语言的突破(经典典藏)(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者:戴尔·卡耐基

出版社:武汉大学出版社

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语言的突破(经典典藏)

语言的突破(经典典藏)试读:

编译者序

你想风度翩翩、仪态万方地站在大众面前,从容不迫地娓娓而谈吗?你想在“没有硝烟的战场”上,潇洒地单凭唇枪舌剑就能征服你的对手吗?那么,请你翻开手中这本书吧!这是一本帮助你突破语言障碍、获得成功的书。

本书就是20世纪最伟大的成功学大师卡耐基最早的作品之一。1926年他根据自己讲授演讲课程的心得体会和学员们的学习经验,写了一本名为《公开演讲:企业人士的实用课程》的教科书。这本教科书就是本书最初的版本,以《语言的突破》为名正式出版是在1931年。本书的宗旨是帮助人们克服困难,建立自信,更有效地讲话,从而战胜自己,“征服”别人,获得人生的真正成功!它不只是一本“仅仅讲解演说术的历史和原理”的书。

这本书所阐述的演讲模式,不同于以往有关演讲的著作,融合了“公开演说术、推销术、心理学和商业谈判技巧”,指导人们如何克服畏惧,建立自信,顺乎自然地发挥自己的潜在智能,在各种场合下发表恰当的谈话,从而获得人生和商业上的成功。

卡耐基演讲口才艺术风靡世界,掀起了一股经久不衰的卡耐基口才热,使亿万人受益,仅在欧美地区就有近两千个卡耐基演讲口才训练班。卡耐基所创办的训练班为美国乃至世界培养了为数众多的优秀领导人,参加训练班的有社会各界人士,其中不乏军政要员,甚至还包括几位前美国总统。

卡耐基的著作都不是单纯地只为了出版才撰写的,而是从凝结了他无数心血的教学讲义、教材中逐步丰富发展而成的。《语言的突破》是卡耐基的成名作,长期以来,作为“卡耐基公开演讲与人际关系课程”的主要教科书之一,被广泛应用,并被译成几十种文字,成为与《人性的优点》、《人性的弱点》齐名的卡耐基最畅销的三大著作之一。

请深刻领悟书中的理论与实践精髓,发挥你的语言特长,展示你在演讲台上的魅力,你的人生将会因此而更加璀璨。第一篇高效演讲的基本原则

演讲家并不是天生的,每一门艺术中都有一些基本原则和技巧。任何一门艺术都会有其特定的基本原则和技法。演讲也如此。只要你遵循一些简单的规则,那么,当众说话对你而言就会变得轻而易举。

本书第一篇论述了要进行高效演讲所需具备的一些基本原则以及让这些原则发挥最大效能所需的态度。

快速、容易的有效演讲对我们每一个人都有吸引力。一个有志于演讲事业的人,大多都想快速掌握那些简单有效的演讲技巧;而要获得和掌握这些技巧,唯一的途径就是要有正确的态度和扎实的基础。第1章如何获得成功演讲的基本技巧

1912年,“泰坦尼克号”邮轮在北大西洋冰海沉没。也就是那一年,我开始教授当众演讲这门课程。至今,从我这里已经走出去了75万多人。

大多数人在公众场合都有这样的通病:面对众人讲话的时候,总是觉得浑身不自在;不管之前准备得多么充分,每当临场却不能集中精力;没有清晰的思路——甚至不知道自己究竟想说什么!这就是学员们为什么会选择“示范表演”这堂课的原因。“示范表演”是演讲教程的第一堂课。学员们能从这一训练中学到什么呢?这个问题问得很好!“示范表演”会让学员从中获得自信;能随心所欲地思考问题;逻辑清晰地归纳自己的思想;在商业场合和社交场合侃侃而谈;让学员的思路更清晰,语言更有魅力!

是不是觉得这番话非常耳熟呢?许多人都曾有过这种感觉——心有余而力不足!每个人都希望自己能口若悬河、侃侃而谈,希望自己的演讲能令人折服。为了实现这个愿望,很多人甚至不惜重金!现在你捧着本书,或许正端坐在办公室,或许正走在马路上,或许是舒舒服服地躺在家里的沙发上、床上,或许是蹲在厕所吧……总之无论如何,你已经翻开了这本书,那么,就说明你也和大家一样,希望能获得这种成功演讲的能力!

如果此时我们正面对面,我知道你想说什么。我猜你一定会问:“卡耐基先生,你真的认为我能培养出自信,面对人群口齿流利地对他们演讲吗?”

那么,我可以告诉你,我这一生的精力几乎全都用于如何帮助人们消除恐惧、培养勇气、增强信心上。在我举办的培训班上发生的种种奇迹,可以写上好几十本书。因此,你的问题不在于我是否“认为”你能做到——只要你能根据书中的方法和建议去练习,那么你一定能够做到。

为什么我们往往坐着能冷静地思考,而一旦站在听众面前就手足无措了呢?为什么在人头攒动的场合站起来讲话,就会心跳加速、面红耳热、胃部翻腾,甚至连身体都会不停地发抖呢?难道这些问题我们都无法克服吗?你的担心都是多余的,只要接受训练和练习,你就会消除面对听众的恐惧,并充满自信。

翻开这本书吧,你手中这本书将帮助你实现这一目标。它不是伴随我们成长的书包里那本普普通通的教科书,它既不罗列一大堆说话的技巧,也不教你如何出声发音,它以你现有的基础为起点,致力于用具体的方法来训练你如何成功演讲,从而实现自己的梦想,逐渐使你成长为理想中的自己。这个看似漫长而艰难的成长过程中,你所需要做的仅仅只是合作而已——就是遵循书中的各种建议,并将它们应用于一切需要说话的场合,并且坚持不懈。

急切希望改变自己的你,一定迫不及待想要快速了解本书,从中获得最大教益吧?那么以下4条建议十分有用:1.学习他人的经验,激发自己的勇气

无论身处怎样的场合,无论是否处于被囚禁的状态,没有任何一种动物是天生的大众演讲家。纵观人类历史,不管在哪一个时期,当众演讲都是一门精致的艺术,必须谨遵修辞法,还得有优雅的演讲方式。因此,若要成为一名优秀的演讲家,那是十分困难的。以往的演讲方式都是千篇一律地边说边唱,演讲人的声音如雷贯耳,不过现在这些都已经永远地过去了。而今,我们将当众演讲看成一种扩大的交谈。人们无论是在与他人共进晚餐时,还是在教堂做礼拜,或者是在家里听收音机、看电视,都更愿意听到一些率真的话语,根据世事常理思考,诚恳地交流,不喜欢千篇一律的夸夸其谈。

有些教科书中说,当众演讲必须经过多年的声音美化以及艰苦的修辞训练之后才能掌握。其实,当众演讲并不是一门封闭的艺术,我的教学生涯足以向人们证明:只要遵循一些简单而重要的规则,当众讲话就会变得很容易,也就不会像那些教科书所说的那么困难。你们别不相信,1912年的时候,我和学生们一样懵懂无知,因为那一年我才刚开始在纽约市第125大街的青年基督教会从事成人教育。那时候,我和许多人一样,遵循了千百年来我们所接受的教育。因此,最初我教这些课的方法和之前我在密苏里州华伦堡学院所接受的教育大同小异。在教育过程中,很快我就发现自己错了:我竟然将那些久经沙场的商场人士当成涉世未深的在校大学新生来教育了。我以演讲大师韦伯斯特、巴克、皮特及欧·康奈尔等人为教学案例来讲学,可发现这些依照教科书精心准备的案例,对学生而言毫无裨益。我现在的学生们需要的不是这些冠冕堂皇的说教,他们需要的只是在下次商务会议上能够有十足的勇气站起来对着若干精明的与会者泰然自若地作一番清晰而又连贯的报告。

