作者：读书堂
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职商试读：
内容提要
人生最终的决胜在于职场，而职场的决胜在于“职商”的高低。布莱尔·袄森根据500强公司多年的人力资源从业经验，提醒以往或正在职场上春风得意的职员：这分自信不可取，人要及时审查自己、找出不足和先天缺陷。优越的待遇和工作环境，往往使得很大一部分职场人士对人和市场的变化和行情处在无知和盲目状态，自我感觉良好，天下惟我独尊，殊不知职业市场早已风云突变。在人的一生中，找到一份称心如意的工作很不容易，而要保证在人的一生四十年左右的职场上不断改变自己、充实自己、提高自己，确这不是易事，需要有较高的“职商”支撑。
1 职场新手培养人气的启示录
◆注意第一印象第一印象在人际交往中所具备的定势效应有很大的稳定性，一个人留给他人的第一印象就像深刻的烙印，很难改变。
◆穿着得体不同性质的单位，服饰仪表有着不同的审美标准和习惯。新进公司的人要根据工作性质、职位选择适宜的服装。以整洁、大方、顺应潮流为好，不要穿过于追逐时尚、过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。
◆言谈举止要得体得体的言谈举止应该表现得亲切、热情、有礼貌、有理智、讲道德、讲信用。待人接物中，一方面要切忌“傲气”，另一方面也要避免过于“谦卑”，应注意不要过于随便。
◆尽快了解公司文化每个公司都有自己的发展史和企业精神，都有一些成文或不成文的规矩，平时要抓紧时间，多翻阅公司的一些材料，多注意观察，会使你少犯错误，少出纰漏。
◆尊重同事，虚心求教刚到公司，所有的工作对你来说都是陌生的，因此多向同事求教是进步快的方式。要有一种从零做起的心态，放下架子，尊重同事，不论对方年龄大小，只要比你先来公司，都是你的老师，你只有虚心请教，不断学习加上埋头苦干。
◆上下班要守时刚刚上班，早点儿来，晚点儿走，轻易不要为私事请假。主动干一些诸打水、扫地、整理内务的活，这是每个新上岗的人员都应做的事情。
◆工作要紧张有序工作刚开始，往往工作量不大，不能坐在那里发呆，要设法使自己忙碌起来。比如翻阅有关的文件、档案资料，搜集整理一些有关资料等。至于领导交办的工作，自然应尽心尽力，力争高效、高质量地完成。
◆跳出部门框架去看问题从公司老板的角度去考虑那些真正与公司整体业务相关的东西。设想若你是公司的老板，你会怎么做？
◆为其他同事做些辅助性工作，如打印资料，填写简单表格等，既给人留下勤快的印象，又易于融入同事圈中，得到大家的帮助提携。
◆努力做好交办的每一件事初为上班族，对于老板或同事交办的每一件事，不管大小，都要尽力克服一切困难，力求在最短时间内尽善尽美地完成。只有做好每一件事，才能取得领导、同事的好感与信任。
◆别被失败挫伤新手初上工作岗位，难免出现差错，下次尽量避免，同时要不断鼓励自己：不论多么伟大的人都会出现差错，这很正常，下次我会做得更好。
◆不要卷入是非漩涡总有一些人喜欢说长道短，评论是非。刚到公司的新人，不可能了解事情的来龙去脉，更没有正确分析判断的能力，因此最好保持沉默，既不参与议论，更不要散布传言，卷入是非漩涡。
◆了解公司的组织方针首先必须了解公司内部的组织，知道每个单位所负责的工作及主管。除此之外，你还要了解公司的经营方针，以及公司的工作方法。一旦你对整个公司有了全面认识后，对你日后的工作将大有助益。
◆尽快学习业务知识你必须有丰富的知识，才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同，学校中所学的是书本上的知识，而工作所需要的是实践经验。
◆在预定时间内完成工作一项工作从开始到完成，必定有预定的时间，而你必须在这个时间内将它完成，绝不可借故拖延，如果你能提前完成，那再好不过。
◆执行任务时的要点上司所指示的事务中，有些事件不需要立刻完成，这时应该从重要的事情着手，但是，要先将应做的事一一笔录下来，以免遗忘。若无法暂停正在进行的工作以完成上司临时交给的事时，应该立即提出，以免误事。未充分了解上司所交待的事情前，一定要问清楚后再进行，绝不可自作主张。
2 职场如狼哲学
在狼的身上，我们发现了人类所需要的一切。正如英国动物学家绍？艾利斯所说：“在所有哺乳动物中，最有情感者，莫过于狼；最具韧性者，莫过于狼；最有成就者，还是莫过于狼。”
狼代表了一种精神，代表了一种哲学。狼，遵守一种道——狼道。卧薪尝胆、众狼一心、自知之明……解读狼之处世哲学，学着如何做一只能够领悟职场政治智慧的野狼……
一、卧薪尝胆
狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。
令人羡慕的白领丽人，亦有生活的烦恼，本文采访的几个例子，说明了在激烈的竞争中“实现自我”又“失去尊严”是知识女性的一道人生题目。
二、众狼一心
狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。
一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素，快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。如果在工作的每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的工作环境之中，那么员工怎么可能会积极地投入到工作中呢？
三、自知之明
狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。
