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作者:(美)阿尔伯特·哈伯德

出版社:民主与建设出版社

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把信送给加西亚

把信送给加西亚试读:

中文版序

态度决定一切

环境变了,人们的观念也变了。今天的人们都在讲究自我和特性,力图彰显个性的魅力。这本是社会观念的一大进步,然而,有些人似乎矫枉过正,完全忘记了彰显个性的目的是自我实现,而忠诚敬业更是实现自我的重要手段。我们可以看到,无论在哪一个企业中都有许多人对自己所得的待遇、所处的位置极不满足,抱怨、懈怠、冷漠乃至麻木。造成这种局面的直接原因,主要是由于这些员工缺乏献身、忠诚、敬业、勤奋工作的精神,更缺乏身为一名员工所应具备的主动性。

说到敬业,很多人觉得这点只是对公司有益,对老板有益,殊不知,最终受益的却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当“不敬业”成为一种习惯时,其结果可想而知。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失,但却可以毁掉你的一生。

职业是人的使命所在,是人类共同拥有和崇尚的一种精神。从世俗的角度来说,敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德,其中揉合一种使命感和道德责任感。这种道德感在当今社会得以发扬光大,使敬业精神成为一种最基本的做人之道,也是成就事业的重要条件。

任何一家想在竞争中取胜的公司必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务,就难以生产出高质量的产品。推而广之,一个国家如果想立于世界之林,也必须使其人民敬业。警察应该尽职尽责为民众服务;行政官员应该勤奋思考并制订和执行政策;议员代表应该勤于问政;只有每个人做一行爱一行,这个社会才能被称为敬业的社会。

成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识,但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人即使利用某种手段爬到一个高位,也往往会被人视为人格低下,无形中给自己的成功之路设置了障碍。不劳而获也许非常有诱惑力,但很快就会付出代价,他们会失去最宝贵的资产——名誉。诚实及敬业的名声是人生最大的财富。

受人尊重会获得更多的自尊心和自信心。不论你的工资多么低,不论你的老板多么不器重你,只要你能忠于职守,毫不吝惜地投入自己的精力和热情,渐渐地你会为自己的工作感到骄傲和自豪,也会赢得他人的尊重。以主人和胜利者的心态去对待工作,工作自然而然就能做得更好。

一个对工作不负责任的人,往往是一个缺乏自信的人,也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道,当你将工作推给他人时,实际上也是将自己的快乐和信心转移给他人。

有人问一位成功学家:“你觉得大学教育对于年轻人的将来是必要的吗?”这位成功学家的回答发人深省。“单单对经商而言不是必须的。商业更需要的是敬业精神。事实上,对于许多年轻人来说,大学教育意味着在他们应当培养全力以赴的工作精神时,却被父母送进了校园。进了大学就意味着开始了他们一生中最惬意最快活的时光。当他们走出校园时,年轻人正值生命的黄金时期,但此时此刻他们往往很难将自己的身心集中到工作上,结果眼睁睁地看着成功机会从身边溜走,真是很可惜啊。”

在这个个性的时代,有才华的人比比皆是,才华也并非职场中人最大的优势了。很多人,自恃才华出众,在工作中消极怠工、能偷懒就偷懒,虽然他们可以依靠自己的才华在短期的工作中保有优势,但是长此以往,必会被周围的人看出破绽。想象一下,无论是老板还是普通员工,谁会喜欢身边懒惰的人?

这一点,近百年前的伟大作家阿尔伯特·哈伯德就已经洞悉了。所以,他给我们留下了同样伟大的故事——罗文中尉送信的传奇。今天,无论是故事的主角罗文中尉还是让中尉宝贵精神财富得以传承下来的哈伯德都已经离开了人间,然而,中尉送信的故事却已经不仅仅是个故事,而是一个象征了。它代表的是忠诚、敬业、奉献……无论是百年前,今天,还是百年后,具备这些精神的人永远是所有企业孜孜以求的,他们才是企业真正的财富。正如作者在文中宣称的那样:文明,就是孜孜不倦地寻找这种人才的一段长远过程。

你,会是那个送信的人吗?

原作者序

《把信送给加西亚》这本小册子是在一天晚饭后写成的,写的时候仅仅用了一个小时。那是1899年2月22日,正是华盛顿的诞辰日,其时,我们正准备出版三月份的《菲士利人》。

当我在辛苦的一天结束后写下这本小册子之后,我心潮澎湃。要知道,当时我正努力地教育那些行为不良的市民们提高觉悟,重新振作起来,不要再浑浑噩噩、无所事事。

写作这本小册子的灵感尽管只是来自于一个喝茶时关于美西战争的小小辩论,但这种灵感在当时对我却像是火花一样闪亮。当时,大家都认为美西战争的英雄是古巴起义军首领加西亚将军,但我的儿子却认为罗文才是美西战争真正的英雄。因为他只身一人,靠一己之力完成了一件了不起的事情——把信送给加西亚。

辩论之后,灵感的火花在我脑海中一直闪烁。是的,孩子是对的,英雄就是哪些做了自己应该做的工作的人——就是能把信送给加西亚的人。于是,我从桌子旁跳了起来,奋笔疾书写下了这本名为《把信送给加西亚》的小册子。之后,我毫不犹豫就将此文章刊登在了当月的《菲士利人》杂志上。不料,杂志第一版很快脱销。紧接着,请求加印三月份《菲士利人》的定单像雪片般飞来。订购一打、订购50份、订购100份……后来美国新闻公司订购了1000份。于是,我问了一个助手,究竟是哪篇文章引起了如此这般的轰动,他的回答是:“有关加西亚的那篇。”

第二天,我又收到了纽约中心铁路局的乔治·丹尼尔发来的一份电报:“订购10万份以小册子形式印刷的《把信送给加西亚》……请报价……”

这完全出乎我的意料,要知道,以我们当时的设备,要印刷这10万份《把信送给加西亚》需要用两年的时间。于是我只好给了他报价,并如实告诉他我们实际的印刷情况。后来我们协商好,丹尼尔可以以自己的方式来印刷这10万《把信送给加西亚》。没想到,他最后竟然发行了50万册!

