作者：约翰.科特 等
出版社：北京联合出版公司
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领导就是让人追随试读：
前言
妥善应对变革的挑战，便能蒸蒸日上。欠妥的应对，则会给自己与他人招致风险。
有时候，个人与组织会无视变革之需要。人们未能正确看清局势，要么未能成事，要么没有坚定的信念。可能商界做不到，学校做不到，个人做不到。
关于变革的挑战，我们已研究了数十年。我们知道，哪些是聪明绝顶之人也会掉入的陷阱。我们知道，哪些是能确保团队成功的措施。我们将向你展现我们的发现成果。
我们采取的方式是展现，而非单纯的叙述。而我们展现的形式古老，已有数个世纪的历史，那就是：寓言。
寓言这一形式能达到很好的效果，因为严肃复杂而带有警示意味的话题在寓言中会变得清晰易懂。寓言便于记忆，不同于当今信息爆炸时代的信息碎片，让人转眼忘却。寓言能引发思考，传授经验，并对男女老少都有现实运用的启发。在我们这个高科技的现代化世界，这是我们极易忘却的简单而深刻的道理。
如果你对我们故事的发生地点——南极洲已十分熟悉，那么你应该了解，我们故事中企鹅的生活与《国家地理杂志》纪录片并不完全一致。这便是寓言。如果你认为这是带插图的儿童读物，那么你很快也会发现，几乎我们每个人都能从中看到自己面临的现实困境。
接下来的寓言创意源自约翰·科特关于现实生活中变革如何成功的获奖研究。故事中的基本问题人人都会遇到，但很少人知道如何有效应对。而我们的故事便是对此的应对之道。CHAPTER 1我们的冰山永不融化你可能会认为弗雷德是只奇怪的企鹅，也许正是那种不合群的企鹅。但那并不十分准确。弗雷德只是做着他认为对的事情。结果，他的所见所闻让他越发警惕起来。
很久很久以前，在寒冷南极的一座冰山上，我们如今称为华盛顿角的地方，有一个企鹅王国。
那儿的冰山已经形成了许多许多年。四面环海，食物充足。冰面上还有永冻雪墙，在冬季能为企鹅阻挡可怕的暴风雪。
打那儿的企鹅记事起，他们祖祖辈辈都生活在这方冰山上。“这是我们的家。”如果你真能找到他们的冰雪世界，他们会这样对你说。站在他们的角度，他们还会理所当然地表示：“这将永远是我们的家。”
在他们生活的地方，能量耗损是致命的威胁。王国里的每只企鹅都知道抱团取暖，以求生存。所以他们学会了相互依存，往往生活得像大家庭（当然，如此有好也有坏）。
这种鸟纲动物十分美丽。他们叫帝企鹅，是南极十七种动物门类中最大的科目，永远穿着一身燕尾服。
268只帝企鹅生活在这方天地。弗雷德就是其中一员。
弗雷德外观举止都和其他企鹅无异。除非你真的不喜欢动物，不然你大概会说他“可爱”或是“高贵”。但弗雷德有个十分重要的特点，令他与众不同。
弗雷德有超常的好奇心与观察力。
在南极，陆地没有食物，必然要在海中捕获食物。而当其他企鹅都在海里猎食，弗雷德却很少下海捕猎，更多时候，他都在研究冰山和海面。
其他企鹅大多时间都和亲友在一起。弗雷德是个好丈夫、好父亲，但他参与家庭聚会的频率不及企鹅平均水平。他常常独自走开，记录他所观察到的事。
你可能会认为弗雷德是只奇怪的企鹅，也许正是那种不合群的企鹅。但那并不十分准确。弗雷德只是做着他认为对的事情。结果，他的所见所闻让他越发警惕起来。
弗雷德有个公文包，里面塞满了他的观察记录，他的思考与结论。（是的，他有公文包，别忘了这是寓言。）他得到的结论越来越令他担忧，结论呼之欲出……CHAPTER 2“冰山正在融化，很快就要裂开！！”弗雷德明白，他该行动起来。但他在族群里的地位，绝不是那种能对其他企鹅发号施令的角色。他不是王国领导者之一，甚至也没能和那些领导沾亲带故。何况，他此前从未有过成功预言的辉煌事迹。
