作者：浙江省教育厅职成教教研室
出版社：浙江大学出版社
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人生当自强——第二届浙江省“职教之星”的昨天与今天试读：
第一篇 超越平凡
社会如同一部大机器，它是由千千万万个零件组成的，要使机器正常运转，少了哪个零件都不行。在科学越来越发达的今天，行业越分越细、分工越来越复杂，作为一名社会成员，都担负着某一项工作，每个成员只有把自己所担负的工作做好，才能使社会这部机器正常运转起来。因此，每个人担负的工作没有贵与贱、平凡与伟大之分，只有成功与失败之分。
浙江省第二届职教之星分布在平凡的各行各业，但他们都在自己平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。他们有的成为市首席工人，有的成为部门经理，有的成为企业领导者，有的成为首席记者，有的成为医院院长，还有的甚至成为省、市以及全国劳动模范。凡此种种，告诉我们：要使自己的人生有价值，就要超越平凡。
1.寿盈：千锤百炼“金钥匙”
个人小档案：寿盈，诸暨轻工技校2000届财会专业毕业生，中共党员，金融理财师，现任中国农业银行浙江省诸暨市支行金钥匙理财中心理财经理兼个人业务部产品经理，曾担任中国农业银行浙江省诸暨市支行营业中心综合柜员。先后在全国、省、市级业务技能比赛中摘取桂冠，多次荣获全国、省、市级先进荣誉，是最年轻的全国“五一劳动奖章”获得者之一。
才27岁的寿盈，却已练得一身过硬的业务技能，是市民心目中的服务明星，在省、市业务技能比赛中多次摘取桂冠，还多次荣获全国、省、市各类荣誉称号。勤练，结下累累硕果
一个春光明媚的早上，19岁的寿盈兴冲冲地跨进了中国农业银行浙江省诸暨市支行的大门，成了一名农行的新员工。就从这一天起，她暗自立志：“我一定要尽快练就过硬的服务技能！”
进入农行后，她将别人进舞厅、喝茶、逛街的时间都用来练柜员基本功，夏练“三伏”、冬练“三九”成了她的行动写照。支行门卫说，无论是盛夏还是严冬，只要是节假日，她总是独自一人在办公室苦练电脑，直到关大门时，才能“撵”她出去。小姐妹说，寿盈手提包里常常装着练功券，不管走到哪里，只要一有空就拿出来练上一番，即使去旅游，也不忘带上练功券。晚上别人看电视，她就专心练点钞，宾馆服务员感动地说：“这么多年了，还是第一次见出门旅游还练习业务的客人！”同事见她手腕伤筋了，劝她歇息，她却嘴角一呶，贴上膏药继续练。妈妈半夜醒来见她还在挑灯夜练，心痛地边劝阻边关灯，可她又将电灯打开，呵呵一笑道：“再练一会就睡了！”然而，一练又是个把小时……
天道酬勤。寿盈凭着勤奋和苦练，练就了扎实的基本功，成为一名柜员操作尖子。2004年，寿盈入选绍兴市分行集训队，参加全省农行业务技术比赛，她连续两个月没有休息，天天练到深夜。手指被点钞纸磨破了，钻心疼痛，带队的领导看到后几次劝她休息一下，但她咬咬牙，硬是坚持练。功夫不负有心人，在全省农行第十届业务技术比赛中，她斩获综合全能第2名、电脑ABIS记账第3名。在两年后的第十一届业务技术比赛中，她又一举夺得综合全能与ABIS业务操作第一名。2007年，寿盈入选省分行业务技术队赴京参赛，最终以1005分总成绩的绝对优势夺取了全国女职工“建功立业”职业技能竞赛ABIS业务操作第一名。
正因寿盈的辉煌业绩，她被中华全国总工会授予“全国女职工建功立业标兵”的光荣称号，被农总行授予“全国青年岗位能手”、“柜台业务技术能手”称号。2008年，她又被中央金融团工委授予“全国金融青年服务明星”；被农行总行授予“个人银行业务十大标兵”、“优秀青年服务标兵”、“第二届中国农业银行职工职业道德建设先进个人”；被绍兴市共青团授予“绍兴市十佳优秀青年”荣誉称号。2009年4月，她又荣获了一枚沉甸甸的奖章——“全国五一劳动奖章”，成为全国最年轻的获奖者之一。真情服务，赢得赞声一片
寿盈的窗口服务，以主动热情、耐心周到、快速敏捷著称于当地，因而赢得了客户和同业的一片赞誉。
寿盈一直从事临柜服务，是市民心中的服务明星，金融同业的著名品牌。2007年年初，农行在当地首家设立金钥匙理财中心，寿盈边工作边刻苦攻读理财书籍，在最短时间里考取了金融理财师资格证。她将学到的知识服务于顾客，同时注重研究客户心理，并针对不同年龄、不同性别、不同阶层的客户提出“差异性服务”，为他们量身定做科学的理财计划，让客户的资产保值、增值，逐步积累了一套丰富的服务经验。
寿盈在服务中特别注重服务技巧的改进和服务艺术的提升。对年纪大的客户，寿盈总不忘提醒一句“请保管好您的存折”；对性子较急的客户，尽量减少他们的等待时间；对新客户，热情介绍并推荐合适产品；对一些中高端客户，她及时建立客户档案，加强感情联络，随时向他们邮寄、介绍农行的业务品种和各类理财产品。
寿盈以精湛的服务感动着客户，赢得了客户的信赖。去年，寿盈在农总行“当好主力军，为实现3510目标建功立业”的评选中，又获“个人银行业务十大标兵”的光荣称号。言传身教，带出一大批骨干
寿盈牢记着一句话：一花独放不是春，万紫千红才是春。因此，她将自己在实践中摸索出来的一套操作办法，热情而毫无保留地传授给身边的同事。她说：“只有大家都成为业务尖子，银行的效益才有保障。”
她只要一有休息时间，就会出现在员工培训场地，给刚入行的新员工做业务讲解、演示各类技能。兄弟银行邀请她去指导业务，她总是毫无保留地介绍要领，一遍又一遍地重复演示。当地同业的一位行长评价她说：“寿盈的操作技能一流，真心传教也是一流，不愧是全国的标兵呀！”
寿盈在业务上的传、帮、带，不仅走诸暨，走出绍兴，还迈向了全省乃至全国……她把传、帮、带当作自己的分内事。在她的带领下，诸暨支行涌现出了一大批技术业务尖子和能手，支行业务比赛团队也连续多年蝉联全省冠军。她所在的金钥匙理财中心，以一流的技能、优异的业绩被全国妇工会评为“全国巾帼文明示范岗”，被农总行评为“全国青年文明号”。
点评：“我一定要尽快练就过硬的服务技能”一句誓言，将年青的寿盈推上了“全国五一劳动奖章”的颁奖台，这是何等的不可思议呵！她的这句誓言，是她不甘平庸、追求卓越、不断完善自我内心写照。一个人只要有清楚的奋斗目标，并为之行动，他的潜力就会变得无穷，什么奇迹都可以创造。当然，行动是艰辛的，需要付出的，例如寿盈利用一切时间和机会练基本功，练三伏、练三九、放弃节假日练到保安关门才能“撵”她出去，甚至旅游时也带着练钞卷练点钞术，这包含了她多少心血和汗水呵！除这之外，还有她的责任意识和热爱，她爱事业、爱人民，并由爱升华为负责。这就是寿盈的事业成功之原因和人生价值的体现。
2.夏波娜：奏响收银台后的华彩乐章
个人小档案：夏波娜，现任宁波市第二百货商店二楼收银组组长，宁波市第十三届政协委员。1996年，毕业于宁波甬江职业高级中学。1997年进入宁波第二百货商店做营业员工作。2006年，参加宁波市收银员技能大赛并获得冠军。先后被评为“宁波市首席工人”、“宁波市职工技术能手”、“宁波市青年岗位能手”、“宁波市十大杰出青年”、“浙江省劳动模范”、“全国商务系统劳动模范”、“全国十佳营业员”，并被授予全国“五一”劳动奖章。盲打奏响服务曲
夏波娜刚到宁波第二百货商店时，正值销售旺季，她发现：收银台前付款的顾客常常排起长龙。于是，她琢磨起来：如何提高收银速度，消除排队付款现象，方便顾客？“销售其实是一门艺术，用心才能做好。”夏波娜想起了母校老师的谆谆教导。她心想：“钢琴演奏家可以不看琴键演奏出美妙的音乐，我为什么不可以做到不看电脑键盘快速而准确地盲打输单？”想到这里，她开始刻苦练习盲打。她一次次地把手指放在键盘上，想象着自己在弹钢琴。今天出错明天再练，明天出错后天继续，她想，一万次不行，一亿次总行。正是这种绝不轻言放弃的精神，她终于练成了快速而准确的盲打绝技。
从此，她的收银速度提到了新的高度：输单、验钞、找零、盖章整个过程只需10秒。“收您600元，找您30元”，夏波娜眼睛没看电脑键盘，一张电脑小票却准确无误地出来了。更绝的是，夏波娜左右手都可以快速、准确地进行操作，赢得了顾客的一致好评。验钞真功引得顾客奇
在银行收银台工作，往往一不小心就会收到假钞。为快速有效识别假钞，夏波娜就练验钞基本功。一有空闲，她总会拿出不同面值的钞票翻来覆去地把玩，尤其是每次新版的钞票发行后，她都会把不同钞票的手感和防伪标记牢记在心里。这样时时看，反复研究，终成正果。她总结出“一看二摸三确定”的验钞口诀，练就了一双识别假钞的“火眼金睛”。只要有人把假钞放在柜台上，她一眼就能辨别出来。如果让她的手摸到钱币，假钞更是逃不过。她还能做边清点钞票的数量、边辨别钞票真伪，使点钞速度和精确度达到魔术般的快捷精准。大爱之曲唱不尽
收银台作为一个服务窗口，想要表现商家的优质服务，就要把诚信服务贯穿到每位员工的工作中。有些粗心大意的顾客，买200元的商品会付300元的钱。碰到这种情况，夏波娜总是及时提醒顾客物品的价格，并把多余的钱币退还给顾客；有些顾客不太懂银行卡的使用法，夏波娜总会耐心地指导顾客输密码和签名；有很多次，由于银行系统的问题，刷了一次银行卡后并没有成交，需顾客再次刷卡，但银行最终扣了两次款。当顾客急匆匆地赶来询问时，夏波娜总是耐心解释，用微笑来安抚顾客的焦虑心情。夏波娜就是这样以诚待客，始终把让顾客满意作为实现人生价值的目标，把自己当作加强企业诚信建设的排头兵。每天，大家都能看到夏波娜满面春风地接待着每一位顾客，又总能看到顾客带着笑容满意离去。
工作之余，夏波娜还完成了行政管理专科和汉语言文学本科的学业。不仅如此，夏波娜还想方设法抽出时间参加志愿者服务。她作为宁波“温暖2007，我们在行动”的志愿者，随同《现代金报》记者一起参加爱心捐助团来到香格里拉市，在那片美丽又贫瘠的土壤中洒下了她的真情，与藏族的此里白姆和此里扎西两姐弟结了对子，毫不犹豫地用有限的工资资助他们完成学业。
10多年来，夏波娜就是这样以诚恳热情，文明礼貌服务顾客，全心全意地做好本职工作，用自己的行动诠释着她的现代服务理念的。
点评：夏波娜工作在最平凡的商店收银台，但她做出了不平凡的贡献。从夏波娜的创业生涯中，我们不难读出她的踏实和奉献精神，读出她的敬岗爱业和责任意识以及她的唯顾客为重的品质。盲打乐曲的奏响，验钞真功的练成，不尽欢唱的大爱之曲，无不折射出她的奉献、爱业精神，无不体现出她的高度责任意识和为人民服务的品格。她用奉献精神和热情为顾客服务的行为，书与了自己灿烂的人生，充分展示和告诉人们：如何在平凡的岗位上创造不平凡的事业；如何使自己的人生变得更有价值。
3.周妍：心有多大舞台就有多大
个人小档案：周妍，宁波外事学校旅游英语专业毕业后，就读于宁波大学职教学院旅游管理专业，毕业后进入宁波海外旅游有限公司工作。2002年竞聘浙江省中国国际旅行社宁波分社（现为浙江E邦旅业传媒有限公司）市场部经理，2004年调任门市接待部经理，并受聘于宁波大学职教学院和成人教育学院兼任旅游专业课老师，同年底破格提升为总经理助理，2005年晋升为公司副总经理。小荷露尖
刚参加工作时的周妍是青涩的，因为在中专学的是旅游英语，大学期间学的是旅游管理专业，对导游她还一窍不通。记得她毛遂自荐到宁波中国国际旅行社实习时，刚开始连发个传真都很狼狈，更别要说安排行程路线、分引价格了。但她不懂就问，大事小事都向老员工请教，很快就掌握了旅行社的每项工作要领。
实习不到一星期，周妍就被指派跟着老导游学习入境客人的接待及讲解。接下去的时间里，她时刻注意师傅接待游客时的一言一行，主动接替师傅的工作，很快便能单独带队了。以后，这位部门经理调到宁波海外旅游有限公司时，将周妍也带到了新单位。那里给了周妍更大的挑战与机遇。她积极抓住了这个机会，顺利地成了海外的导游。独秀于林
2002年周妍正好25岁，机遇又一次摆到了她的面前：当时，浙江省中国国际旅行社宁波分社正在招聘部门经理，她毫不犹疑地投上了自己毕业以来第一份正式的履历。经过三轮面试，周妍凭借着较高的基本素质，再加三年的工作经验，最终被公司聘用。
用“心”做事、以“诚”待人。这是周妍所一直保持的工作态度。在浙江省国旅宁波分社的第一份职务就是市场部经理，公司对每个部门有考核指标，周妍的未来会怎样，说实在，当时她心里不是很有底。那个夏天，周妍带着手下不断往慈溪、余姚、宁海等地跑市场。工夫不负有心人，在她的带领下，她所带的团队终于有了不错的业绩，并且成了当时公司中运作业绩最好、团队最和谐的一个部门，得到了总经理和总部领导的一致好评。枝茂花香
2004年是遭遇非典后的一年，当时旅游业务严重萎缩。公司将周妍调到门市接待部担任部门经理，这是一个考验，也是一个机遇。她利用在母校宁波大学职教学院和成人教育学院兼职当老师的机会，为公司招聘了一批品学兼优的学生，并发挥他们与学弟学妹关系，四处吸引客源。年底，周妍交出了一份满意的答卷，客源率比上年有递增，她也被破格提升为总经理助理，次年又晋升为公司副总经理。
2009年，周妍所在的公司重新注册，宁波分公司脱离了原总公司，成立了自己的出国组团社——宁波国际旅行社。2010年，公司更名为浙江E邦旅业传媒有限公司，她被任命为副总经理。
公司的每一步提升，都有周妍的一份功劳，因为她始终担任着公司策划者和组织者、领导者的角色。“心有多大，舞台就有多大”，周妍已经从一个初出校门的小丫头成长为公司的元老级人物。回望这一段道路，周妍的心中充满了骄傲和自豪：工作着是美丽的，工作着的女人更是美丽的……
点评：周妍这一路走来，告诉我们这样一个道理：学习是快乐的，工作是美丽的。正是她不断学习，才成就了她的事业，也正是她不断地主动适应每一项工作，她的工作才越做越顺手，事业越干越大，这就是周妍用行动告诉我们的真理。
4.黄斌：青葱十年荒岛情
个人小档案：黄斌，舟山职业技术学校驾驶与营销专业2000届毕业生，现为舟山环卫所员工。毕业后长期坚守在荒凉小岛，默默奉献，任劳任怨。2003年先后被浙江省建设厅、舟山市城建委评为“省级城市优秀美容师”、“市级城市优秀美容师”；2007年被授予舟山市“劳动模范”荣誉称号；2009年被授予浙江省“劳动模范”荣誉称号。坚守荒岛十年
团鸡山岛，面积仅0.2平方千米，离舟山岛城4.5海里，是个非常不起眼的弹丸小岛，但它是整个岛城的垃圾填埋场。
岛上最后一个居民早在十几年前就迁走了，当一茬又一茬环卫工人因受不了艰苦恶劣的工作环境和孤寂单调的荒岛生活，相继离去时，2000年春节后第三天，却走来了一个刚出校门的年轻人，他就是19岁的黄斌。他这一待，就是整整十个年头。团鸡山将原始的荒凉留给了他，将孤独和寂寞抛给了他，而他将洁净美丽让给了舟山岛城。
每天，当最后一抹夜色在涛声中还未完全退去，当岛城在鱼肚白的晨曦中刚刚苏醒，黄斌已顶着残月，随第一渡装载垃圾车的专船去团鸡山。然后，留在荒岛里，将每天五六十卡车600多吨的垃圾及时地在岛上山坳里清理掉，他开着推土机，一刻不停地将垃圾推平、压实、覆盖。
除了匆匆来去的垃圾车，四周没有一个人，孤独感时时袭来。黄斌找不到一个人能和自己说说话，有的只是令人作呕的熏天恶臭和成群的蚊蝇。每每碰到台风、暴雨、大雾停航、节日加班，黄斌只能留在孤岛，露宿工棚，与四周出没的蝮蛇、老鼠、蜥蜴为伴，枕着大海的涛声入眠。
正是因为有黄斌对荒岛的坚定守护和付出，才有舟山城区的洁净与城市大动脉的畅通无阻，他十余年坚守，青春流逝，涛声依旧。大爱重于小爱
十年来，黄斌记不清自己在孤岛度过了多少个酷暑和寒夜，也记不清为单位节省了多少维修费，他始终坚守着，心中想的、干的只有工作，却没有对自己，对家人的照顾。
2007年9月，中华大学生环舟山群岛卫生自行车赛在舟山市举行，为了迎接这次体育赛事，市环卫处对舟山环境卫生进行了综合整治，团鸡山岛垃圾清理场的工作任务骤然增加。那几天正好轮到黄斌休息，当他得知消息后，立即匆匆赶回岛上，这一加班又是三天。当他运完最后一车垃圾，准备下车时，一阵晕眩袭来，他支撑不住身子，“嗵”的一声倒在了驾驶室。同事们闻讯从船上赶来，急忙将他送进了医院。
直到他妻子赶到后，同事们才知道，原来黄斌轮休的那几天已得了病毒性感冒，正发着高烧，这几天他是带病在填埋场加班，那天，他还是自己拔了输液针赶去荒岛的。当时，妻子生气地阻拦道：“还在发烧就下岛，难道你不要命了？”一向性格温和的黄斌居然跟妻子发起了脾气：“所有的环卫工人都在加班加点，填埋场一台推土机肯定忙不过来，你不用拦我。”
事后，有人不解地问黄斌：“这工作又累又脏，你何必要这么拼着命干？”
虽不善言辞的黄斌，却铮铮有词地回答：“再累再脏的工作总得有人干的，也谈不上拼不拼命。”
2008年临近春节，儿子患急性肺炎，高烧不退，妻子在送儿上医院路上又不小心扭伤了脚，只好打电话叫他请几天假回家照顾儿子。听着妻子带着哭声的恳求，听着电话那头不时传来的儿子虚弱的呻吟和时断时续的“爸爸、爸爸”的喊声，黄斌的心一阵阵酸涩难过，可目光一触及面前堆积如山的垃圾，他又沉默了。他硬是压下内心泛上来的酸痛，默默地摁掉了电话，继续着他的工作。
事后，当他匆匆赶到医院时，看着儿子烧得通红的小脸，看着妻子一瘸一拐地忍痛照顾儿子的情景，这个平时少言而坚强的男子汉忍不住落下眼泪。然而第二天一早，他忙碌的身影又出现在小岛上。
上级领导考虑到黄斌这些年来的突出表现和家里的实际情况，经再三研究，决定给他换个岗位，谁知黄斌坚决不接受，他说：“这么多年了，我与推土机和这个岛已经有了一种特殊的感情，这份工作我要一直做下去！”
是的，“特殊的感情”，黄斌说得真好。从艰苦的环境历练中过来的人，才会有这样的特殊情怀。是的，付出不能用金钱来衡量，人生之路，无法用距离来丈量。
