作者：郭广超
出版社：人民邮电出版社
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微商，这样玩最赚钱：运营策略+盈利技巧+实战案例试读：
前言
别拿微商不当生意
微商，是广泛出现在大众视野中的一个词语。2014年9月11日，在天津达沃斯论坛上，李克强总理表示：让每个有创业愿望的人都拥有自主创业的空间，让创新的血液在全社会自由流行，让自主发展的精神在全体人民中蔚然成风。借助改革创新的“东风”，刮起一阵“大众创业”“草根创业”的新浪潮。微商创业成本低、无风险、碎片化，适合使用智能手机的所有用户，是草根创业的不二选择。然而，人们对微商行业的评价和看法却褒贬不一。
在朋友圈刷刷广告就能赚大钱？这是大多数人的疑问，甚至微商代理也会产生怀疑：微商真的能赚钱吗？为什么每天刷广告转化率却极低呢？之前，微商较少，广告宣传确实能带来收益，甚至成就了不少品牌。如今，朋友圈遍地的刷广告变成了令人讨厌的行为，这使微商陷入瓶颈期。目前，微商面临洗牌，正在逐渐淘汰假冒伪劣产品、骗子微商和不动脑筋的微商。微商刷屏时代已经过去，为朋友圈提供价值的微商时代正在来临，谁能为用户创造价值，谁就能在朋友圈赚钱。
微商要想扩大生意，招代理是目前的必走之路，一级一级代理分下去。微商是借助手机，在微信、QQ、微博等平台上销售产品，以卖产品为主，极像批发商与零售商之间的关系。唯一不同的是，大批发商发货给小批发商，小批发商又发货给零售商。所赚取的利润来自于产品差价或佣金等。
2015年上半年微商业绩普遍下滑？没错。因为微商的泛滥，导致微商必须洗牌。在洗掉大部分微商的同时，必定会减少整体业绩。目前，微商处于变革状态，洗掉的品牌退出微商领域；留下来的品牌会随着微商的逐步成熟而越来越大，前景越来越好。
要问微商的未来，只要人们还使用手机、使用移动互联网，微商就不会消失。但随着微商的成熟，微商不再是一个人人可以赚钱的工具，因为在任何一个商业环境里，没有人人能够赚钱的行业。之前，微商可能是人人可做，人人可赚钱；现在，微商需要学习、动脑才能赚钱。随着微商的洗牌，正是加入微商大军的时机。如果微商形成了完整体系，想要赚钱就会像今天的淘宝一样困难。所以，在变革时期，只要你抓住了机遇，就能搭上自主创业的大势。
改变，无时无刻不在，即使传统企业也随时面临诸多挑战。身为草根，没有资金挤进传统行业的大军，但可以加入微商行业的主旋律中来。微商和电商其实没有本质区别，唯一的区别就是，一个是PC端，一个是手机端。当许多电商越来越成功，就不能说微商不能成功，不能成就一番事业。但是想要做好微商，也必须有一套完整的、系统的、靠谱的理论，并结合实际来操作。所以，翻开本书，就等于找到了打开微商之路的钥匙。
不要怕别人怀疑微商，因为它实在太火了，人红是非多，人们也最容易揪住它的“小节”不放。只有微商越来越正规，它才能形成一个真正的行业和领域，才能被更多的人认可，就像现在人们已经普遍接受电子商务一样。所以，你不能不把微商当生意。因为，你现在不重视它，将来的它就会让你“高攀”不起。第1章微商：白手起家的新机会
每个人都有自己的梦想，但并不是每个人的梦想都能实现。为什么呢？这是因为很多人没有选对“势”。所以，站在风口上才是成功的关键。各行各业都有自己的风口，错过了风口想要成功就增加了难度。而微商此时正站在风口上，错过了微商就等于失去了一次成功的机会。1.1 微商，颠覆传统生意的新模式
在了解微商之前，首先来了解一下什么是微电商。所谓微电商，就是直销的电子商务化，既是电子商务重要的分支，也是电子商务的发展趋势。
微电商萌芽于微博，诞生于微信。在淘宝火热时，很多店家借助微博来做宣传，最后在淘宝店内成交。大量粉丝觉得与其给别人发广告做宣传，不如直接自己销售，于是微博平台有了销售产品的功能。但微博沟通不太方便，于是店家将自己的微信号留下，喜欢产品的粉丝通过添加微信进行沟通。有了一定的客户资源后，店家开始在微信朋友圈内销售产品，这种做法形成了最初的微电商概念。由于人们习惯把在网络上销售产品的方式叫作“电商”，于是借助手机销售产品时，就有了“微电商”，简称“微商”。
微商是一种基于交互、体验、口碑、分享，以缩短购买时间、优化购物体验为目标的精细化电子商务。它区别于传统生意的店铺和电子商务的在线模式，利用用户碎片化的时间来完成电子商务行为，所以又可以称为移动电商。
微商降低了电商的门槛，节省了传统生意模式开店所需的费用，为小微企业和个人提供了参与的机会，让电子商务真正地进入到每个人的生活中。微商生意，只要有一部智能手机，人人可以做。随着移动互联网的发展和智能手机的普及，自2013年以来，微商开始进入用户的视野，随后越来越多的创业者加入到微商的队伍中。目前，微商群体已经突破100万。
今天，我们已进入移动互联网掘金时代。但这并不意味着将个体户、路边摊都搬到手机上来，而是构建基于移动互联网商业模式的创业家。你也不要在做了微商生意后觉得自己是在手机上摆摊的小老板，微商是一个经营人品、圈子的新模式，它值得你将自己定位得更高。当今是阿里巴巴的鼎盛时期，是因为它在10年前甚至15年前就站在了时代的顶端；而现在，是移动互联网时代，站在时代顶端的那批人又会有谁呢？1.2 微商是如何发展的
微商最早来自于微博，后又借助微信交流，微商理念逐渐清晰起来。真正的微商是从微信开始的。那么微商到底是怎么发展的呢？
微商发展经历了3个阶段。
1.自媒体
起初微商创业者大多是运用微信这个自媒体的自传播性、强关系、自裂变性来做推广和营销，这主要基于使用工具的属性。比如：在朋友圈内打广告；通过摇一摇，让附近的人来添加好友；让好友帮助分享广告信息等。这个阶段称为1.0时代（如图1-1所示）。图1-1 朋友圈广告信息界面
2.自明星
当微商创业者借助自媒体营销一段时间，就会意识到想要做强做大只靠自媒体是不够的，必须成为明星。移动互联网时代已经进入了粉丝经济时代，只有你有了强大的粉丝团队，才能将生意做得越来越大。那么粉丝的背后又是什么呢？自然是明星。如果没有明星，又哪里来的粉丝呢？无论个人还是企业，只要把自己的平台打造成明星平台，就等于拥有了自己的部落，你就是这个部落的酋长，想展开活动或是推广产品都会有力量。比如微信公众平台上的“鬼脚七”，他的定位是“淘宝资深小二”，这个定位吸引了大量做电商生意的粉丝，让他成为了名副其实的营销专家（如图1-2所示）。这个阶段叫作2.0时代。图1-2 “鬼脚七”微信公众平台主界面
