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发布时间:2020-07-27 13:03:05

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作者:邵明 主编 李勇、王兆军 副主编

出版社:化学工业出版社

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互联网+创业

互联网+创业试读:

前言

随着经济全球化的进一步发展,以及信息技术的进步,中国乃至世界都进入了一个全新的互联网经济时代。互联网经济模式作为一种新型的经济商务模式已经开始向各行各业渗透,正慢慢地将整个社会的生产生活方式带入到全新的信息时代。

在这样全新的大环境下,中国的一些有先见之明的企业已经在积极地接受改变。运用互联网思维重新组织企业的生产、运输、销售等各方面环节,将传统的企业生产运作方式向互联网方向转型,成功地抢占了新时代的先机。而我国政府也准确地把握住了时代的脉搏,积极地引导全社会各行各业向着互联网商务模式转型;同时在这个遍地机遇的新时代,政府也积极倡导大学生创业,希望这些有知识、有活力、敢拼搏的新时代大学生们抓住机遇,在为祖国的经济建设贡献力量的同时,成就自己的一番事业。《互联网+创业》就是写在政府积极倡导“互联网+”新型经济以及鼓励双创的大环境下,希望从业者能通过本书的学习,具备创业者的基本素质,同时掌握互联网创业的基本技能,使其可以自己分析、把握商业机会,并有能力把创意转变为互联网创业的实践。教师在讲授这门课时,可以根据不同的对象和本人教学经验,灵活安排教学内容。《互联网+创业》是一门多学科知识交叉融合的复合型课程,共有10章,每章都有充分的展开,内容涉及互联网和创业的方方面面。本书将从当前经济社会大环境开始展开,对互联网和创业两方面的基础原理也都有涉及,可以使从业者迅速掌握丰富的互联网以及创业的知识,尽量减少创业之初的误区。

本书由邵明负责大纲编写和统稿工作。其中第一章由李勇负责编写,第二章由王兆军负责编写,第三章由吴悦春、陈旭负责编写,第四章~第十章由邵明负责编写;邹耀、李梦琳、刘恩博、李化芸、高乐、徐召、韩开铭负责相关资料整理。在成书的过程中,特别感谢吉林市商务局李勇的大力支持和提供翔实的案例,亦感谢南开大学王兆军教授丰富的互联网知识和真知灼见的建议,同时也要感谢汤兵勇教授、倪明教授、李鸣涛、于君英副教授等在本书编写的过程中给予的帮助。

由于知识水平有限,加之互联网及电子商务发展变化很快,书中难免存在疏漏之处,欢迎各位同行专家和读者批评指正。编者2016年4月

绪论

创业是一个跨学科、多层面的复杂行为,对创业的研究始于18世纪中期,如今已取得了丰富的研究成果,但对于创业的具体含义学术界仍然没有形成统一意见。不同的学者从不同的角度看创业,给出了创业的不同定义。目前,具有代表性观点的主要有以下几种。

①奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特(Joseph Alois Schumpeter)认为创业是实现创新的过程,这个创新过程主要包括新产品、新工艺、新生产原料、新市场以及制度创新等。

②罗伯特·荣斯戴特(Robert C.Ronstadt)定义创业是一个创造增长财富的动态过程。这些创造财富的创业者要承担资产价值、时间承诺或提供产品和服务的风险,这些产品或服务未必是新的或唯一的,但其价值是由创业者通过获得必要的技能与资源并进行配置来注入的。这一定义强调了创业者的基本职能。

③霍华德·斯蒂文森(Howard Stevenson)认为:“创业是个人——不管是独立的还是在一个组织内部的——不拘泥于当时掌握资源的限制而追踪和捕获机会的过程。”这一定义指出个人追逐机会的意愿、成功的信心是创业的重要因素。

④柏格拉夫(W.D.Bygrave)、侯佛尔(C.W.Hofer)认为创业是与机会的感知、组织的创建相关的所有功能、活动和行为。

⑤法国经济学家萨伊(J.B.Say)认为创业就是把生产要素组合起来。创业者(或企业家)是冒险家,是把土地、劳动力、资本等生产要素结合起来进行生产的第四个要素,他们可以把经济资源从生产力和产出率较低的领域转移到较高的领域。

⑥美国管理学会认为创业是与新企业、小企业和家族企业的开创及管理有关的概念。

综合目前学术界和企业界的观点,我们给出创业的定义:“创业是一个人或一个团队发现和捕获发展机会并由此创造出新产品、新服务或新型运作模式而实现其潜在价值的过程”。创业者要付出大量时间和精力,并承担有关财务的、精神的和社会的压力和风险,但渴望获得较高的物质回报、个人成就满足感或相对独立自主的社会经济地位。

创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力对能够拥有的资源进行优化整合,从而创造出更大经济或社会价值的过程。创业是一种劳动方式,是一种需要创业者运营、组织、运用服务、技术、器物作业的思考、推理和判断的行为。根据杰夫里·提蒙斯(Jeffry A.Timmons)所著的创业教育领域的经典教科书《创业创造》(New Venture Creation)的定义:创业是一种思考、推理结合运气的行为方式,它为运气带来的机会所驱动,需要在方法上全盘考虑并拥有和谐的领导能力。

创业作为一个商业领域,致力于理解创造新事物(新产品,新市场,新生产过程或新原材料,组织现有技术的新方法)的机会,如何出现并被特定个体发现或创造,这些人如何运用各种方法去利用和开发它们,然后产生各种结果。创业是一个人发现了一个商机并加以实际行动转化为具体的社会形态,获得利益,实现价值。(1)创业的构成因素

创业包含创业者、创业机会、组织和资源四个因素,创业是这四个因素之间相互作用、相互匹配以创造价值的动态过程,创造价值是创业的主要目的。创业者创业的个人动机不尽一致,但成功的创业者往往是因为他们想为社会创造价值,将商业机会转变为社会需要的产品和服务而创业的。大量事实证明,成功的创业者往往是为了成就一番事业而创业,那些极端自私、一心追逐权力和金钱的人,很难保持长久的成功,往往会成为昙花一现的过客。

创业活动具体表现在以下四个方面。

①创业是一个创造的过程,要创造出有价值的新事物。在这一创造过程中,创业的具体目标对象会因所在行业或选择领域不同而有巨大差别。

②创业需要贡献必要的时间,付出极大的努力。要完成整个创业过程,要创造出有价值的新事物,往往需要花费大量时间和精力,不付出巨大的努力和艰辛是很难获得成功的。

③创业会面临较多的机会,同时也要承担相应的风险。在创业过程中会遇到各种各样的问题,给创业者带来形形色色的风险,比如财务风险、市场风险以及社会风险等,任何方面考虑不周或处理不当都可能造成创业失败和损失。

