让下一个老板看上你(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者:读书堂

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让下一个老板看上你

让下一个老板看上你试读:

前言

成功地包装自己,让下一个老板看上你。

朋友,这是一本关于如何再度成功求职的书。本书的读者界定为下边三类:

第一类,刚步入社会的求职失败者。他们刚刚走出校门,曾经雄心勃勃,几度奔波劳碌,付出的不少,但现实就这么无情地打击他们的信心,心比天高,命比纸薄,居然还没有找到饭碗。这一类读者属于以前没有职业的求职失败者,他们最需要从曾经的失败阴影中走出来,重树自信,力争在下一次求职时被老板看上。

第二类,已经丢了饭碗,下一个饭碗还没有着落的暂时无业者,他们虽然遭遇职场挫折,但决不甘心就这样窝窝囊囊活下去。他们很想再度雄起。他们也很需要被下一个老板看上!

第三类,现在的工作也不差,却存心骑驴找马的准备跳槽者,他们不满于现状,急欲丢弃目前的塑料碗,却担心会找到个纸的。他们更需要被下一个老板看上和赏识。

朋友,如果你属于以上三种情形之一,那么这本小册子就特别适合你!

那么,如何成功地包装自己,让下一个老板看上你?

这是一个很值得好好探讨的话题,我们在这本书中将会详细研究一些对你很有裨益的东西,给出一些很有实用价值和可操作性的答卷。当然,如果你以为《让下一个老板看上你》是一本教你如何钻营求利的邪门书,那就大错特错了!书中绝对没有甜言蜜语、花言巧语和胡言乱语,都是些实实在在的干货,大实话而已。有些话甚至很难听的!

不过良药苦口,忠言逆耳。只要你是以上三种人的其中一款,就请翻开《让下一个老板看上你》瞧瞧吧!第一章 全面认识自己“知人者智,自知者明”,“吾曰三省吾身”,“知己知彼,百战不殆”……这些名言警句时刻都在提醒我们:要想在职场中存活下去,必须首先认识自己。第一节 “认识你自己”的意义怎样理解“认识你自己”

人贵有自知之明,“知人者智,自知者明”,“吾日三省吾身”,“知已知彼,百战不殆”,这些名言警句时刻都在提醒我们,必须首先认识自己,如此方能在择业求职时取得成功。

那么,我们应该怎样去理解“认识你自己”呢?

在这里,我们根据直接因素与间接因素,把“认识你自己”分为狭义和广义两个方面来理解。

根据直接因素,从狭义的角度认识你自己,包括以下几个方面:(1)气质、性格

气质是心理活动的动力特征,包括心理活动的速度、心理活动的强度、心理活动的倾向性等方向的特征,是一种典型而稳定的个性心理特征。性格则表现为人对现实的态度和行为方式中的比较稳定的、独特的心理特征的总和。气质是性格的基础和前提。人的气质类型总会体现在性格结构里,性格体现人对现实的态度体验。气质和性格往往对人的选择职业有很大的影响。(2)道德品质

道德品质是一个人最重要的内在要素。它直接影响求职择业的成败。在求职择业前,你必须了解自己具有哪些优良品质。例如,主人翁责任感强、自我牺牲、正直诚实、助人为乐、勤奋努力、不屈不挠等高尚精神和道德;也要了解自己还存在哪些不良品质,以便自己改正。(3)兴趣爱好

兴趣是爱好的推动者,爱好是兴趣的实行者。人们对职业的选择往往从自己的兴趣爱好出发,这就更需要认真分析自己的兴趣爱好所在。(4)能力特长

能力是一个人最重要的内在素质,特长是指一种明显高于他人的能力,它们是求职择业成功的重要保证。能力包括的内容主要有两个方面:其一是思维能力;其二是工作能力。思维能力主要包括思维的独立性、抽象性、敏锐性、广阔性、批判性、创造性、灵活性等诸多方面;工作能力主要包括语言表达能力、写作能力、计算能力、学习能力、劳动能力、专业能力、发明创造能力等等。(5)心理特征

在求职择业时,必须正确认识自己的性别、年龄、身体健康状况、身体素质,甚至面容的丑俊等生理方面因素。

根据间接因素,从广义的角度上认识你自己,包括以下几个方面:(1)社会因素

认识自己时,应从自己所处的地区的经济文化发展状况中去认识,从社会需求的状况去认识,只有这样才能找到“正确的自我”。

改革开放以来,我国的经济迅速发展,取得了举世瞩目的伟大成就,人才的增长也很迅速,要使自己在职场上有一席之地,就要不断的“充电”和增值。(2)家庭因素

家庭是自我发育成长的重要环境,家庭会潜移默化地对自己产生重大影响。所以,认识你自己的同时,也必须认识自己的家庭,包括父母受教育的程度、职业及职业成就、家庭成员的多寡、收入的高低、住房条件、居住地与所选择的工作单位距离远近等等,都应该有一个正确的认识和评价。(3)教育状况

在认识自己时,不仅要认识自己的文化程度,还必须把自己的文化程度放到整个社会教育发展状况中去认识,这样才能正确认识自我。当社会教育发展较为落后时,中等专业毕业就会使人求贤若渴,大学毕业生更是凤毛鳞角,供不应求,如果你这时是一名高等院校的毕业生,选择职业的余地就很大;当社会教育发展很快时,大学毕业生可能也会遭冷落,而且用人单位对学校的声誉、专业的声誉往往也会苛求。所以应该把自己放到整个社会教育发展状况中去认识自己,以便找到一个适合自己发展的职业。为什么要“认识你自己”

我们知道,认识你自己是求职择业成功的前提。这对我们选择职业、维持职业、更换职业都有很重要的意义。(1)正确认识自己是择业的关键

职业发展理论家和职业选择理论家都认为,认识自我是职业选择成功的关键。英国心理学家苏波认为,自我概念即形成相对稳定而明晰的自我认识是职业指导中的关键一环。一些研究结果表明,人的行为总是反映出人们试图实现自我描述和评价的意图。苏波特别集中研究了职业行为中的自我实现。他发现,职业选择只是时间问题,个体根据自己的目标和自我认识的状态,对自己做出明确的评价,然后再与对职业的了解状况及社会提供的有关职业信息做匹配,最终做出职业决策。

金兹伯格在他的《职业发展阶段论》中强调,为了进行职业选择,个体应该充分了解自己的兴趣、能力、价值观等。这些因素其实就是自我认识的重要组成部分。

休帕在他的职业发展理论中,把自我意识作为职业发展理论的核心,并把自我意识替换为职业的名称,作为职业指导的主要机能。他认为职业选择的发展过程就是个人自我意识与职业形成一定的关系,并加以实现的过程。这个过程分为形成自我意识、把自我意识替换为职业用语、实现自我意识等三个阶段。一个人选择职业的范围则决定于他所在地区的社会职业的结构和发展趋向,以及自我意识有关的因素,即兴趣、价值观、需求、能力等。从这个意义上来说,职业的发展就是自我意识的发展,就是对职业的适应过程。

理论家们形形色色的有关自我认识论述,说明正确地认识自己是职业选择成功的关键,是进行职业指导的重要依据。(2)正确认识自己是维持职业活动正常进行的动力

职业活动的正常进行需要一些动力维持,这些动力有外界的因素,即客观因素,如经济收入、职业的社会地位、职业的福利待遇、职业权利等等。

另外,还有一些内部因素,即主观因素来维持职业活动的正常进行。如能力结构是否与职业活动的要求相匹配、职业观、职业意志品质、职业兴趣、职业活动中成绩的反馈等等。这些主观因素受自我认识的制约。因此,要想保证职业活动顺利进行,必须正确地认识自我。(3)正确认识自己直接影响职业活动的成效

能力直接影响活动的效率。顺利完成任何职业活动都必须具备两种能力,即—般能力与特殊能力。

心理学家认为,每种特殊能力都是由制约职业活动质量的几种心理品质组成的。如专业汽车司机工作,其运动感觉特性、动作目测、视觉广度及分配、注意的迅速转移等,被认为是该项职业活动中重要的心理组成成分。这些成分影响司机职业活动的成效性。而个体特殊的职业能力也需自己不断的认识和培养。又如,有人对技工的机械操作能力进行分析,在机械能力成套测验的十三个测验得分中,优秀的技工得分大约为23.5分;一般技工得分为20.6分;很差的技工得分为16.7分。可见,适当的职业能力是顺利完成职业活动的保证,而适当的职业能力必须依靠正确的自我了解与培养才能形成。(4)怎样正确“认识你自己”

前面已经说过,认识你自己是选择职业的基本前提,因此,在选择职业之前,就要首先认识自己,以便找到更加适合自己的工作,一方面为祖国做出应有的贡献,另一方面使自己的能力能够得到最大程度的发挥。

那么,我们应该怎样去认识自己呢?

认识你自己的方法和途径有很多,这里重点介绍借助别人来认识自己这种方法。俗话说:“当事者迷,旁观者清”。借助“旁观者”来认识自己,是正确认识自己的重要途径和方法。(1)通过别人的态度认识自己

心理学家柯里说:“人与人之间可以互相作为镜子,都能照出他面前人的形象。”旁观者清,通过“旁观者”这面心理镜子,可以照出自己真正的形象。如果你的同学或同事都愿意和你在一起学习和工作,乐于求助于你,这说明你一定具有某种凝聚能力,如果同学和同事尊敬你,老师和领导喜欢你,乐于和你交往,这说明你一定具备某种令人愉悦的品质。相反,如果同学或同事对你敬而远之,不愿和你一起相处,甚至厌恶你,在一般情况下,说明你有一些使人讨厌的缺点。当然,“旁观者”的态度,不一定能全面评价一个人,但是,如果是大多数人的态度,就应该引起足够的警觉。(2)通过与别人比较来认识自己

有比较才能有鉴别。事实上,人们对自己的认识过程,往往都经历了与别人的比较的过程。在学校里,与“旁观者”比较,不能仅看重分数,更应注重实际能力、实际成绩。通过比较可以认识自己的长处和不足,认清自己在相比较的人群所处的位置,以便扬长避短。一个求职择业的人如果不注意与共同竞争职业的人相比较,就很难判断自己的成功概率。(3)认真倾听周围的人对自己的评价

认真倾听周围的人对自己的评价,有助于正确认识自己。首先,应认真听取亲友的意见。俗话说:“知子莫如父”。长辈看着自己长大,同辈和自己一同生活,他们的意见不可不听。事实上,许多年轻人在就业的问题上不但认真听取家长的意见,甚至于过分依赖了,这也是要注意克服的一种倾向;其次,要虚心接受领导、老师的批评、教导。他们从整体的角度对你客观公正的评价,有助于正确认识自己;再次,认真听取同学、同事、朋友对自己的忠告。长期与你学习、工作、生活在一起的人对你的一言一行、一举一动都看在眼里,往往对自己的评价更公正、更客观。第二节 了解自己的性格类型性格的含义

性格是个人对现实的稳定的态度和与之相适应的习惯化了的行为方式中表现出来的个性心理特征。性格的概念很复杂,包括的范围很广,性格作为个性中具有核心意义的成分,几乎涉及到人的心理过程及个性特征的各个方面。

观察一下日常生活中的人群,就会发现千差万别的性格特征,有的人诚实、正直、谦逊;有的活泼、好动、善于交际;有的人悲观、孤僻。在人际交往的过程中,有内向的,也有外向的;在情绪特征上,有稳定型的,也有激动型的;在适应工作方面,有的人积极进取,也有的人消极被动;在意志表现上,有的人果断、勇敢,有的人优柔寡断。个体之间的差异,除了相貌、体型不同外,主要体现在性格特征上。

性格是人们求职择业时必须考虑的主要因素之一。

性格与气质有着互相渗透、彼此制约的复杂联系。不同的气质是神经类型在行为、活动中的直接表现,而性格则是在神经类型的基础上形成的联系系统。但二者又是有联系的。首先,二者都是以一个人的高级神经活动类型为生理基础的。其次,在性格的形成过程中,气质影响着性格的动态方面,比较明显的是表现在性格的情绪和速度方面。例如,同样是勤劳的人,多血质的人,在劳动中容易表现为精力充沛、情绪饱满;而粘液质的人,则可能表现为踏实肯干、操作精细。气质的这种特点给同样性格的特征添上了独特的色彩。

气质对性格的影响还表现在气质可以影响性格的形成和发展的速度和动态上。例如,对于自制的形成,胆汁质的人需要经过极大的克制和努力;而对于抑郁质的人,则比较容易和自然。反过来,性格对气质也发生作用,它能影响气质的改变。例如,一个胆汁质的人,通过长期控制自己的情绪爆发,就可以逐渐改变自己气质的弱点。同样,在良好的环境与教育影响下,各气质类型的人,都可以培养积极的性格特征。性格的分类与特征

要选择适合自己的职业,就首先要认识自己,认识自己的性格是认识自己的一个重要要素。认识自己的性格,就必须把握性格的基本特征,这些特征一般可以从以下四个方面来考察:(1)性格的意志特征

这是人自觉地调节自己行为方式和水平的标志。表现在一个人对自己行为的目的有无明确而深刻的认识,能否主动地约束自己,在困难和紧急情况下能否迅速、准确地做出抉择,以及能否以顽强的毅力把做出的决定贯彻到底。属于这方面的性格特征有:独立性、纪律性、组织性、主动性、自制性、果断性、勇敢性、顽强性、严谨性、坚持性等。以及与此相反的冲动性、盲目性、鲁莽、怯懦、优柔寡断、胆小怕事、自由傲慢、虎头蛇尾、轻率马虎等。(2)性格的态度特征

性格的特征首先表现在一个人对社会、对别人以及对自己的态度上。例如,对社会,对事业,对生活是否充满信心,目标明确;对集体、对他人是否关心;对劳动、对劳动产品是否热爱;对自己是否严格要求等等。上述这些态度是相互联系、相互影响的。如;对集体的态度与对社会的态度有关;热爱劳动与爱护公物相互联系;对工作勤奋和高度负责又会影响对劳动产品的态度等等。(3)性格和理智特征

我们把性格在认识方面的个体差异叫做性格的理智特征。这些差异表现在知觉的特点上,可以分为被动知觉型和主动观察型;或分为详细罗列型和概括型;或分为粗略型和精细型。在记忆方面可表现为直观形象性或抽象性。在思维方面则可表现为思想深刻或肤浅,思维的稳定或不稳定,善于独立思考或回避问题,在想象方面则可表现为有现实感或脱离实际,内容广阔或狭窄等等。(4)性格的情绪特征

通常表现在情绪活动的强度、稳定性、持久性和主导心境四个方面。有的人情绪体验深刻,表情鲜明生动,易被情绪支配,控制能力较弱,对工作有较大影响;有的人情绪体验微弱,意志控制能力强,不易被情绪所左右,情绪对工作影响也较小,有的人情绪稳定持久,情绪起伏波动较小,就是在成功和失败的重大事件面前情绪也较平稳;有的人则患有“冷热病”,易激动,情绪不稳,在成功面前忘乎所以,在失败面前垂头丧气;有的人经常处于精神饱满、欢乐之中,朝气蓬勃、乐观向上;有的人则经常抑郁低沉、无精打采、悲观失望。性格类型与职业

性格与职业的关系可以说是彼此制约、相互促进的关系。

首先,选择职业要考虑个体的性格的职业品质,尽量选择适合个体性格特点的工作。因为几乎每一两种都对从业者的性格品质提出特定的要求,要适应这一职业就必须具备这一职业要求的性格特征。例如,作为一名教师,除了具有丰富的知识外,还应具有热爱教育事业、对学生热情负责、正直、谦逊、以身作则等良好品质;作为医生,则要求有救死扶伤的人道主义品质,富有同情心和高度的责任感,以及精益求精、一丝不苟的工作态度;作为一名工程技术人员,则要求有革新精神、坚持性、严谨性以及集体主义的合作精神;作为一名管理干部,则要求关心集体荣誉和利益,具有公而忘私的精神和密切联系群众的民主作风。没有良好的与职业要求相适应的性格品质,就不能很好地适应工作。

