作者：魏星 等
出版社：人民邮电出版社
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互联网微时代商机(全3册)试读：
前言
第1章 微商进化论：后微商时代，微商2
第2章 微商+：连接一切时代，颠覆传统微商模式的转型路径
第3章 微商经济学：移动互联网时代，微商崛起背后的经济学思考
第4章 跨境微商：全球互联网浪潮下，微商的下一个爆发点
第5章 微商运营策略：微商2.0模式下，构建全方位的运营体系
第6章 微信营销与推广：借助微信平台提升转化率与购买率
第7章 我为微商正名：建立完善的信任机制，拒绝“传销”标签化返回总目录推荐序P R E F A C E
如今，在这个“大众创业，万众创新”的时代，有多少人想为自己“打工”？可以说，“微商”就是其中一个很好的通路。打开微信，好友圈中的在家带孩子的全职妈妈、在校学生、公司职员时不时发发商品信息，的确是万人做微商的盛景。打开网页，输入“微商”两个字，也会看到铺天盖地的相关信息，百度一下就有6840000个搜索结果，可见，微商的火热程度是多么惊人！
回顾微商的成长历程，由于进入门槛较低，一部智能手机、懂得使用微信，便可以进行微商活动，微商的低门槛能够为更多的人提供创业机会，这一商业模式像若干年前的淘宝一样，让很多人致富，让更多的人拥有更高的生活水准。微商会成就一批人，但也会毁灭一批人。目前说起微商，读者朋友会想到什么？网红？面膜？代购名牌？保健品？貌似很多人对“微商”这个词嗤之以鼻，微商发展并不成熟的阶段也可以称作微商1.0时代。在微商1.0时代，微商确是有被“传销化”的嫌疑，一方面这是由于缺乏相应的监管和规范，另一方面是因为传销（或直销）在移动互联网的社交平台上获得了生存的条件。由于微商基于一定社交关系的开放平台，有利于营销创业团队的形成和发展。以微信为例，其成员之间往往都是在现实生活中存在联系的个体，这加强了产品的信任背书，使得代理的发展更加容易。而要跳出微商1.0时代的局限，剥离其种种弊端，首先应该正确认识微商这样一种商业行为。我在担任国家工商行政总局网络监管司委托的《关于促进微商发展与管理的若干意见》课题组长时指出微商是基于人际关系，依托微博、微信等移动社交平台进行营销传播，并最终获得商业价值的一种模式。而本书作者魏星用他的思考与实践为微商正名，那些适应市场变化、积极改变创新的人会通过微商模式而取得成就；那些守旧固执、依然坚守自己古老观念的实体店商业经营者，极有可能在微商的冲击下被颠覆。
时代更替到微商2.0时代，这个行业由内到外会进化，淘汰那些无视商业规律的人，而那些对行业不断贡献力量且推动行业向前发展的人则会尽显统治力，也会得到行业反馈的财富、声誉和未来。博士、独立作家、互联网观察家，广东省现代移动互联网研究院常务副院长文丹枫前言P R E F A C E
随着移动互联网技术的发展和智能手机的普及，移动端在人们的生活中的地位逐渐加重，与互联网相关的各种商业行为也开始由PC端向移动端迁移，电子商务正是其中之一。
以微信为主要入口的微商在发展之初，凭借成本低、操作简单、获利快等明显优势，获得了不少人的青睐。百度指数提供的数据显示，在2014年6月、2014年10月、2015年1月及2015年3月，微商的发展分别出现了高峰期。而一些电商巨头进军微商，更是让微商的热度急剧增加，随之而来的营销活动、微商大会以及媒体的追踪报道，进一步将微商的发展推向了高潮。
但微商的弊端在爆发式增长的过程中也逐渐暴露了出来，如频繁刷屏过度营销、产品品类单一、质量参差不齐等。因此，这个微商发展并不成熟的阶段也可以称作微商1.0时代。
在微商1.0时代，微商确实有被“传销化”的嫌疑，这一方面是由于缺乏相应的监管和规范，另一方面是因为传销（或直销）在移动互联网的社交平台上获得了生存的条件。由于微商是基于一定社交关系的开放平台，有利于营销创业团队的形成和发展。以微信为例，其成员之间往往都是在现实生活中存在联系的个体，这加强了产品的信任背书，使得代理的发展更加容易。
而要跳出微商1.0时代的局限，剥离其种种弊端，首先应该正确认识微商这种商业行为。微商是依托微博、微信等社交平台，基于个体的社交网络进行营销传播，并最终获得商业价值的一种模式。因此，微商也可以说是一种移动互联网时代的社会化营销。
其次，必须加强对微商行业的监管和规范。2015年1月，微商第三方服务商微盟发布了《微商公约》，倡导微商良性运营并且从技术层面上对其进行规范；2015年2月，微信官方平台就非法分销模式进行处理，对于不遵守规范、钻法律空子的商家将处账号永久封停的处罚；2015年3月，微信又发布了《朋友圈使用规范》，对微商的朋友圈分享进行了明确的规定。
再次，必须正确认识平台的价值。就目前微商依托的各个平台来看，最具有发展潜力和成长空间的，仍然非微信莫属。本着“连接一切”的理念，公众号、朋友圈和移动支付等功能，已经使得微信基本形成了自己的商业生态闭环。
