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内容简介：
本书通过可视化和“图文并茂”的方式，生动地将酒店管理和服务过程中的详细工作标准、高效工作流程以及酒店运营知识呈现给读者。本书内容涵盖了前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅、市场销售部、保安部、人力资源部、工程部的标准工作流程，具有非常强的操作性、实用性和指导性。酒店员工培训教程(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)：
下载电子书网友评价：
内容比较简单，适合初入门的大学实习生．
好，非常好！
包装完美，印刷精美，正版
资料非常好，下次还会买