作者：译夫
出版社：中国纺织出版社
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不怯场：与众人沟通艺术试读：
前言
当今社会，口才的重要性已经毋庸置疑。在任何领域，善于说话的人总能够御风而行万事顺意，不会说话的人则如船搁浅滩步步难行。因此，我们可以长得不漂亮、不帅气，但一定要把话说漂亮，恰当的表达、巧妙的沟通，都能让你在生活和工作中顺心顺意。
然而，尽管我们已经认识到口才的重要性以及学习到如何掌握说话的本领后，依然有很多人无法准确地掌握口才的要义，其中重要的一个表现就是他们没有做好开口前的心理建设——克服当众说话前的紧张情绪。
生活中的你是否遇到过这样的尴尬场景：你能和某个好友侃侃而谈，但一参加聚会你就手足无措、不知从何说起；你能和同桌和同事就某个问题高谈阔论，但一上讲台就面红耳赤、紧张不已；平日工作中的你自信满满，但一旦被推举出来谈论工作经验时，你就哑口无言、结结巴巴……于是，很多人发出感叹：“为什么人一多我就不会说话了呢？”
其实，当众说话，我们大部分人都会产生紧张感，因为当众说话紧张而对人际关系或工作产生影响的事也经常出现，可以说，这已经是很多力图改善自己说话能力的人的一种顽疾。其实，这一部分首先没有认识到的一点是，我们只有首先承认紧张感的存在，才能化解紧张、大方谈吐。
的确，紧张感每个人都会有，只是程度不同，有些人善于控制并降低自己的这一负面心理，而有些人则不善于。美国成人教育家戴尔·卡耐基先生毕生都在训练成人有效地说话，他认为，成人学习当众讲话，最大的障碍便是紧张。他说：“我一生几乎都在致力于帮助人们克服登台的恐惧，增强勇气和自信。”
如果你容易怯场、紧张，那么，你首先需要做的就是建立自信。为了培养勇气，面对他人的时候，不妨就表现出一副有勇气的样子，在做足准备、将一切谈话内容都了然于胸之后，不妨轻松地大步跨出去吧。
不过，仅有这两条还远远不够，我们还要勤于学习、加强口才训练。
然而，包括好口才在内，任何本领的获得，都不是天生的，也非一日之功，你若想把话说出水平，需要通过后天长期的努力。当然，只要做到不断学习和提高，大多数人都能轻松驾驭语言，做到口吐莲花、能言善辩、打动人心。
做到以上几点，相信你能摆脱对公共场合发言的畏惧感，克服在各种场合发言的紧张感。此时，你可能会说，我需要一个导师指导我如何具体实施。那么，这就是本书编写的初衷。
本书通过大量经典的口才实例，从聊天、会议发言、演讲、谈判等方面生动形象地阐述了克服说话紧张的多种有效方法，相信你在熟读本书后，一定会对如何说话以及克服当众说话的紧张感有更深层次的理解，更能让你找到如何在谈判桌上，或在工作、社交上，甚至在生活中消除紧张感的方法，最终帮助你成为一个能说会道、受人欢迎的人。编著者2018年5月第01章锻炼胆量，培养当众说话的能力能力需要“讲”出来
虽然，我们经常听到这样一句话“能力并不只靠嘴巴说出来的”，但是，不可否认的是，在很多时候，即便是你具备优秀的能力，如果不说，别人又怎么会知道呢？所谓的有能力，有时也是靠“说话”说出来的。俗话说：“酒香还怕巷子深。”更何况对于一个人所具备的能力呢？一个有远大志向且具备卓越能力的人，假如连话都不会讲，他又怎么能向众人证明自己的能力呢？
或许你会反驳，能力大多是通过“做”出来的，不过，对于那些埋头默默做事的人来说，若不具备一定水平的口才，那他所发挥出来的能力将会黯淡不少，甚至可以说，发挥出来的效果将减少一半。因此，如果你有能力，那么就更应该学会“演讲”，如此，才会让你的能力得到最大限度的发挥。
小王是中学政治老师，在学校里，他可谓是最优秀的讲师了，不仅十分有能力，而且讲课的功夫特别棒。许多同事询问其秘诀，小王总是呵呵一笑：“秘诀就是要会演讲，对于我们老师来说，既要肚子里有货，也要能倒得出来，即使一个老师很有学识，但若是不会说话，那他的能力是无法发挥出来的。”
对于说话，小王老师可以说是相当精通，就连演讲里的“提问”环节，说起来也是学问颇深，他常常这样说：“我们在提问时，要分层提问，化难为易，化大为小，把课堂提问当作一门艺术，这样，我们才能够运筹帷幄地统领全局。另外，这样的提问方式也能够很好地结合学生的实际，做出有计划、有步骤的系统化的提问，便能层层深入地引导学生向思维的纵深发展。”
就举一个简单的例子：
在一次政治课上，小王在讲到“商品”这个概念的时候，他设计了一连串由浅入深的问题来启发学生层层地深入了解。课堂一开始，小王就提问：“同学们，我们的吃、穿、用的物品是哪来的？”学生异口同声地回答：“市场上买的。”小王老师接着问：“那市场上出售的商品又是从何而来？”有学生回答：“劳动而来的。”小王老师继续问：“所有的物品都是劳动产品吗？所有劳动产品都是商品吗？”学生们摇摇头，却又说不上来，小王老师问：“原因是什么呢？”这样几个问题一一回答下来，使得“商品”的外延范围越来越小，逐渐显示出了内涵。最后，小王老师轻松揭示了：“商品就是用来交换的劳动产品。”课程结束后，小王老师总结说：“这样的提问方式，循序渐进，能够带领学生轻松地跨越思维的台阶，学生比较容易接受。”
老师作为一种职业，更需要演讲的技巧，其实，在生活中，还有许多职业都需要当众说话，诸如导游、主持人等。对这一类职业的人来说，除了本身所具备的专业知识之外，还需要具备一项特殊的技能，那就是——演讲。因为只有通过讲话，才能证明你自己的能力，就老师来说，即便是读了万卷书，但不懂得如何表达出来，学生还是会认为这不算多优秀的老师。因此，对于此类职业来说，尤其需要多做当众说话的练习，以此来证明自己的能力。
或许，有的人认为自己并不是老师，也不是导游，更不是主持人，只是一个做技术的员工，那自己肯定是不需要具备什么说话能力的。这样的想法是有偏差的，当然，如果你仅仅想成为一个默默无闻的员工，从来没有想过晋升职位或者是进一步增强自己的能力，那不具备说话能力也还是可以的。但是，多少人愿意在一个岗位上待一辈子呢？1.能力需要“讲”出来
