领导不说，却最看重的80种能力(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：刘丽

出版社：中华工商联合出版社

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领导不说，却最看重的80种能力试读：

与老板相处是一门学问，也是一门艺术;获取老板的信任，得到老板的看重，是员工工作能够顺利开展的重要条件，也是保持身心愉快，取得事业进步的一个重要因素。

那么，为什么有些人能得到老板的信任，在工作中脱颖而出，有些人却总是止步不前？

如果工作不被认可，得不到老板的器重，我们应该怎么办？

在竞争如此激烈的职场中，如果你有幸碰见一个愿意教你、指导你的老板，是你的幸运，请一定要好好跟着他干！如果你像绝大多数人一样，没有碰见一个什么都告诉你的老板，那你应该具备什么样的能力才能在职场中站稳脚跟，让自己立于不败之地呢？

答案有很多，主要集中在十个方面，那就是敬业力、服从力、执行力、合作力、自觉性、忠诚力、主动性、沟通力、细节力和处世力。

人在职场，敬业是第一位的，只有肯静下心来、能埋头苦干、做出成绩的人，才最容易得到领导的重视。要知道，苦干是一种值得敬佩的工作态度，也是令人称道的有效的工作方法。

人们都知道一句话“服从是军人的天职”，其实对于普通员工来说，何尝不是如此？对于老板而言，自己的安排、计划能否顺利进行，企业的发展能否按照预期的道路走下去都跟员工的服从至关重要，这种能力老板当然很看重。

执行力是一个人工作能力最主要的表现之一，当然是领导看重的。不过，职场中的我们不是独立的个体，大部分事情我们需要与他人协作，共同完成。所以，与他人合作的能力也非常重要。如果一个人凡事只依靠自己，最后就算成事，也失去了与朋友和同事合作的乐趣，自己也辛苦异常。

自觉性和主动性是指能够自动自发的工作，而不需要老板和上级时刻督促着工作的能力。忠诚力是指能够对企业忠诚，有主人翁意识。这三种能力又有哪个老板不看重呢？

身在职场，如果不懂得与人沟通，不会处世，以想当然和偏执的看法来推己及人，以这样的心态与老板和同事交往，时间久了，就会在自己与他人之间形成一道难以跨越的人际鸿沟，轻则导致自己事业的不顺，重则影响整个团队的内部和谐和工作绩效。因此，沟通力和处世力是职场人士非常重要的能力之一。

有句话说“细节决定成败”，由此可见注重细节的重要性。一个连细微之处都能注意到、都能做得好的人，老板当然愿意重用。

锻造好自己的个人能力、得到老板的器重、在老板与自己之间建立起良性的关系，是一个人走向成熟的重要标志，也是一个人事业成功的开始。人人都能学会与老板和谐相处，得到老板的看重，并最终与老板建立起相互理解和支持的职场关系，是本书的期望所在。但愿看完本书的读者朋友，能有所收获。  第一章敬业力01．频繁换工作是对生命的浪费“双向选择，人尽其才”的择业方式，使人才这个最宝贵的社会资源得到了很好的配置，使社会效率、经济效益都得到了提高。然而，这种择业方式却使一些人走向了另一个极端——轻易跳槽。这种现象不但使公司受害，也会给跳槽者本人带来许多损失。

频繁跳槽是一种浮躁的表现，也是一种不负责任的表现。吃着碗里瞧着锅里，这山望着那山高，是永远不会成功的。

有一个寓言故事是这样的：

一头小毛驴，在干枯的茫茫草原上好不容易找到了两堆草，但是不知道吃哪一堆更好，一再迟疑反复，下不了决心，结果在犹豫不决中活活地饿死了。

这种现象，在现今的职场中并不鲜见。这正是钱钟书所揭示的“围城情结”，一个人如果陷入了这样一个生存怪圈，就会像《围城》中男主角方鸿渐一样，无法享受成功的喜悦，让有限的时间在蹉跎中消耗殆尽。在职场里就有这样的人：他们对自己估计过高，把“挑战自我”、“超越自我”盲目化，并笃信“人挪活，树挪死”，因而频繁跳槽，浪费了宝贵的时间和资源。

小麦大学毕业之前，换过多种职业。他从计算机专业毕业后，进入一家软件公司做软件开发。可生性好动的他，实在受不了整天对着计算机编代码的枯燥乏味。一年不到，就跳到了一家广告公司做起了销售，可是他本身对广告行业不熟悉，加上任务指标的巨大压力，使得他对当初的选择又追悔莫及。苦撑一年多，然后到朋友的网络公司做市场策划，但是他又缺乏理论和操作经验，由此又陷入了举步维艰的迷茫状态。

