作者：余飞(主编)
出版社：人民邮电出版社
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职校生礼仪规范教程(工业和信息化职业教育“十二五”规划教材立项项目)试读：
前言
礼仪是人类社会发展到一定阶段的产物，是人类文明的结晶。在中国，礼仪肇始于奴隶社会之前，有着悠久的历史传统。两千多年前，荀子曾在《修身》篇里发表了有关礼仪的至理名言，他说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”由此可见礼仪的重要性。
两千多年来，礼仪一直是中华文化的精髓，是评价、衡量人道德品质的重要标准。无处不在的礼仪，不仅能反映出一个人的内在修养和气质风度，更能展现一个国家、一个民族的整体精神风貌和文明程度。
到了现代社会，传统礼仪随着社会经济、政治文明的发展而进一步发展。现代礼仪在继承传统礼仪精华的同时，不断地吸收着新鲜的空气和养分，根据每一时期不同的社会内容进行着自我充实。现代礼仪，不但是人际交往的通行证，更是人们获得幸福、取得成功的重要法宝。
进入21 世纪后，随着经济全球化的发展，社会组织及个人的交往范围也不断扩大，人与人之间的交往变得更为复杂和多样。在纵横交错的社会关系网中，人们迫切地需要运用礼仪知识来规范自己的言行，处理人际交往中的各种问题。了解和掌握基本的礼仪规范，是每个社会成员必备的素质。对于中职生而言，学习社会人际交往的相关礼仪，有利于他们规范个人的言谈举止，熟悉待人接物的基本常识，提升个人道德素养，为走向社会、获取成功打好基础，做好准备。这也是编写本书的目的所在。
为了紧扣时代脉搏、满足职业教育的发展需要，本书在编写的过程中参阅了大量的礼仪书籍和最新的文献资料，并在此基础上进行了总结、归纳和整理，力求使本书成为贴近社会现实、贴近学生实际、把握时代潮流、具有可操作性和实用性的指导教材。在此，谨向各位研究礼仪的专家、学者表示衷心的感谢。
本书作为中职生的素质教育课本，具有将知识性、实用性、完整性、趣味性相结合的特点。希望阅读本书的中职生，能在原有礼仪知识的基础上，获得更新、更广阔的视角，具备更高、更全面的能力与素养。
限于编写者学识水平，疏漏之处在所难免，敬请读者批评指正。编者2012年6月
概述篇——以礼相待
第1课礼仪的含义礼仪是人类社会发展到一定阶段的产物，是人类步入文明社会，摆脱野蛮的明证。作为人类文明的结晶，礼仪的出现标志着一个国家、一个民族文明的开始。而礼仪的完善，则决定着一个国家、一个民族开化的程度。
作为东方文明的发源地，我们的祖先在社会发展、人类进步的漫长过程中，通过对礼的不断追求，逐渐建立起一整套与礼相关、为礼服务的道德行为体系。两千多年来，礼不但成为评价和衡量人道德品质的重要标准，更是成为中华文明的精髓所在。
到了今天，礼仪作为中华民族的传统美德仍为今人所继承。当然，基于传统礼仪的精华，今人又根据现代文明的发展，对之做出了新的调整与补充，使之具有了新的内涵与意义。在现代社会，礼仪不仅反映着一个人的内在修养和气质风度，更是决定人与人之间、民族与民族之间正常交往的关键。因此，重视礼仪、讲究礼仪成了追求个人幸福生活、民族全面发展的必经之路。1.1 礼仪的基本含义（1）礼的含义。“礼”在古代汉语中有3 种意思：其一是指古代社会的法则、礼仪；其二是指礼貌，以礼相待；其三是指礼物。（2）仪的含义。“仪”在古代汉语中有2 种意思：其一是指外表和容貌；其二是指礼节和仪式。（3）礼仪的含义。在古代，对“礼仪”的理解主要有2 种：其一是指统治阶级制定的涉及政治、经济、军事、文化等内容的典章制度，全体民众都要遵守执行；其二是指社会民众在长期的社会交往过程中自发形成并得到共同认可的行为规范、思想道德标准以及各种正式的仪式。
在现代社会，上述的第一种含义已经消失了。所谓礼仪，就是指人们在社会交往，人际沟通中受历史传统、宗教信仰、风俗习惯、时代内容等因素的影响逐渐形成的，并需要社会全体成员共同遵守的行为规范的总和。1.2 与礼仪相关的其他概念（1）礼节。礼节通常是指人们在交际过程中约定俗成的，表示尊重和友好的惯用行为方式。礼节是礼仪的外在表现形式，是社会外在文明的组成部分。从形式上讲，礼节具有严格、规范的形式；从性质上看，它反映一定的道德原则和对人、对己的尊重。现代社会的人际交往复杂多样，礼节的形式也丰富多样，主要包括介绍礼节、打招呼礼节、握手礼节、鞠躬礼节、点头礼节、拥抱礼节、亲吻礼节、脱帽礼节、致意礼节、使用名片礼节、使用电话礼节、邀约礼节、约会礼节、聚会礼节、舞会礼节、宴会礼节等。（2）礼貌。礼貌一般是指人们在社会交往过程中，通过言语、行为、仪态等向交往对象表达谦恭、尊敬的行为方式。礼貌也是礼仪的一种表现形式，主要包括口头语言的礼貌、书面语言的礼貌、行为举止的礼貌以及仪表仪态的礼貌。礼貌是人内在的思想品质与道德修养的直接表现，也是社会文明、社会公德最基本的要求。在现代社会，礼貌的主要内容有：在家庭生活中，尊老爱幼、和睦相处；在工作学习中，待人友善、认真负责；在公共生活中，讲究公德、以身作则等。（3）礼俗。礼俗是礼仪的一种特殊形式，指的是民俗礼仪，也就是各种风俗习惯。礼俗具有很强的稳固性、普及性、生活性和情感性，是以人民大众的生活方式为基础的，带有世俗色彩的礼仪形式。所谓“十里不同风，百里不同俗”，不同的国家、不同的民族、不同的地区在长期的社会实践中必然会形成各具特色的风俗习惯，并以人们喜闻乐见的方式存在和发展。在世界上，各个国家、各个民族、各个地区都有不同的礼俗，比如泰国人不用左手拿东西给人；英国人喜欢喝着午茶会见朋友；巴西人见面和分手时都要握手；摩洛哥人通过穿不同颜色的衣服来区分身份和职业等。（4）仪表。仪表指人的外表，包括仪容、服饰、表情、体态、举止、风度等，是个人礼仪的重要组成部分。仪表属于美的外在因素，是个人外在形象的体现，同时它又可以反映人的精神状态和内在修养。因而，美好的仪表是一个人心灵美与外在美的和谐统一。在现代社会，仪表是人际交往中不可忽视的一大内容，端庄的仪表既是对他人的一种尊重，也是自尊、自爱的表现。整洁的仪容、合体的服饰、得体的表情、大方的举止、优雅的体态、不俗的风度，这些都是一个人能够成功交际的重要因素。（5）仪式。仪式是指交际活动中，围绕一定主题，按照某种特定的程序、形式进行的集体性礼仪活动。仪式是一种比较正规、隆重的礼仪形式，具有主题性、程序性和集体性的特点。主题性是指任何一种仪式都有一定的目的，要实现一定的结果，例如，结婚仪式、洗礼仪式、颁奖授勋仪式、签字仪式、交接仪式、捐赠仪式等；程序性是指所有的仪式都有一定的程序安排，仪式中的活动都要按先后次序进行，不能随意变更，例如，安葬仪式、告别仪式、凭吊仪式、欢迎仪式、升旗仪式、宣誓就职仪式等；集体性是指仪式通常以集会、聚会、宴会的形式出现，需要较宽敞的活动场所，会有很多人参加，例如，成人仪式、开业或开幕仪式、闭幕仪式、入场仪式、剪彩仪式、揭匾挂牌仪式、奠基仪式等。