针对学生的这种情况,经过再三思虑,我毅然决定:抛开手中这本传统的教科书!于是我站在讲台上,只教授给他们一些简单的概念,其余的时间主要引导他们自由发挥,直到他们的报告词达意尽,让他们自己也充满自信。这种方法果然取得了成效,也受到学生们的欢迎——因为他们毕业后又回来学习了。

每天,世界各地对我表示感谢的信件如雪片般投递到我家。它们的作者有的是企业界的领袖(他们的名字常见于《纽约时报》、《华尔街日报》等各大报纸);有的是州长、国会议员,还有大学校长和娱乐圈明星;更多的是一些默默无闻的普通人,比如家庭主妇、牧师、教师、大学生、工人、工会成员以及企业中已经接受培训或者还没有参加培训的管理人员……在我教过的数千名学生中,给我留下深刻印象的是费城的一位成功的企业家根特先生。那时候根特先生刚参加我的培训班不久,我也才开始计划写作这本书。一次,他邀请我共进午餐。餐桌上,他倾身向前,对我说:“卡耐基先生,以前我曾有许多机会在公众场合演讲,最终因为害怕,我都选择了逃避。可现在我当选为一家大学的董事会主席,因工作关系必须要经常主持各种会议……而我现在已经是迟暮之年了,我还能学会当众演讲吗?”

类似他这种情况的人在我的培训班上有很多,经过一段时间的训练后,都取得了很大的成功。于是我以这些人的成功为例告诉他:“相信自己吧,你一定会成功的。”

当我们又一次在企业家俱乐部共进午餐已经是3年以后了:还是3年前的那张桌子,还是我和他,还是3年前我们曾经谈论过的那个话题。我问他:“我的预言实现了吗?”他从口袋里掏出一个红色的小笔记本,微笑着说:“这上面记录着未来几个月我的全部演讲计划日程。做这些演讲现在对我来说只是轻而易举的事情。”有了这些演讲的经历后,他承认,“演讲时所获得的快乐,还有能为社会提供更多的服务——这些都是我人生中最高兴的事。”

根特先生所在的教区曾邀请英国首相来费城演讲,演讲的过程中有一个人负责向人们介绍这位旅美之行的杰出政治家。你猜这个负责向人们介绍的人是谁?对了,正是根特先生。

这太让人感到惊喜了!正是这个人——坐在我对面的这个人——3年前还在这张桌子旁问我,有朝一日他是否能够当众畅谈自如!也许读者会问,根特先生的演讲技巧取得如此神速的进步是否超乎寻常呢?不!类似他这样成功的事例还有很多很多。

布鲁克林有一位名医——寇蒂斯大夫,几年前,他前往佛罗里达州度假,离度假地不远处就是著名棒球队巨人队的训练场。寇蒂斯大夫是一名不折不扣的棒球迷,经常去看他们练球,时间长了大家就成了好朋友。有一天,队员们邀请他参加一个宴会,被邀请的人都是一些社会名流。宴会进行到一半,被邀请的人都被安排上台讲话。这下寇蒂斯大夫可慌了神,本来就不善言辞的他事先也没有做一点准备,只听见主持人说:“有一位医学界的朋友今晚也在场,这可是我们棒球队的荣幸,让我们以热烈的掌声邀请寇蒂斯大夫上台谈谈队员们的身体健康问题!”

对于宴会中的发言寇蒂斯大夫没有丝毫准备,可是对于主持人的这个问题,即使他事前没有准备也可以算得上是世界上对这个问题最熟悉、最了解的人了,因为他就是研究卫生保健的资深名医。如果换一个环境,如果面对的是他的患者而不是此时台下的人头攒动,那么他可以坐在椅子上侃侃而谈几个小时。可此时这位医学界享有盛名的寇蒂斯大夫却面红耳赤,紧张得不知所措。他试图镇定下来,但心脏却似乎就要停止跳动了。他这一生中从未做过演讲,面对这种场合,平时积累在寇蒂斯大夫脑海里的种种知识似乎都长着翅膀飞走了!参加宴会的人全都侧身望向他,雷鸣般的掌声经久不息。他不记得自己是怎么从大厅走出来的,只记得离开的时候身后大家的呼声不断,而且越来越响:“寇蒂斯大夫!演讲!演讲!”他知道当时自己如果一旦站到台上就一定会失败,甚至连一句完整的话都讲不出来。

这种难堪的场面让寇蒂斯大夫陷入了深深的自卑和耻辱之中,他不得不早早地结束了那个本来应该非常愉快的假期。一回到布鲁克林,寇蒂斯大夫所做的第一件事情就是来到我的培训班,迫不及待地让我给他报名。他不想让自己再次陷入哑口无言的困境中,这种愿望让他毫无怨言地认真练习,从不耽误一节课。他的努力没有白费,上完第一阶段的课程,他面对众人那种紧张的情绪就消失了。两个月后,他已成为班上的明星演讲家,并开始接受邀请到各地巡回演讲。

这种进步让寇蒂斯大夫自己都感到惊讶——完全超出了当初他的期望值。现在他非常喜欢演讲时那种欣喜的感觉,演讲所获得的荣誉更是一种享受。他现在的朋友也越来越多,大家都喜欢和他交往,纽约市共和党竞选委员会的一名委员,在听过寇蒂斯大夫的一次演讲后,立即邀请他到全市各地为共和党发表竞选演说。如果这位政治家知道一年前发生在这位演讲家身上的事情,一定会大吃一惊吧!

你看,想获得自信、勇气,想获得面对公众演讲时冷静而清晰思考的能力,并不像大多数人想象的那么困难!就像我们刚学说话和走路时一样,只要有恒心,任何人都可以发掘出自己的潜在实力!

