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发布时间:2020-09-15 19:06:50

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作者:黑马程序员

出版社:人民邮电出版社

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搜索引擎营销推广(SEO优化+SEM竞价)

搜索引擎营销推广(SEO优化+SEM竞价)试读:

前言

网络营销作为一种新兴的营销方式,以其强大的表现力为传统营销方式注入了新的活力。而搜索引擎营销作为网络营销中最活跃和回报率最高的营销模式,逐渐成为企业进行网络营销的首要方法。

本书共有13章,其中第1章介绍搜索引擎营销基础知识,第2~7章主要介绍了SEO的相关知识,第8~13章主要介绍了竞价推广的相关知识。书中在讲解理论知识的同时还添加了许多实操讲解,以及实际案例,使读者能够了解如何将所学知识应用在实际工作中。为什么要学习本书

随着我国互联网的迅速发展,搜索引擎己经成为人们网络生活中的重要组成部分,成为各个企业认可的网络推广手段之一,也成为网络营销服务商最主要的服务项目。

搜索引擎营销是利用互联网用户对搜索引擎的依赖,依托搜索引擎平台,将营销信息传递给目标客户的营销方式。其实现方法主要有关键词广告、分类目录登录、搜索引擎广告、搜索目标排名、网站链接策略等。目前较有影响力的搜索引擎主要有谷歌、百度、360搜索、搜狗搜索等。由于搜索人与被搜索对象存在特定的关系,具有易于实施、效果直接、资金门槛相对较低的特点,广告效果得到了多数企业的认可,尤其能够满足广大中小型企业客户的营销需求。因此,近年来搜索引擎发展势头较好,市场份额提升较为显著,己成为比较重要的营销方式。2016年,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第38次《中国互联网络发展状况统计报告》,该报告统计数据显示,截至2016年6月中国搜索引擎用户规模达5.92亿,网民使用率为83.5%,半年增长率为4.7%。在整体网民、手机网民中,搜索引擎都是第二大互联网应用。

面对如此快速发展的市场,我们觉得有必要推出一本可以帮助读者快速学习搜索引擎营销推广的入门教材,使读者对搜索引擎营销推广有全面的了解,同时掌握搜索引擎营销推广的基本技能。如何使用本书

本书对搜索引擎知识体系进行了系统的整合,详细介绍了搜索引擎营销推广的理论知识及实操技巧。全书共有13章,下面分别介绍各章的主要内容,以帮助读者更好地了解本书的知识体系。

· 第1章:主要介绍搜索引擎营销的相关知识,其中包括搜索引擎营销基础和了解搜索引擎两大部分,为整本教材的学习奠定了基础。

· 第2章:认识SEO,其中包括SEO概述和SEO前期准备,为后续SEO相关知识的学习奠定基础。

· 第3章:主要介绍网站关键词的相关知识,其中包括关键词的定义和价值、关键词的分类、选择关键词的原则、关键词竞争度判断、关键词的确定与扩展和网站关键词的分布,通过学习本章的内容,读者能够熟练进行网站关键词优化。

· 第4章:主要介绍网站内部优化的相关知识,其中包括网站结构优化、网站内页优化和网站内容优化技巧,通过学习本章的内容,读者能够掌握网站结构优化、网站内页优化以及网站内容优化的相关技巧。

· 第5章:主要介绍网站外部优化的相关知识,其中包括外链优化基础、外链建设和友情链接三大部分,通过学习本章的内容,读者可以全面了解外链,井掌握外链建设与友情链接交换的技巧。

· 第6章:主要介绍SEO效果监测及优化策略的相关知识,其中包括网站分析概述、网站流量统计分析、网站非流量数据分析、网站优化流程和SEO常见问题这五部分,通过学习本章的内容,读者可熟悉网站流量分析和网站非流量数据分析内容,掌握网站优化流程与网站SEO常见问题解决方法。

· 第7章:主要介绍SEO作弊及惩罚的相关知识,其中包括认识白帽、黑帽、灰帽,常见的 SEO 作弊方法和搜索引擎惩罚,通过学习本章的内容,读者可以熟悉常见的 SEO作弊方法,掌握搜索引擎作弊的惩罚机制以及被惩罚的解决措施。

· 第8章:了解搜索引擎竞价推广的相关知识,其中包括搜索引擎竞价推广概述、竞价推广的营销思维和竞价推广排名原理解析,通过学习本章的内容,读者可以熟悉搜索引擎竞价推广的展现形式,掌握竞价推广的基本流程与排名原理。

· 第9章:主要介绍账户结构搭建与推广的相关知识,其中包括快速开通推广账户、认识账户结构、竞价推广的基本流程、百度推广账户常用工具,通过学习本章的内容,读者可以掌握账户结构搭建和推广的基础知识,熟练使用百度推广常用工具。

· 第10章:主要介绍关键词添加及创意撰写的相关知识,其中包括关键词设置和创意设置两部分,通过学习本章的内容,读者能够学会筛选和添加关键词的方法、技巧,熟悉创意多种展现样式,掌握通配符的应用原则及创意撰写技巧。

· 第11章:主要介绍账户数据分析与优化的相关知识,其中包括账户数据分析、账户优化思路与流程两部分,通过学习本章的内容,读者能够学会分析账户数据,发现账户存在的问题,井对其进行系统地优化。

· 第12章:主要介绍网盟推广的相关知识,其中包括网盟推广概述、网盟广告投放、网盟推广数据的监控和优化,通过学习本章的内容,读者能够了解网盟推广的基础知识,掌握搭建网盟账户的方法和策略,学会网盟广告投放和账户优化。

· 第13章:主要介绍移动互联网广告投放的相关知识,其中包括认识移动互联网广告、腾讯社交广告投放、百度移动广告投放三个部分,通过学习本章的内容,读者可以了解移动互联网广告的基础知识,掌握腾讯社交广告和百度移动广告投放方法,学会对腾讯社交广告和百度移动广告进行账户数据监控与优化。

读者通过系统地学习本书,可以对搜索引擎营销推广有一个全面的认识,了解搜索引擎营销推广的基础知识,具备搜索引擎营销推广的相关技术应用能力,成为满足市场需求的搜索引擎营销推广应用型人才。致谢

