作者：宋诗嫣
出版社：光明日报出版社
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这些年我们吃的亏，都是因为不懂拒绝试读：
前言
当我们最初来到这个世界的时候，或者在我们单纯、懵懂、不知世事的时候，以为父母、亲人、老师等对于我们的关怀和付出都是理所当然的，对什么都不会拒绝，以为得到什么或者拥有什么都是应该的，没有什么“不好意思”的。这时候的我们对所有人、对整个世界都全心全意地信任，也毫无节制地索求，以为所有人都会包容我们、爱护我们。
可是，这个世界不是永远美丽、纯净的。我们所生存的地方，不但有光明，也有黑暗。当我们接触的世界越来越广阔、碰到的人越来越多时，就会发现不是所有人都愿意对你表现出善意，也不是所有人都喜欢你、愿意爱护你。有句话说：“当我们知道这个世界并不是为你一个人而存在，地球也并不是围着你转的时候，你就开始长大了。”是的，我们都要学会长大，还要懂得拒绝，勇敢面对不同类型和性格的人，包括那些不喜欢你、不认同你，甚至伤害你、诋毁你的人。一个人如果不懂得拒绝，就会只知道向爱你的人索取，那么你就会变得依赖，变得脆弱，一定会在将来吃很多亏。这样一来，一旦遇到那些不喜欢你、不爱你的人，或者说遇到这个世界上比较黑暗、不那么光明的部分，你就会变得不堪一击，这对你的成长是非常不利的。
然而，世界上任何事物都是具有两面性的。很多人在成长的过程中，因为毫不设防的答应、接受、承诺而受到伤害之后，便开始封闭自己，给自己套上了一个坚硬的外壳，从而变得太“不好意思”了。他们开始变得多疑而敏感，对他人无法再信任和依赖，这样注定会导致在与他人的人际交往中，引起不必要的隔阂。比如，当你想向别人请教问题的时候，会因为担心别人不肯教给你，甚至会看不起你、羞辱你，从而变得畏畏缩缩、却步不前。这样，你就会吃很多亏，难以在这个竞争激烈的社会上立足。
只有懂得什么时候应该拒绝，什么时候不该拒绝，克服不必要的畏缩和忧虑，我们才能够真正地坚强和成长起来。
本书能够帮助你解决在成长中遇到的一些疑惑和问题，告诉年轻人既不能不拒绝，也不能太轻易拒绝，要在保护自己、爱护自己的基础上，适当地敞开心扉，与他人交流接触，更好地融入到社会中去。第一章 现在不是单打独斗的时代
每个人活在这个世界上，都不是绝对独立的存在，都会不可避免地与周围的人和事发生或多或少的联系。一个人无论多么优秀，多么有才华，也只是单枪匹马，如果没有大家的帮助，想要成就一番事业，恐怕只能是好梦一场。你知道人是群居动物吗
有时候，你就像个特立独行的侠客，目光冷峻，表情严肃，一把宝剑，一袭黑衣，桀骜不驯，绝世而独立。在夜色中匆匆行走，神龙不见首尾。在风里飘，在雨里流，不用在乎一切世俗的眼光，不用理会任何人，路见不平一声怒吼，拔刀相助，斩恶除魔，快意恩仇。一颗孤寂的心慰藉自己，醒时一壶浊酒，醉时一眠长卧，真是不亦快哉！
哥们儿，醒醒！你真的确定一个人就能走遍天下，衣食住行万事不求人？你知道人是群居动物吗？
群居动物是什么？我们先来看看它的定义：与独居相对立，以群体生活为共同的生存模式。为了能够很好地生存下去，一些相对弱小的动物抱成团生活，彼此照应，相互合作。尤其是在自然界中，我们经常能看见这种群居的生活方式：秋天来了，大雁开始了它们的迁徙旅程。在天空中，它们的队列一会儿排成“人”字形，一会儿排成“一”字形，成群结队地向前飞去。有科学研究表明，它们以这样的队形飞翔，每一只大雁都会因为前面的那只大雁而减小飞行时的阻力，这是它们在长期进化过程中形成的最省力的迁徙方式。它们不停地变换队形，及时更换排头雁，让整个队伍大大地降低了能量消耗，保持体力。偶尔，我们也会听到天空中有孤雁的哀鸣，那是因为它脱离了团队，而一只大雁凭一己之力，是很难实现长距离飞行的，因此到达目的地的概率非常小。更严重的是，如果它们失去了同伴的保护，一旦遇到天敌，几乎无法生还。正是由于大雁具有高度的团队合作精神，雁群才能跋山涉水，共同完成漫长的迁徙旅程，最终到达它们的栖息地。
毫无疑问，人和大雁一样，也是群居动物。远在7000多年以前，我们的祖先就已经开始采用分工合作的生活方式。一部分人负责外出狩猎，为整个部落的人提供饮食原材料；一部分人负责烧制瓷器，以及制作一些简单的工具；一部分人负责大家的饮食，将食材进一步加工；还有一部分人待在部落里，负责安全保卫工作以及照顾老人和小孩等。在远古时代，无论是在智力、体力，还是生产能力、社会组织等诸多方面，人类的力量与大自然的天灾人祸以及凶禽猛兽比起来，简直微乎其微。所以，人们紧紧团结在一起，共同分享、共同劳作、共同生活，共同抵御各种灾害。
从远古时代，人类从动物界逐渐分化出来，到现在文明高度发达的21世纪，人一直都是一种相互间分工合作十分密切、社会型的群居动物。这种群居关系是人类生存下去的基本条件，也是一种最朴素的、最真诚的群居生活方式。现代社会中，电视上以及剧场里交响乐团的演奏，就是人与人合作的典范。身穿燕尾服的指挥家站在舞台中央，随着乐曲需要随时调整并挥动自己手中的指挥棒，继而优美、流畅的曲调便从众人手中倾泻出来，余音绕梁，流向天际，也流入人们的心田。究竟是什么样的力量，能让十几种不同的乐器与上百位性格迥异的乐师彼此间琴瑟和谐？也许，这其中最重要的原因便是人们从远古时代就已经具有的集体意识和合作精神。
过去，我们曾经一度无比崇尚个人英雄主义，幻想着有一天，一位旷世英豪从天而降，救大众于水火之中。“如果我是孙悟空，可以七十二变，无所不能，那该多好啊！”或许，每个人心中都有过这样的幻想。七十二般变化，可以让自己轻而易举地解决各种困难；一个筋斗十万八千里，以迅雷不及掩耳之势掌控全局；一柱如意金箍棒，可大可小，蕴藏无尽力量，无人能挡。然而，人始终是人，一个人势单力薄，更无分身之术。所以我们的祖先说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，讲的也是这个道理。
