作者：李安平
出版社：中国纺织出版社
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把话说得委婉动听试读：
前言
语言，是人与人交流的媒介。人们在日常生活中，几乎都依靠口头语言来表达自己的想法、意见和观点，从而帮助自己实现与他人的无障碍沟通。由此可见，语言在人际关系中起到多么重要的作用。对此，我们应该更加重视语言在人际关系中至关重要的地位，从而着重提升自己的语言能力，帮助自己搞好人际关系，使人生和事业都更加顺遂。
也许是因为现代社会生活压力越来越大，人们彼此之间的关系日益冷漠。现代社会，人们彼此之间动辄恶言相向，根本不懂得彼此尊重，委婉说话。也因此导致人际关系越来越紧张，人们之间的沟通不到位，直接导致彼此之间不够和谐，也影响社会的安定、稳定和团结。作为一个理性的现代人，我们无论有多么远大的理想，也不论有多么伟大的志向，首先应该提高自己的语言沟通能力，才能在人际交往之中如鱼得水，游刃有余。
在与他人交流时，要想做到淡定从容，不骄不躁，首先应该提升自己的修为。常言道，语言是人的另一张名片。与有形的名片相比，无论名片上的头衔多么高，都无法真真切切地给人留下好印象。俗话说：路遥知马力，日久见人心。唯有在人际交往中，只有语言彰显自己的人格魅力，我们才能真正地给人留下好印象。很多东西都可以伪装，语言却是不能伪装的。它代表的是我们真正的素质、涵养和修为。当然，除了自身因素之外，要想委婉地表达自己的意思，起到与他人融洽沟通的目的，还应该讲究交流的方式和技巧。这些方式和技巧，不同于别有用心，而是尽可能地让语言起到事半功倍的作用。
尤其是在现代职场上，语言的作用更加不可小觑。众所周知，职场的关系是非常微妙的。从简单的角度来说，大家彼此之间就是同事关系。从复杂的角度来说，同事之间有性情相投的，有彼此看不惯的，也有相互拆台的，还有小肚鸡肠的……总而言之，因为同事之间纵横交错着各种利害关系，因此非常微妙。必须用心平衡，努力维护，同事关系才能保持良好的态势发展。这也就更加要求我们灵活运用语言，不要因为一时的争强好胜，为自己树立敌人。多个朋友多条路，人在职场也是如此。只有多多结交朋友，我们才能让自己的道路越来越拓宽，让我们的人生越来越精彩！
朋友们，从现在开始，把话说得委婉动听吧！只要坚持不懈，你一定会有意外的惊喜！编者著2016年5月第1章说话委婉动听：舌头是把软刀子，小心使用勿伤人
人的身体上最柔软的部分是哪里？有人说是心，实际上是舌头。古人云，巧舌如簧，说的就是这个道理。舌头的作用却不可小觑。尤其是现代社会，人际关系上升到前所未有的高度，要想表达自己或者与人沟通，除了倾听，最重要的就是语言表达。常言道，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。话虽如此，依然有人因为说话过于直接或不讲究方式方法，在无形中得罪了人。由此可见，舌头是把不折不扣的软刀子，必须小心谨慎，才能物尽其用。有修养的人说话委婉动听
现代社会，要想维持和拓展人际交往，就必须学会运用语言的技巧。很多时候，我们会发现，那些没有接受过良好教育或者缺乏教养的人，往往说话非常直接。有的时候，我们把这种说话不拐弯的现象委婉地称为朴实。然而，在高度文明的大都市中，如果你是一名职场人士，那么当你依然这么口无遮拦地畅所欲言时，你的人际关系一定会频频亮起红灯，甚至让你无法招架。要知道，说话委婉是尊重他人的起码表现，只有主子对奴隶才会颐指气使，毫不掩饰自己的情绪。相对而言，委婉具有非常神奇的效果，能够让原本彼此生疏的人之间，瞬间变得亲密。当然，适度的委婉也使得谈话双方更加放松，更容易以开诚布公的态度对待对方，也使得交谈氛围更愉悦，谈话也更加顺畅地深入下去。很多人际关系学大师都一致认为，有修养的人更善于委婉地表达自己的想法，说出去的话让他人更乐意接受。
作为一种语言艺术，委婉的话更动听、悦耳。和毫不掩饰地开门见山相比，委婉含蓄的语言方式往往体现了说话者深刻的思想内涵，是一种显而易见的语言修养。现代社会，因为人际关系越来越复杂，所以语言暴力等现象时有发生。也许有人会说，被责骂两句怎么了，又没有什么伤害。的确，语言并不能使人身体上受到任何损伤，但是却会深深地伤害他人的心灵。要知道，当一个人被语言这把软刀子毫不留情地伤害过，他的心里就会对说话的对方产生很强烈的抵触心理，也就很难再继续愉快地聊天了。举个最简单的例子，当你进入一家服装店，想要试穿一件心仪已久的衣服，这时，销售员突然毫不掩饰地说：“你的身材比较胖，根本不适合穿这种体现身体曲线的衣服。”这样直截了当的表达方式虽然一语中的，却一定会让你瞬间兴味索然，根本不想继续在这家店里待下去。这时，即使销售员推荐的衣服再怎么合适，只怕你也没有兴趣试穿了。假如换一种方式，销售人员说：“您好，女士。我觉得您气质高雅，很适合穿这种大气的衣服，显得您更高贵。”虽然店员举着一件宽松如大袍子的衣服，想必你也不会心生不悦，而是赶紧表示谢意：“哪里，哪里！”说着，你甚至还会接过衣服，乖乖地去试穿。这两种表达方式是截然不同的。第一种方式简明扼要，一针见血，却让顾客无法接受，甚至愤然离去。第二种方式显然更加委婉，而且还暗示顾客选择适合自己风格的衣服，让顾客在接受建议的同时心花怒放。现代社会，有很多消费已经不仅仅是针对商品本身，而把消费体验上升到第一位。因此，毫无疑问我们应该学习第二种委婉的方式表达自己，也愉悦他人。
尤其是在劝说他人的时候，如果你不确定自己的劝说能否收到预期的效果，不如采取委婉的表达方式。这样一来，你既顾全了颜面，也照顾到他人的自尊心，因而更容易得到肯定的答复，得到你想要的认同。从现在开始，成为一个充满智慧的人吧，你一定会发现委婉表达的更多美妙之处！打人不打脸，骂人不揭短
