作者：何维克
出版社：民主与建设出版社
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创业从0到1试读：
前言
我从开始创业到现在，做企业已经十多年了。有人问我做老板的感觉？这感觉总体说来就是累，压力大，而且，随着企业越做越大，涉及的业务种类越来越多，需要老板有更强大的内心，因为，老板往往是孤独的，正所谓“高处不胜寒”。
我自己经营着几家企业，同时也是一家企业管理公司的老板，又是管理培训学校的老师，在我接触过、了解到的老板中，从来没有人觉得做老板轻松的。
有人觉得做老板挺好，做什么都是自己说了算，不受约束，自由自在。其实，做老板是最不自由的职业之一。在企业里，老板没人管，没人会给老板安排今天的工作、明天的任务，这就意味着如果老板没有很强的自律性与意志力，创业只能是空谈。道理很简单，一个连自己都管理不好的人，怎么去管理别人。许多人一旦开始创业，就有种“身不由己”的感觉，千头万绪的事情等着老板去处理、去决策，还能有什么自由？
做老板难，还难在哪里？难在老板们往往都是摸着石头过河，没人会教老板怎么做。老板的教训与经验，常常是他交了高昂的学费换来的。尽管现在的老板们也非常注重学习提升自己，看各种管理书籍，参加各种培训，但是面对企业发展的种种问题，应付起来，很多人还是感觉很吃力。因为许多放之四海而皆准的大道理，好像根本不适合中小企业。另外，随着企业的发展，从前很管用的方法，放到现在或许就“失灵”了，为什么？因为外部环境在改变，企业在逐渐壮大，中小企业家们一定要学会在恰当的时机，及时转变自己的角色及思路。
在我自己做企业、接受他人委托管理企业的十多年经历中，我总结出了几个问题，这是创业者和老板们都要面对的：
如何选择适合自己创业的项目？
创业者在艰难的创业期该保持什么样的心态？
如何面对激烈的竞争与越来越微薄的利润？
员工为什么频繁跳槽？
员工要求涨工资，老板怎么办？
如何让企业的营销“四两拨千斤”？
……这些问题，在我书里都有相应的案例，记录当时我的做法，仅供创业者及中小企业的老板参考。也许，新手创业者们在看了书以后，还是会犯跟我相同的错误，我只希望大家犯的错小点、出错的过程短一点。要想学会游泳，不亲自下水去试试，就是学一千次理论知识也是无济于事的。更重要的一点是，这世界，不会有人比你更了解自己的企业，所以，不管别人做成了多大的企业，拥有多少财富，他的理念与方法也未必适合你，一味的跟风模仿是很难成功的，关键是要在学习的同时，结合自己企业的实际情况，学以致用。
想要做成功的老板，没捷径可以走，不能指望看几本企业家传记、读几本企业管理的书籍，上几次培训课，听成功人士讲讲个人经历就能做好老板，管理好公司。
积极学习管理知识，确实能提高我们的思想境界，但落实到公司具体事务的管理上，还是需要老板自己静心仔细观察总结，结合公司具体的情况，制定出切实可行的管理制度，并且要坚持把这种制度落实到行动上，执行力永远比规划更重要。有时候，重要的不是看管理者想到了没有，而是做到了没有。
创业固然是实现自我价值的最佳途径之一，但这个世界上没有任何一所学校能教企业家们如何去解决企业面临的所有问题，因为，做老板不是想想就可以的，他必须在实践中探索与成长。
如果你有创业打算，建议你翻开这本书，然后想想你是否真的准备好了？如果你已经在创业的路上屡屡碰壁，请你翻开这本书，我的经历或许能给你继续下去的勇气；如果你已经是创业成功的小老板，书里的一些案例，或许能给你新的启发与警示。
创业 entrepreneurship
第一章让理想飞起来1．建立根据地，从熟悉的领域开始人，第一要有志，第二要有识，第三要有恒。——长江实业集团有限公司董事局主席兼总经理李嘉诚“创业”现在仿佛成了街头巷尾的热门词，尤其是在年轻人中间，不想上班、不想受管束、想当老板过把瘾、找工作有困难的人……统统都想去创业，可结果呢？大多数铩羽而归，以失败告终，这到底是因为什么？一句话：创业有风险，行动需谨慎。
我并不是反对年轻人去拼去闯，当年我也是放弃了旱涝保收的固定工作下海创业的。对于现在的年轻人，我想说的是，创业也不是不可以，但是有冲劲并不代表盲目，有闯劲并不代表莽撞。
我就读的是旅游专业，毕业工作几年后，去了外地进修，之后，又被学校返聘回去担任老师，负责的同样是旅游专业的授课。前3年，给一所学校授课，后3年，是同时给两所学校上课，而且，都是旅游专业。要教好学生，做一名合格的老师，自己本身必须具有过硬的专业知识。
我原本以为自己能轻松胜任，但真正面对学生时，才发现一切并非如想象中的那般轻松。离开学校几年后的我，重新拿起课本研究学习，在书店里一泡就一整天，此外，资讯浩繁的互联网也是我学习的重要途径。其实，我要感谢自己这几年的执教生涯，这是我学习最多、最集中的几年。后来，我偶然清理家里的旧物，购买回来的书籍就不说了，光读书笔记、备课本就足足堆了两尺高。
这样高强度的充电学习，一方面是我性格中追求完美的成分作祟，另一方面也是责任感使然：我希望学生们能通过我的授课有实际的收获——他们是中专生，没有高学历，不能在学历上跟别人争，那就要从实践上、综合能力上让自己强大。后来我发现这样的强化学习，最大的受益者其实是我自己。
任教的第一年，我老老实实地做老师。备课、学习、补充知识占据了我大部分的时间。第二年，就比较游刃有余了，我就开始去一些宾馆、酒楼上班，都是从最基层的员工做起，从服务员、领班、楼层主管、主管，一直做到副总经理。期间，我听到过、看到过、经历过许多宾馆、酒楼的倒闭破产事例，我始终在心里问自己，这些小企业为什么会失败？
那时，摆在我面前的创业路有几条：最省心又省力的，入股朋友的饭店；接下一家装饰公司，马上当老板；用我的经验做酒店管理公司。
经过反复的思考，我决定做酒店管理公司，原因有两个：第一，我喜欢；第二，我熟悉。入股饭店，我只是小股东，自然没有决策权，我掌握的管理经验很可能根本用不上。装饰行业我不熟悉，一切都是未知，仅凭着一时的头脑发热，结局很可能是失败。
在我开酒店管理公司的时候，整个地区还没有一家这种模式的管理公司，就是在全省也屈指可数，但我有这个信心。为什么？因为熟悉了解。无论是学习，还是就业，我始终在这个行业中浸淫。
