作者：李改霞
出版社：机械工业出版社
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转化为王——电商达人运营之道试读：
前言
随着经济发展、技术进步以及网络日益迅捷，我们现在已经进入“电商时代”。“电商时代”是一个物质生活丰富的时代，也是一个信息大爆炸的时代，更是一个处处存在商机的时代。在这样的时代里，很多人都想通过在网上销售商品，赚得丰厚的利润。但是，如今网上的商业竞争也是异常激烈的，网上商品的成交转化效果也并非均令人满意。
你是不是总在苦恼?为什么同样做电商，卖相同的产品，有的人能日进斗金，而你却经营惨淡，甚至颗粒无收!人人都在讲，电商能赚钱。但是，有着创业梦的你却赔了夫人又折兵。这究竟是什么原因呢?
是智商不够，情商缺乏，还是没有商业头脑?我想这些都不是主要症结。问题在于，你并没有真正掌握电商的夺单精髓——用良好的转化方法配合优质产品，从而吸引消费者来店消费。
要想取得成功，固然需要努力付出，但是找对方法也很重要。做电商也是如此，掌握了好的方法，才能事半功倍。否则即使再努力，也不会做出成绩。
因此，在这个电商大战的时代，电商人员必须懂得成交转化的技巧，才会有一席立足之地。
本书写作的目的就是为了解决读者在产品成交转化方面的困惑，书中有大量的案例和方法供大家学习，期望大家在阅读本书后能有所收获。
本书具有以下特色：
1. 内容全面、详略得当
一方面，本书内容覆盖面广，一共涉及12种商品成交转化的技巧。从商品的关键词抓取、标题的图文设计，到商品的促销经营、售后服务，本书都进行了详细描述。可以说，本书关于转化技巧的介绍涵盖了网上经营的各个环节。
另一方面，本书在撰写时注重详略得当。第1章主要是对一些概念的解释说明以及对相关技巧的描述；第2章从标题转化的角度对电商经营做了大量的案例分析，以及全面的图文说明；第3章与第4章，笔者也是通过图文结合的方式对方法技巧进行详细的说明。第5章到第8章，同样是作为重点进行说明介绍，举了很多相关案例，对相关技巧也进行了说明，与前四章相比，只是略微少了些图文配合。本书的最后四章都是略写，但是对转化技巧方面的描述也独具特色。
2. 实用性强，对电商人员的经营具有独特的借鉴意义
本书运用大量实际案例来讲述电商如何进行成交转化，让电商经营更加高效快捷。同时，还对转化技巧进行了总结归纳，以使电商人员花费最少的精力掌握成交转化的精髓。
3. 易理解，采用大量图表、案例
本书通过大量的事例样本、图表分析，让读者全面地了解电商成交转化的精粹。为了使本书更具实用性、更通俗易懂，书中运用了大量图表对比分析图、逻辑关系图。另外，对于抽象性的专业术语、行业名词，本书也都用具体的图表或例子进行了说明，或者是通过生动的语言进行叙述，尽量做到思路清晰、语言简洁。
本书适用于销售人员、电商文案人员、市场营销人士、市场管理部门人员以及希望成为电商营销者的人士。
由于水平有限，书中难免存在疏漏，敬请广大读者批评指正。编者第1章 关键词转化：依据淘宝搜索新规则，抓取关键词
电商时代是一个追求关键词优化的时代。
作为一名电商经营者，你要能很敏感地捕捉到所销售的商品的关键词，而且能够使消费者通过多种关键词锁定你的商品。这样网站的流量便会增加，进而提升产品的转化率，转化率的提升也必然会使产品的销量大幅增加，最终促使你的生意风风火火。
所以，作为一名电商经营者，必须学会关键词转化法。所谓关键词转化法，就是要依据淘宝新规则，巧妙地抓取关键词，促使产品的搜索率、曝光率提升，最终促进产品的大量销售。
关键词转化，有很多的技巧与规则，本章将带大家进入关键词转化的领域，帮大家学会关键词转化的技巧。1.1 淘宝搜索关键词新规则
淘宝搜索，主要针对旗下的淘宝网进行站内搜索，为用户提供购物搜索结果。淘宝关键词搜索有两大规律，分别是等效搜索规律和结果排名规律。1.1.1 等效搜索VS结果排名
等效搜索规律有两种表现形式。第一种形式为顺序无关规律，即当在淘宝上输入“男士香水”与输入“香水男士”的搜索效果基本上是一样的。第二种形式为紧密排列规律，就是在进行淘宝搜索时，一些特殊字符将会被忽略，搜索结果基本上也是一样的。
而结果排名规律对宝贝的搜索起着至关重要的作用，电商经营者必须透彻了解这个规律。影响商品综合排名的核心因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否橱窗推荐商品”。其中 “是否橱窗推荐商品”这个因素把搜索结果划分为两个区段，无论剩余时间是多少，橱窗推荐商品的排名都会比较靠前。另外，在同一区段内，商品的剩余时间越短，排名也会越靠前。这个规律在运用时操作性极强。所以，我们要根据商品的综合特征来利用这个规律，进行商品关键词的优化。1.1.2 淘宝关键词排名新规则
互联网的发展时时刻刻都在发生。当然，淘宝网的各项规则也在不断变化着。其中，关于淘宝搜索排名规则的变化一直都是淘宝卖家关注的焦点，毕竟买家的搜索结果与卖家的销售情况关系密切。电商人员应了解淘宝关键词排名新规则，尤其应了解关键词的搜索引擎规则，主要规则如下：
第一，关键词中间的空格等同于符号或者等同于关键词之间不加空格。例如，当顾客搜索“手表男款”与 “手表（空格）男款”以及“手表·男”这三个词时，搜索结果是一样的。也就是说，在淘宝中进行宝贝搜索时，加不加空格或者符号，对搜索引擎来说都是一样的。
第二，关键词在使用时切忌用特殊符号。例如，标题中有“【手表】”，当搜索引擎进行搜索时，方头括号会阻碍搜索引擎对关于手表的相关信息进行抓取，从而影响到手表的排名。标题中特殊符号越多对搜索结果越不利。
总之，电商人员在设计宝贝标题的时候，要合理使用关键词，少用特殊符号，这样能够让搜索引擎更容易地把宝贝搜索出来。1.2 关键词禁止用新《广告法》极限用语
2015年9月1日起，新《广告法》正式施行，其禁止使用的极限用语及对广告极限用语的处罚做了调整。1.2.1 极限用语新规定