相关的调查统计数据显示，在微信的活跃用户当中，拥有100位以上好友的用户比例超过50%，每天使用微信超过10次的用户比例高达80%以上。由此可见，微信是一种社交性极强、用户黏度极高的产品，有利于发挥社交红利和移动红利。对一些致力于从事微商的创业者来说，微信服务号就可以发挥一个App具有的价值。以微信服务号为入口，不仅可以有针对性地推送与自己产品相关的内容，还可以分享自己的创业理念，发展自己的粉丝和社群。
随着微商的不断探索和实践，微商也即将进入2.0时代。微商2.0是社交电商形成的一种状态，其标志性事件就是传统的企业和品牌开始迈入微商。而之所以将其定义为微商2.0，是因为传统企业在进入微商之后，微商行业将出现一种新的游戏规则。
被定义为“微商元年”的2015年承载着众多个人及组织在微商领域的梦想，他们期望在这个巨大的风口之上分一杯羹。而微商未来的发展，也将会产生更多元化的形式。
1.微商＋平台
平台的崛起，让朋友圈的刷屏、假冒伪劣产品泛滥得到了有效的控制。平台可以用自己的资源优势为交易双方解决货源、仓储、交易保障等问题，以此积聚大量的商家与消费者。而且，微商平台的发展所经营的产品范围，也将不再局限于化妆品、奢侈品，必将朝着更广阔的领域发展。
2.微商＋C2B
C2B的微商，将实现去中心化的商业转变。企业将吸引平台上的消费者参与到产品的设计中来，根据消费者的需求生产个性化与定制化的产品及服务，为消费者在产品的价格上提供更多的话语权，为企业的产品生产提供更为有效的指导。
3.微商＋O2O
由于采用双方直接对接的模式，微商有效改变了传统线下销售效率低下、购买流程烦琐、用户回流率低的局面。而与O2O结合后，微商的经营方式将会发展成为移动客户端经营，这种去中心化的流量入口使得商家摆脱了对第三方机构的依赖，极大地提高了交易效率。
4.微商＋农村
由阿里发布的数据显示：县域电商增长速度比城市高出13.6%, “得农村者得未来”成为电商行业内的共识。而移动端是农村网民的主要网购终端设备，农村天然的本地化社交优势又为微商的发展提供了巨大的推动力，微商在农村崛起将会成为一种不可阻挡的潮流。
凯文·凯利在一次演讲中提到：“未来世界会不断在科层制中去中心化，分享和移动化将是趋势，创新将来自前沿和边缘。”外界的推动加上内在的需求，将促使微商进行新一轮的转型升级，微商2.0时代即将到来！第1章微商进化论：后微商时代，微商2.0引领新的蓝海时代微商模式：去中心化时代，基于移动社交的电商新形态
微商是企业或个人基于社会化媒体开店的一种移动社交电商新模式，由微盟CEO孙涛勇首先提出。这一新型电商模式的最大作用是可以有效沉淀用户，实现线上线下的流量整合，本质上是一种基于微信生态社交平台的社会化分销模式，主要分为B2C微商和C2C微商两种类型。前者立足于微信公众号，后者基于朋友圈开店。
以“连接一切就是美”为理念，基于微信平台强大的社交连接能力，微商实现了商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。微商模式作为一种新型的移动电商模式，主要包括微盟旺铺、营销插件、分销体系和个人端分享推广（微客）4个流程部分。
微商模式
前文已经提过，微商是一种基于微信社交生态平台、融移动与社交为一体的新型电商模式，包括B2C和C2C两种类型。
B2C微商模式是指由厂商、供货商、品牌商等货物供应者基于微信平台搭建一个统一的移动商城以便直面消费者、整合分散的线上线下需求，并负责产品的管理、发货与售后服务等内容。其成熟的基础条件主要包括如图1-1所示的4个方面的内容。图1-1 B2C微商的4个基础条件
1.完善的基础交易平台
不论是新型的微商模式，还是以往的电商模式，首要前提都是要构建一个可供交易的完善平台，这也是互联网时代下实现电子商务运营的必然要求。
2.完善的社会化分销体系（SDP）
就目前来看，这一体系还比较混乱，很多微商品牌的分销体系甚至已经接近了传销界限，急需通过各种技术手段引导这一体系的理性化构建。
3.需要完善的社会化客户关系管理系统对企业会员进行管理。
4.需要能够与消费者直接沟通反馈的完善的售后服务和维权机制。
微盟SDP系统有着三大角色：供货商（品牌厂商）、分销商（品牌厂商的线下渠道）和微客（粉丝和消费者）。这一系统有效解决了B2C微商在吸粉、沉淀、交易、服务等环节的难题，为B2C微商的成熟发展提供助力。这种推动作用主要体现在以下两个方面。
★SDP系统可以帮助那些已经拥有完善的线下销售渠道的供货商开设针对分销商的独立后台，每个分销商都可以获得有唯一参数标识的二维码，以便供货商可以通过二维码进行系统管理。同时，SDP系统又可以将消费者汇聚到微信中以方便供货商根据用户需求进行生产。另外，消费者也可以通过二维码进入品牌统一后台，使分销商可以管理自己所引导的粉丝和订单，从而解决了线上线下的利益分成问题。
★对于那些没有完善的线下销售渠道的商家，则可以通过SDP的升级演化系统“微客”来发展分销。具体流程是微客通过将商品分享至朋友圈的方式帮助供货商进行宣传，若是消费者通过分享的链接购买商品，微客就可以直接拿到佣金。需要注意的是，不同于层层分级的传销模式，微客的核心是分层而不分级，以此避免违规风险。这就涉及了微商的另一模式，即C2C模式。