一个人的职业生涯，贯穿一生，是一个漫长的过程。科学地将其划分为不同的阶段，明确每个阶段的特征和任务，做好规划，对更好地从事自己的职业，实现确立的人生目标。
四、顺水行舟
狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。
处于30岁～40岁的白领女性，一般都在工作中小有成就，期望做事尽善尽美，满负荷的工作使神经绷得紧紧的。职业角色与家庭角色的矛盾、社会生活与家庭生活的矛盾、对自己过高的期望与这一期望难以实现的矛盾，构成了白领丽人们严重的心理压力。
五、同进同退
狼虽然通常独自活动，但狼却是最团结的动物，你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。
很多人每天上班忙忙碌碌，赴汤蹈火、精疲力尽，一切都是为了公司。一旦遇到共事的伙伴每天迟到早退，上班聊天闲谈，强烈对比之下，便让人想当个正义使者，一举告上主管。然而对普遍上班族来说，在主动向主管报告之前的自我检视是很重要的。
六、表里如一
狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物，而某些自认为是善良的动物却总在酒店饭庄里做一些不是“太善良”的事。
某位同事老是前后不一，主管不在就打诨摸鱼，主管来了就正襟危坐。情况已经严重到让人觉得不舒服，我该怎么办？难道真的要当“告密者”吗？
七、知已知彼
狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。
谈判是沟通，但并不一定是口头的。事实上，眼神、手势或姿势能比言语传达更多的信息。因此，留意并研究对手的身体语言所传达的有用信息，是有价值且有助于你谈判成功的。
八、狼亦钟情
公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力，而不像某些自诩为“叭一有感情”的动物，在妻子怀孕后，在外花天酒地，所以狼很不满人把那些不钟情的人称之为狼心狗肺，因为这不公平。
世上有些道理本是相通的。比如，夫妻双方应该彼此忠诚，公司和员工也应该彼此忠诚。只有这样，家庭才能和睦，公司才能发达。我们在任何时候都不能失去忠诚，因为这是我们的做人之本。
九、授狼以渔
狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。
我们不难发现，求职者要学会对人微笑，经常微笑。微笑不仅能够展示自己的自信，也向用人单位传递了一个积极的态度，善于微笑的求职者获取职业的机会总是比较多的。
十、自由可贵
狼不会为了嗟来之食而不顾尊严的向主人摇头晃尾。因为狼知道，决不可有傲气，但不可无傲骨，所以狼有时也会独自哼哼自由歌。
自从辞了职，没有上司的约束，也没有同事间的互相猜疑和排挤，她说：“我要的生活，随意，别人不能约束你，自己约束自己。”
3 精英人才跳槽的四大尴尬
名牌企业必然会培养出大批名牌人才。然而，名牌人才在离开名牌企业后，却往往在两三年内都无法适应“新鲜”的平庸环境，而失落彷徨……这已成为全球职场都普遍存在的精英难题。
世界上的名牌企业都是各国的骄傲。而支撑这些名牌企业持续“名牌”的，当然是优秀的人才。然而，名牌企业也不是世外桃源，名牌企业的人才也并非心无杂念的苦行僧，也同样在意饭碗内的丰简、追求成长舞台的宽广与否。
特别是当一名年轻的经理人在名牌企业里快速成长到相对高位（我们暂称之为“名企精英”），而短时期又无法继续快速成长时，这些心比天高的人才便遇到了自己的天花板。但在慨然离开名牌企业后的四海闯荡中，这群精英却纷纷遇到了特有而类似的困境。
名企精英的素质特征
名企精英，除了“出身”显赫外，其内在特征归纳起来有以下八点。
一、年轻。名企精英最大的特点就是年轻，比如：在海尔和联想，三十岁左右就成为分公司总经理、大区总经理和事业总部总经理级，率领着几千人的团队，运营着几十亿元甚至上百亿元资金规模的屡见不鲜。
二、敬业。名企精英能真正地把工作当事业做，比如：在海尔和联想，主动加班毫不稀奇，问题不解决不下班是常事，这些名企精英是真正在全身心地工作。
三、高效。名企精英工作之高效令人佩服，他们能把顾客反馈的意见，以最快的速度传递，并以最快的速度将其解决。曾有顾客向海尔提出产品改进意见，在下班时反馈到总部，而在第二天上班时，新的样机就出来了！这在大多数企业里，恐怕得两三个月，甚至是半年、一年！
四、廉洁。名牌企业必然有优秀的企业文化，而这些企业文化无论个性如何突出，但有一个共同特征，那就是廉洁。
五、创新能力强。顾客的个性化需求是千奇百怪的，名牌企业在激烈竞争的市场中，之所以胜出，是因为名企精英有持续不断的创新能力，持续不断满足客户的需求。
六、客户意识强。名企精英能以满足客户的需要为最高宗旨。有关部门曾做过测试，在顾客有上门服务需求时，海尔的服务人员15分钟内能赶到现场并开始服务，而其它企业最快的也要一个多小时。
七、团队意识强。名企之所以能够为客户提供高效优质的服务，原因就在于这些企业是靠整体团队作战，形成一个完整的作战系统，而不是一个人孤军奋战。
八、尊重系统。名牌企业的管理已在激烈的市场竞争中趋于成熟，而成熟的标志就是规范化管理。长期规范化管理必然形成员工对系统的尊重。
正是名企精英的上述职业特征，许多普通的企业愿意用乃至用高薪和高位来吸纳他们。也正是这些机遇和诱惑，使那些感觉遇到天花板的名企精英选择了离开名牌企业。
名企精英跳槽的四大尴尬
然而，当这些怀抱着无限憧憬和梦想的名企精英，果真离开“航母”后，才猛然意识到独驾“小舢板”搏击巨浪的剧烈颠簸，出现众多的不适应、不习惯，甚至难以忍受，又想找回过去在名牌企业的感觉。然而这几乎不可能，于是又开始了新的逃离与漂泊。