民间有句俗话，打人不打脸，骂人不揭短。记得在20世纪七八十年代，那个时候大家还习惯于从事安稳的工作，大部分厂子里都有职工宿舍。大家白天在一起上班，晚上在一幢楼里睡觉，几乎每家每户如果有点事，很快就会在厂子里传开了。正是在这样的生活背景下，人们几乎没有隐私权，说得夸张一点儿，薄纸皮一样的墙，连隔壁放个响屁都能听到。如此一来，难免经常发生矛盾，而且都是东家长西家短的矛盾，全是些鸡毛蒜皮的小事。当火气冲到脑门上的时候，人们就会口不择言，恨不得把自己的话变成刀子，一下子扎到对方的心尖上。这时，闻讯赶来劝架的邻居们往往都会说，打人不打脸，骂人不揭短。每当这样的一句话说出来，似乎有种神奇的作用，当事人只要没被对方气疯，一定会马上恢复一些理智，不再口不择言。由此可见，即使在盛怒之下，他们也还是知道“打人打脸、骂人揭短”的恶劣后果。
在几千年的历史沉淀中，百姓们总结出很多形象生动的生活真谛。诸如，人活一张脸，树活一张皮。由此可见，脸皮对人是至关重要的。所谓骂人不揭短，其实也是为了给人留下颜面。很久以前，古人就非常注重尊严。的确，要想作为一个人屹立于世，就一定要维护自己的颜面和尊严。现代社会，虽然言论自由，人们有权利表达自己的任何想法和意见，然而，人际交往依然是有底线的。无论多么生气，只要不想彻底绝交，或者即便想彻底绝交，也没有必要打脸、揭短，把他人逼到绝境之中。否则，一旦你怒气消散，想要回头是岸时，已经没有机会了。很多时候，我们尊重他人，就是尊重自己。所以如今有很多心态失衡、脾气暴躁的人，口下留情，在给别人留脸面的同时，也能有效保护自身，避免逞一时口舌之快，却遭了意外之灾。
很多时候，我们的确因为一些事情被他人气得七窍生烟。然而，人非圣贤，孰能无过。只要是人，只要活在人世间，就总会有些这样或者那样的错误。真正毫无缺点、处处完美的人，是根本不存在的，一定是神仙。想明白这一点，我们就无须过于计较。生活，原本就是充满漏洞的系统。我们，则像是计算机的编程人员。必须努力地寻找漏洞，弥补缺憾，才能更好地欣赏自己和他人。我们应该时刻反思自己，不要随意评论他人，更不要谈论他人的隐私，也不要让别人无地自容。否则，结局的惨烈一定会超出你的想象，而且也让你无法应对。
老大和老二的房子是挨在一起的，共用一面墙。有段时间，老大和老二白天都出去打工，只有晚上才回来。有一天，老大媳妇因为一件小事，和老二媳妇吵了起来。两个女人吵得天翻地覆，老大媳妇居然冒出一句混账话：“你这个婊子，四处勾搭男人，居然还敢和我吵！”听到嫡亲的嫂子这么说自己，老二媳妇羞愧得无地自容。
原来，老二媳妇在结婚没多久，曾经私下和年轻时的初恋相会过。为此，老二没少和她吵架。现在，这件事情都过去好几年了，大嫂却在妯娌间争吵时说出来，令她简直悲痛欲绝。老二下工回来刚刚进家门，老二媳妇就寻死觅活地哭开了。原本，这件事情已经过去了，却因为揭开旧疤痕，让老二也觉得很难堪。归根结底，他现在和媳妇是一家人，日子还得过下去。一时冲动之下，老二拎着菜刀来到老大家，二话没说，进屋就把手放在老大家的餐桌上，手起刀落，剁掉了自己的小拇指。
虽然送医院还算及时，但是当时县城的医院根本不具备接断指的技术。如果去省城的医院，不但相隔六七百里路，费用更是高达一万多元。思来想去，老二放弃接断指，一辈子就带着缺少一根手指的缺憾活着。
在农村，妯娌间吵架原本也是常事，这件不值一提的小事最终闹得尽人皆知，还让老二自断了一根手指，归根结底，都是因为老大媳妇不合时宜的话。如果她当时能够想想“打人不打脸，骂人不揭短”的这句劝诫，也许就不会脱口而出地说出那么伤人的话了。
人生在世，原本活着就很艰难。每个人都有自己过往的历史，或者光彩辉煌，或者不值一提，或者还有着不为人知的心酸。我们不但要接受自己的缺憾，也要学会宽容、理解和体谅他人。面对别人刻意想要遗忘的过去，如果当事人自己不提起，旁人最好保持沉默，三缄其口。很多时候，说话不加选择，说出最具杀伤力的话的人，往往心理也是非常阴暗的。虽然他们的话给别人造成了伤害，他们所不知道的是，他们自己也因为这些话暴露了阴暗面，也许得不偿失。古人云，三人成虎。如果因为你逞一时的口舌之快，导致谣言大肆传播，最终甚至伤害当事人的性命，那不得不说是罪过大焉。
总而言之，不管在什么场合，也无论自己多么生气，都不要揭开别人的伤疤，暴露别人不想为他人知道的过往。要知道，宽容别人也就是宽容自己，当你故意“哪壶不开提哪壶”时，你无形中就为自己树立了一个敌人，最终必将为自己的口无遮拦付出惨重的代价。做医生要有医德，做老师要有师德，做人一定要有口德。口下积德，善莫大焉！尊重别人，就是尊重自己
生活中，几乎每个人都想要得到他人的尊重。这是因为，每个人都有自尊，都希望自己能够体体面面地活着，面对世界。即使是处于社会生活最底层的乞丐，在乞讨时也希望得到应有的尊重，这样他们才能觉得自己并没有失掉做人的尊严。虽然在马斯洛需求层次理论中，尊重被排在较高的层次，然而，每个人切切实实地都希望在保证生存所需之余，同时拥有尊严和体面。那么，你在渴求得到尊重的同时，是否首先给予他人尊重了呢？这里就不得不提到一个很矛盾的现象，即有些人虽然渴望得到他人的尊重，但是不能主动给予他人应有的尊重。如此一来，生活岂不是陷入了可笑的不平衡之中了吗？世界上的万事万物，都有其自身的规律，人际关系也是如此。唯有保持这种平衡，我们才能更从容地面对人群，实现最本真的自我，找到最纯粹的幸福。
说起来，尊重只有简简单单的两个字。然而，这两个字却蕴含着深厚的情谊。无论地位是高贵还是卑贱，唯有尊重，能让社会各个阶层的人们感受到切实的平等。不知道你们是否留意街边的乞丐，当你施舍他时也给予了友善的微笑，他一定非常高兴，甚至比讨到了很大的施舍之物更高兴。这就是尊重的力量。
很多细心的人会发现，对于生活中那些自暴自弃的人，批评和指责往往使他们更加沉沦。然而，如果你能够给予他足够的尊重，给予他自主的权利，那么，他反而会宛如新生，努力地生活。这也是尊重的力量。既然尊重的力量如此神奇，既然每个人都想得到尊重，那么，你完全可以先给予别人尊重，然后再自然而然地得到他人的尊重。正如古人所云，己所不欲，勿施于人。同样的道理，自所欲，也应该先施于人。当你给予别人应有的尊重，以友善之心对待他人，他人自然也会以同样的尊重回馈于你。尊重体现在哪里呢？尊重体现在你的笑容，你的态度，也体现在你的言辞之间。一个真正懂得尊重他人的人，从来不会毫无缘由地对人大喊大叫，也不会不顾及他人的感受而颐指气使。当你学会温言细语，当你学会耐心地劝说和讲解，你就懂得了什么叫作尊重。
