类政府人员及大企业的领导才会选择ThinkCentre。不过无论哪个品牌,美国人都讲究品牌形象和综合性能,这是美国品牌的整体特点。(2)日本品牌:TOSHIBA(东芝)、富士通、SONY、NEC、日立。

日本的品牌讲究多媒体功能,同时也很讲究外形美观漂亮,质量相对也不错,但价格相对较贵。(3)韩国品牌:三星、LG。

韩国品牌的特点是外观、材质、工艺兼具,也正因为如此,使得韩国品牌在各方面都没有自己的独特之处,每个方面都比较中庸,包括价格也是如此。(4)台湾品牌:ACER、ASUS。

台湾品牌虽然档次一般,但稍微有点自主品牌创新设计能力,只是因为片面追求销量,又没有能力与美国、日本等国家的品牌在质量、稳定性上竞争,所以只好在材料成本、工艺要求上考虑,加上台湾在配件上有优势,因此价格便宜但质量一般。(5)国产一线品牌:联想。(6)国产二、三线品牌:TCL、BenQ。

虽然机器一般,但TCL的运作水平、BenQ的配件生产优势,使得它们可以通过非质量因素的其他竞争能力在品牌榜上占据一定位置。TCL作为家电企业,虽然不专业,但进入笔记本电脑行业时间相对不短,机会把握得较好。(7)其他小品牌:神舟、微星、七喜、紫光、同方、海尔、TopStar、万利达、新科、海信、Getaway(被台湾ACER收购的美国小品牌,类似于中国的神舟)。1.3.3 笔记本电脑的供电方式

笔记本电脑不能直接采取交流220V电压供电,而是通过AC-DC电路转换后提供供电(AC指交流、DC指直流)。AC-DC是指将交流电压转换成直流电压,通常利用电源适配器来完成。所以,目前使用的笔记本电脑都会有一个外接电源,通常称为电源适配器或电源,如图1-3所示。图1-3 IBM笔记本电脑的电源适配器

1.电源适配器简介

电源适配器(Power adapter)又称为外置电源及开关电源适配器,它属于一种小型便携式电子设备及电子电器的供电电压变换设备。它的产生是由于在实际生活中,电子器件往往不能直接使用家用电力,因为家里所使用的是220V的电源电压,而普遍的电子产品一般所需的电源电压为5~20V。所以,电源适配器的作用是至关重要的(电源模块)。有了它,人们就可以方便、安全地使用这些电子产品了。

2.电源适配器代换原则

通过电源适配器的简介,使人们了解了电源适配器的重要性。对于笔记本电脑来说,电源适配器也是常坏的元件之一,那么它坏了会有什么影响呢?电源适配器损坏会导致主机不开机、不充电、开机不稳定等情况。在电源适配器损坏的情况下,一般而言是不采取维修手段的,因为电源适配器本身价格较低,所以都是直接更换。当然,在更换电源适配器的时候必须注意几点:电压一致、电流可大或等于但不可小、接口一致方可替换。1.3.4 笔记本电脑的DC头接口分类

IBM T40笔记本电脑DC头接口图如图1-4所示。通常人们使用的笔记本电脑都会有一个电源接口,其主要作用在于把电源适配器的电压通过接口送入到笔记本电脑内部的主板中,这样主板才能接收到电源适配器提供的电压。在维修界中通常称这个接口为DC头接口。图1-4 IBM T40笔记本电脑DC头接口图

通常来讲,笔记本电脑机身上面的DC头叫DC头接口,而电源适配器上的称为DC头。DC头和DC头接口之间的脚位定义是一样的,只有公口和母口之别,适配器接入(适配器本身)称为公口,而笔记本电脑上面被接入的一方称为母口。当适配器接口接入笔记本电脑DC头接口时,接口内部自定义正极对正极、负极对负极,这样才能把电源适配器的电压提供给笔记本电脑内部的主板。