任何人，无论他有多么优秀，多么有才华，始终是单枪匹马，如果没有大家共同的帮助，想要成就一番事业，恐怕只能是好梦一场。这个道理不单单蕴藏在民间的谚语之中，还隐藏在动物界。众所周知，狼从来都是一种性情凶狠的动物，我们常常用狼心狗肺、白眼狼来形容一个人自私和狡诈。然而很少有人知道，狼是一种极其聪明的动物，与人一样，它们是群居生活。事实上，一些大型动物都不惧怕单独的狼，但是一旦遇到有着严密组织、高度合作精神以及彼此默契配合的狼群，任凭多么凶险的动物也会主动退避三舍。
狼群以集体为单位共同参与狩猎，其中既有密切的合作，又有明确的分工，它们齐心协力，通过集体的力量战胜比自己强大的对手。独狼的力量毕竟有限，然而当它们牢牢抱成团时，这股力量足以让虎豹望而却步。狼群在动物界代表着一种难以摧毁的力量，狼群中存在许多难以置信的合作手段，还有为了胜利，即使粉身碎骨也在所不惜的精神。狼群的这些特性让它们在捕杀猎物时战无不胜，这也值得我们人类借鉴。
在非洲的草原上，太阳炙烤着大地，山坡上的一片草丛突然起火，熊熊大火包围了蚁群，火势不断蔓延，包围圈越来越小，蚁群节节后退，眼看就要葬身火海。然而，就在此时，惊人的事情发生了，一瞬间无数蚂蚁迅速向中间地带集合，最后紧紧结成了蚁团，体积越来越大，很快就聚成了一个大蚁球，抱成团的蚁球毫不犹豫地向火海滚去，火苗将蚁球变成了一个大火球的时候，它们已经闯过了火海。虽然外层的蚂蚁被烧死，但是更多的蚂蚁在自己同类的保护下顺利存活了下来。
如同狼和蚂蚁，我们每个人活在这个世界上，都不是绝对独立的存在，同样生活在众多人群的包围中，都会无可避免地与周围的人和事发生着或多或少的联系，我们身在其中，永远也摆脱不掉。就像小说中的鲁滨孙，他远离人类社会，离群索居，后来就慢慢地丧失了正常生活的能力，直到无法适应社会的生存法则。如今，我们不应闭门造车，而要有意识地多与人接触，在与他人的合作中追逐梦想，成就自我。
合作不但是一种团队精神，还是一种生存和发展的重要手段。然而，有许多才华出众的青年却不懂得与人协作的重要性，他们不明白，如果能在一个组织或集体中同其他人建立密切的伙伴关系，就能避免走不少的弯路，产生一一相加结果却大于二的倍增效果，最终创造出单个人无法实现的奇迹。
克鲁泡特金在《互助论》中说：“只有合作意识强的生物群才能长足生存。”哲学家威廉·詹姆斯也曾经说过：“如果你能够使别人乐意和你合作，不论做任何事情，你都可以无往不胜。”从某种意义来说，助人即助己，合则共存，分则俱损。别不好意思去帮助别人或向别人求助，也别太好意思单凭个人英雄主义，单枪匹马去做事，放着身边的人力资源置之不理，永远都成不了大事。出门在外，谁没个三长两短
毕业之后，为了自己的目标和追求，为了开拓自己的事业和人生，你背上沉重的行囊，一个人踏上了远去他乡的旅程。路上新奇而美丽的景色让你心旷神怡，新认识的朋友也给你带来了喜悦的心情，可是出门在外，难免有些不适。一次寒流突然侵袭，让本来就有些水土不服的你患上了重感冒，更要命的是当你想去药店买些药的时候，竟然发现钱包不知何时不翼而飞了，你万分沮丧地拖着疲惫的身体走了很远很远的路才回到住处，一个人孤零零躺在床上，想念着妈妈热乎乎的姜汤面和唠叨，眼泪就流下来了……
齐秦在歌曲《外面的世界》中唱道“外面的世界很精彩，外面的世界很无奈”，确实，一个人出门在外，有快乐有烦恼，也会遇到这样那样的困难。俗话说得好：“在家千日好，出门朝朝难。”所以古人早就对离乡背井有了“饱带干粮，晴带雨伞”的说法，就是告诉我们出门在外时要多考虑自己可能遇到的不利情况和困难，尽量做到未雨绸缪。是啊，现在出门在外谋生的朋友很多，保不齐在外面就会遇到困难，可是一己之力毕竟有限，如果大家能够在旅途中相互帮一帮，身在异乡的时候解决困难就会容易很多。
一个瘸子准备投奔异乡的亲戚，他一脚深一脚浅地在马路上走着。“照这样的速度，要到亲戚家里估计头发都要白喽！”瘸子正念叨着，突然遇见了一个瞎子，只见瞎子拿着一根竹竿，一边探路一边小心翼翼地往前走。“嘿，”瘸子说，“咱们一块儿走行不？你看我一个人走起来腿脚不灵便，可是我视力好得很啊！你虽然腿脚好使，可是你看不见路啊！如果咱们俩能相互搀扶着走这条路，你坚实的腿脚就能帮我走得更快，我明亮的眼睛也可以为你指路。”瞎子很赞成他的提议，于是，两人步调一致，克服了旅途上种种困难，最后以超出原来几倍的速度顺利到达了目的地。
如上所讲，出门在外，没有了亲朋好友的呵护和帮助，总是会遇到一个人无法解决困难的时候。身在异乡，孤独的你遇到困难时，一定很希望有人挺身而出拉你一把，或许这个人是你的朋友或同事，或者就是陌路人。当别人帮了你以后，别忘记要对他们真诚地说声谢谢，并在心中记下曾经有人在你最困难的时候帮过你。
在一个风雨交加的夜晚，一个名叫克鲁斯的年轻人的汽车抛锚了，他被困在郊外寸步难移。正当他愁眉不展的时候，有位路人骑着马路过这里，看到克鲁斯一脸焦急，这位路人毫不犹豫地用自己的马把汽车拖到了小镇上。事后，克鲁斯感激之情溢于言表，他拿出一沓钞票向对方表示感谢，可这位男子却拒绝他的好意，说：“你不用给我任何回报，我只要你一个承诺，就是以后当你看到别人有苦困时，也要尽力帮助他们。”克鲁斯记住了他的话。在接下来的日子里，他没有忘记自己的承诺，帮助了很多人，并且他每次都把路人的话转述给所有他帮助过的人。
多年后的一天，克鲁斯在一个月黑风高的夜晚被歹徒劫持，一位少年冒着生命危险救他于危难之中。事后，克鲁斯很感谢他，可没想到，这位少年竟然也同样说出了那句克鲁斯曾说过无数次的话：“我不需要任何回报，但我要你给我一个承诺……”
一时间，克鲁斯的心底涌起了阵阵暖意，心想：“原来，那位路人给我的那个爱的接力棒已经传给了很多人，最后这位少年再次帮助了我。我这几年为他人做的这些好事，算起来原来全都是为我自己做的！”
人在旅途，我们需要别人帮助自己，别人也需要我们的帮助。如果有一天，别人也遇到和你一样的情况，相信你一定会义无反顾地伸出援手。出门在外，有成人之美、乐善好施的心境，其实也是在为自己储蓄人情的存折，这就像我们在平时为了不时之需而养成“储蓄”的习惯，这甚至会让我们的后辈受益，用一句老话概括为“前世修来的福分”。对一个跌倒的人伸出手拉一把，对一个失望的人给予一个真挚的鼓励，对一个落寞的人说一两句温暖人心的话，你并不会失去什么，但是对一个亟待帮助的人来说，可能就会起到鼓励、支持、宽慰的作用。