有此发行佳绩,一夜之间,《把信送给加西亚》被200家杂志和报纸刊登、转载,这篇小文章可以说是一夜成名。如今,它更是被翻译成了各种文字,在全世界流传。

就在丹尼尔发行《把信送给加西亚》之时,俄罗斯铁道大臣西拉克夫亲王凑巧也在纽约。其时,他受纽约政府之邀来访,丹尼尔亲自陪同他参观纽约。更为凑巧的是,亲王也看到了本小册子并对它产生了浓厚的兴趣。回国之后,亲王立即让人将它译为俄文,并发给俄罗斯铁路工人,人手一册。

此后,其他国家也纷纷效仿俄国,开始引进翻译《把信送给加西亚》,于是,这本小册子又从俄罗斯流向了德国、法国、西班牙、土耳其、印度和中国。日俄战争期间,每一位上前线的俄罗斯士兵人手一册《把信送给加西亚》。后来,日本人在俄罗斯士兵的遗物中发现了这些小册子。于是,此书又有了日文版本。后来,日本天皇下了一道命令:所有日本政府官员、士兵乃至平民都要人手一册《把信送给加西亚》。

迄今为止,《把信送给加西亚》的印数高达4000万册。可以说在一个作家的有生之年,在所有的文学生涯中,没有人可以获得如此殊荣,也没有一本书的销量可以达到这个数字!

整个历史就是由一系列的偶然事件所构成的。

阿尔伯特·哈伯德1913年12月1日

原出版者手记

阿尔伯特·哈伯德,纽约东奥罗拉Roycrofters公司创始人。作为一位坚强的个人主义者,哈伯德终生坚持不懈、勤奋努力地工作。然而,其事业的辉煌随着1915年被德国水雷击沉的路西塔尼亚号轮船一同沉入海底。这一切,结束的太早了。

1856年,哈伯德出生在伊利诺州的布鲁明顿,其出生地后来因Roycrofters公司所出版、印刷、发行的优质出版物而闻名于世。在Roycrofters公司工作的日子里,阿尔伯特·哈伯德出版了两本杂志:《菲士利人》和《兄弟》。实际上,杂志中许多文章都是出自于哈伯德手笔。在写作、出版的同时,哈伯德还致力于公众演讲,他在演讲台上所取得的成就不亚于写作和出版方面的成绩。《把信送给加西亚》一经出版就赢得了非同寻常的称赞,被人广为称颂,这是作者始料未及的。

故事中的英雄,那个送信的人,也就是安德鲁·罗文,是美国陆军一位年轻的中尉。当时正值美西战争爆发前夕。美国总统麦金莱急需一名合适的特使去完成一项重要的任务,于是,军事情报局推荐了安德鲁·罗文。

在孤身一人没有任何保护的情况下,罗文中尉立刻出发了,一直到他秘密登陆古巴岛,古巴的爱国者们派给他几名当地的向导,他才摆脱孤身前进的情形。关于那次冒险经历,罗文中尉不无谦虚地说:“不过是受到了几名敌人的包围,然后设法从中逃出来,并把信送给了加西亚将军而已。”这是何等的谦虚和幽默!

当然,实际也存在很多意想不到的偶然因素促成了送信的成功;但是个人的努力以及年轻中尉迫切希望完成任务的勇气和不屈不挠的精神才是促成其成功的必然因素。为了表彰他的贡献,美国陆军司令为他颁发了奖章,并且高度称赞他说:“你的事迹绝对是军事战争史上最具冒险性和最勇敢的。”

这一点当然毫无疑问,但人们更应该意识到,罗文取得成功最重要的因素并不是因为他杰出的军事才能,而在于他优良的道德品质。因此,罗文中尉将永远为人们所铭记。

让我们从这本书中获得进取心,从而为我们生命中的追求提供动力。为了国家,即使我们自己付出再多的代价,也在所不惜。

——哈里斯

一本可怕的书

威廉·亚德利

对于管理者来说,《把信送给加西亚》能够给自己的团队一些重要的启示。虽然,从内容上来看,这是一本劝告员工如何敬业和勤奋工作的小册子,然而,一个多世纪以来,它却在更为广泛的领域里被人们所应用和实践。

长久以来,关于自立和主动性的课是美国西点军校和海军学院的学生必须要修习的一门课程,其教材就是这本名为《把信送给加西亚》的小册子,其精神影响了一代又一代的学生。

在政界,此书也是培养公务员敬业守则的必读书籍。布什家族成员深受其影响。布什还曾经把这本小册子签上名,并赠送给了自己的助手费兰克·布隆恩。

在很长的一段时间里,这本小册子都摆放在布隆恩办公室的案头。布什在他的签名上写下了这样一句话:“你是一个送信者!”就此他解释说:“我把它献给所有那些在政府建立之初与我们同行的人们……我在寻找那些能把信带给加西亚的人,并愿意让他们成为我们的一员。那些不需要人监督并具备坚毅和正直品格的人正是能改变世界的人!”

