黑马创业企业(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：邱琦荟

出版社：企业管理出版社

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黑马创业企业试读：

前言

在2006年1月的全国科技大会上，发表了《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006年-2020年）》，同年2月26日，国务院全文发布《实施〈国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006年-2020年）〉的若干配套政策》。纲要和配套政策中主要提到了：确保财政科技投入的稳定增长，发挥财政资金对激励企业自主创新的引导作用；完善促进高新技术企业发展的税收政策，支持创业风险投资企业的发展，扶持科技中介服务机构，鼓励社会资金捐赠创新活动；加强政策性金融对自主创新的支持，引导商业金融支持自主创新，改善对中小企业科技创新的金融服务；建立健全知识产权保护体系，加大保护知识产权的执法力度。我国下一步将在充分发挥市场机制作用的基础上，继续深入贯彻实施加大政府支持、引导和服务的力度，加强中小企业政策支持：将放宽和规范中小企业市场准入，改善创业环境，加快垄断行业改革，鼓励、支持和引导中小企业参与国有企业改革，进入金融服务、公用事业、基础设施等领域。一些重要的矿产资源开采领域，允许中小企业、社会资金以资本形式进入。改进金融服务，推进中小企业信用制度建设，办好证券市场中的中小企业板块，扩大中小企业直接融资渠道。加大技术创新和人才开发支持力度，完善知识产权保护体制，提高中小企业创业创新的积极性。健全中小企业社会化服务体系，逐步建立中小企业监测体系，及时发布有关中小企业发展的产业政策、发展规划、投资重点和市场需求等方面的信息，引导中小企业持续健康发展。

面对这些政策带来的便利，市场上涌现了一大批自主创业的企业，他们或者拥有先进的技术，或者基于尚未被发掘的市场需求，或者基于自身良好的服务，这些企业当中不乏一些发展势头良好、后劲十足的代表，他们凭借自身的优势，在短短的几年时间里，迅速崛起，获得了大量的客户积累和良好的口碑，在未来，他们同样踌躇满志和信心十足，带领着自己的创业团队开辟一个又一个市场，得到不断丰富的资产和迅速壮大的企业。他们为什么能够在变幻莫测的商海中取得成功呢？是什么让他们在短时间内累积了巨大的人气呢？是什么支持他们的企业不断向前迈进呢？这些都是值得大家深入思考的。这些“黑马企业”的出现是否具有相当程度的偶然和必然，在他们的发展过程中我们能够吸取什么教训，借鉴到什么好的经验，避免走发展的弯路，这些也值得每一位对企业管理感兴趣的朋友多多研究。

本书一共分为五大部分，第一部分主要介绍黑马企业的发展现状，给大家一个直观的感受；第二至第四部分是本书的主要内容，主要分成三大类以介绍各方面有所侧重的黑马企业特性和经营状况，针对每一个企业的多个方面进行深入的研究和探讨；第五部分是在总结全书结论的基础上，为大家阐述经验并且提出了一些注意事项。

最后，希望每一位本书的阅读者都能从中获益！编者

第一章 欣欣向荣 风华正茂：“黑马企业”的现状及其发展

第一节 何谓“黑马”

19世纪，英国政治家本杰明·迪斯雷斯在《年轻的公爵》这部小说当中描写了一个这样的场面：赛马比赛，在人们的欢呼声中渐渐接近尾声，一路领先的两匹良种马眼看胜券在握，全场观众为之欢呼动容，良种马一路遥遥领先，全场欢呼声呐喊声不绝于耳。不料，在即将接近终点时，一匹毫不起眼的黑马从良种马身后奋力追赶，风驰电掣般将两匹良种马抛在了身后，率先到达了终点，最终夺得了冠军。

从此，“黑马”一词不胫而走，慢慢地由赛马场上的语言，发展成为体坛上的语言，当一位初出茅庐的新人或者一位不被看好的运动员选手在比赛当中取得了出乎意料的好成绩时，赛后，众多的新闻媒体便会以“出现黑马”加以形容，喻示此人的成绩和表现超乎想象。“黑马”一词的适用范围越来越广。1861年，原本名气不大的林肯当选为美国第16任总统时，有人也把他称为“黑马式”的总统。

而今，股市中，企业中也都在使用“黑马”一词。《现代汉语词典》中对“黑马”的解释是：“比喻实力难测的竞争者或出乎意料的优胜者。”在现代企业管理中，出现了越来越多的当代“黑马企业”，他们抑或基于创新抑或基于研发，在各自的领域异军突起，短期内得到了令人惊异的财富积累和规模扩张，可能在不被别人看好的情况下，成为出人意料的获胜者。他们大多有着马一样的行动力和速度，在瞬息变化的社会，能抓住微小细节，突出重围，最终获得认可和成功；他们大多表现友好、忠诚、坚强，最终依靠自己的品质获得了更广阔的天空。本书针对近年来新兴的“黑马企业”进行阐述和分析，选取较为典型的“黑马企业”案例，对这类企业进行深入探究。

第二节 “黑马企业”出现的偶然及必然

在全球经济的大背景下，企业是推动国家经济发展的重要因素，一部分企业面临着业绩不理想，观念不更新，管理不完善等一系列的问题，加上自身发展的弱点，出现了停滞不前甚至是倒退的现象，而就是在这样的环境下，横空出世了一批“黑马企业”，他们依靠自己的实力，在行业当中一举成名，遥遥领先，将很多中小企业远远地抛在了身后。

一方面，随着社会就业竞争压力的日益增加和自身经验的不断积累，越来越多的人有了自主创业的想法，他们挖掘出好的创意并将其付诸行动。依靠团队的力量，用自己的创意和点子开辟出一条前人没有涉足的领域。他们往往具有敏锐的嗅觉，准确的分析能力，对客户的需求了如指掌，对企业的战略规划明确而详尽，在他们每一个新想法的带动下，迎来的不仅仅是受益的客户，更有自己广阔的盈利空间。他们是一批靠着创意以及市场中未被发现的需求而成功的群体。

另一方面，愈来愈多的具有海外教育背景的留学人员归国创业，他们学习到了国外的先进技术和管理经验，他们具有开阔的国际视野，其中很多都是复合型人才，思维活跃，干劲十足。他们拥有的核心力量是技术，他们以技术为依托，给用户们提供了更新更完善的体验，他们走技术的道路，提升自己的专业能力，在众多企业中异军突起，成为“黑马”。

第三节 “黑马企业”发展状况

中小企业存在的普遍性是一个不分地区和发展阶段的广泛现象，是经济发展的内在要求和必然结果，是维护市场竞争活力、保障充分就业的前提和条件，这是中外经济发展的实践所证明的。无论是在高度发达的市场经济国家还是处于制度变迁的发展中国家，加快中小企业的发展有着重要的地位和作用。

由于中小企业量大面广，分布在国民经济的各个领域，并且日益成为经济增长的主要因素，对国民经济起到有效的辅助和补充作用。同时，就业问题，始终都是影响经济发展和社会稳定的重要因素。目前，我国面临着新增劳动力和存量劳动力就业问题，特别是下岗职工再就业的压力越来越大，社会能否继续负担起大规模吸纳城市就业的重任，很大程度上取决于中小企业的发展。中小企业同时还是地方财政的重要来源，是技术创新的生力军和主要源泉，是推动科技尽快转化为生产力的重要力量，他们往往还是一个国家技术进步的主要载体。

社会需求的多层次决定了商品市场的多层次，在很多行业，中小企业提供了绝大部分的商品，丰富了产品系列。中小企业的存在和发展，可以保证市场活力，促进市场竞争，避免少数大公司对市场的垄断，中小企业可以利用其经营方式灵活、组织成本低廉、转移进退便捷等优势，更快地接受市场信息，及时研制满足市场需要的产品。

中小企业的发展也受到了外部环境的诸多影响。国际方面，美国次贷危机引发的经济衰退导致外部需求萎缩。因此在经济危机的大背景下，中小企业特别是制造行业的中小企业，遇到了前所未有的困难，制约着中小企业进一步发展。国内方面，管理混乱，社会服务体系滞后，缺乏必要的政策支持和规范的市场。政府对中小企业出台的政策也一直未形成体系。中小型企业的发展还面临着许多问题。

第二章 “黑马企业”中文化交流类代表

第一节 东方风行（北京）传媒文化有限公司——新锐的中国民营传媒机构

公司名称：东方风行（北京）传媒文化有限公司

创始人：李静

成立时间：2000年

主营业务：影视节目策划、制作、发行、广告经营、娱乐活动、电视包装、演员经纪

一、关于东方风行（北京）传媒文化有限公司

成立于2000年的东方风行传媒文化有限公司，是以专门制作电视节目为核心业务的娱乐传媒机构，致力于影视节目策划、制作、发行、广告经营、娱乐活动、电视包装、演员经纪等多项娱乐与传媒业务。

东方风行公司成立10年来，汇聚了国内优秀、新锐的电视制作人员，公司不断吸纳新鲜血液，组建了一支稳定高效的管理团队。通过实践积累了一套行之有效的运营流程，包括策划、制作、包装、发行、广告等五大环节，实现了工业化产品流水线作业。该公司制作了多档知名电视栏目，引人关注且生机勃勃，被称为业内最会制造知名品牌电视栏目的公司，是一匹名副其实的“黑马”。

内容为本、独具原创、立足市场、追求卓越、精诚合作、互利双赢是东方风行的创建理念，它的最终目标是创建新锐的中国民营传媒机构形象。强大的节目制作能力是它的核心优势，同时，它也拥有庞大的发行网络，卓越的广告销售能力，独具特色的多媒体互动平台，丰富的宣传推广和市场公关经验。东方风行拥有遍布全国及海外的发行网络，与200多家电视台及海外传播机构建立着紧密的合作关系，其长达十年的发行经验，具有不可替代的竞争优势。

公司拥有诸多优秀的电视节目，比如《超级访问》。这是一档在全国叫的最响，拥有电视观众最多的娱乐栏目之一，是国内娱乐谈话节目的“大哥大”，连续8年高居全国娱乐类节目收视前列。它是以访问明星为主的大型电视娱乐脱口秀栏目，节目每期邀请一位家喻户晓的明星做客节目现场，讲述台前幕后的故事，并且将现场嘉宾访谈和对朋友外景采访相结合，大胆地将娱乐和访谈巧妙结合。这档节目在全国各地的收视率一直居高不下，先后被评为“最佳娱乐谈话节目”、“中国电视十大名栏目”。《美丽俏佳人》是一档全演播室制作、联合众多明星献身说法的大型美容时尚秀节目。像明星一样美丽，是《美丽俏佳人》的节目宗旨。节目以白领成熟女性为主要收视群体，打破传统信息类时尚节目规范，集各路时尚为一体，为现代女性情报榜样。节目涉及服饰、美容、娱乐、家居、旅游等，涵盖面广，信息量大，是专为都市女性打造的电视时尚杂志。自开播以来，《美丽俏佳人》凭借新颖的视角、贴心的呵护、轻松的形式、直观的现场展示、时尚界知名嘉宾以及高水准的播出平台等一系列制胜秘方，保持着节目的新鲜与活力，取得了骄人的成绩，在旅游卫视全年收视排行榜中位居第一，在全国同类节目中亦独占鳌头。2007年荣获“年度热点电视节目排行榜”排名第七，2008年荣获“雅虎时尚协会特别贡献奖”、“2008年中国标杆产品（时尚美容类）”等。《明星大考场》则是一档大型益智类综艺节目，集独创性、唯一性、互动性及娱乐性于一身。它突破娱乐节目的低俗，益智类节目的乏味，将综艺与益智两种元素完美融合，开启了两者相结合的先河。《爱的梦想》是挑战自我的综合类节目，共设置了“极限生理时钟大考验”、“左脑大考验”、“右脑灵不灵”、“一个头两个大”、“超级大逆转”、“积分变现金”六个挑战环节，每个环节结束后3人都会凭借自己的实力获得相应积分。六个环节过后，节目以独特且刺激的方式将这些积分变为奖金或者价值相同的奖品由观众收入囊中，与此同时，电视机前的观众也能参与答题，获得与明星同场比拼脑力的机会，也可以说出他的梦想让明星帮忙实现。多样化的全民互动方式，让普通百姓也有机会参与节目，并与明星一起实现梦想，令该节目备受观众喜爱。

除此之外，公司不断听取来自各界的声音和建议，创造出了很多令广大观众喜闻乐见的各类电视节目。

二、关于李静

李静，一个为广大的观众所熟悉的名字，一个活跃在银屏多年的优秀主持人，一个在传媒行业打拼的成功女人。她的背后有着怎样的付出和努力，或许是我们难以想象的，她有怎样的坚持和多大毅力可能也是很多人无法企及的。这样一个美丽自信的女人，在人生的很多方面，都取得了让大家羡慕的成绩。

李静出生于河北省张家口市，1993年-1995年，担任北京电视台《北京您早》主持人；1995年-1999年，任中央电视台海外中心《欢聚一堂》主持人，中央电视台综艺节目《周末大回旋》主持人以及中央电视台综艺节目《精彩十分》主持人；2000年至今担任大型娱乐脱口秀栏目《超级访问》主持人，大型情感调查节目《情感龙门阵》主持人；任2006年《美丽俏佳人》、《娱乐麻辣烫》，2007年的《静距离》和2009年安徽卫视《非常静距离》主持人。

多年的主持经验让她不仅受到了广大观众的喜爱，也获得了业界的一致好评，而她一手创办的节目使她功成名就：2002年获得《新周刊》颁布的“最佳谈话类节目主持人”；2004年获得《新周刊》颁布的“最佳生活节目主持人”提名，获得南方电视台颁发的“金南方年度最默契主持搭档奖”，她主持的节目《情感方程式》也获得“金南方年度最佳情感类节目奖”。

作为中国收视率较高的《非常静距离》《超级访问》《情感龙门阵》《美丽俏佳人》《娱乐麻辣烫》《静距离》六档节目的主持兼制片人，李静以其特立独行、机智幽默、率真俏皮的主持风格，征服了观众，被誉为国内最具风格的主持人。《超级访问》在凤凰欧美台播出后，深受欧美华人的喜爱，从此李静在他们心中也有着较大的影响力。

三、公司发展

2000年，东方风行集团旗下第一家公司——北京东方欢腾文化艺术发展有限公司的王牌栏目《超级访问》在北京电视台播出，节目播出后，凭借其超高的收视率一举成为中国娱乐电视节目中的一匹“黑马”。

早在当年年初，李静和戴军就带着《超级访问》这个节目去了国际影视节目展，但在当时，他们并没有展台，也没有门票，李静和戴军是混进去的。两人直接带了一个椅子当做临时展台，走的时候就直接把样带装进皮箱里面拖走，直到现在，身为CEO的李静还是对这段经历颇有感触。当时由于推销的效果不好，她还和戴军去参展商住的宾馆一个接一个敲门推销节目，就是靠着这股“无知者无畏”的闯劲，《超级访问》终于敲开了电视台的大门，而在当时国内娱乐节目匮乏的环境下，《超级访问》在很短的时间内就一炮而红。这一次的成功也让李静看到了中国娱乐访谈类节目的前景。

2001年，东方风行集团推出了覆盖全国的、专业发行团队制作的综艺节目《今天大不同》，从江苏卫视节目竞标中的全国几十家制作公司中脱颖而出成功中标，成为中国第一个通过在电视台公开投标获得制作权的民营电视公司。

2002年，与江苏电视台合作推出内地第一档大型歌会栏目《当红不让》。

2003年，情感心理访谈节目《情感方程式》开播，成为国内第一档涉及两性情爱话题的大型情感类节目。

2005年，与新浪网推出中国第一档网络互动栏目《静距离》。《静距离》是一档开放式的人物访问栏目，当红主持人李静邀请各路名家名流、演艺明星和社会热点人物亲临现场，通过一对一的访问，以独特的视角，全方位、真实、立体地展现嘉宾的形象与性格，拉近嘉宾与观众的距离。《静距离》的“静”一方面是取自主持人李静的名字，同时又表示节目宁静舒适的氛围，让嘉宾更轻松地袒露心迹。这些也令《静距离》较其他明星访谈节目多了一份平和与深入，让观众看到不一样的明星，听到不一样的明星心语。第二年，《静距离》便获得“新浪2005网络盛典”评选的“年度最佳互动节目奖”。《静距离》为观众了解明星、名人、名流的成长故事搭建了一个很好的平台，目前节目已经成为很多港澳台及华人地区非常看重和有影响力的访谈节目，更成为众多名人和明星借助电视宣传和交流的首选节目。

