作者：刘徽
出版社：电子工业出版社
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玩赚新型微商试读：
前言
我在2012年就用上了微信，不算早，但也应该算是一个潮人了，然而当时并没有研究微信，而是忙于研究传统PC互联网，忙于写作关于“网络运营”的第二部作品《实战网络营销宝典：网站赚钱谋略大全》。我真正开始将微信作为研究对象还是在2012年8月，腾讯公司在微信的基础上增加了一个新的板块——微信公众平台，很多微信公众平台不断地在朋友圈骚扰和提醒我，这确实让我这个具有媒体和营销嗅觉的人不得不去关注它。正是因为这种嗅觉，我开始研究微信和移动互联网，并在这两年随着时代的需求完成了两部作品——《移动互联网营销宝典》和《拍拍小店运营宝典》，而这本书是我的第七本作品，是关于移动互联网方面的第三本作品。
之所以写这本作品，是因为我的学员的要求，从2014年开始，我已经在全国各地给不同的人进行了100多场关于微信营销和微商营销方面的培训，很多学员对我所阐述的内容很感兴趣，他们希望我能将我所培训的内容出版成书籍。与此同时，我在每本书的读者介绍下面都放了我的二维码，自从公布了我的二维码之后，每天都有很多读友加我，我不喜欢称他们为读者，而是将他们称为“读友”，他们同样也有这方面的需求。无论我的学员还是“读友”，他们像我的亲朋好友一样支持我、信任我、在微信上跟我探讨互联网的神秘世界。可以说，他们的需求是我不断写作、不断提醒自己要出“干货”作品的动力之一。【写作本书的目的】
不得不说，移动互联网时代真的是一个很好的时代，让我们每个人都释放出了以前我们没有释放的能力，而如今一个微博、微信、电台、播客都能发出自己的声音，让我们每时每刻都觉得自己是一个有价值的人。个人如此，从事商业运作的企业和运营人员也是如此，当我们发现只要我们把产品做好，把用户体验做好，其实营销没有那么难这一道理之后，很多有梦想的年轻人开始创业，于是无数年轻人借助微商进行创业。
我是一名大学教师，是一位企业培训讲师，更多的是很多家传统企业的互联网营销顾问，我的工作就是让传统企业进行互联网转型。在这个过程中，我确实帮助十多家企业有效地实现了互联网转型，其中有几家取得了非常不错的业绩。对于传统企业互联网转型，我有自己的观点：
传统产业转型互联网的路只有一条：那就是依托[产业互联网·加速离合器]。
加速离合器的任务就一个：那就是为企业打造自组织的互联网商业生态系统。
打造互联网系统的第一前提是：认知互联网商业背后的规律。
认知互联网商业规律的目的是：应用互联网思维来重新定义你和你的产业。
驾驭互联网思维的核心方法只有一个：那就是学以致用、融会贯通、独创一派。
我是从2009年开始研究互联网的，而且一直在互联网中探索。在这几年中，我一直希望“独创一派”，拥有自己的互联网营销思想体系，所以这也是我为什么完成“网站赚钱三部曲”——《你的网站赚钱吗——写给4000万中小企业的网络营销工具书》（网站推广篇）、《实战网络营销宝典：网站赚钱谋略大全》（网站运营篇）及《互联网品牌运营宝典：全面解析“互联网+”下的品牌战略》（网络品牌运营篇）之后，又重点推出关于移动互联网三个重要方向（即微信、微商、微店）的书籍的原因。于是在2015年年初，我开始同时撰写三部作品：第一部是关于微店营销的《拍拍小店运营宝典》，已经出版；第二部就是关于微商营销的《玩赚新型微商》，也就是本书；第三部是关于微信营销的，目前已经完成写作，估计在几个月之后出来。【本书的结构安排】
本书并不是小说，它的目的就是通过系统化的介绍，指导帮助读者去了解网络微商营销，所以如果你对微商或微信有兴趣，不妨尝试着用一个周末的时间一口气读完这本书，或许它会让你对微商营销、微信营销，甚至是移动互联网营销有更深的见解。本书大致分为7个章节：
第1章：移动互联网的下一个风口——微商。这一部分主要是宏观的微商的概念、发展历程、微商的分类、微商的运营模式、常见微商形式及微商面临的机会和挑战等最基本的微商信息。
第2章：移动互联网思维与微商模式。在本章重点阐述移动互联网思维，以及常见的微商运营模式。
第3章：微引流。在本章中重点介绍最为常见的微信引流、吸粉的方法。
第4章：微沟通。在本章中重点介绍微商与微信粉丝直接的沟通、互动的技巧。
第5章：微促销。在本章中重点介绍微商销售产品的技巧和方法。
第6章：微关系。在本章中重点介绍微商如何运营、维护、包装好自己的“粉丝”。
第7章：我对微商的一点点看法。这一章主要是介绍我对微商的一些个人经验和观点。【适合阅读本书的人群】
本书适合哪类人群阅读呢？很显然，最为适合的是那些从事微商或者对微商感兴趣的人群，其次只要是对移动电商、移动互联网感兴趣的管理者、运营人员都可以看。没有操作经验的人看完之后可以理解微店、微商的基本运营思路；正在执行操作的人看完之后，可以对照一下自己，说不定可以给你提供一些思路和建议。我能很自信地说，绝大部分的营销管理者和运营人员最欠缺的不是某些技巧，而是系统运营思路，这正是本书的价值。
所以本书是从微商运营人的角度出发，从营销的角度去思考，在这本书中有很多营销的影子。因此，适合本书的阅读者包括但不限于：
微商运营人、微商爱好者，以及微商企业管理人员。
移动互联网研究人员、移动电商爱好者，以及移动互联网营销人员。
想通过微商进行创业或商业运作的个人、团队和企业。
网络营销人员。
网络管理人员。
企业管理人员。
高等院校网络营销及电子商务专业的学生。
当然，除了上面这系列人员之外，只要是对移动互联网感兴趣，或者想了解一下移动互联网营销，或者准备着手移动互联网营销运营的人，都可以选择这本书，相信这本书会给你很多启发。【致谢】
本书能够得以出版首先要感谢电子工业出版社的林瑞和老师，正是因为他的鼓励和帮助，以及他在图书策划方面的深厚功底，才使得我顺利地完成了这本书的创作。其次，我要感谢我的朋友吴军华、刘春、康苗、王光友、张汉洪、莫业龙、周超群、林丹妮等人的帮助，感谢他们在我创作的过程中源源不断地为我提供资料和想法，在此一并表示感谢。
