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发布时间:2020-11-27 07:52:22

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作者:(美)布莱尔·辛格

出版社:四川人民出版社

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富爸爸胜利之师

富爸爸胜利之师试读:

致中国读者的一封信

亲爱的中国读者:

你们好!

今年是《富爸爸穷爸爸》在美国出版20周年,其在中国上市也已经整整17年了。我非常高兴地从我的中国伙伴——北京读书人文化艺术有限公司(他们在这些年里收到了很多读者来信)那里了解到,你们中的很多人因为读了这本书而认识到财商的重要性,从而努力提高自己的财商,最终同我一样获得了财务自由。

我很骄傲我的书能够让你们获益。20年后的今天,世界又处在变革的十字路口。全球经济形势日益复杂,不断涌现的“黑天鹅事件”加剧了世界发展的不确定性,人们对未来充满迷茫,悲观主义情绪正在蔓延。

而对于你们,富爸爸广大的中国读者来说,除了受世界经济的影响,还要面对国内经济转型的阵痛,这个过程艰苦而漫长。当然,为了成就这种时代的美好,你必须坚持正确的选择,拥有前进的智慧和勇气。这就需要你努力学习。此次修订除了对原来内容的更新,还增加了许多全新的小版块。这些小版块贯穿全书,可以看作是穿越时光的透视镜,它们从今天回望1997年这本书诞生的时候,用今天的形势来印证富爸爸当初的理念。

最后,我还是要说,任何人都能成功,只要你选择这么做!2017年6月

出版人的话

转眼间,“富爸爸”问世已20年,与中国读者相伴也已17余年。在中国经济和社会蓬勃发展的17余年间,“富爸爸”系列丛书的出版影响了千千万万的中国读者,有超过1000万的读者认识了富爸爸、了解了财商。在“富爸爸”的忠实读者中,既有在餐厅打工的服务员,也有执教讲堂的大学教授;既有满怀创业梦想的年轻人,也有安享晚年的退休人士。“富爸爸”的读者群体之广、之大,是我们不曾预料到的。

作为一套在中国风靡大江南北、引领国人创业创富的财商智慧丛书,“富爸爸”系列伴随和见证了千万读者的创富经历和成长历程,他们通过学习财商,已然成为中国的“富爸爸”,这也是我们修订此书的动力。十几年来,“富爸爸”系列也在不断地增加新的“家族成员”,新书的内容也越来越贴合当下经济的快速发展以及国内风起云涌的经济大潮,我们也在十几年的财商教育过程中摸索出了一套适合国内大众群体的“MBW”财商理论体系,即从创富动机、创富行为习惯、创富路径三方面培养学员的财商,增强大家和财富打交道的积极意识,提高抗风险的能力。

曾有一位来自深圳的学员告诉我,他能当年就是因为读了《富爸爸穷爸爸》一书,并通过系统的财商训练,才在事业上取得了巨大的成功。难能可贵的是,成功后的他并没有独享财富,而是将自己致富的秘诀——“富爸爸”财商理念分享给了更多想要创业、想要致富、想要成功的人。

在“富爸爸”的忠实读者群中,类似的成功故事还有很多很多。在“富爸爸”的影响下,每一位创富的读者都非常乐意向更多的朋友传授自己从财商训练中获得的成功经验。

值此“富爸爸”20周年之际,作者的最新修订版再次契合了时代的发展、读者的需要。在经济金融全球化的发展与危机中,作者总结过去、现在和未来财富的变化与趋势,并重温了富爸爸那些简洁有力的财商智慧,在中华民族伟大复兴的新时代,“富爸爸”系列丛书将结合财商教育培训,为读者带来提高财商的具体办法,以及在中国具体环境下的MBW创富实践理论。丛书的出版公司北京读书人文化艺术有限公司将和相关的财商教育培训机构一起,从图书、财商游戏、财商培训、财商俱乐部等多角度多方面,打造出一个立体的“富爸爸”,不仅要从财商理念上引导中国读者,更要在实践中帮助中国读者真正实现财务自由。读者和创业者可以通过登录官方网站:www.readers.com.cn及www.fubaba.com,或关注读书人俱乐部微信,来了解更多有关“富爸爸”系列丛书和财商培训的信息。

正如富爸爸在书中所说,世界变了,金钱游戏的规则也变了。对于读者和创富者来说,也要应时而变,理解金钱的语言、学会金钱的游戏。只有这样,你才能玩转金钱游戏,实现财务自由。汤小明2017年4月

推荐序创业者必备的四项商业技能

很多人拥有价值连城的产品创意,然而,他们缺乏将这些创意转化成财富的能力。许多人梦想着辞掉现在的工作去创业,不过,他们的“老板梦”也只是想想而已,因为他们仍旧选择了坚守一份有保障的工作。很多决意冒险创业的人很快就从市场上败下阵来。统计表明,90%的新开企业会在最初的5年里铩羽而归,而在那些幸存下来的企业当中又有90%熬不到第10个年头就销声匿迹了。原因何在?

很多专家认为,人们无法创办自己的企业或创业后很快失败的原因主要有两个,即缺乏资金和商业技能。在这两个原因当中,我认为缺乏商业技能最为重要。换言之,如果你拥有商业技能,你就能赚钱。如果你空有资金却缺乏商业技能,这些资金也会很快如泥牛入海,再也难觅踪影。

当富爸爸教我如何创业时,他常说:“创业者必须掌握或学习的商业技能有四项,分别是销售力、财务、投资和领导力。”他还说:“如果创业者正在挣扎求生,通常是因为他在其中一项或几项商业技能上先天不足。”

我写过两本专门探讨这些重要商业技能的书,分别讲解了财务和投资方面的知识。大多数人对那些创业失败或者陷入财务困境的人还是有所了解的,因为他们的财务报表混乱无序,要么是白白浪费金钱,要么是投资失败或未能将利润再次转化成投资。

布莱尔·辛格主要讲授销售力、团队建设和领导力这几项创业者必须具备的最基本的商业技能。他是一位受人尊重的富爸爸顾问团成员。他的第一本富爸爸顾问图书是《富爸爸销售狗》,对于任何已经创业或计划创业的人来说,它都是一本必读书。

依我看,在这四项商业技能当中,销售力最为重要。我遇到过很多人,他们的创意很棒,可他们却无法将自己的想法或产品推销出去。一旦缺乏销售力,其他三项商业技能也就没有存在的必要了,因为它们根本没有机会派上用场。

让布莱尔·辛格闻名于世的是他关于团队建设和领导力培训的课程。这里涉及我们刚才提到的第二大至关重要的技能——领导力。富爸爸很高兴我在军校学习了4年,并在海军陆战队服役6年。因为我从中接受了有关领导力方面的训练。许多创业者失败的原因之一是他们缺乏打造团队的能力,尤其是缺乏打造一支将不可能变为可能,从而成功创业的商业团队的能力。