从以上的分析中可以看出，礼节、礼貌、礼俗、仪表和仪式的划分是相对的而不是绝对的。它们之间虽互有区别，但更多的是紧密相联、互相渗透。礼仪作为一个总称，在层次上要高于礼节、礼貌、礼俗、仪表和仪式；在内涵上涵盖了礼节、礼貌、礼俗、仪表和仪式。1.3 礼仪的分类（1）根据礼仪主体可分为教师礼仪、学生礼仪、护士礼仪、医生礼仪、秘书礼仪、公关礼仪、司机礼仪、交警礼仪、主持人礼仪、演员礼仪等。（2）根据表现形式可分为言语礼仪、仪表礼仪、行为礼仪等。（3）根据场合可分为家庭礼仪、学校礼仪、办公室礼仪、公共场所礼仪等。（4）根据适用范围可为社交礼仪、商务礼仪、政务礼仪、服务礼仪、旅游礼仪、涉外礼仪、求职礼仪、宗教礼仪、习俗礼仪等。【案例分析】曾子避席
曾子是孔子的弟子。有一次他在孔子身边侍坐，孔子就问他：“以前的圣贤之王有至高无上的德行，精要奥妙的理论，用它们来教导天下之人，人们就能和睦相处，君王和臣子之间也没有不满。你知道它们是什么吗？”曾子听了，明白老师孔子是要指点他最深刻的道理，于是立刻从坐着的席子上站起来，走到席子外面，恭恭敬敬地回答道：“我不够聪明，哪里能知道？还请老师把这些道理教给我。”
孔子和曾子的言行说明了什么道理？第2课礼仪的起源与发展2.1 我国礼仪的起源
关于礼仪的起源，研究者们有各种观点，可大致归纳为以下几种。
有一种观点认为，礼仪起源于祭祀。东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释是这样的：“履也，所以事神致福也”，意思是实践约定的事情，用来给神灵看，以求得赐福。“礼”字是会意字；“事”指做给……看，表达敬仰和诚意；“履”（发jī音）指祭祀时盛祭品的器皿。从中可以分析出，“礼”字与古代祭祀神灵的仪式有关。有另一种观点认为，礼仪起源于法庭的规定。还有一种观点认为，礼仪起源于风俗习惯。
1922年，《西方礼仪集萃》一书问世，开篇中这样写道：“表面上礼仪有无数的清规戒律，但其根本目的在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方，使人变得平易近人。”
从礼仪的起源可以看出，礼仪是在人们的社会活动中，为了维护一种稳定的秩序，为了保持一种交际的和谐而产生的。直到今天，礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能。2.2 我国礼仪的发展
1．萌芽
我国素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪文化源远流长。礼最早出现在金文里面。在人类发展的最初时期，人们不知道也无法解释火山、地震、电闪雷鸣等自然现象，从而认为天地间有神的力量、有鬼的存在。出于对天地鬼神的惧怕、敬仰，人们会举行一些仪式，用物品来祭拜，这就是礼的萌芽。
礼
2．发展
古代尧舜时期，已经有了成文的礼仪制度，即“五礼”：祭祀之事为吉礼，冠婚之事为嘉礼，宾客之事为宾礼，军事之事为军礼，丧葬之事为凶礼。
尧舜时期制定的礼仪经过夏、商、周这三个朝代1000 余年的总结、推广而日趋完善。春秋战国时期，诸子百家争鸣，礼仪也产生了分化。汉武帝时期，“废黜百家，独尊儒术”的治国方略确定之后，礼仪作为社会道德、行为标准和精神支柱，其重要性达到了前所未有的高度。从秦汉到清末，可以说历代统治者都十分重视礼仪。统治者根据自己的统治需要，不断对礼制加以修改、补充和完善，“道之以德，齐之以礼”，让人们以“礼”为准绳，不得逾越。这种“以礼治国”的做法，对于稳定当时的社会秩序起到了重要作用。
3．新生
新中国成立后，我国逐渐确立了以平等相处、友好往来、相互帮助、团结友爱为主要原则的具有中国特色的新型社会关系和人际关系。改革开放以来，随着中国与世界的交往日趋频繁，西方一些礼仪、礼节陆续传入我国，同我国的传统礼仪一道融入社会生活的各个方面，构成了社会主义礼仪的基本框架。许多礼仪从内容到形式都在不断变革，传统礼仪文化中的积极因素不断被发扬，消极因素不断被抛弃。现代礼仪进入了全新的发展时期。2.3 西方礼仪的起源与发展
1．上古时期的礼仪
上古时期指的是古希腊、古罗马时期，是西方文明的萌芽期。公元前11 世纪，《荷马史诗》在古希腊诞生，其中就有关于礼仪的论述。那个时代的人们普遍将谦恭有礼、恪守信用、宽宏大量、严于律己等看做人的高贵品质。其后，古希腊纷纷涌现出许多著名的哲学家，他们对礼仪有许多精彩的论述。例如，著名的先哲苏格拉底要求人在生活中以礼待人、以身作则。苏格拉底的学生柏拉图将公正、勇敢、节制等看做道德的目标。
公元前1世纪末，古罗马的教育理论家昆体良撰写了《雄辩术原理》一书，他在书中认为，人从幼儿时期就该进行道德、礼仪的教育，因而幼儿时期的保姆应该是品质优秀、言行合礼的人。其他的思想家和文学家也从不同方面对人的言行举止提出了要求。
可以看出，在古希腊、古罗马时期，思想家们就对礼仪问题做了相关研究与探讨，为西方礼仪的发展、成熟奠定了基础。
2．中古时期的礼仪
公元476年，欧洲进入了中古时期，开始了封建化过程。为了与封建等级制度相适应，上层社会制定了烦琐而严格的贵族礼仪、宫廷礼仪等。贵族之间还崇尚“骑士教育”，强调骑士对贵族妇女的牺牲精神。骑士要在交际活动中处处照顾贵族妇女，如在她们面前要鞠躬低头、行吻手礼，出入门时为她们开门、请她们先走，聚会宴请时请她们入上座等。针对平民妇女，还出现过《训女手册》，对普通妇女的思想言行进行规范和束缚。
3．近现代时期的礼仪
14～16 世纪，欧洲进入了文艺复兴时代。新的以资产阶级利益为中心的礼仪规范纷纷建立起来。该时期出现了许多有关礼仪的名著，整个社会已形成了重视礼仪、讲究礼仪的风气。