根据新《广告法》，极限用语不得出现在商品列表页、商品的标题、主图以及商品包装等位置。使用极限词语的违规商家将被处罚，处罚力度由原来的退一赔三，变更为罚款20万元起，情节严重者将被直接封店，顾客投诉极限用语并维权成功后，赔偿金额将由商家全部承担。1.2.2 新《广告法》禁用关键词词汇
接下来，就为大家详细解说一下新《广告法》的禁用关键词。通读新政策后，笔者认为可大致将违规的极限用语分为以下8种情况。（1）关键词词汇与“首”“家”“国”相关。例如，首个、独家、独家配方、全网首发、××网独家、国家级产品、国家领导人、国家（国家免检）、中国驰名（驰名商标）等。（2）关键词词汇与“最”有关。例如，最佳、最优秀、最高、史上最低价、最流行等。（3）关键词词汇与“级/极”有关。例如，国际级、全球级、世界级、极品、终极、极致等。（4）关键词词汇与“一”有关。例如，销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、Top1、仅此一次等。（5）关键词词汇与“品牌”有关。例如，大牌、金牌、名牌、王牌、领袖品牌、掌门人、至尊、巅峰、领袖、王者、冠军产品等。（6）关键词词汇与“权威”有关。例如，质量免检、无须国家质量检测、免抽检。（7）关键词词汇与“虚假”有关。例如，史无前例、永久、万能、祖传、特效等。（8）关键词词汇与“欺诈”有关。例如，免单、点击试穿、点击翻转等。
作为电商，要做到懂法、知法、守法、爱法，以上这8类词汇，进行商品的关键词设置、优化时，应尽量避开，否则会吃大亏。1.3 避免负面或敏感词汇
无论在实体店经营还是在网上进行商品的销售，一定要避免出现负面或敏感的词汇。倘若出现这类词汇，一方面对产品名声不好，不利于宣传；另一方面，敏感词汇的使用也可能导致你的店面因违规被封杀。总之，敏感词汇往往会给商家带来很不好的结果，一定避免使用这类词汇。1.3.1 敏感词界定
现代社会，信息技术十分发达，消息的传播也越来越迅速。当然，这些消息既包括正面消息也包括负面信息。现在，大多数网站为了自己的名誉，同时也为了方便管理，都进行了关于负面词汇以及敏感词汇的界定。
所谓敏感词，一般是指带有错误政治导向、不健康、含暴力倾向的词或不文明用语。也有一些网站根据自身实际情况，设定一些只适用于本网站的特殊敏感词。1.3.2 医疗用品敏感词汇总
在淘宝上经营医疗用品的商家一定要注意避免出现以下敏感词汇。（1）对于保健品，不能出现的敏感词汇，如“滋阴补阳”。（2）对于减肥类产品，不能为了突出效果，强调能够完全排出体内油脂。（3）对于一些药物性的护肤品，不能出现的敏感词汇，如“防敏”“脱敏”“褪敏”“降低肌肤敏感度”等。（4）对于一些肠胃保健品，不能出现的敏感词汇，如“利尿”“调节内分泌”“延缓更年期”“补肾”等。（5）对于一些清除异味的产品，不能出现的敏感词汇，如“治疗体臭”“治疗阴臭”等。（6）对于一些改善内分泌的产品，不能出现的敏感词汇，如“平衡荷尔蒙”“防止卵巢及子宫的功能紊乱”等。（7）针对药物的特性，不能夸大效果，不能出现的敏感词汇，如“防癌”“抗癌”等。
以上敏感词汇，一方面会让人看着不舒服，另一方面也有夸大的嫌疑，不利于产品的销售，最好不用。1.4 堆砌关键词影响排名
众所周知，标题是SEO（搜索引擎优化）中比较重要的一个部分，所以，很多人将大量的关键词堆砌在标题中。首先，为大家普及一下关于关键词堆砌的相关知识。1.4.1 关键词堆砌两大形式
关键词堆砌是SEO的一种方法。常见的关键词堆砌有两种形式。
第一种就是通过在网页中大量重复关键词，提高关键词的密度，以期达到提高关键词排名的效果。第二种形式就是频繁地将关键词填入页面的标题标签中。
对于这两种形式，搜索引擎一般会降低这类网页的搜索排名，或者完全忽略这些关键字。所以，建议标题中相同关键词出现的次数最多不要超过3次。
在电商经营中，关键词堆砌也存在着同样的危害。例如，在淘宝经营中，关键词堆砌很容易被列为优化过度或作弊。另外，过度堆砌关键词，用户的体验也不好。同时，过度堆砌关键词还会分散标题核心关键词的权重，得不偿失。
在淘宝经营中，关键词堆砌是指在商品发布的宝贝属性填写过程中，存在所填写的商品的材质、规格、品牌、星级乱用的现象。比如，常常乱用与本商品无关的品牌，或者是存在过度承诺商品效果的现象。1.4.2 淘宝官网对堆砌关键词处理措施
天猫会员如果存在“关键词堆砌”商品，且未在整改期内修改，淘宝会对相关商品做删除处理，并每件扣1分，3天内累计扣分不超过7分。 淘宝网会员如果存在“关键词堆砌”商品，且未在整改期内修改，淘宝会对相关商品做删除处理，并每件扣0.2分，3天内累计扣分不超过7分。
可见，淘宝对关键词堆砌的惩罚措施还是很严格的。1.4.3 避免堆砌关键词的小技巧
如何避免堆砌关键词呢?下面给大家分享一些避免堆砌关键词的小技巧。
第一，关键词堆砌并没有严格、明确的标准。你应保证同样的词汇最多出现3次。
第二，关键词密度虽然没有什么标准，但也有原则。关键词的密度不宜过大，应该遵循自然的原则。如果在自然描述情况下关键词也存在密度大的问题，此时就应该继续优化描述语言，我们的目的就是要精简准确地描述商品。但在标题的描述中刻意地堆砌关键词，一定会面临惩罚。所以要懂得对关键词进行语义分析，用一些其他词来代替重复使用的词语，这样也会显得新颖。
第三，既然关键词堆砌存在诸多弊端，那么就应选择简洁的标题。其实简洁明了的标题往往能够获得更好的排名和良好的用户点击率。1.5 拓展关键词列表：使用自动化工具找到更多的关键词
对于普通淘宝电商来讲，考虑最多的无外乎如何尽可能地降低成本，如何能够最大限度地提高店铺的流量和成交量。解决了这些问题，电商们挣钱也就很简单了。1.5.1 拓展关键词列表意义
其实，降低电商成本、提高店铺的流量和成交量等问题的关键，是要自己的产品关键词符合买家搜索的喜好以及遵循淘宝排名权重规则。同时，要根据淘宝搜索结构制作出合适的备用关键词词表，以此来做关键词拓展，选出最优的宝贝关键词。
