学会感恩 担当责任(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：宋振赫

出版社：中华工商联合出版社

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学会感恩 担当责任试读：

序言

没有阳光，就没有温暖；没有水源，就没有生命；没有父母，就没有我们自己；没有亲情、友情和爱情，世界就会是一片孤独和黑暗……

这些都是浅显易懂的道理，然而，在现实生活中，我们常常漠视这一切，或是理所当然地享受这一切，却忘记了这些都是上苍给我们的恩赐，忘记了学会感恩。

爱因斯坦说过：“每天我都要无数次地提醒自己，我的内心和外在的生活，都是建立在其他人劳动的基础上的。我必须竭尽全力，像我曾经得到的和正在得到的那样，作出同样的贡献。”虽然我们只是普通人，并未像伟人那样为人类做出卓越的贡献。但当我们赤条条地来到这个世界的时候，我们就被爱紧紧围绕着，许多人都在为我们的成长、我们的生活奉献和付出着，难道这一切不值得我们永远铭记，不值得我们感恩吗？

感恩是一种阳光心态，一种存在的勇气，它令我们跳出自己悲喜得失的圈子，让我们以一种更积极的心态、更开阔的视野和更广阔的胸襟去面对一切。

英国最杰出的科学家霍金，患有AIS运动神经细胞病，全身只有三根手指可以动。某天，就在霍金的一次学术演讲即将结束时，一位年轻的女记者带着悲悯的声调问：“霍金先生，疾病已经把你永远地固定在了轮椅上，你不觉得命运使你失去了很多吗？”

面对这个突兀甚至有点尖锐的问题，霍金面带微笑，表现得非常平静。他用那根还可以活动的手指，非常艰难地敲打着键盘。随着合成器发出的标准伦敦音，宽大的投影屏上缓慢但却醒目地显示出下面这样一段话：“我的手指还能活动，我的大脑还能思维；我有终生追求的理想，我有我爱的和爱我的亲人和朋友；对了，我还有一颗感恩的心……”

有爱就会有感恩，感恩就会有责任，有责任就要付出行动。正如一位名人曾说的：“如果成功是一座桥梁，那么感恩和责任便是这座桥梁最重要的两个桥墩；如果成功是一座城堡，那么感恩和责任便是这座城堡最硕大的两块基石。”当我们同时具有了感恩和责任这两大武器时，相信我们将会无往不胜。

工作中，所有人都应该心怀感恩，在感恩中履行责任。一旦你步入职场，无论选择了什么样的工作岗位，无论你的职位高低，你都是选择了一份责任、拥有了一份使命。

美国证券界风云人物苏珊博士自幼非常喜欢音乐，但却误入经济管理领域。在被人问到为什么她能在自己不喜欢的领域里取得成就时，她说道：“不管喜欢不喜欢，都是需要面对的，因为工作就意味着责任。”

现代管理之父彼得·德鲁克就曾经说过：“世上没有做不好的工作，只有缺乏负责的人”。因此，在工作中只要我们每个人都心怀感恩、尽职尽责，我们的工作就一定会更加出色。“予人玫瑰，手存余香”，成功的机会总是与我们如影随形！这本书告诉我们：只有学会感恩，担当责任，方能成就生命和事业的辉煌！宋振赫2011年1月于北京

第一章 学会感恩，还自己一颗感恩的心

感恩是一种精神体现

随着社会的不断发展，人们对物质的追求也在不断增加。有些人把金钱和利益看得比生命还重要，成为新时代的“守财奴”。在这些人眼中，除了孔方兄亲近以外，完全忽视了人与人之间的感情，觉得父母的细心照顾，朋友的关心帮助都是理所当然的。忙忙碌碌的生活，让我们忘记了感恩，也无暇去感恩，这不能不说是一种悲哀。

其实，现实中有很多人和事值得我们用心去铭记、去感恩。哪怕是在日常生活、工作和学习中所得到的点点滴滴的关心与帮助，这些都展示出了无私的人性之美和不图回报的惠助之恩。

感恩不仅仅是为了报恩，因为有些恩泽是我们无法回报的，有些恩情更不是等量回报就能一笔还清的，唯有用纯真的心灵去感激、去铭记，才能真正对得起给予你恩惠的人们。

一位盲人曾经请人在自己乞讨用的牌子上这样写道：“春天来了，而我却看不到她。”我们与这位盲人相比，与那些失去生命和自由的人相比，目前能健健康康地生活在这个世界上，谁说不是一种命运的恩赐呢？想想这些，我们还会抱怨命运对自己不公吗？在一个闹饥荒的城市，一个家庭殷实而且心地善良的面包师把城里最穷的几十个孩子聚集到一块儿，然后拿出一个盛有面包的篮子，对他们说：“这个篮子里的面包你们一人一个。在上帝带来好光景以前，你们每天都可以来拿一个面包。”瞬间，这些饥饿的孩子一窝蜂似地涌了上来，他们围着篮子推来挤去大声叫嚷着，谁都想拿到最大的面包。当他们每个人都拿到了面包后，竟然没有一个人向这位好心的面包师说声谢谢就走了。但是有一个叫依娃的小女孩例外，她既没有同大家一起吵闹，也没有与其他人争抢。她只是谦让地站在一步以外，等别的孩子都拿到以后，才把剩在篮子里最小的一个面包拿起来。她并没有急于离去，她向面包师表示了感谢，并亲吻了面包师的手之后才向家走去。第二天，面包师又把盛面包的篮子放到了孩子们的面前，其他孩子依旧如昨日一样疯抢着，羞怯、可怜的依娃只得到一个比头一天还小一半的面包。当她回家以后，妈妈切开面包，许多崭新、发亮的银币掉了出来。妈妈惊奇地叫道：“立即把钱送回去，一定是面包师揉面的时候不小心揉进去的。赶快去！”当依娃拿着钱回到面包师那里，并把妈妈的话告诉面包师的时候，面包师慈爱地说：“不，我的孩子，这没有错。是我把银币放进小面包里的，我要奖励你。愿你永远保持现在这样一颗感恩的心。回家去吧，告诉你妈妈这些钱是你的了。”她激动地跑回了家，告诉了妈妈这个令人兴奋的消息，这是她的感恩之心得到的回报。

其实，感恩并不要求回报。无力报答，或一时无机会报答，都不要紧，只要心中长存感恩、常念回报就行，因为感恩最重要的是一种精神。有一位单身女子刚搬了家，她发现隔壁住了一户穷人，一个寡妇与两个小孩子。有天晚上，那一带忽然停了电，那位女子只好自己点起了蜡烛。没一会儿，忽然听到有人敲门。原来是隔壁邻居的小孩子，他紧张地问：“阿姨，请问你家有蜡烛吗？”女子心想：“他们家竟穷到连蜡烛都没有吗？千万别借给他们，免得被他们缠上了！”于是，她对孩子吼了一声说：“没有！”正当她准备关上门时，那个穷小孩微笑着轻声说：“我就知道你家一定没有！”然后，竟从怀里拿出两根蜡烛，说：“妈妈怕你一个人住又没有蜡烛，所以让我带两根来送给你。”常怀感恩之心，便会更加感激和怀想那些有恩于自己，却不言回报的每一个人。正是因为他们的存在，才有了我们今天的幸福和喜悦。常怀感恩之心，又足以稀释我们心中狭隘的积怨，感恩之心还可以帮助我们度过最大的灾难和痛苦。

感恩，就像阳光一样，带给我们温暖和美丽。无论你从事何种职业，只要你胸中常怀一颗感恩的心，随之而来的，就必然会不断地涌动着诸如温暖、自信、坚定、善良等这些美好的处世品格。自然地，你的生活中便有了一处处动人的风景。

让我们赶快行动起来吧，学会知恩图报。只要我们学会感恩，冬天再冷也会心感温暖，黑夜再漫长也会有光明的希望，幸福、快乐就会时刻围绕在身边。

感恩是多赢的工作哲学

感恩是多赢的工作哲学，懂得感恩，会让你在帮助别人的同时也成就自己。爱默生曾说：“人生最美丽的补偿之一，就是人们在真诚地帮助别人之后，也帮助了自己。”所以，应该伸出你的手去帮助别人，而不是伸出脚试图绊倒他们。

无论是在生活中还是在工作中，都有这样一种现象：人们很容易因为陌生人的帮助而感动不已，反而对身边许多与自己关系密切的人的恩德视而不见，他们把这些视为自己应得的。即使有感恩的心，也常常只是记得感谢给我们诚心、帮助、掌声的人，在他们需要帮助的时候也会助其一臂之力，却很少有人去感激伤害、欺骗、打击过我们的人，我们常常对他们报以怨恨。

其实，对那些伤害过我们、带给我们疼痛的人，我们也应该感恩，正是他们让我们对这个世界有了一个更深刻的认识，我们不仅要学会用一颗感恩的心去体会真情，更要学会用一颗感恩的心去驱逐伤害。曾强毕业于哈佛大学商学院，并就职于美国西南航空公司。与他相处过的同事对他的微笑、善良和勤劳都留有深刻的印象，大家都成了他的朋友。有人不解，问曾强有什么与人相处的秘诀。曾强微笑着说：“一切应该归功于我的父亲。在我很小的时候他就教导我，对周围任何人的给予，都应该抱有感恩的心态，而且要永远铭记，要使自己尽快忘记那些不快。“我幸运地获得了这份工作，有很多友善的同事，虽然上司对我的要求很严格，但在生活方面对我很照顾。所有这一切，我都铭记在心，对他们心存感激。“我一直怀着这种感激的心态去工作，很快我就发现，一切都美好起来，一些微不足道的不快也能很快过去。我总是工作得很开心，大家也都很乐意帮助我。”