如图1-5所示,DC头分为很多种,因笔记本电脑型号较多,款式不同,所以每款笔记本电脑的DC头及DC头接口都不一致,而且电源适配器的电压和电流也不一样,因此电源适配器是不能通用的。那么,在维修笔记本电脑的时候没有原装电源适配器就不能修了吗?不是的,维修时,一般都不用电源适配器来给机器供电,一来电源适配器不方便,二来电源适配器看不到所提供的电流,所以在维修笔记本电脑的时候一般都会采用可调电源给笔记本电脑供电。可调电源供电时会根据不同的笔记本电脑采用不同的DC头。图1-5 笔记本电脑多款式DC头

随着电子科技的迅速发展,目前笔记本电脑款式越来越多,型号数不胜数,甚至市场上流行的移动PC及山寨笔记本电脑的供电接口都不一致。所以,在人们维修笔记本电脑的时候,备用多款笔记本电脑的DC头是很有必要的。虽然现在各款笔记本电脑的供电接口不一致,但是从整体来说DC头接口一般分为两种:两芯和三芯,如图1-6所示。那么,什么是两芯和三芯接口呢?两芯接口指的是DC头及DC头接口只有两根线——供电线和地线,也就是正极和负极。三芯接口同样有正极和负极,唯一不同的是三芯接口多了一个检查引脚,也就是除了正极与负极之外,接口内部还存在第三根引脚,其作用主要是检测脚位,让主板检测到电源适配的接入和电池充电控制电路(三芯接口通常在DELL和HP机型上使用较多)。图1-6 三芯和两芯DC头

1.DC头定义说明

正极:指电源中的电位(电势)较高的一端,是电路中电子流入的一极。

负极:指电源中的电位(电势)较低的一端,是电路中电子流出的一极。

检测脚:指电源输出的第二组电压,电压比正极电压低,通常为6~9V,主要提供给主板内部的局部分电路,如充电电路的控制、待机电路的控制等。

2.两芯和三芯接口的区别

两芯和三芯接口的区别如图1-7所示。图1-7 接口模拟图第2章 笔记本电脑维修基础知识

本章内容主要介绍笔记本电脑的基础知识,使维修人员了解笔记本电脑档次与芯片组,从而可以轻松拆装各款笔记本电脑,并掌握电子元器件在电子电路中的作用。对于一名合格的维修工程师来说,基础知识是必须掌握的条件之一。只有在正确认识电子电路基础知识后才能有条理地分析各厂商代工的各种主板图纸,从而成为一名真正的笔记本电脑维修工程师。2.1 笔记本电脑的档次

什么是笔记本电脑的档次,这种问题不难解答,每款笔记本电脑的档次都不一样,配置也不同,也就是笔记本电脑综合配置及性能不同。大家都知道对于一台好的笔记本电脑,其主板和CPU决定整台笔记本电脑的性能,内存、硬盘、显卡决定笔记本电脑的档次。本节的内容是认识笔记本电脑的档次。2.1.1 笔记本电脑CPU的认识

CPU就是通常所说的中央处理器,是一台计算机的核心配件,好比人的大脑一样。它对于一台计算机来说至关重要,不仅代表一台计算机的档次,还能反映一台计算机的速度。

中央处理器简称微处理器,通常被人们直接称为处理器。CPU是一台计算机的核心,其重要性相当于人的大脑,因为它负责处理、运行计算机内部的所有数据;而主板芯片组相当于人的心脏,它控制着数据的交换。CPU主要由运算器、控制器、寄存器和内部总线构成,是PC的核心。

CPU本身的档次,由主频、二级缓存及前端总线综合起来决定(高、低端)。

图2-1中的CPU为迅驰二代CPU。“2.1/2M/400”分别是它的主频、二级缓存、前端总线,其中2.1是CPU的主频,2M表示CPU的二级缓存,400是CPU的前端总线。RH80536指示CPU的代码。图2-1 CPU正面的标示

1.CPU的性能

1)主频

主频也叫时钟频率,它的单位是MHz,用来表示CPU运算、处理数据的速度。CPU主频=外频×倍频系数。很多人认为主频决定着CPU的运行速度,这不仅是个片面的认识,而且对于服务器来讲这个认识也有一定的偏差。至今,没有一条确定的公式能够实现主频和实际上的运算速度这两者之间的数值关系。所以,CPU的主频与CPU的实际运行速度没有直接的关系。主频表示CPU内脉冲信号振荡的速度,而CPU的运行速度还要看它的二级缓存和总线等各方面的性能指标。简单地说,主频和实际运算是有一定关系的,但主频仅仅是性能表现的一方面,而不代表CPU的整体性能。

