作者：帕特里克·巴尔
出版社：北京斯坦威图书有限责任公司
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
高能工作法：终结低效努力的深度思维试读：
本书阅读指南
为了让你在整个职业生涯中具备必要的技能，我建议在进入职场之前，把这本实用手册放在身边，并将其作为参考指南。从学习如何管理自己，到思考管理任务和过程，再到管理和领导他人——本书的某些主题将贯穿你的整个职业生涯。无论你是想了解每种情况的基本信息，还是想更新已有的知识，本书都会为你提供快速且易于应用的指南。
如果你愿意，当然可以从头到尾一字不落地阅读本书。但我认为，最好的方法首先是阅读与你所面临的特定工作环境相关的章节，其次反思内容，最后做练习，以便理论联系实际。本书的每章都会引发你的深度思考，如果有一位信得过的知己、导师或教练，你就可以与他们充分讨论。因为领导力和商业决策很少是“千里独行”的：参与讨论的人越多，获得更有价值结果的可能性就越大。
最后，我希望大家因本书而备受鼓舞，做最好的自己，获得自己想要的满足感。本书旨在为大家提供必要的职场工具。第一部分管理自己第1章 沟通技能
良好的沟通可以激发听众的积极性，并让他们支持你的工作。高质量的沟通还可以消除隔阂，激发人们对你的信任，缓解潜在的压力和减轻听众的焦虑。反之，则可能引起听众的不良反应，引致他们失去信心。因此，修炼沟通技巧是让你的专业性持续发展的关键。书面沟通
以下要点适用于电子邮件、即时通讯、正式沟通和白皮书等多种场景。
小提示：沟通不是分享信息或数据，而是给信息或数据赋予意义。阅读之前
• 听众：你的听众是谁？他们对你的话题有什么先入之见、希望和恐惧？他们为什么要关心你的信息？他们是否很好地理解你们交流的语境和背景？他们喜欢如何接收内容？
• 目的：你为什么要传达这个信息？为什么要现在传达？你希望引起变化或行动吗？
• 期望结果：你清楚自己希望从阅读邮件或文件的人那里得到什么回应或行动吗？你应该非常清楚，要让读者在阅读前面的内容时就知道你的期望是什么。
在大多数业务交流中，少即是多，简单就是美——所以要简明扼要。沟通要素
• 标题：标题必须引起读者的兴趣，令他们有意愿阅读内容。
• 简介：简要概述内容为什么对读者很重要（为什么是现在），以及下一步的期望是什么？
• 背景：提供信息帮助读者理解沟通主题的背景和紧急程度。
• 问题或关键点：需要简明、真实并有数据支持，以及应该能清楚地概述沟通主题的范围。
• 影响：描述一下这次沟通会给客户、竞争者、成本、收入、人员或品牌声誉等带来什么样的影响，最好能用可预测或可量化的方式来说明。
• 需要的帮助：描述出需要听众提供的具体帮助。
• 下一步计划：概述下一步的短期计划和长期计划，清楚地说明以下内容。
- 接下来将采取什么行动？
- 谁负责执行？
- 行动什么时候开始？
- 预期的结果是什么？
- 为听众总结他们在未来几周内可能看到或听到的内容，特别要关注沟通和更新计划。注意事项
• 分析感受：一旦把内容写下来，你就为它赋予了生命。如果你在网络或报纸的头版看到自己的名字，而接下来的内容却似乎脱离了题目，那么你会作何感想？第三方会如何看待你？
• 篇幅：在现代社会，如果你没有在开头几句话里吸引住读者的注意力，他们就很可能停止阅读，转而阅读其他内容。如果你发现自己写的内容不止一页，就可能需要插入小标题。记住，在大多数交流中，少即是多，简单就是美！
• 语言：你所使用的语言能否引起听众的共鸣？检查一下你的用词是否过于专业，或者你使用的词或短语是否有多种解释？你是否使用了听众能理解的缩略语？你所使用的语言能唤起读者期望的结果吗？让信息与听众相关：真正优秀的沟通者能够通过某种吸引读者的方式来解释沟通主题，从而使主题变得贴近生活。
• 事实和数据：事实和数据可能生成多种视角——不要假设每个人都能从数据中得出相同的结论。一定要与听众保持联系，寻求他们对你结论的反馈，从而洞察他们的观点。
• 暂停：如果你正在写一个自己非常感兴趣的话题，或者正在写一封带有强烈情感色彩的邮件，你可能有必要在按下发送键之前暂停一下。在业务沟通中，可以对相关内容或他人的观点提出质疑或异议，但这种挑战或分歧绝不能被视为是对他人的人身攻击。如有必要，在发送之前，可以先请第三方阅读一下内容。
• 传输时差：你可以更改电子邮件的设置，让点击发送键与电子邮件实际到达对方邮箱之间存在传输时差。有些人会故意在电子邮件中设置10～15分钟的延迟，如此便有时间撤回电子邮件，即使点击了发送键也无妨。演示和演讲
媒体之间关于良好沟通的原则通常是一致的。具体来说，最重要的是明确目标和与听众的相关性。具体到演示和演讲，一些细节尤其重要。讲故事
记住，要简明扼要。不过在口头演示或演讲中，你需要讲述一个故事，或者用一种能引起听众共鸣的方式把你的观点带入生活中。通过真实的生活场景来说明你的观点，并展示你所提议的行动，这样会很有帮助。一个可以激发听众想象力的好故事，其影响力胜于简单的事实罗列。成功的关键是确保故事的核心主题和信息与你想要表达的关键点一致。如果它们不一致，那么听众很可能感到困惑——所以，小心翼翼地选择你要讲的故事吧。
你的演示或演讲应该能回答以下关键问题。
• 你为什么对这个话题充满热情？
• 听众为什么应该关心？为什么是现在呢？
• 怎样让听众成功获取他们真正需要的东西？
• 听众能从你的演示或演讲中学到什么？幻灯片演示
值得注意的是，幻灯片不是用来照搬照读的。幻灯片的设计应该强调可以引起听众好奇心的要点，或直接将要点作为大标题列出。幻灯片的内容不可太多，否则会分散观众的注意力——少即是多，简单就是美！
• 幻灯片1——介绍和议程：自我介绍，概述演示的目的或目标，以及你的演示中涉及的内容。在这一环节，你需要向观众解释，尤其在大家对主题的熟悉程度不一致的情况下更应该如此。比如，观众包括一些该领域的专家和一些对该主题完全陌生的人。如果你的观众有不同的学科背景，就需要花些时间让每个人对该主题都有基本的知识水平。在幻灯片1的结尾，要停下来与观众互动，看看你对他们的兴趣或需求的解释是否准确。
• 幻灯片2——背景：描述业务挑战。你很有必要用一个故事或场景来说明该主题与现实世界的相关性。提供背景信息，帮助观众理解主题的重要性和紧急程度。