在本书中,你将学到什么是荣誉守则。作为海军陆战队的军官兼飞行员,我个人认为,正是荣誉守则让我和战友们鼓起勇气,拧成一股绳,克服内心的恐惧,完成了看似不可能完成的任务。直到今天,我依然把荣誉守则作为我事业和财富的核心。

领导和管理人的能力是一种至关重要的商业技能。在我看来,许多小企业之所以难以成长或直接倒闭的原因之一就是,创业者无法打造出一支强有力的团队,常常在被折腾得筋疲力尽之后才无奈地退出竞争。富爸爸常说:“不管是什么样的老板,让下属以团队的方式运作,并且让他们做你需要他们做的事情,这是最难的任务。”他也说过:“做生意赚钱容易,但是经营企业、管理员工却很难。”

阅读本书之后,希望你能从中找到如何打造精英团队的办法,使团队成员能够协同作战,直面各种挑战,在挑战中不断增强团队的战斗力。

近些年来,很多工作机会流失到了中国、越南和印度等国,舆论一片哗然。这一问题变得日益严重,以至于许多政客不得不做出承诺:创造就业机会或是惩戒那些将工作转移到海外的企业。谢天谢地,大多数人都知道政客的承诺通常只是随口说说而已,当不得真。

最近,我有机会到中国旅行,对中国的失业问题有一些了解。据说中国每年有七八百万的高校毕业生进入社会寻找工作。印度、巴基斯坦、菲律宾和其他国家也面临着同样的就业难题。

西方国家的就业岗位不断流失,原因之一就是这个世界上有无数的人愿意做日薪仅有4美元的工作。随着交通、通信和科技等成本的不断下降,稳定、高薪而且还有各种福利的工作已经是明日黄花了。尽管做出了很多承诺,但没有哪个政客能阻挡这一全球发展的趋势。

虽然存在着全球就业竞争,当今的学生仍然热衷于考大学,期望在毕业之后找到一份有保障的工作,但我要说的是,现在这种想法已经过时了。本书之所以非常重要,原因之一是当今世界需要更多的创业者,而不是需要更多的求职者,因为创业者可以建立企业,从而创造就业机会。罗伯特·清崎

前 言

荣誉守则

2003年1月3日,俄亥俄州立大学七叶树队遭遇假日杯(Fiesta Bowl)的卫冕冠军迈阿密大学飓风队,双方要一决胜负,看看谁是新的全国冠军。根据赛事评论员的说法,此次比赛将成为美国大学橄榄球史上最激动人心的一场赛事。虽然一开始我讲述的是两支特定橄榄球队的故事,但它可以替换为体育赛事中的任何两支球队。

退回到2004年,它可能是美国棒球冠军联赛第4场第9局比赛中的波士顿红袜队。当时红袜队以0:3落后纽约洋基队,但它正想着在系列锦标赛中打败洋基队,实现史无前例的回归,并进一步赢得年度棒球冠军联赛冠军。

它可能是1983年美洲杯帆船赛中的澳大利亚队,起初澳大利亚队以1:3落后,但它发起猛攻,打败了不可战胜的美国队,在6天的比赛里以42秒的微弱优势最终赢得了冠军。

它可能是由一群业余选手组成的美国奥林匹克冰球队。他们在1980年冬季奥林匹克运动会上打败了备受青睐的卫冕冠军苏联队,最终赢得了金牌。

它可能是苹果计算机公司的设计和营销团队。1997年,在乔布斯的带领下,他们从毁灭的边缘杀了回来,实现了近几十年来最大的一次企业东山再起。

它可能是闯进新业务领域的你和你的团队,也可能是你面对经济萧条而一筹莫展的家人……

作为一名我前面描述过的那场比赛的观众,而且作为俄亥俄州立大学橄榄球队的前学生球队经理人,我禁不住被比赛的紧张和兴奋所感染。但是,除了比赛本身之外,其中也蕴含了极大的教训。正如你看到的那样,这是所有胜利者在那种情形下普遍经历的事情。

请让我简短地描述一下当时的情形。

两支强大的球队已经步入赛场,斗志昂扬。赛事评论员们早已做出预测,观众兴趣浓厚且全神贯注。几周以来,所有的球迷早已知道本季球赛注定有这场两支超强队伍的生死战。

球场双方的明星球员令人印象深刻。他们采用的战略、战术和比赛方案简单却很有杀伤力。自从比赛一开始,每位球员似乎都在拼尽最大的潜能。每支球队都曾出现失误,但还没有达到令人堪忧的程度。时间在一分一秒地流失,比赛起伏不定,而观众的兴奋劲却不断高涨,一浪高过一浪。

随着比赛的进行,球员们似乎忘记了疲劳,没有人惊慌失措,阵形也没有被打乱。多年的训练、纪律和注意力在比赛时间所剩无几时一一展现出来。哪支球队会赢得比赛?是受大家热捧的卫冕冠军,还是处于劣势但敢打敢拼的挑战者?

两队打成了平手,比赛进入加时赛。双方都有得分,于是,再次进入加时赛。此时的球迷们开始狂热起来。似乎这两支从未尝过败绩的队伍相遇在球场就是为了看看谁会受到命运的眷顾。

作为一名旁观者,在观看这场比赛时我会心一笑:比赛拖得越久,结果就会越明朗。为什么?凭借与卓越团队共事多年所积累的经验,我发现:不管是在体育界、企业还是家庭中,优胜者具有一个共性——他们都拥有秘密武器。这一点毋庸置疑。

这一秘密武器不是战略,不是计划,也不是技术,更不是耍小聪明或是旧曲新唱,也绝对不是运气!它就隐藏在成功团队的遗传密码之中,它是球手内心和精神中根深蒂固的东西,有时不为人所知,但它的存在是不可否认的。

当压力巨大、利益攸关且处境危险时,它就会显露出来;当家庭出现危机的时候,你会看到它;当公司的资金吃紧时,你能发现它。当我们经受必须放手或停止的考验时,在我们每个人身上都可以看到它。这就是“荣誉守则”。

在第二次加时赛快要结束的时候,从未输过的卫冕冠军迈阿密大学飓风队攻到了离底线10码的地方,它有4次10码进攻的机会,以得到一次达阵。而俄亥俄州立大学七叶树队落后15分,被逼无奈,它不得不在大学橄榄球比赛中抗击这支最强大的球队。

这就是两支球队的宿命。谁会赢?简直不可思议,俄亥俄州立大学七叶树队顶住了连续的10码进攻,成功地将迈阿密大学飓风队挡在了底线区之外。全场观众狂热起来,喧嚣声震耳欲聋。随着硝烟散尽,俄亥俄州立大学七叶树队坚守住了阵地,赢得了全国冠军。

是运气?还是天赋?抑或是战略?即使冲破万重困难,球队也要争取取胜,它们是如何做到的呢?这常常让我感到好奇。我也经常在想:一个没有什么才华,而且资源也很少的人如何成了富人?一个挣扎求生的企业怎么从默默无闻就突然一举成功了呢?