小麦的遭遇，相信不少喜欢频繁跳槽的人都有过体验。虽说现在很多企业都在忙着招聘，招聘会一场接一场，一些新行业也带来了更多的工作岗位。机会之多，经常惹得大家浮躁起来。“此处不留爷，自有留爷处。”现代人在选择职业时的姿态确实很潇洒。可是真的换一个工作就能更有利于自我的发展、更容易获得成功吗？据一项调查表明：跳槽后75%的人有挫折感;对于从前的跳槽经历，有超过半数的人感到不满意;另外12%的跳槽者在新公司未能通过试用期。有一位多次跳槽的人发出了这样的感叹：除了品味自己把握命运的感觉外，有时也会后悔自己太冲动，到现在也没在哪家企业真正站住脚，只怪自己太浮躁。

为什么会这样呢？原因很简单，人的杰出成就离不开积累：知识需要积累，财富需要积累，人生的体验也需要积累，而积累总是在一定的时期内才能完成。对许多就业者来说，在一个企业待上三四个月，应该说对企业才刚刚有一个了解，岗位的技能也才刚刚上手，这时候跳槽，对个人来说，是一种时间和精力的浪费。

当然，我们不能够指责这些频繁跳槽的人，只是希望他们能够审时度势，多一点踏实，少一点浮躁，不要身在曹营心在汉，更不要为了跳槽而跳槽，在可跳可不跳的时候，最好不要跳。谁都知道，熊掌和鱼两者不可兼得，在分不清哪是熊掌、哪是鱼的情况下，最好牢牢抓住一样。

一般公司都非常看重员工的“忠诚度”，中国传统文化往往是“疑人不用，用人不疑”。对于“贰臣”历来是心存芥蒂，即使聘用你，也会对你有疑心。这样一来，你就很难有出头机会。相对这些“潜规则”，一些企业制定了硬性的规定。例如很多公司规定，为了防止员工流动过于频繁，有很多的收入和福利要等工作一定年限后，才能让员工拿到。如果你提前离开公司，很多此类预期收入就会泡汤。

任何想要将公司做大做强的老板都不会对你的付出和贡献视而不见，在很多情况下，老板可能没说出来，但心里记着，说不定单位领导已经在考虑提拔你，而你突然提出辞职，岂不是前功尽弃？另外，一个频繁跳槽的人很可能会降低自己的“职场信用等级”。

有位经济学家建立了一个“次品类型”劳动市场的模型，主要分析那些从“新进市场”被雇用的新雇员。因为雇主不了解每个人的工作能力，所以，他将以相同的工资雇用所有条件差不多的新进劳动力。在雇用之后，雇主将发现其中能力高的雇员，继续雇用并提升他们，同时不重用甚至解雇能力低的雇员。因此，轻易跳槽的雇员被看成是劳动力市场中的“次品”。所以一旦一个人要转换工作，他就有可能被怀疑是“次品”，待遇始终在原地徘徊。

职业选择为的是寻找一个最适合自己的岗位，从而发挥自我价值，有所作为，所以职业选择一定要慎重、认真，本着对自我发展负责的态度，不高估、也不低看自我，确定自我努力方向、领域、待遇要求，一旦确定后要认真干一段时间，争取早点干出成绩，以作为个人能力的证明。同时要有清醒的头脑，知道自己的能力，对自己不胜任、引不起兴趣的岗位，即使待遇再诱人、再好，也不要去。如果自己没有明确的定位，对能干什么、不能干什么都弄不清，长此下去，在哪里也扎不下根，终将毁掉自己的前程。02．树立主人翁意识，关注公司发展

什么叫做主人？就是不管老板在不在、不管主管在不在、不管公司遇到什么样的挫折，你都愿意全力以赴地工作，愿意帮助公司创造更多的财富，这就是做主人的心态。

什么叫做仆人？就是把自己当成企业的仆人，是在为别人而工作。

一个企业的领导者，最重要的任务就是让每一个员工都具备做企业主人、做企业老板的心态。老板是为自己而工作，他是要为企业创造业绩，同时也要对自己负责任。如果你有为自己工作的心态，那么你也具备做老板的素质。如果你的心态是在为别人工作的心态，必须靠别人的监管控制才肯努力工作，那你注定一辈子是个打工者。

如果你想要做一个主人，首先要具备做主人应该具备的心态：只要是我在做，我就要做到全力以赴。好的领导者，开始都是一个很好的跟随者，在做跟随者的时候，如果怀着随便做一做、混一混的思想，日后就不会成为一个很棒的领导者。

张丽是江南某纺织厂的一名纺织工人，来工厂已经有10年的时间了。10年前，张丽是一个来自农村的普通农民工，她来到纺织厂工作，秉承着农村人吃苦耐劳的精神，积极学习，不懂就问，经常加班加点地工作。因其刻苦努力，每次不仅能按时完成厂子里分配给自己的任务，还能帮助其他人。很快，张丽就被任命为小组长。