• 幻灯片3——定义问题或关键点：这需要简明、真实并有数据支持，以及应该能清楚地概述主题的范围。面对一个问题，你应该概述支持你的假设的理由或事实。
• 幻灯片4——解决方案：描述解决方案或通往未来的道路。例如，你可以谈谈该解决方案有什么不同之处，以及你如何衡量成功？描述一下解决方案会给客户、竞争者、成本、收入、人员或品牌声誉带来什么样的影响。
• 幻灯片5——总结和行动：总结你的演示内容或者观众应该从你的演示中学到的内容。说明下一步计划。（参考第4页“下一步计划”内容）分析感受
做完幻灯片后，检查你写的内容能否引起观众的共鸣，这点很重要。让自己站在观众的角度想问题——你是否以一种能引起观众共鸣的方式来传达演示内容？如果你进行了演示，第三方会怎么看？
你所使用的语言会引起观众的共鸣吗？检查一下你的用词是否过于专业，或者是否使用了可能有多种解释的词或短语。你有没有使用观众听不懂的缩略语？你使用的语言能唤起观众期望的效果吗？避免歧义——你可能认为自己在清楚地表达什么，但观众会有完全不同的理解。如果观众来自不同的文化背景，尤其需要做到这一点。
幻灯片内容应该与你的演示一致，它不应该分散观众的注意力。如果观众正在观看你的幻灯片，他们就可能没有注意听。记住，幻灯片不应该只是口头内容的文字版本——千万不要对着幻灯片上的文字照本宣科！演讲和传达
你在演讲中所讲述的大部分内容都是由你的陈述方式加强的。你的肢体语言、语调和身体状态会对内容的整体冲击力产生影响。展示你对该主题的热情吧！你的听众会因此积极回应你对该话题的热情和兴趣。不要忘记微笑，要与观众进行眼神交流。你最好站着演讲，以确保观众看得见你；不要躲在讲台后面。以清晰、平和对话的语气表达。在可能的情况下，提前到达并熟悉场地：你将怎样走上演讲台？你将使用哪种类型的麦克风？光线是否刺眼，会使观众看不见吗？你需要考虑外部噪声吗？
穿舒适的衣服具有掩饰作用，或者至少不会突出你的紧张表现。比如，如果你紧张时容易出汗，就可以穿宽松的衣服；如果你的额头容易出汗，那么试着在口袋里放一张纸巾；穿保暖的衣服，不要因为寒冷和紧张而瑟瑟发抖。尽你最大的努力做好准备，减轻心理压力，从而将风险降到最低。下面是一些重要提示。
• 准备一些带有关键词的提示卡，这样可以帮助你完成演讲——你可能不会使用提示卡，但写卡片的行为会帮助你以缓慢而有条理的方式思考。此外，你知道自己有备用卡，也会增添信心。
• 不要佩戴走动时会发出声音的珠宝，那样会分散听众的注意力。
• 不要把不重要的东西带到演讲台上。
• 在演讲之前，减少咖啡因的摄入量。
• 在可能的情况下，提早到场并检查周围的环境，以免发生意外。
演讲的目的是在开始的几分钟内吸引住听众的注意力。与听众互动，看看你是否满足了他们的需求。你应该有三个版本的演讲文稿：一个微型版本（3分钟），一个标准版本（10分钟）和一个较长版本（30分钟），你需要根据听众的需要加快或放慢演讲速度。下面有一个“10–20–30”经验法则，也许对大家会有所帮助。
• 不超过10张幻灯片。
• 不超过20分钟。
• 字号不小于30号。
记住，在演讲中，除非你看到了听众的反应，否则你永远不知道自己传达了什么。不要假设听众会以你想要的方式理解你的观点，他们会把自己的观点带入演示中，这可能扭曲你所讲的内容。为了验证他们的理解，一定要留出时间，让听众向你提问，你也要向听众提问。
做你自己很重要——要真诚、要诚实。如果你不相信自己演示的东西，就不要呈现出来。如果你不知道某个问题的答案，请试着暂时放下，稍后再回复，而不是挣扎着在此刻虚张声势地回答。如果你需要更多的时间思考某个问题的答案，那么你可以让对方提供更多关于该问题的背景。这会为你构思答案赢得一些时间。
请把语速放慢，听众来是因为他们想听你说什么——所以不要着急，深呼吸，慢慢来。处理忧虑和紧张
首先要记住的是，紧张是自然发生的，是一件好事！紧张是人们意识增强的生理表现，暗示我们需要对周围环境更加警觉。在任何重要的演讲之前，我们都应该有点儿紧张——紧张只是让我们准备进入一个不确定的局面，或退出我们的舒适区的自然方式。
总之，紧张是好现象！
• 紧张是提高我们对周围环境警觉性的一种自然方式。
• 紧张会使你的感觉变得敏锐。
• 紧张会使你想起当下场合的重要性。
• 紧张向观众表明你重视的程度。
• 紧张抑制了与演讲情境无关的其他干扰。
对付紧张的最好办法是承认紧张的存在。比如，告诉别人你很紧张。在演讲开始时，你完全可以这样说：“我有点紧张，因为你们是非常重要的听众、客户。对于我来说，这次演讲顺利进行非常重要。”承认紧张就是在表明你是真实、坦诚的——大多数观众会觉得这两个特质很可爱。
当我们试图隐藏或否认紧张时，它反而会变得消极或具有破坏性。重要提示和技巧• 承认：如果你不是演讲内容的原创者，请记住对内容的原创者给予承认或说明其出处。• 征求反馈：试着把反馈融入你的沟通过程中。无论是书面文件还是演示文稿，你能提前得到的任何反馈都会帮助你传递更优质的信息。世界上所有最好的作家和演讲者在发表作品或演讲之前，都会通过与编辑和其他专业人员沟通来完善自己的内容。你也应该一样！• 幻灯片切换：从一张幻灯片切换到下一张幻灯片时可能干扰观众的思路，因为有些观众不希望你在他们提出问题之前切换幻灯片。在切换到下一张幻灯片之前，最好先向观众征求一下意见。比如，“我们看下一张幻灯片好吗？”• “熟能生巧”：这句话对演讲或演示都很适用。可以找个人一起练习，也可以对着镜子自己练习，或者试着录下自己的声音。这样，你就可以检查自己的演讲了。最好能避免重复口头禅或发出怪声。另外，还要给自己计时。演讲应该有节奏地进行，而不是一场到终点的竞赛。• 尽量避免陈词滥调：例如，用“这个问题很棒……”来回答问题。虽然说认可听众的问题是好的开场，但不要以同样的开场方式回答每个问题。思考练习录下自己的声音，问问自己，如果自己听到了这样的演讲，会作何反应。如果你的交流是书面的，那么可以自己大声朗读文档并录音，然后回放，感觉一下语言是否能够产生共鸣，这样做很有用。第2章 我的简历
简历（或工作履历表）是你希望能在众多竞争对手中脱颖而出的个人介绍。这是你的个人推销文件，会塑造你的个人形象——当你不在场的时候，它就代表你。一份优秀的简历将帮助你从竞争人群中脱颖而出。
