作者：胡新桥
出版社：北京普华文化发展有限公司
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丰田精益管理：企业文化建设(图解版)试读：
前言
伴随国内外市场竞争越来越激烈，许多中小企业的产品利润空间越来越小。原材料价格成倍上涨、劳动力成本快速上升、企业融资困难、产品积压严重，这些因素都严重影响了中小企业的发展，使不少中小企业在经营中举步维艰。但从另一个角度来看，这些因素将会促使企业进行产业升级、科学管理、提升生产力、节约成本、减少浪费、提高效率。那么，如何才能使企业在目前这种竞争激烈的环境中更好地生存、发展与壮大呢？我们认为丰田精益管理就是一种非常有效的解决办法。
丰田精益管理是由丰田汽车集团缔造的一种生产方式（Toyota Production System，TPS），它可以说是世界制造史上的一大奇迹。以丰田生产方式和经营管理方法为标志的日本制造业，对“生产方式”“组织能力”“管理方法”进行了创新，改变了21世纪全球制造业的存在形式和秩序。就我国企业的实际情况来讲，实现高品质、低成本生产的最大困扰，从根本上说并不是设备、资金、材料、技术、人才等经营资源本身，而是缺少能够使这些经营资源最有效地发挥作用的“生产方式”“组织能力”“管理方法”。
丰田精益管理实质上是一种独特的企业管理理论和方法，它以识别管理中的浪费并持续地减少浪费为核心思想，通过一系列方法和工具来定义管理中的问题。企业能通过精益管理来测量浪费，分析浪费产生的时间、区域、过程和原因，进而获得系统减少浪费的方法，并能通过使改进措施标准化来实现管理效率的提高。丰田精益管理注重用最少的投入获取最大的效益，即“在需要的时候，按需要的质与量，生产所需的产品”。丰田精益管理最显著的特点是强调客户对时间和价值的要求，以科学合理的制造体系来组织为客户带来增值的生产活动，缩短生产周期，从而显著提高企业适应市场瞬息万变的能力。
然而，有许多中小企业却不敢实施丰田精益管理，担心丰田精益管理要求投入大量的资源而企业承受不起；担心自行推广、实施丰田精益管理有难度以致企业无从下手；担心请外部专家进行辅导成本高，却达不到理想的目的；担心企业自身人员素质达不到丰田精益管理活动推广的要求；担心丰田精益管理推进速度慢，影响企业日常运转等。其实，丰田精益管理对企业在硬件方面的投入要求并不多，最主要的是时间的投入以及坚持正确的方式、方法。
我们的咨询老师在辅导企业推行丰田精益管理活动的过程中，发现有些中小企业虽然也轰轰烈烈地推广过该类活动，然而效果并不理想。究其原因，原来许多企业只是照搬优秀企业的一些样板，而没有真正地理解丰田精益管理活动的意义及推广的步骤、技巧、实施要领等。
基于此，我们对自己在实际辅导企业推行丰田精益管理活动过程中积累的经验进行归纳、总结，组织众多工作在企业一线的实战专家策划、编写了这套“丰田精益管理系列”图书，以帮助中小企业走出困境，更好地适应复杂多变的市场要求。该系列图书包括10本，具体为：
★《丰田精益管理：现场管理与改善（图解版）》
★《丰田精益管理：物料与仓储管理（图解版）》
★《丰田精益管理：采购与供应商管理（图解版）》
★《丰田精益管理：员工关系管理（图解版）》
★《丰田精益管理：成本控制与管理（图解版）》
★《丰田精益管理：TPM推进体系建设（图解版）》
★《丰田精益管理：生产事故防范（图解版）》
★《丰田精益管理：人力资源风险控制与管理（图解版）》
★《丰田精益管理：职业健康安全（图解版）》
★《丰田精益管理：企业文化建设（图解版）》“丰田精益管理系列”图书的特点是内容深入浅出、文字浅显易懂，作者将深奥的理论用平实的语言讲出来，让初次接触丰田精益管理的企业管理人员也能看得懂、看得明白。同时，本系列图书利用图解的方式，能使读者阅读更轻松、理解更透彻、应用更方便。另外，本系列图书特别突出了企业在管理实践过程中的实际操作要领，读者可以结合自身情况分析和学习，并直接应用于工作中，具有很高的参考价值。
本书由胡新桥主编，安建伟、宁小军、陈超、车转、陈宇娇、成晓霞、程思敏、郭鹏丽、蒋昆波、李建伟、李相田、马晓娟、王丹、王雅兰、王振彪、武晓婷、徐亚楠、赵娜、赵仁涛、谭双可、冯永华、李景安、吴少佳、赵静洁、唐晓航、陈海川、马会玲、卢硕果、庞翠玉、闻世渺、唐琼参与了本书的资料收集和编写工作，滕宝红对全书相关内容进行了认真细致的审核。
本书在编写过程中，得到了广东省中小企业发展促进会、深圳市时代华商企业管理咨询有限公司、山西管理职业学院等咨询机构、职业学院及相关企业的支持与配合。在此，作者向他们表示衷心的感谢。导读企业文化建设与精益管理
企业文化是企业价值观念和行为规范的总和，而实施精益管理是企业提高管理水平的明智选择。对企业文化建设与精益管理之间的关系进行探讨，有利于理清企业文化建设的思路，充分发挥精益管理在企业文化建设中的积极作用。精益化作为一种管理思想和方法，构成了企业文化的管理基础，是企业文化的重要内容，而企业文化的建设水平则对精益化的实施起着重要的制约作用。一、什么是精益管理
精益管理的概念始创于丰田汽车公司大野耐一（Taiichi Ohno）实行的即时生产（Just-in-Time，JIT），其核心是在企业的生产环节及其他运营活动中彻底消灭浪费现象。
精益管理由最初在生产系统的成功管理实践，已经逐步延伸到企业的各项管理业务，也由最初的具体业务管理方法上升为战略管理理念。它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入，使股东价值实现最大化。精益管理的两大要素如图1所示。图1 精益管理两大要素
在过去，精益思想往往被理解为简单的消除浪费，表现为许多企业在生产中提倡节约、提高效率、取消库存、减少员工、流程再造等。但是，这仅仅是要求“正确地做事”，是一种片面的、危险的视角。而现在的精益思想不仅要关注消除浪费，同时还以创造价值为目标“做正确的事”。归纳起来，精益思想就是在创造价值的目标下不断地消除浪费。二、精益管理对企业文化建设的影响
1.精益化是实现企业理念与管理相结合的有效途径
