作者：高轶飞
出版社：中国华侨出版社
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3分钟轻松亲近陌生人试读：
第一章搞定陌生人，先搞定自己
在你想搞定别人之前，先要懂得搞定自己。除了需要进行必要的自我审视之外，还得懂得自我观照，正视自己的性格和习性，进而有所修行，这样才能搞定自己。而当你把自己搞定的时候，那么你会发现，搞定陌生人对你来说更是信手拈来。
1 调节恐惧情绪，突破心灵阻力
现实生活中，不少朋友由于内向的性格或消极的人生态度，会，拒绝参加，也就是我们说的。
然而，现代社会纷繁复杂的人际关系中，不可避免地要与陌生人打交道：你可能需要和陌生人进行交谈，需要在公众场合发表你的意见，或是在谈判、晚宴等各种社交场所与陌生人斡旋。每到这时，你往往就会感觉到不安，表现失常。其实，这是社交恐惧在作怪。这种恐惧使你远离人群，不能正常地社交，给你的生活与工作带来了很多弊端。因此，想要成功地和陌生人打交道，你首先要做的就是调节恐惧情绪，突破心灵阻力。
那么，什么是恐惧？它的根源源于何处？为什么它能困扰人们的思想，使那么多人变得胆小懦弱、不敢与陌生人接触呢？其实恐惧并没有我们想象的那么可怕，恐惧只是一个单纯的思想问题，是想象中的妖魔鬼怪，当我们意志坚定、战胜自己强大内心的时候，它对我们并没有任何威胁。于盈盈是一名刚刚毕业的大学生，虽然她成绩优异，但她长期以来一直经受着社交心理障碍的困扰和折磨。她从小性格内向、胆小、孤僻，再加上父母管教严格，除了学校和家，她很少在外玩耍。
上了大学，她更加害怕和人接触。她认为自己是个怪人，怪毛病就是恐惧。上大学以来，就连自己身边的同学，她都不敢多说话，与人讲话时不敢直视，眼睛躲闪，像做了亏心事。一说话脸就发烧，低头盯着脚尖。她不愿与其他同学接触，觉得别人讨厌自己，在别人眼中是个“怪人”。更为严重的是，现在她连在自己的亲友面前都感到极不“自然”了。
毕业了，同学们都忙着投简历，参加各种招聘会，而她看到面试官就脸红心跳，说不出话来。为此，她懊恼极了，不知道该如何克服这个毛病。无疑，于盈盈就是有恐惧陌生人心理障碍的那种人。而导致她不敢与人交往的原因，多半起源于恐惧。这样的人在与陌生人接触的时候，会习惯性地用冷漠把自己包裹起来。
可见，“陌生”就是人际心理的距离，你越是害怕与陌生人打交道，你的人际交往能力就越差，与别人的人际心理距离就越大。当你克服恐惧情绪之后，你就会变得越来越强大，也就更加喜欢与陌生人接触，更不会再受社交恐惧的折磨。
那么，如何摆脱与陌生人交往的恐惧心理呢？第一，摆脱惧怕观念
我们知道惧怕与陌生人交往是一种心理疾病，其实，它更是一种观念问题。让我们来假设一种情形：如果我们周围所有的人在与别人接触的时候，都会感到紧张、心慌、面红耳赤、语无伦次。而且这种症状越明显，越合理，越受人欢迎，那么陌生人恐惧症的患者就不会再感到担心和害怕了。因此，治疗陌生人恐惧症关键就在于让患者放下心中的“担心”，一旦“担心”被放下，陌生人恐惧症就可能在极短的时间内获得治愈。第二，不要过高估价陌生人
处处高估陌生人，认为自己不如他，甚至一无是处，这是不对的。应当多想一想自己的长处，以此增强你的自信心，进而达到消除和缓解紧张的目的。第三，多参加一些集体活动
害怕与人交往的人越是害怕越是容易逃避，愈是逃避愈是害怕。所以，要尽量多地参加一些集体活动来克服这种障碍，当你与人交往的次数多了，自然也就不害怕了。第四，直接向对方表达自己的紧张和焦虑
比如当你去陌生拜访一位领导的时候，为了消除自己的紧张情绪，你可以说“您好！见到您很高兴，但是由于很仰慕您，所以见到您有点紧张！”，当你向陌生的对方表达出自己的心声之后，那么，你的紧张和焦虑也就随之减少了很多。第五，拥有一颗平常心
以平常心来对待，也就是当你在与陌生人接触时，不要把对方看得很重要，保持顺其自然的心理，该做什么事就去做什么事，坚持把自己该做的事和能做的事做好。第六，借助深呼吸
当你在社交场合中感到紧张时，可以找一个不引人注目的角落，以尽可能慢的速度做几次深呼吸，同时在心里默念：放松、放松。
生活中离不开与陌生人的沟通和交往。社会是一个大家庭，是由熟识的人、陌生的人、半熟识的人、半陌生的人组合成的，正因为这些人彼此交往、相识、沟通等，这个家庭才充满如此的生气和活力。所以，我们应该勇敢地迈出和陌生人交流的第一步，学会与陌生人相处，这既是为了自己，也是为了别人，更是为了大家的和谐相处。一语搞定陌生人
让自己轻松起来，不要为自己的交往设限。我们的人际圈中既需要老朋友，也需要新朋友。
2 消除紧张心理，坦然面对陌生人
生活在大千世界中，我们时时处处都会遇到陌生人，无论是我们有意识的，还是我们无意识的，陌生人都会经常性的出现在我们身边，他们就是生活在你我身边的各种人，如果你想拓展自己的人脉交际网，就要学会和陌生人沟通，学会和陌生人交朋友，这是打开人脉关系网必经之路。
但是，我们也不可否认，一提到陌生人，很多人就会想到不了解，不确定性与危险因素等，于是，与陌生人交往，就会在不自觉中产生了防范心理。而这也就使得大多数人就把自己的社交圈子紧紧地锁定在熟悉的人身边，构建所谓的“熟人社交圈”，期望自己只与熟识的人一起学习、工作、娱乐、共事。殊不知，这种认识是一个误区。
与陌生人进行交流，是积累人脉的一个必不可少环节。但总有一些人无法轻松地与陌生人展开交流，一旦见到一个陌生人，他们在心里就会感到无助、紧张，甚至出现冒冷汗、哆嗦，以及心慌气短等诸多社交障碍。这种对社交生活和群体的不适应而产生的紧张心理，它是阻碍你扩展社交圈的最大障碍。
那么，怎样才能消除这种心理，并设法把陌生人变成朋友呢？1 做一些克服羞怯的运动
如：将两脚平稳地站立，然后轻轻地把脚跟抬起，坚持几秒钟后放下，每次反复做30下，每天这样做两到三次，可以消除心神不定的感觉。2 学会专心的、毫无畏惧地看着别人