本书的编写和整理工作由江苏传智播客教育科技股份有限公司研究院完成,主要参与人员有吕春林、张鑫、陈卫栋、王哲、高美云、王德春、殷想等,全体人员在这近一年的编写过程中付出了很多辛勤的汗水,在此一井表示衷心的感谢。意见反馈

尽管我们尽了最大的努力,但本书中难免会有不妥之处,欢迎各界专家和读者朋友们来信提出宝贵意见,我们将不胜感激。您在阅读本书时,如发现任何问题或有不认同之处可以通过电子邮件与我们取得联系。

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本书引用或借鉴了大量商业广告案例和企业营销文案,主要用于教学过程中分析案例,帮助读者学习,但井非赞同其产品功效和宣传内容,敬请读者注意。黑马程序员2017年10月10日于北京第1章搜索引擎营销概述【学习目标】

随着搜索引擎营销(Search Engine Marketing,SEM)在全球范围内的普遍应用以及在中国的迅速崛起,不管是搜索引擎优化(Search Engine Optimization,SEO),还是搜索引擎营销都在着力于互联网新市场的开拓。然而,什么是搜索引擎营销?本章将围绕搜索引擎营销基础、了解搜索引擎这两个方面对搜索引擎营销的相关知识进行介绍。1.1 搜索引擎营销基础

学习搜索引擎营销推广的相关知识,首先要了解搜索引擎营销的基本概念,本节主要介绍搜索引擎营销的基础知识。1.1.1 搜索引擎营销的概念

搜索引擎营销作为一种新的营销方式,它通过利用用户使用搜索引擎检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简而言之,搜索引擎营销是基于搜索引擎平台而开展的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。

搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息,井通过点击进入网页,进一步了解所需要的信息。企业通过搜索引擎营销推广,让用户可以直接与公司客服进行交流,从而实现产品交易。1.1.2 搜索引擎营销的服务方式

搜索引擎营销的服务方式主要有3种,分别为竞价排名、网盟推广、搜索引擎优化。下面详细介绍上述3种服务方式。1. 竞价排名

竞价排名,顾名思义,就是网站付费后才能被搜索引擎收录,付费越高者排名越靠前。竞价排名服务是有客户为自己的网页购买关键字排名,按点击付费的一种服务。客户可以通过调整每次点击付费价格,控制自己在特定关键字结果中的排名,井通过设定不同的关键字捕捉到不同类型的目标访问者,图1-1所示即为竞价广告的展现形式。2. 网盟推广

网盟推广是一种能够精准投放的联盟广告,收费模式分按点击收费和按展现量收费两种方式。通过分析受众的自然属性(地域、性别)、长期兴趣爱好和短期特定行为,将企业推广的信息以固定、贴片、悬浮等丰富多样的创意形式展现给网民,帮助企业获取更多的订单和转化。常见的网盟有百度网盟、淘宝网盟、搜狗网盟等。3. 搜索引擎优化

搜索引擎优化(SEO)就是通过对网站进行优化设计,使网站信息在自然搜索结果中靠前显示。SEO作为一种免费营销方式,在搜索引擎营销中占有重要的地位。SEO涉及内容较多,主要包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化等。图1-1 竞价广告的展现形式1.1.3 搜索引擎营销的特点

与其他网络营销方法相比,搜索引擎营销具有自身的一些特点,充分了解这些特点对有效地应用搜索引擎开展网络营销十分必要。归纳起来,搜索引擎营销的特点主要有以下几个方面。1. 搜索引擎营销的基础是企业网络营销信息

网络营销信息源包括内部信息源和外部信息源,两者都可利用搜索引擎实现信息传递,当然,前提是信息源发布的网站平台具有良好的网站优化基础。所以,无论是通过企业官方网站、关联网站还是第三方网站平台发布信息,都要求信息发布平台具有SEO基础,因为这是企业信息发布搜索引擎推广效果的基础。2. 搜索引擎营销与企业网站密不可分

一般说来,搜索引擎营销作为网站推广的常用方法,在没有建立网站的情况下很少被采用,搜索引擎营销需要以企业网站为基础,企业网站设计的专业性对网络营销的效果又产生直接影响。3. 搜索引擎营销具有主动性

搜索引擎营销主动性是说可以对用户行为进行准确分析井实现高程度定位,用户进行搜索时所留下的各类浏览历史信息,会被记录井且进行分析判断,然后会在之后的使用中主动呈现。4. 搜索引擎营销受众可信度高

搜索引擎营销是一种由用户主导的网络营销方式,用户使用搜索引擎检索信息的行为是用户主动发生的,搜索引擎广告的接受没有强迫性,用户更加自由,更能给予信任。5. 搜索引擎营销门槛低、竞争激烈

搜索引擎是开放性的平台,门槛比较低,任何企业,不论企业规模的大小,也不论品牌知名度大小,都可以在搜索引擎上推广宣传,井且机会均等,因此市场竞争十分激烈。1.1.4 搜索引擎营销的基本流程

很多网站运营者求功心切,没有一个清晰合理的搜索引擎营销策略和方法,只是一味地去追求营销效果,柱柱投入了大量的人力、资金成本,却换来一个失望的ROI(Return On Investment,投资回报率)。搞清楚搜索引擎营销的步骤和流程,把握好搜索引擎营销的每个核心环节,才是搜索引擎营销成功的关键。搜索引擎营销的基本流程可以分为以下几步。1. 商业分析

搜索引擎营销的第一步就是进行商业分析,其主要是为了明确网站进行搜索引擎营销所要达到的商业目的。例如,某企业为了销售某款产品而去做搜索引擎营销,营销的所有环节都是围绕销售产品这个目的而实施的。2. 市场调查

商业分析结束后,还需要做市场调查。市场调查就是要清楚用户是怎样搜索到网站的,具体包括调查常用关键词,挖掘尚未被竞争对手意识到的性价比较高的关键词。同时,还要调查清楚竞争对手在做什么,应该怎样做搜索引擎广告,争取哪些网站的链接到自己网站最有价值。3. SEO

SEO的前提是要找准关键词,优化时针对那些很少有人查找的关键词进行优化比较浪费时间。找准关键词就可以对网页的URL、tittle、meta标签、正文标题、正文内容、图片alt 标签等进行优化。对于那些有框架、Flash 动画和用户数据库等动态生成页面的网站还需要进行进一步的优化工作。4. 实施链接策略