我发现能让家人紧紧相守、团结一致面对压力的是同一种东西,它也是所有优秀团队所共同拥有的秘密武器,即“荣誉守则”。

荣誉守则是一组简单而有力的规定,以此来约束任何团队、组织、家庭、个人甚至国家的内部行为。这些守则决定我们在团队之中彼此如何相处。它是团队的核心和灵魂,人们愿意坚守和捍卫它,也愿意为其承担责任。“永远不要抛弃需要帮助的队友”,“个人要对所犯的全部错误负责”,这套守则就是由类似这样的话组成。不过,我所谈论的不只是守则,因为许多团队都有自己的守则。落实这些守则却是团队一项铁打的纪律。而要做到这一点,不能依赖老板、教练、监管者、父母或是牧师,而是要让团队成员自发地相互支持,共同遵守这些守则。在很多情况下,这些守则历经多次重复、练习和演练,它已经深植于所有团队成员的心中,只是他们意识不到它的存在而已。荣誉守则建立起信任,形成了凝聚力,并为团队带来活力。

当你把企业、家庭或组织打造成一流团队之时,你会发现优秀团队和卓越团队之间仍有差异。当压力巨大或是挑战似乎无法战胜时,就是看不见的魔力大显身手的时候,而这个魔力就是荣誉守则。它渗透到团队的方方面面——每次声明,每次行动,甚至是每次心跳。之所以说荣誉守则是一个声明,是因为它表明了你是谁以及你的立场。

它不仅仅是价值观,还是你的价值观在具体行为中的体现。它是设定行为和表现标准的守则。

好消息是你可以为你和你的团队创建一套这样的守则。这也是富爸爸公司打造卓越团队的秘密所在。无论你走向何处,或者做任何事情,它都会出现。如果知道如何设定、维持和保护这一守则,你就能吸引到最优秀的人才,无论你追求的是财富、健康甚至是爱情,你都会不断地感受到让你夺冠的那种魔力。

在《富爸爸财务自由之路》一书中,罗伯特·清崎详细地讲述了B象限的企业家、E 象限的员工和S象限的自雇者在态度、思维和行为上的差异。在经营企业的众多能力中,最为重要的就是销售力。在《富爸爸销售狗》一书中,我阐明了谈判和沟通这两种你所需要的能力。不管你从事的工作是不是销售行业,所有人都会在生活的某一方面需要销售力,而它也是富爸爸公司成员的首要技能。

与销售力同样重要的是打造优秀团队的能力,这是企业家和自雇者的分水岭。作为一个拿时间换金钱的执业者、服务者或者单干户,尽管你努力工作,但影响力毕竟有限。本书将帮你学会如何将合适的人凝聚在自己的周围,以及如何确保他们步调一致。那些悟透了本书秘密的人会迅速跨入B象限的行列,并从中获取财富。打造团队并非组织“快乐野营”,也不是我们在日常生活中被培训的那些技能。一些人很容易就能做到,但对于有些人来说,需要挑战自我和信任他人,并对荣誉守则有着清晰的理解。

它不是什么高深莫测的事,但它考验意志力。这本书将会带你走完全程,那样你就能够随时随地成就冠军般的业绩。

俄亥俄州立大学七叶树队赢得比赛是因为它是一支杰出的球队。不过,在面对挑战时,两支决赛球队之间的差异就显而易见了。正是他们很久以前所遵守的一套守则决定了他们的比赛成绩。胜队的守则给他们注入的是自信、纪律和魔力。因此,压力之下,这让他们更冷静、更专注,最终成为胜者。不管是否意识到,每支球队都有一套守则,只不过那些守则的内容有所不同罢了。

在本书中,你将学会如何发现这些差异,以及如何加以纠正。

最近,在对冠军队的所有采访中,它们的队员都会被问及是什么动力激励他们取得胜利。不管来自哪个国家,不管是何种体育项目,也不管说何种语言,教练和队员回答的都是同样的内容:我们参加比赛都是为了彼此,为了我们的队友。这与想当明星无关,也不是为了打败对手,而是他们要相互支持,这源自一套非常特别的荣誉守则!

1983年美洲杯帆船赛的胜者是澳大利亚队,其队长约翰 · 伯特兰(John Bertrand)这样总结道:“虽然美国有一支冠军队,但我们是一支具有夺冠精神的队伍。”他们拥有一套强有力的荣誉守则及一系列规定,它们与美国队的守则及其内容有着极大的不同。

当你读完本书之后,你将会理解他们是如何齐心协力取得胜利的。

本书献给你,祝愿你在生活的各个方面都拥有夺冠意志的团队,那是你理应充分享有的生活:快乐、富裕和优秀的队员环绕在你身边,他们分享着你的愿景和精神。这是你的权利。

为什么需要荣誉守则

我周游世界发表演讲,也曾与数千个团队和几十万人合作共事,通过讲授销售力和团队建设帮助他们增加收入。似乎所有人都想获得一剂“灵丹妙药”,吸引最优秀的人才加入他们的团队,并由此获得与众不同的业绩。父母们似乎也期望能在如何管教孩子和处理家务方面有什么高招妙计。

有关团队建设、创造佳绩、养儿育女和如何发财致富的书籍比比皆是,但它们大多数都是在重复相似的原则和教诲,却忽视了一个威力强大的组成部分——荣誉守则。荣誉守则并不是一种新观念,它一直存在。如同世上大多数事情一样,我们将它视为理所当然的。

20世纪90年代,似乎人人都在学习如何快速致富。如果当时你创建了一家互联网公司,你就会被当成天才。

到了2001年春天,我们对企业和生活的观念开始发生重大转变。互联网泡沫破裂,股市狂跌,每个人就像是下巴上挨了一记重拳。当涉及开支和投资的时候,企业主和普通大众开始重新考虑它们的优先顺序。在利润优先的压力下,有些公司转而采用变通却不道德的方法来“修饰”自己的财务报表,以便继续吸引投资资金的加入。

随后,9月11日,我们的心窝子上狠狠地挨了一刀。我们所见过的规模最大而且最可怕的恐怖袭击呈现在我们眼前,画面被一遍又一遍地回放。那天发生的惨剧导致人们在投资理财方面的优先顺序都将做出重大调整。

在那个可怕的早晨来临之前,我们一直认为自己天下无敌,没有人能伤害我们。但是,我们错了。突然之间,很多人明白了没有哪里是安全的,我们的办公室不安全,我们的政府不安全,我们的飞机不安全,甚至我们的邮件也不安全。是时候严肃地考虑生命中真正重要的是什么了,因为我们很有可能看不到明天的太阳。我们不能只想着赚多少钱,而是要试着去考虑哪些人才是自己生命中最重要的,并且开始思考什么才是自己真正想要的。

