职场人士高效学习手册(《哈佛商业评论》增刊)(电子杂志)(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：哈佛商业评论

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职场人士高效学习手册(《哈佛商业评论》增刊)(电子杂志)试读：

马塞尔·维恩曼（Marcel Veenman）就在研究中发现，在学习新知识的时候，学习方法有可能比天生的智力更为重要，所以勤于思考的人比智商超群的人表现得更好。

下面三个实用方法都是以相关研究为根据的，能够帮助你掌握学习技能。定好目标

有效的学习通常可以被视为一种项目管理。为了获得某个领域的专业知识，我们首先要设定可以实现的学习目标。接着还要制定一些策略来帮助我们达成这些目标。有针对性的学习方法，也能帮我们应对学习的过程中所产生的负面情绪：我的能力足够吗？我会不会失败？如果我错了怎么办？我是不是更应该去做别的事情？元认知

元认知（meta cognition）对学习能力至关重要。心理学家把元认知定义为“关于思考的思考”。广义地说，元认知就是让你更深入地审视你如何知道你所知道的东西。你需要问自己这样的问题：我真的明白了吗？我能不能把这个想法解释给朋友听？我的目标是什么？我需要了解更多的背景知识还是做更多的练习？

元认知对于很多训练有素的专家来说是很容易的。当专家在处理问题时，他们通常会思考这个问题是如何形成的，所以他们常常很清楚自己的答案是否合理。反思学习

学习中有个矛盾的地方，那就是：我们必须放下学习，才能理解我们所学习的内容。当我们放下某个问题时，我们通常会对这个问题有深入的理解。简而言之，学习得益于反思。这种反思往往需要片刻的宁静。我们可以在一个角落里静静地写文章，或者在洗澡时自言自语。但是通常情况下，要专注地进行思考，我们就要有“认知上的平静”（cognitive quiet），也就是说，我们要有沉静地进行反思的时间。

只要刻意地把学习目标组织起来，不断思考自己的想法，并在适当时机反思你的学习过程，你也可以成为一个更好的学习者。成功如果有捷径，那就是终身学习约翰·卡拉曼（John Coleman）/文 翻译/译言网 网友玉堂春晓 编校/周强近我通读了艾德蒙·莫里斯写的两本罗斯福传记：《领袖的崛最起:西奥多·罗斯福》（The Rise of Theodore Roosevelt）和《罗斯福王》（Theodore Rex）。罗斯福并非完美无缺，但他绝对是个魅力无穷的人物，对知识如饥似渴。二十三岁时他出版了第一本书《1812年海战》（The Naval War of 1812），从此就没有停止过写作，主题涵盖谈话录、政治、人物传记等。莫里斯说，据说罗斯福有段时间每天读一本书；毋容置疑，正是阅读和写作让他在诸多领域驾轻就熟，更铸就了他的超凡魅力，从而在任职总统期间多有建树：建立自然资源保护政策，扩充海军，建立公平交易法案等等，不一而足。

罗斯福就是一位我们称之为“终身学习者”的人。于他而言，学习不仅令人身心愉悦，而且是通往事业成功的捷径。这是我们许多人都想效仿的习惯。鉴于现代经济尤其是在技术领域遭受的所有冲击，《经济学人》近来主张，不断地改善更新技能是提高职业素养的关键。高层次的正规教育与高收入、低失业率呈正相关。除了实用性之外，学习本身就充满乐趣。比如参与一个新的话题会令人心情愉快。当与同事或朋友交谈时，能信手拈来一大堆有趣的话题并且侃侃而谈，确实会让你信心十足。历经艰难终于弄懂了一个很难的新题目也会让人倍感欣慰。

但是，这种持续不断、契而不舍的学习不能仅仅是一时兴起。它必须成为一种习惯。因此就需要认真地培养。

1.先设想好你期望达到的效果

你是想读一些新的题材，让你的谈吐或者智力活动更加有深度？还是打算精通某一学科？或是想在日常工作之外紧跟一些最新的趋势？就我而言，我的阅读计划既要涉猎广泛以满足我智力探索的需求，也要深入钻研诸如教育、外交政策和领导力等几个领域。选择一到两个预期效果会帮助你设定可实现的目标，并把习惯坚持下来。