事实证明，我的选择是正确的。2002年，我成立了维克酒店管理公司，对整个地区市、县级的宾馆、酒店进行管理，许多企业在我所带团队的努力下起死回生，其中一些企业在接受托管以后，当年盈利就是往年的300％。
可以这样说，如果我开始没有做酒店管理，也就不会有后来的技能培训学校、国际假日酒店、国际旅行社，维克婚庆，以及邛海国际老年社区。仔细回忆一下我的创业经历，我发现，我创业的过程其实就是一个从自己熟悉的领域不断向外渗透、扩展的过程。在自己熟悉的领域创业，不仅能缩短在摸索中学习的过程，节约宝贵的时间，同时，也能最大限度地降低创业失败的风险。
我有一个朋友，原来在事业单位做一个小领导，经人一撺掇，头脑发热就要自己创业。当时，他看到满大街的人穿着时尚的皮革服装，就想当然地以为利用当地的皮革原料——生皮便宜的便利条件，自己做服装皮革厂肯定能赚大钱。我当时拦过他：“皮革市场你了解吗？最起码怎么挑选生皮你都不知道，更别说制造皮革的工艺了。另外，技术人员、机器设备的购买、维修，这些都是问题。在这些问题解决之前，我不建议你创业。如果你真对这个感兴趣，那不妨再深入观察、研究一段时间，甚至是亲自到皮革厂上上班，感受一下。”
可惜，我的这位朋友被幻想中创业成功的前景刺激着一路向前不回头。结果怎么样呢？自然是他掉坑里了：由于对皮革行业缺乏一定的了解，他购买的生皮价格超过别人许多；高薪聘请来的技术人员技术根本不过关，损失了大量原料；不了解药料的价格，买回的削皮药料价格高得离谱……朋友虽然有热情、有毅力也能吃苦，但他的皮革公司最后还是以失败收场，不仅花光了家里所有的积蓄，还影响了妻子原来的服装生意；由于他忙于创业，忽略了对孩子的管教，孩子无心学习，成绩一落千丈……原本幸福的家庭，变得争吵不断，鸡飞狗跳。这一切都是盲目创业惹的祸！
没有充分深入的了解，贸然创业，成功的几率可以说是微乎其微。但愿想创业的朋友，能吸取我那个朋友失败的教训，别让一次不成功的创业，毁了一个原本幸福的家庭。
当然，也有创业成功的案例。前段时间，偶然看到一则新闻，北大的法学硕士张天一靠卖米线创业，先是两三个人，后来发展到几十个员工，店面也由从前30平米的地下室，搬到了100多平米的地面上。
别看只是一个小小的米线店，张天一可是做了不少的功课：首先，他出生在米线之乡，知道米线都有哪些味道，什么样的米线口感好，怎么做出口感好的米线。针对现代人注重健康的想法，他们还打出了“健康米线，良心米线”的口号，打消了食客们在食品安全方面的顾虑。
且不说这家米线店能走多远，也无需论它眼前的红火有没有媒体的推波助澜，仅从这三位大学生踏实务实的创业精神说起，就值得众人称赞。★维克心得：
创业，从熟悉的领域开始做起，不要怕最开始的生意小，赚钱慢，只要你想做好，自然就有成功的机会。这个在心理学上是有根据的，这就是著名的“皮格马利翁”效应。
如果你想成功，全世界都会帮你，前提是，你得先知道自己适合做什么，才有成功的机会与可能。2．坚定创业信念，有梦想才无所畏惧
一个人围着一件事转，最后全世界可能都会围着你转；一个人围着全世界转，最后全世界可能都会抛弃你。——中央电视台年度经济人物主任评委刘东华
除了新闻联播与财经新闻，我很少看电视，但偶然看到央视3套的一个公益广告让我印象深刻：那是一个女孩，穿着红衣，在白雪皑皑的乡村忘情地跳舞、旋转，之后，背景变了，变成了一个大舞台，女孩依旧在上面旋转，优美地舞蹈。然后就是那句家喻户晓的广告语：“心有多大，舞台就有多大。”
这句广告词之所以被很多人记住，因为它道出了梦想的力量：有梦想，才有实现的可能。一个连梦想都没有的人，拿什么去做奋斗的目标？又能够实现什么呢？
我们的目标在最开始可以是一个模糊的概念，但心中一定要有一个信念。我在做宾馆服务员、在学校任教的时候，并没有想到以后我会做酒店管理公司的总经理、会做职业技能学校的校长，但我心里始终有一个信念：我一定要做得更好，自己一定要做成功一件事情。
有了这个信念，这让我在与各种人打交道时，不仅会注意自己的言行举止，还特别留意别人的表现、反应，吸取对自己有益的经验知识来提高自己。而这些知识，是靠书本学不了的。
随着我对酒店、宾馆业务的熟悉，我逐渐发现自己在管理方面的兴趣与天赋，这才开始探索我的酒店管理之路。
如果有创业的打算，切记不要受环境的影响随波逐流，始终要记得自己的创业梦。同时还要有自信，相信自己会实现自己的梦想，这种自信，会让你严格地要求自己、审视自己的行为，让自己不怕苦不怕累，放弃过一天算一天的想法，积极地寻找各种机会充实自己。
此外，有了自信，我们在言谈举止中就会有所体现，这种自然流露的信心也会让别人对你有信心。如果我们连自己都不相信自己能成功，别人凭什么相信我们？
我虽然不相信有“创业者性格”之类的测试，但无论是我阅读过的企业家传记，还是亲眼观察到的身边企业家的性格，都表明了一点，那就是创业成功的人，具有一些共同的特质：比如始终坚信自己会做成一件事情；有良好的工作习惯、清晰的自我认知、坚持不懈的精神；超强的行动力与执行力；乐观的态度、充满信心；而且具有一定的冒险精神。
创业者经常犯的一个错误是想一步登天，今天刚开公司，就希望明天能有收获，希望明年就能跻身富豪榜。有了自信与梦想，还要耐心等待梦想生根发芽，精心呵护，最后才能开花结果。我们这个时代，说好听点是追求效率，说难听点，其实就是“浮躁”，一旦付出，就希望马上有收获。这样做的结果是什么？或许赢得了暂时的成功收获了短期利益，但最终丢失了实现理想的机会，也就谈不上人生长远的发展了。
我有一位朋友也想创业，他厨艺不错，想开一家小餐馆。在开餐馆之前，他向我咨询时，我详细地帮他分析过优劣。小餐馆位于商业区内，人流量还不错，如果做得好，是有利可图的。而且，餐馆投入较小，风险不大，可以一试。
听了我的话，朋友放开手脚做了起来：装修店铺、招聘服务员、制定菜谱……但情况却并不如想象的那么乐观，开张一个月，几乎没什么客人。朋友很焦虑，又给我打电话，隔天还亲自跑来问我。我告诉他：“你的餐馆在商业区，逛街的人，其实是很少到商业街用餐的，你的客户其实主要是那些做生意的商贩。你要让他们接受你，不仅要做好宣传，还需要时间。时间长了，他们了解了你，知道你餐馆的饭菜味道可口，价廉物美，自然就会有生意了。而且，一旦他们接纳了你，就是长期客户。另外，我建议你先跟周边的小商贩做朋友，了解一下他们喜欢哪类饭菜。你原来设计的汤锅、干锅一类，需要花费很多时间的菜，估计就不太适合他们，或者晚餐可以试试。”