当然，对于一位害羞的人，开始这样做有一定的困难，但是，你非学不可。试想，你若老是回避别人的视线，老是盯着一件家具或远处的墙角，不是显得对人很没礼貌吗？很幼稚吗？难道你和对方不是处在一个同等的地位吗？为什么不拿出点勇气来，大胆而自信地看着别人呢？3 拓展你的视野，丰富自己
有时你的羞怯不完全是由于过分紧张，而是由于你的知识领域过于狭窄，或对当前发生的事情知道得太少的缘故。假若你能经常读些课外书籍、报刊杂志，开拓自己的视野，丰富自己的阅历，你就会发现，在社交场合你可以毫不困难地表达你的意见。这将会有力地帮助你树立自信，克服羞怯。4 在心目中建立一种乐于与人交朋友的愿望
你要设法把陌生人变成老朋友，首先要在心目中建立一种乐于与人交朋友的愿望，心里有这种要求，才能有行动，也才能结交到更多的朋友。
懂得怎样无拘无束地与人结识，是人们必备的一个社会生存技能，这能使我们扩大自己的圈子，并使变得更丰富。
不仅如此，最近，国外心理学家指出，和陌生人说话有三大好处：
和陌生人交谈可以体现和加强一个人的自信。心理学实验表明，人类很多特性的分布都有一个规律：特别好和特别差的人各只占2%左右，中间水平的占95%，也就是说绝大多数的人都是差不多的。所以，和陌生人交谈，碰到正常人的几率远大于碰到一个坏蛋。和正常的陌生人进行一次交谈，可能让我们吸收到新信息，也可能验证我们对人性的一些观念，还可能感受到人与人之间的热情、信任，这些良性的结果必定增强一个人生活的信心。
和陌生人交谈，还能体现个人独立性，有助于人格发展。和熟人打交道，说话的方式依附于社会关系，服从说话人的身份，很多时候并非是个人独立意志的表达。和陌生人说话则不一样，互相之间常常作为独立的个体交往，彼此没有切身的利益关系，双方见到的都只是眼前的这个人，不会特殊关照也不会有什么成见，相对客观、平等，这种完全对等的关系，对青少年时期的人格成长是很有帮助的。
和陌生人交谈，更能锻炼口才和人际沟通艺术。熟人之间，彼此都很了解，不会很注意说话的方式和技巧。而与陌生人之间的交往从零开始，需要有意识地运用沟通技巧来建立关系，人际沟通能力和口才就会得到提高。一语搞定陌生人
在现实中，许多人似乎都有“紧张心理”。因此，消除紧张心理，坦然面对陌生人是每个渴望拓展社交圈的人必须解决的问题。
3 搞定陌生人，先搞定自己
回头看你的人生经历，你可能会发现，在一些人生的转折点上，给你带来机缘和帮助的常常并不是你的老熟人，而是结识不久的新朋友。这并不奇怪。熟人和你的交集早已确定，很难超越你固有的生活轨道。而陌生人和你来自两个不同的空间，交集越少，差别越大，你们之间反而更能够碰撞出火花。
所以，懂得自由自在地与人交往，是一个人必备的一项社会生存技能。这不仅能丰富我们的社交圈，而且能丰富我们的生活。试看，我们身边的朋友，很多也都是从陌生逐渐变成熟悉的朋友，所以，与陌生人接触是搞活关系必经的一步。这种社交能力不仅能为你开拓你的人脉，而且还能提高你的交际应酬能力。
但是，我们也不可否认，许多人和初次见面的人进行沟通的时候都会感到拘谨。遇到这种情况，你不妨先考虑这样一个问题，为什么你跟比较熟识的朋友谈话不会感到困难？道理很简单，因为你们已经是相当熟悉，相当了解的朋友了，在一起自然会感到轻松自如。但当你面对的是一位陌生人或者是陌生群体的时候，这种怀有不自在和恐惧的心理就油然而生。
美国一位著名记者怀特曼曾这样说过，与初次相识的人见面产生恐惧心，我们大家都曾有过，例如：在聚会上我们想不到有什么风趣或是言之有物的话可说的时候，在推销商品中拼命想给顾客人留下好印象，让他们购买我们的东西。实际上，无论何时何地，只要我们遇到了陌生人，心里都会忐忑不安，不知道该怎样与对方进行沟通。
然而，我们不妨回想一下，如今，我们身边已经熟识的朋友哪一个不是由原来的陌生人演变而来的呢？正因是这样，所以怀特曼又说：“世界上没有陌生人，只有还未认识的朋友。”所以，我们遇到陌生人无需忐忑不安，我们所要做的就是想办法搞定陌生人，让自己的友谊之树开花结果。
那么，如何搞定陌生人呢？
1在你决定和某个陌生人谈话时，不妨先介绍自己，从而给对方一个接近的线索。
你不一定先介绍自己的姓名，因为这样人家可能会感到唐突。不妨先说说自己的工作单位，也可问问对方的工作单位。一般情况，你先说说自己的情况，人家也会相应告诉你他的有关情况。
2你可以问一些有关他本人的而又不属于秘密的问题。
如果对方的年龄较大，你可以向他问子女在哪里读书，也可以问问对方单位一般的业务情况。对方谈了之后，你也应该顺便谈谈自己的相应情况，才能达到交流的目的。
3重视已知的线索。
和陌生人谈话，要比对老相识更加留心对方的谈话，因为你对他所知有限，更应当重视已经得到的任何线索。此外，他的声调、眼神和回答问题的方式，都可以揣摩一下，决定下一步是否能纵深发展。
4主动向陌生人示好。
你可能有过这种经历：在一个相互都不熟悉的聚会上，90%以上的人都在等待别人与自己打招呼，他们也许认为这样做是最容易也是最稳妥的。但其他不到10%的人则不然，他们通常会走到别人面前，一边主动伸出手来，一边作自我介绍。
主动向别人打招呼和表示友好的做法，会使对方产生“他乡遇故知”的美好感觉和心理上的信赖。如果一个人以主动热情的姿态走遍会场的每个角落，那么，他一定会成为这次聚会中最重要最知名的人物。
特别需要指出的是，有些陌生人你可能不太喜欢——尽管只是刚刚见面，可是也应该学会与他们谈话。要知道，人都有以自我兴趣为中心的习惯，如果你对自己不感兴趣的人不瞥一眼，一句话都不说，恐怕也不是一件好事。你可能被人认作是骄傲，甚至有些人会把这种冷落当做侮辱，从而产生隔阂。
所以，和陌生人谈话时，要把握以下两点：第一要有礼貌；第二不要接触有关双方私人的事。这是为了使双方自然地保持适当的距离，一旦你愿意和他结交，就要一步一步设法减小这种距离，使双方融洽相处。