企业理念作为企业文化的核心内容，对员工行为起着重要的引领作用。而行为的结果是否符合理念的要求，则取决于对员工行为的制度约束，取决于理念与管理制度的紧密结合。精益化强调管理制度和工作流程的紧密结合，不论什么岗位、什么工种，一律运用该岗位和工种的精益化制度来协调。在这个过程中，精益化一方面起到了保证文化理念与员工行为相一致的手段作用，另一方面起到了连接理念与行为的桥梁作用。因此，实施精益化可以有效地解决企业日常管理中的各种问题，在保证基础管理水平不断提高的同时，有助于实现管理流程的不断优化，促进企业管理规范化和标准化。通过对企业各个管理对象实现全过程量化控制，从企业岗位的确定到岗位绩效的评价，生产和管理活动的每一个环节、每一个岗位都处于精益化体系的管控之下，各个环节、各个岗位之间紧密地衔接在一起，使企业的生产实现全过程管理，各项管理活动有章可循，管理责任清晰明确，真正做到“事事有人管，人人有事干”。因此，理念对行为起着重要的引导作用，而精益化的实施将为企业理念与管理的结合提供便利，促使企业理念外化为行为习惯，并进一步促进理念的升华。
2.精益化是加强企业文化建设的有力手段
精益化不仅是构成企业文化的重要内容，而且日益成为了企业文化建设的有力手段。尽管目前大部分企业已经意识到企业文化建设的重要意义，并在文化建设中投入了大量的人力、财力和物力，但仍然存在一些难以解决的问题。比如，仍然比较偏重外在的表面形式，文化建设仅仅作为空泛的口号，而未能内化于心并外化于行；文化建设缺乏员工基础，失去了文化扎根的土壤，企业文化单纯地成为“领导的文化”，得不到员工的认同。这些文化建设中的问题，几乎都是由于在企业文化建设过程中缺乏精益化的思维方式和制度安排。精益化作为一种先进的管理方法，凸显了其量化、细化的优点，尤其是其重细节、重过程、重落实、重效果等管理特征，这就为解决企业文化建设中的问题提供了有效的解决途径。由此可见，按照精益化的要求开展“精益化”的企业文化建设，已然成为企业文化建设的必然趋势和现实选择。
3.精益化制度是构成企业制度文化的重要内容
精益化要求建立和完善精益化制度体系，从班组到岗位，全面开展管理制度的“精益化”。一般而言，精益化要从每个岗位职责的细化量化开始。岗位是企业的基础，是企业安全生产最基本的“细胞”。没有管理严格的岗位，就没有作风严谨的企业。因此，企业必须建立和完善岗位标准，不仅要做到企业定员、岗位定编、材料定额，而且要做到每项工作、每个岗位都按照“做什么、为什么做、何时做、谁来做、怎么做、做到什么程度、谁来检查考核、达不到要求承担什么责任、如何整改”等程序和内容，严格规定岗位的权利、责任和义务，立足“事事有人管，人人有事干”的思路，对企业的岗位职责和管理制度进行梳理，使每个岗位、每项工作都有章可循，形成全方位的、精益化的管理绩效考核体系。不仅如此，在制度落实过程中也要坚持做到“精益化”，严格按照企业制度的规定来管人、管事，实现“依法治企”。因此，精益化离不开配套的管理制度体系，而制度建设则是企业文化建设的重要内容。三、精益与企业文化融合的关键
低成本、高效率的精益管理无疑是对高成本、低效率的粗放式管理的否定，其思想的核心是以较少的投入成本确保产品和服务质量，创造尽可能大的价值，同时密切企业与客户的关系，按客户需求拉动服务和产品，为客户提供确实需要的东西。所以，“精”应体现在服务质量上，就是“零事故”“零缺陷”“零差错”，追求“尽善尽美”“精益求精”；“益”应体现在成本和效益上，就是“零浪费”，只有低成本才能获得高收益。因此，精益思想不是单纯追求成本最低、企业眼中的质量最优，而是追求客户和企业都满意的质量，追求成本与质量的最佳配置，追求产品性能价格的最优比。
以精益思想为导向，深化、建构与之相适应的企业文化必须注意三个关键点。
1.理念认同，发挥凝聚效用
精益文化的建设从相信员工开始。精益生产方式要求高层管理者充分信任员工，训练员工，提高他们的素质，增加他们的决策权力，建设起以“人”为中心的人本文化。生产过程中大量浪费是无形的、微小的，与员工的工作密切相关。要杜绝这些现象，首先，要依靠员工，高度信任员工，因为这些浪费需要员工思想观念的逐步转换、工作习惯的不断改变才能实现；其次，管理者应成为教练员、协调员、支持者和服务者，负责训练和培养员工，提高员工的整体素质，让员工有能力发现生产中的各种浪费现象并能自己分析解决；最后，要充分授权给员工，让他们在生产过程中发现问题时可以自行暂停生产以引起各级部门重视，迫使他们从根本上解决这些问题。
精益是一个系统工程，涉及企业生产活动的各个环节，需要全体员工的高度重视与共同参与。要通过教育、培训，使全体员工树立这样一种理念，即浪费是最大的“敌人”。要通过教育、培训，使各层级的员工掌握精益生产的基本理论与方法。因此，要动员和倡导全体员工不断学习新知识、新理论，从企业经营层到各个岗位的员工都树立起精益意识，掌握精益原理。
2.激励导向，形成良性循环
企业要以激励为导向，形成良性的循环，具体做法如下。（1）要营造和形成一个能够使全体员工衷心认同的精益价值观，确立以“零事故”“零缺陷”“零差错”为成本与质量最佳配置、服务与价格最优比的目标追求。（2）激励导向要正确，要做“企业的工作”，不能做“自己的工作”，确保企业收益最大化。在企业中，所有的部门和人员都被考核，他们的收入和自己所从事的岗位及工作业绩相关，每个人都会全力以赴地将自己的工作做好。但是个人的工作和企业工作的关联性往往被忽略掉，企业虽然耗费了大量的资源，却并不能够发挥出它应该发挥的作用。（3）调动每一个员工的工作积极性和主动性，形成全员性的改善机制。通过推行5S、TPM、QCC等相关的全员改善活动，提升企业员工的改善意识，并将全员性的改善活动纳入绩效，在个人利益方面进行正向引导，形成积极、正向的改善氛围。（4）企业的运行需要的是系统行为，重点关注的是企业的获利能力和长远发展。因此，方法和目标必须一致，必须有一种无形的力量将其聚集在一起，否则会前功尽弃。企业文化正是这种无形的力量，它是企业的灵魂。其中，精益的注入可以使灵魂更加强大与纯洁。但是作为企业的管理者，一定要理解精益的精髓——“追求成本与质量的最佳配置”，否则就失去了灵魂，就会变成行尸走肉，貌合神离。
3.制度创新，体制保障
学习和推行精益管理只有理念和意识是远远不够的，还必须有一些强制机制。在精益生产方式中，为了实现准时化生产，同时保证无限向零库存逼近，生产系统应该具有对产品和零部件质量的强制性约束机制，即强迫生产过程中的每一道工序必须生产出质量合格的产品。“一次性把事情做对！”这一切都要求管理者、操作者严格遵照制度办事，在遵章守纪的基础上进行创新。也只有尽量排除了人为的随意性，才能发现企业运营系统与市场需求之间的差距，推动企业不断提高管理水平。