以上我们已经说过了，有的能力是需要通过“演讲”才能展露出来，除了我们所说过的老师、导游、主持人，还有领导者。对于一个领导来说，他的能力、威信以及对下属的管理都是通过讲话而表现出来的。因此，演讲就会成为其不得不具备的一种能力。2.主动“讲”出来
在生活中，有的人明明具备了优秀的能力，但是，他总是表现得异常低调，似乎在等着伯乐来发掘自己。但是，现代社会，千里马向伯乐自荐的例子已经是不胜枚举，如果你总是不敢“讲”出自己的能力，不愿意推荐自己，那么，你空有一身本领也将会被埋没。
因此，即使你的能力只是需要“做”出来，但是，假如你不擅长讲话，或许你的功绩将会被别人抢走，又或者你始终在原地踏步。因此，为了能够让自己的能力充分地发挥出来，我们应该学会当众讲话，或是向领导推荐自己，或是向众人展现自己的能力。敢于当众说话是一种卓越的能力
英国前首相丘吉尔曾说过一句经典的话：“你能对着多少人当众讲话，你的事业就会有多大。”事实确实是这样，在职场中有许多场合都需要当众说话，比如，求职面试、竞聘职位、总结报告、发表意见、主持活动、会议发言、接受采访等等。毋庸置疑，当众说话是一个人在职场中必备的基本技能，也是管理者对人管理的必要工具。在更多的时候，当众说话将为你赢得事业成功。在事业发展的路途中，我们所需要经过的过程大多是这样的：最开始只听上司说话，慢慢地你开始对一两个下属说话，逐渐地，听你说话的对象越来越多，直至有的人做到了公司老板的时候，那时候你所面对的将是全体员工说话。或者是另外一个过程，你最开始在大街上当众说话，后来发展到全国，甚至全世界。当然，在这个过程中，你已经成就了自我。你可以当着多少人说话，你的事业就会有多大，这是很容易想象得到的事。
相反，那些工作中言语不多的人，即便是他们具备卓越的工作能力，但是，他们的事业已经局限在他所坐的位置上了。在工作中，遇到与同事意见发生分歧的时候，需要大胆说出来，因为你说出来，或许会有万分之一的机会成功，但你不说，就连这微小的机会都没有了；在想到了很好的提议的时候，哪怕会议室里人山人海，你也需要大胆地说出来，证明自己的能力；在面对消费者的时候，更是需要将当众说话发挥得淋漓尽致。多少事业成功的人都是这样一步步走过来的，如果说他们与别人不一样的地方，我想其中应该有这样一点：敢于当众说话。
马先生在上个星期晋升为了总经理，尽管，马先生的工作能力是大家有目共睹的，但是，他最大的一个缺点：惧怕当众说话。这个毛病在他上学时就有了，那时他不能在课堂上作报告，每当学校有口试他就会两腿发软。甚至，在他结婚的那一天，幸亏上天照应，他得了重感冒，嗓子不能发出声音，才躲过了那天的当众说话。
现在，马先生正愁眉苦脸地坐在办公室，很快自己就会在公司评议大会上作报告了，这是自己担任新职位以来第一次公开说话，公司高层领导对此极其重视，希望他能通过这次讲话奠定好自己未来的事业基础。但是，对于马先生来说，当确定了发言日期的时候，自己就再也没有睡过一天安稳觉，他甚至冒出了一个荒唐的念头：想请病假来逃过那难熬的两个小时。
当然，这个荒谬的念头并没有实现，马先生还是准时地来到了会场。虽然，之前默念了无数遍的演讲稿，但真正到了高高的讲台上时，马先生突然得了健忘症，他一边不断地抹着额头上沁出的汗水，一边吞吞吐吐地说道：“今天……谢谢大家我需要说的是……”在整个讲话过程中，马先生停顿了无数次，才勉强讲完，比预算的时间超出了很多。
会议结束之后，上级领导对马先生说：“现在将手上的全部工作放一放，你去上口才培训班，希望你能有所收获，等到下次会议的时候，我希望能看见你能有一个崭新的面貌，如果你还是不能做好，那么，我想有必要考虑你是否适合这个职位。”
对马先生在会议上的表现，法国心理学家克里斯多夫·安德烈说道：“如此的行为很普遍，害怕丢脸、害怕当众说话，就好像他们害怕蛇虫一样。有一半以上的人害怕这种当众说话的场合，而有大概三分之一的人放弃过当众说话的机会。”就好像马先生一样，虽然他拥有优秀的工作能力，但是，成为一名管理者以及领导者，他还需要当众说话的口才。如若不然，他的事业将会重新回到原地。1.当众说话也是一种能力
其实，说话本身就是一种能力，你看见过站在路边小摊上吆喝的老板，有的人一个月就能收入好几千，如此的酬劳远远超过白领阶层。这是为什么呢？这就好像有的人因为技能挣钱，有人因为下苦力挣钱，而他们则是靠一张嘴吃饭。许多各行业最优秀的推销员，无不是当众说话的卓越者。因此，在学习当众说话的时候，我们不仅需要把它当成事业成功的砝码，更需要将它当成是一种特殊的能力。2.当众说话为事业发展增加了更多的机会
可能，你本来只是擅长在车间里埋头苦干，如此一来，你只能成为一名普通的职员。但是，假如你更擅长当众说话，那么你去销售部也是非常适合的，或者，以后成为一名优秀的管理者也是可以的。敢于当众说话，无疑为我们的事业发展增加了更多的机会。克服当众讲话的恐惧
英国前首相丘吉尔曾说过一句经典的话：“你能对着多少人当众讲话，你的事业就会有当众讲话是一门不可不学的一课。”然而，令不少人苦恼的是，人们对于当众讲话都会有不同程度的紧张感，而在当众之后的讲话，会加剧人们的恐惧心理。
美国成人教育家戴尔·卡耐基先生毕生都在训练成人有效地说话。他认为，成人学习当众讲话，最大的障碍便是紧张。他说：“我一生几乎都在致力于帮助人们克服登台的恐惧，增强勇气和自信。”
可以说，在公众面前紧张是再正常不过的心理，事实上，紧张能使人大脑皮层兴奋、开发潜能，许多专家认为紧张、压力是激发潜能的有利因素，紧张不见得是件坏事，适度紧张不但无害，还会起到积极的作用。对于当众来说，适度紧张会让我们重视听众，重视我们的表达方式，不会懈怠。只要你在乎听众，想给听众留下好印象，自然就会重视你的讲话，不会完全放松。我们前面提到的很多演讲家终身没有消除演讲的紧张也是这个道理，这样反而会增强表达的效果。
然而，如果紧张变成变成过度紧张，就需要我们进行调整了，因为它会造成思维停滞、言辞不畅，为此，我们需要把它降低到一定程度，让它成为一种助力而不是阻力。
那么，当众讲话紧张的根源在哪里？既然紧张是人的一种反应式行为，那这种紧张到底是对什么做出的反应呢？