手机响了，话筒另一边传来一个清脆的小男孩的声音：“妈妈，你什么时候回来呀？我好想你啊！”不用问，李慈知道又是一个打错的电话，因为她太熟悉自己儿子的声音了。李慈正手忙脚乱地忙活着，没好气地对电话那头说声“打错了”，就挂掉了电话。
在接下的一段时间里，这个电话竟然不时地打过来，有时在早上，有时在夜里，这个莫名其妙的电话搅得李慈心烦，有时她态度粗暴地回绝，有时干脆就不接。一天，这个电话又打了进来，李慈正在忙着做报表，就置之不理。与往常不同的是，虽然李慈始终不接电话，可是那边却一直锲而不舍地拨打着。电话铃声吵得人心情烦躁，不得已，李慈耐住性子按下了接听键，电话里传来那个男孩虚弱的声音：“妈妈，你快点回来吧，我真的好想你啊！爸爸说这就是你的电话号码，我没有打错的，妈妈我好疼啊！爸爸说你到很远的地方出差了，现在每天都是他一个人照顾我，人都瘦了。妈妈，我知道你上班也很辛苦，如果实在没办法回来，就在电话里像以前一样，亲亲我好吗？”孩子天真无邪的要求让李慈心生怜惜，毕竟她也是有孩子的人。她对着话筒重重地亲了几下，接着就感觉到孩子那边的声音越来越微弱：“妈妈亲我了……妈妈，我好……开心啊，妈妈，我累了……我想去休息一会儿……”就在李慈逐渐对这个打错的电话产生兴趣的时候，电话却没有了声音。两天后，李慈又接到了这个号码打的电话，一个哽咽的男声说：“实在是对不起，这些日子给您添麻烦了，对不起！我今天打电话过来就是给您道歉的。这些天来，一直给您打电话的是我的孩子，这孩子的命很苦，生下来就被查出得了血癌，不久前她妈妈也在一场车祸中离开了人世。我实在不知道该怎么把这个消息告诉孩子。他每天都必须要做化疗，承受难以忍受的疼痛……我实在没办法再看下去。当他疼得实在受不了的时候，他总是喊着以前最疼他的妈妈，那天，我实在不忍心看孩子这样痛苦，就随便拨了个手机号码……”“那孩子现在的情况怎么样了？”李慈迫不及待地追问。“他已经走了，您当时一定是在电话里亲吻了他，他是带着微笑闭上眼睛的，临走的时候小手里还紧紧攥着我给他的能听到‘妈妈’声音的手机……”
这个故事让人为之动容。对于一个腹中饥饿的陌生人，一顿饱餐的帮助会让他填饱肚子，走过这一个关口，他或许就会闯出自己富有的人生；对于一个感情失意的人，一句安慰的话语可能会让他重新点燃爱情的希望，找到一个与他彼此相爱的人；对于一个遭受不公待遇的人，一句真诚的鼓励，可能会让他重新勇敢面对人生的种种挫折，闯出属于自己的一片天地。多交几个朋友吧
夜晚，你满腹心事，辗转难眠，你翻遍了电话的通讯录，竟然发现自己没有一个可以倾诉衷肠的朋友。也许是因为生活的压力，你每天都忙忙碌碌，渐渐地，不知道从什么时候开始，你总是孤孤单单的一个人，就像阿桑在歌曲《叶子》里唱的：“我一个人吃饭旅行，走走停停……”
多交几个朋友吧！至少你不用再像现在这样形单影只，孤零零地一个人品味孤独。鲁迅说：“人生得一知己足矣，斯世当以同怀视之。”人世间有一种情，人人都需要，当你孤单时，有人伴你左右；当你失意时，有人给你勇气；当你沮丧时，有人给你安慰；当你失败时，有人给你鼓励。这种情就是友谊，这个人就是朋友。达尔文说：“名声、荣誉、快乐、财富这些东西，如果同友情相比，它们都是尘土。”
也许你听过这样一个故事：
有一位精神上受了刺激的病人，终日里只觉得自己是一朵大蘑菇。大概是为了更像蘑菇，他每天都举着一把伞蹲在地上，不吃不喝不声不响，差不多就是一朵真蘑菇。为了了解到病人的病因，他的医生需要知道这个病人的心理活动。而要想知道一个人心里面在想些什么，就要想办法成为他的同类，或者让他误以为你是他的同类。于是，医生拿起一样的伞，像这位病人一样也蹲在那里，假扮成蘑菇。
一天，两天……在一周后，病人终于开口对医生说：“你和我一样吗？”医生回答：“嗯，我们都是蘑菇。”病人点了点头，无言，接着专心地做他想要做的蘑菇。第二天，医生像往常一样蹲在他身边，但是只蹲了一会儿，他便立即起身在房间里转悠。
病人又开口说：“你不是和我一样都是蘑菇吗？怎么能走来走去的？”医生回答说：“蘑菇天天蹲着，这么累，怎么能不起来活动下手脚呢？”病人在反问声中明显愣了一下神，他仔细想了想，觉得这人说得不错，于是也站起身转悠。第三天，医生同样在蹲了一会儿后，拿出一块面包开始吃。病人疑惑地问：“蘑菇怎么还会吃面包？”医生理所当然地说：“蘑菇要长大，当然得吃点东西。”病人琢磨了一下，觉得也对，于是也开始吃东西了。几周以后，这个精神病人就能像个正常人一样生活了。前提是，让他还认为自己是蘑菇。
可能，我们每个人都会像朵蘑菇，常常会遇到心情落寞的时候。当一个人悲伤到无法自已的时候，或许并不需要太多语气铿锵的鼓励和劝解，而真正需要的，只是有一个人安静地陪他蹲着，陪你做一朵蘑菇。这个人是真正的朋友。
也许你会感觉，现在的社会是如此现实，人们为了名利，戴着面具交往，做着虚伪的自己。“朋友”这个词越来越抽象，所谓的肝胆相照，所谓的莫逆之交，好像只存在于古时候，或者在武侠书里。其实，在什么情况下都不背弃你的朋友，才是真正的朋友。你春风得意时，无数人在你身边欢歌笑语；而当你陷入困境，你会发现自己似乎真的一无所有了。此时，仍然默默支持你的人才是真正的朋友。
北宋时期，范仲淹和石曼卿是至交好友。范仲淹的儿子范尧夫在苏州经商，一日，他收购了一船小麦，在丹阳靠岸歇息时，巧遇父亲的好友石曼卿，范尧夫恭恭敬敬地向他问好。交谈中，范尧夫发现石曼卿神情沮丧，似乎像是遇上了什么事儿，询问后得知，石曼卿的夫人因病去世后，原本是要送回老家安葬，但是走至途中身上所带的钱已经用完，所以现在只得无奈地滞留在丹阳。听闻此事，范尧夫当即决定将自己这船小麦悉数赠给石曼卿，还留下几位同伴帮助他料理丧事，自己一人回到家乡禀报父亲。回到家中，范仲淹对儿子的行为大加称赞。他认为，钱财乃身外之物，生不带来死不带去，只有朋友的情义才是最珍贵的。
俗话说得好：“朋友多了路好走。”朋友不但是你感情的守护者，还会在生活的道路上给予你无私的帮助。有多少朋友，就打开了多少扇办事的方便之门。现在社会竞争激烈，团队在社会中求生存尚是不易，更何况一个人想要单枪匹马获取成就，实在太难了。