2.基于这些选择，设定现实的目标

与多数人一样，我每年会设定一系列目标。然后我会把它们分为若干在一年内要完成的任务（比如在2017年读完24本书）和需要培养的一些日常习惯、每周惯例（比如每周有五天每天至少阅读20分钟）。对长期目标，我会用计划表来跟踪；对于日常习惯和每周惯例，我会用一个应用软件（momentum）来记录，这个软件能让我快速便捷地输入我的日常完成情况并观察进度。这些目标把一个想要学习的模糊期望转变成了一系列实实在在的行动。

3.有了目标，再加入一个学习社群

我加入了一个读书俱乐部，确保我的阅读计划进展顺利，并且让达成目标变成了一件有趣的事情。无独有偶，我的写友们都加入了写作俱乐部，并阅读和修改彼此的著作。如果你有一些特定的目标，就去参加那些你感兴趣的团体，比如每月聚会的外交政策讨论小组或者是定期聚会的家具贸易交流小组。你也可以考虑报名参加正式的课程学习，甚至拿个学位，帮助你更深入地钻研某一门学科，此类课程结构也决定了你需要更加投入。诸如此类的学习社群能够提升你的投入程度与热情，让学习充满趣味。

4.排除干扰，全力以赴

学习很有趣，但也得下苦功。一心多用尤其是使用科技产品（如手机、电子邮件等等）会让人很难专心，这几乎是老生常谈了；但是必须专心才能真正地学习。因此你要排除干扰，选择特定的时间段来学习。不要带手机，找一个安静的地方阅读。如果你去上课或参加阅读小组，就手写笔记，这样会加深理解和记忆；把手机、笔记本电脑等放在车里或其他地方以避免干扰。排除物质干扰只是问题的一方面；另一方面，也要考虑从心理上消除干扰。我发现定期冥想很有助益，提升了我的注意力，让我听讲的时候更加专注，增强了阅读困难书籍的能力。

5.适当地运用科技辅助学习

虽然科技产品有时会成为干扰，但它也可以用来显著地提高学习效率。慕课（MOOCs）让学生可以通过互联网接入校园，参加远程课堂教学，向一些全世界顶级的人才请教。播客、有声读物、电子阅读器以及其他技术工具让随时随地读书成为可能。我发现，在通勤或跑步的时候使用有声读物，让我的年读书量成倍增长。好的播客或iTunes U提供的一些优质课程也很适合在忙碌奔走的时候收听。善用这些工具，结合记录日常习惯的应用软件，技术自然而然地会成为你常规学习中不可或缺的一员。

好奇是人的天性。我们想要学习，然而工作和生活已让我们不堪重负，以至于我们很少有时间和毅力去好好发挥我们的好奇心。发展特定的学习习惯是通往个人幸福和事业成功的一条路，这种习惯需要自觉建立，认真培养。罗斯福的成就足以证明，终身学习本身就是一种成功。约翰·卡拉曼是《Passion & Purpose: Stories from the Best and Brightest Young Business Leaders》一书的合著者。高效的学习者，都掌握了这三种方法，毫无例外乌尔里希·伯瑟/文 翻译/译言网 网友搬那度 编校/周强多人误以为学习的能力取决于智力。对他们来说，学习能力

就像眼睛的颜色一样，是遗传造成的、不可改变的。他们觉得，很人要么天生就会学习，要么天生就不会。既然如此，何必培养学习能力呢？

正因为如此，很多人对有关学习的话题不太关注。他们不大会去思考自己要怎样培养某个技能。他们经常说“熟能生巧”这类话，却没有真正考虑到学习方法的作用。毕竟，“熟能生巧”是一个非常模糊的表达——一遍又一遍地重复同一个技能，就是练习吗？练习需要有反馈吗？练习应该很难吗？它可以变得好玩吗？

越来越多研究表明，会学习的人是后天培养的，不是天生的。通过刻意地练习、使用特定的方法来提升学习能力，我们都能更快、更有效地获得专业知识。简而言之，借助更有效的方法，我们都可以让自己变得更好。

比如，马塞尔·维恩曼（Marcel Veenman）就在研究中发现，在学习新知识的时候，学习方法有可能比天生的智力更为重要，所以勤于思考的人比智商超群的人表现得更好。

下面三个实用方法都是以相关研究为根据的，能够帮助你掌握学习技能。

定好目标

有效的学习通常可以被视为一种项目管理。为了获得某个领域的专业知识，我们首先要设定可以实现的学习目标。接着还要制定一些策略来帮助我们达成这些目标。有针对性的学习方法，也能帮我们应对学习的过程中所产生的负面情绪：我的能力足够吗？我会不会失败？如果我错了怎么办？我是不是更应该去做别的事情？

