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发布时间:2021-01-23 00:25:03

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作者:卡耐基

出版社:中国纺织出版社

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语言的突破(汉英对照)

语言的突破(汉英对照)试读:

版权信息书名:语言的突破(汉英对照)作者:卡耐基排版:吱吱出版社:中国纺织出版社出版时间:2012-07-01ISBN:9787506484176本书由北京明天远航文化传播有限公司授权北京当当科文电子商务有限公司制作与发行。— · 版权所有 侵权必究 · —第一章成功演讲的基本原则如何获得演讲的基本技巧

1912年,也就是“泰坦尼克”号邮轮在北大西洋冰海沉没的那一年,我开始教授当众演讲的课程,至今已有超过75万人毕业了。

戴尔·卡耐基演讲教程的第一堂课是示范表演,先请一些学员上台讲一讲自己来上课的原因以及自己期望从这种训练中获得什么。人各一词,众说纷纭,表达方式迥然相异;但令人诧异的是,大多数人的原因和基本需求如出一辙:“面对众人讲话时,我觉得浑身不自在,很害怕,这使我不能集中精力思考,不能清晰地思考问题,甚至都记不得自己究竟要说些什么。我希望通过学习增强自信,能随心所欲地思考问题,有逻辑地归纳自己的思想,并能泰然自若地在商业场合或社交场合侃侃而谈,思路清晰又富有语言魅力。”

这番话听起来不觉得很耳熟吗?你是否经历过同样的心有余而力不足的感觉?你是否希望自己能口若悬河、侃侃而谈,令人折服,哪怕花一些钱也愿意。我想你的答案是肯定的。现在,你正翻开此书,这说明你希望获取成功演讲的能力。

如果你站在我面前,我想你一定会问:“卡耐基先生,你真的认为我能培养出自信,面对人群口齿流利地和他们讲话吗?”

我一生的精力几乎全部都放在帮助人们消除恐惧、培养勇气和增强信心上了。在我举办的培训班上发生的种种奇迹,可以写上好几本书。因此,问题不在于我是否“真的认为”,只要你根据书中的方法和建议去练习,一定能够做到。

为什么站在听众面前无法像独自坐在家里那样冷静地思考?为什么站起来面对听众讲话,胃部就会翻腾,身体就会颤抖不止。难道这些问题我们都无法克服吗?而事实上,这些问题是可以克服的,训练会逐渐消除你面对听众时的恐惧,并带给你充分的自信。

这本书将帮助你达到这一目标。它不是一本平常的教科书,它既没有罗列一堆说话技巧,也不教发声、发音,而是全力以赴用具体的方法来训练成人成功演讲。它以你现有的基础作为起点,逐渐使你成为自己想成为的那种人。你所需要做的就是合作——学习书中的种种建议,并将它们应用于一切说话场合,并且坚持不懈。

如果你想快速了解本书的梗概,请注意以下四条要领:

一、学习他人的经验,激发自己的勇气

无论是否处于被束缚的状态,没有哪一种动物是天生的大众演讲家。人类历史的某些时期,当众讲演是一门精致的艺术,必须谨遵修辞法和优雅的演讲技巧,那时想成为一名优秀的演讲家十分艰难。而今,我们却将当众演讲看成一种扩大的交谈。以往边说边唱的演讲方式和如雷贯耳的声音已经永远消失了。人们无论是在与他人共进晚餐时,还是在教堂中做礼拜、在家里看电视时,更愿意听到一些率真的话,彼此之间根据世事常理思考,诚挚、专心致志地讨论问题,而不是对着我们大放厥词。

当众演讲并不是一门封闭的艺术,也不像许多教科书中所说的那样,只有经过多年去美化声音和修辞学训练之后才能取得成功。我的教学生涯几乎全部是在向人们证明一点:当众说话其实并不困难,只要遵循一些简单而重要的规则就可以了。1912年,我在纽约市125街的青年基督协会开始从事教学工作时,对此和学生们一样无知懵懂。早期我的教育训练方法,和自己在密苏里州的华伦堡上大学时接受的教育方式大同小异。但很快,我就发现自己走上了歧路:我竟然将那些商界人士当成大学一年级的新生来教育了。我发现以韦伯斯特、柏克匹特及欧康内尔(以上人物皆以演讲著称)为例,一味模仿,毫无裨益。我所教授的学生需要的是在商务会议中有足够的勇气站起来,向与会者作一番明晰、连贯的报告。于是,我将教科书全部抛弃,站在讲台上,用一些简单的概念,和那些难兄难弟们埋头苦干,直到他们的报告词达意尽、深入人心为止。这种方法果然取得了一定的效果,以至于他们毕业后希望再回来,希望学习更多的东西。

我希望大家能有机会到我家里看看世界各地的学员寄来的感谢函。这些信有的来自企业界的领袖们,他们的大名常见于《纽约时报》和《华尔街日报》,也有州长、国会议员、大学校长和娱乐圈的明星,当然更多的则是来自家庭主妇、牧师、教师,他们都是一些默默无闻的普通人,还有企业中已经接受训练和尚未接受训练的主管人员、技术纯熟和生疏的工人、工会会员、大学生和职业女性等。所有这些人都觉得自己需要足够的自信心,需要有在公开场合中表达自己思想的能力,以便让人接纳自己。那些实现自己目标的人心怀感激,特意写信给我以示谢意。

在我开始酝酿这本书的写作计划时,有一个人立刻就闪现在我的脑海里,在我所教过的数千名学员中,他对我的影响颇大。D.W.根特,费城一名成功的企业家,参加训练班不久就邀请我共进午餐。餐桌上,他倾身向前对我说:“卡耐基先生,我曾有许多在公众场合说话的机会,但在潜意识中总是试图躲避与人正面交流。但现在我已当选为大学董事会主席,必须经常主持各种会议。你觉得我在迟暮之年是否还能学会当众说话?”

在我的训练班上有许多像他这样的人,他们经过一段时间的训练取得了很大的成效。为此,我以自己的经验向他保证,他一定能取得成功。

三年后,我们在企业家俱乐部共进午餐时再一次相遇。同一餐厅,同一张桌子,我们又谈起从前说过的话。当我问及我的预言是否已经实现时,他微微一笑,从口袋中掏出一本红色小笔记本,上面记录着他未来几个月预定的演讲日程表。“有能力作这些讲演、讲演时所获得的快乐以及我能够为社会提供更多的服务……这些是我一生中最为高兴和满足的事。”他很自豪地说道。

事情远不仅仅如此,根特先生还十分得意地告诉我,他所在的教区曾邀请英国首相前来费城发表演讲,负责向听众介绍这位杰出政治家的人就是根特先生。而就是这个人,三年前还在这张桌子旁倾身问我,有朝一日他是否能够当众畅谈如流。