在其位，谋其职。天性淳朴的张丽觉得当上组长后，身上的担子更重了。为了不辜负工厂领导的信任，于是她更加努力地工作，自觉地承担起领导安排的各项任务。在去年，纺织厂接了一个国外厂商的订单，工作紧任务急，要求在一个月内完工，这对厂子来说有一定的困难，但这是公司接的第一笔大单，张丽带领着全组的员工每天加班到凌晨，全力以赴地在完成数量的同时确保了质量，并提前完成了任务，给公司带来了可观的利润。

张丽自从进入纺织厂后，就把厂子完全当成了自己的家，吃住都在这里，自己就像是家里的主人般热爱这里，把同事也都当成了自己的亲人。在她的眼里，工厂里从生产安排到一丝一线，都跟公司的利益有关，节约成本就是间接地为公司增加利润。张丽是把工厂真正地当成了自己的家。

现在，张丽的工作稳定了，收入也提高了，在平凡的岗位上通过拼搏终于实现了自己当初的梦想，把家人接到了城里共同生活。当有姐妹向她投来艳羡的目光时，她就会告诉她们，要把公司当成自己的家，把自己当做家里的主人一样工作，尽职尽责。公司有了好的发展，自己的发展空间才会无限地变大。

我们在工作中会碰到很多人，其中不乏热情、真诚、有上进心、有独立思考精神的，但同时也会碰到一些偏激，对于工作、公司有一些成见、不满，有失公正的人。

做公司的主人，理解、支持、爱护公司，把公司当做自己的家，从一点一滴的小事做起，陪伴着公司一起成长。要时刻记住，你是公司中的主人，你要管好这个家。

这是你的家，你是家中的主人。在“家”受到危险的时候你应该挺身而出，尽职尽责地与它共渡难关;而在“家”受到肯定的时候，你会感到由衷的欣喜。

李萍想买一台笔记本电脑，上网浏览了某些知名品牌的网站，并看中了一款价格为5 699元的笔记本电脑。之后便去卖场的该品牌专柜了解，发现卖场标价却是5 999元，接待她的是一位年轻的售货员。

李萍问他：“为什么你们网站上的价格是5 699元，而这里的价格却是5 999元，可不可以优惠呢?”

售货员答道：“对不起，我们这里没有优惠，但可以送一台喷墨打印机。”“我家里已经有打印机了，如果我不要打印机呢?”“那我们可以优惠200元。”“你这样说也没有道理啊，不管怎样，你们的售价也不应该高过网站上公布的价格啊！”李萍有些激动。“那我不知道，反正我们这里不能优惠。”售货员头也不抬。“为什么会这样！你们经理在吗?”“不在。”“店长在吗?”“也不在！”“如果我在网上和网友讨论这件事，对你们不会有影响吗?”“那也没有办法，我只是个打工的！”

见多次争论没有用处，李萍只好走出了卖场。

本例中的员工，在面对顾客对公司产品政策的不满时，没有及时安抚顾客的情绪，也没有认真说明缘由，积极想解决办法，而是态度冷淡地回应顾客，推卸责任说自己只是一个打工的，置公司形象于不顾，这样的场面我们经常会见到吧。

在职场上，存有类似“我只是个打工的”心态的员工并不少见，他们往往只愿做自己分内的工作，对自认为是本职工作以外的事情不闻不问或极不情愿地参与或承担，对工作缺乏最起码的热爱和责任感。

无论是在小公司还是在多达几万人的大企业里，都有一些士气低落，出工不出力，事不关己、高高挂起的员工。他们认为，企业是老板的或是股东的，与己无关。“我是来打工的，你要我干什么就干什么。至于能不能把产品做好，产生利润，不关我的事。”这种事不关己、高高挂起的思想很普遍，对企业和组织的危害很大。“事不关己，高高挂起”的实质是个人责任心的模糊，他们往往对不关自己职责的事务熟视无睹。看到有人私自拿走公司的物品，装作什么也没发生;遇到顾客上门投诉，为图省事，一句“这不关我的事，我只是个打工的”应付过去。

一句“这不关我的事，我只是个打工的”让你躲过一次麻烦，也让你失去一次改善自己品质的机会，长此以往，最后在责任与推脱的较量中败下阵来。

从个人发展前途的角度来看，在工作或生活之中，如果碰到一些不是自己岗位职责范围内的事务，也不要做一个置身事外的“旁观者”，而应积极、主动地为公司处理好这些事务。尽管上司没有交代，也要把它们当成自己应该履行的职责，认真、负责地处理好，这样才能成为一名优秀而出色的员工。

有一位年轻的工程师，在一家跨国公司工作。有一天早上，他到一家电器城去买电器。当他在挑选的时候，无意中听到有人抱怨他所在的公司服务差劲极了。那个人越说越起劲，结果有八九个人都围过来听他讲。

