作者：注册会计师全国统一考试命题研究中心
出版社：中国经济出版社
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(2016年度)注册会计师全国统一考试历年真题360：全解析公司战略与风险管理试读：
前言
学习是一件踏踏实实、容不得半点弄虚作假的事情。如果说，在复习注册会计师考试的过程中有一条捷径可走的话，那就是下工夫多做真题、多读真题、多背真题。通过多做真题，我们至少可以比其他人更轻松、更有效地获得以下五个方面的优势。
第一，了解考试难度，拿捏学习深度。考试的难度，直接决定了我们读书学习的详细程度与深入程度。考试很细，如果泛泛而读，必然在答题时无所适从；考试较浅，则无需细读教材，明了考试的难度，可以让我们准确地拿捏学习的深度，从而节约宝贵的复习时间。
第二，把握命题重点，选择学习要害。考试有没有重点？肯定有！如果能准确地把握重点，必然可以起到事半功倍的效果。那么这个重点该由谁去划，又由谁来告诉我们呢？最权威的老师就是历年考试真题，别无他法。
第三，掌握出题思路，培养解题技巧。在考试中，对于客观题，如何快捷准确地得到答案；对于主观题，如何得到正确的结果，又清晰简明地写出解答过程，这是考试中确保得分的关键所在。那么，看一下历年的考试真题，学习一下优秀试卷的答题思路与表达方式，无疑是掌握出题思路、培养解题技巧的不二法门。
第四，熟悉题型题量，科学安排时间。考试后考生常会有抱怨，没有安排好考试时间，很多会做的题没时间做，这就是因为对考试的题型题量没有全面的了解。而多次的真题训练，可以让你对考试的题型题量及答题所占用的时间了如指掌，学会科学合理地安排考试时间。
第五，感受试题变化，捕捉考情动态。经常会有一些考试的高手押中考试试题的情况，这绝非偶然，这在于他们掌握了考试命题的规律。大量的深入细致的真题演练，将让我们切身感受考试命题规律及其变化，捕捉考情动态，为我们把握复习的重点提供可靠的支持。
虽然注册会计师考试的路上荆棘密布、充满艰辛，但只要我们能够下定决心、坚定信心、保持恒心，按照正确的学习方法，精心准备，就一定能成功！书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。衷心祝愿广大考生朋友顺利通过考试！
“注册会计师全国统一考试”复习方法谈
注册会计师考试共分为两个阶段。第一阶段是专业阶段，包括六门科目：会计、审计、财务成本管理、经济法、税法、公司战略与风险管理；第二阶段是综合阶段，包括综合一和综合二。到底报考注册会计师考试科目的先后次序如何确定？如何进行备考呢？
一、报考次序的安排
六个科目中，经济法和税法最容易，其次是财务成本管理和公司战略与风险管理，最难的是会计和审计。会计和审计、会计和税法、财务成本管理和公司战略与风险管理的联系较为紧密。如果今年准备考两到三门，可以从上述前三个组合中任选一个，再搭配一个科目。如果时间较紧，要优先保证其中两个科目通过，不要妄想一口吃个胖子。
二、各科复习方法
总的来说，注册会计师考试的复习，课本是重点。要将课本至少读上两到三遍，对知识有一个整体的把握。在记忆过程中，要根据自己的实际情况，合理安排学习时间，不要盲目记忆。对于历年考题，不要太执着于题目本身，要多注意出题的方向和方式。将近两年的考题好好研究一下，这两年的题代表了最新的研究方向，很有借鉴意义。
1.会计
会计是注册会计师考试的基础，学好会计能有效地促进审计、财务成本管理的学习。所以，会计是注册会计师考试的首选科目，学习要放在最前面，是会计、审计、财务成本管理这三座大山中首先要征服的。
会计的学习主要靠对课本的学习，注重全面、有深度的复习，打牢基础，不要忽视任何一个细节。会计考试重点非常明确：投资、会计政策变更、会计差错更正、所得税会计和其他一些特殊业务的处理等。在做题时，要善于用会计的基本原则去确认计量，要学会分析题目中的经济业务的性质。由于考试题量较大，一般没有思考的时间，所以，在考试前要加强练习，反复琢磨，力争做题时手到擒来。
2.审计
审计是一门理论性和操作性都很强的学科，专业判断的内容很多，但纵观历年考题，大部分考题的答案都可以在书上找到，其他的部分需要考生自己发挥。所以，一定要熟悉教材，在脑海中建立清晰的知识体系框架，对重点、难点内容要多看、多做练习，理论联系实际，切忌死记硬背、题海战术。同时结合历年考题多做练习题，加深对审计理论的理解，并在做题的过程中归纳总结出题思路和解题策略。
3.财务成本管理
通读教材仍然是首要而且是最重要的环节。本科目最大的特点在于公式较多，所以计算型的题目占据了考试内容的一大部分。对于计算型知识点和公式，要注重理解分析，切忌死记硬背，否则很难灵活运用。对公式的理解和运用应作为这门课的重点来备考。同时，要对本科目的总体框架及重难点章节做到心中有数。结合历年真题，多做练习，善于总结，可以适当搞一下题海战术，做得多了，公式也就熟了，拿到题一看思路也就有了。
4.经济法
经济法的备考方法主要是记忆，所以，经济法是最简单的一门，但不能因为简单就掉以轻心。虽然只需要记忆，但单纯的死记硬背只能事倍功半，要在理解的基础上加以记忆。要善于运用比较的方法，将相同、相似、相反、同类的内容放到一起，相互比较对照记忆，增强记忆的准确性。由于经济法的考点、热点相当集中：公司法、证券法、合同法、票据法、物权法等，所以，要重点突破这些章节，对其他章节把握一下客观题就行了。学习时要注意关键词的记忆，如时间、数字、比例等，提高记忆的准确性。
5.税法
对税法的考查，新制度考试侧重全面考核、重点突出，综合运用的难度较以往有所降低。复习时要从两方面着手：一方面，精读教材，把学习的重心放在增值税、消费税、营业税、个人所得税等几个主要的税种上，通常这几个税种在考试中占的分值较多；另一方面，要做大量的练习题，总结考试重点和答题技巧，提高做题速度和准确率。
6.公司战略与风险管理
公司战略与风险管理这个科目主要考查管理方面的内容，涉及多个学科的知识，内容全面，与实际联系紧密。建议将教材分为两部分来学习：第一部分是关于战略的内容，按照环境分析、战略制定、战略实施、战略控制的顺序来掌握；第二部分是后面几章，按照内部控制、风险管理、具体风险的分析来掌握。在复习的过程中，要多读教材，从整体上把握知识的框架结构，在理解的基础上牢固记忆知识点，同时多做练习。
7.综合考试