到了现代，随着生产力的提高和教育、文化的发展，礼仪逐渐抹去了阶级的痕迹。各种具有现代文明特色的礼仪规范，关乎社会各阶层人士，涉及社会生活的各方各面。现代学者编著的礼仪书籍也相继出版。其中比较有名的有法国学者让·赛尔著的《西方礼节与习俗》、英国学者埃尔西·伯奇·唐纳德编的《现代西方礼仪》、德国作家卡尔·斯莫卡尔著的《请注意您的风度》、美国礼仪专家伊丽莎白·波斯特编的《西方礼仪集萃》以及美国教育家卡耐基编撰的《成功之路丛书》等。【案例分析】燕昭王求贤
燕昭王收拾了残破的燕国以后登上王位。他礼贤下士，用丰厚的聘礼招募贤才，想要依靠他们来报齐国破燕杀父之仇。为此，他去见郭隗先生，说：“齐国乘人之危，攻破我们燕国，我深知燕国势单力薄，无力报复。然而，得到贤士与我共商国是，以雪先王之耻，是我的愿望。请问先生，要报国家的大仇，我应该怎么办？”
郭隗先生回答说：“成就帝业的国君以贤者为师，成就王业的国君以贤者为友，成就霸业的国君以贤者为臣，行将灭亡的国君以贤者为仆役。如果能够卑躬屈节地侍奉贤者，屈居下位接受教诲，那么才能超出自己百倍的人就会光临；早些学习、晚些休息，先去求教别人、过后再默思，那么才能胜过自己十倍的人就会到来；别人怎么做，自己也跟着做，那么才能与自己相当的人就会来到；如果凭靠几案，拄着手杖，盛气凌人地指挥别人，那么供人驱使、跑腿当差的人就会来到；如果放纵骄横，行为粗暴，吼叫骂人，大声喝斥，那么就只有奴隶和犯人来了。这就是古往今来实行王道和招致人才的方法啊！大王若是真想广泛选用国内的贤者，就应该亲自登门拜访。天下的贤人听说大王的这一举动，就一定会赶着到燕国来。”
于是，昭王为郭隗专门建造房屋，并拜他为师。消息传开，乐毅从魏国赶来，邹衍从齐国而来，剧辛也从赵国来了，人才争先恐后地集聚燕国。昭王又在国中祭奠死者，慰问生者，和百姓同甘共苦。燕昭王二十八年的时候，燕国殷实富足，国力强盛，土兵们心情舒畅、愿意效命。于是，昭王以乐毅为上将军，和秦、楚及三晋赵、魏、韩联合策划攻打齐国。齐国大败，齐闵王逃到国外。燕军又单独痛击败军，一直打到齐都临淄。
说说昭王为什么能招募到贤才，强盛国家？第3课礼仪的作用与原则3.1 礼仪的作用
1．提高个人修养
在人际交往中，礼仪往往是衡量、评判一个人道德修养和文明程度的准绳。一个人只有在内心树立起良好的道德观念，通过自我约束的方式不断提高自身的修养，才能使自己的言行举止符合礼仪规范。因而，礼仪可谓是道德修养的外在表现，它能够从细节处反映出一个人的气质风度、涵养情操和精神风貌。学习礼仪、讲究礼仪，能够帮助个人提高自身修养，在不断的自我要求、自我约束过程中实现文明程度的提升。
2．完善个人形象
个人形象是一个人的仪容、仪表、仪态以及言谈、举止、风度等各方面的总和，而礼仪在上述诸方面都对人做出了详尽、细致的规范和要求。因此，学习礼仪、运用礼仪，无疑能帮助人们更好、更规范地注意个人形象、维护个人形象和改善个人形象，使人们在举手投足之间充分地展示出良好的素养和优雅的风度。礼仪通过这样一种由外到内的规范，帮助人们完善自我形象，使人们更好地投身于多样的社交活动之中。
3．协调人际关系
在人际交往中，礼仪首先是打通人与人之间关系的桥梁，礼仪使不相识的人开始互相传递信息、交流思想。其次，礼仪还是人与人之间加深交往的催化剂，礼仪使不熟识的人相互加深了解、沟通感情，在礼尚往来中增进彼此间的情谊。此外，礼仪还是改善人际关系的调和剂，礼仪使产生矛盾和摩擦的人彼此谅解、相互尊重，在真诚的交往中冰释前嫌。
4．塑造组织形象
要树立良好的组织形象，首先是要对组织内部员工的装束仪表、服务态度、行为举止、精神风貌等提出要求、做出规范，一个形象佳、素质高的组织无疑会给公众留下良好的印象；其次是要塑造良好的企业文化和企业环境，一个办公环境整洁优雅、办事理念合礼有节的企业无疑会赢得合作伙伴的好感与信任。这些都需要礼仪作为指导原则。
5．促进国际交往
经济全球化的推进，使我国与世界各国的往来日益增多。这就需要人们研究和重视他国的礼仪、礼俗，在交往中表达对对方的尊重与友好，通过合礼合节的行为收获良好的交际效果，促进国际交往活动的顺利进行。
6. 推进精神文明
古人曾说：“礼仪廉耻，国之四维”，就是说礼仪是立国的基本要素。礼仪关系着一个国家、一个民族的精神风貌和文明程度。在我国的社会主义建设过程中，重视礼仪、礼节有助于规范每一位社会成员的行为，使人与人之间的关系变得更为友好和谐，有力地提升整个社会的精神文明水平。在这一过程中，礼仪可谓起着重要的指导作用。提倡礼仪，讲究礼仪，引领社会全体成员做到文明礼貌，必将有利地推进社会主义的精神文明建设。3.2 礼仪的基本原则
1．遵守
在社会生活中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交际活动中的一言一行、一举一动。遵守原则是对行为主体提出的基本要求，更是人格素质的基本体现。遵守礼仪规范，才能赢得他人的尊重，确保交际活动达到预期的目标。
2．尊重
尊重是礼仪的情感基础，人与人之间只有彼此尊重，才能保持和谐、愉快的人际关系。尊重原则是指在自尊自爱的基础上，尊重他人的人格、劳动、价值和感情。
3．真诚
真诚是对人、对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现。真诚表现在人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通的交际过程中，诚信无欺，言行一致，表里如一，待人以诚，不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人等。
4．平等
平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好人际关系的诀窍。现代礼仪是在平等的基础上形成的，是一种平等的、彼此间相互对等的关系的体现。
5．适度
礼仪是一种程序规定，而程序本身就是一种“度”，没有“度”，施礼就可能进入误区。交往过程中应把握礼仪分寸，得体适度，根据具体情况、具体情境而运用相应的礼仪。如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信赖他人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦虚但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故。