夏日的某一天，丁某开车带着妻子和小姨子去郊外游玩。然而，在快到达目的地时，他因为拐弯时不注意，剐蹭到一名骑电动车的老乡。停车下来检查时，与丁某同行的小姨子态度非常恶劣，不但没有首先查看老乡的伤势，反倒反咬一口，指责老乡不长眼睛。这样的态度和言辞，让围观的人们都群起而攻之，甚至自发组织起来围困住丁某一行，阻止他们离开。
后来，警察赶到现场，了解了事情发生的原委。毫无疑问，丁某负全部责任。这时，闻讯赶来的老乡家人，看到丁某的小姨子出言不逊，开始与之争吵起来。因为气氛非常紧张，斗殴一触即发，考虑到丁某一行三人势单力薄，警察不得不先下手为强，把当事双方请进了派出所。等到双方冷静下来后，警察展开说服教育。这时，老乡说：“本来，我并没有想把动静搞得这么大。但是，车上的女子一下车就出言不逊，还非得逼我承认是我的责任。我当然‘不争馒头争口气’，只得请出你们来主持公道。原本，我这点儿小伤去医院拍个片子就可以了，但是，她既然蛮不讲理，我就要为自己争取权利。我要求他们带我去医院检查，还要负担我的误工费等等。”后来，在警察的协商下，丁某小姨子郑重其事地给老乡赔礼道歉，这才赔偿了检查费用，得以脱身。
原本是一次非常快乐的出行，小的剐蹭也并没有造成太大影响，却因为丁某小姨子的出言不逊，导致这件意外事故愈演愈烈，最终经动警察，折腾了一整天才宣告结束。如果不是警察及时赶到，丁某一行说不定会被愤怒的老乡们教训一顿。毕竟，不管是城里人还是农村人，都应该讲道理，应该以诚为本。当自以为是的丁某小姨子先发制人时，她无形中已经处于了劣势。
生活中，没有谁比谁更高贵，所以唯有在尊严面前，人人平等。世界这么大，人们就像是各不相同的树叶，每个人都有自己的性情和习惯。当人群中发生摩擦和碰撞时，千万不要因为一时冲动而口不择言。要知道，说出去的话就像泼出去的水，即使想收回，也有心无力。既然如此，为何不在话脱口而出之前，认真地想一想哪些话是该说的，哪些话是不该说的。只有管好自己的嘴巴，说出让人听起来入耳的话，事情才能得到更好的解决。条条大路通罗马
在古老的意大利，有一个小小的城邦，叫古罗马。古罗马的经济非常发达，修建的道路四通八达，不管从哪条路一路前行，都能到达古罗马的中心城市。这些道路对古罗马的繁荣和发展做出了贡献，后来，人们就以“条条大路通罗马”来形容事情有很多解决的办法，并非只有一条路可走。这就像是每一条河流，在最终都要归入大海一样。所谓海纳百川，有容乃大，也是这个道理。每个人的一生之中，难免会遇到各种各样的人，也会经历坎坷或者平坦的境遇。不管遇到何种情况，都应该坚信事情总有解决的办法。当然，我们本节要讨论的是语言的魅力。作为人类交流的主要方式之一，语言承担着重要的传递信息的重任。常言道，一句话百种说法。这句话丝毫不夸张，同样的意思，不同的人总能想出不同的方式将其表达出来。即使是同一个人表达同一个意思，也应该根据当时的具体情况，选择最恰如其分的方式。
很多女孩子都喜欢在节庆假日去商场血拼。因为每到节假日，商场里总会推出各种各样的促销活动，让顾客们只需要花更少的钱，就能买到心仪已久的商品。促销的方式也是多种多样，例如买一送一，买一得二，满减等。聪明人会知道，商家永远不会做赔本的买卖。很多时候，他们所谓的打折，甚至低到一折，也是不会亏本赚吆喝的。那么，其中的猫腻到底在哪里呢？真相是商家早已在打折之前调高了价格，以保证即便打折，也和之前的卖价差得不多。这样一来，稳赚不赔的还是商家。其实，这样迂回曲折以退为进的道理不但适用于商家，也同样适用于我们的语言艺术。曾经有个老人鉰养了好几只猴子，他带着猴子们四处游走表演，讨生活。后来，随着天气渐渐转凉，生意越来越惨淡，老人渐渐入不敷出。他和猴子们商量：“现在生意不好了，原本你们每个都在上午吃四个板栗，下午吃四个板栗，以后就改成下午吃三个板栗吧！”猴子们窃窃私语，很快就发起了抗议：“上午没有表演，吃四个板栗。下午还有演出，为什么只能吃三个板栗呢？”老人思来想去，说：“要不这样吧，咱们上午吃三个板栗，下午要表演，多吃一个，吃四个板栗。”听到老人的话，猴子们全都高兴得欢呼雀跃。虽然猴子的智商和人没法相比，但是从中不难看出，表达方式的不同，会带来截然不同的效果。既然如此，我们理所应当努力想办法，用最好的表达方式来协商问题。
闹闹是一名小学四年级的学生。近来，妈妈为了培养他的才艺，替他报名参加了钢琴培训班。虽然闹闹之前还对钢琴有些兴趣，如今却因为妈妈总是逼着他练琴，对练习钢琴产生了逆反心理。无奈之下，妈妈只好搞一言堂，为闹闹规定好了练琴时间：每天两小时。
知道妈妈的决定后，闹闹特别抵触。的确，他每天放学回家写完作业，吃完饭，都已经七点多了。再练习两个小时钢琴的话，就只能洗洗睡觉了，没有任何娱乐时间。为此，他硬着头皮和妈妈讨价还价：“妈妈，我能不能只练习一个小时呢？我还想看会儿动画片或者课外书呢！”看到闹闹恳切的表情，妈妈迟疑着说：“练习一个小时也不是不可以。但是，我担心你不能专心致志。”闹闹听到妈妈的话里还有商量的余地，赶紧表态：“我可以专心致志，我保证专心致志。”就这样，妈妈答应了闹闹的请求，闹闹呢，也很感激妈妈的理解和体谅。
不得不说，闹闹妈妈是非常了解闹闹，也是非常聪明的。实际上，妈妈当然知道如果练琴两个小时，闹闹就没有任何课外时间了。然而，如果她直接提出练琴一个小时，闹闹肯定会奢望只练琴半个小时。现在这样的局面，恰恰是妈妈最想看到的：闹闹每天专心致志练琴一个小时。如此皆大欢喜的结果，对闹闹也是非常好的肯定和鼓励。
朋友们，闹闹妈妈的这点儿小计谋，你们看明白了吗？其实，这个计谋不但可以用来对付闹闹这样的小朋友，偶尔也可以用在大人身上哦！不过，千万要注意别被识破，否则就会失效啦！如果你恰巧也想和身边的某个人讨价还价，不如也学习闹闹妈妈，以退为进吧！只要能够轻松愉快地交流，达到自己预期的目的，而且让双方都觉得很高兴，何乐而不为呢！开玩笑一定要适度