后来,布隆恩果然成为了布什政府最得力的助手之一。

一些政府机构还把这本书的复印稿钉在墙上供人们阅读,并要求读过此书后留下签名,后来,纸上密密麻麻的都是签名。

布什又是如何读到这本书的呢?这与肯·怀特有关。作为一名奥兰多的知名律师,怀特长期效力于布什及其任前任总统的父亲老布什。他在1998年布什竞选总统之时向他推荐了这本书。

怀特这样描述这个故事:“抱怨是不被允许的。我的道德标准是:一旦得到一个工作,你就应该全力以赴。当我向布什推荐这本书时,他说:‘我对这个东西不感兴趣。’于是,我对他说:‘请读一读,只需要花费你一杯咖啡的时间,虽然它不是新时代的东西,但它永远不会过时。’后来,当我再一次碰到他时,他已经读过了这本书。不出我所料,他当时对我说的是:‘这本书太可怕了,它把一切都说了’。”

这本书并不能简单地被定义为一首歌颂英雄的赞歌,而应该被看成是一本成功的励志著作,值得每个人认真阅读,并且将之引为做人做事的标准:不被困难吓倒,自信、独立地完成领导交托的任务。

你能把信送给加西亚吗

马克·戈尔曼

100多年以前,一篇凑数的文章被收进了一本即将出版的杂志里。文章写的是一个美国士兵的故事,然而,就是这篇看上去无关紧要的文章后来竟然成了印刷史上销量最高的出版物之一。它就是《

把信送给加西亚

》,被译成多种文字而且目前销量已达几亿册。究竟这篇文章有什么重要价值,竟然在世界上引起如此大的轰动?

故事是这样的。1899年,阿尔伯特·哈伯德原本要给《菲士利人》杂志写一篇评论。在喝茶的时候,哈伯德和家人讨论起了美西战争。每一个人都为古巴起义军首领加西亚而喝彩,因为他在古巴的战役中起到了关键作用。然而,哈伯德的儿子伯特却提出了不同的观点。“在我的印象中”,伯特肯定地说,“战役真正的英雄不是加西亚将军,而是罗文中尉,那个把信送给加西亚的人。”

儿子的话令哈伯德的心久久不能平静。于是哈伯德写下了《把信送给加西亚》这篇文章并出版发行。起初他并没有注意这篇文章,但后来要求重印杂志的呼声越来越高,才使他不得不加以关注。重印的定单一个接一个地飞来,一度致使杂志陷入了困境。

看着这些无法抵挡的订单,哈伯德感到迷惑不解。他在想,人们为什么会对这本杂志情有独钟呢?得到的答案令他惊讶不已:是那篇“凑数”的文章。为什么有这么多的人对一个名叫安德鲁·罗文的默默无闻的人如此感兴趣呢?原因就是:大家都在寻找像罗文这样独特的人。

1895年,古巴人民正在为摆脱西班牙统治者、争取民主独立而斗争。古巴岛上的西班牙士兵残酷压迫和奴役着那里的人民,古巴人民非常渴望自由。美国人对古巴有着极大的兴趣,不仅因为两国是邻国,还因为那里有美国人的投资。1897年,在哈瓦那大街上发生的古巴民族主义者与西班牙士兵之间的暴力冲突,引发了大规模的骚乱,致使古巴境内的形势急剧恶化。麦金莱总统在古巴境内派遣了主力舰。这艘作为美国政府显著标志的战舰停靠在了哈瓦那港湾,以显示美国政府下决心保护其在古巴利益的象征。由于一些难以克服的现状,这艘主力舰一直没有参加反对西班牙的战役。

然而,1898年2月15日的一次爆炸击沉了这艘主力舰。爆炸地点离美国海岸不足100里,这次挑衅性的行为给美国人民拉响了警报。麦金莱总统向西班牙下了最后通牒:远离古巴。4月,美国与西班牙开战了,也就是历史上的美西战争,这场战争不仅解放了古巴,而且也解放了菲律宾群岛。

宣战以前,麦金莱总统会见了美国军事情报局局长——阿瑟·瓦格纳上校,问道:“到哪里可以找到一个把信送给加西亚的人?”要知道,古巴起义军与美国的合作是作战成功的关键,所以与起义军的首领加西亚将军取得联系是非常必要的。加西亚当时正在古巴丛林里领导起义军与敌人作战,他同时也是西班牙军队缉捕的对象,所以没有人知道他在什么地方。

阿瑟·瓦格纳上校毫不犹豫地对总统说:“我有一个人——一个年轻的中尉,安德鲁·罗文。如果有人能把信送给加西亚,那么他就是罗文。”

一小时后,给加西亚的信摆在罗文面前。没问任何问题,罗文开始了寻找加西亚的旅途。

罗文把信送给了加西亚并且带回了答复。罗文当时并没有问:“他在哪里?他长的什么样子?怎么样与他联系?我如何才能到那儿?”他只是接受了命令而且做了他应该做的。

我们中间有罗文吗?有不需要对上司提出疑问就能把信送给加西亚的人吗?有不需要雇主引导而能自己完成工作的人吗?如果没有,那么老板就得亲自做了。让一个人去完成一项任务,下一次见到他的时候,他会说:“我已经完成那项任务了,还有需要我做的吗?”

我在哪里可以找到这样的人呢?我可以找到一个罗文吗?