公司丑闻接连爆发,原来认为我们为之工作或向其投资的人是可信的,现在这种信任被彻底打碎了,出现不道德行为的企业名单持续增加,比如安然公司(Enron)、世通公司(WorldCom),甚至还有受人尊重的安达信会计师事务所(Arthur Anderson)。现在,我们感到奇怪的是,他们的荣誉守则在哪里?事情再清楚不过了:它们根本没有荣誉守则;即便有,也没人执行,甚至那不是荣誉守则,而是欺诈守则。

我的观点是:失去荣誉守则的约束,人们就会各行其是。

在战斗最激烈的时候,特别是在压力巨大、场面一片混乱时,这些守则的差异就会导致灾难性的后果。取得成功的团队都有着非常清晰的荣誉守则,它们易于理解,没有讨价还价的余地,也不许有多种解释。它是一套有威力的守则,团队中的每个人都要遵守,它也是让团队中每个人取得胜利的关键要素。

但是,只有一套荣誉守则是远远不够的。如果团队成员不知道它的存在,或是对它的解读不尽相同,这个团队也不会胜出。你的团队成员必须理解这一守则,并且切实尊重它。

每个团队的灵魂就是它的荣誉守则。准时、训练、出勤、参加培训会议、追求个人成长或永远不抛弃需要帮助的队友等,这些守则不但能确保成功,也会让比赛更加令人愉悦。良好的人际关系并非出自偶然,把大家凝聚在一起的通常是对于守则的明确规定和理解一致。

对于任何组织而言,荣誉守则是其思想、理念和哲学的具体表现形式。所以,它是构建企业文化的基础。人们喜欢谈论创建企业文化。我曾经参与过几家公司企业文化的大规模建设、重振或首创精神的变革。企业文化的建设、振兴、传播和诠释的第一工具就是荣誉守则。

制订荣誉守则会让你产生责任感,并从中获得动力。同时,制订荣誉守则也是把自己的理念或团队精神充分展现给他人的最佳方式,借此清楚地界定你和你的目标。荣誉守则就是这么重要。

那么,在企业、家庭或社区,你如何建立一套团队成员全都认可并且遵守的荣誉守则呢?这将是我们接下来要探究的内容。团队小建议

·没有荣誉守则的约束,人们就会各行其是。

·成功的个人和团队都有一套非常清晰的荣誉守则。这套守则不仅易于理解,而且不得有多种解读。

·制订荣誉守则会让你产生责任感,并从中获得动力。同时,制订荣誉守则也是把自己的理念或团队精神充分展现给他人的最佳方式。团队训练

1.与你的团队探讨体育界和商业竞争中势均力敌的比赛或谈判,或者某个出色的反败为胜的案例。谈谈在天赋、才能之外,你认为还有什么因素会产生如此大的反差。

2.列举几个有荣誉守则却没有遵守这些守则的组织,让团队成员讨论他们对这些组织的看法。第一章你为什么需要荣誉守则

没有荣誉守则的约束,人们就会各行其是。人们之所以在财务、企业和人际关系等方面产生某些冲突,究其原因,只是好心人按照不同的守则行事而已。基于同样的理由,最神奇的结果往往产生自志同道合的人,他们靠某种无形的纽带团结在一起,从而实现伟大的成就。

凭借经验和预设,我们都会形成一套属于自己的行为准则、处事原则和先入为主的观念,这很自然。但是,当我们开始与某些人或组织合作,有时会难以理解为什么“那些家伙”就是弄不明白,或是他们怎么可以明目张胆地不理会我们的感受,无视我们做事的方式和规矩呢。大多数情况下,“那些家伙”对我们持有同样的感觉。为什么?因为我们习惯预先设想,认为双方的互动会秉持着相同的规则而进行。这真是糟糕的设想!

本书旨在揭示并消除导致财务损失、挫折和伤心的主要原因,即如何让那些同意遵守同一套守则的人围绕在你身边,以及如何建立这样的守则。如此,你就能确保你在所做的一切事情上都能有最佳的表现,并获得快乐和不可思议的结果。

截至目前,差不多有12年的时间,我一直在积极研究团队建设,观察哪些因素促使团队成功,以及团队是如何实现最佳业绩的。经历了这一切之后,我能告诉你的是这句话:没有荣誉守则,在任何方面你都无法打造出一支冠军团队。团队小建议

·有时,要想在团队中避免混乱、冲突和不和谐,最简单的方法就是花时间确保所有人按照同一套规则行事。

如果你有兴趣建立良好的人际关系,不管是在企业、社区还是家庭中,你必须要有一定的行为守则和标准,这样才会让你最终达成目标。荣誉守则是团队价值观的具体表现,团队价值观通过荣誉守则渗透到团队个体行为当中。但是,只拥有价值观还不够,因为我们都有自己的价值观,关键是要知道如何践行这些价值观。

请允许我把我的意思表达清楚。在俄亥俄州读高中的时候,我参加了学校的越野跑运动队。人们通常期望生活在俄亥俄州的男子玩橄榄球。但是,如果你看到我的小体格,你就会明白,就算我喜欢打橄榄球,我也不是那块料,我怎么可能攻击180多斤重的后卫呢。因此,越野跑更适合我。

说到越野跑,有一点很多人并不清楚,那就是一般每队有5至7人同时参赛。另外,还有几支队伍同跑。要想让你所在的队获胜,唯一的办法就是看全队能不能紧挨着并尽可能地跑在众多选手前面。换句话说,如果同队其他人还零散地跑在田野里时,就算队里一位超级明星率先抵达终点,这对全队没有任何好处。越野跑是一项争取低分的运动,即第一名得1分,第二名得2分,以此类推。要想让全队的名次靠前,你所在的队就要尽可能获得最低的分数。如果我们的队员在名次上得到的是第四、第六、第七和第九名,即使另一个队得到的是第一、第二、第十二和第十八名,我们仍然会赢得比赛。

因此,在整整两英里半的比赛中,我们每一个人都会通过鼓励、支持和气喘吁吁的呐喊来敦促其他队员继续前进。随着肌肉的酸痛和体力的透支,这种比赛更像是一场毅力上的竞赛,而非单纯地拼体力。一路上,我们会前前后后地相互督促。如果有人懈怠了,你可以放心,其他队员会快速来到他身边,带着他一块跑。它需要全体队员竭尽全力才能获胜。不管怎样,我们要紧挨着通过终点线,这就是我们要做的事情。换言之,我们的部分守则就是拼尽全力支持每一个人获胜。

