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发布时间:2020-11-23 18:25:37

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作者:读书堂

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创业之路

创业之路试读:

内容提要

越是容易进入的行业,超容易被淘汰;越是热门生意,越容易摔跟头。究竟要经营什么行业为好?通常并不是凭生意人的主观愿望或兴趣所能决定的。是要恰当地确定本公司的经营项目和范围。你的资产包括有形资产和无形资产。

序言

现代市场经济是不讲仁慈的,商场即战场,竞争即战争。

在这个机遇与挑战并存的社会,在这个竞争激烈、弱肉强食的时代,关系复杂,陷阱也多多。人人都渴望事业成功,家庭美满,人生顺利,但要想在商场、家庭和社会上为自己争得一席之地,进而立于不败之地,没有一整套的策略是行不通的。

本套丛书基于目前的市场状况,从创业基础、创业管理、成功做大三个方面阐述,给想要在事业上有所作为的人以指导。本套丛书以数字的形式成书,分为《成功创业的12个基础》、《成功创业管理的8大领域》、《成功做大的10大秘诀》三册。

本套丛书条理清晰、内容详实、可操作性强,是一套不可多得的创业指导用书。编者2002年8月

第一章 行业

越是容易进入的行业,超容易被淘汰;越是热门生意,越容易摔跟头。记任这样一句话吧:只有赔钱的老板,没有赔钱的行当;只有疲软的商品,没有疲软的市场。

一、选择你感兴趣的行业

个体经营的最大好处就是拥有海阔天空的选择自由,即选择自己所热爱的行业的自由,正是这种自由使自我创业所遇到的艰难坎坷没有白费,尽管注定会遇到困难和挫折,你还是义无反顾地追求自己情有独钟的事业,因为你能够从中发现自己的价值,找到自己的目标。

选择干哪行是你面临的最重要抉择之一。因此,要选择能为你带来成就感和目标感的职业。世界上有很多不幸是由于工作中的不顺心酿成的。工作上的不满情绪往往波及个人生活,影响家庭和睦。这就是为什么要选择自己感兴趣的行业的原因,而且这也使你对自己、对事业都充满信心。所以说,入错行不仅浪费时间,而且浪费生命。

在决定你的私营公司进入的行业时,你很有必要问自己这样一个问题:

在这个世界上我能做什么事情,我想做什么事情?

当家人、朋友好心好意的建议不绝于耳,自己对自己又心存顾虑时,这个问题就显得十分渺茫。很多时候,我们转向了被认为“安全稳定”的行业。还有时,别人总是从一开始就想打消我们创业的热情。

选择干哪行并不容易,在情绪波动时期尤其如此。有些人工作半途被解雇,他们可能急于回归到就业大军里,因而饥不择食地抓住眼前的第一个机会。而财务危机使另一些人急功近利,一心挖掘致富捷径。抵制这些压力、在一头扎进去之前认真反思、面对自己的内心非常重要。

事实上,在当今社会瞬息万变、裁员风行以及注重发掘外部人才的经济形势下,并没有绝对“安全”的职业可言,当前的形势变化莫测,今天绝对有把握的事明天就成了过眼烟云。信息时代的到来对于整个经济形势都产生了深远的影响。像在大学教书和在政府部门供职这样安全的行业也破天荒地经历裁员。全球经济以及科技的突飞猛进产生了瞬息万变的经济体制,即使是IBM这样的电脑巨人也面临解体的危机,以至于不得不改变其一贯奉行的不裁员政策。

既然任何行业都前途未卜,你只能尽量选择自己发自内心喜爱的行业和工作。如果你开办的私营公司进入的行业,你一点兴趣没有,也就难以保证有足够的热情去创造性地开展工作。

二、选择你最熟悉的行业

究竟要经营什么行业为好?通常并不是凭生意人的主观愿望或兴趣所能决定的。这是说,并非生意人自己想干什么,就一定能干得了的。还要考虑生意人本身的经验学识与财力,以及社会需求等条件。

曾经有过这样的事情,有两位分别叫伯特和乔的美国人,原先合伙在纽约开办了一间汽车修配厂,生意做得相当成功。但时间一长,便感到有点腻了,不久,两人干脆卖掉汽车修配厂,然后去到迈阿密。两个发现自从地产建筑热在此兴起之后,一直长盛不衰,感到“混凝土预制件”这门生意有奔头,于是把一家研制这种建筑材料的工厂股权买下来。可是,他们两人都是建筑行业的“门外汉”,既不懂建筑,也不懂施工,工厂亏损严重,最后只好忍痛把该厂的股权全部出让,回过头来重新开办汽车修配厂。

类似事例在现实生活中也屡见不鲜。因此,生意人在考虑选择要干哪行生意为好的时候,首先要反问自己:“你懂得什么?”“自己干什么最有把握?”况且,通常也只能是懂哪行干哪行,哪行有把握就干哪行,直至干好为止。

如果你没有选择自己非常了解的行业做生意,那么你奋斗的历程将会变得非常的漫长。你不仅要面临一切起步者都要面临的问题,而且你的竞争对手在这一行业中懂得都比你多。

三、明确三类基本行业

常言道:“人怕入错行”,从生意人的角度来说,即是要恰当地确定本公司的经营项目和范围。

公司究竟做哪一行生意?恰当的选择,首先要对“行业”分类要有较为详细的了解和认识。随着时代进步,科技发展,社会劳动分工日趋精细,社会上的行业与职业的划分也越来越细。有人曾对美国的行业划分情况作过调查。据统计,现时在美国可以较为明显加以划分的行业(且不说各种行业具体包括哪几种工作)总计将近有1400多种。美国情况如此,相信其他经济发达的国家和地区亦不相上下。但从总的来说,作为基本行业,大体可归纳为三类,现时绝大部分企业,都是以其中某种行业为基础而经营和发展起来的。

1.研制产品行业

这是泛指把购进的原料加工转变成另一种形式的物品后再出售的行业,例如制造业(手工艺制品)、采矿业、农业、畜牧业、商业、捕渔和养殖业、食品加工业等等,甚至娱乐业也属此类。

2.替别人销售产品行业

一般指商品流通领域内的职业和工作,例如零售业、批发业等。此行商家们通常无需考虑有关产品设计方面的问题,但却需多加考虑如何具体组织产品销售的问题,在方法上通常可有这样两种选择:(1)组织销售——即想方设法把所有进货的产品,卖给那些有需要或专门为满足他们某种需要而研制的产品的未来的顾客;(2)组织进货——即想方设法根据公司已视为目标的销售对象,或有可能成为公司销售对象的需要安排订货,然后再向他们推销。不过,这些选择并非是商家们可以随意自行决定的。有时候亦会涉及到某些“地区性保护”或“独家经销”等问题而无法取得理想的货源供应。如果真的遇到这种情况,商家们也只好面对现实,另作其他打算。

有关产品的销售总是在批发与零售这两个层次中进行与实现。

批发指首先大量进货,然后按照一个合理的价格加成或利润幅度以较小的批量转售给零售商。

零售指以高于批发商的价格加成将产品直接出售给消费者或实际用户。

无论对于研制产品的厂商,或是销售别家研制产品的商家,都可以成为批发商或零售商,或同时兼营批发和零售。

3.提供服务行业

这是泛指一切经营服务项目的行业和工作,例如洗衣业、咨询业、宾馆业、旅游业等等。

时至今日,服务性行业在很多国家中正起到前所未有的重要作用,科技进步会相应增加对有关技术服务项目的需求,现已出现了如汽车、航空、电子、家用电器各种各样的服务性行业。

有人曾经对现时美国的服务性行业作过深入调查。据悉,美国联邦政府每年光是购买种种服务项目(其中有高技术的、专业程度较高的或一般咨询性的服务项目),至少要花数十亿美元的费用。光是向联邦政府代理机构或工作部门提供咨询服务一项,每年都有可观的生意额。其中室内装修等总得要通过某种事先安排之后,才能售给买主。同时,也有些服务项目实际上是为顾客特意制造某种产品,如履历表格、公务名片等。

还有一种常见的情况,就是某些承包装修服务的商家,他们财力有限,没有能力雇聘专职安装人员,于是他们就与当地某家安装公司订立包工合同,批发给这家安装公司,按合同规业定包揽有关安装事宜,从而使购买该项服务的顾客的需求得以满足。类似这样经营服务行业的商家,他们的顾客既可以是需要得到某项服务的实际用户,也可以是专营提供该项服务的生意人,其中有些甚至是规模相当的服务公司。

4.其他

当然,把社会上现有的成千上万种职业和工作归纳为上述三种基本行业,仅属大致划分。有时候,要具体划分某种营业或某家企业(例如餐馆业、出版业等)到底属于其中哪种行业,也是不容易的。餐馆业有时也大量购进各种现成食品,但通常是作为食品原料,用来烹制成各种佳肴供食客们享用,可算是一种服务性行业。但说它是属于“研制产品”或“销售别家研制产品”的行业,也说得过去。至于出版业,有时候,可以把作者的手稿印刷或书刊向读者出售;有时候。也可以代为印刷某种时事通讯或专题报告等文字资料,说它是研制产品或提供服务的行业,都有道理。

四、热门行业的主要特征

热门行业是一个模糊的概念,即使有关专家也不能下一个精确的定义,但从总体来说,热门行业都具有以下特征:

1.热门行业都是新兴的朝阳产业,具有夕阳产业无法比拟的巨大的生命力,发展迅猛,机会多多。

2.热门行业是顺应市场经济发展潮流而诞生的,符合市场的要求,可以满足市场的需求。

3.热门行业的收入水平高。通常,高收入往往与高风险和高投入相对应。私营公司要介入热门行业必须有成功与失败两种思想准备。

4.热门行业具有良好的发展前景。通常,这种行业是新兴行业或在发明中有新的突破,呈现出诱人的前途。例如,计算机业、房地产业、生物工程业等。

五、十种热门行业简介

在我国经济体制转轨的过程中,兴起了许多热门行业。要在商业战中有一席之地,一定要开动脑筋,解放思想,拓宽思路,放开视野,鼓足勇气,努力调整和完善自己,尽力抓住一切可能的机会,挑战新兴热门行业。利用新兴热门行业的勃勃生机为自己创造滚滚财源。

下面为你具体介绍几种私营公司可以介入的行业,以便你心中有数。

1.租赁业

我国的租赁业起步于20世纪80年代初,目前已经有了很大的发展。我国已成为世界第八大租赁市场。目前,我国将建立高效的监管体系,为租赁业的健康发展提供有利条件。政府的决策层也将对租赁业给予充分的重视和扶持,这将使租赁业迅速发展。同时,在财税方面采取优惠政策,以鼓励企业利用融资租赁方式融运通资金,引进先进设备。租赁业在我国取得长足发展。投资租赁业将大有可为。

2.典当业

面对典当,中国人曾有过“冤死不告状,穷死不典当”的切肤之痛,因为那个时代的人凡是到当行去承典的,绝大部分是由于生活所迫,而不得不采取的无奈之策。

20世纪80年代后期,我国经济发展进入调整期,国家在金融政策上实施宏观调控、适度从紧的方针。给一些急需资金的个体和集体企业出了一道难题。一些地区瞅准这一特殊机遇,以解一些企业或个人急需流动资金这一燃眉之急为名,竟相亮出了自己的当旗。

1987年,在一片喊闹声中,新中国第一家当铺在四川省成都开业了,即成都华茂典当服务商行正式对外营业。

一年后的金秋时节,在繁忙的上海南京路口被誉为沪上第一当的恒源当铺也喜迎第一批顾客。

北京素以稳重著称。它的第一家当铺是1992年12月成立的金保典当行,坐落在京城黄金地段西单。接着,北京市物资回收公司在北礼士路开张第二家当铺,随后,第三家、第四家如雨后春笋般涌现。

广州典当服务业的一位经理说:今日的当铺和过去的当铺的最大区别是,过去是穷人因生活濒临绝境才被迫倾家典当,而今天则是有钱人多。这些有钱人来当铺,主要是为了融通资金。

可见,典当公司是现代经济生活的一种补充形式,在未来的经济生活中,它必将扮演愈来愈不可或缺的重要角色。

3.房地产业

房地产是市场经济的支柱产业和龙头产业。根据国家建设部的规划,2000年,我国房地产业产值占国内生产总值比重将提高到5%,直接从业人员增加到800万人。特别是居民住宅市场、第三产业用房市场、中小城镇市场、城市旧房买卖市场和涉外房地产市场,都有强劲的需求前景。朱基总理在他的政府工作报告中指出,要将住宅业发展成我国一个新的经济增长点。而且从1999年开始,我国废除住房的实物分配形式,改为货币分配形式。房地产业的诱人前景将吸引众多的有识之士开创自己的事业。

4.环保业

在环境保护意识深入人心,拒绝污染观念日益普及的今天,环保产业无疑是名副其实的朝阳产业。据专家预测,环保市场将成为世界经济四大新市场之一,环保贸易将进入世界十大贸易行列。

而我国环保业正处在非常薄弱的盲目发展的初级阶段。缺乏规划指标,没有形成规模,产品无标准,质量无管理,低层次重复在经济快速启动的高档位运行中,水、空气、土地的污染危害日趋严重,环境保护问题日益突出。令人欣慰的是,国家已把环保行业列人优先发展的领域。可以肯定,环保产业将成为我国发展最快的产业之一,投身环保行业定会大有作为的。

5.中介服务业

事无巨细,无所不能,这是中国传统观念中对全才的基本要求。在以小生产为特征的封建社会时代,上述要求并非不合时宜。然而,时至今日,这一要求在现代人的眼中则是十分过分的。对于生活在市场经济时代的现代人来说,术业有专攻才是更为合理的。于是,乘此东风,一个古老而又年轻的行业就应运而生,开始兴起了,那就是中介服务业。事实证明,市场经济的发展必然离不开中介服务业的发达、壮大。尽管从事中介服务业的人只是市场经济的第三者,但却是市场经济不可缺少的。随着中国向市场经济体制的挺进,中介服务业必将越来越繁荣。机不可失、时不我待,有识之士应尽快行动起来,抢战先机。

6.信息产业

人类已经进入了全面信息化的时代。与其他产业不同,信息业是生产非物质形态和各种信息符号的产业,它不仅与农业和工业迥然相异,而且与第三产业也有所不同。因此,许多经济学家把信息业称为第四产业。怎样称呼信息业无关紧要,最重要的是大家都看到了信息业中包含了无穷的财富。

目前,世界上的许多富豪都是在信息业中诞生的,其中最著名的就是微软总裁比尔·盖茨。盖茨不仅拥有世界上最多的个人财富,而且也最年轻的世界首富。20世纪90年代初,全世界信息服务业产值已达2030亿美元。上世纪未,产值已达5000亿美元,使信息产业成为世界第一产业。

中国的信息业相对较落后,这就意味着,它在未来的时期内需要迅猛的发展。

7.文化传媒业

文化传媒业的浪潮早已席卷中华大地,气势汹汹,不可阻挡,许多人靠此发迹。随着物质生活不平的不断提高,人民群众对精神生活的需要也越来越强烈。文化传媒市场的繁荣正是与经济发展的水平相应而生的。

文化传媒业包括许多具体行业。

广告业是集技术、知识、人才密集型为一体的产业,近几年来在我国以前所未有的速度发展。广告业平均以每年40%的速度递增,总营业额平均每年增长率高达60%。据统计,全国广告营业额1996年突破33亿元人民币,是1980年的14.6倍。中国已成为世界上广告业发展最快的国家。有位业内人士称不做总统,就做广告人。

报业1978年,我国还仅有报纸186种,总印数127亿;但改革开放以来,报业迅速发展,1995年初报纸总数已达2108种,印数也增长了1倍多。平均3天诞生一份新报纸。尽管与国外传媒集团相比,中国新兴报业集团仍很有限,但中国报业走向产业化、集团化的发展道路无疑已成为大势所趋。

书画拍卖业我国的书画拍卖业近两年才悄然兴起,但刚一起步就掀起了商家争相参与、新闻传媒大力吹捧的热潮。有很多书画家及从业人士认为:书画拍卖业在封闭数十年后又面临一个新的发展契机。随着我国经济的繁荣、文化水平不断提高和拍卖行在竞争中步入正轨,书画艺术市场将逐步发展壮大,并与海外市场接轨。

古旧图书业现今,回收销售礼品、旧货等闲置物品的调剂店随处可见,作为保护、交流古旧图书为目的的古旧书店也必将乘有利之势迅速发展起来。在美、英、日、法等发达国家古旧书业早已成为传统的热门行业。

花卉业美化环境、陶冶情操、表达感情是花卉的三大功能。随着人民生活水平不断提高、人们对这三个方面的要求越来越大。我国的花卉业正是适应了这种需求而迅速发展起来的。城市中特别是南方城市,花卉业已以其不可比拟的优势成为一种最有光明前途的热门行业。

职业培训业目前,大城市中随处可见招收各类学员的广告。这就预示着,职业培训业正悄悄地走红。一位西方学者称:中国的现代化命运从长远来看是与中国技工的职业技术相关的。中国要发展现代化,就必须有大批精通现代化技术的工人。这又给职业培训提供了一个良好的契机。

8.旅游业

旅游业称为无烟工业,正以极快的速度和良好的前景在我国迅速发展。当前,全国旅游业拥有170万人,固定资产400多亿元,每年创汇30亿美元,接待500万海外游客和3亿国内游客,营业收入达300多亿元。

旅游业的兴起、促进了商品经济信息、建设资金、科技和各类人才的流动,推动了交通、电讯、建筑、金融、商业、外贸以及饮食服务业的发展。我国具有巨大的旅游资源,灿烂悠久的历史文化和绚丽多姿的山河风光,吸引着众多国内外游客。但与国际旅游业相比,创汇能力、接待数量与水平、硬件建设等方面,仍有较大差距。随着泰国、香港、韩国、台湾在世界旅游业中收入的位次不断上升,我国旅游业面临更加严重的挑战。同时,随着国内人民经济收入水平的提高,国内旅游业悄然崛起,旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。

旅游业是一个创汇型的经济产业,具有极大发展潜力。

9.体育产业

体育产业是指为满足人们日益增长的体育需求而使体育产品(劳务)进入生产、流通、消费和服务的产业门类。美国的体育产业在20世纪80年代的总产值就超过600亿美元,占其GNP的1.3%。以足球产业为主体的意大利体育产业已达到500亿美元。一些发达国家已提出国民体育总产值的概念。我国的体育产业化进程目前正处于起步阶段,体育的经济效益还远远没有被开发出来。相信随着我国经济的进一步发展和人民生活水平的提高,一定会有更多的有识之士投入其中,体育产业一定会成为本世纪我国重要的产业部门。

10.保键业

随着社会的进步和生活水平的普遍提高,人们越来越关心生活的质量。不仅注重了个人作用的发挥以及吃、穿、玩、身体健康、家庭和睦幸福等,而且注重心理健康。目前,健康包括身体健康和心理健康这一观念已深入人心,成为人们的共识。因此,以身体保健和心理健康为内容的保健业也就应运而生,而且会越来越发展壮大。

六、行业选择的禁忌

在选择行业进入市场的过程中,有一些问题是众多商家起步时常犯的毛病,为了引他山之石,攻己之玉,以下是几点禁忌,以供借鉴。

1.视眼狭隘,目光短浅

择业经商,首先要有一个长远规划,站得高,才能看得远,没有长远计划,想干什么就干什么,很可能会落个血本无归、一事无成。现在,有为数不少的下海者,总幻想一口吃个胖子,一夜之间成为富翁。于是,拼命往那些看来似乎很容易捞钱的行业挤,如股市、房地产、夜总会等。早两年,就有不少人在这些领域中翻了船。无须努力,没有风险,又能赚大钱,世界上哪有这么便宜的事?只有制订一个长远规划,确定一个远大的发展目标,才有可能不为一时蝇头小利所迷惑,不被一叶障目。

要全面系统地分析所选行业长期发展的有利条件和不利因素,或者说,存在哪些方面的机会和威胁。然后,依据上面的分析,做出正确的选择。那些选择起点高、规模大、投资多。周期较长的行业的商家,因为面临的风险也较大,掉头换行又不容易,所以在选择行业前尤其要具有长远,的眼光,认真搞好长远规划工作。战场上,军事家就是战略家。商场上,杰出的商人也是成功的战略家。只有从战略的角度审时度势,才能如置身泰山极顶,“会当凌绝顶,一览众山小”。而决不能鼠目寸光,急功近利,就事论事,否则将难有作为。

2.脱离现实

一个人在择业时,首先要有一个长远计划。可有了长远规划的蓝图,还必须从近处着手,从现实着手,才能脚踏实地,不断发展。有一位从12岁就开始写诗的诗人,一直迷恋着18世纪法国贵族沙龙式的艺术氛围。他没有豪华的住宅,没有宽大的客厅,也没有空旷的庭院。于是,他设想开一间书店,一间沙龙式的书店。每个星期有一次聚会,讨论的主题关于诗、学术书籍。他说服了其他几个朋友,集资在市区的旁边开了一家名为“兰波”的书店。书店的特色引起了记者的兴趣,他们正苦于无料可炒。而这样的题材正好用作在大众化的媚俗时代坚持自己理念的“英雄”事迹,不愧为一种“坚守精神家园”的象征。于是各种媒体都发布了关于“兰波”书店的话题报道。一时间也吸引了一些文化人,还有不少大学生,来到这里作为聚会的场所。然而,7个月又21天后,“兰波”倒闭了。