④创业在满足社会需要的同时,也要给予创业者相应的回报。创业的回报包括金钱物质收益、个人满足感和独立自主地位。对不少创业者甚至旁观者来说,物质回报往往被视为创业成功与否的重要尺度,但这不应是唯一的尺度。

创业过程一般包括以下步骤:识别和评价创业机会;拟订创业计划;确定和获取创业资源;管理成长中的企业;收获创业价值。值得注意的是,如今创业的范畴已经超出了早期企业创立的含义,可以包括各类企业与组织,涵盖各个阶段。因此,创业可以发生于:新企业和老企业;小企业和大企业;快速成长企业和缓慢成长企业;私营部门、非盈利部门和公共部门等。(2)创业的分类

创业按照不同标准,可以分成许多不同的类型。按照创业动机,创业可分为生存型创业、机会型创业、生存加机会型创业;按照创业主体的不同,创业可分为大学生创业、农民创业、失业者创业、退休者创业、残疾者创业、辞职者创业、兼职者创业;按创业项目性质不同,可以分为传统技能型创业、高新技术型创业、知识服务型创业和体力服务型创业等;按创业风险类型的不同,创业可以分为依附型创业、尾随型创业、独创型创业和对抗型创业;按创业周期划分,可分为初始创业、二次创业与连续创业;按照新企业建立渠道的不同,可以分为独立创业、母体分离和企业内创业。

下面对比较重要的分类做进一步分析阐述。

a.按新企业建立渠道的不同分类

独立创业,是指创业者个人或创业团队白手起家进行创业。产生独立创业的原因很多,例如:发现了很好的商业机会,个人独立性强不愿受别人管制,失去原有工作或找不到理想的工作,对组织内部的官僚作风和个人发展前途感到无望,受其他人创业成功的影响和激励等。

独立创业的过程充满挑战和刺激。创业者的想象力和能力可以得到最大限度的发挥,不必忍受单位中官僚主义的压制;创业者可以自由施展才能和实现抱负,不会有人指手画脚或发号施令;创业者可以多方面接触社会、各类人物,从事各类工作,经历各种感受,而不是日复一日地从事单调、乏味的工作;创业者有可能在短时期内积累财富,奠定人生的物质基础,实现更高的发展目标。

万事皆有两面性,独立创业不只具有吸引人们的各种魅力,其风险和难度也很大。创业者往往缺乏足够的资源、经验和支持。需要费尽周折去筹集资源,需要在成功与失败的实践中积累经验,但来自各方的支持却十分有限。

独立创业失败往往是由多方面原因造成的,既有外部的原因,如经济不景气、竞争加剧等,也有内部原因,包括财务负担过重、没有足够的现金流、缺乏经验、创业者团队的矛盾与冲突、陷入法律纠纷等。从大量独立创业失败的案例中,可以发现创业失败的主要原因往往是两个方面:一是创业者对自己开发的新产品或进行的服务以及进入的新领域缺乏了解,准备不足,一旦遇到挫折就应对无策,处置失当,导致失败;二是创业初期很容易取得的进展使创业者盲目乐观,变得自高自大和过于自信,把偶然性当成了必然性,继而作出盲目的脱离实际的战略决策,使企业迅速扩张,超出创业者的管理能力,导致管理失控,产品和服务质量迅速下降,亏损加大,使企业陷入危机。

独立创业的风险也是多方面的。首先,创业者可能发现自己开办企业并不如想象中那么容易和顺利。与在大公司工作不同,创业者必须每日为企业的产品寻找出路来维持企业生存,否则企业很快就会被市场所淘汰。其次,小企业比较脆弱,当市场竞争变得激烈时,小企业首当其冲受到冲击:产品和服务难找出路,融资变得十分困难甚至不可能;企业员工因前景悲观而纷纷外流;企业时刻面临被兼并的危险。从创业者本身来看,独立创业失败的风险可以归为创业者遭受意外事故、授权不当、资金滥用、计划与控制失调等。

独立创业自身又有多种形式,主要包括创新型创业、从属型创业和模仿型创业。

创新型创业。创新型创业是指创业者通过提供有创造性的产品或服务,填补市场需求的空白。

从属型创业。从属型创业大致有两种情况:一是创办小型企业,与大型企业进行协作,作为整个价值链中一个环节或者承揽大企业的外包业务。这种方式能够降低交易成本,减少单打独斗的风险,提升市场竞争力,且有助于形成产业的整体竞争优势;二是加盟连锁、特许经营,利用品牌优势和成熟的经营管理模式,减少经营风险。

模仿型创业。根据自身条件,选择一个合适的地点,或者进入壁垒低的行业,模仿别人成功的经营模式独立开办企业。这类企业往往投入较少,市场风险较小,在市场格局中拾遗补缺,并且通过逐步的业务经验积累,也有可能寻找机会跻身于强者行列,创立属于自己的有影响的品牌。

母体脱离创业,是指公司内部的管理者、技术人员或职员从母公司中脱离出来,利用组织中的资源,新成立一个独立企业的创业活动。母体脱离的创业者往往拥有创业所需的专业知识、经验和关系互联网,生产同原公司相近的产品或提供互补的服务。母体脱离也是一种常见的创业形式,有可能是创业者与管理层意见不合而分离出来的,或者是创业者发现了商业机会而管理层不重视等原因促成;也有可能是在原公司一些管理人员的支持鼓励下由创业者创建的新实体。母体脱离创业的频繁程度往往与产品所处的生命周期阶段和行业类型有关。当产品供不应求、竞争不激烈、市场空间很大时,也即产品处于生命周期的早期或在新兴行业中,此时预示着巨大的商业机会,更容易发生母体分离的创业行为。

美国硅谷和北京中关村的发展就是典型的由一家公司裂变为两家、两家裂变为多家创业的例子。母体脱离创业能否成功,关键在于创业者筹集资金的多少和组建团队的能力。寻求资金支持是母体脱离的创业者面临的最大挑战之一,因为离开资金支持,创业活动难以起步和展开,因而创业者必须在筹集资金以及运用资金方面具有创造力。同时因为母体脱离的创业者往往只是某一方面的专家,最常见的是技术专家或营销高手,他们欠缺其他方面的管理技能,这就需要组建一个高效的创业团队,来各尽其职、各显其能地进行创业活动。