尽管我们队没有超级选手,但在大多数越野赛中,我们都赢了或者名次很靠前。我们是一支冠军团队,这是我第一次对团队有所体悟。虽然身体承受了极度的痛苦,但它给我带来的益处直到今天都还在发挥着作用。我的队友总是愿意激励我前进,他们也愿意让我推动他们前进。这对他们有利,对我也有利。因此,我始终蒙受上天眷顾,获得了超乎想象的友谊、成功和财富。我也观察到,当压力来临或者利益攸关时,人们的思想会改变。我还从未见过不经历风雨就能凝聚在一起的优秀团队。压力可能来自于竞争,或是受到了外界的影响,甚至是团队自己造成的。我们知道,在这些越野赛中,每位队员、每一秒钟、每跑一步都关系到整个团队的胜负,也正是荣誉守则将我们紧密相连。我们知道,团队的成功高于我们的个人目标。没有人愿意让其他人失望。你想赢的欲望有多强烈,荣誉守则就会在多大程度上驱使你前进。我们的守则说:无论如何,我们都要互相支持,同舟共济。在那些真正重要的时刻,我们走到一起,为了胜利做了我们每个人需要做的事情。团队小建议

·荣誉守则让赞同它的每一个人都能发挥出最大潜力。

但是,随着压力的上升,有时情绪也会高涨。若发生这种情况,智力就倾向于降低。压力之下,人们就会转而求助于本能,这也是显露团队成员本色的时候。但有时,这会让人面子上不那么好看。当你感到沮丧时,你是否有过“对别人说了一些话,但过几分钟之后你又希望从来没有说过那些话”的时候呢?我想你是有过的。这就是我想说的“情绪走高时,智力就走低”。

我曾经见过这样的团队:平时合作得很愉快,但一旦情况变糟,他们会恢复到“各人自扫门前雪”的状态。危机来临之际,大家各自避难,因为没有一套规则可以帮助他们看清渡过难关的道路。因此,在情绪高亢时做出的决定就成了他们的指导方针,而这些决定从通盘考虑的角度看往往并非最佳选择。

比如说,在美国超过一半的婚姻会以离婚告终。压力之下,相关人员无法就他们的分歧进行沟通,也没有一套荣誉守则或行为守则将他们团结在一起。企业合伙人发生争执时也面临着同样的问题,即双方缺乏守则或指导方针。这会让情况变得更加糟糕。

并不是人们不想解决彼此之间的分歧。问题在于没有守则和双方事先达成一致意见的预期,人们便会凭直觉行事,尤其是当情绪逐渐高涨时更是如此。每个人都根据自己当时的感受做他们认为最有利的事。那种情况下所做的决定不会是最正确的决定。

你从来没有面临过任何压力?

你当然经受过压力。每当你感到沮丧、面对最后期限、对家人或同事发脾气的时候,你便知道试图谈判是不可能的事情。为什么?因为你神不守舍!这就是你需要荣誉守则的原因。

你必须在清醒的时候为你的团队确立一套守则,用它告诉所有人在形势紧张时该何去何从。如此一来,当巨大的压力来临之时,这套守则就会约束人们的行为,而不是尝试控制情绪。荣誉守则不只是在方便的时候拿出来用用的一套指导方针,而是在有人违反它时,必须有人站出来大声地喊“停”。

团队的需要、任务和问题决定了其守则的严格程度。海军陆战队的荣誉守则可让其作战小组在战火之中团结一致。当子弹横飞的时候,生死存亡要让位于合理性和团队行动。守则和规定的重复会将团队约束成一个紧密结合的、彼此信任的作战单位,而不是一群各自逃命的乌合之众。

拥有一套荣誉守则并不意味着团队的所有成员任何时刻都会百分之百的快乐,有时事情会因守则的存在而变得更加棘手。虽然有时守则会带来沮丧,产生对立,甚至让人陷入困境,但最终它会让每一个团队成员免于受到虐待、被忽视和做出违背伦理道德的事情。荣誉守则会让每个遵守它的成员展现出最好的一面。

永远不要设想人们会主动地了解守则,它绝非来自于直觉,你必须从别人那里学到它,比如父母、教练、领导或是朋友,必须有人“展示”给你看,而且所涉及的每一个人必须一致认可守则。任何人际关系都是如此,无论是对你的企业、家人甚至是你自己,只要是对自身的快乐和成功有兴趣的任何关系,它都适用。

据统计,美国约50%的国内生产总值产生自小企业。而在这些小企业中,又约有一半是独资企业和家族企业。我讲这些是为了强调一点:普通人的能力比你想象中的更大。你经营企业的方式会影响到别人的生活。团队小建议

·你的荣誉守则就是你的映像,它会吸引追求同样标准的人。

你的名声、收入和寿命取决于你内心和外在行为上的一致性。国家的未来掌握在能够促进经济、市场、企业和家庭发展的人手中,这个人也许就是你!你的重要性或许微不足道,但永远不要怀疑你对他人所产生的影响。你的荣誉守则就是你的映像,它会吸引追求同样标准的人。你经营自己企业的方式可能比你提供的服务影响更大。

现在你就该下定决心为自己和你所处的团队创建一套荣誉守则。你的理念是什么?你要向这个世界展示怎样的一套守则?你团队的凝聚力有多大?你希望自己的生活有多快乐?

在此,我能帮助你的就是,告诉你打造一支优秀团队所需的步骤、动机和眼光,从而为你和你所影响的人带来应得的财富、满足和快乐。因此,接下来让我们谈谈谁应该加入你的团队。团队训练

1. 讨论你曾经加入的优秀团队:它是什么样的?它有什么样的守则?你对它感觉如何?

2. 如果你的企业拥有一套荣誉守则,这会带来什么好处呢?若是你在财务管理方面也有一套荣誉守则呢?若是你在健康管理方面也有一套荣誉守则呢?或者你的家庭也有一套荣誉守则呢?第二章财富与成功取决于谁在你的团队里

为了打造一支有凝聚力的团队,从寻找优秀队员开始着手会比较有利。不管你谈论的是企业、非营利机构、俱乐部,还是销售团队、社区、政府,甚至是家庭,情况皆如此。队员的优秀程度取决于他们是否具有遵照守则做事的才能、渴望和意愿。

有些情况下,在决定谁可以加入你的团队方面,你没有多少选择余地,这也是事实。然而,荣誉守则却能让那些尚未加入团队的人确定这是否是他们想要加入的那类团队。对于那些已经成为团队队员的人来说,荣誉守则可以让他们决定要不要继续留下来。

我知道这似乎有些残酷,但是你必须决定你正在做的事情是否让你感到舒服,是否是你喜欢的事情,或者你是否真的想赢。你瞧,我可能会想加入费城老鹰队打橄榄球,但那并不意味着我可以去!我有在那支球队中比赛打球所需要的本事吗?没有!