拓展关键词列表的最大优点是能够最大限度地避免标题的盲目命名以及选出最适宜的宝贝关键词。最终，我们能够通过这种方式达到节省资源以及最佳引流的效果。1.5.2 拓展关键词列表方法
拓展关键词对于商品的搜索推广意义重大，下面列举3种方法：
第一，学会关键词分类，在此基础上进行关键词的拓展。例如， 你可以针对产品的品牌词、人群词或者通用词这3类关键词进行关键词的分类。在此基础上，你可以进一步结合商品的简称、别称、俗语或者功能属性等进行关键词的拓展。
第二，学会利用联想法进行产品关键词的拓展。所谓联想法就是要根据搜索引擎下拉框选择联想词，进行大量拓展。一般这类词都有一定的热度，值得我们重点关注。
第三，关键词的拓展有时必须借助SEO辅助工具来进行。现在市场上有很多性能不错的卖家关键词拓展工具。例如，词鼠、淘词等。词鼠是针对淘宝搜索结构的关键词挖取工具，词源来源于淘宝搜索，更注重关键词宝贝类目属性。你可以根据自己的喜好以及熟练程度来选择适合你的辅助工具。
综上，店铺的流量也好，宝贝排名也好，重要的是让别人找到我们，看到我们的宝贝。希望以上方法能够对你产品的关键词优化有一定的帮助。无论如何，对于淘宝卖家来说，用最少的资源获得最大的价值才是追求的目标。1.6 精确关键词列表：删除不精准和竞争过于激烈的关键词
精确关键词是依据长尾理论发展起来的一种SEO新理论。核心要求是，关键词必须精准有效。基本做法是，删除不准确或竞争过于激烈的关键词。
虽然少数核心关键词可以为网站带来一定的访问量，但一些较长的精准关键词却能为网站带来可观的访问量。同时由于定位准确，这些精准关键词检索所形成的顾客转化率更高。1.6.1 精确关键词构成方式
下面先为大家讲解一下精确关键词的构成方式。
精确关键词一般由产品关键词、地区关键词以及网民搜索习惯用语相互组合构成。精确关键词与较短的产品关键词相比，虽然单个词获取的流量较小，但访问转化率普遍较高。一般来讲，通过精确关键词搜索的客户一般都是潜在购买者，其购买意向更加明显。
确定关键词时，选词的多少决定了目标买家的覆盖度，选词的精准程度决定了潜在客户的转化率。通过长期、大量调查显示，淘宝电商通过精确关键词列表，往往能获得大量高价值访问流量，取得事半功倍的营销效果。1.6.2 关键词精准定位方法
既然精确关键词有如此好的转化效果，那么应该如何进行关键词的精准定位呢?
首先，若要精确关键词，必须要把握潜在客户的行为模式和心理习性。我们要更好地捕捉揣摩潜在客户的心理，从而更经济、更有效地为潜在客户提供精准关键词。
其次，要学会利用相关词进行查询，从而获得更多的词汇。在此基础上，基于你的产品，选择更精准的词汇进行关键词定位。所谓利用相关词查询，就是在搜索框中以标题的形式进行搜索。要求是，标题中需包含更多与产品相关的名称词、通用词、属性词。这样一方面可以延伸出更多的关键词，另一方面可以选出更加合适的精确关键词，做到精准定位，提高转化率。1.6.3 设置精确关键词技巧
除了要掌握精确关键词构成方式和关键词精准定位方法以外，还需要学习一些设置精确关键词的技巧，其具体技巧内容如下：
技巧1：关键词优化组合，产生新的精确关键词。以耳机的销售为例，大多数商家会把关键词设为“音质保真”，而一些商家则会在“音质保真”的基础上再添加一条如“入耳式耳机”的关键词设置。这样产品的定位就更加精准，转化率自然就提高了。
技巧2：将品牌与关键词相结合，能够轻而易举地设置成为一个精确关键词。例如，一些卖剃须刀的商家，将关键词设置为“锋利”“实惠”，远不如“飞科”“电动剃须刀”来得精准。
技巧3：精确关键词还可以把地区、厂家、关键词巧妙地融合在一起。有些消费者购物有着地缘情结，他们就喜欢买当地的货物或一些名胜产地的产品。当你在设置精确关键词时，把这些因素融合在一起，必然能引起这些消费者的注意，从而提高转化率。1.7 选择目标关键词：行业关键字+产品关键字
所谓目标关键词，是指经过关键词分析确定下来的网站“主打”关键词。说得通俗些，就是网站产品和服务的目标人群可能用来搜索的关键词。1.7.1 目标关键词概述
一般来讲，目标关键词一般会放在网站首页的标题上，而且目标关键词给网站带来的流量一般都很大。你可以理解为，具有相关关键词的产品，其目标用户是一样的。另外，目标关键词一般选择1~3个。与此同时，如果目标关键词有多个，那么这些词与词之间一定要是相关的，一定要是互补的。
目标关键词的选择是一个值得思考的问题。如果目标关键词选不对，那么所有的努力都将化为乌有。同样地，如果能够成功地选择一个目标关键词，那么对转化率的提高，将会起到事半功倍的作用。目前，常用的目标关键词选择工具有3种，分别是谷歌关键词工具、百度指数以及百度推广后台关键词工具。1.7.2 目标关键词三项基本原则
目标关键词选择要遵循三个基本原则，其内容如下：（1）确保目标关键词竞争不会过于激烈。（2）确保目标关键词有一定的搜索量。（3）确保目标关键词能为网站带来定向流量。
除此之外，目标关键词还有一个定位原则：不能排到前三，则不做；用户目标性不强则避开；同时必须避开行业领导网站的目标关键词。只有做到这些，目标关键词才算选得精准有效，转化效果才会提升。1.7.3 目标关键词选取依据
目标关键词的选取依据主要包括以下4点：（1）选取的词汇必须与产品内容相关。具体要求是目标关键词与本站内容具有较大的相关性，只有这样转化率才会较高。（2）主关键词不可太狭隘。如果关键词的设置过于狭隘，那么搜索次数必然少，甚至会陷入无人搜索的尴尬境地。（3）选取的主关键词商业价值必须高。只有商业价值高的产品，市场号召力才会强。有了强的市场号召力，产品才会有好的市场效益。（4）选取的主关键词不可太宽泛。一方面，宽泛的关键词竞争一般较大，代价较高；另一方面，宽泛的关键词转化率一般较低。1.8 使用百度指数：根据需求图谱，观察搜索需求变化趋势