3.自品牌
无论你是多大的明星，拥有多少粉丝，最终目的都是为了赚钱，想要赚钱就要拿出产品。当你成为一个明星之后，粉丝会基于自裂变性不断扩大这个部落，这个时候所销售的产品就形成了自己的品牌。自品牌的形成包括两个方面：一个是人格的品牌化，另一个是品牌的人格化。这个阶段被称为3.0时代。1.3 微商的分类
无论做什么生意，首先都要清楚客户到底是谁，目前处于什么样的阶段。有了清晰的目标，才能有针对性地销售产品。这就涉及了微商的分类，那么微商都有哪些分类呢？
1.C2C个人微商
C2C（Customer/Consumer to Customer/Consumer）是指个人（消费者）与（消费者）之间的电子商务。C2C也可以理解为传统零售商或电商中的个人淘宝店。在个人微商创业中，微商把产品直接销售给消费者，这种C2C模式适用于打算用微商创业的个人。它对产品、渠道、客户数量要求不高，起步容易，操作非常简单。比如微商在朋友圈刷个人信息，朋友圈内好友看到后私信购买（如图1-3所示）。图1-3 微信广告信息界面
2.C2C2C明星微商
C2C2C,即个人——个人——个人。这种微商模式是个人经营微商一段时间后，由于销售业绩较好开始招代理，从个人微商变成了批发加零售销售模式。在这个阶段，微商创业者有了稳定的老客户，已不满足于个人对个人的销售模式，开始寻找微商代理或者把自已的老客户变成产品的代理商。由此，将这种模式叫作明星微商。这类微商有了一定的影响力，也有了一定的规模，具备价格、产品、客户、经验优势的积累。明星微商是微商做大做强的必经之路，因为让用户做代理是微商的重要特征。
3.B2C2C品牌微商
B2C2C，即商家——渠道——顾客模式。商家与微商确立合作关系后，微商向用户销售产品，最终由商家发货。微商不用承担任何费用，无须压库存，风险近乎为零。这种微商模式开启了线下的品牌企业、传统企业和微商平台开始介入微商领域。3种不同的企业和平台，有不同的操作方式。（1）品牌企业。品牌企业是指拥有自有注册商标等知识产权并获得过驰名商标等品牌官方认定的企业。这类企业在经营时大多采取全渠道战略的方法，他们不仅会占领传统线下卖场、门店渠道，还会占领阿里巴巴、京东、当当网等电商渠道，以及移动互联网渠道。这类企业如果想要进入微商，最有效的方法是建立以微商创业者为支点的微商渠道，通过创业者的努力，将产品销售到手机用户手里。比如化妆品类的面膜，面膜在短短一年的时间里迅速占领微商平台，成为一个容量超过1000亿元的市场。在这个庞大的市场里，迅速出现超过1000个面膜新生品牌，销量多的品牌月回款超过了5000万元，销量不好的品牌月回款也有200元左右。韩束在2014年8月宣布进入微商渠道，计划1年之内发展超过40000个微商代理，销量收入突破10亿元，这个企业的运营方式，就是典型的B2C2C模式（如图1-4所示）。图1-4 韩束微信公众平台“历史浏览”界面（2）传统企业。传统企业，像工业型、大宗商品型企业，是业务团队将产品销售到顾客手里的，企业很难直接把产品销售到顾客手里。是不是这些企业就不能做微商了呢？当然不是。这类企业想要借助微商来做生意，可以让企业内部的业务团队学会用移动互联网平台的社交工具来实现微商创业，企业与销售团队之间不再是雇佣关系，而是合作关系。比如汽车行业，在传统销售中，企业必须用店面、广告宣传和策划活动来吸引顾客，再通过现场的销售人员将汽车销售出去。当汽车销售来到了移动互联网上，企业销售团队借助微商的形式来完成在线集客、自传播、强关系、自裂变等宣传，然后在4S店门面完成汽车试驾、付款、售后服务等内容。（3）微商平台。当个人微商有了一定的成长，形成了自己的团队、产品体系、微商代理渠道体系，拥有了公司和自己的品牌后，就不再直接做零售生意，开始从销售向服务转化。服务微商代理，渠道体系的管理、培训、扶植等；另外，还会提高产品销售中的顾客体验感和做好后期服务，从而变成一个具备移动互联网基本功能的品牌微商平台。
4.B2C微商品牌
移动互联网具有去中心化、打破时间、空间限制的特点，只要将产品放到移动互联网平台上，就可以通过手机被全世界的用户看到。微商发展到最后一个阶段，要创建自己的微商平台，拥有属于自己的粉丝，组建有共同价值观的消费群体，通过社交平台企业与用户直接发生关联，实现品牌的人格化，最终打造出属于企业的微商品牌。1.4 微商到底要怎么做
在电商平台，主要是做“货”，以产品卖出去为本；而微商则是做“人”，以人为中心。在电商平台，都在追求爆品，只要产品价格低，质量好，就能制造出爆品。但在移动互联网社交时代，主要是你和粉丝建立关系，有了关系，建立了足够的信任才能将产品销售出去。
做电商生意，追求的是流量和入口，无论在PC端还是APP，只要有机会，店家会不断地拉拢新的客户。但在社交购物的微商平台中，关键则是关系深度，你不一定有太多的客户，但只要将这些客户、粉丝的关系做深，一直维系着老客户，提升购买频率，就能让生意做起来。所以，做微商生意，做人的关系是核心，与老客户增进关系是基础，提升他们的购买次数是王道。
无论你选择在朋友圈内销售产品，还是开微店，都离不开微商的基本核心。不过，在建立关系的时候，还需要注意以下几点。
1.有节操地分享
微商的核心是与好友建立关系，但不少微商为了销售产品在微信朋友圈内无节制地推送产品信息，对好友们造成严重的骚扰。这样不仅不会建立良好的关系，甚至会让他们屏蔽你的朋友圈。朋友圈营销主要是“熟人社交经济”，你要做的就是与好友建立信任，在这个基础上达到营销的目的。而不是将广告内容不断地推送到朋友圈，然后等着好友过来买东西。
2.推送的内容有价值
无论在朋友圈还是在互联网平台，没人喜欢看广告信息，但如果将这个产品以故事、生活技巧、提高生活质量的方式表达出来就能受到好友和粉丝的欢迎。比如面膜，在朋友圈内讲解有关美容护肤的知识，或者从网上找一些关于产品的小故事与他们分享，引起他们的兴趣，吸引他们转发宣传。网上这样的内容很多，可以挑选一些自己喜欢的，或者将原来的内容做些修改，都能让好友或粉丝在娱乐的同时增加对产品的认识。