企业也是一样，同事都更愿意帮助那些知恩图报的人，老板也更愿意提拔那些一直对公司抱有感恩心态的员工，因为这些员工更容易相处，对工作更富有热情，对公司更忠诚！

感恩是一种积极的心态，更是一种向上的力量。当你以一种知恩图报的心情去工作时，你会工作得更愉快，更有效率！文正是美国奥美广告公司的一名设计师，有一次被公司总部安排前往德国工作。与美国轻松、自由的工作氛围相比，德国的工作环境显得紧张、严肃并有紧迫感，这让文正很不适应。文正向上司抱怨：“这边简直糟透了，我就像一条被放在死海里的鱼，连呼吸都很困难！”上司是一位在德国工作多年的美国人，他完全能理解文正的感受。“我教你一个简单的方法，每天至少说50遍‘我很感激’或者‘谢谢你’，记住，要面带微笑，要发自内心。”文正抱着试试看的态度，一开始觉得很别扭，要知道“刻意地发自内心”可不是件容易的事情。可是几天下来，文正觉得周围的同事似乎友善了许多，而且自己在说“谢谢你”的时候也越来越自然，因为感激已经像种子一样在他心里悄悄发芽生根。渐渐地，文正发现周围的环境并不像自己想象中的那么糟糕。到后来，文正发现在德国工作是一件既能磨炼人又让人感到愉快的事情，是感恩的态度改变了这一切！

学会感恩，不仅仅意味着要拥有宽广的胸襟和高尚的品德，实际上，它更应是一种愉悦自我的智慧。感恩是积极向上的思考和谦卑的态度，当一个人懂得感恩时，便会将感恩化作一种充满爱的行动，在生活中实践。感恩不是简单的报恩，它更是一种对工作的责任，一种追求阳光人生的精神境界！一个人会因感恩而感到工作顺利，会因感恩而感到心情愉悦！

作为企业的一分子，无论你是才华出众的“领导人物”，还是默默无闻的小职员，如果你始终抱着对工作、对企业、对老板感恩的心，就很容易成为一个受到欢迎的人，会更有亲和力和影响力。

就像每一粒种子都不会把春天遗忘一样，每一个员工也不会把自己的公司遗忘。一颗感恩的心，就是一粒爱的种子，承载着责任，承载着能力，承载着希望和发展。

感恩是幸福快乐的源头

幸福和快乐是大多数人的追求，但是很多人追求了很久甚至一生，想尽了一切办法还是没有实现，这是为什么呢？原因是他们忽略了什么才能够幸福和快乐。能够让人幸福和快乐的源头是怀有一颗感恩的心。

史蒂芬·柯维给青年人的忠告：我们要学会感恩，感恩于祖国，感恩于父母，感恩于朋友，感恩于大自然……感恩一切，你的内心才会时刻充满温暖，活在感恩中，你才会幸福和快乐。

我们来看一个关于罗斯福的故事。一次，前美国总统罗斯福家失盗，被偷去了许多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封回信：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很平安。感谢上帝：因为第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”对任何一个人来说，失盗绝对是不幸的事，而罗斯福却从中找出了三条感恩的理由。

在现实生活中，我们经常可以见到一些不停埋怨的人，“真不幸，今天的天气怎么这么糟”、“今天真倒霉，碰见一个乞丐”、“惨啊，丢了钱包，自行车又坏了”、“唉，股票又被套上了”……这个世界对他们来说，永远没有快乐的事情，高兴的事被抛在了脑后，不顺心的事却总挂在嘴边。每时每刻，他们都有许多不开心的事，把自己搞得很烦躁，把周围的人搞得很不安。

其实，所抱怨的事并不是什么大不了的事，只是在日常生活中经常发生的一些小事情。但是，明智的人一笑了之。

其实，世上再没有比活着更值得庆幸的。明白了这个道理，人生才会充满感恩，才会充满欢乐。其实，活着就值得庆幸，就应该感恩。一天，一位乡下汉子在过桥时，不慎连人带拖拉机一头栽进一丈多深的河中。谁知，眨眼工夫，这位汉子突然从水里冒了出来，围观的人将他拉了上来。上岸后那汉子竟没有半丝狼狈的神情，却哈哈大笑起来。人们惊奇了，以为他吓疯了。有人好奇地问他：“笑啥？”“笑啥？”汉子停住笑反问，“我还活着——连皮毛都没伤着，不值得笑吗？”

感恩不纯粹是一种心理安慰，也不是对现实的逃避，更不是阿Q的精神胜利法；它是一种歌唱生活的方式，它来自对生活的爱与希望。在水中放进一块小小的明矾，就能沉淀所有的渣滓；假如在我们的心中培植一种感恩的思想，就可以沉淀很多的浮躁与不安，消融许多的不满与不幸。唯有心怀感恩，我们才能快乐工作、幸福生活。

只有心怀感恩，我们才会更加忠诚敬业。就像余秋雨所说的：“工作的追求，情感的冲撞，进取的热情，可以隐匿却不可以贫乏，可以超然而不可以清淡”。勤奋工作是员工忠诚职业的重要表现，在工作中尽心尽力、积极进取，始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情朝着自己的目标而努力，就能够获得丰富的经验，就能够提升个人的能力，同时离成功也就更近了一步。

心怀感恩，快乐工作，就是学会发掘自己蕴藏着的内在活力、热情和巨大的创造力，就是学会享受每一天的幸福。王涛是一位下岗工人，下岗的挫折与失败给他一个发现自我重新创业的机会。他凭着不服输、不怕苦不怕累的韧劲儿，最后成为鼎鼎有名的“面食大王”；史蒂文斯是一名在软件公司干了8年的程序员，正当他的工作得心应手时，公司却倒闭了，他不得不重新找工作。正遇微软公司招聘程序员，史蒂文斯信心十足地去应聘。凭着过硬的专业知识，他轻松过了笔试关，对两天后的面试，史蒂文斯也充满信心。然而，面试时考官的问题却是关于软件未来发展方向方面的，这点他从没有考虑过，因此他被淘汰了。他觉得微软公司对软件产业的理解，令人耳目一新，深受启发，于是给公司写了一封感谢信。“贵公司花费人力、物力，为我提供笔试、面试机会，虽然落聘，但通过应聘使我大长见识，获益匪浅。感谢你们为之付出的劳动，谢谢！”这封信后来被送到总裁比尔·盖茨手中。3个月后，微软公司出现职位空缺，史蒂文斯收到了录用通知书。十几年后，史蒂文斯凭着出色业绩，成了微软公司的副总裁。

或许你会说自己的工作平淡乏味，或许你认为自己的工作琐碎繁重，或许……其实只要你愿意怀着感恩的心，快乐地投入工作，那么你的天空将不再是阴霾，你就可以体验到平凡与精彩、烦恼与快乐、腐朽与神奇原来是如此容易转换，你会发现启迪你力量和智慧的、给予你灵感和快乐的东西，原来离你很近，而且几乎是唾手可得的！

如果你想使人生充满幸福和快乐，请记住：感恩地活着，才会幸福快乐。

心存感恩懂得知足惜福

心存感恩，知足惜福，当我们用感恩的心对待每一件事，服务于他人，用宽容大度、尽职尽责、勤勉工作来证明一切，就会忘掉困难、失败、无奈等诸多的不愉快，心中充满美好，勇敢地面对、旷达地处理，积极主动地面对现实，那么你感受的绝不仅仅是心灵的宁静。一个怀有感恩之心的人，生活也必将赋予最大的回报。

有这样一段故事：一位资产过亿元的总经理，在他办公桌的玻璃板下始终压着同一张5元钱币，这张5元钱币伴随这位总经理很多年了。员工对此诸多猜测。有一天总经理将这个谜底揭晓了：这5元钱是总经理上大学时，他年近80岁的老祖母在别人收割后的麦田里，用了整整一个夏天，拾麦穗换来的，在这位经理最困难的时候，老祖母知道了他的情况就寄给了他。当他知道了这5元钱的来历后，眼中噙满了泪水，他没有花去这5元钱，而是永久地收藏了这张5元钱币。工作之后，他始终带着这张纸币，时时激励自己努力工作。

怀着一颗感恩的心，就这么简单，却足以感天动地；就这么简单，却拨动最深的心弦。它让我们用善良的眼神审视这个温暖的世界，让我们用善良的心怀感知这个多彩的世界。

只有怀着一颗感恩的心我们才能感受到人世间的温暖与快乐，才能体会到智慧的力量、人格的尊严，才能书写出生命的赞歌；只有怀着一颗感恩的心才能让我们拥有真挚的友情，发现生命的真谛。法国一个偏僻的小镇，据传有一个特别灵验的水泉，常会出现神迹，可以医治各种疾病。有一天，一个拄着拐杖，少了一条腿的退伍军人，一跛一跛地走过镇上的马路，旁边的镇民带着同情的回吻说：“可怜的家伙，难道他要向上帝祈求再有一条腿吗？”这一句话被退伍的军人听到了，他转过身对他们说：“我不是要向上帝祈求有一条新的腿，而是要祈求他帮助我，叫我没有一条腿后，也知道如何过日子。”

心存感恩，才能收获更多的幸福和快乐，才能摈弃没有任何意义的怨天尤人。心存感恩，能让我们更加珍惜身边的人和物，让我们渐渐麻木的心灵发现生活本是如此丰厚而富有，才更能领悟到命运的馈赠和生命的激情。像那位退伍的军人一样，接纳你所失去的，感慨你所拥有的，你就会更加热爱自己和他人的生命，更加珍惜现在拥有的一切。

最有福气的人就是懂得惜福的人。道理其实很简单，如果你帮了别人，他却不感谢你，请问你会不会再帮他？可是，宇宙万物赐予了我们那么多，我们却没有感激过，我们的生命、健康的身体、成熟的心智、父母的养育、老师的教诲、社会给予的机会……太多太多了，以至于我们忽视了、麻木了，甚至视为理所当然。我们不懂得感激，不懂得珍惜，于是，我们失去的越来越多。

要对你已经拥有的事物表达感激，你会发现，它会一直增加。怀着感恩的心，才能珍惜你所拥有的，我们来到这个世上，就担负了不可推卸的责任，我们所得到的一切，都是多少人辛勤工作的结果，我们必须为这个世界创造出我们最大的价值，这样我们才能真正地无愧于己、无愧于心，才能获得真正的快乐和成功。