总之，想要搞定陌生人，先要搞定自己。这是你与陌生人交往的最大障碍。一语搞定陌生人
世界上没有陌生人，只有还未认识的朋友。
4 战胜害羞，是搞定自己的第一步
在生活中，我们经常会与陌生人发生各种各样的关系，与陌生人交往的最大障碍就是“害羞”。它就像一根潮湿的火柴，永远也不能点燃成功的火焰。在这种害羞心理的影响下，很多人总是表现得犹豫不决、缩手缩脚，舌头打滚、语无伦次。这就像一个初次登台的演唱者，无论他在台下准备得如何充分，但演唱效果却并不会很好一样。这些在生活中司空见惯的问题不仅会影响你的社交活动，缩小你的人脉资源；而且会给你的日常生活和工作设置很多障碍。
可见，如果你能克服社交中的的害羞心理，那么，你就可以和陌生人很轻松的交往了。美国前总统富兰克林·罗斯福的夫人艾莉洛出身名门，在这样的家庭背景熏陶下，按正常的推算来说，她应该拥有十足的自信心，然而，事实却与我们的推算相反。在她的内心深处，她一直认为自己是个笨拙的丑小鸭：长相平凡、举止羞涩。而且，她的母亲、婶婶都是社交界名媛，在这种比较之下，她更认为自己像极了丑小鸭！所以，她十分不喜欢参加各种舞会。
然而，一次圣诞节的舞会却使她发生了改变。
在这个舞会上，一位叫做富兰克林·罗斯福的年轻人注意到了艾莉洛，并上前邀请羞涩的艾莉洛跳舞，两人在舞池之中翩翩起舞，此刻，艾莉洛忘记了害羞，忘记了恐惧，全身心的沉浸在舞蹈的海洋里。但就从这一次邀请之后，艾莉洛战胜了害羞，成了一个拥有自信笑容的魅力女人。艾莉洛给我们的启示是：很多时候，阻碍你与别人交往的并不是你的外表，而是你害羞的内心，许多人之所以产生社交恐惧，并不是因为他们不能成功，而往往是因为他们无法摆脱害羞的心理，自我设置了一条迷信和自卑的锁链，绑住了社交的双脚。
害羞可以轻而易举地毁掉一个颇具才华的人，因为在他的潜意识里总是认为：“我不敢，我一定会被人嘲笑讥讽。”因此，一旦让他们出现在公众场合，他们却不敢去和别人沟通，白白丧失了结识新朋友的机会。
然而他们不明白，这样的害羞心理将会大大减弱自己的自信心，也同样会大大减少自己成功的机会。因此，在以后的社交中，害羞的你应该多想一些和陌生人交流的乐趣，大胆同陌生人交流，无论你是一个多么害羞的人，只要你勇敢地迈出了第一步，那么才会有以后的无数步。每个人都有每个人的阅历，每个人都有每个人的故事，所以，你必须战胜害羞，习惯与陌生人交流，这对你来说是有收获的。一语搞定陌生人
把陌生人当成熟人来交往，不要害羞，更无须惧怕，这样，陌生人会让你的生活变得丰富多彩。
5 告别心理障碍，从“心”喜欢社交
一提到陌生人，很多人心里多多少少会有一些恐惧。因为陌生，就意味着自己对这个人的情况完全不了解，意味着很多危险因素的存在，意味着自己的安全区域要被打破。有这种担心是必要的，但是也用不着过于紧张，毕竟我们交往的是人，而不是猛兽。
有这样一个故事。有一则寓言，是说在某小镇上有一个非常穷困的女孩子，她失去了父亲，跟妈妈相依为命，靠做手工维持生活。她非常自卑，因为她从来没穿戴过漂亮的衣服和首饰。在这样极为贫寒的生活中，她长到了18岁。
在她18岁那年的圣诞节，妈妈破天荒给了她20美元，让她用这个钱给自己买一份圣诞礼物。
她大喜过望，但是她还没有勇气从大路上大大方方地走过。
她捏着这点钱，绕开人群，贴着墙角朝商店走。
一路上她看见所有人的生活都比自己好，心中不无遗憾地想，我是这个小镇上最抬不起头来、最寒碜的女孩子。看到自己特别心仪的小伙子，她又酸溜溜地想，今天晚上盛大的舞会上，不知道谁会成为他的舞伴呢？
她就这样一路嘀嘀咕咕躲着人群来到了商店。一进门，她感觉自己的眼睛都被刺痛了，她看到柜台上摆着一批特别漂亮的缎子做的头花、发饰。
正当她站在那里发呆的时候，售货员对她说，小姑娘，你的亚麻色的头发真漂亮！如果配上一朵淡绿色的头花，肯定美极了。她看到价签上写着16美元，就说我买不起，还是不试了。但这个时候售货员已经把头花戴在了她的头上。
售货员拿起镜子让她看看自己。当这个姑娘看到镜子里的自己时，突然惊呆了，她从来没看到过自己这个样子，她觉得这一朵头花使她变得像天使一样容光焕发！
她不再迟疑，掏出钱来买下了这朵头花。她的内心无比陶醉、无比激动，接过售货员找的四美元后，转身就往外跑，结果在一个刚刚进门的老绅士身上撞了一下。她仿佛听到那个老人叫她，但已经顾不上这些，就一路飘飘忽忽地往前跑。
她不知不觉就跑到了小镇最中间的大路上，她看到所有人投给她的都是惊讶的目光，她听到人们在议论说，没想到这个镇子上还有如此漂亮的女孩子，她是谁家的孩子呢？她又一次遇到了自己暗暗喜欢的那个男孩，那个男孩竟然叫住她说：不知今天晚上我能不能荣幸地请你做我圣诞舞会的舞伴？
这个女孩子简直心花怒放，她想我索性就奢侈一回，用剩下的这四块钱回去再给自己买点东西吧。于是她又一路飘飘然地回到了小店。
刚一进门，那个老绅士就微笑着对她说，孩子，我就知道你会回来的，你刚才撞到我的时候，这个头花也掉下来了，我一直在等着你来取。这个故事结束了。真的是一朵头花弥补了这个女孩生命的缺憾吗？其实，并不是这样，真正弥补缺憾的是她自己的心态。
其实生活中与陌生人接触的机会非常多，只要你摆正心态，告别心理障碍，那么，在你与陌生人打交道的过程中就会获得很多快乐。
在一个公园里曾经看到过两句话：“世界上没有陌生人，只有还未认识的朋友。”那么，我们遇上陌生人，怎样才能好好利用这一刻呢？虽然我们没有灵丹秘方，但是有些方法可能对你有用：（1）坦白说明你的感受
例如，你可能在晚餐会对自己嘀咕：我太害羞，与这种聚会格格不入，或相反，你很喜欢。不管你怎么想，你要把你的感受向第一个似乎愿意洗耳恭听的人说出来。这个人可能就是你的知音。无论如何，坦白说出“我很害羞”，或“我在这里一个人也不认识”，总比让自己显得拘谨冷漠好得多。最健谈的人就是勇于坦白的人。这还有一个好处，如果你能坦诚相见，对方也会无拘束地向你吐露心声。（2）谈谈周围环境