点评：平凡中蕴含着不平凡，小事中往往能做出大事业。黄斌所干的事是平凡的、琐碎简单的，但他在平凡与简单的填埋垃圾的小事中，做出了人们难以相及的事业，使自己的人生价值放大到极致。这一切的一切，在于他的责任意识和大爱之心。他10余年坚守荒岛，特别是前7年独自一人在荒蛮孤独的小岛上干着单调的工作，过着常人难以想象的艰苦生活，这种坚守就是伟大，是一种高度工作责任心的体现。而这种坚守和责任心的背后，是他的“大爱”之心，他想到的如果没有人干这活，那舟山就会肮脏，人们的秩序就会打乱。因此，他将个人、妻儿置之度外。正是这种责任性与大爱之心，使黄斌的人生价值达到了极致，让人从心底对他敬佩。
5.叶银娟：真情煮沸咖啡人生
个人小档案：叶银娟，现任浙江两岸食品有限公司杭州文三咖啡店店长，2003年就读于千岛湖职业高级中学，2005年在银江店实习，2006年赴休博园当服务员，先后当过组长、代领班、领班、副店长，2009年任店长。
还在上高三时，叶银娟就已经开始了在两岸咖啡银江店的实习生涯，这一实习，让她与两岸咖啡店结上了缘。毕业后，叶银娟留在两岸咖啡工作。转眼5年过去了，从直营店到加盟店，再回到直营店，从实习店员到组长领班，再到直营店长，叶银娟在两岸咖啡实现职场飞跃，圆了她的“咖啡人生”。从失败中奋起
做服务员最怕的莫过于遇到跑单的客人，还在实习期的叶银娟就遇到了这样一位吃霸王餐的顾客。当时，这位顾客要求叶银娟帮忙照看一下自己的手机和电脑包。可是两个小时都过去了，这位客人竟再也没有出现，这个时候，再单纯的叶银娟也知道自己被跑单了。那客人留下的手机居然是模型，而那个鼓鼓囊囊的电脑包里面，全是废报纸。这件事给了她一个大教训：服务工作首先要以客为尊，但不能轻易相信别人。自此以后，叶银娟在工作中都会绷紧脑中的那根弦，但凡遇到这种情况的，总要求客人先支付押金，且金额一定要超出其已消费的数额。
实习期满后，叶银娟被留任在杭州文三店工作。几年来，她先后当过组长、代领班、领班、副店长，2009年又调任文三店任店长。此时，叶银娟迎来了自己管理生涯的第一个考验。在文三咖啡店，她总感觉自己像一个陌生人，硬生生闯入了人家的地盘。自己说的话总被别人传达得南辕北辙，但在同事面前又不好失态，她只能在晚上躲在被窝里偷偷哭泣。不过，叶银娟没有退却，为了拉近与老员工的距离，她主动跟店里的姑娘们聊聊生活、拉拉家常，她试着用软着陆的方式，形成一个和谐的团队，逐渐打开了门店工作效率低迷的局面。一个月以后，叶银娟不但赢得了手下员工的信任，而且还使文三店的经营逐渐步入正轨。在学习中成长
叶银娟是个做事很有规划的人，早在千岛湖职高时，她就给自己立下目标：要做个有作为的服务员、一个商业团体的指挥员。为了实现这一目标，她总是比别人学得主动些，学得多一些。节假日，她总是跑商场，观察服务员如何为顾客服务。进入两岸咖啡工作后，叶银娟渐渐意识到了英语的重要性，因为每天来店里的外国朋友特别多，所以她开始有意识地多看一些英文书籍，学习商务英语对话。不仅如此，她还在工作之余自掏腰包报名学习了商务英语课程。
叶银娟除了学习上不放松对自己的要求，还在工作上处处为人作表率。刚调任两岸咖啡恒励店组长时，叶银娟生怕自己的工作跟不上其他同事，给团队拖后腿，于是，她经常提前一个多小时，每天七点就赶到店里，准备好一天供应的货物，接着跟普通服务员做同样的工作，服务中总要比普通服务员更加周全。她那严格要求自己的工作态度，深深影响着员工的服务态度。她自己的工作之路也越走越顺畅。
为了做好工作，让自己管理的咖啡店取得更高营业额，叶银娟还主动从那些升为营运督导的前店长们身上取经。她认为：店长目前掌握的只是内部管理，而在对外的接洽、谈判上，还有很大的提升空间，所以，她想在下一个五年中，要做个内外兼修的店长，争取做个督导。
在回母校千岛湖职业高级中学招聘员工的时候，她真诚地告诉学弟学妹们：要认清自己的职业理想，不要盲目决定，更不要轻易放弃，只要抓住机遇、做好服务、善于沟通，就一定能成功。
点评：叶银娟给人最大的印象是做事有计划。早在读书时，就立下目标要当个商业团体的指挥员。来到咖啡店，看到外国顾客特别多，就自学商务英语。当做了文三店店长后，有计划地先熟悉员工、拉近距离，然后订店规，把工作一步一步开展起来，改变以前营业额不高的局面。当了5年店长后，又规划自己未来五年目标，要争取做个内外兼修的店长或督导。正是因为她有规划地做事，她才取得了今天的成就。
6.张天竺：勤劳成就“首席工人”
个人小档案：张天竺，先后毕业于东阳技校机电专业、万里学院模具设计与制造专业。现任宁波奥克斯空调公司供应链管理部经理。曾获得奥克斯集团十佳优秀员工、优秀党员、优秀党务工作者，宁波市首席工人等荣誉称号。
一名来自东阳宅口山村的青年，在宁波创业，被宁波政府授予宁波市“首席工人”称号，并获奖金5万元。他就是现任宁波奥克斯空调公司供应链管理部经理张天竺。劳动，促使自我进步
张天竺曾是个不被教师与同学看好的学生，他的变化与进步始于进校第二学期。1995年春的一个双休日，兼任学校宣传工作的班主任虞亚新老师随机叫张天竺帮忙悬挂宣传横幅，当时正逢雨季，张天竺二话不说，独自登上梯子，在学校的几个主要路段和区域认认真真地挂好所有横幅。挂横幅的两天间，他被淋得浑身湿透，但他毫无怨言。
事后，虞亚新老师察觉到张天竺虽然上课小动作多，但是做事很有责任心，因此推荐张天竺任班劳动委员。当年东阳技校荒坡多、菜地多，劳动任务重。每逢劳动时间，张天竺总是带头抢挑粪施肥、开垦填土等重活；寒暑假时，他还和同学们一起，利用专业所长，义务给学校制作钢门、钢床。由于他能尽心尽职，后来还被选为校学生会劳动部长，三年级时又任校学生会主席。毕业后，他以优异成绩考入了宁波万里学院。责任，幻化成一个个金点子
从宁波万里学院毕业后，2000年7月，张天竺进入宁波奥克斯空调公司工作。这是一家有着3万多名员工的大型企业。张天竺从车间一线干起，干一行、爱一行、钻一行。他具有高度的工作责任心和娴熟的技能，深受公司领导、同事的信赖和赏识。
在奥克斯工作了这么多年，他心中深深铭记的是“增效”、“降耗”两件事。2000年7月刚到车间时，他做生产计划工作，当时铜管产量每天约3000件。为了方便与工友研讨改进工艺，提高产能，他花3个月时间学会宁波话，并与同事琢磨改进工序。结果半年后，车间铜管日产量增长到3300件，为企业争得了效益。因此，第二年他就被任命为铜管分厂副厂长。接任后，他把铜管分厂管理得井井有条，产能逐年上升。
鉴于张天竺在铜管厂工作中反映出来的协调能力和工作责任心，公司决定抽调他到供应管理部，从事采购工作。这对学机械制造的张天竺来说是个极大的挑战。为此，他每天花大量时间学习外语、金融知识。同时，在确保产品质量的前提下，他大胆提出通过工艺改进，使每台空调机减少铜材料用量0.4千克的方案，并获得成功。仅此一项，每年就为公司降低成本5000多万元，张天竺也赢得公司“十佳金点子奖”。荣誉，变成前进动力
张天竺在奥克斯公司工作10年间，换了12个工作岗位。而在12个岗位上，他留下的都是不菲的业绩。
2000年进入奥克斯集团工作，任车间铜管工，他改进工艺为企业每月增长铜管产能300件；2001-2003年担当生产副厂长，他狠抓生产，提升效率，利润迅速上升；2003年主管铜配件采购业务，一年中为公司降低成本达1500万元，获奥克斯集团“合理建议十佳标兵”。2004年，他被提升为生产制造部经理助理，分管计划与采购工作。以后又先后担任生产制造部副经理、采购科科长、采购部经理助理，在降成本增产效方面取得显著成效，实现年降低成本3000余万元。2007年，张天竺荣获宁波市“首席工人”。2008年至今，他先后任奥克斯集团宁波奥克斯空调有限公司采购部经理助理兼供应商开发科科长与成本科科长、采购部副经理、大宗原材料科科长、压机包辅科科长、供应链管理部采购经理等职务，负责企业战略物资采购，如压缩机、铜、铝、板材等。他努力从采购中降低生产成本，为公司每年降低采购成本8000余万元。他所领导的采购部，被公司评为“2009年度优秀团队”。
在经营工作之外，张天竺还兼任空调经营支部组织委员，他总是利用工作之余，加班加点做好党务组织工作。2007年，被评为“优秀党员”，以后连续两年，又荣获“优秀党务工作者”称号。
点评：张天竺的成才之路，印证了一个道理：劳动改变人生。对劳动的热爱，对工作具有满腔的热忱，这是张天竺实现人生价值的基础。同时，他高度的素养意识，使他的人生价值得以充分肯定。不管将他放在什么岗位上，他都能兢兢业业，为集体着想。做普通操作工，他想到的是如何提高产能，想法改进工序，使每天产能提升300件；从事采购工作，却关心工艺改造，仅节约铜材一项为公司年降低成本5000万元。这一切，充分演绎了“首席工”的高度责任意识和优秀的自我操守。
7.毛剑霞：平民医生的仁心仁术
个人小档案：毛剑霞，1987年就读于衢江区职业中专护理专业。1990年，毕业后，被分配到衢江区高家卫生院工作。其间被推荐到衢州市人民医院在职进修学习。2000年调入樟潭街道中心卫生院任书记，2004年任下张中心卫生院院长，2006年起任樟潭街道中心卫生院院长。她先后多次被评为“区优秀共产党员”，当选为衢江区第十一届党代表、区“十佳巾帼创业之星”。她带领的团队荣获衢江区“十佳创业创新青年团队”，2002年她带领的团队荣获全国“巾帼文明岗”称号。
十八年，光阴荏苒，一位质朴的农村女孩用自己的努力，完成了从护理员到中心医院院长的角色转换；十八年，她步履匆匆，实践着当一名“平民医生”的诺言。她，就是现任衢州市衢江区樟潭街道中心卫生院院长——毛剑霞。少女时的梦想
每个花季少女心中都有美好的梦想，出身农村的毛剑霞也不例外，她的梦想是当个“白衣天使”。初中毕业时，听说衢江区职业中专有护理专业，她就毅然选择了这个学校。
平时，毛剑霞并不仅仅局限于护理知识的学习，还千方百计地去学习中西医知识。碰到困难的时候，她总是这样勉励自己：我要当个医生，必须学好更多医学知识，做个合格的“白衣天使”！
从小在农村长大的毛剑霞还知道，和她父母一样的乡亲们往往“小病拖，大病扛，实在不行就算了”。因此，她也在心里还悄悄立下一个志向：毕业后回乡村去当一名“平民医生”。圆梦在“我能行！”
1990年，毛剑霞从护理专业毕业后，高高兴兴地去了高家卫生院工作。在那里，她一干就是10年。
刚开始时，毛剑霞一边做好护理工作，一边虚心地向院里的医生学习医疗知识。那时候，毛剑霞做得最多的事情就是给病人打针。因为有在学校打下的功底，毛剑霞的打针技术从来没有受过病人挑剔。
在高家卫生院工作的十年，由于毛剑霞工作认真负责，对待病人温和耐心，且医疗技术出众，当地老百姓都喜欢来找她看病，她逐渐成了远近知名的医生，成了百姓们经常赞扬的“毛医生”。诊治量最高的院长
毛剑霞在业务上的钻劲是出了名的，尽管毕业时还是中专学历，但是经过几年的拼搏，没几年就成了卫生院的业务骨干，因而调动也较频繁。2000年，她被调入樟潭街道中心卫生院任书记，2004年任下张中心卫生院院长，2006年起任樟潭街道中心卫生院院长。
毛剑霞虽然是院长，有大量行政工作要做，但卫生院几年来的诊量有近三分之一是她接待的。尽管家住在衢州城区，但毛剑霞却经常不回家，而是把卫生院当成了家。问她一年能有多少时间在家，毛剑霞掐着手指算了算：一年365天至少有300多天在医院上班。她说：“我最对不起的就是家人，我不是一个称职的妻子和母亲，可我希望自己是一个称职的医生！”让病人花最少钱治病的毛医生“让病人花最少的钱治好病，才是高明的医生。”这是毛剑霞经常说的一句话，也是她追求的目标。她对待病人的态度是：能直接诊断的病就尽量不作辅助检查；能用简单有效的检查就不用复杂、高档、昂贵的检查；能用便宜的药治疗的，就不开昂贵的药。因此，找毛院长看病的人特别多。
她常对院里医生说：“我们卫生院针对的病人大多是农民和民工，他们赚点钱可不容易，治疗中要尽量减轻他们的负担。”
在她的带动下，全卫生院的医护人员都把全心全意为患者服务作为工作目标。经毛剑霞看过的病人，满意率高达98%以上。她先后数次被评为区级优秀共产党员，当选为衢江区第十一届党代表、区“十佳巾帼创业之星”，她带领的团队荣获衢江区“十佳创业创新青年团队”，全国“巾帼文明岗”称号。
毛剑霞就是这样的一个平民医生，一名有着崇高精神境界的优秀医生。她一如既往地努力实现着自己的梦想：致力打造一个“平民医院”，当一名真正的“平民医生”。
点评：正当人们普遍反映看病难、看病贵的今天，读毛剑霞的事迹，使人眼前一亮。毛剑霞称得上是当今社会优秀的人民好医生。毛剑霞的亮点和人生价值也正在于此。回顾毛剑霞的创业历程，她之所以有如此辉煌的人生，其原因首先在于她从小就有当个白衣天使的理想，并为之付诸行动，她勤奋学医术，除学习护理专业知识外，还学中医、西医知识。其二是她出身农村，了解乡村人民的疾苦，正是她爱之深，所以她要当平民医生，为百姓尽量减轻医疗负担。三是她的高度社会责任感，为了做好医务工作，管理好医院，她舍小家为大家，一年300多天奋斗在医院。真希望像毛剑霞这样以关心、体贴的态度，让病人花最少钱治病的医生多一些，再多一些。
8.任小军：小柜台后的大明星
个人小档案：任小军，1990年毕业于杭州市开元商贸职业学校商品经营专业，毕业后进入杭州百货大楼从事营业员工作，现任杭百“明牌”饰品专柜店长。参加工作以来，在杭百创出了自己的服务品牌，连续五年被评为公司“优秀员工”和“先进工作者”。并荣获“全国商业服务业优秀个人”；“浙江省品牌服务员”；杭州市第四届“优秀青年岗位能手”；杭州市2001-2002年度“巾帼建功”标兵；杭州市财贸旅游系统职业技能带头人；杭州市第三批职业技能带头人；杭州商贸特色服务品牌个人；杭州市职工职业道德“十佳”标兵；杭州市财贸旅游系统社会主义劳动竞赛品牌服务员等等称号。
在市场竞争日益激烈的今天，谁具备了优质的服务品牌，谁就能赢得顾客、占领市场。任小军始终瞄准这一目标，在平凡的营业员岗位上，独创服务品牌，成为杭州乃至全省的一刻闪亮的服务明星。“买相机，找任小军”“买相机，找任小军”，一度成为了杭城消费者购买相机的广告语。“任小军数码俱乐部”更是杭百网站点击率最高的网页。
从开元商贸学校毕业后应聘进入杭百数码相机专柜当服务员起，任小军就熟读说明书，遇到疑难问题请教专业人员，从网上和书店里收集相关的知识和信息。为了尽快掌握各类相机的性能，她还利用业余时间自费外出摄影，通过照片分析来提高对相机性能的掌握。2003年，她成立了“任小军数码俱乐部”，这是杭州商界第一个以个人名义命名的客户俱乐部。她将购买相机的老顾客，留下他们的联络方式，赠送一张杭州百货大楼贵宾卡，并由公司的客户服务中心协助处理客户档案。利用数码俱乐部这个平台，不定期地组织客户举办摄影比赛，同时开展了数码相机的咨询，及时反馈数码相机的新动态的活动。同时，她还在杭州百货大楼的网站上开辟了俱乐部服务专页。
任小军是个聪明的有心人，一段时间下来，她认真总结接待顾客的经验：接待顾客时，要说话轻，动作轻，不论顾客是否购买都要一视同仁，特别要注意揣摩顾客的心理，顾客多时要“接一、顾二、招呼三”，不让一位顾客受到冷落。她按着这一经验做，柜台顾客自然日益增多了。
数码相机专业性较强，因此她向顾客推荐相机时，将其分成几类：年轻人追求时尚，她就向他们推荐佳能IXUS等外观小巧精致、使用方便的相机；对于对摄影初学者，特别是学生族，她则推荐既可手动调制又可自动设置的相机；对于有相当摄影技术的摄影发烧友，她就推荐尼康D8700等专业机。新的舞台
在相机服务专柜创出品牌后，任小军被调往黄金“明牌”专柜。这对任小军来说，是个全新的工作，因为之前从未接触过黄金饰品。于是，她四处拜师，虚心请教名牌专柜老员工，上网收集黄金专业资料，主动参加珠宝培训，很快适应了“明牌”黄金饰品销售业务。
不久，任小军被厂方聘为店长。为争取销售额，任小军把多年的工作经验和体会都毫无保留地传授给自己的同事、徒弟，以点带面，做好传、帮、带工作。任小军要求他们从最基本的微笑服务开始，并从兴趣入手，培养他们对商业工作的热爱。
作为店长，任小军既要带领全柜组人员积极完成各项工作任务和经济指标，又要在做好柜台管理工作的同时，加强与厂家的交流沟通，使产销对路。在专柜，常常碰到顾客需要的饰品暂时缺货的情况，任小军想顾客之想，及时做好“四留”登记，尽快为顾客调配货源，将饰品及时送到他们手中，使之满意。在黄金“明牌”专柜上任第一年，即使在淡季，营业额仍比往年有所上升。柜组10名组员在任小军带领下，有时连中饭都顾不上吃，每天跑十几趟仓库加货、补货，但大家都毫无怨言，因为任小军与他们是情同手足的好姐妹。
任小军就是这样努力、勤奋地在营业员岗位上，不间断地学习，以一个全方位品牌营业员的标准要求自己，用青春和汗水实现自己的梦想。
点评：任小军在平常的三尺柜台边，作出了不平凡的事业，成为商业服务领域璀璨明星。从她的职业生涯中，我们不难读出她的执著、奉献和创新精神。为了做个合格的相机专柜服务员，她熟读说明书、请教专业人员、在网上和书店搜集相关知识和信息，还外出自费拍摄，尽可能全面掌握各类相机的性能，为了做出专柜品牌，她组织数码俱乐部，举办摄影比赛和咨询活动：任黄金柜台长时，她为培养新手，将自己的经验和销售事例编成寓教于乐的小品对事业的执著并追求完美、并追求完美中不断创新，这就是她成就事业的主要原因。
9.曾耿瓯菜“食神”惊天下
个人小档案：曾耿，1990年毕业于温州华侨职业中等专业学校（温州华侨中学）烹饪专业。曾任温州湖滨饭店、东瓯大酒店厨师长，瑞安阳光假日酒店行政总厨，现任温州云天楼大酒店行政总厨。1999年获得第四届全国烹饪大赛热菜金牌，2001年获首届浙江省厨师长联谊会烹饪大奖赛特等奖；2003年被授予“中国烹饪大师”荣誉称号。无心插柳柳成荫
考取温州一所普高的曾耿临时被家长更改了志愿，就这样，曾耿来到温州市华侨职业中专学习烹饪专业。谁料想无心插柳柳成荫，经深入学习，在不断的切、剁、翻炒中，闻着锅中飘出的不同香味，看到一份份精美的菜肴从自己手中搬到桌面，曾耿油然萌生了对烹饪的极大兴趣。