百度指数是以百度网民行为数据为基础的数据分享平台，是当前互联网乃至整个数据时代最重要的统计分析平台之一。自发布之日起，它便成为众多淘宝电商营销决策的重要依据。
大数据驱动每个人的发展，而百度倡导数据决策的生活方式，正是为了让更多人意识到数据的价值。百度指数的理想是“让每个人都成为数据科学家”。百度指数可以帮助个人实现“智赢人生”；对于电商人员而言，百度指数的受众分析、传播效果，均能够科学地全景呈现，最终做到“智胜市场”。总之，百度指数使一切数据的搜集变得轻松简单。1.8.1 百度指数让数据更科学
正如百度的宣传，“世界很复杂，百度更懂你”。百度指数也不例外，而且百度指数告诉你的将会是更加智能、更加个性、更加全面、更加科学的数据信息。
百度指数仿佛是我们生活和工作中的一位智者，它能够让我们用更加全面的眼光来看问题，使我们能够立足大局，培养战略眼光。作为电商人员，为了关键词的优化，为了产品的热卖，我们也必须学会而且能够很高效地利用百度指数。
通常情况下，百度指数能够告诉我们如下信息：你所设置的关键词在百度中的搜索规模有多大，关注这些词的网民是什么样的；产品价格在一段时间内的涨跌态势以及相关的新闻舆论变化；产品的销售地区分布在哪里；相关用户同时还搜了哪些相关的词等。1.8.2 需求图谱挖掘精准需求
一名电商要想利用好百度指数，最需要学会的应该是利用好需求图谱。
需求图谱在很大程度是能够直接表达网民的需求或相关消费者对产品的认可的。因为每一个消费者或用户在百度的检索都是主动意愿的表达和展示。
正因如此，电商人员可以根据百度指数的需求图谱挖掘出消费者的关注焦点、消费欲望，同时根据他们的需求设置出精准的关键词进行引导。
下面我们举例说明。如果你搜索的是一款商品，“需求图谱”工具能显示该产品的潜在用户的地区分布、性别分布以及数量分布。另外，你可以了解到用户在使用百度搜索过程中经常把哪些词语与该产品联系起来，从而为我们的产品分析与营销提供更为直观的数据基础。
另外，对于淘宝电商来讲，了解用户的群体喜好是很重要的。因为我们谈生意不仅仅是在推销产品，当我们与客户有了共同的爱好与话题时，我们谈成生意的概率也就更大了。
百度指数也在与时俱进，如今还增加了移动端的关键词分析，如手机、Pad等。所以作为淘宝电商，我们未来肯定需要在手机淘宝市场上下足功夫，这样才能把握机遇，抓住市场，赢得辉煌!1.9 百度搜索标题：避免雷同标题
作为电商，都想要自家的产品热卖。要想吸引客户眼球，在进行关键词设置时，就要做到与众不同。那又要如何才能与众不同呢?其实很简单，只要自己的产品介绍的标题不与别人雷同即可。避免雷同型标题，就要经常利用百度搜索一些常用的标题，我们在进行关键词设置和标题命名时尽量不用这些常用标题即可。
接下来，从三个方面讲一下如何避免商品介绍的雷同性。1.9.1 设置精准关键词
产品的关键词设置要精准，同时标题要显得独一无二。这就需要经常利用百度进行相关产品及文案的搜索，了解市面上商家对此产品的介绍，尽量做到唯一性，别让每个页面的标题都是千篇一律的。1.9.2 网页布局要常利用百度搜索
在进行网页布局时，也要常利用百度搜索。通过百度搜索了解其他商家的设计，从而做到知己知彼，这样才能在设计上避免雷同。你还需要了解到，一个网站基本上是用同一个模板做不同的栏目页面进行商品内容页面设计的。你可以思考其电商的网页优化，并且在网站的产品设计上，要尽量体现图文的差异性。只有这样，网店的转化率才有可能提高。1.9.3 在产品介绍上加入宣传思路
在产品的内容介绍方面，一定要有自己的宣传思路，最好是能有自己的原创内容介绍。所谓原创，就是说在对产品的内容进行介绍时，最好加入自己的思想。只要你能避免产品内容与其他网站内容雷同，你的搜索效果就会更好。因为搜索引擎更喜欢的是具有新思想、新价值的关键词。
如果你能避免雷同，你的产品就能够凭借独有的地位在市场上立足。那么，你的产品的口碑也会越来越好。最终店铺的转化率必然会大幅提升，产品也会大卖。1.10 标题/标签长度不要超过30个字
在电商时代，其实更应该讲究“一字千金”。电商时代是一个读图时代，大家的关注重点都在精美、有趣的图片上。但是如果存在一句话，能够对图片进行画龙点睛的说明，那么这一句话中的每个汉字就都达到了“价值千金”的效果。1.10.1 拟写标题注意事项
作为淘宝产品的标题，长度最好不要超过30个字。因为目前常见的搜索引擎显示的标题最长也就是30个字。如果你的淘宝产品标题超过30个字，那后面的就会截断，用省略号来代替。如果你最关键的词语并不在这30个字以内，那么你的标题对客户就没有任何吸引力可言。
接下来，为大家介绍一些拟写淘宝产品标题时应该谨记的原则：信息高度概括、用语符合常规、用语符合大众搜索习惯。标题的拟定只要符合这三条原则，买家浏览你的商品信息的可能性就会大很多。另外，在这三条原则中，符合常规语言习惯和搜索习惯非常重要。因为即使你的标题写得再好，如果不符合搜索习惯，用户依然找不到你。1.10.2 拟写标题关键词特性
写淘宝产品标题之前，必须对产品的关键词进行统一整理。同时，在整理关键词时，要考虑到以下三个关键词特性。
特性1：关键词必须与产品特征相关。产品名称很可能就是因为换了一个字就变成了另外一个产品。比如“头饰品”与“装饰品”就不是同一类型的产品。虽然两者有融合之处，但是如果你经营的是头饰品，关键词却写成装饰品，那么当买家看到你的真实产品后会大失所望，有一种被欺骗的感觉。所以，关键词必须与产品特征相关。
特性2：关键词必须能展现出产品的价值性。如果一个关键词没有任何价值，我们也没有做优化的必要，所以判断一个关键词的价值性很重要。对于关键词的价值，我们可以通过百度指数、用户搜索习惯等方式进行判断，并且合理选择，最终使自己的关键词转化能够起到绝佳的效果。
特性3：关键词的选取必须尊重用户的体验。如果你设定的关键词符合用户的搜索习惯以及要求，他们在搜索的时候就会用你设定的这几个关键词进行搜索。这样你的商品被搜索到的概率就会大大提升。