6．宽容
宽容原则要求人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。要多容忍他人、多体谅他人、多理解他人，而千万不要求全责备、斤斤计较、过分苛求、咄咄逼人。
7．从俗
从俗就是指交往各方都应尊重各自的风俗习惯，了解并尊重各自的禁忌。由于国情、民族、文化背景的不同，人际交往中实际上存在着“十里不同风，百里不同俗”的情况。每个人对这一客观现实要有正确的认识，不要唯我独尊，简单否定其他人不同于己的做法。尽量入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿随意批评、否定他人。【案例分析】
鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举”。“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养，人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。努力使自己的一言一行都符合礼仪规范和道德标准，自己的修养也能够得到完善。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。
有记者采访一个获得诺贝尔奖的科学家：“教授，您人生中最重要的东西是在哪儿学到的呢？”教授说：“在幼儿园。在那里，我学到了令我终身受益的东西，比如说，有好东西要与朋友分享、谦让、要对老师有礼貌、吃饭前要洗手……”
我们从小接受有关文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是校园中随处可见被丢弃的食品袋、饮料瓶，时不时听见某些同学口中吐出脏话，我们是不是该痛心疾首呢！难道我们都是“语言的巨人，行动的矮人”么？
阅读以上几段文字，请谈谈你的感想。个人礼仪篇——细节决定成败个人礼仪是所有礼仪中最基本、最重要的内容。个人礼仪不但能够反映一个人的内在修养和气质风度，更是社交活动能够成功进行的一大关键。讲究个人礼仪，有助于人们提升自我形象。成功从一丝不苟的仪容仪表开始。第1课仪容仪表礼仪1.1 仪容礼仪
仪容就是指人的容貌，在个人形象中占据着重要的地位。个人容貌受两方面因素的影响，其一是先天条件，其二是后天修饰。先天条件虽是人们与生俱来的，对个人容貌起着重要的作用，但并不是说它完全决定了一个人容貌的好坏。有句话说：“这个世界上没有丑女人，只有懒女人。”这句话对男人也一样适用。它告诉我们，先天条件固然重要，但后天的修饰还是能使之有所改善、改变的。对容貌进行必要的修饰和整理，能够使人神采奕奕、楚楚动人。
1.1.1 基本仪容规范
1．头发
头发是个人容貌的一部分，无论男士、女士都要勤洗头发、勤去头屑，保持头发的干净与整洁。要选择适合自己的发型，头发的长短应根据个人的需要进行修剪。若要烫发、染发，则应遵从美的标准，切不可将头发做得过于夸张，也不要过于频繁地烫染，以免损害发质。对于缺乏营养、失去光泽的头发，应及时进行保养，以免给人造成身体不适的错觉。
2．面部
面部是个人容貌最重要的部分，要注意对其进行保养和修饰。洁面、护肤都是必做的工作，要时刻保持脸部的干净、清爽。脸部的分泌物应及时擦去，淋雨、进食后应对脸部进行检查，以免在脸上留下不雅观的痕渍或食物残渣。不要随便掐、抓脸部，用手接触脸时动作要轻柔，以免在脸上留下伤痕。脸色不好的人，应对脸部进行适当的修饰或通过饮食、锻炼、休息等进行改善，以保证面部红润、气色喜人。
3．颈部
颈部是个人容貌中非常容易被忽视的部分，对之要进行适当的清理与保养。由于颈部常常暴露在外，清洁面部时应一并清洁颈部，以保证颈部皮肤的洁净。同时，还应对颈部进行适当的护理，保持颈部皮肤的润泽、光亮，不要让颈部暴露个人年龄或不好的生活习惯。
4．手部
手可以说是人的第二张脸，是人际交往中最常使用的人体器官。无论男女，都要经常洗手，保持手部皮肤的干净清爽。指甲的长度要适宜，要注意经常修剪，指甲周围的肉刺、皮屑等物也应及时清理。同时，要注意对手的保养和护理，可以通过按摩或擦抹护手霜等使手部皮肤细嫩、有光泽。
1.1.2 女士仪容标准
1．发型
健康、美丽的头发可以增添女性的活力，而合适的发型更能为女性平添许多风韵。作为女性，应精心打理自己的头发，根据自己的脸型，扬长避短，选择最合适的发型。
判断发型的好坏，可从三方面进行，其一是看发型能否遮盖脸型、头型的不足，其二是看发型能否突出脸上吸引人的部位，其三是看发型是否与自己的年龄、所处的环境相一致。根据这三个标准，我们将分别介绍适合不同脸型的发型。（1）圆型脸。不少东方人是圆型脸，一般来说可以通过2 种方式对之进行改善，其一是增加发顶的高度，增长脸的视觉效果；其二是用头发把圆的部分盖住，使脸显得修长一些。所以，侧分头发或用吹风机和圆齿梳将头顶吹高，使两边的头发略盖住脸庞，是比较合适的。另外，头发可以适当地留长一些；如果前额很漂亮，就应该露出一部分，使脸看上去更长。要尽量避免中分头发或使头发紧贴头皮，也不要留全部往后梳的发型，这样会使脸显得更圆。（2）长型脸。与圆型脸相反，长型脸应该好好地利用刘海改变脸的长度，或压住头顶隆起的头发，使脸型看上去没有那么长。长型脸的人可以用优雅、可爱的发式来缓解由于脸长而形成的严肃感。比如，可以将头发剪到腮帮以上，前额稍剪些刘海，或是在两边修些短发使脸型显得丰满，也可以将头发做成卷曲波浪式或整齐中带点乱的发型，为自己增添几分圆润与优雅。但要注意，不要将头发剪得过短或是把头发全部往后梳，这样做在视觉上会感到增加脸的长度。（3）方型脸。方型脸的人不宜将头发剪得太短，也不要留太平直或中分的发型，这样会使脸显得更方。正确的做法应是将顶部的头发变得蓬松，使脸略微变长；同时可以用不对称的刘海改变宽直的前额边缘线，为自己的脸型增加几分纵长感；也可以将头发编成发辫盘在脑后，使人们减弱对脸部方正线条的注意；另外，也可以用不平衡法缓解脸部的线条，一边头发多，一边头发少，造成圆脸的感觉。总之，方型脸的人应以不同的方式掩盖住脸部的线条方直，使脸部变得柔和圆润。要避免留齐整的刘海或暴露整个额部，也不要留齐至腮帮的直短发，否则会使脸变得更方。（4）梨型脸。梨型脸就是指上小下大的脸。有这种脸型的人可以通过两种方式来改变脸型，一是尽量用头发盖住脸下端大出的部分，二是将耳朵以上部分的头发蓬松起来，增加额部的宽度，从而使两腮的宽度相应缩窄。梨型脸的人可以侧分头发、稍留刘海，使别人的视线集中于眼睛以下，也可以用吹风机将位于两腮的头发卷进去，盖住部分腮帮。要注意，不要剪顶部平、两边宽的发型，也不要将头发从中间分开或剪得太短，以免凸显脸型的缺陷。（5）尖型脸。尖型脸指上大下小的脸，也就是俗称的倒三角脸。有这类脸型的人可留短且宽的圆润刘海，以遮盖过宽的前额，突出头型的纵深感；另外还可将两颊边的头发烫卷或梳得较为蓬松，以弥补两颊过瘦的缺点，使整体轮廓呈现出椭圆的形状。波浪卷烫发是比较适合的发型，圆润的曲线可以使脸部线条变得柔和，但不宜留贴耳的直发，以免更加突出尖尖的脸型。
