作者：冯睿
出版社：内蒙古科学技术出版社
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卓越女性——女性未来人格与修养的10大卓越追求(下)试读：
序言
提升现代女性生存质量，争做与时俱进的新女性“提升现代女性生存质量书系”旨在推动现代女性与时俱进，提升女性的整体生存质量，把广大女性都塑造成新世纪的新女性。
在当今中外的政坛、商业、学术、文化、教育等各行各业中都有许多出类拔萃的新女性，如杨澜、靳羽西、巩俐、撒切尔夫人、赖斯、菲奥里纳……她们表现出非凡的才能、智慧、功绩、举止、美丽等，谱写了新女性的新篇章，充分展现了现代女性的无限风采和魅力。
现代社会为女性提供了非常广阔的表演舞台，也创造了广泛的成功机遇，使得女性能够充分发挥自己的聪明才智，广大女性应该抓住时代赋予的机遇，充分发挥自身的优势，创造女性的人生价值。
特别是在这个以经济为主的世界里，越来越有利于女性生存和发展。比如在美国，女性的地位就发生着翻天覆地的变化。女性以两倍于男性的速度不断创建中小企业，女性所拥有的企业占到全美企业的三分之一还多。许许多多的女企业家，担任着大中型公司的主要领导角色，成了公司的CEO。而且她们往往是在公司陷入了困境时去担任拯救者角色的。惠普陷入泥潭时，菲奥里纳走马上任了；施乐卡纸了，马尔卡西去了；在网络经济泡沫破灭后，世界通讯行业举步维艰，朗讯作为主要的通讯服务商亏损累累，鲁索被请去担任CEO，负责对朗讯公司进行重组，这简直真如歌德所说：“伟大的女性正引导着我们上升！”
女性是强者，当然主要是指那些非凡女性。就世界以及我国整个女性而言，相对于男性，女性整体实力还依然不够强大，仍然是比较脆弱的，还不能真正成为“半边天”，特别是随着社会竞争更加激烈，有人认为女性应该回归家庭，成为全职太太、家庭主妇，这就有可能使女性再次坠入为男性和社会的附属品。事实上也有一些女性自认为是弱者，自甘掉队，滑入到温暖的小屋和被窝，充当花瓶和豆芽，这就严重影响到女性的团队精神，非常不利于女性的生存和发展，是与时代发展背道而弛的。
成功的女性身上自有许多美好的精神和思想，完全可以借鉴和发扬，脆弱的女性身上自有许多糟粕和枷锁，完全可以克服和打破。“提升现代女性生存质量书系”就是从现代最成功的女性身上采撷闪光点，经过归纳、升华，上升到理论的、规律的高度，再以此为参照，类推、检测、普渡到一般女性身上，给这些脆弱女性以光能，使之充电、发光，使之步步提高、全面加强修养，都塑造成新世纪的新女性，提升现代女性的整体生存质量，让女性的天空更加璀璨。“提升现代女性生存质量书系”全套共四本，分别是：《打造女性》—女性未来10大魅力与美丽的立体打造；《策划女性》—女性未来人生与事业的10大系统策划；《新兴女性》—女性未来人格与修养的10大全新展现；《卓越女性》—女性未来生存与处世的10大卓越追求；
全套书系全方位、系列化与综合性地表现了现代女性应该加强的主要方面。每本自成体系，又都紧密相联，具有很强的现代性、实用性和科学性，是现代女性提高全面素质和生存质量的必备参照读物。第七章礼仪礼节综合素质的身心语言三位女士的办公室礼节
同在一个办公室，就应该团结一心、齐动手共同完成不是个人的任务，这样才是现代文明的办公室礼节，而有的人却偏偏不这样做。（1）A女士的尴尬
A女士，模样是很可人，举止是很优雅，但她每天早晨不是踩着点儿来，就是迟到，同事三年来，就从没见过她扫过一次地。人们经常擦办公桌一并给她的擦了，可她总是视而不见的样子，连声“谢谢”也没有，只是一进屋她就用自己专用抹布像往脸上打粉底霜一样把自己的办公桌收拾个干干净净。渐渐地人们也不给她擦桌子了，也许是她太注重“个人”的卫生了，大家跟她的关系都很远。后来她调到了另外一个科室，依然毛病没有改，但人家科室是轮流值日，有时就是她迟到了，该她值日了，那屋里的卫生也照样给她留着，她往往是在大家全体起立的监督下开始公益劳动的，她尴尬万分，大家也都感觉挺没意思。这位A女士缺乏的就是一种基本的职业道德。（2）B女士的小气
B女士是一位中年体弱的妇女，正由于此，她便娇气起来，单位里的那点工作领导够照顾她了，她还整日嘟囔着忙呀累呀，至于办公室里的扫地打水的事，她更懒得动手。时间久了，她也觉得有些过意不去，就拿喝水来说吧，她每天早晨从家里带来一大保温杯热水，供自己一个人使用，她是自觉了，但自觉到了小家子气的程度。其实她身体还没虚弱到连壶水也打不动。
办公室里的男女同事，就好比一个大家庭的成员，应该情同手足。聪明的女同事如果在办公室的公共卫生之类的小活上，多拿出些家庭主妇的热情和勤快，便会成为一道独特的风景，更能激发起男人们对女士的尊重和关怀，尤其在一些急难险重的活上，男人们会甘当急先锋，有苦有累的活，男士们更会表现出大丈夫的风度，而有些好事，男人们又会执行“女士优先”的原则，而甘当绅士。（3）C女士的礼貌
C女士就是这样一个聪明的女性，她长得很普通，个子也很矮，起初不少男人们瞧不起她，但她知情达理，同志间有礼貌，工作上有起色，每天她第一个到办公室，扫地擦桌子打水她一个人全包了，而当大家感受到办公室清洁、舒适的同时，也感受到了温馨和暖意。当大家向她投去感激和赞叹的目光时，她已开始默默地埋头工作了。久而久之，她赢得了同事们的敬重和关爱，她有什么事，大家都肯帮助她。九位女士的办公室礼仪困惑
职业女性面对各种各样的问题和困难时，往往会措手无策，不知该怎样办，更不知怎样才能办好。下面是专家对女性职员解难题的答案：（1）单身A女士
单身A女士一个男同事最近与妻子分手了，而这段时间A女士又要与这位男同事常接触，A女士不知如何才能免去人们对她的议论。
答案：把社交与工作截然分开。为避免众人猜疑，不要经常在一块吃午饭，同时离开或到达办公室；工作期间，避免接触，避免长时间的目光相接，或让人感觉到你们之间有秘密或其他引人联想的行为。总之，像以前一样，友好相处，举止慎重。（2）女秘书B女士
女秘书B女士怕和老板的感情变得很亲密。却又不知怎样处理才能维护和老板的关系。
答案：不管你们中有一个还是两个都结婚了或没结婚，如果让这种关系影响工作，那么就会对工作有损无益。如果你觉得做不到在一起工作时保持态度不变，那么你可以考虑调换去另一部门或重找一份工作。由于他的职位，你调换工作要比他更容易。你给大家的理由应该是有关职业的——一次新的挑战，一个新的成长机会，需要他及管理、人事部门的支持，这样才不会让人感觉有个人的原因。（3）女职员C女士