2006年，东方风行在国内首推全演播室制作的大型时尚节目《美丽俏佳人》和娱乐脱口秀节目《娱乐麻辣烫》，同时东方风行重金打造的节目官网www.tvj.com.cn正式上线。

2007年，东方风行联姻重庆卫视打造全新情感节目《情感龙门阵》。

2008年，第一档大型时尚生活类节目《我爱每一天》在旅游卫视播出。这是一档大型演播室生活秀，是以生活辅导为主的时尚消费类节目。节目关注日常生活的方方面面，并提供实用具体的解决之道，展现积极健康的优质生活，从细节出发，呼唤不被发现的幸福生活，给观众带来最方便实用的解读方法和最有趣最新奇的解读视角。《我爱每一天》延续了《美丽俏佳人》的轻松风格，另具趣味丰富、充满时尚、略带娱乐和超强实用的特性，带给我们全然不同的精致生活指导。

在节目中美丽主持人李静化身为时尚主妇，力邀当红明星、社会时尚人士、生活专家等，分享在生活中各种心得。主持人及明星还为观众提供自己的生活小技巧、新发现，分享生活情趣和新的生活方式，专家进行专业指导和点评，提供专业有效的解决方案。

同时，东方风行集团建立电子商务模式团队，跨类经营。公司在2008年升级原节目官网www.tvj.com.cn，推出提供女性时尚解决方案的网站“乐蜂网www.lafaso.com”。乐蜂网LAFASO.COM是中国第一个拥有专家明星进驻，以提供“女性时尚解决方案”为主要服务的互联网站。LAFASO的由来，即是Lady Fashion Solution这三个英文字各取前两个字母组合而成，而中文网名“乐蜂”，除了与LAFASO发音近似之外，也来自于“快乐的小蜜蜂”这个概念。在乐蜂网LAFASO，“乐蜂”鼓励一种欢乐的、积极向上的生活态度，对“乐蜂”而言，时尚向来不是高高在上，而是一种积极追求美好生活质量与流行品味的生命哲学。

人们可以通过LAFASO.COM网站的专家群以及引领时尚潮流的达人们，了解各类流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣，同时也能满足所有女性内心真正的渴望，让观众每一天的生活都是一种幸福的享受，让您真正体验身为女人的幸福滋味。

同年5月，东方风行传媒文化有限公司完成了第一轮私募融资。本轮投资人为在中国传媒娱乐和消费品零售领域拥有深厚经验的全球著名风险投资机构红杉资本。负责这一投资的红杉资本创始人及执行合伙人沈南鹏表示，“投资东方风行是看中了李静的个人品牌价值和卓越的领导能力，我们将支持该公司从一家优秀的影视制作公司转型成为一家引领中国时尚生活方式、集内容提供和商品开发推广于一身的新型跨媒体公司。”近两年来，红杉中国投资的项目包括宏梦卡通，天骏传媒，人和商业地产，匹克体育，麦考林，高德软件，保利博纳，51.com和乡村基等。出任CEO的李静非常有信心将公司打造成为一家引领中国时尚生活方式、关注娱乐和时尚的新型跨媒体集团。她表示在今后的业务转型中，公司业务模式在原有基础上还会涉及出版物、电子商务等领域。在红杉资本注资后，公司在原有业务模式的基础上迅速扩张，从最初的影视节目制作、发行、广告经营、娱乐活动、电视包装、艺人经纪扩展到互联网、自有品牌制造以及电子商务等多个领域。

2009年11月，东方风行公司与北京自由元素公司联合出品，在乐成中心举行了《开心麻花2010·贺岁大业》演出季发布会。首创北京贺岁演出季概念。在发布会上，北京自由元素总经理张晨与东方风行CEO李静共同揭开“贺岁大业”演出季大幕。继2008年“静家族”领衔主演中国首部时尚话剧《时尚耀中国》获得空前成功后，全新“静家族”团队再次尝试跨界演出，进军话剧领域。李静领军的东方风行作为这次演出季的联合出品方，与著名话剧品牌“开心麻花”强强联手，倾力推出年度盘点大戏《索马里海盗》，是团队的另外一次创新和尝试。

李静表示，现在东方风行已经渐渐学会如何跟中国观众对话，寻找到他们最需要的节目。与内地很多主持人的单打独斗不同，李静更注重团队的力量：“东方风行传媒不提倡个人英雄主义，而更强调团队的力量，我们尊重每个人的贡献和能力。”去年，凭借自己多年积累的人脉关系，李静开始涉足艺人经纪，签约数位美女主持，成立了“静家族”。2010年初，李静又签下了亚洲时尚美容界的顶尖明星专家小P、金韵蓉、梅林等金牌专家，他们的加入为节目品牌提升起到了推波助澜的作用。

四、机遇前景

与国外电视节目相比较，我国电视台播出的节目普遍呈现出重新闻、娱乐，轻教育、服务的倾向，专业性节目主要依靠外供，很少自己独立制作。目前，我国地方台电视节目中，国内、国际新闻主要是各电视台自己采编（占79.9%）、央视提供的新闻占4.2%、新华社提供的占7.5%、兄弟台提供的占9.2%。对于专业频道节目（除新闻）而言，由电视台直接制作（28.8%）和直接购买（61.4%）的占到了90%以上，委托台外节目公司制作的仅为6.1%。落后的产业组织结构成为电视产业发展的障碍，导致传媒系统内外能量交换的失衡和补偿机制的萎缩，形成了交易失衡与市场需求不足并存的窘境。

2009年7月，国家广电总局向各地广电局下发文件《广电总局关于推进广播电视“制播分离”改革（修改稿）》，其中明确提出，“要深入推进节目播出机制改革，改变单纯的自制自播模式。除影视剧外，电视台从市场购买节目的比例，原则上每年不低于播出总量的30%。”此番“制播分离”试点，所鼓励的是大众娱乐类和社会服务类节目进行“制播分离”的改革，这是众多民营传媒机构渴盼许久的结果。“制播分离”的概念来自于英文Commission，最早起源于英国，原意是指电视播出机构将部分节目委托给独立制片人或独立制片公司来制作。“制播分离”是广播电视产业化的标志，必然给资本市场带来众多较高回报的投资机会，促进资本和产权的整合，也必将促进节目交易市场的繁荣和兴旺。“制播分离”意味着电台、电视台全台的运作转移到以市场为中心，广播电视媒体将会通过体制创新和市场的力量整合资源，不断发展壮大，赢得与国外传媒抗衡的实力。

根据经济体制和社会环境的变化特点，我国电视产业必须建立起与市场经济体制相适应的运行机制，这既是电视产业寻求自身发展的内在动力，也是传媒凭借着“制播分离”的大好形势，纷纷大手笔吸纳社会优秀资源，抢占最具影响力和品牌价值的电视节目，并以此树立自己独有的卫视品牌的绝好机会，这无疑给民营电视制作公司带来了更多的机会。然而在国际影视节目展中，并没有出现民营制作机构百花齐放的繁荣景象，现场除了各大电视台和影视剧制作公司，参展的民营电视公司寥寥无几。对此，李静一语道破：“如今适逢‘制播分离’的大好时机，我等这一天等了8年。民营节目制作公司的春天已经来临。”她感叹地说：“8年前我们跟电视台合作的节目，最后的字幕会把我们的主创名单都删掉，电视台不会让观众看到这是民营电视公司制作的节目。”随着“制播分离”的推进，各大电视台对节目提供商开始重视，然而现在市场上民营的电视公司已没剩几家，如此恶性循环，等到真正有需求的时候，还有多少家内容提供商供电视台来使呢？

10年时间，李静和她的东方风行团队，边摸索边创新，打造出一条适合自己的产业链，公司的业务范围从节目制作扩展到互联网、自有品牌制造以及电子商务等领域，东方风行完成了一个从单纯节目内容提供商到集团化整合营销的大变身。永远记得跟第一流的人合作，是李静总结的制胜法宝：“跟能做你老师的人做你不擅长的事情，那么你就很容易达到目标。”

市场的大环境给了李静和她的东方风行一个快速发展的良机。2009年早些时候，李静获得了第二届《综艺》年度节目暨电视人评选“最佳制片人”奖，这是《综艺》颁发的中国惟一一个年度制片人奖项，手捧沉甸甸的奖杯，李静感触颇深：“这个奖项不是颁给了我，而是颁给了像我们公司一样一直坚持做内容提供商的民营节目制作公司。曾有这样一种说法：一流的人拍电影，二流的人做电视剧，三流的人做电视。我希望再过几年一流的人也来做电视。”

五、生日感悟（转自新浪博客文：李静）今天是我的生日使劲想感悟点什么却觉得内心风平浪静我喜欢文字 因为她让我看到我的内心巨蟹座的女人敏感 害羞我像吗？我不知道每年的今天 我会写一篇作文给自己！有时在梦中 越来越多的童年画面出现好奇怪 一些你以为忘记的人竟然五官那么清楚！我梦到 一个傻傻的 总是跟在别人屁股后面的小女孩就是我害羞 沉默寡言害怕没有朋友 害怕被老师发现我在上课发呆我看到了自己快乐的少年生活在河边嬉戏 看着一座大山幻想自己迷路被狼养大 成了狼孩儿！我小时很笨爸爸说 买半斤醋 二两酒我一路念着 到了小卖部使劲想了半天 买回来的却是二两醋 半斤酒！我总是想不明白很傻的我 怎么会有今天滔滔不觉的口才会有能力做很多我想都不敢想的事我喜欢阿甘看电影的时候我觉得我钻到了他的心里！我的心中 有个小女孩我觉得她就是我你们不知道 不了解她经常跟我对话她告诉我 如果有一天我们什么都不想做了我们就养很多的羊 还有牛甚至还有一只跟尼尔斯认识的鹅我们唧唧喳喳的聊天 好快乐啊

第二节 豆瓣网——创造城市独特的文化生活

公司名称：豆瓣网

创始人：杨勃

成立时间：2005年3月7日

主营业务：WEB 2.0网站

一、关于豆瓣网

你经常对着书店里的绵绵不绝的封面发呆吗？或者头晕脑涨地从音像店琳琅满目的盘、碟中逃出？宽带下载和网上购物降临之后，即使在最小的城镇，你的选择也在每天成百上千地增加。这其中一定有你会喜爱的东西，但十有八九它们会在不知不觉中和你擦肩而过。媒体让老少咸宜的东西无处不在，对只适合一群人的东西却显得力不从心，而且，萝卜青菜，各有所爱，不管电视的娱乐编辑和报纸的书评作家多么公正和勤勉，他们的帮助都不可能对所有人同样有效。

豆瓣的发起者发现，对多数人做选择最有效的帮助其实来自亲友和同事。随意的一两句推荐，不但传递了他们自己真实的感受，也包含了对你口味的判断和随之进行的筛选。他们不会向单身汉推荐“育儿大全”，也不会给老妈带回《赤裸特工》。遗憾的是，你我所有的亲友加起来，听过看过的仍然有限，而且，口味最类似的人却往往是陌路。

如果能不一一结交，却知道成千上万人的口味，能从中间迅速找到最臭味相投的，口口相传的魔力一定能放大百倍，对其中每一个人都多少会有帮助。豆瓣随着这一个愿望产生。它不针对任何特定的人群，力图包纳百味。无论高矮胖瘦，白雪巴人，豆瓣都能帮助你通过你喜爱的东西找到志同道合者，然后通过他们找到更多的好东西。

豆瓣没有编辑写手，没有特约文章，没有六百行的首页和跳动的最新专题。豆瓣的藏书甚至没有强加给你的“标准分类”。这里所有的内容、分类、筛选、排序都由和你一样的成员产生和决定。给评论一个“有用”，它的排位会自动上升，贴“我女儿的最爱”给一本书，它会在整个网站的标签分类中出现。豆瓣相信大众的力量，多数人的判断和数字的智慧。通过网站幕后不断完善的算法，有序和有益的结构会从无数的个性中产生。

简单来说，豆瓣其实是一家Web2.0网站，它主要通过用户点击及购买电子商务网站的相关产品来获得收入。在豆瓣上，你可以自由发表有关书籍、电影、音乐的评论，可以搜索别人的推荐，所有的内容、分类、筛选、排序都由用户产生和决定，甚至在豆瓣主页出现的内容也取决于你的选择。

自2005年3月6日豆瓣网上线试运行后，注册用户持续增长。至2006年4月，注册用户数近16万，月新增用户超过2万人。从2005年3月至今，豆瓣的注册用户已经超过一百万。用户以受过高等教育的青年大学生为主。

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二、创业故事

豆瓣本身其实并不是杨勃创建的第一家企业。

早在杨勃初中还从没有见过电脑的时候，他就写出了“把一块钱换成零钱有多少种可能性”的程序。20岁的时候，他就已经被清华培养成了响当当的物理系毕业生，而接下来直到30岁，杨勃的大部分光阴继续奉献给了大学。

1989年的秋天，杨勃从清华大学物理系毕业，朝美国的旧金山飞去，再从那儿转机飞去念加州大学的物理系硕士。2000年，杨勃辞掉了IBM顾问科学家的工作回到北京，在一家名为“快步易捷”的企业任职，职位是首席技术官。跟当年很多怀有远大理想的企业一样，“快步”的目标是成为中国最重要的物流E化方案供应商。但是经历了“烧钱”等过程之后，“快步”却没能朝着目标再前进一步。之后，曾从事了4年物流工作的杨勃开始尝试自己设计网站。他当时的想法是，虽然自己看了很多书，但从跟周围同事、朋友的沟通中感觉自己学的东西仍有限。于是，帮助大家分享自己的东西，发现一些新的东西，成为他设计自己的新网站的出发点和核心理念。然后，他参照了标签（tag）、亚马逊的内容推荐等一些做法，构建了自己网站的框架。

2004年7月中旬，决定不再坚持的杨勃跑到美国去转了两周，回国后不久，一个名叫“驴宗”的网站就在杨勃的电脑里成型了。这个想法最开始是受到朋友的启发，因为和朋友聊天，发现大家都喜欢旅游，希望能有一个网站，可以让大家推荐一些非主流的旅游点。从2004年10月开始，北京朝阳门丰联广场的星巴克咖啡店内就多了一位常客。一个30多岁，衣着休闲的男子，肯定会在中午背着笔记本上门，然后打开电脑，旁若无人地工作到下午4点左右。店员们早就摸透了他的脾气，直接上一个中杯的咖啡就好。这个人便是杨勃，网名“阿北”，豆瓣网几乎就是在北京和上海的几家星巴克写成的。“丰联广场星巴克有个小伙子特别好奇，知道我是在写网站后，经常问我还有多久才上线”，杨勃有点遗憾，如果不是搬家去了上海，全部店员都可能成为豆瓣的用户。从2005年3月至今，由1个人开发、4个人运营的书评、影评、乐评网站豆瓣网，已经有5万多注册用户，成了web 2.0们的代表。这对于曾经把物理作为事业，“计算机不过是工具和兴趣”的杨勃来说是“玩”出了点明堂。当杨勃开始着手做这样的网站的时候，网站最初叫“驴踪”，后来改成了“驴宗”。做了没多久，杨勃仔细考虑了网站的商业模式后，改变了网站的方向。杨勃希望能涵盖更多的人群，但“豆瓣”和“驴宗”的内涵是一样的，都想帮助大家发现更多自己不知道的但有价值的东西。“驴宗”的想法跟杨勃的爱好密切相关。

当杨勃还在美国的时候，他就曾经靠着打工挣来的钱在美国、欧洲等地跑了一大圈。不过在某种程度上，“驴宗”只是后来的“豆瓣”的试验品。杨勃很快发现，文化类的产品更适合自己的网站。“每年要出数以万计的书，没人能读完所有这些书，可能有一些非常适合你的书，而你可能还不知道。我比较喜欢非主流的东西，心里有交流的渴望，想知道有多少人和我看一样的书……于是就开始做‘豆瓣’。”尽管转载其他网站的内容会给“豆瓣”带来一些人气，但杨勃还是本能地排斥转载——“豆瓣”吸引人的地方在于它上面的交流是有意义的，“豆瓣”一直反对转载，你要么写自己的看法，要么不写。