小文是一名高三年级的学生，和其他男生不同的是，他不爱说话，有时候老师上课叫他起来回答问题，他也是支支吾吾，说不出来。为此，他也没有什么朋友，当其他男孩在一起聊到篮球、足球和网络热点问题时，他也插不上话，因为他从小就有口吃的毛病。不过，因为刻苦学习，小文的学习成绩很好，一直名列年级前茅。
一次，在高三年级的高考动员大会上，老师让小文为大家做个演讲，谁知，小文居然满脸通红，然后跑开了。
后来，学校老师让小文的父母在心理医生的提议下来寻求催眠师的帮助，听说催眠能治疗口吃，这天，小文就抱着试试看的心态来秦医生的催眠室。
刚开始，秦医生对小文进行引导和放松，当小文进入到浅度的催眠状态时，秦医生了解到小文患上口吃的原因。
小学五年级的时候，一次，老师找到小文，告诉他学校将组织一次演讲，让小文参加。“演讲要怎样讲呢？”小文这样问老师。“就像你平时写作文一样，先写好了，然后上台的时候背出来就可以了，很简单的。”“那好吧。”小文犹犹豫豫地答应了。
接下来，小文就开始为演讲做准备了，他先写好稿子，然后开始背，还经常让妈妈来考他，一篇演讲稿是难不倒聪明的小文的，妈妈无论问到哪里，他都能倒背如流。
演讲会那天，小文兴高采烈地上了演讲台，当他登台的那一刻，他有点不知所措，好像场景和家里背诵演讲稿不大一样。在家里，听众只有妈妈，现在是全校师生，他有点慌了。但他还是决定先背诵第一段，接下来是第二段，都挺顺利。但是到第三段，他突然一个字也想不起来了。怎么办？看到台下的人，大家都在交头接耳，小文一紧张，居然尿裤子了。他赶紧跑下台。当时他恨不得找个洞钻进去，再也不出来。
自从这件事之后，每次小文开口的时候，他总觉得同学在笑话他，久而久之，就有了口吃的毛病。
在这一故事中，高三学生小文之所以害怕当众说话，是因为在童年有过因当众说话而出丑的经历。据此，我们大致也可以推出人们在公共场合紧张的原因：由于出现了害怕的感觉，让人产生了紧张。无外乎就是害怕“自我形象不好”“怕出丑”“怕丢脸”“怕没面子”。有了这种害怕心理，才会导致紧张出现。
美国魅力学校校长都兰博士认为，产生怯场紧张的原因主要有以下几个方面：
1.害怕做得没有想得那么好。
当众讲话也是如此，一些人在开口前就为自己设定标准，一定要让听众接受自己的想法，一定要博得听众的掌声，一定要……但如果没有做到怎么办？于是，这种想法导致了他们害怕心理。
2.准备得不太充分。
任何一场临时抱佛脚的演讲都会让演讲者产生恐惧的心理。
3.害怕听众反应不佳。
这与第一点异曲同工，对演讲效果的过早考虑，会给人们带来焦虑感。
4.早期有失败的经历。
在众人面前丢脸，要想重拾勇气，确实不易。
5.没有充分进入角色。
当然，最后一点，也和前面四点有着不可分割的联系。
了解当众讲话中紧张感产生的原因，能帮助我们对症下药，找到具体的解决措施，以做到在当众讲话中自信登台，大胆开口。给自己积极暗示，让信心倍增
在现实生活中，一些人在当众讲话前，就像如临大敌一样心惊胆颤，有着诸多的这样那样的担心，比如，在讲话过程中总是设想自己会犯语法错误，或总担心自己讲着讲着会突然地停顿下来，讲不下去了，这就是一种反面的假想，它很可能会抹煞我们对演讲的信心。这就是人们常说的“演讲恐惧症”。其实我们对某一件事情越是过分注重，我们就越容易焦虑和紧张，行为之上就是越放不开手脚，反映在身体之上就是心跳加快、手脚发抖、说话嗑巴、大脑空白等，其实，有这些身心表现都是很正常的。面对这种情况发生，可以使用积极自我暗示的方法。暗示对人的心理影响是极大的，我们都能看到人在不良的心理状态下发挥是不正常的。
当然，要做到自我暗示，保持积极地情绪体验，还需要我们在日常生活中就积累自信心。
被视为勇气的象征的美国人——罗斯福，他的经历会告诉你答案。
罗斯福曾经是个很胆小的人，在后来练习了如何获得勇气之后，他才成为一个勇者。
在他的自传里，有这样的内容：“因为小时候我的身体弱小、体质很差、病病歪歪，又很木讷和笨拙，所以，年轻的时候我常常对自己没什么信心，为了获得信心，我常艰难地训练自己，这不只是身体上的训练，更是对灵魂的淬炼。”
他这样描述自己是如何改变：“孩提时代，我在马利埃特的一本书里读到过一段话，这句话对我的一生影响都很大，一直在我的脑海里，在书本里讲述了一位英国小型军舰的舰长，向故事的主角讲述了怎样才能做一个气宇轩昂的人，怎样才能变得无所畏惧，他说的是：‘开始时，当每个人行动前，都会有一种畏惧心理，此时，应该学会驾驭自己，让自己表现得一点也不畏惧，就这样持之以恒，然后你会发现，原来只是假装的勇敢真的实现了，他只不过是练习拥有无畏的精神，竟然在不知不觉中真的变得勇敢无畏了。’”“这就是我训练自己的理论来源，刚开始，我害怕的事情确实很多，树林里的灰熊、街上的枪手。但是我故意装得不害怕的样子，慢慢地，我就真的不害怕了，如果人们愿意的话，其实也是能和我一样的。”
心理学家认为，内控的人认为自己可以掌握一切，外控的人认为自己事事受制于人。如果你不相信，扭捏推却克服，并且也不愿意去克服，那么谁也无能为力。可见，任何人在演讲前都要克服自己的恐惧，并学会一些消除恐惧的方法，只有这样，你才能不断消除表达时的恐惧，成为一个会说话、会表达的人。为此，你可以试试下面的四种方法：1.融于自己的题材中
在你的题材选好之后，你要按照计划加以整理，并请你的朋友来帮你查看一下你的准备是否是充分的。你还必须要告诉自己，我选择的题材是有意义的，这是伟人们的态度——坚信自己。怎样才能让自己获得这样的信念呢？你需要详细地研究你的题材，然后告诉你自己，演讲是具有重要作用的，这也会帮助到你的听众，使他们变得更美好。2.避免去想那些可能让你产生不安的事情
很简单的道理，假如演说还没开始，你就老想着自己可能会犯语法错误，或者在演说中途会有听众站起来刁难你，再或者你的演说突然中断、找不到演说词的话，那么，也许你还未开口，你就无法开口了，因为你已经没有了信心。在开始之前，你最重要的是把注意力从自己身上转移开，你可以先听听其他的演说者说什么，把注意力放到他们身上，这样，你在登台之前就没有那么紧张不安了。3.给自己打气
