语言的突破(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：(美)卡耐基

出版社：中国商业出版社

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语言的突破试读：

有关研究表明，在劝说人时，其效果只有8％与内容有关，42％与仪容有关，而50％却与言谈有关。日常生活中我们常遇到办事不顺，结果不尽如人意的情况，追根溯源，很多时候是因为说话方面的问题造成的。同样一件事情，换一个人，换一种说话方式，结果就大不一样。所以，在各种不同的场合，面对形形色色、个性心理迥异的人，需要做到用语恰当、谈吐得体、不亢不卑、不愠不火，这样，良好的口才不但可以展示出自身的形象，而且也能够把事情办好。《语言的突破》一书影响了千千万万人的说话方式。本书内容包括打动人心的交际语言、成为一个赞美高手、不伤和气的批评艺术、轻轻松松说服他人、高超动人的演讲术、掌握谈判的技巧、充满魅力的辩论术等。

本书根据卡耐基的演讲培训资料整理而成，详细地介绍了克服恐惧、树立自信的方法，阐述了演讲、说话时应注意的方法和技巧等。它促使人们努力向前，并向自我挑战，激发了人们追求人生理想、实现自我价值的坚定信念。无论从事何种工作的人，如果能按照本书介绍的基本方法去做，都能获得意想不到的收益。译者第一部演讲成功一定要的六大原则◎ 谁都可以有口齿伶俐的演讲口才

我第一次当教授当众演讲的课程是从1912年开始的，这一年发生了一件轰动全世界的大事：“泰坦尼克号”邮轮在北大西洋的冰海沉没了——很多人为此在热议或悲伤。从1912年到现在，已有50多万人在我的讲习班中毕业了。

我记得，我用示范表演给学生上了第一堂演讲课。在通常情况下，我会请几个学生上台来，让他们说说自己为什么要来我这里学习演讲，还要求他们说清楚自己到底想从训练中得到什么——因为他们此行的目的决定他们能学到什么。

学生上台以后，说说笑笑，不同的人目的各不相同，并且每个人在言语上的表达方式都不一样。但让我惊讶的是，几乎所有人陈述的理由和基本要求都惊人的一样：“每当我当着很多人讲话时，我会非常紧张。总是担心自己说错话，所以精力总是不能集中，从而也就无法表达清楚自己的观点。更糟糕的是，有时都不知自己在说些什么。”“我希望通过这次学习能增强说话的自信心，要是在任何场合都能随心所欲地思考问题，并能泰然自若地当众站起来演讲，我就觉得不枉此行了。”

……

学生的发言听起来真的很耳熟，因为我们在平时都会听到这样的言论，许多人都有这样的感觉。的确，谁不希望自己侃侃而谈呢？哪怕是付出再多的时间和金钱，他们都是愿意的。难道不是吗？你看看你自己，现在当你翻开这本书的时候，已经说明你同样也希望自己有获得演讲成功的能力。你的想法是不是和那些发言的学生一致呢？

如果你来到我的课堂，你肯定也会问我：“卡耐基老师，我口才很差，你真的能将我培养出面对观众时能口齿伶俐地演讲的能力吗？”

我的回答是肯定的，前提是你自己要认真去学习，按照我的方式去学。因为在我的一生中，我几乎将我所有的精力都用在帮助人们消除恐惧，培养勇气和信心上了。

我把我举办的培训班上的各种奇迹，写成好几十本书，但这不是一个获得某种能力的关键，因为问题不在我如何做、如何去建议，只有你根据我提供的方法和建议去练习，只有这样，你才能获得我所培养的某种能力。

在演讲的时候，我们经常会有这样的感受：要么面对听众无法冷静地思考，要么身体会无端地颤抖。其实，在我看来，这些问题都是能够克服的。只要你能够经常练习，你的这些恐惧感就会逐渐消失。演讲的恐惧感消失了，你演讲的自信心就产生了。这时，你就会成功地演讲了——这本书就是帮助你实现这一目的的。本书不同于一般的教科书，既不罗列一堆说话技巧，也不教你如何发声、发音，它主要是以你现有的基础为起点，用具体的方法来训练成人的演讲。而你所要做的就是学习书中的各种建议，并加以应用。第一节赶走说话时的恐惧感

在人类社会中，一个人不会一生下来就是大众演讲家。有人以为，演讲是一门技术，所以要求演讲者必须掌握修辞法和演讲技巧。其实，在我看来，演讲就是一种扩大交谈对象的谈话，它既不要求你声如洪钟，也不要求你必须掌握特殊的演讲方式。人们只是希望听到你说一些坦诚的话。所以，当众演讲不是一门很难入门的艺术，根本不用你花费精力掌握修辞法和用多年时间训练去美化声音。◎ 很多人都学会了如何演讲

从我几十年的教学经验中得出这样一个经验：当众演讲没有我们想象的那么难，要想成为口才好的演讲者，你只要掌握一些简单而重要的原则就行了。

我在1912年从事教育工作，开始是在纽约市的一个青年基督协会工作，刚开始时，我也和同学们一样无知。那时人所用的教学方法就是我在大学里教授们教我的方法。但很快我就发现，用这种方法教那些精明的商界人士根本行不通。于是，我就尝试使用当时一些演讲名家，如韦伯斯特·伯克彼德、奥卡纳尔等的一些方法，结果也不行。因为这些商界人士需要的口才是比较特别的——他们需要的只是有足够的勇气在商务会议上站起来，清晰连贯地表达自己的思想。

所以在万般无奈之下，我只有抛开那些口才教科书，尝试用一些简单的办法，让那些商界背景的学生们埋头练习，在我的创新举措下，终于取得了一定的效果。

那些取得了一定成效的人，心存感激，后来都写信来向我表示感谢。现在，我非常希望诸位有机会能到我这里来，看一看那些毕业了的学生发回的感谢信。这里有来自商界首脑的信，也有来自州长、国会议员、大学校长和娱乐明星的信，还有来自企业主管、学员、大学生和职业女性等的信。当然更多的是来自家庭主妇、牧师、名师们的信。这些人都对我说，经过在我这里学习以后，都感觉到自己已有足够的信心和能力在公开场合中演讲。◎ 一个企业家的变化

在我所教的数千名学员中有一位成功的企业家，他叫哥尔特，住在费城。在我的培训班中学习了一段时间后，一次他邀我共进午餐。吃饭时他说：“卡耐基老师，我曾经有许多在公众面前说话的机会，但在潜意识中，我总是试图躲避与人的正面交流。可现在我是一所大学的董事会主席，这个职务要求我必须经常地主持各种会议。你看我已这么大年纪了，能学好你的演讲吗？”

当时在班上有很多像他这样的人，我信心满满地向他们保证：经过一段时间的训练，他们一定会成功，结果真是这样。

三年后，一个偶然的机会我们又碰到了一起。我们又说起那次午餐时说的话以及我所做出的保证。当我问他是否实现时，他笑着从口袋里掏出一个小笔记本，上面安排着近几个月来他的演讲日程，他边让我看边自豪地说：“我现在最高兴和满足的事就是我已经有能力获得演讲的成功，并且能为社会多做一些有意义的事了。”同时他还得意地告诉我，他所负责的教区已邀请英国首相到费城公开演讲，而负责向听众介绍这位杰出政治家的人就是他自己。