且写，且运营。从研究互联网到今天，已经有8年了，我也要谢谢我服务的企业：广州凤经纬工贸有限公司、间隔高隔间集团（鲁班墙）、广州业德贸易有限公司（健康送食品）、广州顺伊商务有限公司、宁波东锐激光有限公司、广东西科智能科技有限公司、广州百翼文化有限公司（KooBoos面膜）、广州礼品网、广州服装辅料门户网、中国惠民商城、状元坊饰品、MedAir空气净化器、欧曼尚品服饰、娃哈哈集团、广粮集团……因为无论是研究还是创作，都需要花费很多时间和精力去完成，我在服务他们的时候，更多的时候是他们在配合我的时间安排，感谢他们对我的支持。
最后，我要感谢我在广东机电职业技术学院的领导、老师和我的学生，还要感谢我的读者和支持者，感谢他们一直以来对我的支持。除此之外，我要特别感谢我的家人，自从我成立工作室之后，我将更多的时间花费在工作、研究和写作方面，很少有时间陪家人，谢谢他们对我的理解、支持和照顾。刘徽2015年8月于广州第1章移动互联网的下一个风口——微商
2015年，对于移动互联网甚至整个互联网来说，我们都绕不开一个话题——微商。而对于微商，一直以来，业界对它的发展褒贬不一，有看好的，有唱衰的。但总体而言，无论是哪部分人群，都不能否认微商已经成为移动电商的一个重要分支。那么我们就在本章中，和大家共同探讨一下微商。1.1 什么是微商
微商，对于正在读本书的人来说，这个词已经再熟悉不过了，甚至很多人已经在微商行业里摸爬滚打很久了。但对于微商的定义和概念，相信很多人都还不清楚，原因很简单，截至目前，关于微商还没有一个统一的定义。
为了更好地阐述微商的相关知识，笔者在这里斗胆给微商做一个定义，通俗地说，微商就是在移动端进行商品售卖的商家。从严格意义上说，微商算是电商更新的一种进化形式，为了和电商区别，我们将它叫作“微商”。
其实上述这种定义更多的是在形容移动电商，用来阐述微商并不完全准确。在这里，我们还是从字面的意思上来进行阐述。
首先要明确微商的“微”不仅仅局限于微信，从互联网的角度来说，“微”字源于微博，后来流传到了微信。而无论是微博也好，微信也好，都是目前比较普及的新兴社交应用平台。正是由于微博和微信这两种应用的异常火爆，才使得微商也带上了“微”这个字。这个“微”字不仅仅指来源于微博和微信，更多的是基于移动互联网层面的生态环境，不管是社交工具还是商业模式，“微”更多的代表的是移动互联网时代。
说完了“微”，那什么是“商”呢？“商”可以理解成为商人或者生意，放大一点说可以理解为商业模式，再扩大一点说可以是商业文明。不同的定义代表着不同的方向，但在本书的概念里面，微商中的“商”更多的是指商人、生意或者商业模式。
综上所述，我们对微商的定义应该是：微商是企业或个人基于社会化媒体开设店铺销售商品的新型电商模式，是一种综合功能社会化电商。简而言之，微商就是移动社交电商。1.2 微商的发展历程
对于微商的追溯，最早应该起源于微博，在淘宝电商火热的时候，很多人通过微博宣传，转跳到淘宝进行成交。有大量粉丝的微博主认为给别人发广告不如自己直接销售，于是开始在微博上卖产品。但是微博不便于沟通，于是微博主留下自己的微信号，有需要的可以关注好友进行沟通。好友的数量多了，于是人们便开始直接在朋友圈发产品信息，有需要的可直接沟通，这就是最原始的微商。
也就是说，微商起源于微博，发展于微信。截至目前，微商的发展大致经历了三个时代。1.2.1 自媒体时代
自从互联网从简单的信息传播型“Web 1.0时代”转向互动性很强的“Web 2.0时代”开始，就意味着每一个网民都不再是简简单单的信息接受者，他们还是信息的发布者。也就是说，随着社会化媒体工具（如博客、微博、贴吧、社区、微信等平台）的出现，这种个人传递信息的形式就成为了互联网媒体的主流。而对于这种私人化、平民化、普泛化、自主化地进行个人信息传播的互联网平台，我们统称为“自媒体”。
目前大多数微商创业者还处于运用自媒体的自传播性、强关系、自裂变性等特点来做微商的阶段，这是基于工具属性的，我们可以称之为“微商1.0时代”。1.2.2 自明星时代
很多微商在最开始的时候大获成功，主要是因为他们拥有6亿微信用户的人口红利，但随着微商竞争越来越激烈，消费者变得越来越理性，目前微商红利的时期已经慢慢褪去，微商要想做到更强、更大，只依靠自媒体是不够的，还必须学会成为自明星。在移动互联网时代，大家已经知道未来将是粉丝经济时代，那么粉丝经济时代的背后自然就是明星了。如果没有明星，那么就没有粉丝，在这个阶段的人，不论是个人还是企业，如果能把自己打造成自明星，那就等于拥有了自己的社群部落，你就是这个部落的酋长，掌握了至高无上的权利。罗辑思维的罗振宇、七星会的鬼脚七、雕爷牛腩的雕爷等都是这方面的佼佼者。对于这样的自明星时代，我们称之为“微商2.0时代”。
值得说明的是，“自明星时代”并不只是在移动互联网上才出现，在传统营销中也有类似的情况，如联想的柳传志、海尔的张瑞敏、蒙牛的牛根生、娃哈哈的宗庆后等，都是传统营销时代“自明星”的代表。1.2.3 自品牌时代“自品牌时代”目前来说还没有明显的案例，毕竟微商发展的时间并不是太长，但作为一个营销人的直觉表明，微商的终极目标一定是自品牌。就像传统产品最后会诞生出众多知名品牌、传统电商最后会滋生出大量的淘品牌一样，我相信在未来，自明星时代部落形成之后，消费者聚合后会基于自裂变性不断扩大部落的力量，让产品变成部落文化的一部分，从而形成基于微商自己的品牌，最后实现人格品牌化，品牌人格化。那个时代，我们暂且称之为“微商3.0时代”。1.3 微商的分类1.3.1 微商的本质
在上面我们已经介绍了什么是微商，那么微商的本质到底是什么呢？
我相信很多朋友对微商的了解仅仅停留在“在朋友圈里卖货”的认识上，不可否认，朋友圈卖货的确是微商的一种，而且就目前来说，也是微商最为常用的一种方式。但微商绝不仅仅是在朋友圈卖货这么简单，它还包括微博、手机QQ、QQ空间等Web 3.0时代所衍生出来的载体渠道而产生的商机。
从微商的定义来看，微商的本质是“信任经济”，主要表现在以下几个方面。