如果你十分好奇，你自然会找到谈话题目。一次，有个人坐火车，身边坐了一位沉默寡言的女士；一连几个小时这个人千方百计引她说话都未成功，等到还有半小时就要分手时，他们经过一个小海湾，大家都看到远处岬角上一座独立无依的房屋。她凝视着房子，一直到看不到它为止。突然她说道：“我小时候就生活在像这种渺无人迹的地方，住在一座灯塔里。”跟着她忆述了那种生活的荒凉与美丽。话题由此而引开。（3）以对方为话题
比如，当你看到一个陌生的女士时，你可以说：“你长得真好看。”也许，我们大多数人都没有说这种话的勇气，不过我们可以说：“我远远就看见你进来，我想……”或是：“你看的那本书正是我最喜欢的。”（4）提出问题
许多难忘的谈话都是从一个问题开始的。那么你怎么做，才能使谈话投机呢？要记住这一点：你对人家好奇，人家也对你好奇，你能增加他们的生活情趣，他们也能增加你的生活情趣。只由对方一个人说话，比由你一个人说话好不了多少。
毛病出在很少有人能认识到他们也要付出一点力。有时，他们认为自己害羞或平淡无味。而事实上，大多数人都是有趣的。
多罗西·萨尔诺夫在其著作《语言可改变你的一生》中写道：“实际上，即使一个充满缺点、脑筋糊涂和变化无常的人，也有其令人惊奇之处。”因此，当你和陌生人谈话时，你面对着的是个谜一般的宝藏。他是个怎样的人？他会讲些什么故事给我听？
许多人都想说别人期待我们说的话，而且觉得自己与别人不同就担心。然而正因为有这种不同，人生才能成为大戏台。如果我们彼此坦诚相对，不为别的而只为互相了解，那么我们就能谈得投机，相见欢愉。
我们需要陌生人的刺激——一个跟我们不同，暂时是个谜的人。
此外，和陌生人见面还会多少对你有所影响。在最好的情况下，那是彼此心灵相通，意气相投，一次邂逅成为你以后生命的一部分。
不仅如此，与陌生人结识我们也许对世界会有一些小贡献，因为我们可能因此不把那些起初看起来和我们不同的人当成外人，而把他们当做像我们一样的人。所以你要敞开心扉，享受友谊。伸出手去结识别人吧，相逢何必曾相识。一语搞定陌生人
我们每天都会与许多陌生人擦肩而过，甚至还和他们身处同一环境中，只要你敞开心扉，想与他们打交道，你的生活就会绚丽很多。
6 主动结交陌生人
生活中，很多人都不敢和陌生人交往，觉得和陌生人说话是一件很难的事情，但是在现实社会中，这是不切实际的，随着社会合作程度越来越高，我们不可避免地要去接触越来越多的陌生人，交际能力越来越成为我们不可或缺的生存技能。很多事情只是凭借熟人根本解决不了，还要借助陌生人的帮助。如果你想明白了这一点，就会领悟到，你应该主动结交陌生人，不仅不应该逃避，还要积极去交往。
生活中，人们时常会发出这样的叹息声，在跋涉了几十个年头之后，回头看一看四周，究竟有多少知心的朋友，究竟有多少知心人时，却心中黯然，于是就痛苦地发出寻求知音的呼唤。
中国古代先哲孔夫子曾说“三人行，必有我师焉”，这是说在普通的人中间就可以找到老师，其实我们又何尝不可以说，三人行，必有我友呢？
有些人胆子很小，不敢主动向对方问好。其实，这并不是一件难事。只要抛弃自己胆怯的心里，大胆地走上去跟他说：“我一直向跟你说话，但是我很怕接近你。”虽然这是单刀直入，但会令对方无法拒绝你。
所以说，人与人之间的交往都是从陌生开始的，若想结交更多的朋友，并不是一件难事。只要你能主动向对方伸出友谊之手，结识新的朋友将是一件轻松的事情。在一家旅社的房间里，一位旅客正躺在床上看电视，另一位旅客泡了一杯浓茶，一边品茶一边观察这位看电视的旅客，说：“师傅来了很久吧？”对方答道：“哦，刚来不久。”“听口音您是山西人？”品茶的旅客问。看电视的旅客说：“正是，我是山西大同人。您呢？”“山东，德州。”品茶的旅客答道，然后又乐呵呵地说：“大同的风景名胜可真多啊。有悬空寺嘛，真了不起，去年我还去那玩了两天。”看电视的旅客听到对方聊起了自己的家乡，马上来了兴致，电视也不看了，和他聊了起来。一会儿说风景极佳，一定要去，一会儿又说小吃味道好，一定要尝。两个人越聊越来劲，俨然就像认识多年的好友。紧接着，两人互赠名片，一起进餐，睡觉之前居然签订了合同。大同的旅客从德州的旅客手里订购了一批货物，德州的旅客从大同旅客那里转入一批价格合理的煤矿。由此可见，本是萍水相逢的陌生人，只要其中一个先伸出友谊之手，陌生人也许就会变成好朋友。就像我们每天上下班都在街头遇到的执勤警察、上下班都见面的汽车售票员一样，甚至我们住处旁边的卖小物件的老大妈，他们都是一个个富有个性的人。再如，出游，吃饭，见客户等方面，我们都能认识新朋友，了解不同人物的性格，打破各自以前的生活方式，发现许多以前不曾发现的生活情趣。大家在彼此由陌生到相知，此时，你会惊奇地发现：原来在自己的生活圈子以外，还有一个非常精彩的世界。在自己生活的世界里，表面素不相识的人，其实都是热心肠的好朋友。
所以说，人缘不是鸟儿，不会自己飞来。要建立一个好人缘，支起一张人际关系网，你必须积极主动。光有想法是不够的，必须将它化为行动。
在这个世界上，各行业都有许多出类拔萃的人物，他们的影响是非同小可的，努力和他们建立良好的关系，这对你的前途有时候是至关重要的。一味地等待只能使你错失良机，绝对不可能使你建立起良好的人际关系，你应该积极地一步一步去做。
在某些场合，你有许多接触他们的机会。如果你想让他们成为自己人际关系网中的一员，就必须付出像那些西方议员一样的努力去执著追求。假如你到一个新的环境，如机关、企业、学校等，在彼此都不认识的时候，你要主动“出击”，以真诚友好的方式把自己介绍给别人。
此外，如果你想多结交一些朋友，就要主动地了解对方的志趣爱好。你可以通过多种方式去得到对方的信息，还要注意与其相处时积累一些有关他的情况。你可以通过他的朋友了解他的为人处世，也可以通过他的一些个人材料了解他。