为了更快地提高厨艺，在校学习期间，他自己联系了一家饭店实习。虽然一边是学校的学习，一边是酒店的实习，却也忙碌而又充实。闲暇时间，曾耿经常跟同学一起跑到温州的小南门湖，用那里茂盛的水葫芦当材料练刀工，不仅如此，聪明的他还想方设法弄来许多沙土，在阳台上勤练翻锅技术。日复一日，曾耿的基本功比同班同学长进得多。学艺不停步
如果说在校期间的学习更多的是一种兴趣使然，那么真正进入酒店以后则让曾耿认识到了学习是做好工作的保证。刚参加工作那会儿，曾耿所在的湖滨饭店设备相对简陋，当时酒店的人手也少。因此，曾耿洗过菜、跑过堂、处理过杂事、打扫过大堂，几乎什么活儿他都干过。他明白，技术提高并不是一朝一夕可以速成的，所以一有时间就自己锻炼刀工之类的技能。他学习前辈们对待菜肴选料的苛刻以及他们那种敬业精神，反复研究色、香、味俱佳的菜肴配料搭配、造型，他的技艺从中得到快速提高，做的菜得到食客的好评。两年之后，曾耿成为了正式厨师。
本该在这个岗位继续苦干的他，却做出了一个让常人难以理解的举动，他毅然离开了工作两年的厨师岗位，主动去了东瓯大酒店，拜温州籍中国烹饪大师甘端华为师，甘愿重做学徒工。刚开始的时候，甘端华老师对他比较冷淡，但他一如既往的坚持与执著的努力行动，悄然化解了老师的淡漠。这一天，甘老师突然让他上炉灶试试手艺，曾耿多年的功底在这个时候得到了完美的展现，几乎折服了所有在场的人，也得到了甘师傅的赞赏，并对曾耿寄予希望，让他出任大酒店厨师长。曾耿知道自己成功了，他终于得到了老师的认可，能够成为一个正式的熟练工了，那个晚上，才20岁出头的曾耿第一次兴奋得睡不着觉。
后来，曾耿受聘于瑞安阳光假日酒店，在温州规模最大、规格最高的云天楼大酒店任行政总厨。上任后，除了研究更多新的菜肴，不断改良出新的“瓯菜”来满足顾客的需求之外，他还承担了培养年轻厨师的任务。他告诫年轻的厨师们：“人要懂得把握机遇，同时也要学会舍弃一些东西。烹饪是一门积累性很强的行业，需要长时间的沉淀才能获其精髓，学厨先学德、学厨勤学技”，这是曾耿一直以来激励自己的箴言，他也愿意跟年轻人们共勉。
一分耕耘，一分收获。曾耿一路走来，身后留下的是一串长长的荣誉：1999年他荣获第四届全国烹饪大赛热菜金牌；2001年荣获首届浙江省厨师长联谊会烹饪大奖赛特等奖；2003年被授予“中国烹饪大师”荣誉称号……但在曾耿看来，自己还远远不够，所以，他将在自己的厨师岗位上继续奋斗，为未来跻身管理层积蓄更多的能量。
点评：曽耿算得上烹饪业的成功者，“中国烹饪大师”的称号绝不是想拿就能拿的。这与他执著追求，长期的学习与积累分不开的。学习和积累，是每个成功者必不可少的。曾耿从读中职时，便一边在校学习，一边在饭店实习，如此坚持三年，他的烹饪理论和技能自然要比别人“长进得多”。为了发展自己厨艺，毅然辞去厨师长一职，师从名家甘瑞华，再从跑堂工做起，这不是一般人能做得到的。正是这种执著，永不满足的追求，不断学习和积累，成就了曾耿的事业。
10.韩伟乾：从细小做起的全能手、发明王
个人小档案：韩伟乾，萧山区第一中等职业学校95届机械专业毕业生，现任浙江万向传动轴有限公司金工部副经理。职校毕业踏上工作岗位后，努力实践，开拓创新，踏踏实实从第一线做起，最终走上公司的管理岗位。曾多次获得公司科技成果奖，在平凡的岗位上为公司创造了不菲的经济效益和社会效益。从细小开始做起
1993年9月，初踏入萧山一职之际，班主任在第一次主题班会上的那句话“一切从细小开始做起”至今仍时时萦绕在韩伟乾的耳边。
上机操作课程是他最喜欢的，不管老师要求做什么，他总能做得又快又好。在机床边，有时一站就是一整天，脚都站肿了。刚用锤子时，锤子怎么都不听使唤，砸伤手是经常的事。实训时，手掌被锉刀磨了一个又一个血泡，时间长了就变成了厚厚的老茧。但是，看着自己做出来的模子，听到老师的赞赏后，那种成就感也油然而生。
课堂中，他学得特别勤奋，总不放弃任何练习技能的机会；课堂外，他为提升自己，不断寻找一切可以学习技能的机会。他坚持“一切从细小开始做起”，因而，他的人生历程变化也特别大。一线车间全能手
1995年，韩伟乾职高毕业后进入万向动轴有限公司工作。刚跨进公司大门，他就主动要求到生产第一线去锻炼。他先后在金工部操作过机床，在制造总部当过机修工，在技术部担任过工艺流程编制工。每到一个部门，他总能得到同事的好评。
韩伟乾说，这些能力全靠在职校时勤练成的。他认为每个部门、每个工种，都有不同的工作职责，不同的工艺技术要求，但有一点是相通的，这就是要尽心尽力付出，对工艺要求一定要达到。只有这样，你就能胜任每个岗位的工作了。正因为韩伟乾是这样想的，他在每个岗位上也就这么干了，在每个岗位上把工作干得非常出色，公司在每个岗位需要骨干技工时，总会想到他，将他调到急需的重要岗位去。金工部的好经理
2001年年初，韩伟乾被聘为公司员工最多的金工部副经理。从一名操作工人走上了管理岗位，他的努力和所作出的贡献是可想而见的。成为了管理者后，韩伟乾仍一如既往地踏踏实实奋斗在车间第一线，他要以自己的最高工作效率获取车间的最大工作效率。他在副经理任上，始终干在第一线，做在员工前面。自己带头设计出精美的图纸，制造优良的机器设备的成果，去感染同事，并虚心地与同事切磋工艺，由此带领全车间员工不断发展，获得工作的高效率。因此，他领导的金工部成为全公司经济效益最高的部门。
韩伟乾就是用这样务实的态度，赢得了同事们的认可，带领着公司关键部门的全体员工奋力拼搏，成为公司一名技能高超的好经理。企业的科技发明王
参加工作以来，无论是作为一线的技术工人，还是作为公司管理者，韩伟乾始终不忘科技创新。他和同事们刻苦钻研，成功开发改造了许多技术与项目，先后获得了QC成果一等奖等八项科技成果奖。
韩伟乾说，自己有信心去尝试职高生看似不可能胜任的技术开发与改造，他始终认为“人人都成才，个个是能手”。至今他仍保留着当年在第一职高技能操作竞赛中获得的校园“小能手”证书。他说，那是他的起点。
韩伟乾，从一名普通的职高毕业生，万向集团的一名技术蓝领，发展成金工部经理，成为公司的技术中坚。他以自己踏实的工作态度，不断创新开拓的不凡业绩，为职高生正名立榜样。
点评：韩伟乾的创业故事，分明告诉人们：一个人只要勤奋，什么事都能干成。人的潜能是无穷的，有的人总是这也难，那也难，因而到老一事无成。韩伟乾恰恰相反，他什么都不怕，这也能干，那也要干，结果什么事都让他干好了。他在公司多个岗位干过，干一行爱一行，钻一行专一行，因而一路干过来，处处留下成果。他的勤奋在于从小养成“从细小开始做起”的良好习惯，最终他成长为公司的全能手、科技发明王。
11.沈俊文：快乐“掌灶”西餐课堂
个人小档案：沈俊文，高级西餐烹调师，现任杭州市中策职业学校西餐烹饪专业教师、教研组长。1999年毕业于杭州市烹饪职业高级中学（现并入杭州市中策职业学校），后考取浙江师范大学旅游管理与服务教育专业，2003年大学毕业后回校担任西餐烹饪专业教师。他先后获得学校“双优”教师、杭州市教育系统优秀教师、杭州市第三届“学生最喜爱的老师”等荣誉称号，在国家、省级各类烹饪技能大赛中屡获殊荣。他成了光荣的职校老师
高中升学考时，沈俊文报考了当时被人看好的杭州烹饪职业高级中学。在校期间，他静下心来，认真刻苦学习专业知识，钻研烹饪技术，学到了最基本的知识和技能，并以优异的成绩考入浙江师范大学旅游管理与服务教育专业。毕业后他回到杭州市中策职业学校任教，他决心用自己的知识和才能报效母校。
7年来，沈俊文先后任西餐烹饪专业教师、班主任、教研组长等职，无论学校安排他干什么工作，始终忠实地履行自己的人生格言：“干一行，爱一行，专一行”，踏实工作，做出成绩，享受人生。他当了第一位西餐教师
沈俊文大学毕业刚到母校任教时，学校正在筹建浙江省首创的西餐专业。校领导希望他能改行教西餐烹饪，他毫不犹豫地接受了任务。为此，学校为他提供了优越的培训机会，先后公派他赴北京劲松职业学校、杭州国大雷迪森广场酒店、杭州香格里拉饭店学习，得到法国西餐大厨的亲自指导。以后，学校又派他到德国、英国接受短期西餐专业理论知识及专业技能培训，并前往当地著名的酒店西厨房进行为期两周的顶岗实习，掌握了行业当中最新的理念和最新的技能。
在接受培训的同时，沈俊文还购买了大量有关西餐的英文版光碟和书刊，有空就拿出来翻阅；他还利用空余时间去雷迪森酒店与华纳文大师进行口语对话。现在，他已经能流利地用英语和国外西餐大厨、外国友人交流了。在技能学习中，他虚心地向老师傅请教，把每道菜的搭配，用的香料，烹调程序了解得一清二楚；同时，用双语的形式记录下来，回家后自己购买原料进行练习，从而慢慢熟练地掌握了西餐烹调的专业技能。
7年中，他还参加了一系列全国的西餐培训和国际西餐交流会。在学校的培养下，他不但成为了学校第一位西餐专业教师，还晋升为高级西餐烹调师。近两年来，他还获得国家职业技能鉴定西餐烹调师考评员资格，成为浙江省烹饪协会西餐专业委员会委员、中国烹饪协会西餐专业委员会个人委员。他成为学生最喜欢的老师
为了教好学生，他潜心研究课堂教学。教学中，沈俊文注重教学的科学性、实效性和及自创性，注重思想教育与学科知识、技能传授相结合，注重教学环境的创设，特别注意培养学生对集体、民族、国家和社会的责任心和自身的进取精神。对特殊困难（单亲、父母离异等）的学生，他用对学生一辈子负责的态度，为他们倾注特别的关爱，既教技能又关心他们的生活。他常把自己的亲身经历讲给学生听，让他们树立起学好西餐烹饪技术的信心。2005年他带领28位学生前往德国交流学习，为了能给家长、学校一个圆满的结果，他每天全身心地投入到这群惯受父母宠爱的独生子女身上，给他们生活上照顾，心灵上安慰，学业上指导。最终，他和他的学生们圆满地完成了学习任务，顺利回到了学校。
沈俊文担任过两届西餐班班主任工作，两个班级都取得了较好的成绩。2004西餐班两次荣获学校学年“先进班级”、军训先进集体、校精神文明班集体以及校文明达标班级等荣誉称号；2007西餐班还被评为校文明达标班级、杭州市直属级先进班集体。他也成为了学生最喜爱的老师。
点评：从一名职高生到一名市优秀教师，这是一个人生的大跨越。沈俊文实现这个大跨越的主要因素在于他的勤奋好学，在于他的敬岗爱业。读职高时，他勤学习，因而有机会考入了师大深造。当教师时，不论当专业教师、班主任，还是做教研组长，他干一行学一行，钻一行专一行，勤奋学技能、学教学法，并创新教学，热爱学生，从而成为学生喜爱、领导称赞的人民好教师。正因为勤奋，他的人生才充实，他事业的成就也比别人大得多了。
12.姚永忠：守得一方送光明
个人小档案：姚永忠，1988年兰溪技工学校电气专业毕业后分配至兰溪市供电局，从事电气设备检修和继保工作。参加工作以来，一直处在电力建设第一线，先后被评为金华电力系统“金电人”、“生产标兵”。2006年担任兰溪市供电局输变电工区副主任，荣获市级劳动模范、浙江省五一劳动奖章。
摆在我们面前的一枚枚奖章和证书，就是姚永忠忠于国家电力事业的最好证明。1992年度兰溪供电局“先进生产工作者”；金华电力系统“先进金电人”；兰溪供电局“7.5”抗洪抢险先进个人；1993年度兰溪供电局“先进生产工作者”；兰溪供电局抗洪抢险先进个人；兰溪供电局“工会积极分子”；1995、1996年度金华电力系统“工会积极分子”；1997年度金华电力系统“优秀生产工作者”；1995-1998年度金华电力系统职工技协工作先进个人；1998、2000、2003年度局“工会积极分子”；2004度金华电力系统“生产标兵”；2005年度兰溪市劳动模范；2008年北京奥运会火炬手；2010年浙江省五一劳动奖章。攻坚不畏难
20岁那年，姚永忠从兰溪市技工学校毕业，来到兰溪市供电局工作。虽然在校学的是电气专业，但与电力局实际工作毕竟有一定的距离。于是他暗下决心，要尽快胜任工作，掌握岗位技能。
姚永忠自工作以来，几乎未间断过各类知识的学习。在他家的书房里摆放的都是电力方面的书籍，如《电力安全生产》、《电力企业班组管理》、《安全生产综合预控》等。除了系统学习电气知识，他还带着问题学，在工作中细心观察难点，然后带着难点找资料，摸索解决，他带着问题学，学以致用，很快成为局里的技术骨干。
1991年，他代表兰溪供电局参加金华电力系统继电保护比武，荣获团体第二名。鉴于他出色的工作成绩，1993年局里提拔他担任电气检修班班长、继电保护班班长。出任保护班长以后，姚永忠更注重学习，钻研技术，攻破了许多技术难关，为企业管理、电网安全出了大力。
姚永忠先后主持或参与市多项重点工程建设，攻克了许多技术难题。他负责完成的增容扩容工程施工调试和配合投运工程，涉及7座变电所，主变压器11台，增加主变容量30450kVA，投资额度近2000万元。他负责完成了金华电网第一个35kV黄店变电所无人化的改造，以及梅江、马涧、游埠变电所的无人化改造实施工作。接着主持马达变电所新建工程二次安装及保护调试工程，经金华电力工程质检站评价为当年金华电网优质工程。他还全面参与了2002年35kV创业变电所新建工程，安装调试投运工作，为缓解兰溪城西片用电紧张起到了重要作用。2005年，他仅用10天时间就完成了35kV马涧变电所综合自动化系统改造工程二次安装及保护调试任务；及时完成红狮集团35kV亭山所、六洞山集团35kV双狮变电所、三源公司35kV三源变电所、浙能电厂35kV施工变、水泥八厂35kV变电所的二次安装、保护调试任务和投运工作，受到企业的好评。誓将光明照人间
电力职工的第一职责就是做好电力服务，姚永忠没有忘记肩上的这副担子，而且挑得更卖力。
1994年6月11日，兰江超过危急水位，官塘乡一排涝站的配电变压器在冒烟，如不及时处理，将会烧毁变压器，不能排除洪灾。而那天下着大雨，汽车不能到达目的地，姚永忠沿着泥泞小路走了一个多小时，冒雨工作2个多小时，最终排除了配电变压器的故障，及时解除了全乡涝灾的危险。
1996年的一天晚上8时左右，灵洞变洞源167线速断动作重合闸不成功，使得洞源村和多家水泥企业停电，急求电力局去现场查明原因。姚永忠二话没说，以最快的速度赶到灵洞变电所检修。他当机立断晚上处理。一面联系线路人员，一面准备材料，连夜召集相关人员共同抢修，结果，仅用了4个半小时，在当晚就恢复了送电。
像这种处理特发事件中，不顾个人利益，急人所急，帮人所需的事迹，在姚永忠的工作历程里是举不胜举的。姚永忠十几年如一日，始终坚守在第一线，每次总是在第一时间赶赴事故现场，做好检修服务工作。愧对妻儿的当家人
做一名优秀的电力职工意味着多一份责任，多一点奉献。在繁忙的工作中，姚永忠把自己的智慧和能量毫无保留地交给了单位和别人，但唯独没有给家人一点照顾。
有多少次半夜抢修回来，他已经无法计算。有好多次想补偿一下妻儿，利用双休日时间陪陪她们，然而一个急修电话，他那美满计划又泡汤了。而他妻子是理解的，毫无抱怨地感叹道：“他这么忙，家里的事只有我多尽份力吧！”
姚永忠正如他的名字，勤奋好学，乐于奉献，永远忠于他的电力事业。23年来，他的足迹踏遍了兰溪的山山水水，他用自己的汗水和智慧，将光明带给兰溪的每个角落，然而唯独没有把温暖送给自己挚爱的妻儿。
点评：姚永忠的事迹，无疑是一曲奉献者之歌。他把自己的青春贡献给了事业，他的人生价值得到了升华。衡量一个人事业成功与否，并不以其在银行中存款有多少，而是看他所做的事业对于社会和别人有多大的利益，姚永忠的众多荣誉，众多为人民排难抢险的事迹证明了他事业的成功。当然，他并不是个称职的丈夫和父亲，然而这恰恰又证明了他的伟大所在，价值所在。
13.郭世敏：被中非总统授予骑士勋章的人
个人小档案：郭世敏，1984年就读于三门职业中专畜牧兽医专业，毕业后，分配到老家泗淋乡畜牧兽医站工作。1988年，被借用到省农科院蛋鸭试验组，参与蛋鸭增产科研项目研究。1998年，受省农科院委派，前往山东菏泽、烟台、威海等地传授蛋鸭养殖知识。2001年，受省农科院推荐，参加中央商务部组织的援助中非共和国农业项目活动。2006年回国后，仍担任泗淋乡的畜牧兽医员，负责全乡的畜牧兽医指导工作。1992年至2000年，参与研究的禽类项目，多次获得省科技进步奖，其中，江南Ⅱ号、江南Ⅰ号项目被列入农业部八五课题。1997年，获县“一优两高”农业带头人荣誉称号；同年，又被评为县“农业科技先进工作者”和县首届“优秀青年科技人才”。
走出校门至今这么多年，郭世敏愈来愈感到当年选择三门职业中专这条路走对了，如果没有当年的选择，就不可能有他在畜牧兽医专业今天的成就。科研成果累累
1987年，郭世敏怀着恋恋不舍的心情告别了母校三门职业中专，进入了老家三门县泗淋乡畜牧兽医站工作。他喜欢这项工作，一心钻研业务，一心喂猪养猪，把养猪当做终身事业来做。由于工作出色，第二年就被借用到省农科院。到省农科院后，单位分派他到蛋鸭试验组，参与蛋鸭增产科研项目，主要研究如何提高蛋鸭产蛋性能。期间，他“两耳不闻窗外事”，埋头科研，潜心探索，只几年工夫，就搞出了一系列科研成果。1992年，他参与研究的高产蛋鸭配套系——江南Ⅱ号、江南Ⅰ号项目获省科技进步二等奖；1993年，他参加完成的提高种鹅繁殖性能配套技术成果，获省农科院科技成果三等奖。其中，江南Ⅱ号、江南Ⅰ号项目是农业部国家农业科技跨越计划，被列入农业部八五课题。这项研究成果将蛋鸭的产蛋率提高了20%。他本人也荣获1995年度“一优两高”农业带头人荣誉称号；1997年，又被评为县1996年度“农业科技先进工作者”和县首届“优秀青年科技人才”。2000年，他参加完成的高产蛋鸭配套——青壳Ⅰ号、白壳Ⅰ号的选育成果，获1999年度省科技进步三等奖。
省农科院看到他科研能力强，知识扎实，于1998年派他前往山东菏泽、烟台、威海等地传授蛋鸭养殖知识。两年里，经他传授的养殖户有300多人次，得到当地政府和广大农户的一致好评。在中非的日子里
2001年，省农科院推荐郭世敏参加国家商务部组织的援助中非共和国农业项目活动。他带着300枚江南Ⅱ号鸭蛋，随同五人组成的农业专家组，踏上了援助中非之旅。