综合阶段考试从2010年第一年开始考，因为是新生事物，没有现成的规律可循。综合考试的考点基本上涵盖了专业阶段六科的主要内容，首先要查看2016年综合大纲的要求及样题，对照近几年的真题，了解题型和考查点，对六门专业课程的知识点进行查缺补漏。综合阶段相对于专业阶段是一个提升的训练。
“注册会计师全国统一考试”命题规律谈
注册会计师作为向社会提供审计、咨询等专业服务的执业人员，应当具备与其执行业务相适应的专业知识与职业技能。注册会计师全国统一考试的目的就是选拔和培养适应我国社会主义市场经济发展需要的专业人才。从近几年的注册会计师考试试题来看，各科的命题都有一些相对稳定的规律。
一、会计
1.覆盖面宽，考核全面
试题基本涵盖了考试大纲全部的考试范围，这就要求考生全面掌握教材的有关内容。
2.注重考察考生对知识的理解、实际应用和职业判断的能力
以会计实务案例改编而来的试题在试题中占据了较大的比重，体现了“侧重实务操作”的原则，主要测试考生是否具有成为一名注册会计师的基本执业能力，即是否能够从所掌握信息资料中识别相关信息，发现问题并综合运用多种知识和技能去分析、解决问题。
3.注重热点，突出重点，体现及时掌握新知识、新内容，实现知识更新的要求
试题在注重全面考核的同时，做到了重点突出，而且这些重点内容都与注册会计师执业密切相关，在实际工作中经常被使用。例如“收入”“长期股权投资”“所得税”“资产负债表日后事项”“会计政策、会计估计变更和前期差错更正”“合并财务报表”等知识点，可以说是常考常新。
4.综合性较强
注册会计师在执行业务时要面对企业大量的财务数据，具有较强的综合分析能力也是注册会计师应该具备的基本素质之一。
二、审计
1.其命题宗旨是把考生设定为一名正在执业的注册会计师，考查考生是否具备了财务报表审计人员应当具备的“发现疑点、分析判断、收集证据和出具报告”的基本工作能力。
2.经常采用“情景模拟”的命题方式，把考生带到“模拟”的审计“现场”，综合地考查考生的实际操作能力。
3.其命题思路体现了审计理论与实务的充分融合。
4.命题侧重于风险导向审计思路和会计准则的重大修订内容。
三、财务成本管理
1.题型、题量趋于稳定，仍为单选题、多选题、计算分析题及综合题四种，题量将在46题左右。
2.财务管理的考察重点为投资管理、流动资金管理、资本成本和资本结构、财务分析、财务预测、企业价值评估、期权估价等内容。
3.成本管理的考察重点为产品成本计算、作业成本计算和标准成本差异分析等。
四、经济法
1.单选题不简单，不仅要求考生要“死记”一些重要的法律条文，而且要准确理解运用法律条文进行具体分析。
2.多选题难，通常涉及几个相关的考点，考生在复习过程中应当对教材中前后出现的相关知识点进行总结和归纳，熟记各考点之间的区别和联系。
3.综合题不知如何下手，对于任何一个综合题，考生都不可能在短时间内完全读懂看透，也不可能完全看不懂，建议应“苦心孤诣”力拼每一分。
五、税法
1.客观题章章有题，在命题上重广度、重专业，侧重于对税法基础理论和税种基本架构方面的考查。
2.主观题考点交错，体现综合性但不会有偏题和怪题，以考核常见的简单、基础业务为主，同时会体现多税种考点交错的综合性。
3.税收实体法的政策规定始终是考试命题的核心内容。
六、公司战略与风险管理
1.考核全面、与管理学结合性强。
2.侧重于理解和计算。
3.既要求考生能够扎实记忆课本中大篇幅的文字性内容，又要求考生能够在理解知识的基础上结合实务，分析案例，做到记忆理论与联系实际思考相结合。
七、综合考试
1.主要考察考生两方面的能力，即与认知、分析和评价相关的能力和与沟通表达相关的能力。
2.要求考生综合运用各学科知识和相关技能对职业环境中的实务案例，进行信息的筛选、甄别和判断，识别业务问题的性质、影响和要求等，运用所掌握的信息、知识进行深入的业务和财务分析及处理，提出有效的意见、建议或解决方案，并清晰地进行表达阐述。
3.建议考生围绕以下几个方面，即职业敏感性、应用技术知识、职业道德、专业判断和沟通等积累实务工作经验。2015年度注册会计师全国统一考试《公[1]司战略与风险管理》试题及答案解析
一、单项选择题（本题型共24个小题，每小题1分，共24分，每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案，用鼠标点击相应的选项）
1.以营利为目的而成立组织，首要目的是 （）。
A.保证员工利益
B.实现经营者期望
C.履行社会职责
D.为其所有者带来经济价值
2.根据产品生命周期理论，产品从导入期进入衰退期，其经营风险 （）。
A.不断提高
B.先提高后下降
C.先下降后提高
D.不断下降
3.股利政策适合成熟企业且能为投资者提供可预测现金流的是 （）。
A.固定股利政策
B.剩余股利政策
C.零股利政策
D.固定股利支付率政策
4.多元化公司总体战略的核心要素 （）。
A.选择企业可以竞争的经营领域
B.协调每个职能中各种活动关系
C.明确企业竞争战略
D.协调不同职能与业务流程关系
5.下列主体中，在公司内部属于公司治理直接参与者的是 （）。
A.外部审计师
B.审计委员会
C.内部审计师
D.债权人
6.产业零散的原因是 （）。
A.战略不确定性
B.成本迅速变化
C.技术不确定性
D.市场需求多样导致高度产品差异化
7.国际生产折中理论，企业具备所有权优势、区位优势、内部化优势，其适用的国际化经营方式是 （）。
A.出口贸易
B.证券投资
C.技术转移
D.对外直接投资
8.下列各项中，属于业务单位战略核心要素的是 （）。
A.选择企业可以竞争的经营领域
B.协调每个职能中各种活动之间的关系
C.协调不同职能与业务流程之间的关系
D.明确企业的竞争战略
9.甲公司规定，只有在满足了公司所有现金净流量为正的项目的资金需求后，才会支付股利，甲公司采用的股利政策是 （）。
A.固定股利政策
B.剩余股利政策
C.固定股利支付率政策
D.零股利政策
10.由于管理层次的构成和目的不同，每个层次的信息需求也不同，下列各项中，对不同管理层次信息需求特点表述正确的是 （）。
A.管理控制层信息需求概括性较高
B.运行控制层信息需求以外部信息为主
C.战略计划层信息需求不确定程度较低
D.业务处理层信息需求精确性较低
11.宏远海运公司为加强对风险损失事件的管理，与甲银行签订协议，规定在一定期间内，如果宏远海运公司由于台风等自然灾害遭受重大损失，可从甲银行取得贷款，并为此按约定的期间向甲银行缴纳权力费。宏远海运公司管理损失事件的方法称为 （）。