朋友听了以后，连连点头，回去按照我给他的建议整改，可是，第二个月，他的生意依旧冷清。这一次，他没来找我，而是直接把餐馆转了出去。
我知道他把餐馆转让出去，还是一次上街，偶然经过他原先的餐馆，发现里面人头攒动，人声鼎沸，服务员穿梭其中，送外卖的也是一个接一个。我挺高兴，想去见见他，这才知道，他早不做了，店面转让给了一对小夫妻。
这对小夫妻是怎么做的呢？其实，他们也算是借了朋友的东风，经过朋友的一番运作，大家已经开始认识这家餐馆，而这对小夫妻则更精进了一步，修改了菜谱，适应了周围上班白领、商贩口味要丰富、速度要快的要求。接着夫妻俩把修改后的菜谱，找印刷公司印刷好，分发到各商贩、来往顾客手里，并且按照商贩的想法再修改菜谱。他们接着在门口放了一个大音响，一到饭点上就开始读菜谱做宣传，虽然吵人，但效果确实不错。这家小餐馆就这样火了，夫妻俩还计划要扩大门面。
我想了想，问他们想做到多大？那位丈夫没有犹豫地回答：“我从烹饪学校毕业之后，就想拥有自己的酒楼。现在只是第一步。”
我突然就明白了朋友为什么失败，而这两位异乡的年轻人为什么能成功。不仅是因为朋友没有耐心，不能坚持下去，更因为朋友家庭富有，他来经营这个餐馆，不过是一种“玩票”性质，而这两位年轻人不同，他们是将餐馆当成了迈向梦想的阶梯，目标不同，心态不同，行动不同，结果自然不同。
我把我的想法说给了朋友听，朋友没有说话，正忙着研究他买回来的最新的烤箱：“别打扰我做出全市最好的蛋糕。”我说：“如果你真的能做出全市最好的蛋糕，这个还真是卖点。”几天后，烤箱被闲置在一旁，朋友又对自酿红酒产生了兴趣。当我再听到这位朋友谈他要创业时，我就把话题绕开了，因为在他心里其实一直没有真正想创业的念头，没有要创业成功的信念。★维克心得：
对于创业者来说，最大的问题不在于没有地位、财富、人脉，甚至是技术，而是没有自己创业的信念，随波逐流，浅尝辄止，当然谈不上创业成功了。在创业的路上，创业者常常需要孤独地承受各种压力，如果没有坚定的信念，很容易就会放弃自己的创业路。有了信念，才会有目标，才会将自己所有的精力与能力，都投入到创业中去，并且重视过程大于结果。3．创业的过程就是吃苦的过程
创业，一定要有激情燃烧的岁月的感觉，或者是万马奔腾的感觉。——新东方教育科技集团董事长兼总裁俞敏洪
有想创业的年轻人问我，创业最大的感受是什么，我想了想回答：“吃苦。创业的过程就是吃苦的过程。”这种苦往往还不仅是身体上的，更有来自精神上的压力，包括亲人的不理解、不支持，但你必须坚信你所做的是正确的，而且一定要坚持下去。
在成立维克酒店管理公司之前，我都是靠着做过几家宾馆的副总、礼仪旅游教师的名义去跟别人谈，因为资历浅，名不正言不顺，公司的老板们最初不太重视，并不看在眼里。
我没有抱怨，易地而处，换了我，面对一个没有资质、自己又不了解的人来管理自己的企业，也会不放心。我该怎么做？把自己了解到的关于他们企业的问题都列出来，然后再列出解决方案，详细地写上培训的内容与预计达到的效果。
有些老板看了我的策划案以后，觉得不错，抱着试试看的心情，让我去试讲。试讲，通常是免费的，但也是一个机会。不管对方的企业大小，只要有试讲的机会，我都会做精心的准备。
有一次，患了小感冒，我没放在心上，仍然熬夜看资料做策划，坚持去企业培训上课。结果发了高烧，到了医院一检查：肺炎。医生让马上输液。液还没输完，一位经营着小酒楼的老板打来电话，说他的酒楼除了开业期间，生意红火了一个月后，就冷清了下来，让我去看看，给他“把把脉”，做一个培训。
这位老板很急，而且只是一位县级的小酒楼老板，送我去医院的员工都劝我：“何老师，您都烧成这样了，还是别去了，或者，另外约时间吧。”
我还是坚持着去了，因为有客户主动找上门来，这就是别人认同我、市场接纳我的信号。小客户往往能带出大生意，做生意，尤其是在创业之初，挑肥拣瘦是大忌。
就这样，我带着输液的药水，发着烧，第二天就赶到了酒楼与老板见面。之后，到了当地的一个小诊所里输液，输完液后，马上赶回宾馆，连夜策划设计出管理与培训的具体方案。第三天，培训正式开始。为期10天的培训，我硬是撑了过来。之后，还接受了老板的托管酒楼要求，签订了托管协议。
现实生活中并没有出现，这个老板是某位大老板的亲戚之类的戏剧性的一幕，不过，这位老板的酒楼在我托管之后，生意重新红火了起来，后来他也特意介绍过几位客户给我。
举这个例子，只是为了说明，“一切为了客户”是我从创业以来一直坚持的理念。哪怕后来有了维克技能职业学校、维克国际假日旅行社、维克国际酒店、维克婚庆，这个理念也没有变过。不管手里的事情有多忙，只要客户来到维克婚庆，希望我亲自主持他们的婚礼，只要没有出差在外，我都会答应。
还有一次，我被邀请去参加一次企业的行业会议，我感觉这对我的企业是一个很好的宣传机会。于是，连夜带着几位员工出发。结果，路上出了车祸，其他人没事情，只有我的腿被擦伤，刮掉了一大块皮。同事们建议先去医院，我拒绝了，只是用车上备用的医药用品简单地处理了一下，在宾馆休息了几小时后，直奔会场。事实上，这个行业内的会议，真的让我获益不少。
这个世界没有轻而易举的事情，想要做成一件事情，不拿出点吃苦精神是做不到的。
无论是在别的地方打工、还是做外聘老师授课，以及接受别人的企业进行托管，我都兢兢业业，勤奋踏实地做实事。最开始做宾馆服务员的时候，我没有因为职位的低微而抱着“得过且过”的情绪，而是不怕脏不怕累，不抱怨不偷懒，勤勤恳恳地将琐碎的事情做到最好。所以，我才能从普通的服务员、到楼层主管、到客房部主管，再做到宾馆的副总。“给多少钱办多少事”这种思想可能没错，但前提是打算一辈子“原地踏步”，如果想要自己创业，“给多少钱干多少事”这种想法是非常有害而危险的，它不仅让人滋生惰性，还让人失去学习、提高的能力。先付出，然后才有收获，是这个世界的普遍真理。如果我在做普通服务员时，得过且过，就不可能做到副总，如果没有做副总的经验，就更没有机会开酒店管理公司。
