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![杭州师范大学教育学院839教育管理学（二）[专业硕士]历年考研真题及详解](http://img60.ddimg.cn/digital/product/75/45/1900677545_ii_cover.jpg)
杭州师范大学教育学院839教育管理学（二）[专业硕士]历年考研真题及详解试读：
2016年杭州师范大学教育学院840教育管理学（二）[专业硕士]考研真题
考试科目代码：840
考试科目名称：教育管理学（二）
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、问答题（40分，每题20分）
1．和其他管理活动相比，教育管理活动有哪些特殊性？
2．什么是校长负责制？
二、论述题（50分）
学校的权利和义务主要有哪些？试举例论述。
三、案例分析题（四题，每题15分，共60分）
案例：校园突发事故
据新华社报道，2002年9月23日，内蒙古自治区乌兰察布盟丰镇市二中发生过重大楼梯拥挤伤亡事故。当时正值放学高峰，几个年级的近百名学生，同时挤向全校仅有的两条楼梯中的一条。突然楼梯倒塌，顿时一大批来不及反应的学生像下锅的饺子一样摔倒在一处。而后面的学生不知前面发生了什么事，仍然不断地往前推挤，又有不少学生被挤了下去，现场哭喊声、叫骂声乱成一片。等老师们闻讯赶来维持秩序时，已有不少学生被踏伤、踩死，还有被挤在楼梯下的学生因窒息而死，现场惨不忍睹！
这起惨案引起了社会各界、党和政府的高度注视。据调查：这所学校年代并不久远，各项硬件设施还算齐全。但人们却发现，这个近千人的学校里，全校只有两条楼梯，而且十分狭窄，一到上下学时，就显得拥挤不堪。据现场的一位男老师说，要不是他当时解下自己的皮带，拼命地抽打，把仍然不断向前涌挤的学生赶退了几步，才没有使事故造成更大的伤亡。一位在事故中受轻伤的小姑娘说，她当时被一大堆学生困在楼下进退不能，有不少同学都晕了过去。她想起当医生的父母曾对自己说过的，拼命地抽出一本笔记本，当作扇子来回扇动，有了流动的空气，大脑能够保持清醒，才没有被闷死。
类似的事故屡见报端：2003年12月11日，河北省成安县商城镇中学放学时在楼梯发生拥挤踩踏事故，造成5名学生死亡，4名学生重伤，7名学生轻伤。12月17日，四川省简阳市实验小学下课时在楼梯发生拥挤事故，致使12名一年级学生住院观察，其中1人伤势较重，但无生命危险……
相反，近日在西班牙伯纳乌球场举行的一场足球甲级比赛，当进行到第87分钟时，突然接到炸弹威胁而被迫中断。现场有近七万名的球迷。体育馆工作人员、保安和警察迅速做出反应：体育馆所有的进出口和安全通道在一分钟内全部打开，结果仅用了七分半钟的时间，现场全部安全疏散完毕，没有发生因互相拥挤而导致的践踏造成人员的伤亡。令我们叹为观止。
目前，随着各地教育经费的投入，不少学校的硬件设施有了很大的改善，但是在学校安全建设的细节环节上，似乎仍做得不够。例如，一所近千人的学校，却只有两条楼梯；学校教育中，很少有专门的安全教育课……
问题：
1．众多的校园踩踏事故，问题主要出在哪里？
2．学校恶性安全事故的主要危害有哪些？
3．学校如何应对突发事故？
4．西班牙伯纳乌球场的有效处置对我国基础教育中的安全管理有何启发？
2015年杭州师范大学教育学院840教育管理学（二）[专业硕士]考研真题
考试科目代码：840
考试科目名称：教育管理学（二）
一、问答题（每题10分,共20分）
1．管理活动的意义是什么？
2．古典管理学派的基本主张是什么？
二、论述题（30分）
举例论述学校、教师、学生各自的权利和义务。
三、案例分析题（两则案例，四小题，每小题25分，共100分）
案例一：
张校长上任后,大张旗鼓地强调竞争。他说没有竞争就没有活力，学校就不能前进。于是在管理活动中开展各种名目的竞争。一开始，学校人心振奋，但时间一长，问题也就出来了。许多教师为提高教学成效，争占学生的时间；一部分教师热情减退；甚至还有少部分教师为争先进，扯皮揭短。该校的王老师是一位优秀教师，提倡竞争以来，积极性很高，所教学生本学科分数上升。但其他教师都来找张校长，不愿与王老师同教一个班。以上的问题使张校长陷入了思考：该不该鼓励竞争呢？
问题：
1．请分析教师竞争中会产生哪些积极作用与消极影响？
2．如何采用有效管理措施解决存在的问题？
案例二：