对拥有的一切心怀感恩

感恩是一种积极向上的阳光心态，更是鞭策自己、战胜自己的心理素质。感恩也是一种处世哲学，是生活中的大智能。人生在世，不可能没有感恩之心，感恩之心会激发上进之心、报恩之志。对拥有的一切心怀感恩，珍惜现在才是最幸福的。

每个人的一生都在不断寻觅，寻觅所谓的爱情、所谓的幸福，却往往在寻觅的过程中错过了许多我们本应该珍惜的一些人、一些事或一些快乐的日子。等到时光远走，青春逝去，才发现原来我们失去的要比得到的东西多得多。时光不知不觉从指缝中溜走，生命也随之流失。我们无法预知未来，能做的只有珍惜现在，珍惜现在所拥有的一切……拥有时不懂得珍惜，失去了，才后悔莫及，人生最大的悲哀莫过于此！

人生之路崎岖不平，难免会有各种各样的不幸。然而，快乐之人却不会将这些放在心里，他们没有忧虑。那么，快乐是什么？快乐就是感恩已拥有的一切。假如你想要让生活充满快乐，就要学会知足。知足是寻求快乐的唯一法宝。

世间万物从来就没有永恒，因为它们时时刻刻都在变化着。世界上诸多事物不以人的意志而转移，所以不能说有就有、说消失就消失。即使你现在过得很好，饭来张口、衣来伸手，无牵无挂的。但谁能保证这自由自在的快乐，可以保持一辈子呢？又有谁能保证一个人在一生中没有丝毫波澜，永远风平浪静、快快乐乐呢？所以，懂得珍惜才是最重要的。

饥饿者视粮食贵于金钱，寒冷者视衣帛重于珠玉，只因他们真正体会到衣食的重要。成功的人珍惜自己的成功，失败的人珍惜自己的付出，因为他们知道成功的不易，付出的辛劳。而智者，居陋室而自娱，无得失而自乐，他们珍惜自己所拥有的一切。因为他们知道，只有现在的拥有才最值得珍惜，失去的和将来的只是水中月镜中花，虽美却虚幻。

我们要学会感恩现在的所有一切，无论是遭遇痛苦还是享受快乐，微笑着面对每一天，才不会让我们的青春虚度，碌碌无为。也只有感恩现在所拥有的一切，才能在将来回首往事时无悔无怨。

感恩现在拥有的一切，好好地把握今天，我们要相信努力会带来一个美好的未来，心中的梦想不再遥远。只要我们用爱去面对每一天、每一个人、每一件事，那么我们的心中就不会堆积烦恼；世间的纷争也会减少。心灵若是堆满垃圾，心容易狭隘；心灵若是一尘不染，心胸则无限宽广。微笑是最祥和的语言。期待一切都美好，期待大地亮丽，须从懂得感恩开始！

因此，从现在开始，感恩现在拥有的一切，不要等到失去了再去留恋。最宝贵的是“现在”，最容易失去的也是“现在”。阅读思考1. 你是如何看待感恩的？是否意识到感恩是一种精神体现？2. 你是否是一个感恩的员工？是否实现了多赢呢？3. 你幸福快乐吗？是否意识到幸福和快乐是有前提的？4. 你对现实满足吗？是否珍惜现在拥有的呢？5. 你对周围的一切具有感恩之情吗？是否还在为不幸抱怨？

第二章 担当责任，将感恩化为责任感

工作就意味着责任

一份工作就意味着一份责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，你从事这份工作就应该担负起这份责任，我们每个人都应该对所担负的工作充满责任感。

在美国西点军校学员章程中有这样的规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动，都有义务、有责任履行自己的职责和义务，这种履行必须是发自内心的责任感。

这样的要求是非常高的。但西点认为，没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的公民不是好公民，同样，没有责任感的员工也不是优秀的员工。在任何时候，责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。正是这样严格的要求，让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。

每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都要负一定的责任。正因为担负着这样或那样的责任，人们才会对自己的行为有所约束。社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”

一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩，而这又决定了他工作业绩的好坏。如果在工作中，我们每个人都对工作充满责任感，对出现的问题设法去解决，那么，我们将会赢得更多的尊敬和荣誉。

责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神动力，它使我们有勇气排除万难，甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。但是，一旦失去责任感，即使是做自己最擅长的工作，也只会做得一塌糊涂。乔治做了一辈子的木匠工作，他因敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰时，乔治对老板说，自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮助自己盖一座房子。乔治自然无法推辞。乔治已归心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么严格，做出的活也全无往日的水准。等到房子盖好后，乔治兴冲冲地向老板请辞。这时，老板做出了一个让乔治意想不到的举动——老板将钥匙交给了乔治。“这是你的房子，”老板说，“这是我送给你的礼物。”老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他一生盖了那么多豪宅华亭，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。

同样一个人，可以盖出豪宅华亭，也可以建造出粗制滥造的房子，不是因为技艺减退，而是因为失去了责任感。如果一个人希望自己一直有杰出的表现，就必须在心中种下责任的种子，让责任感成为鞭策、激励、监督自己的力量，使自己在工作中没有丝毫的懈怠。

或许有人会说，只有那些有权力的人才需要很强的责任感，而自己只是一名普通的员工，只要把自己的事情做完了就行了，至于责任感有无皆可。众所周知，企业是由众多员工组成的，大家有共同的目标和相同的利益，企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任，因此无论职位高低都必须具有很强的责任感。

缺乏责任感的员工，不会视企业的利益为自己的利益，也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安，更不会处处为企业着想，为企业留住忠诚的顾客，让企业拥有稳定的顾客群，遇事他们总是推卸责任。这样的人是不可靠的、是不可以委以重任的，一旦伤害了公司和客户的利益，公司会毫不犹豫地将其解雇。

让责任感成为习惯，注意工作中的细节将有助于责任感的养成。一个书店的营业员能经常擦拭书架上的灰尘；一家公交公司的司机，能让自己的车天天保持整洁；公司的销售人员每天回访部分客户；车间的工人定期维护、检修生产设备……这些做法渐渐地就会习惯成自然。

当责任感成为一种习惯，成了一个人的生活态度，我们就会自然而然地担负起责任，而不是刻意地去做。当一个人自然而然地做一件事情时，当然不会觉得麻烦，更不会觉得劳累。

一个有责任感的员工，不仅仅要完成他自己分内的工作，而且要时时刻刻为企业着想。公司也会为拥有如此关注公司发展的员工感到骄傲，也只有这样的员工才能够得到公司的信任。事实上，只有那些能够勇于承担责任并具有很强责任感的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。

感恩与责任是职业精神的源头

职业精神是工作的精神支柱，是每一份工作得以进行的动力。感恩和责任是职业精神的源头，是我们工作之所以具有意义的根本。曾经在美国费城的大楼上竖起第一根避雷针、有着“第二个普罗米修斯”之称的富兰克林，说过这样的一句话：“我读书多，骑马少，做别人的事多，做自己的事少。最终的时刻终将来临，到那时我但愿听到这样的话，‘他活着对大家有益’，而不是‘他死时很富有’。”

活着对大家有益，这就是工作赋予我们的意义——它为我们指明方向，指引我们排除生活中的种种引诱和干扰，朝着恒定的目标前进。如果我们能够明确感受到自己的工作对于他人的价值，我们就会从中发现无穷的乐趣。有一个人，生下来就双目失明。长大以后，他子承父业，开始种花。他从未见过花是什么样子，只听别人说花是娇艳而芬芳的，他闲暇时就用手指尖触摸花朵、感受花朵，或者用鼻子去闻花香。他用心灵去感受花朵，用心灵绘出花的美丽。他比任何人都热爱花，每天都定时给花浇水、拔草、除虫。盛夏时，他宁可自己晒着，也要给花遮阳；刮风时，他宁可自己顶着狂风，也要用身体为花遮挡……不就是花吗，值得这么呵护吗？不就是种花吗，值得那么投入吗？很多人对此都不理解，甚至认为他是个疯子。“我是一个种花的人，我得全身心投入种花中，这是种花人应尽的职责！”他对不解的人说。正因为如此，他的花比其他所有花农的花都开得好，深受人们欢迎。

一个双目失明的人能够培植出娇艳芬芳的鲜花，而现实生活中，我们在公园和公共场所却时常会看到鲜花枯萎、小草被践踏的景象，反思一下：是不是因为我们爱心的“失明”、责任心的“失明”才导致这种现象出现呢？

生活和工作的经验告诉我们，有付出才有回报，如果我们因为某个理由冷漠地面对世界，世界也不会给我们好脸色看；如果我们对拥有的一切心存感激，才可能得到他人积极的回应。有个哲人曾说：“受人恩惠不是美德，报恩才是。当他积极投入感恩的工作时，美德就产生了。”一个常存感恩之心的人，更能珍惜工作赐予他的一切，也更容易拥有一个成功的职场人生。李小琳的经历就很有代表意义。李小琳，中国电力国际发展公司董事长，在中国电力市场被称为“一姐”，统领市值近百亿的中国电力，也是香港H股、红筹股上市公司中唯一的女性CEO。感恩，是李小琳平时用得最多的字眼。对此她有着自己的说法：“常怀感恩之情，我们就会时刻有报恩之心，报祖国之恩、组织之恩、父母之恩、老师之恩、同志之恩、朋友之恩……”常怀感恩之心，就会将给予视为最大的快乐；就会内生一种定力，在纷繁复杂的社会生活中保持那种难得的“律己”。李小琳早已养成静坐禅修的习惯，在没有打扰的情况下，可以静坐上一个小时，甚至更长时间。“吾当一日而三省”，静思时，一天的所思所想、所作所为，无不撞击心头，让她警醒觉悟。李小琳说：“我能有今天的成果，要感谢很多人的恩惠。”感恩，可以使我们浮躁的心态平静下来，也能够使我们从全新的角度来看待身边的事物。