在微软文字处理软件（Microsoft Word）或互联网上其他地方，都有很多简历模板可供选择。选择一个你认为有助于突出重点的简历模板。线条清晰，不杂乱的模版效果最好（参见第四部分的附录1、2中的两个格式样本）。简历应该包括哪些内容强调你的成就
对于一位招聘经理来说，关注的不是你做了什么，而是你传递了什么。为了能够脱颖而出，在简历中请谈论你所取得的成就，而不是投入。很多求职者会犯这样的错误：在简历中强调自己做过什么，而不是总结自己取得哪些工作经验。想一想，你在当前和过去的职位中产生过什么影响？你会因为拥有的能力而被雇佣，而不仅仅是能够努力工作。你的可交付成果应该是真实的、可测量的，并且责权清晰地归属于你。
请把重点放在你的个人影响力上！换句话说，你推动过什么事情以及你是如何推动的。业务影响通常被总结为以下几个方面。
• 收入或销售增长：你做过哪些推动收入实质性增长的事情。记住，这些结果应该是可量化的。
例如，我实施了一项新的销售战略，推动销售额同比增长X%；我领导了一项新的营销计划，推动市场份额增长Y%。
• 降低成本：你主导过哪些降低成本或提高效率的改进。
例如，我推动过一项运营流程审查，结果单位成本同比下降Y%。
• 客户满意度：你的哪些举措提高了客户保留率或提高了销售业绩。
例如，作为团队的一员，我实施过一个流程更改，解决了一个特定的客户痛点，从而使客户满意度提高X%，并增加了客户重复购买的可能性。
• 团队绩效、管理或领导能力：你是如何提高团队士气或激励他人提高竞争力的？你如何培养他人？
例如，我发起过一项指导计划；我担任教练；通过引入新的反馈计划，我提高了团队士气。
• 战略：你做过什么以保证公司的可持续发展？
例如，我认识到，需要定期将团队从日常工作中抽离出来，让他们把精力放在更长期的挑战和机遇上。这样做可以减少他们当下的焦虑、纠结，让团队充满活力。因为他们会觉得自己是战略的主导者，能够确保公司取得未来的成功。
• 风险最小化：你采取过什么措施以消除或减少流程中的风险？
例如，我确保每年进行一次全面的尽职调查，以识别和减少所有关键风险，并对所有关键流程进行压力测试。
你没必要在上述所有领域都产生影响，但你申请的职位越高，需要涵盖的领域就越多。简洁、相关、有效
越少越好——读你简历的人是在其中寻找与职位要求密切相关的事实。根据你所申请的职位描述来定制自己的简历。记住，你的简历可能被机器筛选或被对招聘职位一无所知的人员审阅，所以他们只会寻找关键词。这些关键词通常可以在职位描述中被找到。仔细阅读职位描述内容，找出该职位所需要的关键能力和经验，并确保在简历中突出这些要点。专业持续发展
大多数HR都会希望看到你在自己的领域不断进步。学习不是当你离开学校后就停止的事情。能够在简历中表现出你对学习和进一步发展的热情是件好事。所有的教育、进修情况都应该被列出来。软技能
绝大多数职位都需要与同事或客户紧密合作。在许多情况下，这可能涉及文化差异。尽可能说明你具备与所有类型的人积极合作的能力，并愿意尊重不同的世界观和习俗。平衡
雇主并不想雇佣机器人，他们会寻找能够为团队和企业文化做出贡献的人。重要的是，你要证明自己可以在工作和生活中找到某种平衡，并且曾在慈善机构、俱乐部或其他志愿活动中服务和帮助他人。而且，你的兴趣爱好与职位描述或公司价值观中凸显的特点之间存在联系。记住，如果这些信息不能显示出你将如何在这个职位上及公司里取得成功，就没有必要体现这些信息。个人简介
很多人在简历的开头都会附上一份50～80字的个人简介——这[1]实质上是你简历的摘要，或者是你的“电梯游说”的书面版本。如果你写了一份简介，就必须让它具有吸引力和影响力，否则读者不会阅读你简历的其余部分。该简介必须与工作相关，并突出说明你特别适合这个职位的因素。构建你的简历
编写简历的时候，你可以遵循下面的典型结构。
• 个人信息（地址、电子邮件和联系电话）。
• 个人简介（可选）。
• 列出你的技能和成就（可选）。
• 你的工作经验。从最近的职位开始，重点在于你完成什么，产生过什么影响，而不仅仅是描述你的工作内容。关注与你申请的职位相关的内容。
• 教育和培训资格。
• 爱好和兴趣（可选，但不要低估平衡的重要性）。
• 若有需要，可提供推荐信。目前尚没有必要列出推荐人，除非有特别要求。简历不要超过两页纸
一般而言，“简历不要超过两页纸”。即使你有丰富的工作经验，看起来需要两页以上的纸，也不建议你多写。让它简洁一点，一定要认真思考每一条信息能否帮助你获得面试机会——如果没有，就没有必要将其写进简历里。
记住，能够以简洁有效的方式进行沟通，最容易使你脱颖而出。因此，简历字数不宜太多。
尽管两页纸的简历很简洁，但重要的是，要记住第一页的内容绝对是至关重要的——你需要在前面的文字中“勾搭”读者。重要提示和技巧• 领英：确保你在领英（LinkedIn）上的个人资料与简历上的内容一致。招聘人员很可能把你的简历与你在领英上的个人资料进行相互对比。• 我应该插入照片吗？有些公司可能要求你提供一张照片，但大多数公司至少会查看你的领英资料，可能还有你的脸书（Facebook）和其他社交媒体资料。所以，要确保照片是合适的、专业的。顺便提一句，领英上有照片的个人资料被浏览的可能性是无照片用户的14倍。一张你和孩子一起玩耍或度假时的照片虽然可能显示出你有情趣的一面，但从职业角度来说，可能并不理想。• 风格：简历的风格和布局各不相同，无论风格如何，你的简历都应该易于阅读，并传达出与你申请的职位紧密相关的信息。• 拼写和语法：如果可能的话，找第三方来校对你的简历。理想情况下，他们会注意到标点符号是否正确，用词是否准确，以及语法是否恰当。记住，在不同的行业中，即使是常用的缩略语也可能有不同的含义。• 准确：永远不要在简历中撒谎！诚信至上！一旦你损害了自己的诚信，极有可能对你的职业生涯造成无法估量的后果。如果雇主在你的简历中发现一个事实性错误或谎言，他们可以撤销对你的聘用申请。即便你已经加入公司，他们也可以立即终止与你的雇佣关系。• 幽默：是否感到幽默取决于阅读简历的人对其的解读、个人品味，甚至心情。你无法确定幽默部分会产生什么样的效果，所以最好在简历中避免使用幽默的技法。• 推荐人：确保你的推荐人知道他们可能接到询问电话，以及让他们了解你在简历中写了什么，你在面试中对未来的雇主说了什么。推荐人可以给你一个非常积极的评价，但由于大家对事情的看法不同，因此也可能在不知不觉中降低你获得工作的机会。• 跟进：如果你已经提交了一份应聘简历，但没有收到对方任何回复，你可以与公司的HR或招聘经理联系，询问你的简历是否已被接收。思考练习1.写下你职业生涯中最自豪的几个时刻或成就。2.谁会从问题1中列出的时刻或成就中受益？他们是如何从中受益的？3.你是用什么技巧和能力来促成自己最自豪的时刻产生的？现在检查一下：这些亮点是否包括在你的简历中？你虽然可以选择不将其包含在简历中，但可以用这些内容作为你回答潜在面试问题的基础。在简历中加入这些内容的好处是，可能在面试中引发话题。比起其他任何话题，你更有可能充满热情、自信和激情地谈论那些最自豪的时刻。第3章 职业规划
