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作者:雪莉 A. 韦斯,张秋洋

出版社:光明日报出版社

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赛场

赛场试读:

为雪莉·韦斯点赞

雪莉是位杰出女性,她的传奇经历演绎了“生存与发展”的精彩。其提出的“尊重至上”的理念更值得我们国内的医院领导者深入学习和借鉴,她的这一理念不仅要求我们从思想上尊重他人,还要求我们以切实行动向他人表示尊重。——北京大学第三医院院长乔杰

读完雪莉·韦斯的职场“游戏规则”,其个人在学习、掌握和使用“游戏规则”中的真实经历尽现眼前。经历背后的勤奋、学习、坚持和尊重等关键词诠释了规则的科学与艺术,或许也成为其本人卓越与成功的关键所在。这是非常值得精读和反复读的一本书。——南京鼓楼医院院长韩光曙

这是一本充满职场经验和生活哲理的好书!雪莉女士将自己在职场奋斗直至成功的经验和感悟以朋友的口吻像说故事般毫无保留地娓娓道来。作者对人生目标的不断追求和为之所付出的辛勤劳动,强烈的规则意识和做专家的责任担当,对科学与艺术的理解和对成功与失™败的把控,以及对尊重至上和给出尊重等的精彩论述无一不给我留下深刻印象。——南京医科大学副校长南京医科大学第一附属医院(江苏省人民医院)党委书记、原院长王虹

本书是雪莉女士到达职业顶峰后的真情流露。其中“勇气与毅力”、“管理失败”、“对你的爱没有回馈的人和事,就不要再执着了!”等章节和语言既是职场的宝典,也是人生的感悟。特别推荐健康界、医疗界正在走向更高管理岗位的人们阅读此书,无论是我们自身或后辈,都将获益匪浅。——彼得·德鲁克管理学院荣誉顾问爱玛客服务产业(中国)有限公司副总裁王永治

雪莉·韦斯女士在其新书《赛场》中分享了取得巨大成功的秘诀。她毫无保留地贡献出职场行为规则,这些规则对于那些在职场打拼的女性大有裨益。我亲身体会到雪莉充满激情地帮助人们尽显其能。无论对女性还是男性,也不论其刚刚踏入职场还是在职场停滞不前,甚至行将退休,《赛场》一书都不失为一本宝贵的职场路线图。我满腔热情地为此书点赞并强烈推荐它。——女性信息网创始人兼首席执行官宝拉·菲林格哈姆

雪莉把生活视为比赛,这一启示非常深刻。认识到职场制胜的两套基本规则对我个人的成功起到了立竿见影的作用。那些刚刚走出校门的大学毕业生,以及初入职场的新人们,或任何一位寻求升迁的职场中人,一旦阅读《赛场》一书,都将很快受益。——短谈专家、《不要输掉你的泰德演讲》作者海莉·福斯特

雪莉·韦斯是我亲历的一位思想超前、机智英明的高管。《赛场》一书是那些想要从真实职场竞赛中学到成功要素的人们的必修书。——查特解决方案公司总裁兼首席执行官迪伊·希波度

雪莉·韦斯是真正的高手。如果你想聆听到不加修饰的职场天天向上真相,《赛场》一书应成为你的必读宝典。——E变化咨询公司总裁前蓝色保健网络健康中心总裁及首席执行官詹姆斯·埃博利托

雪莉·韦斯走出了一条惊人的职场轨迹。她出身贫寒,从一名医疗行业的一线员工逐步前行,直到成为梅奥诊所最高级别的管理合伙人。她的《赛场》一书为通向医疗保健领域最高管理层提供了有价值的理念和职场路线图。——《存在的价值》一书作者、高管培训师及咨询顾问玛格丽特·嘉利博士

雪莉·韦斯既大胆又心慈,既强悍又随和。虽然在职场竞技中名列前茅,却仍能脚踏实地。她在《赛场》一书中所展现的理念历经数年仍将激励许多人。——光明行走公司教育硕士凯伦·布朗利

雪莉·韦斯在《赛场》一书中,将推动她走上职场巅峰的一些经典秘诀奉献出来。该书毫无赘言且颇具实践意义,任何意欲走向成功的人都可将其作为实用读本。——《走进董事会》一书作者高管培训师及公司董事凯蒂·普舍尔

雪莉在其职业生涯中为身处医疗界及职场的女性做出了巨大贡献。我是她的粉丝俱乐部成员。她的《赛场》一书,是一部走向成功的秘籍宝库。——医院内科医师凯·米勒博士《赛场》一书展示了一位能认识到何为负责任的员工和管理者的™领袖级人物。这本书清楚阐明如何按照尊重至上的日常行为规则去生活。——《齐格勒的差异》一书作者贾内尔·提格

要想真正了解职场世界如何运作,你就必须阅读《赛场》这本书。雪莉·韦斯知道怎样建立双赢的人际关系,并总能找到将人们团结在一起的路径。她是一位值得你信任并可以向你讲述如何克服工作和生活困难的人。——美国汽车工人联合会蓝色保健网络分部本地主席贝斯·戴维斯

不管你是不是网球迷,都能从《赛场》一书中汲取许多有价值的信息。他山之石可以攻玉,雪莉·韦斯将网球中学到的知识很好地融入到了职场生态当中。——网球专家大卫·佩藤吉尔

我注意到雪莉从已获巨大成功的行业进入到一个全新领域:创业,并完全依照自身条件进行创业。她已开始用最有意义的方式铸就下一项事业。她写了一本书,详细叙述了自己在世界著名的医疗保健组织的成功之路,那些为想象中的下一步生活仓促进入职场却苦无引路指南的人可从中获益。《赛场》就是这样一本指导书。不过,这绝非一本学术书籍。在这本书中,雪莉热情率直地阐述了那些引领自己在职场一步步前行的经历和观察。不管每一步是成功还是失败,雪莉都从教诲和提高读者经验的角度,将其一一涵盖。你能从这位有见地且充满激情的职场高手那里学到职场规则。你会发现这本有实践意义的书能加速并促进你在职场生涯中获得成功。请阅读本书,并做好准备参与这项漫长而令你舒心的职场竞赛!——洞察力培训公司总裁、工商管理硕士S.B.L培训师、EQ导师及P.B.分析师安德里亚·费恩伯格

献辞

致令我倾心的丈夫约翰 N.韦斯博士,是他教会我很多比赛规则,并鼓励我要始终打赢每场比赛。无论我成功还是失败,他始终守候在那里。对我来说,赛场上若没有他的陪伴简直不可想象。

致谢

在这里我要感谢我的丈夫、子女、孙子女及兄弟姐妹们多年以来对我在职场打拼所给予的鼓励和支持。还要感谢那些遍布全国的好同事好朋友。不管我是成功还是失败,他们都表现出难以置信的慷慨,心甘情愿为我加油。还要感激我的教练们(大卫·佩藤吉尔、玛格丽特·嘉利、戴布·内尔姆斯及凯蒂·普舍尔),是他们教会我如何打网球和对待生活。感谢贾内尔·提格和凯伦·布朗利在我脆弱的时候表现出持久的耐心,给予我无尽鼓励,并与我分享尊重至上™这一理念的力量。最后,要多谢我的新朋友圈(约翰·佩拉吉内、海莉·福斯特、贝斯·约翰逊及安德里亚·费恩伯格),是你们在这一新赛场给予我无私的指导。没有你们,以及所有这些人,我决不可能赢得职场“大满贯”。译者序Translator's Preface