企业内创业,即在大企业内部创业,它是进入成熟阶段的企业为了获得持续增长和长久的竞争优势,为了倡导创新并使其研发成果商品化,通过授权和资源保障等支持而进行的企业内创业。现在的大企业已经不是创业热潮中的旁观者和被动的应对者,甚至非常知名的大公司也在积极寻找和追逐新的、有利可图的创意和商业机会,这就是内部创业者们要完成的工作。企业内创业是动态的,正是通过二次创业、三次创业乃至连续不断的创业,企业的生命周期才能在循环中不断延伸。

b.按创业周期分类

初始创业,是人们理解的一般意义上的创业,也称一次创业,它着眼于企业的创立,是一个从无到有的过程。创业者经过市场调查,分析自己的优势与劣势和外部环境的机遇与风险,权衡利弊确定自己的创业类型,履行必要的法律手续,招聘员工,建立组织,设计管理模式,投入资本,营销产品或服务,不断扩大市场,由亏损到盈利这个过程就是初始创业。一次创业之初,大部分企业既不具备其他企业在已有市场上竞争所必需的资本优势,也难以从政府、金融部门获得资金支持,具备的优势往往只是一项或几项科技成果和所拥有的开发人才。因此,一次创业往往是科技知识的商业进入以及科技成果的二次开发和商业应用。对一次创业的研究,主要是探索新企业创立的过程、方法及企业创立以后的生存机制。一次创业的目的是先求生存、再求发展,而求生存要靠良好的内外环境。所以一次创业时,要与客户、银行、股东等方面建立良好的关系,企业才能够建立、成长、生存。一次创业往往应具有以下几个因素。

①要有独到的眼光。能够发现别人发现不了的机会。

②要有过人的胆量。有了机会还要勇于行动,才能抓住机会。机会随时可能出现甚至就存在于自己的周围,关键是能否发现它,并在发现之后能否有勇气抓住它。

③要有坚强的毅力。有毅力的人,才能坚定不移地把握机会,屡败屡战,愈挫愈勇,直到把机会变成现实。

④要有特有的资源或者能力。例如与本地政府之间的关系;拥有别人所没有的专利;拥有大客户等。当拥有这些特有的资源或者能力时,企业一次创业将会比较顺利,有更多超越别人的机会。

二次创业,是指企业创立并运行一段时间以后,随着环境的变化,企业建立合理发展机制的过程。创业是个动态的过程,伴随着企业全部的生命周期,如果把企业的生命周期分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段,成熟期的再创业就是二次创业。进入二次创业阶段,企业已经具备了一定的事业基础,取得了一定的经营经验,积累了一定规模的资产,具备了一定的竞争能力,但由于市场格局会不断发生变化,企业也可能面临新的竞争压力,面对更为强大的竞争对手。此时,企业必须提出新的发展思路,制定新的发展战略。总的来说,二次创业的目的是谋求新的发展。二次创业时期尽管也需要考虑生存问题,但考虑的重点是如何在原有基础上求得进一步发展。当企业有了品牌、产品有了一定的市场占有率、拥有一定的融资渠道时,企业持续发展的关键是充分利用现有的条件,最大限度地发挥企业的内部潜力。

二次创业的成功需要依靠规范的管理,要重视持续创新。产生二次创业的因素之一是“自我否定,持续创新”的企业精神。重视创新就要重视创新的三要素:人才、市场、资本。创新还要靠良好的资本运作来支持,否则创新就会失去保障。市场发展就是不断创新和淘汰的过程,只有存在永远保持活力、持续创新的企业家和企业,市场才能健康地生存发展。二次创业是基于群体素质的创业,当企业发展到一定规模,并且运行良好,企业如果想进一步发展,就要依靠整体素质的提高,推动企业的高速运转,而要实现这一目的就要建立起正确决策、规范管理、持续创新、齐心协力的体系。

连续创业,即创业是一个动态的过程。初始创业,体现的是从无到有;而把企业生命由原来所系的产品嫁接到另一种新产品上,由此产生二次创业;但任何新产品的生命都是有限的,还需要第三次创业甚至多次创业。进入第三次创业的企业往往有了较大的实力和规模,抗风险能力比较强,其中的一些企业会走向分权化、集团化。(3)创新与创业的关系

李克强总理最早在2014年9月的夏季达沃斯论坛上发出“大众创业、万众创新”的号召,他提出,要在960万平方公里土地上掀起“大众创业” “草根创业”的新浪潮,形成“万众创新”“人人创新”的新态势。此后,他在首届世界互联网大会、国务院常务会议等各种场合中频频阐释这一关键词。每到一地考察,他几乎都要与当地年轻的“创客”会面。他希望通过此举激发民族的创业精神和创新基因。

2015年李克强总理在政府工作报告又提出:“大众创业,万众创新”。政府工作报告中表述:“推动大众创业、万众创新,既可以扩大就业、增加居民收入,又有利于促进社会纵向流动和公平正义”。在论及创业创新文化时,强调“让人们在创造财富的过程中,更好地实现精神追求和自身价值”。

对大众创业、万众创新来说,“专业人士”也不是天生的,而是在市场历练中培养成长的。一方面,“双创”可以促使众人的奇思妙想变为现实,涌现出更多各方面的“专业人士”,让人力资源转化为人力资本,更好地发挥我国人力资源雄厚的优势。另一方面,采取包括“双创”在内的各种方式,允许和鼓励全社会勇于创造,大力解放和发展生产力,有助于社会最终实现共同富裕。

当前,大众创业、万众创新的理念正日益深入人心。随着各地各部门认真贯彻落实,业界学界纷纷响应,各种新产业、新模式、新业态不断涌现,有效激发了社会活力,释放了巨大创造力,成为经济发展的一大亮点。

a.创新的含义

从经济学角度来看,创新是指通过社会或市场的一项变革,能给使用者带来更大的利益,给社会带来更多财富、更高的价值、更大的满足,或是改变资源的产出,改变资源对于消费者的价值,使资源进一步满足消费者的需要。可见,只要是通过变革给社会、消费者带来更多的财富和利益,或者使现有资源生产财富的能力发生改变的行为,都称为创新行为。创新的内含,一是创造,即创造新的价值、财富;二是改变或变革,促使资源产出的增加。

与创业的含义一样,对于创新的含义,不同的学者从不同的角度给出了不同的定义。从英语的字意上看,创新源自拉丁文Innovare,其意思是“to make something new”。狭义的解释认为创新过程就是技术创新,是将研发成果商品化的过程。

著名经济学家熊彼特认为,所谓创新,是指把一种从来没有过的关于生产要素的“新组合”引入生产体系。这种新组合包括5项内容:引进新产品、引进新工艺、开辟新市场、掌握新的原材料供应来源、实现新的组织形式。其中前3项内容为产品创新、工艺创新、市场创新,即是对创业企业最有实际意义的创新。