职场生活就像是我们的人生，时而风平浪静，让人难免觉得有些乏味；时而紧张激动，让人的心悬在嗓子眼里。不管是出于哪种情况，单纯的职场生活都显得有些枯燥。作为职场一员的你，一定也曾经在办公室里开玩笑吧。这样一来，不但能放松紧张的心情，也能调节办公室的气氛，一举两得。不过，需要注意的是，同事之间的关系非常微妙，既不同于亲人间的毫无隔阂，也不同于爱人间的相看两不厌，更不同于朋友间的随心所欲。同事之间的关系，说好就好，说散就散，可以说是朋友，也可以说是过客。既然如此，开玩笑当然也不能随便率性行事，而应该有所把握，掌握好度。经常混职场的人一定知道，很多原本要好的同事，也许就因为一个玩笑从此反目成仇，老死不相往来。大家都是在外面为梦想打拼的，想必谁也不愿意平白无故地得罪别人吧！既然如此，一定要管好自己的嘴，开玩笑要动脑子，更要用心！
开玩笑时，千万不要过分。过分的玩笑，不仅让当事人气愤，也让在场的人尴尬，开了不如不开。开玩笑可以就地取材，但是无伤大雅。不要拿别人的短处开玩笑，这样是对他人的不尊重，而尊重是人与人之间友好相处的基本前提。还有些人喜欢说些自以为好笑的笑话，结果说完之后，却发现全场除了他自己，没有任何人笑。这样的笑话，不说也罢。还有些新入职场的菜鸟，拎不清轻重，居然把玩笑开到领导头上，这可是太岁头上动土，弄不好要走人的。当然，开玩笑还有很多细节需要注意。如果你天生是个幽默感不强又神经大条的人，为了配合他人，在他人开玩笑时充当那个笑得最投入的人，也没有什么不好。
如果是在生活中开玩笑，面对自己的亲人朋友同学爱人等，还相对好些。毕竟，他们都是爱你的人，会宽容你只是开了一个玩笑。如果是在职场上呢，除了上述的禁忌之外，还应该注意场合。当然不是所有场合都适合开玩笑的，不合时宜的玩笑也许还会招致大祸。在西方国家，人们很重视幽默感。曾经有位女士在寻找人生伴侣时，第一个条件就问对方是否有幽默感。在她看来，没有幽默感的人生伴侣是难以忍受的。虽然幽默感如此重要，因为开玩笑惹的祸依然屡见不鲜。即使是聪明睿智的国家领导人，也有因为过度玩笑而犯下的糗事曝光。
尽管时而开玩笑能够给我们的生活和工作带来轻松愉悦，但是随时随地地开玩笑，是绝对不可取的。一旦因为开玩笑过火而引起他人反感，未来你们的友谊就很难再上一个台阶了。举个最简单的例子，玩笑就是我们炒菜用的盐，放得适当能增加菜肴的鲜美，但是如果放得过多，导致菜肴太咸，那么吃的人就难以下咽了。只有在正确的时间，选择正确的地点，面对正确的对象，开的玩笑才会成为名副其实的人际关系的“润滑剂”。
在工作时间内，开玩笑更要简短精练。相信没有哪个领导，愿意聘用一个在工作时间内满嘴跑火车的人，最重要的是，这个人还搅得办公室里人心惶惶，导致大家全都无心工作。此外，还需要注意的是，玩笑就是玩笑。往往有些人自以为聪明，总是以玩笑为伪装，肆意挖苦讽刺他人。要知道，能在职场上混的肯定没有傻子，而对方之所以一而再再而三地让着你，只是因为他的善良。当自以为聪明的你被他揪住小辫子时，你一定会死得很难看。好啦，玩笑这么轻松的话题，不应该说得如此沉重。那么，就让我们以一句尽人皆知的话结束这一节的讨论吧：笑到最后的人，才是笑得最好最美的人！别当职场“大嘴巴”
现代社会，生存压力越来越大。很多职场人士在高压之下，变得牢骚满腹，早已失去了潜心做事的动力。他们就像祥林嫂一样，逢人就说，见人就倾诉。这样的职场人士，无疑已经成为职场中负能量的来源，是任何一个单位都不想留的人。尤其是需要加班时，很少有人能心甘情愿。然而，抱怨并不能帮助他们改变现状。其实，与其抱怨，不如想一想如何改变现状。从某种意义上来说，抱怨既是对老板的宣战，也是对自己的出卖。既然不想换工作，或者还没有想好怎么办，为何不先冷静下来呢？负面情绪的逐渐积累，只会让职场生活变得更加艰难痛苦。
职场中还有另一种“大嘴巴”，比抱怨更加可怕。如果是抱怨出卖的是自己，那么这种“大嘴巴”则会给他人带来无尽的烦恼。无论生活在哪一个角落，总是不乏好事之人。他们时刻瞪大眼睛盯着别人，生怕错过任何新闻。他们还很喜欢散布流言蜚语，每天忙着搜集小道消息，然后再把它们散播出去。古人云，谣言止于智者。毫无疑问，这样的人不是智者，而是蠢货。在诉说别人的长短时，他们眉飞色舞，添油加醋，一副不怕把事闹大的样子。实际上，在给别人带来无尽困扰的同时，他们自身也成为了受害者。要知道，世界上绝对没有不透风的墙。你今天说的话，也许不知道哪一天就被传到了当事者的口中。而且，作为谣言传播的重要环节，你自然难辞其咎，在这种情况下，如果当事人对你怀恨在心，自然不会有你的好果子吃了。很多人在职场上各个方面的表现都不错，不仅始终得不到晋升，而且也得不到领导的器重，这是为什么呢？因为人品，因为“大嘴巴”，因为不够严谨，这些细节都会影响一个人的职业命运。遗憾的是，很多人至今依然没有意识到这个问题的严重性。
亚楠刚刚大学毕业，在一家广告公司工作。一个周末，她逛街的时候偶然看到领导正在陪同一位公司的女性客户逛商场，马上展开无边无际的想象力，在脑海中将前后情节恶补了一番。也许是日子过得实在太悠闲吧，不等到周一上班，亚楠就打电话把这件事告诉了公司里最要好的同事彤彤。尽管亚楠千叮咛万嘱咐，让彤彤不要声张此事，然而，周一来到公司打卡时，亚楠才意识到一切都有些异样。
没过一个星期，亚楠就收到了领导的电子辞退函。在这封辞退函的结尾处，领导说：“小姑娘，你的社会经验还太少。虽然你很善良，但是以后千万不要再成为躺着中枪的人。你所信任的人，也和你一样把很多事情告诉她所信任的人，就这样，谣言一传十，十传百。不但对当事人造成困扰，也破坏了公司良好的工作氛围。记住，谣言止于智者。”即使再傻，亚楠也知道发生了什么事情。然而，她有苦难言，只得乖乖收拾东西走人。直到几个月之后，她才找到新工作，这次“大嘴巴”给她的教训无疑是惨痛的。
作为一个刚刚毕业的大学生，亚楠显然缺乏自我保护意识。她原本以为只是简单的朋友间的分享，却没想到一夜之间，彤彤就使她变成了那个散布谣言的始作俑者。我们可以想象，在未来的职业生涯中，亚楠一定不会再犯这么低级的错误。