它的倒闭在预料之中,因为它的成立和运作建立在一些动听而又虚浮的愿望之上,离实际距离遥远。首先,“兰波”的经营者没有考虑到适合它的一个有钱有闲且很有品味的消费阶层尚未形成。其次,设店地点选择在郊区,学术的讨论可能固然有魅九,但要求每周坐公车或骑单车走那么远的地方,少有人能够坚持。第三,它开在街市中,曲高和寡,难觅众多知音。“兰波”的失败败在梦与现实的边界没有分清,现实的东西也许不如梦那般美好,甚至有几分残酷,但现实就是现实,你不遵从它的结果就只能陷入失败的僵局。

3.盲目追随潮流

最初下海经商,往往有点晕头晕脑,眼看着东一阵西一阵的风行,不知该跟随哪阵风跑。这也并不奇怪,随大流当然比较安全,往热闹的地方钻也是人的本性。诚然,这份热闹固然有许多好处,然而,也可能有危险,不是有话说“人多处不一定是好去处”吗?还记得五年前遍布神州大地的那阵“呼拉圈热”吧!小小的塑料管做成的圆圈,居然使那么多男女老少如痴如醉。呼拉圈热不到四个月就降温了,普通百姓也从此就淡忘了。但是,对于涉足呼拉圈制作与买卖的人来说,至今恐怕还是记忆犹新。最先进货的可能赚了300%,甚至1000%的利润,使一些昨天还是街头叫卖的小商贩一下成为上万上十万的小老板。而后来跟着别人跑的人,有的是人不敷出,有的是血本无归。出现如此大的差别只能怪后者盲目跟风跑,被风甩了还不知道。风的特性是一会儿有,一会儿无;时而东,时而西。聪明的看准风向,见风使舵,可往往还是有人待闻风而动时,风已拂面而去。

不久前的VCD大战,保健品大战……均是跟风所至,损兵折将者大有人在。远离热闹,保持清醒,可能寂寞,但却有一份观察的从容与距离,能够清醒地明白别人在做什么,自己想做什么。有时候,不去凑热闹,可能会为自己赢得意想不到的东西。

4.不懂装懂,自以为是“金无足赤,人无完人”。人总是有所长有所短,有所能有所不能。一个人不论如何聪明,他要经商时也同样需要从头学习经商的知识,向他选择行业的专家请教。自以为懂,企图不认真学习而自以为是地干,其结果往往是一开始便倒下来摔了跟头,被迫在痛苦中学习。在行业的选择中,你可能对所选行业的一些具体细节不甚了解;而且这并不局限于你自身的行业,因为现代行商处贾,须涉足众多的专业领域如法律、财会、广告、策划、营销、技术、工艺、开发、设计……而一个人不是全能的,不可能样样都精通。这时候,你需要这方面的专家。你需要做的是对方方面面都有所了解,略知一二;不一定需要熟悉所有的细节,但能够把握一些规律性的东西,能与专家沟通、交流。中国联想集团是中国计算机产业的佼佼者,是能够与国外计算机公司抗衡的中国计算机集团公司。联想集团的成功原因是多方面的,其中有一点在联想的发展史上是不能抹杀的。那就是联想的创始人柳传志在最艰苦的创业时期,犹如《三国演义》中刘备“三顾茅庐”请诸葛亮一样,诚聘著名科学家、发明家,后来被称为“中国联想微机汉卡之父”的倪光南教授。倪光南教授作为国内一流的计算机专家加盟,使当时还名不见经传,刚起步的小公司有了生机和希望。联想集团十多年发展的历史充分证明,联想的创始人是有远见,有眼光的。因此,现代商人需要专家的扶住,当你遇到不够明确的事时,不要逞强,不妨听听专家的意见,因为,他毕竟比你我懂的多。

案例

徐明认准新兴产业

——足球

徐明为辽宁省大连市人,1971年生,毕业于沈阳航空工业学院外经贸系,在东北财经大学经济系硕士班结业,1992年创立实德至今,现为集团总裁。

作为甲A最年轻的足球老板,大连实德俱乐部的老总徐明似乎总是笼罩在一片神秘的迷雾中,人们都知道他在介入足球界前对足球一无所知,那么,在大半年的足球历程后,他是否另有心得,某记者在实德队输给天津队之后对他进行了专访。

记者:您认为如今的大连实德队是否开创了属于自己的新时代?

徐明:以前我不爱好足球,对万达队也不清楚。在我接手以后,尤其是年初的那段时间,我同王健林不出一个月就见一面,听听他的看法。我认为我们现在是万达队的延续,不是万达时代过去了,我们重新开始,我们并不是开创。当然,我们同王健林不同,也有自己的模式,王健林似乎过分地追求成绩了,我们决不简单地看联赛,而是把他看成是一个产业,相对而言,我们的想法更丰富一些。

为什么今年队伍的成绩和凝聚力都那么好?我认为有以下几点原因,一是队员自身,有些人说我们的球队年龄结构不好,其实我们是最好的。像徐弘、郝海东、李明、张恩华等知道青春易逝,他们开始珍惜自己的运动生命,训练和平时都是勤勤恳恳,一些旁门左道的事情让他们做他们都不会去,他们的精神带动了那批小队员(我们队中间段的队员不多),他们不成熟,还没有形成自己的人生观,老队员带成什么样就是什么样。二是科萨的作用,他决不仅是一个好教练,他还是一个思想家,他带给队员一种足球的理念,他知道在什么时候该怎么调动队员的情绪,科萨带给实德队的不仅是科技战术,而且教会了队员怎样真正地踢球。三是实德投资足球不是短期行为,是有长远打算的,我现在是按一种企业化的模式来经营和发展球队及俱乐部,这样的举动给了队员信心。四是与社会各界的鼓励和正面支持分不开,大连市政府每周都要与球队召开例会,这似乎是别的球队无法获得的。另外,大连市的球迷非常好,那天的比赛以后,他们的态度让我很感动,只要球员在认真比赛,他们就能理解,并不是只能赢不能输,他们有包容心和承受力。五是给予了充分的物质支持,从我接手以来,工资和奖金就从来没有拖欠的时候,每周四定时兑现。

记者:很多足球老板都认为中国足球太复杂,个中含义很隐晦,您接手球队已经半年多了,您怎样认为?

徐明:足球其实也是中国社会的一个缩影,适应了社会,也就适应了足球,足球不比社会复杂,甚至简单得多。有些人总是把事情看得很复杂,其实搞足球绝不比搞经济复杂。足球就是足球,不是整天同社会动荡联系在一起,我们总是怕这怕那,但足球搞了这么多年,到底出什么事了?没有吧。甚至还有人借口为社会安定想停了甲A,这真是天大的笑话,我们投了上亿的资金,停了甲A谁来赔偿。

记者:目前的经济压力大不大?

徐明:没有任何压力,现在集团的投入仅是我们销售额的1%到2%,俱乐部也有自己的收入,其实就算我们完全投入,也照样拿得起。

大连市市长薄熙来提出了5年3夺冠的目标是否让你感觉压力很大?薄市长说的5年3夺冠,对我来说,压力一点都不大,我认为球队可能比这还要好,我是对形势了解之后才这样说的。对我来说,压力时刻都有,但更多的是因为责任,联赛之初,我对输赢没有太大的感觉,但现在不行,实德队不是我一个人的,是属于全大连人民的,也是属于全国喜欢实德队的人们的。拿钱是怎么也买不来百万人的高兴的,但球队的成绩却可以让那么多人高兴,球队的成绩决定了你给他们带来的是欢乐还是忧伤。压力最大的不是成绩,而是很多人的快乐和忧伤,责任是第一位的。

记者:您是否支持建立职业联盟?

徐明:为了职业俱乐部队的健康发展,应该搞职业联盟。这是我们目前能看到的一条合理的路子。中国足球目前的体制不合理,上面是计划体制,而下面是市场经济,按照经济规律在运作。如果成立职业联盟,每个俱乐部都是有着责权利的,每个人都是制度的制定者,又是制度的参与者,这样才能实现法制而不是人制。只有法制才能实现真正的公平,相同的事情,人家罚2场,而科萨罚了6场,说不出道理,像王涛的事,放在他身上就好用,而在魏意民身上就不好用,这就让人难以接受。另外,处罚队员可以用另一种方式,人都是有个性的,场上的言行过激了,可以重重的进行经济处罚,而不应该剥夺他工作的权利,球员的工作就是在场上踢球。

谈到搞足球以来的最大感受,徐明由衷地说:“我现在的第一大感触就是王健林的确不容易,万达6年4夺冠更加不容易。”大连足球处在这个位置上,如今不是争第一,而是要拿第一,“实德今年联赛力争卫冕的目标不变,而且要5年3夺冠才算够格。”但随着孙继海、张恩华、李明相继奔赴英甲赛场,大连队中后场实力大大削弱,对此,徐明似乎早有对策。他说:“根据大连球员讲技术、用脑踢球的特点,俱乐部以选择特点相近的巴西外援为主。今年联赛赛场上,球迷们将看到一条巴西外援组成的中轴线。同时,年轻球员接班挑大梁将是今年实德的工作重点。今年实德的主力阵容将由3名外援和一帮青年军组成,这一阵容已在去年岁末超霸杯赛下半场里得到检验。”

抓住中国足球调整的机遇,迅速培养新一代球员是各队的宗旨,徐明说实德同样要打造新一代青年军。“但绝不会降低队伍的实力和水平,绝不以牺牲成绩为代价,也绝不会降低大连足球在亚洲地区的强队地位。”

说到俱乐部建设,徐明表示已制定出未来9年的足球发展战略。兴建大型的体育文化中心,经营步入产业化阶段,建成国内一流足球学校,要在未来几年中跻身世界俱乐部30强之列。中国的足球职业俱乐部大多亏损是人所共知的事实,但徐明却提出了自己的一套“记账方式”。他说,任何一家大俱乐部都需要一家大赞助商在后面支持,实德集团去年拿出了6000万元,今年还会拿出这个数。但这笔钱不能算做是俱乐部的投入,而是赚得的赞助费。

像实德集团因俱乐部的表现得到了巨大的广告效益,6000万元是俱乐部理所应得的赞助费。再加上其他广告、门票、电视转播等直接收入,去掉俱乐部的开支,完全是盈利的。“如果我们再搞一些延伸项目的开发,像体育竞赛、文化娱乐、商业旅游等等,相信两三年后的赢利绝不会少于2000万美金,也就有望进入世界前30名。”

结束短暂的采访后,徐明匆匆赶往首都机场,飞赴下一个驿站。从他神采飞扬的脸上,我们看到的是对中国足球美好未来的希冀。但是5年过后,在经历希望与失望的落差后,他是如王健林般全身而退,还是像今天这样继续笑看未来?我们和中国足球一起等待着答案。

尽管他做了多年生意赚了很多钱,但他可能因为接手万达才一夜成名。这位年轻的总裁给人的感觉如同他的球队的名字一样:稳重而踏实,如果不是有人介绍,你难以想象他是位不到三十岁的年轻人。

坐在新闻发布会讲台前的徐明给人一种甘当配角的错觉,他的话很少,讲了些感谢市委赞扬万达的话就落坐了。

在目前年销售收入仅有三亿人民币的情况下敢接手每年需要投入几千万的球队,实德的勇气是令人钦佩的。这种勇气可能更多的来自于对投资足球的不同理解和对自身产业的乐观估计。根据实德集团发给记者的资料显示,实德的产业正以极大的速度发展着。

而徐明谈起投资足球更是很有信心地表示,他现在的行为绝不是短期行为,而是有着长久规划和长远目标。他说,他希望在几年之内实德俱乐部能达到投入与产出相平衡,他也绝不会简单地经营一支球队,而是要发展体育产业,之所以对投资足球有信心就是因为“体育产业是未来最有发展潜力的四大产业之一”。不过徐明同时表示他也做好了长期投入的准备,因为毕竟足球产业无论是对他个人还是对中国而言,都是一个新兴产业。

实德俱乐部为自己设立了一个顾问团,并且把总顾问的头衔交给了王健林,许多人认为这是实德对王健林表示感谢和尊敬的一种方式,不过后来徐明在回答想不想成为王健林式的人物时说:“个人英雄主义时代已经结束,未来的实德恐怕很难达到万达曾有的辉煌,而未来的足坛恐怕也很难出现第二个王健林。”他认为更重要的是发挥所有人的才能和智慧,成立顾问团也是基于这个目的。“可能不仅仅是各界名流”,他说:“或许中小学生、球迷都可以作我们的顾问,我希望我们的球队是所有人的球队,所有的人都能够参与管理和建设,这也是我们发展的一个目标。”

在谈到未来球队的工作及建设方向时,徐明说,他将一如既往地坚持王健林的方针,球队、教练班组不会做任何改动,青少年培养体系也将按原来的设想加以实施和完善。“私下里我跟王健林开玩笑说,二千年球队如果成功了有你一份功劳,如果不成功也有你一份责任啊。”徐明笑着说。

有人担心实德接手万达队后可能不会像王健林出手那么大方,球员的工资待遇可能会下降,对此徐明说:球员是我们集团的员工,我觉得他们有两种属性,一种是物质属性,一种是精神属性。物质方面我可以肯定地说,我们的待遇,包括工资、奖金不会低于王健林时期的标准,精神方面我们会在转会,老队员转教练,以及增加个人宣传以增加他们成就感方面做些工作,制定更为合理的措施。除此之外,变化最大的当属俱乐部了,除原万达俱乐部石雪清重新受聘为实德俱乐部总经理之外,其它所有工作人员都将重新挑选组建,这对实德俱乐部的管理和经营工作来讲,也许又是一个挑战。

在新闻发布会上,到会的大连市长薄熙来讲话时指出,大连的足球不仅要争第一,而且要拿第一。对于这一颇有压力的指示,徐明笑着说:“我们在精神上肯定是要争第一的,但现在是否能拿第一我不敢说,我没有做过全面的形势分析。不过对于我们现在提出来的保五争三的目标,我很有信心。”

能够感受到,尽管徐明有着年轻人的激情与冲动,但他更多的个性是内敛和实际,也许对于需要重新创出的大连需要走出浮躁的中国足球来说更需要这样理智、客观的建设者与管理者,只是如果搞足球的企业家们真的像王健林曾说的那样搞几年换一家,那么无论是激情型的老板,还是理智型的老板,恐怕都玩不动中国足球了。大连足球改名叫实德以后,会走得怎么样呢?

大连实德集团发源于大连,版图又扩及全中国,甚至进军全球市场,经营量程由石化和营建,渐及于服务业的保险等,总裁徐明年方30,总管集团兵符,对于实德的未来,他了然于胸,规划集团前景,他侃侃道来。

中国肯定是未来10年最大市场,并且成为世界的生产基地或工厂,徐明看中国,他说,由于大陆良好的社经和政治环境成型,造成民营企业崛起,实德顺势而为,每3-4年作一次转型规划,不断变换集团风貌,才能持续经营,所有集团策略都有战略布局为考量。

他特别强调,实德是不断走动的钟摆,而不仅是早上的闹钟,只在早上响一下而已,由于中国的十五计划,民营企业和国企站在同一起跑线竞争,加上国家主席江泽民七一讲话中,也支持民企经济,他对中国经济前景十分看好。

他说,大陆在全球市场中占有举足轻重地位,实德会了解全球和周边市场情势,机会只留给准备好的人,依照战略,实德不断扩大中,也会有更多伙伴加入,将不断找出合作空间,也为合作做好准备。

身为二支球队老板的徐明还说,如足球场上有裁判,任何人上了球场,就要遵守球场规则,现在不论是外资、国企或台资企业,只要进入中国市场,都要遵守市场规则。

中国政府为了东西平衡,正致力于大西北招商,发源于东北的实德也积极布局大西部,但徐明给台商的建议是,先进入中部市场,熟悉中国内地文化之后,再跃进西部较为可行,至于现在为人担忧的内陆交通不便问题,徐明说,未来10年中国的快速公路会成为全球最长的公路线,大西北的交通不会有问题。

因此徐明的实德集团,初期生产基地仍在大连,先将行销和服务据点扩展至大西部,待时机成熟,日后也会将生产线西移。

除了本业的塑化建设,在徐明的规划,实德也已介入服务业,徐明表示,要将金融资本和产业资本结合,这是集团未来的大方向,由于中国加入世贸组织,市场机会无穷。

在商战中玩惯了“借壳上市”的徐明近日又出奇招,开始启动他的足球帝国的梦计划。仅以1000多万的资金就把一支甲B队伍买走,这是实德在入冬后的足坛放出超级炮弹。如果一切依照徐明的意愿,一年后,他极有可能成为两支甲A队伍的老板。在一个联赛中拥有两支最高级别的球队,这在世界足坛也是少有的事情。

据称,实德一次性买断敖东的计划,在秘密的状态下大约已经进行了一个多月。此前实德与厦门队、天津立飞和绵阳丰谷都频送秋波。

实德确定出2000万元收购延边队,组建一个外籍教练组,决定将冠以“赛德隆”的名字,主场迁至“赛德隆”电器所在的南方,征战明年的甲B联赛。实德集团购买球队的初衷就是为了打响赛德隆这个品牌,既要考虑经济效益,还要当地政府的支持,所以这支球队放在南方经济发达地区最好是“足球荒漠地区”的可能性非常大。

据知情人士透露,徐明买球队不仅仅是为了把赛德隆的品牌打出来,而是为了赚钱。徐明很可能把现在实德二队的队员以转会的形式从实德队转去将来的赛德隆队打甲B。以现在大连实德二线人才的水平,发挥正常的话完全有可能使“赛德隆”打到甲A去。而徐明收购延边队的实质目的也是此意。

大连方面的人士称,徐明的胃口大的很,一个联赛冠军不足以满足他。他无疑是想在中国范围内建立他的足球王朝。

第二章 计划

一、成功创业必经的六个阶段

首先应当明白,实现创业的梦想,并成为一个成功的老板是一个过程。创业是一个过程,这是一个简单又深刻的创业原理。只有理解了这一点,您才可能以合适的方式开展创业活动。所谓过程,有两方面的意义,首先是要做一些必要的具体的事情;其次必须经过一段时间,两者缺一不可。罗马城不是一夜修成的,西安也是历经六朝才成为古都的。

从务实的角度看,成功的创业过程可能分为六个阶段:修炼期、等待期、企划期、创建期、创业期、平稳期。理解不同阶段的特点、实质、重点,可以大大降低创业的风险,并为您的事业打下一个良好的基础。如同儿童早期记忆会影响终身一样,特定企业早期行为也会影响未来的发展。

1.修炼期

这个阶段,您努力为自主创业做各种准备。

要成为一个成功的创业者。首先要具备“老板眼光”。对于同一件事,老板与员工的观点往往具有很大的差异,并且都有自己的道理,只是看问题的角度不一样而已。而这种看问题的角度差异,决定了谁是老板,谁是员工。

在私营企业营运实务中,这种老板与员工观念的差异随处可见,并且成为双方沟通的重要障碍。例如,增加员工的福利待遇,对于员工来说,是利益的增加;对于老板,是一种管理手段。如果您尚在修炼阶段,却已具有老板眼光,可以在适当的时机向老板提出自己的利益要求,通常都能获得满意的结果。

修炼期中,除了形成“老板眼光”之外,还有许多重要的修炼,如专业知识与技能、有意义的社会关系等。

当您的企图心提醒您,您不会永远替人打工的时候,您就开始进入了创业的准备期。在准备期中,在别人的公司里,您尝试从老板的角度处理业务,会加速您的进步。角色模拟与情景演练永远是最有效的学习方法。

2.等待期

我们知道,新兵入伍首先要通过集中训练,将新兵从老百姓训练成为合格的军人。进入连队后,也就成了“养兵千日”的状态,时刻等待祖国与人民的召唤,实现“用兵一时”的要求。

一个有企图心的未来老板,有意识地从各方面训练自己,使自己具备老板基本的素质,从本质完成打工仔到老板的转变。之后就是万事俱备,只欠东风,等待合适的时机自主创业,真正成为一个小老板。

在这个过程中,你将努力寻找各种可能的创业机会。由于现代市场的发展,在等待期的你也不能放松对自己的训练,尤其是专业知识、经验和业务关系,否则,就会落后于时代,增加创业的风险。

3.企划期

当您因为多种因素,逐渐形成特定的创业构想,并将创业构想提到议事日程上时,您就进入了创业企划期。

在许多失败的创业个案中,最主要的失败原因就是这些企业本来就不应该创建。科学、务实的创业企划是您创业实践的纸上预演,一方面检验创业构想的真实性、正确性和可操作性,另一方面为您创业拟定各种计划,增加创业实践的操作性,减少创业风险。因此,创业企划对于您开创自己的事业,具有重要的意义。

创业企划是一个专业性很强的术语,似乎使您望而却步。实际上,企划是任何人都可以掌握的技巧,也是大家常用的一种技巧,日常用语中“核计核计”实质就是企划工作。

当然,创业企划是一种相对复杂的企划工作,分为两方面的内容:首先是创业构想的明确化,即明确您的事业是什么,通过什么方式获得竞争优势和盈利;其次是如何创建您的事业,将您的创业构想变为现实。