最后，淘宝产品标题最好是7个字以上，不要超过30个字。同时，搜索引擎更容易抓取标题中靠前的内容，所以要尽量把最重要的关键字放在前面，这样被搜索到的概率会更大。1.11 特殊符号：标题中不使用“※”等特殊符号
我们在浏览商品信息时，会常常发现淘宝产品标题中存在各种特殊符号。有的是为了串联关键词，如“※”；有的是为了突出关键词，如方头括号“【】”；有的是为了增强店铺名字的重要性，如标注“▲”；有的则没有任何意义，只是追求一种形式。
其实这些特殊符号，未必能达到商家预期的效果，有时反而往往会适得其反。1.11.1 淘宝特殊符号新规则
以前，我们在淘宝宝贝标题中还经常会看到“宝贝的名字+某种赠品”，或者某种功能。当时很多淘宝卖家喜欢在宝贝的标题中写上店铺的名字，然后使用“《》”标注店铺的名字。还有人会使用“【】”，用来突出关键词的重要性。
然而基于现在的淘宝关键词排名规则，这些特殊符号的使用已经不能为商家带来任何好处。淘宝搜索引擎很有可能会将“+”之类的特殊符号判断为标题关键词的一部分。在现有的淘宝宝贝排名规则中，淘宝宝贝标题使用特殊符号是不会附带任何附加分的，反而会成为累赘。1.11.2 淘宝搜索引擎以买家看法排名
现在的淘宝搜索引擎是按照常规的算法进行计算的，也就是按照大多数买家的看法给出的排名结果，很明显，在淘宝宝贝标题中加入了店铺的名字，并且使用“《》”进行标示，对于大多数买家来说没有任何意义。
所以，淘宝在最新排名规则中忽略掉了“《》”中的关键词，以后再使用类似“《》”来突出表示关键词就行不通了，很有可能会被淘宝搜索引擎直接忽略掉。
综上，淘宝卖家在进行淘宝宝贝标题撰写时，特殊符号能免则免。如果是不连贯的关键词，可以使用空格，但是千万不要使用特殊符号来填入其中。否则，宣传效果会适得其反。1.12 全角/半角：宝贝命名时，使用半角输入
其实，使用半角输入宝贝名称，只是关键词优化中的一个小环节，隶属于操作层面的技巧。
在对淘宝宝贝命名时，一般都是用半角输入。因为在输入法中，半角状态下，一个汉字代表一个字符；全角状态下，一个汉字却要占两个字符。
由于淘宝宝贝标题的长度限制，以及关键词的权重作用，我们会优先使用半角输入。在半角状态下，我们能够将产品的核心关键词优先地展现在买家面前，而且关键词的展现量也比较多。这样我们就有可能吸引更多的买家进行商品的浏览。流量增多了，电商的转化率也必然会提高。
综上，半角输入淘宝宝贝名称只是个操作层面的问题。但是确实是一个非常实用的技巧。1.13 空格规律：“内衣 女”优于“内衣女”
所谓空格规律，就是在进行产品的关键词撰写时，关键词之间要空格。1.13.1 用空格关键词不奢侈
好多商家都觉得，淘宝商品的关键词一字千金，如果用空格代替一个关键字过于奢侈，而且很不理智。其实不然，因为加空格后会有意想不到的空格加权效果。
接下来，就以实际案例向大家说明。
淘宝的搜索引擎认为空格是强制分隔符，淘宝强制把空格前后的词分开。举个例子，“内衣女”写在一起，淘宝就会认为这是一个词。但是若写成“内衣 女”，淘宝搜索引擎就会把它看作两个关键词。这样买家在进行淘宝搜索时，搜索到你店铺的概率就会更大。
另外，淘宝搜索引擎还存在着空格加权原则，就是说淘宝搜索引擎会给空格前面的词加权重。再讲得透彻些，就是加空格的比没有加空格的关键词，在其他条件相同的情况下，权重会更高。所以主推词后一定要加空格。例如，以“太阳镜 时尚”作为关键词，就要优于“时尚太阳镜”。1.13.2 淘宝宝贝关键词留空格作用
接下来，为大家讲解一下淘宝宝贝关键词之间留空格的作用。（1）关键词之间加空格，可以清晰地向买家说明每一个关键词，便于在网站的搜索栏里进行准确搜索。（2）关键词之间加空格，可以更加自然地分出每一个词汇。这样也方便买家更清晰地理解，不至于看到一大排连续的字，而感到不知所措。（3）关键词之间加空格，在视觉展现上，让人看起来更加正规，没有杂乱的感觉。
那么，最后一个问题来了，标题一般加几个空格好呢?根据优秀淘宝商家的多年经验，关键词之间最好用两个空格。因为两个空格占一个字，这样格式上也显得很规范。
综上，淘宝宝贝标题最多可以显示30个字，而且不可能每个字都是关键字。如果都设成关键字，淘宝搜索引擎就会判定你有作弊的嫌疑，这样就得不偿失了。明智的做法是，利用空格等效规律以及空格加权规律，为你的淘宝关键词之间留下一个小小的空格。这样既会使搜索面更宽泛，也会使买家在视觉上更清晰地了解商品，最终促进产品的转化，可谓一举两得。1.14 节日微调：情人节，鲜花权重上升
所谓节日微调，就是说淘宝宝贝的关键词设置要随着节日的变化而有所变化。合理地使用这一规律，能够使产品更加容易地被买家搜索到，你的产品也将更加容易地被销售。1.14.1 不要嫌节日微调关键词麻烦
肖捷是一名淘宝电商，他的主营产品种类繁多，而且多变。其主要原因是，他爱跟着节日做生意。比如，元宵节他的主营产品就是汤圆；端午节，他的主营产品就是粽子；情人节他的主营产品就会是鲜花和巧克力。
其实，节日微调关键词很麻烦，因为它必须跟着节日的变化进行主营产品的变化。有时，如果提前没做好准备，反而会损失成本，风险很大，但这也是一件有趣的事情。
肖捷不仅做事勤快，而且反应灵敏，他的生意从来没有亏过本。其实他的秘诀就是，在对淘宝商品关键词进行设置时，关键词紧跟节日的变化，突出产品的新鲜性、及时性以及喜庆性。
例如，他在情人节当天，就加重了自家淘宝店中鲜花的权重。在非节假日的时候，当他还有鲜花库存的时候，他会把关键词设置为“零售鲜花、价格实惠”。但在情人节当天，他就会突出鲜花这个核心产品。他会把关键词设置为“鲜花 情人节必备”，通过空格的方式增加了鲜花的权重，同时利用“情人节”一词，表明自家鲜花的时鲜性以及喜气性。
正是因为这样，他的节假日产品大部分都销量不错。1.14.2 节日微调法两大注意事项
接下来，为大家讲解一下，节日微调法的两大注意事项。