人是群居动物，每个人都有社会属性。然而，人又是极具个性的，每个人都有自己对生活和工作的追求。不管什么时候，我们关注的重心都应该是自身，对于他人的事情，我们可以看看听听，但是最好不要随意发表评论。尤其是在现代的网络社会，很多爆炸性的新闻几乎在几分钟时间就可以传遍整个网络，这就是为什么网络主管单位要限制人肉搜索的原因。毕竟，人与人之间无法赤诚相见，只有距离才能产生美感，也才能保持长远。那么，在职场之中，如果你遇到“大嘴巴”，又不好意思拒绝他的喋喋不休时，最好的办法就是视而不见，听而不闻。只有彻底忘记这些无关紧要又很容易兴风作浪的花边新闻，你的生活才能多些平静，少些波折。
关于是非长短，古人曾经留下谏言：“来说是非者，即是是非人。”这句话的意思是，聪明的人肯定知道，那些传播是是非非的人，本身就是多事之人，不可信，也不足取。如果你的“大嘴巴”不幸遇到了这样的智者，岂不是偷鸡不成反蚀把米吗？真真是赔了夫人又折兵。舌头虽然只有三寸，却能掀起滔天巨浪。只有管好这三寸之舌，我们才能从容生活，坦然应对是是非非！得理也要饶人，讲情分才能打动人心
自古以来，任何事情都逃不过一个“理”字。人们在做一切事情时，都会讲究“理”。那么，“理”是什么呢？是法律，是纲常，是道义，是辛勤的劳动人民在几千年来总结出来的生存智慧。就以法律为例。在法治社会的今天，人们不管是做人还是做事，往往以法律为约束，很少有人故意做违法乱纪的事情。正因为如此，社会生活才有秩序和安定可言。然而，民间还有一句话，叫法不外乎人情。这句话的意思是说，虽然法律铁面无情，但是依然要考虑情理的因素。从这句话不难看出，在老百姓心目中，符合情理甚至比单纯地遵守法律更重要。
生活中，很多人都因为占理，时时处处不饶人，总是想证明自己是对的，他人是错的。仔细想想，即使真的证明了你的正确和他人的错误，又有什么意义呢？做事情时，我们一定要清楚认识自己的目标。要知道，你的终极目的不是争个对错输赢，而是为了让对方心服口服。既然这样，为何不在讲理的同时，主动退后一步呢？这样一来，既显得你高姿态，也能够打动对方，让其主动认识到自己的错误，努力改正。如此一举三得的好事情，何乐而不为呢？古人云，高一步立身，退一步处世。这句话是非常有道理的。人生一世，哪有人一帆风顺呢！尤其是与人相处时，难免会有些磕磕绊绊的不愉快。在这种情况下，与其偏执地讲理失去人心，不如大度地后退一步，以退为进。
壮壮大学毕业后，很想去大城市闯荡。虽然在省城读大学的他，已经被录取进入银行系统工作，但他还是想搏一搏。听说壮壮的想法后，爸爸妈妈都很担心。归根结底，他们只有壮壮一个儿子，不想让他走得太远。尤其是爸爸妈妈老年得子，壮壮大学毕业之际他们已经六十多岁了，很希望儿子能够留在他们身边多多照应。
刚开始时，爸爸非常生硬地对壮壮说：“壮壮，养儿防老。我和你妈辛辛苦苦把你养大，不是让你不管我们的。总而言之，我们不同意。”看到爸爸的态度这么生硬，壮壮也产生了逆反心理。他说：“你们养育我，难道就是为了剪掉我的翅膀吗？”壮壮的反驳不无道理，爸爸只好不再争执。看到爸爸做壮壮的思想工作的效果不好，妈妈打起了感情牌。妈妈说：“壮壮，如果你坚持去大城市，我和你爸爸只能支持你。只是，我和你爸爸年纪都大了，我有高血压，你爸爸还有糖尿病。也怪我们，如果我们现在五十来岁，那么你尽可以到处飞。就是因不我们太老了，拖累你了。你去吧，我和你爸爸会相互照顾的。”听了妈妈的话，壮壮心里很难受。看着满头白发的妈妈，壮壮说：“妈妈，我会慎重考虑的。”最终，壮壮选择留在了省城的银行工作。毕竟，银行的工作非常稳定，福利待遇也很好，这让他能够给予父母更安定快乐的晚年生活。
爸爸的话虽然有道理，但是这样明显的讨债的态度，让壮壮很难接受。很多时候，不是有理就能成功说服他人的。反而是妈妈，她和颜悦色地肯定了壮壮的想法，又进行了自我的检讨，觉得自己拖累了孩子。这样温言细语地说下来，壮壮反而意识到自己身上的责任，也能够更慎重地考虑去留问题，最终做出了让父母满意的选择。
常言道，晓之以理，动之以情。对于理智的人，从道理上说通即可。对于感性的人，一味地讲道理则不如以情动人，打动他的心。现代社会，人际关系被提升到前所未有的高度。要想玩转职场，快乐生活，我们就必须提高情商，学会以情动人，以理待人。第2章说话点到为止：注意分寸，不把话说绝
每个人都有说话的权利，当然，每个人也都有义务对自己所说的话负责。古人云，祸从口出，这句话非常有道理。很多时候，一个人如果管不住自己的嘴巴，甚至有可能惹下弥天大祸。归根结底，人与人的交流必须依靠语言表达，倘若总是说话像刀子般直接扎入他人的心里，早晚会因此吃大亏。尤其是在现代社会，人们变得非常敏感，时常因为一些小事就情绪激动。这种情况下，说话更应该留有余地，点到为止，这样才能进退自如。说话要留有余地才能回旋自如
生活中，经常有人说话时情绪激动，咬牙切齿，恨不得在话一出口的时候，就用严厉得不能再严厉的语气，将其刻在石头上。这样决绝的态度，这样咬牙切齿的嘴脸，导致不管说出多么中肯和合情合理的话，也很难让人接受。世上好心办坏事的例子并不鲜见，究其原因，就是因为人们在做事时没有留下回旋的余地，导致遇到突发情况时，只能继续硬着头皮往前走，根本不能退缩，或者做出其他更合理的选择。其实，不仅做事如此，说话也同样需要注意这一点。一旦把话说绝，当事人都无法磨开面子，就算想回旋也没有台阶下。从某种意义上来说，语言只是沟通的介质，并不是实质性的内容，何必在说话时过于较真儿和激动呢？！常言道，有理不在声高，当然，决心也无须用决绝的话表达出来。真正让人敬佩的是这种人，他们说话时总是温言细语，柔声细气，但是似乎有一种不怒自威的力量，让人不得不重视他们所说的每一句话，将其牢牢地记在心间。而且，你绝不可能从他们口中听到失去理智的话，甚至他们还会给你很多可能性供你选择，这就是不卑不亢，绵里藏针的语言智慧。在这样的语言智慧下，当事人可以非常从容地做出选择，根本无须担心自己的话会把自己或者他人逼入死角。
现代社会，很多人都脾气暴躁。也许是因为生存压力越来越大，也许是因为生活中的诸多不如意，总之，他们就像是工艺粗糙的炮仗，轻而易举地就会被引爆。如果两个这样的年轻人遇到一起，争执也会随之而起。实际上，说话决绝有什么好处呢？不但是逼迫别人，也是逼迫自己，甚至还会把事情弄得更糟糕。真正聪明理智的人，会保持良好的心态，以最友好的方式和他人交流，这才是解决问题的根本办法。尤其是在职场上，很多人一旦工作上有了突出的表现，就会恃才傲物，不把所有人看在眼里。殊不知，人外有人，天外有天。只有摆正自己的位置，努力做好自己该做的事情，一如既往地尊重同事，你才能拥有更加平顺的职业生涯。