A.专业自保
B.应急资本
C.风险补偿合约
D.损失融资
12.在企业ERP实施的前期工作中，ERP软件实施选型的主要依据是 （）。
A.需求分析报告
B.软件测试报告
C.可行性分析报告
D.立项报告
13.鲍莫尔（BaumolW.J.）的“销售最大化”模型描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化的博弈过程，这一模型反映了 （）。
A.企业利益与社会效益的矛盾与均衡
B.企业与外部利益相关者的矛盾与均衡
C.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡
D.股东与经理人员的利益矛盾与均衡
14.某企业管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，致使这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃上述决定，公司管理层对待和处理这场冲突的策略是 （）。
A.协作
B.折中
C.和解
D.规避
15.甲公司是一家生产遮阳用品的企业，2013年公司在保留原有业务的同时，进入雨具生产业务，从风险管理策略的角度看，甲公司采取的策略是 （）。
A.风险规避
B.风险转换
C.风险对冲
D.风险承担
16.某旅行社与航空公司、出租汽车公司合作，采用代购机票、免费机场接送的营销方法吸引更多的客户。该旅行社采用的战略是 （）。
A.市场开发战略
B.产品开发战略
C.相关多元化战略
D.市场渗透战略
17.下列各项中，属于新兴产业共同的结构特征的是 （）。
A.进入障碍低或存在退出障碍
B.不存在规模经济或难以达到经济规模
C.市场需求多样导致产品的差异化
D.战略的不确定性
18.下列各项中，属于蓝海战略内涵的是 （）。
A.遵循价值与成本互替定律
B.专注于适应外部发生的潮流
C.根据差异化或低成本的战略选择，把企业行为整合为一个体系
D.拓展非竞争性空间
19.随着全面风险管理意识的加强，甲公司的股东要求管理层建立重大风险预警机制，明确风险预警标准，对可能发生的重大风险事件，制定应急方案，明确相关责任人和处理流程、程序和政策，确保重大风险事件得到及时、稳妥处理。甲公司股东的要求所针对的内部控制要素是 （）。
A.控制活动
B.内部监督
C.信息与沟通
D.风险评估
20.与股权式战略联盟相比，契约式战略联盟 （）。
A.更具有战略联盟的本质特征
B.更具有合作的稳定性和长期性
C.更有利于扩大企业的资金实力
D.企业对联盟的控制力更强
21.下列各项关于企业全面风险管理的说法，错误的是 （）。
A.全面风险管理既管理纯粹风险也管理机会风险
B.全面风险管理主要由财务会计和内部审计等部门负责
C.全面风险管理的焦点在所有利益相关者的共同利益最大化上
D.全面风险管理主动将风险管理作为价值中心
22.某办公用品在公司将顾客细分为两类：—类是大客户，这类顾客由该公司的全国客户经理负责联系，另一类是小客户，由外勤推销人员负责联系。该公司进行市场细分的依据是 （）。
A.顾客规模
B.消费者的欲望和需求
C.消费者对某种商品的使用率
D.最终用户
23.1999年，发展中国家M国家电产品生产企业甲公司开始向国外拓展市场，在邻国发展中国家E国建立生产厂。2004年，甲公司的家电产品生产开始在发达国家布局。甲公司国际化经营的战略途径是 （）。
A.新型模式
B.非连续模式
C.竞争带动模式
D.连续模式
24.甲公司拟新建一个化工项目。经过可行性研究，该项目预计净现值为420万元，内部收益率为13%。甲公司进一步分析初始投资，建设期及寿命期的变动对该项目预计净现值的影响及影响程度。甲公司风险管理技术与方法是 （）。
A.事件树分析法
B.敏感性分析法
C.决策树分析法
D.情景分析法
二、多选题（本题型共14小题，每小题1.5分，共21分，每小题均有多个正确答案，请从每小题的备选答案中选出你认为正确的答案，用鼠标点击相应的选项。每小题所有答案选择正确的得分，不答、错答、漏答均不得分。）
1.风险度量建立在概率基础上的方法是 （）。
A.在险值法
B.层次分析法
C.期望值法
D.最大可能损失
2.ERP前期工作，ERP实施过程依据 （）。
A.需求分析
B.软件测试
C.立项
D.可行性分析
3.光伏产业企业面临激烈竞争，对手成本低，威胁很大。同时，由于经营环境复杂和企业知识不足，厂址选择不利，交通困难，运输成本高，还造成环境污染，这体现哪些风险 （）。
A.市场风险
B.运营风险
C.操作风险
D.自然环境风险
4.政治和法律环境对企业影响的特点有 （）。
A.直接性
B.难以预测性
C.不可逆转性
D.间接性
5.下列各项表述中，可以作为企业战略目标的有 （）。
A.在未来5年公司的年均投资回报率由12%提高到16%
B.到2020年甲产品在国内的市场占有率增加8%
C.在市场经济国家制造和销售小汽车
D.与外国厂商建立合资企业，在发展中国家制造和销售小汽车
6.甲公司的100多家生活日用品百货超市，分布于一个三省交界的地域，分别由公司下设的5个地区事业部管理，各个事业部实行自我计划和自我管理。所以该公司的企业战略的结构层次应当包括 （）。
A.公司战略
B.业务单位战略
C.市场战略
D.职能战略
7.下列属于常用的战略分析工具的有 （）。
A.波士顿矩阵
B.SWOT分析
C.通用矩阵
D.平衡计分卡
8.下列各项中，影响产业内现有企业间竞争激烈程度的因素有 （）。
A.产业增长率
B.进入障碍
C.退出障碍
D.产品差异化程度
9.某笔记本电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列笔记本电脑。该系列笔记本电脑不但具有多种可以选择的外壳颜色，而且具有突出的音响、游戏功能配置。其主要目的是满足追求时尚和个性化的年轻人的需要。根据上述情况可以判断，该笔记本电脑生产企业营销该系列笔记本电脑时重点考虑的市场细分基础包括 （）。
A.人口细分
B.应用细分
C.价值细分
D.心理细分
10.进行基准分析，选择基准对象时应重点关注的领域有 （）。
A.价值增值活动
B.占用较多资金的活动
C.能显著改善与顾客关系的活动
D.能最终影响企业结果的活动