女职员C女士无意中在一家郊区餐馆里，看见老板与办公室的一个女秘书一起坐在角落。C女士认为老板看见了她，但他没有提及，C女士不知向老板说些什么，还是就让事情过去？
答案：让事情过去。尽管这个老板可能将个人生活和工作混在一起，但还是应该尊重他个人生活的隐私权。你的解释也许并无恶意，但提起这个话题，哪怕仅说说“那真是个不错的餐馆”也会让人联想到你认为他“有罪”。与别人议论这件事更为不明智之举，会引出无妄的猜测，与他本人议论是窥探他人隐私。如果他提及这事，或尽力向你解释，他说什么是什么，作评论要不偏不倚，诸如很喜欢那家独特的餐馆之类。考虑实际些，你与他或与其他人谈起此事都会引起他的不满，也许你还会因此丢掉工作。（4）女职员D女士
女职员D女士的两个异性同事在工作之余关系密切，工作时他们一直很谨慎处理他们的关系，但他们刚刚分手了，D女士不知如何与他们继续相处。
答案：以前怎么相处，现在还怎么相处。因为你还要跟他们共事，肯定不想卷入他人的浪漫史中。不要提供实质性的建议，也不要充当他两位的调解人。这会妨碍工作的，假如他们和好如初，会因为你了解他们的一切而怨恨你，陷入此处境会影响你与他们以后的工作关系。（5）女职员E女士
女职员E女士经常和几个同事在一起会餐，他们经常讲述自己的浪漫史，而E女士不愿意跟她们谈自己的个人生活，却又拿不准主意。
答案：不应该。你最不需要的就是让同事知道你的私生活。如果你比他们先晋升，他们可能反过来用你的私生活来攻击你，相反，如果他人比你先提升，也会发生同样的事，危及你的工作地位。你不必因为听了他们讲述私生活就说出知心话，如果别人问你，可以简单回答“你们的生活都比我的有激情得多，”或是“尽管我有很多朋友，但目前没有真正特别的。”（即使你正处于热恋之中）。这样免去他们的刨根问底，也把你的私生活控制在一定限度内——与工作截然分开。（6）女职员F女士
女职员F女士将被调往她前任男友所在的部门，F女士对此忧心忡忡。
答案：问题的关键不仅仅在于你对他的感情，还应取决于他的感情。给他打电话，问他能否抽出几分钟和你谈谈。要坦诚告诉他你确实喜欢这份工作，但不想因你们以前的关系影响工作。如果你认为与他共事没有问题，就如实告诉他，看他与你的想法是否一致。如果他与你想法一致，那么你应该愉快接受工作的调动；如果他认为无法与你一起工作，你也许应该考虑放弃这次机会，因为他的态度会很微妙地成为你工作成功的一个障碍。（7）女职员G女士
女职员G女士发现同事们总在背后议论公司领导和领导秘书，G女士不知该不该向领导反应。
答案：这完全取决于你和领导的关系。即使你和他关系密切，你提起这个话题，他也会感到很恼怒；另一方面，如果你让他意识到很秘密的事已成为整个办公室谈论的话题，也许他会感激你提醒他。总的原则是管好你自己的事，他当然知道自己在干什么和所冒的风险。（8）女职员H女士
女秘书H女士经常听到老板与他女朋友在电话里大吵大闹，H女士不知该如何处理此事。
答案：你可以向他明说，你也可以起身关上他的门。你的工作职责之一就是要在这样的场合中维护他的形象。要比与他谈论要周到得多，如果他问你为什么要关门，你应该解释说他可能意识不到声音已经传到了整个办公室，你想他是不会愿意让人听见的，所以关上了门。（9）女职员I女士
女职员I女士总是处在这样一个尴尬的情形中，同事A和同事B正处在热恋中，他们不时当着I女士的面亲吻、拥抱，使I女士十分尴尬，却又不知该如何处理。
答案：你可以不加理会，除非他们的举动实在无法让人忍受，让人不得不说些什么。如果是这样，也要温和些说：“哎，你们两位，留着回家亲热吧！”提醒他们不要当众表露感情。实在严重的话，该由管理部门私下找他们谈话。现代职业女性的工作仪态
职业女性要想在工作岗位上做出一番成绩，要得到上司的赞赏和同事的认同，需要的不仅仅是勤奋和吃苦耐劳，还需要保持一种有能力女性的工作仪态，随时给上司、同事以干练优雅的印象，下面便是成功职业女性应有的仪态：
1.上班前5分钟应当就位，显出职业热情和干练风度。
2.服饰应当具有独特品味，应该整洁不花哨，并能从中发掘流行元素，显得既年轻又高贵。
3.接受命令应站在上司的侧后方，挡在前面是不礼貌的，冷静地接受和传达命令。
4.报告应当事前作好充分准备，整理出结论与要点，显出你的逻辑和效率。
5.确实掌握部下的进度和动向。
6.出现任何紧急情况都不要慌里慌张，要从容不迫地解决或向上级汇报。
7.联络时间应留有预备时间，地点由对方指定，告诉对方联络人的姓名。
8.接待客人时，走廊、楼梯的中央留给客人走。在引导客人时，身体应侧向客人的一边，在二三步前，并配合客人的步调。
9.处理公文、函件要记住基本程式，这是一项不可忽视的工作。
10.会议联络一律作好记录，包括需要何时以前答复、有事与何人联络，代表人的姓名、电话号码，对方的变动地址与电话号码等等。
11.与上司的朋友或亲人不要顶嘴，不要使上司下不了台。
12.尊重同性的前辈，她们比年轻女性不知付出了多少倍的辛劳；对后辈女性严厉，但不失亲切，要成为工作的模范。
13.对无聊男性要敬而远之，为不使你的水准下降，要学会巧妙地回避。
14.同男性工作同事要大方地来往，男性最喜欢大方爽快的性格。配合工作场所中步调最快的男性，掌握机动性。
15.上司交待的私事不适合办的，要含蓄拒绝，可以说“希望彼此都能公私分明”来委婉回避。
16.出差应准备周详，中途一定要保持联络。职业女性办公室三种礼仪
职业女性要注意自己的行为举止，因为这关系着一个人的精神风貌，因此有些必要的礼节还是要讲的。（1）办公桌上用餐的礼节
①只有在用餐时间才可吃东西，一定不要利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。即使你能边吃饭边工作，也不该如此，以免让人认为“浑水摸鱼”。
②注意餐后环境卫生，桌面宜擦拭干净，为防止令人不悦的气味，剩余残肴及废弃物品，应在包好后立刻扔在远离你与其他同事的有盖垃圾桶内。
③别一直盯着其他同事，这会使人感觉不舒服，所以在办公室内用餐要多加注意自己的用餐仪态。