另一方面,性格是在长期生活实践中逐步形成的。从事同一工作或生活在同一环境的人,在性格上也往往有某些共同的特点,这也就是所谓职业性格。职业性格是职业活动本身所要求的,人的职业性格也是在职业活动中造就的。特殊的职业会造就特殊的性格。服务人员热情、周到、耐心、和气的性格;文艺工作者活泼、开朗、情感丰富的特征;科学工作者实事求是的态度,都是在职业活动中适应职业要求而形成的。甚至不同工种对性格的形成也有较大影响,石油工人的豪放、粗犷;精密仪器修理工的细致、精确;高空作业工人的大胆、勇敢,都是由于在实践中的特定身份,为了适应环境反复学习的结果。测试自己的性格类型

第一套测试题

下面每个问题中有A、B、C、D四个选项,在最适合你的情况的选项后填入4,其次填3,再次填2,最后填1。(1)你给别人留下的深刻印象可能是——

A.经验丰富。

B.热情友善。

C.灵敏快捷。

D.知识丰富。(2)当你按计划工作时,你希望这计划能够——

A.取得预期效果,不要浪费时间精力。

B.有乐趣,并能和有关的人一起进行。

C.以事实为依据,计划详细和精确。

D.能产生有价值的新成果、新观念。(3)时间很宝贵,所以总是首先确定要做的事情——

A.有没有价值。

B.有没有兴趣。

C.是否安排得当,按计划进行。

D.是否考虑好下一步的计划。(4)对你来说,最满意的情况是——

A.比原来的计划要求做得更多。

B.对别人有帮助,利人利己。

C.经过思考解决了问题。

D.把一个想法和另外一个想法联系起来了。(5)你喜欢别人把你看成是一个——

A.能完成工作任务的人。

B.充满热情和活力的人。

C.办事胸有成竹的人。

D.有远见卓识的人。(6)当别人对你无礼时,你会——

A.立即表现出不快。

B.心情不快,但能很快消除。

C.谴责对方。

D.不去理他,考虑自己的事。评分与解释

填好以后,把6个问题中A、B、C、D4项的分数分别相加,得出4个总分数。分数最高的一项,就是你的性格的基本类型。有以下4种类型:

A.敏感型 B.感情型 C.思考型 D.想象型

敏感型。这类人精神饱满,好动不好静,办事爱速战速决。但是行为常有盲目性。与人交往中,往往会拿出全部热情,但受挫折时又容易消沉失望。这类人最多,约占40%,在运动员、行政人员和各种职业的人中均有。

感情型。这类人感情丰富,喜怒哀乐溢于言表。别人很容易了解其经历和困难。不喜欢单调的生活,爱刺激,爱感情用事。讲话写信热情洋溢。在生活中喜欢鲜明的色彩,对新事物很有兴趣。在与人交往中,容易冲动,有时易反复无常,傲慢无礼,所以与其他类型的人有时不易相处。这类人占25%,在演员、活动家和护理人员中较多。

思考型。这类人喜于思考,逻辑思维发达,有较成熟的观点,一切以事实为依据,一经做出决定,能够持之以恒。生活、工作有规律,爱整洁,时间观念强。重视调查研究和精确性。但这类人有时思想僵化,墨守教条,纠缠细节,缺乏灵活性。这类人约占25%,在工程师、教师、财务人员和数据处理人员中较多。

想象型。这类人想象力丰富,憧憬未来。喜欢思考问题。在生活中不太注重小节。对那些不能立即了解其想法价值的人往往很不耐烦。有时行为刻板、不易合群、难以相处。这类人不多,大约只占10%,在科学家、发明家、研究人员和艺术家、作家中居多。

第二套测试题

阅读下列问题,写出最符合你的心理情况的答案。(1)朋友对你的评价如何?

当你发现好友遗忘东西时,你会如何?请从A、B、C、D中选出与你想法相近者。

A.马上送到他家。

B.挂通电话,请他到咖啡厅见面,再交给他。

C.邮寄给他。

D.暂时拿回家考虑。(2)你吝啬吗?

如果你在朋友家闲谈,发现最后一班车已经走了,而回家需走10公里路。这时在下列4个方法中,你会采用哪一个?请依照实际生活环境选出。

A.给家人打电话,说要住在朋友家。

B.坐的士回家。

C.慢步走回家。

D.不在意地留在朋友家。(3)你妒忌心强不强?

当你见到自己喜欢的异性与同性好友谈得很愉快时,你会从下列4项中,采取哪一种态度?

A.若无其事地走过去加入话题。

B.假装有要事,叫出同性好友。

C.当作没看见;故装作若无其事。

D.等他们讲完,再向同性好友打听谈话内容。(4)你是否具备自我反省能力?

当你在喜欢的异性面前,作了一件失败的事时,你有什么感觉?请从下列选项中选出一个与你想法接近的答案来。

A.恨不得一死。

B.依朋友的情况道歉。

C.马上离开现场。

D.觉得无所谓。(5)你有正义感吗?

如果有个女子被醉汉骚扰,要求你帮助,你会如何?

请由下列各项中选出与你想法接近的答案来。

A.拉起她的手逃离现场。

B.适当地劝阻醉汉。

C.不理她,这不关你的事。

D.看情形,也许你会打那醉汉。(6)你具备运用机会的才能吗?

有个年青女性向你问路,而恰好方向相同,你会如何呢?

A.告诉她方向相同,可以一起走。

B.很详细地告诉她,再从后面跟着。

C.你会默默地带她到目的地。

D.告诉她走法,自己另走一条路。(7)找出你的生活方式:

请在下图中,找出你认为最美的图形。

A.正三角形。

B.六角形。

C.椭圆形。

D.长方形。(8)你具有计算能力吗?

从0~9中的数字,你最喜欢哪一个?或是你印象中最好的数也可以。

A.3、5、7。

B.2、6、8。

C.1、9。

D.0、4。评分与解释(1)〈选A的人〉:决断力超群,爱管闲事,文过饰非;显得有点神经质,喜欢表现自己的优越感。但对别人的事很热心,有时还颇受人欢迎。

〈选B的人〉:你个性开朗,经常和人一见如故,是许多人心目中的好好先生,但有唯唯诺诺之嫌,甚至令人觉得你不可靠,爱吹牛。

〈选C的人〉:对任何事都保持沉默,不随便叫嚷,更不会拿自己的事当话题。因此,比较富有神秘感。给人的印象是冷漠,但值得信任。

〈选D的人〉:构想不错,但经常不付诸行动,给人印象较不踏实,要紧的事不敢跟你商量。不过,大家都认为你有实施自己想法的能力。(2)〈选A的人〉:你善于判断情况,受朋友欢迎,同时举止合宜,在社交上也超人一等。但你生活上是属于节俭的人。

〈选B的人〉:你有自我牺牲的精神,愿为人服务,但若得不到感谢,会很生气。表面上你很浪费,事实上你是个精打细算的人。

〈选C的人〉:你有钱就想花,就算以后每天吃方便面也没关系。有人向你借钱,就随便借给他;反之,也会不客气地向人开口,所以你是个缺乏经济观念的人。

〈选D的人〉:你注重自己的想法,讨厌别人干涉你,看到喜欢的东西,就算没钱也会借钱去买。囊空如洗,也自得其乐,对经济观念是自由的。(3)〈选A的人〉:你很有自制力,对教学方面在行。你的醋意可用加入谈话而排除,借机会使她意会到你的存在。你能利用嫉妒作为原动力而有所进步。

〈选B的人〉:你是个知其不可而为之的人。自己不认为执拗,却被女性讨厌。所以如果不压制你的醋意,会遭到不幸的。

〈选C的人〉:以友情为重,不好意思吃醋,所以会忍耐地将爱藏在心中,独自一个人时再哭,是古典而富罗曼蒂克的人。

〈选D的人〉:如果谈恋爱,一生只会爱一个人。一旦吃醋,你会连续苦恼两三晚。因为不够坚强,你很可能以后再也不谈恋爱了。(4)〈选A的人〉:自尊心很强,是长子般任性的人,过失被发现时,就想否定自己的一切。这种人具有强烈的反省力,但这种能力会影响自己的性格,使自己变得内向而神经质。

〈选B的人〉:认为“人非圣贤,孰能无过”,无论失败或成功都不足以改变人生的方向,是个胆大而性格专一的人。

〈选C的人〉:这种人感情脆弱,想到对方不知会怎样批评自己的错误,就觉得似乎世界末日降临,只想逃避。是个消极、懦弱的人。

〈选D的人〉:个性倔强,对朋友很重感情。是会反省自我、约束自我的人,在责任感和热情的驱使下,常会做出一些轻举妄动的事。(5)〈选A的人〉:有人向你求助时,会先考虑能否制服醉汉,再采取行动。考虑到对方已醉,可采取安全的对策,所以毫不吝惜地在女性面前展示你的才干。

〈选B的人〉:女性一旦求助,立刻到醉鬼旁边并巧妙地劝阻,可见是相当勇敢,行动力强而活跃的男人。

〈选C的人〉这种人内向而软弱,对作战有恐惧感,他排斥社会上的一切行动,也避开一切冲突,多少会自责,但也懂得自我安慰。

〈选D的人〉:是个纯洁的男孩,富有正义感,但采取行动后,常会后悔。(6)〈选A的人〉:“人生何处不相逢,这是一种缘分,你能藉此同行,可说是个善于利用机会的人。你做事负责,也能有涵养地为对方着想,懂得尊重别人。”

〈选B的人〉:你把自己的事和别人的事,分得很清楚,但不会只告诉人家方法,而自己摆脱。你喜欢跟在别人的后面求安全,也许由于这种原因,使你得到许多成功的机会。

〈选C的人〉:是个只顾自己,自求满足的人。你无视对方的困难,而一味强求,因此会制造敌人;但因为你的态度强硬,也有不少人会跟着你走,是属于政治家型的人。

〈选D的人〉意志软弱、讨厌人家误解或低估。一旦被人请托,又觉得是一种负担而感到厌烦。你没有意气相投的朋友,也没有敌人,是个作风相当独特的人。(7)〈选A的人〉:正三角形是线最少的、而形最美的图形。你之所以选择这种图形,是因为你已有目标,只剩行动问题而己。目前,你所需要的是一个有能力帮助你的人。

〈选B的人〉:这是个吸收了各种形状组合的图形,也就是在新观念中,掺杂着旧思想,你还需要多学习,以便从中获得新的生活方式。

〈选C的人〉:你目前的生活是被独裁者所控制,没有自立自主的机会,现在最要紧的是突破现状,制造一个新的生活环境。

〈选D的人〉:现在你只顾实行构想,集合自己全部的力量朝新世界迈进。从事新事业,结交新朋友,办自己能力所能办到的事。目前的你正拥有这个机会。(8)〈选A的人〉:选奇数的人非常重视生活的机动性,对美感也较重视;是神经质而细致的人。在日常生活里,你喜欢装饰一些富于变化的东西。

〈选B的人〉:与A相反,喜欢偶数的人对事物有着相对性的看法,把生活截然分成对内和对外两种,在外面表现灵敏,而在家中很温和。

〈选C的人〉:喜欢两个一头一尾的数字的人富于野心,好奇心也强,对自己做的事很自傲,不轻易听从别人的劝导。

〈选D的人〉:0、4这两个数字是很难选的,会选择这两个数字的人对事物有合理的看法,也较富投机心理,做事不左顾右盼,而一直向前。第三节 了解自己的职业素质确定自己的职业定位

职业定位是十分重要的。马斯洛认为,一个人由低到高有5个方面的需要:生理需要,安全需要,社交的需要,尊重的需要和自我实现的需要。这5种需要在层次上存在先后顺序,对于大多数人来说,只有当较低层次的需要得到一定程度的满足后,更高一层次的需要才会成为个体关注的焦点。需要指出的是,某种行为并不一定简单地对应于某种需要,决定行为的因素是多方面的,比如,吃饭有时是因为饥饿,有时是为了发泄自己的不满,有时却是为了庆祝某件事。

对于社会中的大多数人来说,这5种需要都在一定程度上得到了满足,只是有些人还在为满足基本的需要而奔波,而另一些人却能够将生活的重心放在如何发展和完善自己、如何施展自己的潜能上。一个人的需求层次越高,他就越重视选择职业是否能符合个人的发展,对职业期望往往也越高,因此,择业时眼光要放得长远些,选择那些最能使你发挥潜能的工作。

以下问题测试自我实现的需要。只有胸怀大志的人,才特别追求自我价值的实现。自我实现的需要是指个体充分发挥自己的潜能,实现自己的人生价值,并造福于人类社会的需要。自我实现与个人主义的含义完全不同,个人主义是只考虑自己的利益,而不顾其他人的利益。而自我实现强调的是人尽其才,为社会创造价值。(1)我总是不断提高奋斗目标。

A.完全不同意;

B.非常不同意;

C.稍有不同意;

D.无所谓;

E.稍有同意;

F.非常同意;

G.完全同意。(2)我并不苛求自己。

A.完全不同意;

B.非常不同意;

C.稍有不同意;

D.无所谓;

E.稍有同意;

F.非常同意;

G.完全同意。(3)我择业时很看重在工作中能否不断提高能力。

A.完全不同意;

B.非常不同意;

C.稍有不同意;

D.无所谓;

E.稍有同意;

F.非常同意;

G.完全同意。(4)我喜欢既省力又收入高的工作。

A.完全不同意;

B.非常不同意;

C.稍有不同意;

D.无所谓;

E.稍有同意;

F.非常同意;

G.完全同意。(5)我总是乐于尝试没做过的事。

A.完全不同意;

B.非常不同意;

C.稍有不同意;

D.无所谓;

E.稍有同意;

F.非常同意;

G.完全同意。(6)我的天赋如果不被别人看重,我宁可放弃。

A.完全不同意;

B.非常不同意;

C.稍有不同意;

D.无所谓;

E.稍有同意;

F.非常同意;

G.完全同意。

记分方法与自我评估:(1)记分方法:

第1、3、5题选A得1分,选B得2分,选C得3分,选D得4分,选E得5分,选F得6分,选G得7分;第2、4、6题选A得7分,选B得6分,选C得5分,选D得4分,选E得3分,选F得2分,选G得1分。(2)自我评估与建议:

得分在6——22分,自我实现需要较低;

得分在23——26分,自我实现需要中等;

得分在27——35分,自我实现需要较高。

分数越高,表明对该需求越在意,这方面需要的满足越能牵动大量精力,成为生活的核心焦点。判断自己的工作适合度

你的工作适合你吗?你是否需要换一份工作?请仔细考虑下列问题,选择“A”或“B”。(1)你的工作富有变化吗?

A.是 B.否(2)你和上司老板相处得好吗?

A.是 B.否(3)你是否发现大部分的同僚和你意气相投?

A.是 B.否(4)你能与公司的目标认同吗?

A.是 B.否(5)你对自己的工作目标是否十分清楚?

A.是 B.否(6)你是否觉得工作上有足够的权威?

A.是 B.否(7)你的工作是否有良好的升迁机会?

A.是 B.否(8)你是否觉得你的工作相当安全?

A.是 B.否(9)你是否觉得自己的能力受赏识?

A.是 B.否(10)福利是否令你满意?

A.是 B.否(11)你有权利或机会向公司提意见吗?

A.是 B.否(12)在你的公司或办公室是否有友善的气氛?

A.是 B.否(13)你认为你的公司或机构是一位好雇主吗?

A.是 B.否(14)你经常准时上班吗?

A.是 B.否(15)你从未装病逃避上班吗?

A.是 B.否(16)你能自如地应付工作上的压力吗?

A.是 B.否(17)早晨时你期待去上班吗?

A.是 B.否(18)你通常是早到办公室的人之一吗?

A.是 B.否(19)去上班是否需要超过半小时的交通时间?

A.是 B.否(20)你通常是傍晚最后离开办公室的人吗?

A.是 B.否(21)下班了你是否会迫不及待的要离开公司?

A.是 B.否(22)你通常回到家时感到工作做好了吗?

A.是 B.否(23)你带公事回家做吗?

A.是 B.否(24)你喜欢在上班之外谈论你的工作吗?

A.是 B.否(25)度假之后,你喜欢回到工作岗位上吗?

A.是 B.否(26)你的工作能给你增进知识和新技能的机会吗?

A.是 B.否(27)你所受的教育训练和你目前的工作相符吗?

A.是 B.否(28)你以前总是计划要从事你现在的工作吗?

A.是 B.否(29)你认为你目前的工作符合你的性格志趣吗?