第一，微商是基于社交产生的信任关系。做微商的前提是与用户建立关系，而建立这种关系的前提就是信任。通过好友申请是信任关系的第一步；好友对我们所发的内容产生兴趣是第二步；与好友评论、互动、交流是第三步；而让好友成为你的热衷粉丝，传播你的理念和观点则是最后一步。这个过程其实就是信任转变的过程，即从陌生人变成熟人、弱关系变成强关系的过程。而陌生人也会基于对我们个人的肯定上升到对我们销售产品的肯定，那么只要我们的产品和服务没问题，双方基本上就可以成交了。
第二，从分享中获取价值。社交媒体的另一个特点就是大家都乐意分享有趣的文章和新奇的事物，因为这些东西能给我们带来价值和乐趣。不仅如此，我们还希望身边的朋友也能够看到和感受到。而要想让人分享你的信息，无外乎三种模式：一流分享模式靠理念，让客户相信你的理念和观点，主动为你分享；二流分享模式靠兴趣，传播一些有趣的或新奇的内容，消费者会因为好玩、感兴趣而主动为你分享；三流分享模式靠恩惠，就是如果别人分享了你的内容，就给对方一些有偿的恩惠（如折扣、送小礼品等），这也是让他人分享的手段之一。但无论是哪种分享模式，要想让更多的人参与进来，就必须要以信任关系做铺垫，并且所分享的东西恰好是朋友所喜欢的，或是为他们生活带来便利的东西。
第三，影响力决定吸引力。相信各位读者应该听到过或阅读过很多微商成功的案例，如“某女孩通过微商销售面膜月进百万”、“某高级白领辞职专职做微商年赚百万”等这样的故事层出不穷，让很多人纷纷心动，开始加入微商行业。但理想很美好，现实却很残酷。针对这种现象，身边曾有很多朋友向我请教，我对这类问题的回答其实很简单：虽然人人都可以成为微商，但不是每个人都能做好微商。相比于草根，某行业的专业达人和意见领袖更容易做好微商。因为他们在某个方面、某个领域更有话语权和影响力，粉丝更容易相信他们。总的来说，就一句话：影响力决定吸引力。而影响力发展到最后是产品人格化的具体体现，与产品打交道就是与人打交道，人的影响力决定了产品的影响力。
未来通过微信、手机QQ、QQ空间、微博等移动社交工具产生的商业交易必将越来越多，但每个微商都将以信任、个人信誉作为他们产品的品牌背书，而在越来越透明的互联网世界里，人与商品的关系越来越对称，人与商品背后的卖家的关系会越来越强，信任将会成为人与人、人与商品交流的基础。1.3.2 微商模式分类
在笔者的作品《你的网站赚钱吗——写给4000万中小企业的网络营销工具书》一书中，将互联网的商业模式分为B2B、B2C、C2C、C2B、团购5种类型。结合微商的客户对象、经营模式和目前所处的阶段，我们将目前的微商商业模式大致分为以下几种。
1.微商C2C商业模式
按电子商务专用语定义说，C2C（Customer to Customer）是个人电商的意思，即专指个人（消费者）对个人（消费者）之间的电子商务。在传统电子商务中，最具典型的代表就是个人的淘宝，当然，线下的零售店也属于C2C模式。而在微商里，微商C2C是指个人微商创业者把产品直接销售给消费者的一种商业模式。这种模式对产品、渠道、客户数量等并没有太高的要求，起步非常容易，操作简单，是微商实现人人电商的最主要的原因。
微商C2C商业模式主要是针对没有影响力的个人，属于微商1.0阶段。
2.微商C2C2C商业模式
微商C2C2C模式相对于线下渠道的批发加零售或传统互联网电商的代理加零售，在微商里就是个人微商在经过一段时间的成长后，慢慢开始发展微商代理或者直接将客户发展成为自己的代理商。这是明星微商创业者最常运作的一种方法，因为他们已经开始形成自己的影响力，也有一定的规模，具备产品优势、客户优势、经验优势的积累，然后他们开始发展下线。将消费者直接衍生成代理商是这种微商模式的重要特征，当然，也是这种微商模式做大、做强的必经之路。
如张庭、小陶虹等娱乐明星利用自己在娱乐圈的影响力，自主设计了“TST庭秘密”系列化妆品品牌，利用自身在娱乐圈的人脉，让更多的明星宣传自己的品牌，同时让很多有创业想法的粉丝发展成为他们的代理商。目前国内很多明星们都涉足微商，就是利用这种模式，自主创立品牌（见图1-1）。而娱乐明星们也相互照应，彼此互相推荐，所以他们发展起来一般会比较快，因为他们已经拥有了庞大的粉丝人群，已经建立了信任基础。
这种模式相对于简单的微商C2C而言，又进了一层，属于微商2.0阶段。图1-1 “TST庭秘密”化妆品微商城
3.微商B2C模式
从电子商务专用语定义来看，B2C（Business to Customer）是“商对客”的意思，即企业对个人（消费者）的一种商业模式，京东、当当、亚马逊、天猫等平台都是这种商业模式的典型代表。微商B2C是指品牌微商发展到一定阶段之后，建立一个属于自己的平台（如微店、微商城等），拥有自己的粉丝，形成有共同的价值观的消费人群，通过社交平台和社交网络直接发生交易关系的一种行为。
如国内有一家经销羽毛球服装、设备和鞋饰等产品的企业——TODO唐盾运动俱乐部，他们在微信上建立了一个TODO唐盾“羽毛球”微信公众平台，如图1-2所示。通过自己的推广和运营，每天传播一些羽毛球的相关知识和技巧，目前已汇聚了十几万羽毛球粉丝爱好者，同时他们还建立了一个TODO唐盾微商城，如图1-3所示，并将它链接到“羽毛球”微信公众平台上去。就这样，使很多羽毛球爱好者因为对“羽毛球”这个平台的信任和本身的需求，最终选择在他们的微商城上购买商品，目前这个微商城通过微信公众平台每天都能产生好几百笔订单。图1-2 TODO唐盾“羽毛球”微信公众平台
相比于传统电商B2C而言，微商要想做到B2C模式更不容易，必须具备一定的粉丝数量和知名度，对于这样的产品或品牌，可以直接称为“微商品牌”。当然，这种微商B2C模式相比前面两种模式而言，更为复杂一些，属于微商3.0阶段。图1-3 TODO唐盾微商城
4.微商B2C2C商业模式
当我们了解了微商B2C、C2C和C2C2C模式之后，我们对微商B2C2C的商业模式就比较清楚了，对于微商B2C2C模式在微商中的应用主要有3种情况。（1）品牌企业
随着微商的快速发展，越来越多的品牌开始觊觎微商市场，而且品牌企业大多采取全渠道策略，他们在占领传统线下渠道、门店渠道和淘宝、天猫、京东、唯品会等电商渠道之后，当然不会放弃微商这个有着巨大潜力的发展渠道。而品牌企业进入微商最直接、最有效的办法就是迅速建立以微商创业者为支点的微商渠道体系，通过他们把产品迅速销售到消费者手中。