中非共和国是联合国公布的世界最不发达国家之一，且国内多年政局动荡，战乱频繁。那里不曾有人饲养蛋鸭，也没有食用鸭蛋的习惯，因此，那里的蛋鸭养殖技术是一片空白。
在中非工作期间，最大难关就是语言。为了搞好工作，将养鸭经验更快地传授给中非兄弟，郭世敏抓住点滴时间苦学法语，看书、与人交流、向人请教，不到半年就基本上能用法语与当地百姓进行交流。当地农户也把他当作可信赖的人，一遇到问题便跑到农业站找他指导，成为他忠实的“粉丝”。他每天在离中非首都62公里的勃亚利农业站里忙忙碌碌，指导农业站里十几位当地工人配料、养鸭、孵蛋以及如何防疫。仅两年时间，将300枚蛋种发展到1000多只蛋鸭。
他在中非的工作也并非一帆风顺，在中非的四年间，他经历了车祸、政变、抢劫。一次，中非共和国发生战乱，一群匪徒乘机携带冲锋枪、手雷等武器，冲进农业站，用冲锋枪扫射天花板，恐吓众人，并把农业站洗劫一空。他的手表、收音机、计算机等财物全被匪徒抢走。2004年3月，他坐的车子不慎撞上了路边的废铁堆，他当场右手手腕骨折。由于当地医疗条件差，骨伤三个月后才痊愈。其间，他照样每天早出晚归，整天在农业站忙碌，指导南非兄弟养鸭的同时，还帮忙从法国引进优良的猪、鸡品种，传授他们喂养、防疫等一系列技术。他一心思想把援助中非的工作做好，为国争光，再苦再累也值得。
工作虽辛苦，但也有幸福的时刻。2002年8月29日，朱基总理访问喀麦隆。喀麦隆大使馆得悉代表团喜欢吃咸鸭蛋，但苦于那儿没有咸鸭蛋，于是提前一月电告中非大使馆农业组，要求赶制咸鸭蛋。这个光荣的任务便落在他身上，他用25天时间，腌制了800枚质量优等的咸鸭蛋，空运至喀麦隆。在2005年10月中非共和国两年一度的农业“丰收节”大典上，他得到中非总统亲自颁发的、代表着至高无上荣誉的骑士勋章。
点评：郭世敏在平凡的工作中，作出了伟大的贡献，其所以能做出这样大的贡献，一是他对事业的挚爱，把养家畜当作终身事业来做；二是他的执著进取，不以自己职高生为卑，勇于钻研，因而不断获得成功；三是他能把自己的工作当作报答祖国的大事来做，因而能深得国内外受助者的欢迎。
14.金英：为客户创造价值的“人生账本”
个人小档案：金英，1996年毕业于绍兴市职业教育中心，中共党员。1997年12月参加工作，从事过会计、储蓄、信贷等岗位，现为中国建设银行绍兴经济开发区支行副行长。在全省金融系统、全省建行系统等业务技术比赛中多次获计算机项目第一名。先后被授予全国金融系统“五一劳动奖章”，建设银行50周年“突出贡献行员”奖、“巾帼建功标兵”，以及省级“青年岗位能手”称号，浙江省分行“优秀青年”等荣誉称号。
中国建设银行绍兴经济开发区支行副行长金英的办公室里，摆放着全国金融系统“五一劳动奖章”、建设银行50周年“突出贡献行员”、“巾帼建功标兵”等各种奖状和奖杯。而在这些荣誉的背后，承载着一名银行工作者艰辛的汗水、对工作的执著，和坚定的信念。脱颖而出
1996年夏天，金英从绍兴市职业教育中心毕业，以优异的成绩被建行绍兴市分行录取，那年，她刚满19岁。从此以后，金英每天将自己锁在屋里苦练业务基本功。这一年，她在参加全省建行系统第二届“建达电子杯”会计、储蓄业务技能擂台赛中脱颖而出，成为汉字录入“擂主”。
2004年4月，金英主动请缨去“低产所”——白果树储蓄所工作。面对现状，金英上任后首先制定工作职责、明确每人任务，自己则往企业和各村跑，短短3个月时间，“问题所”在分行破天荒地率先完成全年任务。
成功给了金英更多的关注和信任。4个月后，她被调回支行任专柜主任。于是，她根据工作性质，提出了专柜的服务宗旨：“顾客满意就是我们的追求；今天的服务质量就是明天的业务增量。”在当年年度评比中，专柜被授予省级“青年文明号”、市级“巾帼文明示范岗”和“十佳网点”。
不久，金英又被调任支行市场业务科副科长，她以优质的服务吸引客户，以真挚的感情感动客户。2003年年初，市烟草局要物色新的金融机构。金英果断地带着“青年突击队”穿梭于柯桥、钱清、安昌、齐贤、皋埠……只要有烟草经营户的地方，就有他们的身影。在“地毯式”营销的同时，金英再次主动出击，将以往繁琐的现金收费改为电子结算，既大大减轻了财务人员和收费人员的工作强度，又吸引了1600多户烟草经销户，使市烟草局在支行的存款达到8000万元，实现了银企“双赢”。创新服务
面对万千客户，怎样吸引客户、留住客户？金英的杀手锏是开拓创新。2004年，金英成为扁平化管理的首批个人客户经理，她努力以自己的人格品牌来赢得客户。凭借对客户的真情和对工作的责任心，金英在提高服务质量，满足客户的需求上煞费苦心，尤其是对VIP客户，千方百计做好对他们的服务工作。她认为：金融业做好全方位、立体型服务工作是一种无形的企业文化，这种文化具有强大的吸引力，是一座与客户沟通的桥梁……
金英是一个非常有头脑、有目标、有计划的女子。她是一个会给自己设立每个阶段的目标，然后朝着目标一步步努力前进的人。她认为，朝着目标一直坚定地走下去，总会到达成功的彼岸。是的，金英在不断前行，她必定会到达更辉煌的彼岸。
点评：金英创造成就，无不遵循着三大原则：一是娴熟的技能，她脱颖而出的会计储蓄技能擂主地位，是她做好服务工作的基础；二是满足顾客的愿望比任何工作都重要；三是她真诚、礼貌地对待顾客，从内心深处将他们当做朋友，她做成烟草公司的业务，就是一个活生生的例子。
15.陈国平：从钢筋工到董事长
个人小档案：陈国平，中元建设集团股份有限公司副总经理。1986年就读于嘉兴市建筑工业学校工业与民用建筑专业。1990年8月进入中元建设集团股份有限公司第一分公司工作，先后从事钢筋工、施工员、项目经理、分公司副经理等工作；2007年任中元建设集团股份有限公司董事、副总经理。先后被评为2008年度浙江省建筑业企业优秀项目经理，第三届浙江建筑业十大青年创业之星。脚踏实地干好每件事
1990年，20岁的陈国平从嘉兴市建筑工业学校毕业后，带着父辈们寄予的希望，怀揣着大展拳脚的梦想，来到了中元建设集团，被分配到第一分公司钢筋车间做钢筋工。
7个月后，在钢筋车间表现出色的陈国平调任施工员，成为几十名建筑工人的“头”，每天的派工、交底、质量督查以及方方面面关系的协调工作都交给了他。陈国平一面向老施工员学习，一面施工管理，在短短两个月里，理顺了各类关系，严格实施文明施工，很快便得到了领导们的肯定。
除了勤奋工作外，陈国平精湛的专业技术和良好的心理素质也是他成功的关键。1998年，因公司管理层出现问题，使得公司业绩和在社会的声誉一度陷入低谷。然而此时正值公司获得嘉兴广电中心建设工程项目招标之时，无论是业主还是社会舆论都对中元公司能否完成施工任务心存疑虑。面对人们的疑虑，陈国平向发包方作出铮铮誓言：我们有实力、有信心，一定把这个项目建成优质工程。结果这个项目获得浙江省建筑最高奖——“钱江杯”优质工程奖，为公司争得了荣誉，并重塑了公司的形象。用质量换效益
陈国平自担任公司副总经理以来，根据建筑市场形势，制定了积极的经营思路，使公司的经营业务迅速增长。2008年公司完成施工产值12.23亿元，2009年继续保持高速增长，完成施工产值20.17亿元。2010年以30.35亿元的辉煌业绩再创新高。近三年来，公司产值以年均50%以上的速度增长，形成跨越式发展的态势。如今，中元建设集团作为嘉兴市建筑业的龙头企业，在省内及周边地区均有较高的知名度。
施工中，陈国平高度重视工程质量和安全施工。他严格贯彻QEO认证体系，加大施工现场质量安全管理力度。在二十年的实际工作中，有一句话他始终挂在嘴边：“我的每一个项目，不要求利润有多高，但必须确保工期又好又快，并且做到安全无事故。”“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”陈国平以其扎实的专业知识，严谨的工作态度，开拓进取的创业精神，赢得了业界人士的一致好评和社会各界的广泛赞誉。由陈国平同志担任项目经理的嘉兴广电中心培训用房、民丰特纸股份有限公司二期“双加”联合厂房、嘉兴市档案馆业务用房、嘉兴市F201（民防中心）建筑安装工程、中国人民银行嘉兴市支行营业用房等多项工程均荣获浙江省“钱江杯”优质工程奖、全国“AAA级安全文明标化诚信工地”、浙江省“建筑文明施工标准化”工地称号以及嘉兴市“南湖杯”优质工程奖，他个人被浙江省援建四川广元过渡安置房施工现场指挥部授予抗震救灾“优秀党员”称号，被评为2008年度“浙江省建筑业企业优秀项目经理”、2009年度第三届“浙江省建筑业十大青年创业之星”。感恩之心献爱心
陈国平虽然获得诸多荣誉，但他时刻铭记着社会责任，铭记自己是一名共产党员的身份，积极投身于社会公益事业，尽自己最大的努力去关心帮助那些弱势群体。“5·12”大地震后，他时刻关注着四川地震灾区情况，2008年7月18日亲自带领公司援川队伍去青川开展援建工作。在余震不断、条件异常艰苦、个人痛风严重发作的情况下，他急灾区所急、一切为当地灾民所想，忍着病痛，带领公司所有援建人员，赶时间、抢进度，仅用时三个月就高质量地完成600多套活动板房搭建任务，让受灾人民尽早住进新房，得到了当地政府和灾区人民的一致好评。回到公司后，他还始终关注着公司在青川房石镇承建的九年制学校和卫生院的进展情况，多次赴四川工地指导，在他们严格把关下，该工程被评为四川省“天府杯”优质工程。
是的，陈国平正是凭着自高度的责任感，坚守自己的理想，用自己一个个坚实的脚印，换来他辉煌的人生的价值。
点评：陈国平从一个普通的钢筋工到集团公司董事长，角色转变距离之大，着实让人惊叹。陈国平既没有坚实的背景支撑，又没有高学历或比别人更出众的一手绝技，只是凭着踏实做事的态度和强烈的责任感，事事从公司、从建设方以及人民的利益出发，满怀豪情地去完成任务，用真诚和质量赢得荣誉，从而提升自己的人生价值。
16.俞国平：从田埂上走来的名记
个人小档案：俞国平，富阳市广播电视台首席记者，杭州市劳动模范。1986年7月毕业于富阳市职业高级中学，1989年进入新闻界，2004年调入富阳市广播电视台工作先后荣获杭州市新闻奖、中国广播影视大奖。
富阳市广播电视台首席记者俞国平，是一个传奇式的人物。他的经历，他的成长，他所取得的成绩都昭示着他的不平凡。说他是富阳新闻的排头兵，也许有人不服气，但熟知他的人，觉得这样的称誉一点也不为过。跃农门扎基层风雨无悔人生路
早在1987年，在家务农的他根据身边发生的事情写了一篇近千字的纪实文章，给浙江省人民广播电台的《对农广播》节目投稿。没想到三天后，收音机里居然完完整整地播出了他的稿子，随后还寄来了7元稿费，这来自精神与物质的意外嘉奖，无疑极大地鼓舞了处于社会最底层的他。
从那以后，他豪情万丈，干劲十足，白天下地干农活，晚上坚持自学，写新闻、写小说、写戏剧，怡然自得，乐此不疲。然而真正让他进入新闻行业的却是1989年富阳县广电局为乡镇招聘报道员这一历史性的转折。那年，他凭借自己扎实的功底和对新闻的热爱，以优异的成绩考取了乡镇广电站报道员。他十分珍惜这来之不易的机会，勤奋踏实，边学边干，第二年正式成为吃“皇粮”的人，并被单位评为先进工作者。
这一干就是十四年，这十四年，是他完成凤凰涅槃的十四年：参加自学考试先后取得了大专、本科学历，参加新闻业务培训，自学电脑知识，不断充实自我，努力提高业务水平与政治素养，一步一个脚印，逐渐成长为富阳新闻界的新闻人物和中坚力量。挑大梁树标杆景色迷人阳光里
2004年1月，他调入富阳市广播电视台工作从事电视新闻的采写报道工作。目前，俞国平作为富阳电视台主打节目《富阳新闻》的主力队员，时常挑起“急、难、险、重”的报道任务。他是台里承担重大主题报道、采制独家新闻最多的高产记者之一。20多年来，他没有一次采访迟到的记录。电视报道是“体力”加“脑力”的苦差事，但俞国平从来不叫苦，不叫累，不叫屈。拍摄、写稿、制作，他全包统揽，一气呵成。
俞国平是一名“从田埂上走来”的记者，同时又是一名极具新闻敏感性的记者。在乡镇工作时，他在泥石流灾区独家报道的通讯《危难中方显英雄本色》引起国家防汛防旱总指挥部的重视；采写的通讯《灾民送亲人》获得了浙江新闻奖和杭州新闻奖。2006年，他五进新登半山，采制的新闻专题《桃花谢了，乡村旅游如何继续？》引发了半山发展走向大讨论，并获得杭州市社会主义新农村建设好新闻一等奖。结合党员学习“八荣八耻”活动，他从平民身上寻找道德闪光点，采写了系列报道《知荣辱、树新风》，获得杭州新闻二等奖。2007年初夏，他采制的新闻特写《“百家菜”送周指导》在《浙江新闻联播》节目播出，引起强烈的社会反响，并荣获2008年度中国广播影视大奖，成为目前富阳广播电视台消息类作品最高奖项。
近三年来，他的十多件作品在全国、省、杭州市获奖；2006年被富阳市委授予“优秀共产党员”，2007年获得杭州市新闻奖（人物奖）；2010年4月获得杭州市“劳动模范”称号。
2008年5月汶川大地震发生后，俞国平是富阳第一个奔赴四川灾区采访报道的新闻工作者。他完全置个人安危于不顾，孤身深入灾区，先后六次赴川采访报道富阳消防队员、卫生防疫人员、援建干部在四川青川抗震救灾、灾后恢复重建的感人事迹，写下了100多篇炽热感人的文字，有效地架起了两地沟通的桥梁，向家乡人民传递信息。
两年的职高生活，让俞国平习得了坚守，学会了思考，懂得了珍惜，正是这些良好品质的形成让他终生受益。对于我们许许多多在校的中职学生来说，他的成长经历给予的不仅仅是启迪，更多的是人生智慧与教益。
点评：从一个田头耕耘的农民，一名普普通通的职高毕业生到富阳市首席记者，俞国平的角色转变跨度的确大，他的人生价值也随之变得大起来。追寻俞国平的人生变化的原因，最主要的是他不甘平庸，他对自己的人生价值有执著的追求，为自己追求的目标而充分激发自己的潜能。俞国平坚信自己做得到而坚持去做了，结果他做到了。另一个原因是他的不断进取精神。当他实现当记者目标后，努力培养自己作为新闻工作者对新闻的敏感性，报道了大量重大新闻，使自己不断达到新的高度。
17.邹琴：美丽破茧青春飞扬
个人小档案：邹琴，2006年7月毕业于浙江省江山中专艺术分校，同年考入宁波大学教师教育学院。在宁波大学期间，先后获得2006年全国青少年健美操锦标赛女子单人操第三名；2007年全国青少年健美操锦标赛新人组单人操第三名；2008年全国健美操冠军赛精英组女单第三名；2009年全国健美操冠军赛女子风采操第一名；2009年3月底作为国家队的新人，在亚洲健美操锦标赛上分获女单、混双铜牌；2010年6月18日，参加在法国举行的第11届健美操世界锦标赛女子成人组单人操比赛，在54名女单参赛选手中排名第10。2010年9月至今在宁波大学体育学院读研究生。
2009年3月底，当衢州女孩邹琴在首届亚洲健美操锦标赛最终获得了女单和混双的两枚铜牌时，她脸上绽放出欣慰而灿烂的笑容。这是她所在的浙江宁波大学在竞技体育历史上获得的最好成绩，也是浙江省高校在此类竞赛中取得的最好成绩。曾经的理想
今年21岁的邹琴，出生在浙江衢州一个普通家庭。邹琴从小就爱跳舞，母亲常说她一听到音乐，就会跟着起舞。所以在尼山小学上学时，邹琴最想去的就是学校舞蹈队。小学四年级时，学校组织了一批小朋友排练舞蹈，邹琴被老师选进了舞蹈队，从此成为学校舞蹈队的一员。
因为热爱舞蹈，邹琴在2002年考进了北京音乐舞蹈学院附属小学，只身赴京学习。没想到第二年，邹琴还没来得及跳完一支完整的舞蹈，就因为膝盖受伤，遗憾地中断了舞蹈学业。2003年9月，父母只得将邹琴送进浙江江山中专艺术分校，跟随江山婺剧团的老师学习婺剧。苦练得大奖
在江山中专艺术分校学习时，邹琴跟着一位老师的女儿学了健美操。邹琴越跳越有劲，渐渐地就深深爱上了健美操，后来还参加了一些大众健美操比赛，也受到了业内一些人的认可。2006年高考时，邹琴以专业课浙江省第一名的成绩考入宁波大学，她的健美操训练，也就从大学开始得到正规训练。
每天她比别人早到一点，晚走一点，中午少休息一点时间练。在宁大，邹琴是队内公认的训练最刻苦的队员。一点点的积累换来的是成绩的稳步提高：2006年，她在参加全国青少年健美操锦标赛中，获得了女子单人操第三名的好成绩；2007年，全国青少年健美操锦标赛新人组比赛中又荣获单人操第三名；2008年，参加全国健美操冠军赛中精英组比赛中争得女单第三名；2009年，参加全国健美操冠军赛时，光荣地获得了女子风采操第一名。圆梦国家队
因为邹琴出众的表现，不久，她被召入国家队，实现了她一直以来的梦想。
国家队的训练比想象中艰苦：早上6点起床，晚上9点睡觉，中午会有三个小时的休息。邹琴却觉得苦中有甜，以前文化课与健美操要兼顾，会分散了心力，而现在可以全身心投入到训练中，她觉得很幸福。不管是资历还是年龄，邹琴都是国家队里的小字辈，所以她更加发奋训练。
2009年3月底，邹琴与队友一起参加了亚洲健美操锦标赛。邹琴作为第一次代表国家队参赛的新人，分获女单、混双铜牌。她时刻牢记教练对她说过的话：“一个漂亮的健美操动作，是经历过无数基本功练习之后的力量迸发。”相比取得的成绩，邹琴说她更看重接下来的训练。她的目标是世界大赛，所以她马不停蹄地开始新一轮刻苦训练，备战2010年的世锦赛。
2010年6月18日，邹琴参加在法国举行的第11届世界体操联合会健美操世界锦标赛女子成人组单人操比赛中，沉着、稳重而规范地做好每个动作，最终获得了54名女单参赛选手中排名第10的骄人成绩，问鼎健美操世界级奖杯，她的梦想终于成为了现实。
邹琴还年轻，还有很长的路要走。我们相信：未来的邹琴必将成为中国乃至世界健美操界的一颗耀眼的明星。
点评：邹琴取得的成绩是值得骄傲的，也是令人羡慕的，然而这成绩和荣誉的背后是汗水与艰辛。邹琴所以能取得如此大的成就，与她的执著、进取、勤奋苦练是分不开的。不是吗？她总是“比别人早到一点，晚走一点，中午少休息一点”，正是这种执著和勤奋，铸就了她的荣誉。
18.姚晶：生命因忘我而精彩