只要你演说的题材不是可以用生命捍卫的远大目标，那么，在开口之前，你都有可能会怀疑自己的题材，会担心自己适不适合这个题目，会担心能不能引起听众的兴趣，甚至有可能将题目更改。
其实，此时，你的自信是被消极思想毁了，你该为自己打气，用浅显的话鼓励自己，告诉自己演讲题目是适合自己的，因为这都是你的经验之谈，是你对生命最真诚的看法，你最有资格谈论这一话题。所以，全力以赴吧。4.表现出自信
美国最著名的心理学家威廉·詹姆斯说过这样一段话：“行动看似好像是在感觉之后，但事实上它们是同时发生的，行动受控于意志，通过制约行动，我们也可以间接制约感觉，但事实上，感觉是不被意志控制的，因此，假如我们已经失去了原有的自然的欢乐，那么，使自己欢乐的最佳方法，就是表现出快乐，快乐地坐着、站着或者说话，好像你本来就很快乐一样，如果这样都不能让你快乐起来的话，那么，真的是没有办法了。”“所以，让自己表现得勇敢，看起来本来就是勇士，然后运用这一意志达到目标，那么，勇气就会逐渐取代恐惧感。”
所以，记住詹姆斯教授的劝告吧。为了培养勇气，面对听众的时候，不妨就表现得好像真有勇气一样。在做足准备、将一切演讲内容都了然于胸之后，不妨轻松地大步跨出去吧。积累自信的小诀窍
小林是一名刚毕业的大学生，从学校毕业后，他进入了一家民营企业当销售员，实习期间的主要工作任务是进行电话推销。这天，他紧张地对着话筒机械地说：“陈先生吗？你好！我姓林，是××公司的业务代表。你是成功人士，我想向你介绍……”
电话那头的陈先生直率地说：“对不起，林先生。你过誉了，我正忙，对此不感兴趣。”说着就挂断了电话。小林放下电话，硬着头皮又打了半小时，每次和客户刚讲上两三句，客户就挂断了电话。
打完电话以后的小林垂头丧气地准备拨打下一个电话，这时候销售经理走了进来，对他说：“刚才我留意了一下你的推销过程，我发现，你很紧张，这是推销的大忌，销售员连这点自信都没有，客户怎么相信你，不过话说回来，你是销售新手，难免不自信，其实你可以去练习一下当众说话，比如去参加一些演说培训，或者有意识地在公共场合说话。我相信这会对你有帮助。”
在经理的建议下，小林果真去报了一个夜校，主要是培养演讲能力，刚开始在班上上课的时候，小林连站起来说话的勇气都没有，但经过了一个月的心态和技能培训之后，他的说话能力有了很大的进步，重要的是，他已经在与客户沟通中没有任何恐惧了，现在，无论是电话推销还是上门拜访客户，小林都能做到游刃有余，并且，他被经理称为“全销售部进步最快的销售员”。
这里，我们看到了一个羞怯、紧张的推销员因为练习当众说话而变得逐渐自信和干练的过程。
德国人力资源开发专家斯普林格在其所著的《激励的神话》一书中写道：“人生中重要的事情不是感到惬意，而是感到充沛的活力。”“强烈的自我激励是成功的先决条件。”
如果你是个自信心不足的人，你可以掌握以下几个自我练习的方法：1.经常微笑
我们都知道笑能给人自信，它是医治信心不足的良药。如果你真诚地向一个人展颜微笑，他就会对你产生好感，这种好感足以使你充满自信。正如一首诗所说：“微笑是疲倦者的休息，沮丧者的白天，悲伤者的阳光，大自然的最佳营养。”2.昂首挺胸，快步行走
许多心理学家认为，人们行走的姿势、步伐与其心理状态有一定关系。懒散的姿势、缓慢的步伐是情绪低落的表现，是对自己、对工作以及对别人不愉快感受的反映。步伐轻快敏捷，身姿昂首挺胸，会给人带来明朗的心境，会使自卑逃遁，自信滋生。3.养成大声说话的习惯
在开会发言时，要注意提高你的音量，养成大声说话的习惯。科学的对比实验的解释是，大声说话能解除压抑，提高自信——能调动全部潜能，包括那些受到压抑的潜能，同时也能使你的胆量在大声说话中得到增强，那么你的发言也就挥洒自如了。4.公共场合挑前面的位子坐
你是否注意到，无论在教学或教室的各种聚会中，后排的座位是怎么先被坐满的吗?大部分占据后排座的人，都希望自己不会“太显眼”。而他们怕受人注目的原因就是缺乏信心。
坐在前面能建立信心。把它当作一个技巧试试看，从现在开始就尽量往前坐。当然，坐前面会比较显眼，但要记住，有关成功的一切都是显眼的。5.找到放松自己的小窍门
有的人当众讲话，觉得十分痛苦；自我介绍时，感觉十分紧张。他不敢去接触别人，如果别人稍稍接近他，他就立即躲避起来。像这种人，如何才能克服他的紧张呢？可以用假按摩、真放松的方法：大家先围成一圈，然后每个人闭起眼睛，把双手放在前面一人的肩上，慢慢地替他按摩，由肩移至腋下，然后再一次由肩按摩起，直到你想象自己的腋下被人搔得想笑，这样因为想笑而放松了自己，你自然就不会再害羞了。
当然，当你成为一个自信的人后，在演讲时，如果你还有紧张感，你可以这样进行语言暗示：“我一定可以做得很好”“我一定可以超常发挥”等。
要做到演讲时减少紧张感，需要在平时的生活里就培养自信心，比如在平时休息之余多和自己交谈，不断地强化一种必胜的信心与信念。时间长了，就会发现这种良好的积极的心态就会成为自己的一种思维习惯。“装”出好形象，减轻心理压力
我们都知道，一个人最先在无声中打动别人的办法是靠自己的形象。好的形象可以给人留下心情愉快的印象，见了第一面，期盼第二面，或者不反感见第二面。而较差的或者不适当的形象则会给别人留下再也不想见的印象。同样，演讲中，我们要想打动听众的心，就要注重自己的形象。而最为重要的是，听众的认可更能帮助我们减轻心理压力。
事实上，对于很多演说者而言，他们在演说前都会注重对自己形象的打造。当然，怎样穿出精气神是我值得去细心体味和研究的问题。
小王与妻子出国后，很快与周围的这群外国朋友打成一片，因为他们善良、乐于助人。但他们第一次参加朋友们的派对，就出了一次丑。
那天是圣诞节，他和妻子因为一件小事刚吵过架，心情很不好，这时，电话响起来了。朋友邀请他们参加一个圣诞派对，他与妻子没多想，穿着T恤衫、牛仔裤就出发了，结果在踏进朋友家时看见大家都穿着得体优雅的小礼服，真的有一种找个地方躲起来的冲动。当朋友把这对中国夫妻介绍给自己的朋友时，他们表现出来的这副没精打采的态度，更是让这些朋友很沮丧。