另外，发型还应和身材相配。例如，身材矮小者在发型的选择上应着重于如何拉长身高，短发或盘发都能露出脖子，使身材在他人看来略微变高。身材矮小者不宜留长发，也不宜将头发弄得粗犷、蓬松，因为这些都会使头部与整个形体的比例失调，使身材显得更加矮小。高瘦型的人，应该说身材是比较理想的，但容易给人细长、单薄、头部偏小的感觉。要弥补这些不足，发型上则应追求生动饱满，长发、直发都比较适宜。避免将头发削剪得太短薄或将头发梳得紧贴头皮，也不要将头发高盘于头顶，这会让身材显得更细长。高大型身材的人给人一种力量美，但对于女性来说却缺少苗条、纤细的美感。为了适当减弱这种高大粗壮的感觉，应选择大方、简洁、线条流畅的发型，例如，简单的短发、长直发、大波浪卷发或束发等，切忌将头发搞得花样繁复或是蓬松粗犷。身材矮胖的人，会给人以健康的感觉，因而在发型选择上要尽量利用这一点，形成一种有生气的健康美。比如，运动式的发型。另外，还应考虑弥补身材的缺陷，在发型的设计上要强调整体发式向上，有层次的短发或前额翻翘式的发型都比较适宜。头发应避免过于蓬松或过宽，也不要留大波浪、长直发等。
总之，在发型的选择上，个人应根据自己的情况扬长避短，使发型与整体的效果相配，形成和谐统一的美感。
2．脸部化妆
适度、得体的妆容，可以体现女性的美丽与大方，无论是职业女性还是家庭女性，都可以根据不同的社交活动和社交场合，适度地化妆，以达到美丽动人的效果。（1）基本准备。女士在化妆前，应先将脸洗干净，然后拍上爽肤水，涂上润肤霜或润肤露。这一步虽然是最普通的脸部护理程序，在化妆中却很关键，因为细心的基本准备会为下一步打下良好的基础，可以避免正式化妆时脸起干皮，并且还可以使皮肤看上去晶莹剔透。（2）打粉底。接下来就是在做好准备的脸上打粉底。粉底分液体和粉末两种，选择哪种应根据个人的肤质及化妆的效果而定。一般而言，油性肌肤适宜用无油性或粉状粉底，而干性肌肤则可选用较滋润的粉底液。粉底的颜色应以接近自己的肤色为宜，通常应该到化妆品专柜让柜台服务员帮忙挑选，或是自己将试用品在脸颊的下侧均匀抹开，看看是否能和其他面部的肤色融为一体。最适合自己的粉底应是涂在脸上后不会使脸显著变白，也不会使脸的颜色看上去和脖子的颜色相差甚远。打粉底的最终目的是遮盖脸上的瑕疵，使脸看上去更加光滑细腻、面色均匀。
打粉底时可以用粉底刷，也可以直接用手，个人可根据自己的喜好来选择。粉底要均匀地打，最忌讳打完后脸上可以看出一块块不均匀的痕迹。此外，还应在颈部和脸颊的交汇处打上一些粉底并将其抹匀，使脸部肤色自然地向颈部过度，最忌讳在脸、颈交汇处能明显地看到一道痕迹。成功的打底效果使人的肌肤看上去如婴儿一般细腻光滑、完美无缺。（3）修眉、画眉。修眉多是针对那些眉毛比较浓密的女士而言。一般来说，第一次修眉最好去美容院或是请身边有化妆经验的朋友来帮忙，因为她们可以帮你修出一个漂亮的眉型。以后，就可以自己用眉夹拔除新生长出的眉毛，保持最初的眉型。
画眉首先需要选择一支颜色合适的眉笔。对于东方女性来说，选择浅褐色或是浅棕色为宜，因为较深的颜色，如深棕色或黑色会让我们看上去很不自然。画眉时应对着镜子，按已有的眉型一根一根地画，千万不要把眉毛当成一幅填色图，胡乱地进行涂抹。只有一根一根地画，才能使眉毛看上去自然。画完之后，可以用眉刷沿着眉型刷几下，这是为了使眉笔的颜色与眉毛很好地合为一体。总之，画眉的结果是要使人显得眉清目秀，衬托出眼睛的明亮有神。（4）画眼影。画眼影是一道复杂的工序，就现在的流行时尚而言，画眼影最少得使用三种同色系的颜色，才能使眼影显得自然。以前，画眼影只在眼睛上边一小块眼皮上涂上眼影粉，而现在是在眉毛以下、眼睛以上的整块眼皮上画眼影。三种同色系的眼影粉，以越接近眼睛，颜色越深的方法来涂擦，眼影棒应轻轻地将眼影晕开，使三种颜色过度自然且富有层次感。这样画出来的眼影，既自然又能突显眼睛的深邃、迷人。比较常用的眼影色系有：接近白色的米黄—带金粉的黄色—咖啡色、接近白色的米黄—带亮粉的浅绿色—蓝色、接近白色的肉粉色—亮粉色—紫色等。另外，眉骨处也应刷上明亮的眼影，以加强整个眼窝的立体感。（5）画眼线与睫毛。眼线的作用在于使眼睛轮廓鲜明，因而要想拥有完美的眼妆，这一步必不可少。画眼线首先要掌握眼线笔的握法，一般来说，可以用握铅笔的方法握住眼线笔，握得越靠前越容易控制线条。画眼线时应微闭着眼睛，然后用无名指将上眼皮轻轻拉起，由眼尾向眼角描画。要注意，眼线不一定要紧贴睫毛根部，而可以稍稍离开一段距离，这样张开眼睛时，眼线的位置就恰到好处了。画下眼皮时也是如此。画完后，可用棉棒从眼角至眼尾将眼线推匀，也可以用手指将眼线轻轻晕开，这样就烘托出眼睛的轮廓了。
画睫毛的作用是使眼睛显得更大，使睫毛显得更长、更密、更翘。修饰睫毛最基本的工具是睫毛膏和睫毛夹，睫毛夹能使睫毛变得卷翘，而睫毛膏则能增长、加密睫毛。睫毛膏的选择应根据个人的喜好，若希望达到睫毛浓黑的效果，可选择黑色睫毛膏；若希望睫毛看上去比较自然，可选择咖啡色睫毛膏。涂睫毛膏时，应用Z 字型的涂抹方式轻轻涂抹睫毛，一般是先从上往下涂，再从下往上涂，这样会获得比较好的效果。对于想追求浓、长效果的女士而言，不妨多涂几遍。涂完后，最好用睫毛刷刷去多余的睫毛膏，这样会令睫毛丝丝分明，更为动人。（6）画鼻侧影。画鼻侧影是为了突显整张脸的立体感。对于五官都不够凸出的东方人而言，对鼻部的化妆显得尤为重要，如果鼻子不够挺拔，最终会影响到化妆的整体效果。首先是对颜色的选择，鼻侧影的颜色一定要与面部化妆的底色相协调，一般来说，棕灰色、浅棕色、土红色、褐色都较为自然；同时，鼻侧影的颜色也要同眼影的颜色相配，并要注意与眼影的衔接，避免突然出现眼鼻的“断裂感”。