一支卓越的团队并非只是一群拥有共同目标的人聚在一起就可以了,这群人必须共同致力于一个被大家认可的目标。在实现这一目标的过程中,每个人的独特才能都会受到考验,甚至被发挥到极致。他们愿意优先考虑团队的利益,遵守可能会让他们受到审查、纠正或评价的守则。团队生活并非总是令人愉快的,因为你所在的团队可能混乱不堪、令人沮丧或痛苦万分,因为团队中存在着你知道却说不出来的事情。但是,一支优秀团队所能实现的成就往往能够带来超越这一切的快感。一支竞争力十足的团队所具有的力量、信任和自信是不可阻挡的。

真正的团队有着非常清楚的优先顺序:

·任务第一;

·团队利益第二;

·个人利益第三。

过去15年来,在与我合作过的众多组织中,它们大多数的优先顺序则完全相反。我发现很多人首先想知道的是“我会得到什么好处”。如果他们确定自己可以获得这些好处,他们才有可能帮助团队中的其他人,只要不损害自己的时间、金钱或精力就行。然后,他们才会为该任务提供支持。

遗憾的是,很多团队成绩平平却无法摆脱此种境况的原因在于,不管大家说什么(因为任何人都可以编出一套好听的说辞),似乎任务永远排在最后。一旦团队中个人利益占主导,领导者、老板或创业家不得不独自奋战,只希望一路之上能获得他人多一点的帮助。现实中,多数人不相信“只要致力于完成任务,周围事物便随之水到渠成”这一点。

以上这些,都还不算是真正的团队。

在富爸爸公司的团队中,“让人致富”这个任务要摆在首位,否则,你就不可能待在这个团队里。这是日复一日的任务,为了履行使命并实现团队的利益,时间、金钱和个人的顾虑要被搁置一旁。猜猜结果会怎样?在这种情况下,每个人都会大胜。反之,各个成员都有一大堆的理由和借口,团队却几乎无法取得任何业绩。

我给你举一个例子,我过去在加利福尼亚州拥有一家航空货运公司,员工的工作需要连轴转。他们在装载货物时有一个最低期限,那就是如果凌晨3点钟之前不能装车完毕并准备发货,就不能将货物准时送达美国东海岸地区。这种情况我们遇到过几次,有时我们会收到很多货物,以至于尽管夜班员工拼命装车,但发货时间还是要延迟。

直到晚上11点,我们显然不可能在规定时间之前装完车。此时真正团队的威力开始显现了。夜班的领班拿起电话,打给上白班的员工,要求他们赶来帮忙,即使他们那天已经忙活了整整一个白班。

没有一个人抱怨。白班的同事负责处理相关的文书工作和行政事务,因此,夜班的同事只需集中精力装车,并及时将货物发出。凌晨2点45分,卡车启程,任务完成。大家击掌庆祝,有些人去吃早餐,有些人则回家睡觉。这种情况并不经常发生,但每当我们这样做时都感到愉快和兴奋。没有人提及加班费、调休和特殊照顾,因为大家都遵守这样一套守则:任务放在第一位,同事排第二位,自己排第三位。之所以会这样,是因为在我们的荣誉守则中有一条规定:永远不要放弃需要帮助的同事。因为这条规定,没有人感觉到无助,也没有人会被落在后面。

在当时的那种情况下,我们公司的任务就是将货物装上车,并且准时发货。但是,有一点很重要,那就是在努力完成任务的过程中,团队的需求得到了满足。在这一案例中,团队就是那天所有都来上晚班的同事,当然也包括前来增援的白班同事。最终,个人的需求也获得了满足。没有人觉得过度劳累,也没有人觉得孤立无援,因为工作如期完成。我们感觉自己就是一支冠军团队。

但是,认识到下面这一点也同样重要:即便你很想加入某个团队,也并不代表你具有加入资格。因此,你如何决定谁适合加入你的团队呢?挑选队员,组建团队

单凭强烈的加入意愿是不够的,那么,在建立团队时你又该注意什么?围绕在你身边的人是谁?他们会让你更上一层楼,或是原地踏步,抑或是不如从前?你必须自己做出论断。随着年龄的增长,这件事情变得越发困难,因为这意味着你可能要打破让你感觉很舒服的习惯和社交圈子,也可能让你感觉在情感上受到了约束。因此,越早看清谁适合加入团队越好。

组建一个团队时,你需要问自己下述几个问题:

1. 他们有多大的能量?《富爸爸销售狗》一书中有这样一句格言:“能量高的人必赢!”在营销方面尚且如此,对任何与人打交道的团队而言更是如此。什么能量?引人注意、互动、好问、活跃、聪明,以及无处不在的可能。优秀的团队成员从来不想或从来不说“不可能”这样的字眼,只会说:“我们如何做?”你知道我说的是哪种人。他们用自己独特的方式带动所有的人,那就是兴奋、热情、冷静、专注、力量和自信。能量的重要性我怎么强调都不为过,因为它渗透在你所做的一切事情之中。它是随机应变的源泉,也是你跟其他人联系的纽带。它还可以让环境中充满乐观向上的氛围,而这种氛围可以加快办事速度和增大成功机会。你身边都是些什么人呢?想一想吧。苛求可以,事实上也是不可避免的。但是,苛求会增加成功的可能性还是减少成功的可能性呢?

2. 他们有求胜的欲望吗?

富爸爸公司团队的守则之一是:你的求胜欲望必须是不可阻挡的!这并不是说你会百战百胜,但是你要全力以赴。有些人只想讨人喜欢、过得舒适或只是属于某一个团队,这就满足了。但是,他们想赢吗?他们愿意竭尽所能吗?很多人说他们想赢,但这是他们的真心话吗?说时容易,但在形势紧张时,他们的求胜欲又在哪里?

不妨扪心自问:我想赢吗?到底为什么你会让那些只想领薪水、终日厮混而不关心团队能否取胜的人加入你的团队呢?当然,每个人都喜欢赢,但他们愿意为此花时间下功夫吗?我不提倡为了工作而拼命,但我确信凡事要竭尽全力。他们愿意延迟眼前的享受而换取长期的胜利吗?

3. 他们愿意让其他队友赢吗?

加入一个团队意味着你要把个人的眼前利益搁在一边,并且愿意支持其他队员。也就是说,你并不总是明星人物,即便让你做团队的替补队员,你也要必须接受。如果有人提出更好的主意,要有开放的心态愿意聆听,保持安静,直到他们讲完全部的想法。我对那些尚未了解任务之前就想知道薪水有多少的人表示怀疑。

4. 他们愿意承担责任吗?

对于想加入某个团队的人来说,另外一个必备的品质是愿意承担责任,遇事不归责他人,而是爽快地承认自己的错误。在你进行面试的时候,记得询问应聘者:你曾经犯过的最大错误和取得的最大胜利是什么?它们是怎么发生的?出了什么差错?你受到责备了吗?当时的状况你们已经无力控制了吗?你从那次经历中学到了什么?你要非常认真地倾听他们的回答。如果你让那些不负责任或老是批评别人的人加入自己的团队,那会滋生不信任,进而损害整个团队的利益。如果有人说:“我从中学到了一些东西”,或者“下次我就会这样做”,那么,这就是你需要的人。

5. 他们愿意遵守荣誉守则吗?

任何想要加入你团队的人必须理解团队目前的荣誉守则。一旦你向面试者介绍了团队的荣誉守则,他或她将面临下列三选一的决定:

·赞同。(太棒了 !)