2)二级缓存

CPU缓存(Cache Memory)是位于CPU与内存之间的临时存储器,它的容量比内存小但交换速度快。在缓存中的数据是内存中的一小部分,但这一小部分是短时间内CPU即将访问的,当CPU调用大量数据时,就可避开内存直接从缓存中调用,从而加快读取速度。最初缓存只有一级,二级缓存(L2 Cache)出现是为了协调一级缓存与内存之间速度的。二级缓存比一级缓存速度更慢、容量更大,主要就是作为一级缓存和内存之间数据临时交换的地方。实际上,现在Intel和AMD处理器在一级缓存的逻辑结构设计上有所不同,所以二级缓存对CPU性能的影响也不尽相同。

缓存的工作原理是当CPU要读取一个数据时,首先从缓存中查找,如果找到就立即读取并送给CPU处理;如果没有找到,就用相对慢的速度从内存中读取并送给CPU处理,同时把这个数据所在的数据块调入缓存中,可以使以后对整块数据的读取都从缓存中进行,不必再调用内存。

3)外频

外频是CPU的基准频率,单位是MHz。CPU的外频决定着整块主板的运行速度。通俗地说,在台式机中所说的超频,都是超CPU的外频(当然,一般情况下,CPU的倍频都是被锁住的),相信这点是很好理解的。但对于服务器CPU来讲,超频是绝对不允许的。前面说到CPU的外频决定着主板的运行速度,两者是同步运行的,如果把服务器CPU超频了,改变了外频,会产生异步运行(台式机很多主板都支持异步运行),这样会造成整个服务器系统的不稳定。

目前的绝大部分计算机系统中外频与主板前端总线不是同步速度的,而外频与前端总线频率又很容易被混为一谈。

4)前端总线

前端总线(FSB)频率(即总线频率)直接影响CPU与内存直接数据交换的速度。有一条公式可以计算,即数据带宽=(总线频率×数据位宽)/8,数据传输最大带宽取决于所有同时传输的数据的宽度和传输频率。例如,现在支持64位的至强Nocona,前端总线是800MHz,按照公式,它的数据传输最大带宽是6.4GB/s。

外频与前端总线频率的区别:前端总线的速度指的是数据传输的速度,外频是CPU与主板之间同步运行的速度。也就是说,100MHz外频特指数字脉冲信号每秒钟振荡一亿次;而100MHz前端总线指的是每秒钟CPU可接收的数据传输量是100MHz×64bit÷8bit/Byte=800MB/s。

2.Intel CPU的认识

快速、准确认识CPU对分辨笔记本电脑的档次有直接关系,而且对于笔记本电脑维修来说也有较大的好处。通常在人们维修笔记本电脑主板的时候,难免会遇到CPU损坏的现象,那么怎样才能分辨出它是什么型号的CPU呢?只有在认识CPU的情况下才能准确替换笔记本电脑的CPU。

1)老奔三CPU(四周缺针)

说起老奔三的笔记本电脑大家并不陌生,想当初在20世纪90年代末大家都梦寐以求的台式机的配置大多数都是老奔三的,可想而知,它的反应速度是多么慢。对于现在的台式机而言很少看见老奔三的机器了,基本上都已被淘汰了,然而在笔记本电脑市场上还是有极少数的老奔三配置的机器的,所以对于一名合格的笔记本电脑维修工程师来说,有必要了解老奔三的CPU。如图2-2所示是笔记本电脑老奔三的CPU外观。它的二级缓存是256KB的,背面共有495针。图2-2 笔记本电脑老奔三CPU的正、反面

2)图拉丁CPU(竖缺两针)

Pentium和Celeron中都有采用这种核心的,被玩家称为“图拉丁赛扬”或“图拉丁奔腾”(P3系列在市场上很少见,而真正让玩家们过瘾的就是赛扬了,故而大多数时候提到图拉丁就是指图拉丁赛扬),它的频率范围是900MHz~1.4GHz,图拉丁奔腾P3-S频率范围则是1.13~1.53GHz。