企业应明确自身的核心价值，理顺价值差异，统一管理思想，在系统整合和流程再造的过程中，形成以精益价值观为导向的企业共同语言和准则，提高运作效率，塑造整体形象，增强精益企业核心竞争力，促进企业经营效益持续健康增长。
以精益思想和价值观为指导，通过系统整合和流程再造，建立精益组织，实现扁平化架构，不仅是精益管理的重要内容，也是实现从线性思维向系统思维和创造性思维转变的重要途径，对企业的制度创新提出了更高的要求。因此，精益管理的过程也是企业精神和制度创新的过程。通过企业文化提升员工素质，形成一种习以为常的观念、措施和方法，对员工起到潜移默化的影响和约束作用。四、企业文化建设精益管理措施
要想把企业文化建设做到精益管理，企业就必须采取以下管理措施，如图2所示。图2 企业文化建设精益管理措施第1章企业文化建设规划关键指引企业文化建设规划的制定过程是认知企业文化、统一思想认识、进行企业文化建设决策的过程，其结果是要形成书面的、个性化的、精益化的规划方案。第1节对企业文化建设的认识
企业文化建设是指企业文化相关理念的形成与塑造过程。企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。因此，抓好企业文化建设是企业稳定发展的关键。1.1 企业文化建设的主要目标
企业文化建设的主要目标有以下七个方面。
1.确定MI（理念识别）（1）确定全体员工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要实现文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。（2）确立企业精神和理念。培育有个性的企业精神和理念，是加强企业文化建设的核心；培育有鲜明个性和丰富内涵的企业精神和理念，最大限度地激发员工的内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神和理念是指：企业广大员工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导入的管理哲学共同孕育的，并经过有意识地概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的精神，这种精神具有鲜明的经营思想和个性风格，能反映企业的信念和追求，并是由企业倡导。培养企业精神和理念，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映出企业的本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位的特色，体现出企业的经营理念。（3）确立符合企业实际的企业愿景和使命是企业生存发展的主要目标和根本追求，它是以企业的发展目标和发展方向来反映企业的价值观。
2.确立VI（视觉识别）
统一标识、服装、产品品牌及包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断地完善企业视觉识别各要素，包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、工号牌、印刷品统一模式等，做到改进→否定→再改进→再确定，以此规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度责任感和良好信誉。
3.确立BI（行为识别）
确立BI主要体现在两个方面，一方面是企业内部对员工的宣传、教育、培训，另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的精神、理念融入到企业的实践中，指导企业和员工行为。
4.以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化
企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，是企业的立足之本。企业员工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象以扩大社会知名度的目的。因此，要做好建立学习型组织，抓好科学文化知识和专业技能培训，培育卓越的经营管理者，带动企业文化建设。
5.内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物质文化
企业文化建设应与塑造企业形象相统一，实现技术创新，做到群众性合理化建议活动并持之以恒，使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌，教育员工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉，使企业的产品质量在社会上叫得响、打得硬、占先机，展现企业精华。在经营过程中，企业要做到经营理念和经营战略的统一，做到所有员工行为及企业活动的规范化、协调化，做到视觉信息传递的各种形式相统一，从而为促进企业可持续发展奠定坚实的基础。
6.目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化
企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线，战略、结构、制度是硬性管理，技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理，要坚持把人放在企业的中心地位，在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，确立员工主人翁地位，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务；强化管理，要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合，还要修订并完善职业道德准则，强化纪律约束机制，使企业各项规章制度成为员工的自觉行为。提倡团队精神，成员之间保持良好的人际关系，增强团队凝聚力，有效发挥团队作用。
7.寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行为文化