微客属于移动端商城中的个人分销功能，通过在朋友圈、微博、QQ空间等社会化媒体上分享商品链接实现商品的社交分享、熟人推荐和朋友圈展示等功能，并经由熟人关系链实现商品的口碑传播。若消费者通过链接交易成功，微客就能够直接通过SDP系统自动获得佣金。因此可以说，微客有效消除产品与消费者隔阂的同时，开启了一个人人可做电商的时代。
那么，作为一个基于微信社交生态平台产生的新型电商模式，微商又有哪些作用和优势呢？
微商的优势
微信的原初意义是社交而非商业营销工具，这一点决定了基于微信生态平台发展起来的微商更容易找到自己精准的用户群和互联网大数据，实现与用户的直接沟通交流，从而更具针对性地提升企业产品和服务质量。从这一点来看，微商最大的优势便在于能够聚合起分散的线上线下流量，实现用户资源的沉淀。
如何沉淀用户、与消费者建立起强关系以拥有一批稳定的高黏性用户群，是大多数传统电商零售企业面临的首要难题，其原因主要有以下两点。
一方面无论B店还是C店，都是通过淘宝平台上的用户来完成订单交易，而非商家自身所有的高黏性用户。由于用户随时都有可能将注意力转移到其他商家身上，这就使企业的经营具有很大的不稳定性。
另一方面，由于客户主要是通过搜索完成下单，缺乏直接与商家沟通的渠道，这既在一定程度上降低了消费者的购物体验，又阻碍了商家对用户真实需求的了解反馈，使得企业无法把握越来越快速的市场变化。
作为一种去中心化的电商新形态，微商模式能够将线上线下多种渠道所接触到的客户全部汇聚起来形成一个属于企业本身的用户数据库，以便实现针对客户的精准营销和个性化推荐。而微信社交平台的原初本质使得它对微商来说成为了一个绝佳的客户管理平台——商家在公众号上就可以与通过各种渠道聚合起来的用户进行直接的接触沟通，从而真正能够提供符合用户需要的个性化产品和服务，建立起与客户的强关系，达到沉淀用户的目的。
微商模式是近两年才发展起来并逐渐为多数人所熟知的一种电商模式。由于还没能建构起一个制度化的行为规范和伦理准则，导致当前微商在其发展过程中出现了一些问题，特别是C2C模式和社会化分销体系的混乱，更加剧了人们对这一新型电商模式的偏见和误解。这种误解的主要表现是将微商模式与朋友圈卖货和传销等同起来。
微商与朋友圈卖货
将微商与朋友圈卖货等同起来，源于早期在朋友圈卖货的一批人过度开发朋友圈入口的第一波红利迅速致富。由于这种代理分销的裂变效应和低门槛、零成本的病毒营销，使得这种方式短时间内在朋友圈大量涌现，形成了最早的C2C雏形。
但是，这种朋友圈卖货方式由于在产品质量、品类选择、物流、维权等方面都缺乏一个明晰的行为规范，导致了大量非法暴利的三无产品泛滥以及在朋友圈中的恶意营销，这是人们对微商颇有微词的原因所在。不过，微商绝非简单的朋友圈卖货，朋友圈只是微商模式下C2C环节的一个方面。特别是随着用户对微商广告的强烈反感和微信官方对恶意营销的严厉打击以及新的移动电商平台的崛起，必然会导致朋友圈卖货的消亡和C2C的重新洗牌。
例如，微盟推出的社会化分销平台SDP，就是致力于为零售行业全渠道电商提供整体解决方案。具体来讲，就是将各个渠道（社会化媒体、移动社交等）的分散流量聚合起来，利用微客分销产品以实现供货商（有稳定货源的品牌商和制造商）和分销商（有团队实力的代理店）的市场目标，并帮助企业实现全渠道互通、用户沉淀等目的。
优质正品+分佣奖励是微商模式下激发微客分享动力的双重机制。当用户对使用过的企业产品感兴趣时，可以通过统一搭建的微信商城入口申请成为微客，将商品链接分享到朋友圈、微博、QQ空间等社交平台并获得所售商品的佣金，从而实现基于熟人推荐的裂变式社会化分销模式。同时，在产品质量、品类选择、物流、维权等方面则交由B端货物供应者（厂商、供货商、品牌商）来解决，以保证用户优质的消费体验。
微商与传销《禁止传销条例》指出：“传销是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量和销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以缴纳一定费用为条件取得加入资格等方式，是一种牟取非法利益、扰乱经济秩序、影响社会稳定的行为。”
由于拥有完善的分销网络，再加上早期朋友圈卖货层层代理的发展模式，不可避免地使外界将微商与传销等同起来。
然而，微商是以卖货而非诈骗获益，且商品多为消费频率较高的服装、面膜等日常用品，这是它不同于传销的地方。而且，从运营模式上来看，微盟的本质也是直销而非传销模式。因为产品的质量、选择、物流、维权等方面仍由企业负责，无论是分销商还是微客，都是推而不销，核心目的都是为了拓展分销网络，提升企业和商品的知名度和美誉度。
小米席卷全国手机市场的直销模式无疑是非常成功的，但不是所有企业都能够像小米那样运用互联网思维玩转粉丝经济。因此，为实现移动电商转型，微盟模仿小米推出微盟旺铺、SDP等平台，通过双重机制（优质产品+佣金）来吸引粉丝推广企业产品和品牌，以构建、完善自有的分销网络就显得十分必要了。
