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发布时间:2020-05-16 11:50:44

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作者:ASO100研究院 著

出版社:东方出版中心

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ASO优化道与术

ASO优化道与术试读:

图书在版编目(CIP)数据

ASO优化道与术/ASO100研究院著.—上海:东方出版中心,2017.6

ISBN 978-7-5473-1122-6

Ⅰ.①A… Ⅱ.①A… Ⅲ.①移动终端-应用软件-程序设计-教材 Ⅳ.①TN929.53

中国版本图书馆CIP数据核字(2017)第104097号ASO优化道与术出版发行:东方出版中心地  址:上海市仙霞路345号电  话:(021)62417400邮政编码:200336经  销:全国新华书店印  刷:上海天地海设计印刷有限公司开  本:720×1000毫米 1/16字  数:252千字印  张:16 插页2版  次:2017年6月第1版第1次印刷ISBN 978-7-5473-1122-6定  价:49.00元版权所有,侵权必究东方出版中心邮购部 电话:(021)52069798序:这是一本不简单的诚意之作

此时正值2017年伊始,1月20日凌晨5点,当我敲完前言的几千字,整本书就正式完稿了。从提议、立案、定结构、撰写、找案例、修订、再修订……终于完成了。

临近春节,年味近了,思绪万千。回想2016年,只记得是喧哗忙碌的一年,我竟一时想不起来到底发生了什么。你还记得吗?● 是里约奥运会、特朗普当选新一届美国总统、南海仲裁案、神州十一号、英国脱欧、朴槿惠闺蜜门,还是科比退役……● 是直播百团大战、魏则西事件、Papi酱、滴滴Uber握手言和、支付宝圈子、罗一笑事件、乐视、P2P、世界互联网大会、AR,还是人工智能……● 是ASO100进入第三年、开复老师出席七麦新三板挂牌现场、12月创全年最高业绩、ASO100海外数据上线,还是NextWorld年度评选……

每个人都有自己的答案。人对一个事情的记忆力,随着时间推移逐渐衰退,直至忘记。但是注意力不同,会对衰退速度有影响。即你关心的,便会记得久一些。

不过人脑记忆容量终究有限,再隽永最终还是抵不过更长的时间冲刷。所以文字是最好的记录载体。

用这样一本书记录2016年里我们做过的那些努力、写过的文章干货、关于ASO的那些技巧、极有代表性的案例,这对于整个ASO100运营团队,包括我在内,都是第一次。这本书承载了我(麦姐)、嫱叔、桃桃、Sara、安总等成员的全部热忱,不放过任何一个不确定的地方,锱铢必较;不放过任何一个觉得不完美的地方,倾注心血。只希望最终的成品是让每个读者满意的,也让我们自己满意,不辜负ASO100在ASO专业领域的专业品牌与权威形象。

如果要用一句话来介绍这本书,我想我会说:这是一本不简单的诚意之作。

是的,的确是一本不简单的诚意之作。不简单在于历经波折、来之不易

其实早在两年前,就有朋友建议我出这本书,纠结了很久最终没有做,因为内心有个声音一直在告诉我:还不够好,还要再打磨。

时隔两年时间,当团队提出这个想法的时候,两年前犹豫纠结的感觉又涌上心头。有时候就是这样,遇到一道难题,你以为回避便是成功躲过了,不曾想到多年后还是绕不开。

所以这一次,我不想再回避了,我想这一次我们准备好了。

因为这些年我们经历过很多。

作为国内首家提出ASO概念的企业,ASO100也是国内第一家发布上线的ASO专业数据分析平台,从2014年初开始,团队一直致力于ASO概念的普及与推广,终于在2016年看到市场开始接纳并了解、变热。这一路走来并不轻松,很幸运我们等到了这一切。从最初寥寥数十人的沙龙活动,到后来百人千人场次的热烈反响;从在线上无人感兴趣,到后来约的人太多导致我关了应答(对不起那些朋友了);从没有合作对象到百度、腾讯、阿里、在行、豌豆荚、今日头条、一点资讯、清科、创新工场等优秀的互联网公司与机构邀请我们去教授经验与知识,并最终达成合作。

2016年,ASO100过了两周岁的生日,不再是“麦姐”一个人的坚持,ASO100团队有了安总、Sara、桃桃、嫱叔、小助手等组成的一个在自发光的小宇宙。2016年,我们围绕ASO推出了百余篇累积十几万字的文章干货,从基础概念、中阶技巧到高阶真经。2016年,我们奔赴北上深举办了40多场面向累积数万人的现场分享、问诊交流等活动。

有人问过我,团队很小,为什么要做这么多的事?是的,ASO100整个运营团队实际不足10人,每个人都满负荷运转——写文、研究、实验求证、沙龙、公开课、直播分享等这些“不务正业”,再加上这次的出书工作,从选题、立案、撰写、修订再到印刷等,整个过程时间非常紧张,不敢相信我们最终真的做到了,并且把这本书交到你们的手中。此处应该加上数不清的熬夜通宵的照片。

这样的激情与投入,是因为我们的用户——开发者的诉求、肯定、激励,是因为内心坚信ASO能帮助好产品获得更多用户。每每看到来自开发者/创业者的邮件或留言,那些认可、感谢、建议,让一切都值得。

对于这支基本为90后的运营团队来说,在最美好的年纪里,一起并肩去做有价值的事情,一起完成一个又一个不可能的挑战,历经波折,来之不易,才让这段记忆经历更显珍贵难得。不简单在于首创ASO,实战练出推广理论

2011年,我从广州坐了二十几个小时的火车来到北京,加入创新工场投资孵化的项目团队,从此步入创业的大军。

2011年正值中国互联网从PC开始转型到智能手机,从而掀起了一场新的创业浪潮——移动互联网。我很幸运,我见证了、参与了、感知了这一切。

2011年创新工场还在第三极大厦,那时候的创业大街还只是一条普通的街道,有人在路边以10块钱5本的价格甩卖二手书。

2011年新浪微博风头正盛,腾讯微博不甘示弱打得火热,就在这样的契机下混得微博加V,让大学同学羡慕不已,加班的黑眼圈似乎因为这点满足感瞬间消退了。

2011年创新工场的办公室里几个项目挤得十分欢乐,点心、豌豆荚、知乎、布丁、涂鸦移动、应用汇、多贝等,上个厕所都能碰到另一个项目的人,聊得不亦乐乎。

美好总是短暂的,创业的征途是越走越难。2011年到2013年,创业项目急剧增加,虽然国家还未倡导“大众创业、万众创新”,但是创业大军已经是相当庞大。流量成本不断增加,用户补贴疯了似的烧、地推扫码各种送、校园大使、城市大使,再到后来的楼宇电梯广告、公车站牌、地铁广告、电视广告……