如笔者今年创建的品牌“佛之缘”高档佛珠饰品，它在渠道开发和运营过程中，除了自营淘宝、京东等渠道之外，还考虑了发展微商代理模式，将产品交付给一些优质的微商运营团队。截至目前，已经发展了5个微商代理团队，让他们代理销售，目前月回款超过20万元。当然，相比于年销售额超过50亿元的国货化妆品第一品牌韩束在2014年8月宣布进入微商渠道，计划1年之内发展超过40 000个微商代理（见图1-4），销售收入突破10亿元而言，笔者的“佛之缘”高档佛珠饰品还有很大的努力空间。图1-4 韩束微商招商活动现场（2）工业品、大宗商品
对于一些工业品、大宗商品企业，他们很难把产品销售给直接客户，那么他们能不能做微商，能否抓住微商的红利呢？答案是肯定的，只不过需要用微商B2C2C商业模式。在工业品营销和大宗商品交易过程中，我们千万不要忘记，“人”才是整个交易过程中的关键因素。任何一个传统公司的产品都是通过业务团队销售给客户的，在微商时代，这类企业需要做的就是让业务团队学会用以微信为代表的社交工具，实现微商创业，甚至可以让销售团队和企业不再是雇佣关系，而是合作关系。企业只是作为产品输出和服务提供方，原来的销售团队则转换为微商销售团队，当然，如果将本身拥有某方面资源优势的“销售特种兵”发展成跟企业是合作关系的微商销售员，那就更好了。
例如，笔者有一个朋友是做汽车销售的，以前都是通过广告、活动来聚集顾客，让顾客来到门店，销售人员进行销售。现在他改变了策略，他将所有的朋友、员工都发展成为他的代理商，将他们培养成为最专业的微商团队，通过微信或其他在线社交工具完成在线集客、自传播、强关系、自裂变的前端，而他的汽车4S店则成为展示、试驾、交付和服务的后端平台。就这样，他每个月都能通过微信端带来源源不断的客户。
笔者个人认为，对于工业品和大宗商品交易来说，“人”是最为关键的一个核心因素，微商B2C2C模式对于工业和大宗商品来说，也是一个非常行之有效的方法。（3）独立起来的微商团队
个人微商在经过成长之后，形成了自己的团队、产品体系、微商代理渠道体系，进而成立公司，拥有自己的品牌。到了这个阶段，微商不再直接做零售，开始从销售向服务转变，做好微商渠道体系的管理、培训、扶植，做好客户服务体系，提高产品的客户体验质量即可。
当然了，微商B2C2C商业模式跟微商B2C没什么太大的本质差异，同属于微商3.0阶段。1.4 微商的运营模式
微商的运营模式大致可以分为3种：自营、找代理做分销，以及微商营销培训。1.4.1 自营
自营就是通过微商平台销售产品，多劳多得。这种形式多以渠道低层代理商和以淘宝迁移过来的卖家居多，他们借助微信平台进行推广，甚至建立自己的公众号，时常与好友们分享自己的销售经验。当然，偶尔打打广告，发发福利，与微友们建立关系，最终向微友们销售商品。1.4.2 找代理做分销
找代理做分销是企业和渠道高层代理商最常用的一种手段，他们或用不同的微信号冠以美女的头像广泛加人，在微信朋友圈暴力刷屏，或在不同的社交平台、论坛上铺天盖地地发广告，更有甚者，利用群发功能一键群发、一键推送。
找代理做分销对于企业和渠道高层代理商来说，确实是一种不错的渠道营销开发模式，它让更多的人参与到你的产品销售过程中去。就模式来说，这种模式笔者非常认可，只不过在具体操作过程中，层层压价、层层代理的现象无法控制，容易走向网络传销的方向，如图1-5所示。图1-5 微商分销体系图1.4.3 微商营销培训
自从微信出现之后，关于微信营销、微商营销的培训可以说风生水起，一时间研究互联网营销的人纷纷转进微商领域，开始了铺天盖地的培训。相信大家一定听到过这样一句话：“10年前，你错过了淘宝；5年前，你错过了微博；今天，你还会错过微信吗？”不可否认，从2014年开始到现在，微信营销培训和移动电商培训实在是太火爆了。
当然在热火朝天的微商营销培训中，除了一些真正有本领的人士之外，也不乏“半吊子”的营销人士打着微信的旗号四处招摇撞骗。笔者就曾见过几个刚毕业的毛头小子，看了几本书、听了几堂微商培训的课，就打着“微商营销专家”的旗号做培训，各种营销兵法、秘籍武器横行其道，“月入百万”、“微信创业做老板”等各种利益诱惑不绝于耳，有不少人上当受骗。如今，随着大家对微信的认识越来越深刻，“忽悠”的成本越来越高，“半吊子”也越来越难以继续招摇撞骗。当然，那些真正有本领的大师们依旧活跃在微商培训领域。1.5 常见的几种微商应用1.5.1 微店
微店是提供微商玩家入驻的平台，有点类似于PC端建站的工具，其与移动电商的不同之处是，微店主要是利用HTML 5技术生成店铺页面，商家可以直接装修店铺，上传商品信息，还可以通过自主分发链接的方式与社交结合进行引流，最终完成交易。最常见的微店有以下几种。
1.拍拍小店
由于京东和腾讯的合作关系，最开始腾讯并没有开发拍拍微店，而是重点发展京东微店，直到2014年年末的时候，腾讯才单独重点开发拍拍微店，如图1-6所示。可以说拍拍微店（wd.paipai.com）在众多微店平台中算是起步晚的，但笔者认为拍拍微店最大的优势在于它拥有腾讯这个平台做背景，起步晚根本影响不了其接下来的发展。2015年5月，拍拍微店正式更名为拍拍小店。
相比于其他微店很难复制分销模式，拍拍小店在这方面具有绝对的优势，甚至将分销模式作为拍拍小店的重点。同时，相比于其他微店，拍拍小店申请微信支付是没有扣点的，还可以帮助没有营业执照的商家申请服务号。图1-6 拍拍小店
2.京东微店
目前京东和腾讯已经达成战略联盟，如图1-7所示，京东微店（wei.wanggou.com）与腾讯合作开通微信入口，因此京东微店可以说除了腾讯旗下的子产品拍拍微店之外，还具有其他微店不能相比的优势，故而被称为“国家队微店”。在笔者看来，如果你是京东商家，肯定会将京东微店作为第一选择，虽然现在微信入口转换率不高，但是京东一定会在此深挖用户需求，同时京东在CRM方面资源丰富，对商家帮助非常大。现在京东微店上很多产品的销售业绩在微信平台上都取得了非常喜人的成绩。图1-7 京东微店