④满口食物时勿接听电话。哪怕是对方打扰了你的用餐，也应注意自己的礼貌。
⑤用餐完毕，恰有顾客来访时，应事先用点空气清香剂，这样就不会产生叫客人皱眉头的气味。（2）搭乘电梯的礼节
现代社会高楼大厦林立，常见上班族穿梭在办公大楼内外，进进出出时，大多数人都是搭乘电梯。即使是为了赶时间，搭乘电梯的时候也不能忽略应有的礼节：
①电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来，而且应先让电梯内的人出来之后方可进入，进入时也不可猛撞硬挤。
②让大龄女士、长辈或上司先行进入电梯，自己再随后进入。
③与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。
④电梯内由于空间狭小，即使你是烟瘾很大的职业女性，也千万不可抽烟，更不可乱丢垃圾。
⑤在电梯里，尽量站成“凹”字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
⑥进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的难堪。
⑦即使电梯中的人都互不认识，站在开关处者，也应做开关的服务工作，这样才显得你是一个文明、有修养的人。（3）在座位站立的礼节
工作场所经常令人感到困惑的，就是在办公室内坐着时，如果有人进来，究竟应不应该站起来？又有哪些时候非起立不可的？
其实，当下列人士进来时，你就该站起身来：
①顾客（不论男女）进来时。
②职位比你高的男性或女性行政人员。
③职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要经常出入的就不必每次都站起来。
④开会时一位女性正好进入或离开会议室时，只有坐在她旁边（特别是左边）的女士应站起来为她服务，帮忙拉开椅子，其他位子的女士依然可坐着。
⑤贵宾要离席时，不论他是男士或女士，都不可任由贵宾单独离席，应有人陪同及恭送。职业女性各种场合的仪态（1）发型
职业女性，发型上应力求流畅、简洁。那些赶时髦的或浪漫或花俏的发型，还是适可而止好。奇异、花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不可轻易尝试。不过，为了调剂单调、沉闷的工作气氛，发型或组或扎或放，倒是可以交替变化使用，不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的花饰品。同时，一些保湿液、发雕油、顺发露、摩丝之类，则可成为你梳理时的得力助手，让你有效率的做出各种发型。（2）化妆
应以轻柔、优雅的淡妆为主，切忌浓妆艳抹。画眼线、涂口红也是可以作恰到好处的画龙点睛的，不过，不宜涂过多彩色眼影，口红不可以涂得太鲜太亮。（3）服饰
最好以大方、舒适，便于行动为要。当然，简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬邦邦形象，也不单是千篇一律的制服。实际上可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在职业女性身上。款式上的选择可以不必过于拘泥，颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类，而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄等色系，为无色的办公室增添色彩。如果不是下班后有特别的应酬，需要做华丽摩登的打扮，办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。值得注意的是，你穿着服装的色彩虽然可以丰富、鲜艳一点，但不可以把所有的颜色往自己身上堆，打扮得像个调色板，丰盛得像棵圣诞树，丑化了形象，降低了品位。（4）举止
无论一个人的穿着是多么得体，面貌是多么靓丽，只要言行举止不得当，那种美好印象也会无影无踪，所以必须对行为举止有所规范。
注意化妆风范
有的职业女性当众拿自己的芳容“开涮”，涂脂抹粉（这些都是应该在洗手间里完成的）；有的上洗手间的时间过长，无论是早上刚到办公室，还是下班前，为了化妆在洗手间花上大半个小时也无所顾忌，这种做法是不合适的。
注意护理头发
衣领及头上的头皮屑有碍形象，应保持勤奋护理头发的好习惯，并选择合适的洗发精。
注意姿态
在办公室脱鞋是仪态的大忌，如果穿着暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾间的整洁；坐下来不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错的倾斜；保持微笑是最最重要的仪态；行走时不可以低头含胸，显得无精打采，最可贵的是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。
注意打电话的姿势
最好养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来，尽量站着听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。通话时，如遇到不礼貌者也应该保持平和心态，不要以无礼对抗无礼，否则，就显得你缺乏修养。测验：你的仪态端庄大方吗
1.你认为仪态对于一个人来说重要吗？（ ）
2.参加社交活动时，你是否认为换一套适合场合的服装是应该的？（ ）
3.你的容貌被人们所称赞吗？（ ）
4.你是否特别注意衣着服饰？（ ）
5.在化妆、修饰方面，你是否不过于吝啬？（ ）
6.在购买服装和饰品时，你是否对流行式样先进行考察？（ ）
7.朋友们是否认为你待人很和蔼？（ ）
8.服装的颜色和饰物的搭配，是否适合自己？（ ）
9.你是否很留意自己头发的发型和清洁？（ ）
10.你是否注意个人卫生？（ ）
11.每天晚上你是否洗掉脸上所有的化妆品？（ ）
12.你的服饰是否与自己的年龄相配？（ ）
13.你是否注意手指甲的整齐清洁卫生？（ ）
14.对于携带面纸、小镜子等小事，你是否不感觉烦恼？（ ）