对于个人来说，懂得感恩的人生是富裕的人生。它是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智能。

感恩和成功是近亲。时常怀有感恩之心，你会变得更谦和、可敬且高尚。每天用几分钟时间，为自己能有幸成为公司的一员而感恩，为自己能遇到这样一位老板而感恩。以感恩的心态来对待工作，工作对你来说，就是一种自动自发的行为，有了这样一种可贵的职业精神，在任何时候都不难获得成功。在日本“推销之神”原一平的奋斗史中，最受人们推崇的是“三恩主义”，即社恩、佛恩和客恩。作为日本保险业的“推销之神”，原一平并没有傲慢自大，反而谦恭为怀，时时刻刻感谢公司的栽培，他认为没有公司提供的平台，就没有他今日的成就，因此他十分尊敬公司，连晚上睡觉都不敢把脚朝向公司的方向。这就是社恩。原一平认为自己的成功，除了自己的刻苦奋斗之外，串田董事长的知遇和栽培功不可没。不过，他内心里最感谢的是启蒙恩师吉田胜逞法师、伊藤道海法师，没有他们的一语道破及指点迷津，或许原一平还只是一名推销的小卒呢！这就是“佛恩”。谈到“客恩”，就是对参加的客户心怀感谢之心。对每位客户有感谢的胸怀，才能对客户做无微不至的服务。据原一平自称：他的所得除10％留为己用外，其余皆回馈给公司及客户。就是在这三恩主义的指导之下，原一平才取得了那么多的成就。推销是一条孤寂而寂寞的路，遭到的白眼和冷遇都远远超过其他行业，然而，独一无二的原一平用自己的汗水和勤奋、韧力和耐心走过了这条荆棘路，创造了世界奇迹，成为所有人为之敬佩的“推销之神”。

工作是生命的馈赠，是天职，是使命。如果能够怀着一颗感恩的心去工作，去帮助他人，为他人创造价值，那么我们不仅能够感受到工作带给我们的价值和成就，还能够体会到工作带给我们的内在幸福与和谐。

大爱无声，责任无言。在高度分工的现代社会，在效率至上和业绩为王的时代，在日趋功利和浮躁的社会风气中，让我们牢记，感恩与责任是职业精神的源头，让我们的智慧和汗水在爱的奉献和责任的付出中闪光吧！

履行责任是发自内心的感恩行为

现代职场对责任要求越来越严格，无论你在什么岗位上，还是什么企业单位，都要具有强烈的责任感，为工作负责，为自己负责，切实履行自己的责任。因为企业是由个人组成的，大家有着共同的利益，每个人的行为关乎着企业的生死存亡、成败兴衰。但是很多企业中都会见到不负责任的员工，究竟是为什么呢？

之所以出现不负责任的员工，其主要原因是内心缺乏感恩，他们将工作当成一件养家糊口、不得不做的差事，谈不上什么荣誉感和使命感。甚至有很多员工认为，我出力，老板出钱，等价交换，谁也不欠谁的，谁也不用过分认真。对于能够参与这份工作，没有心存感恩，那么必然衍生不负责任的工作态度，因为，他始终没有给自己找到一个认真负责的理由。小赵是一家汽车修理厂的修理工，从进厂的第一天起，他就开始不停地发牢骚，什么“修理这活太脏了，瞧瞧我身上弄得”，什么“真累呀，我简直讨厌死这份工作了”……每天，小赵都是在抱怨和不满的情绪中度过。他认为自己在受煎熬，在像奴隶一样卖苦力。因此，小赵每时每刻都窥视着师傅的眼神与行动，一有空隙，他便偷懒耍滑，应付手中的工作。转眼几年过去了，当时与小赵一同进厂的三名员工，各自凭着自己精湛的手艺，或另谋高就，或被公司送进大学进修了，唯有小赵，仍在抱怨声中做他的修理工。

从上述案例中可以看出，小赵因为没有感恩的心，对待工作总是抱怨，投机取巧，好吃懒做，最后一事无成。而其他的三名员工心怀感恩，履行自己的职责，最终有所成就。这就是有无感恩心的两种不同的结果。

履行责任是发自内心的感恩行为，心存感恩的人把工作看成一种恩赐、一种馈赠。因为接受了恩惠而感恩，所以更加负责任，因为更加负责任，可以使身边的人感受因为他们负责而带来的成果，从而使更多的人投入到感恩——负责——感恩这样的循环中。如此良性循环，工作中就会充满爱，从而营造出和谐、美好的氛围。

这样的人，往往对于升职加薪不抱太多的奢望和苛求，但是又往往无求自得，成为职场中真正的胜利者。有一个学习计算机的年轻人大学毕业后，四处求职，暑假过去了，他依然没有找到理想的工作，眼看身上的钱就要用完了。有一天，报纸上登出一则招聘启事，一家新成立的电脑公司要招聘各种电脑技术人员20名，但需要经过考试。年轻人感觉到机会来了，他在报名后就潜心复习，后来终于在200多名报名者中脱颖而出。走上工作岗位后，年轻人才真正认识到自己的知识欠缺太多。公司每晚要留值班人员，家住本市的同事都不愿意值班，他就索性搬到单位住，包揽了所有值班任务。每晚9点关门后，他就在办公室拼命钻研电脑知识，比读大学的时候还勤奋，工作两个月后，他就已经成为公司的技术骨干了。这时，年轻人的生活依然是艰难的，试用期3个月里每月只有几百元的工资，勉强够吃饭。可是这份工作来之不易，他懂得知足常乐的道理。他努力工作，表现得相当优秀。两年后，他考取了国际和国内网络工程师资格证书，成为一名网络工程师，得到公司领导的器重和同事们的好评。几年过去，随着公司的发展壮大，不到30岁的他就凭借出色的业绩在这家公司拥有了很高的职位，并拥有一定的股份，前景良好。当人们问起他的成功经验时，年轻人谦虚地说：“其实也没什么，就是我懂得感恩。我知道这份工作来之不易，于是我每天都用几分钟时间，为自己能有幸拥有眼前的这份工作而感恩，为自己能进这样一家公司而感恩。这样，我便有了前进的动力，再苦再累的活也难不倒我了。”

感恩就意味着责任，没有责任感的学生是不懂感恩的学生，没有责任感的老师是不懂感恩的老师，没有责任感的员工是不懂感恩的员工。学习就要承担学习的责任，工作就要尽心尽责。感恩让人的内心萌生责任意识，责任意识让每一个人表现得更加卓越。

在承担责任的过程中，员工会把个人的得失看淡，而将精力放在应尽的责任上。责任就像一根绳子，拉着放任的心，归入正位。没有责任的人生是最危险的人生，也是最痛苦的人生。人生因责任而充实，因责任而幸福！

因为我们感恩，所以负责；因为别人负责，所以我们感恩！

漠视责任是对感恩的最大亵渎

责任有的是与生俱来的，有的是后天获得的，例如工作责任，这些责任都是我们每个人必须承担和无法逃避的。一位著名经理人曾说过：“责任使我们的人生变得有意义、有价值，没有责任的人生是苍白且乏味的。尽管在我们承担责任的过程中，不可避免地要承担起压力和面对各种困难，但一个真正能够承担起责任的人，终能成为真正的职场强者。那些漠视责任、推卸责任的人早已将感恩的情怀丢掉，他们，也最终会成为被企业，甚至社会抛弃的人。”

因此，我们千万不能漠视责任，漠视责任是对感恩的最大亵渎，漠视责任就是漠视自己。秦英是某集团公司的员工，自从到公司后一直都非常努力，并取得了突出的成绩。老板非常赏识他，他成了老板跟前的“红人”。很快，他被提拔为销售部经理，工资一下子翻了两倍，还有了自己的专用汽车。刚当上经理那阵子，秦英还是像未做经理之前那样努力，每一件事情都做得尽善尽美。“你犯什么傻啊？”不断有人这样对他说，“你现在已经是经理了，再说老板并不会检查你做的每一件事情，你做得再好：他也不知道啊！”在多次听到别人说他“犯傻”的话后，秦英变得“聪明”了，他学会了投机取巧、学会了察言观色和想方设法迎合老板，不把心思放在工作上，而是放在揣摩老板的意图上。如果他认为某件事情老板要过问，他就会将它做得很好；如果他认为某件事情老板不会过问，他就开始敷衍了事，甚至根本就不做。终于，在公司的一次中高层领导会议中，老板发现秦英隐瞒了工作中的很多问题，并且变得不认真工作了，一怒之下，就把秦英解聘了。

诚然，老板不可能看到每一个员工的每一份成绩。可是，如果你养成了追求完美的习惯，把每一件事都做好，就可以保证老板所看到的全是完美的。到时，老板自然会把你该得到的职位和报酬给你。可惜，秦英没有意识到这一点，没有意识到责任不是短暂的，而是持之以恒的坚持。

秦英被解雇，原因不在于其能力不济，而在于他责任心不强。对责任的漠视使秦英逐渐对公司失去了感恩之心，结果自己最终成了被企业和社会所抛弃的人。

一个人即使高高在上，却不敢承担责任，不懂得感恩，丧失基本的职业道德，便会遭到他人的鄙视和唾弃。因此，工作中，一个人要想赢得老板的信任和尊重，就应该怀有感恩之心，勇敢地承担起责任。一个人即使没有良好的出身、优越的地位，只要他能够勤奋地工作，认真、负责地处理日常工作中的事务，就会赢得别人的敬重和支持。北京外交学院的副院长任小萍，在她大学毕业那年，被分到英国大使馆做接线员。在很多人眼里，接线员是一个很没出息的工作，然而任小萍在这个普通的工作岗位上做出了不平凡的业绩。她把使馆所有人的名字、电话、工作范围甚至连他们家属的名字都背得滚瓜烂熟。当有些打电话的人不知道该找谁时，她就会多问，尽量帮他（她）准确地找到要找的人。慢慢的，使馆人员有事外出时并不告诉他们的翻译，只是给她打电话，告诉她谁会来电话，请转告什么等等。不久，有很多公事、私事也开始委托她通知，使她成了全面负责的留言点、大秘书。有一天，大使竟然跑到电话间，笑眯眯地表扬她，这可是一件破天荒的事。结果没多久，她就因工作出色而被破格调去给英国某大报记者处做翻译。该报的首席记者是个名气很大的老太太，得过战地勋章，授过勋爵，本事大，脾气更大，甚至把前任翻译给赶跑了，刚开始时她也不接受任小萍，看不上她的资历，后来才勉强同意一试。结果一年后，老太太逢人就说：“我的翻译比你的好上10倍。”不久，工作出色的任小萍又被破格调到美国驻华联络处，她干得同样出色，不久即获外交部嘉奖。回顾当年，任小萍女士感慨地说，在她的职业生涯中，每一步都是组织上安排的，自己并没有什么自主权。但在每一个岗位上，她都有自己的选择，那就是要比别人做得更好。