事后，小王还专门打电话给这位朋友，为自己当天在派对上的失态而道歉。后来，他们专门向一位形象设计师讨教一番，因为在他们的生活圈子中，少不了要经常参加这样的场合。
随后，他们与家人一同前往新加坡，参加侄女的婚礼。回来后，他对这位形象设计师说：“婚礼上，我们受到了很好的礼遇，我觉得在很大程度上，是因为我们穿对了一身衣服，让对方很好地感受到我们真诚、懂礼、有素养的一面，给国外的亲戚、朋友们留下了深刻的印象。”
这则案例中，小王夫妻给外国朋友的印象有如此巨大的反差，就在于他们赴宴时的不同装扮。第一次，他们因为夫妻吵架、心情不好，就穿了一身随意的衣服，为此，他们失态了。而第二次，在经过形象设计师的一番指导后，他们掌握了如何穿着才显得神采奕奕。
可能很多人认为穿着打扮是一个令人费神的问题，一怎样穿着才能穿出品位、穿出神采？其实，要想穿出一身富有精气神的行头，也并非难事，对此，我们不妨从以下几个方面努力：1.并不需要大费周折
在演讲前，如果你有时间，最好细心打扮一下，但如果没时间再去从头到脚再去换一套盛装，你就要懂得在日常生活中就注意自己的着装，以免手忙脚乱。比如，西装外套只要是上等的高级质料，则只要更换下半身即可，最好能穿上能与之搭配的裙子。2.注意配饰的作用
有时候，一件小小的饰品都能让我们的服装起到画龙点睛的效果。当然，演讲时的饰品，还是不要过多，以免让听众眼花缭乱。3.让色彩帮助自己熠熠生辉
关于色彩，人们有一些错误观念，比如：
①皮肤白的人穿什么都好看。其实每个人都有自己穿起来好看的颜色，也都有不适合的颜色，与皮肤的黑白没什么关系。
②穿黑色显瘦。绝对并非如此。要看你是属于哪一种色彩类型的人。
③艳色是俗气的。色彩本身没有好坏之分，但有选择与搭配的好与坏，不和谐的色彩无论艳或不艳都不美。
④只有相近似的颜色搭配在一起才好看。相近或相似仅仅是一种配色方法，其实还有许多配色原则。
⑤黑白是百搭色。黑白是很极端的颜色，想要在衣服上任意搭配出漂亮的效果不容易，不要什么都用黑白去凑合。
⑥对比色的搭配是土气的，比如红色与绿色的搭配。对比不等于不和谐，如红与绿搭配得好坏要看它们属于什么调子的红与绿，还要考虑面积对比等因素。
树立以上这些理念并以此为穿衣搭配原则，演讲时，我们就可以让自己神采奕奕地出场了。
演讲场合，很多时候，演说者的心态如何与听众的反应有很大关系，神采奕奕的一身装束，不但能吸引听众眼球，还能帮助我们减轻心理压力。第02章动人开场，为成功讲话做好铺垫故事式开场白更吸引人
我们都知道，很多时候，我们在公共场合进行脱稿讲话，为的就是起到启迪人心的作用，然而，万事开头难，演讲也是如此。能否在开场就抓住听者的兴致，对于能否取得好的演讲效果，以及对方能否接受自己的观点至关重要。演讲学界曾有人指出：如果没有一个好的开头，想在整个演说过程中始终做到轻松、巧妙地与听众交流思想是颇为困难的。一个有演讲经验和演讲学识的演讲家，通常都非常重视演讲开头的设计。我们演讲开头成败的关键在于能否吸引并集中听众的注意力。
因此，开场白只有做到匠心独运，以其新颖、奇趣、敏慧之美，才能给听众留下深刻印象，才能立即控制场上气氛，在瞬间里集中听众注意力，从而为接下来的演讲内容顺利地搭梯架桥。
演讲开头是演讲者向听众出示的第一个同时也是最重要的信号，我们若能以故事开场，便能抓住听众的注意力，引发他们听的兴趣和积极性。
运用讲故事的方式来进行演讲开场，能让听众产生莫大的兴趣。一般来说，我们可以讲以下两类故事：1.叙事类故事
这一类故事，可以是现实生活中的轶事趣闻，也可以是中外历史上有影响的事件。无论使用哪一类故事，都应注意和自己的谈话内容相衔接。2.幽默的故事
在你身边，什么样的人最受欢迎？你一定会回答：有幽默感的人。因为有了幽默感，他们更善于与其他人沟通，即便表达反对意见也不让人反感；因为有了幽默感，他们总会成为聚会的主角，人人都愿意和他们聊上几句……
心理学家凯瑟林告诉我们：“如果你能使一个人对你有好感，那么，也就可能使你周围的每一个人，甚至是全世界的人，都对你有好感。只要你不是到处和人握手，而是以你的友善、机智、风趣去传播你的信息，那么空间距离就会消失。”幽默能一下子拉近人与人之间的感情距离，但演讲中使用幽默的故事一定要注意，讲话者需有幽默的秉赋，切不可平淡、呆板。
台湾著名艺人凌峰在一次春节联欢晚会上发表了一段精彩的即兴演讲，其中幽默的自我介绍作为开场白堪称经典。设置悬念，为听众留足想象
有过演讲经验的人可能有这样的感触：刚开始登上讲台的时候，如果你就一本正经、义正言辞地发表你的观点，会让听众感到生硬突兀，让听众难以接受。而如果能在开场时先卖个关子、留个悬念，听众的注意力很快就能被你吸引过来。这就是演讲过程中的悬念式开场白。
可以说，悬念是打开领导者成功演讲之门的金钥匙，这种心理活动的过程，如果能被领导者在演讲时恰当利用，就会使听众产生一种听完后所得的愉悦感，真切理解演讲者的意图。
曾经有个演讲者发表了一篇名为《论男子汉》的演讲，整个过程很让人匪夷所思。
刚开始，听众对他的演讲感到很失望，甚至觉得他说的话都离题了，因为他一口气讲了四个困难，让听众丈二和尚摸不着头脑。
他是这样开头的：“其实，我根本不知道今天主办者的意图何在，这是我今天遇到的第一个困难；另外，这是我第一次来到贵学校，一切是那么的陌生，这让我感到很局促，以至于我都不知道该说些什么了，这是我今天遇到的第二个困难；再者，前面的几位演讲者的演讲是那么的精彩，大家也给予了很激烈的掌声，我压力很大啊，这是我遇到的第三个困难；其实，我原本是带了演讲稿的，这样，我在紧张的时候就可以看一下，但现在的问题是，我却忘了戴我的眼镜，这下子，我又遇到了我的第四个困难。”
听众们听完这些后，觉得这个演讲者说的话太饶舌了，也只会耍嘴皮子，谁知道，当他说完这些以后，突然话锋一转，便说到了正题——“但是，我并不胆怯；相反，我充满了信心。我相信，既然我站到了这个讲台上来，我就必定能够鼓起勇气，竭尽全力，让自己体面地走下台去！因为，我选择了这样一个演讲题目——《论男子汉》！”