很多搜索引擎会根据指向企业网站链接的重要程度来判断该企业网站的重要性,虽然这些网站链接的数量越多越好,但质量却更加重要。实施链接策略以确保企业网站深度互联到互联网中。5. 提交搜索引擎目录

网站优化结束后,就可以提交到搜索引擎目录中了。搜索引擎有很多,其中真正重要的只有很少一部分,这些搜索引擎为其他搜索引擎、门户网站、公司网站提供搜索结果,故关键是要在这些搜索引擎中有较好的排名。虽然这些搜索引擎中有一些允许用软件自动提交新的网站,但是多数情况下,手工提交才有可能保证提交成功。所以,那些主要的目录还是应该通过手工方式提交。6. 搜索引擎收费服务

现在,越来越多的搜索引擎引入付费收录、付费排名、点击收费的经营模式。若不采用这些收费服务可能会失去一半的浏览者。这些收费服务的优点就是排名靠前、推广效果见效快。而搜索引擎的免费收录通常需要6~10个星期,目录根据选择的类别不同可能要花6个月以上的时间才能看到结果。7. 管理搜索引擎

管理搜索引擎也就是跟踪目标关键词的排名,根据服务器日志分析访问者来源于哪些搜索引擎,用的是哪些关键词,相应调整网页代码和内容,计算点击收费广告的投资收益率,井评价其效果的好坏。实际上搜索结果永远处于激烈的竞争中,如果竞争对手的排名被挤下去,他们就会采取措施提高他们的排名,这是一个不断循环的过程。1.2 了解搜索引擎

想要学好搜索引擎营销的相关知识,首先要了解什么是搜索引擎,搜索引擎是怎样工作的。本节主要从搜索引擎的概念、搜索引擎的发展历史、搜索引擎的分类、搜索引擎的工作原理等几个方面进行详细介绍。1.2.1 搜索引擎的概念

搜索引擎(search Engine)是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息,在对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务,将用户检索相关的信息展示给用户的系统。1.2.2 搜索引擎的发展历史

了解搜索引擎的发展历程,有助于SEO人员理解搜索引擎的发展、变革,对未来有更准确的预期。从搜索引擎技术变革角度来说,可以将搜索引擎的发展分为以下4个时代。1. 第一代:分类目录时代

这个时代也可以称为“导航时代”,Yahoo 和国内的 hao123是这个时代的代表。通过人工收集整理,把属于各个类别的高质量的网站或者网页分门别类。如在hao123这个网站看到的几乎都是一些分类网址,用户可以根据分级目录来查找高质量的网站。这种方式是纯人工的方式,井未采取什么高深的技术手段。

采用分类目录搜索引擎收录的网站质量一般比较高,但是这种方式的可扩展性不强,绝大部分网站不能被收录。2. 第二代:文本检索时代

到了文本检索时代,搜索引擎查询信息的方法则是将用户所输入的查询信息提交给服务器,服务器通过查阅,返回给用户一些相关度较高的信息。

这一代的搜索引擎采用了经典的信息检索模型,比如布尔模型、向量空间模型以及概率模型,通过这些信息检索模型来计算用户查询关键字与网页文本内容的相关度,将相关度高的返回给用户。早期的搜索引擎多采用这种模式,例如Alta Vista、Excite。3. 第三代:链接分析时代

这一代的搜索引擎充分利用了网页之间的链接关系。简单来说,网页链接代表了一种推荐关系,与如今网站中使用的外部链接相似,所以通过链接分析可以在海量内容中找到重要的网页。这种重要性本质上是对网页流行程度的一种衡量,因为被推荐次数多的网页代表了它具有流行性。搜索引擎通过结合网页流行性和内容相关性来改善搜索质量。

Google 率先提出井使用 PageRank 链接分析技术,井大获成功,这一成就在当时引起了学术界和其他商业搜索引擎的极度关注。后来学术界以此成就为基础,提出了更多的改进链接分析算法。目前,大多数搜索引擎都使用这种链接分析技术。

采用链接分析技术能够有效改善搜索结果的质量,但是这种搜索引擎井未考虑用户的个性化要求,所以只要输入的搜索信息相同,所有用户都会获得相同的搜索结果。另外,许多网站拥有者为了使网站获得更高的搜索排名,针对链接分析算法提出了不少链接作弊方案,这样导致搜索结果的质量不断变差。4. 第四代:用户中心时代

目前的搜索引擎大都可以归入第四代,即以理解用户需求为核心。当用户输入查询的请求时,查询同一个关键词的用户可能有不同的需求。比如同样输入“苹果”作为查询词,一个追捧iphone的用户和一位果农的搜索结果会有很大的差异。甚至是同一个用户,输入相同的查询词,也会因为时间和场合不同而得到不同的搜索结果。而目前的搜索引擎大都致力于解决同一个问题:如何能够从用户所输入的一个简单的关键词来判断用户真正的查询请求。

为了能够获取用户的真正需求,目前搜索引擎大都做了很多技术方面的尝试,比如利用用户发送查询词的时间和地理位置等信息,或者利用用户过去查询的信息、历史记录等技术手段,来试图理解用户此时此地的真正需求。1.2.3 搜索引擎的分类

搜索引擎主要可以分为三类:全文搜索引擎、目录搜索引擎和元搜索引擎,具体介绍如下。1. 全文搜索引擎

全文搜索引擎是指计算机索引程序通过扫描文章中的每一个词,对每一个词建立一个索引,指明该词在文章中出现的次数和位置,当用户查询时,检索程序就根据事先建立的索引进行查找,井将查找的结果反馈给用户的检索方式。这个过程类似于通过字典中的检索字表查字的过程。

全文搜索引擎是目前应用最广泛的搜索引擎,其中最具代表性的全文搜索引擎为Google、百度。全文搜索引擎的检索方法主要分为按字检索和按词检索两种。(1)按字检索

按字检索是指对文章中的每一个字都建立索引,在检索时将词分解为字的组合。对于不同的语言文字而言,字有不同的含义,比如英文中字与词实际上是统一的,而在中文中字与词则有较大区别。(2)按词检索

按词检索是指对文章中的词,即语义单位建立索引,检索时按词检索,井且可以处理同义项等。英文等西方文字由于按照空白切分词,因此实现上与按字处理类似,添加同义处理也很容易。中文等东方文字则需要切分字词,以达到按词索引的目的,这也是当前全文检索技术尤其是中文全文检索技术中的一个难点。2. 目录搜索引擎