在流量争夺战中,创业者永远不是赢家。最终发现不过是养活了广告商。江南春的分众传媒便是极好的例子。

2013年之前,我在负责公司产品的市场推广,尝试过能想得到的各种推广方法,在决策过程中发现根本没有独立第三方平台提供参考,只能等花完钱,才有机会知道这家合作商做得不好或者这种推广方式不合适。

信息极度不对称导致创业者只能选择信任,然而即使你发现效果很差,合作商却依然能以产品差异导致效果不同的借口,去欺骗下一个创业者。

尽管每天都有很多创新在发生,影响着各领域,但在创业者服务领域,尤其是创业者推广服务领域,几乎毫无进步,依然跟几年前的广告行业一样。

所以我和我的小伙伴开始在想,为什么不做这样一个平台,全面展示App的排名、关键词热度、用户量、用户评论等信息,从而测算出每一个榜单位置、每一个关键词背后对应多少流量。对于开发者以及创业者来说,自己可以制定更精确的推广方案——某个曝光位(比如说榜位)可以带来多少流量,投入产出是否合适。

随后我们便推出了ASO100的雏形,最初只是自己和一些朋友体验使用。没想到会得到认可,有更多的人前来申请体验。我们想为什么不直接对全部创业者开放呢,值得All-in投入,于是就成立了七麦科技。我从创业者转型为为创业者服务,用大数据结合推广实践经验,做出真正好用的数据分析平台。就在这时,我们发现随着用户对于App的要求愈来愈苛刻,他们已不再满足于通过榜单推荐或小编推荐来下载应用,而更多的通过朋友推荐、主动搜索来下载。

当下我们觉得这可能代表了未来的趋势,因为用户个性化的需求会越来越明显。于是我们提出了一个新的概念叫ASO(应用商店优化),其实是源于SEO(搜索引擎优化),这两者的确有异曲同工之妙,但是有显著的差异性。这一点,我们在本书中有详细介绍。

ASO应用市场搜索优化主要分为App Store(苹果应用商店)和安卓应用市场两部分。就安卓应用市场而言,国内比较分散——腾讯应用宝、百度91助手、华为应用市场、小米应用商店、360应用市场、OPPO应用市场、VIVO应用市场、豌豆荚等,各家独立且互为竞争对手,所以在应用收录、应用推荐、榜单推荐、关键词搜索算法的规则等方面差异较大,而且大多是销售资源,可以做竞价关键词投放,所以对于开发者来说,除了花钱推,优化空间很小。

这里不得不提另外一个安卓应用市场——Google Play,Google自带应用市场,目前国内暂时不支持登录Google Play服务器。所以对于创业者来说,除非产品在海外上线发布,一般可以不用研究Google Play的规则。

如果有海外产品的开发者,则注意务必要提早关注并研究Google Play,这个比App Store更严格、更苛刻。不简单在于如何解决“下半场”三大难题

2016年不得不提的便是“下半场”。从互联网下半场,到O2O下半场、工具下半场、手机直播下半场、网络视频下半场等等,不管是创业者、投资人、FA、媒体都在说“下半场”,年末分享总结不带上“下半场”都不好意思。“下半场”的概念原本是美团CEO王兴在公司内部提出的,核心意思是,中国互联网的人口红利吃了二十几年,也吃光了,互联网公司的发展需要从追求“速度和规模”,转向追求“纵深和创新”,这就是互联网的下半场。

随后在2016年乌镇世界互联网大会上,王兴再次公开阐述了这个概念,不料想得到马云、李彦宏、马化腾在内等一票互联网大佬的响应,并迅速通过媒体传播到全国各地整个互联网行业。

也有人对此提出了不同的观点,他们觉得起止时间点未免过于生硬,如果以1995年为起点,到2016年为止上半场也不过才21年,那么下半场应该是多少年呢?如果不应该比上半场更长,那是否意味着只剩下21年的寿命。

当然我在此毫无兴趣咬文嚼字。互联网是否真的进入了下半场,文案并没有那么重要。更值得我们关心的是,我们应该做什么?在回答这个之前,我们先看看,所谓“下半场”到底给我们带来了哪些待解决的难题?1. 获取用户流量越来越难

摆在每个创业者面前的难题一:

用户增长的需求与流量现状有巨大差距。如何获得质量还不错的用户流量呢?

所有创业的或者在大大小小创业公司干活的人,都能感受到获取流量比之前难很多。不仅仅是流量成本越来越贵,而且有钱还不一定能买到靠谱的流量。2012年及2013年,单个用户的获取成本也就几毛钱,现在试试看?至少翻了10倍。这些都是预算,事关创业生死一线。所谓的“上下半场”对于创业者来说跟血淋淋创业生死有关,而不是茶余饭后轻描淡写的谈资。

为什么流量获取越来越难?因为厮杀已经结束,你能想得到的流量入口都已经被占据,根据ASO100研究院发布的《2016年度最具实力App榜单TOP300》可以看到,排在前列的产品基本来自BAT(百度、阿里、腾讯)以及独角兽公司——滴滴、美团、58同城、WiFi万能钥匙等。2016年度最具实力App榜单TOP300(截取前50)续表续表注:1. 本榜单由ASO100研究院与清华大数据产业联合会、创新工场、清科集团、斯坦福商学院等联合推出。2. 篇幅所限,本书仅截取了榜单前50名。完整榜单可前往ASO100.com官网咨询。2. 资金越来越难拿

摆在每个创业者面前的难题二:

用户争夺还在继续,不拼就是等死,如何能够比对手撑得更久,等到曙光出现那一刻?