著名的管理学家德鲁克认为,将新的构想,通过新产品、新工艺及新的服务方式,在市场中得到有效实现,并能够创造新价值的过程,就是创新过程。他强调创新是一个过程,而且强调创新要有市场效应,能够创造出被市场认可的新价值。

按照“企业制度三层次模型”,创新既可以是产品(服务)创新,也可能是营销模式创新,还可能是企业组织制度创新。在以上三个层面的企业制度创新中,产品创新和营销模式创新都有可能在已有的企业组织框架内进行,而它们与“创建企业”这种最终要涉及到企业组织制度层面上的创新有着本质区别。正是这种区别,构成一般意义上的“企业家活动”和“创业活动”的不同。

创新涵盖众多领域,包括政治、军事、经济、社会、文化、科技等各个领域的创新。因此,创新可以分为科技创新、文化创新、艺术创新、商业创新等。

进入21世纪,信息技术推动下知识社会的形成及其对技术创新的影响进一步被认识,科学界进一步反思对创新的认识:技术创新是一个科技、经济一体化过程,是技术进步与应用创新“双螺旋结构”(创新双螺旋)共同作用催生的产物,而且知识社会条件下以需求为导向、以人为本的创新2.0模式进一步得到关注。技术创新是各创新主体、创新要素交互复杂作用下的一种复杂涌现现象,是技术进步与应用创新的“双螺旋结构”共同演进的产物;信息通讯技术的融合与发展推动了社会形态的变革,催生了知识社会,使得传统的实验室边界逐步“融化”,进一步推动了科技创新模式的嬗变。要完善科技创新体系急需构建以用户为中心、需求为驱动、以社会实践为舞台的共同创新、开放创新的应用创新平台,通过创新双螺旋结构的呼应与互动形成有利于创新涌现的创新生态,打造以人为本的创新2.0模式。

b.创新过程的分类

创新过程是指将科研成果转化形成商品的过程,它一般有技术推动型与市场推动型两种不同的模式。

技术推动型创新过程是先将研发成果变成产品,再通过市场营销变成消费者需要的商品。即从科研成果的转化作为出发点,一旦转化成功,就去开拓市场,遵循的是以下一条基本路线:基础科学——应用科学——设计试制——制造——销售。这类创新过程的风险在于产品是否被市场接受,因为在科研成果转化时,并没有经过充分的调研,而是在转化成功后再去开拓市场,所以风险比较大,成功的概率较低。这是科技人员创新会经常采用的方式,实践证明,这种创新的做法,由于没有把握市场的脉搏,企业运作还是围绕着技术开发,即使科技成果转化为商品,也需要漫长的市场开拓与推广过程,在此过程中企业可能因缺乏资金或市场推广人才而陷入困境。

需求拉动型创新过程遵循的路线是市场需求——销售——发明——制造——生产,即根据市场消费者的需求,利用已有的科研成果与技术来开发产品满足需要,并为企业创造利润,这类创新过程通常存在于一些小型技术行业中。这种模式由于对市场有充分的了解,根据市场需求再去开发新产品,并把科研成果转化为贴近市场的新产品,因此风险较小。对于没有创业经验的人来说,应该通过学习、摸索,尽量采用这种模式创新。

两种创新活动原本都是按照线性模型展开,所有活动都在一个企业的内部完成。但是,由于知识经济和经济全球化,现在很少企业具有开发复杂技术产品和成功销售产品和服务必需的所有能力,所以企业必须在多个领域实行跨企业、跨部门的协作,以此发掘人才和技术潜力。不但中小企业进行技术创新需要进行合作,即使是大公司,在进行技术创新时,往往也采取建立战略伙伴关系的方式。现在的企业,在产品设计、开发和生产方面越来越多地需要供应商的参与,把企业、大学和研究所联系到一起的互联网正在成为各个产业部门创新思想的重要源泉。通过技术创新伙伴关系的建立,可以获取新的、互补的技术,获得协同的经济效果,分散风险,促进与供应商和用户的联合研究开发,从互补资产和知识利用的结合中加快学习过程,降低交易成本,克服市场进入壁垒。

c.创业与创新的关系

虽然创业与创新是两个不同的概念,但是两个范畴之间却存在着本质上的契合,在内涵上相互包容和实践过程中互动发展。第一次提出了创新概念的奥地利著名经济学家熊彼特认为,创新是将生产要素和生产条件进行一种从未有过的新组合,这种新组合能够使原来的成本曲线不断更新,由此会产生超额利润或潜在的超额利润。创新活动的这些本质内涵,体现着它与创业活动性质上的一致性和关联性。

创新是创业的基础,而创业推动着创新。一方面,从总体上说,科学技术、思想观念的创新,会促进人们物质生产和生活方式的变革,引发新的生产、生活方式,进而为整个社会不断地提供新的消费需求,这是创业活动之所以源源不断的根本动因;另一方面,创业在本质上是人们的一种创新性实践活动。无论是何种性质、类型的创业活动,它们都有一个共同的特征,那就是创业是主体的一种能动的、开创性的实践活动,是一种高度的自主行为,在创业实践的过程中,主体的主观能动性将会得到充分的发挥和张扬,正是这种主体能动性充分体现了创业的创新性特征。

由创新与创业的含义可以看出,创业与创新有着密切联系。创新是创业的手段,创业者只有通过创新,才能使创立的企业生存发展并保持持久的生命力。早在20世纪初期,熊彼特就提出了创业的创新理论,在他看来,经济发展是动态过程,关键在于“创新”,他认为静态情况下,经济发展缓慢,企业的总收入等于总支出,管理人员不能称为企业家。创新理论具有以下的特点。

①经济发展关键在于创新。生产技术的革新和生产方式的变革是经济发展的根本保证。任何一个只有单一品种产品的企业,随着时间的推移,必然会从成长、发展、停滞到衰退,只有不断进行生产技术革新和再创造,才能永远处于成长发展阶段。

②经济发展依靠创新性变动,而不仅仅是人口、资本、工资、地租、房价等方面的变动。

③当管理者有创新能力时,才能称之为企业家。企业家在经济发展中有独特的作用。

在经济全球化、信息互联网化、竞争国际化的新形势下,自主创新是创业企业立足市场的根本,是推动创业企业发展的无形力量。一个企业拥有多少自主品牌,是衡量其发展水平的重要指标,反映创业企业发展的水平。在现代经济中,创业企业必须进行有效的自主创新,从而获得自主品牌,自主品牌的获得是指企业通过自身的努力和探索产生技术突破,并在此基础上依靠自身的能力,系统推进创新后续环节,从而达到技术创新成果商品化和产业化,进而实现技术创新利润和价值的创新活动。自主创新所需的核心技术来源于企业内部的技术突破,是企业依靠自身力量,通过独立研究与开发而获得的具有自主知识产权的技术系统。图0.1说明了创新与创业的关系。图0.1 创新与创业关系图