11.下列说法符合资金活动内部控制要求的有 （）。
A.企业不得账外设账，严禁收款不入账、设立“小金库”
B.重大投资项目，应当按照规定的权限和程序实行集体决策或者联签制度
C.重大筹资方案应当形成可行性研究报告，全面反映风险评估情况
D.筹资、投资方案发生重大变更的，应当重新进行可行性研究并履行相应审批程序
12.甲公司在董事会下设立了审计委员会，审计委员会负责审查内部控制，监督内部控制的有效实施及内控自我评价等。下列选项中，符合《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》要求的有 （）。
A.甲公司审计委员会的成员全部为非执行董事
B.甲公司审计委员会的职能是监督、评估和复核除内部审计部门之外的所有部门和系统
C.内部控制评价中发现的重大缺陷和重要缺陷的整改方案，向董事会报告，但一般缺陷可视情况决定
D.甲公司审计委员会的职责由董事会确定，审计委员会每年应对其权限及其有效性进行复核
13.企业在梳理内部机构设置时，应当重点关注 （）。
A.内部机构设置的合理性
B.内部机构设置的合法性
C.内部机构运行的高效性
D.内部机构运行的协调性
14.TPS的处理过程通常包括 （）等基本活动。
A.数据输入
B.数据库维护
C.文件和报告生成
D.查询处理
三、简答题（本题型共4个小题30分。其中一道小题可以选用中文或英文解答，请仔细阅读答题要求。如果用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分。本题型最高得分为35分。）
1.（本小题6分，可以选用中文或英文解答，如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分。最高得分为11分。）
在C国，卫浴品牌兼具功能性和时尚性的产品，其功能性和外观时尚性的特征导致不同企业之间的差异。
英乌、达成、维亚、恩典、雄尚等都是国内老牌卫浴企业，通过模仿国际高端品牌，其功能和时尚性具有一定水准。卫浴品牌企业注重节约设计和成本，通过价格优势和广告攻势，不断扩大市场份额完成经济效益。
还有一些地区杂牌企业，其产品简单、简陋。但是其生产线投入少，生产成本低，可以满足偏远地区一部分用户的要求。……。
近年来，由于人工价格、原材料价格的不断攀升，以及恶性竞争带来的大量广告支出，英乌、达成、维亚、恩典、雄尚等企业的利润不断下降，企业亟待寻找出路。T公司、K公司由于设计费用高，投入资本很高，退出壁垒高，追赶难度较大。一些专家认为老牌卫浴生产企业可以从增强售后服务功能寻找新出路。C国国内所有品牌卫浴产品生产企业都未对安装、替换、维修等售后服务有相应的精力，但顾客对售后有相关的要求。
要求：（1）运用“功能性”“外观时尚性”两个战略特征，分别划分为“高”“中”“低”三个档次，把案例中提及到的C国卫浴生产企业进行战略群组划分。（2）简要分析C国卫浴生产企业竞争战略的地位。（3）通过战略群组研究分析一些专家认为老牌卫浴生产企业可以增强售后服务功能，寻找新出路的依据。
2.甲公司为从事石油化工及投资的大型企业。甲公司下属子公司乙公司于2007年在香港成功发行股票并上市。2010年9月乙公司购入总部位于英国的丙公司4.2%的股份。
经过与丙公司的接触，乙公司认为，全面收购丙公司符合其长远发展目标。丙公司在尼日利亚的全资子公司是其营业收入和净利润的主要来源，经营石油开采、管道运输、加工、销售等石油化工相关的业务，拥有的油气储量占尼日利亚已探明油气储量的五分之一。此外，丙公司于2009年初在伊拉克以15亿英磅的价格购买了新的油田，目前正在进行深入勘探。对于丙公司购买的伊拉克油田，很多股东对该油田储量的预测并不乐观，导致丙公司的股票价格自2009年开始一直低于每股15英镑。
2011年4月7日，乙公司认为收购丙公司的时机已经成熟。因而向丙公司的股东发出收购要约，拟以每股18英镑的价格收购丙公司其他股东持有的全部股份，该收购价格比报价前20个交易日丙公司股票的平均收盘价格高出25%。在乙公司发布要约收购丙公司消息的当天，丙公司股票价格大幅上涨，报收于每股19英镑。并且，英国政府相关监管部门表示，将密切关注乙公司收购丙公司事宜。
要求：（1）简要分析乙公司做出收购丙公司的决策时应当特别考虑的政治环境因素。（2）简要分析乙公司收购丙公司可能存在的政治风险，并指出应对政治风险的主要可能措施。（3）简要分析乙公司收购丙公司应当特别考虑的当前经济环境因素。
3.由于全球金融危机，电脑制造行业进行了行业内的分析，统计数据表明，该行业内市场占有率前五名的企业为A、B、C、D、E，市场占有率分别为29%、25%、21%、15%和10%。其中E公司为了制订自身的发展战略，采用著名的五力模型对行业的竞争结构进行了分析，其分析的内容如下：
首先，电脑制造行业属于技术和资本双重密集型的行业，其竞争者既包括国外的著名品牌也包括国内的著名品牌，行业的新进入者也来自国内、国外两个方面，对于国外的进入者，政府制定了一系列的政策对该行业进行保护，但由于中国国内市场巨大，新进入者不断增加；其次，在现有的行业竞争者中，各个企业所提供的产品差异性越来越小，顾客在购买时选择也变得越来越多；再次，电脑制造行业更新换代极快，市场上出现了更高性能的同类产品，新产品的价格略高于市场上已有的传统产品；最后，E公司的产品的原料供应商集中在少数几家，而且这些原材料并没有替代品。
E公司的管理层不仅运用五力模型对行业进行了分析，还运用SWOT方法对其内部和外部因素进行了分析：
E公司认识到，当前状况下自身具有强大的研发能力，这是电脑制造行业最关键的竞争力，这种能力与其先进的生产设备的支持是分不开的。E公司现有的产品在市场上认可度很好，性能和质量都处于上游水平。目前，对于高科技行业政府有着相当的政策扶持，也为其提供了宽松的金融环境，这些都为电脑制造业的不断前进和发展增加了动力。
但是，虽然整体来看E公司的发展良好，但其管理层仍清醒认识到目前公司内部管理上的不完善，很多内部政策实施不利造成员工的积极性有所懈怠，更因其销售渠道的问题，导致产品造成一定程度的积压，销售的不利转而在财务上体现为流动资金的紧张。由于原材料只由少数几家供应商提供，现在由于某些问题，一些供应商不再提供原材料，而购买商也不断拖延货款，E公司管理层十分苦恼。