1844年，马克思与恩格斯首次于巴黎相遇。因为有着共同的奋斗目标，两人很快成为莫逆之交。40年间，他们两人互相尊重，精诚合作，在许多重大问题的看法上保持了高度一致，一起撰写了大量的科学社会主义经典著作。有时候，即使远隔千里，他们也不断地通过信件来往，交流思想感情，一直都在精神上给予对方支持。对他们而言，结识对方是彼此的骄傲，他们深厚的友谊为很多人所羡慕。他们互相帮助、互相扶持，最终成就彼此事业的行为已经成为一段佳话。
古往今来，在历史的长河中，没有一个国家和朝代的繁荣昌盛是因为统治者的英明神武、一人气贯天下，而是因为他们能够广开言路，善于征寻朋友的帮助和臣子的辅佐。
一代天子汉武帝刘彻，雄才大略，一生中成就非凡。这绝世的成就来自于很多人的帮助。他自幼天资聪颖，九岁被册封为太子，后来汉景帝因病去世，皇太后窦氏一人独揽朝廷大权。朝中情况甚是复杂，他按兵不动，暗中为自己集合了一股力量。当时，成为太子的他非常懂得与人为善，因此广交好友。一些服侍他的人，陪读、马夫，甚至连宫女都很是愿意帮助他。在他们齐心协力的帮助下，刘彻终于得以顺利登基。后来，在他已经坐稳皇位后，依然肯善待这些人，这些人自是更加忠心。再后来，汉武帝陆续平定淮南王造反、瓦解窦氏集团、废除匈奴和亲，一时间群贤毕至，人才济济，将大汉民族的辉煌推至顶点，至今仍令人神往不已。正是因为他的身边总有不少人在困境中患难与共，为他出谋划策，这一切才能得以顺利实现。
一个人的智慧总归是有限的，精力更是有限，聪明的人总是善于接受身边朋友的帮助。生活中，有很多人取得成功，除去机遇、背景和个人能力等因素，往往是因为善于结交朋友，能够在关键时刻得到朋友的大力相助。那么，怎样能交到更多的朋友呢？
首先，要有一颗真诚的心。或许，那些爱你的人会告诉你：这个世界人心叵测，一些坏人防不胜防。交友尤其要当心，不能完全敞开心扉相信所有人。出于自保，这样想自是没错。然而请你相信，做一个真诚的人远比戴上虚伪面具的人更能被人喜欢。你的虚伪，骗不了任何人，而你的真诚，是谁都能感受得到的。
其次，要懂得宽容。世界上没有完美无缺的人，也没有性格脾气和思想观点完全一样的人。因此，我们要懂得宽容，容忍他人的一些小缺点和不同意见。“君子和而不同”，或者在平时与朋友有了分歧，或者受了些冤枉，也要宽宏大度，通过沟通交流来澄清是非，最终达到和解的目的。
再者，要学会自我改变。如果一个人生性孤僻，性格乖张暴戾，恐怕大家都会敬而远之，哪里还会有心思与他做朋友。
意大利文艺复兴时期的著名作家薄伽丘说：“友谊是世间最神圣的东西，不仅值得特别推崇，而且永远值得赞扬。它是亲密无间的姐妹，是慷慨仁慈的母亲，是贪婪和仇恨的死敌，它时刻准备舍己为人，而且完全出于自愿，不用他人恳求。”因此，请你不要将自己的心门关上，一个人躲在角落里自怨自艾，敞开心扉，用真诚去赢得更多的人心，用爱心去换取更多的朋友。装什么腼腆啊
公司年会，领导要你发言，你本来早已提前准备好了讲话提纲，可是一上台你却仍然面红耳赤，结结巴巴，同事们一脸茫然，领导更是大失所望；你暗恋一个女生很久了，终于鼓足了十二万分的勇气，你约了她，可是一见到她，你顿时手足无措，脸上颜色堪比关公，话也说不顺溜了，更别提瞧上人家姑娘一眼。结果，自然是可想而知。
嗨，你说你装什么腼腆啊！领导要你上台发言，是对你一年工作成绩的肯定，是对你寄予厚望；暗恋的姑娘愿意赴你的约会，也是在一定程度上对你认可，你说你紧张什么？你知道不，在关键时刻你总是一副缩头缩脑的样子是不讨人喜欢的！
王实甫在《西厢记》中写过这样的话：“未语人前先腼腆，樱桃红绽，玉粳白露，半晌恰方言。”这一对于“腼腆”的形象描写，广为后人赞颂，生动形象地将这个词语描写了出来：眼看着嘴巴在动，牙齿也在动，却半天都不曾发出声响。
生活中，几乎每个人都有腼腆的时候，对青少年来说更为普遍。腼腆是非常正常的一件事情，不要因此而产生心理负担。美国俄亥俄州立大学在一项调查中发现：97%的学生认为，在公开场合演说是世界上两件最可怕的事情之一（另一件是核武器）。有心理学家说，腼腆的人在处理人际关系的时候过于敏感，也就是我们常说的“脸皮太薄”。从心理学层面上讲，这种类型的人太过在意他人对自己的评价，过分夸大了批评和失败的影响，缺乏应有的自信，不敢在人前表达自己的真实感受，不仅自己活得累，也让别人感到不舒服。
相信你身边经常会看到这样的情形：“我在一家公司做广告策划工作，我知道自己很有想法，经常也会有很多好的创意。可是一旦我面对着公司的高层领导，就会变得笨嘴拙舌，根本无法清晰明了地表达自己的意思，也说不清楚我的心中想提出的建议。我不知道该怎么表现自己，越是想表现就越手忙脚乱。就像刚刚召开的策划会议，我原本在底下和同事们一直讨论得很热烈，脑子里不断涌现好的创意，真的是很精彩。但是，公司领导一点名让我独自发言，我突然就变成了哑巴，刚才想说话全都卡在了嗓子眼里，而且当我看到老总面有不悦，心里一着急，就更是说得一塌糊涂，方寸大乱。”——一位25岁的公司职员李丹说。“我本来就有些内向，尤其是在和女生单独相处的时候，这个问题就愈发严重了。我绞尽脑汁，拼命想找个话题聊聊，让气氛变得轻松点，可是却什么也想不起来。我能说些什么呢？我一直不停地问自己，但还是不知道该和她说点什么。两个人沉默地走在大街上，半天都说不上一句话，感觉十分尴尬。”——一位男士在描述自己相亲时的心理活动时这样说道。
在日常生活中，不敢大声说话，容易脸红等特点都被认为是腼腆的表现。这两个案例都很典型，应该也是大多数腼腆的人的心理状态。这样的人在与人交往的过程中，会显得手足无措，甚至是不敢直视的对方的眼睛。他们不善于交流，尤其是在人多的场合，更难以表达自己的想法。这成为工作和人际交往当中的一大障碍。
腼腆是件让人十分苦恼的事情，有时候会对人们造成的影响不亚于重病的危害。腼腆妨碍你的人际交往，让你没有勇气去与不相熟的人结识；腼腆妨碍你痛快地表达你自己的观点，展现自我；腼腆阻碍你与他人进行畅通无阻的沟通交流；腼腆经常让你导致羞怯、紧张、孤独和抑郁。