王校长在巡视校园时，发现总有个别人或早退，或找不到人的现象，就制订了签到和签离制度。制度刚开始执行时，确实起到了一些积极作用，但随着时间的推移，这制度好象，慢慢“变味”了。 现象一：上班时间还差15分钟，校长室的门还是紧锁着，教师办公室里已是炸开了锅，这边一句“让我们签到，他们人都没有，他们要不要签到。”，那边又来一句“干脆把名字写在他们的门上。”这一句立即得到大家的响应，大家拿出粉笔在校长室门上签了起来，没大会儿，门上已满是各式各样的签名。第二天，签到表到了教师办公室里，签到方便了，然而校长室的门还是像往常一样在上班时间到之前一点点才打开。 现象二：中午上班时间还早，但每天安排了一个写字课，提前二十分钟，这就要求每个教师都要提前二十分钟来校，如果你今天没有课，按照正常上班时间到校，就算迟到，然而每次在写字课下的时候，总会发现校门口出现王校长的身影„„ 现象三：为了赶上签到，杜老师总是早早来校签上一个名，然后就放心大胆地去一个固定的地方睡觉去了，更有甚至，在下班的时候就把名字签好了，因为签了名了，就不会算迟到了。如果今天来迟了，他也会把时间写的早早的，让领导无据可查。
问题：
1．签到制度为什么会变味？
2．在学校管理中应如何处理制度管理与人性化管理的关系？
2014年杭州师范大学教育学院838教育管理学（二）[专业硕士]考研真题
考试科目代码：838
考试科目名称：教育管理学（二）
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、简答题（每题20分，共60分）
1．简述管理活动的意义和特性。
2．简述古典管理理论的基本主张。
3．简述影响教育政策制定的因素。
二、论述题（40分）
结合实际，谈谈学校管理中应如何对教师进行有效的激励。
三、案例分析题（每题25分，共50分）
[案例]“女仆老师”是新时代好老师吗？
近日，一组名为“女仆装授课”的照片在网上被网友疯狂转载。据了解，照片中的女教师因和学生打赌称如果班上同学月考拿下年级第一名，就穿女仆装授课，最终，同学们不负众望夺得了第一，这位老师也没有食言，真的穿上了女仆装授课。这位女老师的做法，也引发了网友们的争议。有的网友力挺道其言而有信，是新时代好老师。更有网友称，“女仆老师”的做法有损教师形象，有误人子弟之嫌。
思考题：
1．如何看待这位女教师的做法？
2．结合案例谈谈你心目中好老师的标准。
2013年杭州师范大学教育学院838教育管理学（二）[专业硕士]考研真题
一、简答题（每题20分，共60分）
1．简述人际关系学说对学校管理实践的主要影响。
2．简析影响教育政策的因素。
3．简述彼得原理及其实践意义。
二、论述题（40分）
结合实际，谈谈学校管理中应如何有效地实施教师评价。
三、案例分析题（每题25分，共50分）
[案例]善意的“谎言”
某中学一月一次的“月考”刚结束，学生的考试成绩和排名就公布了。学生也是“几家欢喜几家愁”。晚自修时，王老师来到自己的班，教室里十分安静，同学们都在专心学习。王老师巡视一圈后，轻轻地带上门走出了教室，“老师，等一下”，突然身后传来一个怯怯的声音，王老师忙回头，原来是张同学。“有什么事吗？”，“王老师，想跟你商量一件事。”张同学急忙说，“哦，什么事呢？”，“老师，你可以帮我说谎吗？”。原来，张同学由于平时学习不抓紧，考前复习不充分，月考成绩很不理想，排名也退了一大截，但为了不让爸妈生气，他回家说了谎话，骗爸妈考得不错，名次有进步。但又十分害怕爸妈直接向班主任了解情况，而惹来父母更大的怒火。所以张同学希望老师能和他“统一口径”，帮他说一次谎。
望着一脸乞求的张同学，王老师和气地说：“骗得过今天，骗不了明天，你打算今后怎么办？”，张同学眼含泪水，哭着说：“今后我一定刻苦学习，下一次我一定要考进前一百名，让爸妈高兴。”，王老师沉思片刻，语气肯定地说：“好吧，老师相信你的话，这次老师帮你说谎，但这是第一次也是最后一次。”张同学感激地说：“老师，谢谢你！”。
王老师回到办公室，坐下来冷静地想想，觉得有些为刚才的话后悔了，因为张同学这次考试成绩差的主要原因是自身不努力，特别是本学期已有几次上“网吧”被学校发现，如果这些情况不如实地向家长反映，可能会招来家长的埋怨，造成工作的被动。“叮呤呤。。。”桌上的电话响了，可能是张同学家长的电话，如果是，王老师该如何说呢？
[问题与思考]
1．王老师是否应该替张同学说谎？
2．如果你是王老师，你会如何处理这件事？为什么？