还有一个例子。有一天,已故的顾立区公司董事长大卫·M.顾立区,有一天来到我的办公室对我说:“在我的一生中,我每一次面对众人讲话总是惊恐万分。而身为董事长,我又不能不主持会议。董事们已彼此熟悉,大家围桌而坐谈话时,我能够对答如流,毫无障碍。然而一旦站起身,我就会有一种莫名其妙的惊恐感,一个字也说不出来了。这种情形已持续多年,已十分严重了,我都担心你是否能够帮得了我。”“噢,”我说,“既然你对我是否能帮助还表示疑惑,为什么还要来找我呢?”“因为有一个原因,”他回答道,“我有一个专门负责处理私人账目的会计师,是一个十分害羞的家伙。他进自己的办公室时必须从我的办公桌前走过。多年来,他一直都是蹑手蹑脚、小心翼翼的,眼观地面不敢抬头,也难得说一个字。但是,最近他却改头换面,变得神采奕奕了,走进办公室时抬头挺胸,并且大大方方地向我道早安。我对他的这种改变表示惊讶,于是问他是什么促成了这种改变,他告诉了我参加你的训练课程一事。正是因为那个家伙身上的改变,让我来寻求您的帮助的。”

我对顾立区先生说:“定期来上课,并且严格按照我的要求做,不出几个星期,你就会喜欢在大众面前讲话了。”“如果你真的能改变我,”他回答说,“那我可就要成为全国最快乐的人之一了。”

他坚持上课并且进步神速。三个月后,我邀请他参加在阿斯特饭店舞厅举行的一个三千人的聚会,希望他谈一谈自己是如何从口才训练课程中获益的。他对自己不能前来表示歉意,因为事先有约了。但是第二天,他又打电话给我,说自己要来,他说:“我把约会取消了。为你讲演是我欠你的。我要告诉听众这些训练带给我的助益,借自己的故事来激励人们祛除残害他们生命的恐惧。”

我给他两分钟演讲时间,结果面对着三千人,他足足说了十一分钟。

类似的奇迹,我亲眼目睹过不下数千起。许多人的人生由于这项训练而彻底改变,一些人在职场获得了梦寐以求的提升,一些人则在生意上、事业上、工作中大获其利。有时候,一场适时的演讲就足以使事情大功告成。玛利欧·拉卓的故事就是这样。

几年前,我十分意外地收到一封来自古巴的电报。电报上说:“除非你拍电报来阻止我,否则我立即来纽约接受讲演训练。”落款是玛利欧·拉卓。我不知道他是谁,也从来没有听说过。

拉卓先生来到了纽约,他告诉我说:“哈瓦那乡村俱乐部要庆祝创建人50岁生日,安排我在晚会上担任主持,并为他颁发银制纪念杯。我虽然是一名律师,但从未公开发表过演讲。一想到要面对众多的来宾,我害怕极了。在这样隆重的社交场合,如果事情办砸了,我和太太该多难为情啊,这会大大影响我在客户心中的形象。为此,我特意从古巴赶来向你求援,但我只能停留三周时间。”

在三周时间里,我让玛利欧从这个班换到另一个班,每晚坚持发表三四次演讲。回到古巴之后,他在哈瓦那乡村俱乐部盛大宴会上发表了一场精彩绝伦的讲演。对此,《时代》杂志在国外新闻栏目中进行了特别报道,称誉他为“银舌雄论家”。

听着像是奇迹,是不是?它的确是一个奇迹——20世纪克服恐惧的奇迹。

二、牢记自己的目标

前面曾提到的根特先生,提到了他所掌握的当众演讲的技巧带给他莫大的乐趣,这正是我认为他之所以能取得成功的原因(我认为这一因素远比其他因素更重要)。他的确是遵循着指导,毫不松懈地完成了所交代的任务。但是,我相信他之所以如此投入完全是出于自我需要,是出于希望成为成功的演讲家的愿望。他将自己投入未来的形象中,然后努力使梦想成真。这就是你最应该做的。

集中全部注意力,时刻不忘自信与侃侃而谈的演讲能力对你有多么重要;想想由此而结交的朋友在社交上对你的重要性;想想自己为大众、社会服务的能力将会大增;想一想它对你的人生和事业所带来的积极影响……一言以蔽之,它将为你增添某种领袖气质。

美国的国家现金注册公司理事会会长、联合国教科文组织主席S.C.艾林在《演讲季刊》中写了一篇题为《演讲与领导在事业上的关系》的文章。文章中说:“在历史上,干我们商业这行的不少人是借着讲坛上的杰出表现而承蒙器重的。许多年前,有位青年,当时是堪萨斯州一处小分行的主管,在作了两场精彩无比的讲演之后,今天已是我们的副总裁,管理业务的拓展。”而我刚好还知道,这位副总裁正是当今的国家现金注册公司总裁。

能从容不迫地站起来面对听众侃侃而谈,会使你的前途变得不可估量。在我的训练班里,有一位名叫亨利·柏莱斯通的学员,是美国舍弗公司的总裁,他曾说过这样的一句话:“和人们进行有效的交谈,并赢得他们的合作,是每一个正在努力追求上进的人所必须具备的一种能力。”

想一想当你充满了自信,站起来与听众共同分享自己的思想和感觉时,是多么有满足感和舒畅啊。我曾多次环球旅行,但是用语言的力量影响全场听众的那种快悦感,却是其他事物难以比拟的。它能给你带来一种力量感、一种强劲感。一位毕业生曾这样说:“发表演讲的最初两分钟即使挨鞭子也无法开口;但到临结束的前两分钟,我宁可吃枪子儿也不愿停下来。”

现在就闭上眼睛想象一下:面对着可能的听众,充满自信地迈步走上讲台,听听你开场后全场的鸦雀无声,感觉一下在你深入浅出、一语中的时听众的全神贯注,感受你离开讲台时掌声的温馨,倾听台下听众对你的赞赏。相信我,这其中有奇迹存在,也有让人无法忘怀的兴奋感受。

哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾写下六句话,对你的一生可能会产生深远的影响。这六句话就像是大盗阿里巴巴开密穴的开门口诀:“不论什么课程,只要你对它满怀热忱,就可以顺利完成。如果你对结果足够关注,你就一定会得到这一结果。只要你想做好,你就能做好。假如你企盼致富,你便会拥有财富。若是你想博学,你就会学富五车。但只有你真正地企盼这些事情,心无旁骛地一心盼望,而不是枉费心思地胡思乱想许多不相干的杂事才可以实现。”

学习有效面对人群讲话,好处不仅仅是可以作正式的公开讲演。事实上,就算你一辈子都不需要正式公开演讲,但接受这种训练的好处仍然是多方面的。举个例子:当众演讲的训练,是帮助你培养自信的方法。因为你一旦发现自己能够站起来,口齿伶俐、头头是道地对着人群说话,那么在你和别人进行个别交谈时,必定会更有信心和勇气。很多人来上我的“成功演讲”课程,大多是因为在社交场合之中感到害羞而拘束。当他们发现,自己站着和同事讲话天也不至于会塌下来,便会发觉当初的拘束是多么的可笑。他们在训练过程中培养出的自然洒脱的气度,令家人、朋友、事业伙伴和顾客刮目相看。许多训练班的学生,都是因为看见周围的人通过训练,个性发生了巨大的改变,才被吸引着来上课的。比如顾立区先生就是这样的。

这种类型的训练,也会在各个方面影响到个性,不过这些影响不是马上就能显现出来的。不久前,我曾问大西洋城的外科医师兼美国医药学会的前会长大卫·奥门博士,就心理和生理健康的观点而言,当众演讲训练的好处是什么?他微微笑了笑说:“回答这个问题,最好是开个处方,这个处方是在药房里抓不到药的,每个人得自己配药;他要是以为自己不行,他就错了。”