人改造环境，环境也改造人。因此，要认真分析企业文化发育的环境因素，使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施，做到绿化、净化、美化并举，划分区域，责任明确，做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动，做到大型活动制度化，即体育活动（趣味运动）会等；小型活动经常化，即利用司庆、文体活动等形式丰富员工文化生活，赋予各种活动以生命力，强化视觉效应。1.2 企业文化建设的内容
企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标，构成了企业文化建设的重要内容。
1.物质层文化
物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。同时，企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。
2.行为层文化
行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化，也指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象，具体包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。（1）企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。从人员结构上划分，企业行为的规范包括企业家行为、企业模范人物行为和员工行为等。（2）企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。其中，对外关系主要是指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。（3）企业公关策划及其规范。（4）服务行为规范是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范，是企业服务工作质量的重要保证。
3.制度层文化
企业制度文化是企业为实现自身目标而对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求，规范着企业的每一个人，是行为文化得以贯彻的保证，具体包括企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等。制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。（1）企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。（2）企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的选择与企业文化的导向相匹配。（3）管理制度是企业为追求最大利益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定或条例，具体包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。
4.精神层文化
精神层文化是指企业在生产经营过程中受一定社会文化背景、意识形态影响而形成并长期存在的一种精神成果和文化观念，包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。（1）“参与、奉献、协作”的企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识，是企业经营宗旨、价值准则、企业信条的集中体现。它构成了企业文化的基石，通常通过厂歌、厂徽、厂训、厂规等形象地表现出来。（2）“以市场为导向”的企业经营哲学是指企业经营过程中提升的世界观和方法论，是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态与文化现象，与民族文化、特定时期的社会生产、特定的经济形态、国家经济体制及企业文化背景有关。（3）“以人为本”的企业价值观是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标，体现在处理股东、员工、顾客、公众等利益群体的关系中，包括利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观。1.3 企业文化建设实施的原则
企业文化建设实施的原则，包括以人为本、讲求实效、重在领导、系统运作、突出特色、追求卓越。
1.以人为本的原则
以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业中最宝贵的资源。企业文化的推行必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识。通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求企业的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情、开发人的潜能来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企业文化推行过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系，必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。
2.讲求实效的原则
进行企业文化建设，要切合企业实际、符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系；要以科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造，在实施中起点要高，要力求同国际接轨、同市场接轨，要求精、求好，搞精品工程，做到重点突出、稳步推进；要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。
3.重在领导的原则