15.你是否注意自己的态度表现？（ ）结果论述
每题答“是”的给1分，答“否”的给0分。总分15分的，表明仪表很好；10～15分为优良，人们会对你有相当好的印象；7～10分的为中等；7分以下表明仪态很差，你应针对上述有关问题刻意改进。日常交际的礼仪
中国是礼仪之邦，自然礼仪对每一个人来说都非常重要。一个懂得礼仪的人是受人尊敬的。
在我们这个世界上，结交的规矩尽管繁文缛节，但还是有一些基本规章的。（1）介绍的礼仪
介绍与自我介绍的礼仪原则是：举止得体，顺序准确，称谓得当，语气谦恭。
无论是向他人介绍，还是进行自我介绍，你都应恪守这一原则。因为这不只是简单行为，其背后还包含着对他人的基本看法和态度，蕴藏着对此次会面，以及会面所涉及的实际信息的关注程度。
为了表示对别人的尊重和礼貌，介绍时通常要使用祈使句或者敬语。例如：“请允许我来介绍，这位是……”“请让我为您介绍……”“请允许我自我介绍……”
公关人员在实施介绍时的规范动作是：站在被介绍者的旁侧，身体上部略倾向被介绍者，伸出靠近被介绍者一侧的手臂，大臂与小臂呈弧型平举，手掌向上，拇指与四指分开，四指自然合拢，面部略带微笑，两眼平视介绍者。
动作十分简单，稍加训练便可掌握。重点是要规范，因为它不仅可以使被介绍有被尊重、被重视的良性心理感受，同时也会使其对介绍人的礼仪修养乃至其所属的社会组织倍加赞赏。
实施自我介绍行为时，应当清晰简洁地报出自己的姓名、身份以及其他有关情况。
在会面以及其他形式的公共场合，被介绍者在他人介绍自己，或者他人进行自我介绍时，不可“呆若木鸡”或是“置若罔闻”，而应报以微笑、行礼或致意等举动予以呼应，以示礼貌。介绍到自己时应明显改变身体姿态，比如将坐姿改为站姿——一种最为有礼貌的呼应方式。若起立确有不便，可采取点头致意或者将上体前倾致意等呼应方式。
如果介绍的双方是一位男士和一位女士，那么介绍时应将先生介绍给女士，而不应把女士介绍给先生，更不可把女士拉到先生的面前。
当同事进入你家中来拜访时，不论对方是先生还是女士，都应该把自己的丈夫介绍给对方，切不可将对方介绍给自己的丈夫。否则的话，就会被人看作没有礼貌。
女人之间，被介绍相识时，一般不握手，但握手亦无不可，通常互相微笑点头，说声“您好”便是。如果在介绍的时候，一人坐着，坐着的也不必站起来。但是如果站着的那个人是女主人，或者年龄辈分比较高，坐着的人就应站起来打招呼，以表示谦恭有礼。
有一点是比较容易忽略的：介绍时，被介绍人的眼睛一定要望着正在介绍和你相识的对方面部。否则，如果眼睛看向别处，是一种十分不礼貌且令人反感的举止。（2）握手的礼仪
握手是现代社会活动以及各种社交场合中运用得最为广泛和频繁的礼节形式。
握手的动作简单而便捷，其中包含着十分丰富的情感信息——友好、客气、欢迎、礼貌、祝贺、感激、慰问、理解、信任、支持、谅解、鼓励、保重。
老朋友相互一握手，欣喜之情便会涌上心头。好伙伴分别一握手，则是珍重再会之意。
行握手礼的正确姿态动作是：
面向受礼者而立，两脚靠拢，头部微低，上体前倾约15°，右手拇指与其他四指分开呈65°角，四指并拢，掌心微凹，自然舒缓地伸向受礼者，把住对方伸出的右手，在其手掌的较高部位轻度而结实地一握。
握手是需要双方都演示的一种礼节。双方既是施礼者，同时也是受礼者。因此，握手时的情感信息传递是双向的，基本上在同一时空中完成。
除非是年老体弱或者残疾人，总是要站着而不能坐着握手。如果你欢迎对方，应该先伸出手来。如果对方是年长者或身份高的人，应该先向他致问候，待对方伸出手来再握，即使是左撇子，也要用右手握手。不能嘴上叼着香烟或咀嚼着食物同别人握手。
握手时的力度既不能有气无力，也不能太过用力。可以用五个指头握着对方的手掌轻轻地握一两下，不要握得次数过多、握得时间过长。在握手时，宜把身体稍稍往前倾。如果对方是首次结识的一位比较年长或较有身份的人，向他微微鞠躬更好。千万记住，握手时一定要望着对方的眼睛，而不可一边握手一边向别处张望，那样做是很不礼貌的。
行握手礼时，双方相距太近或太远都会影响动作的规范和雅观，尤其不能将对方的手拉向自己的身体。
行握手礼时，若在场人数较多要相互谦让，待一礼毕再施礼，争先恐后、同时交叉重叠握手，既不雅观又极为失礼。
在一些特殊情况下，比如好友久别重逢、双方相互间颇有好感或关系笃深、十分亲近的长幼见面等等，通常同时伸出双手行握手礼，以强化情感信息的传递效果。
双手行握手礼时，双手置于双方的手及手臂的位置不同，表达的情感信息也会不同。一般好友重逢时，彼此双手交叠握在一起，喜悦之情便汇合一处；上级对下级、长者对晚辈行礼时，上级、长者通常以右手握住对方的右手，左手分别置于对方右手向上延伸各部位，即小臂、肘关节、大臂、右肩处；有时，下级、晚辈也主动与上级、长者行双手握手礼，以表达尊敬、爱戴、仰慕、感激之情。此时施礼者伸出双手一左一右与对方右手交叠，切不可依照上级、长辈施礼的动作，将左手置于对方手臂各部位或肩头，这样会显得不知高低、不分长幼，给人以自高自大、目无尊长、缺乏教养之感，会招致对方的反感，甚至厌恶。
握手总是应该得到响应的。如果是残疾人，可以伸出另外一只手或者婉谢。你若有明显的情况显示不能握手，可以解释，也可以不做解释。除非遇到这样的情况，对方已经伸出手来，你却毫无反应便会使对方感到难堪，那你可以说一句：“很抱歉，我不能握手，因为我患有关节炎。”另外，天气非常寒冷，而你又患了感冒或其他疾病，或者你的手脏，也可以谢绝握手。
握手还是祝贺或感谢的一种表示。如别人获得某种成就和奖赏，或者发表讲话，或者别人给你颁发奖品，往往都以握手表示祝贺或感谢。握手的同时，可以说一句“祝贺你”或“多谢”。
人们在分离的时候往往以握手来道别。两个人即使是第二天就会见面，也可以采用这种方式来握别；也有的人只挥手示意。可以随意采取哪种方式，而握手告别还是最常见的。（3）亲吻的礼仪
除了握手，亲吻在许多国家也是相互致意的方式，尽管亲吻容易传播病菌。如果你正患着感冒，拒绝接受人家的亲吻或与别人吻别，并不是不礼貌的作法，不过最好向人家说明一下。