可能有人会说，我又不是打算在社交上大出风头，我只是脚踏实地地干自己的，有什么必要去认识太多的朋友呀。如果你有这种想法，那么，我可以告诉你，马克·吐温也不是一个靠社交出风头的人，他的主要事业只是埋头写作，他只需要天才的大脑创作更多的幽默小说。然而，马克·吐温实际上有不少朋友，并且与朋友相处得非常好。他曾说过：“一个人，惟有善于把陌生人变成自己的朋友并相处得十分有趣味，那才会真正的快乐。”
所以说，人和人之间的交往是互动的、对应的一种行为。每个人都希望自己有良好的人际关系，但是如果你不主动地与他人交往，而等待别人找上门来与你交往，那是没办法获得良好的人际关系的。只有积极主动的与他人展开沟通与交流，才能不断地得到别人的认可，进而实现交往的目标。一语搞定陌生人
有人说，大人物与小人物的最主要区别之一，就是大人物认识的人比小人物多得多。而大人物之所以能够认识更多的人，就是因为他们总是乐于和陌生人交往。从这一点上看，做一个大人物并不难，只要你能主动地把手伸给陌生人就可以了。
7 接触陌生人需要爱心
当陌生人第一次走进你的视野，给你看的不一定是他真正的那一面，而你也不一定就能看准了他真实的本性状态。所以在与陌生人初步交往时，你要有宽容互补的心理去接受他，发现他的兴趣、思想和爱好。同时要修正自己的价值观，不能总是把自己坚硬的一面像盾牌一样举起来抵挡着对方对你的亲近，你需要做的是付出你的爱心，这样陌生人才能看到你的内心，与你友好相处。
福克斯说得好，只要你有足够的爱心，就可以成为全世界最有影响力的人。任何负面的情绪在与爱接触后，就如冰雪遇上了阳光，很容易就消融了。如果现在有个人跟你发脾气，你只要始终对他施以爱心及温情，最后他便会改变先前的情绪。
与陌生人接触需要表现自己的爱心，而一切情绪之中最有威力的也是爱心，但它以不同的面貌呈现出来。感恩也是一种爱，因而安东尼·罗宾喜欢通过思想或行动，主动表达出自己的感恩之情，同时也好好珍惜上天赐给他的、人们给予他的爱。如果我们常心存感恩，人生就会过得再快乐不过了，因此请好好经营你那值得经营的人生，让它充满芬芳。有一位推销员经常去拜访一位老太太，打算以养老为理由说服老太太购买股票或者债券，为此，他就常常与老太太聊天，陪老太太散步。经过一段时间，老太太就离不开他了，常常请他喝茶，或者和他谈些投资的事项。然而不幸的是，老太太突然死了，这位先生的生意泡汤了，但仍然前往参加了老太太的丧礼。当他抵达会场时，发现竞争对手另一家证券公司竟也送来两只花圈，他很纳闷：“究竟是怎么一回事呢？”
一个月后，那位老太太的女儿到这位先生服务的公司拜访他。据她表示，她就是另一家证券某分支单位（机构）的经理夫人。她告诉这位先生：“我在整理母亲遗物时，发现好几张您的名片，上面还写一些十分关怀的话，我母亲很小心地保存着。而且，我以前也曾听母亲谈起过您，仿佛与您聊天是生活的快事，因此今天特地前来向您致谢，感谢您曾如此鼓励我的母亲。”
夫人深深鞠躬，眼角还噙着泪水，又说：“为了答谢您的好意，我瞒着丈夫向您购买贵公司的债券……”然后拿出40万现金，请求签约。对于这种突如其来的举动，这位先生大为惊讶，一时之间，无言以对。这个例子犹如神话一般，却是发生在推销界千真万确的事情，只是来得太意外。
然而不可否认地，这位先生关心年长者的态度是可取的，他希望老年人能靠储蓄愉快地享受余生，也愿意与他们讨论这方面的事情。这等于是带着“参与推销”的心情去拜访他们的。老太太的女儿之所以会这样做，就是因为被他的爱心所感动，才买下该公司的债券。
生活不免接触一些陌生人，由于长期在这种快节奏生活下，人与人交往本身就很困难，而且都抱有一种防范意识，人与人在最初交往都能做到小心行事，随着时间的流逝彼此相互付出爱心，才能换取相互之间的一点信任。
所以说，我们这个社会需要爱心，给人以温暖，你才能得到回报。你是人，陌生人也是人，爱心是沟通彼此感情的桥梁，所以，让陌生人接受自己就需要足够的爱心。一语搞定陌生人
把陌生人当成熟人来交往，付出你的爱心和真诚，这样，陌生人会让你的生活变得丰富多彩。
8 与陌生人接触需要避免的错误
虽然很多人素以自信著称，但是很多人不知如何接近“陌生人”，这一点已经不是什么新鲜事了。那么，生活中，如何结交陌生人呢？在亲近陌生人的过程中，我们必须注意避免下面几种错误：(1)揭露对方的错处或隐私
心理学研究表明，谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”，一旦被人曝光，就会感到难堪或恼怒。因此，在交际中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免触及他人避讳的敏感区，避免使对方当众出丑。必要时可委婉地暗示对方，自己已知道他的错处或隐私，便可对他造成一种压力。但不要过分，只需“点到为止”。
有这样一个事例。在广州著名的大酒家，一位外宾吃完最后一道茶点后，顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“插入”自己的西装内衣口袋里。服务小姐不露声色地迎上前去，双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说：“我发现先生在用餐时，对我国景泰蓝食筷颇有爱不释手之意。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表酒店，将这双图案最为精美并且经严格消毒处理的景泰蓝食筷送给您，并按照酒家的‘优惠价格’记在您的账簿上，您看好吗？”那位外宾当然听明白这些话的弦外之音，在表示了谢意之后，说自己多喝了两杯“白兰地”，头脑有点发晕，误将食筷插入内衣口袋里。并且聪明地借此“台阶”说：“既然这种食筷不消毒就不好使用，我就‘以旧换新’吧！哈哈。”说着，便取出内衣口袋里的食筷恭敬地放回餐桌上，然后接过服务小姐给他的小匣，不失风度地向付账处走去。（2）张扬对方的失误