追寻离职名企精英的职业足迹，会发现过去他们在名牌企业一干就是五年、八年，然而离开名牌企业后，在每一家新公司顶多干上一两年甚至是两三个月，给人的感觉是职业忠诚度不高。而频繁跳槽的结果，又导致职业生涯贬值。
这究竟是怎么回事？细归纳，不难发现：问题的症结恰恰与名企精英自身的八大优秀职业素养有关，进而表现为四大尴尬。
第一种尴尬——光环消失
有不少这样的名企精英，在进入普通企业后，再也找不到在名牌企业那种自豪的感觉。有一位某名牌企业的三级管理人员，到了一家普通企业，职位晋升为二级管理者，收入也比原来高许多，但他很快发现：在交际活动中，自己报上现职企业的大名，并不怎么引起人们的关注。再回想起过去原在名牌企业时，一说企业“名号”，就会立即引起人们的瞩目，成为公众的焦点。而现在，只有诉说过去英雄史时，才会引起人们的一些兴趣。由此可见企业品牌的力量。这时，他才渐渐明白：原来所有的荣光均来自名牌企业的光环。如今自己摘下光环，却还得靠昔日光环来吸引眼球，就像再婚了还得仰仗前夫的名号，其尴尬程度可想而知。
第二种尴尬——虚度光阴
名牌企业之所以能有社会瞩目的辉煌，是全体员工干出来的！这个干是真干实干。于是人们在这些名牌企业里长期工作时，就养成了马不停蹄的忙碌习惯。一旦换了工作环境，就会立即不适应。一位某名牌企业的三级管理人员，到了另外一家企业任高级管理人员，工作了半年后因为实在享受不了那份清闲，而决然离开了。因为他还很年轻，正是奋斗拼搏的好年华，怎能在清闲中度尽余生？
第三种尴尬——眼里不揉沙
有一位服务主管，在某名牌企业养成了极强的责任心，笃信顾客的需要高于一切，不把顾客问题解决掉，心里总是不踏实。也正是这一点，被一民企老板相中，以翻倍的薪水将其挖走，负责客户服务工作。自然，老板非常认同并支持他的工作，但他入职后才发现企业已积重难返，虽然每个人都认为客户服务十分重要，但是在实际工作中远非这样：他自己的部门里，客户服务电话铃声持续地响，部门员工仍若无其事地闲聊不止；客户问题没有解决，员工到点儿照样下班；甚至争先恐后地离开办公室，生怕被投诉电话缠住……有些客户服务工作需要其它部门的配合，在会上一些经理都说得十分好听，但真正遇到客户的实际问题，往往推来扯去。于是他找到老板反映情况，老板也十分生气，在会上狠狠地批评。而老板又不经常在公司里，于是他的工作更难做了。就这样，他在公司里遭到部门内部的反对、部门之间相互制肘、领导实际支持又不力，导致客户抱怨不断，所有矛盾均指向他，日子实在难熬。于是，年仅26岁血气方刚的他在刚刚上任3个月后又匆匆辞职了。
第四种尴尬——水深火热
凡是有权力的地方，就有可能发生腐败。尤其是民企，由于内部缺乏完善的教育体系和防范监管体系，甚至腐败成风。有位名牌企业的四级经理被聘到一家民企做高级主管，然而却发现企业里存在大量吃拿卡要的现象，严重影响到企业在供货商及众多合作商中的形象，有些人干脆和代理商、经销商串通一气损害公司的利益，这与他过去的企业文化迥然不同。经过深入的了解和观察，他更发现：连某些高级主管也有腐败的嫌疑……腐败在企业内部已经成为风气，甚至成为半公开的秘密。
于是他深感不能在这样的企业再停留：一是怕自己被传染；二是担心企业恶名累及自己的职业名声，所以他在进公司4个多月后悄悄地离开了。他甚至不知道日后该不该把这段工作经历写进自己的职业简历……
名企精英的跳槽军规
名牌企业的人才离开了名牌企业，该去什么样的企业工作？当然应该是比名牌企业更优秀的企业，但事实上，职场跳槽却有个残酷的规律：一般情况下，越跳，企业的规模越小、品质越低。因为，守恒原理在起作用：你是靠原来相对高品质企业的供职经历，来换取相对较高的薪水和职位。
那么，当你考虑要跳到一般企业时，该如何面对以上困局呢？
第一，正确评价自己。无论自己贡献多大，作为名企精英的你，都只不过是名牌企业事业大厦中的一块砖瓦，万不可放大自己的能力。你过去头上的光环只是名牌企业光芒的反射，正像月亮借助于太阳的光辉。如果有一天，人们感兴趣的不是你公司的名字而是你的名字，你就真的是职场英雄了——但大多数名企精英并不具备这一实力。即便一定要离开，前提条件也是：你是否在名牌企业干够了五年。如果不够五年，那你最好不要动，因为你还没有把名牌企业的精髓学到，你出来也是半瓶子醋。再有，看你的年龄、学历等门票化的职业关键要素是否在职场有竞争优势，如没有，也最好先稳一稳再说。
第二，客观评估目标行业。显然，名企精英在人才市场中很受青睐，但是否有人招手就去呢？目前，离开名牌企业的人才，大多涌向了与该行业相关联或类似的行业，这是否好呢？这要细分。如果这个行业是处在起步阶段的成长期，当然可以去。因为，刚刚起步的成长行业，正是人才高度稀缺的时候，正像前几年的互联网业，目前中国的汽车业，这些行业的人才断档很严重。如果是处在周期性成长的高峰期行业，则应慎重考虑，比如：钢铁行业、传统机械制造业、矿产开采业等。
第三，全面评估目标企业。首先，评估企业文化。如果与现职名牌企业的文化反差太大就不要去了。其次，评估企业规模。如果规模相差悬殊，也会有诸多不适应。因为跳槽的名企精英多是中层经理，而中层跳槽最忌讳企业规模跨度太大。再次，是评价企业生命周期阶段。如果企业是处在创业期，最好不要去，因为名企精英大多不是真正的创业型人才。
第四，正确对待难免的失落。当你站在名牌企业的舞台上头顶闪耀光芒的时候，你感觉到了自己的伟大，你顶到了天花板，你可以列出无数离开名牌企业的理由，但这时你从心理上一定要准备好去承受离开名牌企业后心理的失落，一定能够从容应对。当然这需要有个过程，而你的任务就是能够忍受这个过程，且能够尽快缩短这个过程。
