你对了,世界就对了(白金版)(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者:[美]戴尔·卡耐基

出版社:北京理工大学出版社

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你对了,世界就对了(白金版)

你对了,世界就对了(白金版)试读:

版权信息书名:你对了,世界就对了(白金版)作者:[美]戴尔·卡耐基排版:KingStar出版社:北京理工大学出版社出版时间:2014-09-30ISBN:9787564094744本书由北京理工大学出版社有限责任公司授权北京当当科文电子商务有限公司制作与发行。— · 版权所有 侵权必究 · —第一篇我们的不快乐生活中,烦恼总是与我们如影随形,承受着来自方方面面的精神压力。我们不应责怪自己,我们只是整个社会环境的一分子,每个人都是其受害者。我们的不快乐,并非源于我们所学的知识,而是源于那些我们根本没机会学到的东西。1.烦恼只有1%的机会成为现实

现实生活中,没有人会永远无忧无虑,过着童话中才有的幸福生活。重要的是,在遇到那些让我们纠结不已的问题时,我们是不是停在原处自怨自艾。如果我们努力去找到烦恼的根结,勇敢地面对它们,那所有的担忧都将成为浮云。

谨记这一点:今天就是你昨天担忧的明天。你怎么会知道,今天的担心,明天一定会成为现实?

生活中,烦恼总是与我们如影随形,使我们承受着来自方方面面的精神压力。我们不应责怪自己,我们只是整个社会环境的一分子,每个人都是其受害者。我们接受的教育往往会忽视一些问题,它没让我们学到在心智成熟阶段如何把控自己,也没有教会我们如何平复受伤的情绪。我们的不快乐,并非源于我们所学的知识,而是源于那些我们根本没机会学到的东西。有一点是毋庸置疑的,任何人的人生都不能重来一次。如果我们希望改善自己的状态,就必须从现在开始,拿出“众人皆醉我独醒”的勇气,从情感的纷扰困惑中解脱出来。或许有人认为这样的困惑已严重如附骨之疽,但是除了彻底解剖它,我们没有第二个选择。

我们要试着改变自己,丢开那些让我们无比纠结的沮丧情绪。或许你也曾听到周围人的鼓励,然而你四顾周遭,那些让你头昏脑涨的烦恼依旧层层环绕,眼前漆黑,看不到前方的道路。让你在这种状态下把情绪稳定下来,对你而言,就好比是你的第一堂游泳课,就把你放在尼加拉河里去学习一样困难。

其实,学会稳定情绪,抛开精神压力并非难事。何况,这将是一个全新的愉悦的经历,能让你在短时间内从幼稚迈向成熟。那么就从现在开始,迈出你的第一步吧!大学教师杰姆·伯德索:弗吉尼亚烦恼大王

大学教师杰姆·伯德索给我讲了他的经历:“17年前,我还在弗吉尼亚州的布莱克斯堡军事学院就读的时候,被人们称为‘弗吉尼亚烦恼大王’。我的情绪有点过度紧张,因此常常生病。因为我是学校医院的常客,那里甚至为我保留了一张病床。护士每次看到我又一次登门,就会自动跑上前来给我打一针。对我而言,任何事情都可以成为烦恼的诱因。有时我甚至会忘了究竟是什么原因让我如此不快乐。“我的物理学以及其他一些科目没有过关,我很担心自己因成绩不好而被学校扫地出门。我知道每门课程的平均分数必须保持在75~84分。我很担心自己的身体健康状况,急性发作的消化不良令我整夜失眠。我的财务状况也让我烦恼,因为我无法常常花钱买礼物给我的女朋友,或者是带她出去跳舞。我担心她会因此投入另外一位军校学生的怀抱。这些烦恼夜以继日地纠缠着我,挥之不去。“我绝望地向杜克·巴德教授倾诉了我的烦恼。巴德教授是我的企业管理学的教授。在与他对谈的那15分钟里,我学到的东西远比我大学四年学到的知识还要有用,帮助我解决了健康、幸福等问题。“巴德教授说:‘杰姆,现在是你面对现实的时候了。你花了那么多的时间自寻烦恼,如果能用其中一半的精力去努力改变现状,解决当下的问题,那么你的烦恼便会随之而去。你以前唯一习得的就是烦恼这个习惯。’他给我制定了三项准则,以帮我改掉烦恼的习惯:

◎准确地找出你到底为什么而烦恼。

◎找出问题的缘由。

◎马上采取实质性的行动解决问题。

与巴德教授的谈话过后,我为自己制订了一套计划。首先解决物理学不及格的问题,我不再因此而闷闷不乐,而是积极地寻找成绩不好的原因所在。我知道,并不是我资质愚笨,这一点从我能担任校刊总编这件事上可以得到证明。原来,我之所以无法通过物理学考试,关键的原因在于我对这门功课缺乏兴趣;而我之所以对这门课程没有兴趣,是因为我认为,它对我将来从事工业工程师的工作没什么帮助。找到了原因,我马上调整自己的观念。我告诉自己:“如果学院要求我通过物理学考试才能取得学位,那么其中必有其道理,我怎能对此存疑呢?”之后,我埋头学习物理学,并一次性通过学院的考试。因为我不再浪费时间去想要学好物理学有多难,而是把心思放在了学习上。

我在学习之余打工赚钱,比如在舞会中卖些果汁,从而解决经济拮据这一难题。另外,我还向父亲借了钱,这在我毕业后不久就还清了。感情上的问题也得到了解决,之前一直担心女友会移情别恋,于是我向她求婚。现在,她已经是杰姆·伯德索夫人了。如今回想当年,那些令我纠结不已的问题,不过只有一项,就是我从不愿去寻找烦恼的根结所在,并勇敢地面对它们。戴维斯商业学院创办者布莱克:今天就是你昨天所担心的明天

戴维斯商业学院创办者布莱克曾对我谈到自己的经历:

1943年夏天,世界上所有的烦恼好像一下子砸在了我的肩头。在之前40多年的岁月里,我的生活一直无忧无虑,平静恬然。所遇到的问题也不过是些小问题,每个做丈夫、父亲、商人的人都会经常碰到。这些问题自然难不倒我。但就像晴天下起了暴雨一般,所有的难题像豆大的雨点似的,同时向我袭来。我彻夜难眠,辗转反侧,担忧白天来临时又要面对的问题。在我面前,有六大难题:

◎我一手创办起来的商学院濒临倒闭。当时几乎所有男孩都参军,而没有学过任何商业知识的女孩在兵工厂工作赚的钱,也比在商学院毕业后,在商业公司任职赚得多。

◎我的长子正在服兵役,我和天下所有的父母一样,担忧着他的安危。

◎我即将失去父亲留给我的房子。当时,俄克拉荷马市政府为建机场而征收了大片土地,父亲留给我的那处房产正好在征收区域的中央位置。据我所知,我能拿到手的补偿金只是其总价的1/10。而且,如果失去了这所房子,我们一家六口将无处安身。我想到之后要住在帐篷里就很害怕,甚至开始担心到时自己是否有钱买帐篷。