资本永远青睐于头部创业项目,还是雷军的那句话“在风口上,猪都会飞起来”。然而所谓的互联网下半场,最难的便是这风口机会。

中国互联网以及移动互联网高速成长了十几年,从PC时代的门户、BBS、即时通讯到电商、微博,再到移动互联网时代的工具、系统再到社交App、电商、O2O项目等,我们可以看到,伴随着设备载体的革命更新——从PC到智能手机,出现了用户新的需求与痛点,意味着新的机会与窗口。而其发展轨迹基本可以归纳为三部曲:

第一阶段往往是基础需求。只有少数用户在平台上,偏技术层面的创业项目成功概率较高,比如说工具(金山清理大师)、安全(360安全卫士)、浏览器(猎豹浏览器)、输入法(搜狗输入法)、系统(点心/MIUI)、应用市场(豌豆荚、91手机助手)等。

第二阶段开始是大众需求。第一波用户高潮来临,用户对于设备的新鲜感仍在,应用软件供不应求,用户喜欢试用平台推荐或者榜单推荐的应用,偏运营层面的创业项目成功概率较高,比如说社交(陌陌)、游戏(消消乐、愤怒的小鸟)、音乐(酷狗音乐)、视频(爱奇艺)、新闻资讯(今日头条)等。

第三阶段是个性需求。第二阶段的红利吸引了更多创业者涌入,用户对于应用选择更加苛刻,一言不合就卸载。所以满足特定人群的口味,创造真正有价值的创业项目成功概率较高。比如说消费升级(Enjoy)、知识社区(知乎)、外卖(饿了么)、拼车打车(滴滴、Uber)等。

然而所谓的“下半场”哨声响起,你会发现你能想到的、容易做的风口都已经排满了一列等待起飞的猪。当然你可以依旧高举情怀、做不一样的烟火,选择加入排队之列,但是请原谅中国大多数投资人还是商人,他们不会因为情怀就给你钱。3. 存量用户越来越少

摆在每个创业者面前更大的难题三:

新增流量悬而未决,又出现存量用户的不断流失,如何去做呢?

如果说上半场的主基调是基于人口红利的流量大战,那么下半场不仅存在流量的难题,还会有一个更大的难题——如何留下存量用户,争取更多停留时间。

张小龙在年终演讲中说,移动互联网不是将电脑变得更浓缩进而便于移动,而是一个全新的应用生态。PC时代互联网巨头希望有更多用户访问,所以说是流量为王;移动互联网、App则希望更多地被用户打开并持续使用。上市公司会公布活跃用户数、用户使用时长这样的指标,却从来不会公布PV(页面展现量)、UV(用户访问量)等指标。这意味着移动互联网已不再是流量为王,而是注意力为王了。注意力的背后,就是用户在App的停留时间,伴随着互联网用户增长放慢,临近天花板,意味着总用户在所有App花的时间是有上限的。

这个上限就是GNT(国民总时间),日均GNT等于网民总数(用W代替)和网民最高日均上网时间(用T代替)的乘积。假设W现在不变(实际上可以认为几近不变,流量增长放慢且获得成本非常高),日均上网时间也不会有太大变化,根据艾瑞的数据,2016年4月,中国移动互联网用户6.96亿,总使用时长296亿小时,人均每日的使用时间为1.5小时。与2015年的数据相差无几。

因此,日均GNT就是一个相对恒定的水池,任何需要占用用户时间的产品,就相当于从这个水池取水。随着越来越多的竞争者跑来抢夺水源,势必会导致水变成稀缺资源,最终会从你的手上夺走原本属于你的存量。

比如说,跑步App有一天会发现,自己不仅跟同类跑步App竞争抢夺用户,还需要跟Keep等健身类App竞争,因为Keep里面有跑步、骑行等的运动记录功能。有一天大麦有可能需要面对猫眼电影的冲击,因为用户时间有限,电影与演出就是二选一的事情。

想要解决这三大难题,真的不易,这是一个大课题。但仔细分析之下,我们不难发现,三大难题可以用一句话概括症状——预算少、求用户、用户留不住。

而针对这一症状,这本书带来了一剂良方——产品优化+ASO推广。其中ASO推广,原理在于分析产品特性以及用户群体的标签,挑选相关度高的关键词,量身制定关键词方案,从而让App覆盖更多有效关键词,并且提升在有效关键词下的排名。

ASO推广是目前很多产品实践验证的性价比相对高的推广方式。此外通过关键词搜索下载的用户,更趋于是产品的潜在目标用户,留存度高,付费意愿也强。不简单在于不只是一本书,而且打造一个知识体系

这是一本关于ASO(应用商店优化)的知识书籍,作为ASO100推出的ASO技巧系列书籍的第一本,这本为基础入门篇,接下来还有两本,分别为中阶和高阶知识。

这本侧重于基础概念以及基本操作技巧,每一章节结合实践案例,将基础知识融会贯通:详细讲解ASO的原理,以及优化实操建议;App Store的ASO与安卓应用市场/Google Play的ASO有何区别以及优化差异点;App Store除了关键词优化之外,其他曝光资源(如小编推荐)如何免费申请;苹果商店开发者联系通道公开分享等等。

我们不只是在写一本书,我们希望打造一个知识体系——书籍+线下公开课+线上课程。除了系列书籍之外,我们将围绕书(教材)进行线下巡回公开课,来到你的城市面对面交流书里的知识,并分享最新的案例与趋势,欢迎你们带着问题来出席这个聚会,知无不言。与此同时我们还将提供线上视频课程——补充最新最热的案例解读。

整个知识体系得以最终成为现实,不得不说有赖于2016年的新风口——知识付费。“免费”曾一直被国内的互联网界奉为圭臬,克里斯·安德森的《免费:未来的商业模式》一度成为互联网人士的必读圣经。但在2016年我们看到,“为好的知识付费”开始出现并逐渐成为一种风尚,在行、知乎live、多问、喜马拉雅、得到等知识付费分享的平台都在发展兴盛。甚至有人说2016年是“内容/知识创业”的元年。

2016年内容付费的苏醒,也让我看到身边更多朋友的特殊一面。好友金璞——创新工场市场负责人,将自己多年来在产品运营方面的心得整理出书——《互联网运营之道》,并在多个平台推出同名付费课程,培养并影响了一批又一批学员;大学好友最初仅仅是因为自己很喜欢时尚搭配,开通并运营了一个个人微信公众号,没想到粉丝越来越多,轻松到10万+/篇,成为国内可圈可点的时尚博主之一,最后她成立了自己的工作室,并推出了个人独立品牌。有时候就这么神奇,开始可能是不经意,但是因为热爱就这么坚持下去,最终成就一个不一样的自己。当然需要感谢最好的创业大环境——消费者不再单纯追求免费的“午餐”,事实上免费反而会让他们不安,付费形式可以让内容创作者更有积极性,从而也更能保障内容的质量。