冰山断裂，对企鹅而言将是场灾难，要是在冬季的暴风雪中裂开，更是场灭顶之灾。那时，年老年幼的企鹅必定会丧生。但谁又说得清灾难的后果到底有哪些呢？和那些不可思议的事件一样，企鹅对冰山断裂引发的灾难毫无防备。
弗雷德轻易不会惊慌。但他越是研究自己的观察记录，越是惴惴不安。
弗雷德明白，他该行动起来。但他在族群里的地位，绝不是那种能对其他企鹅发号施令的角色。他不是王国领导者之一，甚至也没能和那些领导沾亲带故。何况，他此前从未有过成功预言的辉煌事迹。
弗雷德还记得他的同类哈罗德告诉人们家园将坍塌时，哈罗德遭受到的待遇是什么。没人关心他的话，哈罗德便奋力找到一些证据。他的拼命得到的回应则是：“哈罗德，你真的不必太忧虑。来，吃块鱿鱼，会感觉好一些的。”“要坍塌？不然你现在就上下跳跳，哈罗德。要不我们找五十只企鹅同时蹦一蹦。发生什么了吗？嗯？”“你的观察很引人注意，哈罗德。但也可以从四个完全不同的角度解读嘛。你看，如果假设……”
部分企鹅什么都没说，但他们待哈罗德不同于往常了。他们对哈罗德的态度变得很隐晦，但弗雷德能看出来，那种转变绝非好转。
弗雷德感到自己无比孤独。CHAPTER 3我现在该怎么做？“我需要你的协助，”她对弗雷德说，“我要你做好让其他人意识到这个问题的准备。”短暂停顿后，她补充了句：“做好心理准备，部分企鹅并不愿意发现问题。”
企鹅王国有个领导人议会，也叫“十人集团”，由企鹅王主持工作。（青少年对该集团另有别称，不过那是另一回事了。）
艾丽斯是十位首脑之一。她强硬而务实，有着能成事的名声。比起她少数冷漠无情的同僚而言，艾丽斯还是比较接地气的。实际上，这些首脑统统冷漠无情，只是大部分不表现出来罢了。
弗雷德认为艾丽斯更有望接受他的故事。于是他去拜访了她。艾丽斯就是艾丽斯，他甚至无需预约会面。
弗雷德告诉艾丽斯他的观察和结论。她听得很认真，尽管老实说，她心里其实在怀疑弗雷德是不是遭遇了什么个人危机。和妻子不睦？吃了太多含汞量超标的鱿鱼？
不过，艾丽斯就是艾丽斯，她没有无视弗雷德。她反而将信将疑地表示：“带我去最能说明问题那儿看看吧。”
那儿并不是冰山表层，表层难以看到融化的迹象与影响，只有冰山之下的深海才能见到。弗雷德就此向艾丽斯做了番说明。算不得耐心的艾丽斯听后，只说道：“好好好，我们走吧。”
企鹅入水后比较危险，因为潜伏于水下的海豹和虎鲸都等着猎食大意入水的企鹅。抛去更多枯燥的数据分析，我们就告诉你一个简单粗暴的事实好了：没有谁想要被虎鲸或是海豹抓住，所以弗雷德和艾丽斯入水后，本能地警觉起来。
在水下，弗雷德给艾丽斯指明冰山融化造成的裂隙与其他恶化的迹象。艾丽斯很讶异，自己居然从未发现这些迹象。
艾丽斯继续跟随弗雷德钻入冰山边缘一处大孔，穿过一条数米宽的通道后，他们游进冰山的心脏位置，最终抵达一处灌了水的空穴前。
艾丽斯极力表现出一副全然知悉所见所闻的模样。而事实上，她的专长是领导，而非冰山科学。弗雷德读出她表情的复杂，于是回到冰山表面后，他做了解释说明。
长话短说——
冰山不同于冰块。冰山内部有称之为水道的裂缝。水道通往更大的空间，称作冰穴。如果冰山消融够多，那么融水涌入裂缝，并通过裂缝灌入水道与冰穴中。
在寒冷的冬季，狭窄水道内的水会迅速结冰，就此将水锁在冰穴之中。但随着温度越来越低，冰穴里的水也会冻结。而液体凝固导致体积急剧膨胀，冰山可能会因此破裂坍塌。
数分钟后，艾丽斯理解弗雷德的担忧了。那么这个问题究竟多严重呢……
反正绝非好事。