A.是 B.否(30)在未选择目前的工作以前,你是否作过辅导性测验以断定自己的兴趣、能力吗?

A.是 B.否(31)你的职业给你的满足和当初所期望的一样吗?

A.是 B.否(32)假如回到从前,你仍会选择此职业吗?

A.是 B.否(33)你有把你的职业当作终身大计吗?

A.是 B.否(34)你会鼓励你的孩子从事你的行业吗?

A.是 B.否(35)你认为你的职业能充分地让你发挥天赋吗?

A.是 B.否(36)你是否需要服用镇静剂来安定神经?

A.是 B.否(37)你对工作有满足感吗?

A.是 B.否(38)你是否参加公司的社交活动和康乐活动呢?

A.是 B.否(39)你为你的公司或机构骄傲吗?

A.是 B.否(40)你是否大致满意自己的收入?

A.是 B.否(41)你的同僚和属下尊重你吗?

A.是 B.否(42)你还继续进修吗?

A.是 B.否

记分方法及自我评价:

每题选“A”得5分,选“B”得0分,满分为210分。

160——210分:你对自己的工作与职业相当满意,同时对公司也很忠诚。你觉得工作很具挑战性,丝毫不会让你失去狂热,你的智慧也日益增长。你的工作与你的性格相当符合。

105——155分:你在工作中得到了满足,你选对了工作,但有一些内、外因素干扰着你,让你感到挫折。

60——100分:你对目前的工作十分不满意,这是因为你根本不适合这份工作。你应看准情况找机会给自己换一个适合自己的工作。

55分以下:你生活、工作在不快乐的状况下,各方面都无法获得满足。你应该在工作之外培养广泛的兴趣,并对自己进行充电,以便给自己的工作带来刺激。反省自己的工作满意度(1)你工作时看表吗?

A.不看。

B.不忙的时候看。

C.不断地看。(2)到了星期一早晨:

A.觉得自己愿意回到工作中去。

B.开始工作时觉得很勉强,但过一会就置身于日常工作中了。

C.渴望摔伤腿而躺到医院里去。(3)到了一天工作快要结束时你感觉如何?

A.有时感到累,但通常很满足。

B.疲惫不堪,全身不舒服。

C.为能维持生活而感到高兴。(4)你对自己的工作感到忧虑吗?

A.偶尔。

B.从来没有。

C.经常。(5)你认为你的工作:

A.使你做了你从来没想到你能做的事。

B.使你很难胜任。

C.对你来说是大材小用。(6)你属于哪种情况?

A.我不讨厌自己的工作。

B.我通常对自己的工作感兴趣,但有一些困难。

C.我工作时总觉得心烦。(7)用多少工作时间打电话或做些与工作无关的事?

A.很少。

B.一些,特别是在个人生活遇到麻烦时。

C.很多。(8)你想换个职业吗?

A.不太想。

B.不是换职业,而是在本行来找个好的位置。

C.想换个职业。(9)你觉得:

A.你总是很有能力。

B.你有时很有才能。

C.你总是没有能力。(10)你认为你:

A.喜欢并尊敬你的同事。

B.不喜欢你的同事。

C.比你的同事差得多。(11)哪种情况与你最相符?

A.我愿就自己的工作尽力多学点东西。

B.我一开始工作时,很喜欢学习。

C.我不想就我的工作再学什么了。(12)指出你认为你具有的特点:

A.同情心。

B.思维敏捷。

C.镇定。

D.记忆力好。

E.专心。

F.体力好。

G.好创新。

H.有专长。

I.有魅力。

J.幽默。(13)根据12题列出的特点,指出你的工作需要哪些。(14)你最赞成哪种说法?

A.工作就是赚钱,但如果可能,应当有令人满意的工作。

B.工作主要是为了赚钱,但如果可能,应当有令人满意的工作。

C.工作就是生活。(15)你工作加班加点吗?

A.从不。

B.如果付加班费,就加班。

C.经常超时工作,即使没有加班费也一样。(16)你去年除了假日或病假外还缺过勤吗?

A.经常。

B.仅仅几天。

C.一点也没有。(17)你认为自己:

A.工作没劲头。

B.工作劲头居A、C之间。

C.工作劲头十足。(18)你认为你的同事们:

A.不喜欢你。

B.并非不喜欢,只是不特别友好。

C.喜欢你。(19)你与谁谈工作上的事?

A.如果能避免的话,就不谈。

B.只跟同事们谈工作上的事。

C.同家里人或朋友谈工作上的事。(20)你患小病或解释不清的病吗?

A.经常。

B.不太经常。

C.难得。(21)对于目前的工作,你原来是怎样选择的?

A.是你唯一能找到的。

B.你的父母或老师帮你决定的。

C.你当时就觉得很适合。(22)在家庭与工作发生矛盾时(如家里有人患病了)哪一方获胜?

A.每次都是家庭一方。

B.如果家里真有紧急情况则是家庭一方,反之大概是工作一方。

C.每次都是工作一方。(23)如果少付你1/3的工资,你还愿意干这项工作吗?

A.不愿意。

B.本来愿意,但负担不了家庭生活,只好作罢。

C.愿意。(24)如果你被列为多余的工作人员得离开工作,你最舍不得离开哪一个?

A.钱。

B.你的公司。

C.工作本身。(25)你会为了消遣一下而请一天的事假吗?

A.会的。

B.如果工作不太忙,有可能。

C.不会。(26)你觉得自己在工作中不受赏识吗?

A.经常这样想。

B.偶尔这样想。

C.很少这样想。(27)关于你的职业,你最不喜欢哪一点?

A.乏味。

B.时间总不是自己的。

C.总是不能按自己的方法做事。(28)你把个人生活与工作分开吗?(这问题请你爱人回答)?

A.严格地分开。

B.时常分开,但也有一些分不开的地方。

C.完全没有。(29)你建议自己的孩子做你这种工作吗?

A.不会的,而且要警告他不要这样做。

B.不劝他做,也不阻拦他。

C.是的,如果他有能力并且合适的话。(30)如果你赚了或继承了一大笔钱,你会:

A.辞职,后半辈子不干工作。

B.找一个你一直想要找的工作。

C.继续做你现在的工作。

记分标准与自我评价:(1)记分标准:

第1——11题,选A得5分,选B得3分,选C得1分;

第12、13两题的答案选择每重叠一项得5分;

第14——30题,选A得1分,选B得3分,选C得5分。(2)自我评价与建议:

30——50分,工作非常不满足,建议你结合实际情况重新选择工作;

51——84分,工作满足度比较低,可能是因为你选错了工作,也可能是自己高估了自己,建议你对自己心态作适当调整或选择更适合你的工作;

85——144分,工作满足度一般,将会在目前的工作上做出一定的成绩;

145——175分,高度工作满足,目前工作非常适合你,对你也十分重要,你敢于应付工作中的挑战并会获得成功;

175分以上,变态工作满足,是个十足的工作狂。第四节 了解自己的综合能力测试自己处理问题的能力

一些日常生活中的琐事,看起来无关紧要,可它往往会给你带来许多麻烦,甚至会影响你的寿命,请做下列试题,自测一下,假如题中所出现的情况对你来说尚未发生过,则按你将来会处理那些问题时的方法去选择:(1)生日、结婚、纪念日等,这些看来你不可避免地要花钱时:

A.告诉对方不要通知自己这些事,这样便可以不买礼物了。

B.只送礼物给那些被你认为是重要的人。

C.经常收集一些小的或比较奇特的礼物来应付这些情况。(2)你和别人发生矛盾或纠纷,不得不去法庭诉理时:

A.对去法庭的焦虑和不安使你失眠了。

B.暂时把它忘却,到出庭时再设法去应付。

C.这是人生中难免要发生的事件之一,并不怎么重要。(3)你房间里的家具因水管漏水给损坏时:

A.你非常不快,口口声声地抱怨着。

B.你想借此不交房租,并写了批评信。

C.你自己擦洗、修理,使家具复原。(4)你和邻居发生了争执,而毫无结果时:

A.靠喝酒来解闷并把它忘了。

B.请来律师,讨论怎样诉讼。

C.出外散步来平息你的愤怒。(5)生活中的各种压力使你和爱人变得易怒时:

A.你想尽量不钻牛角尖,设法避免引起争吵。

B.设法向第三者倾诉自己的感情。

C.坚持和爱人一起讨论,研究解脱的办法。(6)一位好友将要结婚,依你看,他们的结合将会是痛苦的:

A.设法使自己认为还有时间会改变计划的。

B.不必着急,因为还有时间会改变计划的。

C.认真地给朋友进行解释,耐心地阐述你的观点。(7)你的能力得到承认,并得到了一个重要的工作时:

A.想放弃这种机会,因为这种工作的要求太高。

B.怀疑自己能否承担起这项工作。

C.仔细分析这项工作的要求,做好准备设法把它干好。(8)你的亲友在事故中受了重伤,当你得知这个消息时:

A.叫来医生,要求服镇静药来度过以后的几小时。

B.抑制住自己的感情,因为你还要告诉其他亲友。

C.听到消息便失声痛哭。(9)每逢节假日,你和你的爱人为去看望谁的父母而发生口角时:

A.认为最公正的办法是,根本不搞庆祝,不和家人共聚,以减少麻烦。

B.订个生硬计划,不分情况,平分秋色,每个节假日都要和家中的各个成员共度。

C.决定在重要的节假日里,和你的家人团聚,而在其它节假日里则与爱人的家人共度。(10)当你感觉身体不舒服时:

A.拖延着不去就诊,认为慢慢会好的。

B.自己诊断一下便知得了什么病。

C.鼓足勇气,把这种情况及时告诉家人,然后去医院检查。

记分方法与自我评价:(1)记分方法:

每题选A得1分,选B得2分,选C得3分。(2)自我评价与建议

分数为15分以下:你面临问题时,不要让你的想象力冲昏头脑。

分数为15——25:你处理问题稍有点迟疑,不要做出那些日后会使你为难的决定,从一开始就要面对现实。

分数为25分以上:你处理问题的能力很强,所以做出的决定是从实际情况出发的。测试自己应付冲突的能力

工作中的分歧和冲突在所难免,关键在于如何处理冲突。良好的冲突处理方式可以化解你与上级或同事的矛盾,获得对方的理解和支持,否则可能导致关系紧张,产生隔膜或纠纷。每个人都有自己应付冲突的方式和风格,个体处理冲突的方式大体上有三种倾向:非抗争型、解决问题型和控制型。

阅读下面的题目,选择你的符合程度。请根据自己的第一印象回答,不要过多考虑。(1)我不敢向上司提出会引起争议的问题。

A.从不如此;

B.大多不如此;

C.偶尔不如此;

D.说不准;

E.偶尔如此;

F.大多如此;

G.总是如此。(2)当我和上司的意见不一致时,我会把双方的意见结合起来,设法想出另一个全新的点子来解决问题。

A.从不如此;

B.大多不如此;

C.偶尔不如此;

D.说不准;

E.偶尔如此;

F.大多如此;

G.总是如此。(3)当不同意上司的看法时,我会把自己的意见讲出来。

A.从不如此;

B.大多不如此;

C.偶尔不如此;

D.说不准;

E.偶尔如此;

F.大多如此;

G.总是如此。(4)为了避免争议,我会保持沉默。

A.从不如此;

B.大多不如此;

C.偶尔不如此;

D.说不准;

E.偶尔如此;

F.大多如此;

G.总是如此。(5)我所提出的办法,都能融合各种不同的意见。

A.从不如此;

B.大多不如此;

C.偶尔不如此;

D.说不准;

E.偶尔如此;

F.大多如此;

G.总是如此。(6)当我想让上司接受我的看法时,我会提高我的音量。

A.从不如此;

B.大多不如此;

C.偶尔不如此;

D.说不准;

E.偶尔如此;

F.大多如此;

G.总是如此。(7)我会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。

A.从不如此;

B.大多不如此;

C.偶尔不如此;

D.说不准;

E.偶尔如此;

F.大多如此;

G.总是如此。(8)我和上司意见出现分歧时,我会以折衷的方式解决。

A.从不如此

B.大多不如此;

C.偶尔不如此;

D.说不准;

E.偶尔如此;

F.大多如此;

G.总是如此。(9)我会据理力争,直到上司了解我的立场。

A.从不如此;

B.大多不如此;

C.偶尔不如此;

D.说不准;

E.偶尔如此;

F.大多如此;

G.总是如此。(10)我会设法使双方的分歧显得并没有那么重要。

A.从不如此;

B.大多不如此;

C.偶尔不如此;

D.说不准;

E.偶尔如此;

F.大多如此;

G.总是如此。(11)我认为应该坐下来好好谈谈才能解决彼此的分歧。

A.从不如此;

B.大多不如此;

C.偶尔不如此;

D.说不准;

E.偶尔如此;

F.大多如此;

G.总是如此。(12)当我和上司争执时,我会坚定地表明我的意见。

A.从不如此;

B.大多不如此;

C.偶尔不如此;

D.说不准;

E.偶尔如此;

F.大多如此;

G.总是如此。

记分方法与自我评估:(1)记分方法:

每题选A得7分,选B得6分,选C得5分,选D得4分,选E得3分,选F得2分,选G得1分。

第1、4、7、10题,测试你的非争议性方面;第2、5、8、11题,测试你的解决问题方面;第3、6、9、12题,测试你的控制方面。(2)自我评估建议:

把得分统计出来,非抗争性方面、解决问题方面、控制方面,这三方面的哪个得分最多,表明你经常采用该方式来应付冲突。

非抗争型的个体会尽量避免和上级发生冲突。如果发生冲突,为了维持和上级的关系,会牺牲自己的观点以减少和上级的分歧,或者主观认为自己是对的,采取退缩或压抑的方式,对冲突漠不关心或希望逃避和上级的争论;解决问题型的个体面对冲突时会在澄清彼此异同的基础上提出一个能使双方都满意的办法,或者使双方都做出一定的让步,让双方的利益得到部分的满足,从而使问题得到解决;控制型的个体面对冲突时更关注自己目标的实现和利益的获得,而不顾虑冲突对方的影响。第二章 与老板的零距离接触老板也是人,而非职场中的上帝,我们没有必要为了迎合老板而丧失自己的尊严,因为任何时候自己才是自己命运的主宰。第一节 老板为何方神圣老板没什么可怕的

有人把老板比作老虎,我认为这个比喻不大妥当,因为在他们创业初始,也走过“员工”这一条道路,只不过他们倾注了比一般人更多的汗水和精力罢了。当然,步入老板阶层,多少就有了点成就欲,由此也就会时不时地显示一下他的老板风范,树立树立自己的威信。不是有句俗语嘛:“新官上任三把火”,说的也是这个道理。

其实,普通人对老板的敬畏也只是隔着一层纱,当薄纱一旦揭开,要发掘其内心深处,探究其情感也就成为容易之事。明白了这个道理,我们就能凡事“晓之以理,动之以情”,被老板相中、加薪、晋升何愁不成?古时候,一位基督教徒不畏艰苦地爬上山巅,仆跪在地,大声而虔诚地祈祷:“万能的主啊!是您赐予我身体和勇气,我将永生臣服在您的脚下。”上帝不语,只有冷风飕飕,阴霾漫天。三年后,他来到海边,跪在浩瀚壮阔的大海边,大声而虔诚地祈祷:“万能的、至高无上的主啊!我将永远顶礼膜拜您,为您祈祷、为您膜拜,我宁愿一生做您的奴隶,侍奉您。”上帝依然无语,唯有海风阵阵,波涛呜咽。三年后,他再次登上高山,来到海边,向上天呼喊:“主啊!原来您永远与我同在,我就是您,您就是我,我就是自己的主啊!”上帝微笑了,天上飘过几朵白云,清风微微拂过他欣喜的脸。

从这则故事中,我们可以看到:唯有自己才是自己命运的主宰。当我们认识到这一点,就不难明白:老板不是职场的上帝,工作并不是要你卖身当奴隶。你在付出辛勤汗水的同时得到薪水、工作经验、管理知识、社会阅历等,但这些都是你应得,用不着因为“拿人手短,吃人嘴软”而过分地敬畏老板。