◎我的地产上的水井干了,这是因为附近挖了条大排水沟的缘故。新井的建造费用是600美元。但如果地产被政府征收,花钱打井就变得徒劳无功。连续两个月来,每天我都得起个大早,去很远的地方提水喂牲口。我担心在战争结束前,我天天都得这么做。

◎学院到我的住处约10千米远,而我当时领的汽油卡不能购买任何新轮胎。因此,我担心我的那辆福特老爷车一旦爆了轮胎,我可能就上不了班了。

◎我的大女儿提前一年高中毕业,想要上大学,但我没有足够的经济能力供她上学。我想这一定让她十分伤心。“一天下午,我坐在办公室里,又开始发愁。我决定把心中的烦恼一一记下,当时我觉得世上没人比我更为烦恼。以前遇到困难,我都会抓住一切机会,努力去解决它们。但现在情况完全失控了,我自觉已无力解决。在苦思无解的状态下,我把这些难题用打字机记录下来。几个月后,我已经把这件事完全忘了。直到18个月后的某一天,我在整理文件时又看到了当初这张记录。我兴致勃勃地看了一遍,发现当初那些无解的困扰都已经成为过去……”

◎关于学院会倒闭的担心完全是杞人忧天。报名入学的男生和女生没有减少,学院还得到了政府的拨款补助,让退伍军人入学接受教育。学院很快恢复了往日的繁荣。

◎对儿子在部队处境的担忧也完全没有必要。他虽然历经枪林弹雨,身上却连一点擦伤也没有。

◎关于房产和地产被政府征收的忧虑也很多余,机场的建造计划破产了,因为就在离我的地产一英里远的地方,发现了石油。

◎土地不再被征收,我马上打了一口新井,再也不用走远路去找水了。

◎关于轮胎会爆的想法也很无谓,旧轮胎翻新后,我一直小心驾驶,轮胎一直没坏过。

◎担心因经济情况而耽误女儿上大学的机会,这一担忧也得到了解决。在开学前几天,我得到一份薪酬丰厚的工作,赚的钱足以供她上学。

常言道,我们的烦恼、担忧只有1/100的机会成为现实。以前,我对这一说法嗤之以鼻。但时隔18个月,当我再次看到这个难题清单时,终于醍醐灌顶。对于以前自己种种无谓的烦恼,我心存感激,因为它们给了我刻骨铭心的教训。它们让我明白了一个道理:担心一些永不可能到来的灾难,无疑是最愚蠢的做法。

因此,请记住这一点:今天就是你昨天所担心的明天。再问问自己,你怎么知道自己今天所担心的事,明天一定会发生呢?2.对指责和背叛,我们可以一笑而过

在日常工作和学习中,我们谁也避免不了他人不公正的批评。尽管我们很难不让这样的事发生,但至少我们可以做到,不会因此感到烦恼。我们可以决定自己是否要让自己受到那些不公正批评的干扰。

谨记这一点:如果你听到有人在恶意中伤你,你甚至不必回头去看是谁在出口伤人。

钢铁巨人查尔斯·斯威伯曾在普林斯顿大学发表演讲时说,他平生最重要的一课,是从他手下的一位德国老工人那里学来的。因为战争,这位老工人与其他人吵了一架,被丢到了河里。斯威伯先生说:“他走进我的办公室,浑身是泥,我问他说怎么对付那些将他丢到河里的人?他说:‘我只是笑笑。' ”后来,这位德国老工人说的这句话就成了斯威伯的座右铭。

当我们遇到不公正的指责时,这句话最为适用。别人骂你,你当然可以骂回去,但对于那些“只是笑笑”的人来说,你还能说什么呢?即使我们无端受到指责,成为别人的笑柄;即使我们被人欺骗,被最最要好的朋友出卖;即使我们被人暗算……也不要纵容自己不快乐的情绪。时刻提醒自己,想想耶稣基督的遭遇,在他最亲密的12个门徒中,竟有人为了几个可怜的赏金而出卖了他。而另外一个门徒,居然在他遇险时公开背叛他,三次赌咒发誓,表示自己根本不认识耶稣。身边最亲密的人中,1/6的人都背弃自己而去。这就是耶稣所经历的事情,那么,我们为什么还希望自己能比他更幸运呢?

很多年以前,我就明白了一个道理:我无法阻止别人对我做出不公正的指责,但我完全可做一件事,一件或许更为重要的事,即我是否因此而烦恼,是否要让自己因此而受到干扰。让我说得更明白些,我并不是说对所有指责和批评都完全不理会,我要强调的是,不要理会那些不公正的指责。

如果林肯总统当年没有对谩骂采取不理睬的态度,恐怕早因内战的压力而崩溃了。他曾写过一篇如何对待指责的文章,现在已成为传世之作。第二次世界大战时,麦克阿瑟将军把这篇文章抄下来,挂在总部办公室的墙上。无独有偶,丘吉尔首相也把这篇文章镶在框子里,挂在书房的墙上。这段话就是:“如果我仅仅试着去读所有对我的攻击,更不用说去回应了,那么我不如关了门,去做别的生意。我竭尽全力做好自己的工作,始终如一地把事情做完。如果结果证明我是对的,那么无论他人怎么批评,都显得无关紧要了;如果结果证明我是错误的,那么即使花十倍的力气来说自己是对的,也无济于事。”海军统帅斯密特·巴特勒:轻描淡写咒骂与羞辱

有一次,我拜访了斯密特·巴特勒少将,他的绰号叫“老锥子眼”“老地狱恶魔”。在所有美国海军陆战队的统帅中,他就是那个最爱讲派头,最喜欢耍花样的一个将军。他告诉我,他年轻时的愿望是想成为一个最受欢迎的人物,总希望给别人留个好印象。那时他受不了任何的批评和责难,但在海军陆战队的30年让他变得坚强了。他说:“我听到过很多人的咒骂与羞辱,有人骂我是狗、是毒蛇、是黄鼠狼,那些长于骂人的人把英文中所能想象得到的却不能写出来的肮脏字眼都用上了。这会不会让我觉得难受呢?现在即使听到有人背地里说我什么,我甚至不屑于回头看看是谁在骂我。”

或许你觉得巴特勒的处理方法太轻描淡写了。但我在这儿要说的是,我们大多数人就是对一些鸡毛蒜皮的小事太过较真儿了。很多年前,在我举办的成人教育班示范教学会上,我见到了一位纽约《太阳报》的记者,在会上他开始攻击我和我的工作。当时,我还真是气坏了,他的话简直是在对我进行人身攻击。于是我打电话给《太阳报》的执行董事吉尔·何吉斯,要求他刊登一篇文章,澄清事实真相,停止对我的污蔑。那时我就想让侮辱我的人受到同样的惩罚。

如今想起当年的这件事,我为自己的行为感到惭愧。后来我才知道,订阅那份报纸的人多半不会注意那篇文章。即使看到了,也多半不会把它当作一回事。而那些真正注意到这篇文章的人,多半早把几星期前发生的那件事情忘到脑后了。