我认为内容/知识付费必然是大趋势。随着信息传播速度的加快,信息碎片化更加厉害,越来越多的信息表面看起来让人们有很多的选择,但是其实就像是噪音一样干扰着大众的判断。于是,为目标人群提供高效、专业、精准的内容和知识服务就成了刚需。知识付费即用户愿意用现金来换取时间和节省精力。当然,就像软件付费、影视付费一样,每一种付费习惯的培养和形成的背后,都需要时间与过程,内容/知识付费同样也离不开这个规律。

在知识逐渐被重视的大背景下,经历忙碌无暇的2016年,2017年伊始,我们觉得是时候对我们的知识做做复盘了。

回想这一路,从第一个用户,到第一封来自美国用户的Email、第一封来自俄罗斯用户的Email;从零起步,到2016年底累积超过120万开发者用户,ASO100与ASO正在被越来越多的开发者了解并运用;但同时,我们也很清楚有更多的开发者与创业者尚未触及,他们现在可能还在用传统的推广方法。

人的确无法克服物理空间的难题,所以我们无法亲身前往每个城市授课指导,但知识却可以,它们以纸质书籍、网络文字、视频音频等形式,传播到更多城市影响更多人。这是我们最终下决心“Just do it”的根本原因。

我们期待的是,作为ASO领域第一本书、第一个系列,能够引起行业关注,吸引更多研究ASO或者对ASO感兴趣的伙伴加入,一起探讨一起完善,让ASO整个知识体系有更多层次、更加丰富、更有价值,共同推进整个ASO领域的发展。麦姐——徐欢2017年1月20日关于ASO100,大咖如此评价

ASO100是创新工场早期投资项目之一,他们能够从运营和推广中敏锐捕捉到行业痛点,迅速转型于企业移动推广服务领域,最终得到行业的认可。祝福这支年轻的团队,也期待他们在即将到来的人工智能时代,将AI技术与平台大数据相结合,为整个行业的创新注入新的活力。——李开复创新工场董事长、CEO

理性的投资决策需要对项目进行多维度的调研与分析,包括团队背景、产品市场、用户业务等。ASO100平台上有全球200多万款App的多维度数据,为我们的投资DD(due diligence)提供了极强的数据支持。作为ASO100的早期投资人之一,代表清科祝福这支年轻的团队。——倪正东清科集团创始人、董事长、CEO《小王子》曾说过,“这世上真正值得尊敬的人,是那些不止为自己忙碌的人!”七麦和ASO100就是这样的事业。一款App从出生到长大,每个初创团队都像对待新生的婴儿宝贝一般,既兴奋异常又手忙脚乱,而ASO100则帮助团队在荒腔走板中梳理头绪、掌握规律、找到方法、出奇制胜,帮助产品快速成长!——青音心联网科技董事长、CEO“全国金话筒奖”主持人“绵羊热线”App创始人

正如小蓝单车的品牌理念“轻运动”一样——为用户打造一辆轻便优雅的互联网单车以及安全、舒适的骑行体验,ASO100也在以轻巧直观的视图解读大数据,为企业打造轻便可靠的产品体验,ASO100线下公开课,以知识分享交流为主,为企业培养轻锐型运营推广人才。——李刚小蓝单车创始人、CEO

互联网思维正在深入各行各业。微车用互联网思维改变着传统加油行业;同样,ASO100用互联网思维改变着传统营销行业。借助ASO100大数据分析服务,微车解决了用户推广之痛,实现千万油站“软着陆、深结合”。如今他们把增长之道、推广之术、运营之法集结成册,传授给更多创业者,值得大家细细参读。——徐磊微车创始人、CEO中欧创业协会(北京)会长

ASO100不仅为互联网企业提供专业的数据分析服务,还坚持推出ASO100系列公开课,致力于ASO领域知识的普及,以及行业标准的建立。拉勾解决企业用人之需,ASO100解决企业推广之痛,期待未来拉勾、ASO100能够携手一起为创业者提供更棒的服务。——鲍艾乐拉勾网联合创始人、CMO

运营推广是互联网产品在激烈竞争中生存发展的必备利器之一。ASO100致力于“让App运营推广更简单”这一理念,不仅依托自身强大的数据与技术基础推出了优化分析与数据查询工具,还在App推广方案和运营推广技巧研究方面卓有建树!——金璞《互联网运营之道》作者原新浪微博高级运营经理

作为移动互联网行业的瞭望者,ASO100始终坚持站在应用开发者的角度,紧跟用户需求和市场变化,通过创新的技术和产品让开发者的产品能够更加迅速、有效地到达市场,服务于用户。随着人工智能技术被越来越广泛地应用于各个领域,在移动互联网精准营销方面也必将发挥巨大作用。作为一家以人工智能为核心驱动力的教育科技公司,流利说期待与ASO100不断深化合作,实现共赢。——王翌英语流利说联合创始人、CEO

一款好产品离不开科学的数据,数据让产品离用户更近,更懂用户。悦跑圈正是基于用户大数据的研究分析,包括ASO100平台提供的用户评论、下载量等纬度数据,不断打破固有思维,不断追求极致更好。ASO100团队也是如此,三年征程,用心打造产品与服务。祝福创业伙伴——ASO100团队未来继续坚持奔跑,“悦”跑“悦”享跑,不忘初心,直至星辰大海。——齐宇悦跑圈联合创始人

从七麦成立之初至今,36氪一直关注并持续报道它成长的每个阶段,时光荏苒,七麦快速成长为行业的领头羊,旗下的ASO100已经成为中国最为专业的ASO优化服务平台,36氪也成为七麦的合作伙伴并共同服务广大中小企业。希望公司能够不忘初心,成为中国乃至全球最好的移动应用推广数据分析平台。——胡健36氪联合创始人、CTO