不同的国家、地域，亲吻的方式和习惯有所不同。欧洲的国家习惯亲一下对方的面颊，一边各吻一下；阿拉伯国家只亲吻对方一边的面颊。有的地方，人们虽然经常见面，但在见面和分别时都要互相亲吻；而另外一些地方只有久别重逢时才亲吻；有的地方，只同比较熟悉的人亲吻；而有的地方则不然；有的地方，男人和女人之间只有关系比较亲近、年龄相差较大的人之间才亲吻；另外有的地方关系不大密切、年龄相当的男女之间也可以亲吻。
在欧洲和拉丁美洲的一些国家，有的人还保持着一种老习惯，就是男人以亲吻女性的手背来致意。行这种礼的时候，妇女可以不脱下手套，伸出她的右手，男人微微俯身，用右手捏住对方的手指部位，拿起来用嘴唇轻轻吻一下。这种礼节现在已不太流行，只在一些比较隆重的场合，或对一些身份特别高的女性才行吻手礼。（4）拥抱的礼仪
拥抱是一种会面礼节。拥抱一般是好友、长幼之间常见的一种礼节，含有亲密、友好、爱抚等情感信息。拥抱礼往往是在双方对于情感交流的愿望程度基本相同的前提下，由双方共同演示的礼节。
在欧洲和其他有些地区，人们在相逢和分别的时候，习惯于相互拥抱。
拥抱礼的规则是：行礼双方相向而立，一方的右手扶住对方的右肩，左手拥住对方的后腰右侧，然后头部及身体上部先向对方的左侧靠近拥抱一下，然后从右侧拥抱一下，再从左侧拥抱一次，即礼毕，对方姿势亦同。
行拥抱礼时，女性之间或男性之间可以相互亲吻或轻贴面颊。
在一些公众场合、外交场合中，拥抱礼一般不具情感含义，是较为客气、客套的礼节。这种礼节性拥抱时间较短，双方身体相距20公分，可以象征性地轻触对方的面颊。跳舞的礼仪
如今，舞会已成为沟通感情、交流思想的一种极佳方式，也是人们常用的社交方式之一。
现代舞蹈已不像20世纪中期那样，得有领舞者或者稍后出现的舞蹈大师了。每个女性都应懂得跳舞的一些重要规矩。（1）应邀跳舞
当男人邀请你跳舞时，你可以礼貌地点一下头，表示接受邀请。如果你表现出一种讥讽或者傲慢的神气，会大伤对方的自尊心。
如果是你邀请男士去的舞厅，那么，只有在他应邀同别的女士跳舞时，你才可以邀请别的男士一起跳舞。受男伴邀请参加舞会的女士可以跟别的不相识的男人跳舞，但一定要在答应之前求得男伴的许可，至于在自己单位的娱乐厅或社团俱乐部里，这方面的规矩就简单多了。
对产生的误会，一定要有礼貌对待。如你在邀请一位男士跳舞，而旁边的一位男士误认为是在请他，于是从座位上起身。这时，你不要这样说：“我不是请你，而是请你身旁的那位。”而应当将错就错，同这位男士跳上一轮。（2）谢绝跳舞
拒绝别人邀请时可以这样说：“非常抱歉，我已经约好了舞伴。”
你可以邀请那些在一起跳过舞，彼此相知的男舞伴跳舞。这种邀请，男舞伴大多数情况下都会接受。
不应该把舞蹈跟技巧运动混淆在一起。做运动量适宜的体操，无人反对，但不应在饭店或跳舞的场合去做。年老的女人当然不适合特别的舞姿，但对于年轻女性，则应当给以宽容和谅解。
跳舞时一声不吭，完全沉醉在音乐之中，不能算是严重失礼，但舞伴之间若能交谈几句，则是礼貌的优良风度的表现。谈话，一般应由男的开头，而不是女的。女的可以对对方舞技说几句称赞的话，不能冷若冰霜。让人一眼看出你想和别的舞伴跳舞，但仅仅为了礼貌在应酬，这也是失礼的表现。
在饭店或舞场里邀请男士跳舞，不必做自我介绍。如果跳了好几轮，可以在跳过第三轮或第四轮后做一下自我介绍。如果你被男舞伴请到他的座位前，那么你应当跟他所有的同伴相互认识一下。（3）男女共舞
邀请他人共舞理当彬彬有礼，被邀请者也该落落大方，这是舞蹈者良好礼仪修养与文化素质的体现。当然，在舞会上也常常出现一种情形，即被邀请者推拒他人的共舞邀请。但不论何种理由，推拒更应当注重礼仪。
一般而言，被邀请的女士最好不要随便推拒他人的邀请，如果确要推拒，则应十分有礼貌地微笑着向对方陈述推拒的理由：“很抱歉，我有点不舒服，想休息片刻。”“对不起，我不大会跳快步舞，请原谅。”
如果已经答应了他人的邀请，则应对再邀请者说明：“很抱歉，已经有位先生邀请了我，等下一曲，好吗？”
当下支舞曲开始后，那位邀请者再次相邀时，在确无特殊情况下，应欣然起身与其共舞，不可再次推拒，否则有出尔反尔、故意戏弄他人之嫌。
已经推拒了他人之邀，如一支舞曲末了，就不应再接受其他男士的邀请了，否则，便会被看作是对前一位邀请者的轻视和无礼。
面对两位男士的真诚邀请，最为得体的办法是以婉转的理由将两位均予谢绝。
如果男女人数相等，结伴参加舞会，相互调换舞伴会自然而和谐，并会因彼此熟识而感到融洽欢悦。此间若有其他男士邀请其中的某位女士，不可一概推拒，更不能以“你找别人吧”、“我不跟你跳，我有伴了”之类的非礼之语相向。这种生硬无礼的语言既伤害他人的自尊心，使人陷入极为尴尬的境地，又会因缺乏礼貌和修养而损害自己的形象。（4）优美舞姿
所谓舞姿，即舞蹈者舞蹈时的姿态，即一个人由其言谈举止和作风等方面体现出来的风度，是人们外在美与心灵美的有机结合的自然流露。
人们在不同场合会受不同因素的客观影响，而产生不同的心理感受及心理感受的外化形态，风度便是这种外化形态。舞会的风度，主要由人们跳舞时的姿态与表情构成，最佳风度应当是：姿态优美端庄，表情明朗温和。
无论是公关性质的舞会，或者是其他社交性质的舞会，令人赏心悦目，并加以赞许的最佳舞者风度具体表现为：
舞姿端正规范、大方活泼。舞蹈时整个身体要保持平、正、直、稳，无论进退或是左右移动，都要掌握好身体的重心，因为如果重心不稳就会导致身体摇晃、肩膀高低不一、舞步不和谐，甚至踩了舞伴的脚，这样的舞姿不仅会影响自身形象，同时还会给舞伴带来不快的感觉和身体上的痛楚。
起舞的正确姿态应是抬头挺胸，双目平视前方，收腹，使身体重心向下垂直呈平正挺拔状。男女双方相向而立，相距20公分左右，男士向左上方伸出左手，女士向右上方伸出右手，使手臂以弧形向上与肩部呈水平线，男士掌心向上，拇指平展，将女士掌心向下的右手平平托住，而不是随便握住或捏紧。男士用右手扶着女士的腰部时，正确的手势是手掌心向下，用右手拇指背面将女士后侧腰轻轻挽住，而不是用右手整个手掌心紧贴女方后腰部。女士左手手指部分只需轻轻落在男士的右肩头即可，而不应贴在男士的后肩或是勾住对方的脖颈。
跳舞时双方的身体应保持合适的距离，距离的大小通常由舞步和跳舞双方的关系决定。
无论是哪种舞步，都有一个美的标准，那就是要求舞蹈者舞步协调、举止优雅，举足投足都要配合节奏，这样才能显现出舞蹈者的风度与神采。使用名片的讲究