你知道成功所需要的大部分品质都是以态度为基础的吗？如果你具备这些品质，成功就在你的掌控之中。
你的职业生涯可能持续几十年，所以一生从事不同的职业并不罕见。一个人可能在某一专业、学科或行业工作20年后决定重塑自己，做一些与之前完全不同的事情。职业规划应该是一个持续的过程。什么是4P“重塑”自己的能力变得越来越重要。成功的人倾向于采用一种简单的模式，叫作“4P”——目标、毅力、激情和计划。目标（purpose）
重要的是，花点时间评估一下什么会给你的生活带来长久的满足，什么会让你为自己的生活感到骄傲？你的事业可能不会成为你生活中不可分割的一部分，毕竟，有些人是“为了工作而生活”，有些人则是“为了生活而工作”。重要的是，要了解你的职业在生活中的位置。你的目标是自己不可或缺的一部分。
为了找寻这个目标，你可以想象着写自己的讣告——请恕我冒犯。我不是在诅咒你，而是为了帮助你想象自己希望的人生故事是什么样子。什么让你快乐？什么让你失望？你觉得什么时候最充实？你在这一过程中学到了什么？至关重要的是，花时间真正了解自己想要什么以及为什么想要。毅力（perseverance）
专心致志的人明白，为了实现一个目标必须在这个过程中做出某些牺牲。最终，当你确定下一步的先后顺序时，几乎肯定会有一些权衡。你需要在逆境中勇往直前，并认识到如果某些东西值得拥有，就需要努力去实现。
从根本上讲，你应该期待遇到挫折，并倾向于把它们看作学习的机会，而不是障碍。激情（Passion）
你的人生目标应该成为一种积极的能量来源。人生旅程本身将是有益的，会给你一种幸福感和满足感。你应该对自己的人生目标充满激情，并适当地表达这种兴奋感。如果能够有效表达出这种激情，就会激励其他人帮助你实现自己的目标。计划（plan）
如果没有人生计划，生活就会变得随意。而且，如果没有具体的书面计划，实现目标的可能性就会大大降低。分享你的人生计划是至关重要的，这样其他人就知道应该如何支持你了。
许多人错误地把他们的人生计划记在脑子里。然而，如果把想法只是记在脑子里，就意味着它们很可能仍只是一个空想，而不是成功的基础。最终，你的计划的质量决定了成功的可能性。需要注意的是，如果采取以下3项具体措施，成功执行计划的可能性会大大提高。
• 写下计划。
• 与第三方分享你的计划。
• 设定第三方审查进度的日期。
计划是在某个时间点上实施的路线图，它应该足够灵活，好让你对即将出现的机会及时作出反应。它构成你之后进行调整的基础。计划可以而且应该随着时间的推移而改变，它不应该是死板的，也不应该以任何方式限制你的发展。它的目的是提高你实现职业目标的可能性。职业规划过程
评估状况：抽出时间来确定你的人生目标，以及你的职业应该如何帮助你在努力实现目标的过程中获得成就感。在这一点上，重要的是要有长远的眼光，思考你的价值观以及什么才是对你来说真正最好的。小心那些自我设限的念头——虽然可能是毫无根据的假设，但它们会限制你的野心。有时候，我们在开始过于保守地考虑自己的长期努力之前，就已经扼杀了自己的抱负。基本上，你需要回答以下几个问题：
• 对我而言生活中什么是重要的？我的优先事项是什么？如果我没有被限制，那么我会怎么做？如果我不害怕，那么我会怎么做？
• 我拥有哪些资本（技能、经验和能力）？我是否有领导力？我的“个人品牌”是什么？
• 我需要学习什么？
探索：当你试图实现自己的人生目标时，回顾一下你有哪些选择。以下问题可能帮到你。
• 我是在寻找一种生活方式还是一项事业，还是两者兼而有之？
• 我最适合什么类型的职业？
• 我希望在对外部门还是对内部门工作？
• 我想在大型跨国公司还是小型本土公司工作？
• 我想在快节奏、高变化的环境中工作，还是在更从容、节奏更慢的环境中工作？
合理性检查：与你信任的顾问一起回顾你的计划，并回答上面的问题。你必须向第三方解释自己的逻辑和方法，这样可能激发出更多的想法，并有助于明确自己的想法。听自己如何自圆其说，也是一项有用的练习。
执行与回顾：完成以上研究后，就是制订计划的时候了。采取行动提高你的技术、能力和经验；采取行动保持当前的优势，并切实解决发展领域问题。你要清楚应该采取哪些行动来推进自己的职业生涯。[2]一般来说，最好有一个“B计划”，因为一个好的职业规划不止包括一条实现最终目标的路径。
招揽盟友：职业管理的一个关键部分是，你要确保有一个了解你的职业抱负并准备在你的职业生涯中提供支持的人脉团队。与关键“盟友”进行一系列会谈，以确保你们的关系保持稳固，并让他们知道你想从中得到什么。“离久情疏”这句老话是非常正确的——你需要让你的“盟友”充分了解你的能力，你下一步想做什么以及你长期的目标是什么。
曝光：许多人认为自己的资历会自然而然地引起用人方的关注。不幸的是，事情往往没那么简单。你的资历越高，越要用心管理自己的应聘资料，提升你自己就越有必要。