有能把信带给加西亚的人吗?有!他们就在外面,只不过少之又少而已。

现在可能有一些罗文正在读这篇文章。他们将会成为非常优秀的人物。非常意味着超越平常。那些人不仅仅会做别人要求他们做的,而且会超越其他人的想象,追求完美。

100多年来,人们并没有多少改变。每一次我把任务交给别人的时候,他们总是要问我一堆问题,每当此时,我总是马上对自己说:“这个可怜的人不能把信送给加西亚。”

能把信送给加西亚的人是很稀少的。很多人满足于平庸的现状,对此我无法理解。你正在走向成功是因为你下定决心要成功;你正在走向成功是因为你选择生活而不是让生活选择你。为自己选择:你可以选择“做一天和尚撞一天钟”的生活,也可以选择一个完美的生活。

我想起了在《马太福音》中的那个故事。耶稣和他的弟子经过长途跋涉后,感到劳累饥渴。耶稣走到一棵漂亮的小树前,但树上却没有果实。就因为如此,耶稣诅咒了它。第二天,当他们路过这棵树的时候,一名弟子发现它已经枯死了。

最近,我在读这则故事的时候,做了一些标注,然后在我先前读过的书里仔细查询了一番。这篇经文里面说那棵树不结果实是因为没到季节。我的问题很明显就是:“上苍啊,难道你不觉得对那棵树的惩罚太过严厉了吗?要知道,那个时候没有树会结果实的。”

就在当晚的凌晨两点,我从床上坐了起来,因为上帝对我说话了。他说:“如果你所做的一切都会自然而然地来临,那么人们就不会记起我了。”

上帝不希望我们只做那些与生俱来的事情,不希望只做那些舒适、方便的事情。对于我们来说,顺其自然是平庸无奇的。平庸是你我的最后一条路。耶稣以诅咒一棵小树为例告诉我们应该怎样去做。他希望那棵树不但要多产而且要终年结果实。为什么可以选择更好时我们总是选择平庸呢?为什么我们只能做别人正在做的事情?为什么我们不可以超越平庸?我讨厌人们说那是因为天性使他们的要求不会太高。他们可能会说:“我的个性与你不同,我并没有你那么大的野心,那不是我的天性。”

我给他们的答案是:“改变。”事实上,这就是一个决定的问题。做一个去改变的决定吧!

不要总说别人对你的期望值比你对自己的期望值高。如果哪个人在你的工作中找到失误,那么你就不是完美的,你也不需要去找借口。你需要勇于承认这并不是你的最佳程度,千万不要挺身而出,去捍卫自己的缺陷。

在《圣经》中可以找到一项以完美为主题的意义深远的研究。《马太福音》中说道:一个人将要远行,走之前他把仆人叫到一起并把财产委托他们保管。依据他们每个人的能力,他给了第一个仆人5个塔伦特(注:古罗马货币单位),第二个仆人2个塔伦特,第三个仆人1个塔伦特。拿到5个塔伦特的仆人把它用于经商并且赚到了5个塔伦特。同样,拿到2个塔伦特的仆人也赚到了2个塔伦特。但是拿到1个塔伦特的仆人却把主人的钱埋到了土里。

过了很长一段时间,他们的主人回来与他们结算。拿到5个塔伦特的仆人带着另外5个塔伦来了。他的主人说:“做得好!你是一个对很多事情充满自信的人。我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的土地吧。”

同样,拿到2个塔伦特的仆人带着他另外2个塔伦特来了。主人说:“做得好!你是一个对一些事情充满自信的人。我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的土地吧。”

最后拿到1个塔伦特的仆人来了,他说:“主人,我知道你想成为一个强人,收获没有播种的土地,收割没有撒种的土地。我很害怕,于是把钱埋在了地下。看那里,那儿埋着你的钱。”主人回答道:“又懒又缺德的人,你既然知道我想收获没有播种的土地,收割没有撒种的土地,那么你就应该把钱存在银行以便让我回来时能拿到我的那份利息。然后再把它给有10个塔伦特的人,给那些已经拥有很多的人,使他们变得更富有;而对于那些一无所有的人,甚至他们有的也会被剥夺。”

这个仆人认为自己会得到主人的赞赏,因为他没丢失主人给的那一个塔伦特。在他看来,自己虽然没有使金钱增值,但也没有丢失,就算是完成主人交代的任务了。然而他的主人却并不这么认为。他不想让自己的仆人顺其自然,而是希望他们表现得更杰出一些。他想让他们超越平庸,其中两个做到了——他们把赋予自己的东西增值了,只有那个愚蠢仆人得过且过。在我们的一生中常常遇到很多这种态度的人。

你怎么处理自己被赋予的一切?你甘心与周围的人一样平庸?你的思想和那个愚蠢的仆人一样吗?

你应该自问:“我能把信送给加西亚吗?如果有人告诉我他藏在古巴的丛林中,我能把信送给他吗?如果我不知道他相貌如何,或者不知该往何处寻找,我能做得到吗?”如果你正“山穷水尽疑无路”时,你就应该知道肯定会“柳暗花明又一村”的。如果你对成功已充满信心,那么我相信:你能行!

然而,如今我们都变成了借口专家:我们为什么不能把工作做得更完美呢?我们为什么不能去做自己决心去做的?

决定了就去做!可能一些事会拖累我们;可能会使我们陷入自己的泥沼当中,甚至淹死在其中。但是,为了完成任务,我不得不去坚持;即使有强烈的被压制感,我也不会辞职,也不会放弃——逃避并不是唯一选择。我会完成在前方为我设置的任务,会在生活的每一部分寻求完美。即使我跌倒,也要重新爬起来。我会剖析自我,给自己加压。直到成功!