3.通过评论带动口碑
在淘宝平台，客户通过好评带动产品的销量，有了好评自然有更多的网友来到该店购买产品。而做微商生意，还有一个更大的优势，就是微商经营熟人生意，他们的评价可信度会更高。比如，微信内好友购买并使用产品后，通过微信私聊的方式让他讲述一下使用产品的感受，然后再将这些好评截图整理出来，推送到朋友圈。微信内的好友在浏览信息时，看到这样的口碑宣传和正面评价，自然增加了他们对于产品的信任感。
4.给予优惠，提高互动
通过与好友、粉丝互动，已经获得了一些客户。随着业务量的不断扩展，购买产品的人会越来越多，这时，可以开展一些优惠活动，起到回报老客户、吸引新客户的作用。为了增进彼此之间的友谊，还可以推出一些小游戏、小互动，让彼此越来越亲密。1.5 风口上的创业机遇
手机已经不仅仅是通话工具，它代替了钟表、相机、游戏机、电脑、MP3甚至电视机的功能。人们睁开眼的第一件事就是看手机玩微信，睡前的最后一件事也是看手机玩微信。正是如此频繁使用手机的用户们，开启了微商创业的新机遇。1.5.1 时代造就，开启微商创业新机遇
提到微商的新机遇，不得不提及传统商业模式。最初的创业模式就是开店铺，只要找个门店，货架上摆上需要销售的产品，就可以坐等顾客上门了。在那个时代，想要让生意做得好，除了服务、产品质量外，最重要的就是选址。一个好位置才有好人流、好生意。当门店的地址变了，前期积累的客户、资源都没了。做电商生意，最重要的就是流量，直通车停止流量就没有了，销量也就缩水了。无论之前顾客评价多么好，当一个产品下架，之前的好评也跟着下架。当新品推出时，一切又得重新开始。
当微商开启新时代，一切营销模式发生了新的变化，同时也迎来了新的机遇。微商是一个新的领域，同时也有着新的玩法。
首先，零起点。无论在传统行业还是在电商行业，想要让一家店铺盈利都需要有一定的生意积累和知识。而微商则只需要一部手机就够了。就算没有资金，没有产品，通过分享帮助商家发布信息也能拿到相应的代理费用。微商是从分享出发，最终实现微商创业的。
其次，零成本。传统行业开店做生意，除了需要库存成本外，还需要装修，缴房租、水电等费用。在其创业初期，生意没有稳定，业务没有走向正轨，这些费用很可能让其生意夭折。电商行业将生意搬到了互联网上，但面对如此多的商家，想要有人购买产品，就需要大量做推广。由于网络的发达，每一位网友在购买产品前都会仔细比价，购买价格最实惠、评价最好的商品，这让许多产品只赚吆喝不赚钱。而微商创业就变得简单多了，只需要一部手机，有微信账号，账号内有好友，就能将生意做起来。随着生意的发展，团队人员扩大也不用担心，因为他们没有工资，没有其他杂费，再大的团队也养得起。
最后，零经验。微商是一个新的领域，许多创业者、企业都在摸索阶段。目前大家都站在同一起跑线上。微商是社交电商，而社交是我们从出生就开始学习的，所以只要身边有朋友，有人际交往的圈子，就能够开启创业之路，其他的都可以在实践、摸索中找到经验。1.5.2 站在风口，迎接微商新挑战
微商创业很简单，是下一个风口，但微商毕竟是一个新的领域，未来还会面临许多挑战。很多创业者在微商创业初期都是抱着极大的决心做微商，最终又以微商创业失败而告终，究其原因，是因为他们没有坚持下去。想要做好微商，不是有一腔热血就能成功，最重要的是能够坚持下去。
1.顶住压力，充满自信
微商创业主要经营熟人生意。由于他们大多是你的好友，难免有一部分人对你说消极的话。比如，做微商没几个赚钱的，还是尽早放弃吧；你在朋友圈发广告真讨厌、能不能找一个正经行业来做……微商是一个新生事物，大多数人还不承认微商真的能赚钱。最初家人、好友不一定支持你，就像十年前有人做淘宝店一样，认为那是不务正业。所以，做微商首先面对的挑战就是要有自信，相信自己的生意一定可以做起来。
2.耐住寂寞，坚持下去
微商创业门槛极低，人人可以做。正是因为这样才使朋友圈内有大量的广告信息。而这些广告信息大多涉及服装、化妆品、保健品等行业。这导致你身边的好友，早就购买过这类微商品牌产品，而没有购买你的。所以，微商想要做出成绩也需要一定的时间积累。对于那些已购买过产品的好友，需要有耐心等他购买你的产品；对于看到广告信息无动于衷的好友，也要长时间地开导最终让他认可该产品，这样才能慢慢培养营销成绩。但许多人在最开始做微商时很有激情，做了一段时间因为没有赚到钱就放弃了，不再与好友沟通了，这样的做法注定是失败的。只有耐得住前期的寂寞坚持下去，才能看到后来的成功。
3.诚信做人，用心做事
微商主要经营熟人圈子。许多用户做微商之后变了一个人，变得不在乎友情，更在乎金钱了，更注重相处的技巧而不是靠真诚。如果某用户是生活中的好友，他非常熟悉之前的你，他会因为这样的转变而不再相信你；而陌生好友，他很可能是一个社交高手，非常明白你的目的。
什么样的方法，都不如用心去交朋友，这才是最大的技巧。只有对方信任你，他们才愿意购买你的产品。
4.想法再多，不如行动
学习再多微商知识，最终都要自己亲自去操作。不添加好友就没有客户；不与好友互动，就没办法建立信任；不持续推广活动就不会有分享和裂变……想要将微商做好，必须要一点一点亲自去做。很可能你稍微一犹豫、偷懒，客户就被勤快的微商夺走了。随着微商的发展，将来越来越多的人加入微商，竞争会越来越激烈，只有行动起来，快人一步才能争取更多的机会。1.6 微商覆盖到哪里，财富就在哪里
在日常生活中，手机、WIFI已成为人们生活中必备的配置。只要有手机，手机背后有一位主人公，他就有可能成为你的朋友，成为你的客户。你要做的就是将更多的手机用户添加成为好友，用户越多，销售机会就越多。
传统行业想要扩大生意，要设立总部，再设立分部，设置省级代理、市级代理等；电商行业想要引流，就需要打广告。广告打得越多、越广，才能越增加销量。但这些只能吸引那些有兴趣的用户，而没看到广告信息和对该广告没有兴趣的用户，是没有办法接触到的，所以也就无法将每位用户都变成客户。