微商的未来趋势
就当前来看，以淘宝为代表的传统电商平台不可能完全淘汰传统零售，而微商也不可能颠覆淘宝，谁也无法完全占据主导地位。因此，未来零售行业必将呈现传统零售、电商、微商3种模式长期共存之势。
就电商模式的发展趋势来看，随着淘宝平台的弊端逐渐凸显，越来越多的企业走上了搭建自营体系之路，逐渐把淘宝平台用户引导至微信平台并建立会员体系，通过多种手段（积分制、优惠活动等）来拓展用户，以期形成一个高黏性的用户群。
完善的基础交易平台、社会化分销体系、优质的客户关系管理系统和售后维权机制是B C微商成熟的基础条件。因此，在这个人人可电商的互联网新时代，基于朋友圈信任关系的推荐消费是非常有价值和前景的，B2C微商模式必将成为未来电商模式的真正主导者。
未来几年将是微商的大爆发时期。而2015年作为微商元年，其发展主要呈现出如下几种趋势：团队规模化、用户社群化、渠道立体化、技术规范化、产品多元化、营销媒体化、运作资本化和政策柔性化。
微商公约
基于微信服务号的B2C微商和朋友圈开店的C2C微商组成了当前微商模式的两个环节。随着微商爆发式的增长，暴力刷屏、同质化和低劣的产品等问题也在加深着人们对微商的偏见和误解。如何扭转这一情况，规范微商的理性发展，成为当前被资本和市场所热捧的微商面临的首要难题。
野蛮生长的微商需要借公约加强自律，作为微商运作关键节点的分销环节也需要通过技术手段来进行规范。因此，建立以“戒违规、戒伪劣、戒传销、不乱市、不囤货、不暴利、不刷屏和不杀熟”为主要内容的微商公约就显得十分必要和紧迫，也得到了越来越多微商参与者的肯定和认同。微商1.0：传统微商遭遇瓶颈，探索未来微商的突破路径
微商在人们争论不休中发展，对大众来说，如今它已不是一个陌生的词语，相反，可能在你身边不小心就会碰到一个微商。这种情况也推进了人们对其的讨论深度，并渐渐分出支持者和反对者，前者认为微商必将迎来光明的大未来，后者则认为它违背了微信社交的天然属性，将面临覆灭。
自从微商诞生以来，我就开始观察这一新事物。发展到如今，我认为它是顺应移动社交时代潮流而产生的一种商业形态，渐渐根植于人们的商业行为中，并已成为一种商业趋势，不是谁想阻拦就能阻拦住的，所以，它不会轻易消亡。而且，随着移动互联网的发展，信息垄断与信息不对称将逐渐被打破，微商将带领人们进入一个去中心化的商业未来。
微商的定义“微商”一词原本是由速度问题和切线问题抽象出来的数学概念，又称变化率。但在今天，我们说微商的时候，大概没有多少人能想到数学，它在人们印象中就是随着微信的崛起而崛起的一种商业存在。然而，直到如今，也很少有人能说清基于移动社交平台微信而出现的微商到底是什么？
有人认为朋友圈卖货就是微商，也有人认为微店、微商城等就是微商，然而，通过分析和总结多方观念，我认为这些定义仅仅只是微商的狭义代表，真正的微商应该是企业或个人基于移动互联网，利用社会化媒体营销的新型电商，即移动社交电商。图1-2 微商的两类模式
鉴于移动社交内部属性的不同，微商可以分为两类模式：一类是以微信公众号为平台的B2C微商模式；另一类是以朋友圈为营销对象的C2C微商模式，如图1-2所示。
其表现形式既有“国家队”，也有第三方。如京东微店、微购物等是B2C微商模式中的“国家队”，有赞微商城、微盟旺铺等则是其第三方的代表；C2C模式微商虽以口袋购物等第三方为代表，但也有强势的“国家队”如拍拍微店等。
B2C微商模式和C2C微商模式的发展状态
C2C微商目前有近2000万个，但因其对朋友圈生态的破坏，反而不如数量不到其一半的以企业为主的B2C微商为官方待见。深究其原因，其多种弊端带来的是一种病态的商业交易模式。
1.以朋友圈为阵地的C2C微商，多数为代理，不自产商品，对产品的质量把关存在难度，很容易导致其所推销的产品存在质量问题，出现以假乱真的现象。仅这一点就不只是官方不待见，其朋友圈也深感厌恶。
2.朋友圈的推广方式，以频繁刷屏为主要手段，一方面破坏了朋友圈社交生态，带来极差的用户体验，这种现象的存在，会导致许多接收对象举报从而被官方封号。
3.虽然朋友圈以熟人为社交基础，但在交易链上，买家处在虚拟的互联网之中，缺乏对实物的直观感受，这就导致了买家对卖家的信任缺失，又由于C2C的个人对个人交易，缺乏商品交易中应有的维权机制，为买家带来了无保障的交易体验。
4.由于不自产商品，通过代理实现经济利益，发展代理成为多数C2C微商的盈利渠道，这样就会导致层级代理过多，产品同质化现象严重，将用户的选择权降低，这大大违背了如今这个商品极大丰富的物质时代消费观。
5.最后，通过各种营销手段，产品卖出去了，但是朋友圈的私密封闭属性也难以构建精准有效的客户管理体系。
微信一直在试图做到“连接一切”，公众平台的发展是其实现人与商品和服务连接的一个重要接口，虽然微信没有给予其太多的流量导入，但是表现出了支持和认可。