当时有好几种选择。他大可以置若罔闻，只管自己的事。可是工程师却走上前去说道：“先生，很抱歉，我听到了你对这些人说的话，我就在这个公司工作。你愿不愿意给我一个机会改善这种状况?我向你保证，我们公司一定可以解决你的问题。”

那些人都非常惊讶。工程师当时并没有穿公司的制服，他掏出手机，打了个电话回公司，公司立即派出修理人员到那位顾客家中去等他，帮他把问题解决，直到他满意。后来工程师还多做了一步，他回去上班后，还打了个电话给那位顾客，确定他对一切都满意。工程师事后受到了公司负责人的高度赞扬，并号召公司全体员工向他学习。

按照一般人的想法，不是自己职责范围内的事是不会去管闲事的，遇到一些棘手的事情更是躲着走。而更多的成功者的做法恰恰相反，不管是不是自己职责范围内的事，只要是公司里的事，不会撒手不管，于是才有了他们后来的辉煌。

事不关己，也不能高高挂起。不管是在工作时间之内，还是在工作时间之外;也不管是身在公司，还是出门在外，都要对公司的事负责。多站在老板的角度上想想

如果你是企业的老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司的发展当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更加积极主动。因此，当你的老板向你提出这样相似的要求时，请站在他的立场上考虑一下。当你设身处地为他着想了，你也就能理解他对员工的要求了。

第一，树立“过门”心态，把公司当成自己的家。

有则故事是这样的：

新娘过门当天，发现新郎家有老鼠，嘿嘿笑道：“‘你们’家居然有老鼠！”然而，在第二天早上，新郎被一阵追打声吵醒，听见新娘在叫：“死老鼠，打死你，打死你，居然敢偷‘我们’家的米吃！”

每位员工在进入公司后，都应该有故事中“新娘”的“过门”心态，要有公司是我的这种意识，把自己放在公司主人翁的位置上，与公司风雨同舟，这是实现自身价值的最短路线。

第二，抛弃打工心态，成就老板心态。

有些职工认为，做好自己分内的工作就够了。他们不懂得对自己的工作心存感激，认为老板付钱，自己出力，公平交易就行了。如果你不全力以赴去做该做的事，也不会像老板一样去思考，更不会像老板一样去行动。当然，这样的员工也别指望老板能重用他、提升他，打工仔将永远是他的身份。再看一下身边的优秀员工，他们感恩自己能够得到这样一份工作，同时也珍惜自己的工作机会，无论老板在不在，他们始终能够自动自发地工作。他们认为：“公司是我的，我就是公司的老板。”

第三，以主人翁的心态贡献自己的力量。

我们应该如何体现主人翁意识？站好自己的岗，把好自己的门，在岗就像守自己的家门一样，这就是最基本的主人翁意识。以主人翁精神为企业贡献自己的力量，这样的员工永远不用担心失业，因为企业最需要这种具有主人翁意识的员工。主人翁心态对于一个企业的竞争力来讲，是非常重要的，如果每一个人都有主人翁意识，把公司的事当做自己的事来做，为企业的发展献计献策，公司无形当中会产生强大的竞争力。

如果每名员工都能以感恩的心对待企业、对待工作，将“过门”心态、老板心态、主人翁心态、积极心态运用到工作中，落实到行动上，让这些意识成为每个人自觉遵守的行为准则，那就成就了公司的企业文化，也成就了每名员工的成功。关心公司发展动态

一个生命力极强的公司是靠一群兢兢业业、真正能把公司当成自己家的员工们共同创造经营的。他们积极的执行力和层出不穷的创新力都会深深地影响并推动公司的发展。许多跨国公司之所以能够发展壮大，靠的就是员工对公司的忠诚。而且忠诚也是企业文化的一部分。在一个公司里，如果每一个员工都是“身在曹营心在汉”、“三天打鱼两天晒网”，那我们就可以说这个公司是没有发展前途、没有竞争力的。自己的员工都不关心公司的发展，不关注公司的利益，又何来公司自身的竞争力呢？

徐松和赵景同在一家速递公司工作，被公司分为了工作搭档。本应该互帮互助的两个人却因为一件事改变了命运。一次，徐松和赵景负责运送一件十分昂贵的古董。在交货码头，徐松把包裹递给赵景的时候，赵景却没接住，包裹掉在地上摔碎了。他们都知道里面是价值连城的古董，一时间傻眼了，不知道该怎么办了。两人互相看了看，就一同回去了。

赵景趁着徐松不注意，偷偷来到老板的办公室，对老板说：“这不是我的错，是徐松不小心没递稳，弄坏的。”随后，老板把徐松叫到了办公室。“徐松，到底怎么回事?”徐松就把事情的原委告诉了老板，最后徐松说：“这件事情是我们的失职，我愿意承担责任。”