创业之初，还要扛住来自各方面的压力，其中包括亲友。当我决定从原单位停薪留职出来自己打拼时，我父母是相当不理解的。原来的单位，其实呆着也不错，虽然薪水不高，但胜在稳定踏实，而且，也是父母花了很多心思才帮我谋到的。在他们看来，我就是“瞎折腾，不踏实过日子”。刚开始做酒店管理培训时，有许多都是免费的，等于收入很少，而跟随我的几位员工的工资却不能少，外出的费用也不能少，经济开始捉襟见肘，这种情况让父母更是着急。
事业进展缓慢，家人不理解、不支持，收入入不敷出，我陷入了前所未有的尴尬境地。于是，我又开始一面打工挣钱，一面做企业培训，方便面是我那段时间的主食。同时，我还熬夜看大量的书。即便如此，我也没有想过放弃，我相信自己既然能看到许多酒店、宾馆的问题，也有方法去解决，就一定会有市场，一定有人能认识到企业托管的价值。
这样熬过了一年之后，情况开始好转，我的管理理念、经验得到了认同，许多酒店宾馆的老板成为我的长期客户，不仅让我做企业的顾问，还定期让我去企业里做培训。我也趁着这个机会，注册了维克酒店管理公司，开始了名正言顺的企业托管事业。★维克心得：
要想创业成功，不仅需要眼光找到一个好的项目，更需要我们脚踏实地，肯吃苦、能吃苦。首先在自己的本职岗位上认真做事，一点点地积累、培养自己，让自己变得强大。同时，创业也并非一蹴而就，在各种条件成熟之前，不宜冲动。行动力要快，同时每一步都要坚持思考。只有这样，当真正的机会来敲门时，我们才能把握住它。第二章创业前，要有失败的准备1．创业之路漫长而孤独
创业的过程，实际上就是恒心和毅力坚持不懈的发展过程，其中并没有什么秘密，但要真正做到中国古老的格言所说的勤和俭也不太容易。而且，从创业之初开始，还要不断学习，把握时机。——长江实业集团有限公司董事局主席兼总经理李嘉诚
为什么人们喜欢创业？因为创业成功后带来的改变不仅是金钱与时间，还包括社会地位的提升，更重要的是创业成功部分地实现了个人对社会的价值。这种自我价值实现的满足感才是人们争先恐后去创业的深层次的原因。同时，许多创业成功的典范也在时时激励着我们，比如马云、马化腾、丁磊、张朝阳等等，这些人的创业不仅提供了思维，还给想创业的人打了满满的鸡血——心有多大，舞台就有多大。
其实，我们只看到了他们创业成功后的风光，包括我，很多人说我幸运，觉得我创业顺风顺水，一帆风顺。其实，从这个世界上太轻易获得的东西，大概都不是什么好东西，创业者的曲折与艰辛只有自己明白。
创业，对企业家个人而言，其实是一场漫长的修炼。一旦踏上创业之路，就像被套上了红舞鞋，身不由己地旋转下去。
在创业的路上，我们不知道自己明天会遇到什么，甚至也无法预料目前所做的选择，对企业的将来是利还是弊。创业的过程，就是每一个创业者不断地自我吸收、提升、成长的过程，在这个过程中，创业者不仅需要面对创业过程中的种种艰辛与困境，还要有面对失败重新来过的勇气与坚韧。此外，创业者还需要在短暂的成功面前保持冷静与理智，以淡定的心态为企业的发展寻找更好的机遇。
自省精神是企业家必备的精神，在面临失败时我们固然要反省，但在成功面前，企业的自省精神尤为可贵。这种自省能让我们保持应有的谨慎，能让我们不断地修正自己的言行、思想，从而修正企业发展的方向，绕开许多暂时看不见的暗礁，将企业未来的隐患排除掉。
创业，要重视过程胜过结果。这样才能从不同的角度去解读你面临的困境，甚至是创业的失败。而你对创业失败的心态与视角，往往决定了你未来的日子能否顺利创业成功。
从前创业者单打独斗仗剑闯天涯的时代已经慢慢结束了，在现代社会，一个优秀的团队是创业成功必不可少的条件。而打造一个优秀的团队，并没有想象中的容易。在创业最初，资金是最重大的问题之一，但如果要吸引成熟人才，我们往往要付出比同行业成熟企业更大的代价，而且这种骨干员工，也常常会因为几百块的工资差距又弃企业而去。创业者与员工的根本目标不一样，员工的要求是按时按量地拿到该拿的报酬，然后在企业里不断地发展自己的个人能力。所以，将员工作为创业的合作伙伴是不现实的。
那么，就剩下两种途径去寻找对企业重视的合作伙伴，要么就是召集跟创业者有相同梦想、目标的人一起合伙创业，比如俞洪敏的新东方，就是跟北大同学一起合伙创立的。而马云的阿里巴巴，则是跟他的几位学生、同事、好友一起创建的。除了股东之外的另外一种方式，就是自己亲自培养中坚力量，寻找与企业一同成长发展的年轻人，比如招入应届毕业生，然后慢慢培养，打造成企业的团队。这种方式的好处在于，能让团队的人员与企业一同成长，他们对企业有感情，企业文化渗透比较深入，通常不太愿意跟企业轻易决裂。但这种方式比较费时费力，另外还有一不小心就会有“替他人做嫁衣”的风险。
创业是一个持续付出的过程，先有付出，然后才有收获。有人说“付出了，不一定有收获。而不付出，一定没收获。”其实，我不太认同前一种说法。我认为付出了，就一定有收获，尤其对于创业者、企业家来说。当然，有些付出不是马上就会有回报，或者这些回报不是我们想象中那样的，甚至是我们不曾察觉到的。
我认识一位电脑公司的老板。最开始她是一家电脑公司的业务员，负责推销电脑。要推销电脑，首先就要了解里面的配置，了解相同的配置不同厂家之间产品的差异，牢记各种品牌的价格、特性等，她花了一个月的时间去做这些功课。结果，在她还没有谈成一单生意时，就被调去维修部做客服接待，负责登记、反馈维修情况。维修部很忙，事情多，人手少，部门经理也经常把她当男人使，让她从组装电脑开始，逐渐学会了诊断电脑问题。正当她在维修部做得如鱼得水时，老板又把她调到了行政部，做些考勤、接待客户、替公司领导打印文件等“打杂”的活儿。
我这位朋友心态很好。当然，她心态好还有一个原因，她来电脑公司打工只是暂时的过渡，家里正通过各种关系给她谋求一份稳定的工作，而且已经有了眉目。她在电脑公司，就是等着工作定下来后辞职。
后来，她就辞职回家去上班了。很快，单位上的同事、领导就发现她对电脑了解很深入，不仅能维修电脑，还知道一些配件从哪里买。而她成了替同事、上级修理私人电脑的“专员”，这些都源于她在上一份工作中的努力与默默付出。