当演讲者说完，台下响起了热烈的掌声。
人们都有好奇的天性，一旦有了疑虑，非得探明究竟不可。这则案例中，演讲者正是运用了这一点，采取了对比的方法，将一开始的“胆怯”“为难”与后面的“信心”形成鲜明对比和反差，从而将演讲效果渲染到最佳。
的确，在开场白中制造悬念，能激发听众的强烈兴趣和好奇心，在适当的时候解开悬念，使听众的好奇心得到满足，也使演讲前后照应，浑然一体。
我们在演讲开场时使用的悬念的方法有：1.以物品开头
因为每个人都有好奇的天性，如果心中一旦有了疑团，非得探明究竟不可。为了激发起听众的强烈兴趣，可以在讲话之前，先拿出一件物品，肯定会让在座的听众挺直身子。他们会猜想：他要表演魔术吗？这就引起了听众的好奇心。展示的物品可以是一幅画、一张照片或任何一件其他实物，只要有助于讲话者阐述思想，能引起话题，就用悬念手法。2.即兴发挥，即景生情
我们在演讲时，不妨以眼前人、事、物、景为话题并加以引申，把听众的注意力不知不觉地引入演讲之中。当然，这个话题最好能生动有趣。这样即兴发挥，能给人耳目一新的感觉。
当然，即景生题不是故意绕圈子，不能离题万里、漫无边际地东拉西扯，否则会冲淡主题，也使听众感到倦怠和不耐烦。演讲者必须心中有数，还应注意点染的内容必须与主题互相辉映，浑然一体。3.对比法制造演说效果
我们在开场时可以用强烈的反差、对比来引出自己的题目，以期在人心目中留下深刻的印记。这主要指以对比、对照和映衬之类的修辞手法，来引领和导入自己的话题。
当然，我们在使用设置悬念法开场时，不能故弄玄虚，这一方法既不能频频使用，也不能悬而不解。
演讲中的悬念是指听众的一种心理活动，这种心理的产生基础是听众对某种事物的认识有个大致的了解，但现在向他们传达的则是已经变化了的事物，他们对此产生了关心的情绪，甚而把想探个究竟的想法急切地表达出来。以事实开场，直击人心
任何一个演讲者都知道开场白在演说中的重要作用。任何形式的演讲，开头总是关键。在演讲开始后的几分钟或者几秒钟内，听众通常会决定是否接受演讲，是否听下去。瑞士作家温克勒说：“开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是如字义所释，打开场面，引入正题。”演讲者进行演讲，其目的本身就是为了将所陈述的观点深入人心，引发共鸣，已达到震慑人心的作用。开场白中任何技巧的运用，都不如以事实开头更能获得听者的信任与认同。
1984年5月5日，巴金先生参加了在东京召开的第47届国际笔会，大会总议题是“核时代的文学和作家的关系”。在前面几位著名的作家发言以后，巴老作了精彩的发言。开头是这样的：
在广岛原子弹爆炸十年后，一个12岁的小姑娘发了病。她相信传说，以为自己折好一千只纸鹤就能恢复健康。她躺在病床上一天天折下去，她不仅折了一千只，还多折了三百多只，但是她死了。人们为她在和平公园里建立了“千羽鹤纪念碑”，碑下挂着全国儿童送来的无数只纸鹤。我曾经取了一只用蓝色硬纸折成的鹤带回上海。我没有见过她，可是这个想活下去的小姑娘的形象，经常在我眼前出现，好像她在要求我保护她，不让死亡把她带走。倘使可能，我真愿意用我的生命换回她的幸福！……
这个令人伤感的故事表达了巴金对和平的祈求愿望，一下子就深深地打动了全场听众。接着，巴金过渡到“核时代的文学和作家的关系”这个主题上来，水到渠成，自然妥帖。
作为演讲者，应当能从这个演讲故事中吸取经验，向听者讲述一些事实，会让听者在一开始就对你产生信任。当然，选择事实要遵循这样几个原则：要短小，不然成了故事会；要有意味，促人深思；要与演讲内容有关。
那么，具体来说，作为演讲者，该如何以事实为开场进行演讲呢？1.用令人震惊的事实开头
它可以使听者从一系列触目惊心的事实中醒悟过来，造成一种“悬念”，使听者急于了解更多的情况。
著名演讲教育家李燕杰在《爱情与美》的演讲中这样开场：“我不是研究爱情的，为什么会想到要讲这么一个题目呢?”然后讲了一个故事：北京一家公司的团委书记再三邀请李老师去演讲，并掏出几张纸，上面列着公司所属工厂一批自杀者的名单，其中大多数是因恋爱问题处理不好而走上绝路的。所以，我觉得很有必要与大家谈谈这方面的问题。
这个故事一下子把听众的注意力集中起来，让他们感到问题的严重性和紧迫性。
同样，演讲者在发表讲话，也可以选用这些令人震惊的事实，意在引起听者的注意、赢得他们的认同。2.讲述与演讲主题相关的背景知识
相对来说，演讲者发表演说，比一般的谈话更有权威。如果演讲者在演说开始时，能对听众讲述与主题有关的背景知识，那么，不仅能体现出主题的重要性，更能用事实说服听者。
美国空军少将鲁弗斯·L·比拉普斯在夏努特空军基地的一次宴会上作演讲时，就对 “黑人遗产周”的有关背景知识及其对美国空军的重要性作了介绍：
我很高兴来到此地，同时我也很感谢应邀和在座各位讨论有关美国黑人问题。为保持和增进民族间的理解，美国各大州又开始纪念“黑人遗产周”。在这夏努特空军基地，我们庆祝它则可以对美国空军进行完整无缺的教育。我们民族的主旋律是：“黑人历史，未来的火炬。”
这个已成为美国人民生活一部分的纪念活动，是弗吉尼亚州纽坎顿市卡特·G·伍德森最先提出并计划的，他现在被誉为美国“黑人历史之父 ”。伍德森先生于1915年成立了 “美国黑人生活和历史协会”。后来，他又于1926年发起了“黑人遗产周”纪念活动……
当然，演讲者在演讲开场白中陈述事实，还有很多途径，这需要演讲者根据具体的演说场景和主题进行论述，但无论任何陈述，必须建立在真实可信的基础上，一切有失真实的言辞都有可能被听者识破而使得整个演说黯然失色。
好的演讲，一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过来，这样，才能达到出奇制胜的效果。如何达到这一效果，方式当然多种多样，但更能引起共鸣的还是无懈可击的事实。开门见山，快速阐明观点