微商就是寻找客户。你寻找到多少客户，覆盖到多少人群，就建立多大的财富库。比如，你的生意借助微博平台吸引客户，那么，微商就覆盖到了微博的平台上，财富自然会从那里挖掘出来；在贴吧做宣传，贴吧的用户们就会看到广告信息；生意做到论坛上，自然也会从论坛用户里筛选出一部分客户来……所以，获得的财富有多少，就要看你的微商到底覆盖到了哪里。在这覆盖区域的过程中，你还可以将信任你的客户直接变成你的代理商。当你手上有了几十位代理商后，这些代理商的客户，间接地也成了你的客户。
这样寻找代理的模式看似很熟悉，像极了直销模式，但它真的不是直销。因为直销行业是奖金制度，在一定的时间内，完成了规定的任务，公司才会给予员工一定的提成或以奖金的形式发给员工工资；而微商主要相当于批商，批货给代理商，然后代理商以合理的价格销售出去，每销售一件产品，就会赚取一件产品的差价，不用必须完成任务才能拿到工资。最重要的是，微商是自己做老板，直销是为别人打工。
做实体店、开网店时，必须随时守在店里或计算机前，只要离开很可能会错过生意。而手机就方便多了，由于它的便捷性，无论旅游、在火车上、在国外都不受限制。只要你的客户使用微信，就能完成沟通。
微商是创业最好的机会。只要微信能到达的地方，微商都能让微信用户成为客户或微商从业者，从而获得财富。第2章微店铺：给小店选个好位置
宣传信息覆盖到哪里，微商就能覆盖到哪里；微商店铺开到哪里，就能招揽哪个平台上的用户。那么，目前到底有多少微商店铺平台呢？哪个平台更适合你呢？通过了解微商店铺平台，找到适合自己的那个。2.1 微信小店
2014年5月29日，微信公众平台宣布增加“微信小店”功能。在微信公众平台开通服务号的商家可以申请“微信小店”功能，它是基于微信公众平台打造的原生电商模式。开通该功能后，可以使用添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等功能，也可以使用接口批量添加商品，快速开店。
1.微信小店基本概况
微信小店（如图2-1所示）开通方式非常简单，只要是认证的服务号就可以自助申请开通微信小店功能。功能开通后，将小店接入菜单，在公众号内完成销售。开通小店后可以实现商品上架、货架管理、客户关系维护、维权等功能。除此之外，微信公众平台开启了很强的技术开发功能。让部分有开发能力的商家可以通过API接口自行开发商铺系统。通过接口的权限实现多元化功能。图2-1 味多美微信小店界面
微信小店的电商生态是：商家店铺+基础交易系统+微信支付+广点通。这一生态与淘宝的电商生态系统结构是一样的，唯一不同的是微信将更多的精力放到了手机移动端。目前已经有大量淘宝店商家来到微信公众号平台，希望通过此平台挖掘出更大的商业价值。
2.微信小店的开通
如果你想在微信公众平台开通微信小店功能，必须具备以下条件。（1）必须是注册的服务号；（2）必须已开通微信认证。申请微信认证需要缴纳300元的审核费用。审核通过后，服务号才能获得高级功能接口中所有权限；（3）必须开通微信支付接口；（4）微信小店开通后，所销售的产品也必须是微信支付经营范围之内的商品。2.2 京东微店
京东微店是一个借助微信服务号、手机QQ等移动端与用户一对一沟通，为用户提供更便捷、更多场景的购物选择，同时也为用户提供正品保证、闪电发货、七天无理由退换等优质的移动购物体验。京东微店与PC京东商城完全打通，对京东商城第三方卖家全面开放。京东商城的商家可以零门槛、零成本拥有一个移动手机网店铺并经营粉丝。
1.京东微店的特点
首先，京东微店（如图2-2所示）最大的优点是，微店里的产品京东商城都有销售，等于多了京东商城这个销售渠道。开通京东微店的商家即使不开通微信支付，也能通过京东支付轻松交易。其次，在手机QQ、微信APP客户端点击“购物”或点击链接广告，可以直接进入京东微店界面，这也是京东微店独有的特色，使用京东的渠道在微信、手机QQ做推广，让广告信息第一时间被手机用户看到。最后，用户享受的服务与京东商城完全一致，让用户没有距离感。这种模式帮商家提高了服务质量。图2-2 京东微店界面
2.京东微店的开通
想要入驻京东微店是有一定要求的，可以按照以下程序来申请微店的开通。（1）商家入驻前须先开通微信公众号，运营主体为组织，类型为企业微信服务号。（2）京东微店开通时，需要用店铺QQ号进行登录。对QQ号的要求是：该店铺QQ号没有网购、微店清退记录；没有在网购申请入驻流程中；非拍拍店铺的QQ号。
京东微店在类型的选择上包括以下几种。
旗舰店：商家以自有品牌（商标为R或TM状态）入驻京东微店开设的店铺。入驻须经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店；经营多个自有品牌且各品牌归属同一实际控制人的品牌旗舰店；由服务类商标所有者开设的卖场型旗舰店（仅限特邀入驻商户）。
专卖店：商家持品牌授权文件在京东微店开设的店铺。入驻须经营一个授权销售品牌商品的专卖店；经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店。
专营店：经营京东微店同一招商大类两个及以上品牌商品的店铺。入驻须经营两个及以上他人品牌商品的专营店；同时经营他人品牌商品和自有品牌商品的专营店；经营两个及以上自有品牌商品的专营店。2.3 口袋购物微店
口袋购物在2011年9月正式成立，是一款移动平台的推荐购物类应用软件，主打个性化和精准化商品推荐。从2011年成立至2014年10月23日，先后有雷军、H Capital、老虎基金、Vy Capital、DST以及腾讯入股，其中腾讯投资了1.45亿美元，所占股份已达到10%。
1.口袋购物基本概况
2014年1月，口袋购物推出了商家入驻平台“微店”（如图2-3所示）。这是一款类似于微信，走熟人经济的APP产品，以提成佣金为主要收入方式。2014年11月，口袋购物旗下“微店”上线买家版。该APP的核心功能是聚合微店上所有卖家的产品，让用户按照菜单上提供的类目选择、搜索产品。另外，微店还为用户提供了“附近微店”“周边生活”等功能。2014年11月，微店宣布投入2亿元资金，为商家们提供引流服务，为商家们开放口袋购物旗下垂直类APP的入驻接口，将商家产品多平台推广，实现真正的引流。为微店商家提供的APP平台有口袋购物、今日半价、代购现场、美丽购、美铺等。图2-3 微店后台主界面