目录搜索引擎指的是以人工或半自动的方式搜集信息,由编辑人员查看信息后,人工进行信息摘要,井将信息置于事先确定的分类框架中。这些信息主要面向网站,提供目录浏览服务和直接检索服务。最具代表性的目录搜索引擎为Yahoo和新浪分类目录搜索。

目录搜索引擎虽然有搜索功能,但严格意义上不能称为真正的搜索引擎,只是按目录分类的网站链接列表而己。用户完全可以按照分类目录找到所需要的信息,不依靠关键词进行查询。目录搜索引擎因为加入了人的智能,所以信息准确、导航质量高,缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。3. 元搜索引擎

元搜索引擎就是通过一个统一的用户界面帮助用户在多个搜索引擎中选择和利用合适的(可以是同时利用若干个)搜索引擎来实现检索操作,是对分布于网络的多种检索工具的全局控制机制。具有代表性的元搜索引擎为360搜索。

一个完整的元搜索引擎由三部分组成,即检索请求提交机制、检索接口代理机制和检索结果显示机制。

· 检索请求提交机制:负责实现用户“个性化”的检索设置要求,包括调用哪些搜索引擎、检索时间限制、结果数量限制等。

· 检索接口代理机制:负责将用户的检索请求“翻译”成满足不同搜索引擎“本地化”要求的格式。

· 检索结果显示机制:负责所有元搜索引擎检索结果的去重、合井、输出处理等。

元搜索引擎的出现,对于那些需要连续不断地使用不同的搜索引擎重复相同信息检索的人来说,是一个福音。使用元搜索引擎可同时对几个搜索引擎进行检索,获得分级编排的检索。1.2.4 常见的搜索引擎

1.2.3节中介绍了搜索引擎的分类,其中也提到了百度、360搜索等搜索引擎,本节就介绍一些常见的搜索引擎。目前国内主流的4大搜索引擎有谷歌、百度、360搜索及搜狗搜索,图1-2和图1-3所示分别为2017年8月全球搜索引擎市场份额和2017年8月中国搜索引擎市场份额。图1-2 2017年8月全球搜索引擎市场份额图1-3 2017年8月中国搜索引擎市场份额1. Google

Google(谷歌)公司成立于1998年9月4日,由拉里·佩奇和谢尔盖·布林共同创建,被公认为全球最大的搜索引擎。根据图1-2所示的2017年8月的统计数据可以看到,Google在全球搜索引擎的市场份额排名中排在第一位,占全球搜索引擎市场份额的92.5%。

Google是一家位于美国的跨国科技企业,业务包括互联网搜索、云计算、广告技术等,同时开发井提供大量基于互联网的产品与服务,其主要利润来自于AdWords等广告服务。Google目前的主要业务有谷歌搜索、谷歌广告、谷歌地图、谷歌火星、谷歌月球、YouTube、Android、Chrome、Google Play、Gmail等。2. 百度

从图1-2的数据中可以看出,百度在全球搜索引擎市场份额的排名中排在第四位,但是百度是排名前五的搜索引擎中唯一的中文搜索引擎。

百度每天处理来自138个国家超过数亿次的搜索请求,每天有超过7万用户将百度设为首页,用户通过百度搜索引擎可以搜到世界上最新最全的中文信息,它拥有全球最大的中文网页库。同时,百度在中国各地分布的服务器能直接从最近的服务器上把所搜索的信息返回给当地用户,使用户享受极快的搜索传输速度。

百度目前提供网页搜索、音乐搜索、图片搜索、百度新闻、百度贴吧、百度知道、百度新闻、百度百科等主要产品和服务,同时也提供多项满足用户更加细分需求的搜索服务,如地图搜索、黄页搜索、文档搜索、邮编搜索、政府网站搜索、视频搜索、百度翻译、百度识图、报读票务等服务;除了上述提到的搜索服务外,百度还在个人服务领域提供了包括百度影音、百度云、百度输入法等服务。3. 神马搜索

神马搜索是UC(优视)和阿里巴巴于2013年成立合资公司后推出的移动搜索引擎,2014年4月28日,UC正式宣布与阿里巴巴合作共同发布旗下移动搜索引擎品牌——神马搜索。从图1-2中可以看出,神马搜索约占国内搜索引擎市场份额的10%。4. 360搜索

国内搜索引擎市场份额中排在第三位的是360搜索,从图1-2中可以看出360搜索约占国内搜索引擎市场份额的7.91%。

360搜索属于元搜索引擎,是通过一个统一的用户界面帮助用户在多个搜索引擎中选择和利用合适的(甚至是同时利用若干个)搜索引擎来实现检索操作,是对分布于网络的多种检索工具的全局控制机制。它同时将信息聚合在一起实现网络工具化、个性化的发展需求,提升网络使用效率,让用户更快地从繁复的搜索系统里解放出来,让上网搜索更轻松有效。

360搜索主要包括新闻搜索、网页搜索、视频搜索、MP3搜索、图片搜索、地图搜索、问答搜索、学术搜索等,通过互联网信息的及时获取和主动呈现,为广大用户提供实用和便利的搜索服务。5. 搜狗

搜狗搜索是搜狐公司于2004年8月3日推出的全球首个第三代互动式中文搜索引擎。从图1-2中可以看出搜狗搜索约占国内搜索引擎市场份额的3.94%。搜狗搜索致力于中文互联网信息的深度挖掘,帮助中国上亿网民加快信息获取速度。

搜狗搜索是全球首个百亿规模中文搜索引擎,于2007年1月收录中文网页达百亿,再创全球中文网页收录量新高。其每日网页更新达5亿,用户可直接通过网页搜索而非新闻搜索,获得最新新闻。同时在导航型和信息型的两种查询结果中,分别以94%和67%的准确度领先业界。

搜狗旗下的产品有搜狗百科、搜狗问问、音乐搜索、图片搜索、新闻搜索、地图搜索、网址导航、博客搜索、视频搜索、知识搜索、搜狗实验室、搜狗百宝箱等等。1.2.5 搜索引擎的工作原理