现在我才明白,大多数人根本不会想到我们,他们也不会关心旁人在指责我们什么。他们想到的更多的是自己,从早餐前到晚餐后,一直到过了凌晨零点十分,都是这样。他们对自己琐碎的事情的关注程度,远比攸关我们生死的问题的关注度要大千百倍。第一夫人伊莲娜·罗斯福:做自己心中认为正确的事

在与罗斯福总统的夫人伊莲娜·罗斯福谈话时我问道,她是怎样面对那些不公正的批评的。众所周知,作为第一夫人,她所承受的压力是常人无法想象的。她身边聚集的热情的朋友和凶恶的敌人,比以前任何一任第一夫人都要多很多。她告诉我,她小时候其实是个很害羞的女孩,害怕别人的品头论足。因为这样的个性给她带来了很严重的心理压力,她不得不向自己的姨妈求助。

她对姨妈说:“我想做这样一件事,但很怕会受到责怪。”

姨妈看着她的眼睛对她说:“如果有别人要对你说三道四,你只要心中明白就对了。”

姨妈的这句话对伊莲娜影响至深,即使入主白宫后,她也从未忘却过这句忠告。在这位第一夫人的眼中,要想避免被指责和批评,唯一的方法就是去做自己心中认为是正确的事。因为无论如何,你都会被批评。“做了是死,不做也是死,为什么不去尝试一下呢?”她也给了我一句忠告。

在她看来,避免批评的唯一方法是,做自己心中认为是正确的事——你无论如何都会受到批评的。“做也是死,不做也是死,为什么不尝试一下呢?”这是她对我的忠告。华尔街总裁马修·布拉舒:收起抵挡批评的保护伞

已故的马修·布拉舒,当年是华尔街40号一家美国公司的总裁。我曾问他,他是否非常在意别人的批评。他回答我说:“我年轻的时候确实如此。我想让每个人都认可我,认为我是一个完美的人。如果有人不这么认为,我就会落下一个心结。哪怕只有那么一个人对我不满,我也会想方设法取悦他。但这样一来,我讨好他的举动又会令其他人感到不满。而我又去讨好其他人,又有另外的其他人不满。最后我才知道,我越是想取悦别人,避免别人的批评,就越是令更多的人感到不满。因此,我对自己说,只要我卓尔不群,就一定会遭遇不满和指责,那么不如顺其自然。这样的想法让我受益匪浅。后来,我把精力都放在努力做事上,而把遮盖自己的破烂保护伞收了起来,让批评的雨水从我身上流下去,而不是滴进脖子里。”

第姆斯·泰勒的做法比布拉舒还要更进一步。他让批评的雨水顺着脖子流下去,还能一笑而过。有段时间的周日下午,也是纽约爱乐交响乐团空中音乐会的休息间隔,泰勒主持了一档音乐评论节目。有一次,他收到一封充满谩骂的女性听众的来信。他并没有因此而生气。后来,在他的《人与音乐》的书中,他写道:“我想她或许只是想多听点音乐,而不是听人说话。”

收到信后的下一期节目中,泰勒将那封信原原本本地读给几百万听众听。几天后,那位女性听众又寄来了第二封信,信中说她一点也没有改变初衷,还坚持说泰勒是一个骗子、毒蛇、白痴。对于泰勒面对批评而不着慌,反而沉着而幽默地面对的处事方法,我们实在是望尘莫及。3.“我”是自己最大的敌人

世界上没有完美的人存在,当我们遇到不快乐的时候,总是很自然地选择把过错怪到别人的身上。但是,如果爱因斯坦都承认自己99%的时间都是错的,那么我们至少有80%的时间是错的吧。

谨记这一点:不要等待别人来评判我们,我们要做自己最严格的批评者,在别人发现我们的缺点之前就加以改正。

拿破仑说:“我是自己最大的敌人,也是自己不幸命运的根源。”我有一个私人的档案夹,封皮上写着“我曾做过的傻事”。在这个傻事档案里,我记录下了自己过往犯过的所有错误。有一些是我口述,秘书帮忙打字。有一些则是我亲自记录的,我自己动手记录的事大多或过于私人化,或太过愚蠢而不好意思告知他人。

直到今天我还能记得15年前记在那个档案里的一些事。如果我能一直保持诚恳的态度,恐怕到今天这个档案已将柜子撑破了。这个档案的存在,只是不断地告诫自己上千年前所罗门王说过的那句话:“我曾做过傻事,曾经做过许多许多傻事。”

每次我重新阅读那些“傻事”档案,都会对自己曾经的言行进行反思,或多或少会帮助我解决当前的问题。最主要的就是教会我如何控制自己。以前我常将问题怪罪到他人头上,但年纪大了后,我才发现那些不快的根结在于我自己。许多人直到老去才幡然醒悟,悔之晚矣。拿破仑在滑铁卢战败后曾说过:“除了我自己,没有人该为失败负责。我是自己最大的敌人,也是自己不幸命运的根源。”美国经济界领袖霍华:反省自己并从中获益

我给大家讲一个很著名的故事。故事的主人公霍华曾是美国经济界家喻户晓的人物。他是几家跨国公司的总裁。因此,当他于1944年在纽约大酒店逝世时,在华尔街引起了轰动。这么一个人,却从未接受过正规的教育,完全白手起家,从一个郊区商店店员到美国钢铁公司的贷款部经理,之后青云直上,成为一名位高权重的人物。

我曾有幸拜访霍华先生,他告诉我,他一直保持记录每天工作的习惯,每个周日晚上,他总要留出一段时间来反省自己。这段时间,家人尽量不会安排事情,以便让他能回顾和检视一周的工作。日积月累下来,他在工作中犯的错误越来越少。他认为,正是那种长年坚持的反省让他从中受益。

其实,霍华并不是第一个这么做的人。富兰克林就曾这么做过,当然,他不会等到周日晚上才反省自我。他会在工作完成的当晚就将当日的工作重温一遍。他从自己身上找出了13个缺陷,其中包括浪费时间、为小事烦恼、争论不休。睿智的富兰克林知道,如果他不能摆脱这些缺陷,他就无法取得伟大的成就。之后,他每周选出一项缺点,决心与之斗争,并将当天的结果记录下来。这场斗争持续了两年多,正是这样的努力,让他成为美国有史以来最受人爱戴、最具有影响力的人物之一。

阿尔伯特·赫伯特说:“每个人每天至少有五分钟是愚蠢的。所谓智慧,就是一个人懂得如何不超过这五分钟的限度。”愚笨的人总是因微不足道的指责而气急败坏,但聪明人则会从指责、反对他的人那里得到经验教训。美国著名诗人惠特曼曾说:“难道你的一切只是从那些羡慕你、恭维你、和你站在一起的人身上学来的吗?从那些反对你、指责你、阻挡你的人那里学到的东西岂不是更多?”被爱德华·史丹顿大骂的林肯:面对指责,理性接受

如果有人骂你是笨蛋,你会怎么办呢?生气,屈辱?看看林肯是怎样做的。有一次,林肯为取悦一名自私的政客,签发了一项命令,直接介入史丹顿的工作,对军队进行了调动。史丹顿没有执行林肯的命令,还破口大骂。林肯听后,平静地说:“如果史丹顿骂我是笨蛋,那么他一定没错。因为他几乎不会犯错,我必须亲自去见见他。”见到史丹顿后,他听完史丹顿的解释,明白那项指令可能带来的严重后果。林肯收回了之前的命令。只要是诚心的、合情合理的批评,林肯都会欣然接受。