上帝,赐予我们罗文一样的人吧!

如果有人让我给加西亚送信,我想我能。也许你会认为我太自大了,但事实上这并不是自大,而是自信。我只知道如果你递给我一封信并且说:“把它送给加西亚。”我能带到。我也想让你把信送给加西亚,而且要做得最好!如果有人告诉你,你终身都不会取得成就,不要相信这些谎言。对于你来说,别人告诉你的消极事情都无关紧要。

做出决定,然后采取行动。成功是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。如果你付诸于行动,你就能做到。把信送给加西亚,你准备好了吗?

我可以拒绝平庸把信送给加西亚

阿尔伯特·哈伯德

如果你为一个人工作,以上帝的名义:为他干!

如果他付给你薪水,让你得以温饱,为他工作——称赞他,感激他,支持他的立场,和他所代表的机构站在一起。

如果能捏得起来,一盎司忠诚相当于一磅智慧。

在一切有关古巴的事情之中,有一个人经常从记忆深处浮出脑海,让我时刻难以忘怀。

在美西战争爆发之后,美国必须立即跟西班牙的起义军首领加西亚将军取得联系。然而,此时加西亚正在古巴广阔的丛林里——没有人知道他确切的藏身地点,所以根本没有办法带信给他。然而,美国总统麦金莱又必须尽快地与他取得联系,以便双方展开合作。此事已经迫在眉睫。

怎么办呢?

这时,有人对总统说:“如果能有人把信送给加西亚的话,那这个人一定是罗文。”

于是,总统派人找到了罗文,并交给他一封写给加西亚的信。至于接下来的事情——比如,那个叫罗文的人,是如何拿了信,把它装进一个牛皮纸袋里、封好,放在胸口藏好;再经过3个星期的徒步跋涉,穿过一个危机四伏的国家,最终顺利地把那封信交给了加西亚——这些细节我不再赘述,事实上,这本来也不是我想说的。我想要强调的重点是:

当麦金莱总统把写给加西亚的信交给罗文,罗文接过信之后,并没有问:“他在什么地方?他长得什么样?怎样才能找到他?”

像罗文这样的人,我们就应该为他塑造不朽的雕像,放在所有的大学里,以表彰其精神。要知道,年轻人所需要的不仅仅是学习书本上的知识,也不仅仅是聆听他人种种的指导而已,他们更需要的是一种敬业精神:

对上级的托付,应立即采取行动,并全心全意去完成任务——“把信送给加西亚”。

如今,加西亚将军已不在人间,但现在还有其他的“加西亚”。如果有这样的一家企业——那里虽然人数众多,但令人惊讶的是,大多数人对工作都持着懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的态度;还有一些人根本没有能力或者不愿意集中精力去做一件事,试想这样的企业有谁能够将其经营好?

久而久之,这种懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的态度已经成为常态,此时,领导除非苦口婆心,外加威逼利诱地叫下属帮忙,或者是出现奇迹——上帝派一名助手给他,否则,没有哪个领导可以把事情办成。

不信的话,我们现在就来做个试验:

你可以坐在办公室里,外面有6个随时待命的下属。你可以把其中一个叫来,对他说:“请帮我查一查百科全书,然后把查理的生平做成一篇摘录。”

他会静静地说:“好的,先生。”

然后就去执行吗?

我敢说他绝不会。

他会做的是死死地盯着你,然后满脸狐疑地提出一个或多个问题:

他是谁呀?

他已经去世了吗?

哪套百科全书?

百科全书放在哪儿?

这是我的工作吗?

为什么不叫大卫去做呢?

着急吗?

你为什么要查他?

我敢以十比一的赌注跟你打赌,在你回答了他提出的所有问题,解释了怎样去查那些资料以及你为什么要查这个人的理由之后,那个下属会走开,然后立马去找另外一个人来帮助他查你要的资料,然后,他会再回来对你说:查无此人。当然,我也可能会输掉。

真的,如果你够聪明的话,你就不会对你的“助理”解释:查理编在什么类,而不是什么类,你会满面笑容地说:“算啦。”然后自己去查。

就是这种被动的行为,这种道德的愚行,这种意志上的脆弱和惰性,这种姑息的作风,有可能把这个社会带到崩溃沦陷的危险境界。如果人们都不能为了自己而自动自发地行动,你又怎能期待他们为他人采取行动呢?

比如,你登了广告要招聘一名速记员,然而,在所有应征者中,十个倒有八九个既不会拼也不会写,他们甚至都不认为这些是应聘速记员的必要条件。

这样的人能把信送给加西亚吗?

曾经在一家大公司里,总经理对我说:“你看看那个职员。”“我看到了,他怎么了?”“他是个很不错的会计,不过,如果我派他到城里去办个小差事,他可能把任务完成,但也可能在去的路上就走进一家酒吧,等到他到了市区,就完全忘记自己是去干什么的了。”

这种人你能派他去把信给加西亚吗?