万事万物都处于发展和变化之中，在对待一切问题时，我们都应该以辩证唯物主义的眼光客观分析，再以发展的眼光随时保持调整的状态，这样才能尽量与时俱进。很多人喜欢墨守成规，即使做错了事情，也拒绝认错。还有些人则善于据理力争，一旦占据道理，就得理不饶人。这样的行为，都只会给我们带来伤害。俗话说得好，人是活的，树是死的。作为万物之灵的人，我们必须根据现实情况调整心态，把握人生。在这个世界上，任何奇迹都有可能发生，任何意外也有可能随时出现。我们必须灵活地运用语言，才能更好地协调人际关系，更融洽地与人交流。
为了研究说话的分寸，美国斯坦福大学的两位学者曾经专门展开了一项实验。在这个试验中，实验对象是若干家庭主妇，实验的目的则是研究如何留有余地地说话，才能让自己的请求不被拒绝。
他们首先打电话给约翰太太：“您好，我是消费者协会。为了了解消费情况，我们想请教您几个问题，是关于家庭日常消耗品的。”“好的，没问题。”约翰太太很容易就答应了。随后，他们提问了几个关于沐浴露和洗发液品牌的问题。过了几天之后，他们又打电话问约翰夫人：“您好，我们前几天打过电话给您。为了调查更加深入，我们能否派出几个工作人员去您家里，亲自和您探讨关于家庭日用品消费的问题？”结果，约翰夫人只思考了几秒钟，就表示了欢迎。
为了对实验结果进行对比，他们才对其他家庭妇女进行了不同的实验。在这一组实验对象中，他们首先打电话给亨利夫人：“您好，夫人，我是消费者协会。为了了解情况，我们想派出几个工作人员去您家里了解情况，希望您能同意。”不出所料，亨利夫人坚决表示拒绝。甚至在给其他实验对象打电话时，他们刚刚说了去家里了解情况的请求，电话就被挂断了。
接受陌生人来自己家里，这本来就是一个很容易遭到拒绝的请求。然而，两位学者先是采取了迂回曲折的方式，让事情留有余地。对于在电话里简单回答几句，人们还是更容易接受的。因而，第一种方式首先从心理上打开了约翰太太的心理防范之门，接下来几天之后才又提出不情之请。在第二个实验小组中，实验者一上来就提出了让人马上就会产生警惕心理的请求，因而很难通过。此外，在第一种方式中，大多数采取疑问的方式，征求被实验者的同意。在第二种方式中，则是以通知的方式，不给实验对象选择的空间。这样一来，自然更容易导致实验对象的反感。
不管什么时候，我们与人交流都应该留有余地，这样才能回旋自如。假如总是说起话来咄咄逼人，则很容易让人心生反感，自然也就难以得到对方的谅解了。让自己拥有一张弘扬美的嘴巴
曾经有位名人说，世界上并不缺少美，只是缺少发现美的眼睛。那么，在发现美之后要做些什么呢？为了让世界更美好，我们应该拥有一张弘扬美的嘴巴，这样才能让美传遍世界。遗憾的是，现实情况恰恰相反，有些人的嘴巴天生就是唱反调的。他们总是用眼睛盯着别人的缺点，用嘴巴传扬别人的缺点，却从不反省自身是否完美得无可挑剔。实际上，世界上根本就没有完美的人。每个人都会有这样或者那样的缺点。与其总是看到别人的缺点，揪着别人的缺点四处说，不如多从积极的方面看问题，多发现别人的优点，多赞扬别人的优点。试想，如果每个人都在说别人不好的地方，那么我们生存的环境能和谐融洽起来吗？相反，如果我们每个人都在发自内心地赞美他人的优点，那么人与人彼此之间一定会有更多的包容。
除此之外，我们还应该净化语言的环境。现实生活中，很多人都喜欢爆粗口，恶言恶语地说话。必须注意的是，好的语言环境是每个人都付出努力才能营造出来的。只有每个人都讲礼貌，才能树立新风气，让社会变得和谐起来。民间有句俗语，会说说得人笑，不会说说得人跳。这句话的意思是，同样的话，从不同的人嘴里，以不同的方式说出来，就会产生不同的效果。由此可见，会说话的人一定处处受欢迎，而不会说话的人，则可能是老鼠过街，人人喊打。很多时候，一句话就能改变命运，重写人生；一句话可以使仇人之间化干戈为玉帛，也能使亲人之间反目成仇。由此可见，成功也与是否会说话脱不了干系。要想在现代社会立足，就必须学会说话的技巧。
在职场上，人际关系对于职业生涯的影响非常深远。要想搞好人际关系，就必须会说话。当你会察言观色地和上司说话，体察上司的内心，你就能得到上司的器重；当你能够平等亲切地和同事交流，你就会拥有团结紧密的合作团队；当你与下属说话时依然和颜悦色，不卑不亢，却能清楚地表达自己的意思，下属才会发自内心地团结在你的周围。总而言之，会说话的你能把人际关系搞得非常好，让你的事业一帆风顺，马到成功。在生活中，会说话的人才能更好地与身边的人和谐相处。就算是追求一个喜爱的姑娘或者是男孩，也需要甜言蜜语，也需要用语言传情达意。从某种意义上来说，人与人的初次见面奠定了第一印象，接下来就要依靠语言的表达来推销自己。当然，直到你展示了自己的魅力，暂时吸引住对方，接下来你才有机会用事实证明自己。这就是会说话的重要性。
在办公室里，莉莉几乎是个最受欢迎的人。虽然她是今年刚刚进入公司的新人，但是她的嘴巴特别甜。张大姐常常开玩笑说，莉莉的嘴巴能生出花来。
有一次，张大姐的儿子放暑假，张大姐带着儿子一起来上班。莉莉看到之后，四处逢人就说：“哎呀，我们办公室里来了个小帅哥，不但人长得帅，家教也特别好，一看就是有教养的父母养育出来的孩子呢！”虽然莉莉这话是对别人说的，但是话最终还是传到了张大姐耳朵里。听到莉莉这么夸赞自己的儿子，张大姐简直心花怒放。
还有一次，莉莉吃饭的时候和张大姐坐在一起。闲聊间，莉莉说：“张大姐，我特别佩服小曲。你知道吗，她懂得的特别多，但是她一点儿也不骄傲。而且，她很真诚，不会曲意奉承。虽然她有时候看起来有些冷冷的，但是她所有的表现都是真实的。我要向她学习。”张大姐含笑看着莉莉，说：“小丫头，在你眼里和嘴巴里，有谁不好呢？”莉莉不好意思地笑了，说：“我真觉得大家都很好，每个人都有很多优点。”渐渐地，办公室里的人还有其他同事，都知道莉莉是一个非常善良友好的人，全都乐意和她交朋友。