在现代社会中，交换名片已成为人们介绍自己及单位的最简截明了的方式。在人际交往中名片可以证明身份、广结善缘，联络老朋友，结交新朋友。但交换名片有什么讲究呢？（1）交换时机
与对方交换名片的时机有：希望认识对方；表示自己重视对方；被介绍给对方；对方提议交换名片或对方向自己索要名片；初次登门拜访对方；通知对方自己的变更情况；打算获得对方的名片。（2）交换方法
递上自己的名片
递名片时，应郑重其事地起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方交予。切勿以左手递交名片，不要将名片举得高于胸部，不要以手指夹着名片给人。若对方是外宾，则最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。
将名片递给他人时，口头应有所表示，可以说“请多指教”，“今后保持联系”，或是先作一下自我介绍。
在与多人交换名片时，一定要注意先后次序，应由近及远，或由尊至卑。双方交换名片时，最正规的做法，是位卑者应当首先把名片递给位尊者。
接受他人的名片
当他人表示要递名片给自己或交换名片时，应立即停止手中所做的事情，起身站立，面带微笑，目视对方。接受名片时，宜双手捧接，或以右手接过，切勿单用左手接过。
接过对方的名片后，切勿不看便放入包中，这是不礼貌的行为。正确的做法是，接过名片后，当即用半分钟左右的时间，从头至尾将其认真默读一遍。若有疑问，则可当场向对方请教。
接受他人名片时，应口头道谢，或重复对方所使用的谦词敬语，如“请您多关照”，“请您多指教”，不可一言不发。
若需要当场将自己名片递过去，最好在收好对方名片后再做，不要同时进行。
索取他人的名片
如果没有必要，最好不要强索他人的名片；若要索取他人名片，则不宜直言相告，而应采用以下几种方法之一。
向对方提议交换名片。主动递上本人名片，或询问对方：“今后如何向您请教？”此法适于向尊长索取名片，或询问对方：“以后怎样与您联系？”适于向平辈或晚辈索要名片。
婉拒他人索取名片
当他人索取本人名片，而自己又不想给对方时，应以委婉的方法表达此意，不宜直截了当地加以拒绝。可以说：“对不起，我忘了带名片”，或者“抱歉，我的名片用完了。”
如果自己的名片真的没有带或是用完了，自然也可以这么说，不过不要忘了加上一句“改日一定补上”，并且一定要言出必行，付诸行动，否则会被对方理解为自己没有名片，或成心不想给对方名片。女性五种基本日常礼节（1）接待的礼节
随着改革开放的不断深入和市场经济的不断发展，接待工作已经成为企业工作中的一项重要的内容。职业女性文明热情、彬彬有礼、自然潇洒地接待来宾，不仅会受到客人的尊重，更会使企业留给客人一个美好的印象，对树立企业形象、提高知名度有着极其重要的意义。
接待客人的一般礼节有：
充足的准备、良好的环境可以使宾客感到亲切、舒适，从而产生对企业的好感，以至产生积极的购买情绪和购买冲动，促进产品的销售或劳务合作。（2）见面的礼节
人与人之间交往的第一个步骤就是见面。见面以及见面时的礼节是职业女性留给公众的第一印象的一个重要组成部分。因此，为了给别人留下一个良好的印象，取得公关活动的效应，职业女性尤其需要掌握和遵循见面时的各种礼节。（3）交谈的礼节
创造愉悦和谐轻松的谈话气氛
不要给对方呆板、紧张的感觉。谈话时的态度应是真挚平易、稳重、热忱；语调平稳、流畅，给客人一种亲切感。如果表现出傲慢或虚假的态度，或慌乱、冷淡的态度，就会伤害别人的自尊心，使自己失去别人的信任，或使对方低估你的能力，感到气氛不亲切。
聆听的礼节
交谈中，首先要讲究表达自己意愿的分寸，既不要迟迟不语，语意模糊，也不要自顾自地说个不停，应善于聆听别人说话，给别人以发表意见的机会。这样才能使双方进行有效的交流。应主动积极地听对方谈话，对对方的谈话表现出极大的兴趣。努力去了解对方，如有不明白的地方，就及时地问清楚，但要让对方把话说完，不要随便打断对方，以免扰乱对方思路。第二，要全神贯注聆听，不要做无关的小动作。要与宾客相对而坐，认真思考谈话内容，不要东张西望，心不在焉，否则会给人留下三心二意不认真的印象。第三，与宾客谈话时，要有一个端正的坐姿。不要跷着二郎腿，并不时晃悠，显得轻浮，不够沉稳。时刻注意自己的表情与举动，切不可以自己不文雅的、无礼的表情和举动损害机构的声誉。第四，一个人在表达内容时，并不一定完全依靠语言，还可通过声调、表情、手势等表示，因此，聆听对方说话时，还要注意这些内容，以便充分了解对方的本意。（4）送客的礼节
在客人要告辞，但还未起身时，主人不宜先站起来，否则就有下逐客令之嫌。要等客人站起来后，你才可起身，随在客人身后一起向门外走，一边走一边要寒暄几句，说些客套话；没有特殊情况不要让别人代替自己送客，以免让人觉得你不热情、摆架子。当客人离开后，要轻轻关上门，忌在客人才离开几步远就把门关上或关灯离去，否则会使人产生不受欢迎的感觉。（5）体言的礼节
体言，即体态语言的简称，它包括人的手势、目光、表情、体姿等。这是一种与自然语言相辅相成的非语言符号，是一种无声的伴随语言。语言学家研究表明，人们之间的沟通、交际效果65%以上是靠这种无声的语言来实现的。
体言之所以有如此大的效应，是因为语言所不能表达的思想感情和定义可以通过它来表达。对人的思想感情、言语不能完整表达的部分也可由它来补充，并且有时它比言语来得更为简单和生动。
体言还有一个功能就是在不知不觉中揭示人的真正的内心活动。一个人遇到令其非常伤心的事，他（她）的嘴可表示不在乎，但眼泪会不受控制地滚落下来。有些人在听了别人的赞扬称颂后，会表示“过奖了”或满不在乎，但兴奋、得意的神色会不由自主地流露出来，只能通过低头或向别处看来掩饰。
由此可见，体态语确实是一种能够传情达意的交际工具。既然如此，职业女性就应该学会观察公众的言行来判断出对方的内心活动的真实轨迹，正确理解别人的意图。
首语
首语是通过头部活动所传递的信息。一般来说点头可在相识的人之间表示致意，可表示同意、肯定、赞同、满意、认可、承认的意思，还可表示应允、感谢、理解、服从。而摇头即表示否定，与上述意思相反。
手势语