因为占据前端的B2C微商一般是有实力的厂商、品牌商或供货商，他们有一个完善的基础交易系统，从购买到物流、评价再到维权都有一套像淘宝一样完善的机制，在产品和服务上能够实现基本的保证及全程管控，这样就解决了起码的信任问题，使用户能够放心购买。
另外，他们能够利用微信公众平台更深入地做到SCEM客户关系沉淀，有统一的客户管理体系，而这在移动电商的发展中越来越重要，不仅有助于建立大数据运营机制，而且能够及时地洞察消费者的需求，提升精准营销的效率。另外，还能打通商品与服务、现有会员与潜在会员、线上线下之间的连接，提高经营粉丝的效率。
除此以外，B2C微商还能够利用第三方平台，诸如微信、微博、QQ空间等平台实现移动社交的去中心化入口和流量的汇聚。所以，我认为B2C微商模式将是微商发展的未来。
为什么朋友圈微商会走向没落
微商的走红，不得不归功于朋友圈卖货和代购；然而也正因为如此，微商在朋友圈的泛滥带来乱象丛生，从而导致大家对微商产生越来越偏颇的理解。正是这些乱象，将朋友圈微商推向没落的深渊，如图1-3所示。图1-3 朋友圈微商没落的3个主要原因
1.无限制发展下线代理
层层代理的兴起，让不少人认为微商走的是“传销”路线，而有的微商也确实是通过无限制发展下线，从层层代理中获取暴利。那些号称“月赚百万元”的微商，他们的利润累积，并不是通过产品流通，而是通过发展层层代理来实现的，赚取的是层层代理的钱。
他们往往只需要往推广的产品上贴个牌，辅以夺人眼球的照片，通过朋友圈等社会化媒体大肆传播，贩卖故事和情怀，层层代理就在这中间圈定，赚钱之事便悄无声息地完成了。
2.严重囤货，暴利多销
通过对朋友圈贩卖的产品进行分析，发现朋友圈卖货有两个取向：非标准化产品居多，唯低价是取。这些产品通常具有利润高或需求旺的特征，而且通过与厂商协商，往往能以较低价格进货，之后，要么是暴利多销，要么是薄利多销。但这跟囤货有什么关系呢？这就又要回到发展代理上来说了——囤货才能更好地做代理。
使微商囤货的状态有两种，一种是畅销产品或暴利产品直接囤货，做代理；另一种微商是抱着试试的心态先做代理，有利可赚之后再转囤货做代理。
3.以假乱真，以次充好
朋友圈微商，往往以小、散、乱为特点，较B2C微商模式缺乏完善的交易机制和维权机制，因此朋友圈微商容易出现以假乱真的现象。这些我们可称之为不良商人的微商，通常他们会巧妙地利用网银转账截图软件、微信对话软件、PS修图等工具，晒经营成果、交易数和交易额，制造视觉冲击，甚至稍微有点规模的微商还会找明星代言，在朋友圈里营造一种“供不需求”的虚假感觉，混淆人们视听，造就代理赚钱的“事实”，挖坑误人。
微商为何没有想象中那么好做
微商发展到今天，似乎给人们造成了一种坐地生钱的感觉，很多人认为微商就是简单地在朋友圈做产品推广，无须像PC端电商那样需要投钱装修店面、进货、发货，然而，事实是这样的微商只能卖面膜等化妆品和服装等产品。因为，无论是PC端还是移动端，商品交易的本质仍旧是传统上意义上的，并没有改变。
1.货源决定销售产品质量
高品质的货源主，他们往往也需要找高品质的销售商，这就决定了高品质的货源一般不是轻易就能拿到的，所以，在朋友圈里，出现层层代理也是这个原因——只能通过别人手中的货源来进行分销，而这样也就导致朋友圈产品同质化的同时，产品质量也处在一个劣质和廉价的境地当中。
2.卖家的局限性
朋友圈的卖家主要以个人为主，且多数将经营微商当作辅助经济来源，只为追求短期利益，这就决定了他们思维的短视，导致急功近利的行为，其表现即为频繁而不负责任的刷屏，从而破坏了朋友圈的生态体系，导致信任不再。
微商不仅仅是在朋友圈卖货，在我看来，微商一如一切经商，只有为客户带去精准有效的价值，才能赢得客户的信任。所以，经营微商不能仅仅扮演一个售货员，还要扮演好推荐及价值分享员的角色。
3.品牌商并未进入朋友圈
朋友圈微商所经营的产品多出自闻所未闻的品牌，然而，由于目前信息的不对称，为了将手中产品变现，他们往往会将这些名不见经传的品牌包装成高大上的国际品牌。虽然会有一些“不明真相”的用户在这种种蛊惑下冲动购买，但这样的销售行为类似于欺骗，仅仅只能获得短期利益，而对于要长期发展的微商来说，这种行为还是一种釜底抽薪式的自我毁灭。
微商发展势不可挡
尽管微商存在着诸多问题，但我们也看到了它势不可挡的发展趋势，它背后的移动互联网去中心化和流量汇聚的逻辑价值让人坚信微商的未来是值得期待的。
1.无论是C2C微商还是B2C微商模式，它们的存在方式即宣告了去层级、去中介化的商品交易的到来
只要你用一种正确的方式去利用这种营销渠道，而不是停留在简单粗暴地刷屏卖货方式上，不去骚扰用户，而是实实在在地为用户提供有价值的交易信息，积极引导用户去消费，随着移动互联网的发展，其前途是不可限量的。
2.去中心化的移动电商正在崛起