要求：（1）请回答E公司面临的情况分别是五力模型中的哪几个方面，并说明各个因素对该行业竞争强度是增强还是减弱。（2）根据E公司内外部因素情况，运用SWOT方法进行分析。（3）指出E公司应选择何种战略。
4.某民营企业是一个由几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万元，其组织结构属于比较典型的职能制形式。随着技术更新和竞争的加剧，高层领导者开始意识到，企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，于是他们并购了该厂，再对其进行技术和设备改造，生产出了具备市场竞争力的电信产品，由于市场前景较好，在国内也迅速组建了一条该产品的生产线。在此基础上，企业组建了电信产品事业部，对国内外生产的相关产品进行统一协调管理。
要求：（1）简述该职能制组织结构的缺点。（2）在事业部制组织结构下，可以细分为哪几类？（3）分析本案例电信产品事业部属于哪一类，并分析该类型事业部制组织结构的优缺点。
四、综合题（本小题共25分）
资料
思达公司前是C国丁省一家冷气设备生产企业，1985年开始，公司集中资源研发生产当时国内市场处于一片空白的家用空调和大型柜式空调，企业获得了迅猛发展。到1994年，思达公司已成为C国最大空调生产基地。
1994年，思达公司积累了大量的资金，急需找到新的投资渠道，为了最大限度地利用市场机会和公司在家电行业的优势地位，思达公司陆续上马了电冰箱、洗衣机、电视机、电脑等产品项目，希望利用公司的品牌优势为企业获取更多的利润。
然而1994年后，思达公司领导层不再看好家电行业，认为家电行业生命周期为衰退期，因此公司必须开拓新的领域，建立新的经济增长点。
要求：（1）按照企业发展战略可选择的三种途径，说明思达公司进入几个主要产业所选择的途径。（2）简要分析思达公司实施多元化战略的类型、动机。参考答案及解析
一、单项选择题
1.【参考答案】D【解析】公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。组织按其存在理由可以分为两大类：营利组织和非营利组织。以营利为目的而成立的组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值。
2.【参考答案】D【解析】导入期的经营风险非常高，研制的产品能否成功，研制成功的产品能否被顾客接受，被顾客接受的产品能否达到经济生产规模，可以规模生产的产品能否取得相应的市场份额等，都存在很大不确定性。
成长期的经营风险有所下降，主要是产品本身的不确定性在降低。但是，经营风险仍然维持在较高水平，原因是竞争激烈了，市场的不确定性增加。
成熟期的经营风险进一步降低，达到中等水平。因为创业期和成长期的高风险因素已经消失，销售额和市场份额、盈利水平都比较稳定，现金流量变得比较容易预测。
进入衰退期后，经营风险会进一步降低，主要的悬念是什么时间产品将完全退出市场。
所以综上所述，选项D正确。
3.【参考答案】A【解析】一般而言，实务中的股利政策有四大类：固定股利政策、固定股利支付率政策、零股利政策和剩余股利政策。
①固定股利政策。每年支付固定的或者稳定增长的股利，将为投资者提供可预测的现金流量，减少管理层将资金转移到盈利能力差的活动的机会，并为成熟的企业提供稳定的现金流（选项A正确）。
②固定股利支付率政策。支付固定比例的股利能保持盈余、再投资率和股利现金流之间的稳定关系，但是投资者无法预测现金流，这种方法也无法表明管理层的意图或者期望，并且如果盈余下降或者出现亏损，这种方法就会出现问题。
③零股利政策。这种股利政策是将企业所有剩余盈余都投资回本企业中，在企业成长阶段通常会使用这种股利政策，并将其反映在股价的增长中。但是，当成长阶段已经结束，并且项目不再有正的现金净流量时，就需要积累现金和制定新的股利分配政策。
④剩余股利政策。这种股利政策指只有在没有现金净流量为正的项目的时候才会支付股利。这在那些处于成长阶段，不能轻松获得其他融资来源的企业中比较常见。
4.【参考答案】A【解析】总体战略又称公司层战略。在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。因此，选项A正确。
5.【参考答案】B【解析】公司治理直接参与者有：执行管理层、董事会和审计委员会。因此，选项B正确。公司治理的促进者：内部审计师（选项C）、外部审计师（选项A）、交易市场（包括财务分析师）和缺席的所有者。
当今，投资者和债权人（选项D）需要他们所赖以获取信息的那些人承担更大的责任。一些最有实力的投资者是“机构投资者”，它们积极地跟踪公司的业绩和财务报告。它们提出严格的问题，并且有能力对董事会和管理层施加相当程度的影响。
6.【参考答案】D【解析】产业零散的原因主要来源于产业本身的基础经济特性，具体分为：①进入障碍低或存在退出障碍；②市场需求多样导致高度产品差异化（选项D）；③不存在规模经济或难以达到经济规模。
而选项A、B、C属于新兴产业的内部结构环境的特征。
7.【参考答案】D【解析】邓宁的国际生产综合理论可以概括为一个简单的公式：
所有权优势+内部化优势+区位优势=对外直接投资
邓宁还指出，企业可以根据自己所具备的不同优势，分别采用不同的国际经营方式。企业对外直接投资，必须同时具备所有权优势、内部化优势与区位优势（选项D）；该企业如果只拥有所有权优势与内部化优势，只能进行出口贸易；企业如果只有所有权优势，则只能考虑采用技术转移的形式，将技术出让给其他企业；如果企业具有上述3种优势，却只采取技术转移的方法，则会丧失内部化优势与区位优势所能带来的收益。
8.【参考答案】D【解析】业务单位战略也称为竞争战略。业务单位战略涉及各业务单位的主管及辅助人员。这些经理人员的主要任务是将公司战略所包含的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争与经营战略。业务单位战略要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。所以，选项D正确。
9.【参考答案】B【解析】一般而言，实务中的股利政策有四大类：固定股利政策、固定股利支付率政策、零股利政策和剩余股利政策。
①固定股利政策。每年支付固定的或者稳定增长的股利，将为投资者提供可预测的现金流量，减少管理层将资金转移到盈利能力差的活动的机会，并为成熟的企业提供稳定的现金流。