不同鼻型的侧影有不同的画法，大体而言，有以下几种具体的操作方法：①塌鼻梁，画侧影时应注意侧影与眉毛、眼影的衔接，然后可在两眉之间的鼻梁上抹一道亮色眼影并尽量向两侧晕开，使侧影与亮色形成鲜明的对比，原来低陷的鼻梁就会显得凸出起来。②长鼻子，画侧影时应注意侧影的颜色应比眼影稍微淡一些，而且侧影不要延伸至鼻翼处。③短鼻子，画侧影时应在鼻侧涂深颜色，在鼻梁上涂一窄条亮色，这样就可以使鼻子略微加长。④大鼻子，画侧影时应将略深于肤色的鼻影色从鼻根涂至鼻翼，然后在鼻梁和鼻尖上涂浅于肤色的亮色，且亮色不要涂得太窄，否则会让鼻子前部显得更大。⑤小鼻子，画侧影时应将接近肤色的肉色眼影加少量的白色和黄色眼影涂在鼻翼上，而鼻梁不能涂得太宽太亮，否则会使鼻翼显得更小。（7）涂腮红。腮红在整个脸部的化妆中非常重要，腮红涂得好，能使眼部和唇部的妆连成一体，使整张脸和谐美观，反之就会使妆容变得支离破碎。常用的腮红颜色有红色、粉红色、橙色、紫色等，现在还比较流行接近白色的粉红色和米黄色。腮红的涂法有很多种，有圆形腮红、扇形腮红、斜长腮红、颊侧腮红以及综合式腮红等，不同的涂法会显出不同的效果。年轻的女孩比较适合将腮红涂在颧骨和眼睛下边，这样能使脸显得甜美、可爱。若是想散发出成熟气息，则应以颧骨为中心，将腮红涂在颧骨两侧。另外，若要使脸部更有透明感，可以用刷子先沾上点白粉，然后再沾上腮红进行涂擦。（8）涂口红。口红是女士化妆必用的工具，好的口红会令人看上去精神饱满、健康生动。通常来说，女士应有2个口红，1个是橘色系的，1个是粉红色系的，如果需要，可以把2个混合起来涂出中性色的效果，这样就基本能搭配所有的衣服了。涂口红时应先用唇线笔勾画唇型，唇线笔一定要比口红的颜色深或与它相似，绝不能比口红浅；然后是在唇部涂上口红，涂抹时应用力均匀，不能一边深一边浅；最后是在唇部较高的地方涂上高光色，这样会使嘴唇更有立体感，也更吸引人。（9）定妆。完成以上的全部步骤后，可用粉扑沾上少许的散粉，轻轻按压面部定妆，以保持妆面的持久。
以上这些化妆步骤可简可繁。如果是参加正式的宴会或其他活动，最好将所有的步骤一一完成，以便呈现出自己最佳的一面，但如果只是参加朋友间的聚会，则可省略某些步骤，或对一些操作进行简略处理。总之，女士要根据具体的情况适时地妆扮自己，以便能展现出自己最美丽的一面。
3．美甲及香水的使用（1）美甲。美甲可以对女士的个人形象起到画龙点睛的作用。正式的美甲一般包括修甲、按摩和涂甲三步。首先是修甲，如果女士对指甲的要求较高，可以用专用修甲的锉刀，而不要采用剪刀或指甲钳，因为专用的修甲锉刀能修出圆滑的指甲。指甲形状的选择，一般需要根据手型而定，手指细长的，可将指甲修成圆弧形；手指粗短的，可将指甲修成尖弧形。有时，指甲的根部会长有半弧形的干皮，这种干皮最好在涂指甲油之前修掉，值得推崇的方法是将手指浸在盛有干皮软化液的容器中，然后用干皮处理棒把干皮掀去，而不要直接用手撕扯或是用剪刀剪。
修完指甲后，就该进行对指甲的按摩，即在指甲的根部涂上一层指甲营养乳液，用另一只手的大拇指在指甲平面上进行圈式按摩，也可以把手指浸放在20℃～30℃左右的盛有橄榄油的盆子里2～3分钟，然后再把橄榄油擦净，这样能有效地使指甲变得柔软、光滑。
最后一步就是涂指甲油，涂的顺序一般是先左手、后右手，从小指到拇指依次进行，并保持被涂的手指不动。涂指甲油也有技巧，可以先上底色，就是薄薄地涂一层透明色，要将指甲的每个部位都涂到，这样做能使指甲的表面平整；待底色干后可以正式地涂上染色指甲油，一般应先涂指甲中间的部位，然后涂两边，速度要快，要一气呵成；如果指甲比较宽大，在正式涂染色指甲油时，可以不涂满指甲的两边，这样会给人以指甲修长的视觉效果。（2）香水。香水对于女士而言是一种无形的装饰品，适当地使用香水能增添女性的魅力，给人以良好的感觉。使用香水要先对香水进行选择，一般而言，东方女性适用味道比较清淡的香水。年轻女孩可以选用水果香型的，给人以甜美、可爱的感觉；成熟的女性可以选用花香型的，比如茉莉花味的或玫瑰花味的，衬托出成熟、雅致的气质。
香水的使用方法分为喷式和抹式2 种。若采用喷式，可以将香水拿至离自己20～30厘米处，对着自己轻轻按压香水瓶口，然后上前一步，让香水的雾气均匀地落在身上；若采用抹式，则可以用手指沾取适量的香水，涂抹在太阳穴、脖子下部、肘的内侧、手腕内侧、耳后、胸前以及膝盖后等这些动脉处，以使香水借着脉搏的跳动散发香味。另外，有些无色的香水也可洒在衣服上，尤其是秋、冬季着衣较厚时，洒到衣服上往往会比直接用到身上效果好。但要注意，不能将香水洒到衣服的显眼部位，而应洒在裙角花边或裙角里衬、衣襟或袖口里衬、内衣以及围巾、帽子、衣领、手套和胸前内领口等位置。
另外，香水也应配合季节使用。一般来说，春季用清淡的香水为宜，夏季用清爽的香水为宜，而秋冬季则应用味道稍浓的香水，给人以热烈、温馨的感觉。此外还应注意，香水不要一次使用过多，应少量使用、多处喷洒，这样效果较好。受伤的部位和脸部都不能使用香水，以免刺激皮肤。
1.1.3 男士仪容标准
1．头发
一般而言，男士应留干净、整洁的短发，前面的头发不要遮住眉毛，两侧的头发则不要盖住耳朵，后面的头发不要长过衣领。男士应定期修剪自己的头发，并注意发脚线的整齐。染发或烫发对男士来说并不适宜，如果不是有特殊的需要，不要轻易染、烫头发，除非是将白发染黑。另外，男士也应注意保养头发，不要认为护发素是专给女性准备的。如果发现自己的头发出现枯黄、易断、易掉的情况，应及时护理头发、补充头部营养，以免给人留下缺乏活力、精神不振的感觉。