近来,我们听到了许多人对那些“拿着廉价工资并且永无出头之日的工人”和“为求温饱而工作的无家可归的人士”表示同情,同时把那些“剥削者”骂得体无完肤。

但是,从来没有人提到过,那些“剥削者”从年轻时候开始就一直在花费时间和精力去促使那些不求上进的懒虫们积极主动起来做点正经的工作;也从来没有人提到,有多少“剥削者”长久以来,一直在耐心地想感动那些他一转身就投机取巧、敷衍了事的员工,想使之勤奋起来。

在每个商店和工厂里,都有一些常规的整顿工作。老板们经常会送走那些显然对公司没有贡献和作为的员工,当然,同时也会添加新鲜的血液,会吸收新的成员进来。不论企业业务多么忙碌,这种整顿工作一定要进行。只有当公司业绩不景气,就业机会不多,整顿工作才会出现比较好的成绩——那些不能胜任、没有才能的人,都被摒弃在公司的大门之外,只有最能干的人,才会被留下来。为了自己的利益,每个老板都只会保留那些最佳的职员——那些能把信送给加西亚的人。这就是一个优胜劣汰的过程。

我认识一个有真材实料的人,但是他没有自己独立创业、经营的能力,对他人来说也没有一丝一毫的价值,因为他老是疯狂地怀疑他的雇主在压榨他,或者存心要压迫他。他没有能力指挥其他人,也不愿意被别人指挥。如果你要让他去把信给加西亚,他的回答极有可能是:“你自己去吧。”

当然,我知道,像这种道德不健全的人比那些肢体不健全的人更不值得同情。相反的,我们更应该对那些穷毕生精力去经营一个大企业的人报以同情,因为他们不会因下班铃声的响起而放下工作;他们也因为努力促使那些对工作漠不关心、工作中偷懒被动、没有良心的员工不至于太离谱而华发渐增。要知道,如果没有这些努力和心血,那些员工可能会挨饿并无家可归。

我是不是说得太严重了?有可能吧。不过,就算整个世界变成了贫民窟,四周都是落魄之人,我也要为成功者说几句同情的话——在成功几率极小之时,他们承受着压力,导引别人的力量,终于获得了成功;但他们从成功中得到了什么呢?除了食物和衣物,其他的什么也没有。

我也曾经为了一日三餐而替他人工作,也曾当过给他人一日三餐的老板,这两者之间的甘甜苦乐我都深知其味。贫穷没什么好的,更加不值得推崇,衣衫褴褛更不值得炫耀和骄傲。但我们要知道并非所有的老板都是所谓的“剥削者”,集贪婪、专横于一身,还采取高压手段压榨员工,就像并非所有的人都是良善之辈一样。并且,我敢打赌说,很多老板都还是很富有美德的。

我钦佩的是那些无论老板在不在办公室都会努力工作的人,我也钦佩那些能够把信送给加西亚的人。当你把信交到他的手里,他会静静地把信拿去,不会提出任何愚蠢的问题,更不会随手把信丢进臭水沟里,而是不顾一切地想方设法把信送到。这样的人永远不会被解雇,也永远不会为了要求加薪而罢工。

文明,就是孜孜不倦地寻找这种人才的一段长远过程。

这种人不论要求何种事物都能得以实现。每个城市、村庄、乡镇以及每个办公室、商店、工厂,都需要这种人加入其中,他们在每个地方都会受到热烈欢迎。

世界需要并且极需这种人才,这种能够把信送给加西亚的人。

谁能把信送给加西亚呢?

如果你为一个人工作,以上帝的名义:为他干!

如果他付给你薪水,让你得以温饱,为他工作——称赞他,感激他,支持他的立场,和他所代表的机构站在一起。

如果能捏得起来,一盎司忠诚相当于一磅智慧。

如何把信送给加西亚

安德鲁·罗文

总统之命

美国与西班牙的战争一触即发,总统麦金莱急切地希望得到有关情报,因为他认识到,此时美国军队必须和古巴的起义军密切配合才能取得这场战争的胜利。因此,他必须要掌握西班牙军队在古岛上的战略部署情况,包括士气、军官尤其是高级军官的性格、古巴的地形、一年四季的路况以及交战双方包括西班牙军队和起义军及整个国家的医疗状况、双方装备,等等。除此之外,总统还希望能了解在美国军队集结期间,古巴起义军需要什么样的帮助才能困住敌人以及其他许多重要情报。

当务之急就是找到能把信送给加西亚的人。“到哪里才能找到能把信送给加西亚的人?”麦金莱总统问情报局长阿瑟·瓦格纳上校。“我有一个人选——一个年轻的中尉,安德鲁·罗文。”上校不假思索地回答道,“如果能有人把信送给加西亚的话,那这个人就是罗文。”“派他去!”总统下了命令。

总统的命令就这三个字,如同上校的回答一样,干脆果断。

临危受命

一个小时以后,大约中午时分,瓦格纳上校通知我下午1点钟到军部去。等我到了军部,上校什么也没说,而是直接带我上了一驾马车,车棚四周被遮得严严实实的,看不清行驶的方向。车里光线幽暗,空气也很沉闷,但一向以幽默著称的上校率先以他惯有的方式打破了沉默,他问道:“下一班去往牙买加的船什么时候开呀?”

听了这话,我略感惊讶,迟疑了1分钟,然后回答他:“一艘名为安迪伦达克的轮船明天中午会从纽约港出发。”“那你能赶得上这艘船吗?”上校的回答明显没有了刚才的幽默,而是显得很急切。

但我想他也许不过是在开开玩笑,调节气氛而已,于是也半开玩笑地回答他:“可以,没问题”。“那你准备准备,一会儿就出发吧!”上校回答说。

紧接着,上校一脸严肃地对我说:“年轻人,现在总统派你去完成的是一项神圣使命——把信送给加西亚将军。他可能在古巴东部的一个地方等你。但没有人知道他的确切位置,你需要自己想办法找到他。你必须把情报如期、安全地送到加西亚将军的手里,这事攸关美利坚共和国的国家利益。”