我桌上就放着这份处方,每读一次,都觉得若有所获。以下便是奥门博士挥笔为我写下的处方:“尽力去培养一种能力,让别人能够走进你的脑海和心灵。试着面对单独的人或者在大众面前清晰地传达自己的思想和理念。在你通过这样的努力而不断进步时,你便会发觉:你——真正的自我——正在塑造一种崭新的形象,使周遭的人们产生前所未有的惊异。”

从这份处方中,你会获得双倍的好处。你试着开始对别人讲话时,你的自信心也会随之增强,而你的性格会变得越来越温和美好。这意味着你的情绪已渐入佳境。情绪既然渐入佳境,身体当然也就会跟着好起来。在我们现在这个世界上,不论男女老少,都需要当众讲话。我不清楚它在工业或商业中究竟会给人带来什么利益,但我听说它裨益无穷。但我确实了解它给健康带来的益处。只要有机会,便对几个人或许多人说说话——你会越说越好,我自己就是这样;同时你会感到神清气爽,感到自己完整无缺,这是你从前感受不到的。

这是一种畅快、美妙的感觉,没有任何东西能给你这样的感受。

所以,第二个指引便是想象自己成功地做着目前自己所害怕做的事,想象你已经能够当众说话,并且被大家接纳而获得了很多的益处。牢记威廉·詹姆斯的话:“如果你对结果足够关注,你就一定会得到这一结果。”

三、下定决心是成功的关键

有一次,在一个广播节目中,要我用三句话来说明我曾学到的最重要的一课。我是这么说的:“我所学过的最重要的一课是,我们的思想对我们自己是非常重要的。我如果能知道你的思想,就能了解你这个人,因为是你的思想塑造了你这个人。改变自己的思想,我们也就能够改变自己的一生。”

现在你已把目光指向建立自信和能做有效交谈的目标上了,那么从今天开始,你一定要积极地设想,自己的这番努力一定会成功的,必须对自己在大众面前说话的努力成果持轻松乐观的态度。要在每个词句、每项行动上烙下决心的印记,竭尽全力培养这种能力。

任何人如果希望迎接语言的挑战,使自己能言简意赅地说话,就必须具备坚毅的决心。有一则故事,可以作为强有力的证明。故事里讲的这个人,现在已经登上了高高的经营层,成为商界里的传奇人物。但是在他读大学的时候,初次站起来讲话,却因为不善言辞而失败。教师规定的五分钟讲演,他讲不到一半,就脸色发白,噙着眼泪匆匆走下讲台。

他虽有这样的经历,却不甘心被失败击倒。他立下决心要做个优秀的演讲家,并且一直做不懈的努力,最终成为政府的经济顾问,为世人仰慕。他就是克莱伦斯·B.蓝道尔。他写下许多发人深省的书,其中有一本《自由的信念》,提到他当众讲演的情况:“我的讲演安排很紧凑,要参加厂商协会、商务部、扶轮社、基金筹募会、校友会以及其他各团体举办的集会。我曾经在密歇根州的艾斯肯那巴发表爱国演讲,慷慨激昂地投身到第一次世界大战;我曾与米基·龙尼下乡作慈善讲演,与哈佛大学校长詹姆士·布朗特·柯南和芝加哥大学校长罗伯·M.胡钦斯下乡宣导教育;我甚至还曾以极糟糕的法语作过一场餐后演讲。

我想我了解听众要听的是什么以及他们喜欢听到它被怎样讲出来。对于身负重责的人来说,这其中的窍门就是:只要他愿意去学,没有什么学不会的。”

我与蓝道尔先生有同感。想要成功的决心,是能不能成为有效的说话者的关键。我如果可以了解你的心思,确知你的意志强度以及你是否抱有乐观的态度,我就几乎可以准确地预测,你在改进沟通技巧上的进步会有多快。

在我中西部的一个班级里,乔·哈弗斯蒂第一晚就站起来信心十足地说,他不以做一名房屋建造商而满足,他要做“全美房屋建造协会”的代言人。他最想做的是,能在全国上下奔走,告诉人们,他在房屋建造业中遭遇的问题与获得的成就。乔·哈弗斯蒂真的说到做到了,他是那种让老师高兴的学生,有着对理想狂热的追求。他想讲的,不只是地方性的问题,同时还包括全国性的问题。对于这个想法,他没有三心二意,他详尽地准备自己的讲演,认真地练习,从不耽搁一次上课,哪怕是遇上他一年里最忙碌的时节,也一丝不苟地按照学生的要求去做。结果他进步神速,这一点连他自己都感到吃惊。两个月的时间,他就已经成了班上的佼佼者,被选为该班班长。

约一年后,在弗吉尼亚州的诺佛克主持该班的教师这样写道:“我已经完全忘了俄亥俄州的乔·哈弗斯蒂了。直到一天早晨,在我用早餐的时候我打开《弗吉尼亚向导》,其中赫然有幅乔的照片和一篇称赞他的报道:前一天晚上,他在地区建造商的盛大聚会中发表演讲。这时的乔,岂止是全国房屋建造协会的发言人,他已经成为会长了!”

因此,要想成功,必须具备这样的条件:有强烈的欲望保持热忱,有坚强的毅力翻越高山;重要的是相信自己一定会成功。

当凯尤斯·恺撒由高庐而来,穿过海峡,带领他的军团登陆现在的英格兰时,他是怎样让自己的军队成功的呢?非常聪明的方法:他把军队带到多佛海峡的白垩悬崖上,让士兵们望着脚底两百尺下燃烧的船只——置身敌国,与大陆的最后联系已经没有了,用来退却的工具被焚毁,留下来唯一可做的事只有:前进!征服!恺撒和他的军团就这样做了。

这便是不朽的恺撒精神。当你要去征服面对听众而产生的恐惧的时候,为什么不把这种精神变成自己的精神呢?把任何一点一滴的消极思想都扔进熊熊的火中,而且把身后通往踌躇的大门紧紧关上。

四、把握每一次练习演讲的机会

第一次世界大战前,我在125号街青年基督协会所教授的课程已经有了改变,不再是当年的样子。每年都有新观念加入课程,旧思想被淘汰出去。但是,有一点一直没有改变,那就是每个学生至少站起来在同学面前讲演一次(很多时候都是两次)。为什么呢?因为不当众说话,谁也不可能学会在众人面前讲演。就好像一个人不下水,就一定学不会游泳一样。你就算把有关当众讲演的著作都读遍,包括本书,却依旧开不了口,那也是没有用的。本书只是指引,你得进行实践才行。

当有人问萧伯纳是怎样学得气势逼人地当众演讲时,他说:“我是以自己学会溜冰的方法来做的——我固执地一个劲儿地让自己出丑,直到习以为常。”年轻时,萧伯纳是伦敦最胆小的人之一,常常在走廊里徘徊20分钟或更多的时间,才能鼓起勇气去敲开别人的屋门。他承认很少有人像他这样仅仅因为胆小而痛苦,或者深深地为它感到羞耻。