图拉丁赛扬采用256KB的全速二级缓存,且核心电压版本有1.475V与1.5V两种。如图2-3所示为图拉丁80530 CPU的正、反面。图拉丁1.2主频的CPU、512KB的二级缓存,其代码是80530(代码指的是CPU型号的标示,每款型号的CPU所采用的代码不一致,所以通常人们只需要看代码就能识别CPU是什么型号的)。图2-3 图拉丁80530 CPU的正、反面

3)奔四(Pentium 4)CPU(横缺两针)

进入新世纪以来,CPU也进入了更加高速发展的时代,以往可望而不可即的1GHz大关被轻松突破了。在市场分布方面,仍然是Intel跟AMD公司两雄争霸,它们分别推出了Pentium 4、Tualatin核心Pentium Ⅱ和Celeron、Thunderbird核心Athlon、AthlonXP和Duron等处理器,竞争日益激烈。在2000年11月,Intel发布了旗下第四代的Pentium处理器,也就是Pentium 4。Pentium 4没有沿用Pentium 3的架构,而是采用了全新的设计,包括等效于的400MHz前端总线(100×4)、SSE2指令集、256~512KB的二级缓存、全新的超管线技术及NetBurst架构,起步频率为1.3GHz。第一个Pentium 4核心为Willamette,全新的Socket 423插座,集成256KB的二级缓存,支持更为强大的SSE2指令集,多达20级的超标量流水线,搭配i850/i845系列芯片组,随后Intel陆续推出了1.4~2.0GHz的Willamette Pentium 4处理器,而后期的Pentium 4处理器均转到了针更多的Socket 478插座。如图2-4所示为奔四80532 CPU的正、反面。图2-4 奔四80532 CPU的正、反面

4)PM(迅驰)(斜缺两针)

迅驰一代代码:80535(二级缓存1MB),其CPU的正、反面如图2-5所示。

迅驰二代代码:80536(二级缓存1MB),其CPU的正、反面如图2-6所示。图2-5 迅驰一代80535 CPU的正、反面图2-6 迅驰二代80536 CPU的正、反面

5)酷睿1代和酷睿2代Core

酷睿1代和酷睿2代CPU针脚缺口的区别如下所示。

公用代码:80537、80538、80539、80540。

酷睿单核CPU如图2-7所示,双核CPU如图2-8所示。图2-7 酷睿单核CPU图2-8 酷睿双核CPU

6)Intel 855主板支持CPU系列

PM1.4G、PM1.5G、PM1.6G、PM1.8G(2M)、PM2.0G(2M)。

7)855主板典型机型

IBM:T40(P)、T41(P)、T42(P)、R40、R50(e/p)、R51(e)。

DELL:D500、D505、D600、D800、8600、500m、600m、700m、M60。

HP:NC6000、NC8000、NC4000、NC4010。

8)Intel 915主板支持CPU系列

PM730(1.6G)、PM740(1.73G)、PM750(1.86G)、PM760(2.0G)、PM770(2.13G)、PM780(2.26G)。

9)915主板典型机型

IBM:T43(P)、R52、Z60M。

DELL:D510、D610、D810、510m、610m、710m、M70、M20。

HP:NC6120、NC6220、NC6230、NC8230、NW8240、NC4200、TC4200。

10)Intel 945主板支持CPU系列

T2300E(1.66G)、T2400(1.83G)、T2500(2.0G)、T2600(2.16G)、T5200(1.6G)、T5300 (1.73G)、T5500(1.66G)、T5600(1.83G)、T7200(2.0G)、T7600(2.33G)。

11)945主板典型机型

IBM:T60(P)、R60、Z61M。

DELL:D520、D620、D820、520m、620m、M90、6400、E1505。

HP:NC6320、NC6400、NC8430、NW8440、NX9420、NW9440、NC4400、TC4400。

12)Intel 965主板支持CPU系列

T2370(1.73G)、T2390(1.86G)、T2410(2.0G)、T3200(2.0G)、T5450(1.66G)、T5750 (2.0G)、T5800(2.0G)、T7100(1.8G)、T7300(2.0G)、T7500(2.2G)、T7700(2.4G)、T8100 (2.1G)。