三年时间给哥尔特先生带来的变化多大啊。哥尔特如此成功是否有什么秘诀？不，没有，因为像哥尔特先生这样的成功事例还有很多很多……◎ 感到羞辱的克狄斯大夫

克狄斯大夫是一位家庭医生，几年前前往佛罗里达州度假。度假地与著名的巨人棒球队的训练场地很近，克狄斯大夫是一位铁杆球迷，他经常去看巨人棒球队练习，他很快就和球员们混熟了，并渐渐地成了好朋友。

一天，他被邀请参加球队的宴会。吃饭前，有一些客人被请到讲话台上。克狄斯大夫在毫无心理准备的情况下被请上去，他只听见宴会主持说：“今天，有一位医学界的朋友在场，那就让我们欢迎克狄斯先生就棒球队员的健康问题谈一谈自己的想法。”

克狄斯行医也已三十多年，是专门研究卫生保健的，对主持人提出的要求，他根本不用任何准备就可以侃侃而谈。可是，台下有很多人，在这种场合下讲话他还是第一次。当听到主持人提自己的名字，他的心跳就加快了，他居然不知道该如何应对，更不用说对球员的健康提出什么建议了。

他努力想使自己镇静下来，可身体不听意志控制，他的心脏仿佛就要跳出胸膛。这时参加宴会的人都在鼓掌，全都注视着他。怎么办？这样僵持了一会之后，他摇头表示拒绝。但却引来了更热烈的掌声，听众也自发地呼喊起来：“克狄斯大夫，演讲！演讲！”

克狄斯心里清楚，在这种极其沮丧的情绪支配下一旦站起来演讲，可能连五六个完整的句子都讲不出来。他只好站起来，背对着朋友，默默地走了出去。

这次聚会让克狄斯丢了面子，在他心中充满了难堪和耻辱。

一回到布鲁克林，他马上就来到了我的培训班。他说，在公众面前陷入这种哑口无言的困境是多么难堪的事，他再也不愿意这样了。

我最喜欢像克狄斯这样的学生。因为他很希望提高自己的公众演讲能力。正是这种愿望，才使他能毫无怨言地刻苦学习，进步也非常快。

一个月的训练结束了，他演讲的紧张情绪被我的培训赶跑了。两个月后，他已成为培训班上的演讲名家，这时，他开始接受邀请，到各地去演讲他的卫生保健学。

现在，克狄斯对我说，他非常喜欢演讲时那种欣喜的感觉以及所获得的荣誉，更让他高兴的是，在演讲中结交到了更多的朋友。纽约市共和党竞选委员会的一名委员在听过克狄斯大夫的演讲后，马上就邀请他到各地为共和党发表竞选演讲。克狄斯的进步是惊人的，如果这位委员知道一年前克狄斯在那次宴会上的表现，不知会做何感想？

其实，公开演讲并不难，只要你能自信地面对听众，清晰而又逻辑性很强地说话就可以了。做一个演说家很简单：只要有信心和恒心，人人都能发挥出自己的潜力——这就像打高尔夫球一样容易。◎ 从不会到从容面对三千多人演讲

顾立区公司董事长大卫·顾立区生前曾找到我，对我说：“我每次当着众人讲话时，心里就会产生一种莫名的恐惧，让我一句话也说不出来。这种情况已经持续很多年了，随年龄的增长也变得越来越严重。你能帮助我改变这种状况吗？”

我对他说：“听你的话音，你现在对我能帮助你还是表示怀疑态度的？既然怀疑，为何还来找我？”

他回答说：“卡耐基先生，请你不要误会，我来找你是有原因的，我有一个负责处理私人账户的会计师，他天生就是个十分害羞的人。从我们一起共事起，他每次走过我的办公桌前都小心翼翼、轻手轻脚的。不敢抬头看我和身边的同事，更不敢和任何一个人说话。但最近发现他完全变了一个人：每次走进办公室时都抬头挺胸，生气勃勃，大大方方地向我道早上好。我于是问他是什么改变了他。他告诉我，是因为参加了你的培训班，所以他改变了很多。看到他能有这样大的变化，让我想到前来求助于您。”“如果你能按时来上课，并且严格按照我的要求去做，我想，用不了多久，你就一定能所改变，可能会超过你的会计师。”我鼓励他说。“你真能改变我？”他回答，“那我可就要成为全世界最快乐的人了。”

没几天，大卫真的按照我的要求来上课了，并且进步很快。

三个月后，我邀请他参加一个3000多人的聚会，并让他在会上谈谈在培训班里学习的感受。但遗憾的是，因为他事先有约，所以他推辞了。但让人想不到的是，他第二天就打来电话说：“我把约会取消了。我要把我获得的好处告诉听众，以鼓励他们消除演讲时的恐惧。”

我说：“这次演讲，你只有两分钟的时间。”

……

那天，大卫面对着3000多人侃侃而谈，足足说了十多分钟。

像大卫这样的奇迹，在我的培训班上举不胜举，我就不一一举例了。◎ 三周就能培养一个演讲家

有时候，一场演讲就足以使一个人获得成功。很多人都由于演讲训练而彻底地改变了自己。有的在职场被提升，有的在商场获利……马利奥兰卓就是这样一个人。

好几年前，我接到一封来自古巴的电报，电报上说：“你不要来电报阻止我，我立刻来纽约接受演讲训练。马利奥兰卓。”

这让我很惊讶，因为我不知道兰卓是谁，也从来没听说过这个人。难道是谁在和我开玩笑？

谜底在几天后揭开。马利奥兰卓真的来到纽约找到了我。

原来，兰卓先生是一个律师，不久，哈瓦那乡村俱乐部要庆祝创始人50岁生日，邀请他担任主持，并为创始人颁发纪念品。虽然职业特点让他在法庭上多次为人辩护，但从未有过公开演讲的机会，这让他心里没有底气。想到要面对众多的来宾，马利奥兰卓心里紧张极了。因为要是把这样隆重的场面给弄砸了，将大大影响自己的形象。因此，他特地从古巴赶来学习公开演讲，时间只有三星期。

在这三周时间里，为了对他进行强化训练，我把兰卓从一个班调到另一个班，每天让他坚持三至四次演讲。

回到古巴后，马利奥兰卓在哈瓦那乡村俱乐部的盛大宴会上，发表了一次精彩的演讲。《时代》杂志对此在国外新闻栏目中进行了特别报道，称誉他为“银舌演讲家”。

三周时间培养一个演讲家。这就是发生在培训班中的一个克服恐惧的事迹。说它是奇迹，我看一点都不过。第二节决心是成功的关键

一次，我应邀在一个广播节目中做客，主持人给我出了一道题目：要我用三句话来概括我曾学到的最重要的东西。

我说：“思想对一个人是非常重要的。因为是思想塑造了人，所以只要知道你的思想，我就能了解你。改变自己的思想，我们能够改变自己的一生。”