②固定股利支付率政策。支付固定比例的股利能保持盈余、再投资率和股利现金流之间的稳定关系，但是投资者无法预测现金流，这种方法也无法表明管理层的意图或者期望，并且如果盈余下降或者出现亏损，这种方法就会出现问题。
③零股利政策。这种股利政策是将企业所有剩余盈余都投资回本企业中，在企业成长阶段通常会使用这种股利政策，并将其反映在股价的增长中。但是，当成长阶段已经结束，并且项目不再有正的现金净流量时，就需要积累现金和制定新的股利分配政策。
④剩余股利政策。这种股利政策指只有在没有现金净流量为正的项目的时候才会支付股利。这在那些处于成长阶段，不能轻松获得其他融资来源的企业中比较常见（选项B正确）。
10.【参考答案】A【解析】不同管理层次的信息需求特点见下表：
11.【参考答案】B【解析】应急资本是一个金融合约，规定在某一时间段内、某个特定事件发生的情况下公司有权从应急资本提供方处募集股本或贷款（或资产负债表上的其他实收资本项目），并为此按时间向资本提供方缴纳权力费，这里特定事件称为触发事件（选项B正确）。
专业自保公司又称专属保险公司，是非保险公司的附属机构，为母公司提供保险，并由其母公司筹集保险费，建立损失储备金。几乎所有的大跨国公司都有专业自保公司（选项A）。
风险补偿是指企业对风险可能造成的损失采取适当的措施进行补偿。风险补偿表现在企业主动承担风险，并采取措施以补偿可能的损失。风险补偿的形式有财务补偿、人力补偿、物资补偿等（选项C）。
损失融资是为风险事件造成的财物损失融资，是从风险理财的角度进行损失事件的事后管理，是损失事件管理中最有共性，也是最重要的部分（选项D）。
12.【参考答案】A【解析】立项后，筹备小组要对企业进行需求分析。需求分析报告是企业ERP软件实施选型的主要依据。因此，选项A正确。
13.【参考答案】D【解析】鲍莫尔用“销售最大化”模型表达了他对经理人员强调销售额的重要性的理解。作为企业的实际代表，经理总是期望企业获得最大化销售收益，但企业赚取的利润并不一定能满足股东对红利的需求，也不一定能达到资本市场的需求；另一方面利润最大化的产出点则往往要求企业的经营活动低于其全部生产能力。事实上，往往企业并不会去追求这两种产出量中的任何一种，各方利益均衡的结果是企业可能在这两种产出量中选择一个中间点，这个产出量反映了代表经理人员利益的销售额最大化与代表股东利益的利润最大化的均衡结果。所以，选项D正确。
14.【参考答案】C【解析】和解是不坚定行为与合作行为的组合。一方利益相关者面对矛盾与冲突时，设法满足对方的要求，目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。对于该公司管理层来说，他们对待这场冲突的策略就是和解，所以，选项C正确。
15.【参考答案】C【解析】风险规避，是指企业回避、停止或退出蕴含某一风险的商业活动或商业环境，避免成为风险的所有人（选项A）。
风险转换，是指企业通过战略调整等手段将企业面临的风险转换成另一个风险。风险转换的手段包括战略调整和衍生产品等（选项B）。
风险对冲，是指采取各种手段，引入多个风险因素或承担多个风险，使得这些风险能够互相对冲，也就是使这些风险的影响互相抵销。本题中，由遮阳用品发展为遮阳用品和雨具，采用的是资产组合，所以说属于风险对冲，选项C正确。
风险承担，亦称风险保留、风险自留，是指企业对所面临的风险采取接受的态度，从而承担风险带来的后果（选项D）。
16.【参考答案】D【解析】市场渗透战略，是现有产品和新市场的组合。市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额，或增加正在现有市场中经营的业务。它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。某旅行社通过各种方式吸引更多的客户，主要是增加该产品的使用频率，所以属于市场渗透战略（选项D正确）。
市场开发：将现有产品推销到新地区；在现有实力、技能和能力基础上发展，改变销售和广告方式（选项A）。
产品开发：在现有市场上推出新产品；延长产品寿命周期（选项B）。
相关多元化：也称同心多元化，是指企业以现有业务或市场为基础进入相关产业或市场的战略（选项C）。
17.【参考答案】D【解析】新兴产业在内部结构上彼此差异很大，但是仍有一些共同的结构特征：
①技术的不确定性。在新兴产业中，企业的生产技术还不成熟，还有待于继续创新与完善；
②战略的不确定性。在新兴产业中，由于产业内的企业对于竞争对手、顾客特点和处于新兴阶段的产业条件等只有较少的信息，没有企业知道所有的竞争者是谁，也没有企业能够经常得到可靠的产业销售量和市场份额的信息（选项D）。
③成本的迅速变化。新兴产业通常有一段非常陡峭的学习曲线发生作用。这意味着新兴产业最初的高成本但会以极高的比例下降。
④萌芽企业和另立门户。由于产业没有成型的游戏规则和规模经济作为进入障碍，在产业的新兴阶段通常伴随着极大比例的萌芽企业的进入。
⑤首次购买者。新兴产业中许多顾客都是第一次购买，还有许多顾客对新兴产业持等待观望的态度，认为第二代或第三代技术将迅速取代现有的产品。在这种情况下，市场营销的中心活动是选择顾客对象并诱导初始购买行为。
选项A、B、C属于造成产业零散的原因。
18.【参考答案】D【解析】红海战略和蓝海战略的比较如下：
19.【参考答案】A【解析】控制活动指那些有助于管理层决策顺利实施的政策和程序。
企业应当建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制，明确风险预警标准，对可能发生的重大风险或突发事件，制定应急预案、明确责任人员、规范处置程序，明确突发事件得到及时妥善处理，属于我国《企业内部控制基本规范》关于控制活动要素的要求中的第10条，所以选项A正确。
20.【参考答案】A【解析】相对于股权式战略联盟而言，契约式战略联盟由于更强调相关企业的协调与默契，从而更具有战略联盟的本质特征（选项A正确）。也因此，契约式战略联盟对联盟的控制能力差（选项D错误）。
股权式战略联盟，有利于扩大企业的资金实力，并通过部分“拥有”对方的形式，增强双方的信任感和责任感，因而更利于长久合作，不足之处是灵活性差（选项B、C）。
21.【参考答案】B【解析】传统风险管理主要由财务会计和内部审计等部门负责。因此，选项B错误。