要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家（群体）文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华。企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出榜样，要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。
4.系统运作的原则
作为一项战略性、长期性的工作，企业文化建设是一项庞大的、复杂的系统工程，绝不能凭空想象一蹴而就，而要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈地努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实；必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做。只有上下努力同心，协调运作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。
5.突出特色的原则
企业文化是一门应用性、实践性很强的科学，是在一定社会文化背景下的管理文化，工作中必须运用创新的方法去思考，去实践。搞好企业文化建设，关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。因此，企业管理者在企业文化建设过程中，必须牢牢把握企业历史、现状和未来的实际情况，重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来，走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。
6.追求卓越的原则
构建企业文化，要表现出21世纪一流的水平，使企业员工都欣赏这种模式，并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越的绩效。但是，企业文化发展到一定程度，企业往往容易满足现状，失去新的追求，变得保守起来，从而使企业文化的“文化力”减弱，也使企业丧失对卓越的追求。因此，塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现。即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。1.4 企业文化建设的时机
企业文化与企业是同生同长的，但是，自觉、系统地开展企业文化建设却需要一定的时机与条件，企业应当充分把握合适的时机和条件。一个企业在进行企业文化建设导入时，必须要正确把握时机。把握机会、抓住机遇，是顺利开展企业文化建设的基础。一般情况下，企业文化建设的导入有下述诸多重要时机。
1.企业领导者明确提出进行企业文化建设
企业领导者经过对企业内外环境的对比和企业发展形势的分析，以及面对企业所存在的问题，感到企业急需从更深层次解决矛盾时，往往会提出全面导入企业文化建设，这说明企业领导者有了引入企业文化建设的良好愿望和初步认知。这是导入企业文化建设的最好时机，也是梳理原有企业文化的最佳时机。
2.企业高层发生重大人事变动
企业家是企业文化的倡导者和文化生成的直接实践者，企业文化在某种意义上说是企业家人格的最高体现，也是企业家意志与行为的结晶。不同的企业家具有不同的企业管理理念，因此，当一个企业的高层发生重大人事变动，尤其是一把手改变时，为了开创企业发展的新局面，改善企业的生存环境，他往往会重新明确企业发展的方向与目标，在促进企业发展、影响员工行为的企业发展理念和思想中，融入自己的人生哲理、价值观念和行为风格，形成新的企业宗旨、价值观和经营哲学等企业文化。这也正是导入新的企业文化或发展企业文化的有利时机。
3.企业开展重大庆典活动
企业开展重大庆典活动，是企业文化建设导入的好时机之一。当企业研制的新产品诞生、进入市场，当企业开展周年庆祝——厂庆、公司纪念日等，当企业迁入新厂址、举行重大庆典活动的时候，都是开始企业文化建设或进行企业文化再造的良好导入时机。
4.企业产权结构发生重大转变
企业从计划经济向市场经济转变的过程中，往往会通过企业产权重组、兼并、收购、出让、合资、融资等方式，使企业的产权结构发生重大改变，企业的产品结构、人员组成等系列与企业发展相关的条件都发生相应的改变，这时必须导入与企业产权机制一致的企业文化。
5.企业战略进行重大调整
伴随着社会的不断发展以及企业自身生存、成长的需要，为了更加适应已变化的生产经营环境，企业会在适当时机选择自己发展的新战略。战略与文化是相匹配的，新战略的确定与实施需要有新文化与其相配合、支持。否则，企业新战略就无法实现。这时，企业就需要重新定位自己的企业文化。
6.企业竞争环境发生重大改变
伴随着改革开放的不断深入，中国企业所面临的市场竞争环境也在不断变化之中。有的企业将由垄断性行业向市场参与性行业转变，有的企业将由国内市场向国际转移，还有的企业在经过了一定时期的原始积累后将不断争取更大的市场空间，这些变化都使企业面临新的外部市场环境。为了适应市场竞争的需要，在新的细分市场中站稳脚跟，开拓更加广阔的领域，企业就必须改变现有阻碍自身发展的旧文化，增加新的文化内涵。
案例分析
著名的海尔“大脚丫”在青岛厂区本来是实施6S管理时，员工们用来“吾日三省吾身”，让当日问题最严重的员工站在上面反省。海尔在美国办厂后继续推行“大脚丫”，却遭到了美国员工的反对，认为这有辱人格、侵犯人权。于是，海尔“大脚丫”转变了，变成了做得最好的员工的自我表扬，站在“大脚丫”上讲诉自己当天做得最好的得意之处，供大家学习。著名的海尔“大脚丫”适应环境的变化而变化，得到了美国员工的认同，也为海尔文化走向海外提供了新经验。
7.企业发展受到严重阻碍
一些企业由于内部管理机制老化、创新能力不足、外部竞争对手过于强大等种种因素，导致发展出现停滞不前的状态。企业需要强大的催化剂来调动广大员工的积极性，突破发展瓶颈，这时也急需建设全新的企业文化。
8.企业遇到突如其来的危机风险
有时，企业存在的质量问题、安全问题突然爆发，给企业的生产经营带来巨大的危机，也是导入企业文化的重要时机。例如，彩虹集团的安全文化建设，就是抓住了生产中出现的重大安全事故而适时导入的，形成了彩虹文化的重要组成部分。
除以上导入企业文化建设的重要时机和条件之外，由于企业发展的差异性，还有其他一些时机和条件也可以考虑在内。每个企业可以根据自身实际情况，有针对性地选择使用。1.5 企业文化建设的步骤
企业文化建设实施的步骤有以下三个方面。
1.宏观建设的实施步骤