通常情况下,您在真正创业之前,会涉及很多种不同创业构想的企划工作,直到一项真正适合您的机会出现在您的面前。

4.创建期

创业企划完成以后,如果您确认创业企划是切实行的,您也下定决心,走自主创业的人生之路,您就进入了创建期。创建期的目的只有一项,将企业构想变成现实。

创建期对于许多小老板来说,都是一个记忆深刻的时期,尤其是初次创业的小老板。通常情况下,如果创业企划全面。详细、务实,则创建期可以轻松很多,因为创建期很大程度上是一个花钱建摊子的过程,详尽的计划十分重要。

对于创业者,创建期是一个播种希望的阶段。

5.创业期

在实务中,创建期与创业期很难明显区隔。许多小型企业,往往二者合而为一,尤其是在现阶段政府鼓励私营经济的发展,实行“先上车后买票”的政策下。但实质上,创建期与创业期是两个截然不同的阶段。创业期的目的是使创建的事业能够生存下来,并且是以盈利的方式生存下来。如果说创建期是一个花钱为主的阶段,创业期则是为了生存而拼命挣钱的阶段。

6.平稳期

当您的事业顺利度过创业期之后,人们通常会用“成功”等概念评价您所有的努力。这个阶段,生意已经步入正轨,规模也逐渐扩大,你必须适当的调整自己的事业,适合企业的发展。

你有两种前途选择,一种是维持现状赚钱;二是谋求更大的发展,进入二次创业阶段。

创业过程的六个阶段,对您真正白手起家具有重要的意义。需要指出的是,由于创业是一个高风险的过程,因此,特定的创业实践可能在任何一个阶段夭折,尤其是在企划阶段。许多创业构想由于不具备切实的实施性,在评估过程中就被淘汰。

二、创办公司必备的五项准备

创业之前你也许还是一名默默无闻的国有企业职工,也许是一位拿着一份优薪但不甘安乐的有志者,甚或是一位不名一文的失业者。这些都对你创业下海产生一定的影响。毅然筹集第一笔资金开始创业或辞职下海是需要很大勇气的,这意味着你将告别早已为中国人所习惯的铁饭碗的保障,你不得不为生计而奔波,不工作就有生存危机,住房、医疗、养老、意外事故等一系列问题都是靠自己来解决。所以下海之前应慎重考虑,三思而后行。在下海之前,你必须有以下几个方面的准备:

1.心理准备

经商赚钱并不像大多数未涉商海的人所想象的那样,是一件潇洒有趣的事情。实际上,经商做生意是一件非常辛苦的工作。特别是对一个创业者来说,创业的艰辛不是一两句能说清的,你会经常遇到诸如资金、人事、市场等方面的各种困境。企业在成长发展的过程中可能会有数不清的障碍和困难,只要有一个问题没有解决,只要有一个障碍迈不过去,就可能前功尽弃。

生意场上,老板比一般雇员承受更大的压力。对于工薪阶层的职员来说,公司垮了可以另谋职位,而对于经营者来说,稍有不慎,整个事业有可能毁于一旦。在人生旅途上,总是充满各种困难和挫折,有的挫折是由于自己不慎造成的,有的则是不可避免的或意想不到的。如果说人生艰难,似乎有点悲观情调,但要是无视困难和失败,那未免太天真。有的人在失败和挫折中沉没下去,而有的人却在失败和挫折中奋发起来,其中缘由就在于各人意志力的差别。做生意也是如此,大概没有哪个生意人没尝过失败的滋味。经济成长时期生意比较好做,似乎哪一行都有钱赚。经济衰退时期许多公司都会陷入困境。一项决策失误或计划不够周密,而导致经营失败,也是常有的事。人在得意时,往往呼风唤雨事事顺手,当处于困境时则事事为难,银行不愿贷款,卖主不敢批货,买主不愿购货,雇员离心离德、各有打算,更有那些落井下石的人趁火打劫。身处逆境之中,要么咬紧牙关,勇往直前,要么一路败退,前功尽弃。怕失败是人性的弱点,失败后那种挫折感,能彻底摧毁一个人的自信心,有些人会因此一蹶不振。但人生没有永远的失败,也没有战胜不了的困难。一个人只要有信心、勇气和不屈不挠的精神,以积极的态度去迎接挑战,就能度过难关,最后取得成功。

2.项目准备

一个新的企业的创立,困难是很多的,市场很难一下子打开。你必须有几手准备,也就是要准备一个或若干个系列的可行项目。好项目的标志是:市场需求量大,竞争对手少。当然这也是相对而言的,绝对可靠的项目是不存在的,这里也用得上一句广告词:只有更好,没有最好。事实上,在今天的中国,处女市场已经很少很少,一举而成百万富翁的项目很难找到了。再好的项目,也有它的缺陷。越是有利可图的项目,就越有强硬的竞争对手。你只能根据环境条件,根据自己的优势,权衡选择。一般而言,能够发挥自己特长,发挥自己优势的项目,是较好的选择。

3.资金准备

办一个商店或公司,首先必须准备一笔启动资金。如果没有这笔钱,就必须通过各种途径来筹集这笔钱。不仅如此,你还要准备在公司资金周转困难时,能及时筹集到所需要的资金。

4.商业知识准备

经商办公司必须具备一定的商业知识和经营之道。有的东西在一般人心目中只是平常之物,而在精明的商人眼里,可能价值连城,这是由于商人与其他职业的人着眼点及知识背景不一样所致。经商者总是以商业的眼光看待问题,一件平常之物能不能使它成为社会大众必需之品?技术可行性如何?能否获利?如果你不具备一定的商业知识和经商的经验,则很难有准确的判断力。

5.社会关系准备

经商办公司,需要涉及到许多方面的问题,如人才、工商、税务、银行、货源、市场等。初次下海如盲人摸象,分不清东西南北。如果你想迅速打开局面,必须借助各方面朋友的帮助,因此平时就要广交朋友。在你遇到困难时,朋友的帮助尤为宝贵,即使有的朋友帮不了你,至少也可以给你一些安慰。

现在的老板中,有许多人当年都是没有工作的待业者。他们苦闷、自卑,在生活的十字路口徘徊,为生活所迫,不得已踏上了这条谋生之路。现在一些国有企业经济效益差,难以负担职工的工资,但社会上社会保障体系尚不完善,不能随便辞退职工,于是便出现一种变通的办法:停薪留职。许多抱着“出去赚钱,回来养老”想法的人,也就找到了一种比较稳妥的下海途径。有的人下海闯出路子来,便正式辞职,有的人一无所获便回头上岸。因此,你如果是公职人员,最好是这样迈出第一步。这不仅留有后路,而且这样你在心理上就要稳定得多,而稳定的心理素质,往往是经商成功的关键性条件。

三、权衡你的经济实力

你的资产包括有形资产和无形资产。现金、股票、债券、银行存款、房地产、其他家庭财产都属于有形资产。个人的学历水平、技术才能、业务能力、人际关系就是无形资产。

拿出笔和纸列出与你有关的上述情况,这些事很可能为你今后赚大钱提供某些线索。

1.把你的成绩有顺序地浓缩在一页纸上。可包括各个方面,如所受教育知识结构和水平。个人兴趣和爱好,个人技能,业余工作,过去取得成功的事情和所受到的奖励;你对哪个行业,哪种产品或服务较熟悉;旅游经历,有哪些地方的风士人情你熟悉;有哪些社会关系,通常取得信息的方式和渠道;熟悉哪些政府机构和社会服务机构;身体状况如何等。你本人对自己能力的评价,不要谦虚,实事求是地把自己的能力综合评价出来,如应变能力,克服困难、解决复杂问题的能力,语言文字表达能力,交际能力,心理承受能力,洞察力等。有关自己的事情较为完整的列出后,请你慎重回答一下,你想做什么工作,你能做什么工作,你适合做什么工作,如脑力工作还是体力工作,在家还是外出工作等问题。如果把握不准可以请熟悉了解你的亲朋好友参谋一下,也可以请专家咨询和指导,这样你就有了一个比较好的自我评价自己能力的材料。

2.选择熟悉的业务是挣钱的一个好开端。你原来所从事的工作对你来说是最熟悉的,选择自己熟悉的行业,就能够拥有更多的信息,知道什么商品有市场、有前途,知道不同产品的优劣及消费者的需求,知道市场的发展方向,就能够做出正确的判断与决策,这就叫驾轻就熟,得心应手。比如原来在商场干营业员,有丰富的商品知识和销售经验,熟悉一些商品的进货渠道等,下岗后自己办个小商店,或摆个商品摊位,轻车熟路。做熟不做生,良好开端是事业成功的一半,不要忘记自己过去工作的经历、经验和各种关系,这是你的一笔无形资产。拿出笔和纸,开列一个目录,列举一下你所熟悉的产品和服务领域的业务内容,客户关系和挣钱方式,按这种方式挣钱有哪些困难,需具备哪些条件,可行性如何等等。

3.客观评价现有资金和财产。你有多少银行存款、股票、债券或别的投资,有多少可变卖以获得资金,如古玩、银器、邮票等收藏品和各种各样的其它东西;从亲朋好友那里,你能筹措多少资金;从其他公司和银行你能借多少钱。

清点一下你的家产,这些家产有些可以变现,有些可以成为你赚钱的工具,包括住房、汽车、摩托车、自行车、房屋、电话、传真机、打字机、计算机、录像机、摄像机、暗房、厨房、车库、地下室、加热器、缝纫机、理发工具、画板、照相机、各种家电维修工具等一般家庭所能拥有的各种东西。所有这些东西都可做为挣钱的工具或者能变现、抵押担保来筹措资金。

上述评估完成后,你可以回答这样几个问题:你有多少现金可以做为启动资金?变卖家产能获得多少现金?能借到多少现金?哪些家产可以用做赚钱工具?由资金和工具所决定的赚钱项目有哪些?请一一列出。

4.排列和选择社会关系。生意场,也是公关场,没有一定的人际关系网,做生意简直寸步难行。人际关系包括人缘关系,业务关系,办事渠道,信息来源等。它是一种十分微妙的东西,可以说无处不在,无时不在。它深入到人的潜意识之中,也影响着人的各种行为。人际关系是一张网,我们就是网上一个个的结点,这又是你的一笔无形资产,有了这样一张网,做起生意来会如有神助,会收到事半功倍的效果。

因此,在寻找自己的挣钱之道时,不要忘记自己的社会关系网。把目光放在朋友多,门路熟,人际关系好,办事渠道通畅,信息来源广而快的行业,那么,事业兴旺就有了充分的条件。反之,如果你选择的行业领域人生地疏,信息闭塞,办事门路不熟,事业发展就会受到许多限制,这种情况应尽可能避免。当然,也不能夸大社会关系的作用。温州人靠“三把刀”,裁剪、菜刀、刺刀闯天下,在人生地不熟的地方创业,他们又有多少人际关系呢?另外,人是活的,没有关系可以逐步建立关系。但不管怎么说,广泛的、良好的人际关系是你的又一笔无形资产。

拿出笔和纸将你的人际关系一一排列出来,然后,认真评价和选择,选择可为你挣钱而用的各种关系。

四、制订行之有效的创业计划

许多小老板在完成经营计划之后,以为就可以开始自己的创业行动了。再一次提醒您,经营计划是针对您已经创建成功的企业,规划私营公司的经营原则与管理方式。要实施您的经营计划,首先必须将您的私营公司建立起来,这就是创建计划。

创建私营公司是一个过程,而且是一个大量花钱的投入过程。在这个过程中,您必须很有效地使用您的投资,同时又必须为以后的正常营运打好基础,做好准备。当然,缩短创建周期,尽量早日开张营业,也是一个重要的目的。

通常情况下,创建一个私营公司,首先必须有一个蓝图,就是您的经营计划中的相关部分;其次,必须在创建期内解决一些基本问题,如相关法律手续、营业场地。必要的设备、员工招聘及培训等,所有的活动都伴随着您资金的投入与使用,因此,资金的筹措与使用也是重要内容。对于许多生意,往往可以在战斗中创建,即一边展开营业,一边创建私营公司,也可以是创建期的内容。

1.创业的法律手续

在通常情况下,创建自己的私营公司一般都必须办理相关的法律手续,如工商注册登记、税务登记、在银行开户、办理各种许可证等。总之,这是一个绝对需要专业知识的工作,也是一个令人头疼的工作。好在现在国家与各地政府都纷纷实施鼓励您自主创业的政策,创业的法律手续容易很多。不管怎样,您都必须完成,否则,您就是非法经营。

在办理实务中,您应当根据自己的实际情况,确定办有关手续的计划,如该找什么人等。

另外,这个过程中,必须决定您的私营公司的名称。中国人一直讲究名正言顺,您应当花时间为自己的私营公司起一个好的名字。根据营销学中的定位原理,您私营公司的名字直接决定了您未来的市场前途。因此,多花一点时间与精力是值得的。在未来知识经济中,您的私营公司企业的名字可是真正意义上的知识经济内容。

2.营业场地

我们在经营计划中的营销规划中,已经讨论过营业场地对于您事业的意义。在创建计划,您必须规划好根据适当的标准选择营业场地;进行谈判,获得营业场地的使用权;按照营业要求改建营业场地。

这是个花时间与金钱的工作与过程,是创业投资的重要内容。您除了将事情做好之外,还必须花好自己宝贵的现金。

提醒您一个问题,在中国城市商业区租赁门市,可能会有多种部门直接管理您的营业场所。通常,您没有足够的精力与时间解决这些问题,所以,在与房东谈判的时候,一定要细致地提出房东应当承担的责任,尤其是与各种老板部门的交涉问题。否则,一个很小的问题将使您骑虎难下,不知所措。

3.营业设备

按照设备清单采购必要的营业设备,并安装调试,这是创建计划的重要内容。由于这些固定设备的投资往往可以获得商业信用,也有可能有高额的回扣,因此,您必须在内行人的帮助下,自己完成。

小型私营公司通常没有办法维持专业的设备维护人员。因此,要么您自己在调试过程中,快速学习,使自己在一定程度上搞明白,要么要求设备供应商提供设备的维护工作。

营业设备一定要按照开业计划的倒记时方式进行实施,不能影响正常开业。

4.员工的招聘与培训

使用自己培训过的员工对正常营运十分有利,这是一个小老板的秘诀。

首先,在创建期招聘与培训员工,您会有充足的时间选择合适的员工。

其次,在培训过程中,大家可以相互了解,便于以后的正常工作。

第三,也是最重要的一点,经过培训的员工,在正式营业时都知道自己的工作内容与标准,并有一定的工作技巧,可以为您的事业打下良好的基础,并顺利展开营运。

第四,提前招聘的一些员工可以参与一些创建工作,分担企业期内您身上的重担,至少,有跑腿的人。

通常,在营业场所确定以后,就可以开始员工的招聘与培训工作。一般可以先找重要工作人员,再找普通工作人员。

由于您的事业通常是小型私营公司,员工一般不是很多,因此,建议您一定自己亲自参与这项工作。否则,可能会有严重的负面影响,例如,被招聘者对招聘人员产生感恩的念头,容易形成内部小团队;招聘人可能招聘自己的亲朋好友,而您却不知道。

5.资全的筹措与使用

现在,您已经明白,创建过程绝对是一个花钱的过程,因此,您必须仔细计划资金的筹措与使用,尤其是一部分投资可能在您展开创建活动之后才到位的情况下。

穷家富路,这是古人总结的原则,是说在家里呆着,钱少一点不要紧;在外出的时候,一定要带足盘缠,钱一定要富裕。这个原则也适合您创建期的资金计划。您应当筹措比预算多一些的资金,钱一定要有富裕量,以防止出现各种意外情况。在使用的过程中,一定要合理使用,尽量将现金留在自己的手中,因为,正式营业时还要花费大量的现金。

对于自主创业的您,一定要做好资金计划。如果能够获得银行贷款,一定要尽力争取。

6.创建期内您自己的参与计划

创建期的工作千头万绪,既有时间的压力,又有资金的挑战,同时伴随着各种复杂、琐碎的事情。创业期的工作又直接影响、决定您事业正式营运的水准。所有这一切,要求您参与自己事业的创建工作。

在正式辞职以前,由于您多半在现有工作岗位上起着相对重要的作用,您多半有希望减少离职对现有企业的影响的愿望,则您的工作交接将持续一段时间。还有一个原因,当您正式离职之后,也就意味着您没有了工资来源,这也是一种压力。更加重要的是,在创建初期,工作量还相对较少,没有必要您专职处理。

由于上述原因,您也就应当规划自己逐渐参与创建工作的计划。

一般情况下,在决定自主创业之后,应当利用业务时间进行创业企划工作。

正式决定实施创业计划时,应当一边展开创建企业的前期工作(办理法律手续、寻找营业场所、筹措资金等),一边进行离职的交接。正式离职之后,也就进入了创建期的重要阶段,您必须全力投入,完成自己事业的创建工作。

许多小老板的事业都是自己打工从事的行业,并有一定数量的小老板与自己打工的企业有一定的业务关系。因此,规划自己在创建期内的参与计划很有意义。

第三章 公司名和地址

一、一“名”惊人天下知

公司名称与人名一样,本应属于文化的范畴;而做生意则是一种商业行为,因而二者之间本不该产生如此密切的联系。

但是,如果这样机械地理解公司名字与做生意的关系,就不会重视公司名称的作用,结果,也就很难把生意做好。

近年来,在中国有一句很流行的话:“商业搭台,文化唱戏。”这说明,在做生意时不仅需要“唱文化戏”,而且也有可能“唱好文化戏”。

换句话说,哪位商家能够唱好“文化戏”,哪位就能获得比别人更多的竞争优势。

为公司起个好名字,不仅属于唱好“文化戏”的一部分,而且是很重要的一部分。

因为公司名字具有强有力的、不可替代的商业效应。

1.对顾客的心理效应

顾客买,商家卖,这一活动从表面上看起来,可以说是一种纯粹的交易行为。

但细究起来,事情绝非如此简单。

首先,顾客不是机器,其购物行为不是机械运动。顾客在打算购物时,需要进行一定的分析、鉴别,选择应该买谁的,不应该买谁的。

其次,顾客在购买活动中,表面上是在买物,但实际上是在买“需要”。这种需要,既有物的需要,也有精神的、心理的需要。

最后,顾客在完成购买活动后,也会对自己所买的东西是否“值”的问题作出衡量和判断。如果答案是肯定的,就会产生重复购买的行为;否则,便会作出放弃的决定。

由此可见,顾客的购买行为,从始至终都在受心理活动的影响。而在顾客的心理活动中,对于店名的认知和判断,属于非常重要的一部分:

在购买前,顾客作选择时会想到店名,并根据店名作出区分和判断;

在购买中,顾客的需要是否得到满足,也会受店名因素的影响。比如,在生活中就常听人这样说:“我们这家商店真不像话,简直名不符实!”也有人会这样说:“你们这家商店真是不错!”