人们在公共场合讲话、演说，其目的就是能启迪人心、号召听众采取行动，而在开场中，演说者是否能抓住听众的兴致，对于接下来听众是否愿意接纳自己的观点十分重要，为的就是起到启迪人心的作用，因此，我们在确定了演说的主题之后，首先应当考虑的，便是这个主题如何设计结构？如何尽快将自己对主题的兴趣引发听众同样的兴趣？如何以自己对题目的感觉和热情去点燃听众内心的感觉与热情之火？如何以自己对主题的精深理解去启迪听众随着这思路一道共鸣和思索？这些都关乎演讲的成败。
在众多的开场设计中，有一种直击要害的方式，那就是开门见山式。开宗明义、开门见山，是中国传统的作文方法，也符合听众一般的心理要求。有的演讲开头应注意让听众具有一定的心理准备，从而与演讲者建立协调和谐的联系。
有时候，听众的时间是宝贵的，他们也是“自私”的，他们只有在感到能从演说中有所收获时才专心去听演说。演说的开头应正面回答听众心中的“我为什么要听”这一问题。而唐纳德·罗杰斯在开场中就向听众展示了这一点，因此，他便找到了与听众继续沟通的门道。
那么，我们该如何灵活运用开门见山式的开场方式呢？1.入题要快
我们欲使听众尽早进入状态，接受自己的言论，就必须重视入题的速度和方式两方面的安排。既要“开门见山，一针见血”，这就是“快”；又要有逻辑上的悬念、起伏和跌宕。
这里，强调入题要快，并不是说所有入题都以“开门见山”这样“直”的方式为佳。其实，有时候入题更需要讲求一定的曲折和委婉，尤其要讲求一点逻辑悬念，才有利于入题的引人入胜。因此，有时候，你不妨在言辞上多下点功夫，以悬念抓住听众心理，引起他们的注意和重视。2.观点鲜明
我们在选用开门见山这一开场方式时，就要观点鲜明。演讲观点鲜明，显示着我们对理性认识的一种肯定，显示着我们对客观事物见解的透辟程度，能给人以可信性和可靠感。演讲稿观点不鲜明，就缺乏说服力，就失去了演讲的作用。3.感情真挚
我们在开场的时候，演讲言辞就具有真挚的感情，才能打动人、感染人。因此，它要求在表达上注意感情色彩，把说理和抒情结合起来。既有冷静的分析，又有热情的鼓动；既有所怒，又有所喜；既有所憎，又有所爱。当然这种深厚动人的感情不应是“挤”出来的，而要发自肺腑，就像泉水喷涌而出。
马丁·路德·金的《我有一个梦》的演说，为了点明题旨以增强感染力，就反复“描述”了“我梦想有一天”的情景，每一个情景就是一个镜头，连续组成主观与客观相融为一体的连续不断的“画面群”，既强烈地渲染主题，实际上也是一种颇为艺术的点题方法。4.语言流畅，深刻风趣
我们想把在头脑里构思的一切都写出来或说出来，让人们看得见，听得到，就必须借助语言这个交流思想的工具。因此，语言运用得好还是差，对演讲影响极大。要提高演讲稿的质量，不能不在语言的运用上下一番功夫。
对此，我们不妨运用：
一是使用点出主旨的警句，以起到“余音绕梁”的效果。
在演说开头使用警句，不仅新意盎然，而且颇有深刻寓意，仿佛黄钟轰鸣，余音不绝于耳。
二是艺术地运用熟语，让听众受到感染并乐于接受自己的观点。
熟语，包括成语、民谣之类，通俗易懂，人们耳熟能详。对此，切不可视之为下里巴人而妄加轻视与贬低，相反，熟语很多时候在演讲中也能起到“阳春白雪”的作用。如果演说时，领导干部对此能艺术地加以改造和利用并糅进其他修辞手段加以强化，也有可能赋以新意并铸成警句，从而给人以艺术享受与心灵震动。
总之，我们在演讲的过程中，使用经典的开门见山式的开场方式，能快速阐明观点，能迅速将听众带入规定情境和思路中去。幽默让开场别具特色
我们都知道，任何演讲，都必须以一定的话术开场。因此，演讲的开场很重要，它可以奠定整个演讲过程的基调。但万事开头难，演讲也不例外。如果开场白毫无新意，那么即使内容丰富、道理深刻，也无法有效地吸引听众，那么，接下来就很可能会出现听众昏昏欲睡的场面。幽默的开场白是演讲者明智的选择，因为这不仅能使台下的听众眼前一亮，而且人在轻松的氛围里能有效地思考问题，从而使自己的演讲抓住人们的心。
通常情况下，演说都是比较正式的，然而，作为演讲者，并不能因为这一原因就一定要端起架子，板起面孔，一本正经地进行演说。实际上，营造幽默轻松的气氛是使演讲易于接受的一种高明的方法。
的确，就演说者来说，如果他一开始讲话就很严肃，那么接下去的演讲就很难活跃起来。而演说者与听众的关系一旦在开始就是疏远和有隔膜的，以后便不好拉近。所以，开场时幽默一下是有好处的。它可以使演讲者和听众都处于轻松的状态，缩短双方的距离。而且，在演讲的正文开始以前，逗乐有充分的自由，有各种各样逗乐的题材和方式。
有一位小伙子在自己的婚礼上的开场白充满了幽默和温情。“尊敬的各位来宾，大家好！谢谢你们来参加我的婚礼，大家看得出来，我今天很开心，也很激动，因为我终于结婚了，现在，我只能说，千言万语也不能表达我现在的心情，但我知道，无论如何，我必须对所有人说‘感谢’。首先我要感谢所有的亲朋好友愿在这个美好的周末，特意前来为我和她的爱情做一个重要的见证。其次，要感谢我妻子的父母，我想对您二老说，谢谢你们的信任，谢谢你们能把你们呵护了二十几年的掌上明珠交给我保管，我保证，我会一直让这颗明珠灿烂夺目的。最后，我要感谢在我身边的这位在我看来是世界上最漂亮的女人。昨天上了一夜的网，网上说现在世界上男性人口是29.8亿，我竟然有幸的得到了这29.8亿分之一的机会成为你的丈夫，所以我想说，谢谢你。但是此时此刻，我的心里却有一丝深深的愧疚，在认识你之前和认识你之后，我还一直深深地爱着另一个女人，并且就算你我的婚姻也无法阻挡我日夜对她的思念，那个女人也来到了婚礼现场。亲爱的，她就是我的妈妈。妈，谢谢您，谢谢您把我带到了这个世界，让我学知识，教我学做人，让我体会到世界上最无私的爱，给了我世界上最温暖的家。我想说，妈，辛苦您了。此时此刻我很幸福，因为我遇上了这世界两位最最善良美丽女人。”现场响起了热烈的掌声。
这个小伙子的一段开场白实在令人拍案叫绝，这里，他所感谢的对象可谓一个都不少，有他妻子的父母、他的妻子、他的父母以及所有的来宾，令在场的人都为之动容。