2005年,我从美国的田纳西州搬迁到明尼苏达州的罗彻斯特,就是因为妻子获得了梅奥诊所的一个职位。这也是我第一次知道梅奥诊所非常有名,被称为医学麦加。从此,我有机会从第三方的角度来近距离观察这个医学麦加城。它拥有150年的历史、6万多名员工、坐落在3个不同的城市、90多亿美元的年收入、10余个全美排名第一的专科、每年百万数量级的来自世界各地的病人、每年数亿美元的科研经费、8000多名专职科研人员,这完全是一个“医学巨人”,而且是管理得井井有条、有明亮温馨的就诊环境、周到细致的医疗服务、永居前沿的医疗技术和前瞻性的医疗科研!就连我自己,不是系统内的员工,只是医学城里的居民也因它而自豪。可想而知,梅奥诊所的领导者,又将是多么具有高超领导能力和智慧的精英中的精英。

数年前,由于从事美中医疗管理和技术交流的机会,我有幸与本书作者雪莉·韦斯女士相识,并多次频繁邀请她出席医疗管理会议和培训。她是梅奥诊所150年间第一位女性行政管理院长,凭借其高超的能力和勤奋的工作,她管理着这个“医疗巨人”近10年光景,并且把梅奥诊所带领到了新的高度,实现年收入超过90亿美元、最早进行个性化医疗(精准医疗)、最早在医疗领域设立专业医学创新中心、将50余家地域性合格的医疗中心纳入梅奥健康体系。梅奥诊所大幅度的发展和医疗领先地位的提升,离不开她以及其他领导人的睿智和远见。

但是雪莉·韦斯女士又是那样和蔼、诚恳,为中国医疗同行与梅奥诊所之间的交流合作做了许多有益的工作。我与同事非常幸运可以翻译这位美国最具影响力女性领导人的书籍,同时希望这本书能让各个行业的人士、各个年龄段的读者,通过作者简洁朴实的语言、平常而贴近生活的故事、目标明确的成长智慧、勤奋学习工作且敏于思考的进取态度,打开一扇了解美国成功人士的窗口,真正地了解他们,了解大型医疗中心管理者的艰苦成长之路。愿这本书可以鼓励您实现未来目标,指导年轻读者择业和进取,启迪优秀管理人员的成长,与女性领导人一起道出心里话。愿它成为读者的励志之书!这就是我们翻译者的最大愿望。

感谢我的合作者后东生先生认真的工作、精益求精的态度,使中译本更好地体现了原作的主旨和精神。感谢我的太太对我工作的支持,也希望这本书能够被我的孩子张显和张典所喜欢,愿他们在今后的成长中有作者的睿智和坚韧。同时感谢文采优秀的后东生先生对译稿的润色。

一并感谢其他支持我们工作的人们,也期待作者第二部作品早日出版。张秋洋2016年2月序言Foreword

多年以来,雪莉·韦斯女士一直致力于以她所接受的教育和自身悟性、洞察力及韧性、个人的勇气和职业信念来求得“生存和发展”。另外,她凭经验之学为这一纷繁复杂又相互关联的21世纪铸就了更加美好的未来。

我和雪莉拥有相似的起点,都是家中第一位大学生,亦都成为受人尊敬的第一批女性高管。我们不约而同传承了密歇根州立大学斯巴达人运动队的精神,并对致力于为下一代服务充满极高的热情。我们深知经过严峻考验所取得的经验之价值,即沃伦·本尼斯所言“体验”。

纵观雪莉40年的职场生涯,有太多东西值得我们欣赏、艳羡和学习。她已在美国医疗保健界产生了卓著影响。她是梅奥诊所150年历史上第一位女副总裁和女首席行政官。她一直非常慷慨地与密歇根州立大学分享自身经验和智慧。在她的领导下,梅奥诊所调整了公司治理结构,并重新规整行政服务架构,同时创立了新的产品线,以促进诊所发展。她是创建梅奥诊所医疗保健网络的关键人物。该网络与美国、墨西哥和波多黎各的30多个医疗保健系统相连。

我很高兴看到雪莉作为医疗保健界的创新者和职场领导者,从个人生活经历、独到的职业生涯以及对网球世界和职场的激情中汲取制胜之道,并与人们分享这些制胜理念。这本书的每一章都以颇具鼓动性的领袖人物的引文作开头,并以一系列“看台上的问题”结束。夹在这两者之间的则是通向胜利以及求得生存与发展的职场实用路线图。

就像在密歇根州立大学期间那样,为成就世界级大学的样板,我们曾练就出属于密歇根州立大学的经验。雪莉在《赛场》这本书中以“能做”的思维理念为动力成就了关于职场的经验。雪莉的书描述了一位真正优秀的高管所必备的素质:迅速恢复原状的能力,尤其在动荡不安和充满不确定性的历史时段;不可或缺的适应能力;执着于追求成功;能以共享的理念和目的与他人协作;通过上述及其他品质赢得诚信的声誉,成为21世纪职场规则的颠覆者。

雪莉·韦斯一路走来经历过无数坎坷。她提示我们,领导力的铸就贯穿整个生命的旅程。这本书反映了她在这不同凡响的旅程中,从理解规则、习俗和文化中所汲取的经验教训,以及获得成功所要付出的代价。卢·安娜K. 赛蒙博士密歇根州立大学校长™尊重至上™Just Respect“尊重至上”是雪莉女士职业生涯当中一直令其受益匪浅的人生信条。她认为,每个人都应给予他人恰当的尊重,而且,每个人也要努力获得他人的尊重。前言Introduction“你怎么就取得了成功?”“你怎么就能从一名护士一跃成为梅奥诊所这个医疗保健行业最大牌机构的首席行政官?”“你是如何晋升成为高管的?”

过去几年来,我曾听到过无数类似的疑问,于是我决定与职场中人分享这些问题的答案。

这些答案根植于贯穿我一生的两大爱好——我对网球和职场的热爱。我始终对了解职场运作模式以及观看和参与网球比赛充满兴趣。我对它们如此着迷,并想尽我所能对其加以了解。从一开始我便认识到它们都有着自己特定的规则、习俗和文化。于是,我下定决心要学会怎样参与其中并赢得比赛。

多年来,我一直认为生活是由各种各样的比赛所组成的。不论在家庭生活、职场打拼抑或休闲娱乐中,人们在每一特定环境中都要参与某种比赛:如上学期间力争上游,青春期与恋人约会,进入职场后不可避免地参加招聘面试,以及赢得重大晋升等等。

为在各种比赛中制胜,我们就应研究和学习相应的比赛规则。这场比赛在哪儿进行?策略是什么?怎样才能在比赛中获胜?