3.有赞
如果是企业，可选择的微店平台就相对多一些，如微易购、微信生意宝、微商城等，不过这些好像是要收费的。我个人比较推荐企业使用有赞（youzan.com），如图1-8所示。有赞即以前的口袋通（koudaitong.com），是由杭州起码科技有限公司研发的产品，是一个在微信上搭建微信商城的平台。它不仅帮助商家搭建起一个移动端的店铺，还帮助商家管理各个平台上的粉丝，提供丰富的营销应用和活动插件。可以说，有赞是对微店运用理解较为透彻的一个平台。有赞是免费的，不过有一些限制，首先必须是正规商家，其次你的微信公众号必须是服务号（而非订阅号），这对一般人来说是一个很高的门槛。
相比于口袋通而言，有赞还上线了有赞服务商、有赞分销、有赞联盟3个平台。有赞服务商主要是提供账号代办、店铺搭建、店铺运营应用开发等第三方服务；有赞分销则支持供应商在平台上寻找分销商，同时中小卖家也能解决自己的货源问题；有赞联盟则是一个按销售结果计费的流量获取平台，帮助卖家获取流量和订单。图1-8 有赞
4.口袋购物微店
口袋购物（koudai.com）可以说是起步比较早的一个微店，先是拿到雷军的投资，后来又得到腾讯的注资与支持，截至目前，口袋购物是销售量和交易额最高的微店平台，因此无论从哪个角度看，口袋购物都笼罩着光环。
如图1-9所示，口袋购物最大的优势是帮助品牌商（厂商）、分销商、顾客搭建起相对健康和活跃的生态链，品牌商积极寻找分销商，分销商也选择优秀的品牌商。对于品牌商或者厂家而言，主要的方向是搭建自己在移动端的分销渠道，让想开店的年轻妈妈、学生、年轻白领或在某些方面有影响力的人能够很方便地代理产品并在自己的小圈子开店。圈子受众有限但是社交黏性非常强，特别是对复购频率高且有社交属性的产品而言，选择口袋购物微店非常合适。图1-9 口袋购物
5.淘宝微店
淘宝微店（weidian.cc）又简称为微店，如图1-10所示，是继阿里巴巴、淘宝之后的又一个先进的电子商务平台，它能把卖家们的淘宝店架设到微信公众平台上，只需要进行简单的绑定，就可以让你的微信公众号具备商品搜索、自动回复、自定义回复等奇妙的功能。不仅如此，微店还为您提供了强大的后台管理功能，如商品分类、上下架、置顶热门、数据统计等功能，让你对店铺情况有更加全方位的了解和掌握。对于已经具备淘宝的商家来说，选择淘宝微店是一个非常不错的选择。图1-10 淘宝微店1.5.2 微支付
传统意义上的微支付是指在互联网上进行的一些小额资金支付，这种支付机制有着特殊的系统要求，在满足一定安全性的前提下，要求尽量少的信息传输、较低的管理和存储需求，即对速度和效率要求比较高。
现在大家所说的微支付主要是指微信支付，微商通过微店或者朋友圈卖货，需要收款，这就产生了庞大的支付需求场景，微信支付应运而生。所谓微信支付，是由微信与第三方支付平台财付通联合推出的移动支付创新产品，旨在为广大微信用户和商户提供更优质的支付服务。微信的支付和安全系统由腾讯财付通提供支持，财付通是持有互联网支付牌照并具有安全备案体系的第三方支付平台。
2014年9月26日，腾讯公司发布的腾讯手机管家5.1版本为微信支付打造了“手机管家软件锁”，在安全入口上独创了“微信支付加密”功能，大大地提高了微信支付的安全性。用户只需要在微信中关联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信APP的智能手机变成一个全能钱包，关联完成后即可购买合作商户的商品及服务。整个操作过程非常简便，具体步骤如下。
第一步：打开微信，点击“我”栏目下的“钱包”，如图1-11所示。图1-11 微信钱包
第二步：在打开的界面中（见图1-12）点击右上角的“钱包”，然后点击“添加银行卡”，就进入到如图1-13所示的界面。图1-12 “我的钱包”页面图1-13 “添加银行卡”界面
第三步：输入银行卡卡号、银行卡类型、银行卡持卡人姓名、身份证号、手机号等个人信息，稍后会收到短信验证码。微信会自动获取短信验证码，点击“下一步”即可添加成功，然后再根据提示设置微信安全支付6位数字密码就完成了，如图1-14所示。当我们使用微信购买产品或转账的时候，只需要输入前面我们设置的6位数字密码后点击“确定”即可完成整个支付过程，如图1-15所示。在微信支付完成后，你会收到微信发给你的一条支付成功的相关信息，如图1-16所示。图1-14 银行卡添加成功图1-15 微信支付过程图1-16 微信支付成功1.5.3 微官网
微官网是为了适应高速发展的移动互联网市场环境而诞生的一种Web APP和传统PC端网站相融合的新型网站。微官网可兼容iOS、Android、Windows Phone等多种智能手机操作系统，可便捷地与微信、微博等网络互动咨询平台连接。简而言之，微官网就是适用于移动客户端浏览体验与交互性能要求的新一代网站，如图1-17所示。
微官网的网站页面完全适合手机、平板电脑，而且能够自动识别客户屏幕大小，网站内容精简、页面资源小、加载速度快、用户体验好，这对致力于移动互联网的企业来说，在实现企业品牌展现、互动营销等领域，是一个不可忽视的平台。图1-17 某网站微官网1.5.4 微商城
广义上的微商城是指基于当前很受欢迎的微信这类传媒方式的一种商业运用模式。但这里所说的微商城，是指狭义上的微信商城，是基于微信而研发的一个社会化电子商务系统，同时又是一个集传统互联网、移动互联网、微信商城于一体的企业购物系统。消费者通过微信商城可以实现商品查询、选购、互动、订购与支付的线上、线下一体化的服务模式。如我们前面所说的TODO唐盾，就是一个典型的微商城。
跟传统的电子商城一样，微商城也具有七大系统功能，具体如下。
1.会员系统
微商城具有完善的会员管理系统，具有自动保存密码、会员等级、积分管理、积分兑换、导入导出等功能。
2.支付系统
微商城支持微信支付、支付宝、财付通、快钱、银联、货到付款等多种支付方式，解决了商家单一支付方式给消费者带来的不便。
3.订购——结算系统
微商城有完善的购物车、订单生成、在线结算等功能系统。
4.自定义菜单