事实上，幽默的开场白从一个侧面体现了演讲者的智慧和才华，体现了他对将要进行的演讲充满了信心与期待，所以受众会逐渐由为演讲者的个人魅力所吸引，过渡到为演讲本身所吸引。可见幽默的开场白对于演讲的开展是至关重要的。
那么，具体来说，演说者如何在开场白中运用幽默的素材呢？1.自我调侃
美国有一位黑人先生约翰罗克在面对白人听众作关于解放黑人奴隶的演说时，他的第一句话是：“女士们，先生们——我来到这里，与其说是发表讲话，还不如说是给这一场合增添一点‘颜色’。”
这是一个自嘲式的开场白。意思是他的出现使全场皮肤的颜色在白色之外添了黑色。听众大笑起来。这一笑就冲淡甚至消除了由于种族差异而造成的心理障碍，使种族问题这一敏感和沉重的话题变得轻松起来，有利于他为自己的观点争取更多的支持者。2.以“掌声”为幽默素材
1935年，高尔基参加会议时，代表们要求他讲话。他上台后，与会者长时间鼓掌。掌声停息，高尔基灵机一动，微笑着说：“如果把花在鼓掌上面的全部时间计算起来，时间浪费得太多了。”全场报以会心的微笑，大家都很钦佩高尔基的谦虚和机智。
大文豪高尔基的幽默开场别具一格，富于才气。美国著名外交家基辛格也有关于掌声的出色发挥。
总之，演讲活动中，如果你一开始就想要抓住听众的心，就要引出你的幽默力量，当你演讲的时候，要如行家一样把你的幽默力量运用自如，把幽默力量真实而自然地表现出来作为你演讲的重要部分。第03章言意无穷，让结局更添无尽韵味恰到好处的结尾让人回味
俗语说：良好的开端是成功的一半。这句话用来说明优秀演讲开头的功用颇为适宜。然而，演讲的结尾同样重要，然而，何时结尾对于很多演讲者来说，也是一个难以把握的问题，因此，我们不仅要对演说开场引起重视，更要懂得如何结尾才能使自己的演说赢得一片“掌声”。我们先来看下面的故事：
恰到好处的结尾可以给听众深刻的印象，其实要结束一次演说并不那么简单，也要讲究艺术。为此，在收尾时，你需要注意的是：1.结尾要达到高潮
激发高潮就是演讲效果层层推进、逐步向上发展，在结尾时达到高峰，句子的力量也越来越强烈。这种方法是很普遍的结束方式。不过，往往较难控制，但是如果处理得当，这种方法是相当好的。2.把握好收尾的时间
美国作家约翰·沃尔夫说：“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束，未尽时戛然而止。”这是演讲稿结尾最为有效的方法。因为在演讲处于高潮的时候，听众大脑皮层高度兴奋，注意力和情绪都由此而达到最佳状态，如果在这种状态中突然收束演讲，那么保留在听众大脑中的最后印象就特别深刻。
这里，需要我们掌握好时间，使演讲结束得从容不迫，自然得体。这里，我们所说的结尾要有力度，不可贻误最佳的结束时间，当然不是指毫无准备的突然使演说中断。相反，即使演说恰到好处了，也不可冷不丁地来个“问题陈述完毕”“以后再谈吧”等等。为此，这就要求我们审时度势，对于结束演说应事先有个心理准备，并预先留出一点向结束过渡的时间，为结束演说创造一定的条件。否则，在缺乏思想准备的情况下，丝毫没有过渡地突然将演说终止，不仅会给听者留下粗鲁无礼的感觉，还会显得演说虎头蛇尾。
尽管演讲的格式不固定，但要对演讲全文要点进行简明扼要的小结，或以号召性、鼓动性的话收束，或以诗文名言以及幽默俏皮的话结尾。但一般原则是要给听众留下深刻的印象。为此，把握演讲结束的时机很重要，结尾一定要简洁有力，不可草草收场！在结尾发问，引人深思
读书时，大概我们很多人都曾被老师这样叮嘱过：“今天这堂课同学们有什么心得体会，明天早上每个人交一份作文上来。”这一教学手法是很多教师经常使用的，其目的在于引发思考，强化课堂内容。其实，需要经常进行演说与讲话的我们，也可以采用问题式的收尾方式。我们可以向听众提出问题，甚至是一系列的问题，让听众进行思考。这样的结尾方式优点在于能更好地让观众参与到演讲中来，而且让人深入思考，做到以情感人。
肯尼迪总统的就职演说，开头并没多少新意，更不用说警句了。但快结束时，他连续使用了两个重复的呼告语，使那警句立即凸现了出来，不仅新意盎然，而且颇有深刻寓意：“不要问你们的国家能为你们做些什么，而要问你们能为自己的国家做些什么；不要问美国将为你们做些什么，而要问我们共同能为人类的自由做些什么。”
这里，肯尼迪总统并没有直接向听众发问：能为社会、国家贡献什么，而是采取语气更为强烈的提问方式——对比式提问，引发听众进行一番深入思考。
在实际的演讲过程中，演讲结尾应该简短有力，应该用一句话使听众毫无疑问地明白演讲已经结束。而在没有想好决定性的结束语时，他们只好继续总结，同时不得不努力考虑怎样不留痕迹地收尾。结果，许多人不得不有些沮丧地或用乏味无力的结束语收尾。而实际上，如果你能够把问题留给听众，那么，整个演讲就显得有头有尾，也能为自己免除很多烦恼了。
那么，我们应该怎样采用问题式的收尾呢？1.提出简洁明了的问题，不可卖弄关子
听众的时间都是有限的，这要求身为演讲者的我们说话简短有力，而不是洋洋洒洒没完没了。如若那样，只会招来听众的反感。同样，在演说收尾时，我们提出引发听者思考的问题，也应简洁明了，不可卖弄关子，否则，则会让听者产生厌恶情绪，对你的问题自然也没有任何思考的兴趣了。2.让听众在“是”或“否”之间做选择
顾名思义，就是演讲结束时，我们要让听众在“是”或“否”之间选择、在两个或若干答案之间选择。其实，关于这些问题，我们在演说的过程中，已经有很明确的答案。但如果你直接说出来，则会大大减少答案的说服力，也会减弱演讲者与听众间的联系。
理想的情况是，你应当在需要回答的问题上投入一定的时间和精力，并且顺带着强调你的主题句和你对听众的要求。因为只有那些有一定深度同时又能让听众“一语惊醒梦中人”的问题才能真正起到震慑作用。3.所提问题要与主题紧密相关
任何与演说主题无关的问题，都是无价值的。领导干部在演说收尾时的问题，如果偏离了主题，那么，不仅向听众说明你的演说能力
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