归根结底，招聘者正在承担风险——如果招聘经理认为他们了解或听说过应聘者，那么他们的聘用风险就会降低。人们很少聘用完全陌生的人担任高级职位，通常会通过某种形式的社交网络或内部推荐来建立联系，或者你有很强大的公众形象能让他人认识你。如果你没有积极地管理自己的曝光率，那么你与招聘经理之间的联系可能就不存在。因为招聘经理不会找他们从未听说过的人进行猎头。你可以在第11章中读到更多关于管理自己的个人品牌的内容，在第12章中读到更多关于有效的人际关系的内容。重要提示和技巧• 你的计划：把你的计划看作通往成功的“路线图”。这不会是约束你的障碍——你总是可以偏离并修改计划，但至少你要有一个明确的起点，并有一个清晰的规划。这样，你做的就是一个深思熟虑的改变，而不是以一种随意的方式应对生活的起起落落。只存在于脑子里的计划不是规划，而是梦想！• 下一个职位是通向未来的跳板和通道：思考一下你的下一个角色应该是什么，这样做是有意义的。你的目标职位会成为获得其他机会的跳板或通道吗？担任该职位后，你会获得什么技术、能力和经验？要经常问自己：正在考虑的这个职位会增加自己实现长期目标的可能性吗？• 职业偏好测试：你可以参加免费的在线职业偏好测试，这样可能帮助你缩小搜索范围。要寻找下一个职位，只需排除那些你已知的不吸引你的职业类型。• 有自己擅长的事情：不要陷入“你会擅长”的陷阱。许多人非常擅长扮演不能给他们带来满足感或长期成就感的角色。他们之所以扮演这样的角色，是因为被自己因擅长扮演这个角色而获得的赞美和潜在的薪酬诱惑；仅仅是擅长某件事并不意味着它就会给你带来长期的满足感。最好努力在你喜欢的角色和你擅长的角色之间找到平衡点。• 学业成绩：不要让高分扭曲你的思维。有些人认为，因为他们的学业成绩很高，所以他们应该继续上大学或从事需要高分技能的职业。有些人最终进入某种职业领域是因为他们有资格，而不是因为真正想要追求这一事业。花点时间真正了解什么会让你长期感到满足。• 选择一位职业密友：这个人应该很了解你，又能保持客观的态度。他可以不是你的伴侣或家庭成员，但他将帮助你明确自己的想法，并让你按照计划采取行动。他既会鼓励你，也会挑战你的思维。思考练习
当你思考自己的职业生涯时，考虑下面的问题是有帮助的：
• 你从哪里获得能量？
• 生活中真正让你兴奋的是什么？
• 什么话题或原因可以唤起你内心深处的反应？
• 你的核心价值观是什么？
对自己的答案要诚实——不要陷入这样的陷阱：给出你认为应该给出的答案，或者你认为会得到其他人赞同的答案。写出答案后，问问自己，如何让自己的职业规划囊括那些对你来说很重要的内容。第4章 员工入职
一份新工作的前几个月对你来说至关重要。虽然你的新经理可能为你提供所需要的一切，以便你快速有效地适应新职位。但是，你也可以通过做一些事情来帮助自己充分利用新工作的机会。早期计划的优先事项
专注于为成功做好准备。要做到这一点，必须进行相应的计划。在最初的几个星期里，你应该有3个主要的优先事项。
• 建立良好的人际关系，尤其与你的老板、团队和其他关键的利益相关者。
• 对于你和团队来说，不仅要非常清楚成功是什么样子的，还要识别其中的风险。
• 了解公司文化和工作方式。
在这些优先事项上取得进展的最好方法是，提出问题并认真倾听答案。记住，你是在试图找出自己和职位在全局中所处的位置，以及自己如何与整体战略保持一致。对于来自组织不同部分的人来说，对你的团队如何在组织中产生影响持有不同的看法是很正常的。此外，你还应该知道哪些人是关键决策者，哪些人是决策的影响者。
新员工容易陷入以下几个关键的陷阱。
• 他们试图展示自己知道什么，而不是注意倾听。
• 没有问足够多的问题，要么是因为他们在做假设，要么是因为他们害怕自己看起来很傻。
• 专注于投入而不是产出——自己必须做什么，而不是必须实现什么。
• 没有弄清楚成功是什么样子以及自己对成功的期望是什么。
• 未能与合适的人建立关系，如关键的利益相关者。
• 没有充分利用导师的指导和经验（如果有的话）。意识到挑战
进入一家新公司或开始一份新工作，会让人非常不安。不可避免地，你将被带出自己的舒适区，并将不得不建立自己的新角色。你必须学会如何在新的环境中工作，在这一过程中可能会经历高潮和低谷。
关注以下几个方面可能对你有所帮助。
• 公司：了解公司未来12个月的战略、文化、关键风险和机遇。公司的目标是什么？谁是决定目标能否实现的关键领导者？公司内部如何传达好消息或坏消息？公司内部的分歧是如何处理的？
• 利益相关者：你工作的主要内部和外部客户是谁？他们如何为你的成功做出贡献？你如何为他们的成功做出贡献？他们对你有什么期望？他们喜欢工作繁忙吗？他们的工作方式是什么？
• 团队：这既适用于你的团队（直接下属），也适用于你所在的团队（同级）。既要把自己介绍成专业人士，也不要忘了自己仍是凡人。你的团队在组织中是被如何看待的？你的团队想从自己这里得到什么？团队其他成员的目标和优先事项是什么？这些与你的目标和优先事项相同吗？你在完成工作时需要注意这些吗？向团队解释你希望在最初的100天里如何成长和学习。
• 职位：你的具体工作职责是什么？你的决策授权是什么？如何制定预算？你的职位在管理层次结构中的位置是什么？
• 成功标准：成功是什么样子的？如何衡量成功？你与其他人如何知道什么时候达到了目标——有什么不同？对其中的硬措施和软措施都要明确。不成文的规定
除了正式的程序和政策之外，你肯定还需要了解一些习俗和实践。请征求以下方面的信息。
• 邮件回复时间——有些公司希望电子邮件能在24小时内得到回复（或至少得到确认）。
• 着装规范，包括：
- 珠宝佩饰；
- 统一要求；
- 纹身的可见度或其他方面；
- 发型和颜色；
- 如果你的职位需要面向顾客，那么着装规范是否有所不同？
• 宗教和政治——这些内容是否可以表达或谈论？什么程度是适当的、合法的、正常的、可接受的？
• 离开办公室后自动回复电子邮件的内容及其格式。
• 期望参加下班后的活动（正式的和非正式的）。
• 公司活动中有关酒精消费的规定。
• 旅行和费用政策。
• 是否可以使用竞争对手的产品和服务。
• 什么时候可以吃午餐、在什么地方吃、怎样吃？
• 年假和法定假日——是否有不成文的规定或官方规定，哪些人可以休什么假，什么时候可以休假？停电期间可以离开吗？
• 公司产品的购买和使用是否有限制（或期望）？
• 正式或不言而喻的“深交”或约会准则——公司是否对员工与顾客、客户、同事、同行、供应商等的关系有什么规定？