我们也应该学会接受别人的批评,任何人都会犯错,没有人能保证自己做过的事有75%是正确的。罗斯福当选总统时,他表示希望自己能够做到这一点。

与你敌对的人的意见,往往比我们自己的想法更接近事实。大多数情况下,这句话是正确的。但每当听到他人的指责,我还是会忍不住本能地为自己辩护。那种情况下,我甚至没搞明白他们为什么批评我。遇到这种情况,我会非常懊恼。在批评与赞美之间,我们总是自然地选择后者,而讨厌前者。人类是情感动物,很难总是保持理性的逻辑。我们的思想逻辑就像一叶独木舟,漂泊在深邃、黑暗、狂风暴雨的海中。

当听到有人说我们坏话,不要本能地为自己辩护,每个傻瓜都会这么做。我们应保持谦虚和理性,应该去拜会那些批评我们的人,告诉自己:“如果批评我的人完全了解了我,他的批判一定会更加猛烈。”只有这么做,我们才能赢得他人的喝彩。肥皂业大亨李特:没有人是完美无缺的

我认识一个肥皂推销员,他常常请别人来批评自己。起初推销肥皂时,他花了很长时间才得到第一份订单,他很担心会失去这份工作。如果问题不是出在肥皂的质量和价格上,那么问题一定出在自己身上。每当推销失败,他会在街头徘徊,想要弄明白问题到底出在哪里。是自己说话太过含糊,还是自己的态度不够热忱?

为了搞清楚问题所在,他勇敢地再次回到客户那儿,对他们说:“我之所以回来,并非想再做一次推销。而是希望得到您的忠告和批评,可不可以告诉我,几分钟前我推销肥皂时,有什么地方做得不对?你们的经验比我多,也比我成功,请给我批评,请毫无保留地告诉我。”正是这种诚恳的态度,让他认识了许多朋友,得到很多无价的忠告。如今,他是全世界最大的肥皂公司CPP肥皂公司的董事长,他的名字叫李特,去年,全美国只有14个人的收入比他多。

保留自己的傻事档案,不停地批评自己。我们每个人都不可能完美无缺,就让我们像李特一样,诚心地接受别人给我们的坦率、有益、建设性的批评吧。4.争吵没有绝对的最终胜利者

你是否有与人争得面红耳赤的经历?你还能记得那些争吵为何而起,又怎样收场吗?那样的争吵是否有助于问题的解决?无论是情人的拌嘴还是生意伙伴的意见不合,你又是否因争吵而变得不快乐?

谨记这一点:几乎所有的争吵,只会让持不同见解的双方更加固执己见。不论谁在争吵中占得上风,都不是最终的赢家。

让·皮尔斯是一位歌剧男高音,他与太太结婚快50年了。他们有一个绝妙的处理争吵的方法。他与妻子之间如今已有了默契,如果其中一个人大声说话,另一个人就会平静地做一个倾听者。他说:“如果我们两人都大吵大闹,那么结果只有怒气和噪声,根本达不到沟通的效果。”

几乎所有的争吵,只会让持不同见解的双方更加固执己见。不论谁在争吵中占得上风,都不是最终的赢家。在争吵中,即使你令对方理屈词穷,哑口无言,把对方批得体无完肤,一无是处,但结果又会怎样?或许你会因“胜利”而获得短暂的好心情,但对方口服心不服,自尊心受伤,带来的只有对你的怨恨。赢得争吵的唯一方法就是避免争吵。我曾看到这样一篇文章,作者提出了一些方法,教人们如何避免争吵:

◎对不同意见持欢迎的态度:人们并不需要与自己完全一致的伙伴。如果有一个人,能想你所未想,你应该心存感激。不同的见解和看法,才会提醒你不致犯下重大的错误。

◎不要盲目地相信自己的直觉:当我们听到不同的意见,直觉会让我们筑起一道防护墙。这时就要提醒自己,一定要平静心绪,或许对不同意见进行下意识的抵制,才是问题所在。

◎控制好自己的情绪:从一个人会在遇到什么事情时大发雷霆,无法控制自己的脾气,往往能看出他的气度和修养。

◎学会倾听对方的意见:放开胸怀,给对方公平表达的机会。不要中途打断对方,只有完整地了解对方的想法,才能与之沟通。

◎寻找不同中的相同点:充分了解对方的意见之后,首先要检查一下,对方的想法中是否有与你相同或相近的地方。

◎勇于承认自己的错误:如果在倾听和检查的过程中,发现自己的错误,要勇于承认,并表达歉意。这有助于双方的沟通,消除对方的敌对心理。

◎承诺认真考虑不同的意见:真诚地表示自己会考虑对方的想法,这才是明智的做法。如果因不听别人的意见而发生失误,就会很尴尬了。

◎感谢持不同意见者的关心:争吵的起因往往是因双方对同一事件的关注,虽然意见不合,但总好过漠不关心。只有双方都提出自己的想法,才有利于事情的解决。

◎留出足够的思考时间:不要急于求成,如果意见不能达成一致,最好适当地停下来,让双方都有时间重新考虑。这时应该考虑一下对方的意见是否有正确的地方,对方的立场是否也有道理。再检视一下自己的意见,是否掺杂了过多的个人情感?双方意见中异多于同,还是同大于异?在争论中,我的反应是否令对方信服?如果我取得胜利,将要付出怎样的代价?如果我保持沉默,分歧是否能消除?

拿破仑的大管家康斯坦在他的《拿破仑私生活拾遗》一书中写道,拿破仑和约瑟芬玩桌球时曾说:“虽然我的球技很好,但我总是让她赢,这样她就会很高兴。”从这里,我们可以学到一个道理:在一些小事的争论中,不妨让我们的客户、情人、丈夫、妻子取得胜利。误会永远无法在争吵中得到消除。对待别人不同的意见,我们要保持宽容的心态,采用沟通的技巧加以协调。

林肯总统曾这样教训一位与同僚吵架的青年军官:“任何想有所作为的人,绝不会把时间浪费在与人争执上。争吵最终会导致怒火,甚至失去自制,你无法承担这样的后果。如果一件事情双方都有对等的发言权,最好容忍对方一些。即便你的想法是对的,也要容忍。与其和狗抢路,被它咬伤,还不如让它过去。否则,就算你把狗杀死,你却还是已经被咬伤。”莎士比亚与《圣经》之争:永远避免与别人面对面对着干

第二次世界大战结束后不久的一个晚上,我在伦敦经历了一件令我终身受益的事。那时我作为澳洲飞行家罗斯·史密斯的经纪人参加了一次晚宴。大战期间,罗斯·史密斯曾被调往巴勒斯坦驻军。欧洲战场的战事结束后不久,史密斯用了30天的时间,完成了绕地球飞行半周的壮举。世界为之震惊,澳大利亚政府为他颁发了五万元的奖金,英国女王也授予他爵位。一时间,史密斯爵士成为众人瞩目的公众人物。那天的晚宴就是为他举办的。