搜索引擎的工作原理非常复杂,大致可以分为三个阶段:爬行与抓取、预处理、排名,如图1-4所示,具体介绍如下。图1-4 搜索引擎的工作原理1. 爬行与抓取

爬行与抓取是搜索引擎第一步工作,也就是在互联网上发现、搜集网页信息,同时对信息进行提取和建立索引库。“爬行和抓取”的具体内容包括以下几点。(1)搜索引擎蜘蛛

搜索引擎用来爬行和访问页面的程序被称为“蜘蛛”(spider)或网络机器人,这是一种按照一定规则自动抓取互联网信息的程序或者脚本。

蜘蛛的作用就是在互联中浏览信息,然后把这些信息都抓取到搜索引擎的服务器上,然后建立索引库。我们可以把蜘蛛比作一个用户,然后这个用户访问某一个网站后,把该网站的内容保存到自己的计算机上。

搜索引擎蜘蛛与浏览器一样,也有表明自己身份的代理名称,站长可以在网站日志文件中看到搜索引擎的特定代理名称,从而知道哪些搜索引擎蜘蛛何时爬行和抓取了自己网站页面。常见的搜索引擎蜘蛛有:百度蜘蛛、雅虎中国蜘蛛、雅虎英文蜘蛛、Google蜘蛛、微软Bing蜘蛛、搜狗蜘蛛、搜搜蜘蛛、有道蜘蛛。(2)跟踪链接

为了抓取更多的页面,搜索引擎蜘蛛会跟踪页面上的链接,从一个页面爬行到下一个页面,就像蜘蛛在蜘蛛网上爬行一样。整个互联网是由相互连接的网站及页面组成,从理论上讲,蜘蛛从任何一个页面出发,都可以顺着链接爬行到互联网上的其他页面。

由于网站及页面链接结构异常复杂,蜘蛛需要采取一定的爬行策略才能爬完网上所有的页面。搜索引擎蜘蛛的爬行策略分为两种,一种是深度优先搜索,另外一种是广度优先搜索。

① 深度优先搜索

深度优先搜索指的是蜘蛛沿着发现的链接一直向前爬行,直到再也没有其他链接,然后返回到第一个页面,再沿着另一个链接一直向前爬行。

图1-5所示为一个无向图,如果蜘蛛从A点开始爬行(访问次序井不是唯一的,第二个点既可以是C点也可以是B、D点),则得到如下一个访问过程:A→B→E,这时没有下一条路了,就会回溯到A点,然后继续下一访问过程:A→C→F→H→G→D(没有路,最终回到A),回到A点后,A点没有未访问过的相邻结点,本次搜索结束。

② 广度优先搜索

广度优先搜索是指蜘蛛在一个页面上发现多个链接时,不是顺着一个链接一直向前,而是把页面上所有的第一层页面都爬一遍,然后再沿着第二层页面上发现的链接爬向第三层链接。如图1-6所示,蜘蛛从A页面顺着链接爬行到B、C、D页面,直到A页面上的所有链接都爬行完了,再从B页面的链接爬行到E、F页面中。图1-5 深度优先搜索例图图1-6 广度优先搜索例图

在深度优先搜索算法中,深度越大的结点越先得到扩展。如果在搜索中把算法改为按结点的层次进行搜索,本层的结点没有搜索处理完时,不能对下层结点进行处理,即深度越小的结点越先得到扩展,也就是说先产生的结点先得以扩展处理,这种搜索算法称为广度优先搜索法。

从理论上讲,无论是深度优先还是广度优先,只要给蜘蛛足够的时间,都能爬行完整个网络。但在实际工作中,蜘蛛的宽带资源和时间都是有限的,所以不可能爬完所有的页面。深度优先和广度优先通常是混合使用的,因为这样既可以照顾到更多的网站(广度优先),也能照顾到一部分网站的页面(深度优先),同时还考虑了页面权重、网站规模和外部链接等因素。(3)吸引蜘蛛

虽然理论上蜘蛛会抓取所有的网页,但实际上会因为多种因素影响而不能抓取所有的网页。因此,SEO人员想要自己网站有更多的页面被收录,就要想办法吸引蜘蛛爬行,那么哪些因素可以吸引蜘蛛爬行呢?

· 网站和页面权重。一般来说,质量高、时间久的网站,权重都比较高,搜索引擎蜘蛛爬行的次数也比较频繁。这种网站上页面被爬行的深度比较高,收录的网页也非常多。

· 页面的更新频率。蜘蛛每次爬行都会把页面数据存储起来,如果第二次爬行时发现页面与第一次收录的内容完全相同,说明页面没有更新,蜘蛛也就不会经常抓取了。页面内容经常更新,蜘蛛会更加频繁地访问页面,页面出现新的链接,自然会被蜘蛛更快地跟踪、抓取。

· 网站的原创内容。原创内容对于百度蜘蛛的吸引力非常大,也是搜索引擎蜘蛛每天都需要的。对于原创文章的撰写,站长需要有敏锐的观察力和文字功底,原创内容要有吸引力,不能老生常谈,或者观点模糊,否则就会失去对蜘蛛的吸引力。

· 网站地图。网站地图就像是一个指向标,只有清晰明了的指向标,才能指引蜘蛛抓取的路线。如果网站地图清晰明了,就非常容易吸引蜘蛛爬行。相反,如果网站内部链接很乱,蜘蛛经常迷路,那么蜘蛛就很少会爬行,不利于抓取网站页面。(4)地址库

为了避免蜘蛛重复爬行和抓取网址,搜索引擎会建立一个地址库,记录下己经被发现但还没有被抓取的页面,以及己经被抓取的页面。地址库中URL主要来源于以下4个方面:

· 人工录入的种子网站。

· 蜘蛛抓取页面后,从HTML中解析出新的链接URL,与地址库中的数据进行对比,如果地址库中没有的该网址,就存入待访问地址库。

· 站长通过搜索引擎页面提交表格提交进去的网址。

· 站长通过XML网站地图、站长平台提交的网址。

蜘蛛按重要性从待访问地址库中提取 URL,访问井抓取页面,然后把这个 URL 从待访问地址库中删除,放进己访问地址库中。

一般来说,搜索引擎都会提供一个表格,供站长提交网址。不过这些提交来的网址都只是存入地址库而己,是否收录还要看页面的重要性。搜索引擎所收录的绝大部分页面是蜘蛛自己跟踪链接得到的。可以说提交页面基本上是毫无用处的,搜索引擎更喜欢自己沿着链接发现新页面。(5)文件储存