• 你的公司和其他一些新员工还有应该注意的独特之处吗？重要提示和技巧• 建设性：对于给你留下深刻印象的事物应给予适当的认可。你会发现改善公司或团队工作方式的方法，但要注意带来变化的方式。不要对过去或现在的做事方法过于挑剔，要把你的精力集中在可以改进的地方，以及一旦做出改变就会带来好处的方面。• 自我反省：给自己定一个期限，如4～5个月之后再回顾自己的变化。思考一下你在这个职位中的影响——你带来变化了吗？你认为公司或团队比以前做得更好了吗？现在，你还能做些什么不同的事情来提高你的影响力呢？• 保持记录：记录你最初几个月的学习和经验。至少，下一个加入公司的新人会从你的经验中受益。• 医疗要求：要让你的老板知道你可能患有的潜在疾病或有某种过敏史，如糖尿病或哮喘。• 预定计划：在加入公司之前，你可能有某些事情还未处理完毕或预订了假期。如果是这样，第一天就要让你的老板知道，这样他们就可以据此做出工作安排。思考练习想一想你将要开始的新工作，写下想问的问题。这些问题应该能帮助自己理解这个职位的背景、优先事项和对未来的期望。如果你觉得有一个潜在的或尚未说出口的因素在影响着你的答案，考虑一下如何进一步探究。开始时，他们可能会问你下面的问题。• 团队期望的氛围是什么？• 如何处理冲突？• 团队中通常会产生什么压力？• 团队的主要目的是什么？第5章 建立良好的人际关系
在工作中投入时间建立良好的人际关系，这是很重要的。没有人是“一座孤岛”——要想在组织中取得成功，你就需要他人的支持。对同事产生兴趣
了解哪些东西对工作内外的人来说是重要的，这对你是很有帮助的。对同事的优先事项感兴趣，有助于理解如何建立或发展有效的工作关系。如果你以前没有了解过同事，那么看看他们在领英（LinkedIn）上的个人资料，或者问问可能认识他们的人，让他们给你一些建议。此时，你只是在寻找与他们的共同点或相似的兴趣点，作为建立积极工作关系的基础。找到这些的另一种方法是创造一个机会，让他们向你或团队介绍自己。当他们做自我介绍时，你可以找到大家共同感兴趣的领域，或者可能有相似观点的主题。
下面是一些可以采取的行动，也许能帮助你建立良好的工作关系。设身处地为他人着想
试着换位思考，在他人接受新职位或开始与你共事时，试着理解他们的希望、恐惧和抱负。与其向别人灌输你的观点，不如集中精力倾听他们的想法。什么对他们来说很重要？他们需要知道什么？成功对他们来说是什么样子的？重要的是，在关系开始后不久就要把这些想法告诉对方。这能给你提供更多帮助的机会——这是建立良好关系的关键因素。展示自己
给人留下好印象是很重要的，最好的办法是提出一些有见解的问题，而不是简单地向他们展示你所知道的。记住，只拥有知识还不够，除非你能运用这些知识。换句话说，就是你能用知识在自己的职位中产生影响，或者帮助他人在其职位中产生影响。你最终是希望他们能把你视为盟友。同样，你也可以询问他们对这个职位的期望和他们的优先事项，特别是你能做些什么来帮助他们。确定工作方式
确定人们喜欢的工作和交流方式——他们喜欢什么？不喜欢什么？与他们分享你的工作偏好和风格。帮助他人迅速成功
帮助他人尽早“成功”，这样他们就能建立起对你的信任。如果他们是组织的新成员，你可以向他们介绍公司文化和主要的利益相关者。通过与他们分享你对组织面临的优先级的挑战或机遇的看法，以及这些问题的历史和背景来帮助他们确定工作的优先顺序，这也是值得的。做好入职指导工作
虽然向他人指出陷阱或问题对他来说，是有一定帮助的，但能为他们提出一些经过深思熟虑的建议或解决方案却是更有价值的。
如果你是一名管理新员工的经理，那么请了解更多关于新员工的入门级知识，并帮助他们走向成功。重要提示和技巧• 刻板印象：你对他人有刻板印象吗？例如，你过去和某些人一起工作过，现在又要和他们一起工作了，不要认为他们没有改变或没有培养新的兴趣。• 无意识偏见：在认识别人之前，你可能听到一些关于他们的事情。当我们遇到新朋友的时候，无意识偏见会影响我们的第一印象。这是完全自然的现象：这些思维模式是一种进化了的应对机制，我们用它来理解周围的世界，所以很难避免。这些偏见是无意识的，因此我们很难发现偏见。关键在于，当你认为自己对某个人的第一反应可能过于积极或消极时，要注意一点——保持开放的心态，超越第一印象。让你们的关系建立在实践经验的基础上，而不是仓促草率的判断上。• 小心八卦：在一些办公室文化中，无伤大雅的八卦内容可以让谈话变得有趣。有些人也会利用八卦作为建立人际关系的一种手段——虽然是可以的，甚至是积极的，但重要的是，它既不能是拉帮结派的前兆，也不能是为更多的贬损言论铺路。散布流言可以被视为非常负面的行为，因为它可能破坏彼此间的信任，所以要谨慎行事。思考练习回顾“老关系”。看看你的领英联系人、脸书好友列表、电子邮件联系人等，并回答下列问题。• 你们去年见过多少次面？• 去年你与谁有过交流——电子邮件、电话、短信或社交媒体互动？• 其中有多少是被你刻意疏远的？• 有多少人试图与你沟通？如果你没有有意识地让关系破裂，那么你可以考虑与那些你最近没见过的人相约见面，或者给他们发一封简短的电子邮件以保持联系。第6章 为什么心态很重要
心态决定生活。人们的总体幸福感在很大程度上受其所做选择的影响，尤其是那些与态度有关的选择。人生态度支撑着人们的行为，影响着人们的思维，决定着人们如何对待生活的机遇和挑战。
态度也影响着人与人之间的互动方式，还可能是人们积极对话或消极对话的决定性因素。当人们处理一个非常困难或有压力的情况时，如果相关人员能拿出积极的态度，这种压力就会减少。因此，人们更有可能被具有积极态度的人吸引。固定心态和成长心态
改变心态的第一步就是敞开心扉去了解一种情境的多种可能性。如果人们对待一件事的观点是，自己是“对的”，而其他人都是“错的”，那么就展示了一种所谓的“固定心态”。如果人们保持这种固定心态，那么只会维持现状，而不会有太大改变。对于一些人来说，这样是可以的，因为他们仍然处于自己的舒适区内。然而，这些人很可能因此错过学习或成长的机会。
那些表现出“成长心态”的人则把当前的现实视为一个起点。然后，他们会关注在实现目标的过程中可以采取哪些行动来促进学习和发展。换句话说，他们关注的是可能发生的事情，而不会过多关注当前的情况。如何改变心态
改变心态的最好方法就是挑战自己，与可以学习的人在一起。积极参与，尝试理解为什么其他人会持有与你不同的观点或看问题的角度——这样做的目的是在你的知识基础上学习和建立新的观点，而不只是单纯捍卫自己的观点。
成长心态的关键组成部分如下。
• 自我意识；
• 实践精神；
• 关注进步；
• 学习机会。掌控自己