已故格力屈公司董事长大卫·格力屈先生,生前有一天曾来到我办公室说:“从出生到现在,每次面对众人讲话时我总是惊恐万分。而我又不能不主持会议,因为我是董事长呀。我和各位董事都十分熟悉,平时大家围着桌子谈话时我都能够对答如流,可是每当我站起身时,就会莫名地生出一种恐惧,往往连一个字也说不出来。这种情况已伴随我多年了,而且越来越严重,这让我感到十分苦恼。我抱着试试看的心理来找你,不知道你能不能给我一些帮助?”“噢,”我说,“既然你这么怀疑我能否帮助你,那你为什么还来找我呢?”“那是因为一个专门负责处理我私人账目的会计师,”他回答说,“我有一个会计,他原本是—个非常害羞的家伙,到他的办公室必须经过我的办公桌。许多年以来,他从我面前过去时总是蹑手蹑脚、小心翼翼的,连头都不敢抬,更别说看我一眼了。可是,最近他却变得神采奕奕——似乎完全变了一个人一样。从我面前经过时,他再也不像以前那样不说一句话,只顾低着头走路了,而是抬头挺胸、大大方方地和我打招呼。他的变化令我非常惊讶,我问他是什么原因让他改变这么多,他才告诉我说只是因为他参加了您的培训班——他极力建议我来这里寻求您的帮助。”

我对格力屈先生说:“如果想要改变自己并不困难,请定期来上课吧,不出几个星期,你一定会看见另一个自己。”“如果我真的能改变,”他回答说,“那么我将是世界上最快乐的人了。”

为了实现这个目标,他抛开许多重要的事情,坚持上课,进步得非常快。3个月后,我邀请他参加了一次几千人的大型宴会,宴会在阿斯特饭店舞厅举行。我准备安排他在宴会上谈谈自己在培训班的体会,让他和大家分享他是如何在演讲训练中受益的,可不巧的是这次他却不能参加宴会,因为之前他已安排有约会。他对自己不能前来表示抱歉。不过第二天,他给我打来电话说:“不管有多么重要的约会,都不如您的演讲重要,所以我把约会取消了。我非常高兴能为您演讲,我要告诉大家我在您的培训班里所学到的,我要用我自己的故事来激励大家,从而帮助他们消除那些正在摧毁他们生活的恐惧。”

在阿斯特饭店舞厅的宴会上,我只计划让他讲两分钟,结果他对着台下3000多人大谈特谈,足足讲了十多分钟。

在我的培训班上,就我亲眼目睹的类似奇迹,就有几千例。许多人的人生因此而改变:有的人获得了梦寐以求的提升,有的人则在商场上、工作中因为善于沟通而大获其利,等等。有的时候,一件非常重要而又难办的事情往往因为一次成功的演讲而大功告成——玛利欧·拉卓的故事就是这样的。

几年前,我意外地收到了一封来自古巴的陌生电报。电报内容是:“除非你马上回电报阻止我,否则我将立即前往纽约参加你的培训班,接受演讲训练。”我从来不知道电报上的落款人玛利欧·拉卓是谁,也从来没有听说过他。

果然,拉卓先生很快就到了纽约。他告诉我说:“我要在一场晚会上担任主持人。晚会是哈瓦那乡村俱乐部为其创始人的50岁生日举办的。在晚会上我得为该创始人颁发纪念杯。我虽然是一名律师,但从未公开发表过演讲,一想到要当着那么多人讲话我就感到害怕。如果这次把事情办砸了,我,甚至我太太都会非常难为情的。不仅如此,这样还会大大影响我在我的委托人面前的形象。因此,我特地从古巴赶来向你求助,可是我的时间非常紧急,只能在培训班里学习三周。”

在短短的三周里,我安排玛利欧每晚都要进行三四次演讲,并经常改变他演讲的环境。每天都要让他从一个班换到另一个班,如此循环好几次。三个星期后,哈瓦那乡村俱乐部里人山人海,玛利欧风度翩翩地站在讲台前,从容不迫地发表了一场精彩绝伦的演讲。上天不会亏待每一个努力的人,玛利欧的演讲非常成功,《时代周刊》在《国外新闻》栏目中作了特别报道,称誉他为“银舌雄辩家”。

如此多的成功事例,听起来像奇迹,难道不是吗?它就是一个奇迹——20世纪的人们克服恐惧的奇迹。2.时时牢记自己的目标

根特先生曾经说掌握当众演讲的技巧给他带来了无穷的乐趣。当他说这话的时候,我觉得这也正是他获得成功的原因(我认为这一因素比其他因素更为重要)。在培训中,他遵循了我们的指导,坚持不懈地完成了任务。但我相信他之所以能毫不懈怠地坚持下来,完全是出于一种自我需要,是因为他想让自己成为一名成功演讲家。于是他将自己投入了未来的良好形象中,然后不懈地努力,最终梦想成真。如果想改变自己,你也必须得这样做。

想想自己的演讲能力将会对你的人生和事业产生深远的影响;想想你的这方面能力会让你所结交的朋友更多,将会获得他们的更多帮助;再想想自己为大众、为社会服务的能力从此将大大增强……那么你自己就会说:“集中全部精力,时刻不忘自信与侃侃而谈的演讲能力,这对我而言是非常重要的!”是的,这些对你而言十分重要,它将为你成为领袖人物铺平道路。“在从事商业的历史长河中,有许多人的成绩是凭着杰出的演讲技能而获得的。许多年以前,有一位青年,他当时主管堪萨斯一个小分行,但是当他发表了一场精彩的演讲之后,却成了我们公司负责业务的副总裁。”这是发表在《演讲季刊》中的一篇文章,题目是《演讲与领导在事业上的关系》,它的作者是国家现金注册公司董事会主席、联合国教科文组织主席——艾琳。他所说的这位青年——当初的副总裁——正是当今的国家现金注册公司总裁。

从容不迫地站起来面对听众侃侃而谈,会使你的前途不可估量。我的培训班里有一名叫亨利·布莱克斯通的学员,他是美国舍弗公司的总裁。他曾说过这样一句话:“和别人进行有效的交谈,赢得别人的信任,并争取他们的合作,是每一个正在努力追求上进的人所必须具备的一种能力,这将变成他们的宝贵财富。”

想想吧,当你站起来演讲,信心满满地让听众来分享自己的思想和感悟时,那种满足和舒畅的感觉肯定是无与伦比的!多次世界各地巡回演讲的经历,让我总结出一个道理:用语言的力量感染听众,那种成功的愉悦是其他任何事物都难以比拟的——它能给你带来一种力量。

一位毕业生曾经这样说:“在演讲开始的前两分钟,即使挨鞭子我也无法开口,但到临结束的前两分钟,我宁可吃枪子儿也不愿意停下来。”

现在,让我们闭上眼睛想象一下这样的场面:你充满自信地迈上讲台,面对台下听众,本来闹哄哄的听众在听到你精彩的开场后,顿时变得屏声静气!你可以感觉到,当你进行了一番深入浅出、一语中的的演讲后,听众们完全沉浸在你的世界之中;当你离开讲台时身后响起雷鸣般的掌声,你一路带着微笑接受大家对你的赞赏……相信我,这对任何人而言,都绝对是一种魔力,都是一份永难忘怀的惊喜!