请确信一点:老板不是上帝,而是人。你没有必要为了迎合自己的上司而降低做人的尊严,有了这个信念,摸清老板的心思、洞悉老板的举措将变得易如反掌。

社会上,大多数老板以男性为主,他们的特征十分明显:有个性,有魄力,常常在工作中过分突出。任何事情的成败往往都写在他们的脸上。同时,他们多半富有想象力和开拓精神,是一群精力充沛的拓荒者。

假如员工表现出色,他会不吝啬夸奖;假如员工犯下些微小错误,他也会毫不客气地指正,但你不必太在意这些“责难”,因为不消一会儿,他便会忘得一干二净。

计算机巨孽、英特尔公司的总裁安德鲁·史蒂文·格罗夫,曾被《财富》杂志评为“美国最严厉的老板”之一。格罗夫在一次对部属大声咆哮之后承认:“当我冷静下来的时候,我深感内疚,但毕竟已来不及了,因为一个忠实、有经验的管理人员在受到如此大的伤害之后,往往不会原谅我,而难以和好如初。”看来,男性老板之所以对员工咆哮往往是脾气使然,并不表示他真的对你心存芥蒂,大可不必看得过于严重。

男性老板往往喜怒形于色,无论是赞扬或是指责都不一定是坏事;如果对你不闻不问,那才是坏事。当然也有些喜怒不形于色的男性老板,他们心机深沉,不轻易表露自己的感情,和这类老板过招就需要多费一番心思了。

当然,由于社会发展的日新月异,女性老板也日益成为商业界的一道亮丽风景,她们通常被冠之以“女强人”的称号。和女性老板相处,如果还抱着大男子主义,你将会有吃不完的苦头。因为女性老板虽然态度温和,最能隐藏自己的情感,但她们也特别精明能干,有极强的独立个性。

女性老板一般都具有敏锐而慈悲,同时又很细腻的特质。对于部属的恭维,即使明知不是恰如其分也很爱听,所以适度的迎合通常是有效的“讨欢心”武器。她们通常有敏锐的第六感,对于职员的心态、尊重与否、是否愿意服从命令,往往有“未卜先知”的预感。所以身为员工的你一定得谨慎小心,要是你的“不忠诚”被发现,那她心里的芥蒂可是很难消除的。

尽管女性老板精明而能干,但还是有些许温柔特质,如依赖感特别强烈。此时,温情攻势或护花使者术便有用武之地了。同时,她的内心有着与生俱来的母性,对于弱者有一种怜悯心,但切莫轻易流露你的脆弱,处理得不好的话,她会鄙视你。

无论男性老板还是女性老板,他们都是人,都具有人的共通性,把握这一点,你就找到洞悉老板的诀窍。记住,老板始终是权威

在绝大多数公司里,并不存在什么平等主义。加薪晋升的形式灵活多样,令人难以捉摸,只有老板是绝对的权威。老板决定着谁应该加薪,谁可以升职,以及谁应该下岗。也许这就是员工们惧怕老板的原因所在,但是你应该时刻清醒地认识到,以上情况的发生,不仅仅与你个人的表现和能力有关,还与老板对你本人的喜爱或多或少有着一些联系。

那么,老板的主观好恶是否独裁了一些?在一个公司里,决策者们为了自身和企业的生存发展、为了追求利润最大化,就会采取必须的管理模式和管理方式,在这种情况下,你难道能够与老板讨论“民主”吗?

有人认为,在一个公司里,只要完成上头交付的任务,并尽可能做得很出色就万事大吉了。如果这样,那么你就永远不可能与擢升扯到一块上去。因为完成工作本来就是你应尽的本分。虽然这一点的确可以用来作为加薪升职的基本条件。但是这还远远不够。你可以环顾一下你的四周,在你身边有着无数工作出色而又兢兢业业的同事,但是不幸的是,升迁的机会却往往被那些工作一般,甚至马虎敷衍的家伙尽收囊中,为什么会出现这种情况?这不得不好好探讨一番,也许是“缘分”使然吧。

除少数外,大多数老板无不是经过一番艰辛的奋斗才获得成功的。由于这些特殊的经历,老板们必定存在某些异于常人之处,诸如想法、价值观点、道德观等。有些老板欣赏诚实的人,讨厌逢迎拍马之辈;而有些老板被部属美言几句就会飘飘然起来;有些老板性格坦率而又心胸宽大,能容忍部属的一些失误;而有的老板却心机深沉且心胸狭小,对于员工的失误,尤其是对他的不敬特别不能容忍。

你能不学会洞悉老板吗?你能不学会读懂老板心思吗?如果你的价值观和行为方式与老板不同甚至相左,那你想获得擢升就显得比较难。一位哲学家到修鞋铺修鞋,他对鞋匠说:“请帮我补一下我的鞋。”鞋匠说:“我正在补别人的鞋呢!而且还得补完好几双才轮到你。你要不把鞋子留下,先穿这双鞋走,明天再来换你自己的鞋。”哲学家生气地说:“我从不穿别人的鞋子。”鞋匠便说:“那么,你真是一个哲学家,不能用别人的鞋来套你的脚喽?我想在这条街上还有一个鞋匠,他比我更了解你们哲学家,你去他那儿补鞋吧!”

每个人都有一套自己的人生哲学和处世之道,老板亦如是。对于社会和人生,他们往往有着自己独到的见解和感悟。即便他们能顺应社会潮流而改变自己的价值观念,但作为老板,他们本身就有较多的优势,因此也就不可能轻易地改变自己来适应部属。

若把那个鞋匠比喻为员工的话,那他与这位哲学式的老板大概是没有多少缘分。如果他不想改变自己去迁就老板,那只有趁早走人,反正没有缘分就不要勉强凑合,也许街上另一个鞋匠就能和这位哲学家合得来。

不去揣摩老板的心思脾气和行为习惯,便无法知晓老板的思想行径,要想在公司中有出头之日,几乎是不可能的。

受传统文化思想的影响,国内的老板普遍重视人和,因此人际关系的良好与否,与老板相处是否融洽和谐,对员工来说,显得尤其重要。摸清老板的脾性“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”不同角度,不同方式,往往会有不一样的感触。观风景如此,察人亦如是。通过分析、归纳、总结往往可以得到比较全面而又正确的结论,这应该是每个职场中人必修的课程。

有的员工可能因为老板表面上的冷面孔而不敢与之走得太近,其实,在老板的心里,他们也是极其渴望与下属打成一片的,只是碍于场合或一些不得不为的因素而显示出强权的一面。当然也有些老板,表面上笑脸相迎,实际上背面一枪,一旦翻脸,往往六亲不认。

那么怎样才能洞悉老板的真实意图呢?(1)对老板进行正面、直接的观察

察人好比观物,可以从形、色、味上去细细品味,也就是从他们的装饰、言行举止、思维方式,以及处事风格上去琢磨这个人大体的性格特征和喜恶。

在职场中,最佳的观察地点莫过于老板的办公室,因为从办公室的整体布局、整洁情况上可以大略地摸清一个人的品性。例如办公桌上的办公用品放置得整整齐齐、有条不紊,这种老板往往着重形式,墨守成规,害怕新事物,缺乏革新精神。在他们手下做事,一定要谨慎,宁可无功,也不要犯错;一旦出错,你的前途可能就会从此黯淡无光,特别是不要迟到或早退、上班时做私人事务,或在办公时间闲聊。若不巧刚好在你稍微放松时被他看见了,他可能就会认定你是个偷懒的人。

有的老板办公桌较为凌乱,报纸、文件及办公用品随处放置,没有特别的归类。这种老板多半是注重“结果”的人,无论员工多么努力,只要成绩不出色,便很难得到他的青睐。他不会以“没有功劳也有苦劳”的理由来原谅你,如果犯了错误,最好不要找理由解释;否则,他会以为你在搪塞敷衍,对你的印象会变得更糟。这种老板热衷新思想,易于接受新事物,但往往虎头蛇尾,办事虽然雷厉风行,却常因小失大;但一般而言,与这种老板相处较轻松。

另外可以从老板的眼睛亦看出端倪。有的老板心机深沉,喜怒不形于色,员工很难从外表上看出他的内心想法,这时该怎么办?“观其眸子,人焉瘦哉”,心计再深,也能从他的目光里看出点端倪来。

眼睛是心灵的窗户。有些老板笑容可掬,眼中却闪着一丝狞笑,你不难发现其心必如蛇蝎,时刻准备择人而噬;而有的老板表面上威严苛刻,目光中却充满着和善和温柔。

从服饰及举止上来看老板个性,也是一种可行的办法。有的老板穿着严肃,西装笔挺,领带打得一丝不苟,即使在大热天也不肯松开衬衫的领口和领带。这种老板多半严肃,不苟言笑,对工作极端认真努力,而且不能容忍部属的失误。一旦员工做错事,便很难通融。而有的老板穿着随便,马马虎虎,这种老板往往注重工作的内容和结果,更加讲究实际,但和严肃老板相较起来,这种类型的老板较易相处。

从走路的姿态与速度也可以看出不同的性格。有的老板走路,总是急如星火,频率和步幅都很快、很大,这种老板多半性急,追求效率;有的老板走路不疾不徐,稳健庄重,这种老板多是稳重而理智,有驾驭大场面的能力,具备领导才能,可以临危而不乱。

从正面观察老板,可以做为做事的标准和依据,甚至可以“依样画葫芦”,以求获得老板在心理上的认同。(2)从老板重用的员工着手,进行间接、侧面的观察

也许你还没有倍受老板的亲睐,但你可以从老板赏识的下属着手,观察、分析他们之所以得宠的原因,将他们作为自身学习的榜样,从而使自己升迁之路成为坦荡通途。

当然,在学习榜样的同时,还必须将反面人物作为自己的一面“镜子”,切勿重蹈覆辙,自掘坟墓,白白断送了大好前程。

从老板欣赏的员工身上寻找值得借鉴的特质,固然可以缩短路程,早登彼岸,但是不要过于神似,因为伪造得再好的艺术品也只是赝品,没有人会因为模仿他人而成功。一味模仿他人,只会丧失自己的个性,到时“画虎不成反类犬”,岂不怡笑大方。“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”人心难测,谁又能全都明了。有人观察数年,也还是懵懵懂懂不明就里。因此,不能为了观察而观察,否则最后的结果只能是:老板心,海底针。

世上无难事,只怕有心人。老板也是人,以己推人,只要随时随地细心观察,做个“有心人”,你的“火眼金睛”定能早日修成,洞悉老板亦不是什么难事了。要知道,老板也在看你“你站在桥上看风景,看风景的人在楼上看你。月装饰了你的窗子,你装饰了别人的梦。”这并不是互为装饰的悲哀,而恰恰反映了互为补足、互为服务的双赢画面。职场中亦如是,虽然员工在不断地时时地揣摩着自己的老板,挖空心思地迎合自己的上司,但是老板们又何尝不想摸清自己每一个下属的心思呢?

作为老板,他们往往拥有更大的工作压力,除了应付各种复杂的人际关系外,还得管理好手下的一摊子人马。为了分担自身的压力,老板们迫切需要从下属中挑选一些心腹,因此这就为那些时刻观察老板的聪明员工指明了一条道路。

当然,与员工不同,老板们的观察往往颇具武断和片面的影子。因为下属很多,老板不可能一一去了解,通常也就只凭一两件事或某些细小处,甚至只凭第一印象来下决定。由于他们的阅历颇深,洞察力自然也就比一般人更敏锐,往往能在不经意中就看透了员工的人品、办事能力及优缺点。

既然老板也在观察下属,那么员工们无疑又多了一条寻求晋升和加薪的路径——反洞悉。当然,反洞悉也需掌握一定的技巧,其中最关键的一点在于把你的长处、工作能力、勤勉以及认真通通让老板知道,扬长避短。

但是如果你把自己的一切都呈现给老板,老板会认为你太单纯稚嫩,不足以担当重任。可是又不能在上司观察你的时候把自己包得密不透风,收敛得太紧,使得老板很难看懂,久而久之一定会很不耐烦,同时还会认为你这个人心机太深沉,自然无法信任你,殊不知“防人之心不可无”时刻在他的脑海中盘旋。

所以,凡事得讲究个度,不可太白,也不可太隐讳,好比炒菜,火候掌握好了才是一道绝佳的美味。

另外还必须把握好时机,见人说人话,见鬼说鬼话,否则稍有不慎,就可能会满盘皆输。某中学校长到某师范大学挑选应届毕业生,欲招聘几名教师和校刊编辑。一位新闻与传播学院的学生前来应聘。一见面,校长便说:“你们学的是新闻专业,但我们校刊只是一份小报,每个星期才出一期,实在是大材小用了。我想,你大概是到我们那儿去累积经验,然后找时机再跳槽到大报社去吧?”这名学生见校长笑容和蔼,没看出校长说这话的深意,也就没做出反应,校长却暗自在心中把他否定了。这名学生即使有长期任职又没有跳槽的打算,但校长以为他默认了自己的推测,当然不愿意录用一个仿佛不忠实的职员。

有时老板在决定给某人晋升或加薪前,会加大这个人的工作量,他们希望看到他们选中的人能够承受多于常人的压力以及能够处理好复杂繁琐的工作。此时,你切不可抱怨,而应该庆幸老板能够给你这样一个机会,应尽最大努力出色地去完成。特别是不要和同事们发牢骚或炫耀。

有时候,老板会征求你的意见,“这些工作你能完成吗?你是不是会觉得吃不消?”怎么回答才恰当呢?这时你必须说:“我想,老板给我这么多工作,是出于对我的信任,我一定会努力去做,相信能够达到你的要求!”

反洞悉老板,说来深奥,实则简单,万变不离其宗,只要你看准时机,把握显山露水的技巧,不仅不用怕被洞悉,而且还能乘机利用这个机会使老板注意你。第二节 如何赢得老板的亲睐什么样的人老板最喜欢

什么样的人才,老板最喜欢呢?有才无德,老板会远而避之,因为将之放在身边,实在是颗定时炸弹,得时不时地提防;有德而能力一般,则只能从事一般性的工作,委以重任,可能干不出成绩;唯有既有才又忠心的人,才能独当一面,为老板分担一部分压力,并且不用担心会发生什么变故。

现代企业分工明确,即使规模再小,也“五脏”俱全,财务、人事、业务等众多部门是不可或缺的。虽然这些人分工不同,但总的一点,为了增进公司的利益,促使企业蓬勃发展而分工协作着。

老板作为一个特殊的群体,相应地也要承担促进公司发展的责任,因为他们的利益和公司的利益密切联系,唯有公司的利润不断增多,老板的利益才有保障。所以,老板的职权便在于协调、管理、控制、监督各部门和员工,使公司的业务扩大、利润增加、员工进步。

基于获利的考虑,老板们希望每一位员工都能独当一面,出色地完成各自的工作任务。如果有任何一名职员不称职,都会或大或小的影响公司的良性运作。即使只是一颗小螺丝钉没拧紧,一台庞大的机器也会纰漏百出;毕竟“千里之堤,溃于蚁穴”。在大河的入口处,新建了一座大桥。建桥的大石块,多半是从山中取得,由骡子驮到城里的。大桥落成后,一座桥墩上用文字镌刻着:“本大桥由国王所建。”从此居民们就不用再涉溪而过,可轻松的漫步在这座宏伟的桥上。某个夜晚,一位人称为“小疯子”的年轻人来到镌刻着文字的桥墩边,他用黑炭把原先的字抹去,重新写上:“本座大桥所用石块,由骡子从山中驮来;在大桥上来往的人们,就是骑在建桥者——骡子的背上。”居民们读了这几行字后,大笑者有之、惊奇者有之,也有人说:“哎!一看就知道谁干的,不就是那个‘小疯子’吗?”只有一头骡子笑着对伙伴说:“你还记得吗?这的确是我们背来的石头啊!可是人们却说,桥是国王建的。”

桥的确是国王主持修建的,可是真正的建桥者却是骡子和工人们。人们通常只会记得主事者是谁,而忽略了幕后挥洒汗水的人。

一个成功的男人背后必定有一个贤惠的女人,同样,一个成功的老板背后,定会有一群默默无闻的部属,如果没有这些能干的职员支撑,辉煌的事业也就无法维系。清楚了这一点,就不难明白为什么那些老板宁愿花十万元月薪聘请职业经理,而只肯给清洁工每月几百元的工资,并且决不会多给一元钱了。

独当一面意味着员工必须具备超人的才能,并且还要适合职务的要求。如果员工的才能与所任的职位不合适,那么无疑于浪费公司的财力、物力,同时也是对人才的埋没。所谓“烧香拜佛也要找对庙”,对员工而言,衡量一下目前的工作是否和自己的专业、兴趣、特长、志向相符合。若公司无法人尽其才,即使老板爱才惜才,他也不可能专门为你而设个职位,那你又有何出路可言?