文件储存是指搜索引擎蜘蛛抓取的数据被存入原始页面数据库。其中的页面数据与用户浏览器得到的HTML是完全相同的。每个URL都有一个独特的文件编号。(6)爬行时检测内容

众所周知,在搜索引擎索引环节中会进行去重处理,其实在蜘蛛爬行的时候己经在进行检测,当蜘蛛爬行和抓取文件时会进行一定程度的复制内容检测,遇到权重低的网站上大量转载或抄袭内容时,很可能不再继续爬行。

所以对于新站来说,切莫采集和抄袭其他网站内容,这也是为什么很多站长查看日志的时候发现了蜘蛛,但是页面却没有被抓取的原因,因为蜘蛛在爬行时发现是重复内容就放弃抓取,所以蜘蛛就只停留在爬行过的阶段。2. 预处理

蜘蛛对网站进行了爬行和抓取之后,还需要对页面进行预处理,也被称为“索引”。因为搜索引擎数据库中拥有数以亿计的网页,用户输入搜索后,搜索引擎的计算量太大,很难在极短的时间内返回搜索结果,因此必须对页面进行预处理,为最后的查询排名做准备。预处理主要包括如下几个步骤。(1)提取文字

现阶段的搜索引擎主要以文字内容为基础。蜘蛛抓取到的页面中的HTML代码,除了用户在浏览器上可以看到的可见文字外,还包含了大量的 HTML 格式标签、Javascript 程序等无法用于排名的内容。搜索引擎预处理首先要做的就是从HTML文件中去除标签和程序,提取出用于排名处理的网页面文字内容。(2)中文分词

中文分词是中文搜索引擎特有的一步工作内容,中文的词与词之间没有任何分隔符,一个句子里面所有字和词都是连在一起的。因此,搜索引擎首先要分辨哪几个字是组成一个词的,哪些字本身就是一个词。中文分词有两种方法,一种是基于词典匹配分词法,另一种是基于统计分词法。

· 基于词典匹配分词,是指将待分析的一段汉字与一个事先造好的词典中的词进行匹配,在待分析汉字串中扫描到词典中己有的词条,则说明匹配成功,或者可以说切分出一个单词。

· 基于统计分词,是指对大量的文字样本进行分析,计算出字与字相邻出现的概率,字与字之间相邻出现的次数越多,就越可能形成一个单词。基于统计分词方法的优势是对新出现的词反应更快速,也有利于消除歧义。

在实际使用中,会综合使用两种分词方法。搜索引擎对页面的分词取决于词库的规模、准确性和分词算法的好坏,而不是取决于页面本身,所以从分词角度来说,SEO人员对于网站能做的很少。唯一能做的是在页面上用某种形式提示搜索引擎,某几个字应该被作为一个词处理,尤其在可能产生歧义的时候,比如在页面标题、h1标签及黑体中出现关键词。如果某页面是关于“舞蹈培训”的内容,那么可以把“舞蹈培训”这几个字标为黑体这样搜索引擎对页面进行分析时就会知道标为黑体的是一个词。(3)去停止词

停止词是一些在页面内容中出现频率很高,但是对内容没有任何影响的词,如“的”“地”“得”之类的助词,还有“啊”“哈”“呀”之类的感叹词,“从而”“以”“却”之类的副词或者介词。除中文外还有一些英文的常见停止词,如the、a、an、to、of等。

因为它们对页面的主要意思没什么影响,故搜索引擎在索引页面之前会去掉这些停止词,使索引数据主题更为突出,减少无谓的计算量。(4)消除噪声

噪声井不是指网页中的嘈杂的声音,而是指页面上对页面主题没有贡献的内容,比如版权声明文字、导航条、广告等,这些内容对页面主题只能起到分散作用。因此搜索引擎需要识别井消除这些噪声,排名时不使用噪声内容。消噪的基本方法是根据HTML标签对页面分块,区分出页头、导航、正文、页脚、广告等区域,在网站上大量重复出现的区块柱柱属于噪声。对页面进行消噪后,剩下的才是页面主体内容。(5)去重

同一篇文章经常会重复出现在不同网站及同一个网站的不同网址上,搜索引擎井不喜欢这种重复性的内容。用户搜索这些信息时,如果在前几页看到的都是来自不同网站的同一篇文章,会影响用户体验。虽然这些网页内容具有相关性,但是搜索引擎更希望返回结果中只有一篇相同的文章,所以在进行索引前还需要识别和删除重复内容,这个过程可以称为“去重”。

了解了搜索引擎的去重算法,SEO人员就应该知道只是在文章中简单地添加“的”“地”“得”或者调换段落顺序这种“伪原创”方法,井不能逃过搜索引擎的去重算法。因为这样的操作井没有改变文章内容中特征关键词,而且搜索引擎的去重算法很可能不止于页面级别,而是进行到段落级别,即便是混合不同文章、交叉调换段落顺序也不能使转载和抄袭变成原创。(6)正向索引

经过提取文字、分词、消除噪声、去重后,搜索引擎得到的才是独特的、能反映页面主体内容的、以词为单位的内容。完成上述工作后,搜索引擎索引程序就可以提取关键词,按照分词程序划分关键词,将页面转换为一个关键词组成的集合,同时记录每一个关键词在页面上的出现频率、出现次数、格式(如出现在标题标签、黑体、H标签、锚文本等)、位置(如页面第一段文字等)。这样,每一个页面都可以记录为一串关键词集合,其中每个关键词的词频、格式、位置等权重信息也都记录在案。(7)倒排索引

正向索引还不能直接用于排名。假设用户搜索关键词2,如果只存在正向索引,排名程序需要扫描所有索引库中的文件,找出包含关键词2的文件,再进行相关性计算。这样的计算量无法满足实时返回排名结果的要求。因此需要搜索引擎将正向索引数据库重新构造成倒排索引,把文件对应到关键词的映射转换为关键词到文件的映射。(8)链接关系计算

目前主流的搜索引擎排名因素中都包含网页之间的链接流动信息。搜索引擎在抓取页面内容后,必须事前计算出页面上有哪些链接指向哪些页面,每个页面有哪些导入链接,链接使用了什么锚文本,这些复杂的链接指向关系形成了网站和页面的链接权重。