2．面部（1）剃须。一般而言，男士不宜蓄留胡须，为保持面部的清洁应每天剃须。剃须前一般应先净脸，因为剃须时剃刀会对皮肤产生刺激，有时还会轻微地伤及皮肤；如果脸上或胡须上沾有脏物，脏物就会侵入皮肤而引起皮肤感染。净脸后，可以通过用毛巾热敷3～4分钟的方法软化胡须。如果是用手工剃须刀剃须，软化胡须后还应在胡须上均匀涂抹剃须膏或皂液，以减轻刀锋对皮肤的刺激。剃刮胡须时应绷紧脸部皮肤，这既是为了减少剃刀在皮肤上的阻力，也是为了更好地剃净每根胡须。剃须的一般顺序是从左到右、从下到上，先顺着胡须长的方向剃刮，再逆着剃刮，最后应检查一下刮不到的地方，如下颚等。千万不要东一刀、西一刀地剃须，这样既浪费时间又剃不干净。剃完后应用冷水清洗面部，然后再涂上须后水。须后水能收缩毛孔，给皮肤消毒并留下爽洁的清香。使用完的剃须刀应用水冲洗干净，放在通风处晾干，这是为了避免细菌滋生。用手工剃刀的男士应注意定期更换刀片，也可用水冲洗后将其放在酒精中浸泡消毒。（2）面部护理。以前，男士对于面部护理总是敬而远之，认为洗面奶、爽肤水、面霜等都是女性的专用品。但事实上，由于男性的活动量较大，再加上本身的生理因素如分泌较旺盛等，对面部进行护理并非没有必要。目前市场上已经能看到越来越多的男士护肤品，如最基本的洗面奶、爽肤水、乳霜，还有磨砂膏、面膜、精华素等。男士护肤正受到越来越多人的重视。
男士护肤的第一步、也是最基础的一步是进行面部清理。由于男士的汗液、油脂分泌量较大，而且在室外工作的机会也多，皮肤上容易积聚起污垢和灰尘，所以洁面时最好使用专门的洗面奶或洁面凝胶，而不要只用水洗或用普通的香皂洁面，以免洗不干净或刺激脸部皮肤。另外，男士还应定期进行深层清洁，去除多余油脂、老化的角质层等，改善面部肌肤的粗糙感。当然，男性皮肤也和女性的一样分油性、中性、干性等若干种，选用何种洁面用品应根据自己的肤质而定。一般来说，干性肤质者适用较温和的产品，油性肤质者适用清洁力强的产品。
完成洁面后就应是护肤。很多男士不习惯往脸上涂乳液、乳爽等护肤品，事实上这是非常不好的习惯，尤其是生活在北方或是时值比较干燥的冬季，如不进行必要的护肤，就会令脸部缺乏润泽，起皮或开裂也会接踵而来。因而，男士不可忽视护肤这一步。护肤基本上有两个步骤，先是拍上爽肤水，也叫收敛水，然后再涂上乳液、乳爽等。护肤品的选择也应根据个人的肤质而定，一般而言，干性皮肤者应选用滋润、保湿的护肤产品，油性皮肤者应选用有控油功能的产品，中性皮肤者较为省事，选用一般的护肤品即可。同时，护肤品也应根据季节进行变换，夏天时适用比较清爽的护肤品，冬天时则适用滋润的护肤品。另外，往脸上涂抹乳液、乳霜时不可随便乱涂乱抹，而应以轻柔的手法由里而外、由上而下地涂，涂完后应检查一下，看看是否涂开、涂匀。如果有时间，男士在平时也可以定期做面膜，不要认为面膜只有女性可以做，干净、饱满的脸对男士而言同样重要。（3）护唇及美牙。很多男士没有护唇的概念，有些人甚至认为干裂的嘴唇才能显示出男人味。事实上，这是大错特错的，翘皮、干裂甚至有血口子的嘴唇不可能给人留下良好的印象。男士护唇就是要时刻保持唇部的滋润，所以可以常年使用无色的润唇膏来防裂。美牙对男士而言也非常重要。很多男士因为吸烟、喝酒，牙齿容易发黄、发黑，除了每日早晚刷牙外，男士可以用美牙的产品，如牙齿增白剂、牙粉等，必要时也可以去口腔医院洗牙。另外，男士还应保持口腔的清新，对于经常奔赴应酬的男士而言，可以随身带一支口气清新剂，美化自己、方便他人。
3．手部
男士也要注意手部护理。要经常修剪指甲，保持清洁，如果指甲内有污垢，可以用小刷子擦洗干净，或直接剪掉指甲。时值冬日或在干燥的北方，男士也应经常用护手霜滋润双手。不要认为护手霜只是给女性用的，开裂、粗糙的手谁都不会喜欢。1.2 仪表礼仪
一个人的仪表大体上是指这个人所穿的衣服、所佩戴的饰物。仪表在人际交往中起着非常重要的作用，美好的仪表会让交往对象觉得赏心悦目，促使交际活动顺利地进行。仪表礼仪在个人礼仪中占据着重要的地位。
1.2.1 着装原则
1．与季节、气候相配
人们的着装应与季节、气候相配。简单地说，就是什么季节穿什么衣服，不要逆季节而行。不合季节的着装，常会给人不舒服的感觉，严重影响个人形象。（1）春季着装。春季是万物复苏的季节，人的心情也会因为生机勃勃的气象而变得轻松、温暖。因而，这一季节所穿的衣服可以从冷色调转为暖色调，鲜艳、高亮度的衣服都比较适合，如嫩黄、粉红、葱绿、天蓝等。在款式上，由于春天是乍暖还寒的季节，单衣并不合适，可根据春天易变的气候选择协调、搭配得较好的两件套的套装，或在外面披上风衣，以便热了脱去、冷了加上。（2）夏季着装。夏季烈日炎炎、气温很高，容易使人产生烦躁、焦虑的情绪，因而在服饰色彩的选择上，宜用冷色调、浅色调为主，如白色、浅蓝、浅绿、浅米灰等，以给人轻快、凉爽的感觉。同时，由于夏季气温高，人体出汗较多，衣服面料宜用吸湿性好、透气性强的，如纯棉、纯麻和丝绸等。在款式上，为了便于人体散热，夏季的服装多采用宽松、暴露较多的款式，如短袖衫、无袖衫、吊带衫、短裤、短裙等。（3）秋季着装。秋季是收获的季节，可选用非原色的中间色或中等明度的颜色来体现秋天的成熟，如咖啡色、芥末黄、宝蓝、橙红等。在款式上，秋季的着装与春季相似，两件套的套装、带马夹的三件套都很适宜。秋季着装的面料选择可以多样化，蓬松的质地和柔软的裁剪值得考虑。（4）冬季着装。冬季是万物冬眠的季节，自然界的整体色调都比较单一，因而在着装上可用鲜艳、热烈的颜色，如大红、明黄等，给人以温暖的感觉。当然，常规的颜色如藏蓝、混灰、姜黄、褐色等也比较适宜。在面料上，冬季服装多选用保暖性强的呢、绒、毛、皮革、皮草等。在款式上，由于户外寒冷，不同长短的大衣都比较合适。
2．与环境、场合相配
着装要与环境、场合相配，就是指人们要根据不同场合进行着装。从广义上讲，场合应包括三大要素，即时间（Time）、地点（Place）和场合（Occasion）。从这三方面出发考虑着装，就是国际上所谓的TPO 原则。当然，TPO 原则从严格意义上来讲是针对正式场合的着装而言的。（1）时间。所谓着装要与时间相配，就是指人们着装要考虑时间的适宜性，根据时间选择衣服。从日常生活来看，人们可根据早晚气候的变化添加或更换衣服，尤其是在北方地区，早晚凉、中午热的气候要求人们根据时间来添衣或脱衣。从社交生活来看，人们要根据社交活动举行的时间选择衣服。比如，在西方正式的宴会活动中，男士午前或白天不能穿夜宴的小礼服，而晚上则不能穿晨礼服；女士在日落前不应该穿过于裸露或耀眼的晚礼服。（2）地点。所谓着装要与地点相配，就是指人们要根据所在地点的不同选择不同的衣服。比如，北方的居民冬季的着装一般都比较厚实、宽大，以便适应北方寒冷的冬季；而南方的居民冬季的着装就相对轻薄、灵巧，与南方冬季的气候相适应。再比如，同样是参加晚宴，在气候较热的地方，女士的小礼服最好是浅色、冷色的，如白色、银灰、银蓝等，而且礼服的衣料要轻，让人看了觉得凉爽；而在气候寒冷的地方，则应选择深色、暖色的礼服，如黑色、红色等，衣服的面料要相对较厚，给人热烈、沉稳的感觉。（3）场合。所谓着装要与场合相配，就是指人们应根据不同的社交场合选择衣服。比如，人们上菜市场买菜或进行早锻炼时，可以穿家居的便服或运动衫裤，但上班时就应换成较正式的工作服或套装；出去旅游或购物可以穿休闲、时尚的衣服，但若去参加正式宴会就应换成正式的礼服。再比如，同样是参加正式的社交活动，在舞会上穿华丽耀眼的晚装非常适宜，但若在葬礼上穿，就显得极没素养；同样是参加沙龙，若是学术性质的聚会，则应穿得较为大方典雅，若是娱乐性质的聚会，则可穿得时尚活泼。