当找到了合适的“庙”后,下一步该怎样表现你的才能,打动“方丈”的心呢?

首先,要带着勤于思考且清晰的头脑去工作。

老板们的心思多少有点奇怪,既希望员工像机器一样不停的劳作,又要求部属能够灵活机动,而不是像机械那样刻板的按照既定的程序工作。再者,老板们事务繁杂,哪来那么多精力管一些鸡毛蒜皮的小事。因此,这就要求员工尽量发挥个人的主观能动性,而不是靠老板们一一发号施令。

这一点往往被那些聪明的员工所掌握,他们认真地聆听和记录老板的话,了解老板的期望值,明确公司的发展目标,掌握老板的指令,运用自身的智慧与才干,把指令做得比老板原先期望的好。同时,他们还会把自己做出的成绩的一部分归功于上司,即便上司没有付出多少心力。如此一来,无疑会使他们在老板心目中的地位越来越高,于是加薪晋职频频光顾。

其次,热爱本职工作,时时保持乐观进取的工作态度。

人首先应该肯定自我,才能让别人肯定,很难想象一个连自己都不相信的人怎能得到别人的认同和赏识。天才和庸才的区别其实只有一线之隔,每个人身上都藏有巨大的潜力,谁能够将其激发出来,谁就能够获得成功,同时也就获得了主宰命运的能力。

明智的老板能把平凡的员工变得不平凡,原因就在于他们能知人善任,能够把每个部属的潜能激发出来。当然并不是人人都能遇上伯乐的,这个时候,就需要自己引导自己,如此方能让别人看到自己的能力。

那么如何才能发掘自身的潜力呢?自信无疑是最佳的捷径。一个好老板能指点你一条成功的坦途,并在你快要跌倒时扶你一把,但是如果没有这种好老板,难道就不能自己披荆斩棘,摸索着前进吗?婴儿蹒跚学步、牙牙学语时,需要父母扶持,但我们已不是婴儿,我们有足够的能力摸索出一条成功的路来。

乐观自信能让你勇于面对挫折,笑对人生风雨。有的员工缺乏自信,如果老板不在就失去主见,面对紧急突发状况显得手足无措。其实,他们不是想不出好的解决之道,而是不信任自己的能力,担心失败后无力承担相应的责任。试想一下,只有老板下达明确指令才敢循规蹈矩地行动,当个十足的“应声虫”、“跟屁虫”,成就会有多大呢?

乐观自信的人拥有开朗豁达的心胸,从不孤僻消沉,整天挂着一副“苦瓜脸”。唯有保持豁达的心态,开朗坦诚的微笑,才能拥有良好的沟通能力和人际关系。

最后,还要有锲而不舍、开拓创新的毅力和精神。

锲而不舍是一种执着,是一种不达成功誓不罢休的毅力。做任何事不可能一蹴而就、一帆风顺,如果没有“夸父追日”的勇气,那么你的成就也就到此为止了。世界上的那些成功人士,哪一个不是靠着努力奋斗拼闯出来的?

职场如战场,既然有战争,就不可能没有血腥,优胜劣汰的生物进化理论在现代工商社会中同样适用。每天不知有多少公司消逝,然而又有谁能够保持长盛不衰。没有人能够躺在“功劳薄”上坐吃一世,因为没有忧患意识注定是要走向没落的。

抱持忧患意识即要意识到:竞争中随时都存在着危机,一天不学就会落后,落后就要挨打,就有被淘汰的可能。尤其在现在这样一个讲究知识经济的时代,知识更新的速度越来越快,谁不抓紧充电,谁就可能成为历史车轮下的亡魂。表现出你的忠心

当公司面临困境该怎么办?是“树倒猢狲散”另寻高就,还是坚守“阵地”到最后?要回答这个问题,就必须了解公司目前的境况。如果公司是短期内暂时陷入困境,那么留下来不失为明智之举,如果困境无法在短期内摆脱,显然就没有继续留下来的必要,因为人毕竟还得养家糊口,没有了经济来源,又怎么能做到“死忠”呢?所谓“军中不可一日无粮草”!更何况“良禽择木而栖”原本就是无可厚非之事。

但老板不是耶稣,“卧榻之侧,岂能容他人酣睡?”对于那些“犹大”们,只有一种处置方法——杀无赦。要使老板相信你的忠诚可靠绝不是一件容易的事。丰富的人生阅历以及人情的冷暖早已使他们对人对事都戴上了一付有色眼睛,加上“高处不胜寒”,一种先入为主的成见也就越来越深。你越装出一副老实的样子,他就越认为你和他亲近交往是怀有某种目的、某种企图,所以要取得他的信任绝非易事。

单凭以忠诚可靠取得老板的信任绝非不可能。“疾风知劲草,板荡识忠臣”患难时期最能看清一个人,但哪能有那么多的患难来聊表忠心呢?“路遥知马力,日久见人心”要老板明白你的忠诚,“日久”到底又是多久,难道真要“等到花儿都谢了”吗?

其实除了“板荡识忠臣”、“日久见人心”外,还是有其它终南捷径的。

首先是工作要热忱主动。每一个老板都希望自己的员工工作态度认真、积极、热情地全身心投入,即便经验不够丰富,才能不很突出,工作绩效也不是很出色,但老板还是会赏识这种人的。当然也不能热情过度而没有一套做事的原则,或是流于马虎。一架直升机在西雅图附近做例行飞行时,电路发生故障,所有的导航系统和通信设备都无法使用。由于云层过厚且下着冰雹,飞行员无法通过目测来确定直升机的位置和飞往机场的路线。飞行员看到一幢高高的建筑物时,就飞到它的上空盘旋,把一条布条挂到直升机的舱外。布条上大大地写着:“我在哪儿?”大楼里的人迅速做了回答。他们将一条写着大字的布条挂到大楼窗外,上面写着:“你在直升机上!”飞行员微笑着向他们挥手致意,然后从地图上确定了机场的路线,并安全降落。副驾驶员问驾驶员何以凭着“你在直升机上”这句话,竟能帮助他确定所在位置?飞行员答道:“我知道那幢大楼必定是微软公司无疑。因为他们给我的是一个技术上完全正确而实际上毫无用处的回答。”

当然,这是一则很幽默的笑话,却揭示了一个问题:缺乏热忱的员工正如笑话中微软公司的员工回答一样,即使才华多么横溢,也是毫无用处。对以利益为价值取向的老板而言,如果员工对公司事业“毫无用处”,自然不会花钱白养着。

其次是要勇于承担责任。缺乏责任感是现代人普遍存在的一个问题,对于公司、家庭和社会来说,责任感却有着举足轻重的作用。

当工作出现错误,有人也许会说:“噢!那不是我的错,责任全在于……”这种狡辩只会使你的处境越来越危险,因为没有一位老板会对推卸责任的部属有踏实可靠的感觉。对公司负责,对自己所从事的工作负责是员工最起码的职业操守。“事不关己高高挂起”或“做一天和尚撞一天钟”的态度只会使你的形象越来越差。

对于聪明的员工而言,不仅要勇于承担起自己职责范围的责任,而且应积极地寻找并把握促进公司利益的机会。也只有这种员工,才会与加薪升职有约,也才是老板心目中值得栽培的好苗子。

所谓“覆巢之下无完卵”,公司利益和每个员工息息相关。如果公司业务不好,纵然老板想替员工加薪、给奖金、发红包,也是心有余而力不足。

再者,须识大体,以小我服从大我,处处以公司的利益为重。不计较个人的得失,尽可能从公司的大局着想,这样的员工是最受老板亲睐的。一个企业部门庞杂,人员众多,只有在老板的监督和协调下,各部门才能相互配合,互相促进。如果部门之间相互牵制,员工之间相互计较,那么整个公司将处于混乱状态,就好比军阀混战——乱一团。

那么,识大体、以大局为重,是不是就完全不计较个人得失了呢?我想能够完全不计较个人得失的人即使有,也不会很多。因为“不想当元帅的士兵不是好士兵”,所以对于自身的权益该争取时还得争取。

向老板要求加薪,首先要把握一个“尺度”,如果贪得无厌,老板也会厌烦。这个“度”实际上是要和你自己的“身价”相符。向老板要求加薪时,你必须讲求一些技巧,否则就会落得“偷鸡不着反蚀米”的下场。遇上伯乐也要讲究缘分

所谓“好马配好鞍”,“宝剑赠英雄”,然毕竟此等类似的皆大欢喜的场合并不多见。有些人穷其一生都未能遇到赏识自己的“伯乐”,其实也用不着悲观失望,在职场中,只要你能看准一件事,就能够叱咤风云。

大多数老板都有这样一种心态:希望员工能够再走一次他们走过的路。老板认为他们所走过的路无疑是成功的,为了满足自己的成就欲,他们很希望能看到自己的员工也通过同样的路获得成功。这种微妙的心理就如同在我们的孩童时代,父母老是希望我们做个听话的乖小孩一样;似乎不听话,父母的威信和尊严就会受到挑战。

在追求目标的过程中,金钱当然是最直接的驱使对象,但是更多的老板是为了寻求自我成就的感觉,当他们的企业日益壮大时,从他们言行举止中看到的更多的是那种引以为豪的神气。因此,培养和提拔他认为有前途的部属,并与这些部属共同推动企业的进步是他自诩的重责大任。

提拔下属并不需要什么“民主客观”,他们的选拔标准往往凭借其主观判断,很显然,他们的选拔标准是他个人的主观判断,而这些标准与他本身所具有的或他所认同的特征有部分雷同。由此,许多聪明的员工通过利用这一点获得了许多额外的收获。

员工能否和老板和谐共处,能否得到老板的赏识,心理认同起着很大的作用。如果你身上具有老板本身具有或欣赏的某种特质,那老板便会对你青睐有加,即是人们常说的“投缘”。

事实上,老板的“好坏”在很大程度上受到员工主观认知的影响,并没有所谓的绝对说法。有人喜欢才华出众、干劲十足的老板;有人却喜欢温和体贴、关心部属的老板。同理,老板赏识部属,或赏识其忠诚踏实,或赏识其聪明才干。有句谚语:“青菜萝卜,各有所爱。”亦即此理。

老板青睐的目光如果没有投注在你的身上,你晋升加薪的梦想便难以实现。如果你想与老板“投缘”,那么除了吸引老板的目光外,还要合理运用心理认同,让他欣赏你、肯定你、认同你。

如何合理运用心理认同?很简单,找出你和老板的共同点,或发掘老板欣赏的特质,并刻意“放大”到让老板产生心理认同的程度。“女怕嫁错郎,男怕入错行。”若印证到职场生涯里,“郎”、“行”也可指老板。如果你与老板不甚投缘的话,那你就得考虑另择良木而栖。

老板毕竟是老大,鲜少有老板会改变观念来适应部属。常在电影或戏剧里看到,部属和上司顶撞,最后部属占了上风,但这毕竟是在“纯属虚构”的影片里,在现实生活中实难得一见。因为即使你在道理上、事实上占上风,但发觉自己错了的老板,也不能容部属出他的糗,使他的威信和尊严受到挑战。当然,明智的老板会勇于坦承自己的错误,但毕竟有这种睿智的老板实在太少了。

认同并且接受老板的观念,是否就意味着要隐藏个性和抛弃个人“尊严”,一味地对老板点头哈腰、卑躬屈膝?个性和尊严是一个人存在的价值,丧失个性的人充其量只不过是可怜的应声虫,“会说话的工具”。如果失去自主性和个性,被当作“会说话的工具”,加薪升职又怎能指日可待?因此,迎合、认同老板的同时,无论如何都不可丧失自己的尊严。因为人一旦丧失尊严,就如同草芥,任人践踏蹂躏。

如此,并非要你与老板针锋相对或顶撞驳斥,除非到了忍无可忍的地步,否则即使你不赞同老板的观点和看法,也应当尽可能地尊重他。

俗话说:“一山不容二虎,一池难容二龙。”与老板持相同的观点和处世立场,并不值得称道。例如,向来擅长逢迎拍马、阿谀奉承的老板,如果部属也采取同样方式去讨好上司,很容易就会被识破和揭穿,这时马屁就拍到马腿上了。对于奸诈、伪善的老板,如果你也玩弄权术,或以挑拨离间的方法去对付他,是很有可能被他认为是“想和我斗,你还嫩着呢”。

部属与老板最好的合作方式就是优势互补。如果两个人都正直善良,但一个粗犷豪放,一个心思缜密;一位冲动、激情四射,另一位却理智冷静,那么两者必能形成绝妙搭档。

互补和迎合都是取得心理认同的方式,任何一方不遵守这规则,另一方必然备感无趣乏味之极。比如:有的老板喜欢和员工开玩笑,当员工真的信以为真时,老板反倒在心里得意地想:“这些人真是大傻瓜!”而员工们也许是假装糊涂配合他的心理期望:“这下你该高兴了吧!这个月的奖金可别少了我们的。”

做为受雇者,如果要想晋升之路平坦些,晋升速度快捷些,那么立即行动,找到一位投缘的个性互补的老板吧!成为亲信其实不难

尊重和迎合老板、取得他们的信任,成为他们的亲信,晋升、加薪也会指日可待。

时下流行“追星”一族,你也不妨学一下那些少男少女们,而成为“追老板族”中的一员。当然这并非效仿、崇拜老板之故,而是为了加薪、升职与追求自我成就,两者有着异曲同工之妙。

老板和名星类似,都是公众人物,社会的焦点,他们对自己的行象特别看重,所以“追老板族”首先要学会忍耐和宽容,把出风头的机会留给老板以满足其成就感和虚荣心。

为了博得老板的欢心,光有忍耐是远远不够的。

现代企业,员工可能数百人,甚至上千上万,除非你有特别突出的相貌或表现,否则很难吸引老板们的目光。试想,连老板的目光都很难投注到你身上,甚至不肯多停留一秒钟,你留给老板的印象必定平淡无奇,甚至在脑海里根本没有你,你要加薪升职谈何容易?

也许有人会说,假以时日,“日久生情”,老板自会记住我的。这话是不错,但青春值几何,你又禁得起几年的等待?再说,即使老板记住你,也认为你资质平凡,就算体恤你劳苦功高,至多不过给个“安慰奖”,聊表意思罢了。

因此,不仅需学会把握机会,还需学会创造机会,与老板建立深厚的情谊,使自己成为众人瞩目的焦点,产生一定的“轰动效应”。你可以在工作上表现得特别出色,也可以在工作上出点小差错。把工作做好当然是最佳的办法,但是做到出色且具有一定的轰动性,又是何等的艰难。况且就算做好了,老板们也会认为是你的职责所在,顶多给个红包,晋升依然遥遥无期,而在工作上出点小差错则可以用来制造轰动效应,虽然有一定的风险,但是与其临渊羡鱼,何不退而结网;与其窝窝囊囊地过日子,“吃不饱,但也饿不死”,那何不冒险一搏?更何况鹿死谁手还未可知呢!