我之所以将这句话用在这里是有原因的。你现在在公开演讲方面确立了信心，那么从今天开始，你就应积极地去设想：只要努力，就一定会成功。你必须对自己在大众面前说话的努力结果持轻松乐观的态度。要在每个句子，甚至每个词语上都烙上决心的印记，并且竭尽全力地来培养这种能力。无论任何人，如果他希望迎接语言的挑战，使自己能言简意赅地讲话，就必须具备坚强的决心。◎ 是决心成就了他们

克劳莱斯·毕拉德在美国商界是一位传奇人物，但他在读大学时，有一次老师规定五分钟演讲，可他还没讲到一半就紧张得脸色发白，狼狈地逃到讲台下。这是他人生中的第一次公开演讲，结果却是以惨败告终了。或许是这次惨败激起了改变自己口才的愿望，于是他立下决心，要做一个优秀的演讲家。

克劳莱斯·毕拉德没有食言，成为口才绝佳的人。最终他成为了美国政府的经济顾问，为世人所仰慕。

在他写的《自由的信念》一书中，提到了他当众演讲的情形：“我的演讲时间安排得非常紧。要参加商务部、商协会、基金募捐会、校友会以及其他团体举办的各种集会。我曾在密西根州的艾斯肯纳发表爱国演讲，让自己慷慨激昂地投身一次世界大战；我曾和米吉·劳尼做慈善演讲、与哈佛大学校长詹姆斯·布朗特·柯南和芝加哥大学校长罗伯特姆·哈欣斯下乡宣传教育；我甚至还以极糟糕的法语，做过一次演讲。我想，我十分了解听众想要听什么，也知道他们喜欢听到它被如何讲出来。我之所以知道这些，是因为我更知道：只要自己愿意去学，就没有学不会的。”

我和毕拉德先生有同样的感受：演讲成功的关键是要有成功的决心。约翰·哈佛斯狄的经历能印证我们的感受是对的。

约翰·哈佛斯狄是我培训班的一个学员。他第一次站起来发言就信心十足地说，他要做“全英房屋建筑商”的代言人。他说，他最想做的就是能在全国做宣传，告诉人们他在房屋建造中遇到的问题和获得的成功。通过在我的培训课程中努力学习，后来，约翰·哈佛斯狄真的做到了。这是后话。

在我所有的学员里，约翰·哈佛斯狄是那种让老师看了就觉得非常高兴的学生，有着对未来的狂热追求。他还说，他想“做巡回演讲”，想讲的不只是地方性的问题，还包括全国性的问题。

在接受培训的过程中，他十分详细地准备演讲，上课也认真地练习，即使是遇到自己一年中最忙的时候。他也不会耽误一次培训课。两个月后，他已经成为班上的佼佼者。他进步的速度让所有的人都感到吃惊。一年后，他的老师洛弗科说：“我已把约翰·哈佛斯狄给忘了，直到有一天早上，我打开《维吉尼向导》其中赫然有他的照片和一篇称赞他的文章！就在前天晚上，约翰在地区建造商的盛大聚会上发表了演讲。”由此可见，要想成功就要有强烈的欲望保持热忱；有坚定的毅力解除困难；最重要的是相信自己一定会成功。◎ 口才训练需要凯撒精神

我先给各位讲一个故事：法国的凯撒由高卢而来，当他穿过海峡，带领他强大的军团登上英格兰时，他用了这样的方法才获得了成功。这个方法是：他把军队带到多佛海峡的白垩悬崖上，让士兵看到脚底上海上燃烧的船只。置身敌国之中，士兵们知道他们与大陆的最后联系已经没有了，用来后退的船只已被烧掉。没有了退路，那么他们能做的只有一件事，那就是：征服！前进！凯撒和他的士兵真这样做了，于是他们成功了。

破釜沉舟，不给自己留退路，砍断后退的幻想——就是广为流传的凯撒精神。在演讲时，当你面对观众而心生恐惧时，就应想起这种精神。把任何一点消极情绪都投入到熊熊烈火中，而且把退路的门紧紧关上，如果你做到了这点，那么你就一定能成功演讲。

一个培训班的毕业聚会上，一个毕业生面对全体师生，坦诚地说：“卡耐基老师，我五年前就已来到你的培训班的门口，但我没勇气进去。因为我知道，来你的培训班就是为了有一天去演讲，可是我对演讲天生恐惧，一提演讲，我就手心出汗。所以我只能转身走开了。当时，要是知道你能这样轻松地让人克服恐惧，我就不会再浪费五年时间了。”他说这话的时候，特别轻松自信。

我想，一个人一定能靠他学到的语言表达能力和信心，来提高自己处理事务的能力。作为老师，我很高兴看到学生能战胜恐惧。试想，假如一个人能在五年前或十年前就战胜了恐惧，现在他肯定会有更多的成功，也一定有更多的快乐。

爱默生曾说：“世界上没有任何事物能比得上恐惧更能击败人类。”这是多么让人无奈的事实啊！我庆幸，上苍安排我来帮助人们从恐惧中挣脱出来。

在我刚开始讲课时，根本不知道这项训练能帮助人们克服恐惧和消除自卑，渐渐地我发现，当众演讲可以帮助人们克服局促的心理，建立勇气和自信。因为当众说话让我们控制住了恐惧。

这么多年来，我一直训练人们当众说话。从中我总结出了一些方法，可以帮助你很快克服上台的恐惧心理，只要通过短短几周的练习，你面对公众的时候就会信心百倍地开讲了。第三节不要依赖背诵演讲稿

从1912年开始，我每年都要对5000多次的演讲进行评析。经过评析，我得出这样的结论：只有充分准备的演讲者才能有完全的自信。这正像上战场不拿枪支弹药一样，又怎么能攻克敌人的堡垒呢？◎ 没有准备，演讲会失败

很多年前，一位非常显赫的政府官员，准备在纽约的一次午餐会上做主持人。那次将有几千人在等着听他演讲，想听一听他布置的工作情况。

这位官员一上台我就发现，他没有为这次的演讲做什么准备。演讲刚开始，他想即兴讲一点自己的感想，但结果却无话可说。于是他从上衣口袋里掏出一叠记事本来，想从中找一点演讲的东西，但记事本往往是杂乱无章的，根本无法找到合适的演讲材料。无话可说让他心里越发紧张，说起话来就越发显得笨拙和结巴。随着时间一分一秒地过去。他越发尴尬了，后来都不知该说什么了。他一边不停地对听众说“对不起”，一边还想从笔记中理出一点头绪来。为了缓解尴尬，他用颤抖的手端起一杯水，凑到干燥的唇边。当时的情景真是惨不忍睹。最后，他只好坐了下来，而留给大家的是一个最丢脸的演讲家的效果。

这位政府官员的演讲水平和他的地位太不相称了。他的讲演方式正印证了卢梭说的书写情书的方式：始于不知何所云，止于不知已所云。

名人对演讲有过很多我们要记住的论断。林肯曾说：“即使年纪一大把，经验一大堆，如果无话可说，也免不了要为此难为情。”丹尼尔·韦伯德也说：“如果没有准备就出现在听众面前，这和裸体没什么两样。”如果你想培养自信，就去做好那些在你的演讲时能给你安全感的事，这恰如司徒·乔说的：“完全的爱，会置恐惧于度外。”