而现在“驴友俱乐部”是豆瓣最活跃的小组之一，原来豆瓣的用户大多数也都是驴友一族。

相对旅游而言，看书、听音乐、看电影是一种更加普遍的需求，也是杨勃自己的爱好。也许只要看到杨勃，就好比看到了所有的IT青年：他穿休闲西服，靛蓝色牛仔裤，沉甸甸的双肩背包，用得脱了漆皮的苹果电脑……喜欢哪个咖啡馆就永远都去同一家，坐同一个位置，喝不变样的咖啡。2004年9月间，离开曾经居住的北京豆瓣胡同，这是杨勃决定在网上给自己也给大家建一个“豆瓣”网站的缘由。也就是在一个离豆瓣胡同不远的星巴克里一个人写出了一个网站——豆瓣网。

创业之初，杨勃觉得用20万元人民币（大约合2.5万美元）差不多就可以做出一个网站的雏形来，但是，当时他自己的钱都砸在“快步易捷”里面了，这20万对他来说也是拿不出来的，因此，在杨勃编写“豆瓣网”程序之后不久，就想到了天使投资。

在美国呆了将近10年的杨勃找起这点钱来也没有费多大劲。梁文超给杨勃投了1.5万美元，他的一个同事也跟着投了1万美元。梁文超是杨勃在清华大学物理系读书时同寝室的同学。当时梁文超正在硅谷的Maxim公司工作。杨勃和梁文超当时就说好了，1年后他们可以选择是让杨勃还钱还是转换成公司的股票，而且他们可以把这笔钱按照对自己有利的方式转换成股票。如果一年内有投资人进来，而且投资人给出的估值高于企业的价值，那么梁文超和他的同事就可以按照企业的价值来获得相应的公司股份；反之亦然。这种做法相当于把风险都留在了杨勃这边。梁文超只是出于信任才把钱“借”给了杨勃。“当时我们也没有签什么协议，只是口头上的君子协定。在硅谷的时候，我和他是我们班仅有的两个还没有结婚的，相互之间交流比较多。”杨勃解释说。1年后，即2005年年底，梁文超和他同事的“借款”如约转换成了豆瓣的股票。按照一年前的约定，对豆瓣的估值大约是67万美元。没过多久，杨勃又开始了寻找第二轮天使投资的工作。“原定的目标是十多万美元。”杨勃很快就觉得一时花不了那么多钱，最后只要了6.5万美元。2006年春节前后，这笔钱陆续打到了杨勃个人账户上，豆瓣的估值也随之涨到了百万美元以上。杨勃原本并不打算过早地给豆瓣寻找机构投资，但是2005年以来中国投资市场上竞争的加剧却使得杨勃很快就跟VC接上了头。最先找到杨勃的是IDGVC的投资经理高强。早在2000年，IDGVC就投资了杨勃参与创建的“快步易捷”。2005年6月，拥有广泛触角的IDGVC再次注意到了刚刚起步的豆瓣。从IDGVC开始算起到最终拿到投资，杨勃或被动或半推半就的一共约见了15家左右的创投机构。虽然杨勃跟纯粹国外背景的VC在语言沟通上并不存在什么障碍，但是他最终还是选择了由有本土背景的冯波和Chris联手创建的策源基金。冯波早年在亚信、新浪等企业私募过程当中发挥了关键性的作用。此前，他还曾经出任过ChinaVest中国首席代表，并且参与创办了“成为创投”。2006年4月，断断续续地接触了半年之后，逐渐被豆瓣粘住的冯波和策源的投资经理原野才开始认真讨论起杨勃和他的豆瓣。经过两个月的讨论，2006年6月1日，杨勃和冯波正式签署了“Term Sheet”。6月下旬，策源基金的200万美元投资就到了豆瓣的账上。策源基金成立于2005年上半年，规模为1.2亿美元。作为一只专注于IT类早期投资的基金，在过去的1年当中，策源已经投资了二十几家企业，涉及金额达数千万美元。

三、融资始末

2010年1月25日，豆瓣网正式确认已于去年下半年完成近千万美元的融资，现资金已到位。这是继豆瓣网2006年获得首轮200万美元注资后的第二轮融资。

据悉，豆瓣网的此轮近千万美元的融资投资方为“联创策源”和“挚信资本”。其中，“联创策源”为跟进投资，它曾于2006年给豆瓣网首轮200万美元融资，“挚信资本”则为首次投资豆瓣。

豆瓣网表示，新一轮融资资金将主要用于完善服务，提升用户体验，“读书、电影、音乐、社区将被作为更加独立的产品看待”。此外，豆瓣网还将借此进行团队扩张，目前豆瓣网拥有50多名员工。目标是将这一数字扩充到70-80人左右。在这一轮融资之前，豆瓣网已经显示出其“资金宽裕”的迹象。据豆瓣的工作人员透露，豆瓣网正在招兵买马。此外，豆瓣网和韩国好丽友集团旗下的美嘉欢乐影城达成合作，豆瓣网的视频广告首次出现在电影屏幕上。在产品上，豆瓣网分别于去年12月14日和今年1月11日正式推出“豆瓣电台”和“手机豆瓣网”服务。

此前，豆瓣网主要通过参与Google广告联盟，链接当当网、卓越网等电子商务网站的相关产品等来获得广告和佣金收入。近两年，豆瓣网尝试在商业上扩展，开始与福特、惠普、Swatch、匡威等进行长期的品牌推广合作。豆瓣网创始人杨勃表示，豆瓣有读书、电影、音乐、社区等几条线，针对不同的产品生命周期有不同的盈利目标。社区部分的营收增长很快，估计会是下一个实现盈利的产品。

四、技术开发

洪强宁，2002年毕业于清华大学，现任北京豆瓣互动科技有限公司首席架构师。洪强宁和他带领的技术团队致力于用技术改善人们的文化和生活品质，在网站架构、性能、可伸缩性上进行深入研究。豆瓣网曾获“软件中国2006年度最佳技术应用网站”称号。豆瓣网的技术开发一共分为四个阶段。第一阶段：这时没有太大的访问量，只要一台服务器就搞定了所有的访问。DB和前端的代码全都在一起，压力不高。一般在alexa没进五万的时候，只要不是特殊的应用，基本都在此列。第二阶段：网站初具规模，DB压力大增，单独的一台DB已经满足不了现在的访问量，开始考虑读写分离的Master-slave库，使用三个及以上的服务器。第三阶段：访问量继续增加，增加到了DB的压力在Master的机器上非常的明显了，Master开始出现吃不消的情况，出现读写耗尽，需要进一步解决负载问题，此时要引入Mysql Proxy程序，进行中间层代理，实现负载均衡，易于扩展。第四阶段：网站继续发展，进而出现了数据量的成倍增长，原来的N台DB都出现了一个问题，数据量巨大，无法完成正常速度的读写。此时，需要对网站按功能进行垂直划分，比如用户注册登录是一部分、UGC又是另一部分，与此同时，对数据本身进行水平划分，也就是Hash散表或者是散库。

五、公司发展

从2004年10月开始开发算起，经历了5个月，直到2005年3月6日，杨勃的豆瓣网开张了，并且第一天就有用户注册；2005年小组藏书功能开通，增加小组发言修改功能；增加针对某本书的评论，分离了对某本书的评论和讨论；对关键词的搜索结果确定以站内收藏人数排序。4月，豆瓣的界面特别是收藏部分有了大的更新，对URL也有简化。同时增加了添加“和你口味最像的人”的功能，还在部分书的介绍页里开通了“豆瓣成员认为类似的书”。针对用户和小组推出个性化域名服务，推出针对站内评论的rss feed。2005年5月2日，因为小组“爱看电影”的迅猛发展，豆瓣电影单列开通。开通“WISHLIST”，开始测试对个人的推测清单；“标签”从豆瓣的主菜单里消失了，标签列表成为豆瓣读书和豆瓣电影页面的一部分；增加了代码生成器，用户看过、在看、想看的书或者电影都可以自动显示在自己的BLOG上。2005年7月6日，针对香港用户的快速增长及活跃程度，开通了繁体字版本，网站针对港台用户增加个性化服务以及相关的更新，豆瓣增加数万种港台出版的图书名目，还有在台湾第二、三大网上书店——金石堂和诚品的购买链接和售价，增加了旌旗书市的购买链接和价格。2005年7月18日，豆瓣音乐单列开通。到2005年7月底，豆瓣网注册用户已接近万名，日访问量近20万。2005年8月23日，豆瓣推出同城。到2005年9月底，豆瓣网注册用户已达3万多名，日访问量超过20万。2005年10月7日，开通二手书碟交换功能。2005年11月，网站从上海搬到北京运营。同年12月，豆瓣网英文版（http：//www.douban.net/）上线，创始人杨勃认为这是最有实质性帮助的一步，美国人喜欢读书，而且书都卖得很贵，因此英文市场更大更成熟，豆瓣已经和亚马逊合作，目前英文服务器已经架设完成，英文版的开发也基本完成。

到2005年12月，由1个人开发、4个人运营的书评、影评、乐评网站豆瓣网，已经有5万多名注册用户。到2006年2月，豆瓣网注册用户过10万。到2006年3月，豆瓣网开通一周年，注册用户过11万，有4000多个小组，50人以下小组占90%。

2006年3月，豆瓣正式上线一周年之际，豆瓣迎来了自己的第2位正式员工—Brant。Brant是豆瓣的第212个用户。截至2006年6月30日，连同杨勃在内，豆瓣一共拥有5名正式员工。这个数字正好和“快步易捷”创始人的数量相同。不仅如此，这5个人还都是豆瓣的前2500名注册用户。

2009年国内SNS市场的整体规模约为10个亿。市场规模不断增长的同时，各路资本也在争先圈定SNS市场的投资对象。2008年，人人网母公司千橡集团获得日本软银集团4.3亿美元的注资；同一年，凭借“偷菜”、“挪车位”等不断走俏的开心网获得了北极光创投的400万美元首轮融资，并于2009年完成第二轮约2000万美元融资。杨勃表示，在盈利之前将不考虑进行下一轮融资，同时也没有上市和收购的计划。目前豆瓣读书已经盈利，下一步的计划是推动豆瓣社区实现盈利，而这一产品主要的收入来源还将是广告。除此之外，豆瓣网还将把读书、电影、音乐、社区作为独立的产品发展，并成立相应的团队单独运作。

尽管资本在不断注入，国内SNS网站无一例外地面临着收入和盈利的挑战。无论是豆瓣网的“电子商务+广告”模式，还是开心网、人人网的广告模式，将用户的点击换成真金白银都存在不小的难度。豆瓣网2009年在商业拓展上增长很快，匡威、福特、惠普、Swatch等高端品牌均与豆瓣有长期的商务合作。除此之外，豆瓣网推出的“购书单”服务也加速了豆瓣收入的增长，豆瓣用户通过“购书单”完成订单后，豆瓣都将从合作伙伴手中获得佣金收入。对此，杨勃表示，豆瓣网不同的产品生命周期有不同的盈利目标，而营收增长很快的社区估计会是下一个实现盈利的产品。

2010年豆瓣将会在社区产品上投入较多精力。该人士表示，由于此前豆瓣的读书产品营收情况最好，而同样成熟的社区产品并没有创造相应的收益，在其他产品仍不够成熟的情况下，社区产品的商业潜力尤其值得挖掘。

豆瓣还为用户提供了比价系统，用户可以利用这个系统比较同一本书在不同网站上出售的价格。目前，豆瓣通过帮助用户找到喜欢的书和产生的购买行为向卖方收取费用。豆瓣在诞生的第一天就有了收入，虽然不多，但是能支付人员以外的开销。这样的赢利方式是杨勃一开始就想好的。豆瓣的核心价值是帮助用户发现对他们有价值的产品、服务或者人。

与大多数网站不同的是，豆瓣网的内容都是用户生产的，可以说是典型的Web2.0的应用，也是一种新的社区。目前，豆瓣网有书、电影、音乐这几个类别的接近100万条的目录。每个注册用户看到任何一本书、一个电影都可以点“我看过”、“我想过”、“我听过”、“我正在听”等，用户只需要用鼠标点击而不是键盘输入就可拥有一个自己的“书单”。根据用户看过的东西，豆瓣网马上会推荐一些他最可能感兴趣的东西，用户也可以很快发现自己还没有听说的好的东西，而且可以由此购买自己感兴趣的书或下载感兴趣的CD。

在豆瓣网，用户和用户之间有很多互动的可能。例如，用户只要在豆瓣网有超过8本书或者电影这样的清单，网站便会自动推荐和他口味最像的人，并且可以了解到那些人最近看什么书、听什么音乐。由此，用户也会在豆瓣网拥有一个叫“臭味相投”圈子，用户可以了解圈子中发生的任何事情。

在豆瓣，人们读完某本书、看完某部电影，或听了某些音乐，也可以发表评论。评论成为人们互动的一个重要方式。

在发展到一定阶段后，豆瓣也推出针对博客的服务“我上”，帮助每一位用户在纷繁复杂、日益膨胀的博客内容中，快速、有效的发掘出自己最感兴趣的信息。后来又发展为“豆瓣九点”，它以“物以类聚、人以群分”为出发点，进行分类博客文章的聚合展示。与较为流行的基于内容的博客聚合不同，“豆瓣九点”的内容分类是基于人的兴趣与选择。豆瓣将每一类内容称为“套”，每个“套”的内容的形成是由具有相同兴趣的特定人群的选择来决定的，它不一定局限于某个主题，因为一个人群的兴趣的各个方面都有可能在这一类中展现出来。在豆瓣“二套”，更多的是对传媒、新闻等感兴趣的人群，“三套”人群更多关注美食、设计、生活等，而“四套”刚更多关注IT界。

在豆瓣，除了生产与浏览内容以及互动外，也存在着很多的交易。现在豆瓣的收入来源主要有两点：一是与网上零售商进行分成：豆瓣页面目前已经有十几家网站的“比价”，每次有用户通过豆瓣网上的链接进入当当、卓越这样的大型网上商城购物，双方就会按照事先约定的比例进行利润分成。用户看到自己感兴趣的东西，可以从网站推荐的网上书店进行购买，网站也提供了相关价格的比较。与有关网上书店的销售分成，成为豆瓣的主要营利模式。这也是目前豆瓣网最重要的收入来源。二是网络广告：目前并不多，看得出，这是网站为了保持本身风格做的刻意安排。豆瓣宣称它要做永远的BETA版，这不仅表现在它不断的产品更新上，也可以体现在对它日后盈利模式的预测分析上。现在的豆瓣，被认为处于产业链的中间位置，重点服务人消费物（书、电影、唱片）“之前”的阶段，提供用户直达“之后”的渠道，欠缺“之中”的过程。发展中的豆瓣，一点变数就可能导引到不同的方向，因此对它的盈利模式不妨以整体产业链架构做不同的猜想。豆瓣网到现在为止，已经覆盖了超过540个城市，3773万居民，15万个兴趣小组，1259个主办方，4454个独立音乐人。平均每天增加注册成员900人左右，平均每天增加城市居民数150人左右，平均每天增加小组数50个左右。

六、机遇风险

豆瓣网创始人杨勃介绍说，优势主要来自三个方面：一是简约素雅的界面风格，来自于flickr，包括它的分享概念；二是电子商务方面，借鉴了亚马逊（Amazon），比如用户评论和推荐；三是社会网络（SNS）的一些元素，把人和人的社会关系真实地搬到网上，不过一般的社会网络是没有媒介的，而豆瓣用相同兴趣作为媒介。实际上，以共同爱好作为媒介来交友，也使得豆瓣相对于一般交友网站或者QQ更有针对性，加入“友邻”的往往是不认识但趣味相投的朋友，这比陌生人随意添加要有效和可靠得多。