第五，准备好适应“持久战”。在名牌企业呆久、深受优秀文化熏陶的人如果突然跳槽，一定要有心理准备：你必然会有一个不适应的过程，而且这个过程不是一天两天，也不是一两个月，至少得两年！所以，名企精英们要准备接受两年以上的心理调整，在两年之内你都会对过去所在的名牌企业怀念有加，尽管也许以前你认为它不怎么样。
第六，学会观察和适应。每个人初到一个企业都面临着适应环境文化的问题，如果进去以后发现文化差异比较大，自己难以忍受，怎么办？首先要学会的不是反抗，而是不反抗，学会观察和适应。不要一上来就试图改变一个企业的文化，按自己的行为习惯来行事。即使自己是头几号权重人物，新到一个企业你也是弱势者。应该先观察了解，找到解决问题的突破口再下手，通过兴利来达到除弊的目的。在你上任之前，如果老板信誓旦旦地鼓励你如何如何，也不要轻举妄动，毕竟企业不全是老板一个人的。
第七，坚信职业素养是金。虽然你离开了名牌企业，但你在名牌企业训练成的职业素养仍在，是职场中难得的金子。是金子就总会发光，但同时也要明白：这些良好的职业素养“发光”是有条件的，这个条件就是与你原供职的名牌企业相类似的企业环境。
4 阻碍你职业生涯的心理陷阱
为什么许多才华横溢的人也难脱失败的命运？
美国哈佛商学院mba生涯发展中心主任詹姆士。华德普与提摩西。巴特勒博士，归纳出以下这些有缺陷的职场心理行为模式。
每个人在职场中或多或少都有这样的模式，所以在迈向成功之前，更需要时时检视自己，不管是高级主管还是基层员工。
狂妄、专制、完美主义
他们不切实际，找工作时，不是龙头企业则免谈，否则就自立门户。进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，仍不会停止挥棒，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。
这种人也喜欢出风头，在稳定的社会或企业中，他们总是很快表明立场，生怕没有人注意他。其实是为了掩盖内心的虚弱。
这样的人总要求自己处处做英雄，也严格要求别人达到他的水准。在工作上，他们要求自己与部属“更多、更快、更好”。结果，部属被拖得精疲力竭，纷纷“跳船求生”，留下来的人则更累。
工作中他们甚至会不懂装懂，嘴上喜欢说的话是：“这些工作真无聊。”但他们内心的真正感觉是：“我做不好任何工作。”他们希望年纪轻轻就功成名就，但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见，因为这样会被人以为他们“不胜任”，所以他们只好装懂。
他们或者言行强硬，毫不留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者，一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过强，不懂得绕道的技巧，结果可能伤害到自己的事业生涯。
逃避、悲观、压抑
这种人虽然聪明、有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不胜任。他们的核心信念是“我不够好”，尤其是出现挫折和挑战的时候，他们这种自我破坏与自我限制的负面想法占了上风。
他们可能会成为典型的悲观论者，开始杞人忧天。采取行动之前，他会想像一切负面的结果，感到焦虑不安。这种人担任主管，会遇事拖延，按兵不动。因为太在意羞愧感，甚至担心部属会出状况，让他难堪。
然后他们会觉得自己失去了职业生涯的方向。“我走的路到底对不对？”，觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。
他们的另一个极端表现就是无条件回避问题。他们身为主管，本来应当为部属据理力争，为了回避冲突，可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平，他们压抑感情，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后，这种解决冲突的无能，蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。
非黑即白、机械
这种人眼中的世界非黑即白。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是，这些原则，别人可能完全不以为意。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。
这种人的僵化还表现在完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时，通常连招呼都不打，直接切入正题，缺乏将心比心的能力，他们想把情绪因素排除在决策过程之外。
这些人通常都是好人，没有心机，直来直去，不分场合说话，甚至因为管不住自己的嘴巴，断送了事业前程。
5 三类人才拉响身价警报
通过可锐管理咨询有限公司近一阶段的调查，发现最近一段时间职业人将面临身价危机。一些技术含量偏低的人脱离原来的企业回到职场求职，无法保住原先的身价；一些工作经验较少，职业含金量不高的跳槽一族更是谈“价”色变；另有一些人掌握的技能太单一，不能满足职业市场对人才的要求，他们也开始为自己的身价忐忑不安。
案例一：低技术含量遭冷遇
小安是一家合资企业的秘书，那天她来到可锐，淡蓝色的镶有蕾丝花边的上衣配着一条飘逸的白色长裙，十分的轻盈可人。在我们的咨询室里，小安幽雅的喝着咖啡，脸上却是愁容满面。通过交谈，可锐职业顾问了解到：小安大专毕业，很早就从事秘书这一行，原本每月6000左右，现在工作量不断增多，她渐渐厌恶秘书的工作，工作也没有了以往的激情，老板也表示了极大的不满，小安的心情越来越不好，希望从可锐这里得到帮助。