图0.1说明,创新是创业者实现创业的核心,创业者通过创新实现创业,而且创业者要通过创新体现创业精神,如果没有创新,整个创业的链条就会断裂,而创业精神既是创业者必须具备的品质,是创业者的一种内在品质,也是创新的一种具体表现。

通过以上对于创业与创新关系的论述知道他们相互之间内在相关、密不可分,并且了解到创业与创新的联合对于解决我国目前就业问题至关重要,可能影响到我国的发展与前景。由于创新与创业的密切关系,我国高等院校的创业与创新教育应该相互渗透融合,弘扬创新创业精神,健全创新创业机制,完善创新与创业的环境,加强产学研结合,加强创新与创业的交叉渗透和集成融合,并且通过不断在实践中结合,进而推动社会的可持续发展。第1章 它来了——请抓住创业的最好时机

苏东坡的父亲苏洵在《审势》中告诫人们:“不先审天下之势而欲应天下之务,难矣!”如果创业者能把自己的事业与科学技术的突破方向以及社会发展潮流统一起来,往往可以提高创业成功的几率,加快成功的步伐。

创业环境研究是创业研究的关键问题之一。创业环境指对创业活动产生影响的各种外部环境要素,如政治、经济、社会、文化、政策、技术、法律、教育等,相互影响相互作用所构成的外部生态系统。创业环境是一系列概念的集合体,是各种因素综合的结果,正确认识和了解创业环境的前提是对创业环境进行评价。1.1 全民创业时代已经到来!1.1.1 我国经济发展的特殊性

新常态下,我国经济发展表现出了速度变化、结构优化、动力转换等重要特点。推动“十三五”时期经济社会发展,必须充分考虑到这些特点、趋势和要求,按照适应新常态、把握新常态、引领新常态的总要求进行战略谋划,不断地开拓发展的新境界。

实行改革开放政策36年来,中国取得了世界瞩目的发展成就,开辟了一条发展中人口大国利用社会主义市场经济机制实现快速发展的独特道路。对于中国的发展经验和特殊性,国内外都在总结归纳,大体可以看出以下一些特点。(1)国家信息化建设继续快速推进

2014年全国信息化发展指数为66.56,比2013年增长了5.86。网络就绪指数为60.94,增长了10.05;信息通信技术应用指数为69.38,增长了3.05;应用效益指数为72.19,增长了3.11。一是我国信息互联网加速完善,信息通信技术继续深化应用,信息化应用效益提升明显,信息化发展指数保持快速增长态势。2014年全国信息化发展指数比2013年增长了8.8%,高于同期GDP增速。其中增长幅度超过8%的有4个省份,分别为贵州、重庆、湖南、浙江,增长幅度在5%以上的有20个省市,增长幅度超过全国平均增长水平的有14个省份。二是信息互联网建设受政策驱动影响明显。在网络就绪指数、信息通信技术应用、应用效益三个分指数中,网络就绪指数增长最快,2014年比2013年增长了10.05,增长率达到19.75%,31个省份的网络就绪指数增长幅度均超过7个百分点,这主要得益于国家政策强力支持宽带互联网建设。2013年,国家发布了《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》、《“宽带中国”战略及实施方案》。工信部制定了《信息化和工业化深度融合专项行动计划(2013-2018年)》,组织实施了“宽带中国2013专项行动”,住建部组织开展193个智慧城市试点。这些政策有力地促进了各地信息互联网基础设施的演进升级。三是东部和中部地区信息化发展水平差距基本保持不变,东中地区与西部地区的差距小幅缩小。2014年,东部和中部地区的信息化发展指数增长幅度均为5.6,西部地区增长幅度达6.26,明显高于东部和中部地区。这主要得益于国家大力支持西部地区开发建设,加大了对西部地区的财政转移支付力度,促使西部地区互联网基础设施建设和信息通信技术应用大幅提升。(2)创业氛围日益浓厚

我国庞大的廉价劳动力资源、特别是大量农村剩余劳动力,既为国民经济工业化提供了重要条件和发展动力,也形成了巨大的社会就业压力。就业问题始终是各级政府、社会各界和老百姓都十分关注的大问题。随着国有企业改革的全面推进,产业结构的调整和升级,下岗和失业问题也变得相当严峻,特别是在国有企业比较集中的大中城市,就业问题已成为关乎“国计民生”的头等大事,既关系社会稳定,又关系个人基本生存条件。然而,解决就业问题的关键是创造新的就业岗位,或者鼓励个人创业。如果没有大量愿意并敢于当“老板”的创业者,从哪来新的雇主和就业岗位?如果越来越多的大学毕业生都挤在招聘会投递简历,就业市场的供给和需求将进一步失衡,青年人的就业难度会越来越大,得到的岗位报酬也越来越低。因此,国家应鼓励和帮助创业者实现他们的理想,这是利国利民的大事。(3)乡镇企业助力经济发展

改革开放以来,中国农村出现了大量乡镇企业,这些中小企业在农村工业化进程中发挥了极为重要的作用,也大大缓解了农村剩余劳动力转移的压力。但乡镇企业的一个突出特点是创业者多为素质较低的农民,缺乏掌握专业知识和广阔视角的管理人才,其发展后劲明显不足。与此形成对比的是,城市中高学历者创业的比例反而很低。为此,国家必须创造一种鼓励那些具有高学历高职称的高素质人才创业的政策环境和社会氛围;同时,在高校的课程设置等方面做出调整,加强创业学、成功学方面的课程,以利于培养更多的具有创业意识和创业能力的高层次人才。

随着经济全球化和信息化进程的加快,世界已进入以互联网信息技术为代表的信息(知识)经济时代。信息(知识)经济正在深刻影响和改变着传统产业格局,使我国面临新的发展机遇和投资机会,这将会吸引越来越多的高素质人才投身于创业事业。1.1.2 影响我国经济发展的重要因素

现阶段影响中国经济发展主要有五大因素:一是经济增长动力不足;二是电子商务的快速发展;三是区域经济发展不均衡;四是全面建成小康社会;五是世界经济一体化速度加快。下面就这五个因素做一些分析,希望对创业者能有所启发。(1)经济增长动力不足