世人都有这样一种心态:喜欢挑拣别人的缺点,对于别人身上的优点则常常忽略或不以为然,真所谓“好事不出门,坏事传千里。”其实,这也并非什么坏事情,你正好可以利用人们的这种心理,就一些值得一犯的错误来产生一些轰动效应。但是并不是鼓励你盲目涉险,毕竟每个老板都有自己的脾性,如果不能因势利导,先对老板的个性做一番了解,结果反而会弄巧成拙,无功而返,甚至“偷鸡不成,反浊米”。

当然,你要聪明地犯错误,不可什么都犯。粗心大意的、愚蠢的、低级的错误非但起不了什么效果,反而会让你落个工作散漫、行为不检、拖拉的坏印象。

俗语有云:“阎王好见,小鬼难求。”想要吸引老板的眼球,与老板套近乎,就得走后门。当然这并不是要你拿什么弹衣炮弹狂轰滥炸,而是绕开正面的层层关卡,直接向老板递交计划。

现代企业组织结构庞大,老板下面设有经理、主管、科长等等,并且老板身边还有助理和秘书跟随。一般情况下,部属的意见是逐级向上传递的,由于跨度很大,你的好的建议在这重重关卡面前半途夭折、石沉大海也就成了常有的事,甚至有时还被别人强抢豪夺,成为别人向上爬的梯子。因此,遇到此种情况,就很有必要学一学“韦小宝”了,钻规则的漏洞,走旁门、侧门、后门,避开挡驾的门神绕道走。

你可以采取一些灵活多样的方式,诸如写封短信、挂个电话什么的,但不管用哪种方法,必须注意言简意赅,表示出你的真诚和礼貌,同时还要注意场合和时间。“绕道”意味着越过你的上司,也就产生了越级报告这类敏感性的问题。然而“不经历风雨,又怎么能见彩虹。”不冒点风险,又怎能成就世人瞩目的功绩呢。当然,也必须看到问题的严重性,如果你的顶头上司不喜欢,很可能因此导致你与直属上司之间的关系恶化。老板深懂“千军易得,一将难求”的道理,总是会偏袒其管理阶层,你的报告最终会“退回原级处理”。直属上司若知道是你所为,这样明显是对他的不尊重,不把你扫地出门,也很难会委以重任。再其次,你的越级报告可能引起同事们的不齿而群起攻之,那时你便腹背受敌,里外不是人。

因此,在越级报告时,必须讲究些技巧:(1)写信必须突出真实姓名

不要写匿名信,匿名信往往给人造谣中伤之印象,顶头上司通常不会重视,而且匿名是纸包不住火的,直属上司迟早会知道是你做的。而当你署上真名时,老板不仅会重视,而且也会隐瞒写信者的真实姓名。(2)所陈述的事实必须真实可信。“没有三两三,不敢上梁山。”如果越级报告的内容不够斤两,顶头上司只会睁只眼闭只眼,则你的报告不仅浪费精力,而且一旦直属上司升职,你可能就成了杀鸡儆猴的第一个牺牲品。(3)越级报告应当简明的陈述事实,不要舞文弄墨、画蛇添足。

越级报告不是一味地控诉直属上司的“罪行”,发泄自己的愤懑不平,应该压抑住个人的感情,摆出顾全大局的诚意,着重于对公司事业的真诚关心。

切记,越级报告不等于“打小报告”。打小报告是中伤诬蔑、挑拨是非,没有一个明智的老板会喜欢。而且,打小报告极易引起公愤,所谓众怒难犯,如果成为众矢之的,便是玩火自焚了。

故意犯错和“绕道走”虽说效果不错,但所冒风险太大。如果想引起老板注意又不冒风险的话,最稳当的办法便是抓住与老板擦肩而过的瞬间。譬如在电梯、走廊、员工餐厅,或者在街上不期而遇地遇到老板,这可是难得的机会。你可以主动地迎上前去,微笑着打招呼、问声好,或闲聊几句,看似微不足道,但人与人之间的情谊往往是在细小琐事中形成的。

当老板面露倦态时,你应当尽可能地避免与之交谈严肃的话题,而应选择轻松活泼的话题,不时还可说一些幽默的小笑话,使对方紧张的情绪得以放松。如果你在娱乐场所如酒吧、高尔夫球场等地遇见了老板,不但用不着尴尬,反而要庆幸“天赐良机”,因为你找到了和老板相同的兴趣。

要成为老板的心腹、亲近的人,关键点在于“紧密追随”,不在于等待或逃避,以及死缠烂打、无所不用其极。当然,前提是别让老板心生反感。投其所好,弹不虚发

我们可以通过正面的攻势夺取老板的信任,针对一些问题给出批评和建议,但有时却又很难把握住“火候”,反而因处理不当而引火烧身。这时候,我们需要采用一些迂回的战术来赢得老板的信任。俗语有云:“没有不可以用的战术,只有不会用的人。”任何战术只要运用得当,一样可以达到目的,当然如果能够正反两面夹击,使老板“腹背受敌”,效果自然更佳,到时不投赞赏的目光都不行了。

投其所好的关键是找到“好”之所在,即兴趣之所在,才能“射无虚发”。每个人感兴趣的事物因人而异,有的人贪财;有的人好色;有的人好面子;有的人好欢乐等。商人好利、武士好战、学者好名,针对不同人的爱好和兴趣,投其所好,纵是坚城堡垒也有一天会为你敞开大门。曾经有个电缆商人,为了说服财政大臣投资海底电缆,他不向财政大臣谈及铺设电缆可以带来的诸多富国便民的好处,而是直接说投资这项资产后可以增加多少税收。财政大臣自然对增加税收大感兴趣,于是很快就批准了这项预算。

迎合老板所好,首先应明确知道老板的喜好是什么,针对不同的老板而采用不同的手段。接着我们就来简单探讨几类老板的脾气、喜好。(1)如何迎合外国老板

由于不同民族各有不同的风俗习惯、宗教信仰和语言差异,做部属的就得尊重这些文化差异,避免冒犯对方的忌讳。比如说,欧美多信奉天主教、基督教,每个星期都要做礼拜,你应当理解人人有宗教信仰的自由,不能随便以“无神论”观点攻击。

与外国老板相处,既要尊重对方,又不能丧失自尊和人格、国格。曾有人说:“外国的月亮比较圆,外国的瓜果比较甜。”这是极度崇洋媚外的心态。有人认为在外商公司工作,属于高薪收入,为保住饭碗便一味地曲意逢迎,这是很不妥当的。以自己的尊严换几张钞票,未免太不值了,不仅外国老板会鄙视你,其他同事也会瞧不起你。(2)如何迎合学者型老板

俗话说:“王婆麦瓜,自卖自夸。”学者型的商业人士多具有高学历,知识渊博,修养极佳,对于知识的尊重与崇奉很强烈,因而也希望自己的部属们好学上进,追求广泛精深的知识。

学者型老板,属于书生经商,虽然“在商言利”,但毕竟还保有学者的气质和脾气。

首先,这类型的老板对学识广博又勤学上进的部属尤有好感。也许是英雄惜英雄的缘故,学者型老板本身注重知识,聪明的部属应当向他请教问题。对此,他不仅乐于解答,而且还会对你很有好感。同时也找到共同的话题,比如老板是学文学出身,则你多看文学书籍,多了解文学理论和多看文学名著,这样你们之间便有了共同的兴趣,闲聊时可共同探讨谈论,加深彼此间的感情。

对于不学无术的部属,学者型老板多半不会喜欢,即使这名部属有多么的能干。

其次,学者型老板欣赏谦恭有礼、理智稳重的部属。学者的脾气,多坚信“知书必达理”,有礼有节的部属多半能讨他的欢心。(3)如何迎合女性上司

现今社会,女性大都已能头顶半边天,女主管随处可见。由于受传统思想和道德意识的影响,大众对女上司的看法仍有些偏颇,在女老板手下做事的部属,特别是男性部属,都有女主管难以相处的困境。

其实,这纯属庸人自扰,让我告诉你:男女平等、办公室无性别。女性上司的独立自主、专业自信没有什么不好,更不必把她看作母老虎,甚至于不要称她为“女强人”,很多女老板不喜欢这种称呼。“女老板毕竟是女人”,有着女人的特质、性情和脾气。比如说,好胜心较强,表面强悍精明但内心还是有温和、善解人意的一面。

女性上司欣赏自信、能干、有担当、有男子气概的部属。她们最瞧不起那种懦弱、唯唯诺诺而没有上进心的男性部属。在毕竟男性上司占多数的社会,很多属于纯男士的社交应酬等场合,女上司就不能自在地参加,这时就需要一名男性部属来帮忙协调,一个可以依靠和信赖的“代言人”。男性部属唯有做出良好的成绩来,才能获得女上司的赏识,当然不要忘记赞扬她的温柔,使人乐于工作而毫无压迫感,以迎合其尊重女性心理。

在女上司遇到困难、挫折或窘境时,男性部属应当挺身而出,充当“智囊团”,因为女性内心里都渴望被人感同深受。需要注意的是,一定不要说她的坏话,特别是同事间的埋怨。而且,迎合女性上司时要做得恰到好处,既要让她感受到你的关怀,又不能忽略了上司和部属之间的界限,以免落入口实,对你本人和女性上司都很不利。(4)如何迎合自私的老板

自私型的老板有很多种,但总体上来讲他们都有一个共同的特点:面子看得很重。如果你能抓住这一点,不愁没有好处可言。比如那些知识浅、文化层次比较低的老板,就特别敏感那些学历比他高的部属是否尊重他。所以,作为这种老板的下属,应尽可能地避免在老板面前,谈及深奥的知识,炫耀自己的学历和才能。无论怎么说,他能当老板是经过他艰苦奋斗的结果,自然有许多本事,做部属的不能抱着先入为主的成见轻视他。

表现对自负老板的尊重应当注意以下几个方面:要尽量尊重他的意见,无论这意见是否正确,如果有不正确之处也应委婉地告诉他,或者“阳奉阴违”。聚会时应当时常考虑到他,邀请并让他担任主角出出风头。向他人介绍时,要把他的鼎鼎大名、头衔、资历等足以吓人的背景告知对方。

还有,在老谋深算老板的手底下做事,一定不要忘了将过程细节等详细记载,必要时以工作报告的形式向对方报告。这样,可以避免老板对你的猜忌。

总括来说,对各类型的老板都有投其所好的窍门,世上“只有想不到的事,没有做不到的事。”只要你细心留意,终能“掳获”老板的心。第三节 与老板轻松过招受到冷遇要冷静

身在职场,当然希望受到礼遇,被老板所赏识,加薪、晋升姑且不谈,起码才华得到肯定、能力得到体现而乐在其间。

但是,人在江湖,身不由己,人之祸福本就在一念之间。领人薪水,替人干活,本就是天经地义之事,但由于个人际遇的程度不同,很有可能被掌握着生死大权的老板列入到黑名单上,从此暗无天日,永没有重见光明的一天。

当遇到这种境况是,你将何去何从?是就此心甘埋没,一生一世地默默劳作,还是努力寻求解决之道,重新赢得老板的信任?我想大多数人会选择后者。只要努力去发现机会、创造机会,打破这种僵局还是可能的。

首先你应该仔细、冷静的分析一下,是什么原因造成了你受到老板的冷遇,而这应该从主观上来分析,这样就能够理出一个比较清晰的头绪。

有道是一朝天子一朝臣,很多人被打入“冷宫”、贬为“庶民”实不是因为没有真才实学,而是新官上任,必须培育自己的嫡系部队,前任重用的人马自要全部替换。

有些人遇到这种情况就慌了手脚,不知如何是好;有些人自认为胳膊扭不过大腿,急忙向新老板痛哭流涕,表示要痛改前非,与前任上司划清界限,对新老板表忠心,以求新老板不要对他另眼相待。其实大可不必如此,新官上任三把火,在一个陌生的环境中,用自己带来的一班人马是不二之选,因此无须大惊小怪,怨天尤人,只要你确有实力,是金子总会发光。但也确实有一些无知老板,他们多数心胸狭窄,根本不从实际出发,一味以人划线,以为你是前任老板的人,就对你怀恨在心,死命压住你不让出头。这类老板多为庸才,你又何必在他那棵歪脖子树上吊死呢?不如炒他鱿鱼,另觅高枝。但这类老板毕竟是少数,所以奉劝那些目前暂陷困境的朋友不要急于跳槽,而是更应努力地表现自己,以求老板对自己提早解冻。

当然,被老板冷落可能还有另一个原因,那就是自身不够努力,得过且过,对任何事都不求甚解,甚至上班时间干副业,同事之间搬弄是非,对领导吹吹拍拍、阿谀奉承,时间一长,公司上上下下都对你的恶习有所了解,如新老板恰是你以前的同事,他怎能不对你有所戒心,甚至干脆把你一炒了之,否则“庆父不死,鲁难未已”。如果因为自身的缺点而被打入冷宫,更劝你不必忙着跳槽,因为你如果还不警醒自己的所做所为,到一个新单位也难逃被冷遇的厄运。最明智的办法,还是下大工夫改掉那些恶习。从此冷遇也就与你无缘了。

被打入冷宫后最要紧就是稍安勿躁,冷静地面对事实,沉着地处理好危机。卖弄学问“没戏”

职场中要勇于表现自己的才能,但是在现实中,许多人矫往过度,以致给人的印象更多的是卖弄学问。无论是和同事聊天,还是在一些正式场合,他们高谈阔论,开口闭口就是一些本专业的新名词,还时不时夹带一些外语,全不管听者能否接受得了。这种人,也许走运会被上司看中而得以擢升,但正所谓“爬得高摔得惨”,本来就是靠几个新词汇,掉几个书袋才得以高升,没有真才实学,所以即使爬到一个职位终将难以胜任,最后还是要灰溜溜地下来的。

现在的领导无非分两大类:一类是没有学历,凭实干起家的实力派;一类是具备高学历的专业人士。你不分对象地狂吐一大堆专用名词和外语,肯定会令前一类上司反感,因为树怕剥皮,人怕打脸,明知他文化不多,你还不识相地大侃特侃,说不定上司会认为你有意给他出难题,让他下不了台呢。这样他肯定对你印象不佳,又怎么谈得上提拔、重用你呢?而后一类上司则相反,由于他们本身就是行家里手,而你的卖弄、掉书袋必定会在他面前露出马脚,言多必失,如果一旦给上司造成一个卖弄的坏印象,升职、加薪是无望了。

刚进职场的新鲜人除了爱卖弄学问之外,还有一种通病,那就是:耻于下问。新来乍到刚入行的新丁,见了谁可能都必恭必敬,即使被上司或师兄训斥也只能唯唯诺诺,不敢有半句言语,但在业内混了两三年的就不同了,因为此时新人不断进来,不管怎样也是师兄级人物了,不仅可以有资格对新人摆架子,而且碰到棘手问题甚至不肯求教于知者,觉得脸面没处搁。

但是,无知并不可耻,但无知而又不觉得可耻的人,其为人就要打一个大大的折扣了。

人生苦短,只有区区几十年,况且身处知识爆炸的年代,哪怕是圣贤都不可能具备万物皆知的才学,更何况我们一介凡夫呢。所以不懂就应不耻下问,如果你不懂装懂,硬充大头鬼的话,只会让人在背后嗤笑你的幼稚和浅薄。笔者原来的一位同事,开口必称孔孟老庄,闭口必言弗洛伊德,满腹经纶的样子,甚至一份简单的书面报告也是半文言体,满纸之乎者也,结果大家一见他就避而远之,上司也让他搞得十分光火。做了近十年的科员都未见升迁,这与他爱卖弄和掉书袋的习性有关。

其实,并不是要满口新名词才能够造打动老板的心。茅盾先生的《子夜》是一本情节曲折、人物生动、可读性很强的文学作品,但它也是一本经济学家必读的参考书。因为在那些曲折的故事情节、生动的人物描写之中,你可以读出中国的民族资产阶级在原始资本积累过程中的种种表现,而在小说中你却看不到任何枯燥的数据和生僻的经济学名词。

卖弄学问又耻于下问,无他,只有两种解释,一种是骄傲自大,一种是自卑心理在作祟,其结果却只有一种:没戏。游戏江湖须心细

有道是江湖险恶,人心叵测。职场有如江湖,处处皆藏有杀机,如何才能平安度险呢?