可锐职业顾问认为：小安从事的秘书一职是属于低技术含量的高薪职位。无其专长，只要完成老总的日程安排、接电话、打字之类等等简单缺乏专业技术技能的工作。当这些职业人脱离企业希望寻求更好的发展的时候，就会在职场遭到冷遇。因为职业市场对人才的要求在不断地提高，像小安这样技术含量偏低的人在职场上是很难保住她原来的身价的。如果缺乏足够的应对能力，就很可能被职场淘汰。
职业人应该时时注意分析现在所处职位的市场发展前景，不仅要看到今天市场的需求，并且要根据目前的发展态势估计到明天的状况，要因地因人的积累职业竞争力，变被动为主动，有力的应对且寻找职业新增长点。如果已经遇到身价危机，就要认真盘点工作经验、知识技能中的闪光点，结合行业、职业市场的状况找到最适合职业人发展的平台。
案例二：被动跳槽谈“价”色变
victoria在上海的某一家银行工作，从事结汇单证工作。初次见面时，感觉是个很干练的女性，穿着黑色的长裤，蓝色的小碎花无袖上衣，然而精致的脸上却充满着焦虑的神色。详谈之后了解到，victoria对现在的工作非常不满意，希望跳槽寻求更好的发展。
可锐职业顾问认为，结汇单证是一项重复性较高的工作，属于比较简单的专业技术技能，一般通过一段时间的培训，就可以熟练业务。victoria希望跳槽来改变自己的命运的想法是好的，但是由于她缺少丰富的工作经验和相当的职业含金量，因此在跳槽时很被动，很可能会因为缺乏竞争力而降低身价。职业人对自己的工作产生了厌倦，要立即采取措施来改变局面，迅速盘点自己的优势和劣势，提炼自身的职业含金量，并结合职业市场的需求重新定位，从而掌握职业发展的主动权。
案例三：单一技能
阿末是一家软件开发公司的中级程序员，属于it热门行业。人很健谈，说起话来也慢条斯理。高高瘦瘦的，穿着一件蓝色格子的衬衫，带着一幅银边的半框眼镜，看上去人很干净也很干练。但是，和他交谈以后，他对前程的担忧就显露无疑了。公司里人才济济，像阿末这样靠编程吃饭的人有不少，他感到一点优势也没有。
可锐职业顾问认为：阿末产生目前状况的最重要的原因是专业技术跟不上职场要求，编程只是一项单一的技术，而企业有更多的需求，只有单一技能是无法很好地应对公司乃至职业市场的新的需要的。所以，阿末不仅需要增强计算机技术，而且要根据企业的实际需求，及时充电，提高自身的职业竞争力，从而降低身价下跌的危险。
针对职业人八月会遇到的身价危机，中国首家职业顾问机构上海可锐管理咨询有限公司首席职业顾问卞秉彬先生指出：市场不断的在变化当中，职业人要不断的注意行业、职业市场对人才要求的变化，不断地提高自己的职业含金量，找到自己与职业市场的契合点。要用发展的眼光看待自己目前所处的职位，根据企业和市场对人才的要求的提高，不断提高自己的职业技能。需要跳槽时一定要明确定位，朝着有利于职业人长期发展的方向努力才是保证身价上扬的前提。
6 工作经验“丰而不富”的三种人
现今职场竞争激烈，职业人各显“神通”使尽浑身解数吸引雇佣者的眼球，但有一类人群黯然伤神。他们拥有复杂的就业经历，积累了超越一般职业人的从业技能，但却得不到企业的青睐。他们的问题恰恰出在所谓的“经验”上，经验很多却缺乏含金量，当然不具备竞争力。可锐管理咨询公司经过调查研究发现，造成这些人工作经验丰而不富的原因主要有三种，像三个绳套将职场人士套牢。
绳套一：“我是全才我怕谁”
刘小姐在过去十年里，先从事财务工作，抓住了一次机会进入市场领域发展，之后在销售、客户服务方面有过短暂停留，最近在某公司项目部门工作了一年多时间。但现在的工作十分不如意，项目管理工作她做得不是很出效果，部门的新人又给她很大的压力。考虑很久她终于再次进入职场竞争，满以为凭自己丰富的工作经历打造的“全才”形象肯定会成为职场宠儿，但事实相反，她面试的所有单位都对她的经历摇头。刘小姐惊呼：怎么会这样？
Lily在大学学的是公共关系专业，毕业后在一家公司做市场部经理助理，协助市场策划等工作，三年后进入另外一家规模不大的民营企业担任公关部经理。工作期间她坚持继续学习市场策划和品牌管理专业知识，现在某知名外资企业担任品牌经理，工作得十分开心。
可锐专家认为，刘小姐的从业经历跨度太大，工作经验内涵过于复杂，专业技能和知识发展出现许多断层，造成了任何一种专业能力都不能达到企业和工作的要求，即使就业成功也很难在该领域获得成功。当今职场“全才”就是废才。而lily就能在自己擅长的领域持续发展，尽管她的工作经历也不“单纯”，但工作涉及的方方面面，最终锤炼了她的核心竞争力。这就是职业定位完成得好与不好的区别。可锐专家提醒：以职业定位和职业规划为基点，在选择工作时要时刻保持专业技能成长的连贯性。
绳套二：感觉良好我能行
王先生对目前的软件测试部主管工作已厌烦到了极点，得知一家软件公司招聘业务经理工作，觉得自己的个性比较外向，擅长和人打交道，怎么样都比每天面对那些测试说明书强，等于“晋升”了一级而且薪资还不错。王先生被录用了，他认为一个人发展并不一定有什么玻璃天花板，主要要靠机遇把握能力。可是业务经理的工作不像他原来想象的那么“有趣”和简单，完全不是他的专业擅长，现在他沮丧地辞掉了工作。
吴先生一直做人事经理工作，知道自己的职业发展快要出现瓶颈了。他于是参加了MBA课程培训，成绩很好并最后拿下MBA证书。不久后他辞退了人事经理的工作，进入一家管理咨询公司，通过工作积累了策略与管理的实践技能。不久他抓住机会成为了某知名港资企业的行政总裁。