手势语是体言中表达内容最丰富的一种。在向人挥手打招呼时，应手心向下，手臂与身体之间不少于90°，轻挥手腕。朝着对方轻击手掌但不发声音可表示赞同对方所发表的言论或观点。手拍脑门表示“懊悔”；捏拳捶腿加上大笑的表情，表示“高兴”、“乐不可支”；用手摸后脑一般表示不好意思、难为情；捏拳频频捶胸表示“悲痛”等。这些手势的主要作用是增强所要表达情意的感情色彩，使语言更富有感染力。
任何场合中，都不宜用手指指点点，因为这是一种极不礼貌的举动。
捻指并发出响声，这个动作是比较随便的举止，最好少用。
表情语
人们的内心活动，多会通过面部表情准确、清晰地表现出来。人的脸部表情包括眼、眉、嘴、鼻、脸部肌肉的各种变化以及整个头部的姿势等。人们在交际中互相沟通思想感情、交流信息，语言占了较重要的位置，但面部表情的交际作用尤为重要。在与人交往中，通过面部表情来传情达意的主要是目光语和微笑语。
目光语
在人际交往中，人们常常用目光表达相互尊重的语意：正视，让人感到你是自信、坦率的；视线停留在对方的双眼与嘴部之间的区域，表示你的态度真诚。在公关场合中，目光语所传达的整体信息应是“友好”、“理解”。眼神应该是自然、温和、稳重，使人感到亲切，可以信赖。
在不同的交际场合，要灵活使用目光语，与众多人交谈时，对等候交谈的人多看几眼，让他们感到自己并未被忽视；在来宾众多的招待会上，既顾此亦顾彼，用眼神向那些没来得及亲自打招呼的客人示意，消除他们的受冷落感，努力造成一种和谐的集体氛围；在空间较大的场合中，相互对视，可以弥补交往距离过远的不足，使气氛更加融洽和亲切。
能控制住自己的情绪是一种最有教养的体现。轻易不能流露出瞧不起人、愤怒、忧愁等不良情绪对自己不喜欢的人或事，如果轻易地做出一种鄙视或不屑的眼神，实际上并不能表明自己高人一等，相反倒反映出本身的狭隘和无礼。必须注意，逼视、卑视、窥视、脱视、斜视、盯视、眯眼等眼神宜少用或不用为好。
微笑语
微笑语是通过不出声的笑传递信息。在公关场合，微笑能强化有声语言沟通的功能，增强交际效果。笑还能与其他体言配合，代替有声语言的沟通。如在与对方交谈时，边微笑边说话，让人觉得亲切、可信、有诚意，容易沟通；在接待众多宾客时，只要边握手边微笑，也能表示“欢迎光临”的语意，客人同样能感到热情有礼；交谈中在遇到不易接受的事情、不能苟同的观点时，边微笑边摇头，表示委婉谢绝或异议，不会使人感到难堪尴尬。
微笑和形象有着一种微妙、奇特的关系；发自真心的、诚意的微笑对树立形象有着极其重要的意义。因此，职业女性在接待客人时，应该满面春风、和颜悦色、面带微笑。要善于正确使用体言，这样就能够使自己的表达方式更加丰富多彩，表达效果也更为具体传神。女性的公众礼节（1）工作场所的礼节
如果把工作场所比喻成一部大机器，工作者就是推动机器的每个齿轮，每个工作者都要注意使自己的齿轮同别人的齿轮作圆滑的回转。一旦工作场所充满了这种融洽的气氛，整个工作场所的工作效率也一定会提高。因此，工作场所的礼节，不仅是为了表示自己的品德，同时也是对工作场所本身所尽的一种义务。
新进入一家公司时，在确定自己所属的部门后，就要先到部门的主管面前说：“我是这次新进的人员XX，现在分派到贵部门工作，希望日后多指教。”
这样有礼地打声招呼后，再对同事介绍自己的姓名，并且对每位同事也做一番大致上的了解。对于指导你工作的同事，特别要表示敬意，以谦虚学习的态度接受指导。
如果不讲究方式，对上级或资深的同事出言不逊或态度不友好，则会引起同事的反感。等到你翻然悔悟时，可能已经太迟了，因为别人一旦对你产生不良的印象，就会很难改变。
刚进公司时，通常上级都不会交给你艰难或重要的事情，但你绝不可发牢骚。
即使你有充分的自信，认为自己能做好更难的工作，也不要显露出来，要暂时把自己的本事隐藏起来，不论主管人员交待何种工作，你都要脚踏实地的认真做。相信不久之后，别人会看出你的才能，交给你更重要、更有意义的工作。在机会未到之前，要以后生自居，凡事忍耐自重、不争风头，这是刚进公司时，你所要注意的重要事项。
另外与同事之间要相互保持亲近的关系，是非常重要的。但是亲近却不可脱离常轨，在上班时，隔着桌子和对面或邻座的同事聊天说笑，是应该避免的。
同事之间，每个人都有自己的工作，有时你的工作需要别人帮忙，有时你得帮忙其他同事工作。但是，同事之间必须尊重彼此的人格，不要因为多管闲事而伤害对方的感情，也不要毫不领情拒绝别人想帮助你的诚意。如果别人认为很难与你交往，就表示你不懂同事之间交往的礼节。
现在一般的工作场所都是男女一起工作，因此同事间谈恋爱并不算稀奇，也常有同事间结为连理的，这是由于工作场所男女间的交往日趋盛行的缘故。
对于公司内男女同事的交往，不必以有色的眼光看待，应看成这一切都是恋爱的准备或是集团相亲的一种形式。
工作场所中男女同事的交往，比较理想的是摆脱男女间的性别观念、保持某种距离的亲密。听起来似乎很难，但绝非不可能，至少从工作场所的纪律上来说，这样的关系较为适宜。由于时代日益进步，男女间的交往经过磨练后，似乎已渐渐趋向明朗清纯的男女交际时代了。（2）公司宴会上的礼节
公司举行宴会，只有在刚开始进行时，尚能维持工作场所中前辈、后辈、上司、下属的划分，随着酒量的增加，逐渐演变成座位混乱，后辈与前辈挑战酒量，或职员和上司争论以消除心中积愤的场面。
醉酒的人强邀女同事喝酒，或开些轻薄的玩笑，都是起于这个阶段，所以事先要有心理准备，凡是有男性在场的宴会，难免会碰到这种不讲礼节、开怀畅饮的局面，到时不要惊慌失措。
如果有男同事带着酒意跑到你的面前，或握住你的手，或从旁边搂住你时，千万不要大叫，或急忙闪躲，应该轻轻地拉开他的手，随时做脱身的准备才是上策。那种对男人的言语或动作，每每失惊大叫，或大声笑闹，甚至躲来躲去的女性，反而会引起酒醉者的兴趣，趁机对她做失礼的动作。
有些女性为了不输给男人，强迫自己饮过量的酒，这是最愚蠢的行为。每个人平常的酒量是固定的，即使你有海量的自信，在这种宴会席上，也应该有适当的节制。因为一般的说法认为，女人醉酒比男人更为难堪，也更不好收拾。一旦回到公司上班时，你会因前日的失态，觉得难为情的。但是，态度过于拘谨，对男性的作为投以厌恶的眼光或做出不屑的表情，也会破坏宴会的气氛，因此也要加以注意。（3）工作中遵循的礼节
你是否比规定的时间早到工作单位呢？
打招呼时，你的态度是否明朗而带亲切感呢？
下雨天，你是否先滴干雨伞的水，除去鞋底的泥，再进入办公室呢？