2013年杭州师范大学教育学院838教育管理学（二）[专业硕士]考研真题及详解
一、简答题（每题20分，共60分）
1．简述人际关系学说对学校管理实践的主要影响。
答：人际关系学说是指美国哈佛大学心理学家梅奥在“霍桑实验”中提出一种新的管理理论。这一理论侧重于“人”，把“人”作为研究的重点，强调人是社会人，人的行为是复杂的，群体行为对个人行为产生很大的影响。人际关系学说在学校中的引入，极大的改善了学校中的人际关系，对教育管理实践起到了非常深远的影响，主要有：（1）促进学校更加重视教职员的主体地位，采用科学的方法了解社会与学校中各种因素对个体或群体行为的影响；（2）使得学校行政人员以新的眼光分析学校系统的特殊性，从而改变了传统的学校管理方法；（3）让教师更充分地参与管理，学校在制定计划时倾听教师的意见，作到民主参与决策，改善管理人员和教师的关系；（4）促进教育管理人员分析、研究教职工、学生的需要层次和结构，改善学校内外的人际关系，以增强群体意识和组织的凝聚力。
总的来说，在人际关系学说的影响下，学校管理更加趋向于以人为中心，趋向于民主管理。
2．简析影响教育政策的因素。
答：教育政策是指一个政党和国家为实现一定历史时期的教育发展目标和任务，依据党和国家在一定历史时期的基本任务、基本方针而制定的关于教育的行动准则。影响教育政策的因素有政治、经济教育环境等诸多方面。具体如下：（1）政治因素
政治影响教育政策的目标。不同政体下的执政党和政府代表着不同阶级利益、理想和愿望，影响着国家的整体社会治理结构，也必然会影响到教育事业在社会生活中的地位和作用，从而影响教育政策的目的。（2）经济因素
经济影响教育政策的实施。经济基础决定上层建筑，经济实力是教育政策制定和实施的基本物质条件。超越本国经济实力的教育政策必然丧失其经济上的可行性。经济实力也会直接影响教育政策的实施效率。（3）教育环境因素
教育环境从两个方面影响教育政策。一是，教育传统以一种“遗传基因”的作用影响教育政策的制定，教育现有水平则从客观上制约教育政策目标的确定和方案的选择；二是，教育理念作为教育政策的导向，指导着政策方案的制定，教育理念变化，政策方案随之变化。
3．简述彼得原理及其实践意义。
答：（1）彼得原理是管理心理学的一种心理学效应，指在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。领导者在其职位上取得了成就，便被提升到高一级的职位，当其在高一级职位上又做出了成就时，就有可能被提升到再高一级的职位。这样，领导者就有可能被提升到他所不能胜任的职位，从而使领导者陷入尴尬的境地。（2）根据这一理论，在实践中，甄选领导者不能单纯根据员工在某一个岗位级别上的贡献就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。要建立科学、合理的人员选聘机制，客观评价每一位职工的能力和水平，将职工安排到其可以胜任的岗位。不能把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式，应建立更有效的奖励机制，更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。
二、论述题（40分）
结合实际，谈谈学校管理中应如何有效地实施教师评价。
答：教师评价是在正确的教育价值观指导下，对教师素质、教学行为、工作过程和工作效果进行描述和价值判断的过程。教师评价的任务是对包括教师活动中抽象存在物和非抽象存在物等评价对象作出价值判断，并为教育决策提供依据。教师评价的目的在于方便决策，为改进教学和教师管理提供依据，达到促进学校发展、教师成长和发展的目的，以获得最大的教育功效。在学校管理中，做到有效地实施教师评价需做到以下几点：（1）强调对教师进行综合评价
对教师进行综合评价就是用动态的、发展的眼光，对教师工作的各个环节进行系统的、全程的、较长时间的、循环往复的评价。教师从事的教育活动是一个长期复杂的过程，工作中的任何成绩都是日积月累的结晶，绝非一朝一夕的产物，仅仅依靠单项评价不可能真实反映教师工作的整个发展过程，也必然导致评价结论与教师实际工作表现的偏差。因此，有效的教师评价必须是综合评价。（2）在评价中注重教师的个体差异
由于教师在个性心理、职业素养、教学风格、交往类型和工作背景等方面都存在较大差异，因此，评价应根据这种差异，确立个性化的评价标准、评价重点以及选择相应的评价方法，有针对性地对每位教师提出改进建议、专业发展目标和进修计划等。只有这样，才能充分挖掘教师的潜能，发挥教师的特长，更好地促进教师的专业发展和主动创新。（3）明确教师在评价中的主体地位