直到这个时候,我才意识到瓦格纳上校并没有跟我开玩笑,活生生的事实就摆在我的面前。

紧跟着,马车停在了一栋房子面前,瓦格纳上校带着我走了进去。进门之后,我发现总统麦金莱先生就坐在一张桌子后面,目光和蔼、坚定地看着我。我知道,我的人生正面临着一次严峻的考验。但是,我也知道,此时的情形已经无法容纳任何的犹豫和疑问。我静静地站立在那里,从总统手中接过信——给加西亚将军的信。

总统没有任何语言,但是在把信递给我之后,他伸出自己的双手紧握着我的手,以坚定、信任的眼光注视着我。一种军人崇高的荣誉感瞬间填满了我的胸膛。

瓦格纳上校紧接着对我说:“这封信里有我们想了解的一系列问题。但是,除此之外,你要避免携带任何可能暴露你身份的东西。要知道,历史上已经有太多这样的悲剧了,我们不能再冒险了。独立战中大陆军的内森·黑尔、美墨战争中的里奇中尉都是因为身上携带着情报而被捕的,其直接后果就是不仅他们牺牲了生命,还使得机密情报被敌人破译。所以,这次我们决不能再失败了,你一定要确保万无一失。”“下午就去准备,”瓦格纳上校嘱咐说,“军需官哈姆菲里斯会把你送到金斯敦上岸。在此之后,如果美国对西班牙宣战,许多战略计划都将根据你发来的情报做出,否则我们将不知所措。这项任务全权交给你一个人去完成,你必须把信送给加西亚。以后所有的事全靠你自己了!”

直到我临出门,瓦格纳上校还在叮嘱:“一定要把信送给加西亚!”

与总统和上校分别后,我一边忙着为接下来的行程做准备,一边思考这项任务的艰巨性,我了解其责任重大且复杂异常。如今,美西之间的战争还没有爆发,甚至在我启程或者到了牙买加之后仍然没有爆发,但是,只要稍有闪失,后果都将不堪设想。如果双方宣战,我的任务反倒减轻了,尽管其中的危险并没有减少。

当这种情况出现之时,在一个人的荣誉甚至生命处于极度危险之际,我完全不需要考虑太多,因为服从命令是军人的天职。要知道,军人的生命属于国家,但军人的名誉却属于自己。我知道,考验我的时候到了!

正所谓受命于危难之际!

并且,这一次,我无法按照任何人的指令行事,我必须自己一个人负责把信送到加西亚的手中,并从他那里获得宝贵的情报。

我不知道秘书是否有把我跟总统和瓦格纳上校的谈话记录在案,但现在情况紧急,已经不容我多想。现在我满脑子就只想一件事:如何行动才能将信送给加西亚?

踏上征程

火车在第二天中午12点零1分准时开车。我遵从命运的安排,为了国家和荣誉踏上了新的征程。

牙买加是前往古巴的最佳途径,而且我听说在牙买加有一个古巴军事联络处,或许从那里可以发现一些关于加西亚将军的蛛丝马迹。于是,我登上了阿迪伦达克号,轮船准时起航。一路上,我尽量不和其他的乘客搭讪,以防无意间走漏风声。途中还算风平浪静,没有发生什么事情。

然而,在轮船进入古巴海域之后,我开始意识到了危险的存在。因为我身上带着美国政府写给牙买加官方用来证明我身份的材料,如果轮船进入古巴海域前战争已经爆发,根据国际法,西班牙人肯定会上船搜查,一旦他们发现这些材料就可以逮捕我,并把我当作战犯来处理。而这艘英国船也会被扣押,尽管战前它挂着中立国的旗帜,航程也是从一个平静的港口驶往一个中立国的港口的。

想到问题的严重性,我立即把相关材料藏在了头等舱的救生衣里,直到看见船尾顺利地绕过海角才如释重负。

第二天早上9点我登上了牙买加的领土,并设法四处寻找古巴军人的联络处。功夫不有心人,很快我就找到了,因为牙买加是中立国,古巴军人的行动是公开的,因此我很快就和他们的指挥官拉伊先生取得了联系。在那里,我和他一起讨论了如何才能尽快地把信送给加西亚将军的手里。

4月8日,我离开华盛顿;4月20日,我用密码向统帅部发出了我已到达牙买加的消息。次日一早,我收到密电回复:“尽快见到加西亚将军。”

接到密电后,我立马来到古巴军人联络处的指挥部。在场的有几位流亡的古巴人,这些人我以前从未见过。当我们正在讨论具体的行动方案时,一辆马车快速驶了过来。“出发吧!”车上的人用西班牙语喊道。

接下来,我还没来得及再说些什么,就被带到了马车之上。于是,一个军人服役以来最为惊险的一段经历拉开了帷幕。

马车夫是一个沉默寡言的人,丝毫不理睬我,我说什么他也都充耳不闻。马车在迷宫般的道路上疯狂地奔驰着,速度丝毫不减。也许他知道我要尽快送信给加西亚,而他的任务就是更快地把我送到目的地。

我三番五次想跟他搭讪,但都无济于事。他根本对此无动于衷,于是我只好坐回到原来的位置,任凭他把马车驶向远方。

马车穿过市区,驶入一片茂密的热带森林,然后穿过一片沼泽地,进入平坦的西班牙城镇公路,最后停在一片丛林边上。马车门从外面被打开了,我看到一张陌生的面孔,然后就被要求换乘早已在此等候的另一辆马车。