· 不赞同。(若是出现这种情况,那这位面试者就不适合加入团队。)

·提出问题以便对团队守则了解得更加清楚。

以我货物运输公司的荣誉守则为例,有时新的应聘者会问:“我会不会因为帮助夜班的同事而领到更多的钱?”我们的面试官会微笑着回答说“不会”,并用温柔而坚定的口气告诉他:“我们公司可能不太适合你。”这不是说他们水平很差,只是他们不适合加入拥有“绝不抛弃需要帮助的伙伴”这种企业文化的团队,而我们就是这样做的。

6. 他们是否拥有独特的才华或能力?

加入团队的每位成员都有其独特的才能,并人尽其才,这是最理想的情况。会计不必是艺术家或广告文案撰写者,销售人员不必是专业技师。当组建新团队或重组现有团队时,确保让最合适的人做他们最擅长的事。前洛杉矶湖人队的沙奎尔 · 奥尼尔(Shaquille O’Neal)身高2.16 米,体重147 公斤,他是一位强有力的中锋,但他可能是一个蹩脚的赛马骑师!理解我的意思了吗?我们之后再详细讨论这一点。团队小建议

·确保每位加入团队的成员都有其独特的才能,并为他找到发挥其才能的岗位。不要雇用滥竽充数的人。

团队核对清单

优秀团队成员必须具备的品质:

1. 充满活力;

2. 拥有不可阻挡的求胜欲望;

3. 愿意协助其他队友获胜;

4. 自己主动承担责任,不责怪他人,也不自我辩护;

5. 愿意遵守荣誉守则;

6. 拥有独特的才能。

最终,谁能加入你的团队取决于你制订的标准和你愿意生死相守的荣誉守则。一旦划清界限,明确地表明你是什么样的人、你的标准是什么、什么可以接受和什么不可以接受,就会有许多人愿意按照这种方式为你工作。由于疏忽,你也会招到一些从一开始就不想照此做事的人,那也没什么。

在挑选谁可以加入团队时,我习惯于听从比尔 · 科斯比(Bill Cosby)的建议,他是在他的一档电视节目中说这番话的:“我不知道成功的关键是什么,但我知道失败的关键在于想方设法讨好所有的人。”

如果你想让每个人都满意,那你就会事无巨细什么都要做。由此造成的结果是,你必须处理各种琐事。你需要处理的事情够多了,除非你有一定程度的心理准备;否则,为什么要自找麻烦呢?设定期望

如果你的团队成员充满活力,并愿意将个人的需求摆在第三位,同时还拥有无穷的取胜欲望,愿意承担责任,愿意遵守并支持荣誉守则,还有一点独特才能,那你在组建团队方面就有了一个良好的开端。确保荣誉守则清晰明了,而且大家对它的认知要一致。

虽然世事多变,但是荣誉守则不应改变。无论发生什么事情,守则会继续存在。团队越大,荣誉守则就需要越严格,以确保开创最大业绩。如果你有一个5人团队,且办公室坐落在亚利桑纳州的凤凰城,此时的荣誉守则很容易被遵守。但是,如果你把分公司开在纽约、伦敦、新加坡、悉尼、洛杉矶或芝加哥等地,想要大家遵守同一个标准就会变得很困难。

试着做一下这个实验:取半米到一米左右的风筝线,在其中一端绑上一个小重物,然后像牛仔挥舞套索一样让这个重物在你头顶旋转。加快转速会怎样?你必须把绳子抓得更紧,还要加快速度,这样才能保证重物在空中落不下来。

随着团队人数的增加和地理位置的扩展,情况也是如此。随着公司规模的扩大,荣誉守则必须更加有力,以便获得更好的维护,而且要更频繁地重温回顾。你还要加快运营速度,否则,整个项目就永远不可能成功起步。荣誉守则会随着公司的扩张而逆向发展,公司队伍越壮大官僚主义越严重,对守则的执行效率就会越低。

新加坡航空公司曾经是我的一个客户,从某个角度看,它对其高级管理人员的要求貌似极不合理。公司高管们要大量地拜访位于世界各地的遥远国家和地区,不断地重申新加坡航空公司的文化、态度与守则。他们经常牺牲与家人相处的时间,花费无数个小时在空中飞来飞去,致力于传承这家已有40多年历史的航空公司的精神。公司将速度、频次及深刻的文化态度融入组织之中,使之持续成为全球最优秀的航空公司之一,即使在航空业最艰难的时刻,它仍然能够保持盈利。

至于现有的团队,荣誉守则必定关乎选择。如果团队成员长期不熟知守则,那么,他们就有权选择遵守或不遵守新的守则。不事先打招呼或不做任何解释就公布新的守则,这是不公平的。但是,他们确实又必须做出选择!这是件难事。但请不要忘记:如果没有守则,人们就会各行其是。各人按照各人的理解做事,生活中大多数的冲突就是这样产生的。团队小建议

·确保守则意义明确,而且预先沟通清楚。这样,每个人都会清楚团队成员之间有什么样的期望;否则,队员就会对守则产生不同的理解,从而导致混乱。

有趣的是,即使面对冲突,双方常常感觉他们的立场完全正确,而且没有做错任何事。为什么会这样?因为他们按照自己对守则的理解在做事。心怀不满的员工抱怨老板对他们的要求太高,最后不得不因此辞职。他们的守则是:“只要我们能拿到工资,从上午9点到下午5点之间的一切事情都会尽力完成,而之后要算加班。”而老板的守则是:“不管拿不拿工资,我们都要竭尽所能完成任务。”这无关乎谁对谁错。这就是为什么你要在神志清醒的时候制订守则,并界定它们的含义。

那些为美国运动汽车竞赛协会(NASCAR)工作的技师们很有才华,而且经验丰富。这是他们必须具备的。但是,不管他们加入团队时资历有多深,被雇用之后的第一项工作都是堆轮胎。你知道原因吗?这是因为他们不但需要了解团队每项工作环节的重要性,而且必须了解他们所加入团队的新文化!作为一个新队员,他们就任的职位是“先要为其他人服务”,而不是成为明星。

在挑选新队员时,你必须观察他们是否愿意在加入团队后从服务他人、保持低调、倾听和学习的位置上起步。如果他们有这样的表现,你就知道你雇用的这些人会尽最大努力赢得成为优秀团队成员的资格。每个组织都有自己的一套守则和做事方式,对于加入团队的任何人来说,清晰地理解团队的期望和守则至关重要。没有这些,我不会想坐进由新技师维护的赛车中,你也不会愿意!扬长避短

通过提出重要问题、判断动机和设定期望,这些是我们已经谈论过如何打造一支优秀团队的话题。接下来这个构成因素或许是最重要的,那就是知道谁在这个团队里面。如果你记不住本书其他内容的话,那就记住这一句吧:成功的关键在于人尽其才。

还记得你最后一次接受业绩测评是在什么时候吗?当别人把你的优点和缺点的测评结果放在你面前时,这一测评结果告诉你的是什么呢?改进你的不足!