在社交中，谁都可能不小心弄出点小失误，比如念了错别字，讲了外行话，记错了对方的姓名和职务，或者礼节有些失当等。当我们发现对方出现这类情况时，只要是无关大局，就不必对此大加张扬，故意搞得人人皆知，使本来应被忽视的小过失，一下子变得显眼起来。更不应抱着讥讽的态度，以为“这回可抓住笑柄啦”，来个小题大做，拿别人的失误在众人面前取乐。因为，这样做不仅会使对方难堪，伤害其自尊心，或者引起他的反感或遭其报复，而且也不利于树立自己良好的社交形象，容易给人留下为人刻薄的印象，在今后的交往中可能会使别人对你敬而远之，产生戒心。如果把每个人的失误都当成笑柄，自己也就成了制造笑柄的人。（3）过早说深交话
在交往中，我们结识了陌生人后，即使对陌生人有一定好感，但毕竟是初交，缺乏更深切的本质性的了解，不宜过早与陌生人讲深交、讨好的话，包括不要轻易为陌生人出主意。这很可能会导致“出力不讨好”。一旦陌生人按你的办法做了却行不通，就可能以为你在捉弄他。即使行之有效，他也不一定为几句话而感激你。所以，除非是好友，否则还是不说为妙。（4）强人所难
有些事情，陌生人认为不能做，而我们认为应该做；或者对于某事，我们是箭在弦上，不得不发，而陌生人却又认为不该做，或做不了。这时不要把自己的意见强加给他。强人所难，是不礼貌，也是不明智的。（5）说话不看时机
有的人说话时旁若无人、滔滔不绝，不看陌生人脸色，不看时机场合，只管满足自己的表现欲，这是修养差的表现。说话应注意对方的反应，不断调整自己的情绪和讲话内容，使谈话更有意思，更为融洽。
俗话说：龙生九子，个个不同。人与人的性格、忌讳是各不相同的。在生活中，只要你试着放松起来，表现出热情大方而友好的姿态，敞开心扉，这样你就能与陌生人打成一片。俗话说：“没有不认识的朋友，只有没有与之打交道的陌生人。”只要你把握好与对方打交道的机会，就算你身在异地也不会感到孤寂。一语搞定陌生人
从某中意义上说，每一个人对于我们来说都是陌生人。我们同每一个人的接触都是从陌生到熟悉。
9 搞定自己需要提升内在修养
接触陌生人，搞定你自己，需要提高自己的内在修养，因为内在修养决定着一个人的人生态度和精神状态。
作为这个社会的一分子，如果我们通过与陌生人接触，不仅能拓展自己的交际圈，同时还可以帮助别人，那是一种快乐的感受。
一个能够不断地独善其身并交际广泛的人，必然明白人生的意义，那种精神不是金钱、名誉、夸奖所能比的。拥有良好的人际关系是无价的，如果人人都能效法，这个世界一定会比今天更美好。
要想搞定自己，保持弹性的做事方法绝不可少。要你选择弹性，其实也就是要你选择快乐。在每个人的人生中，都必然会遇到诸多无法控制的事情，然而只要你的想法和行动能保持弹性，那么人生就能永葆成功，更别提生活会过得多快乐了。芦苇就是因为能弯下身，所以才能在狂风肆虐下生存，而榆树就是想一直挺着腰杆，结果被狂风吹折。如果你能好好培养上述那些情绪，就必然会觉得人生充满快乐。
然而，你知道吗，内心的快乐跟脸上的快乐有很大的差别，前者能使你充满自信，对人生心怀希望，带给周围人同样的快乐。脸上的快乐具有能消除害怕、生气、挫折、难过、失望、沮丧、懊悔及不中用的能力，假如遭遇了什么事，硬是在脸上浮现笑容，就会使你觉得再也没什么比这个更让你难受的了。
要想在脸上表现出快乐的样子，并不是说要你不去理会所面对的困难，而是要知道学会如何保持快乐的心情，那样就有可能改变你生活中的许多事情。只要你能脸上常带笑容，就不会有太多的困难能引起你的痛苦。
想让自己很容易便觉得快乐，你就必须充满活力。
这是很重要的一种情绪，如果你不能好好照顾自己的身体，那就很难享受到拥有它的快乐。你要经常注意自己是否活力充沛，因为一切情绪都来自于你的身体，如果你觉得有些情绪溢出常轨，那就赶紧检查一下身体吧。你的呼吸怎样？当我们觉得压力很重时，呼吸就会很不顺畅，这样就慢慢把活力耗竭掉了。如果你希望有个健康的身体，那就得好好学习正确的呼吸方法。
另外一个保持活力的方法，就是要维持身体足够的精力。怎样才能做到这一点呢?我们都知道每天的身体活动都会消耗掉我们的精力，因而我们得适度休息，以补充失去的精力。根据研究调查，大部分的人一天睡六到七小时就足够了。还有一个跟大家看法相反的发现，就是静坐并不能保存精力，这也就是为什么坐着也会觉得疲倦的原因。要想有精力，我们就必须“动”才行。研究发现我们越是运动就越能产生精力，因为这样才能使大量的氧气进入身体，使所有的器官都能活动起来。唯有身体健康才能产生活力，有活力才能让我们应付生活中各种各样的问题，由此可知，我们一定得好好培养出活力，这样也才能控制生活中的各种情绪。
当你的心充满一些具有活力的情绪，那么经由对人群的服务，可以让大家一同来分享富足。
如果你真心希望你的人生能不断成长，那么就得有像孩童般的好奇心。孩童是最懂得欣赏“神奇”了，因为那些神奇，能占据孩童的心灵。如果你不希望人生过得那么乏味，那就让生活中多带些好奇心；如果你有好奇心，那么你便会发现生活中处处都有奥妙之处，你就能更好地发挥潜能。
这是个环环相扣的道理，你有必要好好去研究，好好发挥你的好奇心，那么人生便是永无止境的学习，其中全是发现“神奇”的喜悦。
一个人的内在修养决定着一个人的行为、言语，决定着他能否受到社会的欢迎。搞定自己，需要与人接触，具备一定修养的人，就具有一定的吸引力；而没有修养的人就会显得行动粗野，令人讨厌，不会受到欢迎。一语搞定陌生人
修养是个人魅力的基础，良好的修养体现一个人的魅力和价值，其他一切吸引人的长处均来源与此。
10 社交是磨炼人的战场
在社交场合，常常可以看到一些人虽然接触的是陌生人，但他们却能很快找到彼此有共同兴趣的话题，很善于与交往对象打交道，双方经过交谈加深了互相了解，彼此留下了良好的印象，关系也可以进一步改善；另有一些人，见了陌生人后只会平淡地寒暄几句，然后就不知所措了。这两种人的差别在于社交能力的强弱。缺乏社交能力的人，往往会人为地画地为牢，在自己与他人、与周围环境之间形成一道心理屏障。