在购物后,顾客在作出是否继续重复购买时,一样也会想到店名。

可以说,店名在顾客购买活动的整个过程,出现的频率都是相当高的。店名对顾客心理活动的影响非常大。

2.对商家的市场效应

公司名字对商家的市场效应,主要体现在“品牌战略”上。

首先,好名字有利于商家为自己的商品打开销路,产生“名牌效应”。

在推出一种商品时,必然要标明是“某某公司”、“某某商场”的商品,如果商品好而店名不佳,就会影响人们的购买欲。

其次,好名字有利于商家用已经打响的名牌来带动其他相关产品的销售。

人们普遍有这样一种心理:凡是著名公司生产的产品,即使不是其主打商品,同样也会是好产品。

比如,“微软”公司之所以敢于涉足信息业之外的其他行业,且取得了相当的成功,就是利用了其名字的市场效应;而其他行业的经营者们之所以对微软畏之如虎,也是害怕它一“名”惊人。

可见,公司名称对商家的市场效应是十分巨大的。如果能够多动脑筋,充分发挥名字的市场效应,则无疑能让自己受益匪浅。

在这方面,还有一个著名的例子就是海尔集团。它本来是不生产电视机的,在近几年才开始涉足这方面的领域。但是,海尔集团进军电视机市场后,却一炮打响,很快提升了自己的市场份额,在竞争激烈的电视机市场占有了一席之地。有人也许认为这是“奇迹”,但实际上,海尔公司无非是充分发挥了自己名字的市场效应而已。

3.好店名是企业的“第一推销员”

正是由于店名对顾客具有心理效应,对商家具有市场效应,因此,一个好的名字,无异于企业的“第一推销员”。

企业走向市场,必须给顾客传递很多信息,而其所传送的第一条信息,就是自己的名字。

顾客走进市场,需要接受和获取很多与购买有关的信息,而其首先接受和获取的信息,就是为自己提供产品和服务的企业的名字。

这种关系,就决定了店名必然成为企业的“第一推销员”。

作为“推销员”,公司名字的推销作用甚至比企业中专门从事推销的销售人员的作用还要重要。

如果公司的名称能够给顾客以好感,顾客就极有可能会购买其产品;反之,名称不好,任凭推销人员说破嘴皮子,也难以激发顾客的购买欲。

毕竟,生产和销售同类产品的商家有很多,能够满足顾客购物需要的商家也有很多;毕竟,顾客在购物活动中不仅要买物,还要买“感觉”。因而,想要把自己的产品推销出去,首先就要学会利用好公司名字这一企业的“第一推销员”。

二、公司命名的技巧

我们每天都呼唤别人的“名字”,并听别人呼唤自己的“名字”。如果一定要有所定义,那么人的“名字”便可表述为代表一个具有特定生理特点和心理特点的个体的符号。正如我们一提到某个人的名字,间脑中便会反映了他的容貌、体态、言谈、行为举止等等。你的公司的名字最好也应能正确地向别人表达你所要表达的信息。

每每于巷尾街头,常常可见到一些父母为孩子取名的趣事。为什么取名字会那么煞费天下父母心呢?原因就在于其中没有一定之规。你的公司的名字也是很值得推敲一番的,因为公司日后如若改换名称,将会付出很大的代价。名字是很具有个体属性特点的东西,下面所列的只是对公司命名的一些普通的建议:

1.你必须喜欢这个名字

你可以完全相信可口可乐公司的创始人对可口可乐的名字是非常珍爱的。记住,你公司的名字以后要经常和你个人紧密联系在一起,喜欢它对你很重要。

2.公司的名字要给人以正确的印象

注意你的公司的名字即便并不明确表达公司的业务范围,但至少不应对外界产生误导作用。

3.公司的名字不应有消极的影响

公司的命名应本着乐观向上、积极进取的原则。名称的立意和所借喻的事物更应如此,如“天马”“前景”“巨人”等等;而必须避免使用一些消极阴暗的字词和表征,尤其不要为了哗众取宠而把公司的名字与恐怖、绝望、悔恨、痛苦等情绪联系在一起。一个故作深沉的人在现实生活中是不会为众人所欢迎的。从现代心理学的角度讲,情绪个体化的人必然是更注重个人利益的人。因此,公司的名字千万不要陷入“玩深沉”的误区。

4.公司的名字应为员工所喜欢和接受

确保你的员工会很骄傲地向他们的家人和朋友提到公司的名字。对于外界来说,每个员工都会是企业的代表。一个不喜欢自己的人便根本不可能被别人喜欢,一个不尊重自己的人便不可能被别人尊重。

5.公司的名字中尽量避免字母和数字

记住,你的公司刚刚初创,要想尽一切办法加深别人的印象和联想。公众对数字或字母是不敏感的,像“IBM”“301”之类的名字只会在公司已经成名的情况下给人深刻的印象。

6.公司名字的字数不应太多

这里主要是指公司名称中的表征部分。如“飞熊药业股份有限公司”,我们主要指的是“飞熊”二字为表征部分,即该公司可被别人传称为“飞熊公司”。表征部分应控制在二到三字,不可过长,因为公司的名字要被经常应用,过长不便,更主要的是要方便公众的记忆。

7.公司名字应易读易写

注意你的公司名字的用词不可晦涩、生僻、令人费解,必须是易识易写。否则的话,公众只能是避免读写你公司的名字。公司的名字应鲜明上口,喜闻乐见,这有助于提高公司的知名度。比如同样的条件下,“骖虬”公司和“乘龙”公司,这两个名称的流传度后者会远远大于前者。美国的工商管理教材上举了一个这样不成功的公司名:维斯科兹斯(Visx),该公司的名字读起来相当拗口,以至雇员和客户都感到相当别扭,而不得不最终更换。

8.公司的名字莫要“鹦鹉学舌”

这反映了本书中“兴办独一无二的事业”的观点。公司的命名要独树一帜,而非人云亦云。“八喜”和“七喜”同时存在还是可以理解的,如果再有一些“六喜”、“五喜”之类的出现,则未免无趣得很了。这容易为外界所混淆,并且,如果给公众留下拾人牙慧的印象,将极大损害公司的独立形象,不利于公司的日后发展。

9.公司的名字不要过于专业化

公司一般在成立几年后都要对最初的计划有所修正或改动,所以千万不要在命名时把公司的名字过于专业细分,应保持合理的弹性和余地。“××无线电元件公司”和“XX极管公司”绝不是等同的概念。

10.公司的名字要适合目标公众的口味

饭菜的好坏,关键在于是否投食者的口味。我们前面已多次讲过市场细分与目标公众的确定。如公司的主要目标公众知识层次较高,则宜采用立意深远的名字,如“先河文化公司”——开创文化先河之意。如公司的目标公众市民化、大众化,则应采用通俗乐见的名字,如“鸭鸭集团”、“牡丹集团”等。

公司的命名宜早不宜迟。早一点命名你的公司,你就可以很方便地与别人进行交流,在融资和构建初期的业务接洽中能方有所指,使你的方案平添几分可信度。并且,使你早期的筹建活动带上一层“预置广告”的色彩,这也会给你以后的经营带来利处。

三、设计公司标志应注意的几点

公司标志(也包括商标),是用图案来表现的视觉识别的基本要素,它与公司名称——用文字表现的识别要素是相辅相成的。

虽然图案与文字所传递的信息都具有说服力,但其性质是不同的,表达的角度也不同。图案和色彩对于人的影响力应该和文字与数字一样,受到重视。换言之,图案与色彩以不同的表达方式来感动消费者,具有另一种吸引力。

设计公司标志必须注意以下几点:

1.通过运用图案和色彩来反映企业的理念

在视觉识别中,企业标志占有相当重要的位置。企业标志应是企业理念、特征和文化的象征,因此,企业标志必须体现出这种精神,而不能只理解为一只简单的图案而已。试想,仅仅是一面简单的布所制成的国旗,能激发全民的认同,并愿意冒生命的危险去保护它,这不正是说明国旗中的图案反映了祖国的伟大和神圣不可侵犯的理念吗?!标志的意义之大自不待言。

所以,不论企业标志是何种图案和色彩,实际上都有着特定的含义和代表性,它凝聚了许多企业无法用文字和语言表达的意义和内容。

2.要形象鲜明,能给人以深刻的记忆

当你走进一个房间,门上画着一个记号,马上人联想到那里有触电的危险,不敢进去了。在高速公路上司机能够迅速识别交通标志,就是因为这些标志没有文字,只有图案和色彩。如为了告诉司机路边有饭店,不用文字说明,而是用一个汤匙、一把又子的图案来表示,即可使人们一目了然。

企业标志的设计还要形象鲜明,给人以深刻的记忆。例如上海第一百货商店的标志,是在一个绿色的圆中有一笔白色的“1”。这个简洁的标志说明以下几点:①代表上海第一百货商店。②代表上海“一百”的高大建筑。③绿色象征着生命、希望,使人一目了然,过目不忘。

3.要体现企业的独立性

也就是说,它应该在众多的标志中能较快地引起人们的注意。

所以,标志的设计是一项十分艰苦的、具有创造性的劳动。

凡是到泰国曼谷正大集团总部去作客的人,到处都可以看到构思独特的正大集团的标志,在职员的名片上也印有他们的企业标志。

企业标志的设计简单而又独特:一个方框和一个圆环套在一起(在中央电视台“正大综艺”节目中就可以看到这个标志),如果没有人作专门编辑,人们不一定能看出它深刻的内涵。

当有人问为什么采用这奇特图案构成的标志时,集团的副总裁说:“正大集团的企业标志,征集过多种图案,最后董事会确定的这个图案是深刻内涵的,这图案正代表了正大集团的企业精神。”

他解释说:“方框就是标志着企业执行的政策。政策是固定不变的,也就是一种规矩。中国有句古话:‘无规矩不能成方圆,我们正大集团的政策是严格的,不能随意修改。但是方框子里又套着一个圆环,这圆环标志着我们在执行政策时要具有某种’灵活性,没有灵活性,固定的政策也执行不好。方和圆结合在一起。才能真正执行好政策。”“正大集团做生意,就特别注意方和圆的有机结合。我们无论在与合作的国家和企业谈判时,或者在企业内部执行计划,处理人事关系等等,都注意‘方’和‘圆’的结合,政策的坚定性和执行的灵活性的结合。只有这样,我们的事业才能发展,用商界的话来说,这样生意才能做活。”

由此看来,正大集团的标志确实有着深刻的内涵。作为企业的标志,它不仅形象独特,便于识别,便于记忆。更重要的是正大集团的标志能准确地反映正大集团的企业理念,同时似乎从中也可悟出正大集团之所以能有今天的原因。

四、老板要有像样的名片

顾名思义,名片是以个人名字为主体(或包括身份、职业、特长、处世、品行或志向)的介绍卡片。

无论是在文化界、政界或企业界,名片都是当代人际交往中不可缺少的名字的派生物。其实在我国,名片出现的历史已很悠久,古代文人、达官早就有传递名片的习惯,只不过那时的名片是选优等纸片、手工制作的。

在当代社会生活中,名片具有介绍、沟通、留存纪念等多种功能。譬如有人在名片上不印头衔,只印“您的朋友×××”,加上通讯地址和电话号码;也有人在名片正面印上名字和电话、住址,在背面印上几句处世名言,或诸如“以心会友,广结善缘”以及个人成就名目之类;而有的名片则印有各种协会会员名称、各种头衔等等。

名片是初见面的人的一张介绍卡。对于商界人士来说,它更是十分必要的,除了记录彼此的联络方法,免除对方的动手之苦,也是开始商务活动的敲门砖和伏笔。有了名片的交换,双方的结识就迈出了第一步。

名片大体上来说分为交际和商务两种类别,前者为交友和联谊之用,后者在此基础上又增加了业务合作、贸易往来的功用。作为交际所用的名片,往往是用以纪念,因而这种名片在设计上应讲究创意,追求情调化、文化内蕴,只写联系电话和住址,尽可能地轻松悦目,甚或来一点幽默和调侃类字句,或者加印一副漫画意味的头像。这类名片除了讲究情调,还可以采用香味纸或自洒点香水,以给人愉悦感,印制上也应愈精美愈好。

商务名片固然也应尽可能地讲究为好,但不必过分情调化。上面需要列明企业名称、公司地址。个人学位或职称、职务,以及电话号码、传真号码等等。由于文字较多,版式上就要力求简洁,个人头衔择要而取。业务类项点到为止,名片的背面切忌来一大堆的业务介绍。如果公司在社会上较知名,或公司名称和标志上已经体现业务性质那就不必在名片上体现。对方如对你的业务类项感兴趣,自会在交谈中进一步了解,不感兴趣,印了徒招反感。

除设计要求外,印刷要求也应突出强调。随着科学技术的发展和交际层次、交际要求的提高,人们对名片的要求也是在不断发展变化的。设计得体、新颖别致的名片自会令人欣赏称赞,如果印刷质量上不去,设计效果也会大打折扣。名片越来越具有象征意义,是个人身份的标志。一个人的名字再响亮,身份再高贵,假如设计、用纸、印刷质量低劣,别人就有可能暗中贬损你的价值,甚至从做事风格、信誉上低看你。企业的名称和标志、产品名称和商标往往关系着一个公司的形象,为此要进行CIS策划和CI设计;而一个人的名片也正是一个人的脸面,是和个人风度、仪表相辅相成的东西,因此也需要策划、设计和包装。假如你的名片设计、印刷不佳,还是不交换为妙,以免把缺憾长时期留在别人的名片簿里。在这种情况下,不如声称自己名片发完了或一时忘了带上,下次再补送为好。

街头小店的名片印刷比较差,普通打印机制版效果往往不尽如人意,再加上通用的名片纸大同小异,很难显出独特风格,不如找专业设计公司或工作室设计。这样做虽然贵一点,但可作挑选,不断调整设计方案,直到满意为止。印刷名片的设备也应讲究,一般来说用柯式印刷机为好。这种设备印制出来的名片线条精细,且能配合凸字、烫金等特殊印刷技术,由此而印制的名片拿在手中,加上精致的名片夹,实在是一种自豪。如果初次交往就给人一张劣等印刷的名片,刚结识的人可能会把名片价值和人本身相联系,人走茶凉,转手就丢人垃圾桶里。世界上嫌贫爱富的人多的是,这种效果和起名字的好坏原理相同,弄不好就惹人耻笑。这样一来,递名片的原意也就失掉了。

交换名片也有讲究。派送名片中的礼信规则:一是将名片送给对方时要双手递上,同时应说一句寒暄的话如“请多关照”,“请多指教”之类。接到双方名片后要说:“谢谢”。二是拿到对方名片后要看一下,如读出声来则更为表示尊敬。三是如双方互递名片则由右手送、左手接。

在企业界里,初见面的人都习惯交换名片,而大部分的人都把接受的名片放在面前说话,这是一种礼貌。在交谈中,为了使彼此亲切地交流,可以叫出对方的名字,而若要拒绝对方,则可不交换名片,或看一眼后而直呼××先生即可。有些人把收到的名片立刻收起来,甚至随手放置或塞进口袋,这就算是一种不礼貌的拒绝方式。

假若你并非有意对人表示冷淡,接到对方名片算是一个甚可利用的交换沟通机会,很多话题都可由名片上的文字生发开去,并由此拉近与对方的心理距离。例如可以问对方上班的地方交通方便与否,或者可以问一下对方学位是从那所院校获得的,导师的主要成就等等,这些也是大家话题的起点。这些话题总比今日天气或世界局势之类的寒暄亲切上千万倍。而若知道对方的职衔,也使自己对对方的办事权限有一个大致的了解。这种上好的机会,优秀的人物是不会放弃的。

随手把别人的名片放到袋中,之后又询问人家姓什么名谁,是最糟糕最拙劣、最不礼貌的做法。而放进口袋之后又拿出来观看,也会令对方有被忘记的不快。这都是应当避免的。

正确的做法是:认真看过名片,对对方有一个基本的了解,然后郑重其事地当着对方的面放进名片盒或名片簿,以示尊重和珍视。有些人拿了别人的名片,一直放在手中,拿名片做屈曲弹直的小动作而不自知,这是要切戒的陋习。

名片上印刷身份。头衔必须实事实求。目前在国内印制名片特别是有职衔的名片,无须身份证、单位证明即可印制,这给一些骗子留下了可乘之机。作为正当交际和商务所用的名片应当避免夸张作假。譬如公司“董事”或“董事长”头衔,不能胡乱自称,否则就是违反公司法。由于本书谈到了个人起名和公司命名,这里不妨谈一下企业活动当中的个人名片问题。在企业界只有法人公司才会有董事或董事长,独资和合伙企业本身不能有董事或董事长一衔。董事或董事长其实是法人公司的管理人,以股东会议委托管理法人企业;而在无限公司里,公司本身不能与其拥有人分开,任何责任都由东主和合伙人负责。随便在名片上印制“董事”“董事长”字样以抬高身价,在商业谈判中等于误导对方,如同在社会上随便印制“处长”、“局长”或其他头衔一样,可能是一种欺诈行为,一旦将名片发放出去就成了违法。假如有欺诈事实,则有可能形成了犯罪,是要被追究刑事责任的。非但“董事”、“董事长”的头衔不能印,无论哪种性质的公司企业,没有任命书的正副“经理”、“总经理”也不能印,否则也是违法。

除此之外的“科长”、“处长”、“主任”头衔也是不能假冒的。至于“某某会员”、“某协会理事”也是一样。

名片的本质是以介绍名址为主体,是以“名”为本位的,其他的都是附加物,尽管后者也十分重要。

什么头衔职务也没有的普通公民,只要有名字,都可以印名片。作为一种名字的介绍卡片,上面记有地址、电话就能够起联络和纪念作用,让人能看到名字想起你,根据地址、电话能找到你,这就够了。

综上所述,一个人因有自己的姓名就可以设计和印制名片,每个人都有自己合法名片的拥有权和使用权。如何使用固然各有其道,但应当记取的是:每张名片上都印有自己的名字。中国有名俗话叫做“人过留名,雁过留声”,除了个人的文化、涵养,还有一个品行在里边,切记切记。

五、给企业命名的七个诀窍

企业的名称好坏,对企业形象有着重要的影响。企业的名称往往是与企业产品的名字连在一起的。一个内涵丰富、魅力四射的名称,是企业的无形资产。

企业、新产品取名,既要追求传播效果,利于宣传,借以扩大知名度,又要讲求市场效应,利于营销,增加消费者对本企业、产品的好感。名字取得好读、好记。好看、好听,在使人过目不忘的同时,也会在无形中激发消费者的购买欲望。

私营公司给企业和产品命名,应当具有鲜明的个性,体现一定的文化内涵。下面对此作一简单介绍。

1.以经营者本人的名字命名

突出个人信誉和丰富的经营理念。如“冠生园”食品厂取自老板洗冠生之名。因洗冠生本人是上海著名粤菜粤点大师,又待人诚实热情,使得企业在一般民众心目中很有影响力。天津“盛锡福”帽店原名“盛聚福”。老板刘锡三和其表兄芮某合伙经营,后芮某病故,由刘锡三独立经营,为了突出信誉,他改名为“盛锡福”,又以“三帽”为商标,把他的名字“锡三”两字与店名、商标结合一体,表明非创出名牌不可的抱负,终使企业成为全国闻名的帽店。苏州“雷允上”药店起初命名为“涌芬堂药铺”。因其创始人雷大升,字允上,把脉问病很有名气,人品俊逸,人们只知有“雷允上”而不知道有“涌芬堂”,企业干脆顺乎民意改名“雷允上”,以突出其个人信誉。

2.以经营者团体命名

突出集体信誉,体现企业精神。在以经营者团体命名的老字号中,上海“老介福”绸布店的命名最富于特色和幽默诙谐。创始人程用六、李山石、姚应生三人长相各具特点,程用六人矮且胖,活像一尊惠山泥人,人称“大阿福”;李山石年事已高,老态龙钟,人称“老寿星”;姚应生奇高,身长脚大,人皆戏虐“长脚”,三人聚首成无语之诙谐,天然之相声。他们在给企业命名时,将错就错,巧妙运用其绰号的知名度,从每一绰号中取一字,合成“老介(为脚的谐音)福”,使企业命名新奇趣巧,体现了经营者的团结精神。北京“六必居”酱园的命名还有一段趣闻。六必居创业之初,重金请宰相严嵩题写店名。当时酒店有财东六位,严嵩先写了“六心居”三个字,写毕细品,觉得中国自古一盘散沙,各人自扫门前雪,六心焉能居一处,于是又提笔在“心”上添了一撇,便成为“六必居”,使店名又多了一层含义,从此名扬天下。

3.结合汉字原理命名

给人以融合贯通,回味无穷的感觉。汉字是中国特有的文化,义蕴含蓄、字形优美,变化无穷。字义上要健康,有现代感,有冲击力,品味起来有深度,利于传播。或寄托意愿,或描写特征,或构思独特,或意境深远。音律上要琅琅上口,不拗口,有韵律美。字形上要有创意性,易于识别,简洁明快,端庄郑重。例如:“元和正肝”胶囊,“太和”时装,“红双喜”香烟,“三九胃泰”等。

4.以地域文化及五行学说命名

例如:“通化东宝”药业公司,公司所处地理为长白山脚下,取传说中的东北三宝为名,且取东方木的“东”来合五行学说。所以“东宝”是符合地理人文、地域文化及五行学说的。再如“白沙”牌卷烟,“白沙”取自湖南长沙市著名的“白沙古井”,而且名中暗藏着“长沙”市“沙”。还有,武汉市的“黄鹤楼”牌白酒、“行吟阁”啤酒,均成功地展示了当地的地域文化。

5.以典故、诗词、历史轶闻人名

简明达观,富有艺术感染力。北京“张一元”茶庄,取自“一元复始,万象更新”的典故,又暗含老板以一元钱起家的经历,简单明了,易读易记。开封“又一村”饭店取自陆游“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的佳句,又暗示老板先办“座上春”饭店失败,盼望春风再度的愿望,寓意深刻,读来上口。“红豆”衬衫,取自王维的“红豆生南国,春来发几枝……”的诗句。“扳倒井”酒业,取自历史的掌故。这些名中都蕴含了深厚的文化内涵。北京“都一处”烧麦馆的命名则更富历史和戏剧的美感。清乾隆三年,一山西李姓商人在北京鲜鱼口南街开了家无名酒店,为在竞争中求生存,坚持除夕夜照常营业。乾隆十七年(1752)除夕,恰逢乾隆皇帝从通州微服私访归来,人困马乏,转遍京师唯见这家酒店灯火通明,生意兴隆,便人店饮酒,一尝之下大为赞赏,忙问酒店字号,伙计答日小店尚无名号,乾隆感慨地说:“这时候不关门的酒店,京都只有你们一处了,就叫‘都一处’吧。”回宫后,御笔亲题“都一处”店名,并制成虎头牌匾送与李姓酒店。从此“都一处”因皇帝题名而身价百倍。誉满京华,从一无名小店一跃成为京师名店。

6.以英文的谐音命名

如“雅戈尔”集团的“雅戈尔”是英文“Younger”的谐音,是年轻的、青春的意思。“索坤”集团的“索坤”是英文“SOCK”的谐音,意为成功的、力量的、有名声的。国际性品牌,最好是中英文发音接近,意义好,有发音类似意义好的亦可以。

7.运用丑极生美的辩证美学思想

用丑的形式来对村美的实质,使企业命名特征突出,影响深刻。天津“狗不理”包子铺堪称典型,其企业命名巧用“肉包子打包,一去不回头”的民间俚语,以极丑的名字烘托新鲜生动的内容,迎合消费者“求奇”的心理,引起购买兴趣,而使企业名扬天下。北京“王麻子”剪刀铺挂起“三代王麻子剪刀铺”的招牌,这一企业命名,突出特征,以丑寓美,给人以滑稽。幽默的美感,且琅琅上口,听来亲切,又易与别家区别,极具名牌效应,使顾客记忆深刻,乐于光顾,遂使“王麻子”剪刀成为京城产业一绝。