下一步就是做出自我评估:是否会享受这场比赛?是否满意?参赛是否符合个人价值观和目标?为求胜利是否不惜任何代价?

一旦确定了参与某项比赛,我们就需花费一定的时间和精力掌握其基本要素,并希望成为精通这项比赛的专家。此外,我们还需学会尊重赛事本身以及与我们同台竞技的其他参赛者。

而失败在所难免。参与任何比赛都会犯错误、受挫折并需克服障碍。如何面对失败并从中汲取经验教训是我们获得长久成功的关键。而赢家和输家的本质区别就在于是否具有充足的勇气与毅力。

一路走来,我们会发现有些人想要对我们的表现做出评判,他们要做我们的“媒体”。他们经常会发表反馈和评论,却不曾真正了解或关心我们在这场比赛中尽力而为之事。

终有一天,我们将面临一个我们确定不想再继续参与某项比赛的时间节点,是时候离开并转向另一赛场。但我们还需懂得如何才能优雅且有格调地转身离开。

贯穿全书,我将引用一些名人语录、实例和网球赛场上的故事。我承认并不是所有人都有兴趣了解我对赛场的热爱,但我有信心让你在本书中找到兴趣所在,而书中故事所传达的理念确实可类推到职场。同理,我确信,网球选手也会认为这些职场实例大有裨益。

我还诚意邀请你加入我的“看台上的问题”环节。在此环节中,我们可对正在参与的比赛进行冷静评估,还能更为清晰地观察比赛规则,并确定取得胜利所应采取的必要步骤。

希望迄今为止,我们的所作所为能帮助你了解所参与的比赛的规则,并确定如何最好地服务于你自己和他人,同时能执行必赢战略。

好吧,比赛开始了……  第一章 人生如赛场你必须学会比赛规则,还要比别人表现得更好。——阿尔伯特·爱因斯坦

那是2007年1月明尼苏达州一个雪花纷飞的下午,我刚参加完梅奥诊所首席行政官遴选委员会的面试,在宾馆内焦急等待通知,并深信自己有可能“搞砸了”。我抽泣着给远在亚利桑那州的丈夫打了个电话,告诉他:“失败者要回家,再也不想参加这种面试了。”

我正躺在床上昏昏欲睡,突然,电话铃响起……

不管是什么消息,我还是接起电话。是梅奥诊所的首席执行官,他请我过去。我寻思着:“好吧,该来的总是躲不过的。他们一定是要告诉我出局的消息,我决不能让自己失控。”我打起精神,洗了脸,又补了妆,磨蹭着走出房门,希望一切早点结束。

梅奥诊所首席执行官丹尼斯·科特斯博士请我坐下,并表示他和梅奥诊所的遴选委员会都希望我能成为下一任梅奥诊所首席行政官。

我既震惊又暗自窃喜,傻傻地看着他的嘴在动,却并不确定他在说什么。他自言自语般讲述何时以及如何让我来担任这一工作,我却有些麻木,心里仍在确认,“这是真的吗?真的要让我来担任梅奥诊所首席行政官?这可是梅奥诊所150年历史上首次选用女性担任该职务啊!”

接着他详细介绍了我的新工作和薪水情况,随后又带我来到隔壁房间与遴选委员会成员会面。他们祝贺我获此职位,并表达了良好祝愿和殷切期望。我的知觉开始慢慢恢复,我感到欣喜若狂。

我赢了,简直不敢相信自己真的赢了。自此,我将会与梅奥诊所总裁及首席执行官一道,为拥有6万名员工、全球运营收入达90亿美元的这家机构提供战略方向与组织领导。我过去35年的刻苦努力终于有了回报。

我已精通比赛规则,并成为这一行业的专家,同时有机会为数以千计的梅奥诊所病人、医生、科学家和相关工作人员服务,并产生积极影响,这是我职业生涯中最为激动人心的时刻。

我出生在密歇根州中部的一个小镇,从一名助理护士做起,一步步走到现在。我将在本书中讲述自己的职业成长历程,以及一路上的所感所学。最初的诸多疑问

在我还是小姑娘时,就爱在电视上观看网球比赛,并痴迷于网球运动。

我想学打网球,又苦于家庭条件有限,我父母都来自农村,全家生活在一座小镇上,这里没有任何专为女孩组织的体育活动,直到美国《教育法修正案》第九条获得通过,它规定学校为男孩提供的各项体育运动中,必须有一项适合女孩。而这都是很久以后的事了。

当年我一边在黑白电视上观看女子网球赛,一边向我父亲询问:“她们是怎么学会打网球的?”“这些女孩是怎么练成这样的体形的?”“她们怎么能把球打得那么有力?”“她们怎么能将比赛规则掌握得那么好,每个动作都恰到好处?”

在想要了解网球规则的同时,我也想了解如何能获得我所想要的生活的规则,因为我不想一辈子待在家乡的小镇上,我要走向外面的世界。

我深知,若要走向更为宽广的外面的世界,首要任务是上大学。通过上大学,我能学到成功人士的比赛规则。而只有取得优秀的学习成绩,我才有机会获得升入大学的奖学金。我早就意识到,接受教育是我远离小镇生活的唯一途径,也是我走向全新生活的敲门砖。我家既无经济能力资助我上大学,也无特权满足我闯荡世界的宏伟愿望,因此我必须依靠自身能力争取机会。而我要想学会打网球和上大学,就必须深谙这两种比赛规则。我决心一试!

我一直在自问:“比赛规则都有哪些?如何运用这些规则?成功人士又是如何驾驭这些规则的?”涉世之初,我便一直在思考、揣摩如何才能打好这场人生的比赛。规划学业比赛

就读高中时,我开始观察其他同学如何获得成功。我注意到几位高年级同学成功赢得奖学金。而我的目标就是争取成为最优生,代表我的班级在高中毕业典礼上致辞。我认真观察那些优秀生是如何获此殊荣的,并意识到,要想达成该目标,我必须兼具智慧与勤奋。这促使我在各科考试中都取得优异成绩,并决不容忍低分。我之所以这样做,并非为了取悦父母,而是不想让自己失望。我勤奋学习,以便掌握每科考试所需知识,而勤奋学习恰恰是我自己所能掌控之事。从中我也悟出一条重要规则,“人生旅程中,需厘清个人所能掌控之事和不能掌控之事”。

基于此规则,我意识到,成为班上最聪明的孩子是我无法掌控的,但成为班上学习最勤奋的孩子则是我凭一己之力所能掌控的。我必须做好自己所能掌控之事,不管需要为此付出多大代价,只要能实现我的目标,我就必须努力争取,学业比赛就是如此运行的。如果我能取得优秀成绩,就能顺利走出家乡这座小城,进入我心仪的大学,并赢得上大学所需的奖学金。

于是,勤奋学习成为我的实践信条,因为我学会了另一条规则,“即使我不是班上最聪明的孩子,只要全力以赴,就能与最聪明的孩子站在同一水平线上竞技”。不管我的家庭背景如何,智商多高,我都能取得与那些比我聪明的孩子一样的成绩,很多次甚至还超过他们,这是因为我学会了如何更机智地参与学业竞赛。通过不断的实践和努力,最终我如愿以偿成为班级最优生,并获得多项奖学金。

我把从这场学业竞赛中所学到的知识不断应用到其他场合的比赛中,随之而来的新问题也层出不穷,诸如新的“比赛规则又是什么?如何参与?怎样才能赢得比赛?”等等。

即使在家庭生活中,也需遵守多种规则。比如父母如何经营一个家庭?身为丈夫的职责是什么?要想不惹是生非,又该怎么做?必须服从哪些家庭规则?哪些规则是刚性而毫无商量余地的,一旦破坏就将陷入困境?