可锐专家比较他们的经历认为，任何职业人士的职业生涯发展过程都会出现瓶颈现象，头上的玻璃天花板阻挡自己的持续发展。为了保持个人发展的连续性，一定要科学合理地进行定位和规划，做好方向目标性强的知识和技能的补充，一鼓作气突破玻璃天花板。可锐专家希望职场人士注意：面对自己的职业发展瓶颈，不仅需要突破的勇气，还要把进修培训“充电”和自己的核心专业相匹配，在策略上要保持专业根基的成长。
绳套三：一心就想当老板
小何在保险公司做了两年小主管，手下管理着七八个保单销售人员，团队总体业绩还不错，自己的收入也颇丰，常得到领导表扬。他眼睛没盯着晋升的事情，而是在思考自己做老板。他有一点小积蓄，要实现“财务自由”还是得靠投资。他于是找了一些朋友“融资”，开了一家饮食店。头五年生意很红火，不仅注册了公司还开了一家连锁店，许多朋友都很羡慕。但是最近不知道怎么了，公司的问题重重，员工流失，物流失常，营业额急剧下跌，眼看着就撑不住了。还好在公司破产前找到了买家，整个“创业”算是贱价盘出去了，收回的钱还债都不够。一无所有的小何重新在一家保险公司找份工作谋生，可是所有的东西回到了原点。
可锐专家经过对小何的分析发现，他在决策能力方面有许多弱点，他的财务管理、人力管理等方面的专业知识出现严重瓶颈，这些“人本”因素导致了他创业失败。一个成功的创业者应该在执行层、实施管理层和决策层都有市场实践经验，小何仅仅在低层岗位有工作经验，他在商业理念、经济管理等方面没有足够的专业知识和技能，盲目地注册公司开办连锁分店就是例子。可锐专家提醒想投身于创业的职场人士：创业一定要脚踏实地，首先要对自己的职业气质和特性进行科学定位，然后更要清晰认识自己的实践经验处于哪个层次，这些因素将在创业路上决定个人创业成功的几率和事业发展方向、程度。若搞不清自己实质上或现阶段是否适合创业这个问题，失败将是必然。等发现自己并不合适进行创业，甚至是失败后再想回到自己所属的职业领域，恐怕会有更多的困难，昂贵的时间成本谁都承担不起。
以上的案例说明同样的一个问题，工作经验的多寡不是职业成功的关键。工作经验不仅要“丰”，还要“富”，富就富在它是否积累在个人职业核心竞争力的发展方向上，是否能保持个人职业能力水平的可持续发展。要做到工作经验向“丰富”方向发展，进行科学准确的职业定位和职业规划才是根本。
7 要一个新上司还是要一份新工作？
你有一份不错的工作，但是，你喜欢的上司跳槽了，你的工作随之发生了变化。于是，你开始思考——最近，在“杜家滨离职”、“阿里巴巴收购雅虎中国”的大新闻之中，还夹杂着这么一条小消息——国美收购易好家后，原易好家总裁何炬离职，其旧部追随而去。要一个新上司，还是要一份新工作？面对取舍，每人的选择不同。但看看前人的“血泪”教训，听听专家的职场箴言，也许会让你离“正确”更近一些。
追随上司追进了死胡同Sarah28岁
来到这家公司之前，我在一家合资软件公司工作。由于业绩突出，我从业务员晋升为销售主管。很多人说IT业是男人的天下，也许正因如此，我和上司间有那么些惺惺相惜的味道。“上司的认可与提携是我在这家公司得到良好发展的主要原因。”我一直这样认为。
进入公司两年，一切都在朝着美好的方向前进。然而就在此时，上司辞职了，理由是“要寻求更大的自我突破”。“和我一起去新公司吧！我一直很看好你。”上司对我说。我有些措手不及，但两个不眠夜后，我递交了辞呈，下家就是上司要去的那家民营企业。我用来说服自己的理由很简单，跟着器重自己的上司，总不会吃亏。况且，前人的经验告诉我，即使不追随上司离开，老板也会把我归到“跳槽员工心腹”的堆儿里，会对我“另眼看待”。
然而，跳槽后的情景不如我想象中的美好。在新公司，上司和我一样，要从零开始。为尽早适应环境，上司玩命工作。为避嫌，上司对我的要求格外严格。起初，我不以为然，同样卖力工作。可渐渐的，上司对我越来越冷淡，我不明所以。
一个偶然的机会，我得知，原来上司带我一起跳槽，是想利用我的业绩和人脉，为自己在新公司站稳脚跟找个帮手。说得通俗些，我不过是被她当作一个忠诚的随从、合适的垫脚石。委屈、愤怒……各种情绪涌上心头。但我又能怎样？追随上司跳槽，让我有苦难言。
追随上司追出美好前程BabyBear30岁
几年前，正是网站如火如荼烧钱的时候，我在一家专业网站工作。那时，各种网站如雨后春笋般冒了出来。挖人、跳槽，在行内早已不是新闻。
公司里，我们部门的经理和老板素有矛盾，为了给老板些颜色看看（经理原话），他开始酝酿跳槽。几天后，经理带着我们部门除我之外的所有人员跳槽了，我留任的理由是“不能干给老板拆台的事”。当时，老板正在和一家公司谈融资，据可靠消息，听到集体跳槽的“噩耗”，老板的脸都绿了。
陆续的，有新动态不断传回公司，什么“原来的经理在新公司被委以重任”、“旧同事在新公司月薪打滚般地翻倍”等等。一时间，公司里人心思变。一气之下，老板决定反击，而他反击的方式让我们高兴坏了——给每个员工加薪。于是，我从每月只有千元收入的“穷人”脱贫成为每月税后薪水近两万的“富人”。
因祸得福，我常暗自庆幸自己有先见之明。但一年后的一天清晨，我的邮箱中收到了老板发来的解聘信，解聘理由无外乎“出于公司战略发展需要”等等。但实际上，人力资源部的同事告诉我，当初老板许我高薪，完全是“形势所迫”。一年中，老板时常流露出不甘心的意思。最后，在公司内一名员工“每月给我八千我就干”的承诺下，老板安心地将我炒了鱿鱼。而据我所知，当年追随上司跳槽至新公司的同事们，依然过着天天好“薪”情的日子。坚守阵地，我换来的只是老板的无情以对。
盲目追随只能越跳越糟
追随上司跳槽，却最终自食恶果的原因不外以下三点：
第一，盲目信任上司。看到上司都决定跳槽了，想来该是家不错的公司；上司这么看重自己，想把自己也带过去，职业满足感顿时涌上心头，既然是“自己人”了，想来以后的职业发展道路上，上司一定会处处提携。而伴随这种信任的往往是对新公司缺乏必要的了解。