13)965主板典型机型

IBM:T61(P)、R61(e/i)。

DELL:D530、D630、D830、530m、630m、1525、1420、1520、1720。

HP:6910P、8510P、8710P、6510B、6710B。2.1.2 笔记本电脑内存的认识

内存这个词对于广大计算机爱好者来说并不陌生,但有多少人能够真正认识并了解内存的作用呢?内存是计算机中不可缺少的组成部分之一,内存也是连接CPU和其他设备的通道,在硬件中起缓冲和数据交换的作用。举个简单的例子:当CPU在工作的时候,需要从硬盘或外部等存储器里读取数据,但是由于硬盘这个“仓库”太大,再加上离CPU比较远,线路较长,所以传输数据的时候就比较慢,这样会使CPU及整机的效率大大下降。为了解决这个问题,专家们就在CPU与硬盘两者之间建立了一个“小仓库”,也就是内存。

内存也是计算机中的主要部件,它是相对于外存而言的。例如,在人们使用的计算机中,一般都会装有很多的程序,如系统、游戏软件、聊天软件、打字软件、杀毒软件等,一般都是安装在硬盘等外存上的,但是这样是不能直接使用所安装的程序的,必须把这些程序调入内存中运行,然后才能使用此程序。平日人们聊天时输入的一段文字,或者玩的一个游戏及应用的某软件,其实都是在内存中运行的。一般把需要永久保存的文件或数据存储在硬盘(外存)上,而把一些临时的文件存储在内存上。在这里内存和外存要区分开,举一个很简单的例子,内存是存储临时文件的,外存是存储永久文件的,而临时文件在人们关机之后,再次开机的时候就已经自动清除了。

正确认识内存不仅使人们对计算机有了进一步的了解,对于维修人员来说也会少走不少弯路。内存一般分为SD、DDRⅠ、DDRⅡ、DDRⅢ代。下面就来全面认识各代内存。

1.内存的分类

1)SD内存

如图2-9所示,SD内存是最好分辨的,缺针的位置靠近内存中间。而且可以从右面的小图看出,空格两边各缺少一个金手指针脚。图2-9 SD内存外观

SD内存总共有144脚,也就是144个金手指脚位。内存容量一般为128MB、256MB、512MB,频率一般为66MHz、100MHz、133MHz。

2)DDRI代内存

如图2-10所示,DDRI代内存的缺口位置和SD明显不同,DDRI代内存的缺口靠左边,而缺口右边明显少一个金手指脚位,多余一个空格的位置。DDRI代内存共有200脚,从外观针脚数量看来比SD内存针脚密集。它的内存容量一般为256MB、512MB、1GB,频率一般为266MHz、333MHz、400MHz。图2-10 DDRI代内存外观

3)DDRII代内存

如图2-11所示,DDRII代内存的缺口位置和DDRI代内存相似,从整体外观来看很难分辨,只有仔细把两者进行比较,才会发现不同。如图2-11右面的小图所示,DDRII代内存缺口靠右,而空格的位置靠左,左边明显可以看出来缺少一个金手指脚位。DDRII代内存和DDRI代内存的脚位是一样的,它们都是200脚。它的内存容量一般为256MB、512MB、1GB、2GB,频率一般为533MHz、667MHz、800MHz。图2-11 DDRII代内存外观

4)DDRIII代内存

如图2-12所示,为DDRIII代内存外观,看起来缺口的位置和SD内存相似,不同的是DDRIII代内存缺口左右两边都没有空格,没有缺少金手指脚位,它是204脚。DDRIII代内存容量一般为2GB、4GB,频率一般为1066MHz、1333MHz、1600MHz。图2-12 DDRIII代内存外观

2.内存频率是什么

人们平时挂在嘴边的DDRⅡ 800、DDRⅡ 667后面的800和667就是内存频率值。内存频率通常以兆赫兹(MHz)为单位来计量,内存频率在一定程度上决定了内存的实际性能,内存频率越高,说明该内存在正常工作下的速度越快。例如,DDRⅡ 800表示这根内存条的频率为800MHz,在其他参数相同的情况下,它比DDRⅡ 667(频率为667MHz)性能要好。2.1.3 笔记本电脑芯片组的认识