后来,他不经意地使用了最好、最快、最有效的方法来克服羞怯、胆小和恐惧。他决心把弱点变成自己最强劲的资本。他加入一个辩论学会,只要伦敦有公众讨论的聚会,他都去参加。萧伯纳全心投入到社会主义运动中,四处讲演,如此他把自己变成20世纪上半叶最有自信心、最出色的演讲家之一。

说话的机会随处都有,不妨去参加一些组织,从事一些需要讲话的职务。在聚会里站起身来,说上两句,即使只是附议也好。开会时,千万别躲在角落里。说话吧!去教教主日学吧!或做个童子军领队,或加入任何团体,让自己有机会活跃地参加各种聚会。你只要往自己周围瞧瞧便会发现,没有哪种工作和生活是不需要开口说话的,甚至住宅小区里的活动也一样。如果你不去说,就永远也不知道自己会有怎样的进步。“这些我都明白。”一个年轻的商务主管对我说,“可是我总是犹豫,害怕学习的艰难考验。”“什么艰难考验?”我说,“快把这种想法丢掉。你怎么从来不用一种正确的精神——征服性的精神——来想学习呢。”“那是什么精神?”他问。“冒险精神呀,”我告诉他说。接着我对他谈起一些借当众说话而能获得的成功,同时使个性因此也开朗起来的事例。“我要试试,”最后他说,“我要投身到这项冒险中。”

在你继续阅读此书并将书中所需求的付诸实践的时候,你也是在冒险。你会发现,在这项冒险中,你的自我引导力和敏锐的观察力会帮助你。你会发现这项冒险会改变你,从内到外。培养演讲的自信心

在纽约市,我的一个训练班的毕业典礼上,一个毕业生面对大约两百个人坦诚相告:“卡耐基先生,五年前,我来到你举办示范讲演的饭店门口,却没有进去。我害怕要是进去上课了,就迟早要当众讲演。我的手僵握在门柄上,不敢进去;最后,只有转身走开了。当时,要是知道你能让我轻易地克服恐惧——那种让我一面对听众就瘫软的恐惧,我就不会浪费这五年的时间了。”

他说话的时候,特别轻松和自信。我想,这个人一定能凭借他学到的语言表达能力和信心,提高处理行政事务的能力。作为他的老师,很高兴他能勇敢地面对恐惧并且战胜它。想一想,如果在五年或十年前就战胜恐惧,现在他肯定有更多的成功,更多的快乐。

爱默生说:“恐惧比世上任何事物更能击溃人类。”多么让人无奈的真实啊。感谢上天,让我有能力把人们从恐惧中挽救出来。1912年我刚开始授课时,一点儿不知道这项训练能成功地帮助人们消除恐惧与自卑感。我发现,学习当众说话是一种天然的方法,可以帮助人们克服局促的心理,建立勇气和自信。是什么原因呢?因为当众说话,让我们控制住了自己的恐惧。

多年来一直训练人们当众说话,我获得一些想法,它们可以帮助你很快克服上台的恐惧,短短的数周练习后你就会有信心了。

一、了解当众说话恐惧的症结

实情之一:害怕当众说话并不是个别现象。一份来自大学里的调查指出,演讲课有百分之八九十的学生,刚上课的时候都会感到上台的恐惧。在我的成人班里,在课程刚开始的时候,登台恐惧的比例还要高,几乎是百分之百。

实情之二:某种程度的登台恐惧感是有利的,我们天生有应付来自环境的挑战的能力。因此,当你感到自己脉搏加快、呼吸急促时,不要紧张。这是你身体对外来刺激保持警觉的反应,这是它为即将到来的行动作准备,假如这种生理上的准备是适度的,你会因此而想得更快,说得更流畅,常常会比普通情况之下说得更为精辟有力。

实情之三:很多职业演讲者都坦白地说,他们从来没有完全祛除登台时的恐惧。几乎每一次讲演前,都会感到害怕,而且会持续到说最开始的几句话里。要想当赛马,不当驮马,这些演讲者必须经历这样的磨炼。有些演讲者常自诩“像黄瓜一般的冰凉”,其实是像黄瓜一般的皮厚,不过倒也沁人心脾得像黄瓜一样。

实情之四:你害怕当众说话的主要原因,只是因为你不习惯。罗宾生教授在《思想的酝酿》一书中说:“恐惧都衍生于无知与不确定。”对多数人来说,当众说话是一个不能确定的因素,于是不免产生焦虑和恐惧。特别是新手,面对一连串复杂而陌生的情境,当众说话要比学打网球或驾驶汽车困难得多。只有练习、练习再练习,通过不断练习,才能把不确定的因素变得单纯而轻松。你会发现,只要有了讲演成功的经验以后,就不会觉得当众说话是一种痛苦,而是一种快乐了。

这是杰出的演讲家、著名的心理学家艾伯特·爱德华·威格恩的故事,我一直把它当做一种鼓励。他说在他读中学时,一想到被要求起立作五分钟的讲演,他就感到非常的害怕。

他这样描述:“当讲演的日子要到时,我就病了。只要一想到那可怕的事情,血就直冲脑门,脸颊发烧,只有跑到学校后边去,把脸贴在冷凉的砖墙上,以便褪去脸上涌起的绯红。“我在读大学时还是这样。有一次,我小心地背下一篇演讲词的开头:‘亚当斯与爱德华已经不再是……’。但当我面对听众,脑袋里轰地一下,几乎不知身在何处了。勉强挤出开场白:‘亚当斯与杰斐逊已经过世……’然后再也说不出一句话,因此便鞠躬……在如雷的掌声中沉重地回到座位上。校长站起来说:‘唔,爱德华,我们听到这则悲伤的消息真是震惊,不过现在我们会尽量地节哀的。’接着是哄堂大笑。我真想以死解脱,不过那次只是病了几天。“活在这世上,我最不敢期望做到的,便是当个大众演讲家。”

但是,1896年——他离开大学一年后,丹佛掀起一场关于“自由银币铸造”问题的政治运动。他认为“自由银币人士”布莱安及其徒众的建议犯了错误,承诺空洞,于是十分愤怒,因此当了手表做盘缠,回到家乡印第安纳州。然后他自告奋勇,就健全的币制发表演讲。听众席上有不少是老同学。“刚开始,”他写道,“大学里‘亚当斯和杰斐逊’的演讲那一幕又掠过我的脑海,恐惧快要让我窒息了,我讲话结巴,我几乎都要从讲台上逃走了。不过,就如区安西·德普常说的那样,听众和我都勉强撑过绪论部分,然后这小小的成功增添了我的勇气,我就继续往下说了自以为大约15分钟的光景。其实,我说了一个半钟头,这让我惊异极了。“结果,在以后的几年里,我是令全世界最感吃惊的人,竟然会把当众演讲当成自己吃饭的行当。“我终于体会到威廉·詹姆斯说的‘成功的习惯’是什么意思了。”

艾伯特·爱德华·威格恩终于认识到,要克服当众说话那种天翻地覆的恐惧感,最稳妥的方法是以获取成功的经验做后援。

你要当众说话,产生一定程度的恐惧是自然的,但同时你也要学会凭借适度的登台恐惧,使你说得更好。

即使登台的恐惧一发而不可收拾,造成了心灵滞塞、言语不畅、肌肉痉挛无法控制,因而严重影响到你说话的能力,也没有必要绝望。这些症状在初学者中很常见,只要你多下工夫,就会发现这种恐惧很快会减少到适当的程度,这时它就是一种助力,而不是一种阻力了。