第二，错误估计新职位。一般来说，上司往往会许给员工一个与现在同等的职位。“如果上司挖我去做别的工作，我也许还要想一想，但是干老本行，我完全相信自己的能力，再加上多年的工作经验，我对新工作充满信心。”许多人这么想。但别忘记，环境变了，一切都会不同。
三，被高薪深深打动。其实，这也是职场人下定决心追随上司跳槽的关键因素。但是，只有适合自己、又有发展空间的工作才算是好工作。
8 熬年头就能拿高薪？
工作的目的之一是为了赚钱。千选万选，一定要选个好职业；投资哪行，都不如职业投资来得实惠。好的职业就像不动产投资，属于稀缺资源，只会增值、很少贬值。一句话，职业更需要投资理财！
青春易逝、工作易失，与其花大笔钱买化妆品，不如找个越老越值钱的金饭碗。但该从哪行入手？究竟从事什么职业才能不被年龄“淘汰”，或者越干钱越多呢？近日，本报联合和讯网的一项调查中，选择出10种“年资是个宝”的职业。
近千人参与了网络投票，在已经获取的数据中，“医师”职业获得了89.6%的点击率，也就是说，有近9成的参与调查者认为“医师”绝对是个“越老越值钱”的职业。其次是古玩鉴定师（81.19%），审计师、会计、出纳以及教师不相上下，都为64.90%。除此之外，律师（76.13%）、科研工作者（62.38%）、精算师（56.69%）、技术工人（54.04%）、咨询顾问（48.61%）、建筑设计师（48.12%）也荣获前10位“年资是个宝”职业。
其实，“越老越值钱”的“古董”职业，大多属于经验性行业，想成功没有捷径可走，也是“越老越不怕失业”，而不会像一般的公司职员过了35岁就逐渐走下坡路。上海观普管理咨询公司执行董事熊戈认为，调查结果具有代表性，基本涵盖了目前各类“越老越值钱”职业，而且这些职业的薪酬趋势在今后一段时间内不会有太大变动。他对每一类职业都做了具体分析，从目前市场薪酬的行情入手，分析了“越老越值钱”的原因，并对希望加速获取高薪的从业者提出了若干建议。
医师：治病+保健最赚钱
位居首位的“医师”职业，其收入水准一直被人们所羡慕。医生从事的是高科技和高风险的职业，人才培养周期也大于其他行业，因此，做医师自然越做越值钱。一般情况下，主治医师的月收入在2000元上下；“熬”为主任医师后，收入也升到3500——4000元之间，个别高年资知名教授级主任医师可达到6000元。
当然，如果你等不及这么慢慢地“熬”，也可以“加速”。如私立医院一般会公开招募年轻骨干医生作为培养对象，还有可能被送到国外深造。此外，外资医院一般规定，医师需要为病人提供日常性的营养保健建议，因此，如果掌握保健营养知识，也许会有机会进入外资医院获取高薪。而且从长远发展来看，无论是哪一类医院，执业医师拥有保健营养知识是发展趋势，因为现代人非常注意自我保健。
律师：向专业领域发展
律师的工作性质类似于医生，属于经验行业。所有的实习律师都必然要经过一个短时期的相对“贫困”期，但一旦转正，收入就会逐年快速上升。随着从业时间的增加，行业知名度会不断提高，收入也会进入递增过程。
律师今后的发展方向应努力朝某一个专业领域发展，把握该领域的发展趋势，成为某一方面的专家里手。尤其是商业律师、企业法律顾问等专业方向相对容易获得高薪。
教师：应用型+方法论吃香
在许多大中以上城市，教师的收入水平已经超过一般白领。以高校为例，助教的月收入在1500——2000元之间；讲师在3000——4000元之间；副教授约在5000——6000元间；教授月收入在8000——9000元稀松平常。在普教系统，除正常工资收入之外，还有一部分是来自于8小时以外的补课收入。
今后，应用型的教师将更容易获得高薪，但讲授此类课程的教师必须案例丰富，授课内容代表先进理念，富有指导意义。因此，教师也必须经常走进企业，不断积累“实战”经验，以此丰富自己的知识结构。而中小学教师，面对的是有升学压力的学生，故而传授“方法”显得极其重要，如果能在短时间内提高学生学习成绩，必然为快速获取高薪增加了砝码。
古玩鉴定师：等于“古董”职业
古玩鉴定行业的门槛较高，需要具备相当深厚的中国传统文化知识，而这些知识通过突击不能获得，需要时间的积淀，只有在阅“物”无数之后，才能识别珍品。因此，称该职业为“越老越值钱”的“古董”职业一点也不为过。
在古玩鉴定行业中要快速成长的捷径只有一条：就是“多看、多考证、多研究”。此外，按照目前的市场运作方式，如果能够成为高级鉴定师，则可以承包下某个部门，独立进行拍卖、典当业务，收入就变得灵活。
精算师：年薪起步价20万
如今，经济越来越活，对经济类人才的需求自然越来越多。普通和初级财务人员目前供大于求，但高端财务人才却千金难觅。尤其是高级保险精算师的月收入可达万元以上，居各职位之首。由于精算行业在我国尚处于启蒙阶段，目前国内仅有43名国家级精算师、18位准精算师，真是“物以稀为贵”。
如果想在这个行业发展，考取相应的资格证书只是第一步，丰富的经验能赋予你高效的管理能力、处理突发事件的应急能力。由于中国精算行业起步晚，从业环境等都不很成熟，因此要迈向百万高薪的第二步，就是要及时把握行业动态，吸收国外的先进理念，积累从业经验。
建筑设计师：稀缺人才建筑设计师
属于稀缺性人才。因为，建筑设计师必须拥有深厚的文化底蕴以及广博的阅历，因为建筑反映的不仅是建筑本身的造型和内部的空间关系，更反映了设计者的人生观以及建筑所蕴涵的艺术文化。所以，目前市场上对建筑设计人才大多要求5年以上的工作经验，有多年的研究和实践经验的支持，薪水一定能层层攀高。
咨询顾问：新兴行业