许多人总在潜意识里凭直觉自问上述问题,但我发现,只要主动而有意识地提出上述问题,就会得到真正的答案。一旦你抓住问题实质并厘清规则,就能适时调整自身行为规范。大学的竞技

当我终于迈进大学校门时,我发现自己又将面临一场全新的比赛,而大学的比赛规则与我此前所熟悉的规则大相径庭。它们宽泛有余而严谨不足,不过,无论如何我都要适应这场新的比赛。

要想在大学的竞技中取得成功,重中之重是确定你到底想参与哪种比赛:是想在学术方面取得好成绩,还是扩大社交圈,抑或只想钓个金龟婿?对我而言,我来此处的目的并非为寻找好伴侣或扩大社交面,我心向往之的目标就是接受大学教育,并以此作为我未来事业和生活的跳板。

如果我真正成为一名网球运动员,那么我的大学比赛规则又将截然不同。我的生活除却学业之外,便会是无休止的网球训练和比赛。

我进入大学虽非专注于寻找一位称心如意的伴侣,但这也算是个“附加赛”。

如前所述,我上大学的主要目的是接受教育,且我已为此付出了一切努力。由于经济并不宽裕,除专心学业外,我还需靠打零工贴补学费。同时,我有升学压力,必须取得足够优异的成绩,才能进入我所向往的密歇根州立大学护理学院继续深造。而该专业竞争一向激烈,若平均成绩达不到“A”,你连申请的资格都没有。

我永远不会忘记在大学数学考试中得到的第一个成绩竟是“C”,当时我伤心至极,从数学楼跑到操场,在长椅上哭个不停。我既心烦意乱又担心如何才能提高数学成绩,怎样努力才能得到我想要的“A”。于是,我寻求辅导老师的帮助。从此,我定期与数学助教会面,并拿出一大堆数学作业和他探讨。我从小就不喜欢也不擅长数学,但我的努力并没有白费,最终取得了护理学院认可的数学成绩。100“100”只是个简单的数字,但是我必须成为这100中的一员,才能如愿以偿进入护理学院学习。而只有顺利进入护理学院,我才能更上一层楼,参与更高层次的比赛。

这个“100”,就是从众多申请护理专业的学子中,选出成绩排在前100名的学员。

我必须取得相当优秀的考试成绩和很高的各科平均成绩,才能成为这100中的一员,而这种比赛我在高中时代就已多次参与。至于比赛的基本规则、需要如何运作等常识,我早已烂熟于心,并坚信自己既能驾驭这一比赛也能赢得胜利。退一步讲,即使我输掉比赛,也仍能继续留在密歇根州立大学学习,但不得不主修其他专业,而那并非我想要的选择,因此,成为“100”中的一员,我志在必得。

那天,我尖叫起来,通知书到了,我已被密歇根州立大学护理学院录取,这一局比赛我赢了。但我必须继续集中精力,以便成功完成护理专业学业,并为实现自己的目标不懈努力。

那年夏天,我找到一份兼职秘书的工作,同时还兼做护士助理。每天我不是忙于学习就是忙于各种兼职,可谓应接不暇,甚至废寝忘食。但我深知,这是取得护理学士学位的唯一途径。下一步

我一直以来就梦想成为一名高级管理人员,服务他人。

为此,我设定的远期职业目标是进入医疗界管理层。确定这一理想后,求学期间我便开始颇有目的地选修各类管理课程,以便为将来胜任管理工作进行知识储备。同时,我还希望首先能到医院急诊科任职,以便在实践中锻炼自身的管理能力。换言之,我所迈出的每一步都是尽可能让梦想照进现实,而我选择密歇根州立大学读书的原因之一也是为将来进入管理层打下学业基础,因为若单纯成为一名职业护士,我只需选读护校即可。而若升入医疗界管理层,就必须至少拥有护理专业学士学位,而拥有学士学位,最好还拥有管理专业或医院行政管理专业硕士学位,可谓进入医疗界管理层的入门级条件,这就是该行业的比赛规则。

类比网球界,职业球员必须在挑战赛中赢到足够分数,才有资格参加“大满贯”比赛,而我的目标就是参加医疗界的“大满贯”比赛。

大学毕业后,我的第一份工作是在一家小医院急诊部做夜班护士。这里的工作让我收获良多,诸如如何确定优先考虑事项,怎样和人打交道,工作压力大的情况下如何进行决策等。当时我并未意识到诸如此类的事情对我的职业生涯有何作用,其实它们都是极具价值的基本职业技能,令我终身受益。

我很享受在医院急诊部门的工作,但我更希望进入管理层。不过,若无硕士学位,进入管理层将难于上青天。为此,我就必须参与下一项比赛。我曾参与过高中竞争最优生的比赛、申请大学的比赛以及修读护理专业学士学位的比赛。我了解自身优劣势,以及为此所需付出的代价。我不会过分自信,也深知备战硕士学位考试前,必须学会观察、研究和提出问题。

为了维持生计,我必须全职工作,因此只能选择在夜校修读硕士学位课程。最终,我在阿奎那大学管理学院共花费了七年时间修完硕士学位,个中辛苦可想而知!求学期间,我必须既勤奋又有耐力,并抱有决不放弃的坚定决心,才能一直奋斗到取得硕士学位。要不是全情投入这场比赛,我决不可能顺利完成学业。据此,我又学到了一条重要规则:若要费时费力完成一项艰巨任务,必须对这项任务充满激情,否则将注定失败或中途放弃。当然,激情与勤奋往往是一对孪生兄弟,你必须有所准备,即使有生之年每周都要花费一个晚上修读夜校都在所不惜。总之,不管付出何种代价,都要努力坚持直至胜利。人生如赛场

不论性别、种族、生在何处,以及身处何种时代,人们在业余时间喜爱的一项活动便是参加各种赛事。

我们热爱比赛,喜欢观看别人比赛,也喜欢亲身参与其中,更热衷于在各种比赛中争胜。优秀的参赛者不会因失败而垂头丧气。不过,大家在比赛中将所知所学等全部技能派上用场,目的就是为了赢得比赛。