22.【参考答案】A【解析】消费者市场的细分变量主要有地理、人口、心理（选项B）和行为（选项C）四类变量。
产业市场的细分变量，有一些与消费者市场细分变量相同，如追求利益、使用者情况、使用程度、对品牌的信赖程度、购买准备阶段、使用者对产品的态度等。此外，细分产业市场的常用变量还有最终用户（选项D）、顾客规模等。
按照顾客规模将顾客细分为两类顾客群：一类是大客户，这类顾客群由该公司的全国客户经理负责联系；另一类是小客户，由外勤推销人员负责联系（选项A正确）。
23.【参考答案】D【解析】连续模式，企业国际化在目标市场的选择上按照环境距离（这里的环境距离指一国与另一国在地理、文化心理、经济、政治法律等方面的综合差距）由近及远的顺序（选项D正确）。
非连续模式，企业国际化完全不必遵循传统的企业国际化顺序，而采取灵活的，甚至是跳跃式的发展，以达到快速国际化的目的（选项B）。
竞争带动模式，是指如果该行业的某个主要企业打入了某一国外市场，其他企业就会很快跟上，也去同一个国家或地区开辟市场（选项C）。
24.【参考答案】B【解析】敏感性分析，是针对潜在的风险性，研究项目的各种不确定因素变化至一定幅度时，计算其主要经济指标变化率及敏感程度的一种方法。敏感性因素一般可选择主要参数（如销售收入，经营成本、生产能力、初始投资、寿命期、建设期、达产期等）进行分析。所以，选项B正确。
事件树分析法，适用于对故障发生以后，在各种减轻事件严重性的影响下，对多种可能后果的定性和定量分析（选项A）。
决策树，是考虑到在不确定性的情况下，以序列方式表示决策选择和结果。适用于对不确定性投资方案期望收益的定量分析（选项C）。
情景分析法，可用来预计威胁和机遇可能发生的方式，以及如何将威胁和机遇用于各类长期及短期的风险（选项D）。
二、多选题
1.【参考答案】AC【解析】常用的风险度量包括：最大可能损失、概率值、期望值、波动性、方差或均方差、在险值。
概率值是指风险事件发生的概率或造成损失的概率；期望值通常指的是数学期望，即概率加权平均值。因此，在险值法和期望值法，是在已知概率的条件下计算出来的（选项A、C正确）。
最大可能损失，是无法判断发生概率或无须判断概率的时候，使用最大可能损失作为风险的度量（选项D错误）。
选项B属于干扰项，所以选项B不选。
2.【参考答案】ACD【解析】ERP的实施包括前期工作和项目实施两个阶段。
前期工作包括：①成立筹备小组；②ERP知识培训；③可行性分析与立项（选项C、D）；④需求分析（选项A）；⑤测试数据准备；⑥选型。
软件测试属于项目实施阶段的工作。
3.【参考答案】ABD【解析】市场风险包括产品或服务的价格及供需变化带来的风险；能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险；主要客户、主要供应商的信用风险；税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化带来的风险；潜在进入者、竞争者、与替代品的竞争带来的风险。本题中，竞争对手带来的风险属于市场风险，选项A正确。
运营风险是指企业在运营过程中，由于外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性，而导致的运营失败或使运营活动达不到预期的目标的可能性及其损失。本题中，“经营环境复杂和企业知识不足，厂址选择不利，交通困难，运输成本高”，属于运营风险，选项B正确。
自然环境风险是指企业由于其自身或影响其业务的其他方造成的自然环境破坏而承担损失的风险。本题中，造成环境污染属于自然环境风险，选项D正确。
操作风险是指由于员工、工作过程、基础设施或技术或对运作有影响的类似因素（包括欺诈活动）的失误而导致亏损的风险。本题中，没有相应的描述，故选项C错误。
4.【参考答案】ABC【解析】政治和法律环境作为影响企业战略决策的因素，有其自身的特点：（1）不可测性。企业很难预测国家政治环境的变化（选项B）。（2）直接性。国家政治环境直接影响企业的经营状况（选项A）。（3）不可逆转性。政治法律环境一旦影响到企业，就会发生十分迅速和明显的变化，而企业是无法推卸和转移这种变化的（选项C）。
5.【参考答案】AB【解析】公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括公司目的、宗旨、经营哲学。选项C属于企业使命。
战略目标是企业使命的进一步具体化，反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。与企业使命不同的是，战略目标要有具体的数量特征和时间界限，一般为3～5年或更长（选项A、B符合）。
公司战略是将企业的成长和发展纳入到变化的环境之中，为企业指明了发展方向。选项D属于企业战略。
6.【参考答案】ABD【解析】一般将企业战略分为三个层次：总体战略（又称公司层战略）、业务单位战略或竞争战略和职能战略。
总体战略是企业最高层次的战略。公司的二级战略常常被称作业务单位战略或竞争战略。
业务单位战略涉及各业务单位的主管以及辅助人员。对于一家单业务公司来说，总体战略和业务单位战略只有一个，即合二为一；只有对业务多元化的公司来说，总体战略和业务单位战略的区分才有意义（选项A、B）。
职能战略，又称职能层战略，主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发（R＆D）、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率（选项D）。
7.【参考答案】ABC【解析】波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT分析都是常用的战略分析工具。
波士顿矩阵，是将企业所有产品从市场增长率和企业市场占有率角度进行再组合，把企业全部的经营业务定位在四个区域中，分别为高增长—强竞争地位的“明星”业务、高增长—低竞争地位的“问题”业务、低增长—强竞争地位的“现金牛”业务、低增长—弱竞争地位的“瘦狗”业务。
通用矩阵，又称行业吸引力矩阵。不仅适用于波士顿矩阵所能使用的范围，而且对不同需求、技术寿命周期曲线的各个阶段以及不同的竞争环境均可使用。9个区域的划分，更好地说明了企业中处于不同地位经营业务的状态。