哈佛大学的心理学教授威廉·詹姆斯曾经写过这样6句话:“不论什么课程,只要你对它充满了热情,就一定能够顺利地完成;假如你对结果足够关心,那么你一定会实现它;只要你想做好,就请你相信自己,你一定能够做好的;假若你渴望致富并展开行动,那么你便会拥有财富;若是你想博学并努力不懈,那么你一定会学富五车、才高八斗;只有你真正渴望这些事情后,你才会心无旁骛地用心专一,才不会枉费心思地胡思乱想许多不相干的杂事。”这6句话也就是阿里巴巴勇探藏宝穴的开门秘诀,这个秘诀可能会对你的一生产生深远的影响。

学习当众讲话的技巧,并不只是为了能够在众人面前公开演讲。事实上,哪怕是你一辈子都不需要正式公开演讲,但是接受演讲训练的好处仍然是多方面的。比如说:当众演讲培训是帮助你培养信心的最好办法。因为你一旦发现自己能够站起来,口齿伶俐、有条不紊地对着众人讲话,那么在和别人交谈时,你必定会更有信心和勇气。很多人来上我的“成功演讲”课,大多是因为在社交场合之中感到害羞和拘束。当他们发现,原来自己站着和同事讲话,天也不至于塌下来时,便会意识到自己当初的拘束是多么可笑且幼稚。他们在训练过程中培养出来的自然、洒脱的气质,让家人、朋友、事业伙伴和顾客……对他们刮目相看。许多训练班的学生也都是因为看到身边的人从这里走出去后,整个人的精神面貌发生了巨大的变化,才来这里上课的——比如格力屈先生就是这样的。

这种类型的训练,也会在各个方面影响到人的个性——不过一般不会马上就显现出来。大西洋城的大卫·奥尔曼博士是一位外科医生,同时他也是美国医学会会长。不久前,我曾问他:“博士,就心理和生理健康而言,接受当众演讲训练有什么好处呢?”他微微笑了笑,对我说:“回答这个问题,最好是像对我的病人一样,先开一个处方。可是,这个处方在药房里是抓不到药的,每个人配药都得靠自己了!他要是以为自己不行,那么他就错了。”

我的办公桌上就有这样一份处方,每读一次,我都会觉得有所收获。

让我们一起来看看奥尔曼博士开的处方吧:

培养一种能力,让别人了解和走进你的心灵内部。请尝试着去面对单独的人,或者大方地在大众面前清晰地表达出你的思想和理念。当你通过这种努力不断进步时,你便会发觉:你塑造了一个以前别人从来没见过的真正自我的崭新形象,这个形象绝对会让周围的人对你刮目相看。

这个处方,可以让你从中获得双倍的收益。在你试着开始和别人讲话的同时,你的自信心也会随之增强,而你的性格也会变得越来越温和、美好。这些变化就意味着你的情绪已经渐入佳境。情绪既然渐入佳境,那么身体理所当然也就会跟着好起来。不论男女老少,在这个世界上随时都需要当众讲话。当众讲话究竟会给工业或商业带来什么利益我并不是很清楚,但我非常清楚它给健康带来的益处,因此只要有机会,就对别人说话吧!对几个人或者许多人说话——你将会越说越好,我自己就是这样的。同时,你还会感到神清气爽,觉得自己完美无缺,从而全身焕发出一种新的力量,这是你从前无法感受到的。

这是一种多么畅快而又美妙的感觉呀,没有任何药物能够给你这样妙不可言的感受。

所以,第二个建议便是想象:想象你正在成功地做着之前你非常害怕的事,想象你已经能够当众说话,并且被大家所接纳,还因此获得了很多益处。请牢记威廉·詹姆斯的那句话:“假若你对结果足够关心,那么你一定会实现它。”3.相信自已一定会成功,下定成功的决心

有一次,在一个广播节目中,主持人要我说说我曾学到的最重要的一课,而且要求只能用三句话。我说:“我所学过的最重要的一课就是:我们的思想是非常重要的。如果我能够知道你想的是什么,清楚你的所思所想,那么我就能了解你这个人,因为正是你的思想塑造了你这个人。改变我们的思想,就能改变我们的人生。”

现在,如何建立自信和怎样进行有效交谈就是你的目标了。那么从现在开始,你一定要积极地设想,自己的这些努力一定会成功的。对于自己当众演讲的成果,你必须保持轻松乐观的态度。每项行动甚至每个词句上,你都要烙上你的决心,从而时时都能看到你决心的印记,竭尽全力地去培养这种能力。

下面发生的这个故事,可以作为这一观点强有力的证明:不管是谁,如果希望迎接语言表达的挑战,希望自己能在大庭广众之下谈吐自如,就必须具备坚毅的决心。这个故事里的主人公,现在已经成了商界的传奇人物,成为了企业最高层领导。可就是这个被誉为商界“传奇人物”的天之骄子,在大学里第一次站起来讲话时却彻彻底底地失败了,因为他从小就不善言辞。老师规定每个人必须做5分钟演讲,他一上台就脸色发白,讲了不到一半就无法进行下去了,不得不双眼噙着眼泪,匆匆地走下讲台。

经历过这次失败,他并没有被击败,他不甘心自己在台上的形象如此狼狈,于是下定决心要做一名出色的演讲家,并为这个决心坚持不懈地努力着。功夫不负有心人,他最终成了备受世人尊敬的政府经济顾问,他就是——克劳伦斯·蓝道尔。他写下许多富有思想性的作品,其中在他最富有思想性的作品《自由的信念》中,提到了自己演讲的情况:“我每天的演讲安排都十分紧凑。我要参加各种聚会,比如厂商协会、商务部、扶轮社、基金筹募会、校友会以及其他团体举办的集会。我曾在密歇根州的艾斯肯那巴发表爱国主义演讲,谈到我投身于第一次世界大战时的经历;我曾与米基·龙尼一起进行巡回慈善演讲;与哈佛大学校长詹姆士·布朗特·柯南及芝加哥大学校长罗伯特·哈钦斯一同进行教育宣传;我还用非常糟糕的法语,发表过一次餐后演讲。“我了解听众想听什么,知道他们喜欢听到这些内容如何被讲出来。对于肩负重任的人来说,这里面的窍门就是:只要你下定决心,愿意去学,就没有什么东西是你学不会的。”

我和蓝道尔先生都有同样的感受:决定你能不能成为一个说话高手的关键因素,就在于你是否具有成功的决心和信念。我如果可以了解你的心思,知道你的意志强度,以及你是否抱有乐观的态度,那么我就可以准确地预测出你在改进沟通技巧上会有多快的进步。

任何人只要他希望迎接语言的挑战,希望自己能够简单明白地表达自己的观点并让别人了解自己的才华,就一定要具备坚毅的决心。

在我中西部的一个班级里,第一天晚上就有一位学员信心满满地站起来,自信地说:“当一名房屋建造商我并不满足,我要做‘全美房屋建筑协会’的发言人。”他还说他最想做的是能在各地奔走,告诉人们他在房屋建筑业中遭遇的问题与获得的成就。这位学员叫乔·哈弗斯蒂,他真的说到并做到了。他正是那种对理想有着狂热追求的学生,也是让老师喜欢的那种学生。

他想讲的问题,不仅包括地方性的,还包括全国性的问题。对于这个想法他从来没有三心二意过,详细地准备自己的每一场演讲,认真地练习,每一堂课都不会耽误。即使在一年中最忙碌的时节,他也一丝不苟地按照要求去做。结果他的进步连他自己都感到惊讶。两个月的时间,他就已经成了班上的佼佼者,当选为该班的班长。

一年以后,在弗吉尼亚州的诺佛克市管理这个班的教师这样写道:“我几乎已经忘记了俄亥俄州来的乔·哈弗斯蒂。直到一天早晨,我用早餐的时候,不经意间翻开《弗吉尼亚向导》,发现报纸的醒目位置赫然有一篇称赞乔的报道,还刊登有一张他的照片。报道说:‘前一天晚上,他在一次地区建筑商的盛大聚会中发表了一场精彩绝伦的演讲。这时的乔,岂止是全国房屋建筑协会的发言人,他简直就是非常有威望的会长!’”