人生如赛场,充满各种赛事。有些赛事纯属消遣,比如打网球、保龄球等;有些赛事涉及人际关系的方方面面,如约会、婚姻、生儿育女等;当然,职场比赛更是包罗万象。上述所有比赛都有着自己的特定规则。如果你想胜出,就必须意识到自己正在参与一场比赛,且必须研究和学习该赛事的相应规则。在此基础上,你才能制定出适宜的战略规划,并最终脱颖而出,赢得这场比赛。

我一向喜欢网球运动。还是小姑娘时,我就发现观看网球比赛及打网球都令人着迷。网球运动中的一项伟大规则就是,你可在任何层级找到与自己相匹敌的人对阵,无论初学者、业余球员还是职业球员,各有各的对手。而所有的网球参与者不管参加何种层级的比赛,都以制胜为第一要义。观赛

不管比赛结局或你努力的结果如何,当我们走出赛场时,才能看清真正的赛场、参赛者、赛场设施、运动员的活动等。在现实生活中,我们也都在参与比赛,但由于身处其中,往往不识庐山真面目。你必须走到看台上,观察正在进行的这场比赛。事实上,你可能会发现同时进行的不只是一场比赛。

一个基本事实是,你要明白,生活中永远在进行一场比赛。而在同一时段内,我们会成为多种赛事的积极参与者。我们打理家庭生活,在职场打拼,与亲友相处,包括如何以最合适的价位购买一辆车,或寻找一处最佳定居地,以及如何选择最心仪的学校完成学业等,全都关乎比赛,一旦了解了个中道理,你就向终极目标迈出了第一步,而这一终极目标便是在各种赛事中取胜。

没人会因为只观看了一场网球比赛,便认定自己下周就可参加温布尔登网球公开赛,这一道理同样适用于我们的职场赛事。在决定参赛前,你需要停下来观察当前正在进行的对决。记住这是一场比赛,如果你进场过早,不但可能输掉比赛,还可能断送你的职业前途,而你本来是有机会从头做起的。要有耐心,勤观察,这是重要的第一步,也是你整个职业生涯中需要反复进行的训练。你首先应该定期登上赛场边的看台,以确定你还在参加同样的比赛,且比赛规则并未发生变化,你还有必要对竞争者进行评估。观察与了解

参与各种比赛之前都需观察先行,切莫急于进场。还是以网球比赛为例,真正优秀的网球运动员,会邀请“球探”和自己一道对自身情况进行全面观察和评估。他们会将自己和竞争对手的比赛情况录制下来,并在赛前反复观看、研究。

在职场中,优秀的招聘人员也会为求职者提供类似“球探”的帮助。因为他们了解用人单位的情况,会提前为应聘者提供用人单位详情,以便应聘者参加面试时有备而来。他们还会向应聘者提供用人单位的一些重要信息:例如,哪些人会面试应聘者?用人单位希望应聘者具备哪些工作技能?应聘者对所应聘岗位期望值如何?而作为应聘者,你所要做的无非是提问——问出各种各样的问题。此时,招聘人员就成为你的眼和耳,你就不会盲目参加面试。请记住,用人单位可能只给你一次尝试机会,一旦失误,就不会再有第二次机会。

如今你会经常使用电子招聘工具,并通过互联网来了解用人单位情况。即使如此,你仍需对心仪的公司做一番调查,或通过网络向该公司在聘员工或曾经任职的人员了解相关情况,以便为你提供决策依据。

高水平的职业网球运动员经常是在互相对打的比赛中由低到高层层晋级,最终成为职业球员。在此过程中,他们不断观察各种球技的发展演变情况,并了解对手的优劣势,同时在有机会参加高水平比赛时,早早做好准备。他们清楚了解自己对网球比赛所应持有的预期和所需担当的职责。

在职场中,你也需要对他人进行相应评估,以了解对方的优缺点,而这不仅是为竞争之需,更为确定如何发挥对方的优劣势。在下一章中,你将开始学习如何对自身优劣势进行评估,而你必须对所要面对的比赛做充分了解和准备。只有做到这一点,你才能全身心投入比赛。

参赛是一种选择的过程。你要选择定居地、职业、雇主及婚姻伴侣,每项比赛都各不相同,甚至每一赛场、每一参赛者都各有差别。不过,准备参加哪种比赛或放弃哪种比赛的决定权还是握在你自己手中。

如果你是一名网球新手,你决不会贸然参赛。但很多人刚走出高中或大学校门,对自己有何优劣势还不甚了解时,便匆匆进入职场这一赛场。很快他们搁浅了,并陷入迷茫,斗志尽失,因为他们事先并未对自身进行有效评估,对于自己为何许人,有何特长都心中无数。赛前准备

大部分新赛事或新行业都有一些通用规则。不要急于参与其中,而是先聘请教练做好参赛准备。只需做到这简单的两点,你不但会轻松克服初期的不适,还能比你的大多数竞争者表现出色。

此外,你还需考虑必须对自己的优劣势进行评估,并据此开发出一套能打赢这场比赛的必备技巧。不过,仅凭一己之力完成这一评估确实很难,以我个人经历,我在整个职场生涯中,曾求助过无数教练,他们中既有正式教练也有非正式教练。我多么希望有些教练能更早出现在我的职业生涯中,因为试图凭自身力量克服某些困难往往徒劳无功。即使你没日没夜地观看职业网球运动员的比赛,也很难达到他们的水平,但是,若有专业教练加以指导,那你达到职业运动员水平的可能性就会大大提高。无论是陪练还是教练,只要有人加以指点,你便有机会提升到更高层级。坐在看台上

几周前曾面试过你的公司很可能致电你称:“我公司已决定录用你了。”听到此消息,你会非常激动,并急于表现自己。你会产生诸多想要改变新公司的伟大想法,或者想将你原单位的行为方式带入新公司;你想让人们看到你的想法是多么新奇,你已准备好击球、奔跑、冲刺,然后控制赛场。

你第一次参加新公司会议,便挑选一个离领导最近的位置落座。会议讨论间隙,你又迫不及待起身插话,想为领导出出主意,比如怎样才能把事情做得更好,怎样才能提高工作效率等等。当你发言完毕,发现会议室里静悄悄的,同事们开始挪动椅子远离你,似乎并没人向你投来赞许的目光,也没人对你的建议发表任何看法。会议结束后,你会发现,没人搭理你,大家只是一边看向你,一边窃窃私语。

之后你才发现,开会时竟然抢了经理的座位,要知道,谁也不会跟经理抢位。而你的高谈阔论更让人感觉你是“万事通”,经理甚至会觉得你在觊觎其位。你在新公司的首次亮相违反了很多潜规则,你也因此错过给新公司留下良好第一印象的机会。

网球运动员在进场参赛前,常常会坐在看台上,仔细观察他们的竞争对手,并审视整个赛场。他们还会注意到对手所使用的球拍,并对整场比赛进行评估,包括比赛规则。当他们准备参赛时,已对自己的预期了如指掌,并为此制定出相应的战略计划。现在怎么样?