网球明星索伦斯坦在赛场上果断坚毅，出手不凡，在12岁那年，她就已经成为全瑞典网球青少年选手中的佼佼者。但是有谁知道，在赛场上叱咤风云的她，在生活中是一个什么样的人呢？她在与朋友合著的自传里，说自己从小就是一个十分懂得自我克制、自我要求极高的孩子。在任何方面，无论是体育还是学业，她都努力让自己保持最好的状态。可是，一直让她无法克服的事情却是在学校里学会举手，虽然那时的她已经颇有名气了，但过于腼腆依然是她最大的性格特点。她害怕当众发言，不敢与生人交往。在她的自传里，索伦斯坦直言自己在刚刚转做职业网球手的时候，一度因为腼腆而严重影响到自己的赛场成绩，她宁可放弃第一，也不愿意在获得冠军后当众致辞。在过去几十年里，她一直在非常努力地克服自己过于腼腆的缺点，到退役为止，她战绩卓著，在66次国际比赛中赢得冠军，其中有五次是连续夺冠。
就像索伦斯坦遇到的情况一样，内向腼腆的性格在不知不觉中成了我们走向成功的绊脚石，成了我们追求美好生活的隔离带。作为年轻人，腼腆的人容易错过发挥才能、施展才华的机会，失去很多本可以结交到的朋友，腼腆让你失去了原有的风采，你的生活也因此变得暗淡无光。所以，我们需要勇敢地克服胆怯、腼腆、不安的负面情绪，勇敢、大声、镇定地表达自我！
成功学大师卡耐基曾说：“世界上其实根本就不存在生来就腼腆、胆怯、脸红的人。这些心理上的异常现象大多是人在后天的成长过程中，由于种种原因引起的。既然是后天形成的，那就能克服。”卡耐基还说：“包括我在内，世界上从来都没有一点都不胆怯、害羞和脸红的人。人人都会有，只是严重程度和持续的时间不同而已。”可是，为什么有些人就能把腼腆的心理控制在极短的时间内，让外人几乎看不出来，而有些人却会出现脸红、嘴唇颤抖、惊慌甚至腿脚一起抖的状况呢？要想克服腼腆的个性，我们应该怎么做呢？
首先，要树立自信心。腼腆往往是一个人缺乏自信的表现，他们对自己的能力表示怀疑，害怕面对失败的结局，最终由于害怕面对失败的结果，从而导致心理紧张、拘谨，把原本可以做好的事情搞砸。一些性格相对外向、内心非常强大的人很少会表现出畏首畏尾的样子。有时候，压力越大，场面越是难以掌控，他们就会发挥得越好。有心理学家曾做过一个实验：从一个班级中挑出一个最自卑、人缘最差的女生，让全班同学把她当成最可爱、最漂亮的女生，争先恐后地称赞她、照顾她。结果，不到一年时间，她的自信心得到了前所未有的增强。她不但不再自卑腼腆，而且变得举止优雅、落落大方，她真的成了一个让大家都喜欢的女生了。
其次，有一个强大的内心世界也是非常有必要的。经调查发现，那些腼腆的人不愿意开口说话是因为害怕出错而被别人嘲笑。事实上，谁又会不出错呢？永远不要把自己想得一无是处。每个人都有做错事的时候，但是这不代表你永远都做不好。
再者，是要坚持自我修炼。萧伯纳从小就是一个腼腆内向的人，不敢在大庭广众之下说话。为了克服这个缺点，萧伯纳主动参加了一个叫“考求者学会”的辩论会，并经常参加与学者们的辩论，他每天在家中偷偷对着镜子练习手势，以用来加强演说的效果。不久，他就成了一位令人钦佩的演说家。
另外，还要注意扩大自己的交际圈子，积极主动地结交朋友。腼腆的人由于胆怯不敢与人交往，朋友圈子很小，性格就越来越孤僻。这样的人还很容易被人误解成自视清高、目中无人。真实的情况却是，他们在自己的潜意识里形成了一种非常消极、自我否定的概念，他们悲观地认为自己不可爱，不受欢迎，别人是不愿与自己交往的。其实，根据心理学定律，当一个人认为自己是可爱的，那他就真的会变成可爱的人。人们都乐意同自信乐观的人交往，而交往的人越多，就会越让他们对自己肯定，从而在人际交往中也就不那么胆怯了。
不过，你不要期待知道了上面这些方法之后，就能收到立竿见影的效果。因为这是一个长期努力的过程，要使一个腼腆的人成为一个勇于迎接挑战、开朗乐观、自信的人，还需要耐心和恒久的毅力！知道什么叫“人前落落大方”吗
仰慕已久的异性突然约你吃饭了，你兴奋得忘乎所以，慌慌张张去赴约，到了地点才知道，这里是个高级西餐厅，而现在的你竟然穿着球鞋运动衣；餐厅洁白的餐巾和彬彬有礼的侍者让你觉得局促不安，无所适从；而手里的刀和叉这两个简单的餐具，你竟然都用不好；一不小心，你又打翻了桌子上的红酒，餐厅里所有人的目光都向你看来，你无地自容，恨不得找个地缝钻进去……
亲，你还是幼儿园的小宝宝吗？你已经成年参加工作了，你不再是爸爸妈妈背后的跟屁虫了，你该学着在人前落落大方、彬彬有礼了。
想要在日常的应酬交际中做到落落大方，并不是一件简单的事情，也不是一朝一夕就能做到的。一个人要想给人留下好的印象，最基本的要求就是在生活中言谈举止等一些基本动作符合大家约定俗成的礼仪规范。那么我们应该从哪些方面做起呢？
1.形象篇
在社会交往过程中，对方第一眼看到的是你外在的形象，如容貌、衣着、妆容、饰品等，个人外在的整体形象决定人们对他的第一印象。俗话讲“人靠衣装马靠鞍”，“佛要金装，人要衣装”讲的也是这个意思。假如你希望自己有一个大大方方的形象，就要全面地注重自己的仪容仪表。首先，穿衣搭配既要做到协调大方、自然得体，又要合乎可能存在的某种约定俗成的原则或者规范。选择服装不但要适合自己的身材条件，还必须注意根据不同环境和场合做出相应的调整。比如，参加葬礼不能穿得过于鲜艳，日常工作装要稳重大方等。其次，要注意自己的仪态。正确而得体的举止，可以使人显得彬彬有礼、落落大方；反之，则显得鲁莽粗俗、毫无教养。生活中，经常能看到有些人相貌出众，但举手投足间便显得俗不可耐，甚至令人生厌。
在生活中，我们应该从小处着眼，坐姿、站姿甚至行走的姿势，尽量表现得体有礼，从而显现出自身的修养，给人留下美好印象。在站立时，双眼平视前方，略收小腹，面带笑容，不要含胸驼背、歪脖，等等。在一些正式场合不宜双手插袋或交叉在胸前，不宜做一些小动作，以免给人造成拘束、缺乏自信的感觉。坐下时，双肩放松，腰背挺直，尤其是女性应保持两膝并拢。在正式场合起坐稳重端庄，不可动作太大，以免使得桌椅叮当响，影响他人。端庄美好的坐姿，会给人留下稳重、优雅、自然大方的好印象。走路时，正确的姿势应该是抬头挺胸，脚步轻而稳，双臂自然摆动。与人谈话时，正视对方的眼睛，面带微笑，眼神不可飘忽不定、哈欠连天、东张西望，否则会给人傲慢无礼、心不在焉等不良印象。
2.礼仪篇