两年后，她联系上了我：“何老师，我们单位成立了一个电脑公司，现在由我经营，请您一定多关照。”★维克心得：
创业往往是一场孤独而漫长的修炼，任何人在走上创业之路时，都应该有充分的思想准备，我们的目标是什么？为实现这个目标，我们需要做怎样的努力？我们愿意为创业付出哪些？时间？精力？体力？金钱？当面临困境时，所有人不支持不理解自己时，自己还能否坚持？如果回答都是肯定的，对各种结果都有了足够的准备，那就行动吧。2．善于模仿，敢于超越
未来公司唯一持久的竞争优势，或许就是具备比竞争对手学习得更快的能力。——长寿公司模式的创造者阿里·德赫斯
在维克集团内有一条不成文的规定，基本上每年我都会带中层以上的管理者到相关行业内做得成功的企业里去参观。
这种参观当然不是去游山玩水或者搞联谊，而是让管理者们去观察、去思考、去领悟、去学习，想想我们有哪些方面做得不足。
前年，我曾经带着公司的几位司仪与造型设计师去北京参加过几次婚庆公司策划、主持的婚礼。其实，无论从设计还是婚礼主持能力来说，他们已经算是我们地区做得相对较好的。但是，在参加了北京婚庆公司策划的婚礼回来后，我们原来自信满满的表情没有了，先是惊讶于人家婚礼上那段5分钟左右由新娘新郎亲自演绎的、属于他们自己的“爱情微电影”，另外那家公司别具一格的舞台设计，也让我们深深感觉到自己与别人的差距。
回去后，不用我提醒，这几位中层管理者就提高了对自己、对下属员工的要求。每年的年终总结上，我都会把去年与今年的视频资料拿来对比，每年我们都能发现变化。司仪们的主持风格也在不断地倾向成熟。
说到模仿，大家容易想到“山寨”，以为这就是没有创意，就是取巧，但是我认为，无论是企业还是企业家，想要尽快地成长起来，在很多时候，模仿甚至是必须的。模仿就是学习，只有不断地学习，才会熟能生巧，才能提高，也才能谈得上创意。
在公司刚成立之初，员工少，大都采取人性化的管理，员工早一点迟一点上下班，没有多计较，但是随着公司越来越壮大，有大量的外地员工应聘进来，本地员工迟到早退的问题日益成为影响公司不和谐的因素。但员工中又确实存在着为人父母者要接送孩子上学、放学的情况，“一刀切”显然不合理，怎么处理才是最合适的？
我随手拿起电话，拨打给几位朋友，询问一下这种情况他们都是怎么处理的？大多数的朋友都采用了“提前请假，扣除时薪”的办法。我采用了朋友们的办法，顺利地杜绝了公司里本地员工“迟到早退”的行为。
当然，并不是所有的问题都能模仿别人解决，都能从身边找到可以借鉴的经验。那该怎么办？看书学习也是很好的模仿学习方法之一。
随着集团越来越大，所涉及的事务越来越多，我的精力跟时间都被“压榨”到了极限，除了睡觉前的十几分钟时间可以安静地翻翻书，其他时间再也没有机会像做老师时那样能安静地看一本书。这也是我一直以来深感遗憾的事情。没时间看书，并不代表就可以停止学习。我用手机下载了一个听书软件，每天利用在车上的时间，以及其他一些零散的时间，我陆陆续续“听”完了许多书，其中有人物传记、心理类，当然也有经营管理方面的，都让我受益匪浅。
观察细致，善于模仿，对于创业者来说是最节约成本的学习方式。比如某知名企业的运作过程，某位成功企业家的经营理念，我们可以在甄别后选用对我们有益的部分进行模仿。但是，模仿不是我们的目的。我们的目的是模仿之后的提高，是青出于蓝而胜于蓝。模仿能让我们熟能生巧，只有在熟练的基础上，我们才能谈得上有意义、有成效的创新。
我为什么想到要做企业内的礼仪培训呢？这还是跟我的一次经历有关。我虽然是位礼仪教师，但在创业之初，做酒店管理公司时，我的目光更多的是停留在如何管理好企业，帮助企业家找方法等方面，其实，当时还没有意识到礼仪对企业的重要性。
模仿，其实更需要思考。
改变我的契机是有一次去外地出差，找当地的一家公司谈合作问题。我比约见的时间早到了5分钟。我刚走到门口，前台的小姑娘立刻迎了出来，露出了职业化的亲切温婉的笑容跟我打招呼。在知道我的来意之后，她拨打了内线电话，然后告诉我，副总正在开会，会议马上结束，请我稍等片刻。然后安排我坐在大厅的沙发上，端来水，又送过来一本企业的内刊供我翻阅。
当时，我坐在大厅里突然顿悟：“如果一个企业没有自己独特的企业文化，没有足够的人文气息，给客户留下不良的第一印象，无论采用多么先进的管理经验，都难以获得理想的效果。要塑造一个企业的企业形象与培养文化，相关的礼仪培训必不可少。”
后来，当我向一些企业主提出这个服务项目后，对方有些漫不经心地说：“搞那些虚东西有用吗？”我说：“公司员工的礼仪，表现的是公司的形象，什么人会把生意交给一群看起来极不靠谱的人？”后来证明，做过礼仪培训的企业，形象大为提升，也增加了员工的自豪感与归属感，公司的凝聚力也得到了加强。★维克心得：
学习，就是最初的模仿，但模仿与借鉴都只是方式方法，而最终的超越，形成企业特有的管理方法才是模仿真正的目的。3．大胸怀，输得起
犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会，但也失去了成功的机遇。——美籍华裔企业家王安
有人问我，创业最需要的准备是什么？我觉得不是本钱，不是技术，也不是管理经验，而是心态，什么样的心态？创业激情固然重要，但是我觉得最重要的是“输得起”的胸襟与心态。
创业不是赌博。经常有人传说某企业家，孤注一掷地坚持一个项目，千帆过尽后，眼看就要山穷水尽，可恰好突然有人对他的项目感兴趣，于是爽快投资，结果，该企业家就此打了一个漂亮的翻身仗。
不能否认，这种情况确实存在。善于抓住机会，是成功不可或缺的能力。但是，作为普通的创业者，我们其中大部分的人，这种能识别机会，并且善于抓住机会的能力，并不十分突出。我也经常听到关于创业失败后，企业家走投无路自杀的消息，而且这类事情很多。
创业者需要面对的结局无非两个，可能成功，也可能失败。而只有经得住失败，才能担得起成功。说到底，输得起，其实也是一种抗挫折能力，体现的不仅是企业家的胸襟，还有他的意志力。
另外，不纠缠过往的失败，将其作为自己创业过程中上交的学费，平静地接受失败，然后再充满激情地重新开始，这是作为一个成功企业家必备的素养。