宏观建设的实施步骤，如图1-1所示。图1-1 宏观建设的实施步骤
2.企业文化建设实施的阶段步骤
企业文化建设实施的阶段步骤，如图1-2所示。图1-2 企业文化建设实施的阶段步骤
3.企业文化建设实施的微观步骤
企业文化建设实施的微观步骤，如表1-1所示。表1-1 企业文化建设实施的微观步骤（续表）1.6 企业文化建设的方法
企业文化建设的方法有许多种，具体说明如表1-2所示。表1-2 企业文化建设的方法（续表）第2节企业文化建设规划
企业文化建设规划是企业整体长期发展计划的一个组成部分，是企业对企业文化建设进行的一个较长时期的整体策划方案，也是指导企业进行企业文化建设的战略方案。2.1 提出导入企业文化建设的建议
当企业具备了导入企业文化的时机与条件后，企业文化专员要及时向企业高层提出开展企业文化建设的具体建议。这样做的好处是，如果企业高层还未认识到企业文化建设的重要性，则提醒企业高层重视企业文化建设；如果企业高层已决定开始进行企业文化建设，则对企业高层如何落实企业文化建设的宏观规划起到促进和参谋作用。
1.建议的原则
建议的原则，如图1-3所示。图1-3 建议的原则
2.建议的内容
企业文化建设的建议只是一个对如何进行企业文化建设的初步规划，或者说是一个轮廓的设想，还不是具体的规划。所以，其内容可以精练、简洁一些。但基本的要素应该包括建设什么、何时建设、如何建设等问题，也就是企业文化建设的目标、内容、时间和形式。（1）目标
企业文化具有引导员工价值取向、凝聚员工、激励员工的工作积极性、约束员工的行为、调整员工的心理与情绪和人际关系、优化企业管理、加强企业的社会责任感等功能。那么，企业文化建设的目标就是通过企业文化建设使企业的经营管理得到优化。这种目标的提出，不要面面俱到，要有针对性和前瞻性。这些目标既是企业文化建设的效果所能达到的，又应与企业的战略目标相匹配，还应与企业的实际情况相符合，能够指引并促进企业长久地发展。（2）内容
企业文化建设的基本内容一般包括理念设计、宣传落实、评价诊断和完善提高四部分。当然，这四部分内容又可分为许多小的分项。
企业文化专员应根据本企业的企业文化现状以及企业的实际需要，从建设程序入手，把握建设重点，提出先开展哪些工作、后开展哪些工作、各个环节该开展哪些活动、环节之间如何衔接等。（3）方法
企业文化建设的方法主要有调查访谈、领导示范、培训教育、规范行为、寻找“模范”、激励创新、“制造”事件、架“连心桥”、公关传播、礼仪规范等。在具体过程中，可以根据高层领导的意图、企业文化建设的不同阶段、项目主题的不同、企业内部的人际关系等情况，有针对性地选择使用。（4）传播形式
企业文化建设必须利用各种文化传播载体，借助各种文化宣传网络，不断推进内部宣传贯彻和外部传播，致力于建设企业共同价值认知平台。
文化传播的载体有企业文化手册、企业报刊、企业网络、企业内部电视台、广播电台（站）、企业宣传栏、墙报、企业标语、挂图、企业画册、企业专题片、企业之歌等。文化宣传贯彻的形式有辩论比赛、讨论会、文化娱乐、体育竞赛、庆典纪念、参观旅游、员工生日活动、员工公益活动和社区联谊活动等不同的形式。
企业文化专员可以根据不同传播载体和宣传贯彻形式的特点、本企业的经济实力、人员规模、业务特点、员工文化水平等因素，选择不同的传播载体和宣传贯彻形式。例如，有的企业属于生产型企业，员工数量大且文化水平相对较低，那么传播载体可选用企业广播、企业站、宣传栏、标语、企业之歌等生动活泼且浅显易懂的方式，在宣传贯彻方面可采用文化娱乐、体育竞赛、庆祝员工生日、社区联谊等活动形式。有的企业属于研发型、知识型企业，员工人数较少，且文化水平和自我学习能力较强，那么传播载体可以采用企业文化手册、企业报刊、企业网络等方式，便于他们自学和相互交流；在宣传贯彻方面，可以采用辩论比赛、讨论会等形式，既能发挥他们的文化水平，又能达到深入贯彻企业文化的目的。（5）时间及建设步骤
企业文化建设是一个长期的系统工程，如果只考虑一年内该干什么，未免是一种短期行为。一年的时限可以做一个企业文化建设的年度计划，但不宜做系统全面的筹划。由于社会大环境的迅速变化以及企业发展中许多可变因素的存在，如企业产权结构、企业经营战略、企业产品市场、企业人力资源管理制度等因素都可能发生重大变化，将对企业文化建设产生重大影响，而这些变化在近期五年内是有可能预测的。但如果长达八年十年，其规划的准确性则会大打折扣。因此，企业文化规划涵盖的时间不宜过长，以三年或五年为宜。
确定时间段后，要对每一年内该完成哪些事情做出具体安排，使企业文化建设总体呈现层层推进的过程。
下面提供一份某公司的企业文化建设建议书，供读者参考。【范本1-01】××科技有限公司企业文化建设建议书××科技有限公司企业文化建设建议书
AA科技有限公司进入××集团，对于丰富集团公司业务，进入新材料领域，巩固××集团的行业地位，都有着重大的意义。AA科技有限公司融入××集团后，除了要考虑人员的效率、薪酬、组织架构、岗位职责外，也需要重视企业文化的融合。企业文化的融合对AA科技有限公司以后健康协调发展和整体竞争力的提升都有重要影响。
每个企业在成长过程中经过长期培育和积淀，都会形成自己独特的企业文化，反映了各自企业的价值观，具有鲜明的个性色彩和相对的稳定性。如何将××集团的企业文化、核心价值观有效导入AA科技有限公司，被广大员工认可并形成新的行为准则、思维方式、价值观念，如何通过企业文化的宣传引导作用为广大员工提供行为导向、激发精神动力，从而形成新的AA企业精神，形成公司的新管理模式、工作模式，有效提高公司经营管理水平，是现阶段工作需要考虑的问题。
针对目前的情况，在加强公司企业文化建设方面提出了以下工作思路。
一、从外部环境入手，导入××企业文化
作为××集团下属企业，在企业文化导入上应该保证××企业文化的强势地位。从物质层面来说，需要在外部环境布局、标语标牌定制上体现××企业的主题地位，一方面改变员工原有的习惯性认识，由单纯的AA人变成××企业人，另一方面通过环境的整改，创造和谐的厂区环境，有助于提高员工的职业意识，增强员工的自豪感和认同感。
具体建议或措施如下。
1.突出××企业标识，突出主体地位
目前，AA科技有限公司的企业标识均是沿用原有企业标识，构成部分未体现××企业的主体地位。无论是门口的企业名称，还是办公大楼的“AA科技”标识，都十分鲜明地突出了AA。建议在厂区门口的企业标志前增加“××集团”几个字以及集团LOGO。
办公大楼上的“AA科技”建议改成“××国际”。