乔·哈弗斯蒂为什么能够取得成功呢?因为他有强烈的欲望,保持了高度的热忱,具备了克服困难的坚强毅力。更重要的是,他相信自己一定能够成功。

一个成功者不一定具有不同于一般人的本领和智能,但他一定是坚信自己能够成功,并把自己全部精力用于追逐成功行动中的人。

这样,成功的概率就会大大提高。

因此,要想成功,必须具备这样的条件:有强烈的欲望,保持高度的热忱,有翻越高山的坚强毅力,最重要的是相信自己一定会成功。

在那些成功地获得了说话技巧的人当中,只有极少数人是真正的天才,大部分人都是跟你我一样的普通人。但是,由于他们肯坚持,所以他们也获得了成功。至于那些天才,则有时候会气馁,不能坚持下来,结果反倒庸庸碌碌、无所作为。只要有胆量、有目标,走到路的尽头时,往往也就爬到了顶端。

当裘里斯·恺撒率领他的军队从高卢出发,穿越海峡,登陆现在的英格兰时,他是怎样让自己的军队取得胜利的呢?他想出了一个非常聪明的办法:把军队带到多佛海峡的白岩石悬崖上,让土兵们望着自己脚底下200英尺海面上的船只被大火吞没。士兵们知道,这些船就是曾运送他们渡海的船只。从此后,他们与大陆的最后联系已经断绝,退却的工具都已经被焚毁。由于置身敌国,唯一可做的事情就只有前进!征服!胜利!恺撒和他的军队就这样成功了。这便是不朽的恺撒精神!

恺撒成功的秘诀是什么呢?那就是他让他的士兵们知道,他们必须成功,没有退路。当你想要战胜面对听众所产生的恐惧,以及克服提高自己的说话能力必然要面对的困难时,为何不让自己拥有这种精神呢?

把那些消极的思想统统扔到大火里焚烧掉,并把身后通往犹豫退缩的大门死死堵住,那么,你就必将取得成功。4.抓住每一次练习演讲的机会

如果你总是害怕水,不敢下水,那么你便永远都不可能学会游泳。

演讲也是如此,如果你总是不开口说话,那么即使你学到了再多的关于演讲或是发声的知识,那你也不可能成功地当众进行演讲。前面那些事例中提到那些人,如果他们不经常说话,或者不去思考怎样才能更好地说话,那么他们也不可能会取得成功。

第一次世界大战前,我在第125大街青年基督教协会所教授的课程已经有了改变,不再像当年那样。我每年都会在课程里加入新的观念,而那些旧思想则被淘汰出去。但是,有一点我却一直没有改变过,那就是训练班的每一个学员都被要求至少要当众演讲一次(很多时候都是两次)。为什么要这样做呢?我认为,如果不经常练习当众说话,就算你读遍了所有关于当众演讲的著作——包括我这本书——你也还是开不了口,仍然学不会如何演讲。所以,本书只是指引,你得有自己的实践才行,如果不付诸实践,这对你也没有任何帮助。

当有人问萧伯纳:“你是如何获得气势逼人的当众演讲的经验的呢?”他说:“我借鉴了自己学溜冰的方法——我固执地让自己一个劲儿地出丑,让自己对出丑习以为常,直到学会为止。”年轻时,萧伯纳是伦敦最胆小的人之一,去找人时,他常常要在走廊上徘徊二十多分钟或更长时间,才能鼓起勇气去敲别人的门。他承认:“很少有人像我这样,仅仅因为胆小而痛苦,或者深深地为它感到羞耻。”

终于,他不经意间使用了最好、最快、最有效的方法来克服羞怯、胆小和恐惧的心理。他决心把这个弱点变成自己的资本。他加入了一个辩论学会,只要伦敦有公众讨论的聚会他都会去参加。萧伯纳全身心地投入到了费边社会主义事业中,他开始四处演讲,终于把自己变成了20世纪上半叶最有信心、最出色的演讲家之一。

无论你是想成为一个出色的演讲家,还是只想在人前从容不迫地讲话,你都不应该错过每一个可以练习的机会,哪怕是让自己“出丑”。

说话的机会到处都有,你不妨看看自己的周围,你会发现没有一个地方是不需要说话的,甚至连住宅小区里的活动也是如此。你可以参加一些组织,从事一些需要讲话的工作。你也可以在聚会里大胆地站起来说上几句,哪怕只是在附和别人的话。开会时,千万不要让自己躲在角落里,而要命令自己勇敢地站起来说话。大胆地说话吧!去教堂为人讲道,或者做一个童子军的领队。加入任何团体都行,只要有机会,就去活跃地参加各种聚会。只有这样,你才会知道自己怎样能进步,才会学会说话的本领。“你说的这些道理我全都明白,”一位年轻的商务主管曾经对我说,“可是我总是犹豫,害怕学习的艰难考验。”“什么艰难考验呢?”我说,“快把这种想法丢掉吧,你怎么从来不用一种正确的精神——征服性的精神——来学习,来看待这个问题呢?”“那是什么精神呀?”他问。“冒险精神!”我告诉他说。接着我又和他谈了一些通过当众演讲而获得成功并且使自己的个性也因此开朗起来的真实例子。“我一定要试试,”最后他说,“我也要去从事这项冒险活动。”

你正翻开的这本书,是一本关于冒险行动的书。当你继续阅读本书并打算将其付诸实践的时候,你也是在进行和那个商务主管一样的冒险。

你将会发现,在这项冒险活动中,你的自我引导力量和敏锐的观察力将会给你带来帮助。你还会发现,这项冒险将会彻底地、从内到外地改变自己。第二篇演讲、演讲者和听众第2章培养演讲的信心

如果你把自己当成是债主,而台下的听众只不过都是欠你钱的人,他们现在都在求你能再宽限几天,那么你还会害怕他们吗?

要自信,这是你做任何事情都必须要有的心态,无论是攀登珠穆朗玛峰,还是和别人说话,自信都是你成功的基本前提。

所以在你开始说话之前,首先就要树立你的自信心。

在纽约市一个训练班的毕业聚会上,一个毕业生面对两百多人坦诚直言:“卡耐基先生,5年前,我来到你举办演讲的饭店前,虽然走近大门却没有勇气进去。我害怕如果参加了您的培训班,上课时会要我当众演讲。所以我犹豫很久,手僵在门把上,却始终不敢进去。最后我转身离开了。当时要是知道你能让我轻而易举地克服那种面对听众的恐惧,这5年的时间我就不会如此白白浪费了。”

他这些话的确是肺腑之言。他说话的时候显得特别轻松和自信。他不是在桌对面讲话,而是正在对200多名听众大发感慨。这名学员的表现让我很欣慰,我对他表现出来的镇定和自信印象非常深刻。我认为,这个学员一定能够凭借他学到的语言表达技巧和自信心,极大地提高处理各项事务的能力。我作为他的老师,非常高兴看到他能勇敢地面对恐惧并战胜它。想一想吧,如果早在5年前,或者是10年前,他就已经战胜了恐惧,那么现在的他会是什么样子的呢?一定会更成功、更快乐吧。

爱默生说:“恐惧比世上任何事物都更具有影响力,与其他任何事物相比,恐惧是最能够击溃人类的。”多么残酷而又无奈的事实啊!感谢上帝,让我有能力挽救人们,能够帮助他们从恐惧中解脱出来。1912年,我刚刚开始授课时,并不知道这项训练能够帮助人们消除恐惧和自卑。这是一种天然的方法,它可以帮助人们克服紧张,建立勇气和自信。

为什么如此说呢?因为当众说话,让我们在不知不觉中控制了自己的恐惧心理。

多年以来,我一直从事这种训练,从中也获得了不少方法,可以帮助你很快克服上台演讲的恐惧。我相信,你只需要短短几周的练习,之后就会有信心了。1.了解当众说话恐惧症的根源

不管什么病都有病因,只有找到病因才能对症下药!人们当众说话的恐惧症也像生病一样有病因,那么发生这种症状的根源何在呢?