后来，老板把徐松和赵景叫到了办公室，对他俩说：“其实，古董的主人已经看见了你俩在递接古董时的动作，他跟我说了他看见的事实。我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定，徐松留下继续工作，并升职为主管，让你用更好的工作来回报公司，偿还客户。而赵景，明天起你不用来工作了。”

同一件事情，两个人却有不同的结局。员工遇到困难时候不主动承担，而是强力推脱，不仅给领导留下了不好的印象，也是一种不负责的表现。人们往往对承认错误和担负责任有恐惧心理，他们往往会把承认错误、担负责任与接受惩罚相联系在一起。这也就是有些不负责任的员工在出现问题时，首先把问题归罪于外界或者他人，他们总是会寻找着各式各样的理由和借口来为自己开脱。这在很多管理者看来，都是很无理的借口，再多的理由都不能掩盖他们已经出现的问题，也不会减轻他们所要承担的责任。

美国西点军校认为：没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的公民不是好公民。缺乏责任感难免会失职，员工与其为自己的失职找寻借口，倒不如坦率地承认自己的失职。

不能为公司考虑，不能为公司带来利益，没有强烈的主人翁意识，根本就不是一个企业优秀员工的行为。要关心企业的发展，了解企业的发展利益，才能更好地帮助企业成长，同时，也为自己的成长奠定了坚实的基础。03．敬业让你出类拔萃

德国哲学家黑格尔说：“只有那些肯投入时间完成艰苦工作、并能长期埋头沉浸于其中的人，方可望有所成就。”

工作虽然艰苦，但想有所成就，就必须埋头苦干。这种埋头苦干的精神就是敬业精神。

敬业是一种职业态度，也是职业道德的表现。敬业精神的强弱取决于一个人的职业态度。一般来说，人的智力相差无几，工作成效的高低往往取决于其对工作的态度。

海尔总裁张瑞敏说：“企业用人的标准首先是敬业精神。我认为，工作是一个人的基本权利，而有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真对待工作。企业给一个人工作，实际上是给一个人生存的机会，只有认真对待这个机会，才能对得起企业给予的待遇。”

毫无疑问，职业态度已被视为企业选用人才的第一标准。

敬业的员工不仅仅是对企业领导有个交代，更重要的是把敬业当成一种使命、一个职业人应当具备的职业道德。从古至今，职业道德一直是人类工作的行为准则。在世界飞速发展的今天，职业道德更成为成就大事者不可或缺的重要条件。

袁毅工作还不到一个月，就发现很多炼铁的矿石没有得到充分的冶炼，一些炉渣中还残留着没有被冶炼好的铁。如果这样浪费下去，企业将蒙受巨大损失。于是他找到负责技术的工程师反映了自己发现的问题。然而工程师却很自信地说：“我们的技术是世界上一流的，不可能会有这样的问题。”

袁毅拿着没有冶炼好的炉渣找到了负责技术的总工程师并向他反映了他所发现的问题。总工程师认真地听过后说道：“看来是出了问题，怎么没有技术人员向我反映?”

总工程师召集负责技术的工程师来到车间，果然发现了一些冶炼不充分的炉渣。经过检测发现，原来监测机器的某个零件出了问题才导致了冶炼不充分。

总经理在知道了这件事之后，不但奖励了袁毅，而且还晋升他为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说：“我们的企业并不缺少工程师，但缺少的是敬业的工程师。这么多工程师就没有一个发现问题，对一个企业来讲，人才是重要的，但更重要的是真正敬业的人。”

在竞争如此激烈的今天，毫不夸张地说，一个企业的存亡，就取决于员工的敬业程度。只有具备忠于职守的职业道德，才有可能为顾客提供优质的服务，才可能为消费者创造优质的产品。

员工的敬业带来的最直接的结果就是企业的发展壮大，以及个人事业的成功。

王杰本科毕业分配到研究所。这家研究所的大部分人都拥有博士和硕士学位，王杰感到压力很大。

工作一段时间后，王杰发现所里大部分人不敬业，对本职工作不认真，他们不是玩乐就是搞自己的“第三产业”，把在所里上班当成混日子。

王杰自知能力不如别人，于是他一头扎进工作之中，从早到晚埋头苦干，还经常加班加点。王杰的业务水平提高得很快，不久就成了所里的“顶梁柱”，并受到了重用。时间一长，更让所长感到离开王杰就好像失去了左膀右臂。

不久，王杰被提升为副所长。

每一家企业都希望能兴旺发达，这就需要有一批兢兢业业、埋头苦干的员工。如果你的能力一般，敬业可以让你由平凡走向优秀;如果你十分优秀，敬业可以让你从优秀走向卓越。04．没有热情，没有成功永远热爱自己的工作