办公大楼及生产区域内增加××企业核心价值观、企业精神、经营理念的内容，要求醒目、大方。目前，此类宣传仅存在于生产区宣传栏附近，而且不够大气，没有显示××企业的主体地位。
2.厂区环境设计的规范性、统一性
厂区环境中任何一个小的细节，都能够体现出一个公司管理水平的高低。厂区环境景观作为企业文化的重要载体，在厂区整体环境质量的提升、企业形象的展示方面有着积极的意义。一个整体和谐、环境宜人的厂区环境，不仅是企业实力与形象的象征，也可以增加公司全体员工的凝聚力和自豪感。
目前，公司办公区域比较能够体现××企业的综合实力、管理水平，但由于实际存在的种种原因造成生产区域（特别是老厂区）同办公区域相比显得协调性不足，建议进行适当的调整，如在生产区域布置区域平面示意牌（含生产区注意事项）。
对应车间设立醒目名称，设立车间平面示意图、注意事项及逃生示意图。
扩大生产区宣传栏范围，增加两个独立宣传栏，便于宣传公司的企业文化。
二、注重宣传引导作用，带动企业文化全面发展
宣传工作可以分为内部宣传和外部宣传。
内部宣传主要是对员工进行××企业精神、公司倡导的行为准则的灌输，弘扬公司特有的先进文化，致力于企业特色文化的培育，把理论倡导和实际宣传结合起来。宣传上应着力宣传企业各种形式的健康有益的文化活动，使之形成规模，形成气候。通过充分发挥舆论监督作用，弘扬真善美，鞭挞假丑恶，使先进文化在企业发扬光大，潜移默化地指导员工的思考方式、行为方法。通过对企业精神、经营理念和发展战略的分析和阐释，让企业所倡导的企业精神、经营理念和发展战略真正为员工所理解，成为共同的愿景目标。通过成功的经验报道，验证其正确性，从而以点带面，由面促点，使公司上下真正能够做到群策群力，共谋发展，营造出健康向上的企业文化氛围。 企业文化像一面旗帜，是全体员工共同追求的愿景目标。
外部宣传主要是介绍公司的特色、先进事迹、工作成果等方面，向集团公司及其他兄弟公司展示。一方面全方位、立体化地展示了AA科技有限公司这个××集团新成员积极向上、努力进取的形象，另一方面也能激发员工的荣誉感。
1.办好内刊板报，发挥宣传窗口作用
企业文化需要传播，传播需要载体，可充分利用板报宣传窗口的作用，以月度为周期报道生产、经营信息，展示一线员工风采，向员工宣传上级工作精神及××企业价值观，宣传各项教育活动，传达基础知识。
2.做好集团通讯工作，展示AA科技风采
为了便于公司和集团总部了解AA科技生产中心生产、经营等各方面工作的开展情况，向总部展示AA科技良好的精神面貌和优秀的企业文化形象，要加强集团月刊的投稿工作。将投稿任务按部门合理进行分配，并将此作为部门工作考核的依据之一，以保证投稿量。
三、积极开展各项活动，渲染积极向上氛围
1.组织开展××企业文化讲座培训。
2.开展每月之星的评选活动，发掘和树立生产标兵，树立样板。对于符合××企业精神的先进事迹给予表彰宣传，以先进示范作用激发员工的工作热情、学习热情，为实现生产管理水平的提高打下基础。
3.以季度或双月为周期开展各项比赛活动，如劳动技能大赛、拔河比赛、篮球赛、乒乓球比赛、羽毛球比赛等，最大限度地调动全体员工的积极性，激励大家奋发向上，比贡献、比智慧、争先进、争荣誉，为全面完成各项生产任务打下良好的基础。
4.制作员工合理化建议箱，全面开展合理化建议评比，激励大家在工作中思考，在思考中工作。合理化建议经过评估，被采纳的将给予奖励。
5.组织以“爱我××企业”为主题的系列团队活动，通过一系列的活动来提高员工对公司的认同感，提高团队凝聚力、战斗力。
6.组织编写“企业文化手册”，内容包括××集团的发展历程及现状介绍、员工职业行为规范、员工社会行为规范、企业文化、企业愿景等，从而传播企业先进文化思想及先进理念。
7.组织开展“我心中的××企业”征文评选活动，对优秀文章给予奖励并推荐到宣传板报及集团月刊发表，起到彰显形象、凝聚人心、丰富企业文化的作用，引导广大员工对××企业精神的思考。
8.设立生产中心企业文化角（活动室），设立乒乓球台、羽毛球场地，丰富员工业余生活。2.2 起草企业文化建设规划
企业文化建设规划也称为“企业文化建设纲要”“企业文化发展纲要”“企业文化建设战略”等。
1.企业文化建设规划的内容
企业文化专员在制定企业文化建设规划时不仅要提出企业文化发展的具体目标，更要着眼于其在企业内部的实施，将其定位在对现有企业文化体系发展与改造的总体设想上。一般而言，企业文化建设规划应包括以下五个方面：（1）企业文化现状与环境因素分析，包括企业基本情况、发展环境分析和竞争力分析；（2）企业文化发展战略与指导思想；（3）企业文化发展目标；（4）企业文化三至五年内的发展重点与实施计划；（5）企业文化规划实施的组织、政策保障以及需要说明的其他内容等。
2.企业文化建设规划的写作
企业文化建设规划写作有两个目的：一是落实在文字上，能够做到有章可循；二是企业文化建设规划的制定对外可以提升企业的社会形象，成为宣传企业远景与目标的有力载体。企业文化建设规划写作应遵循的原则，如图1-4所示。图1-4 企业文化建设规划的写作原则
下面提供一份某公司的企业文化建设规划，供读者参考。【范本1-02】××实业有限公司企业文化2014～2018年建设规划××实业有限公司企业文化2014～2018年建设规划
××实业有限公司自企业文化理念体系创立后，争取用五年时间（2014～2018年），形成适应经济全球化趋势及我国经济发展的、符合企业战略的、反映企业特色的企业文化体系。通过“内强素质、外塑形象”策略，全面打造企业素质和形象；通过“内化于心、外化于行”策略，促使文化理念深入人心，促进员工自觉认知、认同和践行及养成习惯；通过“以文化人，以文兴业”策略，转变观念，规范行为，优化面貌，建立具有凝聚力的人文环境。另外，以文化力驱动学习力，以学习力促进创新力，以创新力提升竞争力，达到企业超越力和发展力显著增强，实现企业管理品质的飞跃。总之，促成企业文化与企业战略的和谐统一、企业发展与员工发展的和谐统一，永葆企业鲜活而恒久的生命力。
一、2014年：构建体系，强化宣传
1.目标
构建企业文化体系（含理念识别体系、行为识别体系和视觉识别体系）；搭建企业文化建设平台（如成立企业文化部门）；初步普及企业文化理论，宣传推广××实业有限公司企业文化体系内容。
2.内容（1）构建××实业有限公司企业文化理念识别体系和行为识别体系