芯片组严格来说指的是南桥和北桥芯片,芯片组的档次决定整机的档次,而且主板装什么样的CPU,也可以从芯片组上的型号看出来。认识芯片组对于人们维修笔记本电脑来说是很重要的。例如,855PM的北桥,配82801DBM的南桥,装迅驰一代的CPU,如果不能正确认识芯片组,将无法对主板芯片进行搭配及互换。下面就以Intel芯片组为例介绍主板的芯片组,如表2-1所示。表2-1 认识主板芯片组

以上是Intel芯片组上各型号所用CPU,另外在Intel芯片组上型号带G的为集成显卡,带P的为独立显卡(如北桥82855GM就是集成显卡、82855PM就是独立显卡),只有集成在北桥里的才叫集成显卡。

芯片组是构成主板电路的核心。从某种意义上讲,它决定了主板的级别和档次。它是“南桥”和“北桥”的统称,就是把以前复杂的电路和元件最大限度地集成在几个芯片内的芯片组。芯片组是整个主板的灵魂,芯片组性能的优劣决定了主板性能的好坏与级别的高低,进而影响到整个计算机系统性能的发挥。这是因为目前CPU的型号与种类繁多、功能特点不一,如果芯片组不能与CPU良好地协同工作,将严重影响计算机的整体性能甚至使其不能正常工作。

下面以IBM T40笔记本电脑为例,来认识笔记本电脑主板外观及芯片组之间的关系。如图2-13所示为IBM T40主板正面外观实物图,如图2-14所示为IBM T40主板反面外观实物图。图2-13 IBM T40主板正面外观实物图图2-14 IBM T40主板反面外观实物图

从图2-13中可以看出,主板表面的芯片及元件是很多的,电路设计是极其复杂的。想要学好笔记本电脑维修,还得从认识芯片组入手。通过以上两图认识了IBM T40笔记本电脑主板的正、反面,接下来介绍主板正面的大芯片,也就是最主要的核心元件。

1.北桥(NB)芯片

北桥和南桥芯片长什么样子呢,下面就来认识主板的北桥芯片外观,如图2-15所示。图2-15 82855PM北桥芯片外观实物图

北桥芯片在主板中是比较容易区分的,从图2-13中可以看出,北桥离CPU最近,这也是区分北桥的一种方法。在不确定区分是否正确的情况下,也可以通过芯片组找到北桥芯片。在北桥芯片的晶体上一般会有北桥的型号,如图2-15所示,北桥芯片的中间有一个晶体形状的芯片,它上面会写有该北桥的型号,如82855PM就是人们通常所说的855的北桥,后缀名PM表示此北桥内部不集成显卡芯片,也就可以说此主板是带独立显卡的。

2.显卡芯片

显卡芯片对于人们来说是最熟悉不过的,通常人们去买笔记本电脑或者自己家用的台式机时,最关心的就是显卡,显卡的档次直接影响计算机的显示效果。例如,对于最喜欢玩大型3D游戏并观看高清电影的人来说,如果显卡芯片比较低端,则是不能玩大型3D游戏,也看不了高清电影的。同样,对于一名维修工程师来说,在维修过程中遇到问题最多的就是显卡芯片。下面就来认识一下IBM T40笔记本电脑的显卡芯片,如图2-16所示。图2-16 IBM T40笔记本电脑主板采用的ATI 7500显卡芯片

从图2-16中可以看出,显卡芯片背面的右边多了两个正方形的BGA封装芯片,它就是显存。和其他机型主板不一样的是,ATI 7500显卡本身的显存是放在显卡芯片上面的。

3.南桥(SB)芯片

在电路图中通常将南桥芯片简称为SB,而把北桥芯片简称为NB。南桥芯片型号是以82801开头的,但是它的后缀名不一样,如图2-17所示为82801DBM南桥芯片外观实物图。图2-17 82801DBM南桥芯片外观实物图2.2 笔记本电脑常见故障