有些人会把自己置于受害者的角度，比如，“要是别人能做某件事就好了”。相比之下，高绩效和快乐的人往往能意识到他们拥有成功所需要的一切。他们掌握和控制自己的情况，通过制订计划来实现自己的目标。其诀窍在于，根据所能控制的情况制订行动计划，并尽量减少对运气或第三方的过度依赖。如果你无所畏惧，那么你将怎样做呢？自我意识
你需要认识到人们对世界的看法各不相同。目击者们对同一事件的描述结果表明，人们可以由完全相同的经历，“看到”完全不同的事情。这是因为人们都是通过自己独特的经验、价值观和偏好的视角来看待这个世界的。人们记录那些与自己产生共鸣的事物，然后忽略那些对其没有产生影响的其他方面的经验。因此，人们对事实的重构将不同于其他人对同一经历的看法。这些没有对错之分，只是对世界的看法不同而已。
一旦认识到别人会以不同的方式看世界，人们就不会继续浪费时间和精力去试图改变别人的看法。因为花时间建立自我意识才是值得的。实践精神
人们偶尔会陷入判断失误的陷阱。判断意味着必须有对与错，它首先需要把自己设定为有知识的人或者有正确观点的人。一旦人们这样做了，就会下意识地把自己置于一个不得不捍卫自己观点的境地。具有讽刺意味的是，人们倾向于对那些与自己最亲近的人做出判断，以至于冒着疏远潜在盟友的风险。
人们也可以选择不做判断，以便敞开心扉接受积极的经验。人们必须不断地尝试，把每个结果都看作一次学习的机会。关注进步
你可以选择如何应对和管理自己的感受，就像你可以选择如何应对情景和行为一样。花点时间问问自己，为什么会有这种感觉——你能通过改变自己对已经发生的事情的看法来改变自己的感觉吗？例如，不是从微观的角度看问题，而是从宏观的角度看问题。
一个很好的建议是，关注进步而不只是眼前的情况。如果你遇到阻碍或挫折，不妨退后一步，对比一下现在与一个月甚至一年前的状况，必然会发现自己已经取得了很大的进步。寻找积极的意图
某个人的行为可能让你感到厌烦。但是，在你让这种烦恼改变自己的情绪之前，请先寻找一下其中潜在的积极意图。不要让故事的戏剧性掩盖住信息背后真实的积极意图。重要提示和技巧• 自检：如果你用“是”回答下列问题，就会知道自己是否表现出了成长心态。- 你是在挑战自己吗？- 你是在把自己带出舒适区吗？- 你是在采取行动，而不是“纸上谈兵”吗？- 你是在花时间寻找可能性，而不是保持现状吗？• 相信自己：世界上一些很著名的公司都是在经济衰退最严重的时期创立的——尽管悲观情绪普遍存在，但创始人看到了其中的机遇。以下这些公司或产品都是在经济衰退期间出现的。- 《财富》（Fortune）杂志于1929年在纽约发行，当时正值经济大萧条初期，杂志定价高达1美元（相对而言）。同样，露华浓化妆品也于1932年推出。- 微软（1975年）和苹果（1976年）都是在经济衰退期中成立的。- 通用电气成立于1892年，是美国经济大萧条的前一年。- 太阳马戏团成立于1982年，当时马戏团产业正在急剧下滑。• 头脑开放：上面的例子说明，机会可以在最不可能的情况下出现，但你必须开放头脑，寻找机会，而不是紧紧抱着听天由命的固定心态。思考练习在过去的12个月里，你所采取的行动或所做的事情因你所学到的东西而有所不同吗？请列一份清单。如果你很难写出这种有意义的变化清单，那么可能表明你的思维模式是固定的。当事情没有按照你最初的预期发展时，你会反思自己从中学到了什么，还是责问哪里出了问题？前者更多地显示出的可能是一种成长心态，而后者显示出的可能是一种更固定的心态。第7章 权衡生活与工作
在你的职业生涯中，可能以某种形式工作了50多年——你的职业生涯是众所周知的“马拉松”而不是“短跑”。因此，重要的是要确保管理自己的方式，能够使你做出有意义的贡献。随着时间的推移，随着工作、家庭、社区和个人抱负的变化，这些需求也会相应发生变化。其中工作与生活平衡（Work-Life Balance，WLB）尤其具有挑战性，因为它不可避免地涉及处理许多明显的有冲突的需求。同时，更多的复杂性还产生于个人情况的变化。
别人不可能管理或控制你的工作与生活的平衡，因为你是唯一能采取必要措施的人。你必须制订一个详尽的计划，以满足你的个人愿望和工作目标。你若想做到工作与生活的平衡，就需要培养良好的行为、观念和习惯。
这里有一些你可以采取的有益行动，这些行动将使别人帮助你实现工作和生活平衡的目标。
• 优先顺序：列出对你来说最重要的事情。
• 对于每个优先事项，都要考虑什么对你来说构成了工作和生活的良好平衡。为以下每个优先事项定义“成功”。
- 你怎么知道什么时候就拥有了工作和生活的良好平衡？
- 有什么不同？
- 你感觉如何？
- 别人怎么知道你在什么时候对工作和生活的平衡感到满意？
• 设定WLB目标。
- 写下你的WLB目标。
- 与合作伙伴或朋友分享这些目标。
• 你很有必要与他人一起制订计划，因为工作和生活平衡的最大威胁就是不一致、模棱两可和缺乏来自团队或家庭成员的支持。
在与上级分享你的计划之前，首先确保已经检查了以下内容：
- 你的职位是否适合弹性工作？
- 是否会对客户产生影响？
- 你的上级如能满足你的WLB需求，会有什么好处？
• 如果可能，尽量使计划也能满足同事的需求。
• 要认识到存在这样一个事实：你的上级可能要求你在面对客户需求变化时要保持灵活性。因此，你的计划应该有一个小小的应急空间。阶段性复查
工作和生活的平衡是高度个性化的，可能随着生活环境的变化而变化。因此，将工作与生活的平衡视为一种需要长期培养和重新评估的状态，会是一个好主意。在你的日历上设置一个提醒，每半年与你的老板讨论一下你的工作和生活平衡的问题，也会是一个好主意。复查的目的是评估你是否实现了平衡工作和生活的目标。
你会不时做出决定，改变工作和家庭生活的方方面面，以满足特定的短期需求：如果你觉得在一段持续的时间里每天工作到很晚能给你带来长期的好处，这是完全可以的。然而，你应该始终清楚地意识到这种决定的“机会成本”。同样地，如果你选择在家工作，那么也可能带来“机会成本”——你可能错过一些机会。合理的日程
计划日程时，需要一个前后一致的要素。一周和一个月的某些方面必须可预测——特别是那些与我们的身心健康有关的。充足的睡眠、锻炼和“私人专属时间”都必须毫无争议地被列入日常安排。