伟大的成功并非一夜间成就,我必须勤奋工作并拥有充足的耐力寻求成功。我自认为有能力成为最优秀的管理者。早在高中毕业时,我从未想过最终会成为梅奥管理团队的一名高管。但从那时起我便坚定决心,不管将来从事何种工作,都要尽力做到最佳,这是我始终如一的工作理念。而为践行这一理念,我一直勤奋工作,并在工作中不断学习所需技能。这些实践成为我晋升梅奥诊所首席行政官路途中的一个个台阶。我了解这一比赛,并尽力打好这场比赛。一路走来,我也曾犯过诸多错误,这些错误本身也是比赛中的一部分,于是我就在进两步退一步的历程中逐渐走向成功。

我曾追问自己:“要想晋升到更高一级还需要做些什么?我愿意学习一种新的比赛方式吗?”许多人会认为离开自己所熟悉的公司简直不可想象,因为他们不想参与新赛事、学习新规则,因为那一切都意味着要重新开始。当然,有时人们还会因一时精力不足或家事牵绊而难以尝试新的职业或进行新的冒险。就我个人而言,若没有丈夫的支持和稳定的家庭生活做后盾,很难想象我能取得今天的成绩。因为若要力图先安抚家庭并统一家人思想,之后再决定是否要挑战一种全新职业或重新走进学校,重新开始便显得十分困难。而我正因为获得了家人和朋友的支持,才更轻易地接受和面对了新的挑战。总之,你必须面对真实的自己,并了解自身的能力。在下一章里,我们将学习如何评估自身技能以及如何为自己设定目标。

职业网球运动员往往经历很长的赛季,每年从一月一直持续到十一月。他们遍游世界,在硬质、泥质、草地等不同场地打球,而真正的比赛只占他们全部工作的一小部分。若没有不断地调整,交叉训练,持之以恒练习击球,他们可能永远不会参与最高等级的赛事。网球场的赢家们深谙比赛规则和努力工作的价值,“工作越努力,就会越幸运”。看台上的问题①今天你在参加何种比赛?家庭赛,职场赛,还是社区赛?②你完全了解比赛规则吗?你是在按照比赛规则行事吗?③如果已决定参加这项比赛,你知道要付出什么代价才能赢得胜利吗?  第二章 了解自己不要怀疑自己,要利用自身优势前行。——史蒂芬·埃德伯格(网球教练、前网球冠军)致罗杰·费德勒(现网球冠军)

进入管理岗位的初期,我得到了一个去纽约工作的机会。那对我而言,应当是很重要的升职机会,但我必须得从中西部搬到纽约定居,为此我十分纠结。是接受这一令人兴奋的新职位,还是在现居住地寻求发展机会?一时间我陷入两难,但最终意识到,不能去纽约,因为我不属于纽约,也不适应那里的文化和生活节奏,更不喜欢纽约的风格。

对有些人而言,纽约是个完美的赛场,是适合参与各种心仪赛事之地。但对我而言,那里并非我能得心应手参赛的场地,因此纽约非但不会让我感到幸福,更有可能大大降低我赢得比赛的概率。总之,你若参加一场自己并不感兴趣的比赛,你的技能和争胜动力都将大打折扣。

人们只有对自身的期许、技术和能力进行全面评估,才敢于冒险尝试各种人生比赛。而身为一名职业网球运动员,若无健硕的体格、适宜的装备以及娴熟的网球技术,就不敢奢望参加美国网球公开赛。

同理适用于职场比赛。你必须了解自身的优劣势,并对自身能力以及如何保持竞争力、怎样达到远期目标等进行全面评估。这种自我评估工作应尽早开始,并应贯穿你的整个职业生涯。

评估一般采取两种方式,第一种是自我评估。你是否具有担当一家公司经理/主管/副总裁/首席执行官的相关经验和学历背景?评估过程并不难,但确实需要进行一些调查研究和探索。比如,你是否想有朝一日坐上某高管的位置?如果是,就应浏览一下他们的简历,了解他们曾就读哪些学校?取得何种学位?在本公司任职前还曾就职于哪些公司?有何特殊技能,是口才出众还是能为公司赚取更多利润?行事风格又如何?

你并不需要处处以这些高管为榜样,但随着你在评估中逐渐了解到自身优势和亟待改进的领域,这些高管的经历便会有助于你明白应从何处入手。

而评估过程需要人们进行大量的自我反省并尽力摒除主观想法,因为很多人往往自以为是,不愿承认自身的不足,也意识不到还要付出很大努力才能成为公司的高管或首席执行官。聘请教练

第二种方式是由指导老师或教练进行评估。教练应力求讲真话,以帮助你成为最佳选手。如果他们一味奉承,这种评估就不会产生预期效果。当然,导师或教练也不应恶语伤人,任意贬低你。你需要寻找一位颇具洞察力、感染力,并成功指导过他人的教练,这样的教练具有广阔的视野、成熟的经验,并能确定将你培养成何种类型的选手。

他山之石可以攻玉,你需要常常从别人那里汲取营养。多年来我曾聘请过多位教练和导师,并已养成这样的习惯:追随我所敬仰的人,跟随他学习新技能。当我注意到某人在某些方面表现优秀,我就会对其表现进行分析。我还经常和教练交流,以了解他们如何提高洞察力。

新入职后,你应该和新老板进行沟通,以确定其是否愿意成为你的导师,或请他们推荐一位优秀导师。我每次对外招聘新员工时,都会向其推荐能引导新人了解企业文化的导师,一般来讲,新进人员虽有一定技能,却缺少对企业文化的认同。因此,新员工能否找到一两位导师进行类似如下的交流就显得十分必要,“嘿,你现在在公司从事什么工作?你观察到了什么?你经历过这种情况吗?你如何处理这类问题?”

有一种非正式教练可以是与你同级的同事,会给你提供很好的建议,也可以是那些对你持不同看法的人。我认为这类教练若来自本部门外部,将会更为宝贵,因为他们对你的观感和评价往往是你在其他地方难以获得的。

专业网球运动员常与陪练一起训练,这些陪练与球员共同分享提高球技的经验。而在职场中,也有一些类似的指导团队,所谓的智囊团或责任伙伴。团队成员一般不属于本公司甚至本行业,以保证其能够有效提出新鲜的理念和反馈意见。团队成员可以进行面对面或虚拟会面,每月会面一到两次,讨论工作难点,寻求他人建议,同时也向团队内部同事提出自身的想法。

你与自己的教练/陪练团队应营造一种关系,即乐于听取真实想法,并以开放的心态倾听。你不能以自我为中心,处处设防,要随时准备学习和接受新的理念。有些想法可能很有价值,另外一些想法可能毫无意义,但在实践之前,你无法确定这些想法是否有价值。在赛场上,教练和选手关系破裂早已司空见惯,或因为有些选手不愿听从教练的指导意见,或因为教练指责选手未按照他们的指导方法行事。

你应该敢于面对自己,与自身“坦诚相见”。网球运动员和教练经常会问:“你合适吗?具备迎接挑战的核心技能吗?”你必须确定身体是否处于良好状态,而你的身体、精神、情感上若有任何不适应,或并未具备必要技能,你注定不会赢得比赛。