20世纪90年代中后期,家电等生活必需品基本在城市普及,而房地产市场化及其引致的新一轮家电、建材消费热潮还未出现,中国也没有加入WTO的红利,而国有企业改革还造成了失业严重,这给有创业想法的创业者们提供了难得的机遇。但是,随着我国人口红利的逐渐消失,用工成本的提升,当前房地产市场化的红利受到了压制,WTO红利逐渐收敛,新的增长动力尚不明朗。金融危机后启动了一系列促消费的措施,把耐用消费品的消费扩大到了农村,家电下乡等政策用到了极致,导致耐用消费品后续增长潜力被过分透支。这又向那些已然创业成功和打算创业的人提出了新的要求。(2)电子商务的快速发展

如果回顾一下电子商务短短几年间在中国走过的不平凡历程,就会对她的未来发展充满信心。根据《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》,2014年中国电子商务市场交易规模达13.4万亿元,同比增长31.4%。其中,B2B电子商务市场交易额达10万亿元,同比增长21.9%。网络零售市场交易规模达2.82万亿元,同比增长49.7%。电子商务服务企业直接从业人员超过250万人,由电子商务间接带动的就业人数,已超过1720万人。2014年中国互联网广告市场规模达到1565.3亿元,同比增长56.5%,与去年保持相当的增长速度,整体保持平稳增长。

2015年中国电子商务市场整体交易规模达到16.2万亿元,其中企业网购市场交易规模有望达到12.9万亿元,占电商整体交易规模的近八成,同比增长27.2%。

与其他事业一样,电子商务发展最需要的是人才,特别是新型复合式人才。电子商务这一神奇的力量正在改变着世界。我国经济学家乌家培先生曾说过:“20世纪最伟大的发明是电子计算机,电子计算机最伟大的发展是互联网,互联网最伟大的应用是电子商务。”尽管电子商务的发展难免还会遇到新的困难,但我们有理由相信她的发展会越来越快,使我们的生活变得越来越美好。

互联网作为一种“新能源”正在改变着整个社会生活的面貌,这种“网能”虽然看不见、摸不着,但可以提高社会经济的运行效率,其作用比电能、核能毫不逊色。人们需要对这种能量和它带来的机会有深刻思考,因为机遇只属于那些有准备的大脑和敢于承担的肩膀。

互联网为中小企业和新生企业提供更好的发展条件,只要有好的创意和独特的竞争优势,新产品或服务可以迅速覆盖全国甚至全球,知识创新的价值空前提升,风险投资和纳斯达克股市等可以提供助力,甚至有时完全不必借助外力。如果认为自己既没有资金,又不懂技术,那就更需要发挥自己的想象力和创造力。下面这个例子是否有些启发。

英国有个青年大学生Alex Tew,为了赚取学费和生活费,想到一个创意,于2005年8月创立Milliondollarhomepage.com,他的设想是把这个网站划分为一百万个格子,任何公司或个人可以出价一美元购买一个格子做广告。他的家人和朋友们帮忙买了1000个格子,在赚了1000美元之后,Alex写了一篇新闻稿,引起了媒体的关注和报道,很快他就赚进10万美元、20万美元……。一些美国商家邀请他介绍他的创意和网站,Alex会见了不同的商界人士,接受了电视采访。广告格子飞快被卖出,当剩下最后1000个格子时,Alex关闭了所有销售渠道,把它们放在ebay互联网上拍卖,从而轻松成为百万富翁。正像Alex接受英国《金融时报》记者采访时所说:“在互联网,任何事情都可能发生,这需要决心和准备,如果你准备好了,任何人都能赚一百万美元。”(3)区域经济发展不均衡

东西部经济差距的扩大是我国经济发展面临的重大问题,也是目前和今后相当一段时期影响中国经济政策的重要因素,中央政府调控地区差距的力度会不断加强,进而对中国青年就业或创业的区域选择产生影响,蕴含着新的发展机遇。

中西部地区发展的最大阻碍是市场机制不完善,办事效率低,加上人事制度落后、财政能力薄弱、基础设施不足等,削弱了本地的资源优势。因此,应规范政府行为,为大批新企业建立和发展创造良好环境。

对近些年内地人才流向东南沿海地区的趋势,即所谓“孔雀东南飞”,可以从一个新的角度看:一些内地省区由于用人机制和人才选拔机制不够灵活合理,使一些人感到英雄无用武之地;对于一些“存而不用”的单位而言,人才实际上成为相对过剩资源,大家挤在一起,反而容易发生内耗,外流一部分是坏事变好事,特别是如果外流的人才能把沿海城市的信息、资金带到内地来,创办新型企业,成为当地稀缺的企业家资源,作用就会更大。当然,这不是说人才大量持续外流对内地省份是好事,内地省份应当从中吸取一些经验教训,尽快改革不合理的人才选拔使用机制,为本地人才成长创业和吸纳外地人才创造条件。(4)全面建成小康社会

在十八大报告中提出了到2020年全面建成小康社会,实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番的目标。这是决定中国中长期发展方向的重大国策,对中国人的未来工作和生活将产生深刻影响。如果能顺应国家发展方向和社会潮流,培养锻炼自己的创新思维能力,就会成为社会最为宝贵的人力资源,获得较多的创业成功机会。(5)世界经济一体化速度加快

经济全球化意味着各国之间的经济贸易联系越来越密切,分工和相互依赖越来越深入,形成“合作两利,单干难赢”的利益关系,各国政府、企业、学者甚至普通百姓对此都有越来越深刻的认识。

近些年来,随着中国经济的快速发展和中国企业融入世界分工体系,中国已成为“地球村”的重要成员,中国对外贸易和引进外资的规模在全球位居第三和第二位,成为举足轻重的贸易大国。2001年加入WTO后,中国对外贸易持续大幅度增长,全球排名由第六位逐年上升,2013年中国进出口贸易总额历史性地突破4万亿美元大关,达到4.16万亿美元,赶超美国位列全球第一大贸易国的基本格局已然形成(而在1978年仅列第三十二位)。

对外贸易和外商投资越来越深刻地影响着中国普通人的生活。据国家统计局有关资料测算,平均每1亿美元出口可创造14860个就业岗位,每吸收1亿美元外资可创造2900个就业岗位。除了我国贸易型产业和服务业对外开放带动劳动就业之外,对外贸易为金融、保险、运输、仓储等其他产业部门也间接创造了大量就业机会。

我国虽然已是举世瞩目的贸易大国,但离贸易强国仍有很大差距。一个国家的产业核心竞争力包括产业的基础生产能力、技术水平、技术工人素质、企业管理水平等多方面。据我国劳动部和社会保障部统计,高级技工只占我国工人数量的3.5%,与发达国家产业工人中高级技工占40%的比例相差甚远,而技师和高级技师数量更少,只占1.5%。技术工人素质和企业管理水平低,不仅影响产品的质量,还降低劳动生产率,我国工业企业的全员劳动生产率仅及美国的1/10。