当你把锻炼和“私人专属时间”列入日程安排时，让第三方也参与进来是个好选择。清晰的安排
你采取行动来维护自己的日程安排了吗？对于许多人来说，期望的模糊性可能就是压力的来源。非常清楚地设定你对他人的产出或结果的期望，将有助于他们制订计划。如果一开始就缺乏明确性，必然会导致失望，并不得不在最后一刻仓促行事，这将不可避免地影响工作和生活的平衡。因此，当你开始做新事情的时候，一定要以所定的目标为起点，以确保你与其他利益相关者就期望和结果的具体情况进行了调整。
当缺乏来自团队和家庭的支持时，通常可以通过让他们意识到你需要什么支持、为什么需要支持，以及你将如何回报他们的帮助来解决。应关注你要解决的问题，而不是简单地说“我需要帮助”。重要提示和技巧• 做好准备：作为个体，在讨论工作和生活的平衡之前先做好计划是很重要的。要清楚地知道你需要什么、为什么需要。问问自己，关于工作和生活的平衡需求是否合理。最重要的是，如果你的工作和生活平衡的需求得到了满足，就要向公司展示你将如何为公司做出更多的贡献。你不会想让你的雇主得出这样的结论：如果你离开了他们，他们雇佣了其他人，反而会过得更好。• 提前计划：每年初，将所有重要的非工作日期（生日、周年纪念日、假期、体检和与牙医的预约等）都放入日历中，提前一周设置适当的提醒，以便你可以及时请假、购买礼物等。• 全方位考虑：确保你考虑了以下几点——你的心理健康、身体健康，与好朋友有意义的交往时间，社区活动时间、志愿活动或社区回馈时间，假期，医疗预约，家庭时间。• 计划小贴士：寻找机会把优先事项或活动结合起来。例如，你可以与一个好朋友一起锻炼，可以让你的伴侣和孩子参与志愿活动，或者可以在工作中设立一些志愿活动。试着让他人参与到你的活动中。思考练习花点时间反思一下你工作和生活的平衡。• 列出你的优先事项。• 评估你的工作模式：- 你使用年假吗？- 你是经常第一个到达、最后一个离开的人吗？- 你吃午餐吗？• 其他人（朋友、家人或同事）知道如何帮助你达到工作和生活的平衡吗？• 当你需要时，会请假去看医生或牙医吗？• 你休假时还会工作吗？第8章 管理压力
压力与一种对形势失去控制的感觉密切相关，对工作表现和个人生活都会产生巨大的影响。成功的企业知道，员工的表现决定着企业的表现；一家好的公司会积极推行一些具有维护心理健康方法的政策。公司关心员工的心理健康和压力水平的原因如下。
• 他们有法律责任确保其雇员享有健康和安全的工作环境，其中包括心理健康。
• 那些注重用良好的方法来管理和维持员工心理健康的公司，将在留住人才和提高生产力方面获得重大利益。
• 其他好处还包括：提高士气、忠诚度、敬业度，甚至提高公司的盈利能力。
• 许多公司关心的是人们相互照顾的道德和伦理责任——这有时被称为企业的社会责任。
所有这些都说明，你有理由期待公司用一个积极的方法来帮助管理你的压力水平和心理健康。不过，本章的重点是，你能采取的行动，虽然一家好公司不会让员工独自处理自己的压力。如何减压
应对压力的行动可能是高度个性化的。本章所建议的行动将根据个人的情况产生或大或小的影响，所以最好尝试多种行动，以便能够确定哪种行动对你的影响最大。在没有特定顺序的情况下，你可以尝试下列行动。
• 坚持写日记——找到压力产生的原因和影响。
• 建立一个适当分类的“待办事项”列表，以帮助你更好地控制自己的工作：
- 紧急情况；
- 什么是重要的；
- 什么现在不重要；
- 应该将什么委托给其他人。
• 好好计划时间——保持日历处于最新状态，并将时间分配给特定任务。
• 减少打扰——例如，只在特定时间查看和回复电子邮件，其余时间则退出登录；工作时把手机调成静音模式。
• 与你信任的人分享感受。有一句古老的格言：“有人分担一个问题就是解决了问题的一半。”这句话很有道理。与别人交谈，让他们分享你对某个场景或挑战的理解，以及你的感受，这样就可以宣泄你的情绪。
• 专注于你能控制的事情。不要让你的精力消耗在无法控制的事情上；总是寻找你力所能及的行动，并专注于完成这些行动。这一过程会给你带来进步和成就感，可能帮助你减轻压力。
• 利用上下班的通勤时间来放松自己：
- 聆听舒缓的音乐；
- 读一本书（或听一本有声书）；
- 尽量避开电台脱口秀或播客的话题，因为这些话题可能增加你的压力。
• 适当休息——不要在办公桌上吃午饭；起身并离开办公室，给自己一些安静的时间；或者与朋友、同事会面，讨论一些与工作无关的话题。如果你能同时配以短距离的散步，那就更好了！
• 参与俱乐部或社团（无论是在工作中还是在工作以外）——如果你已经感到不堪重负，再做一些额外的事情就可能使情况恶化，但参加集体活动会是一种非常积极的体验，可以提升个人积极的情绪。
尝试大家认为有助于良好心理健康实践的技巧：
- 深呼吸；
- 瑜伽；
- 正念；
- 做运动——即使是像散步这样的轻微运动也会有所帮助；
- 谈谈你的感受；
- 避免饮酒和吸毒。如何帮助同事减压
如果你怀疑自己的同事承受着难以控制的压力，可以考虑采取一些行动——即使最终你只能听他们说说而帮不上任何忙，他们也很会感激你的关心。
首先，试着与他建立联系，找一个安静的地方提供一些开放式的问题，如他的感受如何。温和地分享你的顾虑，并指出你注意到了什么——比如，他们的焦虑是否异常？或者一反常态地错过了很多截止日期？如果他们决定与你谈谈感受，那么你要表现出同理心，仔细倾听，而不要表现出任何武断的态度。直接介入并试图为他们解决问题可能对减轻他们的压力没有什么帮助。相反，你应该帮助他们自己找出问题的根本原因。记住，压力常常与失控的感觉联系在一起，告诉一个有压力的人“如何解决它”会让他们的感觉更糟。
一些常见的压力因素是工作负荷、缺乏自信（无论是否有根据），或人际关系困难。有时，这个人显然已经知道问题的根源，因此在这种情况下，仅仅谈话就可能对他们有所帮助——有时，与你交谈的行为本身就会启动他们的恢复过程。但是，如果你真的与某人谈论他们的压力水平，也不要期望立即产生影响。不管谈话多么有帮助，他们也需要一些时间才能恢复或重新做回自己。如果合适，建议你可以采取上文列出的一些行动。
最后，注意你的反应和讨论对自己的影响。了解某人的压力会让
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