二、有充分的准备

几年前,一位显赫的政府官员在纽约扶轮社午餐会上做主讲人,我们等着他开始讲演,想听一听他部里的作业情形。

我们发现他事前没有准备。他开始想随意即兴讲讲,结果找不到什么说的。于是,他从口袋里掏出一叠笔记来。然而笔记杂乱无章,像一货车的碎铁片。他手忙脚乱地在这些东西里翻来翻去,找不到有用的东西,说起话来便越发显得尴尬而笨拙。随着时间一分一秒地过去,他感到越来越窘迫,也越来越不知道讲点什么。他不停地道歉,挣扎着还想从笔记里理出一点头绪来,他用颤抖的手端起一杯水,凑到焦干的唇边。这情景真是惨不忍睹,他完全被恐惧击倒了,就只因为几乎没有为讲演作一丁点儿的准备。最后,他坐了下来,我见到一个最丢脸的演讲者的形象。他演讲的方式正像卢梭所说的情书的书写方式一样:始于不知何所云,止于不知己所云。

1912年以来,因为职业上的原因,我每年都要对五千多次演讲进行评析。这给我上了最重要的一课,它像圣母峰一样高高耸立于群山之上:只有准备充分的演讲者才能有完全的自信。就像上战场携着不能用的武器,不带半点儿弹药,还怎么谈得上去攻克恐惧的堡垒呢?林肯说:“我若是无话可说时,就算年纪一大把经验一大堆,也免不了要为此难为情的。”假如你想培养自信,为什么不去做好那些在你演讲时能给你安全感的事?使徒约翰说:“完全的爱,会置恐惧于度外。”完全的准备也可以做到这样。丹尼尔·韦伯斯特曾说,他如果没有准备就出现在听众面前,跟没有穿衣服是一样的。

1.不要逐字背诵演讲词“完全的准备”难道就是背下演讲词?对于这个问题,我得断然说声“不”。为了保护自己的形象,以免在听众面前脑中一片空白,许多讲演者一头栽进记忆的陷阱里。一旦犯了这种毛病,便会不可救药地浪费时间进行这样的准备,而那只会毁掉整个演讲。

资深的美国新闻评论家,H.V.卡特波恩还在哈佛大学读书时,参加过一次讲演竞赛。他选了一则短篇故事,题为《先生们,国王》。然后把它逐字背诵,并预讲了数百次。比赛那天,他刚说出题目《先生们,国王》,脑子里就变成空白一片;岂止是空白,它压根儿就变黑了。他吓得差点儿蒙了,绝望之下,只得用自己的话来讲这个故事。可当评审把第一名颁给他的时候,他简直就不敢相信。从那天起,H.V.卡特波恩就不再去读或者背任何一篇讲稿,这就是他在广播事业里成功的秘诀。他只记些笔记,然后自然地对听众说话,绝不去用讲稿。

写出讲稿并且去背下来,不但浪费时间、精力,而且容易导致失败。我们一生说话都是自然而然的事,从没有费心去推敲字眼。我们随时都在思考着,等到思想明澈时,言语便像我们呼吸的空气一样,不知不觉地自然流出。

温斯顿·丘吉尔也是很辛苦才学到这一课的。年轻时,丘吉尔也要写讲稿、背讲稿。直到有一天,他在英国国会上背诵他的讲稿时,思路突然中断,脑海里一片空白。他尴尬极了,同时也感到了羞辱。他把上一句重复一遍,可是依然什么也想不起来,脸也变成了猪肝色。他颓然坐下。从那以后,丘吉尔再也不背讲稿了。

我们如果逐字背下演讲词,面对听众的时候,很容易就会因为紧张而遗忘。即使没有忘记,恐怕讲起来也是呆板的。为什么呢?因为它不是来自我们内心的,只是出于记忆而已。私下与别人交谈时,我们总是一心想着要说的事,然后就直接说出来了,并未特别去留心词句。既然一直都是这么做的,现在又为什么要改呢?如果我们非要写讲稿、背演讲词,就很可能重蹈凡斯·布须内的覆辙。

凡斯是马黎波欧艺术学校的毕业生,世界最大的保险公司之一的衡平人寿保险公司的副总裁。多年前,被要求在西弗吉尼亚州的“白磺泉”召开的“衡平人寿”代表会议中发表演讲,有来自全美的2000名“衡平人寿”代表参加这次会议。当时,他从事人寿保险的行业才两年,可是已经非常成功,所以就安排他去作20分钟的讲演。

凡斯很高兴,他知道这是一次提高身价的好机会。然而,不幸的是,他把演讲词写下来背。他在镜子面前演练了40次,把一切仔细准备好:每句词语,每个手势,每个表情,甚至怎样上台和回来的细节。真是恰到好处,完美无瑕了,他想。

可是,当他站起来要讲演的时候,面对着2000名听众,他忽然感到害怕了。他只说了:“我在本计划里的职位是……”脑子里就只剩下一片空白。慌乱之中,他后退了两步,想要重新开始,可是脑子里依然空白一片。于是再退后两步,企图重新开始,依然没有用。讲台有四尺高,后边没有栏杆,和墙隔有两米宽的距离。所以,当他第四次重复刚才的表演的时候,他掉下了讲台,消失到隔缝里去了。听众哄堂大笑,笑得人仰马翻,有的还跌出椅子,滚到走道上。衡平人寿保险公司做这种滑稽表演的,前无古人,后无来者。让人拍案叫绝的是,听众还真以为这是特意安排的助兴节目。“衡平人寿”里的老前辈们,现在还津津乐道他的演出。

可是凡斯·布须内自己呢?他亲口对我说,那是他一生中最没面子的一次。他觉得羞愧难当,因此写了辞呈。但是凡斯的上司说服了他,把辞呈撕了,并帮助他重建自信。而凡斯在这次经历以后,成了公司里数一数二的演讲高手。不过,他再也不去背讲稿了。我们应该以此为鉴,以免再干出这样愚蠢可笑的事情。

我听说过很多人背讲稿,却不记得有谁把讲稿扔进纸篓以后,不能说得更生动、更有效果、更富人性。扔掉讲稿,或许会忘掉几点,说起来散乱些,但至少显得更有人情味。

林肯说过:“我不喜欢听刀削式的、枯燥无味的讲演。当我听人讲演时,我喜欢看他像在跟蜜蜂搏斗一样去讲话。”他喜欢听一个演讲者自在、随意、激情澎湃地演讲。背讲稿,是绝不会表现得像在跟蜜蜂拼命似的。

2.预先将意念汇集整理

那么,准备讲演的恰当方法是什么呢?现在我来告诉你。你要在生活中留意那些有意义的、曾经给你指引的有关人生内涵的经验,然后把从这些经验中获取的思想、理念、感悟等汇集整理好。真正有用的准备,是你对讲演题目的深思。和查尔斯·雷诺·柏朗博士多年前在耶鲁大学演讲时说的一样:“深思你的题目,酝酿成熟,漫溢思想的馨香……再把所有这些意念写下,简单得只要能表达清楚概念就可以……把它们写在纸片上……通过这样的整理,零散的片断就容易安排和组织起来。”听起来并不难吧?实际上也真的不难,只需要有一点儿专注和思考就行了。