德国著名文学家歌德说：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”确实不错，人们总是习惯根据言谈举止来做出对你的评价。
以下是日常生活中的礼仪常识。
宴请礼仪
赴宴不可迟到，出发前应注意装束整齐、仪容仪表整洁大方。座席排位时，客人要听从主人的安排。落座后，主人招呼，即可开始进餐。吃东西时要动作文雅，不可狼吞虎咽或者发出声音；嘴内塞满食物时，切勿开口讲话；剔牙时，要以手遮挡。当主人起身祝酒时，应暂停夹菜，注意倾听。敬酒时，主人应与主宾先碰。人较多时可不一一碰杯，举杯示意即可。
丰子恺是我国著名的现代画家和文学家，经常会有很多人登门拜访。在平常的生活中，丰子恺就经常教育孩子注意具体的礼节。在客人造访家中的时候，他就对孩子们说：“客人到家里了，要热情主动地端茶倒水，并且用双手奉上。要是用单手的话，就像是给乞丐布施，又像皇上向子民施恩，这是很不恭敬的。”他还讲道：“如果客人给家里带来些礼物，可以收下，但是一定要躬身用双手接过来，并一定要表示谢意。”孩子把父亲的这些话深深地印在脑海里。
有一天，有位朋友远道而来，丰子恺在饭馆设宴招待，他把家里几个孩子也都带去作陪。吃饭的时候，孩子们一直都表现得懂礼貌又守规矩。吃到一半的时候，就有几个孩子嚷嚷着想出去玩了。丰子恺听到了，也并未大声呵斥孩子们，只是悄悄地告诉孩子们现在还不能出去玩。事后回到家中，他对孩子们讲道：“我们作为主人请客人吃饭，虽然你们几个年龄还很小，可是你们也是主人。主人如果比客人先走，就好像是嫌弃客人多吃了东西，这对客人很不尊敬。”孩子们听了，都很懂事地点头。在丰子恺的正确教导下，他的孩子个个都是举止得体、彬彬有礼的人，长大后也都很有出息。
拜访礼仪
拜访前，不论因为公事还是私事，都要提前与受访者联系。联系时先自报家门，询问受访者是否有时间接待，并简单告之访问事由，然后在对方同意的情况下约定具体的时间，注意避开进餐或者休息时间。最后向对方表示感谢。
约好时间后，要做到守时守约。到达地点，应先敲门三下，力度不可过大，如果没有回应，可稍微加大力度，再敲三下。主人回应后，再侧身站在门框右侧，开门后向前迈进一步，与主人面对面站立。
进屋后，在主人让座之前不可随便落座，如果主人是长辈或者上级，主人未坐，就更要识趣，不能自己先坐。落座之后，如果主人向你递上茶水瓜果等物，注意要用双手接过来，并表示感谢。如果是男士，在抽烟之前，要征询主人意见。主人端出果品，应先等其他客人或者长辈动手后，自己再拿，在这里，我们要学习“孔融让梨”的精神。即使在很熟悉的朋友家里，也不要太过于随便。
与主人交谈期间，语言简洁、客气，应避免谈话时间过长而影响他人休息或者工作。起身告辞时，要向主人表示“添麻烦了”或者“打扰”之歉意。走至门外，应转回身与主人握手告别，并说“请留步”等敬辞，最后再礼貌地向主人说声“再见”。
舞会礼仪
参加舞会前，男士应保持衣服干净整洁，女士应做适当的化妆修饰。尽量不吃大蒜、洋葱、榴梿等具有强烈刺激气味的食品，患有流行性感冒者尽量不要进入舞场。跳舞时，男士应有礼貌地主动邀请女士；但是，如果对方是上级的话，不论男女，下级都应当是主动的一方。跳舞时，舞姿端正平稳，千万不能轻浮莽撞；男士动作要温柔文雅，不能将女士搂得太近或太紧；如不小心冲撞了他人，要及时向对方道歉。歌舞结束，男士应将女士送至席位，并致谢意，女士则应当点头还礼。
3.修养篇
如果一个人胸无点墨、言行粗俗，从不注重自己的内在修养，即使他拥有出众的相貌和华丽的服饰，也无法掩饰他的肤浅和粗俗，他的美也只能流于表面。从古至今，如果一个人想要使自己具有独特的魅力，给人优雅、干练、大方的感觉，就要注重自己的内在修养，多读书，多旅游，扩大自己的知识面，不断地丰富自己，做到稳重、自信、达理，爱惜自己，尊重他人，做一个由内而外都落落大方的人。没有谁比谁尊贵
有一个公主，从小娇生惯养，生活在众星捧月之中。生活中，如果有人对她讲一些人遭遇悲惨的故事，她会说：“这太令人不可想象了，我贵为公主，这事要是发生在我身上，我一定受不了。”后来，邻国开始攻打她的国家，很不幸，本国军队在战争中节节败退，国王亲自参战，但是很悲惨，他也阵亡了。她的母亲无法接受举国沦陷、丈夫战死沙场的结果，最终自杀身亡。而这位公主，也被抓到敌国做了奴婢，受尽了非人的折磨。三年后，她历尽千辛万苦逃了出来，但是这个时候她的眼睛已经瞎了一只，一条腿也跛了。身无分文的她以乞讨为生。有一天，一个人知道了她的遭遇，感叹道：“我的天，你从尊贵的公主沦落成现在的乞丐，这太可怕了，这事要是发生在我身上我可受不了！”可公主却淡然地说：“大家都一样，没有谁比谁尊贵，只要还活着，这事发生在谁身上谁都得承受！”
是啊，这世界上，谁会比谁尊贵啊，遇到事，大家都一样！可是在生活中，往往会有很多人，他们身上有种强烈的优越感。他们可能以出生在一个背景强大的家庭为荣；或以在所谓的“世界500强”工作为荣；或以在官场任职身居高位为荣；或以拥有一所名牌大学的学历为荣……诚然，我们不能说他们的这种荣誉感是不正当的，但是一个人如果时时刻刻总在提醒强调这种荣誉感，就会在不知不觉中摆开了架子。通常，人们不喜欢这种热衷于摆架子的人，并戏谑地称之为“臭架子”。有时候我们评价一个人的时候，会说“那谁谁谁，不管对谁，一点架子都没有”。通常，这是我们发自内心地对一个人莫大的肯定。可是，如果一个人总是放不下自己的“尊贵感”，在个人成长和事业发展上就会产生障碍，他的人生境界也就不会高到哪里去，事业格局也不可能开展得很大，因为当他执着于自己的“尊贵感”时，成功已经离他远去。
某企业的老总为了弘扬企业精神，请来了著名的国学应用大师翟鸿燊教授为属下的员工上课。为了保证课堂上有一个安静的环境，也为了表示对国学大师的尊敬，上课一开始他就要求全体听课人员关掉手机，并且特别强调，如果这期间谁的手机有电话打来，就要接受做20个俯卧撑的惩罚。谁曾想，话音刚落，就有手机铃声响了。大家循着声音向铃声的方向看去，没想到机主竟然就是老总。一时间，这位领导脸色通红，站也不是坐也不是，最后还是在大家的鼓励下走了上去。翟教授提醒他道：“知道怎么做吗？”他尴尬地点点头。“那现在就开始吧！”翟教授又说。