这些人的话都说明一个主题：演说之前要准备。在这方面我还要补充的是，所谓的准备，不是让你逐字逐句地把演讲稿背诵下来。

把演讲稿背诵下来，可能是为了避免演讲时大脑一片空白，但事实的教训是让人一头栽进忘记的陷阱里。如果有人坚持背诵演讲稿，不仅会花费很多精力和时间，而且还会毁掉整个演讲。◎ 哈佛的高材生，演讲也不能靠背诵讲稿

美国有一位资深的新闻评论家叫H·V·卡德伯恩，毕业于哈佛大学。在哈佛上大学的时候，曾参加过一次演讲竞赛。当时，他选了一则题为《先生们，国王》的短篇故事作为演讲内容。为了顺利地演讲，他逐字逐句地把整篇文章背诵下来，并且做了数百次的预讲。

一切似乎都准备就绪了，到了比赛这天，他刚说出题目“先生们，国王”这几个字后，头脑中突然就一片空白，什么也记不起来了。尴尬的局面让他吓得差点跑下台去。好在他在短暂的哑火之后迅速地做出调整，用自己的话来讲这个故事。最后，他得了第一名。评委给他颁奖时，他简直不敢相信这是真的，一个忘记演讲稿的人怎么会在演讲比赛中夺魁呢？

这位老兄的故事说明了一个道理：演讲不能依靠背诵演讲稿。就是从那时起，卡德伯恩就不再去背诵任何一篇演讲稿了，他只是做些笔记，然后自然地对听众说话。

其实，说话是一件很自然的事。一般的交谈谁也不会去费力地推敲词句。我们通常是边说边想，因此言语便像我们呼吸的空气一样，不知不觉地从嘴巴、从心里自然流出。所以，演讲前先写出讲稿并且花时间和精力去背下来，不但浪费精力、时间，而且很容易导致演讲的失败。◎ 最了不起的人，会因为背讲稿搞砸演讲

丘吉尔是演讲的高手，年轻时演讲，每次都会写讲稿，背讲稿。一次他在英国国会上演讲，其实就是在背诵他的讲稿，可能是注意力不集中的原因，突然思路中段，脑海里一片空白，不知该说什么了。他没有办法继续讲下去，只有重复一遍上句，可依然想不出下面的内容。当时他尴尬极了，同时也感到了羞辱。最后，他不得不颓然坐下。

从此以后，丘吉尔的演讲再也不敢依靠背讲稿了。

衡平人寿保险公司时世界最大的保险公司之一。多年前，副总裁范斯先生被要求在西维吉尼亚州召开的“衡平人寿”代表会议中发表演讲，参会的有2000多人，场面宏大。

当时，范斯先生虽然刚刚从事人寿保险业两年，可他已非常成功，作为经验推广者，被公司主管安排做20分钟的讲演。

当范斯听说让自己在这样一次重要的会议上演讲时，自然是非常高兴。他积极准备，花了很长时间把演讲稿背了下来。为了达到更好的演讲效果，他在镜子面前预演了42次，把每句话、每个手势、每处表情，甚至怎样上台和下台的每一处细节都做了仔细准备。

他这样该万无一失了吗？悲催的是，他这样的准备毁了他的那次演讲。

当他站起来演讲时，面对几千人的欢呼，他心里突然感到非常害怕。

他就说了句：“我在本计划里的职位是……”脑子里就一片空白了。在慌乱之中，他后退了两步，尝试稳定情绪想重新开始，可他依然唤不醒自己的那份对讲稿的记忆，更谈不上事先对演讲细节的设计了。慌乱中他又后退了两步，企图重新开始，可还是没用，当时的会议台有一米多高，后面没有栏杆，和墙隔有两米宽。所以当他再次后退时，居然从讲台上掉了下去，掉到隔缝里去了。

听众全都哄堂大笑，整个会场沸腾了。有的甚至笑着从椅子上跌出来，滚到了走道上。范斯先生在衡平人寿保险公司的这种滑稽表演真是旷古鲜有。好在听众以为这是公司安排的助兴节目，一笑了之。可对范斯来说这是他一生中最大的耻辱。事后他羞愧难当，因此写了辞呈。但范斯的上司婉拒了他的辞职，并帮助他建立了演讲的自信。

范斯经历了这件事后，不断地为自己的口才努力，成了公司一流的演讲高手。值得一提的是，他再也不背讲稿了。

这件事已过去了很多年，可“衡平人寿”里的老员工们直到现在还对他的那次精彩演出津津乐道。◎ 为什么演讲不能背诵讲稿呢

为什么演讲不能背诵讲稿呢？很多人不理解。对于演讲新手来说，难道还有比这更稳妥的办法吗？其实，这样做是冒很大风险的，之前的示例足以说明了。道理其实很简单，因为如果我们逐字逐句地背诵讲稿，面对众多听众时，很容易因心情紧张而忘记。即使没有忘记的话，依照呆板的背诵演讲起来也是呆板的。因为演讲不是来自我们的内心，而是出自记忆、出于机械地背诵。平时与人说话时，我们总是想着要说的事，然后自然地就说出来了，并没有特别地去留心字眼。既然我们平时都这么做，为什么面对公众说话时，又要一改常态呢？难道我们还非要写讲稿，背讲稿，去重蹈邱吉尔和范斯的覆辙吗？

我曾听说有很多人在演讲前背讲稿，以求来一次精彩的演讲，但我很少看到这些人中有谁比把讲稿扔到垃圾堆里的人讲得更生动、更有人性味。当你扔掉讲稿演讲时，也许会忘掉一些内容，也许说起来散乱些，但至少让你的演讲显得自然而富有人性味。

林肯说：“我不喜欢枯燥无味的讲演，我喜欢听人像在跟蜜蜂搏斗一样地去演讲。”可见，他喜欢听一个演讲者自在、随意、激情的演讲。毋庸置疑，背讲稿的人的演讲绝表现不出像在跟蜜蜂拼命一样。◎ 学会事先整理演讲思绪

用什么样的方法准备演讲是最恰当的呢？查理·雷洛·伯劳博士曾说：“沉思你的题目，酝酿成熟，漫溢思想的馨香……再把这些思想用简洁的语言写在纸片上。通过这样的整理，零散的片段就容易安排和组织起来。”我认为，就是留意生活中那些有意义的，曾给你的人生指导内涵的经验，然后把从这些经验中获得的思想、感悟等汇集整理。所以我说，在演讲前真正有用的准备，是演讲者对题目的深思。