在Boss直聘的老板社群组织“波士汇”上面认识AOS100的CEO徐欢,已经两年。了解了ASO100三年征程,见证了ASO100飞速的进步。产品越来越舒服,推出移动数据分析工具,打造线下公开课,建立垂直交流社群,日益丰满,成为很多创业者所喜爱、所依赖的一站式增长服务平台。非常期待新的一年两家更多合作。——赵鹏Boss直聘创始人、CEO

所有走过的路,都是必经之路;同为创业者,这几年见证、陪伴了ASO100的成长、蜕变,再到行业佼佼者!为互联网行业带来新的规则和标准,作为CEO徐欢的“娘家人”,GirlUp也非常骄傲有这么优秀的女性创业者从事数据、技术行业,为女性创业的多元化做出典范。——吴静GirlUp美女创业工场创始人“她经济”新女创联盟发起人

多年前我还在创业时认识了徐欢,她是我见过最勤奋和聪明的创业者之一,对行业有着敏锐的感知和前瞻的判断。尽管ASO100不是个“toVC”的产品,但不得不承认如今ASO100已成为关注移动互联网的VC从业者必备的工具。——张海春松禾创新基金投资合伙人

理性的投资决策需要对团队、产品、市场、用户等多个方面进行调研与考察。ASO100作为专业的移动数据分析平台,不仅能提供准确且详尽的App排名、下载量等数据,还能使我们可以更清楚地了解该行业的市场情况,帮助我们挖掘更好的产品和更有前景的行业,做出更正确的投资决策。——李晓宁创投圈CEO

作为七麦的早期投资人,很高兴看到七麦快速发展,四年磨砺,七麦及旗下的ASO100已经成长为中国最领先最成熟的移动应用推广及ASO优化服务平台。祝愿公司发展壮大,迈进更高的阶层!——王钊清科创投投资总监

在这个竞争激烈、群雄逐鹿的移动互联网热潮中,与ASO100的合作犹如喧哗浮躁中的一股清流,清风拂来,如沐春风。——李明杰百度商务合作部高级经理

从一年前结识ASO100平台,它便成了每天工作中不可或缺的一部分。ASO100平台是中国最专业的ASO优化服务平台,同时秉承着为广大产品真诚服务的宗旨,提供专业免费的指导意见。想做ASO优化,ASO100平台值得你选择。希望ASO100做得越来越好,提供更专业的服务!——郑红梅QQ浏览器高级产品经理

ASO100作为专业的一站式ASO数据平台,从工具、数据、策略、方案的角度帮助我们更好地做出投放决策。一路伴着ASO100从iOS到Android,从中国到放眼全球,不断完善、强大,也祝愿ASO100蒸蒸日上,明天更辉煌。——刘伟美团营销中心推广总监

个人坦言,刚开始接触ASO100,以为只不过是众多为开发者提供各种推广数据分析服务的普通平台之一,但深入了解和接触后,发现其在ASO优化技巧,iOS渠道推广优化方面之外,更擅长的是实战,甚至做到了比客户更懂自家产品的惊喜!——张伟生唯品会联合营销负责人

真格基金致力于发现最优秀的创业者,并为他们提供最好的资源,陪伴他们成功。ASO100利用大数据采集能力,服务创业者和投资者所需。我们期待与ASO长期展开紧密合作,共同创立更美好的创业生态。——关山行真格基金投资经理

ASO100给开发者带来很大的便利,每每搜索都会给我带来惊讶,如此快速,全面地展现我们产品以及竞品的动态,甚至整个App Store以及各大安卓应用市场的动态。帮开发者进行横向和纵向的数据对比并及时调整。感谢七麦团队。——吴淑娴腾讯音乐高级渠道经理

ASO100三周岁啦,三年的沉淀升华,也是我们每一个ASOer的成长历程,由衷感谢你们在浮躁的社会中一直在用心做好产品,希望你们可以继续加油,为所有营销伙伴提供更多更优的服务,祝愿ASO100生日快乐,再谱新篇!——杨树峰饿了么推广负责人

俗话说:知己知彼才能百战不殆。ASO100专业全面的数据分析,让我们做到了真正了解自己和竞争对手、高效精准地进行推广。所推出的线上线下沙龙以及公开课满足了ASOer对于ASO干货技巧以及App运营推广方式的迫切需求。让我们一起来见证ASO100成长吧。——陈登万年历高级商务总监(注:顺序不分先后,感谢各位大咖的评价与支持)App推广常用英文释义

3D Touch:苹果的多点触控技术。对于支持3D Touch功能的App,苹果往往会给与其推荐位。

ACU:Average Concurrent Users,平均同时在线人数。

Ad Exchange:互联网广告交易平台。

Ad Network:广告联盟。

AdWords:谷歌搜索引擎的关键词竞价系统。

Amazon App Store:亚马逊应用商店。

Android:安卓,由Google公司与开放手机联盟领导及开发的移动操作系统。根据第三方统计数据,截至2016年9月,Android手机的市场占有率达到87.5%,iOS则只有12.1%。

AOV:Average Order Value,平均订单价格。

API:Application Programming Interface,应用程序编程接口。

App Bundle ID:苹果系统以此作为应用的唯一标识。

App Store:应用商店,不做特殊说明时均指苹果设备上的应用商店。

App:Application,手机应用。

Apple ID:是苹果用户用来访问App Store、iTunes Store、iCloud、iMessage等Apple服务的个人账户,包括用来登录的电子邮件地址和密码,以及在所有Apple服务中使用的所有联系人、付款信息和安全详情。

ARPPU:Average Revenue Per Paying User,平均每付费用户收入。

ARPU:Average Revenue Per User,平均每用户收入。

ASM:App Store Marketing,应用商店营销,如Google Play的关键词竞价与国内各大安卓市场的付费推广渠道。苹果在2016年9月上线了Search Ads,iOS端终于也有了ASM。

ASO:App Store Optimization,应用商店优化。

ASO100:专业的移动应用推广数据平台,提供产品优化、数据分析、市场报告等服务。

B2B:Business To Business,商家与商家建立商业关系的模式。

B2C:Business To Customer,商家与消费者建立关系的模式。

Banner:横幅广告,形式为图片或视频。

BD:Business Development,商务拓展。

BlackBerry App World:于2009年4月1日创立,是RIM为BlackBerry OS创建的服务,允许用户浏览和下载一些由第三方开发商开发的应用程序。