个人小档案：姚晶，国家4A级景区海宁中国皮革城员工。2000年毕业于浙江科技工程学校，同年进入旅游公司担任导游工作。先后被评为全国旅游系统“巾帼建功标兵”、浙江省优秀导游员、嘉兴市首届道德模范、嘉兴市劳动模范、海宁市优秀共青团员、海宁市十佳青年标兵、海宁市十佳文明市民。
这是一位年轻的导游，她叫姚晶，2000年毕业于浙江科技工程学校，2002年进入海宁市旅游公司担任导游工作。平凡的岗位上，她用专业的讲解、细致的服务，让游客们享受了一次次愉快的旅程；面对生死考验，在她晶莹透亮的心里只有旅游团队成员们的安危。
2006年10月13日，海宁市旅游有限责任公司组织了一个“成都—五台山八日游”的旅游团，团里32位游客都是海宁许村的老人，平均年龄在65岁左右，姚晶是随行导游。10月16日上午，旅游团乘车从太原前往五台山，途中大巴车翻入落差4米的桥下，造成2人死亡、12人重伤、19人轻伤的重大交通事故。事故发生后的第一时间，姚晶强忍伤痛，艰难地爬出旅游车，一边请人拨打120求援，一边打电话向单位报告。
受伤的游客和姚晶随即被送往五台县人民医院进行救治。由于老人们都不会讲普通话，伤者与医生之间无法用语言沟通，抢救工作出现困难。为了赢得受伤游客的救治时间，身受重伤的姚晶在病床上镇定地拿出游客名册，充当翻译，协助医生把伤员姓名一一对上号，为受伤游客的生命安全贏得了第一时间的治疗。半夜12点半时，失血性休克令姚晶进入昏迷状态。经检查，她左侧3根肋骨骨折、气胸、右锁骨骨折、下肢骨粉碎性骨折，且严重失血，生命进入垂危状态。急救医生们全愣住了，怎么也不能相信，这位帮着他们对名单、做翻译的姑娘竟是全车中受伤最重、生命已经垂危的人！
这一昏迷，持续了八天八夜。整整八天后，10月24日，她奇迹般地苏醒了。“游客们好吗？我还能上班吗？”这是姚晶醒来后说的第一句话。让在场所有人无不动容——一个才25岁的年轻女孩，在刚经历了生与死的考验后，心里仍然想的还是自己的工作！
姚晶是海宁旅游公司的“放心导游”，平时认真、负责又不张扬，处处为他人着想，不仅受游客喜欢，也贏得了同事和公司领导的良好口碑。姚晶先后被评为海宁市优秀导游员、海宁市旅游行业敬业爱岗特别奖、海宁市优秀共青团员、海宁市十佳青年标兵、海宁市十佳文明市民、海宁市劳动模范，以及“嘉兴市首届道德模范”、“嘉兴市劳动模范”、“浙江省优秀导游员”，还被评为“2008年度全国旅游系统巾帼建功标兵”。她却说，她只是做了一个导游应该做的事情。面对掌声和鲜花，面对采访，她说的更多的是感谢，她感谢母校浙江科技工程学校，是学校的老师教会她导游的技能，更教会了她作为一个优秀导游应该具备的职业操守；她感谢单位对她的培养，同事对她的帮助，特别是事故发生后公司和孙总对她的救助和承诺；她感谢党和政府，感谢社会各界，感谢所有认识和不认识的人对她的鼓励和支持……
现在，姚晶已经基本恢复了健康，她带着大家的祝福重新回到了工作岗位上，在国家4A级景区海宁中国皮革城负责旅游接待。
好人好运，我们真诚地祝愿姚晶平安幸福、快乐永远！
点评：读姚晶的故事，深深被她那种先人后己的精神感动。她的事业之所以那么成功，其原因主要在于她敬岗爱业，在平凡的工作岗位上坚持职业操守，心中有所追求。正是这种操守和追求，使她时刻牢记作为一个导游的责任也正是这种高度的工作责任心，才能在危难时刻，不顾个人安危，在自己断了三根肋骨和锁骨同时出现气胸的情况下，忍住疼痛，协助医务工作者抢救受伤游客，将生的希望留给旅游者。
19.金颖颖：金融服务的“金名片”
个人小档案：金颖颖，现任中国工商银行温州市分行营业部副总经理、金颖颖个人理财室主任、全国人大代表。1989年从温二职专（原温州五中）毕业参加工作，1998年底调任工行温州市分行营业部储蓄专柜主任，2001年6月份以其命名的个人理财室在温成立，任理财室主任，2003当选为十届全国人大代表，2004年开始担任支行领导工作。期间获得全国五一劳动奖章、全国先进女职工、全国金融系统劳动模范、全国金融系统青年岗位能手等荣誉。
金颖颖，一名普通的银行职工，却拥有令人惊羡的荣誉：十届全国人大代表、全国五一劳动奖章获得者、全国先进女职工、全国金融系统劳动模范、全国金融系统青年岗位能手等诸多荣誉。这些荣誉，是对金颖颖付出的肯定，更折射出金颖颖这位金融服务明星艰辛的付出与汗水……魔法点钞手
1989年，金颖颖从职高毕业进入工行，为了胜任本职工作，好强的她很快就开始勇闯一个个难关。首先利用一切时间练点钞，练就了快速点钞术，同事们戏称他是魔法点钞机。同时她又上函授班读书学习，与算盘、键盘成了亲密好友，把业余时间都花在练习实际操作技能上。
她付出的辛勤劳动和汗水有了回报：1991年在全省工行第三届技术比武中获得了储蓄个人多能第二名；1992年在全省百万职工操作比赛中获金融赛区手工计息、计息器计息两项第一名；1993年获省金融系统女职工操作技术比武计息第一名；1994年在省工行第四届技术比赛获计息项目第一名、储蓄传票输入第一名；1996年在省工行第五届业务技术比赛统计专业修、编分析表项目第一名、修改编资产负债表项目第一名；1998年在工总行储蓄业务技术比赛微机翻打第二名、基础知识第三名；1999年在省工行第六届业务技术比赛储蓄计算机传票输入第一名。
从一个初出校门的学生到成为一名岗位技术能手，此间付出的汗水却只有颖颖她自己清楚，尝到的艰辛也只有她一个人才知道。颖颖硬是闯过来了，还练就了一身的好本领。笑眯眯的所主任
1998年底，金颖颖调任工行温州市分行营业部储蓄专柜主任。上任伊始，专柜正面临存款停滞不前的问题。经过深入调查分析，金颖颖提出自己的观点：存款要上去，服务是第一。为了尽快地提高专柜姐妹的服务技能，她经常把大家聚到一块学习礼貌接客，练习专业技能，把自己练习技能的心得传授给大家。专柜很快掀起了一个习武热，微笑服务成为这个所的一张金各片。结果，储蓄专柜业务发展蒸蒸日上，连续三年保有省级“青年文明号”荣誉称号，被评为总行优质文明服务先进单位、规范化服务示范所。
从一名岗位技术能手到全所员工的领头羊，金颖颖不仅仅完成了角色转换，同时在对顾客的热心服务中找到了自身的劳动价值，大家都称她为“笑眯眯的所主任”。个人理财好参谋
为提高支行的业务量，金颖颖在坚持学习，努力提高自身的劳动素质的同时，带头开展金融创新服务。
2001年6月，出于对金颖颖业务技能、服务态度的充分认可，工商银行温州市分行推出了以她个人名字命名的服务品牌——金颖颖个人理财服务室。金颖颖针对每位客户的不同情况，实行因人而异的理财方法，满足不同对象的需要。人们都戏称她“个人理财好参谋”。如今，在金颖颖和她的同事们的共同努力下，金颖颖个人理财工作室及其所在的工行温州分行营业部个人金融中心成了工行系统的一个榜样。十届全国人大代表
2003年金颖颖当选为十届全国人大代表。她说：“能有这样的机会作为人民的代表出席全国人大会议，是我莫大的光荣，我一定不负众望，尽心履职。”为做一名合格的人民代表，做好参政议政工作，每次赴京参加会议之前，她总要广泛地收集材料，准备好参政议政提案。参加“两会”期间，她每天一直工作到深夜，在大会上就银行如何支持中小企业发展，如何开展金融创新，如何进一步拓展理财服务三方面的问题提出了十分独特而深刻的见解，受到了各级领导和金融同行们的重视。“两会”结束之后，她顾不上和自己半个多月没见的儿子亲热一下，埋头整理人大会议内容，传达了“两会”的精神。
从一个优秀金融服务工作者到一位全国人民的代表，金颖颖的责任意识更强了。她所做的每一点每一滴，传达出她对事业和人民的忠诚！
点评：金颖颖是颗光芒耀眼的明星，在平凡的岗位上创造了伟大。追寻明星的成因，就是她内心目标的远大，她心藏对党和人民的大爱，不甘平庸，心存责任。她的魔法点钞机、笑眯眯所主任、理财好参谋的雅号，都被一个名称涵盖着，这就是全国人民代表。是的，她是一名名副其实的人民代表，因为她胸藏着对人民赤诚的大爱，完全代表着人民的利益。
20.姚鑫：独制妙笔写春秋
个人档案：姚鑫，现任杭州市桐庐华威文具礼品有限公司总经理。2002年就读杭州市桐江职业技术学校，在校期间连续三年被评为“优秀学生干部”。毕业后应聘到桐庐华威制笔厂工作。从制笔流水线工人干起，一直到担任公司总经理职务。
姚鑫出生在一个极为普通的工人家庭，父母乐观向上、积极进取的性格潜移默化地影响着他。2002年9月他刚刚踏入桐江职业技术学校的大门，就毛遂自荐担任班长。出任班长期间，他利用自己的好人缘，配合班主任协调同学之间的关系，有效地管理班级，为营造团结和谐的班级氛围起到了重要作用。同时，学习成绩在班里名列前茅，连续三年获得校级“优秀学生干部”称号。
2004年4月，姚鑫怀着美好憧憬，来到桐庐华威制笔厂实习。工作可不比学习那么美好，面对平凡、单调的流水线工作，他感到压抑，枯燥，有些气馁，但又不甘心放弃。经过一个多月的自我调整，姚鑫渐渐调整心态，细心钻研制笔工艺中存在的问题，并加以创新。他的努力奋斗，终于得到了领导的赏识。2004年5月，他与华威笔厂董事长共同设计了“华威A”笔，并获得专利证书。董事长也通过这次合作看到了姚鑫的潜力。接下去的日子里，董事长有意栽培这个初出茅庐的小伙子，让他涉及管理方面的事务。姚鑫处事严谨，踏实肯干，勇于创新的工作作风，得到了董事长和同事的一致好评。实习期满，鉴于他的优秀表现被评为校级“优秀实习生”。同时被杭州市桐庐华威文具礼品有限公司聘为总经理。
万事开头难，上任伊始，经验尚浅，问题和困难接踵而来。诸如公司的迅速发展问题；产品占领更多市场问题；协调好员工之间关系问题……姚鑫面对问题，迎难而上，积极应对。他首先想到的是营造产品的亮点，积极开发新产品并且申请专利。他与员工从多方面沟通，集思广益，设计华威新颖的文具礼品。同时，实行标准化质量管理。
辛勤的汗水换来的是累累的硕果：2006年，公司通过了GB/T19001 2000DT, ISO9001-：2000质量认证，产品进军国际市场；2007年，投资800万元在开发区新建占地80多亩的新厂区，并连续参加广交会，开拓海外市场，当年获得海外订单1000多万美元；公司至2008年，累计申请专利达68项，获多项国内外设计奖项。2009年，公司实行国内市场与国内国际市场并举开拓策略，当年总产值突破6000万元。历年来，公司一直是县纳税大户。
点评：读姚鑫的故事，不由使人振奋起来，原来一支小小的笔，可以做出大文章，即使最普通的岗位，也可以把事情做得尽善尽美，实现人生最大的价值。把事情做得尽善尽美，需要一种精神，那就是爱岗敬业。姚鑫从平凡的流水线工作干起，看到工艺问题，即加以创新改进，赢得领导赏识；他出任总经理，在面对企业众多问题时，能抓住主要矛盾，从营造产品的亮点——开发新产品开始，申请专利，使企业掌握核心技术，同时一步步把公司的问题一个个解决，诸如企业的质量管理，进军国际市场，规模建设等等。他的人生价值，也随着企业大发展得到升华。
21.王演挺：做中国的高级蓝领
个人小档案：王演挺，2001年初中毕业后进入奉化市职业技术学校机械专业就读，就读期间曾多次获得校三好学生称号和机械设计比赛一等奖等奖项。2004年7月毕业后进入奉化市奥莱尔液压有限公司任车工。2005年起任公司数控机床部技术负责人。2007年获技师职称。2009年获“宁波市第二届‘广数杯’数控技能大赛”第一名，同年获宁波市首席工人称号。2010年获“奉化市十大杰出青年”称号。“我的职业理想”
王演挺的憧憬源自进入职高后的一堂班会课。
2001年9月初的一天下午，王演挺所在班的同学们正在进行一堂班会课，班会课的主题是“我的职业理想”。班主任李老师提了个问题：“我国机械制造业现在最缺乏的是什么样的人才？”同学们的答案五花八门，李老师给出了正确答案：“答案是高级工人！高级工人不但需要丰富的专业理论知识，还要有想象力、创造力。他们的作用并不亚于工程师、技术人员。我们的职业高中就是培养高级工人的摇篮，希望同学们将来成为中国的高级工人！”
李老师的一席话深深地触动了王演挺的心，从此，“做中国的高级工人”的信念在王演挺心中萌芽了，扎根了。发现新天地
那堂班会课后，无论上文化课还是专业课，原来比较好动的王演挺逐渐安静了下来。课余时间也常常独自一个人留在教室里看书学习。
机械基础、机械制图等专业课程把他带入一个从未曾体验的精彩世界。各种金属材料的型号，各种机械零部件的俯视图、剖视图在他眼里简直就是一个繁花似锦的新天地。他如饥似渴地学习，似乎想一下子将这个新天地里的每件东西都装进脑袋里，都想记住它、熟悉它。
学习了一段时间机械制图课程以后，他觉得老师布置的作业不过瘾，就叫上好友张辉到实习工场“偷”来气动产品作为自己的制图作业。当然，要根据生产的要求完成制图，这对当时的王演挺和张辉来说并不是一件容易的事，怎么办？便请上制图老师指导，老师也非常乐意，常常在教室里、办公室里给两位弟子“加班加点”作辅导。师生仨乐此不疲。
王演挺没有白付出，他的机械制图水平就是要比别的同学高得多。参加市职校生机械制图比赛，他都能轻松夺得第一名。职场显身手
王演挺由学校推荐，先在乡镇企业实习一年，2004年7月经考核进入奉化市奥莱尔液压有限公司工作。
进车间没几天，车间的刘师傅偶然听说小王在学校里理论和实际操作都非常优秀，于是想有意考考他，试一试。顺便拿来一把刚刚焊接好的内螺纹刀，让王演挺去磨一下。王演挺二话没说，一会儿就按要求把刀磨好交到师傅的手里，刘师傅接过刀一看，不由得再次抬头看了王演挺一眼，这一眼使刘师傅从此对这位敦实、忠厚的徒弟刮目相看了。凭刘师傅多年的经验，能磨一把好刀的车工，他的水平大概就八九不离十了。从那天以后，刘师傅就放手让王演挺上机操作了。王演挺虚心好学、勤恳认真的工作态度真让刘师傅内心喜欢，操作中把多年的车工经验、技术毫无保留地传授给他。
此后，王演挺的才能逐渐得以显示出来。两个月以后，王演挺被推荐到车间卧式车床部独立操作卧式车床，不久担任部技术负责人。以他为技术负责人的数控机床部加工的产品合格率达到100%，被质管部评为免检验产品。他还多次进行工艺改革和技术创新，为公司解决许多技术难题。比如M30×735mm双头螺柱的外圆加工；隔膜式蓄能器（新产品）的加工工艺等。为此多次受到公司的嘉奖。
2009年9月，王演挺代表奉化新一代的工人，参加“宁波市‘广数杯’第二届职工数控技能大赛”。在比赛中，他以扎实的理论基础知识和精湛的操作水平，一举夺得第一名。为此荣获宁波市“首席工人”称号。
2010年5月，鉴于王演挺的业绩和他对企业和社会所作出的贡献，奉化市政府评选他为“2010年奉化市十大杰出青年”。
点评：王演挺的精神令人敬佩，也让人为职高生和普通蓝领感到骄傲。他从一名普普通通的职高生、机床工成为宁波市“首席工人”，其根本原因在于他有个扎根心底的信念，立志做“中国的高级工人”，理想是现实之母，为实现这个理想，他不满足课堂教学进度，到校实习工场“偷”来气动产品练制图，不分地点向老师讨教，虚心好学请教刘师傅，反复琢磨厂里新进的设备原理。正是这种好学、敬业，才使他比别人技高一筹，成为人们望尘莫及的技术高手，全市的首席工人。
22.周峰：平凡筑成伟大
个人小档案：周峰，1995年毕业于宁波市职教中心学校，同年应聘进入宁波中策动力机电集团，先后担任加工中心操作员、班组长、经理助理。现为宁波中策动力机电集团有限公司精机分公司经理兼精加工车间主任。曾带领分公司获得多项生产技术改革专利，并荣获先进集体、先进党支部等称号；他本人也获得“数控加工中心”与“数控车床”高级工资格证书，并任“省金属切削研究协会”会员，他主持的“柴油机活塞数控加工创新技术”获宁波市技术创新优秀成果二等奖。
1995年7月从宁波职教中心学校毕业后，周峰一直在中策动力机电集团精机分公司工作。他从一名普通的操作工人做起，如今成为精机分公司经理，一步一个脚印地走出了他那不平凡的历程。让时间证明业绩
周峰在公司加工中心操作员岗位上踏踏实实干了六年多，经他加工的零件正品率高，质量好，因而公司决定提任他为数控组组长。担任班组长后，他从班组管理入手，首先建立健全各种管理制度，制定各种考核细则，完善和细化班组人员的职责，并把安全生产放置重要位置，自己则总是亲临生产现场进行指挥和严格检验。
由于工作出色，2009年，周峰担任精机分公司经理。分公司的工作显然要比管理一个班组复杂得多，于是周峰把公司的每个环节仔细地梳理一遍。公司规定的上班时间是8时到17时，而他为了工作几乎披星戴月，每天7时前就来到公司，19时后才离开。每天，他会习惯地先到公司每个班组巡视一遍，检查各岗位生产记录，看看有无不正常现象。每年前二季度是公司生产旺季，于是他放弃正常的休息，把车间当成家，把机床、工具当作是他的朋友，全身心地奋斗在第一线，全力确保生产的正常运行。
旺季时，生产任务重、时间紧，需要安排三班制生产，但有时，员工会因家事或生病，造成个别岗位缺员。为此，周峰一方面加强巡视，及时掌握各岗位的生产情况和设备的运行状况，另一方面他看到哪里人员少，哪里工作量大，就自己顶岗，协助完成生产任务。他就这样凭着自己对事业的热爱，以老黄牛的精神日复一日默默无闻地把自己铆在岗位上。让学习创新业绩
自从接任分公司经理后，周峰认为要带好班，首先必须自己身正技硬。于是他充分利用业余时间，系统学习了Mastcam、CAD编程绘图软件，并把所学的知识运用到日常的工作当中，创新设计制作了多套专用工装，改进加工中心程序，从而提高生产效率。他的好学精神带动了整个加工中心小组人员，在分公司形成了一股学习的好风气，从而整体提高了加工中心人员素质，为保证产品质量和生产正常运行筑起了一道坚实的技术屏障。
为了发挥骨干力量，他在分公司推行公平竞争班组长制度，为了让新任班组长少走弯路，尽快发挥作用，周峰言传身教，耐心、反复地做示范，把自己掌握的技术和管理经验传授给他们。周峰创新性地在公司培养5名员工成为全能技工，让他们熟悉分公司各类机床，掌握生产各种产品方法，使他们成为“多面手”，能在任何时候，任何岗位顶缺上岗，确保设备正常运作。如今，这些技术员工在周峰的带领指导下，都已成为车间内能独当一面、技术过硬的技术骨干。让安全保障效益