豆瓣网综合了评论、小组、交友、收藏等多种功能。比如评论，它给人的感觉有点像Blog（很多人也确实就是把自己Blog上面的内容拷贝上去），不过Blog是个人空间，主要讲究自我抒发；而豆瓣是公共空间，评论主要目的是给别人看的，首先是要对别人有用。杨勃说，正因为如此，豆瓣才给予每个用户“有用”“没用”的投票权利，另外豆瓣也不主张“转帖”，更主张原创评论，即使篇幅很短。再说小组，豆瓣的小组已有近1800个，各小组组员有更多权限，可以围绕大家关心的话题展开讨论，比如“70年代”小组大多会谈属于这个年龄层的会员关心的话题，而“驴友俱乐部”则当然都是关于旅游的话题。

基于SNS建立的网站大多是交友类型的，但豆瓣中的交友功能只能算附属品，它提供“同城”和“友邻”两项选择，最初可能是真的平时生活中认识的朋友成为“友邻”，但到后来，往往一本书、一篇评论，就能增加一个“友邻”。收藏（列表）是豆瓣的核心内容，好比个人的网上书架。前面已经提到，发现书的方式，每个人是不一样的，通过书与书、人与书的关联来发现，比一般网站通过分类盲目找要好。豆瓣所有展示在用户面前的信息，都不是由某个编辑来决定的，而是由程序根据用户的行为来操作的。比如分类，豆瓣自己没有分类，而是由每个用户的标签来决定分类，使用频率高的标签分类就排在前面，那么不准确的分类自然会被淘汰（排在后面，基本上就不能被其他人看到了）。再比如评论，也是由“有用”、“没用”来决定排列先后。杨勃笑称，有一次他发现首页首条评论并不是很好，就点了一下“没用”，可是由于“有用”点击数太多了，所以他点一次仍不足以使那个评论的排次下滑，这也从一个侧面反映了豆瓣的民主性，代表的不是主编一个人的态度和观点。可用性、操作性、人性化，是豆瓣坚持的三大原则。

豆瓣网也拥有自己的鲜明特色，创新性的用户主导的内容生产系统，豆瓣是一个完全由用户来生产内容的网站，因此它具有典型的社区性质。但是，这个社区的形成机制与过去的论坛式的社区是不同的。编织内容网络的同时形成复杂的人际网络，豆瓣的内容形成的机制，也成为人与人之间关系形成的机制，从结构上来说，豆瓣的社区是一种网状的结构，用户不是被圈定在某一个论坛或小组里，而是从自己的兴趣出发，多线索地编织起自己的人际网络。豆瓣提供了一种新的知识扩展链，对于信息时代的人来说，知识的自我更新与扩展越来越成为生活中的一个重要内容。与通过专业型网站或搜索引擎进行的知识学习不同，豆瓣提供了一种新的知识扩展链。豆瓣为网民的自我形象塑造提供了另一个舞台，由虚拟性所带来的一系列特点，使网络越来越成为人们进行形象塑造的一个平台。与传统网络社区以及博客等不同的是，豆瓣更多是通过某个成员所列出的清单和评论等，来展现一个人的知识、修养与思想，它实际也成为了人们塑造自我形象的一种手段。豆瓣提供了一种社会化的文化消费环境，豆瓣模式实践了新的营销理念，虽然豆瓣的起点可能不是营销，但是正如一些研究者所指出的，它无形中在实践现代客户管理（CRM）的思想，即以客户为中心，建立读者数据库，进行针对性的读者服务，让读者得到最好的购物体验。对于豆瓣未来的发展，杨勃表示，“我对豆瓣的期望，不能用数字来描述。我希望，它能促进文化产品的多元化发展。譬如，即便是很生僻的书，你也能在豆瓣找到同道中人，不管多匪夷所思的爱好，你也能在豆瓣小组中发现同好。”更有功德的社会效应是，它大约可以对产业起到推动的作用——推动非大众读物的传播，从而出版社愿意出版一些非主流的图书。

第三节 北京天使圣婴网络科技有限公司——BE MOMMY BE HAPPY！

公司名称：北京天使圣婴网络科技有限公司

成立时间：2007年

创立者：马云、刘颖和师涛

主营业务：母婴网上社区

一、关于北京天使圣婴网络科技有限公司“妈妈说”（BabySpace Corp.）是一家设立于英属维京群岛的互联网高科技企业。“妈妈说”致力于为中国乃至全球华人的母亲提供一个永久记录儿童成长历程、分享育儿经验以及感悟身为人母的无限快乐的网络社区。与传统的Web1.0 的母婴社区不同，“妈妈说”主张“让育儿成为快乐的体验”。通过Web2.0的商业模式和网络技术，“妈妈说”鼓励用户主动创造和分享内容，支持用户把自己亲身体会的育儿经验、自家宝贝的成长历程以及成长的烦恼与快乐通过网络与家人、朋友、同龄母亲进行分享。“妈妈说”坚信，最有价值的育儿信息来自于用户自己，而非权威机构或学术专家。公司愿景是成为中国乃至全球华人的首选母婴网络社区。公司有着这样的一种理念，“妈妈说”让育儿成为快乐的体验！Be Mommy，Be Happy！

2006年11月，BabySpace corp.“妈妈说”在英属维京群岛注册成立；2007年3月，测试版网站试运行；6月，网站正式对外运营，www.0-6.com 成为“妈妈说”的域名；同年12月，注册用户突破10万；一年以后，2008年12月，“妈妈说”的注册用户突破100万；2009年1月“妈妈说”被评为中国互联网营销50强；2007年至2008年间，“妈妈说”先后获得来自美国、日本等地著名风险投资机构和天使投资人的注资，共计250万美元。“妈妈说”从创立之初即以杰出的管理团队、精准的市场定位以及广阔的发展前景获得著名风险投资机构和知名天使投资人的青睐。他们主要包括：DT Capital德同资本；何庆源，何先生之前一直担任诺基亚西门子通信公司中国董事长。诺基亚西门子通信公司是全球最大的网络通信公司之一，拥有6万名员工，在世界各个主要市场领域都占据领先地位。何先生目前是五家上市公司的独立董事。此前，何先生担任诺基亚（中国）投资有限公司总裁兼诺基亚网络全球高级副总裁，负责诺基亚中国的投资和企业战略制定以及负责诺基亚网络在中国地区的业务；马云，马云先生是中国领先的SNS及交友网络——亿友的创始人。亿友成立于2003年，2005年被美国著名科技财经类媒体《Red Herring》评为“亚洲最具发展潜力的100家企业”之一。

2008年3月，“妈妈说”完成来自德同资本与日本投资人Yasumitsu Shigeta的首轮融资。“妈妈说”的创始团队具有多年互联网及通信领域的成功经验，曾创办中国最大的社会化网络（Social Network），成功从硅谷、香港及台湾融资，并最终带领公司成功与境外上市公司合并。“妈妈说”的主要管理团队成员毕业于清华大学、北京大学等著名高校。美国《福布斯》杂志于2010年2月底评选出九大值得关注的中国年轻企业家。他们凭借着勤奋和斗志成为了财富新贵，而33岁的马云，也就是BabySpace的创始人获得了此项殊荣。

二、创业故事

在北京外馆斜街的一栋办公楼内，三个已过而立之年的男人在贴满宝宝相片的会议室内，分析着金融危机下的互联网母婴服务市场。这三个男人创立的公司名叫“妈妈说”。在这家Web2.0企业的网站上，能看到来自全国各地的妈妈们，幸福地张贴宝宝图片、交流育儿心得，还能定制宝宝的个性邮票。这是一个专门针对妈妈们的垂直SNS社区，是妈妈们分享快乐的地方。令人不敢相信的是，创始人居然是三个具有清华理工科背景、平均年龄三十出头的男人：马云、刘颖和师涛。

马云毕业于清华大学电机工程系，1990年代末，以水木清华BBS为代表的互联网表达方式开始在高校流行，然而校园网上的内容十分匮乏，正在读大四的刘颖创办了网站“化云坊”，成为当时校园网内领先的内容网站。1999年，马云放弃研究生课程，和刘颖等5人成立易得方舟公司，并将“化云坊”更名为“易得方舟”，成为中国第一批停学创业的在校大学生。1999年至2001年，马云当时还没有拿到研究生学位，仅仅是同4个校友合办，就创立了面对国内大学生的这个社区网站，当时融资到了600万人民币，但是2年后这个公司以失败告终。由于涉世不深，不懂商业化运营，首次创业出师未捷。

第二次创业，马云选择做社交网站——与同学刘勇、麦刚创立亿友娱乐。第一次创业后各自为战的马云和刘颖再次聚首，创办了解决大龄青年恋爱问题的亿友。因为他们看到清华大学毕业生中男女比例失调，许多朋友恋爱成为难题。在之前失败经验的基础上，亿友的运作趋于成熟，仅仅一年后便实现了盈利。这个网站目前还是时下最大的交友网站之一。当时是从美国率先引进了一种概念“六度空间”，这个理论是20世纪60年代一个哈佛学者提出来的，是说通过你的6个朋友可以认识所有人。每个人在里边能够有他自己的身份，有他自己的信用，有他朋友的关系，在这里可以通过老朋友认识新朋友，可以帮助自己的老朋友来认识其他新朋友，还可以在朋友的朋友当中寻找合适的约会对象或者商务伙伴，在中国，马云和他的创业团队把这个概念通过网络和无线做了连接，大家通过手机也可以认识更多的朋友。这个商业模式于2003年在美国一个商业模式竞赛上获得了华人团队总冠军奖，借这个契机，当时的创业团队找到了风投，成立了这个公司。2006年把它和欧洲的一家公司合并了。2007年底马云离开了“亿友”。短短几年时间，这家公司不能不说是成功的，其投资人在2年时间内获得了5～10倍的回报，创始的团队也都收到了不少的回报，总的来说，创业团队当时在“亿友”的收获颇多。2006年，亿友被欧洲最大的交友网站Meetic收购。亿友娱乐是目前国内最大的社交网站之一。

第三次创业，马云选择了做母婴社区网站“妈妈说”。这一次他们找来了同样是清华同窗、在学校里就通过撰写广告文案、做导游展露出市场天分的师涛加入。他们的目标是：将“妈妈说”做成全球华人妈妈首选的育儿、生活、消费社区。

说到这一想法的萌生，还得追溯到有一次马云在美国出差，去拜访清华的同学，他们夫妇在美国生了个孩子，给孩子拍了很多照片，每天给孩子写日记，夫妻希望这些照片能够让国内的爷爷奶奶看到，但是通过邮件发送照片太大了。

马云突然觉得自己可以做一个网站满足这些在海外的留学生。回国的时候，他发现中国的母婴市场非常巨大，2007年中国的母婴市场的市场总量是330亿美元，去年增长到450亿美元，预计平均每年有1800万新生婴儿。后来马云越发觉得这个社区不只面对海外华人，更应该让中国的这些妈妈们都可以享受到。

2007年初，马云、刘颖和师涛他们三人凑到一块创办了“妈妈说”。在Web2.0服务概念日渐渗透之际，他们坚信，最有价值的育儿信息来自于用户自己，而非权威机构或学术专家。三人组合很默契。刘颖是技术狂人，曾经在大学里创下为买一台服务器连续一个月吃白水煮面之举；师涛则少年老成，在1990年代的校园里，通过各种兼职养活了自己；马云则是社会活动积极分子，有一颗不安分的创业心。“妈妈说”通过Web2.0的商业模式和网络技术，鼓励用户主动创造和分享内容。该网站定位于做母婴领域的垂直社区媒体。

作为连环创业者，马云认为，创业能否获得融资，三个方面最重要，首先是创业团队，其次是项目的所在市场的成长空间和速度，最后一点就是对风险投资来说你的项目的要价。这三个方面都比较合适的话，一般来说融资都不成问题。

另外，马云还认为，在融资的时候并不是拿的钱越多越好，而是应该在“合适的时候拿合适的钱”。

三、公司发展

2008年3月，母婴网站“妈妈说”（www.0-6.com）完成首轮融资，金额共200万美元。

2008年5月，育儿资讯网站“宝宝中心”Babycenter.com.cn近日敲定中国Web2.0合作伙伴“妈妈说”0-6.com，双方将在内容上进行资讯和互动互补。“宝宝中心”于1997年在美国成立，为全球最大的育儿资讯网站。据统计，目前美国已有78%的年轻妈妈在使用“宝宝中心”。2007年6月，“宝宝中心”正式推出中文网站，主要提供资讯类服务。

根据“宝宝中心”最新调查，31%的妈妈会使用在线社区，24%的妈妈会阅读或撰写博客，这成为以资讯为主的宝宝中心寻求Web2.0合作伙伴的最大原因。“宝宝中心”副总裁、国际部执行总监表示，“以互动为基础的web2.0式新型母婴网站将受到更多妈妈的喜爱，因此我们很高兴能够和‘妈妈说’合作，让更多的中国妈妈更快了解宝宝中心的服务和产品。”

据悉，在合作后，“宝宝中心”将授权“妈妈说”使用其绝大部分的中文内容资源，同时“妈妈说”将在自己的网站上全面推广“宝宝中心”。“宝宝中心”和“妈妈说”是国内母婴行业的第一个资讯网站+Web2.0社区合作的案例，在某种意义上是复制美国互联网成功的经验，也是一种新的网站合作趋势。

2009年，毒奶粉事件爆发之后，作为母婴垂直网络社区，“妈妈说”在三聚氰胺事件发生后第一时间对事件进行了全方位跟踪，通过制作新闻专题、在网站论坛开设事件专题讨论区、在用户中组织“毒奶粉讨伐团”等一系列运营手段，迅速成为近百万妈妈用户关注事件最新进展、交流想法、寻求帮助的“战时”信息中心。

同时，在毒奶粉事件发生后，“妈妈说”迅速与飞鹤厂商达成品牌推广共识，为国产奶粉品牌飞鹤度身定制的一整套营销活动，不仅在社区已有的近百万用户群中产生了热烈反响，更通过大量在线交流和对线下活动的报道，显著增加了飞鹤品牌在整个互联网上的正面信息量。由此产生的积极影响，将在很长时间内帮助该品牌确立相对优势，实现行业危机环境中一次漂亮的逆风“高飞”。并且在“易观国际2008新媒体营销年会”评选中，“妈妈说”得到了飞鹤乳业的大力推荐，并凭借着卓有成效的营销策划，成功入围“2008新媒体营销案例50强”。

2009年9月，著名互联网营销公司浪淘金旗下网站“简单网”（www.J.CN）近日与深受大家喜爱的育儿网站“妈妈说”（www.0-6.com）达成合作协议，利用双方优势和资源互补，共同拓展母婴大市场。育儿市场的潜力巨大，一定能够吸引无数企业投身其中，为市场提供差异化的服务。简单网和“妈妈说”的合作，就是利用各自的优势，致力于为广大年轻妈妈或准妈妈们打造一个分享育儿经验、记录儿童成长、获得母婴类优质服务的网络社区，为中国0～6岁的儿童成长贡献一份力量。

2010年3月2日，摇篮网前副总裁王作梁已于近日加盟母婴SNS网站“妈妈说”（www.0-6.com）出任副总裁职务，将主要负责市场、销售和战略合作业务。他表示一直非常看好“妈妈说”这样的针对妈妈人群的社区网站，尤其是在社会化营销和社区电子商务方面。“在过去的一年里，‘妈妈说’已经在这两方面进行了积极有效的尝试，尤其是在社区电子商务方面，经过3个月的尝试，已经取得了平均每月超过15万的销售收入。通过社区的运营，用户对‘妈妈说’产生的信任，使得在电子商务的转化率方面较B2C网站有较大的提高。”王作梁表示。未来一年内，“妈妈说”将继续在社会化营销和社区电子商务方面进行积极的探索。