比尔．盖茨有句名言：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来巨大的影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”比尔．盖茨这句话阐释了他对工作的激情，他习惯于将工作当成一种乐趣。在他看来，一个成就事业的人，最重要的一点就是热爱自己的工作。热爱工作，才会对自己的工作感兴趣，才会出色地去做好自己的工作。

没有哪一个真正的成功人士会认为自己的工作是非常烦人的。对于他们中的大多数人来说，工作是一场激动人心并富有挑战性的游戏。儿童家具专卖公司创始人格蒂文．格罗斯曼说：“我本该一周在公司里待上六天，但我连休息时间也不固定。回家也是工作，工作就是乐趣。”要想成就自己的事业，就必须百分之百热爱自己的工作，一个人只有懂得这一点，他才会拥有一份健康、愉快、积极向上的心态。

我们的生命，一半是给工作的，如果我们缺乏对工作的激情，工作就会变成无休无止的苦役，这是一件非常可怕的事情。大多数人在星期一清晨，就不得不从床上爬起来去上班，然而他们并不情愿这样;他们在工作时不住地盯着闹钟，一直到星期五的下午——也就是在忍受了漫长而又痛苦的5天之后，他们终于可以抛开工作的束缚，期待属于自己的两天休息日。但这两天又是怎样的呢？星期六，虽然不用工作，但家务需要你做，孩子需要你陪，还需要同爱人一起，商量一些家庭事务，或去买一些必需的日用品。而星期日呢？大多数人的星期日，因为即将到来的忧郁而暗淡的星期一早晨，而笼罩在一片沮丧之中。事实上很多人都是抱着这样的心态，随便找了一份可能并不是他们真正想做的工作，但迫于生计或对家人的责任，又无法摆脱。直到数年后他们才醒悟过来，发觉除了在为生活疲于奔命之外，丝毫没有感觉到成功的快乐。

更多的时候，工作的激情不在于工作本身的有趣与否，而在于我们有没有把热情投入到工作中去。许多工作，正是因为我们没有投入，也就发现不了其中的乐趣。

在许多人眼里，也许工作只是养家糊口的一种手段，员工与老板之间只是一种简单的雇佣关系，日复一日、年复一年的工作似乎只是生活中的一种习惯。一提到工作，很多人立刻想到的是工作所带来的压力与烦恼，枯燥与乏味。当遇到困难的时候，也许会丧失工作的激情。但是，在我们对工作产生怨恨和牢骚的时候，是否曾静下心来想过这个简单而又饱含着深刻内涵的问题：你在为谁工作呢？

如果你能够说：我们是为自己的成长而工作;是为自己热爱的事业而工作;是为自己幸福的生活而工作！那么，你一定已经在享受工作本身给你带来的成就与乐趣了。

为了自己的成长而工作，我们会把工作中遇到的坎坷当成人生必不可少的一种经历;为了个人成长而工作，我们会把工作中的压力转化为前进的动力。

为了自己热爱的事业而工作，我们会勇敢地担当责任，直面自己的错误和失误，因为敢于担当才能赢得尊重;为了自己热爱的事业而工作，我们会在遇到困难的时候，依然会饱含激情和热情，因为工作的热情是攻克困难的法宝;为了自己的事业而工作，我们会将每一次失败都踩在脚下，努力追求成功带给我们的喜悦，因为每一次成功都使自己的人生境界得到升华。

为自己幸福的生活而工作，我们的工作从此便是快乐的，即使还是简单的重复，我们也不再觉着枯燥和乏味;为自己幸福的生活而工作，我们的生活从此也会变得快乐起来，即使工作中依然充满压力和烦恼，可是我们的心境却变得宁静而不浮躁。

我们完全有可能在平凡的工作中点燃我们工作的激情。如果把工作看作是创造力的表现，那么一个教师就会以导演的热情讲好她的每一堂课;一个记者就会以探索的视角去看待他报道的新闻事实;一个厨师就会以艺术家的执着去配制他一流的拼盘。学会从工作中寻找乐趣，而不是等待未来发生能给我们带来乐趣的事情;热爱工作，把工作当作事业来做而不过多去计较得失;不只把工作当作谋生的手段，而把它看作发展自己潜能与天赋的机会，这就是我们成功人生的秘诀。

每一个员工都应该学会热爱自己的工作，即使这份工作你不太喜欢，也要尽一切能力去转变、去热爱它，并凭借这种热爱去发掘内心蕴藏着的活力、热情和巨大的创造力。事实上，你对自己的工作越热爱，决心越大，工作效率就越高。当你抱有这样的热情时，上班就不再是一件苦差事，而是变成了一种巨大的乐趣。热爱工作，才能创造奇迹

最佳的工作效率来自于高涨的工作热情，我们很难想象，一个对工作兴趣淡薄的人会全心地投入工作，得到很好的工作效果。兴致勃勃会让人更好地发挥想象力和创造力，在短时间里取得惊人的成绩。