斯坦福大学心理学家阿尔伯特·班杜拉（Albert Bandura）表示，尽管有一些自我怀疑是正常的，但是这样的负面情绪可能会迅速地夺走我们学习新知识的能力。如果制定好明确的目标，我们就会更有责任心。很多研究一致表明，比起目标模糊的人（例如“把工作做好”），有明确目标的人会表现得更好。只要制定好明确的目标，人们不仅更容易把控好情绪，还能通过学习获得进步。

元认知

元认知（metacognition）对学习能力至关重要。心理学家把元认知定义为“关于思考的思考”。广义地说，元认知就是让你更深入地审视你如何知道你所知道的东西。你需要问自己这样的问题：我真的明白了吗？我能不能把这个想法解释给朋友听？我的目标是什么？我需要了解更多的背景知识还是做更多的练习？

元认知对于很多训练有素的专家来说是很容易的。当专家在处理问题时，他们通常会思考这个问题是如何形成的，所以他们常常很清楚自己的答案是否合理。

事实上，学习的关键是：千万别认为元认知只有专家才可以。人们在学习中面临的最大问题之一，就是没有足够的元认知。埋头学习却从不停下来问问自己，是否已经真正理解了某个技能或概念。

所以，问题不在于知识会从一只耳朵进，另一只耳朵出，而在于人们没有想过元认知，更不会去强迫自己进行这类思考。

反思学习

学习中有个矛盾的地方，那就是：我们必须放下学习，才能理解我们所学习的内容。当我们放下某个问题时，我们通常会对这个问题有深入的理解。比如，很多时候你和同事进行讨论，却要等到过后在洗碗的时候才想出最好的论点。再比如，你在阅读软件手册时一头雾水，等到放下手册之后却有了更全面的理解。

简而言之，学习得益于反思。这种反思往往需要片刻的宁静。我们可以在一个角落里静静地写文章，或者在洗澡时自言自语。但是通常情况下，要专注地进行思考，我们就要有“认知上的平静”（cognitive quiet），也就是说，我们要有沉静地进行反思的时间。睡眠就是一个很好的例子。我们在打盹或沉睡时，很有可能就在整理知识。近期一项研究表明，只要在夜晚睡个好觉，练习的时间就能缩短50%。“认知上的平静”这个概念，也能解释为什么人们在感到紧张、生气或孤独的时候，很难学到任何东西。因为当各种情绪涌入大脑的时候，我们就无法进行思考或反省。当然在某些戏剧性、风险高的情况下，我们也许还能学到一些简单的东西，比如记住电话号码，但是如果要获得任何理解的话，大脑就必须进入平静的状态。

所以，上面所说的这一切都传递了一个好消息，那就是学习是一种习得性行为，对个人和那些希望帮助员工做到最好的公司来说都是如此。你的学习速度快，并不代表你就是最聪明的人，而是因为你已经学会了如何学习。只要刻意地把学习目标组织起来，不断思考自己的想法，并在适当时机反思你的学习过程，你也可以成为一个更好的学习者。乌尔里希·伯瑟是美国进步中心的一名高级研究员。他是该组织的学习科学计划的创始人和负责人。掌握“学习力”Learning to Learn艾瑞卡·安德森（Erika Andersen） | 文 刘铮筝 | 译　牛文静 | 校　万艳 | 编辑

具备4大特质，你就能开拓学习力。今的组织总处于变动之中。不同行业在进行整合，新商业模如式和新技术不断涌现，消费者行为也在变化之中。越来越快的变化也对高管提出了更高要求，促使他们理解公司运营和处理事务方式的剧变，并对其作出快速反应。根据商业理论家阿里·德赫斯（Arie de Geus）的说法，“比你的竞争对手学习速度更快,可能是惟一可持续的竞争优势”。

我说的学习，并非指悠闲地坐在沙发上或系统性地在教室里学习，而是指要放弃抗拒“学习新事物，发现成长机会，以及努力督促自己获得不同能力”等行为。要做到这些，你必须敢于实践，一次又一次成为一名新手：对于大多数人而言，这令人十分不爽。

在过去几十年对多个行业几千名高管的培训和咨询中，我的同事和我遇到了很多成功掌握此类学习能力的人。我们发现他们具有4大鲜明特质：志向、自省能力、好奇心和容错能力。他们真心希望理解和掌握新技能；对自己有十分清晰的认知；不断思考和询问高质量问题；在发展学习曲线过程中，他们允许自己犯错。