2.微店开通流程
微店的注册、安装、使用步骤非常简单。无论是年轻的大学生，还是全职妈妈，抑或是上了年纪的中老年人，都能操作这款APP。（1）从口袋购物官网或从APP Store、安卓应用市场下载微店APP，并安装到手机上。（2）打开微店后，找到注册菜单。输入自己的手机号、姓名等真实信息。（3）注册完账号后，可以创建店铺了。2.4 拍拍微店
拍拍网是腾讯旗下的电商平台。2014年3月，腾讯入股京东，并将B2C平台QQ网购、C2C平台拍拍网以及易迅网的部分股权卖给了京东。目前，拍拍网已经是京东集团旗下的子公司。同年10月，拍拍微店正式对外开放，无论企业还是个人都可以将店铺开在拍拍微店上。
1.拍拍微店基本概况
拍拍微店（如图2-4所示）是拍拍网旗下的手机APP。该网站为拍拍微店的商家提供统一的微信支付功能。用户在拍拍微店购买产品后，将货款统一支付到拍拍账户。用户收货并确认后，再由拍拍支付转到商家账户中。拍拍微店注册也非常简单，只要下载拍拍微店，登录QQ号，就能上传产品图片开店。为了利于商家宣传，拍拍微店使用了拓展性极强的HTML5。不仅活动更容易策划，还能在每个店铺里面做100个HTML5活动页。每个活动页面想当于一个旗舰店，可以独立分发，操作起来也简单易学。
2.拍拍微店的特色
拍拍微店几乎无须注册。只要有一个QQ号，下载后使用QQ号登录就算开店成功。在入驻要求上，免平台服务费、免销售扣点、免支付手续费。那么，拍拍微店有什么样的特色呢？（1）谁都可以开店。无论是个人还是品牌商，只要下载拍拍微店APP后，就可一键式开微店，无须任何条件要求。如果是品牌商，想让自己的店铺高大上，可以选择PC端+移动客户端同步的方式开店。这种方法的好处是，让店铺装修得更好看，同时还会在拍拍网显示店面。图2-4 拍拍微店后台主界面（2）多种支付选择。为了让更多用户在拍拍微店内交易，企业提供了跨账号微信、财付通和货到付款多种支付选择。目前拍拍微店有40%的订单来自于微信应用，20%的订单来自于手机QQ，另外40%则来自于QQ空间、微博、论坛等。（3）与PC端互通流量。腾讯称，拍拍微店的推广信息将在PC端通过二维码引导、首页专题推荐、开门办学微店优惠价等多重措施拍拍微店导流，形成PC端的流量互通。2.5 有赞
有赞（原：口袋通），是一个为商家提供强大的微店铺和完整的微电商解决方案的免费微商城平台。该平台隶属于杭州起码科技有限公司，旗下产品为“有赞微商城”。“有赞”（口袋通）帮助商家管理客户、服务客户，并通过各类营销方法，让微商城平台产生交易获得订单。
1.有赞微商城基本概况
有赞（如图2-5所示）是一套强大的微店铺系统，为商家提供了完整的微电商解决方案。使用有赞，可以快速、低成本搭建一个微商城。开通有赞微商城可以享受商品管理、订单管理、交易系统、会员系统、营销系统等全套服务。另外，有赞还为商家提供了牛气的店铺页面管理功能，让商家每一个页面都能够自定义设置，并且全部免费享受多元化功能。图2-5 有赞微商城“注册”界面
2.有赞微商城的特点
有赞为商家提供了底层整套的店铺系统。把微信或微博账号绑定到有赞微商城后，微信、微博成为商家店铺面向粉丝的重要出口，商家可以直接在微信、微博上经营店铺，向粉丝推送活动通告、新品通知，和粉丝在后台交流。粉丝在平台上浏览商品，最终在店铺内成交。除此之外，有赞微商城还有强大的客户管理系统，商家可以对每一位粉丝分组、备注名称，有针对性地做营销。
如果商家没有开通微信公众号，也可以在有赞微商城注册账号，将有赞店铺分享到朋友圈，好友也可以访问店铺并完成购买。
有赞支付方式：（1）银行卡支付。有赞支持开通网银的任何一张银行卡。（2）微信支付。微信公众号开通微信支付功能后，可以在有赞平台使用该支付方式。
3.有赞分销平台
有赞分销平台在2014年12月正式上线，致力于打造成一个商品快速销售和流通的平台。该平台主要帮助大的商家增加更多的销售渠道，为中小卖家解决货源问题，为两种类型的商家建立双赢的模式。2.6 微盟旺铺
微盟旺铺成立于2013年4月，是国内最大的微信公众号服务平台。微盟旺铺在原微信商城组件的基础上，做了功能组件大幅改动和细节设计上的优化，可满足移动电商运营的核心需求，帮助微信小店商家解决开发、运营、培训、推广一体化解决方案。
1.微盟旺铺基本概况
微盟旺铺（如图2-6所示）于2014年7月29日正式上线。主要为微信小店商家提供基本商品货架功能，降低没有技术开发能力的商家开启电商业务门槛，满足所有商家在移动电商运营上的需求。比如客户关系管理、市场推广、运营活动、O2O落地执行等需求。另外，微信小店门槛较高，申请时须支付2万元的保证金，而微盟旺铺在丰富解决方案的基础上，还能帮助商家降低费用。图2-6 微盟APP登录界面
2014年11月，微盟推出社会化分销平台SDP（Social Distribution Platform），让商家既能销售产品又能招代理 。2014年12月，微盟系统再次推出SDP升级版，个人可以申请微客。申请成功后，通过社交媒体分享发布商品信息，微客系统会对分享产生交易的信息进行自动佣金提成。
2.微盟旺铺的特点
只要是微信商城的用户，就可以自动获得微信旺铺开通的权限。商家可以在微盟旺铺进行完善，对微盟旺铺的商家、属性、规格、类目、价格等进行重新设置。
新一代分销平台升级后，可以参与到SDP的3大角色中：供货商、分销商和微客。供货商一般包括品牌商、厂家等提供货源的一方；分销商则是以代理商为主，有自己的团队，但是没有货源的一方；微客则是普通用户、粉丝等代理商，以个人为主。
在SDP模式中，供货商通过该系统搭建了自己的移动商城，针对代理商进行统一管理，并帮助分销商发货。分销商不用购买货源，只需帮助供货商推广微商城即可。当某分销商的推广在商城内成交，分销商就能拿到相应的提成。第3章微定位：华丽转身的微商老板
定位，对任何人来说都不陌生。但不是人人会定位。在微商营销中，如果不会定位，就无法吸引那些准客户来找你，更不能将自己打造成自明星。为此，有必要了解一下到底什么是定位？定位又有着怎样的意义？3.1 为什么要给微商定位