艾丽斯大为震惊，尽管她脸上并未表露一丝。她向弗雷德抛出一个又一个问题。“我要思考一下刚看到的一切，”她告诉弗雷德，“然后我会尽快找几位领导沟通一下这个问题。”她的心思已经飘到别处去了。“我需要你的协助，”她对弗雷德说，“我要你做好让其他人意识到这个问题的准备。”短暂停顿后，她补充了句：“做好心理准备，部分企鹅并不愿意发现问题。”
艾丽斯就此别过弗雷德。弗雷德顿感喜忧参半。
喜在：他不再是唯一预见灾难的企鹅。他也不再是唯一备感急需采取措施的企鹅。
忧在：他还没找到任何解决方案。而且，对于艾丽斯那句“做好心理准备”与“部分企鹅并不愿意发现问题”，他感到不适。
只剩两个月，可怕的南极洲之冬就要到来。CHAPTER 4问题？什么问题？弗雷德整理了下思绪，鼓足勇气，开始讲述自己的发现。他先是阐述了自己的研究方法，然后描述了自己发现冰山融化导致冰道变宽、冰穴灌水的过程。
接下来的几天中，艾丽斯召集了所有集团领导，包括企鹅王路易斯。她邀请所有领导同她再走一遭那天的路线。大部分领导都听进去了，不过仍狐疑不决。艾丽斯怕是出现了什么个人危机，难道是婚姻危机？！
他们对艾丽斯关于潜入深海洞穴的提议并未表现出任何兴致。甚至还有几名领导没有时间参会，并表示自己忙于要事——一只吵吵嚷嚷的企鹅向他们控诉另一只企鹅老在他背后扮鬼脸（听起来是有些诡异，毕竟企鹅哪儿能扮鬼脸呢）。
他们还在争辩每月的例会应该延长到两个小时还是两个半小时，有人发言拖泥带水，有人则干脆利落，因而会议时长引发了热烈的讨论。
艾丽斯向企鹅王路易斯提出请求，让弗雷德列席下次首脑例会，陈述并捍卫自己的发现。“听你跟我提起关于弗雷德的事后，我自然十分乐意听听他的想法。”企鹅王给出了外交辞令般的答复。
然而，路易斯并未安排时间让弗雷德发言，毕竟弗雷德相对而言算是无名之辈，此前可从未在集团首脑面前发过言。不过艾丽斯很执着，其间不断暗示她的上司路易斯，冒险有时候是必要的，“而你向来如此富于冒险精神”。这话多少有真实的成分，路易斯听后很是受用（尽管她的动机再明显不过了）。
就这样，企鹅王同意邀请弗雷德参会，艾丽斯照办。
作为向首脑们汇报的准备，弗雷德构思了一篇发言稿，稿子列举数据说明家园缩水、水道消融、冰穴灌满了水、明显因融冰而产生的缝隙等情况。不过，当他向王国中几位长老打听关于十人集团的情况时，他才了解：
·首脑中有两名特别热衷于辩论数据的真实可靠性，此类争辩往往会长达数个小时。而这两位也正是主张加延会议时长的核心人物。
·其中有位特别嗜睡的领导，只要会上提到关于数据的长篇大论，他一定会昏昏欲睡，而后会议往往会被其鼾声打断。
·还有位对数字意见很大的领导，尽管他会试图用点头掩盖自己的不满，但不停点头又会惹恼其他领导，最终可能破坏气氛，引发争论不断。
·还有至少两位领导曾表明，自己不喜欢听人发言，发表言论是他们的特权。
思虑再三后，弗雷德采取了与原计划截然不同的方式参会。
弗雷德制作了他们所在冰山的模型，宽4英尺（约1.22米），长5英尺（约1.52米），由真正的冰雪制成。模型制作对弗雷德而言并不容易（想想他没有手掌，更没有反应灵活的拇指）。
弗雷德完成模型后，心里明白模型并不完美。但艾丽斯认为这是个十分创新的方式，而且对此非常自信，认为模型能让其他领导意识到问题所在。
会前那晚，弗雷德与几个朋友将模型搬到会议地点，不幸的是，会场恰好坐落于冰山山巅最高点。刚到半山腰，有人开始抱怨起来：“我们为什么要干这事儿呀？”这还属于比较温和的抱怨了。
如果企鹅真的能发出哼唧抱怨的声音，那么这一路必是怨声载道的。
翌日晨，弗雷德抵达会场时，领导们都已围绕在模型边上了。部分还在激烈争论着，部分则一脸困惑的神情。