C2C:Customer To Customer,消费者之间建立关系的模式。

Churn Rate:用户流失率。

Click Rate:点击率,广告的点击次数与展现或被访问次数的比率。

Content Feeds:信息流广告,社交媒体或应用在信息流中插入的广告,广告形态与信息流内容一致,而且可以按需通过标签投放。

Coverage:人群覆盖率,实际用户数量占目标用户总量的比例。

CP:Content Provider,内容提供商,在移动互联网通常是指移动应用的开发者。

CPA:Cost Per Action,按行为(通常是一次下载或激活)计费。

CPC:Cost Per Click,按点击计费。

CPD:(1)Cost Per Download,按下载计费;(2)Cost Per Day,按天计费。

CPI:Cost Per Install,按安装量计费。

CPM:Cost Per Mile,按千次展示计费。

CPP:Cost Per Purchase,按销售笔数计费。

CPS:Cost Per Sale,按销售额计费。

CPSA:Cost Per Search Action,按搜索下载计费。

CPT:Cost Per Tap,苹果搜索广告中的按点击计费,其实就是国内常用的CPC。

CPV:Cost Per Visit,按访问计费,使用率较少。

CR:Conversion Rate,转化率。

CTR:谷歌提供的广告业务,可以让具有一定访问量规模的网站发布商为他们的网站展示与网站内容相关的Google广告并将网站流量转化为收入。

DAOT:Daily Average Online Time,每用户平均日在线时长。

DAU:Daily Active User,日活跃用户数量。

DEC:Daily Engagement Count,日参与人数。

Description:网站标签或应用描述。

DMP:Data-Management Platform,数据管理平台。

DNU:Daily New Users,日新增用户数。

DSP:Demand-Side Platform,广告主服务平台。

EDM:Electronic Direct Marketing,电子邮件营销。

Fraud:作弊,通常指流量作弊。

Game Center:苹果的游戏中心,并且有好友、邀请、匹配、成就等社交功能。

GMV:Gross Merchandise Volume,(一段时间内的)成交总额。

Google Adwords:谷歌的关键字广告,有文字、图片及视频等多种形式。

Google Play:原名为Android Market,是谷歌为安卓设备开发的应用商店。但Google Play的服务在一些国家和地区无法使用,其中就包括中国内地。

iAd:苹果曾经的广告业务,广告主能在iOS的app上展示自己的广告,但由于运营上的错误,在2016年6月最终停止了服务。

IDFA:Identifier for Advertisers,iOS设备的广告标识,用于给开发者追踪广告。同一设备的IDFA具有唯一性,且苹果用户可以通过设置屏蔽IDFA的广告追踪或者更换IDFA。

iMessage:苹果公司推出的即时通信软件,可以发送短信、视频等。iOS10的系统中,iMessage支持一项名为贴纸的功能,开发者可以将表情甚至功能集成到iMessage的贴纸中。

In House App:可以通过企业证书绕开App Store下载的app。企业证书是苹果对某些企业或公司客户开放的服务,允许他们开发仅供自己使用的应用。

iOS:苹果公司的移动操作系统,最早在2007年1月29日被公布。原名为iPhone OS,由于后来也被套用到iPad、iPod Touch设备上,在2010年WWDC大会上苹果将其改名为iOS。

IP:(1)Internet Protocol,网络互联协议,通常指页面访问的独立IP数,但目前其统计效力在下降;(2)Intellectual Property,知识产权,也指自带流量的内容,同一IP可被用于影视、音乐、文学、游戏等多领域的创作。

IPA/APK:IOS与安卓的app文件包。

iTC:iTunes Connect,是面向应用开发人员的一个门户网站,允许开发人员管理其应用,跟踪下载情况。登录后,开发人员会看到自己的所有应用。

KA:Key Account,关键客户。

Keywords:应用或网站的关键词。

KOL:Key Opinion Leader,关键意见领袖。

KPI:Key Performance Indicator,关键绩效指标,常用于绩效考核。在不同的公司、业务、岗位甚至时间,KPI都会有差异。

LBS:Location Based Service,基于位置的服务。

Life Time:生命周期,一个用户从第一次使用到最后一次使用之间的时间。

LTV:Life Time Value,生命周期价值。

MAU:Monthly Active User,月活跃用户数量。

META:指可提供相关页面的元信息的元素。

Native Ads:原生广告,从网站和App用户体验出发、由广告内容与创意驱动的广告形态。

O2O:Online To Offline,线上与线下结合的模式。

OGC:Occupationally-Generated Content,职业生产内容。

Ovi Store:诺基亚专为其手机打造的应用商店,用户可以在这一平台上下载应用,也能在音乐、图片等多媒体内容商店获得服务。

Package Name:包名,安卓系统以此为应用的唯一标识。

PCU:Peak Concurrent Users,最高同时在线人数。

PGC:Professionally-Generated Content,专家生产内容。

PR:Page rank,网页级别。

Pre-roll:视频播放前的几秒到几分钟的贴片广告。

PV:Page Views,页面访问量。

ROI:Return On Investment,投资回报率,是指通过投入而应返回的价值。

RTB:Real Time Bidding,实时竞价广告。

RV:Repeat Visitors,重复访客。

SDK:Software Development Kit,软件开发工具包,辅助开发某一类软件的相关文档、范例和工具的集合。

Search Ads:苹果在App Store的搜索结果中加入的竞价展示位业务,2016年9月29日正式上线美国区。

SEM:Search Engine Marketing,搜索引擎营销,基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。

SEO:Search Engine Optimization,搜索引擎优化,是指通过站内及站外优化,使网站满足搜索引擎收录排名需求,在搜索引擎中提高关键词排名,从而吸引精准用户进入网站,获得免费流量,产生直接销售或品牌推广。

Siri:苹果的智能语音助手。2016年6月WWDC上,苹果宣布将Siri接口开放给开发者。

SNS:社交网络服务,包括了社交软件和社交网站。

SP:Service Provider,服务提供商。

Steam:是Valve公司旗下的游戏平台,也是目前全球最大的综合性数字发行平台之一,玩家可以在该平台购买游戏、软件、下载、讨论、上传、分享。

Tap:点击,苹果搜索广告的计费单位。

Title:应用或网站的标题。

TP:Time On Page,页面停留时间。

Traffic:访问量。

TS:Traffic Sources,流量来源。

UE:User Experience,用户体验。

UED:User Experience Design,用户体验设计。

UGC:User-Generated Content,用户生产内容。

UI:User Interface,用户界面。

URL:Uniform Resource Locator,统一资源定位符。互联网上的每个文件都有的、唯一的标准资源地址。

User Churn:用户流失。

Users Retention:用户留存。

UV:Unique Visitors,独立访客数。

UWP:Universal Windows Platform,即Windows通用应用平台,在Win 10 Mobile、PC、Xbox、HoloLens等设备上运行。