3.在朋友面前预讲

当准备进行到一定程度的时候,要不要试讲一下呢?这完全是应该的。这是一个保证你万无一失且简单有效的方法。把你的想法,和朋友或同事们在日常谈话中聊聊,没有必要全部讲出来,只需要在午餐桌前倾过身去,用类似这样的话谈起:“乔,知不知道,那天我遭遇了一件不寻常的事。”乔可能愿意听听你的故事。这时你就要仔细观察他的反应,听听他有什么样的想法,说不定他会有什么新的有趣的主意,那就很有价值了。他不知道你是在预演,事实上知道也没关系。他或许会说,聊得真痛快。

杰出的历史学家艾兰·尼文斯对作家也有类似的忠告:“找一个对你的题材有兴趣的朋友,详尽地把你的想法讲给他听。这种方式,可以帮你发现你可能遗漏的见解、事先无法预料的争论以及找到最适合讲述这个故事的形式。”

三、给自己成功的暗示

你记得吗?在第一节中,提到当众说话要建立正确态度时,曾说过这个观点。这条法则依然适用。可以试试下面三种方法:

于你正在面对的特殊任务,即让你的每次演讲都成为成功经验。

1.融于自己的题材中

题材选好后,依照计划加以整理,并跟朋友聊聊,进行演习——这样的准备还不能算充分。你还要让自己相信这个题材是有意义的,还必须有那种曾经激励过历史上伟人们的态度——坚信自己。怎样能让自己确信这一点呢?详细研究题材,抓住其更深层次的意义,告诉自己,你的演讲将帮助听众,使他们听过之后,成为更好的人。

2.避免去想可能会使你不安的事情

举例来说,假如你去设想自己可能会犯语法错误,或中途会突然地讲不下去等具有反面作用的事情,很可能在你开始之前便没有了信心。开始讲演之前,尤其重要的是把注意力从自己身上移开。试着集中精神听听别的讲演者说些什么,把注意力放在他们身上,这样就不会造成过度的登台恐惧了。

3.给自己打气

除非有可以为之牺牲的远大的目标,否则任何一位演讲者都会有怀疑自己题材的时候。他会问自己,他适不适合这个题目,听众会不会感兴趣等,很可能一念之间便把题目改了。这种时候,消极的思想极可能彻底毁掉你的自信,你应该为自己先打打气,用浅显的话对自己说,讲演是很适合你的,因为它来自你的经验,来自你对生命的看法;你比任何一个听众都更有资格来作这番特别的演讲,并且,苍天在上,你会全力以赴,把它说个清楚的。这种古老的方法难道管用吗?大概是的。现代的实验心理学家都同意,自我启发而产生的动机,即使是假装的,也是导致快速学习最有力的刺激之一。既然如此,根据事实所做的真诚的自我鼓励,效果不知道要好多少。

四、表现出信心十足的样子

美国最著名的心理学家威廉·詹姆斯有这样一段论述:“行动似乎紧随于感觉之后,但事实上却是行动与感觉并行。行动在意志的直接控制之下,通过制约行动,我们也可以间接制约感觉,但感觉是不受意志的直接控制的。“因此,假如我们失去了原有的自然的欢乐,那么,使自己欢乐的最佳方法,即是快快乐乐地坐着或者说话,表现得自己本来就是欢乐的一样。如果这样的举动还不能让你觉得快乐,那就没有别的办法了。“所以,让自己感觉自己勇敢起来,而且表现得好像真的很勇敢,运用一切意志达到这个目标,勇气就很可能会取代恐惧感。”

记住詹姆斯教授的劝告吧。为了培养勇气,面对观众的时候,不妨就表现得好像真有勇气一样。当然,前提是必须还得有充分的准备,否则再怎么表演也没有用了。如果已经对自己所要讲的内容了然于胸,那就轻松地大步而出,再做一次深呼吸。面对听众之前,深呼吸三十秒,增加的氧气供应可以提神,给你勇气。杰出的男高音姜·德·雷斯基常说:你如果气充胸臆,就可以“席气而坐”,紧张自然消逝无踪。

把身体站直,看着听众的眼睛,开始信心十足地讲话。假想他们每个人都欠你的钱,他们聚在那儿不过是请求你宽限还债的时间。这种心理作用对你会很有帮助。

你如果怀疑这种理论没有道理,可以找个同意这种意见的任何一位我班上的同学谈谈,不用几分钟,就会让你消除疑虑。如果你没有机会与他们交谈,就听听一个美国人的话吧,他常被视为勇气的象征,但曾经也非常胆小,后来练习自我信赖之后,才成了勇者之最——他便是反托拉斯斗士、常左右着听众、抡使巨杖的美国总统西奥多·罗斯福。

他在自传里这样说:“因为小时候经常是病歪歪的,又很笨拙。年轻时,起先既紧张又对自己没有信心,我不得不艰难而辛苦地训练自己,不只是对身体,而且是对灵魂和精神进行训练。”

他这样讲述自己蜕变的经过:“孩提时期,我在马利埃特的一本书里读到一段话,印象极深刻,时时萦绕在心。那是一艘小型英国军舰的舰长,向主角讲解怎样才能做到气宇轩昂、无畏无惧时所说的一段话。他说:刚开始的时候,每个人想有所行动时,都会害怕。应该学会驾驭自己,让自己表现得好像一点儿也不害怕。这样持之以恒,原先的假装就会变成事实,他只不过凭借练习无畏的精神,在不知不觉中真的变成无所畏惧的勇者了。“这便是我训练自己的理论根据。一开始,我害怕的事情真多,从大灰熊到野马还有枪手,无一不怕,可是我故意装出不怕的样子,慢慢地我就不再感到害怕。人们若是愿意,也能像我一样做到的。”

克服当众说话的恐惧,对我们做其他任何事情都会有极大的潜移默化的影响。那些接受这项挑战的人,会发现自己的人品渐渐完美,因为战胜当众说话的恐惧,已使他们脱胎换骨,进入更丰富、更圆满的人生了。

有个推销员如此写道:“在班上站起来几次之后,我觉得对于任何人我都可以应付了。一天早上我走到一个特别凶悍的买主面前,他还没来得及说‘不’,我就已经把样品摊开在他的桌上。结果,他给了我一份最大的订单。”

一位家庭主妇告诉我:“原来我不敢请邻居上家里来,怕和客人不能融洽地谈笑。但是上过几次课,并站起来讲过话之后,我决定开一次宴会。那次宴会开得非常成功。我往来于宾客之间,毫无困难地和他们尽情谈笑。”

在另一个毕业班会上,一名店员说:“最初我很怕顾客,总是战战兢兢的。在班上讲演过几次后,我觉得说起话来有自信了,也从容了。我开始理直气壮地说出不同的意见。我在班上讲演后的第一个月里,我的销售业绩便上升了百分之四十五。”

他们发现,自己已经能够轻易地克服别的恐惧或焦虑,从前可能会失败的事,现在却能成功了。从当众说话获得的信心,让自己信心满怀地面对每一天的到来。你同样可以获得这种从来没有过的胜利感,用来迎接生命的难题和困扰,曾经接二连三的困境,也可以变成生活中增添情趣的愉快挑战了。成功演讲的简单方法