艾丽斯向集团领导介绍了弗雷德。
企鹅王路易斯主持会议，这是惯例：“弗雷德，我们想听听你的发现。”弗雷德毕恭毕敬地鞠躬致意。他能感到路易斯与部分领导的开明。其他领导看上去持中立态度。对于不得不听的这个所谓的发现，极少数毫不掩饰自己的不耐烦。
弗雷德整理了下思绪，鼓足勇气，开始讲述自己的发现。他先是阐述了自己的研究方法，然后描述了自己发现冰山融化导致冰道变宽、冰穴灌水的过程。
讲述过程中，弗雷德不时用模型吸引观众的注意力，并借模型阐述自己的观点。除了一位领导，其他成员都上前凑近了观察模型。
弗雷德打开模型上端，展示出大大的冰穴，并解说了灾难性的后果如何后，全场鸦雀无声，甚至能听到一片雪花落地的声音。
弗雷德的展示结束了，全场仍旧沉默无声。
艾丽斯打开了话题：“我亲眼看到了这一切，灌满水的冰穴巨大无比，十分瘆人。我还看到了其他疑似融冰导致的迹象。我们不能再坐视不管了！”
几只企鹅点了点头。
集团领导中有一只体格魁梧的年长企鹅，名叫不不。不不主管天气预报工作。他名字的来源有两种说法，一是他的曾祖父名为不不，二是他出生后发出来的第一个词语不是爸妈，而是“不，不”。
不不对预报不准的诟病已习以为常，但冰山融化的发现超出了他的底线。他有些情绪失控地吼道：“我一直定期向集团汇报我对天气的观察及其对冰山的影响。正如我此前说的那样，温暖夏季中的季节性融化是正常的，到了冬季，一切都会恢复常态。他看见的那些，或者说他以为自己看见的那些，并不是新鲜事。不必担心！我们的冰山坚韧无比，绝对经得住这些小波动！”
不不一句比一句洪亮。如果企鹅会脸红，那么他的脸早就涨红了。
不不见部分企鹅开始转而支持他，他便指着弗雷德，夸张地叫嚣：“这小子说是融化的冰雪拓宽了冰道。不，可能并不是。他说冬天冰道会冻住，水会困在大冰洞里。不，可能并不会！他说洞里的水会冻住。不，可能并不会！他说冻住的水一定会撑大体积。不，可能他错了！而即便他所言非虚，那么我们的冰山真的有这么脆弱，洞里冻住的水就能让其四分五裂？我们怎么知道他的说法不仅仅只是——理论上的说法呢？疯狂臆断？制造恐慌？”
不不顿了顿，目光炯炯望向其他人，自以为警醒世人地挥了挥拳：“他能保证数据结论都百分百准确吗？”
四位领导点了点头。其中一位看上去已经同不不一般愤懑。
艾丽斯默默向弗雷德投去鼓励的眼神，大意是：没事的（她知道并非没事），你能处理好的（实际上完全不确定），现在继续，冷静回答（对她自己而言都很难，因为她此刻只想放声尖叫：不不，你个蠢蛋！）。
弗雷德还是一言不发。艾丽斯又给了他一个鼓励的眼神。
弗雷德犹豫片刻，终于说道：“坦白讲，不，我确实不能给你保证。不，我做不到百分百肯定。但是，一旦我们融化的冰山裂成碎片，那将是在冬天，昏天暗地的极夜来临，可怕的风暴让我们不堪一击。到时候，我们中许多许多企鹅不会因此送命吗？”
靠近弗雷德的两只企鹅露出畏惧。弗雷德便转向他们，问道：“难道这事儿不会发生吗？”
眼见其他领导仍一脸狐疑，艾丽斯给了不不一个严峻的眼神，说道：“想象一下那些失去自己孩子的父母，想象一下他们找到我们发问，‘怎么会发生这样的事？你们事先干吗去了？为什么没有预测到这场灾难？难道你们的职责不是保护这个王国吗！’你们会怎样回应呢？‘呃，嗯，抱歉。我们曾听说可能会有问题，但那时候的消息并非百分百确切。’”
她顿了顿，给大家时间消化她的话。“当他们带着难以言状的巨大苦痛站在我们面前，我们要怎么解释呢？解释我们的确希望如此悲剧不会发生？解释我们还未百分百确保信息准确性之前就采取行动是不妥的？”