我年轻时经常参加业余网球比赛。现如今,我早已不适合参加网球赛,即使参加,受伤的可能性也很大,且无法赢得比赛,因此不值得参与这种赛事。实事求是并有自知之明,是令你更具竞争力的关键要素。

有自知之明并非易事,正因如此,我们需要教练进行指导,他们能帮助我们超越自负的心理关卡。而我一向将有耐心的教练和导师视为最好的老师。我会对有些教练颇多微词,因为他们总是让我反复练习某些项目,但他们永远是我心目中的最佳老师。如今,我早已记不得读书时总给我打“A”的老师的名字,却总能轻易喊出那些有耐心提供切实反馈意见的教练的名字。

有时候,在教练环境下,人们总觉得自己被论断,但这并非论断,而是向你提出改进建议。雷蒙娜的规则

教练人选可以来自各行各业,一些人虽非专业教练,却能带来出人意料的惊喜。1979年,我在位于密歇根州兰辛市的兰辛总医院接任该医院急诊部经理工作,这是我首次担任经理。此前,我曾先后在密歇根州中部米德兰医院,以及兰辛市英厄姆医疗中心任值班护士长。此次任职经理则不同以往,作为护理团队负责人,我在医疗行业第一次接受真正的管理岗位考验。这份工作需要我一天24小时在岗,并且每周连续工作7天。我虽有职业自信,却也略显恐慌,担心自己的表现能否达到自身预期。

身为目光如炬、容光焕发的新任经理,我当时精力充沛,已做好大干一番事业的准备。不过我真的做好准备了吗?我是否具备这样的能力?病人、医生和护理团队可全都指望我呢。

我之所以获得经理之职,全凭我拥有护理专业学士学位及数年相关管理工作经验,同时我还赢得了该院急诊部新医疗主任的信任,我们曾在另一家医院共事。但我尚未获得护理团队同事的信任和尊重。我了解接受这份工作所需担当的职责,而能否有效管理护理团队也是对我的一项考验。

新入职之初,我便遇到了一位名叫雷蒙娜的持照女护士。她身材娇小,操着一口柔软绵长的南方口音。她已在急诊部工作多年,并一直担任白班护士,受到了所有人的尊重。她安静能干,善解人意,且对任何事情都胸有成竹。对我来说,雷蒙娜就是本部门的达人,而以我的精明,一眼便已看出,她虽身为我的下属,但其所具备的知识和技能,是我在新岗位生存与发展的必需。

我用数周时间了解了下属员工,并与他们并肩工作,以了解其工作能力,同时赢得下属的尊重。我还要检验自身的工作方法,测试一下是应当与员工亲近,成为“患难之交”,还是保持距离以冷漠超然的老板姿态示人?我深知需要树立威信,让下属意识到我是急诊部的司令官,但我并不想给他们留下“自以为凡事皆通”“自作聪明”的老板形象,这就需要维持一种微妙的平衡。

我内心总想尽力彰显出自信,并形成属于我自己的领导风格。我下决心将自己打造成为一名独特的“参赛选手”,但这并非易事。我感觉自身所受教育和从业经验驱使我不但要成为一名优秀的急诊护士,更要成为一位强有力的领导者。而这只是我的个人想法,还未赢得团队员工的积极响应。作为刚上任的领导,我仍是一名“新手”。

一天,我正在储藏间整理用品和设备,雷蒙娜探进头来说:“您太适合这个岗位了。”说完她便擦身而过,我却愣住了,绞尽脑汁揣摩她那句话的真实意思。接下来的几天,甚至整个星期,我都在琢磨雷蒙娜的那句话。最后,我终于明白,是有人确实认可我了。我非常确定这位团队达人是在肯定我的工作,因为多年来,她曾目睹无数经理进进出出,她对我有此评价,应该是做出无数比较之后有感而发。这使我想起初打网球的年代,教练走到我身边,表扬我的发球技术有所提高。虽然只是你所信任和尊敬的人给予的一句简单鼓励,却颇具力量。

还有一次,我和雷蒙娜以及其他几位护士在护士站小憩,那是急诊室里难得轻松的时段。女人们分享着各自跌宕起伏的爱情故事。其中一个女孩谈起正纠结于当时的一场恋情,认为现任男友对她不够好。雷蒙娜听后轻声道:“对你的爱没有回馈的人和事,就不要再执着了!”虽只是简单的一句话,对我产生的触动却持续了好多年,因为她一语中的,很具杀伤力。

当时我正值二十几岁,待字闺中。工作之余,我也和男朋友约会,并开始考虑未来的婚姻。雷蒙娜的话言简意赅,又十分及时。糟糕的个人生活往往是职场生涯的灾难,要想将工作和生活彻底分开简直难如登天。我遇到过许多人,为了恋爱,可谓费尽心机,到头来却并未得到爱的回报。而你若未能从这种关系中得到预期回馈,那就等于未利用好自己的时间,同时也会对你的自我价值和自尊心造成不必要的伤害。

还有一次,一位护士讲述她极不情愿与某位医生一起值班,因为这位医生总让她感觉自己不胜任工作,她无比痛苦。雷蒙娜还是用她特有的声音轻轻回道:“没人能左右你的情绪,你自己应该掌控对事物的反应。”

雷蒙娜的非正式指导对我而言就是无价之宝。我思考着她所传达的各种信息,并将其应用于自身。当她认为我“太适合这个岗位”时,我明白自己需要更好地植根于自尊的土壤,因为我有时总认为自己做得还不够好。我来自一个大家庭,一直缺乏来自家人的支持和鼓励。尽管我生性倔强,但仍不确信自己能否打好职场比赛。雷蒙娜对于我个人能力的肯定令我受益匪浅,并无形中增强了我的自信心,使我更加积极地确信自己的能力,而非专注于自我批评。

雷蒙娜的爱情信条“对你的爱没有回馈的人和事,就不要再执着了!”也深深触动了我。过去数年来,我曾与几位并不珍视我或对我不好的男人有过交往,虽然我最终选择放弃,但仍意识到自己为此浪费了大量的时间和精力。我因此立誓若再与别人约会,一定要更加睁大眼睛看清对方的本质。如今我终于明白,若当初不提高约会对象的标准,我很可能不会遇到现在的伴侣。而没有他的爱与支持,我的职业生涯绝不会如此一帆风顺。我的丈夫对我坚定不移的信任,对于我的个人生活和职业生涯都起到了决定性的作用。

雷蒙娜最后那句话——“没人能左右你的情绪”更帮助我扩大了视角,并使我不再为别人的欠佳评价而苦恼。如此一来,即使有人以不良态度对待你,你也不应一味贬低自己。你可以对自己说:“我做得挺好,没人能让我否定自己,否定自己的工作能力。”人们常常以消极心态对待自己,但这本应可以选择。人人都有权发表自己的观点,但这绝不意味着你就应该予以接受或放弃自尊,任人贬低,所有这些都可以作出选择。在我个人的生活和职场生涯中,每当我与难缠之人和事物打交道时,都会反复利用这一理念。