随着咨询业在中国打开市场，咨询师的薪酬增长迅速。目前上海地区咨询顾问的年薪保守估计在15万元以上。咨询顾问的工作就是替企业诊断“疑难杂症”，并开出“药方”，要用最前沿的眼光为企业做出最具战略意义的分析。因此，随时关注前沿科学、前沿理论对咨询顾问获取高薪大有好处。
此外，“科研人员”和“技术工人”的薪酬随着年资的增长而“水涨船高”自不必多言。除了以上10大类被普遍认可为“越老越值钱”的职业外，“编辑”和“园艺师”的得票率也均超过4成。
9《七剑》的职场启示“莫问剑”：面对困难的坚持【剑之道】剑身长，兼富弹性，变化无穷，招式变幻难测。心法重剑略，有剑气，轻易不杀，使用者需智能与内涵。晦明大师说：莫问前程有愧，只求今生无悔。于是铸剑“莫问”。“莫问”是乌黑的。
它的感觉是剑气，剑风能伤人。空气中有飞尘、有雨的话，“莫问”剑就更厉害。【此剑引申含义】我们在日常工作中，难免会遭遇种种困难，或者是人际关系上的困难；又或者是制度上的障碍，譬如说某些法令的规定、公司或单位内部规章的限制，让你的事情办不通；又或者是资源不足，或者是你的专业能力欠缺等等，种种主客观的困难会横在你面前。
最让上班族气馁的是，往往越是在这种时候，越没有人会伸出援手，连最应该替你出面的主管，也很可能选择袖手旁观。我们需要有自行面对困难、设法克服困难的勇气。俗话说“自助者天助”，当我们愿意一个人自己设法去克服困难的时候，事情也往往就会出现转机。“由龙剑”：主动出击的英勇【剑之道】无坚不摧，一剑既出，众剑称臣，是最高攻击的武器。晦明的剑越打越锋利，直到找到“由龙”的玄铁，打出“由龙”，这把天下最锋利的宝剑。“由龙”剑，金铜，有点红红的颜色。剑头可能是软的，会抖动。护手是球形，可以任意调换剑的方向，因此非常灵活。宝剑太锋利有力了，因此它打断别人的剑时，产生很大的震荡，由护手内的小球旋转化掉。“由龙”剑会发声，而且打得快时，声随剑走，声音就是环绕立体声的效果了。【此剑引申含义】在工作上有许多可以充电学习的机会，因此有的人可以单单因为工作上所累积的经验，就成为出类拔萃的顶尖好手，可是同样的工作、同样的年资，却有更多的人表现平平，其差别就在于“勤”与“勇”否。“勤”代表我们的主动、自动自发、积极，与努力不懈。除了要“勤”之外，还得要有勇气。这种勇气是指一种选择了一条与别人不同的道路，宁愿孤独也不放弃的勇气。“青干剑”：人格独立的精神【剑之道】青干剑奇钝无比，可抵挡天下最锋利的武器，可克制“由龙”，是最高防守兵器。“青干”是晦明打的最后一把剑，剑以陨石炼成。青铜感觉，表面不平，有颗粒感觉，可以折射光线。剑身有菱形反光钢珠，挥耍时呈彩虹光晕。削铁如泥，是克制“由龙”剑的兵器。【此剑引申含义】与众不同，即能独立思考与判断，不人云亦云，不偏信盲从，不盲目追随流行，更不要哗众取宠。不能为了讨好上司、老板、同事而放弃原则或失去立场，更不能不顾真理和正义。“日月剑”：缔造和谐的共存【剑之道】日月是两把相连的子母剑，时而双剑，时而并成一体，攻击范围可大可小。此剑代表调协共存。“日月”剑是七剑中最亮的一把剑，并且会越打越明亮耀眼。“日月”剑是双子剑，分长短两把，主攻型，进攻的形式是双剑争取接近敌人身体，子母双剑伺机交替或一起出击。用剑者的剑法幅度大而位置变化奇快，重心不断转移。【此剑引申含义】在工作上，不论是与同事之间或与客户之间都是每天互动频繁的，其中都会有不愉快的事。当不愉快的事情发生后，又往往不见得能够有机会、有时间好好去处理，于是多数人只好把这些不愉快放在心里面，而且总是忘不了，日积月累、久而久之，我们的工作就变得很不快乐。
但原谅别人说起来容易、真要做起来却是很困难的。因为我们累积了太多的伤心往事，潜意识里已经深埋着对这个人的怨恨。原谅他们真的需要极大的勇气和胸襟，说到底，有这种勇气的人最后往往也是朋友最多的人，绝不会是不划算的。“竞星剑”：追求卓越的勇气【剑之道】短身，藏于衣服之内，在电光火石之间，出剑神速，迅雷不可目睹。是一把面对死亡拼命搏杀的剑。双手剑，剑柄扎有钢丝剑絮，絮尾有铁珠。剑是用来攻袭防守，剑絮亦是用来攻击和防守。“竞星”剑可以放出去，再收回来。平时佩在胸前。【此剑引申含义】最近有一本书相当流行，那就是《从A到A+》，这本书有一个重点，说的是卓越的领导很多都是通过后天的努力成功的，而他们追求卓越的过程，即使不是领导者的人也都可参考。
一个人会成为卓越的领导人，关键是他应是一个敢于追求卓越的人，不随便妥协，也不随便放弃；并不过分自傲，对事务非常执著，而且勇气十足地去追求卓越——他当然可能还是失败，但你不能不佩服他的勇气。
10 哪些类的白领最容易下岗
没有一技之长的“幼婴型”
在科学与技术日益专门化的今天，一个人要想成为“全才”，除非是具有非常的天赋和过人的勤奋，否则，是难以做到的。因此，既非“能才”又无一技之长者往往成为被首先考虑下岗的人选。
缺乏团队精神的“鲨鱼型”
随着社会分工的细化，一项工作往往只有在群体的共同协作下，才可能高效率地圆满完成。因此，未来社会中个人需要团队，团队也需要个人，二者互相需要。倘若个人不善于协作，没有团队精神，结果个体只能被团队抛弃。
顽固不化的“贝壳型”
社会的剧变决定了社会中的人已不可能在变化着的社会环境中永远固定地扮演某一种不变的社会角色。这就要求人们不断地更新知识、提高技能、调整心态给自己重新定位，以适应未来的角色。那些固步自封、不思进取的“贝壳型”的人最终会在激烈的竞争中逐渐失掉优势，以至淘汰出局。
循规蹈矩的“机器型”
时至今日，具有开拓、创新能力的人才愈来愈受到用人单位的青睐。发个指令，按钮才会动一动的“机器型”人才很难适应未来瞬息万变的社会环境，会更多地被挤进失业者的行列。
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