从2007年夏天上线到今天两年半多的时间，“妈妈说”已经吸引了120万的注册用户，用户活跃度在10%以上，在主页右侧的新鲜事栏目平均每7秒就会有一个帖子更新。一个稳定和高黏性的用户群形成了，不过，聚集了一些人气的“妈妈说”开始不再满足于最初的定位：母婴SNS，因为马云在这群用户身上已经发现了另一种可能：网上商城。现在，网上商城已经上线了，商城中可以便利快速地买到食品，喂养、洗护、玩具、早教、甲家纺等一系列的产品，还将口碑积累较好的产品组成了热卖排行，在商品的上方，不断显示之前购买该商品的妈妈们对这件商品的评价，在妈妈们评价的过程中，并不仅仅是一个评价，而是凝结了妈妈们对自己的宝宝的关爱之情。同时，商城中还有进口奶粉的专场，在这里不仅仅可以任意的选购诸多的进口奶粉品牌，还能够看到很多关于进口奶粉的简介和挑选小窍门，在放心舒心地购买到奶粉的同时还能够学到很多有用的小知识。商城中，商品的种类不断扩大，现在不仅仅有母婴用品，还已经覆盖到了美容护肤以及营养品和保健品这些大类，其中，一千多个城市的货到付款已经完全开通。

四、竞争对手

第一类是大门户的母婴频道，比如说新浪的亲子，搜狐的育儿。

新浪亲子中心是国内最权威、最全面、最体贴的中文育儿网站之一。从儿童健康、教育等多方面，为年轻的父母和准备做父母的夫妇提供从母亲怀孕到孩子六岁期间各个方面的专业知识、服务和资讯，已成为面向华人的最领先的专业妇幼在线媒体。2007年10月22日，“新浪育儿直销商城”上线营业，依托新浪品牌，联合国际国内知名母婴用品厂商，为广大的新浪亲子中心会员提供知名品牌的奶粉、辅食、纸尿裤、童车/童床、玩具、母婴服装等商品在内的在线销售服务。“新浪育儿直销商城”心怀梦想，希望能够通过细致的服务，给广大的妈妈们带来方便、快捷、可信赖的购物体验，让妈妈们得到真正的实惠。搜狐母婴频道全面关注母亲及婴幼儿的营养、健康、成长和教育，包括准备怀孕、孕早期、孕中期、孕后期、生产前后、新生儿、亨氏辅食等内容。倡导优质科学的早期育婴教育，宝宝手册详细介绍各年龄段宝宝的相关内容。

第二类就是已经存在很长时间传统的WEB1.0的母婴网站，像摇篮网、育儿网做的也很不错。

摇篮网是全球年轻父母汲取专业权威的生养教育知识的互联网第一站。1998年在美国硅谷创建，1999年12月15日，网站正式上线。10年来，摇篮网携手国内外儿科、孕产妇、婴幼儿喂养、医学、儿童教育等各领域上百个权威专家，始终如一关注母亲和宝宝的健康生活。10年的积累，摇篮网已经拥有摇篮网（www.yaolan.com）、《摇篮》电子杂志、3D虚拟社区等跨媒体平台，为父母提供婴幼儿成长指导方案的在线教育领域引领全球。10年来，摇篮网陪伴超过210万注册用户的孩子成长，这一数字并以每月5万的速度增长。公司总部位于北京，在上海设有分公司，目前约有100名员工。面向全球年轻父母，提供从母亲怀孕到孩子六岁期间权威的怀孕生养全方位的专业知识、最新产品服务咨询。摇篮网核心内容产品，按照孩子成长发育不同阶段科学分类，包括准备怀孕期、怀孕期、产前产后、0～1岁、1～3岁、3～6岁6个时期以及孕产、喂养、健康、早教、家长、新闻6大频道，超过6万篇高质量的育儿文章，定期重磅推出精彩育儿专题，是年轻父母们学习育儿知识的“网络课堂”。网站还提供记录宝贝历程、分享育儿心得、宝宝成长show的平台。目前已有超过37万家长在这里给宝宝建立了网上小家。摇篮空间还提供很多延伸的趣味育儿产品，例如让父母来互相认干亲家、结娃娃亲的“家家亲”等产品，也受到了广大用户的热烈追捧。摇篮网是解决用户育儿问题的重要渠道，通过专家定期答复、网友热心讨论来有针对性的帮助用户解决问题，是育儿行业中唯一一家专家全程参与解答的问答产品，目前已解决了超过十万个网友的问题。摇篮网历时3年，集合数十位权威专家开发的在线早教平台，面向0～3岁家长和宝宝，通过测评来分析宝宝的发展状况并提供个性化课程，帮助家长把握宝宝能力发展的黄金期，因材施教，让宝宝获得个性化发展。2008年，在全球推出首个针对母婴人群、聚焦亲子教育的三维虚拟社区，通过多媒体、拟人化等手段，旨在将在线亲子教育变得更加轻松、直观，更有乐趣。

育儿网：2005年11月，由教育部重点实验室——东南大学学习科学研究中心、南京师范大学、汉博教育培训中心及南京儿童医院的多位专家共同策划了育儿的主体架构及远景计划。育儿网于2006年2月正式上线。自上线以来，育儿网不断地完善和强化网站的专业性及服务性，使其已经发展成为母婴行业中用户覆盖面广、用户活跃度高、品牌知名度大、媒体宣传效果好、目标用户访问量第一的、最受用户推崇和关注的网站。育儿网不仅是国内最大的母婴类垂直门户网站，也是集网络媒体、资讯、社区、互动服务为一体的网上育儿和教育的平台，还是中国最大的育儿综合体Children’s Institute、Inc（CI，Inc）的网络运营平台，并获得CI旗下其它同属机构强大的专业资源和线下资源的支撑。

第三类是专门以卖东西为主的企业，比如说像“红孩子”。“红孩子”——全国领先的目录多渠道销售企业，由北京红孩子互联科技有限公司运营，成立于2004年3月，总部设立在北京，致力于通过目录和互联网为用户提供方便快捷的购物方式和价廉物美的产品。“红孩子”凭借独特的业务模式、良好的发展势头和优秀的核心团队，先后顺利吸引到美国著名风险投资公司北极光、NEA、KPCB共计3500万美金的三轮融资。

经过几年的发展，“红孩子”已经建立了以客户为中心，以目录及网站为渠道，以行销中心、采购中心以及营运中心为体系，零售、传媒、物流、金融为四驾马车的整体运营模式。现在，“红孩子”凭借高品质的精选产品，专业的客户服务，赢得了全国超过百万家庭会员的信赖和支持。会员可以通过目录和网站轻松订购化妆、母婴、家居、健康、电子产品等。“红孩子”承诺客户购物不设起订金额，在订单确认24～96小时之内收到货物，并支持货到付款、信用卡分期付款等多种支付方式。

第四类是新生的WEB2.0的社区像“妈妈说”和“宝宝树”。这是目前母婴SNS的主要网站，由王怀南与邵亦波共同创办的“宝宝树”，已经完成两轮融资，来自经纬创投的第二轮融资，总额为1000万美元。王怀南将babytree定位为年轻父母的社区，他表示目前中国新一代年轻父母本身大都是独身子女，父母的育儿经验已经过时，因此他们有强烈的与其他年轻父母沟通的需求，babytree就是希望搭建这样的一个社区平台。babytree网站，界面美观大方，清新舒服，功能也比较齐全，包括日记、相册、动画、小圈子（群组）、大圈子（类似论坛）和按地区和宝宝年龄分组浏览的功能。母婴网站相继获得融资也看出，母婴网站的发展前景正逐渐得到资本市场的认可。包括首轮投资商在内的多家投资机构都对“妈妈说”表示了极大的兴趣。“妈妈说”和“宝宝树”的定位应该都是新生婴儿的父母，但风格不太一样，“宝宝树”的美式风格很简单，但是“妈妈说”结合了国内的需求特点。国内用户对育儿知识的渴求其实是很强烈的，网站有相当多的内容在上面，还有一些小动画片，给妈妈、宝宝玩的小游戏。“妈妈说”可能也更加偏重技术一些。“妈妈说”非常关注用户体验，他们的目标是在“妈妈说”的页面上，当用户鼠标移到一个地方的时候，一定是出现他希望出现的东西。

还有其他一些竞争对手。

丽家宝贝：丽家宝贝于2003年成立于北京，经过不懈努力，建立起了中国目前最大、最先进的专业化育婴产品零售通路。集产品目录销售、连锁专卖店、网上购物、综合育儿服务为一体的新型服务模式的建立，使丽家宝贝成为中国育婴行业中发展最快的领先企业。由丽家宝贝编辑制作精美的产品直购目录，目前在北京、上海、天津每年免费发行近300万册，全国有超过120万个育儿家庭使用过丽家宝贝的产品目录。产品目录每期不仅汇集上万种优质育婴产品，还提供先进科学的丰富的育儿资讯，让使用者了解相关知识的同时，使用更方便。截止到2009年2月，丽家宝贝在北京、天津、上海、深圳等城市已拥有40余家直营连锁专卖店，门店数量全国领先。标准门店面积不少于1000平方米，总营业面积已超过6万平方米，位居育婴行业全国第一。丽家宝贝已建立起目前中国育婴行业最大、最专业的零售通路。在丽家宝贝的专卖店中汇聚了国内外三百多个优秀育婴用品品牌，三万多种优质育婴产品。育婴者可以安心选择所需产品。丽家宝贝每一家连锁店都严格实行公司统一的标准化管理。科学的选址，环保温馨的店面装修，产品的科学合理规划，严格的产品进店审核制度，商品的美化陈列，专业的商品导购，灵活的促销活动，使公司的销售业绩飞速增长。业内首屈一指的先进游泳设备、舒适的环境为宝宝创造安心的游泳氛围。每一名游泳导师都经过专业的培训与严格的考核，帮助宝宝在畅游中健康成长，在抚触中舒适放松。丽家目前已在北京和上海拥有11家婴儿游泳馆，公司还将开设更多。

乐友：乐友是中国孕婴童行业领先的全国连锁零售企业，销售的商品包括奶粉、纸防尿用品、食品、喂养用品、洗护安全电器、玩具、图书音像及文体、车床椅、婴童内衣、婴童外出服、婴童附属品、孕妇装、童袜、童鞋、童帽围巾手套、寝具十六大类，三万余种单品，与之合作的供应商及厂商超过350多家，遍布全球21个国家。乐友自成立以来，始终专注于孕婴童行业，不断深化各项服务，并在国内零售业中首家引进国际先进的ERP体系，率先实现了连锁店+网上商城+直购目录“三位一体”营销模式，为全国各地百万个孕婴童家庭提供了优质的产品和服务。2000年，乐友成立了中国第一家孕婴童用品电子商务网站，并在北京、天津、沈阳、西安四地陆续开设了60余家品牌连锁店。线上和线下相结合的母婴用品店是一个很成功的模式。

面对如此多的竞争者，“妈妈说”并没有自乱阵脚，马云和他的团队对公司有着良好的定位和规划，他们表示，“妈妈说”一定不做目录式销售渠道类的，利润太薄，也一定不把大量育儿知识堆到网上，那样妈妈们查阅完就走了，不会转化为活跃用户。

五、风险机遇

根据瑞士信贷的调查，中国二三十岁年轻人的收入在过去3年间增加了34%，是各年龄段人群中增幅最大的。尽管银行、钢铁、通信和电力等大型工业仍然以国有为主，但是这些年轻企业家们凭借自己的实力，创下了不错的成绩。

中国母婴行业的发展现状有目共睹，国外经验也证明这个行业将会有高速的发展。很多同龄朋友最近越来越多的成为爸爸或妈妈，他们的需求让许多创业者感同身受。

2006年到2001年，这五年时间是中国第四次人口生育高峰，平均每年会有1800万的新生婴儿，这是一个巨大的市场，而且我们也了解用户，他们都是我们的同龄人，这是一个机会，值得抓住。中国0～6岁的育儿市场每年的市场容量大约在400亿美元，中等城市的新生儿每年消费在0.6万元～1.8万元之间。在业内也有着这样的说法，孩子0～6岁的期间是做广告厂商的黄金年龄，0～3岁是白金年龄。

马云在2008年4月拜访了著名的母婴社区Babycenter（已被强生收购）。马云很好奇，这个“网站上没有什么东西”的社区靠什么吸引用户？Babycenter的CEO给出的答案是：邮件。Babycenter最有特色的产品就是邮件，根据每个用户的宝宝年龄段不同，每周向用户邮箱发送量身定制的个性化知识信息，而这也是他们的主要盈利渠道，告诉一个三岁宝宝的妈妈，三岁的孩子该如何选择玩具，并在其后附加相关的玩具类电子商务服务。“妈妈说”和其他互联网用户群体不一样，在公司网站的论坛里面，可以看到每分钟都会有妈妈新的帖子，很喜欢分享自己的育儿经验、体会，母爱使他们变得非常无私。本身这个用户群就决定了Web2.0的特性非常强烈。在这个竞争相当激烈的领域，“妈妈说”有自己的特质和优势，首先是关注产品细节设计，让用户觉得这是专门为妈妈群体设计的。比如说，上传照片是很多网站都有的功能，但是“妈妈说”的不同之处在于设计了专门的软件，上传的时候桌面会打开一个小窗口，把照片所在的文件夹或硬盘直接拖进去，软件会自动从中选择图片文件上传，上传后的照片还会自动按照拍摄日期分类。这些东西一般人不会用到，但是对一个母亲很重要。这个细节会为妈妈们带来一种温暖感，从而对网站产生一种粘性。类似的这种贴心服务和设计还体现在随着孕期的不同阶段和孩子的年龄增长，妈妈们每周都会收到一封邮件，内容包括每个时期在营养、教育等方面的注意事项。当然，这其中也蕴含着广告商机。在网上商城推出之前的小半年里，广告是“妈妈说”的主要收入来源。中国的母婴市场保守估计在440亿美元，目前投放到互联网的尚不足1亿美元，市场潜力巨大。另外，“妈妈说”还具有一个很有意思的小东西——邮票，就是可以把孩子的照片印在邮票上面。美国有两家公司纳斯达克上市公司是做这样的业务，他们和美国邮政合作可以把用户的照片（比如说孩子的、宠物的等）印成真的邮票。这邮票是可以用的，当然更多人用来收藏。

对“妈妈说”来说，最重要的就是两件事情，第一件就是急需把这个社区做得更好更活跃，我们现在有110多万的会员；第二点就是要找到能够给用户生活带来价值的商品。未来一年内，“妈妈说”的策略重点在于完善产品与拓展用户，希望在浏览、注册量、产品成熟度和用户体验方面都做到业界最好，其愿景则是成为中国乃至全球华人的首选母婴网络社区。

虽然母婴类网站获得资本青睐，但商业模式仍不明晰。易观国际报告曾指出，母婴市场的各项互联网商业模式亟待整合和深度合作，以实现更大的商业价值。此外，易观建议母婴社区借鉴豆瓣的商业模式，发挥推荐、导购和比价作用，丰富其收入来源。

第四节 开心网——人生开心就好

公司名称：北京开心人信息技术有限公司

创始人：程炳皓

成立时间：2008年3月

主营业务：开心网

一、关于北京开心人信息技术有限公司

开心网（kaixin001.com），是中国著名的社交网络服务网站之一，由北京开心人信息技术有限公司创建。网站创建于2008年3月。主要提供照片分享、在线聊天、音乐分享、网络存储、博客托管、互动游戏等。根据Alexa的统计，开心网的访问量已经进入中国网站前10名。

2008年2月，程炳皓成立“北京开心人信息技术有限公司”，正式创办开心网（kaixin001.com）。开心网的哲学是：人生开心就好。公司愿景是：帮助更多人开心一点。

北京开心人信息技术有限公司是中国领先的社区平台服务提供商，互联网技术创新企业，致力于为互联网用户的联系交流以及各种实用需求提供最佳的解决方案，团队的使命是打造中国最大的社交网络服务平台。自团队创建以来，一直在产品和功能的设计上大胆尝试，以创新的手段满足互联网用户的根本需求以及潜在需求，不断追求更完善的用户体验，努力使开心网成为一个便捷实用的社区平台。在技术领域，开心网团队始终采用国际领先的互联网技术，包括先进的共享交互网络、数据传输方案、分布式存储解决方案等，以满足大规模用户的各种复杂应用与海量数据交互。开心网是中国最大的、最受欢迎的社交网站Social Network Site（SNS）。自创办以来，开心网一直致力于为中国网民提供一个开心的互动平台，通过开心网让用户与朋友、同学、同事、家人保持更加紧密的联系，及时了解他们的动态，在线分享照片、日记、心情，通过轻松的互动传递最纯真的快乐。