一方面，使用节日微调法的前提是，你的产品必须是该节假日的热卖产品。不是任何商品都能够使用节日微调法的。例如，你是卖水瓶的，你不能强行地在情人节当天打出类似“情人节到了，送一个水瓶，送一份心意”这样的标语。这样会显得有些强词夺理，反而往往会适得其反。
另一方面，使用节日微调法，必须与关键词的空格规律结合使用，这样才会更加突出关键词的权重，提升关键词的转化效果。1.15 季节微调：冬天，搜衣服多是冬衣
所谓季节微调，是说淘宝宝贝的关键词设置要随着季节的变化而有所变化。合理地使用这一规律，同样能够使产品更加容易地被买家搜索到，你的产品也将更加容易地被销售。1.15.1 简单有效的季节微调法
季节微调方法是关键词转化方法中最容易学习的一种。因为只要根据时节特征，针对自己的产品，写出一些吸引人的关键词即可。
小季是一名淘宝电商，她的主营产品是女装。她的产品销售量在同行中可谓是遥遥领先。当一些同行问及她销售秘诀时，她坦然地讲，没有秘诀，只是有一个很简单的方法，就是根据时节的变化，为自己的女装设置一些新的关键词，从而提高自己的产品被搜索到的概率。
一般在不换季的时候，她的产品的主打关键词都是“女装”。当换季时，它的关键词就会有所变化。例如，在冬季，她的主打关键词就会设置为“女衣 冬季 保暖时尚”。通过这样的变化，买家在冬季搜索冬衣的时候，就会轻而易举地搜索到她的店铺了。1.15.2 季节微调法三大注意事项
接下来，为大家讲解一下季节微调法的三大注意事项。
第一，此类方法适合在换季的时候使用，而且一般效果会很好。季节的变化，会使人们的衣食住行各个方面的消费都有所变化。当有变化时，人们就会有更多的消费需求。所以，换季时，其实也是淘宝各类换季消费品的销售旺季。例如，冬天到了，把衣服的关键词设置为冬衣，被搜索到的概率就会提升。
第二，季节微调法与关键词的空格规律结合使用，才会更加突出你的关键词的权重，提升关键词的转化效果。这里的操作很简单，就是把关键词设置为你的主打产品，再加上季节词即可。
第三，同时核心关键词的设置也要不落窠臼。所谓核心关键词，也就是你的主打产品。对于这类词汇，你一定要用一些潮流用语或者网络用语或者很接地气的语言来修饰。
总之，希望你能尽快将此法运用到你的关键词设置中来，因为它简单又容易操作，是提升转化率的一种快捷途径。1.16 使用关键词拼音来做网站URL
URL的中文名称是统一资源定位器，是指互联网文件在网上的地址。其实这就类似于人们的身份证，身份证上有你的家庭地址、身份证号以及照片信息。无论通过哪一种方式都能够定位到你这个人。网站URL的设置同样也能够达到类似的效果。1.16.1 URL命名方法
在我国，URL一般有两种命名形式：一种是拼音命名形式，另一种是中文命名形式。目前，我国URL的设置，一般是把数字和字母按一定顺序排列，最终确定为一个网络地址。
从事电商行业的人都知道页面URL的处理是优化过程中一个非常重要的组成部分。一些细节的设置必须精准确切。因为这些细节的处理不仅对搜索效率的提升有很大的帮助，同时，对用户体验的提升也有很大影响。
作为淘宝电商，我建议大家使用关键词拼音来做自己的商品网站URL。因为用拼音做网站URL有很多优势，具体如下：
第一，绝大多数中文搜索引擎都支持拼音形式的关键字搜索。也就是说，中文搜索引擎可以识别拼音形式的关键字。
第二，我们利用关键字的拼音形式对URL各组成部分进行命名，更加方便快捷。
第三，我们用关键字的拼音来做网站URL，也显得更加国际化。用中文命名的网站URL，外国人一般看不懂，而且利用拼音做网站URL，在国际上辨识度会更高。1.16.2 URL命名注意事项
在使用关键字的拼音对URL各组成部分进行命名时，我们需要注意以下事项：（1）我们必须考虑，淘宝搜索引擎是否能够识别我们所选择的关键字的拼音形式。（2）在淘宝URL优化中，我们应该根据网站的实际情况以及自己的产品的具体情况，设置一个便于买家搜索的URL。（3）我们要学会避免在URL中使用与主题不相关的关键字。（4）每个字的拼音不需要采用分隔符进行分隔，搜索引擎也能识别。
总之，希望电商在做网站URL的时候，尽量使用关键词拼音，这样被搜索到的概率会更大，转化率自然也会更高。1.17 剩余时间：利用规则，在客户交易的高峰期上架
淘宝的搜索排名规则是很复杂的，包括产品的销量、淘宝商家店铺的等级以及距离下架的时间等。距离下架时间就是我们所说的剩余时间。1.17.1 剩余时间的权重规则
剩余时间其实是淘宝最早的排名权重，也是很重要的一种关键词排名权重，同时还是淘宝电商公认的最公正的排名权重。
剩余时间的权重规则是，快下架的宝贝会排在最前面。针对这一情况，我们的产品要尽量在客户交易的高峰期上架，以实现最佳转化率。
接下来，为大家讲解一下，淘宝上下架的相关事宜。
淘宝默认的上下架时间是7天，也就是说如果你选择在此时上架一件宝贝，那么到下周此时，你的宝贝就会自动下架。但同时，这个商品下架之后淘宝又会马上让它自动上架。
也就是说淘宝宝贝的下架时间就是上架时间，只是淘宝设置了一个7天上下架的规则。所以只要你将商品上架之后，这个商品会一直存在。
另外，淘宝设置7天上下架的规则是非常有意义的。最重要的意义就是能给淘宝中小卖家优先展示的机会。虽然中小卖家有销量小、等级低的劣势，但是如果距离下架的时间设置合理，在淘宝搜索中是能够优先展示的。1.17.2 利用剩余时间促使产品优先转化
接下来，为大家讲解一下，如何合理利用剩余时间，促使产品优先转化。
第一，作为淘宝电商，你要明白，合理调整上下架的时间最重要的目的就是要使自家宝贝的搜索排名靠前，进而促使成交。
第二，虽然淘宝现在所有产品都是自动上下架的，但是周期依然是7天，发布时间也就是下架时间。所以淘宝电商要合理上架自家的宝贝。另外，产品种类多、数量多自然会更好，这样可以广泛分布。
第三，如果产品种类少、数量少，那么就在客户交易的高峰期上架。这样你的商品被搜索到的概率就会大大提升，产品的转化效果自然会更好。1.18 防降权：如果交易量不被认同，应立即纠正