刷朋友圈已成人们的一种生活方式。在以赚钱为目的刷朋友圈时，就不能随心所欲了，而要让人知道你到底是卖什么的。你不能今天卖服装明天卖化妆品，后天又卖眼镜。微商做的是圈子，如果经常换产品，就需要不断换圈子。这不仅不会做好生意，还维护不好客户。所以，必须要做一个定位，防止做无用功。
1.定位的意义所在
刷朋友圈时不难见到一次销售几种品类的微商，而且销量非常不错。这是因为微商还在红利时代，竞争不是很激烈，只要有一定的好友和粉丝量，就会有一定的销量。但从长远来看，想要进一步发展则是困难的。随着微商大环境的变化、竞争加剧、用户消费观念的成熟，这样的模式很快就会被淘汰。这就像最早做淘宝刷皇冠店铺的店家，因为没有给自己定位，最终导致失败一样。
给微商定位，就是明确未来的发展方向，明确产品销量模式和相对应的商业模式，以及了解自己正处于什么样的位置。明确这些之后，再来做微商生意，就非常清楚自己到底该如何做了。找准了方向，所有的努力才不会被白白浪费。
2.定位的作用
这是一个信息时代，每秒都有数以万计的信息产生。每天所产生的互联网信息可以刻满1.68亿张光盘，收发的邮件有2940亿封，网络上的论坛社区帖子多达200万个。如果朋友圈、QQ空间几分钟不看，就会有不少信息被好友发出来。这样一个传播过度的社会，用户大脑每天都在被骚扰，当他们看到广告信息时会觉得烦透了。了解了信息爆炸，在定位时会注重用户的感受，找到他们能接受的方法。同时，也让你了解目前所处的阶段、产品的特点。
每天除了有大量的信息被制造出来，还有大量的产品信息被推向网络。只要打开搜索引擎和电商平台，输入想要搜索的关键词，立刻有成千上万的产品信息被搜索出来。而这些产品为了能够销售出去，又以各种各样的方法做宣传，出现在用户眼前。如果你还在朋友圈里刷产品信息，后果可想而知。所以，一个精准的定位可以帮助你从众多信息中脱颖而出。3.2 自我定位
微商是经营圈子的生意，不仅仅是品牌、市场、平台，所以做微商生意首先要做的是给自己定位。通过定位确定自己想要进入哪个圈子，然后针对圈子推广产品。3.2.1 自我角色定位
自我定位时，必须明确一个问题，就是你是谁？你是个人微商创业者还是企业微商创业者。如果你只有产品还没有自己的团队，那就是个人微商创业者；如果你已有大批产品但还没有自己的团队，这时可以组建自己的团队，以企业微商创业者的身份来做营销。定位不同，销售时所针对的人群也不相同。
1.个人微商
定位为个人微商，起步相对较为简单。可以借助个人平台直接来销售产品。在起步阶段借助品牌名气做营销，为下一步发展打基础。后期逐步营销下级代理，形成自己的团队。当自己的队伍越来越大、财富积累得越来越多，就可以着重于向微商品牌之路发展。
比如，在QQ空间有一个叫作“琉璃泪”的个人微商。该微商的定位是吸引青春期的学生和喜欢读书的年轻人。有了这个定位后，他在QQ空间发布杂志上的文章和小说吸引了大批QQ用户的关注，每篇文章都有上千的访问量（如图3-1所示）。有了一定的人气之后，他开始在平台上销售产品，有了人气的基本保证，做销售就容易很多。图3-1 “琉璃泪”文章营销界面
2.企业微商
如果你已经有了团队和公司，在定位的时候必然会做企业微商。目前的微商还处于试错的阶段，最重要的就是“快”，快速自我定位、快速决策、快速行动。传统企业要根据自己的优势借助微商的新模式，快速地进入到新的渠道中来。除了要搭建微商城、微信公众平台外，还要借助微博等网络自媒体做推广，把品牌包装得专业，才能赢得更多粉丝、代理商的信赖。
比如，韩束（如图3-2所示）在进入微商后，将自己定位为品牌新渠道里的终极专卖店。主要以招代理商为主，借助微商的模式来拓展渠道，打品牌名气。在短短40天的时间里，韩束迅速发展了20000个代理，回款1亿元。完成了之前普通渠道商4年的业绩。图3-2 韩束微信公众平台历史消息界面
相较于企业微商而言，个人微商更容易找到自己的定位。企业微商必须明确，自己到底是微商业的超级销售员，还是品牌渠道商，抑或是一个终端专卖店。明确定位后，营销时才能成功。3.2.2 自我方向定位
无论做什么事情，都应该找准一个方向，有了方向做事情才不会偏离目标。给自我定位时，也要给方向定位。这个定位会让你更加了解自己，到底擅长什么，更适合销售哪类产品。
1.根据兴趣爱好给方向定位
每个人都有兴趣爱好。当你喜欢某件事情时，会愿意花时间去做这件事。会在做的过程中体会到真正的快乐，会让你更加充满激情、想象力和创造力。微商与普通创业不一样的是，它是一个经营圈子的生意，你完全可以根据自己的兴趣爱好来定位。比如“旅行社的丹麦”是一位旅游爱好者，这份爱好使她游览了一些国家和地区，为了省钱，她一般都会跟团旅行。正是这样的爱好和经历，让她对一些旅行社非常了解。为此，她做起了旅行社中介的工作。通过介绍旅行社给好友，让好友感受超值服务，旅行社通过她来招揽客户。通过兴趣她不仅完成了旅行的梦想，还建立了自己的事业。如今，她已经有了自己的团队和公司（如图3-3所示）。图3-3 “旅行社的丹麦”朋友圈推广信息界面
2.根据特长、资源给方向定位
每个人身上都有别人没有的东西，这个东西就是特长。利用特长做微商，更容易销售产品。比如：有些人是天生的吃货，已吃遍全国各地美食、土特产，那他适合做食品生意；有些人喜欢名牌，对国际品牌比较了解，就适合做代购；有些人有设计天赋，那可以做手工产品生意或销售自己的创意……
那么，怎样才能给资源的方向定位呢？资源，就是指在某一个行业或者某一个领域里有一定的积累、经验或关系。做微商销售，可以利用这些资源、经验迅速建立圈子，吸引圈内的人购买产品。
在朋友圈有一位叫作“妮”的微商（如图3-4所示），她是一位中医美容师，在美容领域有几年的工作经验，通过这些年的学习和积累有了一定的知识与客户资源。建立了自己的圈子后，开始在朋友圈内销售与女生有关的产品。图3-4 “妮”朋友圈产品推广信息界面
给自己在哪方面定位，就注定服务哪类用户。在定位前，还可以剖析自己的性格，了解自己更适合和哪类人群交往，哪类人群更喜欢自己。对自己了解越多定位也就越准确。3.3 产品定位
任何销售都离不开产品，即使是站在台上的讲师，他销售的也是“思想”这种产品。所以，选择销售什么样的产品也是微商们遇到的最大问题。产品选对了，生意就会风生水起；产品选择错误，就很可能做很久却没有任何成绩。那么，怎样给微商的产品定位呢？3.3.1 什么样的产品适合微商