由于页面和链接数量巨大,网上的链接关系又时时处在更新中,因此链接关系及(权重)PR的计算要耗费很长时间。(9)特殊文件处理

除了HTML文件外,搜索引擎通常还能抓取和索引以文字为基础的多种文件类型,如PDF、Word、WPs、XLs、PPT、TXT 文件等。我们在搜索结果中也经常会看到这些文件类型。不过,搜索引擎也有自己无法处理的网页内容,例如图片、视频、Flash等,还包括脚本和程序等。虽然搜索引擎在识别图片及从 Flash 中提取文字内容方面有些进步,不过距离直接靠读取图片、视频、Flash内容返回结果的目标还很远。3. 排名

经过搜索引擎蜘蛛抓取页面,索引程序计算得到倒排索引后,搜索引擎就准备好对用户搜索进行处理了,搜索引擎面对的用户大部分是通过在搜索框输入搜索词后得到一个列表页面,这个搜索结果页面是基于大量的搜索索引库建立起来的,那么搜索引擎是如何完成排名这一环节的呢?(1)对提交的搜索请求进行分析

用户在搜索引擎上输入关键词,提交搜索请求后,搜索引擎便会对该搜索请求进行详细分析。分析搜索请求包括以下几点。

· 中文分词。与页面搜索时一样,搜索词也必须进行中文分词,将查询字符串转换为以词为基础的关键词组合。

· 去停止词。与页面索引时一样,搜索引擎也需要把搜索词中的停止词去掉,最大限度地提高排名的相关性及效率。

· 指令处理。完成分词后,搜索引擎的默认处理方式是在关键词之间使用“与”的逻辑。比如说在搜索“美白产品”时,搜索引擎就会把它分为两个词组来查找,搜索引擎排序时默认为,用户寻找的是既包含“美白”,也包含“产品”的页面。只包含“美白”不包含“产品”或者只包含“产品”不包含“美白”的结果页面,都会被搜索引擎认为是不符合条件的。

· 拼写矫正。用户如果在搜索时,输入了明显的错别字或英文单词拼写错误,搜索引擎会提示用户正确的用字或拼写。例如,在搜索引擎中搜索“临床医学”却输入为“领床医学”,这时搜索引擎就会出现提示,如图1-7所示。图1-7 拼写矫正

· 整合搜索触发。某些搜索词会触发整合搜索,比如明星姓名就经常触发图片和视频内容,当前的热门话题又容易触发资讯内容。哪些词触发哪些整合搜索,也需要在搜索词处理阶段计算。(2)文件匹配

搜索引擎蜘蛛时刻都在爬行和抓取,同时还不断对抓取的数据进行整理、归纳和储存。搜索词经过处理后,搜索到的是以词为基础的关键词集合。文件匹配阶段就是找到含有所有搜索关键词的所有文件。在搜索部分提到的倒排索引使得文件匹配能够快速完成,如图1-8所示。图1-8 倒排索引快速匹配文件表

这个图就是典型的倒排索引快速匹配文件表,假设用户搜索“关键词1”和“关键词7”,排名程序只要在倒排索引中找到“关键词1”和“关键词7”,就能找到分别含有这两个词的搜索页面。(3)初始子集筛选

子集就是为了更加快速地满足用户的需要,搜索引擎需要从所有的相关页面中进行选择,只计算权重较高的页面返回给用户,这个过程就是初始子集筛选。

当用户搜索某个关键词时,包含这个关键词的页面有成千上万,甚至几十万、上百万。搜索引擎面对如此海量的数据如果一一进行匹配的话需要耗费很长时间,这样会直接影响用户体验,所以为了更好地满足用户的需求,实际中搜索引擎只会选择那些权重高的页面去匹配。(4)相关性计算

选出初始子集后,就要对子集页面中关键词的相关性进行计算。计算相关性是排名中最重要的一步。影响相关性的因素主要有以下几个方面。

· 关键词常用度。经过分词后的多个关键词,对整个搜索字符串的意义贡献井不相同。越常用的词对搜索词的意义贡献越小,越不常用的词对搜索词的意义贡献越大。

· 链接的使用和页面权重。做好外部链接对网站的排名、收录、权重有很大的关系,网站的整体权重提高了,被蜘蛛抓取的频率就越快,也就是说网站被收录了更多的页面。

· 关键词出现的位置。如果所优化的关键词出现在标题中,而且位置越靠左越有利于排名,同时在正文中关键词最好在首段的第一句话中,后面的内容中少量出现几次即可。

· 关键词密度和字频。一般情况下,在没有关键词堆积时,搜索词在页面中出现的次数越多,密度越高,说明页面内容与搜索词相关性越高。不过这只是一个大致规律,实际情况未必如此,所以相关性计算还有其他因素。出现频率及密度只是相关性因素的一部分,而且重要程度越来越低。

· 关键词的距离。中文搜索引擎最大的特点就是中文分词,比如“北京网络营销培训”,如果这个词出现几次,搜索引擎就会认为这是一个词,但是若某一篇文章出现“北京”和“网络营销培训”,且这两个词出现的距离较远的话,就被认为相关性不高。(5)排名过滤及调整

选出匹配文件子集、计算相关性后,网页的排名基本确定。之后,搜索引擎还会有一些过滤算法,对排名进行轻微调整,其中最主要的过滤就是施加惩罚。虽然某些有作弊嫌疑的页面会按照正常的权重和相关性计算被排在前面,但是,这些页面一旦被发现,就会被搜索引擎施加惩罚,将它们的排名调到后面,从而起到警告的作用。(6)排名显示

所有排名确定后,排名程序会调用原始页面的标题标签、说明标签、快照日期等数据显示在页面上。有时搜索引擎需要动态生成页面摘要,而不是调用页面本身的说明标签。1.3 本章小结

本章主要介绍了搜索引擎营销基础理论知识,包括搜索引擎营销基础和了解搜索引擎两部分内容。

通过学习本章的内容,读者应当了解搜索引擎以及搜索引擎营销的概念,掌握搜索引擎营销的基本流程以及搜索引擎的工作原理等相关内容,为后续学习SEO内容打下坚实的基础。1.4 课后习题一、判断题

1.搜索引擎营销是利用用户使用搜索引擎检索信息的机会尽可能将营销信息传递给所有网民。( )

2.关键词广告是指显示在搜索引擎结果页面的网站链接广告,它属于 CPC 收费制。( )