微商城拥有商品分类、资讯中心、新品促销等板块，除了微信自定义菜单，还可以扩展到内页的自定义菜单。
5.产品管理系统
微商城具备强大的产品管理系统，可以进行自定义参数、导入导出等产品管理功能。
6.促销功能
微商城支持促销规则、积分赠送、会员优惠、积分兑换、活动抽奖等多种促销功能。
7.分佣系统
微商城充分利用微信的社会化人际关系特点，以流量、推荐会员、购买抽佣等为营销工具，具备分佣抽成功能系统。1.5.5 朋友圈电商
微信朋友圈到底适不适合做营销（生意），以前一直存在争议，但是无论我们如何争议它，不可否认的是，目前有越来越多的企业和微商通过朋友圈电商创造了一个又一个销售奇迹，从中至少可以得出一个显而易见的结论：朋友圈电商是可以赚到钱的！
对于朋友圈电商，其实它也属于微商的一种，而且是微商C2C模式中最初级的运营方式。但即便是这样，朋友圈电商还是有很多优点的：（1）不需要运营美工人员，只用手机就可以完成拍照发布产品等全部内容；（2）熟人情感经济，完全不需要支付宝，直接打钱发货，当然也可以借助淘宝平台完成交易；（3）无流量压力，不需要购买流量，不需要推广，只需要把熟悉的大客户、批发商带到微信上，就可以很好地进行客户挖掘、管理、沟通及销售；（4）成本超低。
朋友圈电商是目前微商应用中使用较为广泛的一种模式，我相信各位读者在打开你们的微信朋友圈时，总能看到一些朋友在微商上面销售各种产品。我自己的“佛之缘”佛珠饰品最开始也是通过朋友圈进行销售的，销售情况非常不错。
当然，朋友圈电商要想得到顺利的发展，我认为有三个关键因素：第一，目标人群数，也就是说你的微信朋友的粉丝一定要多，粉丝多是微商能够获得成功的最基本要求；第二，信任，做到产品人格化，人格产品化，由于对你本人的信任，进而选择对你产品的信任，对整个微信支付流程的信任；第三，影响力决定吸引力，虽然朋友圈运营成本很低，人人都可以成为朋友圈电商，但笔者在前面说过，并不是每个人都能做好朋友圈电商，相比草根而言，专业达人和意见领袖更容易做好朋友圈电商，因为他们在某个方面、某个领域更有话语权和影响力，粉丝更容易相信他们。1.5.6 微信公众平台
从严格意义上来说，微信公众平台并不属于微商的一种类型，但是它在微商的运营过程中所起到的作用是显而易见的。微商从某种意义上来说，是熟人的电商，是社群的电商，是社交的电商，而微信公众平台则是这些电商平台的最好载体。
微商过程中的品牌理念、运营理念、互动和信任等运作都可以从微信公众平台上得到很好的应用，与此同时，微信公众平台还是一个很好的流量入口端。笔者认为每一个优秀的微商运营者都会有属于自己的微信公众平台，而且能够很好地运作这个平台。
信任是怎么建立的？信任就是你与别人在长期的交流过程中，你的行为表现给别人最基本的印象。对于微商来说，取得别人信任的方法有很多，其中有一种方法就是，通过自己的微信公众平台，将自己的理念、价值观、产品诉求、品牌诉求、个人形象等一一展现出来，进而促使微友对你产生信任。
还是以上面的TODO唐盾运动俱乐部为例，他们在微信上建立了一个“羽毛球”微信公众平台，每天都会在公众平台上发布一些羽毛球运动、如何快速成为羽毛球高手、羽毛球教学等方面的知识，如图1-18所示。这些知识对于那些目标人群（喜爱羽毛球的人）来说，是非常重要的。他们就是这样不断地向目标人群传授一些非常有价值的内容，通过信息流来取得目标人群对整个平台的信任，进而取得对其产品的信任。图1-18 TODO唐盾“羽毛球”公众平台1.6 微商创业的机遇与挑战
从2014年开始，越来越多的企业开始涉足微商，也有无数人通过微商进行创业，这是移动互联网时代带给我们的不可多得的机遇，同时也是我们（特别是企业家）不得不面对的挑战。说它是机遇，是因为它以一种全新的模式，再次使所有人站在同一起跑线上；说它是挑战，是因为对于很多积累多年经验和运营模式的企业来说，在微商里可能行不通，大家都需要重新开始。1.6.1 微商创业成为必然
互联网和移动互联网的相继到来，使人们的生活习惯发生了翻天覆地的变化，虽有经验却不能为创业者提供足够的参考价值，这就使得创业似乎更难了。在这种新形势下，应该如何突破困境？很显然，在未来的几年里，微商无疑是最好的选择之一，其原因在于以下几点。
1.新形势下的创业瓶颈
作为一个从事营销和教育行业十多年的“老手”，我知道创业是无数人心中的梦想，也是无数人心中的伤。因为创业太难了，资金瓶颈、经验瓶颈、资源瓶颈和机会瓶颈等，对于每个想创业的人来说都显得额外突出。但先前历史告诉我们，每一次商业模式的变革都会给无数人创造机会。
在改革开放初期，创业更多的是靠行业和运气，由于竞争几乎为零，所以对于创业者的经验要求也几乎为零，当时敢于去做的人几乎都成功了。例如，我有一个企业家客户，在80年代只身来到广州，想创业但口袋里只有50元，也只能去做做纽扣的销售与批发。没想到的是，经过短短的30多年，她从一个租小摊子的纽扣零售商发展成目前华南地区最大的纽扣集生产、批发为一体的企业，拥有资产上亿元。
到了20世纪90年代，中国的人口红利和中国成为世界工厂的机会，让中国经济高速增长，这一时期成为创业的黄金二十年，现今不管是我们耳熟能详的创业成功者还是成功的品牌，都是在这个时期涌现出来的。
进入2008年以后，以淘宝为代表的电子商务的高速发展给初创者带来了新的希望，成为年轻人创业的天堂，也创下了无数的神话。创业者和成功者的平均年龄越来越小，让创业从极少数人的游戏变成了多数人触手可及的机会。
但到了今天，电子商务的红利开始慢慢退出，再加上2008年全球经济危机后整个大环境还没有恢复，中国经济软着陆，GDP增长也从12%放缓到7%，各行业品牌巨头开始垄断市场。尤其是2014年资本大规模进入市场，大部分市场的角逐已经变成背后资本的竞争，大公司不仅垄断资金、技术、市场等必需品，而且还以高薪垄断了人才。的确，现在对于一个创业者来说，不仅要解决资金、技术、资源的问题，还要面临残酷的市场和寡头垄断。在新的形势下，对于一个刚毕业的大学生或者一个刚进入社会的年轻人来说，如果没有任何积累就想创业确实有点难。
2.微商创业的破局