如前文所说，移动互联网的去中心化逻辑，正在引导人们转变消费观念和方式，而这种厂家与消费者面对面的交易也是一种双赢的追求。聚美优品高级副总裁刘惠璞曾在“第九届中国网上零售年会”上表示，一些高质量的海淘产品目前只有在朋友圈才有，天猫、聚美优品等国内前沿的电商平台却没有发现相似的产品。那我们可以据此想象，去中心化的微商将是为人们带来更加便捷地连接人与商品、人与服务的渠道，其带来的消费红利将是这个市场发展的远大前景之一。我们可以说，代购的市场将非常广阔。
3.品牌商的到来，品控将会得到保证
各大厂商也开始陆陆续续进入微商行业，他们的到来，不仅为微商带来了好的货源，也带来了成熟完善的交易机制和维权机制；在品牌商对品质进行有效的把控下，成熟的微商一定会大规模地发展起来。而未来微商的发展模式也会从C2C的个人微商逐渐走向以团体机构以及企业发展的B2C微商。
4.基于朋友圈的信任经济的需求
虽然互联网购物为大家节约了很多逛街选商品的时间，但是其海量的SKU仍然是阻碍消费者便捷购物的一大因素，淘宝的10多亿SKU，就为用户挑选产品带来了极大的麻烦，且互联网上的产品同质化竞争日益加剧，其后果是各个卖家在追求利润的驱使下，在店铺销量及商品评价上都开始大量作假。而基于朋友圈的微商，虽然不如淘宝等PC端网购平台那样的物产丰富，但它是一种在信任中发展出来的分享经济——先有信任，后有分享。
在这个粗制滥造时有出现的时代，基于社交而建立的朋友之间的信任将会加深人们对产品的信任，而许多人也都喜欢通过朋友推荐来进行消费。今后，通过分享和推荐产生的商品交易将会越来越多。
去中心化的微商时代到来
互联网预言家凯文·凯利在最近的一次演讲中提到：“未来世界会不断在科层制中去中心化，分享和移动化将是趋势，创新将来自前沿和边缘。”
随着移动互联网的进一步发展，微商的去中心化，会使消费者在未来摆脱淘宝、京东等购物平台，彻底打破目前信息垄断与不对称的局面，人人都可以成为微商平台。而基于社交产生信任关系及情感连接的微商平台，将会通过交流互动、分享推荐与社群价值导向等方式，促进商品交易的进一步实现，微商作为一种移动社交电商的发展模式将成为可能。微商1.0到微商2.0：新商业环境下，微商的转型与进化
任何一个新生事物的兴起与发展都会经历一个备受争议的过程，以星火燎原之势兴起、发展的微商自然也逃不过这个命运。业界人士对其发展前景褒贬不一，有人认为微商会如传统电商一样引领时代风潮，也有人认为微商就像是传销的代名词一样，前途堪忧。然而，不管评价如何，微商经过了摸爬滚打已然从争议的夹缝中发展成为了移动电商时代的主打歌。
其实，也难怪有人不看好微商的前景，实在是因为微商在兴起之初着实“疯狂”，各种商品在朋友圈内铺天盖地地泛滥着，还有不少商品出现造假现象，等等。幸而微商并没有一直疯狂下去，在经历了一系列的挫折之后，终于渐渐冷静下来，回归理性了。
2014年，微商在火爆与饱受争议之间步履蹒跚地走过了一年，有的盆满钵满，有的却颗粒无数。那么未来几年，微商又会有怎样的发展呢？微商发展趋势如图1-4所示。图1-4 微商未来的八大发展趋势
趋势一：团队规模化
最初，微商是活跃于朋友圈的个人商业行为，以不断地发送产品图片和介绍为主，之后因频繁刷屏而引起大众的反感。可能是尝到了甜头，越来越多的人加入到了微商的队伍，于是朋友圈内刷出的微商越来越多，刷出的产品却越来越趋同，所以竞争力越来越弱，渐渐地就被淹没在微商的大潮之中。
或许正是因为竞争的激烈，各自为战的个体微商的创业之路越发艰难，由此也激发了团体作战方式的崛起，韩束等品牌采用的集团作战使他们在市场上拥有了一定的竞争力的同时，也加剧了市场的竞争形势。
诚然，在激烈的市场竞争中，采取集团式作战或是相互抱团的方式来提高自身的竞争力是比较可取的，但是在如今的形势下，微商团队实现规模化也并不意味着不会有陷阱存在。
绝大多数微商的交易模式还停留在传统电商时代，这对于其发展是比较危险的，在产品得不到互联网化之前，微商的发展前景实在堪忧。也就是说，现在微商仅仅只有微店是没有竞争力可言的，毕竟再过几年有可能每个人都会是微商。这种看法不无道理，所以团队规模化既是一种机遇，又是一项挑战，能否在微商大军之中赢得先机还需把好微商的脉。
趋势二：用户社群化
微商这种经济活动毕竟是依托于移动社交而存在的，其首先面对的就是与之有着共同或类似兴趣爱好的同好，以及在情感上可以产生共鸣的朋友，而这些就是社群化得以建立的一个基础。
这种社群化不像那些著名的微信公众号那样有着强大的用户基础，也不像那些公众人物一样有着强大的影响力和号召力，但有着自身“小而美”的优势——既可以成为流量的一个入口，又能够灵活地变换新的方式。所以，它能够将品牌通过口耳相传的方式传播出去，还能够将商家之间以及与用户之间的资源进行置换。
移动社交不能够脱离社群而存在，微商的发展自然也需要依仗社群，同时也会受到社群的制约。社群在拥有独特优势的同时，也有着难以克服的劣势，那就是固化和中心化，而这两者正制约着微商的进一步发展，使得微商不能够更广泛地拓展商品种类。在2015年这个微商发展十分关键的年份里，挣脱社群劣势的桎梏，使之可以进行裂变式传播，是十分重要的。
趋势三：渠道立体化
尽管现在微商还是在一个相关制度不健全的条件下发展，但是已经逐步地迈向专业化了。而在这个走向专业的过程之中，与之相伴的还有渠道结构的立体化发展。