当然，有些人掌握这些技能要比其他人快，但根据心理学和管理学研究，以及与客户的合作，我们发现了一些较为简单的思维工具，能帮助所有人加强这4大特质，特别是那些常被大家认为很难改变的特质（志向、好奇心和容错能力）。特质1.志向

志向很容易被理解为“有或没有”非此即彼的情况：你希望或不希望学习某个新技能；你有或没有雄心和动力。但优秀学习者能让他们的志向更上一层楼——这正是关键所在，因为每个人都有后悔的时候——他们拒绝了那些对成功至关重要的发展机会。

想想看，你公司上一次采用新方法的时候——彻查报告系统，替换CRM平台，抑或改造供应链，你都愿意跟进吗——我表示怀疑。你最初的反应很可能是为逃避新事物找借口（花时间太长；我觉得老办法不错；新办法只是昙花一现罢了）。当遇到新学习机会时，我们的第一个路障总是：总想到坏的一面，无形中进一步挫败了志向。

当我们想学习某些东西，要多关注积极面——学会了它能收获什么，构想在未来获得丰硕成果的喜悦心情。这样做能鼓励我们开始行动。研究者发现，把关注重点从挑战转移到收获，能让你立志于从事那些并无吸引力的活动。例如，犹他州心理学家尼克·德特灵（Nicole Detling）鼓励高空杂技师和速滑运动员畅想他们学习某一技巧后得到的收获，这样做让他们更有动力练习该技巧。

几年前我辅导了一位对学习大数据犹豫不决的CMO。虽然他的大多数同侪都正在接受大数据，但他总是对自己说，没时间了解大数据，而且对他的行业而言大数据也不太重要。我最终意识到，他的志向方面出了问题，并鼓励他思考学会数据营销对他的好处。他承认，更多了解不同顾客群对他团队的网站广告和店内营销活动的反应，用处颇大。

然后我让他想象一下，一年后他获得这些数据后的情况。他神情开始兴奋，说道：“那时我们可以同时在店内和网站上测试不同方法；我们会有很多翔实可靠的信息来分辨哪种广告更适合谁。更快淘汰那些效果不佳的广告，节约很多时间和金钱。”当时我几乎能感觉到他越发踌躇满志。数月内他就聘请了一位数据分析专家，每天向她讨教，并参照新的观点和技术，重新构思他的重要营销活动。特质2.自省能力

10多年前，很多领导者就了解到了自省能力这个概念。他们懂得收集反馈并了解别人对自己的想法。但是涉及学习时——自己知道什么，不知道什么，拥有或不具备哪些技能，对自我的评估往往失之千里。在康奈尔大学心理学家大卫·邓宁（David Dunning）进行的一项研究中，94％的大学教授报告说，他们的“工作水平高于一般”。显然，几乎半数的人都评价有误，很多人甚至特别夸张——这种自欺欺人的心态无疑会成为进步的阻力。只有6％的参与者认为自己在成为优秀教授的路上还有很多学习空间。

我在工作中发现，那些对自己评价更准确的人们思维过程是这样的：他们承认自己的观点经常有偏差或错误，然后尽可能保持客观，因此他们更能虚心听取他人的建议，并拿出实际行动。这样做的技巧是：关注一下你的内心独白：自己对自己如何评价，然后扪心自问，这些内心独白的可靠性。

比如你的老板告诉你，你的团队不够强。你在评估和培养人才方面亟待提高。你的第一反应可能是：什么？我被冤枉了，我的团队很强啊。我们很多人都会对这种评价产生抗拒。但一旦你意识到自己在这样想，不妨扪心自问：这个评价准确吗？有什么证据能够支持这个评价？在反思过程中你可能发现，你是错的，你老板是对的；或者真相介于两者之间——为掩护下属，你自己承担了部分工作，有一个下属经常不按时完成任务；但团队中另一些人是明星员工。当你自己能够真正平衡地看待这一情况时，你内心的独白才最具效力。内心的独白应扮演“公正目击者”的角色，你才能以开放的心态来看待可以改善的领域以及行动方法。

我认识的一位CEO坚信他自己是一位伟大的管理者和领导者。的确，他具有丰富的业界知识，具有发展公司的敏锐直觉，这些长项也都得到了董事会的认可。但他只喜欢听认可自己的员工的话，不虚心接受指出他缺点的声音。他的团队成员参与度不够，士气也比较低迷。当他最终开始质疑自己的看法时（团队中所有人都全神贯注而且高产吗？ 如果答案是否定的，我可否作出改变？），他比以前更清楚

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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