所以演讲真的是很简单，你只需对演讲题目有一点思考和专注就足矣。这样，你演讲的思路就理清了，演讲时当然就不用恐惧了。◎ 排练一下：在演讲之前不妨先预讲

当你对演讲的一切准备就绪的时候，比如明天就要演讲了，你该做些什么呢？告诉你，去试讲一下——这完全是应该的。

试讲是一个保证你演讲万无一失且简单有效的方法。试讲不是让你来一次非正式演讲，而是把你的想法和朋友或同事们在日常谈话中聊聊，没有必要全部讲出来。比如在就餐时你倾过身去，用类似这样的话谈起：“乔，知不知道，那天我遭遇了一件不寻常的事。”乔可能会停止进餐去听听你的话。这时你就要看看他的反应，听听他有什么样的想法，说不定他会有什么新的有趣的主意，这些对你将要开始的演讲很有帮助。乔不知道你是在预演，事实上知道也没关系。他或许会说，聊得真痛快。这也是一个听众对你演讲的评价，当你有这样的评价了，你就可以放心地走上演讲台了。所以，杰出的历史学家艾兰·尼文斯对作家也有类似的忠告：“找一个对你的题材有兴趣的朋友，把你的想法详尽地讲给他听。这种方式，可以帮你发现你可能遗漏的见解、事先无法预料的争论以及找到最适合讲述这个故事的形式。”这就是试讲给演讲者带来的益处。第四节告诉自己“一定行”

做什么事都要建立正确态度，曾在我的很多书上提到过这个观点。这条法则在我的演讲课程里依然适用。要想让你的每次演讲都能成为成功经验，不妨试试以下三种方法。◎ 将自信融于题材中

演讲的题材确定以后，依照心里的计划加以整理，并跟熟人朋友说说，进行一下预讲。此外，还要让自己深信自己的选题是有重大意义的，同时还必须告诉自己：“我一定行。”怎样做到这一点呢？要仔细认真地研究题材，挖掘它的深层含义，坚信自己演讲时这样的题材一定能影响听众，使他们听过后成为更好的人。

例如，如果你去设想自己可能会犯语法错误，或者突然在中途讲不下去了等等使你不安的事情，就很有可能使你在讲前就丧失了信心。开始演讲前，一定要把注意从自己身上转移开，也许你可以试着听听别人在说些什么，把注意力转移到他们身上，这样就不会造成上台演讲的恐惧了。

每一位演讲者都会有怀疑自己的题材的时候。你也许会问自己：“我的这个题材对自己演讲是否合适？听众听了会不会感兴趣？”极有可能一念之间就把题材改了。这时，消极的情绪可能会彻底地把你的自信毁掉。

这时你应该为自己先打打气，用浅显的话鼓励自己：“这个题材是很适合我的，因为它来自我的生活经验和我对生命的看法；没人比我更有资格来做这番特别的演讲；并且我会全力以赴，把它说清楚的。”

也许有人会问，这是一个多么古老的方法呀，对自己的演讲真的有效吗？我想大概有效。现代心理学家们通过实验一致认为，自我启发而产生的动机，即使是假装的，也是导致快速学习最有力的刺激之一。既然这样，我们所做的真诚的自我鼓励，演讲的效果一定很好。◎ 表现出信心十足的样子

美国最著名的心理学家威廉·詹姆斯曾有过这样一段论述：“行动似乎紧随于感觉之后，但事实上却是行动与感觉并行。行动在意志的直接控制之下，通过制约行动，我们也可以间接制约感觉，但感觉是不受意志的直接控制的。“因此，假如我们失去了原有的自然的欢乐，那么，使自己欢乐的最佳方法，即是快快乐乐地坐着或者说话，表现得自己本来就是欢乐的一样。如果这样的举动还不能让你觉得快乐，那就没有别的办法了。“所以，让自己感觉自己勇敢起来，而且表现得好像真的很勇敢，运用一切意志达到这个目标，勇气就很可能会取代恐惧感。”

我们应该记住詹姆斯教授的劝告。为了培养演讲的勇气，当你面对成千上万的观众的时候，一定要表现得好像真有勇气一样。当然，你必须还得有充分的准备，否则再怎么表演也没有用。如果已经对自己所要讲的内容烂熟于胸，那就轻松地大步走上讲台，面对听众之前，深呼吸30秒，这样可以增加氧气供应，让你提神，给你勇气。杰出的男高音姜·德·雷斯基常说：“你如果气充胸臆，就可以‘席气而坐’，紧张自然消逝无踪。”

演讲时一定要把身体站直，看着听众的眼睛，这时，你再开始讲。你可以假想他们每个人都欠你的钱，而你将他们聚在那儿，他们在请求你宽限还债的时间。这种心理暗示作用对你的演讲会很有帮助的。

有些人可能会怀疑我的这种理论，觉得我说的没有道理，这不要紧，你可以在我的培训班里找同意这种意见的任何一位同学谈谈，我相信他们不用几分钟就会让你消除疑虑。如果你没有机会与我的学生交谈，那么就听听一个美国巨人的话吧，这个人曾经非常胆小，但后来被视为勇气的象征，因为他在练习自我信赖之后才成了勇者之最——这个人就是反托拉斯斗士、常左右着听众的美国总统西奥多·罗斯福。◎ 不惧怕的精神让你成为强者

让我们翻开罗斯福的自传：“因为小时候经常是病歪歪的，又很笨拙。年轻时，起先既紧张又对自己没有信心，我不得不艰难而辛苦地训练自己，不只是对身体，而且是对灵魂和精神进行训练。”

他这样讲述自己蜕变的经过：“在我小时候，我在马利埃特的一本书里读到一段话，印象极深刻，时时萦绕在心。那是一艘小型英国军舰的舰长，向主角讲解怎样才能做到气宇轩昂、无畏无惧时所说的一段话。他说：刚开始的时候，每个人想有所行动时，都会害怕。应该学会驾驭自己，让自己表现得好像一点儿也不害怕。这样持之以恒，原先的假装就会变成事实，他只不过凭借练习无畏的精神，才在不知不觉中真的变成了无所畏惧的勇者。“这便是我训练自己的理论根据。一开始，我害怕的事情真多，从大灰熊到野马还有枪手，无一不怕，可是我故意装出不怕的样子，慢慢地我就不再感到害怕。人们若是愿意，也能像我一样做到的。”

学着克服当众说话的恐惧，在潜移默化中会对我们做其他任何事情都会有极大的影响。那些接受这项挑战的人会发现，自己的人格日趋于完美，因为尝试战胜当众说话的恐惧时，已使一个人的内心发生了巨大变化，从而让人脱胎换骨，于是这个人的人生就会更丰富、更圆满了。

有个推销员如此写道：“学着克服当众说话的恐惧之后，我觉得对于任何人我都不再感到惧怕了。一天早上，我走到一个特别凶、我一向十分惧怕的买主面前，他还没来得及说‘NO’，我就已经把样品摊开在他的桌上。结果，他给了我一份最大的订单。”

一位家庭主妇这样对我说：“我怕和客人不能融洽地谈笑，之前不敢请邻居到家里来。但是上过几次课，并在班里站起来讲过话之后，我决定开一次家庭宴会。宴会开得非常成功。我往来于宾客之间，和他们谈笑风生。”

在另一个毕业班会上，参加培训的一名店员说：“最初我很怕那些凶狠、刁蛮的顾客，遇到他们总是战战兢兢的，在班上讲演过几次后，我觉得说起话来有自信了，也从容了，我开始理直气壮地回击他们提出的那些无理要求。我在班上讲演后的第一个月里，我的销售业绩便上升了45％。”