话音刚落，全场又是一片寂静，雪花落地的声音清晰可闻。
在仍旧镇定威严的外表下，艾丽斯内心已经十分愤怒，她只想抬起冰雪模型向不不砸去。
企鹅王路易斯留意到集团内部的微妙气氛，开口表示：“如果弗雷德是对的，那么只剩两个月就到了我们应对冬季威胁的时刻。”
一只企鹅说道：“我们需要以集团部分领导为成员成立一个委员会，专门分析情势，研究可能的解决方案。”
许多企鹅点头同意。
另一只企鹅则表示：“是的，不过我们必须不惜一切保证王国安好。我们的幼年子民还需要食物成长，我们要避免恐慌。所以，我们必须就此保密，直到我们找到较好的解决方案。”
艾丽斯大声清了清嗓子，然后以极其果决的语气发言：“遇到问题后，成立委员会，试图在不乐观的局势下保护我们的王国，这是我们一般的做法。然而，如今我们面临的绝非一般问题。”
其他企鹅都望向她。大家脑海中都有个没有问出口的问题：她这些话的用意何在？
艾丽斯继续表示：“我们务必召集紧急全员大会，尽可能说服更多的人，让大家知道这是个大问题。我们务必让更多自己的亲友站在我们这边，这样才有机会找到多数人易于接受的方案。”
通常情况下，企鹅言行举止都非常克制，尤其是这些与会的集团领导。不过这次，部分企鹅已经完全失控，七嘴八舌议论起来。“全员大会！！”“……风险是……”“……我们从未……”“……恐慌……”“……不，不，不……”“……那我们该如何回答啊？”
场面不太好看。“我有个主意，”弗雷德小心翼翼地提出来，“麻烦大家给我几分钟，我很快回来。”
其他企鹅一言不发。弗雷德当他们默认了——至少没有反对。
他迅速下山，找到想要的东西，再爬回山上的会场。十人集团还在争论不休，看到弗雷德拿着个玻璃瓶回来，顿时安静下来。“这是什么？”艾丽斯问道。“我也不知道，”弗雷德坦言，“一个夏天，我父亲在冰山边缘找到它，它是被冲刷过来的。看上去像冰，却不是冰制成的。”他用嘴啄了一下瓶底，继续说道：“比冰坚硬很多，坐在上面，它会变得暖和，但不会融化。”
大家面面相觑，那又怎样呢？“或许我们可以灌水进去，封住瓶口，将其置于寒风中。到了明天，我们再来检查看看这个瓶子会不会在水结冰后膨胀破裂。”
弗雷德停顿了一会儿，让大家消化一下。
他继续说：“如果瓶子并未破裂，那么也许你们就不必匆忙召集全员大会。”
艾丽斯有些讶异。“有些冒险，”她暗想道，“不过这只企鹅太聪明了吧？！”
不不仍怀疑这不过是骗人的把戏，但也没看出其中的门道来，而且或许能以此阻止那些愚蠢的想法呢。
企鹅王路易斯望了一眼不不。
路易斯做出决策。现在是时候结束谈话，开始行动。他对其他企鹅说：“不妨一试。”
路易斯将水灌进瓶中，用恰合尺寸的鱼骨封住瓶口。他将瓶子递给巴迪，巴迪是个寡言少语、略带孩子气的帅小伙，似乎挺讨大家喜欢与信任的。
就这样，散会了。
危急时刻，弗雷德总是出头冒险的那个，尽管这样无疑会让他焦灼不安。那一晚，他辗转难眠。
次日，巴迪爬上山，其他企鹅都望着他。当他终于登顶抵达会场，一只企鹅问道：“如何？”
巴迪拿出瓶子。瓶子明显裂开，里面的冰已经胀大，装不下。“我相信了。”巴迪告诉他们。
企鹅群里又议论不休了半小时。除了两只企鹅，大家都同意需要采取行动。两只企鹅之一，无疑，就是不不。“也许你们是有所发现，”他表示，“但是……”
大家有意无意地无视了他。
路易斯说：“通知其他企鹅召开全员大会的事，但先别告诉大家会议主题。”* * *
王国里的企鹅都很好奇召开大会的目的。不过艾丽斯确定集团领导都管住了自己的嘴——勾起大家的好奇，也留下一丝悬念。
近乎所有成年企鹅都现身会场。大部分都还在闲聊自己的日常。“菲利克斯越来越胖了，鱼吃太多，运动太少。”“他在哪儿得了这么多鱼吃啊？”“啊，那说来就有意思了。”