六、都市里的六大“黄金口岸”

无论你的公司店面装演得多么赏心悦目,品种多么齐全,服务多么周到,如地点不适当,生意也不可能兴隆起来。筹划开公司或做其他生意之前,必须认真研究地点问题,其重点在于:就可能的营业地点,做好市场调查工作并配合适当的经营方针。

现举例将地段的种类及特性分述如下:

1.车站附近

来来往往的乘客是最主要的顾客群体。待客的方式,也依顾客对象是上班族或学生而有所不同。尤其是定价问题,千万要慎重处理。

再者,假日与平常日子的顾客不尽相同,必须要有所区分。在此地段的顾客,其最终的目的不外乎等车,他们总是以选购不耗费时间的商品为宜,因此经营时要注意这些特点。

2.公司集中地区

顾客以上班族为最主要的对象。其光顾的目的不外乎洽谈生意或聊天。如何应付午餐时间大批涌人的顾客,如何提高营业时间的效率,以及如何安排假日、周末和生意清淡的时间,将是该地区考虑的重点。

3.学生聚集处

顾名思义,学生是此地段的主要对象。一天营业时间较无明显的高峰与清淡时段的区分,但受季节性的影响却相当大。学生去店中的动机,除了消费、聊天、消遣之外,还有同学聚会或看书等,可对此做适当的服务和安排。值得注意的是,学生是顾客中最好的一类,但经营者必须对他们的成长负一些责任。

4.商业闹市区

此地段是约会、聊天、逛街、休息等动机不一的人士云集的场所,自然也是开店最适当的地点,相对的也是经营所需投资较庞大的地段。无论什么形式的小本商店均可一试,但其必要条件是要有自己的特色,并确实针对某些特定对象经营。由于周末及假日的顾客较多,必须灵活运用钟点工和兼职人员。

5.居民区

顾客以附近居民为主。平日的对象主要是家庭主妇,周末及假日则以家庭成员居多。此地段的待客服务重点在于以表现亲和力和营造家庭气氛,及有家庭外延功能的商品服务为宜。若能兼具提供附近居民娱乐中心的功能,诸如:设置公告栏、举办郊游、比赛等趣味活动,一定会有意想不到的效果。当然,这些需根据实际情况而定。

6.市郊路段

在私家车普及的今天,市郊地段是个不容忽视的好地点。由于主要顾客群为拥有车辆的人士,所以必须设有“停车场”等硬件设施,并以醒目引人的广告招牌招徕顾客。

以上是六大地段的特性分析,虽不能全部包括,但也具备普遍性。所以在开店或做其他生意时必须认识该地点的特性。考虑货源的补给、人潮是否会汹涌而至。房租是否合理等问题,以此为突破口,拟定最佳经营策略,以通过认识地段环境的变化,建立自己的金字招牌。

对于场地的选择,开始时一定会在心中做一番构想,到了具体进行时,因为某些限制,可能会退而求其次,因此,就算是候补地点,也要亲自去考察。因为顾客的流动性和不确定性是很大的,所以不要省略了实际去考察了解的步骤。这里列举了几项要点,供你在决定经营地点时参考:(1)确认消费者的流动量——即使隔一个角落、一个拐角,销售情形可能就大不相同;(2)不要只局限于屋前的道路和市政设施,也要考虑起实质作用的因素(如消费者的消费需求和动向等);(3)查明有无竞争对手,并对竞争对手作一些理性的分析;(4)开发货源时,不要仅托付给专业人士,要同时动员几个熟人,或是朋友。总之,货源越宽越好;(5)在签订有关协议前,一定要仔细过目,多向有经验的人征求意见。

你应该知道在有些城市会出现仅隔一条街就完全没有客人的情形。地图只能引导你到想去的地方,却无法告知你该地区的实际情形。当你在选择地点时,要把经营类别、销售的商品和顾客群逐一考虑。

地点的选择是小本公司经营重要客观条件之一,用“酒香也怕巷子深”这句话来形容是最恰当不过了,在这方面一定要综合考虑,权衡利弊。

七、不同行业的选址技巧

1.如何选择商店位置

对于一个企业来说,公司所处的环境至关重要。若经营门市生意,就一定要选址于繁华街道或商业场内。如果没有店铺生意的业务,不妨将公司搬到商业大厦之上去经营。

如前所述,在寻觅理想经营地点时,有很多方面的因素要加以考虑:(1)人口和交通情况:人口密集的地区,会为门市生意带来大量的顾客。车水马龙,交通越方便,也会使企业运转越得心应手。(2)周围竞争情况:假如该地区存在大量的相同企业,可能会有两种情况:第一种情况是成行成市带旺了那一个区域。例如,电脑市场,那里电脑店面云集,生意反而会更好做。另一种情况就是,那一些存在于附近位置的店铺,会构成同行间的严重竞争。例如大家同样是百货商店,只相隔几米远,便会造成巨大的竞争。(3)原料的供应情况:假如企业所在地邻近原料供应场所,则企业会在生产上得到较大的方便。(4)劳动力供给情况:每一个区域或地区都有自己的工作标准,例如香港中环可能是全港工资标准最高的地方,而屯门、大埔则显然会相对工资较低。不过同时要考虑地址是否较为偏僻,是否有人愿意到此上班。(5)租金情况:譬如说香港寸金尺土,租金当然是企业一个不小的支出,旺区的租金动一动就跳一跳。最差的情况,就是一些横街和后巷。有时候连邮递员和警察都不知道的位置,租金也相当昂贵。

生意人不能单纯以某一个因素作为考虑因素。例如香港中环地区的租金太贵,会计师楼和律师楼搬到上环去,但生意会一落千丈,因为会计师楼和律师楼讲究形象,设址在中环,格调就会高一级,租金昂贵不重要,如果能带来更大的生意,则完全是超值的。单求便宜的租金,粤北租金相当优惠,但是连基本的生意你可能都找不到,那是失去地利的缘故。生意人不能贪租金便宜,而搬到一些偏僻冷落的地方。

我们经常看到有些新开的商店,没几天就关门了,最常见的原因就是商店位置选择不当。俗话说:小生意就是靠地点的生意。由此可见商店的位置可以决定商店经营的种类与方式。

如上所述,对于商店的选址,除了考虑当前的各个方面外,还要了解将来发展计划。如交通开发计划,社区发展计划及商业区的建设计划等。同时更要了解同行竞争者的动向。而事前要考虑哪些问题呢?(1)该地区交通情况是否良好?只有交通发达,消费群体才会多,才能酝酿商机。(2)该地区是否有方便的银行服务?(3)该地区是否高商店主要供应商较近?(4)该地区是否有吸引地区事物,如公园。剧院、学校等?(5)该地区同行业的竞争是否激烈?(6)于邻近商店是否能形成相容互补?(7)若在郊区开店,道路是否良好,停车场是否足够?(8)商店在该地区是否有发展潜力?(9)若在市中心开店,考虑该地区是否有便利的大量运输系统,或能否允许通行大型货车?(10)同类商品是否有别于其它的大型商店?

依据上面的提示,如果你的评估结果,回答“是”较多,那么设置商店位置则为理想;如“否”多,则要慎重考虑一下在本地区开店与否。

2.餐饮业如何选址

民以食为天,店以人为先。餐饮业的兴隆与否,由广大的消费群体所决定。只有靠近广大居民的生活区域,符合居民的消费水准,餐饮业才会兴旺发达。

无论经济怎样迅速发展,人民的生活水平怎么提高,吃饭总是不能少的,“吃”是人的生存之本。人们怎么才“吃”得实惠,“吃”得方便是广大消费者关注的问题,所以餐饮店面位置的选择将是你生意兴隆的有利因素。具体的条件大致有以下几个方面。(1)是否靠近消费群体。只有消费的存在,才会有市场的存在,看一看现在及将来,是否靠近居民生活区及生活服务区。(2)了解居民的消费习惯。由于受周围环境及工作环境的影响,人们的饮食习惯不尽相同。(3)了解当地居民的消费水准。这个资料是消费地区消费活动的直接指标。也是餐饮业的重要指标,依此,可以制订出消费水平合适的餐饮服务,确定服务档次。(4)考查店面周围环境。如果周围环境污染严重,噪音影响很大,人们是不喜欢到这个地方来的。尽量要选安静、卫生的地方。(5)店面前是否有宽敞的停车场所。一般来说,消费者不但喜欢得到优质服务,更喜欢自己财产的安全,行动的方便。宽敞的停车场所,会给在拥挤的都市生活的人们带来许多舒适。

3.文化娱乐场所的选址

文化娱乐场所是人们消遣和休憩的地方,特别是在快节奏的经济发展大潮中,人们希望拥有一片放松的空间,调节紧张的情绪。文化娱乐场所的选址同样是至关重要的。

文化娱乐的特点是:放松、消遣,所以应当是给人们能带来乐趣的地方,同时也应该是人们增长知识、陶治情操的好去处。故此,文化娱乐场所的选址应该注意以下几点:(1)文化娱乐场所应处在人们较密集地方的附近,但要保持一定的距离。离人们较近是指能够方便人们,充分利用闲暇时间,同人群要保持一定距离是指娱乐场所少影响人们的正常休息。(2)要有便利的交通。便利的交通能方便八方客人,同时也是人口集中或流量特别大的地方。(3)要有宽敞的停车场所。娱乐业主要是生活水准较高或是人们会客聚友的地方,所以难免要有众多的车辆,有了停车场方便了顾客,也给自己带来利润。(4)文化娱乐场所周围环境。就是要在空气清新、环境优雅的地方,能起到一定的陶冶情操的作用。(5)文化场所与娱乐场所又有所不同,文化场所虽然要交通便利,但要远离嘈杂的环境,以便人们静心学习。娱乐场所则突出高雅与闲致,给人以清新的乐趣。

4.农副产品加工业选址

随着经济大潮的汹涌波涛,许多行业在都市中悄然兴起,形成了无微不至的服务网络,同时也增加了各行业的竞争。一个企业为了生存与发展不得不谨慎行事,一不小心就有翻船破产的可能。作为本世纪末、新世纪初的中国大市场就算是农业这片处女地了。我国地广人多,资源丰富,有百分之七十以上的人口分布在农村,农村可谓是一个大市场。

之所以这样说,首先是因为我国农村分布比较广泛,并且地理条件各异,资源分布也较为广泛和丰富。

其次是因为我国人口众多,是大聚居、小分居的状态分布,有利于实行统一的管理,有充分开发市场的潜力。

再次是因为我国经济的逐步发展,及市场经济制度的不断完善与发展要求有不同的行业来满足人们日益增长的物质和文化需求。鉴于以上的各种条件迫切需要有更多、更优秀的行业为之服务,进而在世纪之交在经济上取得一席之地。对于农村生活及发展的需要,应从农副产品的加工着手。

农副产品的加工,可分为简单加工和深加工。对农副产品的加工,要从不同角度考虑。(1)农副产品的加工,首先应有得天独厚的资源优势。加工的产品应取材方便、资源丰富,这是产品加工的基础。(2)农副产品的加工,应解决运输问题。农村受地理条件与经济条件的影响,交通运输一般并不十分方便,而投资建厂则要充分考虑交通问题,是否有利于原料的运输和产品的外运。(3)农副产品的加工,一般属于技术条件要求不太高的产业,劳工的需求量通常很大,此时要分析劳工资源的分布情况,以及劳工的技术知识条件。(4)不同地区的劳务工资水平不尽相同,劳务工资水平的高低,直接影响劳务的成本。(5)要了解当地政府的政策。没有规矩不成方圆,每个地区,都有自己的地方规则,要充分利用地方政府对建厂的优惠政策,避免与地方法规的冲突,为企业的生存与发展营造良好的环境。(6)充分了解当地的生活习惯与消费水准,应从民众的真正需求出发,制造出适合民众消费水平的产品。

经过对各方面的考虑与分析,投资建厂对农副产品的加工还应从人民消费水平出发,尽量生产出质优价廉的产品,从不同角度不同层次满足人们的需求。

5.制造厂的选址

由于制造厂需要大量的原料来源,又需大量的转运仓储,所以制造厂要离原料基地较近、并且地面较广的地方,一般应在郊区或更远的地方。

由于制造厂生产的产品要远销各地,各地的原料又要运输过来,所以设厂应在交通便利的地方,或是交通动脉附近。制造厂往往需要众多的劳动力或高新技术,一般厂址应靠近劳动密集的地方或技术较为密集的市区附近,这样可以减轻职工及技术人员的住宿、交通费用开支。

制造厂一般会造成一定程度上的环境污染或噪音影响,故此尽量要远离居民区居民的粮食、饮水基地、随着环境保护意识的提高,设厂都要设置消除污染或噪声的设备。

一个制造厂是一个完备的系统,关系人民生活、学习和就医等方面的问题如果能得到地方政府或国家优惠政策的保护,会使企业有一个良好的运作环境。

八、租门面的技巧

当你大致选好开公司的地段后,下一步,就该进入具体租赁哪家门面的阶段了。

门面的方位、大小如何,尤其是租金的高低,对于公司经营的好坏都有重要的影响。如果你看准了一家门面,对它的方位、大小都比较满意,那么,怎样确定租金水平便成为头等重要的问题的问题了。

从开公司的角度说,无疑都希望租金越低越好,所谓“物美价廉”;但从出租方面的角度看,其想法则恰恰相反,都想给自己的门面讨个好价钱。

那么,在此情况下,怎样才能确定一个合理的租金水平,达到既能尽量压低租金价格又能让出租方接受自己的低价呢?

最好的办法,当然是要掌握巧妙的讨价还价的窍门和方法。

很多人都明白,即使位于同一处的不同门面,甚至是同一个门面,不同的人去租时,其租金水平也不一样,有的甚至差别很大。其中的原因,就在于不同的人讨价还价的能力不一样。

一说到讨价还价,也许会使许多创业者感到头疼。因为谁也不会跟钱有仇,他们也想以尽可能低的价位来租赁一家自己满意的门面。但问题在于,他们不知道究竟怎样做才好。

一般说来,在谈判租金的问题时,出租方往往都会“漫天要价”,承租方必然也要砍价。

只不过,不同人在砍价的程度上有所不同,而且即使是相同的砍价标准,结果也是有成功和失败之分。

为了能让自己在租金的砍价问题上取得最成功、最满意的结果,就必须掌握一些讨价还价的技巧。

1.怎样面对出租方的漫天要价

解决这一问题,需要从以下几点着手:(1)摸清市场行情,判断出对方的要价水平究竟比平均租金水平高多少,做到知己知彼,熟门熟路。

最好能掌握实际的资料,以实际例子来说明对方的要价太离谱,让其主动产生降价的想法。(2)确定出自己和对方大致都能接受的合理中间价,以中间价作为谈判的目标。(3)在具体的讨价还价过程中,不要一开始就把中间价提出来,而要开一个比中间价低的租金价格。只在这样,才能慢慢接近中间价,并最终以中间价甚至比中间价低的价格达成协议。

俗话说:“漫天要价,就地还钱”,当你向承租方表明价格后,对方一般都会认为这并不是你心中的真正价格,而是还有上升的余地。在这种心理的作用下,如果你提出的价格是你真正想要的价格,就会使双方的交涉陷于停滞,甚至失败。

一定要记住,只有从低价谈起,才能给自己留有余地。而且,低价谈起、高价成交,也容易使对方接受,使其不致于产生“吃亏”的感觉。

2.如何把租金砍到最低价格。

上面所说的“合理的中间价”,往往都是租门面时的当地平均价格,而不是“最低价格”。

无疑,每一位创业老板都是希望能把租金砍得越低越好,最好能够低于原租者和相邻店铺承租者的价格。

而要想做到这一点,必须掌握以下几种讨价还价的绝招:(1)要尽量先挑剔对方的弱点,表明自己对于租这家门面并不十分满意,而之所以仍然想租它,还有自己的一些考虑。比如,可以说出是出于认为对方诚实、可靠、信誉好等其他因素。这样,可以起到一箭双雕之效:即可以避免对方报高价,或使对方把已报的高价很容易降下来;又赢得了对方的好感,为以后的杀价作好铺垫。

一个成功的承租方,要让出租方从交易开始直到出价时,一直犹豫能否达成交易。(2)以弱者的身份进入砍价的角色。

尽管在出租方看来,承租方的砍价是正常的,但是,出租方是否接受这种砍价及接受的水平如何,则取决于对承租方所提出的砍价理由是否认同。

通常地,弱者都能激起人们的同情心,如果承租方能够以弱者的身份进入砍价角色,向对方表明:自己之所以这样砍价,是由于自己太弱所致,比如开店经验不足、资金上暂时还有些困难等,则一般承租方都会接受这样的砍价。(3)以“市场疲软”为由向对方展开狂轰滥炸。

在砍价时,承租方如能列举出几条“市场疲软”的表现,说明自己在租了门面后面所赚的仅仅是“微利”,难以负担较高的租金,并让对方信服,必能收到砍价的好结果。(4)以退为进,以守为攻,向对方流露出自己“想放弃”的想法。

如果出租方没有其他客户,承租方对以制造出自己“并不十分想租这家门面”的意思。

这样,出租方就会害怕失去机会,从而愿意接受低价格。

不过,使用这种方法时,务必做到自然,千万不要过于强调“想放弃”的想法,否则就成了“此地无银三百两”,让出租方发现你在虚张声势,反而暴露了自己的真实意图。(5)充分展示自己的独特优点。

如果你能表现出自己坦诚、可信的一面,并让对方认识到和接受,则即使是低价格,对方也会认为“值”,很可能接受。(6)以给干股的形式杀价。

所谓干股,就是在不必让对方投资的情况下而给予其一定的股份,让其参与分红。

这是一种杀低租金价格的好方法,在绝大多数情况下都会被对方接受。(7)劝导说服。

如果承租方能详细分析自己所掌握的各种情况,把开店成本列出来,并举出一些他人低价承租的实例,则无疑可以使对方产生一种真实感,想到“原来事情是这样的”,并产生出“原来这种价格我也并不吃亏”、“别人也是这么做的”等平衡感,从而对方也就容易接受低价格。(8)利用外围关系,以感情投资发动攻心战术。

在讨价还价的过程中,可以多提一下对方所熟悉的人物,拉近彼此的距离,使对方产生亲近感,或直接接利用外围关系功服对方,让其降价。

一旦对方感到与你之间并不是普通的商业交易关系时,也就不会过于在意价格的高低了。

第四章 资金

一、做好创业前期准备

俗话说“兵马未动,粮草先行”,在创办企业时,你必须筹集足够的资金,并为此付出大量的心血。有些人认为,这个社会闲资极多,找人投资并不难,只要有赚钱的门路,哪愁没钱赚。其实,如果你们真有那么多赚钱的门路,早就已经发达了,根本不需要研究如何创业。通常很多人自认的发达门路,都是假的,或是半真半假的,不能接受考验,或没有机会接受考验。

日本创业家中日修说:有钱谁都会创业,关键在于没有钱怎么创业。创业之始,从购买设备到修建厂房,从收购原料到支付报酬,都得不停地往企业投钱。不管你怎么具有空手套白狼的高超本领,筹集一笔足够的资金是在所难免的。不少人自认非平庸之辈,很有打下一片江山的雄心,也看准了市场,临到真要下海一试身手,却发觉没有资本,只有感叹的份。也有一些人在粗略估算之后,颇有胜算把握,便匆匆干起来,苦战良久,该有的订单迟迟不来,不该有的费用却节节升高,自己的积蓄用完后,借贷无门,只好黯然收场。由此看来,起步资金和后援财力的充沛与否是创业成败的最关键的首要因素。

在创办企业时,你必须要有一个好的筹备资金的计划,否则,不管你们有多么好的构想、企划,如果没有完善的筹备资金的计划,一定会遇到营业不振、倒闭等困扰。因此,在选择了创业项目后,即应决定需要多少投资,在开业后直到上轨道前这一段时间内的周转费用又该需要多少,有多少流动资金可掌握等。

一般来说,创业者资金筹措的方式不外乎以下几种:自有资金、向亲友借贷、银行贷款。创业资金最好是自己所有的,即从自己的储蓄金或变现自己的动产和不动产来筹集资金。这是风险最低,在实现个人创业美梦及心理压力上最不痛苦的方式。因为创业资金来源于自己,便会对自己全然负责,一进一退皆自定,没有怨言,没有患得患失。赢了的话证实自己的才干,输了的话也反省到自己的缺点,不再为此承受更多的压力和痛苦。我们不反对向别人借钱,但是比重不宜过大,尤其是小本生意,自己最好有过半的资金付出。因为向别人借钱,容易走两个极端,或是患得患失,压力太大,输不起;或是利用别人的钱做生意,好高鹜远,轻率不实在,反正是别人的钱,非大赢不回头。这两种极端对创业危害极大。就目前的投资环境看,创业者向银行借款手续已比前几年方便许多,但部分银行害怕承担风险,对于“看不出前途”的事业仍会拒绝贷款。在中国,资金原本短缺,在众多雄心勃勃的下海者中,从银行贷款的人微乎其微,更何况这不仅仅取决于你的项目是否有前途,很多关系上的事情说不清楚。

合伙人各方的出资总额加上企业的借款,就形成了合伙企业的投资总额,这就是企业的粮草。在工商管理机构登记的注册资本,一般是合伙各方的出资总额,合伙各方的出资额比例,称为股本比例或出资额比例,合伙各方就是按此比例来分享利润和承担亏损风险。如果合伙企业的出资额不足经营需要。便以企业的名义去借款,则由企业来承担还本付息的风险。

一般来看,企业的投资总额包括:货币(股金或借款)。厂房。建筑物、机器设备、其它物料、场地使用权、工业产权(专利、商标)和专有技术等。合伙人的出资方式可以是货币,也可以是实物(如厂房、建筑物、机器设备、其它物料等),也可以是工业产权(包括专利权和商标权等)、专有技术、场地使用权等。

以厂房、建筑物、机器设备或其它物料等实物以及工业产权、专有技术作为投资的,其作价由合伙各方按照公平合理的原则协商确定,或聘请第三者评定。

在规划营运资本,计算初期的销售情况时,要留有充分的余地,并且严格控制开支,以免谋算不周,功亏一篑。一般新创业者,最容易在资金问题上抓不紧会计成本,以致后来出现财务危机。因为很少创业者是十分理性和计划周全的必胜者,通常都是满腔热诚,满脑子创业思想。因为他们假定了创业必胜的想法,在构思上容易偏向低估了会计成本,即赚钱会被想得较容易,然后赚钱不难的思想又使他的创业冲动再加强一分,这样,就会使新创业者在资金准备上不足,造成企业营运上的周转不灵。所以,千万要恰如其分地计算出会计成本,然后不要随意大改动;也不要故意弄大成本,因为创业初期能打平就已经不错了,若成本再大,账面上可赚钱的机会甚微,会失去创业的信心。

避免资金周转发生困难的最佳办法是珍惜你手头上的现金,尽量保存。创业之初,不要作太多的投资性支出,例如购买厂房写字楼。机器和投入大量的宣传费等。那些现金的回收,通常属于比较远期的效果,所以有些新创业者,明知房地产会升值,创业之初,宁租办公室使用也不买写字楼。很多办公设备如复印机、手机、传真系统等也可以采取租赁的方式,以留出更多的资金作创业的储备。

二、借东风之力,发自己的财

有些人想创办自己的公司,可又不停地埋怨自己没有本钱,无法涉足商场。是的,涉人商场,同样需要的是“三军未动,粮草先行”。初涉商场的经营者创业时,须有一定的资金,才能使自己的事业有效地运转起来。不论是多么好的目标、设想和计划,如没有一定的经济力量作为支撑,只能是纸上谈兵。难怪许多的经营者认为:资金是维系事业生命的血液。

现实生活中,筹措资金的方法有多种,借贷是筹措的主要方法之一。可总是有许多经营者,前怕狼后怕虎,不敢借贷,不愿举债,从而耽误了许多发家致富赚钱发财的机会。记得美国著名的小商品经营大王格林尼说过这样一句话:真正的商人敢于拿妻子的结婚项链去抵押。不正是提醒人们要在经商过程中要勇于借贷吗?