他们发现，自己已经能够轻易地克服别的恐惧或焦虑，从前可能会失败的事，现在却能成功了。从当众说话获得的信心，让自己信心满怀地面对每一天的到来。你同样可以获得这种从来没有过的胜利感，用来迎接生命的难题和困扰，当你战胜接二连三的困境后，也可以将其变成生活中增添情趣的愉快挑战了。第五节讲亲身经历和精通的

我平时很少有时间看电视。但最近有个朋友建议我看看针对家庭主妇而开的一个下午节目。据说这个节目有很高的收视率。朋友还说，这个节目里观众参与的部分，我一定会感兴趣。我看了几次，的确如朋友所说的那样精彩。我很欣赏主持人能够邀请观众参与说话。而最值得我注意的是：这些参与的观众，很明显不是职业演讲家，也没经过任何的训练，有的甚至讲得很差，还说错字。可他们全都说得很有趣，看上去他们全没有上镜头的恐惧，并且还能吸引观众的注意力。为什么会这样呢？◎ 演讲，讲什么最好

我当然知道答案，并且很多年前在培训班里，我就已经采用这种方法了。电视中这些极普通的人，他们谈的是自己：不管是自己最羞于启齿的事情，还是自己最美好的回忆，或者是遇见自己的妻子和丈夫时的情景，等等。他们根本就没有去想什么绪论、本论和结论，也不关心什么用词造句，可他们却获得观众的欣赏，他们完全专注于他们所要说的事情，所以才能吸引全国电视观众的注意。

几年前，我的老师们在芝加哥的康拉德希尔顿饭店开会，其中还有许多培训班的学员。一位学员站起来说：“人类最伟大的思想是自由、平等、博爱。设想一下，如果我们的行动受到了限制，那会是怎样的一种生存状况呢？因此，没有自由，生命便没有价值。”

他刚说到这儿，他的老师便非常明智地请他停止。并问他，是不是有事实或亲身经历可以证明他刚才的观点。于是他讲了下面这个扣人心弦的故事：

过去，他是法国的一名地下斗士。在纳粹的残酷统治下，他和家人遭受了各种屈辱。他用生动形象的语言，描述了自己和家人是怎样逃过秘密警察的追捕，几经周折才来到美国的。最后他激动地说：“今天，我从密西哥街来到这家饭店，能随便地自由自在地来去。当我经过一位警察的身边时，他也并不注意我。不用出示身份证我就可以进入饭店。等会议结束以后，我还可按自己的意愿，去芝加哥的任何地方。没有人会阻止我，我来去自由。所以请大家相信，自由是值得我们奋斗的。”他的话音刚落，全场就爆发出了雷鸣般的掌声。

所以，成功的演讲，主题不变，但围绕这个主题讲什么很重要，这关系到演讲的成败。◎ 讲讲生命的启示

人们都愿意听别人诉说生命的启示。但是经验告诉我，人们往往极力避开个人经历，因为他们认为这太局限、太琐碎，没有深度，所以宁可说一些一般概念或生活哲理。我们希望听花边新闻，而他们却非给我们严肃的政治社论。我们不是反对听社论，但是社论得由报纸的编辑或发行者这些有这方面权威的人来说才行。所以，作为普通人的演讲者或听众，更适合去讲或喜欢听生命的启示。所以，在演讲的时候还是谈谈生命对自己的启示吧，我想这样的演讲肯定能抓住听众的心。

我致力于口才培训，所以我所听过的谈话比任何人都多。说实在的，一个演讲者叙述生命给他的启示时，因为主角就在眼前，即使他的经验是那么琐碎和微不足道，我也从不觉得乏味枯燥。

几年前，我们的一位老师为纽约市银行资深的官员们开了演讲的课程。这些学员是官身不由己，事情多得无法分身。他们常觉得演讲前的充分准备无从下手。但他们不知道，他们中有的已有40多年的工作经验，他们有自己的思想、理念，能从自身的角度去看待问题，他们所经历的事，为他们积累了丰富的生活经验。他们不知道，这些完全可以作为演讲的题材。如果他们明白了这一点，那他们完全可以肯定地说充分准备其实并不难。但他们没人知道这点。

一天，来自上区银行的杰克逊先生来到了培训班，这个培训班里加上他共45人。来的路上，他在报摊上买了一份《福贝杂志》，并选了一篇题为《十年成功的秘诀》的文章来读。他之所以读它，是想找点谈话的资料，以备上课的时候使用。

课堂上，他站起身来，用很悦耳动听的声音把这篇文章读了一遍。他认为他一定读得不错，大家肯定会称赞他，可他想错了。他的文章并没有吸引众人。于是他又想从文章里挖掘一些有深度的东西来谈，可除了引用之外，并没有什么内涵。他不断地提到那篇文章，说作者如何如何讲，可他始终没有提到自己是如何想的。从他的演讲中，让我们对《福贝杂志》了解了许多，可令我们遗憾的是我们对杰克逊自己的事情知之甚少。

他讲完后，老师评析说：“杰克逊先生，我们对你讲的那位作者并不感兴趣。我们感兴趣的是你的观点。不要总是说别人怎么样，我们想知道的是你怎么想。下星期你再用同样的题目来演讲好吗？请把更多的杰克逊先生放到演讲中，看看自己和作者的观点是否一致。如果是，就以自己的经历来论证；如果不是，告诉我们原因，就让这篇文章做一个引子，引出你自己的演讲来。”

下课后，杰克逊先生又把那篇文章读了几遍，他发现他并不同意作者的观点。于是他从记忆中搜寻事例来反驳，并用自己的经验来阐述自己的观点。他的第二次演讲，给同学们留下了深刻的印象。◎ 搜寻适合的题目

一次，有人找到我们的演讲指导老师，让他们说说初学者所遇到的最大问题是什么。经过我们对所有老师的统计，发现教导初学者根据适合题目进行演讲，是这门课程上课初期最常碰到的问题。所谓“适合的题目”，就是它是属于你生活的一部分或你的生活经验，它是属于你的，所以你就可肯定这个题目适合你。

那么，我们怎样去找寻这个适合的题目呢？请你先打开自己久远的记忆，从自己的生活经历中去搜寻生命里那些有意义并给你留下深刻印象的事情。我们曾经就能够吸引听众注意的题目做过调查，结果发现：最令听众欣赏的题目，都与某些特定的个人背景有关。

成长的过程——与童年回忆、家庭、学校生活有关的题目，一定能吸引人的注意。无论何时何地，只要可能就把自己早年的故事融在讲演中。我们看见的很多脍炙人口的电影、戏剧、故事等，都讲的是人们早年的遭遇，这可以证明关于成长历程的题材是很有价值的，当然适合讲演。用下面的方法就可以确定别人对自己小时发生的事情的兴趣：多年过去了，事情还深深地印在脑海中，呼之欲出，我肯定这件事保证能吸引人。

不寻常的经历——你有没有经历过战火的洗礼？你有没有会见过名人？你有没有曾经精神沮丧过？如果有，那么这些都可以成为最佳的演讲题材。

嗜好的娱乐——讲一件完全是由于自己喜欢才去做的事，通常情况下不会出现失误，如果你对某一特别的嗜好有发自内心的热诚，你就一定能把这个题目讲得生动有趣。这方面的题目要因人而异，因此也是能吸引人的题材。