每个人都想成功，都想得到领导的赏识、同事的尊重，这其中没有捷径可走，只有心怀感恩，积极承担责任，做出突出业绩。

我们生活在一个由责任构建的社会中，亲情缔造的责任让我们感动，友情链接的责任让我们幸福，爱情构筑的责任让我们忠诚。对这一切，我们都应当心存感恩，而不应当漠视和推卸自己的责任，推卸责任会伤害我们的至亲至爱，漠视和逃避责任是对感恩之情的最大亵渎。

员工和企业之间是一种基于责任的契约关系，而不单单是一种利益上的关系。因为一个人工作不仅仅为了钱，为了生存；工作还是人生的一种需要，是人寻找个体价值的一种选择。工作和事业满足了个人自我实现的需要，而这是人最高层次的需要。同时，人们需要认同感和满足感，工作满足了人的这种需要。对此我们应怀着一颗感恩之心，用自己的实际行动去担当责任，当我们带着一颗感恩之心去履行自己的责任时，我们的内心和人生也会因此而显得丰盈和充实。

最强的能力是责任，最大的动力是感恩

责任是人生路上必不可少的组成部分，它对我们的思想行为是一种导引和升华，失去了责任感的引导和激励，一个人必然会迷失方向和荒废才能。一句哲言说得好，“世间的众生，任何时候都需要一定的责任，就像江河中的船需要一定数量的压舱物一样，没有它们，在航行中就容易翻船”。这句话告诉了我们责任的普适性。责任是我们整个人类的筹码，它让生命变得沉稳平衡，让生命平安前行。

责任是每个人必备的美德。负责任的人才是成熟的人。身为员工，凡事要敢于承担、敢于负责，千万不要逃避或推卸责任。除夕夜是一个全家团圆的日子，晚上8点多，维修工小王正在和家人一起包饺子、看春节晚会，突然接到一个客户电话，“说家里的油烟机坏了，我们等着做饭，赶紧来修。”小王二话没说，放下手中的活，拿起工具箱就出了门，以最快的方式到达了客户的家里，维修完后已经是9点半多了，小王满头大汗对客户说：“真对不起，耽误你们吃晚饭了。”客户挺不好意思地说：“其实我们已经吃过饭了，只是想考验一下你们的服务质量，这回我真是服了。”后来小王对同事讲起这段经历的时候，动情地说，“工作中总会遇到各种各样的问题，作为售后服务人员来说，最闹心的就是遇到刁蛮的客户，我们无法躲闪、也无法逃避。既然如此，我们就要平心地去接受，履行自己的责任。”

在职场中只有承担更多的责任，才能够获得更好的成长，内心才能够更加丰盈和舒展。懈怠责任，就等于荒废了生命，只会使我们身心颓丧。

所以我们说责任是职场最强的能力，与此相对应，感恩则是职场最大的动力，两种力量相辅相成，共同汇集成推动企业发展的强大动力。下面这个故事可以让我们感受到感恩的巨大力量。著名成功学大师卡耐基先生是一位善于启迪心灵的激励大师。有一次，他在纽约授课时想通过一个活动来告诉他的学生他们是如何重要，来表达对他们的赞许。他的办法是将学生逐一叫到讲台上，然后告诉大家这位同学对整个班级和对他的重要性，再给每人一条蓝色缎带，上面以金色的字写着：“我是重要的。”之后卡耐基先生决定做一个研究计划，来看看这样的行动对一个社区会造成什么样的冲击。他给每个学生3条缎带，教他们出去给别人相同的感谢仪式，然后观察所产生的结果，一个星期后回到班级报告。有一位大学毕业生找到了自己第一份工作时的主管，并将一条蓝色缎带别在他的衬衫上，并且再多给了2条蓝色缎带，接着解释：“我们正在做一项研究，我们必须出去把蓝色缎带送给我们感谢、尊敬的人。再给他们多余的缎带，让他们也能向别人进行相同的感谢仪式。下次请告诉我，这么做产生的结果。”过了几天，这位年轻主管去看他的上级。他的上级是个脾气暴躁、极不合群的人，他向上级表示十分仰慕他的创作天分，他的上级听了感到十分意外。这个年轻主管接着要求他接受蓝色缎带，并允许自己帮他别上。一脸吃惊的上级爽快地答应了。年轻主管将缎带别在上级外套心脏正上方的位置，并将所剩的缎带送给他，然后问他：“您是否能帮我个忙，把这缎带也送给您所感谢的人？这是一个男孩子送我的，他正在进行一项研究。我们想让这个感谢的仪式延续下去，看看对大家会产生什么样的效果。”那天晚上，那位上级回到家中，坐在14岁儿子的身旁，告诉他：“今天发生了一件不可思议的事。在办公室的时候，有一个年轻的同事告诉我，他十分仰慕我的创造天分，还送我一条蓝色缎带。想想看，他认为我的创造天分如此值得尊敬，甚至将印有‘我很重要’的缎带别在我的夹克上，还多送我一条缎带，让我能送给自己感谢、尊敬的人。当我今晚开车回家时，就开始思索要把缎带送给谁，我想到了你，你就是我要感谢的人。“这些日子以来，我回到家里并没有花许多精力来照顾你、陪你，我真是感到惭愧。有时我会因你的学习成绩不够好、房间太过脏乱而对你大吼大叫。但今晚，我只想坐在这儿，让你知道你对我有多重要，除了你妈妈之外，你是我一生中最重要的人。好孩子，我爱你。”孩子听了十分惊讶，他开始呜咽啜泣，最后哭得无法自制，身体一直颤抖。他看着父亲，泪流满面地说：“爸，我原本计划明天要离家出走，我以为你根本不爱我，现在我想那已经没有必要了。”

懂得感恩可以让周围的人觉得自己很重要，在激励别人的同时也会带给自己力量，尤其在一个团队当中，这种效果更加明显。不要自恃才高就看不起周围的同事，更不要因为忙碌而忽视了周围同事对你的帮助，有时候简单的“谢谢“两个字，也会产生巨大的情感力量。

将感恩化为强烈的责任感

做人首先要有一颗感恩的心，感恩世间种种的给予，以感恩的心来看待世界，这是做人的基本原则；做事要怀着责任心，以主动负责的积极态度做任何一件事。那么，我们每个人的家庭必温馨美满，事业必成功，社会也必定和谐繁荣。

现在社会就业形势十分严峻，就现有工作带来的种种人生际遇来说，我们每一位员工都应该怀抱一颗感恩的心，感谢公司领导的信任与培养，感谢工作伙伴的点滴关怀，感谢受挫时的沮丧，感谢成长的喜悦……这些都是人生中的重要财富。只有心怀感激的人才是纯粹的、谦和的，始终保持着一种良好的心态，又独具奉献精神。当以感恩图报的心情工作时，我们不再将工作视为职业，而是把工作视作施展才华的平台、实现自己人生价值的途径；会不断寻找新的方法，提高工作效率，以实实在在的业绩回报公司。

在工作中不仅要学会感恩也要富于责任感。员工自身价值的体现是以公司的发展为前提的，而要使公司有所发展则需要每个员工履行肩负的责任，只有脚踏实地、积极主动地工作才能取得事业上的成功。

事实上，责任心往往体现在细微之处。俗话说：润物细无声。需要责任心的地方，并不一定都马上涉及企业的生死存亡，反而是那些看似无大碍的小节之处，而这些小节的积累，往往就注定了员工的命运、企业的命运。人生中，每一件事情，都有转向的可能，关键看我们的态度如何。我们不会在三分钟内成功，但也许只要花一分钟，生命从此不同。平凡的日常生活如此，辉煌的职业生涯又何尝不是以此为起点呢？正如一句话所说：“在公司里，员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时，也在竞争态度。”野田圣子是日本现内阁最年轻、也是唯一的女性大臣。她的工作经历就是从清洁厕所开始的。酒店要求：“冲洗马桶，洁白如新”。起初她也一直抱怨：“我堂堂大学生，来这就刷马桶？”主管对于她冲涮的马桶却并不满意，笑问：你把马桶放上水，用杯子喝里面的水，能做到吗？主管没再多说什么，自己动手冲洗马桶，然后放上水，用杯子盛起来一喝而尽。这件事对她触动很大，当时她就下定决心：“我就是刷马桶也要刷成世界上最干净的马桶。”从此她每次冲洗马桶之后都会在马桶里放上水，一喝而尽。这个故事诠释的就是认真细致的工作态度和责任心。也正是这种工作态度成就了她成为日本邮政大臣。

想想要是员工都责任感不强，在工作中出现各种错漏，会给公司带来多少损失；这样也会对公司企业形象造成恶劣的负面影响；有的员工因为责任感不强，付出的将是惨痛的生命代价。

一个富于责任感和怀抱感恩的员工，不仅要恪尽职守，更要时刻为企业着想，深入了解公司现状，将个人成长与企业紧密结合起来，与企业相濡以沫、荣辱与共，为企业和个人发展发挥自己的最大潜能。作为企业的一分子，无论职位高低，每个人都负载着重大责任。

机器若不定期检修，价值损耗会更大；员工不自我反思，工作中的种种负面情绪不断累积，将会使工作效率越来越低。如果你能每天怀抱着一颗感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会有许多收获。