实情之一:害怕当众讲话并不只是个别现象。一份来自大学里的调查报告表明,有百分之八九十的学生在刚上演讲课的时候,都会感到上台说话是一件非常恐怖的事。我们再来看我的成人教育班,课程刚开始的时候,学员们登台的恐惧比例更高,几乎达到了百分之百。

实情之二:并不是所有的恐惧感都不好。一定程度上的恐惧,会让我们具备应付挑战的能力。因此,当你感到自己呼吸急促、脉搏跳动加快时,请一定不要慌张,这是你身体对外界刺激产生的自动警觉反应,也是身体为即将发生的事情做行动的准备。假如这种生理上的准备正好适度的话,你的思维会更加迅速、敏捷和流畅,常常会收到意想不到的效果,使你达到超常发挥的水平。

实情之三:有很多职业演讲家都非常坦然地承认,这种登台的恐惧,他们从来都没有消除过。每次登台,他们都会感到害怕,但是这种害怕仅仅持续到演讲刚开始的几句话里。如果你想作为一个成功的演讲者,你就必须经历这样的磨练。有些演讲者常常自诩“像黄瓜一样冰凉”,其实更确切地说,是像黄瓜一样的皮厚和富有激情。

实情之四:你害怕当众说话的主要原因,是因为你不习惯。鲁宾逊教授在《思想的酝酿》一书中说:“恐惧都衍生于无知与不确定。”对于大多数人来说,当众演讲就是一个不能确定的因素,所以才会产生恐惧。特别是第一次演讲,面对一个自己未知的情境,远比学习游戏、打网球、驾驶汽车要困难得多。所以只有练习,不断地练习,通过千万次地练习,才能消除这种恐惧,变得轻松自如。当你有了成功演讲的经验后,再面对大众讲话时,就不会再恐惧,不会再觉得当众讲话是一种痛苦,而会觉得是一种快乐了。

这是杰出的演讲家、著名心理学家阿尔伯特·爱德华·威格玛的故事。他就是这样克服恐惧的。他的故事一直激励着我。他读中学时,曾被告知某天要做5分钟的演讲。他当时一想到这件事就感到非常害怕。

这是他当时的描述:

当演讲的日子即将来临时,我就病倒了。我只要一想起这件事情,就感觉血直冲向脑门,面颊发烧。我只好跑到学校后边去,因为那里有冰凉的砖墙。我把脸贴在上面,设法褪去脸上涌起的绯红。直到读大学时我还是这样。

有一次,我非常用心地背了一篇演讲词,准备下一次的演讲。可是当我站在台上的时候,脑子突然轰的一下,一片空白,我感觉不到我身在何处了,好不容易我才说出了本已背得滚瓜烂熟的演讲词开场白:“亚当斯与杰斐逊已经过世……”然后我就不知道接下来说什么了,无奈之下,只好向听众鞠个躬走下讲台。当我心情沉重地走回我的座位时,校长站了起来说:“哦!爱德华,我们听到了一个悲伤的消息,不过我们会尽量节哀的。”

接着就是哄堂大笑。当时我真是无地自容,甚至想以死来摆脱这种尴尬,后来我又病了几天。

在这个世上,我从不敢奢望能够成为一名大众演讲家。

1896年,阿尔伯特·爱德华·威格玛到了丹佛市,离开大学也已经一年了。这一年里丹佛市掀起了一场关于“自由银币铸造”的政治运动。阿尔伯特·爱德华·威格玛认为“自由银币主义者”布莱安及其支持者都是错误的,对他们的空洞承诺很不满,于是他想离开这里。为了回到家乡印第安纳州,他典当了自己的手表作为路费。一回到印第安纳州,他就自告奋勇地就健全的币制发表演讲。他的听众大部分是他的老同学。他给我说:“一开始的时候,我总是想起在大学演讲的那一幕,那种恐惧感让我感到窒息,说话也结巴了,似乎什么词语都忘记了,我只想从台上逃走,但是,现实的情况又不允许我这样做,我只能硬着头皮,给自己打气。就如乔西·德普经常讲的那样,听众和我勉强撑过了绪论,这个小小的成功就鼓舞了我,让我勇气倍增,于是我继续说下去,本来我准备要说15分钟的,结果我居然说了一个半小时,这让我十分震惊。“结果,在以后的几年里,我自己也感到很震惊,我居然能把当众演讲当成谋生的职业,而且一生都为之全力以赴。这也许是世界上最让我惊奇的事了。“我终于体会到威廉·詹姆斯所说的‘成功的习惯’是什么意思了。”

阿尔伯特·爱德华·威格玛终于认识到这一点:要想克服当众讲话的那种恐惧感,要想不把这种恐惧感当成灭顶之灾的最好办法就是——获取成功的经验,并以此作为后援。

你要学会当众说话,那么产生一定程度的恐惧是自然而然的,同时你也要学会凭借这种适度的登台恐惧感,让自己说得更好。

即使这种当众演讲的恐惧感非常厉害,已经给你造成心理障碍、言辞不畅、肌肉痉挛甚至达到无法控制的程度,那你也无须担心,这些表象是任何一个初学者都难以避免的,只要能下工夫练习,把这种恐惧控制在适当的程度,你就会发现,这种恐惧是一种助力,而不是阻力。2.做好适当的准备

多年前,一位政府官员要在纽约扶轮社的午餐会上担任主讲人,大家很期待,都想听听他怎样介绍自己部门里的一些情况。

很显然,事先他并没有做好准备。本来他想要做一个即兴演讲,随便说点什么,结果临时又不知道具体说些什么。于是,他从口袋里掏出一叠笔记来,希望这些笔记对自己有些帮助。然而,杂乱无章的笔记不能立刻给他带来灵感,他手忙脚乱地把这些东西翻来翻去,却找不到有用的东西,最终还是无从说起。他的言辞显得更加尴尬而笨拙。随着大家等待的时间越来越长,他越来越绝望了,不知道自己该讲点什么,只好不停地向大家道歉。尽管他想努力试着演讲,但是依然没有头绪。此时虽然他还没开始演讲,但是嘴唇已发干。他用颤抖的手端起一杯水,凑到唇边。他的样子很是狼狈,他已经被恐惧击倒。出现这种情况,只是因为他事先没有做好准备。他只能尴尬地坐在那里。他的演讲情况,正如卢梭所说的某些人写的情书一样:“始于不知何所云,止于不知已所云。”

由于职业上的原因,从1912年以来,我每年都要担任演讲评委,甚至多达5000多次。我有了充足的切身体会,它像珠穆朗玛峰一样高高耸立于群山之上:只有准备非常充分的演讲者才能拥有高度自信。就好比在战场上,却携带着不知道怎么用的武器,或者没有带上半点弹药,又怎么谈得上去攻克恐惧的堡垒呢?林肯说:“如果我无话可说,尽管是岁数很大了,还是会因此而难为情的。”

如果你想要培养自信心,为什么在演讲之前不做好充分的准备呢?