SWOT分析，是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价并判定出企业的优势与劣势、机会和威胁，从而选择最佳经营战略的方法。
平衡计分卡是战略控制的常用工具（属于战略实施范畴）。平衡计分卡表明了企业员工需要什么样的知识技能和系统，分配创新和建立适当的战略优势和效率，使企业能够把特定的价值带给市场，从而最终实现更高的股东价值。
8.【参考答案】ACD【解析】产业内现有企业的竞争在下面几种情况下可能是很激烈的：
①产业内有众多的或势均力敌的竞争对手。
②产业发展缓慢（选项A）。
③顾客认为所有的商品都是同质的（选项D）。
④产业中存在过剩的生产能力。
⑤产业进入障碍低而退出障碍高（选项B、C）。
9.【参考答案】ABD【解析】题中强调“年轻人”属于人口细分；强调“具有突出的音响、游戏功能配置”属于应用细分；强调“满足追求时尚”属于心理细分。价值细分强调性价比。
10.【参考答案】BCD【解析】一般来说，可以衡量业绩的活动都可以成为基准对象。然而把企业的每一项活动都拿来作为基准对象是不切实际的，企业可以主要关注以下几个领域：①占用较多资金的活动（选项B）；②能显著改善与顾客关系的活动（选项C）；③能最终影响企业结果的活动（选项D）。
11.【参考答案】ABCD【解析】选项A、B、C、D均符合资金活动内部控制的要求。
12.【参考答案】AD【解析】一般来说，审计委员会的组成应全部由独立、非行政董事组成（选项A）。
他们至少拥有相关的财务经验。审计委员会的职能是监督、评估和复核企业内的其他部门和系统（选项B不正确）。
对于重大缺陷和重要缺陷的整改方案，评价工作人员应向董事会（审计委员会）、监事会或经理层报告并审定。对于一般缺陷，可以与企业管理层报告，并视情况考虑是否需要向董事会（审计委员会）、监事会报告（选项C）。
董事会应决定委派给审计委员会的责任，审计委员会的任务会因企业的规模、复杂性及风险状况而有所不同。此外，审计委员会应每年对其权限及其有效性进行复核，并就必要的人员变更向董事会报告（选项D）。
13.【参考答案】AC【解析】企业梳理内部机构设置，应当重点关注内部机构设置的合理性（选项A）和运行的高效性（选项C）等。内部机构设置和运行中存在职能交叉、缺失或运行效率低下的，应当及时解决。
14.【参考答案】ABCD【解析】TPS的处理过程通常包括：数据输入、业务处理、数据库维护、文件和报告生成、查询处理。
三、简答题
1.【参考答案及解析】（1）将C国卫浴生产企业划分为三个战略群组：
①功能性中、外观时尚性中的群组：英乌、达成、维亚、恩典、雄尚等国内老牌卫浴企业。“英乌、达成、维亚、恩典、雄尚等都是国内老牌卫浴企业，通过模仿国际高端品牌，其功能和时尚性具有一定水准。”说明这些老牌卫浴企业还有一定发展空间，所以说功能性和外观时尚性都属于中的层次。
②功能性低、外观时尚性低的群组：一些地区杂牌企业。“一些地区杂牌企业，其产品简单、简陋。但是其生产线投入少，生产成本低，可以满足偏远地区一部分用户的要求。”说明这些杂牌企业功能性和外观时尚性都属于低的层次。
③功能性高、外观时尚性高的群组：T公司、K公司。“T公司、K公司由于设计费用高，投入资本很高，退出壁垒高，追赶难度较大。”符合功能性和外观时尚性都属于高的层次。
战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。其划分一般是在考虑一些变量的基础上进而识别战略群组。本题中，战略特征为“功能性”“外观时尚性”。（2）英乌、达成、维亚、恩典、雄尚等国内老牌卫浴企业，主要是采取差异化战略，通过模仿国际高端品牌，向顾客提供独具特色的产品或服务而获得一定的竞争地位。
一些地区杂牌企业主要是采取成本领先战略，通过低成本满足偏远地区一部分用户的要求。
T公司、K公司主要是采取集中化战略，通过设计产品的差异性，让竞争对手追赶难度较大，所以这两个公司的竞争地位相对较高。
波特归纳总结了三种具有内部一致性的基本战略：
成本领先战略，是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中成本领先者的战略。
差异化战略，是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价。
集中化战略，是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。（3）依据：通过战略群组分析，可以预测市场变化或发现战略机会。
因为售后服务属于卫浴生产企业的空白区域，“C国国内所有品牌卫浴产品生产企业都未对安装、替换、维修等售后服务有相应的精力，但顾客对售后有相关的要求”，说明该领域能为新战略或新的战略群体提供机会。
2.【参考答案及解析】（1）乙公司做出收购丙公司的决策时应当特别考虑的政治环境因素：英国政府相关监管部门表示要密切关注乙公司收购丙公司事宜，可能会受到政府干预，导致收购失败。（2）乙公司收购丙公司可能存在的政治风险：①所有权风险。企业或其资产可能被国家没收。②经营风险。企业可能需要让本地企业参与项目，而本地投资者亦可能须拥有受担保的最低持股权。③转移风险。企业可能会受限于转移资金或返回利润的能力。
应对政治风险的主要可能措施：①在向某个国家投资前先进行详细的风险评估；②与其他企业一起执行项目以分散风险；③避免完全信赖某个国家；④向本国政府寻求政治支持；⑤与当地企业合作以提高项目的可承接性并寻求政治支持。（3）乙公司收购丙公司应当特别考虑的当前经济环境因素：
丙公司购买的伊拉克油田储量不乐观，使得其股价一直低于15英镑，但乙公司要约收购丙公司时其股价大幅度提高，达到19英镑，会导致收购成本过高，乙公司的成本也会因此而被拉升。
3.【参考答案及解析】（1）波特的五力竞争模型，五力分别是：①行业新进入者的威胁；②供应商的议价能力；③购买商的议价能力；④替代产品的威胁；⑤同业竞争者的竞争强度。
E公司面临的威胁来自以下五个方面：
①行业新进入者的威胁，包括国内、国外两方面，新的进入者不断进入的威胁会使行业的竞争强度增加；行业的特性以及国家的限制使得本行业有较高的进入壁垒，从而使得该行业的竞争强度减弱；
②供应商的议价能力，供应商相对集中且原材料没有替代品使得供应商讨价还价的能力增强，从而使得该行业的竞争强度增强；
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]