带着一丝愧疚和不好意思，这位老总在地上俯下身来，开始一个一个认真地做起俯卧撑，员工们一个一个认真数着。还好，他的体力还算不错，很快就做完了20个俯卧撑。随后，台下的员工们报以热烈的掌声。
怎么说这位企业的老总也算是个有头有脸的人，但是在规则面前，他能放下“尊贵感”，与众人平等地遵守规则，赢得了所有人的理解和尊重。
战国时期，齐宣王之子齐闵王田地，是齐国第六个国君，此人乃昏君一名。燕国大将军乐毅率领的诸侯联军攻入齐国国都临淄的时候，他仓皇出逃至卫国。
田地刚逃至卫国的时候，由于卫国势力单薄，在当时还没有什么地位，所以国王还是很尊敬他的，把自己的皇宫都让给他住了，吃穿住行样样供应。按道理说，人家卫国领导用这么高规格的礼遇接待他这个亡国之君，他应该感激涕零才对。可是这位大王一直没放下自己“东方大帝”的身份，端着架子，在人家的地盘上大发脾气，还把人家的高层管理人员当成自己的保姆一样呼来喝去，压根就没把卫国的国王放在眼里。是可忍，孰不可忍，最后，卫国国君下令其卷铺盖走人。
走投无路的田地又去投奔了鲁国。按说混到了这般田地，他也该吸取点教训了，可是这个尊贵的“东方大帝”仍然我行我素。鲁国派大臣去迎接他，田地问道：“你们准备用什么样的规格接待像我这样尊贵的国君？”大臣心中不屑，但是有命在身，只得表示自然是贵宾待遇。但不知道天高地厚的田地却要求鲁国用国王的礼遇迎接他，并且还要求鲁国的国王24小时待命，听他使唤。鲁国国君脾气就没卫国国君好了，他听了此言后幡然大怒，当即下令全面封锁边境。
再次被人一脚踢开的田地无奈投奔邹国。没想到这次运气不好，凑巧邹国的国君见了上帝。田地大言不惭地告诉邹国自己准备以大帝的身份前往吊丧，并要求邹国的新领导要向北号哭，而他则要坐在北边的祭坛上，一边接受新任领导的朝拜，一边对国民挥手致意。悲痛之中，邹国国君火冒三丈，对齐闵王的无礼要求感到非常愤怒，于是派人将其驱赶出境。
成了万人嫌的田地就这么带着他至高无上的尊贵感，过着悲惨的逃亡生活。如丧家之犬的他后来又奔往齐国的莒城，这位愚蠢的齐王在楚国将军淖齿面前仍然保持他的“尊贵”，淖齿看他着实不爽，命人将其绑在屋梁上，活生生抽筋扒皮，硬是折磨了两天两夜，才气绝而死。
如同这愚蠢无比的田地，身在逃亡路上，吉凶未卜，却还不懂得夹起尾巴来做人，到哪里都觉得自己高人一等，最终就是丢了性命，人们也不觉得他可怜。当然，现代社会治安比较好，处处摆架子的人还不至于像田地一样会被抽筋扒皮，但是这样的人走到哪儿都会遭人憎、惹人嫌，最后连个真正的朋友都交不到。
混迹江湖，各有各的法宝和利器，不见得谁就比谁厉害。所以要正确认识自己，学会反思，眼光长远地看待问题，即使你觉得自己在某些方面高于常人，也要想想在其他方面是不是也有比别人不足的地方，缺乏自我欣赏的意识和过于高看自己都是不足取的。《金刚经》中有这样一段文字记载：说在某个时期，佛祖的名气已经遍及地球上多个国家和地区，但是他依然素衣素食，和普罗大众一样过着极其平淡的生活。就像大街上的任何一个人一样，光着脚在地上走路，到了进餐的时间，就和门徒一样，亲自挨家挨户敲门化缘，然后再端着饭返回住处。吃完了饭，就刷洗收拾钵具，然后去打水洗衣洗脚。佛祖在做这一切的时候，他就是芸芸众生中最普通的一员，他一直做着最简单朴实的自己。他没有所谓的万人朝宗的尊贵感，也没有唯我独大的狂妄架子，就这样融入人群里。然而，过着这样最简单的生活，他的内心却拥有最高贵的境界，吸引了无数的门徒归于门下。由此可见，世界上最有魅力的人，往往不是最尊贵的人，而是最不摆架子的人。第二章 适时地“厚脸皮”，蛮好
你是否总是一不小心就受到“不好意思”的伤害？是否不好意思拒绝别人，结果不断给自己制造烦恼？是否不好意思表现自我，从而失去在公司晋升的机会？是否不好意思向心仪的异性表白，导致与美好的爱情擦肩而过？别让“不好意思”毁了你
郭冬临在1995年的春晚上出演了一部小品《有事您说话》。小品中的郭子是厂里的一名普通职工，他乐于助人，有求必应，所以周围的人一有什么事都来找他帮忙。经常有些事情他也办不了，可是碍于面子和情分，他总是不好意思拒绝，最后勉为其难答应下来。有一次，为了给科长留下一个好印象，他对其谎称自己认识铁路上的人，之后又连夜顶着寒风去火车站排队，排到最后竟然没票了，不得已又花高价买了黄牛票。拿到票的科长喜笑颜开，连夸小郭有本事。后来大家纷纷来求他帮买车票，他不得已又继续“打肿脸充胖子”的艰苦历程。这背后的辛酸可想而知。
郭子这样做无非是因为不好意思拒绝别人，害怕伤害同事的感情或者是得罪顶头上司，但最后却赔上了自己的休息时间，还让家人心疼。虽然他只是剧情中的虚构人物，但其生活原型却遍及天涯海角。这个小品之所以在当年红遍大江南北，就是因为在人群中能得到普遍的共鸣。
从懂事起，父母、老师就教导我们要忍让，要遇事不争。于是，这个社会上，越来越多的人开始逆来顺受，委曲求全。就像现在的你，面对亲人、朋友、同学提出的一些要求，虽然从心底不愿去做，但又碍于面子问题不好意思拒绝，只好委屈自己应承下来。你常常用来安慰自己的理由是：“我就算拒绝，也说不过他们，注定会失败的。”“如果我不答应他们，他们会讨厌我的。”“如果我想说什么就说什么，他们肯定会暴跳如雷的。”可是，你知道吗？在现在这个遵从弱肉强食、适者生存丛林法则的社会背景下，“不好意思”已经是懦弱、无能、自卑的代名词。你总是一不小心就受到“不好意思”的伤害，不好意思拒绝，结果是不断给自己制造烦恼；不好意思表现自我，从而失去在公司的晋升机会；不好意思向心仪的异性表白，导致美好爱情与你擦肩而过。在现实生活中，你总是因为“不好意思”这个“不好意思”那个，而浪费很多时间和精力，也影响了自己的工作和生活，甚至因此毁掉了美好前程。
其实，你输的不是个人的能力，也不是条件不过关，而是这个半毛钱不值的四个字：“不好意思”。长此以往，维持这样的想法和状态导致的结果是：你过着一种自己并不满意的生活，你在这样的环境中慢慢变得不愉快、受约束，害怕与人亲近，也难以应对别人的拒绝，自己的心理承受能力变得越来越差，最终将会一事无成。