我很少看电视,但最近有个朋友要我看看下午的一档节目,是针对家庭主妇而开的,收视率很高。朋友认为该节目里观众参与的部分,会引起我的兴趣。的确是这样的,我看了几次,很欣赏主持人能够请观众参与谈话,而观众的说话方式也引起了我的注意:这些人显然都不是职业演讲家,也没有经过什么沟通艺术的训练,甚至讲得很差,还读白字。可是他们全都说得很有趣,他们说话时,似乎全无上镜头的恐惧,还能吸引电视观众的注意力。

怎么会这样呢?我知道答案。我在训练班里采用这种方法已经多年。这些人——平常的男人和女人,之所以能抓住全国收视者的注意,就因为他们谈的是自己:不管是自己最难为情的时刻,还是自己最美好的回忆,或是如何遇见自己的妻子我丈夫等。他们根本就没有去想要什么绪论、正文和结论,也不关心什么用词造句,然而他们却获得了观众的欣赏,他们完全倾注于他们所要说的事情。而这正好明了我认为的,学习当众说话的前三个最基本的法则。

一、讲自己经历过的事情和精通的知识

那些男女们自己的活生生的故事,使那个电视节目变得有趣。他们谈的是自己的亲身经历和自己知道的事。

几年前,戴尔·卡耐基的教师们在芝加哥的康拉德希尔顿饭店开会。一位学员这样开头:“自由、平等、博爱,这些是人类字典中最伟大的思想。没有自由,生命便无存活的价值。设想一下,如果我们的行动处处受到限制,会是怎样的一种生存状况?”

他讲到这儿的时候,他的老师便明智地请他停止。老师问他,是否有什么证明或亲身遭遇可以支持他刚才所告诉我们的观点。于是他讲了一个真实的故事。

他曾是一名法国的地下斗士,他和家人在纳粹统治下遭受了种种屈辱。他以生动形象的语言,描述自己和家人是如何逃过秘密警察追捕来到美国的。最后他说:“今天,我走下密歇根街来到这家饭店,能随意地自由来去。我经过一位警察的身边,他也并不注意我。我走进饭店,也不需要出示身份证。等会议结束了,可按自己的意愿去芝加哥任何地方。因此请相信,自由是值得奋斗的。”他获得了全场的起立致敬和热烈的掌声。

1.讲出生命对自己的启示

诉说生命的启示,绝不会没有人愿意听的。但是经验告诉我,很不容易让人接受这个观点——他们极力避开个人经历,认为太琐碎、太局限。他们宁愿上天入地扯些一般概念或者哲学理论。可惜天上地下的空气稀薄,平凡的我们无法呼吸。我们渴望新闻,他们却给我们社论。我们不反对听社论,但是得由有这权力的人来说——报纸的编辑或发行者。因此,还是谈谈生命对你的启示吧,我自然会成为你的忠实听众。

据说,爱默生常常喜欢倾听人们的谈话——不论对方身份多么卑微,因为他觉得自己从任何人身上都可以学到东西。恐怕我听过的谈话,比任何人都多。老实说,一个讲演者叙述生命给他的教导时,不管经验是多么的琐碎、多么的微不足道,我都从不感觉枯燥乏味。

现在针对这一点来作一个说明:几年前,我们的一位教师替纽约市立银行资深的官员开了当众说话的课程。这种团体里的人事情多得不能分身,常常感到要充分准备(或做好他们心目中认为的准备)很难。其实他们一直都在思考,有着自己的思想,形成个人的信念,从自身的角度去看待问题,走过的路为他们积累了原始的经验——他们已经积累了40年的谈话材料,但是他们中的有些人就是不知道这点。

一个星期五,一位来自上区银行的先生——我们就叫他杰克逊先生吧——来到训练班,有45个人参加了这次训练。来之前,他离开办公室,在报摊上买了一份《弗贝》杂志。在前往上课所在地联邦储备银行的地铁上,他找了一篇题为《十年成功秘诀》的文章来阅读。他之所以读它,倒不是因为对它特别感兴趣,而是想找点谈话的资料,以便上课的时候作为他的讲话内容。

一小时后,他站起身来,准备把这篇文章讲得妙趣横生,让大家都称赞他讲得不错。

结果呢?这样的结果没有别的可能。

他并没有把阅读到的东西消化,没有在里面吸收到“想要说”的东西。“想要说”形容得很准确,他真的只是“想要”而已。他想从文章里发掘一些有深度的内容来谈,可是除了引用以外并没有什么内涵,他的整个仪态和音调明显地透露出这一点。像这样的情况,他怎么可能期望听众比他自己更感动呢?他不断地提及那篇文章,说作者是怎么样讲的,可是没有提到自己是怎么样想的。在他的演讲里,《弗贝》杂志让我们了解了很多,遗憾的是杰克逊先生自己的东西却太少。

他讲演完毕,老师说:“杰克逊先生,我们对你讲的那位作者并不感兴趣——不知他是何方神圣,他也不在这儿,我们也见不着他。我们倒是对你和你的观点有兴趣。告诉我们你是怎么想的吧,不要谈别人怎么讲。把更多的杰克逊先生放在演讲里,下星期再用同样的题目进行讲演好吗?把那篇文章再读一遍,问问自己是否同意作者的论点。如果是,以你自己的观察经验来论证。你如果不同意,告诉我们为什么。就让这篇文章成为一个引子,引出你自己的讲演。”

杰克逊先生把那篇文章重读以后,发现自己一点也不同意里面的观点。他从记忆里搜寻事例来反驳,并以自己身为银行主管的经验,来详尽阐述论证自己的观点。他的第二次讲演,充满了根据他自身背景所得的理念,不再是翻抄杂志文章的内容,他给我们的是自己矿场里的矿石,自己铸币厂里铸制的钱币。你想一想,哪一场讲演能给班上同学更强烈的印象?

2.在自己的背景中找题目

有一回,有人请教我们的教师,问他们认为初学演讲者所遇到的最大的问题是什么。经统计发现,“教导初学者根据适合的题目进行演讲”,是这门课程上课初期最常碰到的问题。

什么才是适合的题目?如果它是你生活的一部分,是你的经验或经过思考使它属于你的,你就可以肯定这个题目适合你。又怎样去找寻题目呢?翻开自己久远的记忆,从自己的生活背景中去搜寻生命里那些有意义并给你留下鲜明印象的事情。我们曾就能够吸引听众注意的题目作过调查,发现最为听众欣赏的题目,都与某些特定的个人背景有关:

——成长的历程:与家庭、童年回忆、学校生活有关的题目,一定会获得注意。因为,别人在成长过程中如何面对艰难的经过,最能引起我们的兴趣。

不论何时,只要可能,就把自己早年的故事穿插在讲演中。有很多脍炙人口的戏剧、电影和故事,都是讲人们早年遭遇的挑战,这可以证明关于成长的历程的题材是很有价值的,当然也能适用于讲演。如何去确定别人会不会对自己小时候发生的事感兴趣呢?有个简单的方法:只要多年以后,如果某件事情依旧鲜明地印在你的脑海中,呼之欲出,那几乎可以保证是会令听众产生兴趣的。