追求成功的努力——这是充满着浓厚情味的经历。如回忆自己早年曾梦想出人头地所做的奋斗，定能吸引人；或者说说你是怎样从事某种行业的，是什么样的机遇造就了你；或者告诉我们，在如此激烈的竞争中，你所遭遇的挫折、你的追求以及你的成功。真实地去描述一个人的生活，至少它是吸引听众最保险的题材。

观点与信仰——当面临今日世界的重大情势时，你或许曾经花费很多精力和时间，去思考自己对此所应持的观点。那么，你自然最有资格去谈论它们。只是这样做时，千万不要只讲空泛陈旧的理论，那样听众可不爱听。你一定要举例来说明。演讲中切忌不要随意读些报纸杂志上的文章，或只是谈论这些文章的题目。如果你对此知道的并不比别人多，你还是避开为妙。如果你曾投入多年的时间和精力钻研它，那毋庸置疑，它将是你绝对要用的题材。

特殊领域——在一特殊的知识领域里，你工作多年，已成为这行里的专家，如果你用多年的工作经验或研究来讨论这方面的事情，相信你一定能得到听众的尊敬和注意。

对演讲的准备，前面已经说过很多了，这里我还要说的是，准备演讲，既不是写些字在纸上或背诵一些词句，也不是从匆匆读过的报纸杂志里抽取的第二手意见。应该是自己将生命贮藏在心灵深处的信息的挖掘提取出来。不要怀疑自己没有这样的材料，你不但有，而且贮藏丰富，只是你会不会挖掘的问题。你也不要以为这样的题材太轻微、太个人化，听众会不喜欢。其实，只有这样的演讲才能让人快乐，使人感动。第六节要让听众引起共鸣

不是说你有资格谈的话题就一定会引起听众的兴趣。比如说，我是一个“自己动手”的忠实实践者，那我确实有资格谈谈洗盘子的事。可是我并不热衷于此，事实上是我一点都不愿去想它，你能肯定我能把这个题目讲好吗？但是，我却听过家庭主妇们——也就是家庭主管们——把这个题目说得精彩极了。她们心里或者对永远洗不完的盘子有股怒火，或者发现了新方法可以处理这恼人的工作。不管怎样，她们对这个题材有感觉。所以，她们可以就洗盘子的题目说得津津有味。

有个简单的问题可以帮你确认你认为合适的题目，是否适合当众谈论。你问问自己，如果有人站起来直言反对你的观点，你会不会有100％的信心激烈地为自己辩护？如果你会，你的题目一定就适合。◎ 对自已要讲的观点充满热情

1926年，国际联盟第七次大会在瑞士的日内瓦召开，我有幸成为参会者。我对当时的情形记了笔记。最近，我无意间又翻到这些笔记。我发现在我的笔记中记录了这样一段话：“在三四个死气沉沉的演讲者读完自己的手稿之后，加拿大的乔治·佛斯特爵士上台发言。我看到他没有携带任何纸张或字条，对这样的胸有成竹我不禁大为欣赏。他专注于他要讲的事情上，还不停地通过手势来强调他的观点。他很热切地想让听众了解他心中珍藏的那些理念。这种渴望很坦白，一如窗外澄明的日内瓦湖。我在教学上一直倡导的那些法则，在他的讲演里完美无遗地得到了展现。”

我常会想起乔治爵士的讲演。他真诚，热心。而惟有对所选的题目是真心所感、真心所想时，才会有如此的显露。

福胜·J·辛主教是美国最具震撼力的演讲家。他从早年生活中也学到了这样一课。他在《此生不虚》一书里写道：我被选出参加学院里的辩论队。在圣母玛丽亚辩论的前一晚，我们的辩论教授把我喊到办公室里去责骂了一顿。“你真是饭桶！本院有史以来还没有一个演讲者比你更差劲！”我替自己辩解说：“我既是这样的饭桶，干吗还挑我参加辩论队？”“因为你会思想，而不是因为你会讲。”他答道，“到那边去，从演讲辞中抽出一段把它讲出来。”我把一段话反反复复地讲了一个钟头，他说：“看出其中的错误了吧？”“没有。”于是又是一个半钟头。最后，我筋疲力尽了，他说：“还看不出错在哪里吗？”过了这两个半钟头，我找到了问题的关键。我说：“看出来了，我没有诚意。我根本心不在焉，没有说出真情实感。”

就这样，福胜·J·辛主教学得了永生难忘的一课：把自己沉浸在讲演中。因此，他开始让自己对自己的题材热心起来。直到这时，博学的教授才说：“现在你可以讲了！”

如果我们班上有学员说：“我对什么事都提不起劲来，我过的是平凡单调的生活。”我们受过训练的老师便会问他，闲暇时都做些什么？有人说去看电影，有人说去打保龄球，有人则说种植玫瑰花。其中有一位告诉教师说，他收集火柴盒。老师继续问他有关这个不寻常的嗜好的一些问题时，他渐渐有精神了。不一会儿，他便指手画脚地描述起自己收藏火柴盒的小房间来。他告诉老师，他几乎藏有世界各国的火柴盒。等他对自己最喜爱的话题有了兴趣以后，老师打断他：“为什么不对我们谈谈这个话题呢？我觉得挺有意思的。”他说，从来没想到还会有人对这些感兴趣！这个人耗费心血，多年孜孜以求的嗜好，他对此几乎已成了一种狂热，而他却否定了它的价值，认为不值一谈。老师真诚地告诉他，要知道一个话题有没有趣味价值，惟一的方法是问自己对它有多感兴趣。

后来，他以收藏家的姿态兴高采烈地畅谈了一个晚上。再后来我听说，他去参加各种午餐俱乐部，去讲演有关收集火柴盒的话题，因此获得地方人士的推崇。◎ 要用言语感染你的听众

演讲的构成因素有演讲者、演讲内容和听众。前面我们所说的只是演讲者和演讲内容之间的相互关系，还不是真正的演讲。只有演讲者把自己的演讲内容与听众发生联系以后，演讲才会真正完成。也许有人认为只要准备充分就可以。但要真正的成功，演讲者还要考虑另一个因素：演讲者必须让观众觉得他所说的对自己很重要。他不仅要很有热情地把话题说出去，而且还得把这种热情传染给听众。

高明的演讲者总是非常热切地希望听众注意到他的感觉，同意他的观点，去做他认为该做的事，分享他的快乐，分担他的忧愁。他明白自己演讲的成败不由他自己来决定，而是取决于听众的头脑和心灵，所以他总是不以自己为中心，而以听众为中心。