一个人要想让初次见面的人对你产生好感，必须具备较强的社会交往能力，在任何场合都能应付自如、见机行事。社交能力是衡量一个人适应现代开放社会和的一条重要标准，从某种意义上说，人生存在这个世界上，就应是一个社会活动家，他必须视整个社会为自己工作的天地，具备与各式各样的人交往的能力。
善于交际除了具有经验和阅历外，还要占有大量的信息，寻找一个双方都感兴趣的话题，在自己的周围吸引一批忠实的听众朋友。善于交际的人不能满足于只给对方留下热情非凡的印象，道别后就结束一切交际，而应该是一旦结识了新朋友，就需要不断巩固这种交往关系，使之常新，并成为永久的朋友。
为此，在交际过程中，应注意做好以下几点：（1）尊重他人
人是需要尊重的。尊重他人，首先要做到信任他人，虚心听取别人的意见，不要自以为是，妄自尊大；尊重他人主要是尊重对方的人格，对方的劳动和劳动成果，对方的习惯、爱好和感情；尊重他人就要以谦虚平等的态度待人。对别人的优点要赞扬，要学习，对别人的缺点和个性要宽容，要容忍。尊重他人还要礼貌待人。这样就会使对方感到你的热忱和诚意，而促进双方关系的融洽和发展。（2）诚实待人
在与陌生人接触的过程中，诚实的品格十分重要。只有诚实，才能在思想上互相了解，才能不分彼此、肝胆相照。在为人处世中，要堂堂正正，讲求信义，这样，就能在共同的工作、生活中，建立良好的人际关系。（3）要关心他人“关心”能使对方得到理解，得到帮助，能促进人际关系和谐、密切。关心他人是出自心甘情愿的，不是来自对方的乞求，或者外部的压力，更不是想得到报偿。关心他人是一种给予和奉献，因为难免要做出个人的一点牺牲，如耗费财物、时间和精力，失去机会、名誉和地位等。关心他人完全是凭着信念和良心去行使一种义务。如果别人接受了你的关心，说明感情上已容纳了你的善良和真诚。切不可把别人的容纳和接受作为捞取个人名利的资本，否则对方会产生一种被欺骗的感觉，这样即使你的关心是真诚的，也难免会被人认为是“虚情假意”，反而破坏两个人关系的和谐。（4）要相互谅解
要做到相互谅解，就需要有广阔的胸怀和宽宏的度量。常言道：“大度采群朋”。能容人之短，严于律己，宽以待人，求同存异，携手并进。相互之间有了矛盾时，要正确对待，主动从自己身上找原因，当面交换意见，互相谅解、容让，勇于承担责任。有时即使对方做得不对，有损自己，也要宽大为怀，不能得理不让人。这样就会使做错事的朋友感到温暖，从而主动地认识自己的不足。矛盾一旦消除，就不计前嫌，不搞小动作。这种胸怀博大、气度宽宏的人，才能获得真正的友谊，才能在成才的路上不断前进。（5）摒弃猜疑、嫉妒、自卑、羞怯、孤独等不健康的心理
有的在人际交往的某些场合，感到一种情不自禁的紧张、羞怯甚至是恐惧；有的感到事事不如人，缺乏信心，畏畏缩缩，裹足不前，这是人际交往的障碍，决心克服这些不良的心理障碍，是与初次见面的人获得良好交往的前提。
上面所谈各点是发展社交能力的基础素质，具备了这些属于道德品质、性格、气质方面的基础素质，那么，人际沟通等社交技巧也就很容易形成。
所以，从这种意义上说，人际交往，就是一所使人得到全面发展的大学校，或者是磨炼人的一个大战场，许多人正是通过这个战场的锻炼获得了人生辉煌的成就。
一个聪明的社交高手，不论进入何种陌生的环境，面临何种不常见的人际关系，他都能迅速审时度势，对于具体事情或事理做出准确周密的估计，采取恰如其分的行动，处处做到言语得体、举止适度。由此而知，许多著名的外交家的非凡本领并非天生具备，主要是在长期的职业活动中、在频繁的社会交往活动中练就的硬功夫。
常言说得好：“在水中学会游泳。”同样，只有在具体的交际实践中才能练就那种过硬的本领，即只有社交这个大战场才能获得为人处世的高明本领。否则，如果断绝了一切社会交往，那么，你就会丧失起码的社会生存力。一语搞定陌生人
社交可以为你提供一个广阔的平台，使你的见识增长，心胸开阔，锻炼你为人处世的能力，更重要的是能够锻炼你的意志，使你的性格坚韧起来。
11 打破自我封闭的心墙
人是社会的动物，只有在社会群体之中才能感受到自己的价值和意义，社交就成为一个人走向成功的重要途径。如果一个人自我封闭，与世隔绝，那么，他的一生就不会取得任何成就。特别是在我们今天这个社会里，不会交际，在社会生活中就难以立足。有一位女孩叫小丽，读初中一年级。随着青春期的到来，她慢慢地产生了摆脱父母的心理，开始有自己的书房和小书桌，每天偷偷地写完日记后，藏在抽屉中，不让妈妈看。她希望用自己的内心去体验世界，可是面对纷繁的现实世界，繁杂的人际关系以及沉重的学习压力，小丽又感到一种内心的不安全感。于是，她开始变得孤僻，害怕人际交往，在内心中产生一种莫名其妙的封闭心理。有时，她一个人跑到小河边望着宁静的河水流泪，顾影自怜。她渴望与同学进行交往，羡慕其他同学快快乐乐、无忧无虑地参加集体活动，可她却又害怕主动与别人交往，还抱怨别人对她不理解、不接纳。这种心理特征就是心理自我封闭，与外界隔绝，孤单寂寞，生活在个人小圈子，难以与人交往，发展到一定程度，就成为一种心理疾病。
那么，为什么会产生这样一种自我封闭心理呢？
一般来讲，有这么几个原因：第一，由于过分自尊的心理所致
世界著名心理学家马斯洛的自我实现心理学，提出了人的自尊需要。其实，每个人都希望自己得到公众的尊重和喜欢，但是这种自尊的需要仅仅是自己本人的一种希冀，能否在事实上得到，则取决于公众对自己言语、举止、行动的评价和肯定。如果说将自尊的需要作为一种行动去指导自己的行为，这本没有理论上的错误。问题是这种自尊心理不能过分。一个人在社交中过分自尊心理占据指导和支配地位，就会怕自己的行为是否失当，怕人们会怎么看待自己。甚至有时会因为过分自尊心理之故，而不愿与比自己强的人交往，担心相比之下，会掉自己的“价”，失去尊严。如此思来想去，就会把自己封闭起来，不与外界往来，孤家寡人，慢慢的就难以适应现代社会了。第二，由于自卑情绪所致