圣约翰说:“完全的爱,会置恐惧于度外。”丹尼尔·韦伯斯特也曾说,他如果没有做好准备就出现在听众面前,就和没有穿衣服走出来一样。(1)不要逐字逐句地背诵演讲稿

怎样做好“充分的准备”呢?是要逐字背诵演讲词吗?对于这个问题,我的回答当然是“不”。许多演讲者经常不注意这些,他们害怕忘词,以防自己在演讲中大脑一片空白,所以都采用逐字逐句背诵演讲词的方式。如果你一旦采用了这种方式,便会白白地浪费时间;不可救药地去做这样的准备,只会让你毁掉整个演讲。

美国资深新闻评论家卡特伯恩在哈佛大学读书的时候,曾参加过一次演讲比赛。他演讲的题目是《先生们,国王》,这是一则短篇故事。

事先他就把整个故事逐字逐句地背诵下来,还预讲了好几百次,他自以为已经准备充分了。到了比赛的时候,他刚刚说完题目“先生们,国王”,脑子就一片空白,早已背熟的东西突然一下子都没有了。置身这种境地,他只能靠着仅存的一点点印象,用自己的语言来重新把这个故事进行描述,然后垂头丧气地回到座位上。演讲结束后,当评委宣布第一名的得主并把奖杯颁给他时,他简直不敢相信自己的耳朵和眼睛。从那天起,无论什么演讲,卡特伯恩再也不会去背诵任何一篇演讲稿了。这就是他在广播事业里取得成功的秘诀。每次演讲时,他都只会做些简单的笔记,然后就非常自然地对听众说话。

写好演讲稿,并逐字逐句背下来,不仅浪费时间、精力,也容易束缚自己,导致演讲失败。我们平时的谈话交流都是很自然的事情,从不费尽心思地斟酌字句。不管什么时候,只要我们能思考,思路清晰,主题明确,话语就会自然流出,跟呼吸空气一样轻松自如。

温斯顿·丘吉尔也是通过经验教训才注意到这一点的。年轻的时候,丘吉尔也会非常认真地写讲稿、背讲稿。直到有一天,他在一次国会上发表讲话,背诵他的讲稿,结果思路突然中断,记不起来后面所写的内容了。他尴尬极了,觉得从来没有如此难堪过。他把上一句重复了一遍希望能想起下面的内容,可那都是徒劳的,他依然什么都想不起来,尴尬的处境使他的脸立即变成了猪肝色。他只好颓然坐下,从此以后,丘吉尔再也不背演讲稿了。

我们如果逐字逐句地背诵演讲稿,当面对听众真正演讲的时候很容易因为紧张而遗忘。即便是顺利地讲完了,也不会起到好的效果,因为像背诵课本一样背下来的演讲,恐怕讲起来也十分呆板。我们可以想想私下的互相交谈情景,当一起事件出现时,我们会直接把自己的感想表达出来,不会特别留心自己的遣词造句,而是发自内心的表达。既然平时都是这么做的,为什么我们还要改变这个呢?如果我们始终坚持写讲稿、背讲稿,那么就很可能会重蹈凡斯·布什奈尔的覆辙。

凡斯毕业于巴黎波欧艺术学校,后来为平衡人寿保险公司(世界上最大的保险公司之一)的副总裁。多年前,他参加在西弗吉尼亚的白硫黄泉镇召开的“平衡人寿公司代表会议”,并被邀请在会议中发表演讲,参加这次大会的是来自全美国的2000名代表。当时,他虽然从事人寿保险才2年,可是已经非常成功,所以主办方安排他做20分钟的演讲。

凡斯很高兴,他明白这是一次提高声望的好机会。然而,非常不幸的是,他采取了逐字背诵的方式,他把演讲词背诵得滚瓜烂熟,并在镜子前自我演练了不下40次,把一切都做了精心的准备:包括手势、语调、表情,甚至怎样上台和下台的每一个细节……他想:这次演讲应该是完美无瑕的了。

但是,当他站在讲台上开始演讲的时候,他却感到了恐惧,他憋足气说了一句话:“我在本计划里的职位是……”之后脑子里就只剩下一片空白。慌乱中他退后两步,想要缓解一下,可脑子里依然空白一片,于是他又退了两步,企图再次开始,就这样,他连续退了三次,都没有成功想起内容来,当他第四次重复这个动作,又往后退的时候,意外发生了。因为演讲台有四英尺高,四周没有栏杆,后面距离墙有5英尺宽。

但他第四次退后的时候,一下子就跌下讲台,跌进了讲台和墙面的夹缝中。听众们被他的举动弄得哄堂大笑。在平衡人寿保险公司出现这种情况,还是第一次,甚至有人认为这是公司特意安排的助兴节目。直到现在,平衡人寿公司的一些员工都还在对此事津津乐道。

凡斯·布什奈尔自己的感受到底如何呢?我们来听听他的话。他亲口对我说:“这是我一生中最没面子的事,事后我觉得羞愧万分,不久就递交了辞呈。”

可是凡斯的上司却当面撕毁了他的辞呈,并说服他留了下来,还帮助他重建自信。经历这次教训后,凡斯终于成了公司内部的演讲高手。不过,他再也不像以前那样死记硬背演讲词了。

我知道很多人都喜欢背演讲稿,但是从来没有听说过谁把演讲稿扔进废纸篓后,反而演讲得更加生动、有趣、富有亲和力。其实扔掉演讲稿,也许会忘记其中的某一点或几点,说的话语也许会有点凌乱,但这样至少是有人情味的演讲。

林肯曾经说:“那些刀削似的、枯燥乏味的说教非常让人讨厌。听人讲道时,我喜欢看他像在跟蜜蜂搏斗一样地演讲。”他非常喜欢演讲者自由、随意、激情澎湃地发挥,喜欢听他们在台上自由自在地畅所欲言。背演讲稿的演讲方式,绝不能表现出像林肯所说的如跟蜜蜂搏斗一样的激情。(2)预先汇集整理你的思想

那么你可能会问,什么才是准备演讲的恰当方法呢?答案其实很简单:就是你要细心注意生活中有意义的事情,和对你的人生给予指导意义的经验教训等,然后把这些经验、思想、感悟等汇集整理出来。

一个真正有意义的准备,是你对演讲题目的思考。多年前,查尔斯·雷诺·布朗博士在耶鲁大学演讲时说过:“对你的题目谨慎思考、酝酿成熟之后,你会发现它将散发出思想的馨香……再把这些思想简明扼要地记下来,写的内容只要能简单地表达清楚概念就可以了……通过整理纸片上记录的简短内容,就能把那些零散的片断安排和组织起来。”听起来这些并不难吧?实际上也确实不难,需要的只是一点专注和思考而已。(3)在朋友面前预讲