所谓淘宝降权,就是将相关宝贝的排名、销量信息暂时屏蔽。此时该宝贝也就没有排名信息以及其他相关信息。宝贝降权主要包含搜索降权、活动资格降权，直通车推广屏蔽降权等。其中对卖家影响最大的是搜索降权。总体来讲，淘宝降权对淘宝商家来讲是一件非常痛苦的事情。当偌大的淘宝网没有你的产品信息时，那么你的转化效率就几乎为零。对于被降权的商品，必须先删除再重新上架，否则会影响整个店铺的流量，最长会影响一个月，这样的损失对于大卖家来说是很难接受的。1.18.1 降权原因及被降权操作
接下来，为大家讲解一下，淘宝商家被降权的原因以及被降权的操作。
淘宝卖家被降权有两种情况：第一种是你做的是真实交易,但被淘宝误判为虚假交易；第二种是你为了提升产品的销量，故意做了虚假交易。
下面就为大家讲解一下会被降权的操作。具体内容如下：（1）为刷信用导致的降权。某些电商会通过多种方法进行刷单，刷信誉值。他们往往自认为刷得天衣无缝、万无一失，但终究逃不过淘宝的监控系统。如果被抓到，商家的信用会被屏蔽或删除，严重的甚至会被封店。（2）为增加宝贝数量，鱼目混珠，同样也会被降权。有些商家为了增加自己的商品上架数量，会将同款不同颜色分开上架。这种行为会被定为重复铺货，因而降权，严重的甚至会被屏蔽。（3）其他诸如重叠关键词、软件自动刷收藏、错放类目、刷销量等不规范操作行为，也会被降权。当然这些操作不是你违背了一次就会被降权。毕竟有很多新手卖家对于很多规则不太懂，需要一段时间进行摸索。针对这种情况，出现以上行为多次，并被扣分严重的商家，商品将会被降权。行为恶劣的，整个店铺将会被降权。1.18.2 被降权商品处罚措施
淘宝商品被降权，必然会有相应的处罚。但是只是处罚该商品，其他宝贝不受影响。但是，如果虚假交易程度非常恶劣,那么你将面临的是全店降权的处罚结果。
那么，面对降权，我们淘宝电商应该如何应对呢?
第一种情况，如果你做的是真实交易,却被淘宝误判为虚假交易，并给你降权，你可以提出申诉。申诉过程如下：（1）要求淘宝客服解释降权的原因，当你做出相关解释后，淘宝信服，那么就可以要求淘宝给你开通一个申诉通道。（2）当淘宝给你一个申诉通道后，会让你提供一些交易案例，而且附带相关证明。你只要按照相关说明操作即可。（3）等待淘宝官网的进一步审核。（4）如果是真实交易，却被误判，那么隔天就能恢复排名了。
第二种情况，如果你是为了提升销量而做了虚假交易，那么你只能及时删除该宝贝或下架，或等待降权结束。
这种情况无法通过编辑修复。如果不及时处理的话，有可能会影响到店铺内其他宝贝的搜索排序，情节严重的话有可能被全店降权。如果面临整店屏蔽，那就只有痛苦地等待了，而且还必须痛定思痛，加强对自身的反省，之后再也不做虚假交易的相关事情了。
综上，淘宝被降权是一件不太好的事情。如果面临这种情况，应该立即纠正自己的交易行为，做到将损失降到最低。第2章 标题转化：30种标题模式，满足买家痛点需求
电商不同于传统的实体店营销。在过去，只要你的产品质量好，而且又有招揽顾客的能力，就能赚钱。可是，在电子商务时代，仅凭这些是远远不够的。电子商务的关键在于产品能够吸引顾客的眼球，而“吸睛”的关键在于产品的图文配合。在电商时代，图容易找，难点在于如何写一个关于产品的优质标题。
但写一个好的标题真的很难吗?我想说，扣标题其实没那么难，尤其是对于商品软文来说。好的电商标题，在于一句话说中消费者的心思。我们应该尝试着用消费者的心态与眼光来表达商品中你最需要别人了解的东西。倘若再加一点点创意，就一定能够写出打动消费者的标题。
下面就给大家介绍30种电商产品标题的模式。希望对您的创业或工作有所助益。2.1 急迫感：今年在家工作赚了10万元
每一位优秀的电商人员都知道时间的宝贵。他们深深地领悟到了“时间就是金钱，时间就是生命”的道理。他们都希望自己的商品在第一时间就被消费者注意到，甚至收藏乃至购买。为了达到这种效果，很多电商人员都会在电商文案的标题上面下功夫，总是会在宣传产品的文字标题上突出商品的时间性和急迫感。2.1.1 标题突出急迫感原因
在标题中突出急迫感，是为了给消费者一个立即采取行动的理由。你可以在写标题时加入时间元素，以制造迫在眉睫的感觉。比如：“今年在家工作赚了10万元”比起“在家工作赚了10万元”，显得更为急迫。你也可以透过提供“限时优惠”来制造急迫感，比如到某个日期截止的折扣或者赠品方案。
吴凡是笔者的一位大学同窗。他是个做事很有效率的男孩，我们都戏称他为“风一般的男子”。大学毕业后，他就从事电子商务文案的写作。这份工作更加培养了他的时间观念。他深深地懂得电子商务文案一定要在第一时间达到广告及商品宣传的效果，所以他的文字风格特别崇尚时间性，总能让买家产生一种急迫感。
他曾写过这样一则标题，“不必久候，顺丰快递，快速到家”，为那些急需相关物品的人们解了燃眉之急。
他也曾为某服装店写过标题，更是凸显出时间性，如“冬天来了，棉衣还会远吗?”“8折起，为您开启暖冬之旅!仅限3天!”此消息一出，棉衣就很快售罄。
他还为一家刚开业的网上书店，写过一则更绝的标题：机不可失，经典藏书半价起（仅限网上预购的前50名），圆您年少时的文学梦。此标题一出，简直是给文学爱好者带来了福音，也为那些想要购书的人降低了成本，于是消费者争相购买，为此家网上书店带来了不错的销量。2.1.2 标题突出急迫感操作步骤
商家在利用时间的急迫感来吸引人们的注意的同时，也满足了消费者的购买欲望。倘若您在做电商时，能够根据时况，写出带有时间急迫感的标题，不赚钱才怪呢!那么如何命名标题才能突出急迫感呢?具体操作步骤如图2-1所示。图2-1 标题写出急迫感的三大步骤2.2 独特性：为什么日本女性拥有美丽肌肤
想使产品迅速走红，畅销全国，必须赋予产品独特性。2.2.1 让产品突出独特性的价值及方法
所谓独特性，就是你的产品中独一无二的价值。简单来说，这类产品中你有而对手没有的东西。其实，在一般商品中，很多东西的价值都是共通的，独特性并不多见。