如果说眼睛是心灵的窗口，那么嘴巴则是心灵与外界的沟通管道。很多内向的人，即使心中激情澎湃，却依然不愿意表达自己，只能把满腹心事闷在心里。有些人则特别外向，他们总是愿意说出自己的所思所想，非常坦荡。莉莉呢，从她经常夸奖别人来看，她真的非常善良积极，充满乐观的精神。她的嘴巴弘扬了别人的美，也彰显了她高贵的内心。这样的人，如何不受欢迎呢？
韦唯在《爱的奉献》中唱道：“假如人人都献出一点爱，世界将会变成美好的人间……”我们也要唱道：“假如人人都多说一点儿美，世界将会变成美好的人间……”活着原本就很辛苦，为何不多给自己寻找快乐的机会呢？！从现在开始，努力起来吧！只要你愿意，你就会发现有很多美好值得你诉说！很多话不必说得太透
常言道，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。古人留下的这句训诫，至今让很多人误以为必须声色俱厉，才能说出对他人有帮助的话。然而，如果你帮助了别人，你声色俱厉的建议被别人接受了，但是你因此而得罪了这个人，让他再见到你时横眉怒目，恨不得躲着你走。这样的结果，未免让人感到遗憾。现代社会讲究情商，很多事情都可以以曲折迂回的方式解决，包括说话、包括训诫，也都可以以委婉的方式进行。既然如此，我们为何不能以容易让他人接受的方式，表达我们的劝诫，让他人乐于接受，还能在收益之后感谢我们呢？这样皆大欢喜的结局，岂不是更好。
常常看到有人在批评或者指责他人时，总是一遍又一遍不留情面的呵斥。这样的做法，无异于让对方丢尽脸面。即使是三岁孩子，也会觉得无地自容。最终的结果或者是引起逆反心理，或者是导致分道扬镳。事实上，说话也要分情况。有些人自尊心很强，内心也非常明白事理，如果他只是因为一时糊涂犯错误，那么最好的方式就是点到为止。如果有的人脸皮很厚，总是一而再再而三的犯错误，即使说了很多遍也不管用，那么就应该想想除了语言之外，还有什么其他的方式可用，以督促他恢复自尊和自信，更有尊严地活着。总而言之，就算对待小孩子，也不要一味地批评，毫不留分寸。很多话，根本没有必要说得那么透，点到为止就好。
古人常说，一字千金，字字珠玑。这些词语都是用来形容语言的宝贵。试想，如果一个话唠整日对着你唠叨，你还会把他的话当话听吗？你只会将其当作耳边风。相反，如果一个人平日里惜字如金，偶尔对你说几句点拨的话，你一定会凝神细听，还会认真反省自己，从而更好地改进自己。这样说话，才是真正的忠言不逆耳，才能到达目的。商朝末年，商纣王非常昏庸，整日沉溺酒色。为了国家，丞相比干冒死进谏。一次、两次、三次……最终，商纣王一气之下，将其处以剖心的死刑。这样的劝谏方式，尽管表现了比干的深明大义和视死如归，却死得不值。如果比干能够采取一种更合适的方式，不但能保全自己的性命，还能让商纣王采纳他的进谏，改变昏庸的作风。当然，比干已经死了数千年，这条经验和教训，只能留给后人享用啦。很多时候，把话说得太透，不给对方留颜面，反而会导致事与愿违的结果。聪明人不会处处咄咄逼人，而是手下留情，让对方自我反省，自我提升。
在一家宽敞的戏院里，魔术师正在专心致志地表演。只见他拿起一件空荡荡的衣服，正反两面展示给台下的观众们看。突然出人意料，他从衣服里变出了一盆游来游去的金鱼。看到这样的情形，大家不由得掌声雷动。这时，坐在最靠近舞台位置的一个观众不屑一顾地说：“这有什么稀奇的，他肯定是提前把金鱼藏进宽大的袖洞中的。”听到这句话的观众们纷纷议论，魔术师也听到了。
为了转移观众们的注意力，魔术师马上开始另一出魔术。他拿出两个一分为二的铃铛，准备变出一个完整的铃铛来。这时，刚才那个好事的观众又说：“他肯定会提前藏好铃铛，我们看看他是如何拿出来的。”他这一说话不要紧，又引得周围的观众伸头探脑，忘记了欣赏魔术本身，只想找出魔术师的破绽。魔术师一边不动声色地继续表演，一边想出了一个办法惩罚这个不懂分寸的观众。
他完成这出魔术后，大声说：“接下来，我要表演从国外流传近来的魔术，是国际领先的。”听到魔术师这么说，观众们纷纷热情高涨，无比期待。这时，魔术师指着前排的好事观众说：“这位先生，能否借您的眼镜给我用用呢？”这个好事的观众还等着揭穿魔术师呢，因此不假思索地连连点头。魔术师又问：“我准备把它踩碎，您同意吗？”好事的观众依然毫不迟疑地点头同意。这时，魔术师把眼镜放到脚底下踩碎了。接着，他又向这个观众要了手机、手表等，纷纷在征得观众同意后都砸碎。最后，他非常从容地给观众们鞠了一躬，说：“谢谢大家的观看，演出到此结束。”直到此时，那位好事的观众才意识到自己被耍弄了，看着一地的碎片，想想自己已经同意了魔术师的所作所为，他欲哭无泪。
一切的魔术都只是障眼法而已，这一点很多人都明白。然而，大家依然热衷于观赏魔术表演，就是因为魔术的练习是台上一分钟，台下十年功，是一种技术，更是一种艺术。上述事例中这位好事的观众，自以为聪明，把话说得太透，影响了大家观赏魔术，也影响了魔术师的正常发挥，着实有些过分。为此，魔术师想出了一个办法惩罚他。相信，再遇到这样类似的情况时，他一定不会再咄咄逼人，自以为是了。
很多事情，我们在做的时候都要留有余地。很多话，我们在说的时候，也要留有余地。因为很多人和事，一旦看透说透，就会让人兴味索然。真正聪明的人，会把话说得恰到好处，看破而不说破，才能给自己和别人都保留更大的空间。你应该知道的语言禁区
早在几千年前，古人就告诫我们“言多必失”“祸从口出”。的确，人的舌头几乎是身体上最灵活的部位，只需要轻轻一动，如滔滔江水般的话就会喷薄而出。正因为说话是如此简单，因此很多人都特别爱说话。殊不知，当你不假思索说得多了，往往就会在不经意间出现失言的情况，被人抓住小辫子，如果是在古代陪伴在君主身侧，就很有可能因为一句话说错而掉了脑袋。当然，现代社会是发达开放、言论自由的社会，因为一句话掉脑袋的事情再也不会发生。然而，这并不意味着我们可以肆无忌惮地想说什么就说什么，反而由于社会的开放、网络的发达和信息传递的神速，我们更应该谨言慎行，不要触碰那些语言的禁区。