路易斯让大家肃静，很快便将发言席交给艾丽斯。
艾丽斯讲述了与弗雷德游到深水处，发现融冰迹象，大冰穴灌满了水的经过。弗雷德拿出模型展示，向大家解释所面临的危机。巴迪告诉大家玻璃瓶实验的结果。而路易斯，作为企鹅王，全程观察着听众的反应。他发现，企鹅群中出现了明显的态度转变。于是，他总结发言，做出需要行动的指令，尽管他尚未确定如何行动，但他相信他们一定会找到解决方案。
而后，大家都得到机会近距离观摩模型与瓶子，咨询弗雷德与艾丽斯问题，听从路易斯的更多指示，会议延长，占了大半个上午。
大家都十分震惊，即便是那些平日里只知道回答“嗯，是的，不过……”的企鹅，也大为诧异。平日里什么都不错，岁月一片静好的自信已经没入浩渺的深海不复存在。路易斯下令将模型与瓶子置于企鹅密集的广场中心，让企鹅们能频繁地谈起这件事。他的直觉告诉自己，这样能防止企鹅们再次回到日常，淡忘危机。不过他也明白，危机感有利有害，所以他也会经常走到模型与瓶子旁，与那些担惊受怕的企鹅交谈，安抚他们。艾丽斯见其做法后，也开始效仿。对于那些知道危机重大的企鹅而言，不知如何应对必然不好过，但他们同样收获了越来越多的鼓励，越来越多的企鹅会站出来：“如果我能帮上忙，只管招呼我。”
弗雷德、路易斯和艾丽斯固然并非有意为之，他们毕竟不是专业的变革人士，不过通过降低盲目自信，增强危机感，他们已经迈出了可能挽救整个王国的第一步。CHAPTER 5我独自应付不来企鹅王说：“王国需要一个牵头渡过这个难关的团队，我独自一个应付不了，但我相信我们五个会是应对这次危机的最佳团队。”
第二天早晨，不不的一位朋友滑向路易斯。企鹅能趴在冰面滑行，当然对人类而言是有些怪异。他建议，作为企鹅王，路易斯的职责就是分析问题，制订方案，向其他企鹅发出实施的指令，也就是说路易斯理应自己解决融冰危机。“这就是领导的职责所在，你是位伟大的领导，你不需要援助。”话毕，这只企鹅又滑走了。又一只企鹅则建议路易斯将这个难题交给冰雪方面的年轻专家解决。面对这项建议，路易斯耐心地解释，那些企鹅在王国内公信力很低，也没有卓著的领导才能，经验十分匮乏，部分还十分不讨喜。提建议的企鹅疑惑：“所以你的打算是？”
十人集团中的两位关切起第一次融冰危机战略会议的时间。
路易斯在考虑下一步如何行动，于是召集了艾丽斯、弗雷德、巴迪，还有一只名为戈丹的企鹅在冰山僻静的西北角碰头。戈丹有“教授”之称，因其是集团首领中最贴近知识分子形象的企鹅。如果企鹅王国有大学的话，戈丹一定是拥有终身教职的企鹅。
企鹅王说：“王国需要一个牵头渡过这个难关的团队，我独自一个应付不了，但我相信我们五个会是应对这次危机的最佳团队。”
艾丽斯略微点了点头，巴迪一脸茫然，弗雷德则有些吃惊，自己作为相对资历尚浅的企鹅居然也能成为一员。不过，开头表态的是教授。“你为什么就认为我们五个能成功呢？”他问道。
路易斯点了点头，和平常一样表现出耐心的神情。艾丽斯掩盖自己的愠怒。如果她当时有块表，那她一定是盯着表，同时不住地轻轻跺脚。“有这个问题很合理，”企鹅王说道，“看看我们五个，教授。想清楚我们即将面临的挑战。在脑中列出我们各自的强项。自己推理出结论吧。”
路易斯一般不会给出这样的答复，例外是当他同教授沟通的时候。
戈丹望向远处的地平线。如果企鹅大脑里的思绪有声音，那么大致是这样的：
·路易斯：企鹅王。经验丰厚，老到明智，富于耐心，略为保守，
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