当时,坐在我身边的男来宾说了一个笑话,还引用了一句名言。他说他引用的话出自《圣经》。但是他显然犯了一个错误,我知道那句话出自莎士比亚的作品。我马上指出了这一错误,并因此而获得一种满足感,完全没有顾及对方的感受。那位男士也坚持自己的看法。于是我们俩人争论起来。

坐在我另一边的是我的朋友盖蒙,他是一位莎士比亚研究者。他曾花了很多年的时间,研究莎士比亚的作品。于是我和那位男来宾决定请教盖蒙。盖蒙听了我们的争论,他在桌下用脚碰了我一下,说:“戴尔,是你错了。这位先生的观点是对的,那句话确实是出自《圣经》。”

在回家的路上,我问盖蒙:“那句话明明是出自莎士比亚的作品,当时你为什么要否认呢?”盖蒙回答说:“是的,你一点也不错,那句话出自莎士比亚的《哈姆雷特》。但是在这么一个盛大的宴会上,你为什么非要指出一位来宾的错误不可呢?你这么做会让对方对你发生好感?为什么要让他颜面尽失呢?而且他当时并没有征求你的意见,为什么要和他抬杠呢?最后我要告诉你,要永远避免与别人面对面对着干。”“永远避免与别人面对面对着干!”当初说出这句话的人已经离开人世,但他给我的教训却令我至今受益无穷。我是个固执而要强的人,从小就喜欢和哥哥争辩。在大学时,我又选修了逻辑学和辩论学,经常参加辩论比赛。后来我在纽约,我与教授进行辩论。我甚至还准备写一本关于辩论的书。在这件事过后,我学会了倾听。之后,我经历了数千次的辩论,并留心辩论过后事态的发展。最终我得出了一个结论,那就是:赢得争吵的唯一方法就是避免争吵。辩论的结果,十有八九是让双方更加固执己见,认为自己是绝对正确的。怀特公司明星推销员奥哈尔:争辩无法改变别人的看法

派恩互助人寿保险公司为其职员定了一条严格的纪律,就是“不要争辩”。一个真正的推销员,绝不会与顾客争辩,因为争辩无法让人改变想法。

几年前,我有一个叫奥哈尔的学生,他是一个爱尔兰人。他教育程度不高,却总是喜欢与人争论。他做过很多工作,如驾驶员、汽车推销员等,但都做得并不成功。于是,他来向我请教。在简单了解之后,我知道症结就在于他总是习惯于与顾客争辩。比如顾客说他卖的汽车哪里存在缺陷,他立马会进行反驳。虽然他经常将顾客驳倒,但却没能把汽车卖出去。

因此,对于奥哈尔来说,他需要的不是学习说话的技巧,而是要教会他学习克制自己,不与他人争辩的道理。如今,奥哈尔已经是纽约怀特汽车公司的明星推销员。他是怎么做到的呢?听听他是怎么说的:“现在,我去向客户推销,如果听他说‘什么?怀特的汽车?不好!白给我都不要,我要的是荷西公司那样的汽车’,我会说‘荷西的车确实好,从他们那儿买车肯定没错。他们的车都产自著名厂家,他们的业务员也很棒’。因为我认同他的观点,他便无法继续再谈论荷西公司了。接下来,我就有机会说怀特公司的好处了。“如果在当年,听到客户说那样的话,我早就火了。结果在争辩的过程中,就是我挑荷西的刺儿。这样就等于把客户推向了竞争对手。过去的工作中,我把大量的时间都浪费在了争吵上。现在我学会了克制自己,效果非常好。”

本杰明·富兰克林说过:“假如你总是争论、辩驳,偶尔你会成为赢家!但这样的胜利并不实在,因为你永远也得不到对方真心的认同。”在争辩中,你或许有理有据,但要通过这种方式来改变别人的想法,就难上加难,收效甚微。所以,你应该想想,到底是口舌上的胜利让你更加快乐,还是赢得别人真诚的好感更加值得。美国前财政部长威廉·麦肯锡:争论无法让人折服

威廉·麦肯锡在前总统威尔逊执政时担任财政部长一职,从多年从政的经验中他总结出一条处事法则:“争论无法让无知的人折服。”麦肯锡这里说得太温和了,据我所知,不论对方的教育程度、智商高低,争论都无法改变他的想法。

举例来说,税务顾问派森曾因9000美元的税款与一个政府的税务稽查员辩论了一个小时。派森试图向那人解释,这笔钱已经是应收账款中的死账,没办法再收回来,所以不应该征收个人所得税。那位稽查员却坚持要征收所得税。

派森上课时描述道:“那个稽查员态度傲慢,固执己见,任何解释都听不进去。我越与他争辩,他就越坚持自己的看法。于是,我决定终止争论,把话题转移开,说一些他喜欢的话题。“我诚恳地对他说:‘与你处理的其他事情相比,这件事真是不值一提。我在税务问题方面的知识大多来自课本,而你全是实践出真知。有时我真羡慕你的工作,那会学到很多东西。’“那位稽查员调整了一下坐姿,开始长篇大论地说起他的工作来。他告诉我他所见过的许多税务方面的伎俩。他的语气变得缓和了许多,说起了他的孩子。临走时,他告诉我他会再考虑一下,过些天会通知我最终结果。“三天后,我在办公室接到了他的电话,他告诉我,那笔所得税他决定不征了。”

我们可以从这位税务稽查员的身上看到人性最常见的弱点。他是要维持自己在特定领域的权威感。派森与他争论时,他会坚持己见,从而维护、显示自己的重要性。但如果派森认同了他的权威,他心理获得了满足,就会表现出宽容和理解的一面。5.不要让仇恨之火烧尽你的快乐

对待我们的那些敌人,你是否充满怨恨?心中埋下了仇恨之火,快乐便随之燃尽。你是否意识到,在仇恨中生活,我们的健康、快乐都似被仇人所控制?正如莎士比亚所言:“因你的敌人而燃起一把怒火,最终却烧伤了你自己。”

谨记这一点:培养平和与快乐的心理,就永远不要试图报复我们的仇人,那只会让我们更受伤害。不要为那些我们不喜欢的人浪费哪怕一分钟的时间。

很多年前,我在一个晚上外出旅行,经过黄石国家公园,与一位骑马的森林管理员聊起熊的故事。他兴致勃勃地说:“有一种大灰熊,除了体形庞大的水牛和另外一种黑熊,它能轻易击倒所有动物。但有天晚上,我看到一只小臭鼬却在灯光下与大灰熊一起进餐。大灰熊只要用熊掌一挥,就能把臭鼬拍死。但它却没那么做,因为它的经验告诉它,那么做一点也不划算。”

我也懂得这个道理。小时候,我曾在密苏里的农场上抓到过一只四脚臭鼬。长大后,我又在纽约街头碰到许多像臭鼬一样,长着两只脚的人。从那些并不美好的记忆中,我明白了一个道理,无论招惹哪一种臭鼬,结果都不划算。