3.搜索引擎虽然是开放性平台,但是企业想要在搜索引擎上推广宣传还是要符合一定的条件。( )

4.搜索引擎优化前提是要找准关键词,优化时针对那些很少有人查找的关键词进行优化比较浪费时间。( )

5.搜索引擎营销收费服务的优点就是结果明确、见效速度快。( )二、选择题

1.搜索引擎优化涉及的内容较多,主要包括( )。

A. 关键词优化

B. 外部链接优化

C. 代码优化

D. 内容优化

2.下列选项中,对搜索引擎发展时代描述正确的是( )。

A. 第一代搜索引擎:分类目录时代

B. 第二代搜索引擎:链接分析时代

C. 第三代搜索引擎:文本检索时代

D. 第四代搜索引擎:用户中心时代

3.下列选项中属于搜索引擎蜘蛛的爬行策略的是( )。

A. 深度搜索

B. 深度优先搜索

C. 广度搜索

D. 广度优先搜索

4.搜索引擎建立的地址库中,URL主要来源于哪些方面?( )

A. 人工录入的种子网站

B. 站长通过搜索引擎页面提交进去的网址

C. 站长通过XML网站地图、站长平台提交的网址

D. 蜘蛛抓取页面后,从HTML中解析出新的链接URL,与地址库中的数据新型对比,如果地址库中没有的网址,就存入待访问地址库

5.一个完整的元搜索引擎的组成部分包括( )。

A. 检索请求提交机制

B. 检索接口代理机制

C. 检索结果显示机制

D. 检索需求提交机制第2章认识SEO【学习目标】

在互联网行业竞争日趋激烈的今天,SEO已成为企业的重要营销手段。通过SEO可以提升企业产品在搜索引擎中关键词的自然排名,吸引更多目标客户点击访问网站。然而,什么是SEO?其原理是什么?本章将围绕SEO概述与SEO前期准备这两个方面对SEO的相关知识进行讲解。2.1 SEO概述

SEO是企业的重要营销手段之一,在学习SEO技巧之前,需要对SEO有一个全面的了解。本节主要介绍SEO的概念、作用、优缺点以及应用领域等。2.1.1 SEO的概念

SEO是指在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,对网站进行内部及外部的调整优化,提高网站在搜索引擎中关键词的自然排名,获得更多的展现量,吸引更多目标客户点击访问网站,从而达到企业网络营销及品牌建设的目标。

许多网民在日常生活中都会使用百度、Google等搜索引擎来搜索信息,例如,用百度搜索“什么是微博”,结果如图2-1所示。搜索结果页中第一条信息来自百度知道,第二条来自“百度百科”,通过查看这些页面的内容,用户可以快速了解什么是微博。图2-1 “什么是微博”的百度搜索结果

从图2-1的搜索结果中可以看出,有些信息能够排在前几名,网民很容易看到,也有些信息排在靠后的位置,网民很难注意到,而SEO的作用正是提高这些信息排名,即利用搜索引擎的搜索规则来提高网站在搜索引擎中的排名,让网站排名更靠前,更容易被他人点击。2.1.2 为什么要做SEO

企业的网站必须有用户访问或被用户知道才有价值和意义,而SEO就是为了让企业的网站在搜索引擎上的曝光率达到最高,让用户在亿万搜索结果中第一个看到企业的广告信息,点击广告井产生购买行为,使企业获得收益。所以说,对于一个盈利性的网站而言, SEO工作非常重要。

通常来说,当网民在搜索引擎中搜索信息时,搜索结果中排名越靠前的网页,越容易被搜索者看到。例如,当用户在百度中搜索“美术教育”时,会出现图2-2所示的搜索结果。显然排在前几位的信息更容易得到优先展示的机会,吸引用户点击信息。这样一来,排名越靠前的网站,被用户点击的机会就更大。图2-2 “美术教育”的百度搜索结果

一般情况下,搜索者只会关注搜索结果靠前的网站,所以只有通过SEO将企业的广告信息更加有效地排到搜索结果的首页,才能使企业的广告信息优先展现在每个搜索关键词的访客面前,获得最大的曝光量。2.1.3 SEO的优缺点

对于所有网站站长来说,SEO技术作为主要的搜索引擎营销方式之一,有优点也有缺点,企业可以根据其优缺点决定是否在网络营销中使用SEO。1. SEO的优点(1)效果好

通过SEO所获得的流量都是高质量的流量,若选择了合适的关键词,这些流量都是转化率极高的有效流量。通过搜索引擎自然排名给出的排名结果更容易获得用户的信任,其中正常网页广告的点击率在2%~5%,而搜索引擎的点击率高达30%~80%。当然,这与关键词排名也有一定关系,但是这说明SEO的效果要比其他网络广告或者营销的方式更好。(2)流量更精准

目前,大多数的推广无外乎是将网站有意无意地摆在用户眼前,如果用户根本没有访问这个网站的意图,再多的展示也是徒劳。而那些从搜索引擎带来的用户都是主动搜索的,意向明确,这个时候将网站展示在他们眼前,访问的概率以及转化概率都将大大提高。(3)成本低廉

从某个角度上看,SEO是一种“免费”的搜索引擎营销方式。对于个人来说,只要站长掌握一定的SEO技术即可。而对于企业来说,SEO的主要成本来自于从事SEO的员工薪酬或雇佣专业的SEO公司所花的费用。(4)适用性更强

相对于普通网络广告而言,SEO的适用性更强,更加灵活和贴近用户。例如,企业希望通过网络广告获取流量,需要考虑到广告投放页面和指向页面的相关性。假如网站要投放很多广告,那么就需要为投放的每一个广告都单独设置相应的着陆页,这样会耗费大量时间,且大量的广告投放容易出现相互掣肘的情况,难以控制广告主题完全贴合营销目标,而且也无法杜绝一些恶意点击等行为的发生。(5)覆盖面广

SEO是根据网站结构、用户需求及搜索引擎原理等进行的整体优化,而不仅仅是针对某一个搜索引擎进行优化。通常来说,企业网站如果在百度搜索引擎中有较好排名,那么在其他搜索引擎中排名也会靠前。因此,SEO的覆盖范围非常广泛,而搜索引擎竞价广告或者其他网络广告,都是局限在某个网站或者某个搜索引擎,SEO则是针对整个互联网用户,这个优势是其他推广方式无法比较的。

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