其一,一定要夹着尾巴做人。尤其是刚入行的新鲜人类,千万不要自视清高,如你认为自己的IQ比别人都高,干什么事都要抢头功,那势必会四面树敌。更怕没有自知之明,自认老子天下第一,其实在别人眼里你只不过是个可有可无的小角色,甚或是小丑一个,这时就是危机的预兆了。

其二,千万不能无缘无故得罪老板。或许老板IQ不如你高,办事能力不如你强,但你切不能因为这点就小瞧老板,在老板面前自以为是,在同事面前取笑老板的无能。其实老板再无能,他还是老板,而你再有才,还是得靠他吃饭,只要老板看你不顺眼,随时可以将你炒了,这就是老板和打工仔的最根本区别。

其三,要善于观察。因为危机来临时,或多或少都会有些预兆的,比如平时老板给你的工作非得加班加点才完成,这说明了老板对你的信任,而忽然间工作量锐减,甚至无事可干,但别人却忙得焦头烂额,这就说明老板对你的工作能力心存怀疑了。或者你一向经手的业务从来都未出过差错,但老板忽然将它交给了另外的同事去打理,或者给你派了一名副手,这时你就要有所警惕了。或者老板从没与你私下交谈过,平时都是公事公办,但忽然间对你大发慈悲,问你是否工作太忙,疏忽了家庭,或者是否嫌上班地点太远,交通不便等等,这其实就是在暗示你对公司不够关心,下班就赶着回家,或者时有迟到早退等现象。所以通过观察老板及同事的蛛丝马迹,冷静客观地分析局势,就能看清自己的处境了。

其四,老板虽不炒你鱿鱼,却将你调离原岗位,这时你就需要打探清楚新岗位的工作性质及薪酬。如薪酬高了,则是提拔你,而薪酬未变或是减薪,则老板的用意就不言而喻了。另外老板如忽然对你吹捧有加,也是一种危机预兆,因为这时老板的弦外之音很可能是我这里庙小,供不起你这尊大佛,最终目的还是想要你辞职。聪明人一般都不必说破而自动走人也。

其五,突然宣布对公司进行改组,用这个名义另设部门,或精简部门,也无非是想把你架空或降职。

总之危机的预兆是很多的。但如果你能够审时度势,及时拆招,那么很多危机是可以化解的。但有时人算不如天算,总有些危机是避免不了的,那该怎样去应付呢?这时你不妨跟老板开诚布公地谈一次,消除他对你的误会。如果确实是自己工作失误,就勇敢地承担责任,承认错误,用实际行动重新确立自己的地位。如果错不在你,而是老板有自己的亲信要安插,那你索性提出辞职,免得老板想方设法挤走你,自己还要提心吊胆地应付。此处不留爷,自有留爷处。只要自己有一技在身,一鸣江湖那是迟早的事。认清老板的“禁区”

同在一个屋檐下工作,你与老板之间难免有各种交往,工作上的交往当然是要公事公办,钉是钉,但私人上的交往则要慎之又慎了,切不可认为与老板走得越近越好,就算你与老板私交甚密,但也要注意以下几点:

首先,绝不要轻易议论老板的家事和隐私。有些上司为人豪爽,爱开玩笑,甚至不分场合地大谈特谈自己的私生活,于是有些人就误以为这类上司不会计较别人议论家长里短,却不知如让上司听到了,必将会给他留下坏印象。有些人对此百思不得其解:他自己都在各种场合大谈自己的风流艳事呀,难道只准州官放火,不准百姓点灯不成?其实不然,这种心态不只是老板才有,普通人也如此,设身处地地想一想,你可能会对旁人津津乐道你的情事,但如果听到别人嚼你陈年私事可能会对这人顿生反感,认为他无聊。老板也是吃五谷杂粮的人,他有这种心态其实很平常,并不是什么怪异,所以当老板大谈他的私生活时,你应尽量保持沉默,或摆出不感兴趣的样子,同时切忌向第三者传播。即使是议论别人的私事,也不要当着老板的面,因为这同样会令他对你产生反感,他可能会想:这家伙这么爱议论别人的私事,说不定也会把我的私事捅给别人听呢。

其次,不要与上司有过多的私下交往。职场中确有一些人,他们在工作之外经常和上司黏在一起,大献殷勤,就算有损人格也在所不惜。有个人,在办公室对老板就极尽阿谀奉承之能事,下班后居然还帮老板扛煤气罐;老板夫人是个麻将迷,三缺一时还要拉他去顶档,似已卖身为奴,但他却乐此不疲,只希望借此博得老板好感,捞个一官半职。后来虽然靠此权术谋得了个部门经理,但同事们却由此得知了他的人格低下,不屑与他为伍。人是平等的,不存在尊卑之分,作为打工族理应明确这一点:老板付给你的薪水只是你对企业付出的劳动的报酬,并没包括当家庭男佣的报酬在内。

不与老板有私人交往还应注意到:如果在一些特殊场合见到老板,比如酒吧、卡拉OK等,这时老板身边如有一位女士的话,你大可不必上前献殷勤,因为这时你可能会自讨没趣,正确的做法是轻描淡写地点一点头,或者趁老板还未发现你时溜之大吉。

最后,就是一般情况下不要轻易造访老板住所。因为造访上司住所必是有一些不好在公众场合交谈的事情,诸如希望升职啦,加薪啦,分套理想点的居室啦,总之都是心怀鬼胎而去的。有些人自以为聪明,做得人不知鬼不觉,但隔墙有耳,世上没有不透风的墙,正直的同事若得知你经常造访上司住所,必会从此对你有所戒备,因为有这种举动的人必然动机不纯,心术不正,而在别人眼里你往日苦心经营的形象就会轰然倒塌,真是何苦来哉!而且当老板得知你的某种动机后,如果出于公心,从此也会对你不屑的。

当然老板请你去他住所,那则另当别论。第三章 我需要下一个工作寻找工作本身就是一件工作,这是一次由对方制定规则的游戏。你只能遵守,不能犯规,因此它注定存在一种广种薄收的无奈,注定有大海捞针一般的艰难。第一节 为你的求职做好准备你有心里准备了没有?

如果你最近一直以来都没有积极的从事你的工作,那么你的技术是否会因此而生疏了?那你现在打算怎么做来重新熟悉你的工作?你如何在技术上与时代保持同步前进?如果你对此而感到有一些脸红,并且还很困窘地认为,“这就是我为了找工作而必须要做到的事情,那么你又想要我去做什么?”如果你真的这么想的话,那么你真的是需要别人给你一定的推动力了。当你在找工作的时候,你的最大的竞争力就在于你一直在努力地学习和实践新的技能。如果你自己的困窘已经消退了,你已经能够采取行动来进行实践了,你就应该马上计划一下你将采取什么样的方法来使自己跟得上时代的步伐,并使自己在专业上不至于落伍。而你可以采取以下的方法,比如从图书馆借阅一些有关的图书来学习新技能(比如说学习法语);利用教学光盘来学习HTML语言来学习制作网页;或者是加入一些专业的组织,并经常参加例会。而其他的一些方法还包括参加专门的课程,参加志愿者的活动或是参观相关的工厂。以上的这些方法都不需要花费很多的金钱和时间。如果你不了解某一个工作领域的最新动态,那么你如何了解你自己是否想要从事这方面的工作呢?如果你现在想要返回你曾经工作过的岗位的话,那么你是否一直和你从前的同事和老板保持联系呢?

如果你已经有一段时间没有参加过面试了,那么你在面试之前应该重新检查你的面试准备和衣着。你是否已经对你未来的老板和你自己做了充分的调查?这种幕后的准备工作很容易被忽略,所以尽管现在的劳动力市场很乐观,处于卖方市场,但是那些老板还是想要雇用最好的人才,而在劳动力市场上总会有一些人一年四季都在那里找工作,这好像变成了他们的工作。而求职市场上的求职的人不断地增加,各种简历也激增,这也使面试者和专业的招聘人员的工作量大为增加,这使得他们感到非常的头痛。

以下是一些你在向面试者展示你自己的时候要注意的一些原则:

要使自己确信自己是一个非常有实力的候选人,你将会得到一个很不错的工作机会。

在行动和表现上要表现出自己好像已经成为公司的一名员工了。

要表现出职业的素养,并且要表现的谦逊有礼。

要学会聆听别人讲话。

要向面试者展示和讲述你能够为老板带来哪些价值。

你要学会察觉老板的需要和要求,以便增加你受雇用的机会。

向面试者表达出你对这个职位的渴求。

而在面试时你需要稍微强调一下的两个方面的内容就是你的自信心,以及你对自己找到求职目标的一种笃定。你是否已经确定你选择的工作是正确的?你的求职目标是不是现实可行的?你自己是否很现实?也许你的教育水平和身体状况都达到了宇航员的要求和标准,但是只有极少数的人成为宇航员,所以对你来说成为宇航员可能吗?你对农业企业感兴趣吗?

你对自己的情况以及现在的劳动力市场现状,以及你未来的老板的情况了解的越清楚,你就会越有信心。不确定只能导致不安全感和不确定性。

如果这次面试成为了你的最后一次面试,那么你是如何做到这一点的呢?所以从现在起,你就要对你的面试全过程做出一个仔细的记录。你要一一记录下来你都和谁见面,记录你为了应征的职位做了哪些调查工作,做了哪些讨论,以及你自己对面试和公司的看法。如何得到面试机会

找工作是一种建筑活动;它是一道难题;它是在播种;它是在大海捞针;它是一种约定双方参加的游戏;它是一种数字游戏。

它是上面所说的这一切而且还要多。但是不管你怎样看待它,它都是一个要求面试的过程,因为没有面试你就得不到工作。

几年前一家大型银行要缩小规模。一个在这家银行干了20多年的中层管理人员被要求提前退休。这家银行对他很好,给他多加了几年工龄,这可以提高他的退休金,还可以使他在退休后继续享受医疗服务。另外,银行还给他提供部门外的帮助。他离开这家银行之后,又在另一家银行找了一份工作,只是这家银行规模更小,并且薪金和福利也要低一些。他仍然和他以前的老板保持着联系,他和他以前的老板关系很不错。大约8年之后他以前的老板提议他们一起吃顿午饭。吃饭期间,他以前的老板希望他回去,工作和他以前在银行裁员时所做的工作类似。

这个故事是要说明,即使他的老上司对他很了解,见一次面讨论一下相关事情仍然是必要的。如果面试效果不好,你就没有工作可干,为了找到一份工作,你始终需要一次面试。

以防你没注意到,“如何接受面试”这个题目就是网络话题的一个狡猾的替代品。加入网络是一种很有用的工具。事实上,它是帮助你求职的最好的方法之一。想知道比加入网络更好的方法吗?那就是在你开始找工作之前就已经有人带着机会找你来了。事实上,这是其他人代你加入网络的一个实例。你不认识的某个人对认识你的某个人说:“我们想找一个人做,薪水是。在你认识的人中有没有一个合适的候选人?”然后认识你的那个人说:“(插入你的名字)怎么样?”太棒了!

这里有两点需要说明。第一,你也许很善于面试,但是,如果因为你从来没有得到面试邀请而缺乏面试机会,那也没什么用处。第二,在多数情况下,只通过一次面试是得不到工作的,因此每一次面试你都必须取得成功。你必须一步一步地进入面试的下一个阶段,直到你成功地通过了所有的障碍和得到你想要的工作。因此,你需要的是,无论参加哪家公司的面试,你都要努力进入下一轮。即使你已被录用了,面试过程还没有结束。你需要先得到工作通知,然后成功地完成下一阶段的面试。在这一阶段,你必须为自己争取到尽量多的利益——不要丢掉了到手的工作。

没有个人简历可能得到一份工作吗?可能。不经过面试可能得到一份工作吗?这种情况很少见。甚至工作录用通知本身也采取了面试的形式,无论是以电话的形式还是亲自出面。那些公司的老板们大都喜欢私下通知(如果可能还会亲自出面),因为他们喜欢扮演一个主动的角色并且求证他们做出的决定是正确的。

现在让我们使问题稍微变得更有挑战性一些,但是也更可能导向成功。你需要做的是接受有关的面试,因为通过面试过程是要耗费时间和精力的。因此,如果这些努力无效,你就是在把大量的精力用来做无用功;那些时间和精力花在其他地方也许更划算。

那么如何才能取得这样的一些面试机会呢?

创造一种美好的形象是很重要的。通过这个形象,你能让人感觉到你是一个令人感兴趣和有创造力的人,而不是一个满脑子花招、好出风头和令人讨厌的人。当世界摔跤联合会主管人事工作的高级副总裁收到一张带有齿轮和记号,并且还在座位上用糨糊贴了一张用透明的乙酸盐印制的个人简历的金属折叠椅的时候,他的好奇心一下子就绪激发起来了。他估计,这位工作候选人以后还会有一些聪明的行动,他希望进入下一轮。当这位候选人——一个刚刚毕业的大学生——打电话来的时候,这位副总裁接了电话,因为从他收到的所有简历中,这个家伙通过那把椅子使他记住了他的名字。他问他为什么要使用送椅子这种代价高昂的手段;那位候选回答说:“嗨,你做了你必须做的事情。”这位官员对这种缺乏说服力的回答感到很失望,接着他意识到了这把椅子只是一个花招(就像写在曲棍球或者足球上的简历一样)。不用说,那位候选人没有取得面试机会。

从根本上说,不管是通过正当途径还是旁门左道你都可以得到面试机会。你的个人简历和推荐信是敲开面试之门的敲门砖,虽然那个组织里没有人认识你,你事先也没有和任何人联系过。这是一种取得面试机会的策略。另一种策略是找到能把你引荐给你认同和中意的那个组织,或者能把你引荐给其他他们熟悉的组织的人。这是旁门左道,也是绝大多数被雇用者所走过的路。

现在应该考虑那些你从来不会想到是机会的情况。为了发挥你创造的才智,你需要考虑过去或现在——无论出于何种原因——曾经让你感到很恼火的人。不要过早拒绝任何人。你曾经被解雇过吗?包括那些直接对你的解雇负有责任的人(不要漏掉那些你怀疑或者间接卷入过的人)。不要拒绝任何曾经给你造成不良影响的人。你需要考虑出现问题时的环境和决定这个人是不是在任何环境下都会热心帮助你,以及他能否直接或间接地帮助你找到一份工作。

想想这个例子。一个主管人力资源的官员需要换掉他那个组织的首席财政官(CFO)。于是他向老板推荐了一家可以利用和预聘的行政人员招聘公司。他的建议被采纳了,并且招聘工作进展得很顺利。那位新来的首席财政官很快发现这位对他的聘任直接负有责任的人事官员必须走人,因为他很受老板的重视,这对他是个挑战。当轮到那位财政官提建议的时候,他也建议聘请那家曾经招聘他的招聘公司来负责新的招聘工作。尽管那家招聘公司接受了招聘一位新的人事官员的任务,但是那位人事官员仍然和这家招聘公司的负责人保持着联系,对她也没有恶意。原来这家招聘公司的负责人是好几家新开业公司的董事会成员。当其中的一家公司需要一个强硬的人力资源官员时,她推荐了那位曾被解聘的家伙。在这里要特别指出的一点是,当你加入网络的时候,要寻找你的支持者。那位人事官员很懂得,如果那位招聘者因为对他的忠诚而拒绝接受委托,那将是很愚蠢的。与此同时,通过推荐他到一个她拥有投资和经济利益的组织,她也表明了她对他技能的评价是非常高的。另外,她的这一行为也很好地补充和证明了她对他专业技能的评价。做一番正确的自我评估

为了评估你自己,先从你所知道的开始。你了解自己——至少你认为你了解。在求职过程中,有三种类型的你:

客观存在的你;

你自己所了解的你;

别人所了解的你。

然后,有各种各样的角色让去你扮演:女儿、儿子、母亲、父亲、叔叔、阿姨、朋友、邻居、主管、同事、学生。今天你是扮演什么角色?现在你在干什么?你以什么身份去面试?

你清楚你爱好什么、擅长什么;清楚什么是你的动力,什么是你的压力。但是,你能在面试中把这些特征表达出来吗?另外,你是否正在向合适的老板,推销一个完整的你?

大部分求职就像营销。为了成交,你首先必须了解产品(这个产品就是你)的性能特征。你打算为公司做些什么?什么能满足你的需要?然后,了解消费者(这个消费者也就是老板)的需求也是必要的。他们的问题是什么?他们寻求什么样的解决方案?为什么你能更快、更好、更经济地解决他们的问题?