这一切真是太神奇,什么都好像是早已经安排好的,人们交接之间一句多余的话也不用说,一秒种都没耽搁。

于是,一分钟之后我又一次踏上了征途。

第二位车夫和第一个一样沉默不语,他洋洋自得坐在车驾上,任凭马车飞奔,当然,我想和他说话的努力也同样会白费力气。之后,马车带着我们穿过了一个西班牙城镇,来到了克伯利河谷,然后再进入岛的中央,那里有条路直通圣安斯加勒比海碧蓝的水域。

车夫仍然默不作声。沿途我一直试图和他搭话,他似乎不懂我说的话,甚至连我做的手势也不懂。马车在飞奔。太阳落山之时,我们来到一个车站。

不对,那些从山坡上向我们滚落下来黑糊糊的东西是什么?难道是西班牙当局预料到我会来,安排牙买加军官来抓捕我?想到这里,我立马警觉起来,双手不自觉的握紧了。好在,结果是虚惊一场。原来,那黑影是一位年长的黑人给我们送吃的来了,他带来的是满满一篮子美味的炸鸡块和啤酒。看见我们,他兴奋地用当地的方言跟我们说着话,虽然我只能隐隐约约听懂其中的几个单词,但好在我懂得他是在向我表示敬意,因为我在帮助古巴人民赢得自由。他给我送来吃的喝的,是想表达自己的一份心意。

不过是做了自己应该做的,却换来人们如此的敬意,我有些激动。不过,那位车夫却像是一个局外人,对炸鸡、啤酒和我们的谈话同样毫无兴趣。

又换了两匹马,在车夫用力地一扬鞭之后,我们又出发了。我赶紧向黑人长者告别:“再见了,老人家!”顷刻间,我们便以飞快的速度消失在夜幕中。

虽然我充分认识到自己所担负的送信任务的重要性,但沿途的热带雨林风光依然吸引了我的目光。我不禁感慨,这里的夜晚和白天一样美丽,所不同的是,白天,阳光下的热带植物花香四溢,而夜晚则是昆虫的世界,处处引人入胜。当我穿越森林看到这一独特景观时,仿佛进入了仙境。

然而,一想到自己所肩负的使命,我很快便从眼前这些美丽的景色中收回了眼神。马车继续向前飞奔,只是马儿渐渐地显得有些体力不支了。突然间,丛林里响起了刺耳的哨声。

很快,马车停了下来,一群全副武装的人包围了我们这两人一马。我倒不怕在英国管辖的地方遭到西班牙士兵的拦截,只是这突然的停车让我大大地紧张了一阵。因为,如果牙买加当局事先得到消息,认为我的行为违反他们的中立原则的话,他们就会阻止我前行。

好在我的这种担心很快就被消除了。在跟他们小声地交谈一番之后,我们又被放行上路了。

大约1小时过后,我们的马车停在了一栋房屋前,虽然房间里闪烁着昏暗的灯光,但推开门一看,等待着我们的居然是一顿丰盛的晚餐。这是联络处特意为我们准备的。

首先为我们端上来的是牙买加朗姆酒。闻着牙买加特有的朗姆酒酒香,我们已经记不起自己的疲倦,忘记了颠簸9个小时之久的马车之旅,忘记了我们已经奔波了70英里,人马也已经换了两班,满屋子仿佛只有朗姆酒的芳香。

不过,很快又有指令传来。与此同时,隔壁屋里走出来一个又高又壮的人,此人留着长须,显得十分果断干练。他的外表,可靠、忠诚的眼神,无一不显示出他高贵的身份。他叫格瓦西奥·萨比奥,由于对西班牙旧制度提出质疑而被从墨西哥流放到古巴,因为对地形的熟悉和反对西班牙的坚定信念而被派到这里来负责给我做向导,直到把信送到加西亚将军手里。

自此,格瓦西奥也加入到我的任务中来,在接下来更为艰难的征途中,他将陪伴我直到任务圆满结束。

休息1小时后我们继续前行。在走了离那座房子不到半小时的路程之后,又有人吹口哨,我们只好停下来,下了车,悄悄地走过一英里的荆棘之路,走进一个长满可可树的小果园。这里离海湾已经很近了。

离海湾不远的地方停着一艘渔船,就在我们到达岸边的时候,船里几乎同时闪出一丝亮光。我猜这一定是联络信号,因为我们是悄无声息地到达的,不可能被其他人发现。格瓦西奥显然对船只的警觉很满意,做了回应。

接着我们和军人联络处的护送人员匆匆告别,至此,我完成了给加西亚送信的第一段路程。

海上困境

我们很快地上了小船。格瓦西奥成了船长,船上原来的船长、船员和我成了他的船员。未免夜长梦多,我跟格瓦西奥说,希望能尽快走完离海岸3英里远的水路,但是他告诉我船必须绕过海峡,因为狭小的海湾风力不够,无法航行。我们很快就离开了海峡,正赶上微风,险象环生的第二段行程就这样开始了。

要知道,向北100英里便是古巴海岸,全副武装的西班牙轻型驱逐舰经常在此出没。他们装备先进——船上装着小口径的枢轴炮和机枪,船员们手里都有毛瑟枪。他们的武器比我们先进,这一点是我后来了解到的。如果我们与之狭路相逢,他们随便拿起一件武器,就会让我们丢掉性命。

但我们必须成功,必须找到加西亚将军,亲手把信交给他。

我们的行动计划是,日落以前一直待在距离古巴海域3英里的地方,然后快速航行到某个珊瑚礁上,等到天明。如果我们被发现,因为身上没有携带任何文件,敌人得不到任何证据,即使敌人发现了证据,我们也可以将船凿沉,留给敌人几具尸体。

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