随着我国对外开放水平的提高,由“引进来”发展到“走出去”,要更好地利用国内国外两种资源来推动中国经济发展。入世为中国企业走出去提供了良好的外部经济环境,走出去可以充分利用国外信息、技术、人力资源、资金、原材料和市场来发展壮大中国的企业,在世界范围内开辟多元化市场。一方面有利于中国将优势的产品和机器设备进行输出,扩大市场占有率;另一方面也可以使国内一些生产技术水平有相对优势,生产能力过剩的产业向发展水平较低的国家梯度转移。

伴随着我国对外经贸规模日益扩大,对国际化经营人才的需求必然大量增加。国际化人才不仅是懂外语,或者读过一些西方经济学、管理学书的人,而是一种高素质复合型人才,除了熟练掌握外语之外,还要有快速适应复杂环境的能力、多文化沟通和协调能力、团队合作精神、探索冒险精神、开放心态和持续学习热情等,这些都是国际化人才应具备的素质条件,也是中国青年应当积极培养的品格。

目前,全球500强企业中已有400多家在中国投资,投资项目达到4500多个,中国作为第一人口大国,既有巨大的消费市场潜力,也有巨大的劳动力和人才资源潜力。我国加入WTO以来,跨国公司加大了在中国争夺人才的力度,跨国公司对高校优秀毕业生和留学归国人员的吸引力明显高于国有企事业单位,国有单位在人才竞争方面处于相对劣势。由于国际化人才的相对稀缺,这一人才争夺战将在一个较长时期存在甚至加剧,年轻人能成为这种稀缺资源,意味着更好的发展环境和更多的发展机会。1.1.3 我国鼓励创业的重要意义

自从《政府工作报告》正式提出,要将“大众创业、万众创新”打造成经济发展的新引擎,各地创业创新之火迅速呈现燎原之势。在经济下行压力持续加大的情况下,鼓励创业创新已成为稳增长、保就业、促转型的重要抓手,被认为是中央推进经济工作的“一招妙棋”。“大众创业、万众创新”对经济发展的促进作用正在被实践证明。需要指出的是,“双创”战略看似是个纯经济政策,其影响和意义却绝不止于经济领域。各地政府不应仅将其视作稳增长的短期政策工具,更要用长远的眼光,重视其在转变政府职能、提升社会治理、保障社会公平等方面的溢出效应。(1)自主创业将推动我国的科技进步和生产力的发展

当前,中国经济结构调整的重点是发展高新技术产业和传统产业的升级改造,在此过程中,人才开发和技术创新是提高企业竞争力的关键。创业企业的诞生,往往会伴随着新技术、新方法进入市场,特别是高新技术企业的诞生,对提高全社会的科技生产水平具有不可替代的作用。因为高新技术企业的建立,往往是新技术、新工艺创新的结果,对促进中国整体科技实力的提高将产生积极影响。(2)自主创业可缓解我国的就业压力

市场竞争的加剧,给中国就业带来很大影响,大学生存在严重的就业难问题。政府机关减员增效,难以大量接收大学毕业生;国企改革、结构调整、产业优化升级,难以提供大量就业机会。因此,通过创业来解决大学生就业是一种新渠道,一个学生创业可以吸收若干学生参与,创业成功后可以解决一批学生就业。如果全社会能够为创业提供良好的条件,创造良好的外部环境,在社会上形成良好的创业氛围,会有越来越多的学生选择创业发展道路,这将缓解社会就业压力。现在各地政府纷纷出台对大学生创业企业实行减免税等优惠政策,对鼓励大学生创业会产生积极影响。(3)自主创业有利于社会资源的合理配置

创业企业要能够生存并获得持续发展,必须有很强的竞争力。从行业内部发展来看,创业企业的成功会影响行业现有的经营格局,加剧本行业的竞争,造成优胜劣汰的局面,有利于资源向经营良好、效率较高的企业流动,促进社会资源的优化配置。(4)自主创业可以促进知识向资本转化

一个国家知识密集型企业所占比重的大小,往往反映出这个国家科技实力与综合国力的强弱。知识密集型企业能够为社会创造较高的附加值,创造更多的社会财富。在当今中国,创业企业正开始转变为由具有较高知识水平的创业者创办的企业,知识与管理已经成为重要的资本,参与企业利益分配。国家对技术、专利和管理团队参与创业企业的股权分配也给予一定的政策倾斜,允许高科技创业企业中无形资产的比重最高达40%,技术、专利股权最高可占30%。国家政策的支持有利于调动创业者的积极性,促进创业企业的成功。因此,创业成功有利于知识向资本的转化,资本与知识、技术的融合,将促进中国整体产业水平的提高。1.2 走中国特色的创业之路

在中国的创业环境中,诸如市场机会、文化和社会规范、政府税收优惠、有形基础设施等方面拥有一定的优势地位,但是在金融支持、研究开发转移、商务环境和创业教育等方面与发达国家相比,差距仍然很大,这些都成为制约中国创业活动的重要瓶颈因素。在金融支持的途径方面,诸如创业投资、IPO以及权益资金、债务资金和政府补贴方面中国仍处于很低的水平,因此需要进一步拓展创业金融支持的途径。此外在商务环境方面,我们相对于亚洲GEM参与国家和地区也有明显的差距,我们也需要进一步创造有利于创业的商务环境,为创业企业创造更好的信息咨询、法律和会计服务。在研究开发方面,亚洲国家相对于GEM其他发达国家都有明显的差距,因此,需要注重研究开发的转移以及加强对知识产权的保护。1.2.1 创业环境的分析

创业环境是指围绕企业的创业和发展而变化,并足以影响或制约企业发展的各种外部条件的总称。创业环境一方面是指影响创业活动的所有政治、经济、社会、文化诸要素;另一方面是指获取创业帮助和支持的可能性。创业环境是这些因素相互交织、相互作用、相互制约而构成的有机整体。企业的创业过程并不仅依靠某一方面的推动,也不是某个单一因素作用的结果,而受到多方面的影响。如果说创业企业是从一粒“种子”开始萌芽并成长为参天大树,其赖以生存的“土壤、阳光、空气”等环境因素起着重要的作用。具体来说,创业环境分为以下三个方面。