截止到2009年12月初，开心网的注册用户已经接近7000万，页面浏览量（PageViews）超过20亿，每天登陆用户超过2000万。Alexa全球网站排名中，开心网位居中国网站第八位，居中国SNS网站第一名。开心网已经发展成为中国最大的、最受欢迎的社交网站（SNS），并以良好的发展势头继续保持中国SNS的领先地位。在技术领域，开心网团队始终采用国际领先的互联网技术，包括先进的共享交互网络、数据传输方案、分布式存储解决方案等，以满足大规模用户的各种复杂应用与海量数据交互。今后开心网团队仍将致力于自主技术研发，引领新一代互联网科技的发展。开心网提供的优质产品和服务深受用户的欢迎，开心网提供的服务包括照片存储与分享、日记分享、短消息与在线聊天等沟通手段、休闲游戏、在线音乐播放分享等。其中，最为吸引人的为1G网络硬盘、朋友买卖组件、咬人组件、争车位组件、买房子组件等很多有趣的小游戏，还有缘分测试、投票、影评等吸引人的地方。今后，开心网还将持续不断地自行开发或与第三方合作开发，推出各种具有实用功能的组件，满足互联网用户的切实需求。截止到2010年1月底，开心网的注册用户已达7000多万，每日登录用户超过2000万，页面浏览量超过15亿。公司成立的短短两年时间里，获得了很多的荣誉，例如2008年11月由中国互联网协会评选的“2008WEBGAME与SNS最佳商业组合”，计算机世界传媒集团主办的“2008年中国互联网最具价值项目奖”，《新周刊》杂志社的“2008中国骄子新锐榜优化生活特别贡献奖”，赛迪顾问集团主办的“2008年-2009年中国SNS市场年度成长最快企业”，2009年，iResearch艾瑞咨询集团评选的“2008年-2009年中国最具潜力互联网企业奖”，中科三方互联网研究评选的“网民最喜欢的SNS类社区”，《投资与合作》杂志的“年度最具投资价值企业”。其创始人程炳皓也获得了多项大奖，例如由创业邦传媒主办的“2008中国年度潜力创业人物大奖”，由iResearch艾瑞咨询集团评选的“中国互联网精英奖”，2009年，他还被《时尚先生》评为2009年度“时尚先生”。

二、创业故事

在北京的西四环边上，有一座普普通通的三层小楼，这里就是广大白领们津津乐道的开心网的总部所在。这是一幢充斥着各种家具专卖、烟酒专卖的商业用房，除了开心网，与互联网以及IT最沾边的，恐怕便是一间规模中等的网吧。事实上，不仅公司选址偏离了喧嚣的IT公司聚集地——中关村，行事低调的开心网甚至连一个公司标识都没有。直到2009年下半年，开心网终于用风险投资的一笔钱搬进了一处崭新的办公地，位于北京西三环金源时代商务中心B座11层装修一新的办公室。这家于2008年3月诞生的、现在刚刚满2岁的公司，虽然发展的很好，但是却有着一种再寻常不过的互联网公司的特征，简陋的办公室，忙碌的员工。37岁的开心网创始人、总经理程炳皓个子中等，身材清瘦，出生于北京郊区的农村，他的最高学历是中专，1991年毕业于中国原子能科学研究院直属的北京核工业学校（中专），核化学化工（Nuclear Chemistry）专业。1991年至1997年，在中国原子能科学研究院任职。一直以来，他都是靠着自学成才，不断积累自己的能力和技术。程炳皓的经历十分坎坷，有诸多波折。他曾经在一年的时间里换过5家公司，其中，两家公司倒闭，一家公司老板跑掉，他本人还被解雇一次。一直到了1998年，程炳皓进入了新浪，工作才慢慢的稳定下来。这时，他在新浪的职务是高级工程师，一年之后，程炳皓担任新浪搜索引擎制作总监，之后又相继担任了新浪新产品部总监、新浪无线技术部副总经理、企业服务副总经理等。作为新浪网创建的最早的五十个人之一，程炳皓在新浪工作了10年，而他在新浪的“最后一课”却是对之前人生的反思。2004年3月，程炳皓负责研发新浪的“爱问”搜索引擎，程炳皓对工作十分的认真投入，而新浪对这个项目也是相当重视，在辛辛苦苦工作了一年多以后，公司考虑到进入这个市场太晚，而决定终止了这个项目，程炳皓前期的所有投入全部白费。当时，程炳皓得了严重的干眼症，看不清任何字，任何打印的材料都需要打成大号的字他才能够顺利工作。这一段时间，程炳皓有一些心灰意冷，每当想到自己拼命努力开发的产品惨遭公司遗弃，就开始不断地思考，不断地说服自己，思考人生，最终，得出了自己的结论，“人生开心就好。”于是就有了最初“开心网”的想法。开心网的哲学是：人生开心就好。公司愿景是：帮助更多人开心一点。“那段时间让我感觉人生有太多没有办法掌握的事情。”程炳皓说，“活在当下，开心才是最重要、最应该珍惜的。”

2007年7月，程炳皓升职为新浪网CTO，但这没有挽留住他。2008年2月，程炳皓从新浪网辞职，创办了“北京开心人信息技术有限公司”，创业团队共有8人，都是设计和研发人员。初始投入资金约300万元，是程炳皓自己的积蓄，后来大多数都花在了买服务器上。“最困难的时期，我把房子都抵押出去了，因为要买100台服务器。”程炳皓说。

三、官司之争

在互联网的圈子里有一种人专门以注册域名赚钱，行话叫做“玉米（域名）贩子”，也叫“玉米虫”。这些人大多是触互联网较早的玩家，几乎是凭借着一种天生的直觉，他们用极小的代价海量注册域名，囤在手里，等着某一天有某个期待着成功的创业者或者得到风险投资的幸运儿找到自己，用几百倍甚至几千几万倍的价格把某个“玉米”买走。早在程炳皓kaixin001.com创办之前，kaixin.com这个域名就被某人注册了。所以在程炳皓想明白“开心就好”这个道理，开始着手准备做开心网的时候，他发现这个域名在别人手里捏着，没办法只能注册了kaixin001.com。

买走这个域名的人叫做傅政军，傅政军当时花了3.5万美元买下这个域名，曾经找到程炳皓希望能以这个域名入股，要1.5%的股份，但程炳皓没同意。去年10月份，千橡掌门人陈一舟用大约20万美元的价格把kaixin.com买走。

开心网域名是kaixin001，而校内网的管家千橡公司花高价买下Kaixin这个域名，势必会对开心网造成威胁。域名是网站的入口，中国人习惯用拼音，当他记下开心网的名字后，会简要的记下网址，其中有部分用户会把001落下，而直接进入千橡站，造成网民进入了假冒的开心网。开心网于2008年5月20日状告千橡“开心网”的不正当竞争，有人问程炳皓到底要干什么，他说，我只要开心网这个名字。

在开心网针对千橡的起诉书中说，千橡在网站名称、域名的主要部分、网站的服务功能、服务对象甚至服务内容都和自己基本相同，首页的设计风格也和开心网极其相似，这已经构成不正当竞争行为。“当时没钱，买不起，没办法。”程炳皓显然不愿多谈这段故事，“就是没办法，那时候风险投资还没进来，而且我到现在都不觉得域名和网站名字有什么关系。就像现在你去注册一个xinlang.com的域名都没问题，但是如果你也叫新浪，页面设置和新浪做得一模一样，恐怕不行。所以我起诉完全不是针对域名，我只希望让用户清楚，开心网只有一个。”2009年10月28日9时，“北京开心人信息技术有限公司”（以下简称开心网）起诉北京千橡互联科技发展有限公司（以下简称千橡）不正当竞争一案在北京市二中院公开审理。经过2个小时庭审后，法官并未当庭宣判。这一场沸沸扬扬的互联网官司时至今日也没有确切的结果。

四、公司发展

开心网，kaixin001.com，是目前中国最大的SNS网络，于2008年5月份创建并推出。就在投资方、用户、观察家和分析师对中国互联网都多少产生了一点审美疲劳的时候，开心网创始人程炳皓再一次证明了在这片土地上依然可能诞生奇迹。在一年的时间里，开心网就宣布拥有了2700万活跃用户，接下了近10家“回头客”的广告单。最关键的是，开心网（kaixin001.com）几乎成为多数白领网民的一种生活方式，就像MSN、QQ甚至是用搜索引擎和上门户网站看新闻——在短短1年半的时间里，公司获得了迅猛发展，先后获得北极光、启明等公司的争先投资，更获得新浪的战略投资。开心网率先推出的朋友买卖、争车位、农场等组件，在社会上掀起流行风潮。2009年6月份，开心网跟新华社合作，率先推出机构账号，创传统媒体与新媒体结合的先河，获得了巨大的成功，并吸引国内外一流的媒体争先入驻。继植入广告和组件营销后，7月1日，上海文广新闻传媒集团正式进驻开心网，将旗下9个电视频道及3个广播频率的网络音视频资源集成在开心网上，此外，《南方周末》、《新京报》等平面媒体和壹基金等慈善机构也陆续抢滩开心网。这些媒体、机构利用“投票”、“留言”等功能，逐步聚集起庞大的“粉丝”群，开心网为它们提供了一个和网友直接对话的平台，粉丝们对媒体发布的节目报道进行评价，而媒体则可以实时掌握粉丝的需求，并进行有效调整。开心网作为娱乐的平台，也积极努力促进用户和明星之间的交流，同样的互动还发生在普通用户和明星人物之间，国内国际一线的明星纷纷入驻，利用开心网平台跟粉丝交流互动，引起用户强烈的反响。截止目前为止，据艾瑞最新统计，开心网流量超过百度、腾讯，跃为国内第一，根据Alexa最新统计，开心网各项指标全面超越新老对手，成为业界当之无愧的领跑者。开心网初创时期的“种子用户”多来自于新浪的300多名员工，那是程炳皓亲自去发动的。从当初的300个种子用户到如今的3000万用户，开心网只用了15个月。在没有任何广告宣传的情况下，出现如此爆炸式的增长，靠的完全是朋友间主动的推荐和诱导。主动的前提是它满足了白领熟人间社交和玩耍的需求。开心网除了借鉴了Facebook之外，还加入了很多中国式的创新，这些创新和我国的网民生活息息相关，也反映了当下网民们的需求，例如，“真心话”游戏，就来自民间大家都很爱玩的“真心话大冒险”，“买房子”这一组件的推出，也是因为买房子是中国人特有的话题，而“争车位”这个游戏，则是借鉴了《大富翁》的思路，添加了很多的道具卡，对于Facebook来说这些都是一个改良和提升。开心网现在最主要的目的还是以用户的体验为重，公司并没有把赚钱放到第一的高度，公司一共有员工50多个人，但是半数以上都是技术人员。真正的销售人员只有两个，而对于内部的销售人员公司也没有任何考核的指标。

植入式广告是SNS盈利模式的初级阶段，2008年12月10日，开心网上出现了第一个广告：上海通用的别克新一代君威，这是一个植入式的广告。在“争车位”组件的“车市”中，新君威排在第一个，在随后的五六天，开心网用户“买”了40多万辆。由于开心网的用户群定位很清晰——白领群体。在传统媒体做广告，广告商买的是位置和时段，但在开心网做广告，重要的是有品牌体验，把品牌融入到这些人的生活中。人是真实的，朋友是真实的，它把品牌融入到目标群体的真实生活中，超越了传统的简单的广告平台。因此，将目标受众锁定为白领的公司，比较适合在开心网上做广告。从2008年12月10日有第一个广告开始，公司就收到越来越多的公司在开心网做广告的要求，12月，开心网的广告收入达到了100万元。不过，与春节相临的一二月，因为季节的因素，广告受到一些影响，三四月后又恢复了。不难发现，植入式的广告合作有一个共同的特点：线上聚人气、线下得利益，这种方式可以黏住更多用户，同时与广告中的产品产生很好的互动。

2008年7月，开心网的第一笔风险投资到位了，2009年，开心网启动第二轮融资，消息引起了风投界的重视，17家圈内主流VC都予以了跟进。目前开心网在投资前估值为1亿美元左右，最后包括北极光、策源在内的三家风投确定了投资意向。开心网已经获得了2000万美元的第二轮风险投资。

不久前，索尼爱立信宣布与开心网（kaixin001.com）独家合作，在索尼爱立信2009年夏季上市的四款手机新品（W715、W508、W995和T707）中内置移动“开心网”软件，实现社区交友网络的移动化。这4款内置了移动“开心网”的手机，可以在屏幕上滚动显示好友的动态信息，手机拍摄照片直接上传至“开心网”。开心网总经理程炳皓预计，未来几年内，移动互联网在SNS业务方面会全面超过传统互联网的流量和人气。他同时表示，未来很多手机平台也将有这样的客户端出现。程炳皓认为社交网站跟电子商务的结合也会是未来发展的重点。

五、机遇与威胁

开心网打造了新的社会性网络服务门户SNS（Social Networking Services），目前是SNS四门户之一，不可否认，开心网的运营推广是快速直接的，很值得做网络营销的人学习。开心网的发展，使校内网、51、MySpace、占座网等SNS门户受到冲击，但是开心网在前进的路上遭遇了一个强劲的对手，首先就是腾讯。这家中国最赚钱的互联网企业在2009年1月初就发布了自己的SNS产品“QQ校友”，并有计划地在更多细分领域，诸如城市白领中推出各类“垂直型SNS”。“QQ校友”目前的注册用户数量也颇为可观：在发布前6个月的测试期间累积了1000万用户，并以日均注册10万的速度增长。在2009年第一季度，腾讯获得了人民币25.04亿元的总收入，包括网络游戏在内，互联网增值业务总共贡献了19.04亿元，SNS成为腾讯计划中新的盈利来源。针对“QQ校友”，已经设计出来的模式包括在线学习、人才系统、校园跳蚤市场等，这将有赖于腾讯天然的产品推广平台——QQ，有关它的规模，最新数字是注册帐户总数达到9.34亿、活跃帐户4.108亿、最高同时在线帐户数5750万。看起来，腾讯比其它对手更容易获得成功。不过艾瑞咨询也发布报告提醒，受限于使用习惯等因素，中国的互联网用户往往存在排他性选择的问题，包括社区交友在内，网民各种基本网络需求已经被数家网站所垄断。在改变用户使用习惯过程中，“QQ校友”也不能一蹴而就。

其次是和开心网打的不可开交的千橡开心网，虽然这个网站被很多人喻为是“山寨开心网”，但是，其市场占有量也是不容小视的，而且由于和开心网有着不可分割的关系，他所受到的关注程度也是一直处于一个很高的水平。

校内网：校内网成立于2005年12月，是中国最早的校园SNS社区。2006年10月，千橡公司收购校内网，同年底，完成了千橡公司5Q校园网与校内网的合并，并正式命名为校内网。2009年8月4日千橡集团召开战略发布会，宣布校内网正式更名为人人网。校内网是中国大学生市场具有垄断地位的校园网站。校内网的创办人是来自清华大学、天津大学和北京大学的王兴、王慧文、赖斌强、郭万怀、杨俊、付栋平几位大学生。将近三年的快速发展，校内网已经发展成为为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个全方位的互动交流平台，大大提高了用户之间的交流效率，降低了维护用户之间交流的成本，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享功能，搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。在校内网，你可以展示自己，结识新朋友，找到老同学；用日志和相册记录生活点滴；和朋友们分享照片；和朋友们分享喜欢的群组、音乐、电影、书籍；第一时间了解身边好友的最新动态；评价上过的课，认识选同一门课的人；分享喜欢的音乐、电影、书籍，结识兴趣相投的朋友；通过完善高中、初中和小学的资料，找到失散已久的老同学。早期校内网定位在大学生群体，而现在用户群体已经很大一部分变成了白领，加之它的社会品牌的造就，校内网已经吸引了越来越多的大龄白领通过网络去寻找他们的老同学。校内网早已经不是人们印象里的校园SNS，而是成长为一个覆盖多年龄层的SNS网站。校内网获得2008艾瑞新经济年会“2007年-2008年度最具发展潜力企业奖”。

伤心网：伤心网成立于2007年7月，是目前唯一的原创情感类网站，伤心的少男少女聚集在这里，相互倾诉自己的经历，相互鼓励。伤心网是伤心人真正的家园。很多人赞叹伤心网的开发颇具创意，当你打开伤心网的页面，除了朋友交流外，更多的是各类情感文学、资讯的内容，其媒体功能远远高于交互功能。