优秀的企业文化是××实业有限公司基业常青的基因密码。优秀企业文化体系的建立是打造优秀企业文化的开端，它明晰了企业文化的深刻内涵和科学内容，明晰了企业战略，是塑造优质企业形象和形成良好人文环境的基础。因此，××实业有限公司首先要通过全员参与，群策群力，在总结、发掘、提炼与继承企业优秀文化传统的基础上，集思广益，博采众长，形成××实业有限公司具有时代特色的企业文化理念识别体系和行为识别体系。（2）健全管理制度，建立管理机制
以文化理念为指导，重新审视、修订和完善××实业有限公司原有的管理制度、企业规章和企业规范，把文化理念融入具体的管理规章制度之中，促使企业文化与企业管理紧密结合。另外，建立企业文化管理机制（包括正激励和负激励）。（3）构建视觉识别体系，提升企业视觉识别质量
根据企业文化理念，尤其是企业核心价值观和企业精神，构建企业视觉识别体系，并逐步在××实业有限公司内部应用和对外宣传推广，统一企业整体形象宣传，树立××实业有限公司新形象。（4）成立建设机构，完善企业文化宣传渠道
成立企业文化建设领导小组和企业文化建设专职部门，全面推进企业文化建设。另外，多方面、多角度地完善企业文化宣传与推广的渠道，如企业文化宣传栏、橱窗、内刊、企业文化手册、电视台、广播台、局域网等，促使员工全面接触、认知企业文化理念。（5）加强企业文化学习，促进企业文化觉醒
理论培训和实践训练相结合，强化宣传、学习企业文化理论、企业文化理念及行为规范的主要内容，掀起团队学习企业文化的热潮，促使全体员工特别是领导干部、管理人员明确企业文化的内涵、功能、意义及企业理念的内涵，全面增强他们的企业文化理论水平，提高他们对企业文化理念的接触与认知。
3.重点
企业文化体系的构建；中高层领导的培训学习；企业理念的初步宣传。
二、2015年：加强学习，内化于心
1.目标
通过深入宣传学习，促使全体员工初步认知、认同和确立企业核心价值观和行为规范；优化物质环境，激发员工积极性、主动性，提高企业的凝聚力及员工的士气和归属感，打造企业和谐的人际关系，增强团队精神和活力，促使企业的凝聚力、形象力、创造力、竞争力明显增强。
2.内容（1）构建学习型组织，推动企业文化建设
学习型组织是企业可持续发展的根本保障。以学习力促进文化力，以学习力推动创新力，以学习力提升竞争力。整合教育资源，完善学习体系，从理念识别体系、行为识别体系、视觉识别体系、管理制度与机制等领域全面展开团队学习活动，形成由上到下的贯穿、由下到上的默契、上上下下的融合与共识的学习氛围和环境。（2）重点培训，内化于心
在第一年强化企业文化理论教育和企业文化理念学习的基础上，实行重点培训，全面强化提高。培训内容以企业理念和行为规范为重点，采取专场培训、专题讲座、主题报告、共识讨论、模拟训练、行为演示、参观考察、演讲比赛等形式多样、灵活有效的方式，狠抓培训。促使员工全方位接触企业文化理念，深刻理解与思考企业文化理念的内涵与价值，领会企业文化建设意义；促使员工掌握价值判断、评价和选择的正确标准，掌握善待工作、珍惜工作、团队合作、共促发展及处理人际关系的技能和艺术；全面强化员工对企业文化理念的认同、传播和履行。（3）打造品牌，重点突破
把企业质量理念内化于员工的心中，外化于员工的行动，以及大力提高员工技术水平，以优良的工作品质与高端的工作标准保证优良的产品质量。强化质量管理体系，全面提高产品质量，以优良的品质打造优秀的企业产品品牌。实施优质服务的客户满意策略，全方位提升企业的服务文化，为广大客户提供高标准、超价值的服务，使客户体验到物有所值、物超所值，提高产品的附加价值和树立企业形象。加强产品品牌的推广力度，全面提高企业产品的知名度与影响力。如此，通过优质的产品与服务以及合理的品牌宣传，提高企业产品的忠诚度和美誉度，全力树立企业良好形象，打造企业知名品牌。（4）全力以赴，增强企业效益
以文化理念为指导，充分发挥企业文化建设的作用，调动员工的积极性和主动性，发掘员工的潜能与智慧，增强企业的活力。另外，促进企业文化与企业战略、市场营销和人力资源开发等相互融合，通过文化理念的内化于心、固化于制、外化于行的过程，实现企业文化与企业管理的融合统一，促使员工既有价值的导向，又有制度化的约束，制度标准与价值标准协调同步，激励约束与文化导向优势互补，增强企业经营效益。（5）反复宣传，营造企业的文化氛围
从企业文化建设的实际出发，科学而合理地调整、完善企业文化建设保障体系，统筹安排各种企业文化活动，如企业文化演讲比赛、征文比赛、技术比武、文艺演出、评选先进、树立典型等活动及理念故事化、故事理念化、理念漫画化、理念人格化等举措，反反复复地宣传与推广企业文化理念，确保××实业有限公司企业文化建设的连续性。
3.重点
以学习型组织的深度创建为抓手，突出员工企业文化的重点培训。
三、2016年：提升形象，深植内心
1.目标
企业形象是企业精神文化的外显。塑造和提升企业形象，有利于企业价值观的内化和丰富企业精神文化。通过全面提升企业形象，不断扩大企业知名度和影响力，增强企业的凝聚力及员工的自豪感、自信心、士气和归属感，促使员工从内心深处自觉认同企业文化，把文化理念渗透于骨髓、流畅于血脉，自觉地把个人的价值追求统一于实现企业目标之中，外化于行，自觉践行企业文化理念，促使××实业有限公司企业文化的贯彻变得流畅而坚实，基本形成和谐融洽的人文氛围，增强企业凝聚力和竞争力。
2.内容（1）全面实施企业品牌战略，稳固提升企业形象
以企业文化理念为指导，以客户满意度为切入点，优化机制，完善管理，抓住重点，全面实施企业品牌战略。依靠科技进步，强化新产品的研制和开发，增强企业科研实力及垄断产品的市场机会，促使企业在科技引领下，市场领先，一路超越，凸现行业领先地位；打造强势营销队伍，强化营销力量，提升产品销量，促使产品某项指标位居行业地方、全国、世界的前列，彰显行业地位；完善制度，优化流程，增强管理，促使企业经营管理的某项指标位居业内、业外的前列，显现企业的实力，全面提升企业形象，树立企业知名品牌。（2）规范员工行为，树立企业形象
企业员工的经济活动、社会交往和日常生活等行为，时刻传播着企业文化，影响着企业形象，反映着企业的素质与实力，是衡量企业文明程度的基础。从仪容、仪表、仪态、言语、接人待物、公关礼仪、职业道德等细节抓起，全面规范员工的行为，树立企业整体的良好风貌与形象。（3）优化企业环境，传播企业文明
致力于企业全面进步，推进企业物质文明和精神文明的协调发展；促进企业人、事、物的和谐统一，树立企业人、事、物的良好形
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