1.2.1.1 宏观环境

一个国家或地区的宏观环境对一个新企业的创办、生存和发展有重要影响,对创业者的投资兴业起着较大的诱导和促进作用。宏观环境主要包括以下几个因素。(1)政治环境因素

政治环境因素是指国家政治形势、政局以及政府制定的各种方针政策、法令、法规,政府机构的组成,办事程序和办事效率等。一些政治因素对创业行为有直接的影响。一般来讲,政府主要是通过制定一些法律和法规来间接影响创业活动。因此,作为创业者应具备一定的政治头脑与法律意识。此外,政治环境因素对创业者来说是不可控的、带有强制性的因素,只有适应这些条件,使自己的行为符合国家政策、法令、法规的要求,才能顺利进行创业活动。(2)经济环境因素

经济环境因素是指国内外经济形势及发展趋势,构成企业生存和发展条件的社会经济状况及国家的经济政策。经济环境是个多元动态的系统,主要由社会经济结构、经济发展水平、经济运行体制和宏观经济政策四个要素构成,这四个要素相互结合,综合影响着企业发展。宏观经济环境往往是通过微观经济变化具体地对企业发生作用。(3)技术环境因素

技术环境因素是指企业所处的社会环境中的科技要素及社会科学技术水平的总概括。技术进步可以极大地影响到企业的生产、产品、服务、市场、供应商、分销商、竞争者、用户等,技术进步可以创造新的市场,生产大量新型产品,改变创业企业在产业中的相对成本及竞争位置,带来新的竞争优势,也可以使现有产品及服务过时。技术变革可以减少或消除企业间的成本壁垒,缩短产品的生命周期,并改变管理者、员工、用户的价值判断与预期。科学技术的发展既给创业提供了新的发展机会,也会给企业带来威胁。创业者要关注最新的科学技术发展动向,能正确识别和评价关键的技术机会与威胁。当前,科学技术发展的一些重点领域是:信息技术、新材料技术、新能源技术、电子技术、生物工程技术、航空航天技术等。(4)自然环境因素

创业企业的自然环境,主要指企业所在地的自然资源与气候地理环境条件。对于创业者来说,创业时必须考虑当地的资源情况和气候地理条件,对于选定的创业项目,需要认真分析是否需要并有足够的自然资源来支持创业企业的发展。(5)社会文化环境因素

社会文化环境因素是指一定时期社会文明发展的一般状况。在企业成长过程中,社会文化环境始终在有形或无形地影响着企业,因此,制定企业发展目标和经营战略,不能忽视文化环境对企业的影响。社会文化环境中的关键因素包括:社会文化教育普及情况、人口密度、人均收入水平、生活方式及其演变、人们的价值观念等。

上述因素都影响、制约着企业的经营行为。随着我国企业改革进入到制度创新阶段,国家制定了一系列搞活企业的政策措施,企业发展的宏观环境不断改善。创业者要培养自己的宏观战略思维能力,充分考虑和利用各种宏观环境因素,加快创业企业的发展。

1.2.1.2 地区环境

每个企业都是设立在一定区域内的,因而创业企业必然受到该地区环境的影响。评价地区环境,关键因素是新企业相对本地其他企业的规模以及这个地区本身的经济规模。一个企业在地区内的重要性,取决于企业的营业额、员工数量和纳税规模以及对地区的其他贡献。一个地区对创业者的支持程度,则取决于创业者对该地区的责任承诺、忠诚和贡献。承诺、忠诚和贡献程度越高,创业者从该地区所获得的支持也就越大。对于地区环境,创业者可以从以下一些方面考虑。

①创业者对该地区的熟悉程度如何,是否有很好的人际关系互联网;

②该地区的社区支持体系是否完善,当地民情风俗对创业有无外部性;

③新创企业在该地区会有何影响,与地区经济的兼容性、互补性如何;

④本地区的交通通讯等基础设施条件如何;

⑤当地是否有充足的生产要素资源,生产成本如何;

⑥当地的生活质量和社会治安状况如何。

1.2.1.3 行业环境

行业环境分析对新创企业也十分重要。一般来说,创业的行业环境主要关注两个问题:一是行业内的竞争程度及变化趋势;二是行业所处的生命周期阶段。如果行业内竞争十分激烈、进入壁垒高或已处于夕阳阶段,新创企业成功的概率就不高,即使成功了,以后也会十分艰难。(1)行业的竞争结构

美国迈克尔·波特教授提出了一个分析行业结构的框架,较好地反映了新创企业的行业环境因素。他认为,市场中的竞争,主要是行业内企业间的竞争。一个行业的激烈竞争,其根源在于其内在的经济结构,在一个行业中存在有五种基本竞争力量。

●现有公司之间的竞争;

●新进入者面临的障碍;

●购买者的议价力量;

●供应商的议价力量;

●替代产品的威胁。

波特模型中的五种竞争力量共同决定行业竞争的强度和获利状况。企业竞争战略的目标是找到较好地防御这五种竞争力量的位置,或是能够对这五种竞争力量施加影响,使它们发生有利于本企业的变化。下面依次讨论这五种力量。

a.竞争。波特认为有许多因素决定着一个行业的竞争强度。

①市场趋于成熟,产品需求缓慢增长或下降。公司只有从竞争者那里夺得市场份额才能保持增长速度。这样,由于削减价格或其他增加销售的努力都会造成市场的争夺战,加剧行业竞争的激烈程度。

②高固定费用。行业中固定费用高的企业必须承受要充分利用生产能力的巨大压力。

③不同性质的竞争者。如果一个行业由各种各样的企业组成,其行为就更不易预测。

④低转移成本。当购买者从一个供应商转移到另一个供应商时,会发生转移成本。如果行业中的转移成本很低,购买者可以在各供应商间进行选择。

⑤行业内生产能力大幅度提高。若由于行业的技术特点和规模经济的要求,行业内企业生产能力大幅提高,将导致一段时间内生产能力过剩,竞争加剧。

⑥退出壁垒高。退出壁垒是指企业退出某个行业时要付出的代价,包括经济上、战略上及感情上的因素。退出壁垒高,即使企业经营遇到困难时,仍不愿轻易退出这一行业,会使行业内竞争加剧。

b.进入市场的障碍。

新企业进入市场,往往通过降低产品价格或改善产品特性,以求在市场中占有一定份额。因此,新的进入者会降低整个行业的获利水平,自然是行业内原有企业不希望看到的。

①规模经济。如果大规模经营已产生显著的成本优势,新进入者若以较小的规模进入该行业就处于成本上的劣势地位,反之要增大投资规模,则风险加大。

②特色产品或服务。具有特色产品或服务的企业可以获得较高的商誉及顾客忠诚度。新进入者若想与之竞争,要付出更大的代价。

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