微商创业确实有点难，但当我们翻开中国甚至是世界的商业历史就会发现，没有哪个时期的人创业是容易的，关键是我们怎么去看待这个时局。至少就目前的行情来看，移动互联网的“去中心化”彻底打破了传统商业的壁垒，让众智、众筹、众包成为常态，让跨界成为可能。人人互联网，事事在线，一切进入直播时代，打破信息的权利控制，人人都是信息的传播者、制造者、接受者。圈子、社交、大数据正在重新定义品牌，这为微创业打开了禁锢的枷锁，使它们找到了一片蓝天。客户的时间在哪里，电商的主战场就在哪里！
碎片即整体，互动即组织，口碑即品牌，市场正在快速进入消费者主权的时代。在移动互联网时代，链接即渠道，链接到哪里，产品就可以到哪里；信任即成交，信任在哪里，成交就在哪里；口碑即销售，口碑在哪里，销售就到哪里；销售即代理，消费者就是你的代理商。这很显然是一个新的商业生态，远远不同于过去品牌和商家所霸权的时代，而且这个新的商业生态已经形成。
如今在商业领域已经很难再找到门槛低并且一本万利的商业机遇了，但是这种机遇一直存在，这就是为什么一年来微商的发展速度惊人，涌现出了很多线下从未出现过的微商品牌，成就了无数微商创业者的原因。微商创业不仅仅打破了传统创业模式对于资金、技术、经验的门槛限制，更顺应了移动互联网的趋势。
可以说，移动互联网的下一个风口必定是——微商。1.6.2 微商创业的机遇
笔者在前面说微商创业是移动互联网的下一个风口，是现在和未来一段时期内创业者和想创业者最好的机遇，为什么这么说呢？
1.自传播性
微信利用病毒式的推广方式，使得用户在网络上形成自发性传播，通过用户与用户之间的传播，让传播数量呈现几何倍数的增长。2011年8月，微信推出7个月左右，用户达到1 500万；到了2011年年底，微信的注册用户已经超过5 000万；2012年3月，经过了13个月的快速发展，微信用户破亿；而到了现在，微信用户数已经突破6亿。病毒式的内容会以同样的原理在微信里传播。
相比于传统的线下、电话、短信、邮件、旺旺等沟通方式，微信有着众多的优势。传统的沟通方式只能满足单一的沟通需求，而且在其他方面受到限制，从而影响传播效果。例如，线下沟通受到空间和地域的限制而效率低下；电话只能用语音；短信只能用文字和图片；旺旺只是淘宝购物的一种沟通工具，在线时间和使用频率都非常低。但微信却不一样，它不再局限于文本传输，也能进行图片、文字、语言、视频等媒体方式的传输，这或许就是为什么微信能够在3年的时间里几乎成为一个人人都有的社交工具的原因所在。
与此同时，微信好友不仅是以手机通讯录好友和QQ好友为核心建立起来的一个社交部落，也是熟人文化、圈层文化的代表，而且在微信朋友圈里内容互动率会较高，信任度也会很好。
2.强关系——复购
强关系指的是个人的社交网络同质性较强，人与人的关系紧密，有很强的情感因素维系着人际关系。只要你和客户之间有了强关系，客户就会在你这里不断地产生复购，也就是我们所说的“锁定客户”，即把客户从“土豆丝”变成“铁丝”，最后转变成“钢丝”。如果一个钢丝客户一年可以贡献1 000元利润，那么你只要有1 000个钢丝客户，每年就会有100万元的纯收入。
可以说微商的本质就是把简单的生意关系变成社交行为，具备天然的强关系属性。主要体现在以下几点。（1）个人微信的强关系
为什么说个人通过微信形成的关系是强关系呢？原因有以下几点：
微信已经成为人们日常沟通的最强工具，彻底替代了短信，部分取代了电话。微信中除了文字外，还有图片、语音、多媒体、在线视频。现在微信不但是生活沟通工具，而且还是重要的工作沟通工具，每天的使用率都很高，通过微信可以构成天然的沟通强关系。
个人微信里的好友大部分是线下的朋友、亲人转化而来的，是一种熟人文化，这些关系原本就是一种最强的关系。
微信朋友圈是一个重要的沟通场所，大家可以利用碎片化时间相互释放自己的影响力，可以主动维护和巩固这种强关系，也可以选择被动地释放自己的能量，采用吸引力法则建立强关系。
微信朋友圈是一个充分展现自我的平台，通过朋友圈维系的不仅是关系，更重要的是可以时刻关注每一位朋友身边发生的重要事情，充分弥补了其他沟通工具因信息不对称而产生的遗憾。大家都知道关系是维系出来的，再好的关系如果一段时间不互动也会慢慢变淡，而普通的关系如果持续培养也会变成紧密的关系。另外，很多时候，把一个人一段时间内所发的碎片化信息拼凑起来，基本上就可以了解这个人在这一段时间内的生活脉络，这种关系不强也不行。
微信的沟通是多元化的，除了一对一对话、朋友圈之外，还可以采用群发来弥补部分沟通的缺失。
大家千万不要忘记微信还有一个更为强大的功能——微信群。微信群是一个最完善的部落生态系统，它打通了朋友与朋友之间的壁垒，弥补了非好友之间的障碍，通过朋友圈的展示，可以把有共同爱好的人圈起来，形成强部落。
除此之外，还可以借助活动来加强强关系，如原本没有太多关系的人因为微信红包一夜之间加深了情感的传递。（2）微信公众平台强关系
如果说个人微信的强关系更多的是基于线下关系的转换，那么公众平台就是彻彻底底的无边界部落。微信公众平台通过持续地传递价值观或者品牌的内涵，让本来简单的买卖关系一下子升华为一种相互了解的信任代理，这也就是我在前面文章中所说的品牌人格化。
目前，消费者不再简单地认为微信公众平台是一个品牌、一个产品、一个门店等，而是一个人。尤其是公众平台开通了九大接口之后，这种强关系更为明显。其中，基于地理位置的接口可以实时让你有家的感觉，不管何时何地，都可以第一时间找到家；客户接口可以让你实时与人对话；自定义回复可以回答很多你想知道却还来不及问的问题；24小时在线让你不用再花心思记住客服电话，更不用担心找不到这些电话，因为它随时都在你的身边。
3.自裂变——转介绍
关于微信自裂变的效果有两种说法：一方面，有人做过这样的假设，假设平均每个人的微信上有200个好友，好友同样也有200个好友，200×200=40 000，也就是说，一个微信的背后只需要裂变2次，好友数量就可以从200增加到40 000；另一方面，根据“六度空间理论”，我们只需要通过六个人就可以认识这个世界上的所有人，换句话说，我们只需要裂变六次，就有可能跟世界上任何一个人产生某种微关系。这就是社交媒体的优势，这就是病毒传播的根据和原因，而且在微信运营过程中，这种裂变可实现瞬间爆发，如微信公众平台。