WWDC:Worldwide Developers Conference,苹果全球开发者大会,每年定期由苹果在美国举办,主要的目的是让苹果公司向研发者们展示最新的软件和技术。第1章ASO定义与综述1.1 ASO的定义1.1.1 ASO是什么

什么是ASO?很多开发者可能都知道这是一项推广App的方式,也能大概地说出来比如关键词覆盖量、搜索排名等相对熟知的概念,但在对“ASO是什么”这一概念的理解上多多少少有着偏差。

通常来说,广义上的ASO是指应用商店优化(App Store Optimization),包含对App在应用商店中的各种展现位置进行提升。其中搜索优化是目前ASO最重要的部分,所以大家常说的ASO通常指狭义上的“应用商店搜索优化”(App Store Search Optimization)。

ASO是2014年在移动互联网发展热潮中起步的,这几年经历了多次升级与迭代,但很多人对ASO的认知却跟不上ASO本身的发展速度。有相当一部分开发者至今完全不知道ASO的存在;同时,还有一些自认为“了解ASO”的人,对ASO的认知却与实际情况大相径庭,比如出现“ASO就是做关键词排名”“ASO是违规推广手段”等等错误概念。实际上,ASO一直在向着精细化发展,并从单一的提升榜单排名扩充到搜索优化、多版本优化、获取推荐等多种手段。2016年下半年,苹果推出App Store的关键词竞价广告业务,正式成为ASO行业的玩家之一。1.1.2 为什么要做ASO

自2015年开始,ASO进入高速发展的时期;到了2016年已成为开发者必备的主要推广方式之一。那么,ASO的特点及优势在哪里,以至于有越来越多的开发者重视ASO呢?

几乎所有手机上都装有至少一个应用市场,而且大多数下载都无法绕过应用市场,所以如此大的量级是开发者无法忽视的。

2015年之后,移动互联网的人口红利几乎已消耗完,单位获客成本一直在涨,低效的推广手段正被摒弃。另一方面,资本方也在变得冷静,很多公司不仅不再烧钱(或无钱可烧),而且也不再一味地追求用户数量,转而更看重App的盈利能力。对开发者来说,用户的质量——如是否是我的目标用户、付费意愿的高低——则更受重视。

相比其他渠道,应用市场在这方面则有自己的特点与优势。因为大多数渠道的推广逻辑是,先展示广告,受众看到之后才会产生下载意愿,这两步之间是有损耗的,即很多人看到广告后并没有下载意愿;而应用市场则是在用户想要下载某些App时,已经产生下载意愿之后,再向他们进行App推荐。而且关键词的搜索优化可以帮助开发者实现在用户进行某些特殊搜索行为时展示自家App,苹果的搜索广告甚至支持接入搜索广告的API,追踪到某个词带来的用户有着怎样的后续行为。如通过关键词A而来的用户,活跃度或留存率比其他词高,那么这个词就是值得投入更多成本去优化的。

所以,应用市场这个渠道同时在转化率及精细化上有着很强的可操作性,ASO就相当值得做了。1.2 各应用市场的基本情况

目前苹果App Store是ASO的主要渠道,开发者在提ASO时,往往默认的就是苹果App Store的优化,这使很多开发者误认为ASO只能针对iOS系统来做。实际上无论是国内的很多安卓市场还是海外的Google Play,都有优化的空间。

手机应用市场主要分苹果(iOS)与安卓(Android)两大阵营。苹果设备基本上只能在iOS的App Store里下载应用,原生安卓系统则以Google Play作为默认应用商店。但由于Google Play服务不对中国大陆开通,所以中国区的安卓应用市场有着自己独特的生态,手机厂商(如小米应用商店、魅族市场)、运营商(移动、联通、电信)、第三方渠道(如应用宝、豌豆荚)都在分享着国内安卓市场的蛋糕。这也导致了国内安卓应用市场的规则相当混乱,ASO的难度与复杂程度就相当大,某个市场优化的经验不一定适用于其他市场。图1.1 应用市场分类

在iOS与安卓之外,Windows也有自己的手机系统,但UWP(Universal Windows Platform)目前的市场占有率实在太低(已经降到1%以下)。不过微软正在打通PC与移动设备,这使得UWP在未来有着相当的潜力。诺基亚与黑莓手机也(曾)都有自己的应用商店,分别是Ovi Store与BlackBerry App World,只不过前者已经退出手机市场,后者的用户同样少得不值一提。

除了大家相对熟知的手机设备上的应用市场之外,其他移动设备(如iPad)上也有应用市场,手机应用市场的网页版、传统软件下载站甚至Steam等平台都可以称之为应用市场。

由于国内安卓市场相当混乱,Google Play又在域外,对国内多数没有出海意向的开发者来说价值并不高,因此苹果App Store的优化会是本书的主要内容。为了叙述方便,后文的App Store与ASO若不做特殊解释,均指的是iOS的商店与优化。1.3 ASO的原理、目标与优化流程1.3.1 优化原理

ASO的原理是,分析App Store对于产品各维度的考量,包括App Store的运行机制与苹果用户的下载习惯,有计划地提升这些参数指标,从而获取自然曝光和用户流量。

App Store的运行机制分为两部分。一是其内部的各项算法,像下载量对排名的影响、账号权重、榜单更新时间甚至榜单异常状态等,都影响着ASO的效果;二是App Store甚至苹果的工作风格与习惯,如苹果审核人员的中文水平、精品推荐小编的喜好、圣诞前后的长假……很多都值得去了解。然而上述大多数细节,苹果都未公开,这也是ASO100完成此书的原因,希望能帮助开发者更快更有效率地推广App,降低试错成本。1.3.2 优化目标

ASO的目标很明确,就是提升App在App Store的自然下载量。根据“下载量=展示量×下载转化率”公式,这个目标可以拆分为两个环节:①增加App的展示量;②提升App从展示到下载的转化率。