有序管理，高效率产出，使周峰领导的精机分公司成为集团公司一个打得响的团队。精机分公司多次获得集团公司“先进集体”的称号。周峰个人也连续多次荣获集团公司“先进个人”的称号。
然而，周峰没有沾沾自喜，他清醒地认识到生产任务越繁重，荣誉越多，“安全”生产越不能忘。全车间有百余个岗位，每天他都要对各个岗位进行检查，一旦发现违规行为，他总是及时纠正处理。有一次，周峰发现一个操作人员没有戴手套，他及时对操作人员进行了批评教育，与那位员工一起分析造成事故后对个人和对同事以及对公司生产任务的影响，最后使那位员工真正认识到了安全生产的重要性和思想麻痹的危害性。以这一事件为例，在全公司开展不安全操作行为自查和危害性大讨论，从而转变了一些安全意识淡薄职工的思想，实现了要我安全到我要安全的转变，使全公司安全生产的观念深入人心，成为保障精机分公司优良业绩的坚强后盾。
这一桩桩小事，像一颗颗璀璨的珍珠，串联成了周峰这名鲜活的共产党员形象。周峰用自己的实际行动和事迹证明着一个真理：在平凡的岗位也能做出不平凡的业绩。
点评：周峰一路走来，他所做的事看来琐碎平凡，其成长之路也很正常。但是透过这些平凡之事和正常的成长之路，让我们看到了他有一个正确的工作态度。因为态度决定一切，他的态度是“快乐地工作着”，因而他非常清楚地安排自己每一个岗位的工作，无论当操作员、任班组长，到任分公司经理，在每个岗位上，周峰善于及时调整心态，他懂得这个岗位需要自己做什么，这就是他的聪明之处，也是他成功的原因所在。
23.钱玲：岛城餐饮领跑人
个人小档案：钱玲，浙江海中洲集团海中洲海鲜城有限公司总经理，国家级营养师，高级职业经理人。1993年毕业于普陀职教中心（当时为沈家门职业中学），同年应聘到海中洲饭店，历任总台服务员、领班、餐饮部经理、副总经理，直到如今集团属下最具特色、也是全国最大海上餐厅的总经理，集团的核心管理者和决策者。该企业先后被评为舟山市首家“五星级餐馆”、浙江省卫生A级单位、舟山市首家国家级“五叶绿色餐饮企业”。从基层做起
1993年秋，刚从普陀职教中心（当时为沈家门职业中学）毕业的钱玲进入海中洲饭店工作，被安排在总台做服务员。她把女性耐心、细致、坚韧的特性尽情发挥，从细微之处，给客人更加贴心的服务。强烈的工作责任心通过她的个人魅力、娴熟的专业技能、流畅的沟通技巧以及独有的人际交往特长显现出来。有一次她值班，她根据一位老顾客的电话及时给他办妥了订房手续，但半小时后，客人又来电话说因故退房，她不怨不恼，一边和声细语地说不要紧，一边迅速地为客人注销订房单子。然而，不料过了2个小时，那位老顾客再次来电话仍要订房，但他要的那个房间已经住了人。钱玲于是耐心地与已入住的客人说明情况，征询帮他们安排理想的房间能否将房间让给先前预订的客人，经过再三商量，最终使两拨客人都开心地住了下来。像这样耐心周到为客人服务的事，已经举不胜举。几年来，她做过许多不同岗位的服务工作，在每个岗位上全心全意为顾客服务，让顾客满意而归。钱玲总说：人生需要历练，经验是“苦”出来的。为理想而学习
早在学校读书时，钱玲就是一个求知欲强、学习勤奋的学生，不仅专业知识扎实，文化课知识也名列前茅。参加工作后，那份积极向上的进取心一直保留着。尤其是走上管理岗位后，面对迅速发展的饭店业，新的管理理念、新的饭店业态与时俱进，她时时感到自己的知识不够用，离职业经理人的要求还有很大距离。为此，她于1998年参加了浙江教育学院在舟山举办的旅游管理专业大专班。学习中，她与一部分“只是来镀镀金”的同学形成鲜明对比，她努力做到学习、工作两不误。当时，她是单位“人事主管”，可谓事情繁杂，但她的到课率却是全班最高。通过两年的系统学习，她学到了更深更全面的专业知识，为她以后的工作带来帮助。
以后，她又参加电大本科法律专业自学考试，并通过了全部专业课程考试。接着，又参加EMBA总裁班学习，使自己的专业知识、管理水平不断提高。创新业态显身手
2008年8月，浙江海中洲集团投巨资打造的全国最大海上餐厅——海中洲海鲜城开张已有一年，但因多种原因，海鲜城的经营业绩达不到预期效果，集团高层经反复酝酿，决定由钱玲出任海鲜城总经理。
临危受命，钱玲感到了前所未有的压力。她把压力变动力，一方面向同行取经，一方面对海鲜城的经营管理模式进行全面分析，她感到海鲜城经营内容太单一、品位不够高，应当融入文化因子。于是，钱玲全面调整了海鲜城的经营模式，将原先光供应海鲜饮食的经营内容，融入吃海鲜、观海景、体验舟山海洋生活的海鲜饮食文化。
为全面提升海鲜城品位，她努力加强内部软件建设，狠抓提高员工的综合素质工作，加强员工对提高产品质量、服务质量的认识，并从制度改革着手，定岗、定员、定责任，并出台奖罚制度。她还组织全员开展轮岗培训、技能大比武活动；规范厨房管理，引进厨房先进管理法“五常法”；组织“菜肴创新小组”，平均每月推出2-3款新菜式。并从社会责任角度营造海鲜城的社会美誉度，自2009年起，开展以“保护生态环境，倡导绿色消费”为主题的绿色酒店创建活动。2010年，海鲜城以绿色环境、绿色美食、绿色消费的不俗业绩，被评为舟山市首家国家级“五叶绿色餐饮企业”，同时又荣膺舟山市首家“五星级餐馆”。
由此，海鲜城经营业绩迅速改观。至2009年，从2008年2200万元营业额迅速提高到3500多万元，并受到顾客的普遍好评。钱玲本人也先后被舟山市授予旅游行业先进个人等荣誉称号。
点评：一个人要做成大事，绝不能缺少进取的力量，要有进取的力量，绝不能不学习。钱玲成功创业的经历，就体现了这个道理。她立志要成为一个优秀的餐饮业职业经理人，所以她从平凡的岗位做起，敬岗爱业，认真做好每一件事。同时，她刻苦认真地不断学习专业知识，学习管理经验，将学到的知识用于实际工作，大胆创新，使原先经营业绩不理想的海鲜城一下提高经营业绩，受到人们的好评。她用自己的行动，实现了自己的理想，使自己的人生更加辉煌灿烂。
24.浦林琴：天使之美美于心
个人小档案：浦林琴，1996年就读于海宁卫生学校，并获海宁卫生学校优秀毕业生荣誉称号，后考入杭州医学高等专科学校海宁教学点继续深造。2003年毕业后，进入海宁市人民医院从事护理工作。2010年赴嘉兴二院进修康复护理业务。现任海宁市人民医院康复科护士长。多次在海宁、嘉兴市、浙江省护理操作比赛中获奖；2007-2008年度获嘉兴市青年岗位能手称号。
春日和煦的阳光下，只见一位老人在一位美丽女子的搀扶下，悠然地在园子里散步，这位搀扶老人的白衣天使，是一位深受病人欢迎的护士长——浦林琴。梦圆天使“白衣天使”，多么美丽动人的名字，它深深地植入了还是年幼时的浦林琴的心田。初中毕业后，她不顾家人反对，毅然报考了海宁卫生学校护理专业。
在海宁卫生学校的三年学习期间，浦林琴认真学习护理知识，刻苦训练操作技能，获得了海宁卫生学校优秀毕业生荣誉称号，并以优异的成绩考入了杭州医学高等专科学校海宁教学点，继续学习深造。
2003年7月毕业后，浦林琴以丰富的知识和扎实的护理技能，受聘于海宁市人民医院，跨出了她护理生涯的第一步，也圆了她的天使之梦。心中只有病人
护理工作非常琐碎，苦、脏、累不说，还经常受气，踏上护理工作的浦林琴不畏艰辛，牢记护士的天职——救死扶伤，病人的利益高于一切。她始终带着欢愉的心情，在临床一线兢兢业业工作，几年如一日，奉献着自己的光和热。
浦林琴始终坚持以诚相待、换位思考，她总是急病人所急，视病人为亲人。她总是吃苦在前，重活累活抢着干，处处替别人着想。由于她能像亲人一样维护患者利益，耐心地为他们讲解病情、排忧解难，使很多患者及其家属在住院期间积极配合医生治疗，在一定程度上改善了护患关系、医患关系。八年中，浦林琴虽然调过多个科室，但不管调换到哪个科室，总能获得患者及家属赞誉。
生活中总有几多无奈与忧愁。那是一个寒冷冬天的夜晚，浦林琴正集中精力照顾病人，护理办公室里的电话突然响起，接着，传来同事的喊话：“护士长，你儿子病了，体温40度，你快回去呀。”然而，身边病人也在痛苦地对浦林琴说：“护士同志，我痛得受不了了，你快帮我止止痛吧。”这时，林琴多么想立刻蹦到独自在家的儿子面前，去安慰他，照顾他，但她不能，她只能心里暗暗对她儿子说：“孩子坚强点，妈妈很快就回来了。”带着内心对儿子的丝丝歉意，林琴面带微笑，用温和的目光安慰眼前的病人说：“不要着急，马上给您止痛。”病人疼痛缓解后，向她露出感激和赞许的目光。这给她莫大的鼓励与安慰。浦林琴的朋友经常问她：“你不觉得对你儿子不公平吗？”每当这时，林琴总是很干脆地笑说：“儿子长大了会理解我的。”为爱而专
浦林琴平时积极参加院内外的各种业务学习和文体活动并挤时间完成继续教育的课程等。在每年县、市组织的护理理论、操作比赛中，浦林琴每次总能获奖。短短几年里，浦林琴的护理水平得到快速提高，特别是在创伤急救护理方面更有经验了。在一个风雨交加的夜晚，急诊室送来了一位生命危在旦夕的胸腹腔复合伤病人。能否把这位危重病人从“鬼门关”里拉回来，关键在于医务人员的抢救速度及抢救质量。这时，浦林琴深知肩上的重任。她快速、有序地进行生命体征测量、静脉通路开通、抽血、备血、输血等一系列抢救前的准备工作，为病人赢得了抢救时间，最后转危为安。
浦林琴还主动参与病房管理工作，协助解决科室的疑难问题，经常主持科室的业务学习，指导实习生查房，成为了院内的护理骨干。正是她的精湛技能和全心全意为病人着想的行动，连续两年荣获嘉兴市青年岗位能手称号。2010年获得海宁卫校优秀带教老师称号。
浦林琴就是这样一名“燃烧自己，照亮别人”的人民好护士。
点评：浦林琴所做的一切就是为理想而奋斗。她取得的成就也体现在对自己的事业之爱，对理想的执著。她从小就立志当白衣天使，为之努力学习这门技能。她爱病人，因此，能如饥似渴地钻研护理知识，能在儿子与病人都需要她时，毅然留在岗位护理病人，更是因为爱，而不怕脏、不怕累，几年如一日坚守在护理岗位上。由此，让我们认识到理想对于每个人的能力、毅力、想象力和创造力之关系。
25.张立宏：小钳工大作为
个人小档案：张立宏，鄞州职教中心1995届机电一体化专业毕业生，毕业后一直供职于宁波东方压铸机床有限公司，现任公司新产品试制车间主任。工作15年间，他与科技人员一起开发试制有自主知识产权的产品，已成功试制国家级重点新产品2项，市级新产品10项，获宁波市科技进步奖2项，新产品销售达2000多万元。他6次荣获公司“先进工作者”、“十佳优秀员工”称号，二次被鄞州区委评为“区优秀共产党员”，还被授予“宁波市职教之星”、“宁波市劳动模范”、“浙江省爱企业优秀员工”等荣誉称号。
说起张立宏，人们一定会疑惑：一个并不那么起眼的职高毕业生，何以能获得“宁波市劳动模范”、“浙江省爱企业优秀员工”等多项荣誉称号？是的，这背后有着张立宏许多不同寻常的经历和贡献。学习，开启成功大门
1993年9月，张立宏满怀希望考入了鄞县技工学校，学的是机电一体化专业。在学校老师的悉心教育指导下，他爱上了这一专业，不但勤奋钻研机械理论知识，还执迷地勤练实际操作技能。中午下课后，其他同学都去吃饭了，他还独自留在实训车间琢磨操作中碰到的问题。
1994年9月，张立宏开始到宁波东方压铸机床有限公司实习。他暗下决心，要在企业做名好职工。在公司领导的关心和师傅们的耐心指导下，他把在校学到的理论知识与实践结合起来，不断钻研操作技能。工作中常常碰到各种困难，面对困难他没有气馁，也没有说过一个难字、一个累字，因为他相信辛苦才能换来甘甜，努力才能换来成果。他迎难而上，一边向师傅请教，一边查阅书籍，硬是把困难一个一个地解决了。一年的实习生活很快结束了，张立宏的虚心好学、勤奋上进和肯吃苦的精神，深受大家好评。因此，实习期满后，他被公司聘为正式员工。
工作至今，张立宏一直把学习科技知识作为提升自我价值、适应公司转型升级、提升产品科技含量的第一需要。他参与开发的十多项机械新产品多次荣获省、市科技进步奖。钻研，收获累累硕果
2002年，张立宏被任命为公司新产品试制组组长。他和他的团队加班加点，积极工作，克服高温缺电带来的困难，先后开发试制了新产品J215A、J216A、J219型热室压铸机和J1118F、J1118K、J1128G、J1130C、J1150等冷室压铸机，为公司年增产值2000多万元。
装配新产品时，总会遇到不少难题，张立宏有种不排除故障绝不罢休的精神。去年10月的一个晚上，在家休息的张立宏接到公司电话，说刚销售到上海的新产品J2118系列180吨热室压铸机使用中出现故障。他二话没说，和维修人员一起连夜赶往上海，顾不得吃饭就检修设备，经六个小时艰苦奋斗，至凌晨2时，该设备终于正常运行。然而他考虑到公司正值生产旺季，订单多，任务重，顾不得休息，于凌晨6时赶回了公司，继续投入紧张的工作。
2005年，张立宏被聘为装配车间主任，责任大了，压力也重了。他带领职工发扬拼搏的精神，不断改进压铸机装配的新工艺，他和他的团队一起成功开发了多种型号的压铸机，其中J216B型热室压铸机被评为国家级重点新产品，并荣获省科技进步三等奖、市二等奖；J1130C型冷室压铸机被评为2005年宁波市科技进步二等奖、区一等奖。开发试制的J1118K型卧式冷室压铸机，采用大流量插装阀和快响应储能泄放装置，达到7.1m/s的压射速度和20ms的增压、建压时间，满足了高难度铝镁合金零件压铸的技术和质量要求，该项目已被宁波市科技局作为重点项目推荐到国家科技部。
2007年张立宏与科技人员一起试制了J214型热室压铸机和J1114型冷室压铸机，并于当年底通过市级新产品鉴定。
15年来，张立宏用心做人，专心做事，他一路走来，身后留下一个又一个科技发明，为公司提高效益的同时，也为自己得到了众多荣誉，他用行动书写出自己壮美的人生。
点评：张立宏从一名普通的车间实习生到公司新产品试制车间主任，其研制的新产品有两项还荣获国家级重点新产品奖，他的成就己明白地诠释了他人生的价值，而叩开他人生价值大门的是他比别人学得自觉，学得多，学得深，他比别人干得好也就在于善于比别人会学习。当然，他的责任心也是成就他事业的一个重要因素。
26.范丽锋：“笨鸟”先飞能翱翔
个人小档案：范丽锋，2000年毕业于遂昌职业中专机电专业。现为镇海石化建安工程有限公司电焊作业部负责人，高级电焊工。历任电焊工、副班长，曾在公司组织的技艺比赛中两次获第一名，连续六年被评为公司优秀员工。“丽锋”，一个刚柔兼济的名字。当你读完它“主人”的故事，或许你会认为，将“丽锋”改为“砺锋”，更名如其人。艰苦懂得责任
读初中时，范丽锋成绩不错，但家境颇为窘迫。初三那年，母亲生了一场大病，弟弟正念小学。早熟的范丽锋明白：只有在最短的时间学到一门技术，挣到钱，才能给母亲看病，供弟弟上学。于是，他毫不犹豫地报考丽水市遂昌职业中专，并选择了机电专业。
艰苦的中专岁月里，范丽锋为了减少开支，每次回家都会带一袋霉干菜来校，一吃就是一个月。看着小丽锋的懂事和学习的认真，学校也在生活上给了他格外的关心，既免去他的学费，又给予他些生活补贴。2000年临近毕业之际，范丽锋走遍了学校的每个角落，看望了曾经帮助过他的每一位恩师，怀着无尽感激之情，表示今后一定好好工作，不辜负母校的教育。他怀着无限希望，迈出学校，走向未来。勤奋练就真功
招聘会上，范丽锋从200多名学生中脱颖而出，顺利地通过面试、实际操作等环节，被宁波镇海石化建安工程有限公司录用。
入职培训期间，因为他身子瘦弱，力气较小，连拿稳焊枪都颇为吃力，因此被师父说成是这些人当中最没有天赋的一个。然而，他并没有气馁、自卑，相反他知耻而后勇，别人学两个小时，他就花四个小时或更多时间学，他始终坚信：笨鸟先飞。
上班时，范丽锋“见缝插针”，抓住一切机会学习，师傅操作时，他常常在一旁仔细观察，并适时地给师父递工具、拿材料，打下手。平日空闲的时候，他就抓紧时间上机练上一会儿，拿些废钢板料练习各种焊接方法。
焊工需要体力，为了锻炼自己的臂力，他每天下班后在宿舍里锻炼。他在双臂上各吊一块砖，两手平举，一练就是一两个小时。除了练习臂力，晚上他还钻研专业理论知识，不断提高自己的理论水平。
培训结束后，下车间的第一年，在公司200多名焊工考核中，范丽锋由原来的倒数第2名，跃升到前100名，令众人刮目相看。尊重赢得信任
2005年，经大家一致推荐，范丽锋成了公司最年轻的副班长。这意味着，他要领导资格比他老的那些师傅们了。面对昔日的师傅，要去分配他们工作，实在有些难于开口，但为了班里的工作，范丽锋迎难而上，凭借着他的真诚和认真工作的态度，以及娴熟的专业技术，去争取师傅们的配合。
工作中，为了表示自己对老师傅们的尊重，每当发现他们操作中存在的问题时，范丽锋并不立即当众指出，而是在小本子上记录下来，下班后私下里与师傅个别交流，赢得了师傅们的赞同。在范丽锋的努力下，一开始个别不服气的“老师傅”们，慢慢地对他都心悦诚服了。在范丽锋的带领下，他们整个班组迸发出了前所未有的活力，成为公司焊工队伍中的先进班组。
从初级焊工到高级焊工；从一名普通焊工到副班长；从带领“杂牌军”到现在的“王牌军”；从当年最没有天赋的学徒到今天公司焊工中的翘楚。范丽锋用坚定的信念、用勤劳的汗水，为自己开拓了一条成功之路。责任铸就伟大
为了进一步提高自己的焊接技术。范丽锋将眼光投向焊工高级工资格证书。他理论联系实际，刻苦勤练，终于在2009年获得焊接高级工资格。
2009年，范丽锋带领班组完成公司承接的镇海炼化100万吨/年乙烯工程PSOM主装置重要设备乙苯塔任务；2010年，范丽锋又接公司重任，带领班组完成辽阳石化100万吨/年加氢裂化改造工程的一台重达156.29吨的缠绕管式反应流出物/混合进料换热器。面对一个又一个的挑战，范丽锋说，我们是新时代工人，我们要展示中国制造的魅力，因此我们一定要完成任务，这是我们的责任。