在交易达成之前,你必须对产品——你自己——有一个完整的审视。每当选准一个公司和一个职位时,你应该想一想你凭什么会被雇用。然后在你的自我评估中,把这些理由表述出来。

即使超人擅长于自我评估和推销自己的艺术,但他也知道自己的弱点:洛依丝·莱恩和克瑞普托尼特!他适当降低他的卖价,“他比火车头更有力,比飞行的子弹更快,轻轻一跃就能越过高楼。”他明白他的卖点是什么。

相关的技能、经验、品质、才干、天赋、兴趣。

关键词是“相关的”。越过高楼的能力固然给人印象深刻,但除非公司需要你这种惊人的技能,否则与你的职位候选资格毫无关系。成功的自我评估的关键,可以分为两个步骤:(1)发现和了解你所具备的技能;(2)发现和了解公司所需要和想要的技能。

技能和需求的匹配,对挑选职位和公司是重要的;对面试的成功也是重要的。实情就是“你要……我能提供……”

另外,你的思考不要仅限于那些与工作有关的活动,把你的思考扩展到你生活的所有领域——休闲、学术、社区服务和私人领域。其次,不要局限于动词——就是那些用于你简历和求职信中的动词——来表述你自己,把你的思维扩展到形容词和名词。

举个例子,如果你是个学生,不要对自己的时间管理和组织技能过于自信。在求职期间,学会如何研究互联网的公司,是一项你不应该忽视的技能。策划、记忆、谈判——这些是你与生俱来的或长期学习获得的技能。这些是描述你能干什么的“动词”性技能。

然后,有各种各样你知道如何使用的东西,以及你擅长的技能。时尚、计算机、自行车、日语和数码相机,都是你要了解的东西。

最后是描述你的品质。冷静的、尖锐的、习惯拖拉的、有创造性的、可依赖的和折中的,都可以用来描述某个人。哪些词可以用来描述你呢?

制作一个表格,包含有所有的类别,并且引用例子,作为你拥有技能、知识和品质的证据。证据或许可以是:“我获得了支持,因为在美国广播公司里,无论是工作还是休闲的时候,我都是作为团队的一员进行工作,与团队一起工作。这就是我喜欢的工作方式和做好工作的途径——作为团队的一员。”

如果还没完成对你工作的详细评估,那现在你写出你工作的经历。历史信息不但对于回顾你的经验是有帮助的,也对提供工作申请的细节有帮助。即使你在简历中突出或在面试中讨论包括你所有的经验的亮点,但不要忽视短期的职位、暂时的任职或实习。这些可能是有价值的技能或经验的来源,但可能你已经忘记了。

为了写你接受教育的历史,首先要考虑你是否在过去的5年里已经毕业了或上过课。不管你毕业的日期是什么,不要忽视你在别处工作时参加的讨论班或专题讨论会。

对所有的老板来说,我们不可能是他们所要的全部;也没有人能完美地适合每一个招聘的职位。然而,却有最佳的候选人。你必须成为他们的最佳选择。我们有办法去弥补我们的缺点。那些容易忘记细节的人可以多做记录。如果策划是你的弱项,那你是否已经早动手把“如何做”的表格制作出来?我们应该找出我们自己的方法,使工作得以虽不完美但完整地完成。讨厌电话商务的人都为电子邮件的降临而鼓掌;他们也极好地利用了精确而表述清楚的计算机记忆艺术。面试时承认你的缺点,会给你提供一个应付的机会。有些人注意到专家不犯错误,实际上,他们只是不重复犯错误。

同时,你应意识到你的许多技能和专长,能够运用于不同的公司和不同类型的工作。还有一些技能只适合于某一个公司,比如发明专门的软件包,只能用于特定的公司。然而,学会和理解程序的能力则是一项可以变通的技能。如果在你的职业和教育过程中获得这种可以变通的技能,那正是公司所急需的,也是你唯一的卖点。

无疑的你必须清楚你的弱点在哪里?是否讨厌在公共场合讲话?是否腾出额外的时间去规划、实践、勇敢地完成它?或者你是否有诀窍,去发现喜欢做这件事情并且做得很好的人?上面就是应付弱点的一种积极方式。你缺乏公司或职位所要求的什么技能或品质?你必须能提供些什么,而不只是把工作做了?

列举你所能提供的东西,只应付了一半的挑战。现在你必须考虑市场需要什么?你所选定的公司和职位要求什么?要做到这一步,需要研究和分析你自己:要求两种以上技能。

第一是描述公司。它是一个新成立的、或者中年的,还是成熟的公司?每一种公司都有具体的需要。它的产品和服务是什么?它如何做生意?管理风格是什么?是以团队为基础的吗?公司文化是什么?公司目前面临的问题是什么?你工作的哪个地方,在规模、领域或管理风格上与之相似?

第二,看看你选定的职位。这职位的关键要求、责任和必备条件是什么?这职位需要什么技能和品质?善用技巧的评估者所需要的技能,不同于空中交通管制员。你选定的工作所需要的技能是什么类型和范围?

现在是要使两者相适合。实质上就是你的卖点,也是他们雇用你的理由。列一个关于“公司需要……”和“我能提供……”的表格,找出至少5种主要的理由。只有在研究你中意的公司和职位,以及正确审视你自己之后,才可能列出这样的一个表格。如果你写出了详细的工作和教育背景,并使之作为你简历的一部分,那就可参照它们。如果当前不是这样,那就抓住时机赶紧去做。准备面试,整装待发

我们还没强调的一个方面,是求职和面试过程中的身体要求。体育运动者是被忽视掉了。希望这不要发生在你的身上。当你跑步、骑自行车或仅仅散步的时候,这种位移对全身都是一次放松,你的头脑可以得到休息,并且你会发现自己以焕然一新的精力和意志,返回到求职当中。同时,你不要低估了你的潜意识——当你进行体育运动时,潜意识可能诱发问题的解决。如果你现在不是这样,那在你求职日程表中加入体育运动一项。要是你参加体育运动,你将会在求职过程中更加得心应手,更少发脾气。另外,它也是缓解压力的好东西。

不能低估个人外貌的因素。在美国人心中有一条辩证法——快餐(它是否会使人快速长胖呢?)公司和保健俱乐部常常是紧挨着。职员长时间地工作,然后一边工作,一边叫外卖的比萨饼。这在一些行业已经形成了传统。对许多员工来说,长时间坐在电脑前已经代替了长时间的体力劳动。但是,如果可以选择的话,老板愿意要耐看的、有滋力的员工。这不是说,你要达到时髦的模特标准,但一个干净的、健康的和职业的外表,会给许多面试者留下深刻的印象。

尽管在面试的准备和面试本身当中,内涵是首要的,但包装还是重要的。不要等到面试前的最后一分钟,才选择穿什么衣服。衣服一定要干净并熨烫好,决不能有补丁;还要适合面试的场合。从穿着上看,好像你已经在那工作了——如果气氛比较随意,你可以穿随便点;但不要因为其他职员穿着拖鞋和牛仔裤上班,你也如此地穿着去面试。

有一种面试准备,是彻底的准备。无论你参加多少次面试,无论面试的原因是什么,无论你其他的工作有多忙,每一次面试你都要引起注意。有时候你跟其他面试候选人分出高低的,就是你真正知道公司是干什么的。这种准备可分成3个步骤:(1)调查

从你所知道的开始。你想要什么?你需要什么?对你自己的需求(既有金钱的,也有个人的)和预想中的理想工作环境,了解得越多,你就越能选好让你兴奋(也激发了你去面试的热情)并适合你的工作。

这是实实在在的。调查的第一层次是金钱方面,因为我们很少人能不考虑这一首要因素。你应该想好一个能满足你金钱需求的薪水范围,并且在市场上是现实的。当然,不要只看到薪水——其他因素也同样是重要的,例如:

上下班时间:一个时间长的、花费大的上下班会影响你的现金需求;相反,时间短的上下班则是一个积极的因素。

工作地:你会考虑吗?或者根本就不把它当回事?你不想工作的地方离家近些吗?

企业文化:你是否不得不买新的衣服以适应工作的需要?餐桌上是否有了新的标准?办公室是否位于被昂贵的餐饮公司包围的地段?在停车场里,你的车是否是唯一用了5年以上的车?职员的平均年龄看起来有多少?他们工作之余参活动(保龄球、垒球、滑雪等)吗?

其他补偿:蜂窝移动电话、概率分布分析器、BP机和便携式电脑在许多公司已经使用了很长的时间,它们不再被看成是装饰品。公司能为你提供这些东西吗?还有汽车?你可以获得在当地商场买自己公司产品的职员优惠卡吗?你可以得到其他额外津贴吗?(2000年初,福特汽车公司为每一个职员提供一台新的家用电脑。)

个人要求:你在医疗保健、保险、储蓄、退休、孩子照料和家庭假期方面有什么个人的要求?根据你的年龄和生活档次,这些因素要好好考虑。你愿意放弃什么要求而直接拿钱(比如,在外面找人帮照料小孩,这样就可以省出好多时间)?

为了分析你的状况,先列出一张有关需求和要求的表格。你可能想要15万美元的薪水,但你还是愿意刚开始只拿12.5万美元。其他因素,比如医疗保健可能是无法讨价还价的。所有这些因素都是你进行对比研究(美国广播公司职员的福利怎么样?)及后来的面试中要考虑的部分,也是你在接受任何工作之前必须回答的问题,也对你工作要求的讨价还价是重要的。(2)推销计划

当你选中了公司和职位、写好了简历和求职信的时候,就要突出你关键的卖点。现在,请密切关注以下卖点。

他们为什么雇用你?你每一次面试之前,列出三到四个原因,说明你为什么是某个公司某项职位的理想人选。在每个原因的后面,给出理由。举个例子,如果你的原因之一是,“在不增加成本的情况下,我能帮你提高产量,”那么在后面给出你工作经验中的一个具体例子,以支持你提出的原因。“在美国广播公司,我改变了生产进度表,允许职员弹性上班,并且在不增加任何成本的情况下,使产出增加了8%。实际上,因为职员土气高昂和停工减少,整个成本降低了2%。”这些细微的情节是你面试的基础——你也希望面试者问这些问题(要是他们不问,你可以在谈话中主动提出)。用一些关键点去打动你的听众——你去面试的公司,这是重要的。

如果你想得到那份工作,那么这些是你结束面试作总结的关键点;同时,也是你感谢信结尾需要提到的关键点。(3)推荐人

你知道,你会被要求提供推荐人,或者以打印的表格形式,或者以申请表的形式。在推荐信中不要留你现在雇主的名字和电话号码,直到公司已经给你职位了。而且,不要列出事先未征求其意见的人的名字。你征求了谁的意见?推荐人分两类:个人关系的推荐人和职业关系的推荐人。

个人关系的推荐人:选择在一行当中你认识的人,不能是你的牙医或者教母。可以考虑选择同行、同事、职业协会的成员,甚至是以前的顾客或供应商。

职业关系的推荐人:除了你现在的老板,你可以给出以前老板的名字。如果你参加了什么研讨班或专题讨论会,也可以给出其名称。刚毕业的学生可以给出他们所修主干课程和课外活动的指导老师的名字。关于推荐人的问题,典型的有如下一些:

你跟应聘者的关系是什么?

你跟这个人一起工作多久了,或者这个人在你手下工作多久了?

他(她)的职位是什么?

他(她)要什么样的结果?

请列出应聘者1-10个等级的情况:

总的工作表现

工作的灵活性

没有指导的情况下完成任务的能力

处理情况或解决问题的能力

团队工作的能力

按期完成工作的能力

亲和力

迅速调整、适应形势的能力

你愿意加上其他的评话吗?

因为是准备面试,当然也要准备推荐人表格,所以在你制作申请表的时候,可以参考参考推荐人表格。要是你省掉了你现在的雇主,但当你的面试者问起时,你可以向他提供一个推荐人表格。正如前面所提到的,作为礼貌,在将别人列为推荐人之前,你应该事先征求其意见,他们是否愿意帮你推荐。一旦你列出了他们的名字和联系的电话号码,一定要让他们知道你已经这样做了;向他们提供有关你面试公司和职位的基本信息,以使他们能更知悉内情地、更有针对性地帮你推荐。在列出他们之前跟他们联系的另外一个原因,是保证他们的联系方式是当前的,是有效的。

纽黑文一家公司的面试者,喜欢考职位应聘者一个简单的问题:“我们是干什么行业的?”职位申请人的回答是五花八门,从结结巴巴地回答“我不能很确定”,到自信地回答“你们是网络公司”(即使公司有与“do.com”相关的名字,但是还是电讯公司)。这说明,许多求职者在面试之前是没做基本的研究。“我们是干什么行业的”,这是有不同答案的问题。电讯公司可以做销售、硬件开发或制造吗?

如果事先不了解你所面试的公司,你怎样使自己成为一个对其有所了解的、有资格的、有热情的职位应聘者?如果你不花时间去了解职位、公司和行业,为什么公司要花时间来了解你呢?

面试之前,你应该了解公司什么呢?当然,即使有了互联网,不是每一家公司的详细资料都能得到——是任何一家公司都会向外公布一些资料,虽然你不是夏洛克·福尔摩斯,但也能找到一部分。对照基本的情况,看看能获得什么资料。然后在面试中,以你觉得合适的方式好好地填写空白处。可以肯定的是,知道公司创立的确切日期或由谁创立并不重要;但知道公司有100年、10年或6个月的历史,是公有的还是家族所有的,则是重要的。是一家搞技术的专业公司吗?它有网站吗?它的网站是为了推销或营销的目的吗?它的网站上能获取什么信息?你觉得该网站如何?把你自己的考虑和见地加入表格中。

你调查完了基本情况之后,应该深入了解公司是如何运作、它的竞争对手是谁、它的业绩如何、它的市场反响如何。综合在一起,这些不同的资料将有助于你评估企业的文化。在求职市场(20世纪如年代末期就存在,今天继续存在着)上,你如何使用和在哪里使用你的时间,越来越成为选择老板(也是公司选择雇用合适的职员)的一个决定性因素。(3)练习

假如你完成了调查,那现在你需要的是排练。可以练习一下你对可能出现的问题的反应,并把你的日程安排出来。叫一个朋友或家人跟你一起演练一下如何提问。如果只是写出你的答案,那是不够的,你必须大声地说出来,找到对它们的感觉。你可能会从你的观众那听到批评或者建议。你不要想着去记住你的答案——那只是与你可能的回答相似的答案。第二节 面试中如何吸引老板先敬罗衣后敬人

俗话说:穿衣戴帽,各有所好。

还有一句老话,叫做:先敬罗衣后敬人。

一般来说,穿什么衣服是你的自由,你完全有权力选择自己喜欢的着装。但是,别忘了你是去应聘,是去接受主考官的考试。考官对你的印象如何,服装起着不可忽视的作用。因为透过服装,不仅可以洞悉一个人的精神面貌、文化修养、生活态度,而且可以窥视人的内心世界。因此,应聘时的着装是很有讲究的。但并不是说,应聘时一定要穿一套新衣服或质地高档的衣服。恰恰相反,面试不宜穿新衣服,否则会使你觉得不自然,而且会拉大你与主考官的距离。穿着是否适合得体,并不完全取决于服装的价格。

应聘时的着装有如下几个原则供参考:

符合你的气质特征

一件高雅的衣服并不是任何人穿着都高雅,因为着装必须与人的气质相吻合。选择服装切不可随大流,跟着别人跑。应把握自己的个性,了解自己的气质特征,判定自己的性格类型,使服装正好体现你的气质风度。

自然得体

美学专家告诫人们:穿着打扮应像呼吸那样自然。这就是说,要自然到几乎不被察觉的程度。选择服装时切忌刻意追求新潮另类,这里加个花边那里添个饰品,弄得复杂而零乱,自以为美,其实画蛇添足,很不自然。

着装要看场合

穿衣服看场合,我国自古就有这方面的礼仪规定。在家里自然可以穿着随便些,甚至怪点、奇点,都无可非议。但在应聘时就应穿稍微正规点的套装、西服等。

当然,你还应考虑到自己的年龄、肤色、身材以及所要应聘的职业。如果你应聘公务员、律师、经纪人等,着装应偏向保守,以穿暗色、柔和些的套装为宜。如果应聘幼儿园教师、酒店服务、商业营销等行业,着装则应突出现代气息,色彩宜淡雅鲜艳,富有活力和朝气。应聘任何职业,都不要因为天气太热而穿得太露,也不宜穿紧身衣过分展现身体曲线,这会给人以轻佻的感觉。

男性应聘以穿着暗色、柔和些的西装为宜,如果身段允许,穿中档的夹克衫最好。穿西装时,领带不宜色彩太强烈,但可以突出个人风格,体现流行的韵律。衬衣以素色为佳,白色和蓝色是夏天常穿的。但不要穿花衬衣,否则将吃力不讨好。还有,不论天气如何也不要穿西装短裤去面试,否则你肯定吃个大大的闭门羹。

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