当我们陷入仇恨,相当于给了敌人制胜的利器。仇恨会让我们夜不能眠,食难下咽,血压上升,我们的快乐和健康随之受到影响。如果你的敌人知道他的存在令你这么难过烦恼,他们一定会弹冠而庆。要知道,我们心中的仇恨不仅无法伤其分毫,反而会将我们自己的生活拖入地狱。

一份来自警察局的报告上这么说:“如果有人想占你的便宜,请不要理会他们,更不要试图报复。报复的结果往往让你受到更多的伤害,比那家伙遭报复受的伤还要多。”报复心是怎么伤害我们的呢?《生活》杂志的一篇文章中称,报复心理甚至损害人的健康状况,高血压患者最主要的特征就是容易发怒,长期处于愤怒的状态中,高血压和心脏病就会随之而来。

我记得身边有一个朋友突发心脏病,医生命令他躺在床上,并提醒他千万不要动火。但凡懂点医学常识的人都知道,心脏病人如果生气,可能导致最坏的结果。华盛顿有一个饭店老板就因生气而猝死,我手边还留着当时处理其死亡事件的警察局局长的信:“饭店老板威廉·楚伯因为他的厨师用给客人用的杯子喝咖啡而大动肝火,他拿起一把左轮手枪去追那个厨师,结果引发心脏病毙命。死时他的手里还牢牢地抓着那把枪。”

另外,我们身边有一些女人,因为常年的怨恨而满面皱纹,表情僵硬而扭曲。她们心中缺少爱和宽容,无论怎样的美容手术,也无法让她们重新焕发美丽的光彩。

即使我们无法爱我们的敌人,至少应该学会爱我们自己。不要让敌人控制我们的快乐、健康和外表的改变。正如莎士比亚所言:“因你的敌人而燃起一把怒火,最终却烧伤了你自己。”那就不值当了。一封不留情面的求职回复:面对仇敌,学会原谅和忘记

我身边有一封来自瑞典艾普索那的信,写信的人名叫乔治·罗纳。第二次世界大战期间,在维也纳做律师的罗纳逃到了瑞典。当时他身无分文,最需要的就是一份工作。他精通多种语言,想在一家进出口公司谋得秘书的工作。但当时战事蔓延,大多数公司都不需要这类人才,而是把他的名字存案。在所有的回复中,有一封信写得很不得体:“你对我们的生意一无所知,简直蠢笨无知,我根本不需要什么替我写信的秘书。即便我要一个这样的人,你有什么资格?”

罗纳收到回信时气疯了,对方竟然说他不懂瑞典文,还说自己的信是错误百出。于是他也写了一封措辞激烈的回信。但当他冷静下来,对自己说:“那人说得没有一点道理吗?我虽然学过瑞典文,但那毕竟不是自己的母语。或许我的信里真的有错误也保不准。如果果真如此,要找一份工作,我还得继续努力学习才行。对方那么说,反而是帮了我。他的话虽说得难听,但也许有其道理。所以我该写封感谢信给他。”

然后,罗纳撕了刚才因气愤写下的满纸谩骂的回信,重新写了一封感谢信:“非常感谢您在百忙之中抽时间来给我回信,尤其是在您并不需要秘书的情况下。没把贵公司的业务范围弄明白,我非常抱歉。之所以写这封信,是因为我从他人口中得知,您是这个行业的领袖。我的求职信犯了很多文法错误,自己却没有察觉。经您指出后,我感到非常惭愧难过。今后我会在瑞典语的学习上加把劲,改正自己的错误,谢谢您帮助我不断地进步。”不久,罗纳又收到了那个人的回信,并找到了一份工作。通过这件事,他发现了“温和的回答能消除怒气”的妙处。

也许我们无法像古代的圣人一样,去爱我们的仇敌。但我们应该学着原谅和忘记,至少从自己的健康和快乐出发,那才是最明智的做法。烈士伊迪斯·卡薇尔:言语永远也无法伤害我

我曾问艾森豪威尔将军的儿子约翰,他父亲是否也会对人耿耿于怀。约翰告诉我:“我父亲从不会为他不喜欢的人,浪费哪怕一分钟的时间。”

常言道,不能生气的人是笨蛋,而不去生气的人才是聪明人。前纽约州长威廉·盖诺把这句话当作座右铭。有一次,他不仅被媒体批得体无完肤,还被人打了一枪,性命堪忧。他躺在医院的病床上还这么说:“每天晚上,我都会对所有人和事抱有原谅之心。”这事儿说起来好像太过理想化。我们再看看伟大的哲学家叔本华是怎么说的。他认为,生命是一个十分痛苦的过程,充满了毫无意义的冒险。整个人生都在绝望的谷底痛苦地挣扎。但他又说:“如果可能,不应该对任何人有任何怨恨心理。”

伯纳·布鲁曾经担任过威尔逊、哈定、柯立芝、胡佛、罗斯福和杜鲁门六位总统的顾问。我曾问他是否也会因为对手的攻击而烦恼,他回答说:“任何人都不能让我感到羞辱,扰乱我的想法。我绝对不给他们机会那么做。”同样,任何人都不能让你我感到羞辱,使我们感到困扰,除非我们放手让他那么做。

我常站在加拿大杰斯帕国家公园,仰望美丽的伊迪斯·卡薇尔山。这座山峰以1915年在德军枪口下慷慨赴死的护士伊迪斯·卡薇尔命名。她在比利时的家中收容了许多受伤的法国和英国士兵,并帮助他们逃到了荷兰。行刑的那天早晨,一位英国牧师走进她的牢房,为她做临终祈祷。她说:“棍棒和石头或许可以打断我的脊骨,但言语永远也无法伤害我。”她的纪念碑上镌刻着:“我知道,爱国远远不够,我对任何人都不会有敌意和怨恨。”

在她死后的第四年,她的遗体被送到英国,在西敏寺大教堂举行了安葬典礼。我在伦敦居住的一年里,经常去瞻仰伊迪斯·卡薇尔的雕像,朗读那句不朽的名言。黑人牧师劳伦斯·琼斯:理想让我们原谅和忘记

如何原谅、忘记那些曾对我们不公的人和事?去尝试实现一些超乎自身能力的理想,我们遭遇的羞辱和敌意就显得不值一提了。因为那样,我们就没有多余的精力去计较其他事情了。举个例子,1918年,密西西比的松树林中上演了戏剧性的一幕。一个黑人牧师劳伦斯·琼斯差点被活活烧死。几年前,我还曾参观过琼斯创办的学校,在那里做了一次演讲。

而我要说的似乎已是很久以前的事了。第一次世界大战时,密西西比流传过这样一个谣言,说德国人正在策划黑人动乱。当时人们的情绪都比较冲动,有人指控琼斯是动乱的领袖。一大群白人聚集在教堂外,听到琼斯的讲话:“生命如同一场战斗!每个黑人都应该穿上自己的盔甲,求得生存和发展。”战斗、盔甲这些词语便成了动乱的证据,一大群人趁黑闯入教堂,把琼斯捆到一英里外的荒野。他们把他吊了起来,下面堆上干柴,准备把他烧死。这时,某个人说:“在点火前,让这个长舌的人说两句。”