对于展示量,App Store的展示位置并不多,主要有三个:排行榜(即榜单)、精品推荐与关键词搜索,其中榜单与推荐的位置很少,关键词搜索的曝光机会最多,流量也最大。苹果的转化率主要受App在App Store展示的形象影响,标题、图标、截图、评论等内容都是关键的要素。

除了下载量,ASO也对产品的品牌有帮助,当某个App升到榜单前列或被选入精品推荐时,就会有更多的媒体愿意对它进行报道,甚至在争取其他应用市场的推荐位时,也会容易很多。图1.2 ASO优化流程1.3.3 优化流程

ASO其实从产品的研发阶段就开始了,套用一句说烂了的话就是“产品质量是王道”。当一款产品足够优秀时,它的优化就会更轻松,不仅能增加被推荐的概率,而且真实的好评对转化率有帮助,在留存、活跃和付费等数据上的优势也能反哺榜单及关键词排名。

接下来的一步是“将App上传至App Store”,其中包含着选择分类、设置标题、填写100字符的关键词、撰写描述、上传图标、截图与视频等关键步骤。这一步涉及的ASO因素有榜单分类、关键词覆盖、下载转化率甚至审核通过率与处罚风险。

然后就需要开发者进行长期的优化,在一段时间的优化之后分析数据,制定下一阶段的优化需求(增加覆盖、提升重点关键词的排名还是优化转化率?),还要根据不同的推广需求(大量级还是性价比?)调整优化策略。

最终的优化效果不仅有App数据的提升,还有账号权重的积累(即行业常说的“养账号”),而且ASOer的优化经验也是重要的收益,它可以被用于其他产品的推广上,缩短初入推广市场的试错期。1.4 App Store的简介与发展历史

App Store是基于苹果设备的应用商店,向苹果的用户提供第三方应用软件服务。iPhone、iPad、MacBook甚至Apple Watch,都有自己独立的App Store,我们这里主要讲的是iPhone上的App Store。

2008年3月6日,苹果向第三方开发者公开了针对iPhone的应用SDK;同年7月,苹果应用商店App Store正式上线,最初只有500个应用,但在短短几天内就获得了一千万的下载量。根据ASO100的数据,截至2016年11月13日,App Store在线应用数量达203.8万款,其中游戏App数量最多,为48.9万,占比24%。

不同地区与设备的App Store上的内容也不一样。App Store当前有155个国家与地区的分区,大部分开发者在上传App时默认选择所有地区,也有开发者会专门设置某些地区为可见或不可见;同时,不同地区的榜单、搜索等细节都会有差异,即便同一款App在不同地区的展示也可能不同。在不同设备的App Store上,也会有各自适配的App,同时能适配多设备的App很少,但苹果却很支持这些App,经常给予它们推荐位置。

现在App Store有25个分类,但在App Store刚上线的时候并没有这么多,其分类数量是逐渐增加的。最近一次是2015年11月3日新设的“购物”分类,当时有大批生活、工具、商品指南分类的App将自己的分类改为购物,另外如“美食佳饮”“报纸杂志”等分类也是后续增加的。1.5 App Store展示位总结

App Store主要的展示位置其实只有5类:榜单、推荐、搜索结果、探索与类别。图1.3 App Store展示位

榜单:分为免费、付费、畅销三个。每个榜单又有总榜与分类榜之分,目前有25个主分类,其中游戏、报纸杂志两分类中还包含更细化的子分类。每个榜单一般会展示200个榜位(展示数量会有个位数的波动,2017年4月之前是150个)。由于不同榜单的产品特性及数量等方面的差异,各榜单的流量也有很大区别。图1.4 App Store的各个榜单

推荐:苹果会甄选优秀的App,并在精品推荐页面将其展示给用户。(参见图1.5)精品推荐页面位于App Store的首页,是App Store最优质的位置,因此对产品质量的要求极高,不只会关注下载量、收入,对产品的创意、设计、独特性等方面也相当重视。图1.5 “新鲜App”是苹果精品推荐的固定栏目之一

搜索:苹果用户会根据自己的需求搜索一些关键词,这是在App Store搜索页面完成的。根据苹果的官方数据,App Store有65%的下载量来自关键词搜索。关键词搜索结果是App Store流量最大,也是操作灵活性最强的渠道,因此成为ASO最重要的内容。

探索:苹果根据“附近其他用户下载并使用App”的数据来进行App推荐,但这一页面的流量并不高,优化空间有限,从苹果的调整也能看出——探索页在iOS 10系统的App Store中已被移除。

类别:苹果设备更新到iOS 10之后出现的新位置,取代了“探索”。类别页里的内容主要是将精品推荐页App按25个分类展示。1.6 审核、越狱与企业证书

苹果为了保证App对用户和苹果自己是无害的,所以在安全、隐私、设计、版权等方面都对App有着相当严苛的要求,这体现在苹果会对申请上线到App Store中的内容进行审核。用户与苹果都是严格审核的受益者,但由此也带来了无比繁杂的审核条款,造成了审核效率低下、通过率不高等负面作用,给开发者带来了很多麻烦。而且在iOS系统下常规的App无法通过打包生成链接下载,必须通过App Store的下载链接,即便是网页或其他应用中设置的下载按钮,也需要最终跳转到App Store完成下载,这与安卓的下载机制不同。“越狱”与“企业证书”几乎是仅有的可以绕开App Store下载App的方法。

越狱是针对iOS系统限制用户存储读写权限的破解操作,经过越狱的iPhone设备拥有对系统底层的读写权限。越狱类似于安卓的“刷机”,能够下载一些破解版App(即App Store之外的App),但同时也失去了苹果的保护与认可。越狱设备在App Store的任何操作,均不会对ASO产生任何影响,因为其设备信息已经在苹果监控之外了。虽然越狱往往伴随着安全、盗版等争议,但由于有这类需求,所以就有团队在持续地推出更高版本的越狱破解教程与工具,也有专门针对越狱设备的App分发渠道。只是苹果并不喜欢越狱,不仅规定了“设备越狱后不保修”,而且一发现有提供越狱功能的App就立即将之下架,对那些曾为越狱设备做过App的开发者(账号)的态度也不友好。

企业证书是苹果对某些企业或公司客户开放的服务。他们会开发

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