然而，让范丽锋终生遗憾的是，正当他在带领员工们为完成公司任务日夜奋斗的紧要关头，母亲的病情恶化。母亲弥留之际，因为抢修工期紧，他离不开工作岗位，竟连母亲的最后一面也没有见上。每每说到这里，范丽锋总是禁不住流泪。是的，母亲赐予了他生命，况且，他学好技艺，参加工作都是为了母亲能治好病，生活得更幸福，如今这一切都成了遗憾。他说，我现今唯有更加努力地工作，用成绩回报已在天堂的母亲。
点评：读范丽锋的事迹，令人感动。追溯他成功创业的因素就是高度的责任意识。他将家庭和社会责任一肩挑，出于感恩要为母亲治病，出于责任要供弟弟读书；出于社会责任，他尽最大努力学好技术、带好班组，最后为了公司利益，直至母亲弥留之际仍坚守工作岗位，最后留下终生遗憾。同时，范丽锋的敬岗爱业，特别是他艰辛地执著学习和提高技艺的历程和精神，更值得人们学习。
第二篇 人生操守
每个人都渴望成功，希望铸就辉煌的人生。古往今来，尽管平庸者居多，却总有那么一些人激流勇进，立于不败之地！从浙江省第二届职教之星的成功创业事迹中，我们不难发现他们成功创业的经验：
——树立理想，坚定目标，为希望而奋斗。
——培养清醒的判断力与坚强的意志力。
——做事有条理，诚实进取。
——追求完美。
1.钱灿明：创新企业的年轻推手
个人档案：钱灿明，1989年毕业于杭州市萧山区第四职高建筑专业，现任佳力水泥有限公司副总经理。1995年受聘杭州佳力水泥有限公司基建科副科长，筹建公司年产30万吨级水泥生产线建设工程，先后在公司基建、生产、技术质量管理部工作，先后负责公司的建筑施工、生产管理和技术创新工作。年年被评为先进党员和先进生产工作者。2005年被评为浙江省建材系统优秀管理工作者；2006年被评为萧山区劳动模范；2007年成为浙江省五一劳动奖章获得者。
佳力水泥厂，是浙江省国家中型一档企业之一，其佳力牌水泥曾获中国驰名品牌、中国农博会名牌产品、浙江省地方工业名牌产品、杭州市名牌产品等多种称号，是浙江省首批获得ISO9000认证和国家级产品质量认证的企业之一；该企业曾被评为国家二级节能企业、国家二级计量单位、浙江省先进企业……助推佳力水泥厂获得这一系列荣誉和称号的，是一位目光自信的年轻推手，他就是钱灿明——佳力有限公司技术副总经理。欣然领命担重任
1995年，杭州佳力水泥有限公司为了不断提高企业效益，服务国家的工程建设，向区政府提出了投资7000万元，扩建30万吨级水泥生产线的请求。该项目经区政府有关部门批准，予以建设，并列入了萧山区重点工程项目，并要求在保证工程质量的前提下在180天内完成全程建设任务。
面对如此紧迫的建设工期，前任领导犯了愁。其中面临的最大困难是缺少建设工程领域的骨干人才。
当时，钱灿明是本地一家建筑公司的技术骨干，多年的行业经验和优秀的技术水平，使他成为这一岗位的最佳人选。面对原公司的挽留和新项目的挑战，钱灿明深思熟虑后，决定放弃现有的稳定工作，投入到新的艰苦环境中，承担起工程建设管理的艰巨任务。
这一区级重点工程项目，交期紧，任务重，工艺布置内容繁琐，需要全身心地投入大量的时间和精力。建设时期正遇高温天气，又分七个标段同时施工。为了确保整个工程质量与进度，钱灿明吃住在工地，日夜奋战，一方面抢抓生产进度，一方面严格控制工程质量，确保了工艺与施工的完美配套，为工程生产奠定了扎实的基础。锐意创新图发展
钱灿明凭着强烈的工作责任心和出色的工作业绩，得到了领导和职工们的肯定，2001年5月，公司任钱灿明为生产、技术副总经理。
作为生产的第一管理责任人，钱灿明经常钻研生产工艺的布局和可挖掘潜力，不仅保证生产任务顺利完成，还想方设法为社会节约资源。一次，他萌发了一个大胆设想：把熟料料子压成饼块再进行粉磨，这样既能提高产量，降低消耗，又能提升水泥质量。公司领导很快地采纳了他的建议。经过技术改造，单位台时产量比之前提高了30%多，生产吨水泥比原工艺节电7度多，全年能节电420万度左右，仅能耗一项年可节约资金近300万元，不到两年时间收回了全部投资。
钱灿明是一个善于创新的人，他常常请教行业内著名专家，潜心研究水泥形成的结构和原理，与工友们一起认真探索新的工艺配料方案。通过四个多月的日夜试验，终于开发出PO.42.5和PC.32.5两款新产品。使公司的销售量从40万吨上升到79万多吨，产值达2亿多元，利税达到了3499.56万元。勇破难题敢担当
钱灿明作为一个有社会责任感的管理者，在父辈们的熏陶下，把服务社会当作己任，不断在可持续发展的理念引导下追求卓越。
经济日益发达的萧山，工业“三废”日益增多，给环境造成了严重危害。钱灿明意识到这一问题，并开始探索综合利用“三废”资源的生产模式。通过对各类废料的调查，他发现电厂的粉煤灰、废白云石、烟煤渣等十余种废料都能替代其他水泥原料进行生产，而且可以大大降低生产成本。于是，他和技术骨干们日夜奋战，不断实验着合理的配料方案。功夫不负有心人，通过上百次的试验，最后终于成功地开发了利用“三废”原料生产水泥的配料方案，创新使用“三废”原料15种，不仅大量利用了“三废”原料，而且为社会、为公司作出了极大贡献。
综合利用废料组织生产是钱灿明服务企业和社会环境的追求，只要是节能减排，降低污染，对环境有利的事他都积极去做。
干混砂浆是一种既节约成本，又环保节能，而且能保证建设工程质量的产品，国外发达国家干混砂浆是商品化的，前景是非常广阔的，据资料介绍，每生产一吨干混砂浆，能节约水泥43千克，节约石灰34千克，节约黄沙50千克，节约粉煤灰85千克，节约标准煤17.5千克，减少二氧化硫排放115千克。
钱灿明克服困难，只用了短短的7个月时间，一条年产30万吨的干混砂浆生产就建成了，并成为杭州市的标准示范线。
水泥企业是耗能大户，其设备的先进程度与电耗有着直接的关系，如果企业要为整个社会电力供给不足作贡献，必须进行设备改造，不惜资金，淘汰旧设备。
为此，钱灿明向公司建议：淘汰⊙2.6×13米和⊙2.4×8米5台磨机，改用现代化的⊙3.2×13米二台磨机。开始，公司领导既不愿投入资金，又怕影响生产，想再拖一段时间。于是，钱灿明苦口婆心地解释，最终获得公司领导的认可。经钱灿明工艺革新后，这两台磨机达到年产100万吨的水泥生产能力，收到增产又降耗的效果。
点评：钱灿明是一位强者。为了社会大利益，他舍取个人小安逸。30万吨水泥生产线建设是个大项目，他凭着仔细、负责、敢担当和吃苦耐劳的精神，出色地完成了任务。担任公司生产技术副总经理期间，他凭借着刻苦钻研、勇于创新的精神，使公司生产效能成倍增长。为解决“三废”问题，他敢担当，创新生产工艺，用干混砂浆法给解决了。钱灿明用自己的成绩证明着这个道理：一个人只要积极进取，满怀豪情地工作，就能成为顶天立地的有用人才。
2.朱存跃：用网络唱响奉献之歌
个人小档案：朱存跃，舟山职业技术学校2002届财会专业毕业生。现为舟山市正源标准件有限公司计划预算中心副主任、舟山光线网络传媒有限公司董事长，兼任舟山市网络文化协会理事、普陀区青联委员、普陀区团委委员、普陀区首届不文明行为义务监督队队员、沈家门街道团工委副书记、舟山定海网络义工团工委副书记。先后被授予第四届舟山市十大优秀青年和舟山市第二届十佳义工等荣誉称号，并受到团中央陆昊书记的亲切接见。
在舟山的网络界，人们总是亲切地称朱存跃为“阿月哥哥”。
说到“阿月哥哥”这个昵称，还有个来历。原来，朱存跃的网名叫阿月，2006年11月15日，他将自发组建网络义工的想法发帖上网，和“碧螺春”、“漫步岛城”等网友进行讨论，引起网民很大反响。很快，网友们达成了共识，在朱存跃的组织下，一支以QQ为联络平台的网络义工队伍成立了！“我们选择去帮助别人，不是想证明自己觉悟有多高，而是觉得帮助别人能使自己更快乐。”正是在这样的号召下，QQ群的义工网友从原先的25人一下发展到了1500多人，遍布舟山各县区，有公务员、军人、学生、个体户、企事业职工，最大的38岁，最小的才17岁。因为朱存跃是发起人，又是组织者，因此大家都尊敬地叫他“阿月哥哥”。
四年来，他利用业余时间带领普陀青年一起进行大大小小100余次公益活动，不计个人得失，默默无闻地为民服务。
2006年12月10日，网络义工在原定海福利院开展了第一次活动。义工们自己筹钱给老人们买去了水果和鲜花，陪老人们聊天谈心。网络义工“游戏人生”得知93岁的张阿婆喜欢听越剧，就现场即兴演唱了一段。在网络义工论坛上，“一抹微蓝”写下了首次参与义工活动的心得：“看到了大家的积极性那么高，才体会到阿月坚定带领这支队伍服务社会的意义。”
桃花岛敬老院位于条件艰苦的半山腰上，朱存跃就组织队员们将运输慰问品背上山；民工学校办学条件差，孩子们文具缺乏，朱存跃与网络伙伴们组建了图书室；社区孤寡老人生活艰苦，朱存跃举办义捐义卖为老人们改善生活，带去欢乐；此外，网友之家的义工们还常常深入各社区，为社区老人拍照、与社区孩子们联欢、当新居民子弟辅导员……朱存跃和义工们做的虽然都是平凡事，但是在平凡中凸显了他们的爱心。
在工作中，朱存跃又是一个出色的技术能手。2002年6月高中毕业的他，先后做过保安、纺织厂机修工。2004年受聘来到舟山市正源标准件公司工作，从刚进公司的普通仓库保管员做起，凭着满腔的热情和勤恳的工作，成为公司计划中心的副主任。2008年，他光荣地被推选为舟山市工会第五次代表大会代表。
朱存跃同志以他平凡的行动实践着他作为一位共青团、一位热血青年的神圣职责。他的先进事迹曾被舟山日报、舟山晚报和舟山交通广播电台、普陀电视台、今日普陀、浙江日报等媒体报道，同时舟山网络义工被团中央列为互联网建团试点，他受到团中央陆昊书记的亲切接见。他始终认为，奉献之路是无止境的，他将一如既往地把这条路走下去，并号召更多的人一起参与到义工的队伍中，共同诠释“奉献”的含义。
点评：朱存跃的模范事迹令人肃然起敬，他所做的一切可以用两个字归纳：奉献。他热爱社会，热爱人民，因而能心底无私，用自己最大的努力追求人生的完美，写出人间的大爱。朱存跃善用自己的方式（网络）发动人们做义工，承担社会责任，既表现出他的智慧，也表现出他的善良。如果我们每个人都能有朱存跃那样的社会责任意识，那么我们的社会一定会成为和谐的大家庭！
3.陈鉴：情系乡土的“80后”村官
个人小档案：陈鉴，2000年9月，就读于杭州市临平职业高级中学财会专业，职高毕业后考入高职学习。毕业以后，经过层层笔试、面试，以优异成绩走上“村官”之路。2006—2008年连续三年在余杭区“村官”业绩考核中均为优秀。2008年5月的农村干部民主选举中，得到了广大村民的支持，以高票数正式当选为星桥街道太平社区居民委员会副主任。
2008年6月，连日大雨，余杭区临平星桥太平社区工作人员根据汛情，轮流在夜间对可能出现“险情”的地方进行巡逻。10日晚上23时30分，陈鉴等人巡查至沪杭铁路涵洞时，发现该涵洞内出现深度积水，且涵洞上方铁路枕木两端及道坡石子已被水冲空，形成直径3米左右的洞穴。如果这时有火车经过，必定造成重大事故。时间就是生命，陈鉴一边用应急灯提示群众，一边加紧联络铁路派出所、乔司编组站和星桥街道办事处。经过近4个小时的抢修，到次日凌晨3:30时，铁路基本恢复通行，有效地避免了国家财产损失，保障了人民生命的安全。
其实，陈鉴这一高度责任感和身先士卒的精神，源自于他从小炼就的品格。班劳动委员
陈鉴在临平职高读书时，就是学校的劳动积极分子。
2000年9月，陈鉴被保送入杭州市临平职业高级中学财会专业学习，担任劳动委员一职。众所周知，劳动委员是班里最苦最累的工作，不仅要以身作则，还要带动集体。陈鉴用自己的笑容和干劲，证明了自己，连年被评为“校劳动积极分子”和“区优秀学生干部”，并被推举为副班长。
这三年的学习和班干部工作的锻炼，为他以后的村官工作打下了良好的基础。“我要当个好农民”
2006年8月，陈鉴参加了家乡余杭区“村官”招聘考试，凭借过硬的功底，从300多人中脱颖而出，成为自己家乡——余杭区星桥街道太平社区村长助理。他的竞聘法宝就是“用诚恳与诚实打动评委”。
俗话说，清官难断家务事。陈鉴的工作对象都是本村的村民，更不乏熟悉的朋友和长辈。陈鉴的工作面临着巨大的挑战。但他的心里只有一个信念和一个任务，就是“当个好农民”，当村官为村民办实事！
某天，村里的王大伯跑来找陈鉴，说是田里的水渠堵了，单季稻灌溉不了。这本应是村里小组长分管的工作，但陈鉴一想到大伯焦急的眼神，立马奔向田地。经过一个小时的垃圾清理，水渠通畅了，王大伯也露出了笑容。陈鉴却由此想得更远，连夜开会，在全村进一步落实了水利疏通工作。
陈鉴就是这样的一个好村官，好村民，哪里灌溉水渠堵塞了，哪里出现垃圾乱倒现象，哪里农忙缺人了……田间地头，街头巷尾，处处都能看到陈鉴忙碌的身影。问不倒的“80后”
农民生活相对闭塞，国家有关农村居民的政策出台后，法规落实比较困难。为解答村民五花八门的问题，陈鉴首先自己认真学习，理解透彻，从而做到有问必答，将党的有关政策法规解释得一清二楚，使党的政策和法规落实到位。因此，村里人给他起了个“问不倒”的外号。
农村工作繁琐细小，但村官陈鉴深知“村里的任何小事都装着大责任”。因此，他始终保持着高度的责任心，尤其是在抗洪防汛的特殊时刻，陈鉴总是整夜值班。这才有了本文开头记录的惊险一幕。
陈鉴始终把社区居民的品质生活放在第一位。在分管卫生工作后，仅一年共计清运垃圾200余车次，并对社区内的牛河浜、万家河等河道进行清淤，共计清淤总长达4600米，使村民再也不受臭味熏天的煎熬，享受清水绿岸的美景。
正因为他全心全意地为村民着想，2008年4月，陈鉴被评为“杭州市农业普查先进个人”。在2008年5月的农村干部民主选举中，陈鉴得到了400多户村民的支持，以高得票率当选为星桥街道太平社区居民委员会副主任。同时，社区获得三星级民主法制村、区文明村、区清洁余杭合格村等荣誉称号。
点评：陈鉴是个农村基层的好干部，好就好在他乡情不改，立志当个好村民，尽己所能，把事情做得完美。成就他充实人生的因素在于他不改劳动者本色，善于学习，坚持人生操守和高度的职责意识。
4.张群：爱心筑就童心乐园
个人小档案：张群，杭州人民职高幼师专业毕业后，先后在杭州市清波幼儿园、大塔儿巷幼儿园、天艺幼儿园、胜利幼儿园东河园区、行知幼儿园工作。现任杭州市行知学前教育集团园长兼书记，兼任浙江省陶行知研究会理事、上城区教育学会秘书长、上城区教育基金会理事、区跨世纪工程音乐组师傅、区十二、三届区人民代表。1994年被评为浙江省教坛新秀，2002年被评为区十佳教学能手，连续三次被评为杭州市教育系统先进个人，2006年7月获杭州市基础教育课程改革优秀教师，2007年5月获杭州市“五四”青年奖章，同时被评为杭州市十佳园长、杭州市三八红旗手，2008年被评为杭州市名师等荣誉称号。
张群从事学前教育工作近二十二年，凭着“真诚的育心、赤诚的爱心、热诚的恒心、奉献的痴心”，把青春和热血无怨无悔地奉献给了学前幼儿教育事业。自任行知学前教育集团总园长以来，她以先进的治园理念、严谨的工作态度、充满智慧与灵性的人格、和谐的人际友情，营造了一个适合学前幼儿与教师发展的童心乐园。要干，就要干好
张群曾这样说：“是幼儿园老师教给我良好的生活的方式，也是幼儿园老师教给我积极生活的态度。”言语间透露出她的感恩之情，更透露了她自幼就树立了从事幼教工作的理想。正是她为了将自己的爱心传递下去，让孩子们在幼儿园里茁壮幸福地成长，初中毕业后，张群毅然报考了幼师专业，从此掀开了人生的新篇章。
1988年7月，年仅18岁的她带着满腔热情地投入了工作。在清波幼儿园工作期间，她自己垫钱为幼儿看病，为单亲幼儿办生日会……心里唯一的愿望是让孩子们在幼儿园中能愉快地生活，也希望自己在幼教这块沃土实现梦想。然而，她的这一切努力换来的却是家长不信任的眼光。是的，那时她自己也还是一个初出茅庐的大孩子，要获得家长的信任，谈何容易！面对这些，她没有气馁，决心要用出色的工作赢得孩子们的喜爱，家长的信任。
为了让自己在幼教的天地里尽快成长，她积极探索，潜心教学。坚持“一学、二问、三钻研”。学习幼儿教师亲切、自然、游戏的课堂语言，学习运用教师的观察能力、教育机智。虚心向前辈、同行们请教，刻苦钻研幼儿教育的方式方法，把知识转化为能力。
精心备课，肯下苦功，针对幼儿年龄特点，张群大胆地创新幼儿园音乐教育，采用“愉快教学法”，将唱、画、跳、讲等多元活动融入一体教学，引导孩子们以积极的状态自然而然地参与活动中，主动表达与反馈，逐步形成了“自然与朴质”教学艺术风格。凭着她坚忍不拔的努力，很快她就迎来自己事业的春天。
1992年12月张群光荣地加入了党组织。这使她更坚定了自己的工作信念，时时处处起到党员的先锋模范作用。1997年至1998年，右肺中叶综合症一直困扰着她，住院期间，她仍然保持着与孩子们联系，坚持学习幼儿教学理论，达到了忘我工作的境界。要做，就要做最强者
1995年，张群担任园长以来，对自己的教学业务要求更高。在管理上，实行民主化、科学化。探索运用“民主管理与动态管理相结合”的管理模式，探索“自主教研、协同教研与专家引领三结合”校本教科研课题研究。结合幼儿园“园本培训”，开展“园本教研”的课题实践。在“以儿童兴趣为中心的自主性艺术活动”的教学状态调整中，让艺术活动成为孩子们自己的活动，同时将教师的教学探索实践与民主科学的管理有机结合。2004年11月，幼儿园成功地承办了“杭州市优秀教研组评比现场会”的活动，张群代表幼儿园作了关于“园本培训”的专题发言。张群主持的研究的课题成果—《谈“园本培训”的实践与思考》，荣获杭州市教育学会学前教育专业委员会一等奖。同年在教育局主持的校长、特级教师立项课题的研究中，她申报的两个课题全部立项。
2005年，行知幼儿园积极响应杭州市委、市政府推出的名校集团化战略，在她的推动下，幼儿园确定了以“名园带新园”和“名园携弱园”的模式，进一步发挥名校效应。