具体来说语言的禁区，并不能做出详细的陈述。归根结底，中国文化博大精深，有着上下几千年的悠久历史。而且，中国的汉字是表意文字，内涵丰富。由此一来，要提到语言的禁区，就必须结合某个特定时间段和当时的事件背景，还要根据当事人的身份等相关因素，才能确定应该注意些什么。简单举例来说，同样一个玩笑，和同辈的朋友开也许毫无问题，但是如果和年迈的老人开则会引起对方的勃然大怒。同样的话，和健康的人说全无问题，但是如果和久病不愈或者是大病初愈的老人说，就显得不合时宜，甚至会在不知不觉间得罪人。这就是语言的微妙之处，必须用心琢磨和品味，才能寻找最适宜的语言进行交流和沟通。
浩洋和雪梅已经谈恋爱好几年了，属于马拉松式的，至今没有结婚。其实，并非浩洋不想结婚，而是雪梅的父母因为浩洋家是农村的，一直反对他们的婚事。也许是老天爷故意安排了一个机会给浩洋表现自己吧，雪梅的爸爸吴伯伯突然因为脑溢血，住进了医院。这种病在治疗前期，要绝对地卧床静养。雪梅和妈妈都是娇小型的，根本搬不动爸爸沉重的身体。请护工吧，一则花费太高，二则吴伯伯总是对护工挑三拣四，不管护工怎么做他都不满意。眼看着冲锋陷阵的机会就在眼前，浩洋怎么可能放过呢！很快，浩洋就和主管请了十天假期，自告奋勇地陪护吴伯伯度过这最艰难也最关键的前十天的恢复期。
浩洋很勤快，每天都给吴伯伯擦洗身体，同一病房的病友们，都以为浩洋是吴伯伯的儿子呢！当得知浩洋是准女婿时，大家不由得啧啧称赞，羡慕吴伯伯找了个好女婿。十天的陪护之后，浩洋活生生地掉了十斤肉，人也憔悴了许多。但是吴伯伯却心情舒畅，病情很快好转，也长胖了一些。雪梅趁机对父母说：“看看，幸亏咱家还有浩洋这个男子汉，不然真不知该怎么办呢！”此后的一个多月里，浩洋一边工作，一边抽空来医院陪护吴伯伯，还给吴伯伯做了很多好吃的。转眼之间，吴伯伯出院了，生活基本已经能够自理。为了庆祝，浩洋去高档饭店订了一个包间。
席间，在座的亲戚朋友都非常高兴，雪梅的父母也终于同意了他们的婚事。考虑到吴伯伯刚刚恢复，不能喝酒，浩洋便让服务员送一碗米饭过来。看到浩洋接过服务员手中的米饭，雪梅姑姑问：“咦，酒还没喝，怎么就要吃饭了呢？”浩洋笑笑说：“我不吃，是伯伯要饭。”酒过三巡，浩洋有点儿喝多了。他醉眼昏花，恍惚中看到吴伯伯的座位下有一串钥匙，便口齿不清地说：“伯伯，您钥匙掉了。”说完，他低下头捡起钥匙，却发现是自己的钥匙，便一声不吭地把钥匙放进口袋里。
原本，浩洋以为这次全家人一起聚餐，他和雪梅的婚事一定板上钉钉了。谁承想，雪梅第二天哭着打电话给她，说父母坚决不同意他们的亲事，雪梅爸爸还说浩洋说话太损，咒他快死。这时的浩洋，真是哑巴吃黄连，有苦说不出啊！
浩洋的经历，证实了一个真理：祸从口出。原本很高兴的事情，就因为他说话时不注意方式，导致雪梅爸爸又开始坚决反对他们的婚事。对于刚刚躲过一劫，死里逃生的雪梅爸爸，他又含糊其辞地说“钥匙掉了（要死掉了）”，这绝对是老人的禁忌。就这样，到手的媳妇因为他说话的缺陷，又飞走了，不得不说是莫大的遗憾。
一个人有很多外在的表现，诸如相貌、妆容、服饰等，其中，语言也是人的一张名片，能够表现出人内涵的高低。要想与人愉快地交流，我们必须在交谈之前先了解对方的相关情况和当下的状况，这样才能避免在说话时触碰到他人的禁区，导致大家不欢而散。有的人特别喜欢表现自己的博学多才，实际上就是个半吊子。还有的人看起来默默无闻，其实非常有涵养，从来不说无用的或者起到反作用的话。既然选择了与人交流，就一定要多多用心，让交谈更加愉悦。隐私，是你不能触碰的
现代社会的人，除了睡觉之外，几乎一半的生命都是在办公室度过的。由此不难看出，办公室成为人生命中一个至关重要的场合。我们在办公室里奋力打拼，为社会创造价值，也为了给家庭添砖加瓦而努力，还在办公室里偶尔闲聊，提升自己八卦的功力。对于工作繁忙之后的休闲，拿明星的私事侃侃大山，也不为过。但是，如果你没有管好自己的嘴巴，拿左邻右舍，甚至是坐在你左右两侧的同事的私事当茶余饭后的谈资，后果则不堪设想。
办公室里，有很多话题都可以讨论，如明星娱乐、国际大事等，或者哪家超市打折，哪个商场甩货，唯独不能触碰的就是同事的隐私。隐私，不管在什么场合，都是一个非常敏感的话题。然而，面对工作中的伙伴、上级或者下级，还是不要涉及隐私这个雷区为好。归根结底，你们是因为公司提供的平台才聚集在一起，你们是在职场上打拼时志同道合的战友，也是有着独立空间和个人尊严的个体。如果把生活、工作和隐私都混为一谈，办公室则会成为噩梦开始的地方。因此，职场的老鸟们都深谙一个道理：和同事即使相处再好，也尽量不要成为朋友，更不要成为无话不谈的知己。从本质上来说，同事之间都是有利益冲突的，也许此刻没有，但是下一刻却成为了对相同职位的竞争对手。因此，不管是你掌握了别人的隐私，还是你向别人倾诉了知己的隐私，一旦匹马对阵时，这都会成为致命武器。与其如此，不如三缄其口，说什么都好，一提隐私就装聋作哑，压抑住自己强烈的好奇心，千万不要去蹚这趟浑水。
对职场白领来说，每天至少有八个小时是在办公室度过的。遇到加班的时候，在办公室的时间甚至长达十几个小时。因此，办公室是他们重要的社交场所，也是他们获取和散播各种信息的渠道。很多白领经过艰苦的打拼，明明可以有更好的前途和发展，最终却因为隐私在阴沟里翻船，失去工作，一切从头开始。不得不说，这是一个惨痛的教训，也是一个莫大的遗憾。只有能管住嘴巴的白领，才能游刃有余地畅玩职场，获得双赢。
朱莉在这家公司当行政文员已经有五年多时间了。原本，她是这次行政主管竞聘的绝佳人选，不但熟悉工作流程，也对每一位员工的情况烂熟于胸。然而，她却突然辞职，离开了公司，这让大家都大跌眼镜。没过两天，内部消息流传出来了：朱莉是因为当别人小三的事败露，才离开公司的。
原来，这次朱莉和她的好朋友安迪都想竞聘当行政主管。相比安迪两年多的工作经验，朱莉已经从事行政文员工作五年多了，显然更具优势。然而，就在这千钧一发的时刻，公司领导突然收到了邮件，说朱莉现在正在和一个有妇之夫同居，是个不光彩的小三。对此，公司领导非常重视，马上展开调查。果不其然，朱莉是和一个已婚男士住在一起。在朱莉迫于压力辞职之后，安迪成功地成了公司的行政主管。对于这一切，安迪和朱莉一样明白到底是怎么回事。原来，朱莉
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