天际网：是中国领先的专门为职业人士服务的网络社交（Social Networking，简称SN）平台，是由前新浪网副总裁第二次创业建立的互联网公司，是第二代互联网模式的先驱代表，获得了国外著名风险投资的支持。天际网专为白领等职业人士设计，以满足他们商业和职业方面的需要，帮助他们更有效地建立、管理、拓展人际关系网，而这无疑是他们整个职业生涯中最具价值的财富。目前，200万注册用户的天际网，远远不能匹敌千万级用户规模的社交网站校内网和开心网，但是，在含金量最高且最难拓展的商务人群中，天际网的注册用户规模是国内最大的，也是发展最快的。对职场人士来说，数量并不是最重要的，最重要的是质量。2009年3月23日，商务SNS天际网宣布与欧洲SNS网站Viadeo正式合并。经过这次合并，无论在资金、市场、产品以及用户服务上双方都可以进一步借力。Viadeo作为欧洲最大的商务SNS，已于2008年实现盈利，合并后的“Viadeo-天际”将成为继美国Linkedin之后的全球第二大职业SNS。

若邻网：若邻网于2004年由维众创业投资集团（中国）有限公司（United Capital Investment）投资创办。在Wealink团队中汇聚了国内在投资、社会性网络、互联网运营、软件开发领域的专业人才。若邻网致力于提供中国最大的在线社会性网络服务，帮助人们建立真实、诚信、可靠的联络和评价体系。这个体系将具备个人数据中心服务（PDH）、个人社会关系管理服务（SNS）、可信的商业信息共享服务等。在这个体系中，人们可以安全地对信任的人群分享自己的联络方式、信息和知识，利用信任关系拓展自己的社会性网络，达成更加有价值的沟通和协作。这个体系还会逐步形成有效的社会评价体系，让人们的社会性资本（Social Capital）可以累积，这样的体系未来可以服务于各种社会活动，并带来巨大的商业和社会价值。2007年10月25日，艾瑞Web2.0暨互联网投资年会在北京隆重开幕，Web2.0年度颁奖典礼同期举行，凭借对用户体验、产品开发的注重以及技术的创新，Wealink.com荣获“2007年度最佳商务交友类web2.0网站”。创立于2004年的若邻网，目前已获得了来自维众创投（United Capital Investment）和SIG的投资。

另一边新浪、搜狐、腾讯、淘宝都在进军SNS，他们先天的用户群体和整体式的推广优势是一般SNS网站难以逾越的屏障。新浪、搜狐甚至腾讯都将在近期推出自己的SNS服务。新浪的产品叫作新浪朋友，搜狐叫作“白社会”。“白社会”于2009年5月正式推出，目前主要的应用包括日志、照片、分享、礼物、音乐以及其他一些游戏应用。其中，说秘密、游戏大厅以及天天向上都是比较有趣的应用。进军SNS市场是搜狐3.0战略的延伸和进化，搜索引擎帮助门户对互联网信息进行海量整理和结构化，SNS帮助门户对互联网用户进行结构化和增值，搜狐博客、搜狐小纸条和ChinaRen校友录在技术、产品的人才和经验积累方面提供团队支持。“白社会”定位的种子人群是白领，白领扎堆的地方就是白社会。

虽然开心网发展很快，但是和国内其他社交网站一样，依旧面临着长期发展的困境。这些问题里最重要的就是用户黏性问题和盈利问题。首先是用户的黏性问题，也就是持久的关注度。网络之中新兴事物太多了，而且信息是海量的，网友的选择空间也很大。当用户对社交网站上的内容新鲜感下降时，势必会寻求其他好玩儿的新娱乐消遣方式。因此，社交网站需要考虑怎样保持用户的黏性。其次是盈利问题。目前很多SNS网站都是只赚到了人气却还没有盈利的“活雷锋”。据市场研究公司IDC分析，2008年仅有57%的社交网站用户点击了一个广告，并产生了购买行为，远远低于传统网络广告79%的点击购买比例，因此，广告主已经减少了对社交网站广告的投放。SNS如何迅速地将人气流转化为资金流，已经是一个亟待解决的问题。SNS既然是人际的交往和互动，那么用户的性格决定了SNS的命运，产品供应商贴近用户生存，到全世界寻找利润才能成功。面对当前SNS市场竞争的白热化与多元化，我们有理由相信，最终能够胜利者必然是能够为用户提供多元化服务平台的供应商。

第三章 “黑马企业”中核心技术类代表

达晖飞码公司——速度决定一切

公司名称：达晖飞码公司（Device VM）

创始人：李明勋等

成立时间：2006年

主营业务：电脑的“即时启动”系统

一、关于达晖飞码公司（Device VM）

DeviceVM公司是一家私营软件公司，其获奖产品Splashtop“即时启动”系统提升了个人用户对电脑的体验。通过Splashtop，用户能在开机数秒内使用常用因特网程序。公司和世界各地的电脑和消费电子厂商合作，把Splashtop集成到笔记本电脑、桌面电脑、用来上网的netbook和nettop以及其他设备中。

二、创业故事

公司的首席执行官李明勋先生毕业于麻省理工学院电气工程与计算机专业，在那里他同时获得了本科和硕士学位，之后，又在亚利桑那州立大学获得了EMBA学位。毕业后，李先生在英特尔公司工作了7年，之后自己创办了OSA公司——是一家主要做嵌入式软件管理平台的公司。OSA公司分别在圣何塞、上海和台北设立了公司。该公司从英特尔、戴尔、广达、富士康、UMC、Storm Ventures、Sycamore Ventures及其他公司募集到2000万美元，并于2004年被一家名为Avocent的纳斯达克上市公司以一亿美元的价格收购（全球主要的键盘、视频、鼠标的交换和连接解决方案的供应商，这些解决方案使IT管理人员可以访问和控制多个服务器和网络数据中心设备，Avocent的KVM解决方案为多家世界上最大的服务器制造商所采用，应用于多家全球财富100强公司），而李先生随即加入该公司，作为Avocent的高级副总裁续任至2006年6月。

2006年7月，李先生与同为OSA技术公司的创始人、首席技术官、负责OSA公司的业界领先的服务器管理软件和固件方案的系统架构设计和开发的邓伟纶先生等几名重要成员共同创立了Device VM公司，公司总部位于美国硅谷San Jose。

2006年，Device VM成立了开发团队，2007年，Device VM获由Storm风投为首的价值1050美元的第一轮投资，同年10月，DeviceVM宣布获得第二轮1000万美元投资，同时，Splashtop平台和华硕产品共同面世。2008年5月，从P5Q系列开始上百万的华硕主板都将集成Splash top系统。华硕笔记本电脑集成Splashtop系统。8月，DeviceVM宣布New Enterprise Associates牵头对其进行价值1500万美元的第三轮投资。算上之前的两笔投资，这家成立才两年多的私营软件公司已经获得了高达3600万美元的风险投资，其中的投资方包括Storm Ventures。德丰杰龙脉，Time Draper和Larry Augustin，同时惠普Voodoo Envy133也集成了Splashtop系统。2008年10月，联想出资集成Splashtop的上网本。2009年1月，联想扩大了其采用Splashtop技术上网本的产品线，同年2月，LG第一台采用Splashtop技术的3G上网本出货。Device VM让即时搜索成为现实。“电脑启动真是太慢了，等着开机的时间真的太耽误事了！”也许我们周围常常会出现这样的抱怨，无论在外出行或是在家休闲，人们都希望能拥有一台快速启动，迅速进入工作状态的电脑。确实，在笔记本领域，开机速度慢成了一个比较普遍关心的话题，消费者在购买笔记本的时候也常常将这一因素纳入考虑。无论是对于惜时如金的白领们，还是对于进行科研工作的学生朋友们，如何快速开机、联网、浏览查找资料都成为一个急需解决的大问题。

让电脑启动更快是大多数人的共同心愿，而splashtop就能很好的满足用户们的这个需求，因而获得了市场。Device VM致力于发展即开即用型操作系统（Instant On OS），其开发出的Splashtop操作系统，是以Linux为基础发展成。Splashtop的“即时启动”系统提升了个人用户对电脑的体验。通过Splashtop，用户能在开机数秒内使用常用因特网程序，使用户无需启动主操作系统即可快速访问网络和常用程序，Splashtop是预先集成在台式电脑或笔记本电脑里的小型Linux系统，系统里已经安装了常用程序，让您能在网上冲浪、收发邮件、观看视频、和您的朋友聊天、拨打VOIP电话——所有这一切都在您打开电脑电源后几秒内完成。Splashtop还拥有高度的可定制特性，OEM厂商可以根据自己的需求来订制Splashtop系统的功能，通过整合软件来提供诸如邮件收发、网络浏览、影音播放以及游戏娱乐等多样化的功能。公司和世界各地的电脑和消费电子厂商合作，把Splashtop集成到笔记本电脑、桌面电脑、用来上网的net book和net top以及其他设备上。恐怕Splashtop这个词语对读者依然比较陌生，但如果说到华硕笔记本和主板上面的Express Gate，恐怕很多消费者都会对那个“8秒钟开机！”的宣传口号有所耳闻。作为一个以硬件开发和OEM生产为主要业务的公司，这套Express Gate系统当然不会是出自华硕自己之手，这一切就要归功于Device VM的Splashtop了。

采用此项技术的电脑等设备具有较为明显的优势：第一是快速，在用户打开电脑之后几秒钟就能连接上网，快速进行网络冲浪，无需等待时长。第二是安全，他不会被那些针对WINDOWS的恶意软件感染。最后是环保，在用户不使用电脑时，可以让电脑休息，无须害怕使用时将耗费较长的开机时间。故Splashtop的即时启动功能，能让电脑避免长时间处于开机状态，也为环保贡献了一份力量。“迄今为止，已有超过3000万台设备安装了Splashtop。”Device VM首席战略官柯栗富（Cliff Miller）介绍，目前，Splashtop系统已经在主要的几大笔记本电脑供应商的产品中得到了广泛使用。由于这款操作系统具备快速启动的特性，因此特别适合在上网本中应用，让用户在奔波于机场、办公场地之间时能够很快进入系统进行邮件处理等应用。

Splashtop是一个纯软件解决方案，无需额外的硬件安装，Splashtop是由厂商预安装在新电脑和主板的硬盘或闪存里，Splashtop的其中一部分内置在电脑的BIOS里——BIOS即用户一按下电源开关系统即刻运行的那部分（BIOS是编入电脑的固件程序。该固件程序引导台式机或笔记本电脑处理硬件和软件）。在客户按下电源键或厂家设计的特殊热键后几秒内Splashtop就会启动，有了Splashtop，用户就可以选择先运行某个程序，比如Splashtop网页浏览器，或是先启动主操作系统。Splashtop与任何操作系统都兼容，包括Windows和Linux系统。Splashtop有着和其他操作系统相类似的网络功能，可以通过WIFI、WWAN（3G）、LAN、XDSL和Cable上网，并且支持WEP、WPA和WPA2无线安全标准。目前我们已经可以从华硕、HP、联想、索尼的笔记本与上网本中，华硕与宏基的桌面电脑与桌面上网电脑中以及华硕的主机板等等众多的产品中获得Plashtop。

Splashtop相比于传统的操作系统，最大的优点除了快速启动特性以外，就是具有高度的可定制性，不光是上面提到的功能模块可以由厂商自己订制，甚至包括操作系统的Logo、图标、甚至界面都可以由厂商来自行订制。这样就可以让每个使用Splashtop的厂商都拥有自己独特的操作系统。目前的Splashtop还只是1.0版本，即将推出2.0版本的产品。届时，会加入用户定制环节，最终用户可以定制桌面风格、定制个性图标，并且可以安装更多的程序，公司也会联合服务商提供更多的应用程序。

三、公司发展

在以网络为主导的今天，当人们打开电脑，搜索是最普遍、最必要的需求，智能手机和形形色色的网络互联设备每一天每一刻都主导着计算机用户的网络生活。根据Com Score统计数据显示：美国2009年5月发生超过143亿次的核心搜索查询，而2008年同期为108亿次，比去年增加了33%。2009年Device VM公司宣布与全球领先的三大网络搜索提供商：中国百度、美国雅虎和俄罗斯Yandex结成合作伙伴关系，在PC上首次引入即时搜索软件，从而确立和继续扩大网上搜索的重要地位。即时搜索功能个人电脑于2009年9月面市。“认识到日益增加的网络搜索的重要性，Splashtop产品比以往更快、更便捷。通过这一新的合作形式，一旦打开电脑即可上网搜索，无论浏览器或操作系统是否运行。”Device VM首席执行官李明勋表示，“我们的目标是与网络搜索领域的领导者们合作，为计算机用户提供一个简便的、一键可触知名引擎、即时搜索的环境，由此扩大和推动整个行业的创新。”

我们现在常用的Windows操作系统，在一般的台式机上面大概都需要30秒以上的启动时间才能够进入系统，如果你的启动项里面包含大量的杀毒软件、防火墙、IM通讯软件、键盘鼠标摄像头的驱动，那恐怕还要等待更久。或许在几年前电脑开机的缓慢程度能让用户暂且耐住性子，甘心等待（当时的计算机芯片计算能力有限，电脑的缓存也较小），而现在，电脑芯片已经进化到了双核甚至于四核，电脑的缓存已经普遍达到1G或者4G，但是电脑开机慢的情况依然存在。例如微软发布的VISTA系统，虽然在安全性和图像处理方面在业界赞不绝口，但是系统对硬件系统效能要求较高，自身系统颇为庞大，往往开机就要花费2至3分钟左右的时间，因此也受到了消费者的诟病。同时，现在各种各样的软件不计其数，常常被用户有意无意地就下载安装到电脑当中，其中不乏一些病毒软件，他们在计算机启动时也同步启动，电脑的性能再强大也经不住如此多的软件一起加载，速度因此便慢了下来。Device VM就相当好地解决了这一难题，这也是公司得以快速发展的首要因素。通过Splashtop，可以让电脑使用者在打开电脑几秒内就能使用，再也不用等待Windows系统漫长的载入，同时使用Splashtop上网冲浪也不用担心针对Windows系统的恶意软件的骚扰。鉴于以上所述良好的系统和广大的用户需求，Device VM的发展速度还在不断加快当中，不仅在中国台湾、上海、杭州设立有分公司，最大的研发机构在台湾，其规模已达120人，而且在杭州也拥有一支100多人的研发团队。这支庞大的研发团队大致可以分为项目组和产品组。项目组的主要负责为OEM厂商制作独特的基于Splashtop的合作项目，我们熟知的Express Gate和Quick Start都属于项目组的成果。当OEM厂商看到市场对快速启动开机功能的需求，需要定做大量的拥有该功能的PC产品，就会找到Device VM并开发基于Splashtop功能且拥有厂商自己特色的产品。目前，惠普、华硕、联想、宏基、戴尔等著名的IT产品制造商都已经成为了Device VM合作伙伴。合作的相关硬件平台大多数是对快速开机需求较大的上网本、上网机、主板等。与项目组不同的是，产品组主要开发Splashtop的功能，Splashtop中一些独特的功能就是由产品组开发的，此外如Splashtop可定制的桌面风格、定制个性图标等美工设计也是由这个团队完成的。对于Device VM而言，产品组和项目组看似分离，其实息息相关，项目卖给厂商，产品针对用户，两者缺一不可。

事实上，对于任何一款软件或是操作系统而言，用户关心的都是它能实现什么功能，而对于Splashtop来说，功能的添加和制作非常重要，这就需要Device VM产品组的研发力量。Splashtop预先安装了火狐浏览器、Skype、YouTube，甚至一些影音、图片浏览软件，但是国内的用户也能明显的感觉到，这些功能几乎都是国外比较流行的软件，对于我们来说可能会不太习惯使用这些功能，这不得不说是Device VM公司进军本土市场所需要考虑的首要问题。对于这方面，Device VM已经有了较为成熟的计划，其表示正在与国内的软件厂商进行洽谈，而涉及到的功能有网络应用和游戏娱乐等多方面，公司相信只要是用户有需求的、喜欢的功能他们都会尽力满足。同时，由于Splashtop是一个针对用户开发的平台，用户迅速开机最大的需求是浏览网页，打开搜索引擎查找自己需要的资料，所以Splashtop添加功能的原则是尽量基于Web模式，而在Web模式下用户也就完全不用担心Splashtop在添加更多的功能后会否影响其开机速度和占用更多硬盘容量的问题。这些问题和挑战对于Splashtop本身也不乏是一个良好的契机和成长机会，经过不断地与用户进行磨合以及自身功能的日益强大和提高，公司也将有希望发展成为一个优秀的软件提供平台，从而推广这些软件，并最终将国内的优秀软件推向世界。