进入什么样的圈子就销售什么样的产品，在定位时一定不能忘记圈子这个大环境。但在同一个圈子里，可销售的产品非常多。那么，选择什么样的产品来销售才能让利益最大化呢？
1.附加值高的产品
微商的特点是做朋友生意。既然是朋友生意，就难免在前期为了友谊赠送朋友小礼物或产品，或者在服务方面做得更完善。在选择产品时，多从上家了解这方面的优惠政策。
2.常销品
一件上千、上万元的产品利润虽然很高，但用户购买一次后可能不再购买。销售这类产品，需要不断寻找新用户，以保证生意能长久做下去；而常销品，虽然价格不高、利润低，但用户购买一次后会重复购买，只要有固定的老客户，就能将生意维持下去。细水长流的生意更容易出爆品，获取更大的利益，比如水果、面膜、食品……
3.性价比高的产品
微商想把生意做好，需要扩大交际圈认识陌生用户，并把陌生人变成好朋友。扩大交际圈最快最有效的办法就是好友帮助传播，一件产品能在朋友圈畅销，同样离不开传播。不过，能够传播的产品，大多是质量可靠的产品。所以在选择产品时，可以选择性价比高的产品，这样才能提高自己的信任度，提高产品的口碑。
4.定制个性产品
微商为客户提供了1对1服务，这完全能够满足每位客户的个性化需求，所以你可以根据自己的产品特色为客户打造定制产品。比如你销售茶叶，客户需要某种口感的茶，你可以根据他的喜好定制；你是做手工产品、服装、工艺品的微商，那就更容易个性定制了。满足了客户的需求，生意才能做得更好。
5.显性产品
显性产品就是品质见长的产品；也就是通过时间检验，实践效果越来越显著的产品。客户看到实例，或在使用过程中体验到良好的产品特性，从而自发地分享和传播。这类产品会随着自身品质的不断提升，将新客户变成老客户。比如，美容美体、纺织品、农产品等。
6.稀缺少见产品
网络将世界各地的风景、美食、特产、人文等输送到了网友面前，让世界变得新奇起来。不少网友对异国他乡的产品非常有兴趣，这让许多身处国外的中国人做起了代购的生意。如果你有这方面的资源，也可以满足那些热爱奇珍异宝、地域特色的好友，利用稀缺、少见的产品达到营销的目的。3.3.2 微商产品定位策略
微商可以选择销售的产品非常多，但并不是所有的产品都靠谱。有些产品在微商领域突然兴起，但很快消失，而有些产品看似不起眼，品牌却越做越大。传统行业进入微商领域，想与微商品牌角逐，即使是成熟的大品牌也未必占得优势。因为对于传统行业而言，微商领域是一个陌生环境，在新领域里做销售还需要重新定位产品。
1.用户思维
在朋友圈推广信息，并非只是将产品图片发出去这么简单，真正有意义的推广能够建立人与人之间微妙的关系。如果推广的信息是他们喜欢的，他们会继续关注；如果不是他们将会屏蔽你的信息。但是，对成功的营销来说只让他们产生兴趣是远远不够的，重要的是让他们加入你的圈子，并购买产品。想做到这些，就需要了解用户的想法和思维模式；也就是说，你必须根据大部分或特定人群的思维来选择定位产品属性。比如：你的朋友圈大多是孩子的妈妈，那么销售童装、儿童书籍、学习用品是非常好的产品定位。那些还没有孩子的好友，自然不是你的准客户，也没必要将精力放在他们身上。
在微信朋友圈有一位叫作“毕盈”的微商（如图3-5所示），之前的工作使她结识了许多女性，这让她积累了一定的资源，后来她辞职做女性保健品和美容护肤产品，做得非常不错。她的成功主要在于产品的定位，通过身边好友的需要定位所销售的产品，这让每一位女性朋友都能成为她的客户。图3-5 “毕盈”微信朋友圈界面
2.大众熟知的产品
许多微商还没来得及给自己定位，就被好友推荐做了代理商。适合好友圈子的产品，未必适合你的圈子，这样就会出现定位不准确的问题。不仅如此，由于与好友有着天然的信任关系，最初不会质疑产品的质量问题，不管有没有售后保障、效果能否让顾客满意就开始推广产品，导致问题出现时得不到及时的处理，让你的第一次微商生意失败。
如果你还没有适合的产品，这时一定不能着急，宁可先做大品牌的产品，也不要贪图利润去销售自己完全不了解的产品。因为大品牌会提高你的信任度，避免不必要的麻烦。由于你销售的是大厂家产品，产品的质量、售后服务也能由厂家来负责，可以省去你不少时间。
3.自己熟悉的新品牌
微商想要多赚钱，小品牌的利润自然会更高。但在选择产品的时候，一定要亲自试验过，以了解产品的效果以及适合什么样的人群，产品能够被什么样的人群接受……有了这些分析后，才能定位更准确。
不过，在刚开始销售时，尽量少囤货，不要被拿货越多，价格越便宜的说辞诱惑，也不要急着招代理。一定要让产品渗透到朋友圈，听取好友对产品的意见。当口碑越来越好时，再来招代理就会轻而易举。这才能让好友看到你的团队在不断扩大，也就越发信任你。有了这样的信任和口碑，代理商销售起产品来才更容易。
4.自己喜欢的品牌
做自己喜欢的事就会尽心尽力，即使失败了也会很开心，重在参与的过程。做微商也可以根据自我喜好来寻找喜欢的产品，这样即使没有成绩，也能把微商当作一生活生活方式，在快乐中营销。“第二影子”是一位报社的编辑（如图3-6所示），同时也是一位自由作者。通过自己的工作和爱好她结交了许多喜爱自己的读者和作者，而她在生活中，又是一位注重生活质量、生活品位的人。为此，她将自己喜欢的面膜、护肤品、有情调的酒吧、咖啡馆等推荐给自己的好友，并用产品图片、内容软营销的方式推荐产品，无论好友购买与否她都觉得很开心。图3-6 “第二影子”微信朋友圈界面
有许多微商定位好产品并销售一段时间后，由于生意做得不错就会不断上新品；有的微商则是听到圈子里的好友需要什么就上架什么产品，不管大多数好友是否也有这样的需求；还有的则是选择多种品类来经营，以为这样可以满足好友多种需求。但越是这样，好友越会觉得你不可靠，因为他们越来越搞不清楚你到底是销售什么的，以至于最后连最初维护好的客户都会跑掉。所以，给产品定位时，一定要记得这不是一个杂货铺，要根据好友们的需求来增加品类。3.3.3 微商产品禁忌
你可能已经定位好了人群和圈子，也知道应该销售什么样的产品，但是，在朋友圈做推广，想要不被好友讨厌还需要注意一些问题。
1.不能卖有问题的产品