只想小心谨慎地做自己的生意不敢借贷,往往在商场上成不了什么气候。而大胆地前进一步,勇敢地向银行贷款、举债,则往往会走向成功。其实,在某些时候,机会使得你强迫自己贷款,这样能够帮助自己达到获取利润的目的。

事实上,在商场,如果不是为了消费,为什么不可以贷一万元或许更多一点钱呢?把贷来的钱用于投资你看准了的项目,一年或二年之后,当你还清本息,你的银行账户上还可以留有一大笔钱。当然,你必须首先还清本息,并且贷款利息要高得很。然而,你还是赚了钱,这笔钱是如何赚来的呢?因为贷款的利息是一笔惊人的财富,它是强迫你加紧干有力的动力。如果你不使资金周转起来并创造利息,你可能连贷款的利息都还不上。

爱默生说过:“我最需要的就是让别人来强迫我做那些我自己能做,并且该做的事情。换句话说,就是需要一种压力。”贷一笔款,给了你一种自然而然的压力。因为这种压力,使你不得不放弃首先消费的打算,同时,也改掉你懒散的坏习气,使你手里的资金很快周转起来,自觉和不自觉地投入到生意的繁忙之中。

成功的经营者们常常这样说:“借债就是一把双刃的剑,你若小心运用会使你致富,你若不小心,会适得其反。”借债有其不利的一面,但关键要看是什么债。若是消费性借贷,那的确应极力避免。但“投资性借贷”又是另一种情况。事实上,少有白手起家的富翁不借债的。富人之所以能够成功,是因为他们深诸借钱、贷款的力量。一个人可能撬起他双手根本无法承担的重量,提到这个原理,我不得不提科学家阿基米德说的话:“给我一个支点,我便可以撬起地球。”

杠杆原理便是利用借贷的款来使一个人的小耕耘变成大收获。杠杆原理和下面四个字有关——别人的钱。不愿借贷别人的钱,不愿负债,那么,只能“保守”地守着摊子,世界上就有这么一个人。

据有关资料刊载:美国可口可乐公司的前任董事长伍德拉是位极保守的金融家。他一生最厌恶负债,经济萧条前夕,他刚好偿清公司的全部贷款。一次,公司里一位财务负责人要以9.75%的利息去借一亿美元的资金来兴建新建筑时,他马上回答说:“撤了他,可口可乐永远不借钱!”他的谨慎战略使可口可乐公司在经济大萧条中免遭灭顶之灾,但也因此产生副作用,使这个公司长期得不到发展,不能进入美国大公司之林。

后来,戈苏塔担任了公司董事长的职务,一改前任的作风,看准方向,大举借款。他接手时,可口可乐公司资本中不到2%是长期债务,从那以后,戈苏塔把长期债务猛增到资本的18%,这种举动使同行们大惊失色。戈苏塔用这些资金来改建可口可乐公司的瓶装设备,并大胆投资于哥伦比亚影片公司。他说:“要是看准了兼并对象,我并不怕增加公司的债务负担。”这种不怕负债的勇气将可口可乐公司从困境中解救出来,公司的利润一下子增长20%,股票也开始上涨。

戈苏塔不怕负债的勇气是来自于看准方向的基础之上的方向。他不是滥借贷款,加重企业负担,而是将债款用到生产的关键环节上。这样,暂时的负债会赢得长时间的盈利,最终债务也会彻底清偿。如果畏首畏尾,不敢冒借债的风险,那么企业就会永远失去发展的机会,最终会在企业竞争中失败。对一个企业来说如此,对经营者又说又何不如此?

事实证明,天才的赚钱者了解并能充分利用借贷。世界上许多巨大的财富起始之初都是建立在借贷上的。靠借贷发家是白手起家的经营的明智之举。记得法国著名作家小仲马在他的剧本《金钱问题》中说过这样一句话:“商业,这是十分简单的事。它就是借用别人的资金!”

下面这位个体户的发迹史,也许会使人更能深信这个观点。

改革开放初始那些年,聪明伶俐的刘听做了两个小生意,攒了点积蓄,可是把原来的三间平房翻造成楼房后,积蓄就完了。这时他已不再满足于街头的小打小闹了,他想办一个公司,或开一家工厂,他把自己的打算告诉了许多朋友。一天,有位朋友专程来告诉他一个信息,本地的盛源商业信托公司属下有一家欣欣游乐厅,内有大型游戏机、碰碰车、酒吧等资产,价值400万元,现因管理不善,营利甚微,而信托公司想转向投资开办有高额利润的保险公司,因此准备把这家游乐厅卖掉。刘听得到消息后感觉到这是一个难得的机会,就立即前去洽谈,以380万的价格成交。合同订下后允许一年内分三期付清款项。第一次先要付220万。“天哪!这么多钱到哪儿去借。”刘听的妻子听了大叫起来,因为她清楚,自家的全部财产,包括房子算在内也不过十几万而已,这220万简直是个天文数字。可刘听却沉着地说:“有办法!”

刘听找了一家关系较好的银行,他用买下的游乐厅为抵押品,贷到220万资金。对这家银行来讲,有价值380万财产作抵押,又能得到220万业务的贷款利息,也是一桩好的生意,所以很顺利地就把款贷给了刘听。

刘听贷款买下游乐厅后,由于经营得法,夫妻两个勤勤恳恳,吃苦耐劳,精打细算,游乐厅办得很兴隆。两年后,他付清了全部欠款。再两年他成了百万富翁。可见,贷款并不可怕,可怕的是经营不得法,可怕的就是经营者没有举债的胆量。

现在社会上有钱的人是不多的。客观地讲,大多数创业者拿出个千儿八百的也许不费劲,但拿几万几十万去搞一点事业,就不那么简单容易了。一个白手创业者如果真是一文没有,要想起家也不大可能。做任何生意、办任何实业都必须有最基本的本钱,所以,对于现在的大多数仍处于白手创业的朋友来说,需办的头一件事就是通过各种途径去筹集创业时所需的起码的资金。当然筹资的方法很多,但我还是奉劝朋友,大胆借贷是筹资最主要的方法之一。在现代市场经济中,敢于借贷、善于用贷,巧于用贷、会用别人的钱发财的创业者才是高明的经营者,不要沉涸于“既无内债,又无外债”的小本经营的心理状态中。

三、小心别往陷阱跳

现在许多初涉商场的经营者,最苦恼的就是缺乏资金。可是要想办实业,经商做买卖又都离不开资金,没有资金就只能是纸上谈兵。拿出自己多年的积蓄可以,向亲戚朋友借钱也算办法,但这些往往还是凑不够数。向国有银行、集体信用社借贷好是好,就是现在社会上不正之风盛行,兴什么“回扣”、“好处费”、“劳务费”,结果算一算实得数和高利贷情况差不多,还得看人家的脸色,报答人家的情。于是,有许多经营者就走向暗中的、地下的、未向社会公开的“高利贷”的门里。钱是拿到了,可以去做买卖,干自己的事业了,可也陷入了陷井之中。

一说起高利贷,就令人想起《白毛女》中那个可怜巴巴的卖豆腐的杨白劳,想起了沙士比亚的名剧《威尼斯商人》中威尼斯商人在法庭上被逼得一步步无路可走的场景。虽然这些都是剧本里的形象,但现实生活中也确确实实存在还不起高利贷而走投无路的经营者。

记得一位经济管理学家,曾精辟地分析社会经济生活中的一些现象。当提及借高利贷经营时,他这样分析道:一个人想在事业上取得成功,重要的素质是:能够根据自己具有的条件,充分地发挥自己的才能和智慧,不走歪门。而在现在社会,刚刚开始从事小本生意的经营者,在激烈的市场经济竞争面前,由于发家心切,赚钱心切,求财心切,往往头脑发热,为了尽快实现预订目标,往往容易走了“偏门”,甚至搞邪门歪道。对于未来的经营者,尤其从社会角度考虑,从方法和技巧上说,如何避免走“偏门”,堵塞邪门歪门,必须要精心讲究的。

高利贷,顾名思义,就是以高利运用资金,这可以说是“吸血鬼”的代名词,就是在旧社会也是受到诅咒的,因为它曾使多少人家破人亡,丢掉性命。现在,这样的悲剧也时有所闻。小本经营,特别是刚刚开业的小本生意,赚大利还债的可能性是非常小的。如果借了高利贷得不到预期的利益,除了破产以外,还有什么路好走?因此,以高利贷来发展经营,无异于“饮鸩止渴”。

且莫说高利贷,就是经营者有门路向银行贷款做本钱,也得要十分慎重,三思而行。因为没有把握地盲目扩大经营,你赚得的利润是不是能够抵上贷款利息还是一个大问题。现在,在街头巷尾,茶馆酒楼,我们也常常听一些人咒骂银行信贷员是“晴天借伞、雨天收伞”,但是,平心静气而论,这能怪银行的信贷员吗?当债主发现借债人无法偿还的时候,前者的心理不是同样的着急吗?

时下,社会上也常听到这样一些情况:一些人辞去公职,纷纷下海,由于缺乏资金,千方百计向银行贷款,甚至不惜向地下的贷款机构借高利贷,但又由于经营不善,生意冷淡,最后关门“大吉”了,接二连三地被债主返还借款,透不过气来。有的甚至举家出门避债;有的还被几个催债的彪形大汉,打得满身是伤,躺在医院里住院。

实事求是地讲,一个创业者如果真的是一文没有,要想起家也不大可能。做任何生意,办任何实业都必须有最基本的本钱,所以,一个想发家致富的人要办的第一件事就是通过各种途径去筹集所需的起码的资金。经营者借贷开创自己事业的不少,但是,专靠借贷,特别是靠借高利贷来开创你的事业,很有可能使自己背上沉重的包袱,是进“偏门”,此门莫人。

四、借的钱总是要还的

人们把小本经营比作小企业最初、最简单的经营形式。本,就是本钱,是创业最基本的条件。小企业中的资金,好比人体血液,血脉是否畅通,直接维系企业生命。

通常,小企业的资金筹集方式有两种,一种是自有资本,包括创业者的“本钱”,股东投入部分以及以后企业利润的留成等。另一种是借贷,常从银行等信用机构借来,但这类资金将来某一天总是要连本带利偿还的。股东(包括合伙者)的投资不需要返还,但是,他们希望企业经营者能使他的股份增值。未来的小企业老板,对开办的企业需要多大的资金规模一定要做到心中有数;然后,根据资金需求量的大小和经营业务规模、性质,在筹资过程中量力而行,尽力而为。

现在,中国小企业普遍感到筹资困难,一方面是自我原始积累不足;而另一方面,也有许多由于企业“小”而导致的客观原因。例如,小企业开办之初,许多小本经营者实行个体经营和家庭所有的所有制形式或组织形式,此时的筹资往往以自有资本为主,或找亲朋好友借款相助。因此,利用自身的各种商业关系和社会关系进行短期资金筹集,在经营中更多地注重交易的社会性和人际性,是小企业筹资的基本特点。

小企业的短期资金需求量一般不大,所以往往可以利用订货商、批发商等的商业信用来融资,利用与大企业的松散关系或紧密关系来融资。由于小企业的经营风险大,生命周期短,市场风险大,业绩不稳,所以小企业外部融资缺乏自身信用支持,不能经常得到信用融资,如商业银行的长期贷款、信用债券、商业票据、收益债券以及长期担保信用贷款等。小企业也需要进行长期固定资产投资,而这些资金不能单纯依赖于短期资金积累,因此,小企业在长期资金筹措时,往往采用抵押借款、担保借款、抵押债券、担保债券、应收货款融资、存货融资、垃圾债券等方式。还有,在目前,小企业的长期资本筹集,尤其是高科技、高风险型小企业,特别需要政府在政策上的扶持,需要有市场机制运作的中介担保机构对它进行信用担保。

麻雀虽小,五脏俱全。小企业创办伊始,离不开垫底资本和日常必备的开办费用。这些资本与费用可根据用途划分为购置固定资产用的资本和用作日常开支的流动资本。企业需要多少资本以及怎样开支,其资本数额随企业类型而异。例如,一个制造企业要在原材料、建筑物、设备、机器、运输机械等上投入较多的本钱;一个零售企业则把他的大部分本钱投在租赁、装修、进货及广告宣传等上,而这两类企业都离不开生产经营所必须的办公用品,如柜台、电话、电脑等,都离不开雇佣必要的职员、支付人工费用。

在本钱的计算方面,老板首先必须考虑是购买还是租用房屋土地。这就要根据自己实力大小“量力而行”,并在此基础上精确地计算、比较所要购买的各项固定装置成本。然后,再根据业务性质,估算材料、存货、租金、水电费、工商税费。员工包括老板自己的工资、日常生活费用等各项日常开支费用额度。

只有对自己开办企业所需成本心中有数了,才能有针对性地量力而行。

一般而言,小本经营时期,不要租用过高租金的店址,装修不要太豪华;不要购买昂贵设备,只购买那些绝对必要的东西,并且注意不要造成大量的存货。如果你有一定的积累,最好不要向他人借款,用自己的钱出资办企业,这样,可使企业完全归你所有,按照自己的意愿经营管理企业,从而体现自己的价值。个人财产较为雄厚的老板可用财产抵押购买有价证券,这样资本可以长期使用直至企业能用其利润偿还债务。还可用人寿保险。财产保险等有价证券进行房屋抵押贷款,节省门面或厂址的购买(租赁)费用,以解燃眉之急。

如果企业所在行业的经营风险较高,在老板对投资回报还不够有把握时,借贷为主的筹资几乎就是赌博。因为,不论企业经营好坏,借的钱总是要还的。初涉商海的小本经营者,筹资的首选目标最好是自有资本。即使你涉足经营风险比较低的行业,实践证明,这些行业投资回报率也不一定高。而低风险高利润行业,市场进入者往往很多,经营来竞争去,最终可能还是低风险低回报。

小本经营者是经不起赌博、冒险的,在这种情况下,借方就要慎重考虑是否贷款,甚至对借款方的能力表示怀疑,从而增加了借款难度。这好比“勇渡危桥”,渡过了叫人捏一把汗;渡不过,那就会一失足成千古恨。

即使要向亲朋好友借款,一定要把其中的风险向他们坦诚相告,并仔细宣传你的思想,指出你认为能赢利的理由。向亲朋好友借款的幅度也不要超过自有资本。这是稳健的经营之道,也是小企业成功的第一步。

五、发挥集体的力量

当小企业走出初创阶段,形成一定的气候之后,挖掘内部资源,从企业内部筹集资金,不失为一条重要选择。

1.首球越滚越大

这主要是指小企业利用储蓄或利用初期创业所得利润进行滚雪球式筹资。其特点是资金积累由小到大,不断滚动,筹措到所需的资金,然后发家致富。

这种滚雪球的筹资方式被有史以来90%以上的小企业利用过。海外华人在外经商的很多,他们创业多是利用资金滚动、越滚越大,聚集到一定数额然后创业。创业之初,他们中少的只有几百元钱,绝大部分也只有数千元钱。他们在进行正式投资之前,一般都经过了长期的资本积累过程,筹集所需要的资金,这个过程通常要持续3到10年。他们多从手工劳动的行业开始,慢慢向新行业转移,他们企业资金的来源主要是个人积累和储蓄。

华人电脑王王安在1951年创业时,全部投资是自己工作中攒下的600美元。霍英东在1954年正式创业建立建筑制业公司前,主要是靠做生意赚取的创业资本。

2.滴水能成河

当小公司面临资金困难时,老板可以向员工晓之以理、动之以情,充分发挥内部员工与公司同荣共损的优势,调动闲置资源,以解生产经营燃眉之急。

公司内部的资金动员与筹集,可以采取如下几种形式:(1)在公司全体员工薪水上打主意。

这是迫不得已而为之的办法。公司可做出决定,在非常困难的时候,首先暂缓支付或减低标准支付老板及其管理人员的薪金,并将这部分资金投入生产活动之中。这种做法在国外并不少见,很多公司在遇到资金不足的问题时,都要求公司管理层,特别是高级管理人员,主动地带头推迟领取薪金,以解公司燃眉之急。一般说来,管理人员的薪金收入相对较高,他们都具有经济和心理承受能力,同时可以使公司集中较多的资金。尔后,争取公司职工谅解,动员普通员工迟领工资或减低工资支付标准。尽管他们工资标准不高,但员工人数比较大,滴水成河,关键时刻可以使集中到一笔比较可观的资金,在生产经营中发挥作用。(2)积极削减不必要的开支。

在公司面临困境时,一切不必要的非生产性费用都要砍掉,使一切能够削减开支的措施都直接或间接地有利于公司资金的筹集。(3)积极催收应收账款。

国外公司发生资金不足时,都把催收公司的应收账款作为一项重要工作。在公司面临资金困难时,全体职员要团结一致,理直气壮地利用一切关系,调动各种力量把该收回来的钱收回来。当然,催款还是要讲究策略的。有些欠款户实在无钱可付,公司也不能硬逼,可以规定一个付款日程表,督促这些公司尽早偿付欠款。有些欠款户是公司的老主顾或合作伙伴,如果有困难,公司也要可以采用一些变通手段,既要他们尽快还钱,又不损害双方已有的良好合作关系。但对于那些有能力还款,却又拖着不还的客户或合作者,公司应该不留情地采取强硬措施坚决收回。(4)能变钱的都变钱。

这主要是把公司内部闲置资产、货物、材料等,或出卖,或用以货易货的方式换回所需的物资。公司以出售资产的方式筹资,要注意以下几点:

一是要慎重考虑出售对象。对于已经无用的设备、厂房等,公司应大胆售卖。但对其他资产则应慎重考虑,特别应从公司的长远发展进行慎重的分析。如果拟出售的资产对公司长期发展有害无利(或利不大),那么应立即卖掉;如果拟出售的资产对公司长期发展影响很大,则应小心谨慎,非不得已,不应出售。

二是要选择有利的出售时机。资产出售时机的选择对资产出售的影响极大。时机选择不当,卖价会很低,同时,会因产品更新换代和技术进步的迅速而落伍,以致真正需解燃眉之急时无法出售。

三是要选择恰当的出售方式。资产出售方式不同,获得的价格也不同。是采取直接的出售方式,还是委托中间人代理出售,是采取拍卖方式出售,还是采取与买方议价方式出售,都要进行比较、分析,力求以最高净卖价出售资产。