我想告诉你的是:这么做是在浪费你的大好时光。弄清楚自己擅长什么就已经很不容易了,为什么还要浪费时间去修复先天基因中没有设定的东西呢?你会让某人去做他根本不擅长的事情吗?

一支优秀的团队通常由各自发挥特长并按照荣誉守则紧密团结在一起的一群人构成。富爸爸公司的核心理念就是:在开始接纳某人作为商业伙伴时,我们要寻找的是那些具有独特能力的人。为什么?因为只有这样,团队成员之间才可以互补,从而填补对方的缺失,最终提升产品或服务的价值、品质和多样性。

想要从零开始打造一支冠军团队吗?找出每位队员的专长,只是擅长或是有竞争力还不够,还要出类拔萃。当你做到这一点的时候,你就为自己组建了一个团队,这个团队不仅可以一展队员之所长,而且会令所有队员满意并且充满自信,最终实现共赢。

同样,它也适用于家人。比如,我妻子和我就是合作伙伴的关系。我负责企业的经营、销售和赚钱,这是我拥有的独特能力。而我妻子在商业方面的独特技能是对细节的观察和把握。此外,她也是一位称职的妈妈,非常热衷于儿女们的教育。我们是一对成功的合作伙伴,我们都为家族做着自己独特的贡献。

也许你无法控制每个团队成员是否在充分发挥他们的特长,但你可以决定让什么人围绕在你身边。

你身边的人会抱怨他们的工作吗?在你所从事的工作中,是不是没有人喜欢自己的工作,但他们会说他们需要那份工资吗?在这种地方工作只会让他们情绪低落,而且永远品尝不到胜利的滋味。要让自己处于一个“大家都卖力工作”的环境中,因为他们都在做自己最擅长的工作。喜欢数字的人负责财务统计,有创新意识的人努力尝试研发新产品,喜欢销售的人致力于产品的宣传营销,等等。如果你身边是一群这样的人,团队活力将会大增。先天条件

之所以打造优秀团队要面临很多问题,原因之一就是人们根本没有受过团队合作方面的教育。在学校里,老师教我们的是自己做自己的事情。课堂上的合作被视为“作弊”。

读书期间,还记得学校会依据学生成绩分布曲线来确定你的级别吗?不管最终的分数是多少,只要有人考试成绩最高,他或她就会得A。如果所有人的等级都不高,也未必是件糟糕的事情,对不对?但是,那位在考试中确实成绩很好的学生,却是以牺牲同学的利益而获取殊荣的。

学校告诉我们不可以要求朋友帮忙做作业,那会被看成是“欺骗”。谁阅读我们的研究论文呢?当然只有老师!因此,我们的论文写得有多好,以及是否有趣,我们无法从其他人那里得到相关的意见。没有人对帮助他人进步或做得更好饶有兴趣。事实上,如果你的等级是按照学生成绩分布曲线评定的,你就会期望别人成绩不好。这种方式不是促进合作的好办法。

然后,我们步入社会,进入职场。你的经历或许跟我相似。你的老板告诉你做什么,你就照做,无须太多的质疑,也不与其他同事一起完成手头的工作。如果你没法完成工作,就可能被解雇。没有人会帮你做,如果你需要帮助,你就会被别人认为你的能力无法胜任此项工作。

听上去耳熟吧?“如果你想把事情做好,必须亲自动手!”还记得这一陈旧观念吗?试想有一群人作为一个团队要设法完成某个项目,而团队中的人却全部持有这种观点,情况会怎样?

很多人不习惯于团队作业。这是一种非常难以改变的思维方式。每个人都会担忧你的队友会打败你,或者担心万一出错该如何面对他们。这是在浪费精力,这种想法简直就是在浪费生命。

杰瑞· 哈维(Jerry· Harvey)博士是《阿比林悖论》(The Abilene Paradox)的作者,他曾在乔治 · 华盛顿大学担任管理学教授。他给“背叛”所下的定义是:“背叛是在其他人需要帮助时,你未能提供帮助。”为什么?因为只顾自己实际上危害的是整个团队的利益。以一己之力所取得的成绩是不会超过一个团结协作的优秀团队所取得的成绩的。如果你不支持队友,每个人都会输。而这就叫作“背叛”!

加入一个团队,而且此团队拥有一套严格的荣誉守则,这会让人摆脱“无团队意识”的先天条件,并帮助所有人成为更出色的队员。和睦相处

为了能够有效地共事,必须保证团队中的所有成员彼此能够进行良好的沟通。在增进团队内部相互理解和密切关系方面,主要有以下四种构成要素:

1. 所有成员必须对团队任务和其他队员的利益真正地感兴趣。

这可不是只说说而已。如果处于团队中,甚至在家庭中,你能获得其他人的合作和理解的最好方式就是对他们表现出真正的尊重和关心。你不必非要爱他们,只要对他们表达由衷的关怀就好。即使其他人付出的努力和做出的成绩很小,你也要花时间表达谢意,这是实现上述目的的最简单的方式。偶尔简单地来上一句“谢谢你”“做得不错”“你太棒了”就行。(如果你的大脑发出低声的抱怨,并表示对这种做法感到不舒服,那你则需要继续努力!) 如果你想在自己的人生中创造财富与和谐,根据互惠定律,你必须愿意先付出才行。而这就是自雇主和企业家之间存在的最大差别。

2. 需要达成共识。你必须用他人的词汇和语言与其进行交流。

从对方而不是从你的立场出发,尽最大努力跟队友交流。不要对他们说什么意见,而要把重心放在他们正在想什么。这里面的差别很大。你是否注意到人们经常说是说、做是做,因为说和做之间的差距很大。通过重点关注他们正在想什么,而不是正在说什么,你就可以避免这种误判。要让对方知道你想要理解他们,也愿意倾听,而且你们的交流也很有意义。每个人都想谈论他们的经历。你有没有遇到过这种情况:当你度假归来,有人要求你谈谈过得如何,但是不到两分钟,他们就喋喋不休地讲起了自己的度假经历了。此时对方会说:“你先别插话,先听我说完。”如果你愿意踏进对方的现实世界并且停留一段时间的话,你便不会对他们的这种反应感到惊奇。

3. 清晰而简洁地表达你想说的话很重要。

简明扼要。我的阐述够简洁吧?

4. 要求别人复述,也向他人复述。要求别人重复自己所说的话,以此确认他们真的在听你说话,反之亦然。

你想表达的意思并不一定是对方所听到的意思。顺便说一句,反过来,情况也是这样。向他人重复你对他们所述的理解就可以得到确认。我知道自己曾经不止一次误解了对方的意思。那么,你呢?某些家人之间发生的不愉快,一些出了岔子的好交易,或者某些最有能力的人错失了机会,它们的发生并不是因为犯小人,而仅仅是因为双方

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