所以让我们怀抱一颗感恩的心、明确自己肩负的责任，为企业的远景目标和自我价值的实现努力工作吧。阅读思考1. 你觉得责任重要吗？在工作中是否用实际行动担当起了责任？2. 你对职业精神有什么看法？是否懂得感恩的重要性？3. 你对工作的看法是什么样的？是否将之看成一件苦差？4. 漠视责任的情况是否也发生在你身上？你对责任还很轻视吗？5. 你还在逃避或推卸责任吗？是否忘记了感恩的动力呢？6. 你的责任感强吗？是否也给公司造成了损失？

第三章 珍惜岗位，对工作心怀感恩

工作是最珍贵的馈赠

提到喜爱自己的工作，很多人都会嗤之以鼻，“我根本就不想工作，我讨厌工作，可是，没有办法。”工作竟然如此让人深恶痛绝。但是即便是深恶痛绝，我们也离不开工作，人活着总要穿衣吃饭，不论我们处在什么位置，不论工作好与不好，喜欢还是不喜欢，总之，我们都必须得工作。

事实上，工作并不是人们所说的那样，它是生命中最珍贵的馈赠。工作对于每个人来说，都具有很大的价值和意义。工作为我们提供了生存所需，能使我们的心安定下来，给我们归属感。同时也为我们提供了成就梦想和实现个人价值的平台。当然，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作成功必须学习的感受和必须具备的财富。如果你能每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获很多。

一种感恩的心态可以改变一个人的一生。当我们清楚地意识到无任何权利要求别人时，就会对周围的点滴关怀或任何工作机遇都怀抱强烈的感恩之情。因为要竭力回报这个美好的世界，我们会竭力做好手中的工作，努力与周围的人快乐相处。结果，我们不仅工作得更加愉快，所获帮助也更多，工作也更出色。

在儿子踏入社会前，有位父亲告诫儿子三句话：“遇到一位好老板，要忠心为他工作；假如第一份工作就有很好的薪水，那算你的运气好，要努力工作以感恩惜福；万一薪水不理想，就要懂得在工作中磨炼自己的技艺。”

这位父亲是睿智的，所有的年轻人都应将这三句话深深地记在心里，始终秉持这个原则做事。即使起初位居他人之下，也不要计较。在工作中不管做任何事，都要把自己的心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次都视为一个新的开始，是一次新的经验，不要计较一时的待遇得失。

一旦做好心理建设，拥有健康的心态之后，不论做任何事都能心甘情愿、全力以赴，当机会来临时才能及时把握住。千万不要觉得工作像鸡肋样食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，心存怨愤。

对工作心怀感恩的心情基于一种深刻的认识：工作为你展示了广阔的发展空间，工作为你提供了施展才华的平台，你对工作为你所带来的一切，都要心存感激，并力图通过努力工作以回报社会来表达自己的感激之情。

感恩既是一种良好的心态，又是一种奉献精神，当你以一种感恩图报的心情工作时，你会工作得更愉快，你会工作得更出色。

真正的感恩应该是真诚的、发自内心的感激，而不是为了某种目的，迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同，感恩是自然的情感流露，是不求回报的。时常怀有感恩的心情，你会变得更谦和、可敬且高尚。每天都用几分钟时间，为自己能有幸拥有眼前的这份工作而感恩，为自己能进这样一家公司而感恩。所有的事情都是相对的，不论你遭遇多么恶劣的情况，都要心怀感激之情。

失去感激之情，人们会马上陷入一种糟糕的境地，对许多客观存在的现象日益挑剔和不满。如果你的头脑被那些令你不满的现象所占据，你就失去了平和、宁静的心态，并开始习惯于注意并指责那些琐碎、消极、猥琐、肮脏甚至卑鄙的事情。放任自己的思想关注阴暗的事情，你自己也将变得阴暗，并且，从心理上，你会感觉阴暗的事情越来越多地围绕在你身边，让你难以摆脱。相反，把你的注意力全部集中在光明的事情上，你也将变成一个积极向上的人。

带着从容坦然、喜悦的感恩心情工作吧，你会取得最大的成功的。

珍惜自己现有的工作

托尔斯泰曾经说过这样一句话以警示世人：“当幸福在我们手中的时候，我们并没有感到幸福的存在；只有幸福离我们而去，我们才知道它的珍贵。”这样的人世间确有很多，他们有工作时不珍惜，等到失业之后才觉醒，然而一切为时已晚。我们绝不能犯这样的错误，一定要珍惜自己现有的工作，并做到尽职尽责。这种做法既是企业的要求，也是对自己负责。一天，有一个乞丐遇到了上帝，他请求上帝满足他三个愿望，上帝答应了他。乞丐的第一个愿望就是要变成一位有钱人，上帝立刻满足了他。成为有钱人后，乞丐又希望自己能年轻40岁，上帝挥挥手，老乞丐就变成了20多岁的小伙子。乞丐兴奋极了，接着又向上帝提出第三个愿望：一辈子不要工作。上帝又答应了他。但是这次乞丐立刻又变回了原来的他——一个整天在街角、又老又脏的乞丐。乞丐很是不解地问：“这是为什么？我为何又一无所有了？”上帝说：“工作是我能给你的最大祝福了。想一想，如果你什么都不做，整天无所事事，那将多么可怕！只有不断投入工作，才有生命的活力。现在你居然把我给你的最大恩赐都扔掉了，当然就像以前那样一无所有了。”

珍惜岗位就是珍惜自己的就业机会，拓展自己的生存和发展空间。千万别等到失去的时候才懂得珍惜，如果你对工作总是漫不经心，做一天和尚撞一天钟，不珍惜自己的岗位，到头来损害的不光是企业的利益，自己也会因此而丢掉手中的饭碗！

上班族每天都在忙碌中奔波、生活，听到大家最常说的一个字就是：忙！上班时间忙，下班时间也同样还是忙，每天都在忙碌，是在无目标无休止的瞎忙吗？当然不是，每个人都会这样整日整夜地忙而扰乱自己的坏心情，看着永远都做不完的机械式工作，快要疯掉一样的烦乱。

其实每一份工作，都会有难度和会让人烦恼，如果一份工作非常轻松非常容易没有一丝烦恼，那就不能称为工作而称为度假休闲了。当我们有烦恼产生的时候，应该想想烦恼的来源是什么？是职务的卑微？是工作的重复没有新鲜感？还是看不到前景？及时地找出问题解决问题，调整好心态，懂得珍惜工作的人才是最后的成功者。我经常去一家汽车美容店里洗车，就认识了洗车工小王。自从这家洗车店开业到今已经三年有余，店里的工人换了一批又一批，而小王始终还在店里干。小王是一个从山区来的穷孩子，家里的弟弟妹妹还靠他每月寄回的300元钱读书。小王是个沉默寡言的小伙子，他总是默默地干活，从来不多言多语。小王的性格，被一些自以为聪明的同伴当成傻子，只要老板不在场，他们总是把最累最脏的活交给小王去干，而小王从来不去找老板告状，每次洗完车，别的洗车工都坐在一起休息、嬉戏，只有小王拿着抹布围着车前后转圈，发现有不干净的地方赶紧再去擦干净，车子走了，小王把顾客上车用的脚垫再擦拭一番。几个月前，我去洗车时没有看见小王，我就问一个洗车的小伙计，他用一种很不服气的口吻说：“人家高升啦！到老板的分店当经理去啦！”另一个小伙计一边擦着车一边气哼哼地说：“他凭什么呀！膘乎乎的！我就不信他能干得了经理！”然后几个小伙计你一言我一语地议论起小王来，我听得出来他们觉得自己都比小王聪明，而且特别嫉妒小王。最初小王干洗车工沉默寡言，认真工作，从不计较个人钱拿的多少，活干的多少。因为小王心里明白，在城市找一份工作不容易，尽管他付出的不少挣的不多，但这点钱就能让老家的弟弟妹妹上学。如果他不好好干活，不珍惜现有的工作，这山看着那山高，就可能挣不到钱，弟弟妹妹上学就可能出现问题。因为小王有颗对弟妹、对家庭的责任心，所以就会兢兢业业地干好工作。他宁可比别人多干些活，也不希望失去这份工作，失去弟妹及家庭的希望。正是这份难得的责任心，得到了老板的认可和重用。

这是一个普通工作者的故事，他的身上没有什么显赫的光辉，没有《把信送给加西亚》里罗文的惊人事迹，但是，他对待工作的态度却值得我们每个人学习。在我们身边，有的人整天为找不到工作着急，牢骚满腹，脏活累活不愿干，别的工作又干不了。有的则在已有的岗位上不安分，眼高手低，这山看着那山高，总认为自己怀才不遇，总认为自己命不好，但事实上其真本事却没有多少，真把他放在重要岗位上还真干不了。

尽管水往低处流，人往高处走，谁都希望干的活轻松点儿，挣的钱多一点儿，生活得好一点儿，这无可非议。但是，要根据自己的能力水平，根据自己的环境条件，确定自己的奋斗目标。如果盲目攀比，差一点的工作不干，好的工作又不会干，或者不珍惜已有的岗位，好高骛远，如此，就很难得到发展。而且还会失去现有的岗位。竞争不相信眼泪，也不需要没有任何实际意义的高谈阔论。只有珍惜岗位，用智慧和辛勤的劳动证明自己的才干，工作才能相对稳定，事业才能有所发展。这样，离你的期望值就会越来越近了。

用对待生命的态度对待工作

人们提到工作时，常常会说：“工作只不过是为了混口饭吃，没什么大不了的。”这种把工作看作是养家糊口的工具，并认为工作仅仅是为了谋生的观点是片面的。要知道工作是高尚的，是我们要用生命去做的事。假如我们能用对待生命的态度来对待工作，并且在工作中运用这种态度，我们将会发现，工作并非那样枯燥、单调，它会像生命一样丰富多彩，你会像热爱生命一样去热爱它。