你要明白这一点：拒绝，不代表弱势，也不代表逃避、怯懦或者是偷懒。相反，这是对自己负责，也对他人负责。你不是超人，不可能让每个人都满意；你也不是钞票，不可能做到每个人都喜欢，所以你千万别再逞能了，别再不好意思了！以后，当你再被人有所托时，一定要先看看自己的能力，有没有这个金刚钻，看能不能揽得了这瓷器活。因为只有你最了解自己，所以适不适合这个任务，只有你最清楚。若仅仅是因为不好意思，而不愿拒绝，当“不”字将要脱口而出，而你却因为不好意思把它憋回去时，你自然而然也就丧失了对自己生活的掌控权，不愉快将会一直跟随着你。反过来，有时候适当的拒绝不仅能起到正面的作用，而且能帮助你把痛苦和苦恼及早扼杀在摇篮里。
可是拒绝了“不好意思”，怎么才能恰当地做到“好意思”呢？
你首先要做的，就是调整自己的心态。中华民族是推崇中庸之道的，人们在拒绝其他人时十分容易出现一些心理障碍，这些都是传统观念的作用，同时，也与当今社会某些从众心理有关。心理学家经过研究发现，不会说“不”的人在人际交往中心理也会十分脆弱，容易受他人的伤害。这些人在对别人说“不”时存在心理障碍，他们害怕这样做会伤害对方，失去友谊。所以，他们总是让自己受委屈，尽力成全别人。这往往给他们的心理增加了很多额外的压力，严重者还有可能演变成精神问题。很多人拒绝别人时不好意思的表现，也与自己的个性和心态有关系，他们觉得这次没有帮朋友办事，下次自己如果有事的话就不好意思向朋友开口了。同时，他们过分在意别人对自己的评价，总想给朋友留下好的印象。实际上，真正的友谊不会仅仅因为你的合理拒绝就受伤。要知道，真心朋友是坦诚的，绝对不会勉强彼此，所以，类似这样的担心和忧虑是多余的。
其次，你一定要学会说“不”。来自哈佛大学的积极心理学专家泰勒·本·沙哈尔指出：“人们总是太忙碌，总是想着提高效率，分秒必争，从而忽视了留一点体验快乐的时间。”他给了人们一个建议，希望人们可以简化生活、学会适当的拒绝。工作中，对自己的事和不该做的事要分清楚，对不属于自己的额外任务勇于拒绝。“不”这个字很简单，但如何恰当地说出来，却是一门艺术。
美国一位出版家在旧金山创办他的第一张报纸的时候，他的一位朋友——非常有名的漫画大师纳斯特为这份报纸画了一幅漫画，目的是唤醒公众意识，呼吁电车公司在每一辆电车前面安装上保险栏杆，以防其意外伤人。但是，可以说，纳斯特的这幅漫画十分糟糕。如果发表这一幅漫画，报纸质量得不到保证；如果不刊登呢，该怎样向纳斯特交代？这天晚上，出版商邀请纳斯特吃晚饭，开始首先对这幅漫画大加称赞，随后一边喝着酒，一边不停地自顾自说道:“唉，城市里的电车已经使好多孩子受伤了，这些孩子多可怜啊！看那些电车司机就像魔鬼，瞪大了圆圆的眼睛，专门寻找着流连在街上玩闹的孩子，看到孩子们就疯子一般地冲上去……”当出版商说到这里的时候，纳斯特立马从座椅上跳了起来，大声嚷道:“天啊，你是怎么想出来的，这才是一个出色的创意！我以前寄给你的作品，请你直接把它扔到垃圾桶里吧！”
假如因为朋友的面子问题，拒绝的话不能正面说出口，假装自言自语也不失为一种好办法，不仅能说出心中真实的想法，还不会让对方感觉尴尬。
我们看到，出版商假装自言自语说出心中所思所想，让纳斯特在不误解意思的情况下意识到自己的拒绝，与此同时也给了对方台阶儿下，没有伤害他的面子，也不至于让其内心无法接受，从而赢得朋友的理解和体谅。那么，我们应当如何把这个“不”运用好呢？应当注意下面几点：（1）不要立即说“不”。立即拒绝别人，会让他人感觉你是自私冷漠的人，或觉得你在心里对他存有成见。（2）不要轻易说“不”。在自己的能力范围内，在不损害自己利益的前提下，力所能及地帮助别人。帮助别人也是帮助自己，随随便便地拒绝别人，会失去很多赢得友谊和获得他人帮助的机会。（3）不要在暴怒之下说“不”。暴怒之下，人丧失了冷静思考的能力，如果在这个时候拒绝别人，很容易话不投机，出口伤人，让人觉得你没有同情心。（4）不要傲慢地说“不”。如果自己对此事也力不能及，一定要诚恳地向他人说明情况。以居高临下、傲慢不逊的态度拒绝他人，很容易在说“不”的时候，伤害那些有求于自己的人的自尊心，甚至为自己树敌。（5）不要无情地说“不”。拒绝他人，要尽量友善和气，如果语气淡漠、表情冷峻、话语间毫无转圜的余地，会让人十分尴尬，甚至反目成仇。（6）要婉转地说“不”。当自己有说不出的原因不能对他人做出承诺的时候，如能温和地说明，以婉转的借口回绝，虽然没有达到目的，但是别人还是会感动于你的善解人意。（7）要微笑着说“不”。拒绝的时候，如果能带着亲切和充满诚意的笑容，让别人感受到你对他的尊重和歉意，即使被拒绝了也会心怀感激。（8）要有帮助地拒绝。你对他所求之事无能为力，但可以在其他方面给予一些帮助，或者积极地为他出谋划策，另寻出路，这是一种慈悲而智慧的拒绝。
艺术性地拒绝别人，是获得好人缘的高级方法，每天被不好意思伤害一点，一年积累下来就是大伤害，一辈子累积下来就是完全让你失败！可千万别让“不好意思”这四个字毁了你！在眼前的机会就该抓住
你和同学一起向同一家公司投了简历，你们学历相当，经验相当，各个方面都不相上下，可用人单位却选择了他。这是因为他在等待面试通知的时候，主动联系该公司，厚着脸皮争取面试机会，结果竟然出奇顺利地被录取。而你，只是简单地等待复试通知，你认为反正该单位如果觉得你可以，就一定会打电话来，如果觉得你不行，你再主动也没用。你后悔不已，机会就这样在等待中错过了。
大仲马说：“谁若是有一刹那的胆怯，也许就放走了幸运在这一刹那间对他伸出来的香饵。”这个世界上，其实机会对每个人都是均等的，关键在于你是否能够抢先一步。傻傻的你还在被动等待？那么等着吧，你迟早会被这个竞争激烈的社会狠狠抛弃。“人生成功的秘诀是当好机会来临时，立刻抓住它。”狄斯累利这样说。也许，你在学校里已经掌握了精湛的专业知识，但是这还远远不够，想要在这个社会生存，你还需要能够厚着脸皮主动出击，紧紧抓住机遇不放。如果你很懂得如何在竞争中发挥自己的优势，把握稍纵即逝的机遇，那么你已经抓住了成功的关键所在。当你眼前出现
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