在短短的两三年时间内公司发展迅速，产品获得了多项奖励：2007年Phoronix.com颁发的“最伟大Linux创新奖”，Hardware Zone“2007年100大顶级产品”，荣获“《PC World》25大创新产品奖”，Under the Radar“虚拟化技术观众票选奖”，“2009创新设计和工程奖”以及全球最大的科学和技术杂志颁发给Splashtop关于《科技新时代》及Best of What’s New奖项。而早在2008年2月，在公司创立还不到两年的时间里就获得了“道琼斯2008最应受关注的50家公司”之一。

四、机遇与威胁

近几年来，上网本成了笔记本市场的救世主，而且在今明两年将扮演更重要的角色，Device VM公司则是紧跟上网本市场崛起的。现在，Device VM也通过参加各种展会的方式（如2009年1月8日参加美国拉斯维加斯的消费电子展）走上前台，告诉电脑使用者Splashtop可以让他们的电脑使用体验如此不同。作为一款操作系统，Splashtop自然免不了要去与微软的Windows系统抗衡，但和大家熟知的Linux系统不同的是，目前Splashtop和Windows还没有激化到一种正面竞争的地步，因为在主流平台上面，Splashtop更多的是作为第二套操作系统出现，对绝大多数用户来说，Splashtop只是作为Windows的一个补充，并不需要单独占用一个硬盘分区，且用户在Windows系统下就可以升级Splashtop系统，非常方便。可见Splashtop和Windows在现阶段真正的关系还只是一个相辅相成的程度。但是，从长远的角度来看Splashtop最大的竞争对手无疑依然是微软，正是因为Windows操作系统开机慢的缺陷Splashtop才拥有广阔的市场，因此无法保证微软自己不会单独开发一个更加快速的系统来弥补这一缺陷，以微软的研发能力和市场占有率来说，如果一旦意识到该市场的重要性，并大举进入，相信这个处于刚刚起步的对手是无法与其竞争的。同时，微软的存在造成了Splashtop一个较为尴尬的局面，Splashtop与微软的操作系统共存在电脑界面上，但是用户一旦需要实现稍微复杂一点的操作还是需要切换回微软的操作系统，这就意味着，Splashtop只是微软操作系统的一个辅助品而并不是一个必需品。这一点，公司也很清楚地认识到了，公司的首席市场官柯栗富表示，“年底我们将在Splashtop平台上加入更多的功能。”Device VM公司想模仿苹果的软件商店模式，让众多的合作伙伴在Splashtop平台上开发新的功能供消费者选用。“我们正在跟中国的运营商谈合作，准备在其营业厅提供专门的下载服务，或者在为运营商定制的上网本中提供带有Logo的开机桌面软件。”柯栗富说。据悉，Device VM公司已经与国内几家软件公司合作，在Splashtop中加入商业用户需要的功能，很快将有成果发布。

作为一家赢利性企业，如何赢利非常重要，而这些OEM厂商绝对是除了风投外Device VM重要的持续性经济来源，如果Device VM真能借鉴苹果公司网络商店的模式，那么在提供快速开机这一技术的同时，更能达到一种细水长流的盈利。不断完善自己是为了得到市场的畅想和消费者的青睐，学习苹果的一些经营模式也是和竞争对手抗衡的一种技巧。当然，对Device VM来说，借鉴苹果软件商店的模式是对增值服务未来的一种看好，而希望组建一个可以提供更多软件共享的平台也是公司提高用户凝聚力的一个尝试。

其次，Device VM面临的另外一个强劲对手是谷歌去年推出的Chrome操作系统。Google Chrome是一款开源软件，借鉴了苹果的Web Kit、Mozilla的Firefox及其他相关应用，利用内置独立的JavaScript虚拟机“V8”来提高运行JavaScript的速度（把JavaScript代码转换成机器码，利用CPU直接运算，减少了解释JavaScript的时间），开机时间也仅仅只需要数秒。2009年11月20日，谷歌公司在加州总部召开发布会，对其Chrome操作系统的情况进行详细介绍。到现在为止，谷歌Chrome已经拥有4000万用户，并且这一数字还在不断增加当中。该浏览器采用标签式浏览、自动完成，浏览器有一个侧边栏类型的启动页面，帮助用户直接链接到需要的网站。Chrome还包含了“无痕浏览”（Incognito）模式（与Safari的“私密浏览”和Internet Explorer 8的“In Private”类似），这个模式可以“让你在完全隐密的情况下浏览网页，因为你的任何活动都不会被记录下来”，同时也不会储存Cookies，当在窗口中激活这个功能时，“任何发生在这个窗口中的事情都不会进入你的计算机。”同样，谷歌将开放Google Chrome的全部源代码，期望与整个开源社区合作，共同推动Web创新。Google在其官方博客上宣称Chrome是一种技术更先进的浏览器，能更好地显示互联网上日趋增多的动态及互动内容。“互联网因为出现了更多选择和创新而变得更好，”Google产品管理副总裁以及一位工程师领导在博文中这样写到，“Google Chrome是用户的另一个选择，我们希望它能让互联网更加美好。”

除了微软、谷歌等强劲对手，著名的BIOS制造商Phoenix也在开发基于BIOS的独立操作系统，惠普笔记本中的“Quick Look 2”也是自主研发的一个快速启动平台。虽然以上这些快速启动系统与Splashtop都多少有些不同，但我们还是能看到Splashtop的竞争对手确实存在。

五、未来发展前景

作为一家新的企业如何应对这些强大的市场竞争呢？或许Device VM要从本土化上做好文章了。

早在2009年，Device VM公司就宣布北京办事处成立，标志着其即时快启软件产品Splashtop正式进军中国。董事长兼CEO柯栗富加盟Device VM并负责北京办事处的组建，他招兵买马，志在决胜中国和亚太市场。据悉，其初始成员有原部下Turbolinux公关和市场总监Allen Shen，前Mountain View Data研发总监Kevin Wang，前Corel公司亚太区销售副总William Wang等业内精英。在北京的办事处主要负责以下相关业务：开拓市场和扩大产品销售，全面支持上海、杭州和台北相关业务；在亚太区和中国开发大客户和建立合作联盟；扩大和加强与知名PC厂商OEM的合作，拓展与电信运营商、企业级客户、内容供应商（游戏、教育等）等合作伙伴的战略合作。

或许谷歌的Chrome的浏览速度真的没得说，但其内置的下载功能却稍稍不尽人意。由于它使用的是Apple Web Kit开源渲染引擎，所以默认情况下它并不支持迅雷下载，而其他的竞争对手同样存在着进入中国市场的本土化问题。Device VM公司的柯栗富先生深深地明白客户需求的重要性，那么只需要沿着这一条道路坚持走下去，在和一些国内的软件厂商达成合作之后，集成客户需要的相关软件，那么其占领市场的速度就会远远高于竞争对手们。在中国这个发展迅猛的市场，Splashtop不但有简体中文可供选择，还准备融入QQ等中国大陆流行的应用软件。试想一下，一个拥有QQ、开心网、校内网、优酷的Splashtop不是能得到更多国内用户的支持么？

在公司不断发展壮大的后期，可以在Splashtop高度的灵活的制定性上做文章，如果Splashtop可以针对一些大型企业或者学校等部门来推出可单独定制的操作系统，那么将会在安全性方面远远领先于广泛应用的Windows操作系统，同时在易用性方面也比其他系统更容易为普通用户所接受。

Device VM已经不再满足于默默无闻在硬件厂家背后充当无名英雄，携其强大的研发实力，它将以咄咄逼人的态势将Splashtop品牌凸现，并努力打造成世界顶级品牌，使之成为网络时代的超级应用平台，赢得更大的市场份额。业内人士认为：Device VM在中国本地化优势尤为突出，与硬件厂商和内容供应商合作无论从深度还是广度层面均潜力无穷，这匹软件黑马已经默默积蓄了足够的实力，以北京办事处成立为契机，其在中国和亚太市场上的表现值得期待。

总的说来，Splashtop的前景还是相当广阔的，无论从技术上还是需求上看，都有着广阔的市场潜力有待发掘，而在以后的道路上，如何能保持自己产品的独特性、领先性以及快速进入中国这个广阔的市场就将是公司未来发展的转折点了。

北京通融通信息技术有限公司——重点深挖专注专业

企业名称：北京通融通信息技术有限公司

创始人：唐彬等

成立时间：2006年

主营业务：电子支付

一、关于北京通融通信技术有限公司

每个人都有自己的梦想。

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易宝支付（YeePay.com）是中国领先的独立第三方支付平台，2003年8月创建。易宝支付自运营以来，一直致力于为广大商家和消费者提供“安全、简单、快乐”的专业电子支付解决方案和服务。易宝支付致力于成为世界一流的电子支付应用和服务提供商，专注于金融增值服务领域，创新并推广多元化、低成本、安全有效的支付服务。在立足于网上支付的同时，易宝支付不断创新，将互联网、手机、固定电话整合在一个平台上，继短信支付、手机充值之后，首家推出易宝电话支付业务，真正实现离线支付，为更多传统行业搭建了电子支付的“高速公路。”

易宝支付首倡“绿色支付，快乐生活”的理念。“绿色支付”的内涵是安全、便捷、低成本、高效率、创新、公益，我们的理念是用“绿色支付”服务绿色商家，绿色商家创造快乐生活，并通过“绿色支付”推动社会公益。易宝支付在电子支付领域创新而务实的风格、领先的技术和负责任的爱心企业公民形象，深得银行等合作伙伴认同。截至目前已与IBM、中国工商银行、中国招商银行、VISA国际信用卡组织、中国联通、上海电信等建立了战略合作伙伴关系。

二、创业故事

唐彬，男，通融通首席执行官及公司共同创始人。唐彬是一位具有良好的教育背景的海归创业者，他在南京大学度过了本科的学习阶段，并获得物理学学士学位，之后便远赴重洋来到了美国斯坦福大学（Stanford University），在那里，他获得了电子工程硕士学位。毕业之后，在美国硅谷进行了多年的软件研发，并且有着丰富的管理经验。唐先生曾在Avant及Meta Software公司担任了各种职位，还在Embrace Networks公司领导了服务器性能与延伸性项目。早在2001年至2002年间，唐先生是美国硅谷无线协会的共同创始人并出任会长。由于自己良好的教育以及对世界范围内移动通信商务和技术的发展趋势有深刻的了解，在他的领导下，协会迅速发展并吸纳了逾2000名无线领域的专家和其他人士为会员，最终成为一个很具影响力的专业组织。唐先生现任北京通融通信息技术有限公司首席执行官。

2003年，同是硅谷无线技术协会理事的唐彬和余晨组织会员回国考察。在途中，唐彬发现国内支付存在大量不便之处，常常得“从半夜起来找便利店购买手机预付卡”。两人同为技术出身，构思过多种互联网创业的方向，在最后终于把目光锁定在电子支付领域，二人同时认为国内市场在这里的机会最大。

多年在美国生活和打拼的经历让两位好友对这一市场的认识和判断独到而准确。美国著名的支付公司PayPal让创始人Max levchin出尽了风头，最后Max将其以15亿美元卖给了eBay之后，几乎成了整个电子支付行业的样板；又如在国内名气稍弱的第一资讯（First Data），2007年的收入已达到81亿美元，而早在2002年就在上海建立了公司的第一个数据中心；此外，纳斯达克上市公司Cyber source已进入中国，并与第三方支付平台首信易支付Pay Ease公司签署合作协议。市场如火如荼的需求以及外商的不断涌入，进一步激发了唐先生回国创业的念头，与他一同创业的现任公司产品市场副总裁的余晨认为，“电子支付是一个多渠道的支付平台，绝对不会只有一家PayPal公司就能满足需求，它的延伸空间非常大，而在中国的支付市场还刚刚起步，需求和供应之间的横沟就是一个创业机会。”

三、公司发展

2003年8月，北京通融通信息技术有限公司正式成立。同年9月，通融通信息技术有限公司与北京通信服务公司签署《移动充值服务合作框架协议》。公司的发展在短期内迈出一大步，同时为公司的后续成长打下了坚实的基础。第二年，公司在稳步前进中，获得了美国龙脉投资公司投资，聘任Bobby Zhao担任公司董事长。Bobby Zhao即赵光斗先生，他是美国龙脉投资公司（DFJ Dragon Fund）的董事长、共同创办人，是全球最大的EDA软件公司之一Cadence Design Systems的五位创始元勋之一。赵先生先后获得美国乔治亚州立大学（George State University）物理硕士学位及斯坦福大学（Stanford University）航天工程硕士学位。早在1987年，赵先生创立的Cadence Design Systems公司便在NASDAQ成功上市，其后不久，赵先生又自行创立Ocron科技公司，并身兼董事长与首席执行长等重要职务。在Ocron与力捷（UMAX）公司成功合并后，赵先生担任了美国UMAX资深副总裁及公司行销资深副总裁，后又受邀担任了VA Linux System首席执行长兼董事长，并再一次成功的带领该公司在NASDAQ上市。有了赵先生的加入，公司的管理团队日臻完善，整个企业的实力在一步一步地坚实加固。

2004年8月12日，通融通完成北京联通手机充值业务测试并出具了测试报告。通融通公司的业务不断扩大，在专业领域的影响也进一步加深。年底，通融通推出电子支付平台——如意付1.0正式上线，紧接着，公司马不停蹄的首创了“商家零门槛自助接入”服务，这不得不说是电子支付行业的一次创新。

公司在成长的过程中，获得了不计其数的奖励和荣誉，从最早的2006年“中国互联网产业创新50强”，“电子支付创新奖”，“中欧ICT中国区最佳创新奖”，到公司发展中后期的“2007年服务奥运-北京红十字合作单位”，2008年的“国际最具投资价值项目100强（亚太华人经济年会）”，“Red Herring亚洲100强企业”，直到最近的“2009中国电子金融年度突出贡献奖”，“中国B2C电子商务最佳支付服务提供商”等等。2009年11月20日，易宝支付联合中国扶贫基金会发起“温暖行动——200元即可让一个西部贫困孩子温暖过冬”网上募款活动，共募集善款20余万元。同时，易宝支付入选“中关村国家自主创新示范区”第三批创新型试点企业名单。现在，公司总部位于北京，同时在上海、广州、成都、深圳均设有分支机构。

但是，一说到网络支付这个行业，人们不得不提及这一行业的老大哥“支付宝”了，支付宝最初是作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，他率先采用了“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。支付宝由“阿里巴巴”公司创办，截止2010年3月，公司宣布其用户数已经突破三亿。这是国内第三方支付公司用户数首次达到3亿规模。面对着这一个已经存在的竞争对手，易宝支付的创始人们对于自己的企业是如何进行定位和战略规划的呢？“支付宝最大的成功在于搭建了一个信用平台，解决了C2C交易过程中的信任问题。但并非所有的交易都会存在信用问题，你找航空公司购买机票会需要航空公司提供第三方信任保障吗？”唐彬说。

于是，易宝支付从基础支付做起，逐渐尝试搭建一个比较完整的支付链条，慢慢的逐渐过渡为“全方面的行业支付专家”。在支付手段、销售模式、支付工具各方面着手建立一站式综合性的解决方案之外，易宝支付还在几个重点行业领域深挖，其中包括航空、游戏、网络购物、数字游戏、教育等等。唐彬和他的研发团队深入分析了交易的各个环节，使易宝支付真正成为了一个独立的第三方支付平台，并且形成了自己特有的优势。

接入易宝支付的商家都是经过人为的严格审核的，确保不会出现非诚信商家。因此买家通过易宝支付可以将钱直接打给商家。整个过

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