我在推行节俭运动期间，到纽约银行学会培训一批学员，其中一个学员存在与听众无法沟通的问题。我对他说，首先要对自己的题目充满热情。并且让他记住这样一个事实：在美国，有80％的人在死后，没有给亲人留下一分财产，只有3.3％的人留下一厅或更多的财产。让他知道，他现在不是要求别人做根本无法做到的事，更不是在求别人施舍。“我是在为他们着想，”我让他对他自己这样说，“要使他们老时衣食无忧，过上无忧无虑、舒适的生活，并且能给妻儿留下安全的保障。”最后我让他相信，他是在从事一项很伟大的事业。他认真思考了这些事实后，终于热血沸腾起来，并开始觉得自己的确重任在身，此时来一场成功的演讲也顺理成章了。

因此，当他外出演讲时，那满含信念的言语总能感染听众。他说因为想帮助他们，所以才将节约的好处告诉大家。他不再只是个陈述事实的演讲者，他成了一名战士，一名想要人们信奉节俭的战士。

我刚开始教学时也非常依赖教科书，但后来就改变了这种依赖。我只是照搬我的老师们传授给我的一些坏习惯，而他们也没突破虚浮的讲演风格。

我听第一堂演讲课的情景，我永远也不会忘记。老师告诉我，上课时两臂要轻垂于身体的两侧，手掌向后，手指弯曲，大拇指则轻触大腿。他又教我，手臂举起时要画一完美的弧线，接着再张开食指，然后是中指，最后是小指。当这整套合乎美学的动作完成后，手臂要回复刚才的弧线，再放回双腿的两侧。这全套的装饰性动作，显得非常虚假。既不真诚，也无任何意义。我的老师，既没教我，应像平时一样，非常诚恳地与听众谈天说地，也没教我要将自己的个性融于演讲之中去。

请你把这些教条的演讲方式与我在本章中讨论的原则比较一下。这些原则是我的成功演讲训练全套方法的根本。第二部演讲就是搞定自己和听众第一节做好演讲准备工作

不打无准备之仗，演讲也是如此。准备演讲，不是写下一些漂亮的词句，并把这些词句拼凑在一起；也不是把一些偶然出现的，但对你个人没有意义的思想集汇到一起。这里所说的“准备”，和之前我们提到的准备有所不同。这里是指把你的观点、思想、意念、原动力集合在一起。最重要的是，这些不是虚的，而是你真正地拥有这些思想和原动力。我所说的所谓的真正拥有，即白天，它们总埋在你的脑海中，夜晚它们会出现在你的睡梦中——一时一刻也不会离开你，要它们的时候，随手拈来。你生命里时时刻刻都在感受着新的事物，收集着新的生活经验。准备就是回忆，选择并思考最吸引你注意力的事物，然后再加以修饰，使它们成为一个统一的整体，这个整体是你思想的产品。

也许有人会觉得这很难，其实，这不难，因为很多人都能做得到。只要你掌握了一定的方法，用这些方法按一定的步骤去准备，你就会得到听众的青睐了。下面，我就告诉你这些方法。◎ 限定你演讲的题材

选好演讲的题目之后，接下来要做的就是要确定题目所包含的内容范围，并且做到不跑题。可别企图去讲一个包罗万象的话题，即使是认为那是十分精彩的部分，它对你的演讲也是徒劳无益的。

有一个年轻人，想讲两分钟，可他却选了一个《公元前雅典——朝鲜的五百年战争》这样的题目，他刚讲完雅典城的建造历史就花去了两分钟。他想在两分钟的时间内包含那么多的东西，那简直是不可能的。

我曾听过许多演讲，都是由于范围涵盖太多的内容和论点，以致无法抓住观众的注意力而失败。因为人的注意力不可能一直跟随一连串单调的事实走。倘若你的讲演听起来像某个历史时段的年鉴，听众一定会走神，那你根本就不可能在演讲的过程中抓住听众的注意力。

选个简单的题目，比如像《黄石公园之旅》这样的，大多数演讲者都能信心满满地对公园里的每个景物都说上一些，不会漏掉一丁半点，这样的演讲会让听众跟着他由这一景点奔向另一景点，到最后，听众可能只记住一些模糊的景点。但如果演讲者换一种演讲取材方式，比如把范围限定在公园的某一方面，如种类繁多的野生动物或强身健体的温泉，这样的演讲材料就会变得令人难忘。这样你也可以有时间进行详细的描绘，使得黄石公园鲜明的颜色与无穷的变化生动地展现在听众的面前。

在演讲内容上限定范围这个道理，你可以用于任何题目，也就是说适宜任何题目的演讲。无论它是营销策略、烤蛋糕，还是减免税赋，甚至是飞弹都可以用这个方法。所以我们要记住，在演讲开始之前，先选择演讲方向，限制题目范围，把它缩小到某一小范围内，以适合自己演讲的时间。因为一般演讲往往都规定时间，3～5分钟而已，在短短的不超过5分钟的演讲时间里，你只能说明一两点而已。即使给你30分钟的演讲时间，你要想讲完包含四个或四个以上重要概念的内容，最成功的人也很难做到。

假如只做表面的演讲，当然要比深入事实、发掘内涵的演讲内容好做得多。但如果是选择容易的，听众反而会获得很少的印象，有的甚至全无印象。题目的范围缩小以后，就应向自己提一些问题，以加深了解，让准备更加完善。最后可以用权威的口气来讲述这个题目，如：我到底想证明什么？它究竟是如何产生的？我为何要相信它？生活中是否遇到过此事？这类问题的答案，可以帮你提供预备力，这种力量可以使你全神贯注。◎ 准备是方方面面的

路特·潘克是植物界的怪杰。他之所以培养100万种植物，据说只为寻找一种或两种最高级的优良品种。因此演讲也是这样，围绕着主题汇集的100种思想，最后只能选择一至两种。

乔·甘特是《内在》的作者。他说：“我总是搜集我所使用的十倍的材料，有时甚至达到百倍。”他说的是准备写书或讲演的方法，他的具体行动证明了他的话。

1956年，甘特开始写有关精神病院的文章。他前往各地医院，与工作人员和病人分别谈话。与此同时甘特先生还记满了许多笔记本。政府与各州、私立医院的报告、委员会的统计材料堆满了他的办公室。他根据这些材料写成了简单而有趣的四篇短文。这四篇短文是很好的演讲材料。虽然这四篇短文的纸张只有七八十克，但是那些密密麻麻的布满字的笔记本及其他材料却足有10公斤。甘特先生明白，自己挖掘的是价值连城的石矿，他不能忽视任何一部分。他刻苦钻研，最后终于选出了金块。

我有一位朋友，他是个外科医生。一次他对我说：“如果教你如何取出盲肠或许只要10分钟就可以把你教会，可是要教你应付差错的方法，我却得需要花4年以至于更长的时间。”

演讲也是如此，必须准备周密，以应付各种变化。如：你可能要重复前一位演讲者的观点，而不得不改变自己的观点，或在演讲后的讨论时间里，要针对听众关注的问题做出回答。

因此要尽早选好题目，做好充分的准备，只有这样才能事半功倍。在每天工作完成后的零星时间里，你便可以深入思考自己的题材，把要传达给听众的理念加以琢磨，使其更加精炼。在思考的同时你就可能会有意想不到的收获。

洛曼·托马斯是世界一流的演讲家，当面对抨击他政治观点的听众时，他以镇定自若的态度予以回应，最终获得他们的敬佩。他说：

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