小公司可采取出租公司所拥有的某些可出租的资产的形式获得资金。例如出租厂房或办公楼,出租机器设备等。以这种形式筹资的好处是公司可保存资产的所有权,但由于租金一般是分期支付,因此所获得的资金数额有限。公司以这种形式筹资,应仔细选择承租人,确定合理的出租期限,争取尽可能高的租金。

另外,先卖后租,即回租的筹资方法,也可一试。(5)与员工建立借贷关系。

这就是向员工借钱,通常是小公司要集中资金购买大型设备。或急待进化需周转金时所采用。另外,我们推崇在公司内部建立比较稳定的借贷关系,如设立厂(店)内部银行,吸纳员工的储蓄存款。公司可以通过建立类似于银行的机构进行资金管理,辅以必要的鼓励措施,吸纳员工的收入盈余,允许员工随时存取。这种形式可以取得与设立银行相类似的效果,且只要付出比银行存款略高一点的利息,即可以较低成本取得大量资金。

3.信用是最大的本钱

前面谈过,小私营公司“老板的人格是金字招牌”。关键时刻,可以利用老板信誉,并以私营公司实力为后盾进行商业筹资。在市场经济发达的今天,利用商业信用筹资已逐渐成为小私营公司筹集短期资金的重要方式。其主要形式有以下几种:(1)赊购商品,延期付款。

在此种形式下,买卖双方发生商品交易,买方收到商品后不立即支付现金,可延期到一定时期以后付款。(2)推迟应计负债支付。

应计负债支付是指私营公司应付未付的负债,如税收、工资和利息的推迟动支付。私营公司已经同意这些费用,但是尚未支付。在私营公司未支付这些费用之前,应计负债成为小私营公司的另一种短期筹资来源。(3)汇票。

小私营公司利用汇票,可以不立即支付银行存款,实际上是一种延期付款,也可以筹集一部分短期资金。(4)预收货款。

它等于客户先向私营公司投入一笔资金。通常,私营公司对紧俏商品乐于采用这种方式,以便取得期货。另对于生产周期长,订价高的商品,生产私营公司也经常向订货者分次预收货款,以缓解资金占用过多的矛盾。事实上,这部分预收货款就成为短期筹资的来源。

4.一个好汉三个帮

当私营公司依靠内部资源不足以缓解资金需求矛盾时,老板需要适时地把眼睛向外,寻求筹资帮助,寻找合作伙伴。

小私营公司可以广泛吸纳民间资本。这主要包括利用私营公司内部各种关系,以类似入“会”的形式吸引社会上闲散资金。这一般是短期借贷行为,老板或员工与借贷人要有良好的感情基础,并且订立借贷协议,给贷款者固定的还款日期和丰厚的投资回报。

小私营公司还可以与具有稳定的业务关系的私营公司联营,也可以利用老板私人关系与其他机构如信用社、商社等单位合伙,以筹集资本干大事。联营、合伙私营公司的投资,可以用现金、银行存款,也可以用厂房、设备进行实物投资。私营公司以合作方式筹资,关键是要与合作者订合作协议,对双方的责权利予以明确规定。合作方要承担以某种方式向小私营公司提供资金或某种帮助的义务,同时也有分享私营公司利润的权利。

补偿贸易对于资金缺乏的小私营公司而言,是最好不过的了。小私营公司通过抓生产,而不管购买原料和销售,做到两头在外,生产在内,有利于提高生产率。同时,由于在没有任何资金的情况下,扩大了生产规模,实际上也达到了集资的效果。

六、搞好与银行的关系

银行是小私营公司获得大额、中长期资金的重要来源与支持者。银行的贷款可以帮助小私营公司增加投入再生产的资本,是小私营公司成长的重要支柱。因此,精明的小私营公司老板常常把银行家当作自己的朋友,把信贷当作事业腾飞的杠杆。

1.贷款是有条件的

银行,尤其是商业银行,是愿意向外贷款的。因为只有通过贷款,他们才能赚到钱。不过,他们却未必愿意向小私营公司贷款。如果让他们自由选择,他们宁愿把钱贷给那些并不确实需要钱,但有许多担保和抵押的大公司。不过,问题是他们并不总是有这种选择的权利,大公司也不能完全满足银行的要求,因此银行同样需要小公司、小私营公司的生意。在申请贷款时,银行需要申请人具备一些条件。(1)偿还贷款的能力。

即使有可靠的抵押,但是如果银行不相信你的私营公司能够像你预测的那样获得成功,那么还是有很大的可能不批准你的贷款申请。银行一般不愿意强行取消抵押赎回权,不愿意找担保人追究责任,或用客户的抵押品兑换现金——即不愿意采用以上三种方法中的任何一种收回对方无法偿还的贷款。银行希望得到这样的保证——你的私营公司有能力用私营公司的收入偿还全部的贷款。(2)超过贷款价值的财物作抵押。

尽管银行并不想没收这类抵押的财物,但是为安全起见,还是必须有这种财物抵押的。银行越是相信小私营公司的发展前途不可限量,也就越不会计较抵押财物需要符合什么要求。最佳抵押物包括:存折、股票、债券、房契、人寿保单等。但是其他抵押品也能为银行所接受,如老板配偶的财产、昂贵的宝石或古董等。(3)本身资金投放的证据。

老板可能不愿意把自己的全部积蓄都投入目前从事的业务,但是你必须向银行表示出你打算把积蓄投资到私营公司经营上的决心。一个申请贷款的人只有表明自己的能力和信心,银行才愿意向他贷款。

要使银行明白:你已经全力以赴地把你的资金和时间用在扩展你的业务上了,这样银行就会对你产生信心,愿意贷款给你。(4)创业精神同组织能力和管理才能的结合。

创业精神固然对于能否申请到贷款十分重要,不过老板的为人、性格也同样有着举足轻重的作用。此外,还在很大程度上取决于你的组织能力和管理才能。银行在批核贷款时将会考虑:你在安排时间和组织人力方面是否十分成功?你是否有灵活调配资金的才您如果你能找到有说服力的证据,那么就应该毫不犹豫地提供给银行。例如,你曾为一家公司工作过,而这家公司又使你的组织能力和管理能力得到充分的发挥等等。你将这些信息提供给银行,以作为批准贷款的参考。(5)产品销售十分理想。

在这方面,时间和地点也不容忽视。如果私营公司能够证明所销售的产品是近期所需要的热门商品,那么即使私营公司规模很小,银行也会愿意提供贷款的。另外,银行一般都会把自己视为热心公益的机构,愿意以服务于社会的面目出现,因此,如果行得通,你就要大力宣传自己产品在一般公众心目中的地位,并且强调在造福社会方面不容忽视的作用。(6)贷款在较短时间内可以归还。

银行一般都不愿意给小私营公司发放中长期贷款,而是以提供短期贷款和为最安全、最能赚取利润的办法。银行特别愿意考虑贷款在一年以内的情况,这样就便于及时地评估贷款的风险,决定以后的贷款方案。通常情况是,贷款期越长,银行需要的抵押就越多,加到私营公司运作上的限制就越多。如果希望为销售旺季多进一点货物,或者资金一时不能大量回笼,那么这两种情况下的短期贷款是银行最乐于考虑的。至于长期贷款,银行也可以发放,但一般需要用于购买重型设备、增加固定资产,或者购进别的小型私营公司等方面。这时,必须有可靠的抵押、强有力的担保才行。

2.争取贷款的方法

为能在银行取得贷款,可以做也应当做很多事情。有些人是由于心血来潮才去银行的,目的不外乎去碰碰运气,看是否能从银行贷到款,这种办法显然是不可取的。在去银行之前,你首先要认真考虑你对于贷款金额和条款的要求,然后你才可以为日后的成功做些脚踏实地的工作,争取到银行的贷款。(1)要同银行建立良好的业务关系。

私营公司组织和商业朋友都会向小私营公司介绍合适的贷款银行。有些银行也愿意向小私营公司提供贷款支持。这样的银行对小私营公司的需求作出反应的可能性就比较大了。对小私营公司来说,最理想的情况就是:已经同某一银行建立了良好的业务联系。银行通常会特别优待自己的老客户,因此,老板一定要保持并增加同银行的联系,扩大银行协助自己业务活动方面的作用,并结识在那家银行工作的人员,就商业问题向他们求教。银行除了能提供资金上的帮助外,还可以给你出些主意。他们有良好的信息服务网,很容易得到全面的统计资料,而这些资料可以影响到私营公司的发展方向。银行都愿意向老客户提供信息,因为这是十分受欢迎的服务项目。(2)与熟悉贷款业务的朋友一起去银行。

在向银行申请贷款时,如果能说服熟悉贷款业务的朋友陪你一起去,就一定不要放弃这种机会。银行中的职员很喜欢用业务术语与人谈话,或者使用一般门外汉不熟悉的行话,这时,通晓银行术语的朋友就显得尤为重要了。你无须因为听不懂而局促不安,你的朋友会代你回答一些较困难的问题,并向你解释其中的含义。(3)要提早办理申请手续。

小本经营者很少能立即得到商业贷款,这是因为银行往往要做信用调查,并且认真研究整个贷款计划。如果无法接受较长时间的审核程序,那么获得贷款的机会就会付诸江流。因此,必须未雨绸缨,提前做出计划才行。(4)进行自我推销。

在向银行提出贷款计划之前,首先应该介绍自己的情况。银行一旦认为你和你的公司值得信赖,那么具体的谈判也就容易了。要尽一切努力说服贷款银行相信你所经营的私营公司是在良好的运作,是具有发展潜力的。可以视具体情况把样品。照片、顾客对产品需要的文字介绍、权威人事的推荐信以及有助于获得贷款的任何资料带到银行去。(5)申请贷款的数目超过自己的实际需要。

银行都是比较保守的,特别是涉及到资金有限的客户,不管申请多少数量的贷款,他们决定发放时,打点折扣都是十分可能的。如果预算表明,为了业务进展顺利,你需要某一数量的贷款,那么在申请时至少要比这一数目多填写30%的金额,才不至于失去预算。(6)不要低声下气。

由于某些原因,一些经验不足的申请人往往把银行当作施主或恩人,因此把申请多少和寻找施舍等同看待。要知道,银行借钱给你时,并不是打算帮你忙,而是要同你做生意。你是贷款客户,借了钱是要付利息的。如果说帮忙的话,由于你的贷款增加了银行的生意,实际上是你帮了这家银行。因此,你在同银行职员打交道时,应当把他当作是需要你帮忙的生意人,而不是让自己显得是祈求他施恩的商业生手。你应该记住:有银行的帮助也好,没有银行的帮助也好,你都能使自己梦想成真,都会使自己的生意兴旺。如果你不从这家银行借钱,也会从别的银行借到钱,这样你就会站在平等的地位上同银行对话。(7)不要隐瞒重要的事实。

银行能通过各种信息来源,了解到希望了解的内容。比如银行问你申请贷款是不是曾经遭到过拒绝,如果确实遭到过拒绝,就万不可认为说没有就可以保住面子。只要你申请过贷款,不管是否被接纳,申请书都会被保留下来,如果需要的话,检索是不会太困难的。

你可以表现得诚实坦率,向银行提供他们从别处也都可以了解的信息,这样,你就在他们心目中就建立了诚实可靠的形象。(8)要有一个深谋远虑的发展计划。

在争取贷款时,以上各条对你的成功都是十分重要的,但是本条却是决定性的。你要制定一份十分精细的业务发展规划,随时准备提交给银行审查,但大多数小本经营者却不能做到这一点。

深思熟虑的计划可以看作是你未来生意成功的蓝图,它强迫你考虑私营公司运作的每一个细节。如果你是一位生意兴隆的小本经营者,那么不管你是否申请贷款,都会按蓝图办事的,而生意的成功就在于你对私营公司近期和长远的发展做出了完善的计划。

随同贷款申请一起提交的业务计划包括什么内容呢?公司特点、业务范围、固定资产及存货一览表、个人简历、私营公司运作情况、预计的资产负债表及经营报告(包括预计的现金流动及工资支出情况)、销售设想等等。

准备以上内容应当在称职的会计的协助下进行,因为会计在私营公司运作方面掌握不少供研究的统计资料,并能为我们的设想提出比较现实的分析。为银行提供一份有职业水平的计划,也就意味着为银行考虑贷款申请打下了坚实的基础。你最终留给银行的印象是:有责任感,可以信赖,不必承担太大风险,这样得到贷款的机会就增加了。

七、租赁筹资

私营公司在谋取银行贷款、内部集资等筹融资手段外,还可以“借鸡生蛋”的方式开辟新的筹融资渠道,这就是租赁筹资。

现代租赁是以融通资金与融通物资相结合为特征的筹资方法。在这种租赁关系中,存在三个当事人,即出租人、承租人和供货人;要签订两个合同,即出租人和承租人签订的合同和出租人与供货人签订的购买合同。在租赁合同关系中,承租人所需的租赁物件,由承租人自己选择,出租人不得干涉。承担人必须在约定的日期内按期向出租人缴纳租金,出租人通过收取租金,收回设备投资的全部或者大部分。在租期内,租赁物件所有权仍属于出租人,但使用权属于承租人,承租人在使用期内有负责设备的维修、保养、保管义务。租赁合同具有不可撤消性。

采取租赁融资形式,租赁双方一般能够享受到不同程度的税收优惠和由此带来的间接利益。因此,它尤其适合小私营公司。

小私营公司要让借来的鸡生个金蛋,需要利用各种有利条件,使租赁融资的优势能得到充分发挥。下面将介绍几种租赁筹资技法供小私营公司老板参考。

1.选择理想的租赁公司

有经验的私营公司会根据自己的需要,选择理想的租赁公司。理想的租赁公司符合以下条件:(1)资金力量雄厚,筹资能力强,筹资成本低,与国内外金融机构和设备供应商联系广泛、密切。(2)办事效率高,资信状况好。(3)有丰富的经验和较好的业绩。(4)能提供多种多样的租赁“品种”。(5)租金公平、合理。(6)能够提供设备安装、检验、修理等方面的咨询、指导等一揽子服务。(7)拥有较多的分支机构,能及时向企业提供多种多样的、方便的、快捷的服务。

2.选择合适的租赁筹资形式

比较适合小企业筹融资的租赁形式有金融租赁、经营租赁、维修租赁等,下面逐一介绍。(1)金融租赁,指企业需要购买某些设备而缺乏资金时,由出租人代其购进或租进所需设备,然后再出租给承租企业使用的租赁形式。金融租赁的期限一般较长,有的甚至相当于设备的寿命期,承担企业可根据企业的长期生产发展计划,充分利用租赁设备。金融租赁的资金要比经营租赁、维修租赁的租金低。采取这种形式,租赁公司不向承担企业提供维修服务,设备的保养、维修等等都需承租企业自己承担。(2)经营租赁,是指出租人不仅向承租人出让设备的使用权,而且还负责设备的保养、维修、保险以及其他专门性技术服务的租赁融资形式。同金融租赁相比,经营租赁期限较短,租金较高,遇不可抗力,承租人可提前解约。对企业来说,采取这种租赁形式筹资的好处,是可以减少技术风险,获得各项优质服务。有些小企业并不经常使用的设备,若要自己购买,要占用一大笔资金,而且在技术不断进步的条件下,设备很快过时,企业又得再购置新的设备,从而造成不必要的损失。鉴于此,很多小企业对于这类非常用的设备都采取“租”的形式。由于租赁公司可以提供各种服务,因此设备的使用不会遇到多大的困难。(3)维修租赁,是在狭义的金融租赁基础上附加各种维修项目的租赁融资形式。此种租赁对象以车辆为主。

3.租金越低越好

为降低筹资成本,必须努力争取降低租金。租赁公司在计算租金时,考虑的主要因素是设备的购置成本、预计租赁期满后设备的残值、利息费、手续费;租金一设备购置成本一预计租赁期满后设备的残值十利息费十手续费。在具体租金的计算方法上,租赁公司往往会耍花招使承租企业多付租金,小企业应指派或聘请专家参加谈判,以免吃暗亏。

小企业还可以在租金的支付方式上,巧妙安排以降低租金水平。如果按租金分期支付的时间划分,企业可以采取等额支付方式、递减支付方式、递增支付方式。在通货膨胀的条件下,企业应采取等额支付方式,以减少实际的租金支付。如果一般物价水平在未来时期会下降,货币升值,则企业应采取递减的支付方式,以此来减少实际的租金支付。

如果租金涉及货币币种选择,企业必须考虑不同种货币在未来的价格变化。企业应对不同货币未来价格变化进行分析,选定在未来会贬值的货币支付租金。如果企业不能准确判断不同货币价值未来的变化,就应争取以多种货币来支付租金。

4.租赁时机选择要适当

时机选择,对企业以较低租金租用所需设备是相当重要的。时机选择恰当,企业不仅可以少付租金,而且可以得到租赁公司提供的免费服务。

有经验的企业,往往在经济不景气或设备投资需求下降时租用设备。这时,供应商的设备卖不出去,因而会降低对租赁公司的售价。企业可以充分利用这一有利条件压低租金,要求租赁公司提供免费服务。

5.尽可能少地支付保证金

租赁公司在开办租赁业务时,要承担一定的风险,承担人不按合约支付租金就是风险之一。为避免或减轻这种违约风险,租赁公司大多要求承租企业支付一定的保证金。作为企业的最佳选择,应是争取不付保证金;其次,是争取少付保证金。

保证金数额一般是按租赁设备价款的一定比率确定的,是租赁设备价款同保证金比率的乘积。保证金比率作为一个弹性很大的指标,每提高一个百分点,企业将多付很多保证金。企业一定要争取降低保证金的比率,这是减少保证金数额的重要一环。保证金一般不是在签约之日立即支付,而是签订了租赁合同后某一时间缴付。对承租企业而言,缴付时间越是提前,实际支付量就越多,所受损失就越大。因此,企业尽可能延迟缴付保证金时间。

企业还要注意租赁公司计算保证金的方法,防止租赁公司在计算方法上耍花招。

6.善于防范和化解租赁融资风险

租赁筹资是要冒一定风险的,怎样防范和化解这种风险,最大限度地减轻损失?以下几种方法可供借鉴。

降低信用风险。首先应择优选择租赁公司。对各种可能遇到的信用风险进行详尽的考虑,签订合同时应明确租赁公司违约所承担的责任和承担责任的方式。

降低利率风险。一种方法是以浮动利率计付利息,若市场利率下降,企业可以减少租金支付;第二种方法是进行利率调换,即将同一种货币的利率债务进行对双方有利的交换,从而避免因市场利率下降而使企业多付利息。

降低自然灾害风险。企业最适宜的做法是向保险公司投保,这样,即使因自然灾害造成损失,企业也可以得到全部或部分的经济补偿。

避免税务风险。企业应争取在租赁合同中以专门条款列出税收政策变化时,租金应作的相应调整,从而可与租赁公司共同承担税收风险,减轻损失。

降低技术风险。一是要在租赁期内加速使用租赁设备,充分利用生产设备;二是要将租赁期定得短一些,这样有利于企业在设备和生产工艺落后时再行续租。即使在租赁期内发生设备贬值,企业损失也比较小;三是在租赁合同条款中应规定:一旦租赁设备贬值,企业租金应相对减少。

八、让你的资金顺利周转

经营生意,要不少资金,尤其是经营零售业务。开业时,需要先付出不少金额进货,而现金就暂时转换为货品,只有等到货品售出,才可兑现。但如果还没有把货品套回现金,却另有开销,便可能出现周转不灵,这可能危及公司的生存。生意人未必没有钱,但钱却受到限制,未必能即时取用,故应付资金周转,是一套重要的技术。

周转资金良好的先决条件,是一套系统的会计模式,这才能把握有效调动资金的技巧。首先,你需要预计可见的未来会有多少收益,同时亦知道固定的支出多少。只要收益大于支出,就能顺利周转,相反,某段时期内,如果支出高过收入,就可能周转不灵。如果周转资金的技巧不善,便可能要不断地注资,愈注愈多,投资成本也就增加,风险也会相对提高。

懂得周转资金的生意人,能尽快取得利润,以利润抵消开支。他们会想办法,以保障常有可动用的现金在手,不会让记账的金额太高,尽可能收取现金,到生意上了轨道后,才考虑作月结。很多生意都是月结的,即让客户取货,只是签单记账,到每月月底才发出单据收钱,这只有资金较多时才可行。这些记账的客户,必需是有信誉的,切记不要随便给不相熟的客户作月结记账。

作资金周转的预算,应保守一些,不要过于乐观,这是居安思危之道。例如,心中预计下半年度有二十万元净收入,但作保守一些的决定,视为有十五万元净收入,用这个基数衡量支出,看看是否可以弥补支出,因为原来的预算是乐观的,但中途可能有坏账或其他意外事故,引起损失。

每个行业的经营方式及行规都有不同。有些行业需要向货品供应商支付资金,亦同时向顾客收取现金;亦有些行业可以延迟向货品供应商付款,暂时记账,三四月后始付款,但却向客户收取现金;有些行业需要用现金付给货品供应商,但却让客户记账。

一般的零售业务,都是货银两讫,一手交货或提供服务,同时亦收足款项,两不亏欠,而进货则既有付现金,亦有些可以月结。由于卖出货品后,可以迅速取得现金,周转必定比较畅顺。这类行业对创业者最好,可以减少坏账的风险,亦避免和其他公司因财务而纠缠不清。