微信公众平台是一个天然的“鱼塘”，可以把这些本身具备裂变的个人微信圈起来，形成一个生态系统，然后通过图文推送或活动来激活，这就相当于建立了一个属于自己的，取之不尽、用之不竭的“核电站”。关于微信公众平台是如何自裂变的，我们将在第6章中再作详细介绍。
4.“零”优势
微商“零”优势主要体现在以下三个方面。（1）零起点
目前很多品牌都提供一件代发服务，刚起步的微商初创者在没有资金的情况下可以选择零库存、零资金起步。传统的电商是信息流，是人与电脑、人与信息、信息与信息的交互，无法通过消费者分享的方式来实现代理机制，消费者只能自发地分享传播以帮助商家实现宣传引流转介绍。微商的独有基因是消费即代理，是人与人之间的社交关系，主要阵地是朋友圈，朋友圈的潜关系形成了一个个相互交互的圈层，通过消费者的分享吸引更多消费者的围观和购买。消费者可以通过自身的分享实现销售，也就是销售即代理，微商无须任何库存，只需要从自我分享出发，实现微商创业“零”起步。（2）零成本
我相信每一个人都有创业的梦想，但是一直迟迟未行动，最基本的原因就是成本的压力。传统的生意开门就是要钱，办公室租金、水电、电话、宽带、办公费、差旅费、工人人工成本费等，仔细一算压得每个创业者都喘不过气来。尤其是在业务还没有上轨道、收入不稳定的时候，很容易使创业项目夭折。电商项目虽然不需要传统的费用，但是需要大量维持销售规模的推广费用，否则在今天如此激烈的电商竞争下很难有流量导入的机会。
而微商创业则不一样，对于一些微商初创者来说，一部手机、一个微信账号，然后充分利用身边的资源就可以了，不仅没有场地费用，也无须发工资。即便是你需要一个上百人、上千人的微商团队来运作，你也不必像传统公司那样需要自己管理，你只需要找一个靠谱的团队加入，或者搭建一个属于自己的团队即可。每个成员都是一个店，相互关联又相互独立，不需要你给他们发工资，大家又能创造价值。所以说，微商非常适合年轻人、大学生和弱势群体创业。（3）零经验
由于微商是一个全新的领域，所以现在所有创业者都处于“试错”阶段，也就是说，大家都站在同一起跑线——零经验线上。但是微商又是社交电商，而社交又是每个人的天性，大家从出生开始就在学习社交，所以微商创业者无须多余的经验，只需要开发本性就可以开始创业之路，其他的一切都可以在以后的日子里边实践、边学习、边积累。1.6.3 微商创业的挑战
微商虽然是移动互联网的下一个风口，趋势将势不可挡，但由于目前微商整个局势还不是太规范、稳定，再加上很多人在具体的微商运作过程中操作过度，使得人们对微商开始产生质疑。因此，现在要想做好微商，依然面临着许多挑战。这层挑战并不是来自于技术，而是来自于商业规则，因为微商跟其他的商业模式不一样，它更多的是熟人销售，而向身边的朋友、亲戚销售产品本身就有一定的特殊性和挑战性。
尽管现在微商并不像2014年刚开始那样进展顺利，但是我们不能因为现在不能做好就把它当成不能坚持下去的理由。更多的时候，我们应该迎接这个“挑战”，可以从以下几个方面入手。
1.产品品质要保证
微商是向熟人销售产品，与人交流，诚信为本。我相信没有人愿意向自己的朋友推销产品质量不好的产品，所以做微商的人千万不要因为一时的小利，而销售品质次的产品，这样尽管你会获得一时的利益，但最终会让所有的朋友离你而去。
2.塑造人品最关键
从某种意义上来说，你的朋友之所以通过微商购买你的产品，除了他自身的需求之外，更多的是对你的信任。所以从事微商的人，从一开始就要塑造自己的形象，尽可能让别人相信你。
3.品牌是趋势
在未来，对于绝大多数微商产品而言，它们会越来越难做，其最根本的原因就是消费者对产品的信任问题。追求物美价廉是每个人的需求所在，没有人愿意去购买质量不好的产品，这也是目前大多数微商产品销售举步维艰的根本原因。因为很多产品本身就是最新“冒”出来的，大家都不熟悉，甚至很多产品连名字都没有，没有质量监测的标准，这样要想让消费者购买确实有一定的难度。所以，未来微商的发展肯定会向产品品牌化微商方向衍化。
4.信心、耐心和用心
不可否认，今天的微商确实面临着一场洗牌。如果你没有好的产品，产品没有好的品牌背景，确实很难在微商上有所建树。但是就像我前面所说的那样，微商作为一个新生事物，大多数人持怀疑态度是正常的，但可以肯定的是，微商是未来移动电商的趋势，所以我们应该对微商有信心，并且既然你已经进行微商创业，信心就更为重要。
微商创业门槛很低，人人都可以，而且在现实中确实有很多微商经营者赚钱了，于是你也想涉足微商，但是我认为正常的微商要想出成绩是需要时间积累的。刚开始需要粉丝数量的积累，其次由于微商是关系营销，需要解决信任问题，信任也是需要长时间的塑造和培养的，所以做微商的人更需要耐心。现实中很多人就倒在了没有耐心上，一开始很有激情，以为做微商之后就能赚大钱，做了一段时间之后没有效果，就自动放弃了。
除此之外，在微商运营过程中，也少不了“用心”两个字。俗话说，“世上无难事，只怕有心人”，只要用心去做，就会具备超强的学习能力。尤其是在微商运营过程中，本来就是细节决定成败的全新领域，每个人都在探索，真正成功的微商人都是非常用心的人，他们用心去钻研用户的需求，真诚地与每个人建立好关系，细心地包装自己和所销售的产品等。
5.行动力
微商的每一个细节都需要自己去完成，任何人都替代不了。学习得再多、看得再多、听得再多，都不如去做。如果你不去加好友就没有客户，不持续做活动就不会有和粉丝们的互动和裂变，如果不持续和粉丝互动就不能建立信任，微商是靠一点一滴的行动积累起来的。而且从目前的格局来看，微商红利已经渐渐褪去，如果你现在还处于观望状态而不积极行动的话，未来的微商竞争将会更为激烈，但即便你现在不做微商，迟早有一天你也会因为社会需求而去做的，因为人只有顺应时代发展才会进步，保守只会被淘汰。因此，笔者的建议是：早一天行动就多一点机会，多一分行动就多一分收获。
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