教师既是评价中的客体，又是评价中的主体。因此，要尊重教师在评价中的主体地位，充分调动每个教师的主动性、积极性、自觉性。这样才能使评价的过程真正成为教师的自我认识，自我分析，自我改进，自我完善和自我教育的过程，使教师评价达到预期的目的。（4）处理好教师评价中的三对关系
教师评价中的三对关系：一是显性与隐形的关系，不仅要对出勤、课时、班级成绩等显性工作进行评价，还要注重对诸如对学生的品德教育、思想熏陶等隐性工作的评价；二是定量与定性的关系，隐性工作以及一些显性工作无法用量化的指标进行评价时，需采用定性的方法进行评价；三是结果与过程的关系，通常结果优劣与过程的好坏是一致的，但某些情况下，教师工作结果并非工作过程的真实反映。在学校管理中，有效的实施教师评价就要需要正确处理这三对关系。
三、案例分析题（每题25分，共50分）
[案例]
善意的“谎言”
某中学一月一次的“月考”刚结束，学生的考试成绩和排名就公布了。学生也是“几家欢喜几家愁”。晚自修时，王老师来到自己的班，教室里十分安静，同学们都在专心学习。王老师巡视一圈后，轻轻地带上门走出了教室，“老师，等一下”，突然身后传来一个怯怯的声音，王老师忙回头，原来是张同学。“有什么事吗？”，“王老师，想跟你商量一件事。”张同学急忙说，“哦，什么事呢？”，“老师，你可以帮我说谎吗？”。原来，张同学由于平时学习不抓紧，考前复习不充分，月考成绩很不理想，排名也退了一大截，但为了不让爸妈生气，他回家说了谎话，骗爸妈考得不错，名次有进步。但又十分害怕爸妈直接向班主任了解情况，而惹来父母更大的怒火。所以张同学希望老师能和他“统一口径”，帮他说一次谎。
望着一脸乞求的张同学，王老师和气地说：“骗得过今天，骗不了明天，你打算今后怎么办？”，张同学眼含泪水，哭着说：“今后我一定刻苦学习，下一次我一定要考进前一百名，让爸妈高兴。”，王老师沉思片刻，语气肯定地说：“好吧，老师相信你的话，这次老师帮你说谎，但这是第一次也是最后一次。”张同学感激地说：“老师，谢谢你！”。
王老师回到办公室，坐下来冷静地想想，觉得有些为刚才的话后悔了，因为张同学这次考试成绩差的主要原因是自身不努力，特别是本学期已有几次上“网吧”被学校发现，如果这些情况不如实地向家长反映，可能会招来家长的埋怨，造成工作的被动。“叮呤呤。。。”桌上的电话响了，可能是张同学家长的电话，如果是，王老师该如何说呢？
[问题与思考]
1．王老师是否应该替张同学说谎？
答：王老师不应该替张同学说谎。（1）学生管理的目的在于帮助学生形成良好的学习习惯、生活习惯和行为习惯，具有基本的自理能力、自治能力和独立生活的能力，使学生能够愉快地学习、健康地成长，在德智体诸多方面得到全面、和谐的发展。（2）说谎本身是不对的行为，属于教师德育工作的一部分，德育工作除了体现在政治课以及其他学科教学中，更多的应该体现在平常的思想熏陶和榜样示范中。（3）这次事件就是一次很好的道德教育的契机。如果王老师帮助张同学欺骗父母，不但有违教师的职业道德，损害教师的形象。更重要的是，这种行为会使张同学产生侥幸心理，认为与老师达成“统一战线”后，不用努力学习也会在家长那里蒙混过关。长此以往必将会影响该同学诚实守信的良好品质的养成。所以，张同学不应该向家长说谎，王老师也不应该替张同学说谎。
2．如果你是王老师，你会如何处理这件事？为什么？
答：（1）作为班主任，首先应该理解张同学这种想要隐瞒成绩的心理，并且面对学生的泪水以及下次考进前一百名的决心，班主任应该表示同情以及赞赏与信任。但是也要保持一定的底线，如果我是王老师我会这样做：
①表扬学生对老师的信任，学生相信老师才会来找老师帮忙隐瞒成绩。并且对学生下次考进前一百名的决心进行鼓励，说明学生已经认识到自己的错误，并且决心悔改；
②帮助学生分析总结此次考试退步的原因，为接下来的学习奠定基础。除了平时学习不抓紧以及考前没有认真复习，还要指出学生偷偷去网吧的违规行为，让学生深刻认识到自己存在的问题。
③适时地进行道德教育，劝说学生主动向家长坦白成绩退步的事实以及退步的原因。同时承诺会帮助学生与家长进行沟通。
④与学生家长进行沟通，告知家长张同学已经意识到自己成绩退
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