现在,当你一切都准备好了之后,是否要进行几次试讲呢?告诉你,试讲是完全有必要的。试讲是可以保证你万无一失的有效方法。把你的想法在日常和朋友们的谈话中聊聊,这个不需要专门找个特定的时间,也不需要说出全部内容,只是在午餐休息时,向大家交流一下,用类似这样的话谈谈:“乔,知不知道那天我遇到了一件不同寻常的事?”乔有可能愿意听你的故事。这时你就要仔细观察他的反应,用心听听他有什么想法,说不定他会给你提出一个新的而又非常有趣的建议,那么这次谈话就变得非常有价值了。他并不知道你是在预演,事实上就是他知道了也没关系,或许他还会说“聊得真痛快”。

杰出的历史学家艾兰·尼文斯对写作者也有类似的忠告:“找一个对你的题材感兴趣的朋友吧,然后把你的想法详细地讲给他听,他会给你提出一些意想不到的见解和意见,并找到最适合讲这个故事的形式。”3.给予积极的暗示“给予积极的暗示”,前面提到当众讲话要建立正确态度时,曾说过这句话。你也许记得,这句话的含义是为了指导建立对当众讲话训练的正确态度。现在这条法则依然适用,你可以利用这个法则去完成特定的目标,那就是将每一次演讲的机会当成一次成功的体验。下面三种方法可以帮助你实现这一目标。(1)确信自己的题目有意义

题材选好之后,依照计划加以整理,并可以和朋友聊聊进行试讲,不过这样的准备还不能算很充分。你要在内心中坚定一个观念——这个题材是有意义的,你必须确信这一点,它会给你带来激励和自信。那么该如何让自己确信这一点呢?首先就要详细地研究题材,抓住更深层次的意义,告诉自己,你的演讲将会帮助听众,他们在听过你的演讲之后会成为更优秀的人。(2)避免去想那些使你不安的事情

不用假设自己失败,如果去设想自己在演讲过程可能会犯错误,或者中途会突然讲不下去等,这类具有反面作用的消极思想,很可能让你在开始之前就没有了信心。开始演讲之前,可以分散一下自己的注意力,注意听其他演讲者在讲些什么,把注意力都放在他们身上,如此就不会有负担过重的登台恐惧了。(3)给自己打气

任何一个演讲者都有怀疑自己的时候,除非他有更远大的目标替代,否则这个事情是一定会发生的。你会怀疑自己的题目是否合适,怀疑听众是否对此感兴趣,等等。因此在这一念之间,你会打算更改题目。这个时候,消极负面的思绪已经影响了你的自信,所以,你应该为自己打气,用浅显的话对自己说:“这个演讲非我莫属,因为这些都来自我的经验,来自我对生活的思考,没有人能比我更适合做这场演讲了,我会全力以赴地把它讲好。”

这种暗示方法是十分有用的,它是被广大演讲者和心理师们认可的观点。现代实验心理学家都同意,这种自我暗示而产生的动机,即使是假装的,也是促成快速学习最有力的诱因。那么根据事实所做的真诚的自我激励,效果当然就会更好了。4.表现出信心十足的样子

美国最著名的心理学家威廉·詹姆斯曾作过这样一段论述:

一般认为,行动是在感觉之后的,而事实上,行动和感觉是同时进行的。意念直接控制行动,通过制约行动,我们也可以间接地制约感觉。因此,假如我们失去了原有的、自然的快乐,那么,要想让自己变得快乐,就要快乐地坐着或者说话,表现出自己很快乐的样子。如果这个方法也不能奏效,那就没有其他办法了。所以,如果你想让自己感觉自己是个勇士,就要表现得真的非常勇敢,并运用所有的意念去达到这个目标,那么你的恐惧很快就会被勇气所代替。

请记住詹姆斯教授的忠告!为了培养勇气,在面对听众的时候,你不妨表现得就像自己已经拥有了勇气一样。当然,前提是必须还得有充分的准备,否则再怎么表演也没有用的。如果你已经准备好这些,那就轻松自如地讲出来。当你面对听众之前,要深呼吸……再次深呼吸30秒,增加你的氧气供应可以帮助你提神,给你十足的信心和勇气。杰出的男高音简·德·雷斯基常说,如果你气充于胸,可以“胸有成竹”,紧张自然就会消失无踪。

抬头、挺胸、目视前方,然后信心十足地去演讲。看着台下的听众时,不妨把他们假想成每个人都欠你的钱,你是高高在上的债主,他们聚在那儿的原因就是想求你——求你宽限他们还债的时间。这样的心理作用将会对你有很大的帮助。

你如果怀疑这种理论的可行性,你可以找我班上同意这个观点的学员谈谈。也许几分钟后,你的疑虑就会消除殆尽。如果你没有时间找他们谈话,那就听听我说给你的一个美国人的例子。这个人被视为勇气的象征,不过这个人曾经也是非常胆小的,只是通过了这项训练之后,才逐渐成为勇敢的人。他便是反托拉斯斗士、常常左右听众、挥舞着巨杖的美国总统西奥多·罗斯福。

他在自传里这样说:“我小时候体弱多病,而且十分笨拙。年轻的时候,我对自己没有信心,因此不得不刻苦地训练自己,不仅仅是锻炼身体,对灵魂和精神也进行训练。”

他在自传中还揭示了自己的蜕变过程,他写道:“还是在孩提时期,我曾经读到一段让我印象非常深刻的话,是在马利埃特的一本书里读到的——他是一艘小型英国军舰的舰长,他向人们讲述如何做到勇敢无畏的。“他说在人们开始行动之前,都会感到害怕的,这时应该学会驾驭自己,让自己表现出毫无畏惧的样子,这样时间长了,自己就会感觉真的不再害怕了。他只不过是凭借无畏的精神,通过这样的练习,在不知不觉中就真的变成无所畏惧的勇者了。“这就是我训练自己的方法和理论依据。当时,我害怕的事情很多:从大灰熊到野马,再到枪手……可是我故意装作一点都不害怕,慢慢地我就真的一点也不害怕了。如果你也想克服恐惧,不妨试一试我的方法。”

克服当众讲话的恐惧,对其他事情也有极大的影响。那些接受这项训练的人,会在不经意间发现自己的品行正渐臻完善,进入更丰富、更圆满的人生。

一个推销员这样讲述的他的成绩:“在班上演讲过几次之后,我不再感到害怕,觉得自己足以应付任何人。一天,我来到一个比较难缠的买主面前,在他说出‘不’之前,我已经把样品摆在了桌面上,最后他签了一个大订单。”

一位家庭主妇这样告诉我说:“我原来不敢请邻居来家里做客,害怕不会交流,让大家难堪。但是上过几次训练课后,我在家里开了一次家庭舞会。那次舞会非常成功,我跟宾客们相谈甚欢,玩得特别开心。”

在另一个班上,一位店员说:“最初我很怕顾客,害怕和他们交流,每次来顾客了我都是战战兢兢的。可是在班上演讲过几次之后,我觉得说起话来自信多了,面对顾客也变得从容不迫。我开始理直气

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