无论是创业还是守业，老板的气度其实就是企业的个性与文化。说起我自己创业失败的例子，其实举不胜举，我也不是一开始就有了酒店管理公司，在之前，我做过许多小生意，比如开小饭馆、贩卖水果，甚至开服装店……统统都没有成功。
没有成功又如何？做生意无非两种情况，一是输，二是赢，其实，只要在这个过程中，你在付出努力，就算是最后没有成功，只要不放弃，也是走在赢的路上。
在美国斯坦福大学的商学院与工学院里，你听不到“失败”这个词，他们称之为“试错”。也就是说，我们今天做的许多事情都可能是错误的，但这种错误并不是失败，而是通向成功路上的尝试。正是这种对失败的包容态度，才造就了硅谷这样伟大的创业圣地。
有人曾经说过一句话：“没有失败，只是暂时没有成功。”这句话我始终记在心里，无论是我创业之初，还是之后拓展业务时遇到了困难，甚至是失败了，我都用这句话来告诉自己。其实，失败与成功从来都是可以相互转化的，所谓“福兮祸之所伏，祸兮福之所倚”，中国古人在很早就揭示了失败与成功、祸与福的辨证关系。
当然，我们身处的社会对失败可能还达不到那样的宽容程度，不过，即使他人不理解，我们自己都要淡然面对失败，宽容失败，然后才能从失败中学习到有益的东西，避免再次失败。
我的创业路在其他人看来是很顺利的，其实，其中的辛酸曲折只有我自己知道。没有经历，就永远体会不出其中真正的滋味。
我在创办酒店托管公司时，本区没有一家这样的公司，我是第一个吃螃蟹的人，就更需要勇气。除了了解我的人之外，许多濒临倒闭的酒店宾馆负责人也根本不相信，我能让他们的企业起死回生，看我的眼神就像看一个骗子，各种盘问，提各种苛刻的条件。我没有放弃，也没有被难住。当我开始创办职业技能学校、国际旅行社、婚庆公司、酒店时，我深深为自己在创业初期遭遇到的失败庆幸。正是这些小失败，让我积累了经验，避免了许多在做更大企业时的失误。看，我以很低的学费学到了超值的经验与教训。甚至熟悉我的朋友还跟我开玩笑，幸亏你当初的饭馆跟水果店都关闭了，不然，你现在有可能还只是饭馆或者水果店的老板，顶多也就能成为一个超市老板。
阿里巴巴总裁马云说“男人的胸怀是委屈撑大的”，我深以为然，一个人能扛起多大的压力与委屈，担得起多大的失败，才能担得起多大的成功。
说了输得起，我顺便聊聊赢得了。
相比输得起的胸襟，担得起成功则更需要有平和的心态。做了十多年的企业托管，各种各样失败的案例都见过，其中不乏创业时卧薪尝胆，但却在创业成功后自我膨胀，头脑发热的例子。这些创业者要么觉得之前创业辛苦，该是好好享受一下的时候，于是，玩物丧志，心思根本没花在经营企业上；要么就是头脑发热，听从他人的建议，盲目扩张，精力跟不上，管理跟不上，新的项目没成功，原来的企业却出现了各种问题，苟延残喘，甚至濒临倒闭。★维克心得：
如果创业坚持3年后还是失败了，而我们对自己的行业依然有热情，依然发自内心地想做这个行业，那么你可以继续做下去，但是前提是愿意用几年的时间好好地沉淀、反思、观察、积累，因为这时候无论是学习的方向性，还是吸收率都是特别好的。
创业不怕失败，怕的是让失败成为内心的阴云，这样，其实也失去了失败的意义。失败，是我们向未来的成功交的学费。第三章该出手时才出手，创业不能心急1．心动，更要行动
杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。——美国企业家H.格瑞斯特
1997年，我所在的单位效益不好，我下岗失业了。
说实话，刚下岗的时候，我也很痛苦，很迷茫，不知道自己能干点什么，也不知道干点什么才能谋到出路。为了生活，我摆过地摊、在学校代过课，甚至做过酒店的服务生，不过，幸好我的生活方式就是干什么热爱什么，绝不会怨天怨地，就像很多人说的那样，开心也是做，不开心也得做，为什么不开开心心地做呢？所以，我一边做服务员，一边看一些酒店经营管理方面的书籍，甚至在空闲休息时，我还会留意大堂经理和老板的一些说话方式和行事作风，以此来增强自己的见识和阅历。
机会总是留给有准备的人的，当楼层主管因事调离，酒店重新招聘时，我不停地给自己打气，鼓起勇气敲响了老板的门，把自己对酒店经营和管理的想法建议讲给老板听，没想到，老板听完后，直接给予了肯定和鼓励，并当即让我做了楼层主管。而那些比我聪明、比我经验丰富的同事还在犹豫该如何竞争时，我却已经将心动化成行动，获得了这个机会。我用实践证明了歌德的话：“光有知识是不够的，还应当运用；光有愿望是不够的，还应当行动。”
我也将这句话运用到后来的创业中，成功不是等来的，不论何时何地，看准时机就要立刻行动。犹豫、拖沓都是成功路上的绊脚石，不管能不能成功，该出手时就出手，就算失败，也不会后悔，反而可以总结经验，就当一次锻炼和学习了。
我刚创立维克酒店管理公司的时候，凭的也是看准时机后立刻行动的利落。那时，这个地区的酒店生意并不好做，很多酒店都面临困境，在倒闭的边缘挣扎。在我做酒店大堂经理接待顾客的时候，我已经对入住酒店的顾客的身份、观念、入住理由等做了初步分析，并对酒店的经营有了一套自己的方案，但苦于没有实践的地方，当得知一个朋友的酒店要停业改行时，我就看准了这是我创业的好时机，只要我能让他的酒店起死回生，我就可以创办自己的酒店管理公司。
可这些想法都是我的一厢情愿。当我把想法和朋友说起时，朋友却摆手拒绝，理由是：“酒店经营还不是一个模式？顾客不上门，我们有力也使不出。”
我摆出一二三四的理由努力想说服他，他还是执意要改行。无奈之下，我只得以利益为诱饵：“给我两个月的时间，我保证让你的的酒店大改观，否则，我给你两个月的酒店房租，算赔偿。”
朋友还是不同意：“利益都是暂时的，伤了朋友的关系不划算，还是改行好。”我看利诱不起效果，只能打出感情牌，再三商量，软硬兼施后，朋友才勉强答应给我一个月的时间，如果不亏损，就再给一个月的时间，如果情况还是没有好转，立马收回酒店。
我虽然嘴上信心满满，实际上心里也是七上八下。虽然我有经验，心里也有了初步的管理方案，但毕竟还从来没有真刀真枪地实际操练过，想在一个月内扭转局面，风险挺大。但话已经经放了出去，就没有回头路，我也只能硬着头皮没白天没黑夜地干下去。
