内容简介：
本书主要介绍了汽车4S店人力资源管理、汽车4S店市场推广管理、汽车4S店展厅销售管理、汽车4S店售后服务管理、汽车4S店增值服务管理、汽车4S店客户关系管理、汽车4S店客户抱怨处理、汽车4S店风险防范管理八个方面的内容。本书图文并茂，理论联系实际，可操作性强，书中穿插大量的范本可供读者参考。本书可供汽车4S店各部门管理人员使用和借鉴。汽车4S店运营与客户关系管理(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)：
下载电子书网友评价：
- 对于汽车销售和售后服务很有帮助
- 正版图书 纸张精美 内容丰富
- 实务性强，可以看看
- 还没开始看
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