你是否经常高谈阔论，妨碍其他同事的工作呢？
离开办公桌时，是否将椅子归回原位呢？
工作时，你是否有吃零食的习惯呢？
谈话时，你是否力求不打扰别人，而压低声音呢？
想与忙着工作的同事说话，是否选择恰当的时机再说呢？
进入会客室、私人办公室、会议室等，是否先敲门再进去呢？
请假之前，有没有事先将工作交待给职位代理人呢？
工作中，会不会随便离开座位呢？
无论公、私事外出时，是否先获得上司的许可呢？
上班时间外出时，是否向邻座的同事说明你的去处呢？
外出如需时间较长，是否将去处、外出目的、预定回来的时间一一交待清楚呢？
公用物品中，带有盒子或盖子的物品，使用后是否回复原状呢？
使用完公用物品后，是否放回原处？
向其他部门或邻座的人借用物品，用完后是否马上归还？
上司因事外出，是否趁机与同事聊天、喧哗呢？
是否因睡眠不足，而使工作受到影响？
是否与同事在洗手间或走廊上长聊呢？
是否利用工作时间阅读无关书刊或东张西望无所事事呢？
在公司内走动，脚步是否放轻呢？
与上司或来客同行时，是否走在左后方？
为来客领路时，是否走在前方？
遇见来客或上司是否轻轻点头？走道过窄时，是否侧身让路？
尚未下班，是否就心不在焉地总看手表呢？
下班之前，是否将一天的工作做个结束，并为明天做预定的计划？
是否将桌上的物品收妥后，再下班呢？女性出行的礼节
现代生活中，礼仪随处都可体现，乘车、购物等均蕴含着文化与修养。（1）乘飞机
乘飞机宜轻装便行，手提物品也不宜太多、太大。可随身带一个很薄的随时可以折起来的行李袋，把它放在行李包底部，待需要的时候，可以随时取用。另外，乘飞机前一定要将手机或其他通信工具关闭。
在飞机上，要遵守一切规章制度。上飞机后，首先要把安全带系好，等待起飞。因为飞机可能遇到意想不到的气流，有时出现相当厉害的颠簸，系好安全带可增大安全系数。
当你在飞行途中坐累了，需要躺下休息时，可把座位放倒，但要先向后座的乘客打声招呼；另外，去厕所之类的事情，要尽可能在飞机起、降之前完毕。
在飞机上用餐，要将座椅复原，吃东西时声音要轻柔，最好不要喝酒，避免给你的身体增加过多负担。在坐长途飞机时，应多补充水分。喝一些冰水饮料之类，但不要频繁向小姐索要饮料。
下飞机时不要在飞机还没停稳之前，就站起来拿行李，这是非常危险的。不要拥挤着冲出机舱，应按顺序走出舱门。（2）坐火车
乘坐火车的旅客一般较多，秩序比较拥挤。因此，行李最好是轻便的，可以拉动的最好，较大的行李要放在行李架上，不要把别人的座位占了。
最好不要伸出脚放在对面座位上，这样做非但不雅观，还对对面的旅客极大的不尊重。
如果是吸烟的人，应到列车上的吸烟区或两节车厢之间的过道里去吸。
最好不要肆无忌惮地大声吵闹、说笑，每个人都应该自觉保持车厢的安静。
把废物放入垃圾箱内。不要随便丢在座位下面，自觉保持车厢的整洁也是我们每个乘客应该努力做到的。
阅读后的杂志或报纸要整理好，随便一扔就下车也是不文明的行为。（3）坐公共汽车
上车时应排队，不要你拥我挤。站在车厢里要扶好站稳，以免刹车时碰着、踩着别人，万一碰了别人要主动道歉。
下雨天乘车，在上车前应把雨伞折拢，以免弄湿别人的衣服。乘车时不带很脏的东西，以免弄脏别人。如果必须带上车的，要招呼别人注意，并放到适当的地方。
到站前，提前向车门移动时，要对前面的人说：“请原谅，让一下好吗？”
下车时要按次序下，注意扶老携幼。
万一遇到红灯，要耐心等待，不可大声吵骂、抱怨。司机车子熄火或要帮助推车的时候，如果你有能力，要主动下车去推，即使你由于某种原因不能推车，也应该下车。（4）坐小轿车和出租车
乘小轿车是表现女性优雅风度的时机，须先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定要保持合并的姿势。不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车内。
下车时，记着拿走物件，包括废纸等，不要把别人的车子当作垃圾车。（5）乘电动扶梯
一般的规矩是左边上下，右边站立。我们站着时要靠右边，空出左边让有急事的人赶路。绝不可以二人并排站立。要手扶电梯扶手，以免失足。女士穿短裙时，可借用手袋或公文包按着裙脚。就算赶时间，也要保持礼貌和安全。
尤其请遵守全世界的电梯里都有的一个告示——不准吸烟。吃中餐的礼仪（1）遵从食俗
任何国家的餐饮，都有自己的传统习惯，中餐也有自己的礼仪讲究。比方说，过年时，吃中餐少不了鱼，表示“年年有余”，却忌讳把鱼翻身，因为那有“翻船”之嫌，预示着一年不吉利，对这类中餐食俗，要多多加以注意。（2）不胡乱布菜
在用餐时，出于礼貌，可以劝人多用一些，或是品尝一下某道菜肴，但切勿不由分说，主动为他人捡菜、添饭。这样做不但不卫生，而且使客人左右为难。（3）不争抢挑菜
一桌多人用餐时，取菜要注意相互礼让，依次而行，取用适量。不要争来抢去，不考虑其他人；也不要霸住一盘菜不放，显得毫无修养。
在取食菜肴时，不要左顾右盼，翻来覆去，在公用菜盘内挑挑拣拣；要是夹起菜来发现不合心意再放回去，则更显修养不够。（4）吃相文雅
在用餐之时，注重吃相，是一大礼仪。倘若不重吃相，吃得摇头摆脑，汁汤横流，不但损害自身形象，而且还会败坏他人的食欲。（5）不随意走动
不是特别重要的事，在用餐时不宜离开自己的座位，四处走动，叽叽喳喳。夹不到想吃的菜，可请人帮助，但不要起身离座去取，给人没见过世面之感。（6）不人前补妆
在用餐之际，尤其是在与初识之人或异性一道用餐时，尽量不要人前补妆，必要时，可去专用化妆间做这些事。（7）使用筷子的禁忌
忌敲筷 即在等待就餐时，不能坐在餐桌边，一手拿一根筷子打，发出刺耳的声响，更不能敲盆、敲碗、敲桌子。
忌掷筷 在餐前发放筷子时，要把筷子一双双顺齐，然后轻轻放在每个人的餐桌前；相距较远时，可以请人递过去，不能随手掷在桌上。
忌叉筷 筷子不能一横一坚交叉摆放，筷子要摆放在碗的旁边。主人将筷子搁在碗上，是对客人的不礼貌；客人把筷子平放在碗口，是表示对主人的不满。
忌插筷 不能在盛好饭后，把筷子直插在饭中，这是不吉利的，因为只有给死人上供祭品时，筷子才这样直插。
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