一个对生活和事业充满热情的人，无论他所从事的工作如何，他都会觉得自己是在从事一项神圣的工作，同时，也对它怀有极大的兴趣。热情具有创造奇迹的魔力，正如爱因斯坦所说：“热爱，是最伟大的导师。”在热情的驱使下，我们能够唤醒生命的潜能。原本枯燥无味、毫无乐趣的工作，一旦注入了热情，立刻将呈现出积极的意义。

著名女歌唱家玛丽布兰有一个绝招，她能够从低音D连升三个八度唱到高音D，这样的高难度技巧令人大为折服。一天，一位评论家忍不住请教了她成功的秘诀，玛丽布兰说：“嗯，那可是我费了很大的力气才做到的。开始我为了练这个音，花了一个星期的时间，那个时候，不论我在做什么，穿衣也好，梳头也好，我都在试图发这个音。最后，就在我穿鞋的时候，我终于找到了这种感觉。”

热忱，是人的“内心之神”，作为一种精神特质，它代表一种积极进取的精神力量，善于利用的人可以使之转化为巨大的能量，从而创造奇迹。如果你对工作感觉到厌恶，没有热忱和热爱之心，无论你能力有多强都无法发挥出来。当你以热忱之心致力于工作时，哪怕是最乏味的工作你也会干得兴致勃勃，从中体味到劳动和奉献的快乐。

著名音乐家亨德尔年幼时，家人不准他去碰乐器，不让他去上学，哪怕是学习一个音符。但这一切又有什么用呢？他在半夜里悄悄地跑到秘密的阁楼里去弹钢琴。莫扎特孩提时，成天要做大量的苦工，但是到了晚上他就偷偷地去教堂聆听风琴演奏，将他的全部身心都融入音乐之中。巴赫年幼时只能在月光底下抄写学习的东西，连点一支蜡烛的要求也被蛮横地拒绝了。当那些手抄的资料被没收后，他依然没有灰心丧气。同样地，皮鞭和责骂反而使儿童时代充满热忱的奥利．布尔更专注地投入到他的小提琴曲中去。可以说，正是热忱成就了他们的伟大，为人类留下了宝贵的遗产。

一位经理在描述自己心目中的理想员工时说：“我们所亟需的人才是意志坚定、工作起来全力以赴、有奋斗进取精神的人。我发现，最能干的大体是那些天资一般、没有受过高深教育的人，他们拥有全力以赴的做事态度和永远进取的工作精神。”热忱，是所有伟大成就取得过程中最具活力的因素，它是一种精神的力量。而在那些为个人的感官享受所支配的人身上，你永远都不会发现这种热忱。

在某些公司里，有些老员工会嘲笑那些年轻同事的工作热情，因为他们做了许多自己职责范围以外的工作。然而不久他们就会发现，那些曾经被他们嘲笑过的员工，被上层管理者挑选出来，当上了部门经理，或进入了公司的管理层。

丁聪是一家公司的采购员，工作非常勤奋，有一种近乎狂热的热忱。他所在的部门并不需要特别的专业技术，只要能满足其他部门的需要就可以了。但丁聪千方百计找到供货最便宜的供应商，买进上百种公司急需的货物。

丁聪兢兢业业地为公司工作，为公司节省了许多资金，这些成绩是大家有目共睹的。在28岁那年，公司将一半的采购业务交给了他，就在那年，他为公司节省的资金已超过400万元人民币。

公司副总经理知道这件事后，马上就增加了丁聪的薪水。丁聪在工作上的刻苦努力博得了高级主管的赏识，使他在34岁时成为这家公司的副总裁。

成功取决于人对工作的热爱，这个世界为那些具有真正使命感和自信心的人大开绿灯。全身心地投入到你的工作中去，把它当作你特殊的使命，把这种信念深深植根于你的头脑之中，你必将成为一个可以创造奇迹的人。05．善于从错误中学习

相比于从以往的成功经验中学习而言，善于从失败的经验中学习，对于提高执行力效果更为明显。因为前者很容易“跟着感觉走”，而后者则能知道为什么，即知道了自己失败的原因，就能避免自己将来犯同样的错误。

没有人喜欢犯错误，但是，无论是在生活中还是在工作中，你都无法避免犯错误。无论如何，只要能从错误中吸取教训，它们就能提升你的执行力，就会促使你进步。

松下幸之助曾经说：“没有永远的失败，只有暂时的困难。失败能提供给你以更聪明的方式获取再次出发的机会。”从某种意义上来说，失败是人生走向成功的一个阶梯，我们都必须登上这一阶梯。要想有效地摆脱逆境，找出导致失败的原因是至关重要的。如果因为一时的失败而一蹶不振，那你将永远无法走出逆境，无法做到完美的执行。拿破仑．希尔曾经说：“一个成功的人，最擅长做的事情就是探讨失败。探讨失败的目的，就是找到成功的方法。”“失败乃成功之母。”把失败比喻为成功的母亲，这充分说明了在追求成功的路上，失败是谁也无法避免的。有一位成功的社会学者曾经对中外著名的科学家做了充分、认真的分析和探讨，发现任何一项科研项目的成功都不是一次实验就成功的，其间都经历了曲折与坎坷。