微商，有望建立成一个系统化的发展模式，各个流程的参与者都将被纳入这个系统之中，并进行有机结合。届时，无论是厂商、批发商，还是零售商、代理商，甚至包括消费者，都将置于一个有机、有效的良性发展环境之中，而微商的渠道网络也将会进行高效率运作，还能够将微商从压货的压力中解救出来，让他们可以免除后顾之忧地向前发展。
微信之父张小龙不止一次地提过微信要去中心化和去中介化，此番言论引起的是一片哗然，多数人认为微信本就是中心化平台，又何谈去中心化呢？
而去中介化更是一个伪命题。尤其是对微商而言，一旦微信真的去中心化，好不容易开始走向规范的微商市场就会被扰乱；而去中介化更是不可能，因为那意味着信息不对称的情况会被消除，而微商本就依靠信息不对称化来盈利。
趋势四：技术规范化
微商虽然有多种表现形式，但是朋友圈卖货一直占据着大众的主要视线，并一度成为了微商的代名词。当曾经席卷了所有人的朋友圈的刷屏卖货不再适合微商的发展，微商就需要寻求更适应自身发展的规范与需求，这时就需要技术来提供帮助了。在微商目前的交易流程中，存在着的乱象不仅使消费者望而却步，也使得商家极为头疼，而使用技术手段来进行规范和调整就是所谓的技术规范化了。通俗地说，就是使用一定的技术手段，构建微商新的活跃平台，比如微盟推出的SDP平台。
尽管技术规范化是解决问题的一大利器，但并不容易实现。当前的微商毕竟还处于蹒跚学步的阶段，自身能力不够强大，无力面对技术规范带来的高成本，所以要么选择依附平台，要么选择第三方发展，别无他法。这同样也有风险——如果监管得当还好，万一监管不利，淘宝早期的困境就会重演。
趋势五：产品多元化
很多人都将微商与淘宝视为同一种类型的电商，只不过是平台与运营手段有所不同而已，看上去的确如此，充其量再多一个移动电商与传统电商的区别。
其实，这种认知是不正确的，因为微商在产品的多元化方面与淘宝有着很大的不同，它更适合做非标产品的销售。所谓非标产品，是指那些没有按照国家规定的标准和规格制造，而是根据使用者自身的需求来设计制造的产品。在这个彰显个性的时代里，小而美的产品持续走俏，有着独特风格以及明显差异化的产品极受大众欢迎，尤其是年轻一代的欢迎，而微商的主要受众群体也正是这批年轻人。而非标产品能够最大限度地彰显个性化，更是得到了诸多年轻用户的青睐。
财经作家吴晓波在演讲时提到，在未来的商业世界中，一切品牌都将人格化。简单来说，就是将品牌赋予人的特性，品牌的格调与情怀等彰显出与众不同的差异化。其实，这也属于产品多元化的一种。可惜，如今的形势下鲜有人能够真正做到这一点。
趋势六：营销媒体化
微商活动能够顺利进行的基础是信任，其交易的本质也在于信任二字。所以说，在这一点上，微商和传统电商并没有什么不同，只能说信任的比重可能会稍微高一些。但是，除此之外，其他都有所改变。
在传统电商时代，消费者都是有了一定的需求才会选择购买，与商家之间就是简单直接的买卖关系；而在微商时代，消费者首先是对商品有了一定的认知，然后根据是否感兴趣或是需要再决定是否购买。
一直以来，对于电商来说，沉淀用户是其发展的关键。从这一点上来说，经营得当的话，微商基本可以做到，那也就意味着营销和传播等手段必须要跟上。只要产品有着足够的亮点，不管是有情怀也好，有溢价空间也好，都能够通过社群或粉丝的力量充分地传播出去。
在微商的营销方式中，最节约成本的莫过于营销媒体化，主要是利用媒体思维来武装微商的营销活动，这无疑是最为简单而效果却最为明显的方式之一。
比如，助力思维，这是属于病毒式传播的一种思维方式，主要是通过朋友之间的转发来实现快速传播，从而达到全民关注的目的。微商所依托的微信平台，本就是一个盛产内容的平台，就看谁能够抓住这一点来进行充分有效的传播了。
趋势七：运作资本化
在1000多万的微商之中，虽然不乏团体作战的集团式卖家，但各自为营的散户还是占据大多数，规模效应只是初见雏形，真正达到一定影响力还尚需时间，如今的微商世界还属于混战阶段。然而，资本根本等不到建立好秩序再进入微商领域。随着资本越来越多地注入，微商市场的混战会越加激烈，市场最终会走向何方，谁也不能保证。
所以，面对风口浪尖上的微商，有人看到了商机，有人却看到了泡沫。但是，商机转瞬即逝，新生事物的发展也都有着扑朔迷离的阶段，只有去尝试，才能找到答案。
趋势八：政策柔性化
微商，已经站到了命运的十字路口，其发展亟须政策法规的制定与完善。公众将微商的营销视为传销并不仅仅是误解，事实上，有些微商的营销手段已经在向传销靠拢了，如果没有一定的政策法规加以规范，极有可能造成严重的后果甚至危及社会。
所以，国家必定不会袖手旁观。而即便没有向传销的方向发展，微商也存在着一些恶意营销的手段，这势必会对微信的声誉造成一定的损害，微信官方也一定会拿出相应的措施来进行整顿。面对这一情况，无论是国家还是微信官方，都不会制定太过严苛的政策，反而会向柔性化靠拢。这是因为，作为一种新型的商业体，微商能够促进就业并带动创业，对社会安定来说同样有着不小的贡献，而微信朋友圈的活跃也在很大程度上依赖着微商。