自卑是人们对自己虚设的一种自我否定，也就是说“自己瞧不起自己”，缺乏自信和自强。这种心理一般表现为害怕失败，或者说不能正确对待失败，不敢面对缺乏能力的自己，刻意逃避自己，事实证明，有自卑感的人，总是畏畏缩缩，社交时自然“不战自败”。
现实生活中，很多人到一个陌生的环境大感不适应，其主要原因就是害怕在与生人进行语言沟通时说错话而被人耻笑。这种自卑心理自然会使他们经常无端地默默地指责自己某个时刻某句话说得唐突了，因而破坏了与人沟通的气氛。有些人想起自己在陌生人面前战战兢兢地偶尔说一两句话居然还是没有管好自己的嘴，真是恨不能咬掉自己的舌头。可是，这种“自恨”只能使自己更紧张，丝毫无助于自己人际关系能力的提升。越是提醒自己，下次不可再说错话越容易说错话。第三，愚昧无知所致
一位西方心理学家指出：“愚昧是产生惧怕的源泉，知识是医治惧怕的良药。”例如他人正在谈论的一个话题，如果一个根本不知晓此类问题的人，在这种社交场合下，他若是不介入谈论，就会明白地告诉他人自己是无知于此道，若是介入谈论，便会由于无知而“出丑”，所以这种进退维谷的局面，便会使他封闭自我，不参与社交，孤立于一隅。
由于自我封闭阻隔了个人与社会的正常交往，便会使人认知狭窄，情感淡漠，人格扭曲，最终可能导致人格异常与变态。
封闭心理的自我调节，往往是具有很大难度的，需要自我意识觉醒，需要人们具有成功意识。
第一，要乐于接受自己。学会将成功归于自己，把失败归结于外部因素，不在乎别人说三道四，“走自己的路”，乐于接受自己。
第二，必须明白每个人都是社会的一员，都需要走向社会，才能在社会生活中实现自己。每个人都需要提高对社会交往与开放自我的认识。交往能使人的思维能力和生活机能逐步提高并得到完善。交往能使人的思想观念保持新陈代谢。交往能丰富人的情感，维护人的心理健康。一个人的发展高度，决定于自我开放、自我表现的程度。克服孤独感，就要把自己向交往对象开放；既要了解他人，又要让他人了解自己，在社会交往中确认自己的价值，实现人生的目标，成为生活的强者。
第三，学会运用精神转移法来进行自我调节。将过分关注自我的精力转移到其他事物上去，以减轻心理压力。如练字、作画、唱歌、练琴等。自我封闭就是过分关注自己，学习某种技能，学会某种本领就会提高自信心。同时，注意力就不会集中在自己身上，慢慢就会与他人正常接触。
自我封闭者要敢于正视现实，勇敢地介入社会生活，找机会多接触和了解外人，扩大与外界的交往。这可以从最易的事做起，逐步完成复杂的事物。一语搞定陌生人
人是社会的动物，只有在社会群体之中才能感受到自己的价值和意义。
12 自信是结交陌生人必备的素质
一个人在与陌生人接触的时候，一定要在跟陌生人接触的头四分钟里应当尽量显得自信，千万不可有胆怯的心理，然而，由于有些人胆子很小，一与陌生人接触，马上想到“自己不如人家漂亮”，“自己不如人家有风度”，“自己不如人家有学识”……社交中的人总是习惯性地把自己不同的缺点与他人的优点相比较，结果导致自己在面对陌生人的时候越来越没自信，渐渐地，不敢主动向对方问好，甚至根本没和陌生人接触，就已经退缩回来了。其实，和陌生人接触并不是一件难事。只要抛弃自己胆怯的心里，大胆地走上去跟他说话。那么，你会发现，和陌生人接触并不是一件很困难的事。
在日常交往中，有些人怕见陌生人，见到陌生人，似乎思维也凝固了，手脚也僵硬了。本来伶牙俐齿，却变得说话结巴；本来笨嘴笨舌，此时，嘴巴更像是贴上了封条。这种状况怎能有一个好的交际圈子呢？要克服这种胆怯心理，关键是要自信。有了自信心，你就能谈吐自如，思路清晰，给别人留下好的印象。
自信和自卑是一个人面对自己时截然不同的两种心态。有的人无论在什么时候，什么条件下，或在干什么事，都对自己充满信心。这种人就是那些一步一步走入陌生人心理，与陌生人成为好朋友的人。而有的人却恰恰相反，无论什么时候，什么条件下，无论干什么事，都陷入了自卑而不能自拔，对自己已完全失去了信念，这种人则永远难以搞定陌生人。这两种人面对陌生人时之所以会产生两种截然不同的判断，完全是两种不同的心态使然。
金无足赤，人无完人。任何人生下来不可能完美，通过努力仍然会有诸多遗憾。把任何一个人放在一群人中，群体中总会有人在某些方面非常显眼。相比之下，你的很多方面都会不如人愿，使你不满，与陌生人接触也亦然。然而充满自信的人在群体中却展示自己的优点，不断增强自己成功的信念。缺乏自信心的人则把自己的缺点与别人的优点放在一起比长短。比来比去，只能强化自己的自卑感。一个人能否与陌生人很好的交流，关键在于你是否有一个自信的心态。那么，如何抛弃自卑，找回你的自信呢？艾菲在《我不再羡慕》这篇文章里讲述了一段自己的故事，对我们很有启示：
艾菲16岁那年从山沟里跨进了大学的殿堂，浑身上下散发着土气。她没有学过英语，不知道安娜·卡列尼娜是谁；不会说普通话，不敢在公共场合说一句话；不懂得烫发能增加女性的妩媚；第一次看到班上男同学搂着女同学跳舞，她吓得心跳脸红她上铺的丽娜是一个省城里的女孩子，能讲一口流利的普通话，一口发音准确吐字清楚的英语。丽娜见多识广，安娜·卡列尼娜当然不在话下，还知道约翰·克利斯朵夫。丽娜用白手绢将柔软的长发往后一束，用发钳把刘海卷弯。丽娜只要在公开场合出现，男同学就前呼后拥地争献殷勤。
浑身土气的艾菲处处与洋气十足的丽娜比较，比来比去，比得自己一无是处，比得自己只剩下了遗憾自卑。艾菲就这样被笼罩在自卑的阴影里难以自拔，整天只会重复着对他人的羡慕。
然而，有一次，当丽娜不厌其烦地描述着她八岁那年如何勇敢地
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