我们从事任何一种工作，都像是自己在亲手雕刻塑像，美丽或者丑陋，可爱或者可憎，完全由自己决定。同样，对于工作，我们的态度或热情或冷淡是由自己决定的。

用对待生命的态度对待工作，工作才能向你彰显它的价值。工作是上天赋予我们的使命，我们必须用生命去工作。每个人都应该牢记这一点，这样才能对自己的工作负责，对自己的生命负责。沉闷、被动地工作，是缺乏热情的表现，没有热情作为驱动力，智慧与创造力就不会最大限度地激发出来，工作效率也就不会高。与其混日子，不如努力踏实工作，只有这样才能绽放生命价值的光彩。一位心理学家在一项研究中，为了实地了解人们对于同一个工作在心理上所反映出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。心理学家问他遇到的第一位工人：“请问您在做什么？”工人没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”心理学家又找到第二位工人：“请问您在做什么？”第二位工人无奈地答道：“为了每天50美元的工资，我才会做这件工作，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”心理学家问第三位工人：“请问您在做什么？”第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到劳累了。”

同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。

第一种工人，是完全无可救药的人。可以设想，在不久的将来，他可能不会得到任何工作的眷顾，甚至可能是生活的弃儿，完全丧失了生命的尊严。

第二种工人，是没有责任感和荣誉感的人。对他们报有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们不是企业可信赖、可委以重任的员工，必定得不到升迁和加薪的机会，也很难赢得社会的尊重。

第三种工人，在他们身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹，相反，他们是具有高度责任感和创造力的人，他们充分享受着工作的乐趣和荣誉，同时，因为他们的努力工作，工作也带给了他们足够的尊严，和实现自我的满足感。他们不仅真正体味到了工作的乐趣、生命的乐趣，而且他们才是最优秀的员工，才是社会最需要的人。

工作是什么？翻开各国的权威字典，我们可以发现，他们的解释几乎如出一辙：工作是上帝安排的任务；工作是上天赋予的使命。这种解释虽然带有太多的宗教色彩，然而，他们却传达出了一个共同的思想：没有机会工作或不能从工作中享受到乐趣的人，就是违背上帝意愿的人，他们不能完整地享受到生命的乐趣。

用感恩的心迎接工作的全部

工作可以给我们带来金钱，可以让我们拥有一种在别处得不到的成就感。但有一点不应该忘记，丰厚的金钱和巨大的成就感是与付出辛劳的多少、战胜困难的大小成正比的。

不可否认，人都有趋利避害、拈轻怕重的本能。如果有搬钢琴的任务，多数人会自告奋勇地去拿钢琴的琴凳。但我们是在工作，不是在玩乐！既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分。如果说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味，他能成为一个合格的清洁工吗？如果说一个推销员不能忍受客户的冷言冷语和脸色，他能创下优秀的业绩吗？

每一种工作都有它的辛劳之处。体力劳动者，会因为工作环境不佳而感到劳累；在窗明几净的办公室里工作的中层管理者，会因为忙于协调各种矛盾而身心疲惫；居于高位的领导者，有公司内部管理和企业整体运营的压力。你无法想象一个总经理说：“我只想签几字就领高工资，至于公司的年度利润指标，这需要承担太多的压力，我受不了。”

只想接受工作的益处和快乐的人，是一种不负责任的人。他们在喋喋不休的抱怨中，在不情不愿的将就中完成工作，必然享受不到工作的快乐，更无法得到升职加薪的快乐。

那些求职时念念不忘高位、高薪，工作时却不能接受工作所带来的辛劳、枯燥的人；那些在工作中推三阻四，寻找借口为自己开脱的人；那些不能不辞辛劳满足顾客要求，不想尽力超出客户预期提供服务的人；那些失去激情，任务完成得十分糟糕，总有一堆理由抛给老板的人；那些总是挑三拣四，对自己的工作环境、工作任务这不满意那不满意的人，都需要一声棒喝：记住，这是你的工作！

我们要怀着感恩的心去接受工作的全部，不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命。坦然地接受工作的一切，除了益处和快乐，还有艰辛和忍耐。在某国有企业中，有一位年近50岁的业务员，他在业内已经非常有名了，连续9次取得销售前10名的成绩，有房有车，衣食无忧，但仍在努力奋斗。有人问他：“为什么还这么拼命？”他说：“每当我想起董事长刚到企业时，为我公正地解决了后顾之忧，以及他对我的谆谆教诲，我怎能辜负厚望？！每当回忆起各位领导不辞辛苦地多次帮助我们解决难题，付出了很多艰辛努力，我有什么理由不奋斗？每当听到同事深夜连孩子生病都顾不上为赶制标书而发来的传真声，我有何脸面不奋斗？每当看到电气公司一流的现场管理和售前、售后服务，以及发货部门和车间广大员工不论严冬酷暑，都在为企业勤勤恳恳地工作，我安心不奋斗吗？”

如果我们能像这位业务员一样怀着一颗感恩之心去工作，我们同样也能把工作变成一种快乐的享受，进而每天都充满激情地去工作，不再把精力放在如何推卸责任、如何寻找借口这些事上——只要我们用一种感恩的眼光去看待工作，就会发现工作给我们提供了一个提高能力的场所、一个展现能力的舞台、一个实现梦想的机会。

没有卑微的工作，只有不懂感恩的人

有人常叹自己的工作多么卑微、多么渺小，做这样的工作根本就不能实现自身价值，成就自己的理想。抱有这样心态的人做事通常就会态度不认真、拖拖拉拉、敷衍了事，做一天和尚撞一天钟，结果终将一事无成。

古罗马斯多葛派哲学家们曾经说过：没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。如果一个人轻视他自己的工作，那么他就会将自己的工作做得一团糟，如果一个人认为他的工作辛苦、烦闷，那么他就绝不会做好工作，在这一工作岗位上也无法发挥他内在的特长。其实，任何一种工作都有它存在的价值，没有高低贵贱之分，最重要的是我们是否保持一颗感恩的心。

也许你会认为自己的工作是平淡乏味的，也许你认为你的工作是繁重的，因为每一份工作或每一个工作环境都不可能是尽善尽美的。但是，我们依然应该感谢自己的工作，因为他不仅给了我们生存的物质，还为我们提供了展现人生价值的舞台，让我们的人生阅历更加丰富，让我们的人格得到了锤炼，让我们的聪明才智找到了萌芽的乐土。从每一份平凡或不平凡的工作中，我们都获得许多宝贵的经验，比如失败的沮丧，比如自我成长的喜悦，比如温馨的工作伙伴，比如值得感谢的客户，等等。只要你愿意怀着感恩的心，快乐负责地投入工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，那么你的天空就不再是阴霾，你就可以体验到无数的精彩与快乐。

当然，我们所在的工作单位可能还未完美到什么问题都没有的程度，所以你可能会有抱怨甚至牢骚，从而消极地工作。这是缺乏感恩的表现，我们应该看到主流，看到好的一面，试想，公司完美到什么问题都没有了还要我们干什么呢？

当我们进入公司的时候，实际上就知道，我们是与公司的事业朝着同一个方向前进的，我们已经成了公司拓展事业的合伙人。无论何种公司，与员工的关系都是十分清楚的，他们之间有着共同的利益、共同的目标，公司发展好了，员工的利益也会得到保障。员工只有把自己当做公司的主人，才能够在工作中充分发挥出创造性来，才能够为公司的发展壮大贡献出自己的一份力量，也才能够和公司共同成长。每个人都希望让自己的人生价值最大化，但这要靠从小事做起，从现在做起，否则这个理想是无法实现的。作为企业，它的首要目标当然是利润最大化，而要实现这个目标，就必须向社会提供优质产品和服务，进而从客户那里取得利润，来使自己发展壮大。企业发展壮大了，它就会向员工提供良好的工资福利待遇。可以说，企业越兴旺，员工的工资福利就越多，反之则越少。由此可见，企业和员工的目标在本质上是一致的。因此，作为企业一分子的普通员工，只有主动、积极、努力地工作，才能为企业创造最大利润，也才能真正实现我们的人生价值。公司是员工发展的载体，公司的存在为员工提供了一个工作的机会，提供了一个发挥聪明才智的地方，也提供了一个不断发展进步的舞台。

如果我们每天都能怀着一颗感恩的心去工作，那么我们工作时的心情自然就是愉快而积极的。知道自己工作的意义和责任，并永远保持一种主动的工作态度，为自己的行为负责，心存感恩，是那些成就大业之人和凡事得过且过之人的最根本区别。明白了这个道理。并用这种眼光去重新审视我们的工作，工作就不再卑微，不再是负担了，即使最平凡的工作也变得意义非凡。

对工作心怀感激，是基于一种深刻的认识，工作为你展开了广阔的发展空间，为你提供了施展才华的舞台。可以说，工作为你带来的一切你都要心存感激，并力图通过努力工作，以回报社会来表达自己的感激之情。阅读思考1. 你在乎现在的工作吗？如果失去这份工作，你会失去什么？2. 你对现在的工作满意吗？是否还在因为职位卑微而烦恼？3. 试想一下，你是以什么样的态度对待工作的？工作和生命哪个重要呢？4. 除了利益和荣誉，工作还有艰辛和忍耐，你是否全部接受了？5. 你对待工作的态度如何？是否觉得自己的工作卑微？