其实，微信用户应该早就发现了，朋友圈广告已经悄悄地出现在了大家的朋友圈里，是微信官方以“微信团队”为名发布的。当然，微信用户可以根据自己的喜好来选择看与不看，感兴趣者可点击“查看详情”来了解详细的广告内容，而不感兴趣者则可点击“我不感兴趣”来拒绝接收此类消息。且不说朋友圈广告能为微信官方带来多少盈利，它的出现已然证明了微信官方对微商政策的柔性。
我们并不知道，政策的柔性能够将微商推向哪一步，但我们知道，未来面对的微商，将会是一个可以放心交易的制度完善的购物平台。
在腾讯与阿里巴巴的对战之中，微信是腾讯手中最后的一张王牌，而微商则是王牌中一柄利刃。但是，微商这柄利刃能否出鞘取决于它能否拥有正确的思维方式，因为微商和淘宝在卖货方面其实就是平台的不同。如果微商沿用淘宝思维，那么这柄利刃有可能就会生锈；如果微商确立了媒体思维，那么这柄利刃必将出鞘，大杀四方。圈人、圈地、圈钱：微商2.0时代，构建良性的微商模式
微商的兴起，伴随着褒贬不一的眼光。褒的是它基于微信这种信息社交平台带来的新型商业模式和大量微商在财富中的崛起，贬的是它兴起的方式——层层代理，这种类似传销的手段，带着商业模式后退的意味。另外，微商在朋友圈的频频刷屏也是为人们所诟病的一点，为微商的朋友圈扩大带来了不小的阻力。
那么，微商要具体怎么做，才能充分发挥微信社交平台优势，恰到好处地完成圈人、圈地和圈钱呢？其关键还是在优化经营理念。那么如何来优化才能达到良好的效果呢？在通过分析对比目前微商的发展模式、营销手段等之后，可以从图1-5所示的6个方面进行思考。图1-5 微商2.0时代的主要发展策略
构建良性发展模式
目前，微商的发展模式主要有层层分销微商模式、直接卖货微商模式、平台模式（微店、货源平台）、O2O模式（线上线下对接）。随着这几种模式的不断深入发展，粗放式的经营局面将逐渐改变，微商会呈现出以下几大转变。
1.朋友圈微商将升级为平台微商
2014年朋友圈的扩展成就了一批化妆品等领域的微商，但风光的背后，频繁刷屏和疯狂的层层代理商招聘导致人们嘘声不断。这种营销方式，在以私密性与强交互性著称的朋友圈中显得既简单且粗暴，仅从用户体验上来说，未来这样的刷屏模式将被淘汰。
也正因为如此，在早期朋友圈红利期过去后，平台微商开始兴起，为人们的微信购物提供了更好的购物信息和体验。目前，已有大部分微商开始转型，拥抱拍拍微店、口袋购物等平台微商。
2.个人微商将转战团队微商
这基本是一个没有争议的转变。目前的微商，深刻面临着产品同质化和行销渠道单一化的问题，仅靠低价优质已不能满足市场竞争。为争夺有效客户，实现做大做强的目标，必然要求微商要组建自己的团队，从各个方面来提升自身营销能力，从而实现利润增长。
3.B2C微商模式崛起
微商的风生水起，吸引着越来越多的传统品牌入驻，这些传统品牌背后都是企业级的团队，它们的到来，将会推动B2C微商模式的发展。
这种从企业直达消费者的微商销售模式，有着较大的优势，无论是货源、管理还是交易，它们都将给予消费者信心保障，也在产品和项目选择能力、计划性推广、系统的活动策划及售后保障上为加盟的微商提供支持，并且可以依靠平台来进行规范和管理。
4.C2C微商模式的深入发展
面对微商，好友的评价和推荐在人们的购物决策中越来越重要，这也是微商能够迅速崛起的原因之一，所以，C2C的模式还将获得深入发展。以口袋购物微店为例，自推出以来，被吸引入驻的微商就多达1200多万家。
这种以个性化和精准推送为特点的电商导购型App，立足于人人都可以在其中开店的诉求，开发出直接卖产品或者抽取佣金的微商运行模式，这也是一种比较良性可持续的模式。
充分利用社群资源
随着微商的发展，“社群经济”这个词渐渐火热起来，不亚于“粉丝经济”，它与“粉丝经济”一样，其关键都不在“经济”二字，而在于“社群”，是“社群”带来“经济”。而社群的核心价值就在于为会员提供有效价值，有价值的社群才有生命力。
目前，微商社群主要有两种类型。
1.明星式社群
这类社群主要积聚一些牛人、大咖，这类人能言善辩，观点犀利，常常能引起轰动的话题。
2.服务型社群
这类社群多属专业领域，以分享和互助为目的，将有价值的外部资源分享到社群内来对接内部资源。
然而，无论是哪种类型，在社群中，通过贡献资源、信息和智慧来获得社群的认可，都是玩转社群的标志。当然，这样的贡献不是免费的，我们从中同样也能获得回报，比如社群中的某个会员可能会因为你的信息共享而成为你产品的代理，或者因为你们在价值观点上的一致而成为事业合作人，更有甚者，或许仅仅因为你常常对一些事情发表的睿智观点而成为某个企业发展的顾问或者说智囊团，等等。
在这个互联网时代，在这个讲究“抱团取暖”的社会，发展好社群关系，就等于发展了你的网络人际资源，社群不仅能给你精神支持，也能给予你物质支持，当你的社群不断发展壮大之时，也是你的微商之路越走越好之时。
积极参加线下活动
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