2008学年，幼儿园分别接管了湖滨街道幼儿园、闸口街道幼儿园。在接管街道幼儿园过程中，为使接管后教学效益最大化，她提出“平稳过渡、教学互助、文化共融、资源共享”的发展策略，引导原街道幼儿园教师克服畏难情绪，安心教学。几年来，她通过稳妥扩展、有效融合等手段，引领行知人进一步完善工作机制，建立的带领教研机制、绩效工资机制、教师考核机制，淡化了不同编制教师间的身份界限，实现了集团内同一岗位的教师的个人发展与经济利益一体化，推动了全体教师素质的发展。各园区还经常组织教科研沙龙、文化大讲坛等活动，进一步实现了各园区文化的共融。
如今，行知幼儿园已由一个园区12个班，发展成5个园区39个班级。其中“名园携弱园”所获得的办学经验和实践一举成为上城区集团化办学的先进典范。2009年5月，行知幼儿园代表杭州市所有的集团化办学的幼儿园向市委市政府汇报集团化办学经验，同年被评为杭州市优秀名校集团。
张群常说：“‘平视’自己团队的每一个成员，给大家更多的空间去自然地、充分地展现自身的个性与才能。”
她的话与行，有效激励着行知这个“童心乐园”的每一位营造者前进的步伐。
点评：从幼儿教师到省教坛新秀、省陶行知研究会理事、市十佳园长，这是对张群成绩和人生价值的肯定。从张群的创业经典中，支撑她成就事业的主要因素是热爱与责任。她热爱幼教事业，热爱自己的学生，因为热爱，所以她心存责任，促使她要尽自己最大的能力将自己所从事的事业做得尽量完美些。就连住院期间，仍不忘钻研教学理论，她仍与孩子们保持联系自任院领导后，发挥自己最大的智，实施科学、民主管理，将幼儿园的所有工作放到教学科研工作中，致力于营造童心乐园，让孩子们学得更轻松，学得更快乐。
5.何剑英：万水千山总是情
个人档案：何剑英，2004年6月毕业于富阳市职业高级中学，2007年6月毕业于浙江师范大学市场营销专业，2007年7月至2008年7月四川省马边支边。她先后获得浙江师范大学“优秀毕业生”“富阳市百姓十大新闻人物”、“富阳首届十大优秀志愿者”、“四川省十大杰出志愿者”、“浙江省两项计划优秀志愿者”、“中国青年志愿服务铜奖奖章”等荣誉称号。
在相隔千里的浙江省富阳市和四川省乐山市，何剑英可是个新闻人物，至今她已帮助150多名面临失学的学生重返学堂。她的情、她的爱撒满了马边的山山水水，温暖了山区贫困学子们的心，感动了成千上万的仁人志士，人们亲切地称她为“爱心使者”。情暖彝乡
何剑英早在大学期间便加入了青年志愿者行列，走社区、进学校、跑街道，开展各种公益劳动和募捐活动，深受百姓好评。
2007年4月，何剑英捐献了自己的检测血样，加入了中国造血干细胞捐献者的资料库——“中华骨髓库”。慷慨献血1000毫升，对一个女孩来说，这样勇敢的行为尤为不易。而她却说，能奉献自己帮助别人，是她最大的快乐。
2007年毕业前夕，在看到“西部计划”的招募之后，何剑英拒绝了家人望其回乡的请求，放弃了优越的工作条件，毅然报名支边西部。7月到达四川后被分到了马边，在干好本职工作之余，她还担任了“心桥助学”马边工作站的站长，利用双休日翻山越岭走访贫困学生，把贫困学生的详细资料及实地拍摄的照片进行整理发到助学网站及各大论坛，让捐助人与贫困学生逐个结对。一年下来，她拍了数千张贫困山区的照片，写了数百篇家访手记，帮助157个学生解决了求学费用，在她的多方联络下筹集了资助款近6万元。
难能可贵的是，作为志愿者服务队队长，她还主动与马边当地的留守学生结对，以自己实际行动去帮助学生解决学习生活中遇到的困难和问题。她还从自己微薄的补贴里省下钱，捐助了马边的一名残疾高中生。在当地人心里，她是一个比明星更值得崇拜的人。爱心接力
在何剑英的牵线搭桥下，中国人民大学向马边雪口山乡石打古村小捐赠了价值3000多元的儿童课外读物和体育用品，海外中国教育基金会也向石打古村小学生捐赠了60件小学生的棉衣。2007年年底，她的先进事迹被《富阳日报》、《乐山晚报》先后多次报道后，引起了强烈反响，社会各界爱心人士纷纷以实际行动，温暖西部学子，一场爱心行动在市民中展开。短短一周，募捐冬衣1.6万件、善款5150元。在她的积极联系下，她的母校富阳市职业高级中学向民主中心校和民主中学700多名学生捐赠了价值3万多元的爱心图书2500余册；浙江一爱心人士也向大竹堡中心学校捐赠了价值1万多元的爱心图书1500余册，设立了“心桥图书室”。
为了让更多的朋友了解西部山区孩子们的生活、学习情况，关注西部的教育现状，春节期间，她主动联系母校在浙江富阳举办了“西部教育图片展”及“支援西部爱心台历义卖”活动，义卖所得全部用于西部助学。在他的牵线搭桥下，母校富阳市职业高级中学与马边县民族职业学校成功结对进行合作教学，并在马边县民族职业中学成立了爱心基金会。2008年6月志愿期满之际，何剑英和心桥的伙伴们在马边终于完成了建立百所图书室的愿望，给贫困的山里娃打开了通向世界的窗户，传播着文明，传播着希望。
离岗不离位，热情尽所能。志愿服务期满后，她至今还担任心桥助学的常务工作，定期自费前往西部贫困地区进行调查走访，开展城市义卖、爱心募捐等助学活动，致力社会公益事业，继续无私地奉献着自己的光和热。
过去的两年，何剑英以她单薄稚嫩的双肩为马边彝族贫困学子撑起了一方亮丽的天空，照彻山川，辉映大地。2009年3月，采购了441套冬季校服捐赠了马边彝族自治县多所贫困偏远学校；4月，为“独腿”的彝族女孩安装假肢；4月，担任《钱江晚报》论坛“天下义工”版块版主，开展志愿者活动；8月，在杭州各网站、论坛发出“新学年新书包新朋友”——向马边山区孩子捐赠“爱心书包”倡议，《钱江晚报》以《八百书包送给彝族孩子》进行了广泛的报道；11月，她再次自费前往马边，发放书包、文具、糖果等彝族新年礼物，走访调查贫困学生20余人。2011年1月何剑英通过媒体，在家乡发起了一场募捐行动，短短一周时间，就为马边民主中心学校募集到1600多件冬衣和1.23万元捐款，解决了学生缺衣少被的问题。
何剑英动情地说，那里的孩子实在太苦了，无论自己在哪里，都不会忘记他们，将尽自己所能，一如既往地把爱心棒接力下去。
点评：读何剑英的爱心事迹，让人深深感动，但又不得不让人深思，其实她所做的一切，都是我们每个人都力所能及的，而何海英乐意去做，并且做到了。她的伟大和光荣就在这“乐意”和“做到”这两个词上，正是因为这两个词，她的人生就显得珍贵起来。急人所急，帮人所需，是一种态度，更是一种价值，正如毛泽东所说的“难的是一辈子做好事”。何剑英的人生价值和高尚就在这一点上。
6.叶根琴：“十佳”记者的美丽传说
个人档案：叶根琴，中共党员，绍兴中专2000届电子专业毕业生。在校期间担任校宣传部部长兼文学社社长，主编校刊《金色年华》，在各类报纸杂志发表文章数十篇。毕业后发在高新开发区下属的一电子公司做文职工作，后到义乌一家大企业做企业报主编，现任杭州报业集团每日商报首席记者。2008年被评为杭州报业集团“十佳”记者。初谙世事
叶根琴是绍兴中专1996电子班的学生，于1999年11月到杭州华杭电子电器公司实习，2000年7月正式毕业，供职于该公司。
实习期间，她的主要任务是为公司的一位老工程师写材料，有日常的书信，也有投诉书或者是带有专业色彩的小论文。由于她学的是工业企业电气化，可以很快地听懂老工程师的理论，并消化利用，组织成文。经过一次次的学习锻炼，她的写作水平突飞猛进。
初到公司，单位并没安排具体工作，可是叶根琴处处仔细观察，善于发现。一天晚饭后，她对经理絮絮地说起办公室需要绿化、复印机必须专人管理、人员不得随意串岗等问题……经理一脸的诧异和惊喜，为这小姑娘的细心与聪慧所打动，随后叶根琴被派到公司属下的印染厂去学企业管理。兴趣改变她的事业
初识《每日商报》非常偶然，叶根琴作为广告公司的文案专员前往杭报集团参加一个有关投放广告介绍的会议，见到了这张当时还没“出世”的报纸。从此，读商报成了每天的兴趣，同时也寄托了一份难以名状的希望。2002年10月份，机会来了，叶根琴质朴的梦想变成了现实，她报名参加了《每日商报》西博会期间的“市民记者”，并荣幸成为“优秀市民记者”之一。
和《每日商报》有了这么一回“亲密接触”之后，她异常渴望能成为其中的一员。无论身在何处，只要有《每日商报》，总会细细地读，慢慢地品。在她的心目中，《每日商报》自有分量，久而久之，对商报工作的愿望越来越强烈。
2002年11月份，《每日商报》招聘校对，通过笔试和面试，叶根琴幸运地被录用了。上班后，她专心致志地做着《每日商报》最后一道文字把关工作。在字里行间呼吸，与记者一起感受文字的美妙。2003年5月，时逢《每日商报》召开全员大会，在会上，聆听着领导讲述《每日商报》艰辛的创业历程和美好的未来蓝图，她深深地被打动，备受鼓舞。心中不泯的“记者梦”勃发，怀抱着对追求的渴望，她终于鼓足勇气毛遂自荐，“丑小鸭”竟然真的成了《每日商报》的一名见习记者。
当一个人自己在进步的时候，成长是快乐的。当一个集体都在进步的时候，成长就是一种美丽的传奇。今天她在成长中的《每日商报》里成长，用自己的智慧和汗水追求着人生的梦想！
点评：读着叶根琴的成长故事，深深被她那奋发向上，执著追求的精神所感动，让人不禁想起一句名言：在那崎岖山路的攀登中，只有不畏艰险的人，才有可能到达光明的顶点。脚踏实地地做好工作，勤奋地学习，执著地追求，终于使叶根琴实现了自己奋斗的目标。兴趣产生梦想，梦想激起动力，动变成行动，行动实现理想。我们每个人的生命中，都会面临许多害怕做不到的事，一旦激起兴趣，并义无反顾地为之奋斗，无限的潜能就可以成就事业。叶根琴不就是一个明证么？
7.马海平：荣获“全国劳模”的建筑工人
个人小档案：马海平，现任宁波市建设集团股份有限公司第二分公司项目经理。宁波第二高级技工学校92届工民建班级学生，毕业后进入宁波市第二建筑工程公司担任助理施工员，1996年受聘宁波市建设集团股份有限公司。工作期间，利用业余时间完成中国地质大学以及宁波大学的学业，同时还获得了建造师的资格。由其负责施工的宁波海关大楼、大榭海关大楼、浙大宁波理工学院、大榭国检楼、大榭公检法大楼、宁波东部新城B4商务楼等工程，分别荣获开发区标化、市标化、甬江杯、钱江杯等荣誉。其本人2001—2002年获评优秀项目经理；2004年获省优秀项目经理；2008年获浙江省五一劳动奖章；2009年获全国五一劳动奖章；2010年获全国劳模称号。
马海平，这名从余姚四明山上下来的大山的儿子，从事建筑施工已近20个年头。他从一名普通的助理施工员干起，在自己的工作岗位上踏踏实实做人，勤勤恳恳工作，取得了杰出的成就。跨度17米的钢悬挑
宁波东部新城B4商务楼，称得上是宁波的“鸟巢”。这座商务楼的钢结构工程颠覆了传统意义上的设计理念，施工技术难度挑战钢结构工程的建造史。负责承建B4商务楼项目施工的，就是宁波建设集团第二分公司项目经理马海平。
B4商务楼，虽只有八层高，但在南首主楼的最高两层采用了跨度17米的钢悬挑！这在宁波至今还是首例，这新颖的设计，考验着钢结构施工的技术能力。
这种结构施工，在宁波乃至浙江省没有参照样板。经反复核查，深圳规划局大楼与这设计有类似之处，为此，马海平决定到深圳去现场取经！听了对方的介绍，马海平开始对悬挑结构的施工有了初步的印象。随后，他又带领团队成员马不停蹄地来到北京奥运场馆鸟巢和央视新大楼工地，咨询了有关钢结构作业的具体细节。接着，马海平又通过省钢结构协会邀请来上海建工集团的钢结构专家，到工地给施工人员作辅导，加深对钢悬挑结构施工的认识。
为确保工程质量，施工前，马海平会同总公司技术部门、钢结构分公司的技术人员一次又一次地编写施工方案，一次又一次地请专家论证，施工方案足足做了20个，最后终于做出了“散体吊装，高空焊接”的可行性方案。为解决不同性能的钢部件在焊接上的难题，他们跑到江苏定制钢部件，把近80个铸钢件与钢梁一一焊接完毕，然后再搬运到工地。为了高精度地搞好钢结构工程的焊接任务，他高薪聘请曾经成功实施“鸟巢”焊接工程的技术人员，为工程焊接。双层结构的地下室
B4商务楼的地下设计为双层结构，在近10米深的两层地下室基坑中只有一道围护支撑。这样的支撑设置也许是业主出于降低成本的考虑，可是对于施工方来说陡增了很多技术风险。万保证万无一失，经查资料，仔细分析后，马海平带领公司的技术部门制订了应对的措施：在挖土过程中突出一个“抢”字，把基坑暴露的时间缩短到最低限度。采取分片开挖，完成一块挖土，立即浇筑混凝土垫层，并在垫层堆放大量沙包增压，以稳定土体。等垫层全部完成后再逐批开挖承台，并在最短时间内完成承台的混凝土浇筑，一直到整个地下室底板浇筑完成为止。
浇筑完地下室侧板后，又采用了室外降水的措施，使侧板的内外温度保持一致，消除了混凝土细裂缝的产生，也杜绝了地下室渗水。如此复杂的施工，最终在验收时，受到质监部门的一致好评。20万块的小规格广场砖
工程创优，不仅要求施工质量达标，还要有工程自身的施工亮点。B4商务楼项目一定要创优质工程，这是马海平接手这一工程时就定的目标。为创出施工亮点，他没少动脑筋。先是考察学习，与项目部一伙人风尘仆仆先后来到公司建造的余姚人民医院和国优工程永康人民医院，上上下下看了个遍，专找工程的亮点。回来后又组织多次讨论，逐一分析，决策施工工艺创新，最后决定在2000多平方米的屋面上铺贴广场砖。
然而，这样的决定是要付出代价的。那种10厘米×10厘米的小规格广场砖，需要铺贴20万块，并且还要勾勒出菱形的砖缝，才能使整个屋面地砖棱角分明，凸现立体感，成为工程的一个亮点。为此，项目部投放了不菲的人工。结果，做出来的效果确实出彩，让人眼睛一亮。复杂的安装
马海平作为现场总包方负责人，履行施工的职责压力不小，既要管理好分包队伍作业，又要对集团和业主负责。为此，他将所有的精力都放在这个工程上，日夜守在施工工地上。
工程结构复杂，给设备安装带来众多麻烦。除了必要的水电安装外，还有消防、空调、智能化设施等安装。因此，工地上往往同时有四五支队伍作业。经验告诉马海平：协调好各作业队伍之间的矛盾是非常重要的，各家安装队伍能够步调一致地搞好施工，是工程创优的一个重要环节。马海平为此建立起了安装协调会议制度，除了每周参加监理会议之外，还必须参加由他主持的安装协调会议。使整个安装工程始终统一在一个进度中。
通透的玻璃幕墙，乳白色的花岗石，别致的“G”字形形状，折射出科学施工的光芒。这座“B4地块”工程先后荣获浙江省安装行业样板工程、浙江省建筑钢结构金刚奖、全国工程建设优秀管理小组二等奖、浙江省建筑安全文明施工标准化工地、宁波市甬江杯优质工程奖。
十几年的辛勤付出，马海平硕果累累，2010年4月27日，他在人民大会堂接受了祖国给予他的最高荣誉“全国劳动模范”。获奖后，他感言说：我的所做一切是我从事的行业的责任，我希望在未来的工程建设中实现业主的“零投诉。”
点评：透过马海平挑战B4商务楼项目施工，折射出他的严谨踏实的工作作风和敢于挑战自我、勇于创新的精神。B4商务楼的施工，无处不是挑战，无处不需要创新施工，但在马海平的严谨管理下，一一解决了。诸如17米跨度的钢悬挑，双层地下结构的施工都折射出他的创新智慧和能力，以及对人民和对工作的高度责任心。
8.温珊珊：越剧功夫花旦的风采
个人小档案：温珊珊，出生于1989年9月，2008年7月毕业于温州市职业中专越剧班，毕业后进入温州市越剧团实习，半年期后录用为正式青年演员，功夫派花旦。2007年荣获温州市艺术节声乐比赛二等奖，2007年荣获浙江省首届职专生合唱比赛一等奖（担任领唱），2008年被评为温州市优秀毕业生，2008年荣获温州市青年演员大奖赛银奖，2008年荣获温州市第十一届戏剧节表演三等奖，2009年荣获全国“越女争锋”第二季全国铜奖、新秀奖、十佳花旦。
温珊珊从一名对传统戏曲一窍不通的女孩，成长为一位深受广大观众热爱的优秀越剧演员，一路走来，不知流淌了多少艰辛的汗水，而汗水之后，收获的是鲜花和掌声。职专有女初练剑“台上一分钟，台下十年功。”唱、念、做、打，哪个不要真功夫？在温州职业中专就学期间，每天，人们不管在晨曦里还是月影朦胧的暮色，总能看到温珊珊要么练咬字发音，要么压腿下腰。为了练好耐力和步法身段，她不厌单调劳累，千万次重复同一动作。正是这千百次的突破，千万次的坚持，铸就了她台上的迷人风采。
在校四年里，温珊珊年年都获得由温州越剧团颁发的一等奖学金。在2007年的参加温州市艺节声乐比赛中，一举夺得市直一等奖和全市二等奖。同年，又作为校合唱团的领唱在省首届职专生艺术节中，其领唱的方言曲目《李有松》荣获省一等奖。同时，还获温州市首届民乐大赛青年组唢呐独奏一等奖，温州市中学生艺术汇演一等奖。温珊珊用自己的努力，打开了成功之门，成为温职专冉冉升起的一颗明星。越女剑出谁争锋
看过温珊珊演出的人总不会忘记那台上动人心魄的目光，那潇洒绚丽的身姿，那纯正清丽的唱功，那光彩明艳的扮相……从一个清纯的“丫头”成长为一个“角”的过程，既是那样的漫长，又仿佛就在昨天。
从《盘夫》中的严兰贞到《楼台会》中的祝英台，从《红桃山》中的张月娥再到《五女拜寿》中的三女杨三春；再到《穆桂英大破天门阵》中的穆桂英；《追鱼》中的鲤鱼精。一个个角色，温珊珊越演越精彩，越演越真切，越演越动人……从开始的模仿大家的风范到后来的自己的个性化演绎，这是一个成功演员成长的必然历程，也是平日里的汗水浇灌的果实。温珊珊相信“他山之石可以攻玉”，除了钻研自己专攻的越剧经典剧目外，温珊珊还勇敢地尝试用越剧演出兄弟剧目，如演出由京剧改编的武戏，按照越剧的特点取长补短，开拓创新，努力开创属于自己的一片戏剧天空。
2008年7月份，温珊珊进入温州市越剧团实习。经过半年的实习，通过自身的努力及出色的表现，她成为第一批温州市越剧团青年演员。2008年8月，温州市举行两年一度的青年演员大奖赛，她以一折《追鱼—拔鳞》获得了银奖。这是她参加工作后的第一个奖项。获奖使她的信心倍增。同年，正好迎来改革开放30周年，单位新编一个现代戏《温州女人》，温珊珊抛开将自己从传统戏曲的角色里走出来，
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]