如果客户必须作月结记账的方式,那么,最好向货品供应商付款时,也以这种方式付款,不必付出了大量现金,却等了很久都收不到货款。

万一真的现金有限,一时未能收足货款,同时却有很多货款要了结,这样,最好是先付款给小公司,大公司暂时多等数天,只要得到大公司信任,等数天不是问题,反正生意长期合作,三四数天也不是长时间。但小公司一般都急于现金周转,就和你一样,所以要照顾他们的需要,你早一天结款,他们就早一天多一些现金动用。你能如期结账,他们就相信你有信用,更加愿意继续和你合作,这对大家都有益处。

把小公司的账清缴后,再考虑大公司的账。你迟一点付款,他们不会因此周转困难。只要有拖没欠,一点点地清付,彼此的合作关系,还可以继续维持,他们亦不会因为你未能如期付款翻脸,反正你没有逃避付账的责任。

另一个便于周转的方法,就是开出期票。期票即是支票,但你在日期一栏,要填写来来的某一天,在这天之前,持票人不能到银行取款项或过户。换言之,你虽然已经开出支票,却不须立即付款,户口内暂时没有那么多款项也不要紧。

开期票的原则是:你目前没有足够现金,但稍后某段时间内可以取到若干货款,用于清缴某类欠款,于是,你可以把期票的日子,订作预计收到款项后的若干天,确保对方可以收到款项。但是,期票的期限应尽量短,例如,今日开出期票,能兑现的日期,最多也不过一两个星期,经常开出三数月的期票,人家也可能周转不灵,没有现金可用,对方亦不愿意继续与你合作。

案例

1.李嘉诚如何积聚财富

香港华人首富、超级财星李嘉诚,是一位传奇式的人物,据国际财经权威杂志透露,他拥有25亿美元的资财家产,企业财富列世界第26位,是世界超级大富翁。

李嘉诚先生今年72岁,原籍广东,1928年生于潮州。他11岁到香港求学,仅读书两年,因父亲去世而辍学。当时,家境十分困难,为了供养母亲和两弟一妹生活,他毅然挑起家庭重担。当时,他才13岁。

困难是坏事,但更是好事,困难会逼着人想办法,困难的环境能锻炼出人才。年幼的李嘉诚对困难做出的反应,不是逃避或绕开它,而是面对它,以一种进取的精神,明智的态度同它们战斗。

他好不容易找到一份工作,当了塑料玩具厂的推销员。他白天忙着推销,晚上到夜校学习。行动是自信的伟大创造者,充满自信的行动,使他摆脱了家庭贫困。5年后,李嘉诚当了塑料玩具厂的经理,这时,他的年龄只有19岁。

即使对未来的预测无法完全正确,但“远见”仍是一家企业成败的关键。22岁时,李嘉诚发现塑料花受到普遍欢迎,当即把握时机,拿出省吃俭用的积蓄7000美元,开办了自己的塑胶厂,大量制造塑料花。他的工厂生产的塑料花惟妙惟肖,对美化住室、厅堂有强烈的效果,大可以假乱真,不仅在香港销路好,还大量销往世界各国。

以塑料花厂为主体,他创办了“长江实业有限公司”。“长江”这个名字,取的很别致,李嘉诚的用意在于:江河不拒细流,没有细小支流(人才、资财)的汇人,难成大江河。他激励自己,必须胸怀宽广,以长江般广阔的胸襟,同友人一起工作。

李嘉诚是位追求高效益的企业家。其实,每个企业家都在追求高效益,只是不得其门而人。在他看来,高效益决不是“追”来的,也不是赶上去夺来的,高效益的取得,很大程度上靠预见,在萌芽状态下,能看到事物的成长和未来,要有点未来学的知识。经济管理首先是预测,预测不准,是要全盘皆输的。

就像战场上、文坛上有天才一样,商业中也有天才。李嘉诚先生就是少见的天才,他的预测,百试不爽。

李嘉诚早先预测的塑料花需求热潮,1957年在欧美出现,他的塑料花制品成为香港大量出口的商品之一,订单自世界各国纷纷而来。这一年,他赚了大量钱财,奠定了长江实业有限公司在国际间竞争的有力地位。

1958年,通过买卖地皮的一些细节,他预测地产业将大有作为,于是他马上把“长江”的业务转向地产业。果然,地产业很快走红走俏,地产价格飞涨。“长江”成了经营房地产的大企业。

1972年长江实业有限公司的楼宇面积已有1500万平方英尺,其中大型楼宇面积有138万乎方英尺,居香港地产业之首。他还拥有120万平方英尺的换地权益书和60万平方英尺可开发的土地。

到1982年,光是建筑楼宇的土地面积就有2900万平方英尺。除香港政府之外,李嘉诚是香港最大的土地拥有者。地产的交易使他赚了大钱。

李嘉诚在房地产业大发展的情况下,向市民发行股票,筹集资金。市民在货币贬值的压力下,都想以购买股票来保值生利,他们看到长江实业公司走红,股票上市,纷纷购买。李嘉诚很快筹集了大量资金,他把钱投入经营酒店、金融等其他业务上去,每项投资都立竿见影。李嘉诚先后出任汇丰银行董事、加拿大信东财务公司董事等职。

1985年7月,李嘉诚与中国侨光置业公司合资组建宜宾地产有限公司,长江实业公司出资占70,侨光出资占30%,投标得中沙田铁路维修站的发展权,投资总额为3.8亿港元。同年李嘉诚又与中国另一家侨业公司协力投资,同美国凯沙公司合办中国水泥公司,在新界建了一个价值2亿多美元的水泥厂。长江实业公司不仅投资10亿港元,还购买凯沙水泥公司9.5%股权,耗资1240万美元。

长江实业公司运用多元化、国际化的经营战略,五年中飞跃发展,资本积累剧增三倍。其联营、附属公司大大增加,有联营公司31家,附属公司72家,总共103家,大大扩充了实力。1978年李嘉诚的长江实业公司纯利润达2.4亿。1980年纯利润达9亿港元,1981年纯利润上升13.854亿港元,综合利润较上一年增加97%。

李嘉诚看重香港这一自由贸易港兼东方航运枢纽的作用,特别是作为世界金融中心之一,将发挥愈来愈多的重要作用。1979年,他对金融股票产生了兴趣,预测英资“和记黄埔公司”的股票走红,他买进了9000万股,控股40%,他成了控制英资财团的华人,不久,当了和记黄埔公司董事会的主席。

李嘉诚先生经营的另外两家公司,一个是香港电灯公司,一个是嘉宏国际贸易公司,这些公司在他的运筹帷幄之下,连年获得高额利润。他在香港的股份约占香港股票交易所总资额的20%。

近几年来,李嘉诚先生也从事海外投资,在加拿大温哥华开办一家“协和太平洋开发公司”,正实施修建宾馆、住房和船坞的计划。在那儿,还有他开办的赫斯基石油公司,该公司是加拿大第12大石油公司。在过去4年中,他对温哥华的直接投资竟达30亿美元。由于李嘉诚带动投资,温哥华正从一个相对寂静的港口城市,变成具有战略意义的环太平洋经济中心之一。

李嘉诚先生有许多成功的诀窍,他说:“最重要的是要有远见。”远见从何而来?他经常留意供求关系,观察供求对比以及市民的购买力,这是远见产生的基础环节。避免负债过多的经营方式,更可掌握着现金,在某些商品不景气时,进行廉价收购。

另外,他最注意互惠互利的双程交易方式,忌讳杀鸡取卵的方式,认为那样做买卖是一种短视的经营作风,是不可取的。真正巧妙的做法是在关心自己公司利益的同时,关心对方公司的利益,所以大家都愿意和他做生意。《时代周刊》曾形容李嘉诚是“天之骄子”,可是他说:“一般人会认为事业的成功来自运气,其实,那是由勤奋刻苦及有计划有预见的工作中得来的。”

李嘉诚先生一生勤恳刻苦,他每天工作超过10小时。每天上午8点到办公室,过了下班时间还在做事。公司的职工都被他的工作热情所打动,不少人废寝忘食干劲十足。谁都夸奖长江实业集团是“冲劲十足的大机构”。

李嘉诚很关心家乡的教育事业,他在汕头亲自选择校址购地900亩建立汕头大学,他出资数亿港元为学校购置最现代化的设备,还物色教授,捐赠大量电子教学仪器。李嘉诚还特别关心祖国的建设,亚运会筹资阶段,他一次捐献30万元,是捐献资财的最大户头。1991年华东赈灾,他个人捐款5000万港元,成为个人捐款最多的人。目前,他被中国政府委任为中国国际信托公司董事,负责联系对中国的外国投资,并在合资企业方面担任重要角色。

李嘉诚从不炫耀自己的财富,他在那幢海边寓所一住就是20年。他戴着的表是普通的手表,但总比标准时间快10分钟。人们问他为何拨快十分钟?他说:“这是为了守信用,不误时,准时赴下一个约会,准时做了一宗生意。”“有创造,有远见,守信用”,是他的座右铭。遵循这个座名铭,他获得无比辉煌的前程。

总结一下,李嘉诚积累亿万身价的秘诀大至如下:

1.以进取的精神努力学习,以明智的态度对待困难,以充满自信的行动面对实际。困难是不花学费的老师,困难无偿提供教益;教益是生活之师,无穷的教益,是指导行动的准则。

2.注重互利互惠的双程交易,切忌杀鸡取卵。巧妙在于关心自己公司利益的同时,关心双方公司的利益。把“单相思”变成“热恋”。

3.有预见,善预测。在众多的经济情报面前要使用很多头脑去加工整理,这些头脑不是一般头脑,而是有丰富知识的头脑、专家型号的头脑,从而使每项预见、预测都建立在坚实可靠的基础上。

4.把握时机,适时定夺。观望、研究、准备是细心而费时的,决定的当口是绝不犹豫的。等待时机要有耐心;重大决策要出其不意,在同行寻思出意义(味道)之前,是难辨成败,高深莫测的。

2.调动一切有用的关系

一些人用借来的少量资金作为本钱做小生意,或一个小店铺,或者做小手艺,以后慢慢积累资金,形成自己的创业资本。

著名实业家王永庆最初是以借父亲200元钱起家的。当时他开了个小米店,后来用米店的利润开了一家砖厂,再用砖厂的积累作本金做木材生意。到50年初,他终于积累了5000万元。他用这笔钱作杠杆,向银行申请了67万美元的贷款,创办了台湾塑胶工业公司。

王永庆在借钱的过程中一步步实现自己的梦想,扩大企业的规模。

台湾另一位实业家周子敬在创业之初,也面临资金问题。他借了100元钱与朋友合资开办了一个饼干作坊,经营了一个月,才赚了70元钱。

他发现市场潜力很大,但苦于本钱太小,难以为继。

后来,周子敬向叔叔借了3000元钱,创立了自己的第一家饼干厂——康宁饼干厂。他既当经理又兼制饼师傅,其妻子作助手,弟弟任董事,很快发展到拥有40名工人,具有初步规模的小型饼干厂。

可以这样说,企业家在创业之初,借钱借物是创业企业之本,在企业发展过程中,借钱借物是壮大企业动力之重要保证。

华人企业家陈粥臣最初在几位朋友的赞助下,集资创办了一家五金木材行。后来,又用赚来的钱,开办了三家小公司,致力于木材、五金、药物、罐头食品及大米的外销业务。1994年底,陈粥臣又用自己生意中积累下的资金与其他十个泰国商人,一起集资20万美元,创立盘谷银行,从而正式开始了银行家的创业生涯。

企业创业时的资金起动,有时是从其他企业获得的。

台湾远东建设公司的赵藤雄在开始承做建筑模板工程时,根本没有钱去买必需的模板,不得已求助第一个上门来的大客户。这家企业居然答应代购模板,以后再从工程款中扣除。

香港丽珠宝行的老板陈沛耀在开始创业时仅25岁,自己的全部积蓄仅有1万港元,这个数目对珠宝行业来说,仅是杯水车薪。他凭着早年在周大福珠宝行建立的交情,向同行企业借了100多万港元货物,才开始自己的珠宝制作业务。

一些人则利用外国大企业授与的名牌产品在当地的总代理权或生产权作保证,获得从银行的贷款。

印尼的陈子兴的摩托车制造厂在二十多年的发展过程中,已经为他赢得利润1亿多美元,1974年,他创建了“哈拉班集团”。

当初,陈子兴在经营了五年的摩托车生意后,幸运地获得了日本厂商授与的“雅马哈”牌摩托车在印尼的总代理权。但他不满足从事买卖业务,经过努力,终于获得在印尼生产“雅马哈”牌摩托车的特权。

他还利用日本本厂提供的技术力量和基本设备,并以该厂家授权书作为杠杆获得银行贷款。

在20世纪80年代,西方国家兴起了一股大公司风险投资热,即大企业将资金投入新创立的小企业,在该企业取得成功之后。通过出售自己所拥有的股份而获得巨额报酬。

一些企业家在事业成功之后,也愿意为一些刚踏人商界而又无钱的青年提供创业资金。这也许是由于他们在早年创业过程中,得到过别人帮助,希望以此作为回报吧!

这就要求借者在求借钱财时,调动一切关系,灵活变通,使借的钱财来源多样化。

对于海外华人来说,在国外打天下比在国内打天下难度大得多。首先在资金筹借上就面临严峻的考验,再加上这些人刚创业时,都是只身来到海外,既无亲朋好友可以依靠,亦无最基本的生活条件。对他们来说,创办企业、筹借资金远比想象中困难得多,但他们显示了“借”的智慧,显示了华人理财的聪明。

一般他们都是这样开始的:先通过当地华人社会宗亲组织介绍谋取一份相对稳定的工作。在初步安定下来之后,又在这些组织的联谊活动中逐渐建立自己的人际关系网络,传递各类生意行情,从中捕捉机会。

在创业之前或初期阶段,他们或者直接从自己所属的宗亲组织中获得少量贷款,或者通过这些组织的担保,从银行获得贷款,用作发展资金。

李文正的经历是这方面一个典型的例子。

他在加入基麦克默朗银行后,凭着自己做小买卖的经验断定:要使这家银行兴旺起来,必须打进一个其他银行家没有想到的市场中去。他祖籍福建省,当时与他来往密切的福建同乡在雅加达自选车制造与修理业中居垄断地位。

李文正决定首先打人这一领域。他先依靠同乡组织拉拢当地有钱的同乡作为伙伴,筹集了一笔相当数量的资金,以参加投资的方式争取市场中具有领导与影响力的客户。

李文正利用同乡关系作纽带,信用为手段,迅速建立了自己庞大的基本客户队伍,垄断了这一市场。

这一做法在此后三年里,连续使他获巨额利润,从而奠定了李文正银行家事业的基础。

相对以上三种借钱来源来说,企业家到银行贷款借钱是最普通的。尤其,在现代社会,银行基本上也靠借贷才能使自己生存、发展。

香港著名房地产商胡应湘即是以银行贷款作为创业资金的人。

胡应湘在他父亲胡忠先生行将退休时,准备离开家庭企业自行创业的。

当时,他只有从家庭财产中分得价值22万港元设备和30万元现金。用这一点钱去与资金雄厚的房地产大王李嘉诚、郭德胜、冯景值、李兆基等人的竞争,真是以卵击石。

胡应湘回忆他是这样说服他父亲为其银行担保的。

他说:“爸爸,您能够作为一个富有的人退休,但我是您9个孩子中的老大,很明显,你不能给我任何钱,因为所有其他兄弟妹妹都会提出这样的要求。如果你能够给我担保,让银行有信心给我贷款,我就会凭着自己的力量走出丛林。”

胡忠答应了,为他担保了1500万港元的贷款。

用全部借款创业确实很困难,胡应湘一直到获得贷款7年以后,才还清所有的债务。

香港著名船王包玉刚在借款过程中却遭到了挫折。

他决定去从事航运业,先去伦敦通过友人寻求英国银行的贷款,遭到拒绝。

他后来又回到香港,找汇丰银行,得到的回答是:华人不懂航运。

最后,他从日本银行获得了70万美元贷款,购买了自己的第一艘旧船,开始了“船王”的创业生涯。“君子借财有道”。以上这些商人在创办企业时,需要大量启动资金,他们在借钱的来源上“八仙过海,各显其通”,解决了资金匾乏问题,使他们实现自己的梦想有了起点,有了动力,有了翅膀。

有的时候,资金成了企业做生意、图发展的关键问题。这就需要企业主不借一切代价地借,巧妙地借。

资金问题有时还关系到企业生死存亡问题。著名现代作家茅盾在《子夜》中就详细描写了民族企业家吴有甫在一次股市大战中因资金不足而导致公司破产的情景。

香港船王包玉刚与英国某一著名财团争夺九龙仓码头之战,是世纪之战,也是“资金之战”。

九龙仓是香港最大的码头,来自世界各地的货物的装卸与储运业务大部分都在这儿进行。这块极具商业价值、前途无量的土地一直归英国号称“地王”的怡和洋行控制。

当时怡和洋行占有其股票20%。李嘉诚已抓住时机偷偷买下了股票2000万股,与怡和持平。怡和决定以其雄厚资金买股,在控股上超过李嘉诚集团。

考虑到资金问题及后果,李嘉诚把价值20亿港元的股票转给包玉刚,让包玉刚与其斗法。

包玉刚乘怡和麻痹时又吸股1000万股。怡和发现情形不对,大难临头,十万火急筹重金,与包玉刚展开决战。

包玉刚把全部股票卖给自己子公司,自己装出到英国办事的样子,去了英国。怡和见包离港,立即布置反攻,偷偷筹集9亿多元,抛出现金,以每股100港元股票换取仅10港元九龙股票。三天后,包玉刚突然返港,并以闪电式速度速召全港记者招待会,当众宣布:两天内,向股市收购2000万股,每股出现金105港元。包玉刚为这次大战筹集了21亿港元,终于战胜了对手。

3.借鸡生蛋的洛维格

丹尼尔·洛维格所创立的企业王国,是一个庞大复杂得令人不可思议的跨国公司,它包括全部独资或拥有多数股权的遍布世界的许许多多资产:一连串的储蓄放款的信贷公司,许多家旅馆和许多座办公大楼,从澳洲到墨西哥各地的许多家钢铁厂、煤矿及其他自然资源的开发经营公司,在巴拿马和美国佛罗里达州的石油和石油化学工业炼油厂等等。除此之外,洛维格还拥有一支总吨位达500万吨、足以同希腊船王的船队相媲美的世界性船队。

然而,令人感到惊诧的是,这一切都是丹尼尔·洛维格白手起家,依靠自己的聪明才智所取得的。其中,他独特的、高明的借钱赚钱方式,是他的事业得以成功的最重要因素。

丹尼尔·洛维格1987年6月出生于密歇根州的一个叫南海温的小地方,他的父亲是一个做投机生意的房地产掮客,生意还算顺手,但并不富有。在他10多岁的时候,父母分居了,他归父亲抚养。

这时,他父亲发现在德克萨斯州一个以航运业为主的名叫阿瑟港的小城,有些房地产生意的机会,于是,他们便迁居到那里。由于洛维格对船十分着迷,他高中未毕业,就辍学到码头上找了个工作。

就这样,他东漂西荡地混了好几年,最后,在一家航业工程公司安顿下来。他的职务是到全国各地港口为船舶安装各种引擎,他很喜欢这份工作,并且发现自己是个好手。于是,他开始利用晚间,为自己找些安装和修理的兼职工作。

19岁那年,他私人接的工作一个人已做不完了,于是就辞了公司的工作,开创自己的事业。

洛维格从19岁开始经营自己的事业,在此后的二十多年中,他一直没有财星高照,走上红运。他在航运业里碰来碰去,做些买船、卖船、修理和包租的生意,有时赚钱,有时赔钱,他手头的钱一直很紧,几乎一直有债务在身,有好几次都濒临破产的边缘。

一直到30年代中期,年近40岁的洛维格才开始时来运转。这归功于他高明的借钱赚钱的经营方式。最初,他仅仅是想通过贷款买一条普通的旧货轮,打算把它改装成油轮(运油比运货的利润高)。他找了好几家纽约的银行,银行的职员们瞪着他的磨破了的衣领,问他能提出什么担保物。洛维格双手一摊,他没有值钱的担保物,借钱只得告吹。最后当他来到纽约大通银行时,他提出他有一条可以航行的老油轮,现在正包租给一家信誉卓著的石油公司,大通银行可以直接从石油公司收取包船租金作为贷款利息,用不着担惊受怕,只要这条老油轮不沉,石油公司不倒闭,银行就不会亏本。

银行就按着这个条件,把钱借给了洛维格。洛维格买下了那艘想买的老货轮,把它改装成为一条油轮,将它包租出去。接着,他又用同样的方法,拿它作了抵押,又贷了另一笔款子,买下了另一条货轮,又把它改装成油轮包租出去。如此这般,他干了许多年。每还清一笔贷款,他就名正言顺地净赚下一条船。包船租金也不再流入银行,而开始落人洛维格的腰包。他的资金状况,他的银行信用,都迅速地有了很大的改进。洛维格开始发财了。

洛维格通过惜钱赚钱而发了财后,他的脑袋里又发生了一个更加绝妙的借钱构想。他想,既然可以用现在的船贷款,那么为什么不可

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