对于笔记本电脑来说,其出现故障的概率远远高于台式机,因为笔记本电脑集成度高,发热量较大,再加上内部空间有限,所以排热远低于台式机。不管是台式机还是笔记本电脑或平板电脑,它们都会有出现故障的时候。一台笔记本电脑集成度高,故障较为广泛,很多时候不知道如何对其故障进行判断。从整体来说,笔记本电脑的故障分为两大类:软件故障和硬件故障。2.2.1 软件故障

到底什么是软件故障呢?软件一词其实对于大家来说并不陌生,但是你真的了解软件吗?软件就是笔记本电脑系统里运行的程序,包括系统在内,都称为软件。聊天工具、游戏程序、网页浏览器、音频播放器等都是人们经常用到的软件。如果某天打开笔记本电脑,发现打不开聊天工具,或打不开游戏程序,那么遇到这种情况该怎样解决呢?首先要对聊天工具进行修复,或卸载此程序然后重新安装,一般都能解决此类小故障。软件,简单地说就是摸不到的东西,而硬件是能看到、能摸到的元件。

软件故障最简单的例子:笔记本电脑可以正常开机,但是进不去系统,或者说进不去系统中的某些程序或其他功能不能使用,这一般都是由于软件出现问题导致的。如果排除了软件的情况,那就是由硬件导致的。那么,软件到底会导致哪些故障呢?下面来看几个常见的软件故障及解决方法。

1.进入系统之后鼠标在桌面乱跳

这种情况一般是由于系统中毒导致的,也是人们经常遇到的软件故障之一。解决此故障的办法其实很简单,用杀毒软件全盘扫描一次,并清理系统垃圾文件即可。

2.游戏程序或聊天工具打不开

首先要确认程序是不能打开还是打开后不能连接到网络。用鼠标单击某程序后,无任何反应,即为打不开;如果用鼠标单击程序有反应,但是无法连接到网络,则是不能连接到服务器。程序打不开一般是由程序本身损坏或病毒导致的故障,解决办法是使用杀毒软件杀毒,或者重新安装此程序。

3.能登录QQ但是打不开网页

这种情况相信大家并不陌生,这是最常见的软件故障了。导致能登录QQ但是打不开网页的原因,很多时候都是因为防火墙及DNS,这时可以试着关闭防火墙或修改DNS。如果不能解决,那么可以试着修改浏览器连接选项设置,如以下内容所述。

4.浏览器连接选项设置

首先打开浏览器,这里以搜狗浏览器为例。在浏览器的菜单里找到“工具”→“Internet选项”,如图2-18所示。

然后用鼠标单击“Internet选项”,弹出“Internet属性”对话框,打开“连接”选项卡,在中间的位置有个“设置”按钮,这个设置是对所有网络连接进行设置,单击该按钮,如图2-19所示。

如果没有特别的上网模式,不建议对打开的宽带连接设置中的复选框进行操作,尤其是“代理服务器”区域。如果没有使用代理服务器,则一定不要勾选。图2-18 浏览器选项设置1图2-19 浏览器选项设置2

如果使用代理服务器,则要正确配置代理服务器的地址、端口。

如图2-20所示,“拨号设置”区域的“用户名”就是拨号连接上网的账户。填写完成后单击“确定”按钮,然后重启浏览器,一般可以成功解决此故障。图2-20 浏览器选项设置3

5.系统导致故障常见现象

系统导致的故障一般是:进入系统后不能看见桌面、滚动条不动、系统反应极慢等。这些大多是由于系统损坏导致的,可以通过重新安装系统来排除此类故障,系统安装如下所述。

1)笔记本电脑系统安装方法

能够正确安装笔记本电脑系统对于维修人员来说是最基本的要求,每一名合格的维修人员都要具备软/硬件各方面的技术知识,系统安装(包括台式机的安装)方法大致相同。不管是安装客户的笔记本电脑还是安装自己的家用计算机系统,难免会遇到安装不成功、装不进系统、系统装一半、光驱读碟时卡碟等情况,那么就需要掌握各种安装系统的方法,如光驱安装系统、U盘安装系统等。通过本节的

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