那段时间，我天天泡在酒店里，并对酒店的管理和经营方式重新做了调整，发现问题，立即改正，采取促销、免单、赠送等活动来吸引顾客，哪怕是凌晨三点来入住的顾客，也会享受到上帝般的贴心服务。很多时候，我不是管理者，而是酒店的服务生、接待员、厨师长，甚至是打扫卫生、整理床褥的服务员，很多事我都亲自带领员工执行，并按照新的规章制度约束自己和他人。
一个月后，朋友依照约定来检验结果，查账的时候，让我们大吃一惊，酒店不仅没有亏损，反而超过了原来的盈利。朋友对我赞不绝口，说我要是办自己的酒店，肯定挣大钱。我苦笑一下：办自己的酒店要资金，从何而来？但是，朋友酒店的起死回生，却让我找到了信心与方向，在创办自己的酒店之前创办酒店管理公司的想法，开始在头脑里扎根。
朋友大力支持我的想法，不仅他的酒店全权交给我公司负责，还另介绍了一些客户给我，而我也通过这次免费服务，得以创办我自己名下的公司，开始了我创业的第一步。
后来，我做酒店管理人员的培训时，也常把我创业时的心理状态讲给我的学生听。成功，是靠行动创造出来的，不是想出来的，也不是说出来的。看准时机，该出手时就出手。
创业不冲动并不是行动上的不积极，而是在确定了目标之后，积极付诸行动，不拖延也不犹豫。
我告诉我的学生，宁为成功找方法，也不能为失败找理由。心动能带来勇气，勇气能带来行动，再配合周密的策划和指导，才能成就自己的人生与事业。
宁做行动的矮子，不做言语上的巨人。想创业，想成功，就要懂得抓住机遇，及时行动，而我的创业过程也证明，只有行动起来，才能缩短自己和创业的距离，才能把当老板的梦想变成现实，没有流汗的苦干实干，便没有今天的维克集团。
目标是由梦想引出的，而成功是靠行动实现的，把心动化成行动的力量，用它作为行动的肥料和土壤，再用知识、经验和奋斗去浇灌，谁都能当上老板。★维克心得：
想创业，切不可凭空想象，坐等机会的来临，而是要努力掌握技能、知识和方式、方法，虽然创业不能心急，但也要懂得该出手时就出手，把心动化成行动，果断、勇敢地接受并争取机会，因为成功都青睐于有准备的人。2．诚信是金不换
一个企业拥有良好的信誉就如同拥有无形天价的财富。——韩国现代汽车创始人郑周永
人无信不立，业无信不稳。
诚信问题其实不是一个新话题，之所以企业家们都爱提到诚信，正是因为企业的良性运作，商业的繁荣都离不开诚信。
从创业起，我就一直强调诚信。诚信为做人之本，我们可以不做企业，可以不做生意，但是不能脱离这个社会，我们不能不做人。
诚信是人生的一张金字招牌，是企业家很重要的一笔无形资产。史玉柱在几乎破产后，为什么又能重新站起来？大家之所以愿意帮助他，就是因为他们信得过他。牛根生的蒙牛遭遇危机时，中国商业圈的大佬们毫不犹豫地伸出援助之手，因为“牛根生”这个名字就是掷地有声的承诺。从全世界来看，关于诚信的故事与佳话很多。诚信是美好的东西，但作为一个企业家，要坚持诚信，其实是会有牺牲，是需要付出代价的，但这些牺牲与代价，都是企业家们应该守住的底线。
我早前在很多酒店打过工，记得有一次我给一位客人送果盘，感觉他情绪比较低落，想开导他下，就与他闲聊了几句。记得当时他说自己什么都没有了，很快连酒店也住不起了，追问下才知道原来他之前是某个著名的食品生产集团的老板，为了追求利益放弃了自己的原则，选择走“捷径”，生产了以次充好的食品，进而导致买他产品的消费者食物中毒，被媒体曝光后该品牌销量下跌，银行、原料合作商也都在此刻找上他，雪上加霜的是，他很快又收到了法院的传票——食物中毒的消费者把他告上了法院。由于他对员工也是能忽悠就忽悠，所以，公司一出现问题，员工就一哄而散，没人再愿意跟着他干。
他变卖了自己的资产才得以弥补损失，最后自己就落到这个下场。他说他对不起员工，对不起消费者，因为利欲熏心，失信于人，而让自己一败涂地。虽然心里有点不屑，但我还是鼓励他从哪里跌倒就从哪里爬起来，让他重新建立自己的诚信。
后来我有了自己的事业，酒店管理做得越来越强，不再给人打工，但是突然有一天我接到了一个电话，那人声称是我曾经的老板，说当时因为酒店处于危机中时欠了我一部分工资，现在要给我补上。我仔细回想，好像的确有这么一回事，但没想到前老板过了这么多年还能找到我，为的就是弥补之前欠我的工资。
我顺便问了问他现在的情况，他叹了口气说：“老弟，也不瞒你。当时我是想留着点钱东山再起，所以欠了你们的工资，结果几番折腾做什么都不成，我也心灰意冷了，索性把车卖了，把你们的工资都还上，也算了了一件事情。”我问他有什么打算，他笑一下，故作轻松地说：“我不是还会开车吗？跟一个熟人搭档开出租。”其实，我觉得我的这位前老板在管理方面还是有一定能力的。君子有成人之美，想了想，我就问他愿意不愿意做另外一家酒店的副总？他当然愿意了。于是，我联系上了客户，说帮他找到了一位酒店管理的高人，有了这位高人，他的酒店都不需要我托管了。就这样，我的前老板做了人家的副总，因为之前的经验与教训，他做得很认真，一年后重新买了车，又换了房子，生活终于又步入了正轨。他开玩笑说：“幸亏当时没想着赖你们的工资，不然，我还不知道在哪个角落蹲着等拉客呢。”这是件特别小的事，我却一直记着，因为从中我感受到了诚信的力量。
在我刚开始做酒店管理的时候，其实我也遭遇过很多诚信危机，其中就有我自己公司的员工诚信缺失的问题。有一次有一家酒店接受了我们的托管，我们的管理方案是和费用成正比的，给我们的费用高一些，自然要求就高，培训的内容也更全面、深入。其中我们的一个小主管就动了歪脑筋，向我建议说以次充好，这样我们可以节约成本，然后利润还会大幅增加，偷龙换凤，客户也不会察觉。他自以为我会采纳他的建议，殊不知他犯了我的大忌，第二天我就让人事部给了他通知，让他到财务结账走人。员工的忠诚度不仅体现在对企业的忠诚上，更重要的是要与老板秉承一样的理念一样的准则，若违背，那我们共同走的路只能到此为止。
我经常和我的员工讲，“人无信不立”，我们做人做事需要有自己的道德底线，企业自然也有它的生存准则，谁践踏了诚信就是践踏自己，谁违背了诚信就要受到惩罚。有一段时间媒体曝光了一些明星代言的产品是问题产品，产生了非常大的负面效应，严重地影响了明星在观众心中的形象。
一方面我们谴责一些明星的功利性，不以身作则发挥名人应有的正面效应，另一方面我们更应看到这些问题产品的始作俑者是生产的企业，产品本身具有严重的质量问题，还请一些当红明星代言去做虚假的广告，如此明目张胆地欺骗消费者，损害消费者权益，践踏社会公信力，那无疑就是亲手将自己推进了黑暗的深渊，让企业陷入严重的信任危机中。