第四章 将心注入，用感恩唤醒内驱力

感恩既是美德，也是强大的内驱力

知恩、感恩图报是我们中华民族一贯的传统美德。感恩，最重要的是要常怀有一颗感恩的心。时常对这世界、对社会、对生命有所感激，有所触动，有所敬畏！

一个常怀感恩之情的人，才会念念不忘于饮水思源。从来到这个世界开始，我们就受尽众人的付出与恩惠。饮水思源乃是人生、事业与道德的根本。牛顿曾说：“我的成功是站在巨人的肩上看世界。”甘乃迪也呼吁美国人民：“不要问国家能为你做什么，而是要问你能为国家做什么。”他们的话何尝不是“饮水思源”的精神在流露与发扬？在我们的生活中，无论是过去、现在和未来，都有许多人为我们织就幸福。做人要知福、惜福。一个生活贫困的男孩为了积攒学费，挨家挨户地推销商品。他的推销进行得很不顺利，傍晚时他疲惫万分，饥饿难耐，绝望地想放弃一切。走投无路的他敲开一扇门，希望主人能给他一杯水。开门的是一位年轻美貌的女子。她笑着递给了他一杯浓浓的热牛奶。男孩和着眼泪把它喝了下去，从此对人生重新鼓起了勇气。许多年后，他成了一位著名的外科大夫。一天，一位病情严重的妇女被转到了那位著名的外科大夫所在的医院。大夫顺利地为妇女做完手术，救了她的命。无意中，大夫发现那位妇女正是多年前递给他热牛奶的年轻女子。他决定悄悄地为她做点什么。一直为昂贵的手术费发愁的那位妇女硬着头皮办理出院手续，在手术费用单上看到的是这样七个字：手术费：一杯热牛奶。

在每个人的一生中，必定都会得到过别人的帮助。如果别人帮助了你，你就应该心存感恩。感恩，是普照生灵的不息阳光，更是寻得旷达的一份铺垫。人的一生，需要感恩的人或事实在太多。我们必须怀着一颗感恩的心去看待万物。放开胸怀，学会感恩才能使世界更加美好，使生活更加充实。

感恩让我们更加珍惜眼前的一切，也让我们更加谦卑地生活，更有激情地工作。心怀感恩，宛如在我们的躯体中植入了一种叫使命感的基因，然后像癌细胞一样迅速扩散，影响我们的一举一动。它像定时闹钟一样，提醒我们应该时时保持谦卑的心态，应该对别人充满热情，应该勇敢地承担责任。

在物理学中，一个物体要前进，不外乎有三种力量的作用：来自外部的推力、引力，以及自身的驱动力。在工作中，同样如此。一名员工之所以会自动自发努力地工作，其原因也不外乎三种力量：使命感、成就感和感恩精神。

使命感即责任感、社会担当，它代表了我们认可所从事工作的重要性。只要还当一天兵，就要站好每班岗。一名员工的工作内容、职位性质、社会地位千差万别，但从开始工作的那一天起，我们便接过了沉甸甸的使命，须得全力以赴地做好它。哪怕是刷马桶也要刷得最干净，哪怕是守仓库也要守得最安全。这便是员工自动自发的外部推力，令我们“不得不感恩”的使命感。

与“不得不感恩”的使命感不同，成就感更像是一个巨大的诱惑，吸引着我们向前奔跑，让我们觉得工作是“值得去感恩”的。只要努力工作、爱岗敬业、勤于思考、做到细处，我们总能从中得到有效的回报。这种回报可能是工作本身所带来的巨大满足和愉悦，也可能是薪酬、福利和职位方面的回报，还可能是同事与领导的认可与赞赏。感恩带给我们工作的激情，又反过来让我们受益，这便是员工自动自发的外部引力。

不过，跟感恩精神本身所具有的巨大的自我驱动力相比，这两者所发挥的作用还是相对来说比较微小的。有的人可能觉得什么都无所谓，无所谓责任感，无所谓成就感，或者觉得其他品质也可以产生类似的效果，但心怀感恩可以完全填补这两者的空缺。

我们心怀感恩，不是因为我们不得不做，也不是我们做了就能得到多少好处，而是我们本来就应该这么做！没有任何理由，没有任何条件，做人的良知驱使我们要感恩图报，完成我们应该完成的一切。我们得到了职位和工资，所以应该重视手头上的每一项工作；我们得到了奖励和升迁，所以应该努力工作以回报老板和企业；我们得到了同事的帮助，所以应该热情主动地配合他们、帮助他们；我们得到了客户的订单与赞美，所以应该用更好的服务去回报他们……感恩精神告诉我们：我们已经得到了很多很多，现在所要做的就是理所应当的回报。如果说我们还可以从中得到什么回报的话，那便是内心的平静和为人的尊严。感恩精神让我们觉得自己是一个有尊严的人，是一个知恩图报的人，是一个拥有良知的人。

一个人有了感恩精神，比拥有其他品质更能激发工作的热情与激情，没有加班费用、没有额外奖励、没有职位提升，也照样拼命完成工作。但也恰是这种有点“傻”的自我驱动力让员工拥有了强大的执行力和创造力，给企业带来崭新的活力，最终实现了员工与企业的双赢。

感恩才能激发无限的工作能量

实现高绩效，这是老板和员工共同的愿望。为了达到这个目标，人们尝试了种种方法，但是事实证明，一切外在的约束都不一定会起到积极的效果，想要在轻松愉悦的工作氛围内实现高绩效，就要激发每一位员工的内动力。

而感恩正是激发人的热情和工作能量的源泉，不管什么时候，如果我们把感恩的情绪融入到所从事的工作中，那么我们的工作激情就会被点燃，工作能量就会得到无限释放，这项工作的质量也会立即得到提升，效率将大大提高，而工作所引起的疲劳感也会大量减少。约翰是麦当劳的一名普通员工，每天的工作就是不停地做相同的汉堡，没有什么新意，但是他仍然非常快乐，从来都是用真诚的微笑来面对他的顾客，几年来一直如此。他这种真挚的快乐，感染了很多人。有人不禁问他，为什么对这样一种毫无变化的工作感到快乐，从来不知疲惫？约翰回答道：“我每做一个汉堡，就知道一定会有人因为它的美味而感到快乐，那我也就感到了我的作品带来的成功，这是多么美好的事情。我每天都会感谢上天给我这么好的一份工作。”由于约翰的快乐心情，这家店的生意越来越好，名气也越来越大，最后终于传到了麦当劳公司高管的耳朵里。于是，约翰得到了总公司的一个重要职位。

人的生命价值的第一要义就在于事业、爱和充满乐趣的生活，而只有当我们热爱、感激我们所做的工作时，才能够让自己每天都对工作全力以赴，获得更大的成功。

著名人寿保险推销员弗兰克·贝特格在他的自传中，向我们充分诠释了这一点：在我刚转入职业棒球界不久，我就遭到了有生以来最大的打击——我被开除了。理由是我对工作毫无热情，缺乏感恩之情。老板对我说：“弗兰克，离开这儿以后，无论你去哪儿，都要振作起来，感恩工作。”这是一个重要的忠告，虽然代价惨重，但还不算太迟。于是，当我进入纽黑文队时，我下定决心在这次联赛中一定要成为最有激情的球员。从此以后，我在球场上就像一个充足了电的勇士。掷球是如此之快、如此有力，以至于几乎要震落内场接球同伴的手套。在烈日炎炎下，为了赢得至关重要的一分，我在球场上奔来跑去，完全忘了这样会很容易中暑。第二天早晨的报纸上赫然登着我们的消息，上面是这样写的：“这个新手充满了激情并感染了我们的小伙子们。他们不但赢得了比赛，而且看来情绪比任何时候都好。”那家报纸还给我起了个绰号叫“锐气”，称我是队里的“灵魂”。三个星期以前我还被人骂作“懒惰的家伙”，可现在我的绰号竟然是“锐气”。于是我的月薪从25美元涨到185美元。是什么让我打球如此有激情，让我的月薪在10天内竟上升700%呢？就是内心的感恩之情。

弗兰克·贝特格在事业上取得的成就，与其说是取决于他的才能，不如说是取决于他的感恩的心。懂得感恩，使他在烈日当空的酷热中超常发挥；懂得感恩，使他说服了自己的客户，最终创造出不凡的成就。

只有心怀感恩的人，才能视万物皆为恩赐；也只有当我们心中充满了感恩之情的时候，世界才会变得无比美好，苦难才会变得甘之如饴，而此时无论是什么工作，我们也都可以满怀激情地去做好。可见，感恩不但能够点燃我们的工作激情，更能够激发我们无限的工作能量。

心怀感恩把爱传递出去

很多人常以薪资多寡、职位高低作为判断成功与否的标准，却不知爱心才是真正的成功向导。工作是企业和老板给我们的恩典，我们是否值得得到这份恩典，则要看我们能否把这份恩典传递下去。杜兰特先生带太太及两岁大的女儿出外旅游，不料车子却出了故障，动弹不得。杜兰特先生决定徒步走到几英里外的高速公路上求救，妻子和女儿则待在车里。当杜兰特先生走近加油站时，才想起加油站星期天早晨是不开门的。幸好那里还有个公共电话亭和一本破旧的电话册。于是杜兰特先生试着拨了个电话到下个镇上（大约20英里外）唯一的一家汽车修理公司。一个叫鲍伯的人接了电话，听完杜兰特先生的讲述后说：“没问题，虽然星期天我通常休息，不过我大概半小时可以到那里。”杜兰特先生松了一口气，但他开始担心修理公司会狮子大开口，到时候不知要收多少钱。鲍伯开着红色拖车翩然抵达，和杜兰特先生一起开着车子回到营地。当杜兰特先生跳下拖车转过身时，才十分惊讶地发现，鲍伯必须靠夹板和拐杖的支撑才能下车，他的下半身完全瘫痪了！“啊！只是电池没电罢了！只要充一下电，你们很快就可以上路了。”鲍伯把电池拿去充电，完事后，杜兰特先生问他该付多少钱。“喔！不用了。”“我该付你钱的！”杜兰特先生坚持。“不用。”他又说了，“在越南的时候，有人帮我脱离了比这更糟糕的险境——当时我两条腿都断了。那个人拒绝我的谢意，只叫我把那份爱传递下去。所以你一毛钱都不欠我，只要记着，有机会的时候，把这份爱传递下去。”20年后，杜兰特先生时常在忙碌的医学院办公室里教导医学院的学生。其中，一个从别州学校来的二年级学生叫辛蒂，到这里来实习一个月，顺便和她母亲一起住一段时间，她母亲就住在医院附近。一天，杜兰特先生和她一起探望一个因酗酒、吸毒而入院的病人，正在护理站讨论可能采取的疗法时，忽然间，辛蒂的眼里噙满泪水。“你不喜欢讨论这类事情吗？”杜兰特先生问。

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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