微商的初步销售阶段可能没有货源，直接让厂家或上家帮助发货。由于你不能监管每单货，很可能因上家的粗心导致一些有质量问题、包装不够精美的产品流入客户手中。由于做微商经验不足，服务体系和退换货体系没有完善，会发生客户的满意度降低和客户投诉的情况。处理这类问题，必须在未做微商前就让上家保证售后，确保产品质量、品质是可靠的，以免发生问题时出现不负责任的情况。
2.不能给客户良好的体验
互联网思维中，体验感是非常重要的一个环节。一次良好的购物体验，会带会客户愉悦的心情，然后形成裂变达到传播的目的。产品销售时，如果过于死板，没有体验感，客户不会印象深刻，也无法将这样的购物体验分享给身边的人。
3.经常见到的产品
这类产品或品牌客户已经非常熟悉，他们可以通过更便捷的方式和途径获取。并且这类产品价格透明，在利润上不会占取很大的优势，完全不能体现微商的价值。微商是个人创业，每一单生意都关系着能否将生意继续维持下去，如果在在短时间内不能达到足够的营业额，会让你的微商之路越走越艰难。
4.淘宝上的产品
用户打算购买某款产品，第一时间会去电商平台搜索。当用户来到淘宝后，产品的价格一目了然，他们会选择性价比较高的产品来购买。而微商并不像淘宝那样，通过直通车购买流量，每天销售成千上万的产品，实现薄利多销模式。微商走的是高利润、低成本、强关系的模式。如果把淘宝上常卖的产品放到微商平台销售，价格又高于淘宝，用户就会有一种上当受骗的感觉，导致连朋友都没得做。3.4 模式定位
想要做好微商，就要形成一个完整的系统。但许多微商却把焦点放到了一些细节上。比如想要吸引更多的粉丝，一直紧盯着业绩的增长，把焦点都放到了寻找代理上……这些不是不可以，却忽略了整个微商模式的重要性。没有系统的模式，就会出现解决一个问题立即出现另外一个问题的情况，使创业很难有大的进步。有了系统的模式后，才能让生意更加稳固，使自己看得更加长远。3.4.1 打造粉丝经济型微商
粉丝经济型模式，是以粉丝增长为主的模式。以前，只有明星、偶像才会有粉丝，现在每位普通的草根人人有机会打造自媒体，成为网络名人。拥有了粉丝后，针对粉丝展开销售，就能有一个不错的经济收入。而作为微商，想要打造出自己的粉丝经济，一是通过不断添加好友；二是通过微信公众号的分享来吸引粉丝关注。
1.粉丝经济型的优点
使用添加好友这种模式，最大的优点就是简单、高效，只要有一部手机，让好友将你拉到各大群里，不停地添加好友就可以了；微信公众号做推广，可以让微商变得更专业，管理更统一，传播更高效。
2.粉丝经济型的缺点
无论QQ号还是微信号，每个账号都有一定的人数限制，当微信账号里的好友有5000人时，就达到了上限。需要申请新的账号来重新添加新的好友。做营销时来回切换账号又比较麻烦，很可能导致无法及时回复好友信息。随着微商竞争越来越激烈，只在朋友圈刷广告的方法转化率极低，人人不喜欢。
而微信公众号的营销则需要更专业的营销内容，并且需要专业化的团队来策划主题、活动、宣传等。这给想要做微商的个人增加了不少难度。
3.问题的解决办法
微信添加好友数量有限，目前主要依托第三方软件。一部手机上同时绑定30～50个微信号，在操作时就避免了切换、管理好友的麻烦。不过须注意的是，这种方法随时会被腾讯封号，让所有的资源瞬间丢失。所以，在推广过程中最好能够将广告做得软，避免投诉过多，被拉黑的次数过多。
采用微信公众号吸粉营销，主要通过不断学习让自己越来越专业，最好成为某领域里的专家，多去社交平台上宣传自己。
在微商还没有形成规模前，这样的模式还是有一定效果的。但如果想要长期使用这种方法，最终个人微商也要走向微信公众号的粉丝经济模式。你可以在起初通过微信来建立一定的人际关系，再逐渐开通微信公众号，并将好友引向微信公众平台，让自己越来越专业，让粉丝看到你的成长。3.4.2 打造服务关系型微商
服务关系型微商，主要以服务为核心竞争力，搭建好朋友关系后，维护好朋友关系的销售模式。
添加好友达到一定数量，可以着手与他们成为朋友，建立基本情感关系。通过不断沟通，为好友提供优质的服务，从而建立强关系。因为客户数量有限，所以有精力与他们培养感情，借助强关系提高复购率。同时，沟通能筛选出大量优质客户，淘汰掉质量差的客户。经营一段时间后，优质客户会越来越多，从而保持客户的良性循环。
1.服务关系型的优点
客户资源稳定，利润有保证。不用担心竞争对手将客户抢走。随着长时间经营和对客户的筛选，收益持续增长。由于是通过维护关系来营销，个人幸福生活指数大大提高，对开展新的项目和发展代理都有较大的帮助。
2.服务关系型的缺点
微商生意刚起步时，收益不明显。需要付出大量时间来维护客户关系。对微商的个人素养要求较高，无法复制别人的方法。
3.问题的解决办法
打通与客户之间关系最快速的办法，就是通过聊生活、聊爱好建立基本情感关系。关系打通后，可以有针对性地充当他生活里的专家。比如：你是卖服装的，可以讲一些穿衣打扮的知识；如果卖化妆品，可以带他们了解化妆方面的知识；如果销售婴幼儿产品，则更多的是与妈妈们谈论孩子的教育、健康等方面的知识……有了专业上的沟通，他们才能更信任你，从而相信你推荐的产品。
这种模式不仅要维护当下的客户，还要让他们宣传你、宣传产品，以获取更多目标客户。这比你自己添加好友来得更快，更精准。3.4.3 打造代理渠道型微商
代理渠道型微商，就是自己不与客户接触，所有的重点都放在寻找代理上，相当于传统营销中的批发商。
1.代理渠道型的优点
发展代理是让手底下的人赚钱，比直接发展客户要轻松得多。一旦代理商关系成功，就可以一劳永逸。由于有代理商帮助发展，品牌建立快，营业额高。在管理上，只需要管理代理商就可以了。
2.代理渠道型的缺点
做批发商是需要一定的货源和产品价格优势的，这样才能将产品批发给手下的代理商，这对于普通个人微商而言，明显不适合。相对于粉丝经济型和服务关系型模式，你需要更专业的管理团队，如果不能严格控制产品价格、代理商与代理商之间的竞争、库存等问题，就会出现市场混乱的局面。你的代理商不一定只帮你销售产品，当他们有了自己的圈子和销售成绩，很可能去代理别的品牌。作为上家，你必须有专业的素养和知识来控制代理商的变数。
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