3．与自身条件相配（1）年龄。着装应考虑自己的年龄，使服饰与年龄相协调。一般来说，年轻人可以穿得鲜艳、活泼、随意一些，充分体现出青年人的朝气与活力，而中老年人的着装则要注意庄重、雅致、沉稳，体现出年轻人所缺乏的成熟与稳重的魅力。当然，近年来，越来越多的年轻人穿衣喜欢选用黑、灰、咖啡等素雅、大方的颜色，而中老年人中则出现偏爱大红、大紫等鲜亮颜色的趋势。这样一种倒转的现象自然有其存在的理由，年轻人选择素雅、大方的颜色，能使自己显得稳重、庄雅，而中老年人选择明亮的颜色，则可令自己看上去显得年轻而有活力。但要注意，进行这种倒转选择时应尤其注意服装的款式，年轻人服装的款式不要过于成熟，以免显得老气横秋，中老年人服装的款式不能过于时尚，以免显得没有身份。（2）身材。着装还应考虑自己的身材，要根据自己的体型来挑选合适的服装。一般来说，体型较胖的人应选择印有小花纹、直条纹的衣料，颜色最好偏冷，款式要简洁，衣领以“V”型为佳，给人以苗条的视觉效果；体型较瘦的人应选择色彩鲜明、印有大花图案或方格、横条的衣料，款式可以繁复一点，以达到显胖、显壮的效果；身材过高者应适当地加长上衣，配以低圆领或宽大的袖子，颜色宜选择深色、单色或柔和色，下装也应宽大蓬松，给人以“矮”的感觉；身材矮小者上衣应稍短，以突出腿的长度，上下装的颜色要一致，款式要简单，以获得“高”的视觉效果。总之，着装应扬长避短，使服装与自身相得益彰。（3）职业。着装也应考虑个人的职业，根据不同的职业要求与职业特色进行着装。比如，教师、医生、政府工作人员一般要穿得庄重一些，服装的款式不要过于怪异，化妆打扮也不要过于夸张，要给人留下良好的印象；服务人员的衣着要整洁、得体、富有亲和力，以给人平易近人的亲切感。学生的穿着要大方、整洁、富有青春活力，不要过于老成；演员、艺术家等则可以根据他们的职业特点与职业要求，穿得时尚一些、前卫一些。（4）气质。着装也应考虑个人的气质，不能让人觉得服装与本人格格不入、毫无和谐的美感。例如，长相清秀的人，不宜穿过分夸张的服装；成熟婉约的人，不宜穿过于可爱的服装；粗犷豪放的人，不宜穿过于秀气的服装；甜美可爱的人，不宜穿过于老气的服装。如果一定要穿与自己的气质类型不符的服装，也应尽量通过佩饰加以调节，避免给人过于突兀的感觉。
1.2.2 着装的色彩知识
色彩是构成服装的重要原素之一，也是服装中最响亮的视觉语言。人们对一件衣服的第一感觉往往不来源于款式、质地，而是色彩。因而，色彩的选择与搭配是否正确、是否得体，往往决定了穿衣的成败。了解着装的色彩知识，能帮助人们更好地选择衣服，适时地表现出自己的气质与魅力。
1．色彩的基本知识（1）三原色。原色，又称为第一次色或基色，是用以调配其他色彩的基本色。原色的色纯度最高、最纯净、最鲜艳，可以调配出绝大多数的色彩，而其他颜色则不能调配出三原色。一般而言，人们都把红、黄、蓝称为三原色。事实上，这只是一个大概的说法，确切的三原色应是品红、黄、青。将这三种原色进行调配，能得到绝大多数的色彩。（2）中性色。中性色，也可称为无彩色系，是指黑色、白色以及由黑白调和出来的各种深浅不同的灰色系列。之所以把黑、白、灰称为中性色，是因为这几种色彩能与任何色彩相配，起到调和、缓解作用。在着装中，中性色是最安全的颜色，可以搭配任何颜色的衣服，起到不同的效果。
白色是清纯、纯洁、神圣的象征，洋溢着不容妥协、难以侵犯的气韵。着装时，白色的服装能给人高品位的感觉。例如，白色的西服体现出华丽而高雅的品质，白色的裘皮大衣有一种温暖的情感、雍容华贵的气质，白色的礼服能使人显得冰清玉洁、恬雅高贵。另外，白色还可以与任何一种具有强烈个性的色彩搭配，并表现出不同的情感效果。例如，白色与天蓝色相配，展现出飘逸、清纯无瑕的气质；白色与红色相配则给人艳丽动人之感；白色与绿、黄绿色相配，明快中见清丽，极富青春活力；白色与红紫色组合则带上了浪漫的神秘意味。总之，白色与任何色彩搭配均能体现出和谐的美感。
黑色象征着庄重、神秘、成熟。着装时，黑色以其高雅的格调、华贵而又质朴的内涵，给人以神秘感、高贵感。黑色西装、黑色的晚礼服、黑色的套装或皮衣，都能够展现出着装者的优雅体态和高雅气质。黑色可以和中性色中的白、灰以及有彩色系中的任何色彩组合搭配，并营造出千变万化的色彩情调。比如，黑色与红色相配，一冷一热，艳丽中有冷傲，活泼中有端庄，冲突而又调和，给人既典雅又热情的感觉；黑色与蓝色相配，则给人一种清丽、素雅、宁静的感觉；黑色与金、银色搭配则传递出华丽、典雅、高贵的感觉；黑色与白色、灰色相配，则可显示出清幽、雅致、仪态万方的高贵格调。
灰色介于黑白之间，是黑色的淡化、白色的深化，因而它具备黑、白二色的优点，更显高雅、稳重的风韵。灰色的西服、套裙、礼服适合在任何社交场合穿着，给人一种温文尔雅的气度。着装时，灰色也常和其他色素相调配，构成一系列富有朦胧气息的灰色系列，如浅驼灰、紫灰、蓝灰等。灰色也可以与任何色彩搭配，形成种种富有浪漫气息的风格。一般而言，灰色与单纯的色彩相组合，颇具现代感，散发高雅格调；与相近的色调组合，则能给人一种优雅、清幽的感觉。因此，灰色是表现古典、雅致、高贵所不能缺少的色系之一。（3）冷暖色系。冷暖色系就是指有彩色系，是指除了黑、白、灰之外的其他色彩。有彩色系中的各种颜色，由于色相的不同，会给人温暖或寒冷的感觉。一般而言，让人觉得温暖、兴奋、热烈的色彩，可以划入暖色系，而令人觉得寒冷、平静、压抑的色彩，可以划入冷色系。具体的色彩及其象征意义可见表1-1。
表1-1 各种冷暖色彩的象征意义
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