大多数电商经营的都是衣食住行类的商品，而这些商品都归属于一般商品的行列。
此时我们就需要细心地去发现商品中独特的价值，并为商品写一则有内涵、凸显其独特性的标题。如果真这样做了，那么我们就离成功不远了。2.2.2 SK-II受欢迎原因大盘点
为什么日本女性拥有美丽肌肤?日本的护肤品，价格不菲，为什么在淘宝上却又如此受欢迎?图2-2与图2-3为大家展示了一组日本的SK-Ⅱ护肤品。这一品牌的护肤品价格均比较高，可销量与热度却依然很高。在淘宝上，从事这一护肤品的电商人员真的是有利可图。这是一个神奇的现象，下面我们就来分析其背后的原因。图2-2 日本SK-Ⅱ 肌源修护面霜图2-3 日本SK-Ⅱ Pitera精华
SK-Ⅱ受欢迎，最主要的原因是它具有祛皱的效果，且能使肌肤保持晶莹透亮。而一般的护肤品通常只具有补水美白功效，效果也很短暂。同时坚持使用SK-Ⅱ产品，肌肤会越来越好。这一护肤品做到了应有的效果，价格不菲也是理所当然，而且人们也很认同“一分价钱一分货”的道理，所以也欣然接受。
SK-Ⅱ受欢迎的第二大原因是它的品牌效应。一些优秀的电商人员，在淘宝上展示这一产品，总是会把“全世界194冠王”作为主要宣传砝码。一方面突出它的地位及品牌影响力，另一当面也能折射出它的独特性。
由此观之，电商人员如果要把某一产品经营得很出色，就必须放大这一产品的独特性。当一个产品的独特性露出锋芒之时，这一产品在市场上才能立足。2.3 具体性：在飞机上绝对不要吃的食物“细节决定成败”，这句名言放之四海而皆准。无论你从事什么样的工作，如果不注重细节，从小的方面讲是有瑕疵，从大的方面讲，将来必定带来严重后果。2.3.1 细节描述越具体越好
从事电子商务行业，对产品进行标题命名时，其描写更应该注重细节，即对产品的具体特性进行描述。通常情况下，你把一些事情的细节描述得越到位越精确，那么这件事的可信度就越高，就越能抓住听者的心。
比如，你写一篇名为《在飞机上绝对不要吃的食物》的文章，并且还在标题下方罗列了一两类食物，那这篇文章必定能吸引那些未曾坐过飞机却将要坐飞机的人的兴趣。因为这是让那些未曾体验过飞机之旅的朋友们规避风险的最好方法。2.3.2 美女微商靠标题致富
下面我为大家介绍一个因为微商标题写得具体而最终取得销售成功的案例。
宁霞是一名大专毕业的学生。她所学的专业是电子商务运营管理。毕业后，她选择做一名自由的微商工作者。
她的专业是电子商务管理，所以她深知微商运营应该注意的事项及应该规避的各种风险。在性格上她是个爽朗的女生，为人自信豁达；在工作上她细致入微，一丝不苟；在思想上，她又有着脑洞大开的思路，更加崇尚自由。
同时，她又是位爱美的女孩儿。在大学期间，她就对许多化妆产品有了一定的理解。而且熟悉化妆品的用法以及鉴别化妆品质量好坏的方法。同时，对于肌肤的敏感问题，她也曾做过细致的研究。
在做微商的时候，她选择了做化妆品这个行当。她有着一个属于自己个人的微信公众号，通过亲朋好友的关注与转发，她获得了大量的粉丝。她把自己的微商店铺链接放在自己公众号文底。她的公众号里大多是一些关于女性护肤的内容，而且她的文章写得非常接地气和细致入微。例如，如“女孩子们，保护容颜，要规避以下10大恶习”，所以赢得了粉丝的信赖。
由于她在微商运营工作中细致入微，写的软文标题既具体又具有可操作性，所以在她的店铺下买东西的人越来越多。她也走上了一条属于具有特色的人生之路，走向了人生的辉煌!2.4 实际益处：以免费吸引买家注意
中国有句俗语，“若要取之，必先予之”。无论你是什么商人，若不敢舍去小利益，甚至因失去一些蝇头小利而耿耿于怀，那么必定不会有太大的成就。2.4.1 利用网络渠道免费做广告
所谓，有舍才有得，倘若我们出让部分利益给消费者，在消费者那里获得良好的口碑，那么蜂拥而至的消费者的消费行为会使我们赢得更多的利润。
作为一名电商运营者，你必须通过网络渠道或其他渠道，向消费者传播更多的商品信息，从而引起他们的注意，使其到你的店铺里消费，这样你才能赚取更多利润。
现在，在电子商务时代，仅仅通过在商场上发传单或贴宣传画册来发布消息已经远远不能够把信息传到更多人那里了。很多企业也都选择了微信运营或淘宝运营，总之是通过网络渠道来宣传信息。2.4.2 免费的午餐不免费
在互联网时代浪潮下，电商工作人员必须在第一时间把自己的或单位的免费广告发出去，使更多的人群接收到，这样才能有更多的反馈和源源不断的收益。
下面就以教育机构为例，来说明免费特别广告的实际效益。
9月份是常规的开学季，市场上很多教育机构就以开学季为由，做各种各样的免费赠课广告。他们的赠课幅度很大，如报满三个月，就免费赠送10课时。这样做，一方面家长少出了一部分钱，另一方面孩子也在教育机构进行了学习。
正是由于教育机构抓住了家长们的心理，所以他们总能在开学季发出这些免费特别广告，赢得大量利润，而且屡试不爽。2.5 比价格：友商2999元，同一配置仅售2299元
价格战是市场经济中常见的现象，是市场营销的重要组成部分。价格战可以使消费者直接得益，并迅速促进市场扩容。2.5.1 “价格”是实的，其他都是虚的
在过度饱和的现代市场，电商有时也必须运用价格战来进行营销，但前提是你的产品质量必须过关，如果存在以次充好的行为，也许短期来看，你是赚了，但从长远来看，必然会砸了你的招牌。
从消费者角度来讲，如果能以低廉的价格获得物超所值的产品，那简直是再好不过了。而且如果消费者从此次购买行为中对你产生了信任，那么他们会介绍更多的客户到你这里消费，对你来讲更是一种长远的收益。2.5.2 当当网打价格战方法
下面给大家分享一个价格战的成功案例。
2013年10月16日，当当网14周年庆开幕节正式开始。图书，作为当当网的支柱品类，当天便以50万种图书5折封顶、20万种图书6
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]