琼斯被吊在那里,进行了一场关于自己生命和理想的演讲。他1907年毕业于爱荷华大学,深得师长和同学的喜爱。他性格敦厚,博学多才,有着音乐方面的天赋。毕业后,他拒绝了一家酒店的职位,拒绝了一个有钱人资助他继续学习音乐的计划,因为他怀有更崇高的理想。当儿时读到华盛顿的传记时,他已决心献身教育事业,去帮助那些贫困而无力接受教育的黑人孩子。他来到密西西比州杰克镇,一个贫瘠的小地方。当掉自己的手表,得来一元六角五分钱,以树桩当书桌,开始在露天授课。

后来,有人问起琼斯,有没有恨过那些要烧死他的人。他回答说,自己有太多的想法要实现,忙得根本没有时间去怨恨。他所有的心思都放在了自己的理想上。“我根本没有时间去和别人争吵,”他说,“任何人都不能让我低下到会恨他的地步。”

琼斯告诉那些要烧死他的人,自己想要做的就是给那些无法上学的孩子提供教育的机会,让他们成为好农夫、工匠、厨师或家庭主妇。他还告诉那些愤怒的人,有许多白人曾送给他土地、木材、牲畜和钱,以协助他建立起这所学校。琼斯诚恳地讲述这一切,整个过程没有表露一丝哀求。他希望人们能了解自己,那群人的情绪缓和下来。其中一个参加过南北战争的老兵说:“我相信他说的,他提到的那几个白人我也认识。我们一定是搞错了,他在做好事,我们应该帮助他,而不是烧死他。”说完,老兵摘下自己的帽子,从这些要烧死琼斯的人们那儿募集到了50多元钱,交给琼斯。

斯多葛派哲学家依匹克特修斯曾在两千年前说过,我们种因,就会得果。命运总会让我们为自己的过错付出代价。“每个人都会为自己的过失付出代价。懂得这一点的人不会跟任何人生气,不会和人争吵,不会辱骂他人、责怪他人、触犯他人、怨恨他人。”6.世界上70%的烦恼

世界上70%的烦恼都是关于金钱的,人们在处理金钱时总是十分盲目。但如果我知道处理每个人金钱烦恼的方法,就会坐在白宫内总统的身边,而不是在这里写书了。但这并不意味着我对此一无所知,我在这里要引述一些权威专家的观点,给大家一些可行的意见。

据一项调查显示,人类的烦恼70%都与金钱相关。盖洛普民意测验协会主席盖洛普·乔治曾说过,他曾做过一项调查。结果显示,大部分人都认为自己的收入增加10%,就会解决当下经济拮据的窘境。当然,很多人确实如此。但令人吃惊的是,许多事例显示结果并非想象的那么理想。

我曾就此问题请教理财专家爱西·斯塔普里顿夫人。她曾长期担任华纳梅克百货公司的财务顾问。作为个人顾问,她的主要工作之一就是帮助那些有金钱烦恼的人。在她接触的人中,有年薪不过千元美金的宾馆服务员,也有年薪超过10万元的经理。她的经验是,一个人钱赚得多一点,并不能解决他的实际问题。我们身边有许多人,涨了薪水后,开支也突然多了,头疼的问题没有解决,反而又多出了一些。

其实,问题的根结在于,他们并非缺钱,而是不知如何花钱。也许有人对此不以为然,但在你表示不屑之前,先请注意,这里所说并非所有人,而是大多数人。或许你并不属于这样的人,但你身边的亲朋好友,是否都能被排除在外?

也许还会有人这么想:“这本书的作者真是站着说话不腰疼,如果让他也拿我一样的薪水,支付我所有的账单,维持所有的开支,那他就知道有多难了。”确实如此,我也曾经历过经济拮据的时候,我曾在密苏里的农场里工作,在玉米地和谷仓里一干就是10个小时。虽然工作辛苦,整天腰酸背痛,但是薪水却极低。工作每小时赚到的钱不是一美元,不是五角钱,也不是一角钱,而是五分钱。一天工作10个小时,不过五角钱。所以我知道整整20年住在没有浴室和自来水的房子里是什么感受。我也知道睡在零下十五度的冰屋里是什么滋味。那时,就为省一角钱,我尝过长途跋涉以至于磨破鞋底的滋味。

但即使那么困难,我仍会从收入中攒下几个钱,因为如果不那样做,我就会感到不安。如果想不欠债,避免因金钱而烦恼,就应该与大多数公司一样,有一个收支平衡的计划,有计划地消费。但很少人会这么做。人们在金钱上出乎意料的盲目。我的一位好友曾告诉我,有一位会计,处理公司账目井井有条,对数字相当敏感,但一到自己身上,他的数字感就完全丧失了。比如,一领到薪水,他就会去逛商场,看到喜欢的东西连眼都不眨地出手,完全忘了还有房租、水电费、生活费这么一回事。作为一个管财务的,他当然懂得收支不平衡会破产的道理,但在个人理财方面他从来缺少这根筋。牛仔歌唱家吉尼·奥特里:我的补给永远充裕

我曾听牛仔歌唱家吉尼·奥特里讲述自己的故事:“我认为人们所烦恼的事情大多数都与家庭及金钱有关。在这一点上,我感到十分幸运。我的夫人身世和我相似,来自俄克拉荷马的一个小镇。我们俩兴趣爱好相近,都认为应该把来自家庭的烦恼减到最少,并用另外两个方法来减少来自金钱的烦恼。