——为了出人头地所做的努力:这是洋溢着人情味的经历。例如,回忆自己早期为追求成功所做的努力,一定能吸引听众的注意。讲讲你是如何从事某种特别的工作或行业的,是什么样的机遇造就了你的事业;告诉我们,在这竞争激烈的世界里,创业时你遭遇的挫折、你的希望以及你的成功。真实地描述一个人的生活,至少它是吸引听众最保险的题材。

——嗜好及娱乐:这方面的题目依各人的喜好而定,因此,也是能引起注意的题材。讲一件完全是因为自己喜欢才去做的事,一般不可能会出现失误。如果你对某一特别的嗜好有发自内心的热诚,你就能把这个题目讲得很生动有趣。

——特殊的知识领域:多年在同一个领域里工作,你已经成为这行里的专家。如果用多年的经验或研究来讨论有关自己的工作或职业方面的事情,也可保证获得听众的注意与尊敬。

——不寻常的经历:有没有会见过名人?有没有经历战争炮火的洗礼?有没有经历过精神颓丧的危机?这些经验都可以成为最佳的演讲材料。

——信仰与信念:或许你曾经花费许多时间和努力,思考对于今日世界所面临的重大情势自己所应持的态度。那么,你自然很有资格谈论它们。只是这样做的时候,一定要举例来说明。听众可不爱听空泛陈旧的讲演。千万不可以认为随意读些报章杂志,就可以谈论这些题目。如果自己所知的不比听众多多少,那还是避开为妙。但是反过来说,既然你曾经投注多年的时间研究它,那毫无疑问,这是注定该你说的题目,绝对要用它。

上一节已经指出,准备讲演并不只包括写些字在纸上,或者背诵一连串的字句;它也不是从匆忙读过的报章杂志里抽取第二手的意见。应该在自己的脑海及心灵里深掘,并将生命贮藏在那儿的信念提取出来。不必怀疑那里有没有材料,当然那里有,而且贮藏丰富,只等你去发掘。也不要以为这样的题材太个人化、太轻微,听众不会喜欢听。其实,这样的讲演比我听过的那些职业演讲家的演讲更能让我快乐,也更能让我感动。

二、对自己要讲的题目充满热情

当然,不是说你有资格谈的话题就一定会引起听众的兴趣。比如说,我是一个“自己动手”的忠实实践者,那我确实有资格谈谈洗盘子的事。可是我并不热衷于此,事实上是我一点都不愿去想它,你能肯定我能把这个题目讲好吗?但是,我却听过家庭主妇们——也就是家庭主管们——把这个题目说得精彩极了。她们心里或者对永远洗不完的盘子有股怒火,或者发现了新方法可以处理这恼人的工作。不管怎样,她们对这个题材来劲。所以,她们可以就洗盘子的题目说得津津有味。

有个简单的问题可以帮你确认你认为合适的题目,是否适合当众谈论。你问问自己,如果有人站起来直言反对你的观点,你会不会有百分之百的信心激烈地为自己辩护?如果你会,你的题目一定就适合。

1926年,我曾到瑞士的日内瓦参加国际联盟第七次大会。后来我对当时的情形记了笔记。最近,我无意间又翻到这些笔记。以下是其中的一段:“在三四个死气沉沉的演讲者读完自己的手稿之后,加拿大的乔治·佛斯特爵士上台发言。我看到他没有携带任何纸张或字条,不禁大为欣赏。他专注于他要讲的事情上,常常通过手势来强调他的观点。他很热切地想让听众了解他心中珍藏的那些理念。这种渴望很坦白,一如窗外澄明的日内瓦湖。我在教学上一直倡导的那些法则,在他的讲演里完美无遗地得到了展现。”

我常会想起乔治爵士的讲演。他真诚,热心。而唯有对所选的题目是真心所感、真心所想时,才会有如此的显露。福胜·J.辛主教,是美国最具震撼力的演讲家。他从早年生活中也学到了这样一课。

他在《此生不虚》一书里写道:“我被选出参加学院里的辩论队。在圣母玛丽亚辩论的前一晚,我们的辩论教授把我喊到办公室里去责骂了一顿。“‘你真是饭桶!本院有史以来还没有一个演讲者比你更差劲!’“‘那,’我说,想替自己辩解,‘我既是这样的饭桶,干吗还挑我参加辩论队?’“‘因为你会思想,而不是因为你会讲。’他答道,‘到那边去,从演讲辞中抽出一段把它讲出来。’我把一段话反反复复地讲了一个钟头,他说:‘看出其中的错误了吧?’‘没有。’于是又是一个半钟头。最后,我筋疲力尽了,他说:‘还看不出错在哪里吗?’“过了这两个半钟头,我找到了问题的关键。我说:‘看出来了,我没有诚意。我根本心不在焉,没有说出真情实感。’”

就这样,福胜·J.辛主教学得了永生难忘的一课:把自己沉浸在讲演中。因此,他开始让自己对自己的题材热心起来。直到这时,博学的教授才说:“现在你可以讲了!”

如果我们班上有学员说:“我对什么事都提不起劲来,我过的是平凡单调的生活。”我们受过训练的老师便会问他,闲暇时都做些什么?有人说去看电影,有人说去打保龄球,有人则说种植玫瑰花。其中有一位告诉教师说,他收集火柴盒。老师继续问他这个不寻常的嗜好的一些问题时,他渐渐有精神了。不一会儿,他便指手画脚地描述起自己收藏火柴盒的小房间来。他告诉老师,他几乎藏有世界各国的火柴盒。等他对自己最喜爱的话题有了兴趣以后,老师打断他:“为什么不对我们谈谈这个话题呢?我觉得挺有意思的。”他说,从来没想到还会有人对这些感兴趣!这个人耗费心血,多年孜孜以求的嗜好,他对此几乎已成了一种狂热,而他却否定了它的价值,认为不值一谈。老师真诚地告诉他,要知道一个话题有没有趣味价值,唯一的方法是问自己对它有多感兴趣。后来,他以收藏家的姿态兴高采烈地畅谈了一个晚上。再后来我听说,他去参加各种午餐俱乐部,去讲演有关收集火柴盒的话题,因此获得地方人士的推崇。

如果希望能迅速而轻易地学会当众说话,这个例子正好可以引出下面的第三条法则。

三、让听众产生共鸣

凡是讲演都由三种因素构成:讲演者、演讲内容和听众。本章前两条法则,都是讨论讲演者和演讲内容之间的相互关系的。但仅止于此,还不是讲演。唯有讲演者把自己的讲演与听众进行联系以后,讲演才真正完成。也许准备周详,讲演者热衷的自己的话题这两个要点对讲演很重要,然而要真正成功,却还有另一个因素要考虑:演讲者必须使听众觉得,他所说的很重要。他不仅要自己对这个话题有很强烈的热情,还得把这种热情传递给听者。历史上著名的雄辩家,都具有这样的老王卖瓜术,或者是传播福音术。当然随你爱怎么叫怎么叫,但这种方法绝对错不了。高明的讲演者总是热切地希望听众感觉到他所感觉的,同意他的观点,去做他认为该做的事,一起分享他的快乐,

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