与滥用职权的老板或随意欺负人的同事一起工作,会使人身处糟糕的人际关系和工作环境中。可以理解,在这种情况下,并非人人都能做出自己的选择,但你不能容忍这些无理行为的任意发生。在工作场所,欺凌事件屡见不鲜,无论老板或同事都有可能做出此类事情。一般人会碍于老板或同事的权势和地位而选择退让,但你若任由他们摆布,这些人便有可能变本加厉。你没必要如此软弱可欺,而应坚守自己的底线。你在任何时候都应得到别人的尊重。尽管你不能让别人闭嘴,但也不能让人利用其权势欺负和摆布那些无权无势的人。护理病人时更应坚持这一理念。有时,看到态度恶劣的人欺负病人,你应该坚决站出来,去维护病人的权益。

雷蒙娜的规则:“你太适合这个岗位了”“对你的爱没有回馈的人和事,就不要再执着了!”和“没人能左右你的情绪”虽都是简朴的道理,却使我受益良多。多年来,这些规则早已成为我的人生标尺,用以评价诸多个人与职业关系。这些意义深刻的人生信条,更成为维系我自尊平台的坚强支撑,帮助我从生活中汲取更多营养。

只有这种类型的指导才能培养出优秀选手、伟大的运动员,并使一位名不见经传的护理员蜕变成为未来的高管。聆听和遵循一位知识丰富的教练的至理名言,不管他是正式教练还是非正式教练,都有助于你提高技能,积累信心,并取得辉煌的成功。技能组合从现在开始,用你所有,尽你所能。——已故网球冠军 亚瑟·阿什

网球运动员必须确定自己的技术强项:是擅长站在底线与对手展开对攻,还是更愿意置身网前,以短球得分?这些都有赖于球员结合自身的期望和技能来选择更适合自己的技术方式。

如果想成为一名经理、律师或作家,你又将怎样确定自身的技能组合?你首先需要确定自己的兴趣所在,喜欢什么?对什么感兴趣?就我而言,我不擅长与数字打交道,也不喜欢坐在桌旁编写计算机代码。我喜欢与人打交道,而非从事更加内省、安静并需单独完成的工作。

你需要对自身技能进行分析、评估,清楚自己的优劣势以及最适合的比赛环境。自己想一想,再征询一下别人的建议。得出结论可能需要花费一些时间,却物有所值。

一旦你走出看台,走向赛场,就真正进入比赛。现在是时候去实践和磨炼你的技能,你需要具备有竞争力的技术。要想赢得比赛,或需要对不同事物进行一些实验和实践,以确定正确的应对之法。你还需确定自己的激情所在,因为拥有激情才会拥有动力,从而将你推向成功之途。你还会发现,激情常常与你所擅长的技能共生,若你不擅长或不喜爱写作,那你对写作也不会产生激情。

在了解到自己的激情所在后,你就应不断实践;你必须学习与激情相关的一切事物,并需了解其运行规则,以使其引领你走向成功。至于我,我深知自己热衷于短而快的行业,因此会选择进入急诊医疗部。我不善于从事医疗行业中需建立长期医患关系的工作,因为我本身就乐于急人所急,使人们立刻改变现状。如若有人因低血糖被送进急诊部,马上给他静脉注射葡萄糖,并亲眼看到他及时苏醒过来,那真是激动人心的事,会使我获得极大的心理满足。

有些人则喜欢与工作对象建立长期关系,他们一生都在为这些人服务。还有些人愿意接生孩子或护理老人。我不是那种类型的人,所以我在职业生涯初期,就已确定自己所心仪的事业,这种想法又引导我接受相应的教育,挑选相应的工作。

一旦确定你心之所想,你便需要花费时间将自己培养成行家里手,你需要不断凸显自身优势,并使之越来越强。在网球界人们称之为“秘密武器”,需要时可招之即来的“秘密武器”。那么,你的秘密武器又是什么?

接下来,你还应该对自身弱项进行评估,并找出弥补之道。身为经理,我知道自己并不擅长与数字打交道,但我们又需要了解数字,于是我在团队配备了精通财务的专业人士。我对这些人才给予了充分的了解和信任,并依靠他们进行数字分析,他们则向我汇报分析结果。

在网球双打比赛中,你和搭档可优势互补。他或她可能是网前高手,因此网前区域就可任由其抵挡。同时他们还可利用你的长项弥补自身短板。你总想通过自身的不断努力弥补不足,但更聪明的做法是,在你身边聚集一批高手,并借助高手之功将你自身的不足转化为优势。资源

在进行技能评估的同时,还应考虑自身有哪些可用资源,你需要利用现有资源磨炼技能。正如前文所述,我为修完学士学位,不得不利用业余时间打工,以弥补资金资源紧张之不足。如果你从一开始就梦想成为公司首席执行官或核心高管,但达成这些梦想需耗费大量的时间、精力和财富,那么你还会对实现梦想抱有强烈渴望吗?你又是否拥有足够资源或至少有足够渴求来寻找获得这些资源的路径?

我在网球队时,为提高自身球技而聘请了教练大卫·佩藤吉尔。为此,我每次需支付他一小时的学费。大卫坐在看台上观看我打球,然后跟我说:“我看明白了,你有些地方打得很好,有些方面还需继续努力。如果这方面提高了,那你的球技会有很大提高。”诸如此类的泛泛之谈。当时我只能承担这一小时的教练费,但我心里清楚,想要变得更具竞争力,我还需支付更多学费以获得他的详细指教。

要对自己的技术进行实实在在的评估,然后确定为提高自身技艺所要接受的指导,这种评估是打好比赛的一种明智做法。不幸的是,并非所有人都具备充足的时间、金钱或天赋以赢得冠军,但我们可以力求在属于我们自己的比赛中成为冠军。活跃的进程

自我评估并非一劳永逸,它是一个内心和外界不断进行对话的过程,且这一进程应终生与你相伴。而你在五年前进行的职业生涯评估,或许在当下已不合时宜,所以你需持续不断改善自身的参赛能力。

有人将之视为自我再造,但江山易改、本性难移,你本身具有一套与生俱来的天赋。你只要了解了自身天赋,就可帮助自己弄清楚需要在哪些方面加强训练,以及需要付出何种努力才能掌握一门新技术。

你必须具备如此眼力,清楚掌握这门新技术需付出多少劳动,以及自己是否甘愿付出。这种付出不只限于今天,未来十年你还会为此而奋斗吗?你愿意制定一套十到十五年或二十年的长远规划,以便在自己的领域胜出吗?你又如何将职业赛场与日常家庭生活、旅游和个人喜好相融合?你必须清楚自己是否已做好准备为成功付出应有的努力,也要清楚自己想赢的意愿是否能够持续?

了解自己便是平衡自己的生活,而你的生活不仅限于职业方面。你对生活还有哪些诉求?女士们常会顾虑是否应该繁育后代,如果想要生育孩子,是否会与晋升公司高管的愿望相矛盾?何为你的优先考虑事项?若想达成自身目标,你又愿意放弃什么?

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