◎一个基本原则不能变:做什么事情都保证百分百守信。借了别人的钱,一定要如数归还,守信能让人少去许多烦恼。

◎每当要开创新的事业,必先给自己留几分余地。军事专家说,作战的第一要则是保持补给线的充裕。我认为这条原则同样适用于日常的生活。“我小时候生长在得克萨斯和俄克拉荷马州,干旱让我们尝尽了贫穷的滋味。人们整日劳作,赚来的钱却只能维持日常的生活。家里穷得叮当响,我不得不在很早时就驾着马车四处奔波。我最想得到一份稳定的工作,以补贴家用。通过长时间的努力,我在一个火车站得到一份差事,并用业余时间学习拍发电报。后来,我又在一家铁路公司任职,顶替那些因生病或休假而缺岗的站员,或者在他们太忙时打下手。那份工作一个月可以赚150元,对于生长在贫穷中的我来说,是一笔很可观的收入。“1928年,我被铁路公司派往俄克拉荷马齐尔市工作。有一天晚上,有个陌生人来到车站办公室,要发一封电报。他看到我正在弹唱牛仔歌曲,觉得我吉他弹得不错,唱得也挺好。他建议我去纽约的电台或剧院找份工作。开始的时候,我认为他是在说客套话,但当我看到电报上他的署名时,惊在当场。他就是威尔·罗吉斯。“但我并没有立刻动身去纽约,再三思量后,我在九个月后才决定到纽约去,我相信自己一定会在那儿立足。因为在铁路公司上班,我可以免费搭车,困了就在火车上睡,饿了就吃点三明治、果味点心。到了纽约后,我每周花五元钱租了个带家具的房子,但起初的10个星期里,我一直没找到公司。当时,我都快要急出病来了。我在铁路公司工作了五年,有获得一份正式职位的优先权。这个优先权的期限是离职后90天。于是,我又乘免费火车回到了俄克拉荷马,继续原来的工作。我必须保证自己有充足的补给线。“又过了几个月,我攒了点钱,再次来到纽约。这回我没有白来。一天,我在一家录音室等待面试,一边对着前台弹唱《珍妮,我梦到紫丁香》,恰巧歌曲的作者内特·斯切克劳特走了进来。他很高兴听到有人演唱自己的歌曲,于是写了一张条子,让我到维多唱片公司去试试。在维多唱片公司我录了一首歌,但唱得太过生硬。录音师给了我一些意见。我回到杜沙,白天在铁路公司上班,晚上在当地电台演唱牛仔歌曲。我很乐意有这种安排,这说明我有充足的补给,不用为钱而烦恼。“我在杜沙电台唱了九个月,其间还与吉米·朗合作创作了一首《我那白发的父亲》,受到好评。美洲唱片公司老板亚瑟·沙得利为此灌制了一张唱片,也获得了成功。之后我又灌了许多张唱片,并在芝加哥W 15电台得到一份工作,薪水是每周40元。四年后,我的薪水上升到每周90元。另外如果我在剧院登台表演,还有300元的额外收入。“1934年,机会终于来临。好莱坞有制片商想拍牛仔片,他们正好需要一个会唱歌的新型牛仔。美洲唱片公司的老板是共和影片公司的股东之一。他对合伙人说:‘想找一个会唱歌的牛仔,我那里正好有一个。’从此我进入了电影圈,周薪达到100元。开始拍那部电影时,我担心自己是否能成功,但我并不为钱而烦恼。因为我知道,我可以随时回去做原来的工作。“电影的成功远远出乎我的意料,现在我一年赚的钱高达10000美元,这还不包括拍摄电影的红利。我知道这还不是顶峰,但我并不惧怕向前迈进。因为无论发生什么意外,哪怕再次身无分文,我都可以随时回俄克拉荷马,去铁路公司获得一份工作。我的补给永远是充裕的。”处理金钱烦恼的11条规则

有一点我们必须认识到,与金钱有关的事情,是很私人化的事。个人理财只能靠自己来经营,别人帮不上什么忙。我在这里可以给大家提供的,只是一些管理金钱的原则,以及预算和计划的方法,共有11条规则。(1)学会用纸和笔来记录

五十年前,立志做一名小说家的亚诺·班尼特来到伦敦,他穷困潦倒,压力巨大。他把哪怕是一便士的花销都记录下来,以便更有计划地花钱。他难道只是想知道自己的每一分钱都花在哪儿吗?当然不是。他一直保持这种习惯,甚至当他成为闻名世界的作家,成为拥有私人游艇的富豪后,仍坚持这么做。

石油大亨约翰·洛克菲勒也有这么一个账本,每天晚上睡觉前,他都会花时间来记录,自己的钱到底花在哪儿了。

我们也需要一个笔记本,用笔和纸记录自己的每笔开销。要坚持一生吗?其实不用,理财专家的建议是记录三个月。这三个月里,我们要把自己花掉的每一分钱都准确地写在本子上。它不仅可以让我们知道自己的钱花在了哪儿,也可以作为以后花钱的依据。

你能记得自己的钱花在哪儿了吗?如果你记得住,那你真是天才式的人物了。斯塔普里顿夫人说,当人们花上几小时的时间,记录自己的开支,他们会不可置信地惊叫出声。不信你也试一试。(2)制订一个合适的花钱计划

斯塔普里顿夫人举了这么一个例子:有这么两家人,他们住在相同的社区,相似的房子,同样多的孩子,家庭收入也差不多。然而他们的开支却天差地别。其实这很容易理解,人们的生活习惯迥然不同,因此制订花钱计划必须要考虑自身的需求。

制订计划并不是要扼杀生活的乐趣,而在于给我们建立一种物质安全感。从某种意义上说,物质上的安全感可以保障精神的安全感,极大地减少烦恼,构筑快乐的生活。斯塔普里顿夫人也认同这一点,她认为“有计划地生活的人,通常会更快乐”。

那么如何制订这样一个计划呢?如前所述,首先,你得将自己的花销一一列出来,从中获得灵感。当然,你也可以请一个财务咨询专家来帮你制订这个计划。(3)学习理智地花钱

把自己的钱花出去,要获得最高的价值。几乎所有的大公司都有专门的采购人员,他们的工作就是以最低的价格,买入质量最好的物品。如果你要进行个人理财,当然也应该这么做。(4)不要因收入而烦恼

斯塔普里顿夫人告诉我,她最不愿意为年收入5000美元的家庭理财。她认为,5000美元是美国大多数家庭的目标,他们要经过辛苦的奋斗才能达到这个水平。但一旦达成目标,他们就会放松下来,开始大手大脚地花钱。去郊区买房、买入新车、添置家具、买新衣服……所以他们可能很快就会拮据起来。他们失去了过去的快乐,因为他们的收入增加了,但花钱却更凶了。

提高自己的生活水平是每个人的愿望,这是合情合理的。但是从长久来看,到底怎样的生活方式能带给我们更持久的幸福?是合理地花钱生活,还是到处是账单、债主整日登门要债的生活?(5)如果你必须借钱,设法争取银行的贷款(6)买保险应选择紧急事件保险

我在这里并不是建议你为每件可能发生的紧急事件买保险,而是建议你投保一些主要的意外险。对于各种可预测的紧急事件,保险公司一般都设有一些小额的投保。万一出事,自然要花钱,但也不至于为此担忧。(7)你的人寿保险不要直接付给受益人

人寿保险的意义在于,在你死后,你的家人可以得到生活保障。但是我建议大家,一定不要让保险公司一次性地把险金直接给予受益人。突然获得一笔钱的结果会是怎样的?纽约人寿保险研究所妇女部主任马利昂·艾伯利夫人曾在美国各地演讲,讨论人寿险问题。她建议丧偶的女人不要一次领取险金,而是领取终身收入。为证明她的观点,她举了几个案例。

一位寡妇领取了20000美元的险金,她把钱给儿子开办工厂,结果血本无归。她变得穷困潦倒,甚至吃饭也成了问题。还有一位寡妇被房产经纪人骗倒,用险金买了一处“升值房”,三年后,她把房产卖掉,只收回投资的1/10。另外一个寡妇领了保险金后的一年,就向儿童福利机构申请子女抚养补助。这样的例子还有很多。《纽约时报》曾得出这样一个结论,一个女人如果一下拥有25000美金,平均不超过七年时间,她就会全花光。《星期六邮报》也曾在社论中说:“大多数女人缺乏商业头脑,如果身边没有真正的理财顾问,她很可能受到一些掮客的游说,用丈夫的人寿保险投资股票。”丈夫省吃俭用得来的积蓄,却被一些动机不良的骗子骗走,眨眼成为泡影。

如果你想在身后给家人一份生活保障,那你应该向当代最伟大的金融专家摩根学习。他把遗产分别送给16位继承人,其中12位是女性。他没有留下现金,而是一些证券,让他们每个月都可以得到固定

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