我经常会开内部的员工会与员工进行沟通和交流，在讨论诚信这一话题时，有员工问我，央视每年都会举办“3·15”晚会，每年都会曝光大量假冒伪劣的产品和企业，可为什么还屡禁不止？假冒伪劣产品人人喊打，即便声名狼藉可依旧如雨后春笋，每年还会大批出现？对于这一问题，有员工说是监管缺失，大环境所致，其实我认为监管只是客观原因，最重要的还是企业本身，巨大的利益驱使让企业失去了理智，因此在宽松的监管体系下也能有机可乘，将眼前的蝇头小利凌驾于消费者利益之上。很多企业心存侥幸，总试图蒙混过关，如果要总结起来，一就是他们还没有尝到失信于消费者的苦果，二就是他们还不知道诚信究竟蕴藏多少能量，会给企业带来多少财富，还不明白诚信才是金的道理。但总有一天，他们会为自己的行为买单。
作为企业经营者，坚持诚信或许在短期内看不到收益，但只要把眼光放长远一点，想要企业更健康、更壮大，那么不能把“缺失诚信”这颗定时炸弹给企业埋下。
诚信是企业赖以生存的生命线，是企业得以长远发展的根基所在，企业在追求经济利益的同时，更应该注重社会效益，失去了诚信就有如断了线的风筝，飞得再高，也终归坠地，只有以信立业，一点一滴坚持不懈，将诚信贯穿到企业创业、发展的方方面面，企业才会获得超越金钱的收获，找到可持续发展的生存之道。★维克心得：
诚信是企业发展的灵魂，是企业发展的核心力量，企业要牢牢把握住这一准则，忠于诚信，忠于消费者，在实现经济利益的同时，更注重社会效益，有了诚信，企业就有了力量，就有了在市场竞争中的制高点，才会为企业保驾护航，在市场浪潮中扬帆起航，以诚为本，信能化金，这是真理。3．利益当前更需淡定
把你的目光放远大些，没有哪个人或企业是因为短视而成功的。——日本西武集团前董事长堤义明
对于创业者来说，资本是非常重要的，许多优秀的项目都因缺少资金而搁置。但是，并不是在任何时候都适于吸收资金，加大投入。
在创建酒店管理企业时，就有朋友想投资入股，我拒绝了朋友的好意。因为在我的计划里，如果酒店管理公司能通过自己的盈利，坚持下去，就证明这个公司值得做，值得挖掘，如果企业不能自己盈利，那就证明这个创业方向是错误的，再加大投资结果也只是打水漂。做企业，冒险是可以，但不能盲目冒险，尤其是拿朋友的钱去冒险，更需要谨慎。
有许多朋友认为自己创业是非常有优势的，比如有人愿意投资、提供技术，有良好的人脉等。
如果企业家做不到在利益面前保持淡定，一方面他很难将企业继续做大，另一方面，也容易上当。
每年年终分红时，我关心股东、员工，甚至客户的收益胜过关心自己，我相信他们挣钱了，我自然也会有，如果只有我赚钱，今年可能这样，但明年、后年，估计就没有人愿意做站在我身后的男人跟女人了。
我曾经托管过一家饭店。饭店开业之时，没什么名气，水电房租人工……每天都在支付成本，老板着急上火，就发动本地员工去拉客户来消费，承诺酒店营业额增加后，给她们增发20％的奖金。
员工们的积极性被调动起来，开始发动七大姑八大姨的各种关系来饭店消费，甚至有的员工还特意联系了一个同学会，一方面帮饭店攒人气，一方面也做做宣传。同时，老板也在积极地参加地方电视台的美食栏目、派发传单、参加网络上的“团购、试吃”活动……饭店渐渐有了名气，生意火了。
生意火了之后，按照原来的承诺，这位老板该给员工发奖金了。第一个月，老板犹犹豫豫地发了。第二个月，老板提出要修改奖金制度，完善对服务员的各项考核。员工们一听，相互看一眼，明白了，这是老板觉得他们钱挣得多了，只能忍气吞声。为了年终奖，忍到年终吧，但其实员工服务的心态已经大打了折扣。试想，企业，尤其是服务行业，员工没有好心情，怎么能让他有好的状态去工作，怎么提高服务质量？饭店很多，去饭店除了享受美味，更是享受服务。
员工有意见，于是消极怠工，骑驴找马，春节后，许多员工直接不来了，饭店的生意又重新冷清了下来。之后，这位老板有其他项目要做，找到我，让我代替他管理饭店。在正式接管之前，我对饭店做过详细的调查。我问老板的第一个问题是：今年你打算在这个饭店赚多少钱？老板说了一个数字，我想想了，在他说的数字上减了10％，然后告诉他：“你别管员工挣了多少，你只管你自己挣的那份就行了。”
年终时，这位老板赚到了他预想的数字，员工们也拿到了让他们喜笑颜开的红包。当我结束一年的托管，与老板进行交接时，我对老板说：“钱，我们挣不完，我们只挣我们想挣的部分，至于别人能挣多少，那是别人的事情。你要是员工，老板整天惦记着你的口袋，你能乐意吗？”我的这位客户，如梦初醒：“嗯，对，我应该把眼睛看向客人的口袋。”我暗中摇摇头，心里叹息这家饭店前途不妙。
果然，半年后，我经过那里时，里面正在装修，我特意停车下去询问了一翻，我的客户已经把饭店转手给别人开火锅店了。他的失败是我可以预见的，他这种“见钱眼开”的老板也不在少数，这是企业经营者普遍要克服的思维定式。
我也算是白手起家，有时候机会到了，挺好的项目需要资金，就找朋友借钱。朋友说，干脆算他投资入股。我说，行，那就算入股。钱拿到财务做好账，手续全了以后，朋友就成了股东。然后，这些股东就一直跟着我从一个项目做到另一个项目，而且股东越来越多，他们对我放心，愿意跟我合作，相信我不会让他们“吃亏”，这可能跟我的经营方式有关。在年初，我们都会做一个预算，这个预算里自然也包括了对今年一年盈利的估计，而到了年终时，只要达到了年初预计的盈利后多余的部分，剩下的就是股东们的分红跟员工的奖金。“有钱大家挣”是每个企业家放在心里的话，很朴实，但真管用。如果我们精明到可怕，自己吃肉，别人连汤都喝不上，会有多少人愿意跟你合作？★维克心得：
在利益面前保持淡定，是在面对利益时，只看到自己所拥有的，别去计较别人所拥有的。我们服务于客户，当客户挣钱了，我们才有机会挣钱。同样的道理，员工获得了理想的报酬，才会对企业更用心。这些说着容易，要做到其实不容易，因为这是跟人性做斗争。但是，创业与管理就是这样，要不断地战胜自我，战胜人性里负面的部分。
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