日本本田公司人们都非常熟悉，但是，人们对其创始人本田宗一郎的了解也许不是很多。本田宗一郎出生在一个贫困家庭里，父母勉强为他支付学费，但是，这个穷学生却不喜欢学校的正规教育，反而对机械研究情有独钟。可是，一个文化教育程度很低的人，想要制造摩托车、汽车，又何尝是一件容易的事情呢？在本田的一生中，曾经失败过多少次连他自己都记不清楚了;但是本田能够记得清楚的是，他每次总是要仔细地探讨失败的原因。本田说：“每次失败后，我都要灰心丧气地消沉几天;但是几天过后，我又变得精神抖擞起来。我开始对前几天的失败进行探讨分析，找出失败的真正原因，然后提醒自己该从什么地方着手，避免失败，提高执行力。”本田的技术一天天地突破，后来他的公司也一天天壮大。在短短的几年内，他就成功打败了几百个竞争对手，立足于摩托车和汽车行业，并且取得了令人瞩目的成就。本田在回忆自己的成功经验时，说出了令人惊讶的话，他说：“感谢失败！我成功的经验完全来自失败。”本田大胆地承认，自己的成功秘诀全来自于自己对失败的探讨。

在本田公司，一直流传着一个非常严格的执行规则。一旦有失败产生，一定会将这次失败作为公司的重点探讨专案。公司董事会要针对这次失败仔细探讨分析，然后将错误的原因和探讨结果向公司的每位成员发布。这样的管理方式，在全世界的知名企业里也是很独特的。可见，本田公司和本田宗一郎的成功是必然的。

打倒失败，获得成功，其实并不是什么难事，只要我们及时发现自己的错误。主动面对失败，积极探讨失败，找到真正的失败原因，并及时改正，就一定能提升我们的执行力，就一定会促使我们成功。

作为一名员工，要想有效地提升自己的执行能力，必须要注意以下几点：

1．积极地进行自我反省。

犯错的原因可能有很多，只有深入地理解了错误的关键原因，才能进一步认识到自己的错误，从而找到改正错误的方法，从中找到提高执行力的方法。

2．从错误执行中总结经验，避免重复犯错。

除了避免对犯错误有负罪感，你还应该下决心从错误中学习，以免重蹈覆辙。如果你总是重复同样的错误，那说明你根本没有吸取教训，还给别人造成“痛苦”。

3．把错误当成学习的机会。

从自己的错误中，你也能够学到智慧，并加快自我的进步。要想成功，就需要冒险;犯错对于成功来说，也是很重要的，你可以把犯错看作是迈向更好人生的基石。06．全力打造自己的招牌

职场上的风云变幻，述说着每一个成功、挫折、艰辛和奋斗的故事。你是否十分优秀却不被人认知？你是否想向他人证明自己的才能却无处发挥？你是否想与别人合作却得不到信赖？原因只有一个——没有人知道你是金子。而要想让别人了解你、重视你，就需要创建自己的“个人品牌”。

服装市场上的衣服有千百种，大多混迹于茫茫市场之中，很少有人去欣赏。但是人们面对品牌店里模特身上的漂亮衣服却会不自主地停下脚步，仔细品味、观赏，甚至想将它穿在自己身上试一试。衣服本身没有多大区别，但是由于品牌的知名度不同，人们的关注度也会不同。品牌与非品牌的差别除了受关注度的不同，价格也相差甚远。著名品牌的服装用千元、万元来计算，而普通的服装只有几百元甚至几十元，品牌使它们的待遇有了天壤之别。

当然，生活中到处存在的品牌效应不仅仅体现在“衣”上，其他的方面如食、住、行、用在品牌上的体现也都是非常显著的。品牌代表的是一种质量与服务的保证，而现代企业和职场人士都非常注重的“个人品牌”也是品牌的形式之一。

在这个竞争越来越残酷的时代，不论在什么样的组织里面，“默默耕耘”已经不再是平步青云的法宝，因为人们接受你，不仅仅关注你的能力，也非常关心你的外在表现。你埋头工作却不被人认知，你的杰出表现就会被铺天盖地的信息所淹没，因此，个体的价值被认知比什么都重要。要想推动个人成功，要想拥有和谐愉快的生活，就需要建立起自己强有力的个人品牌，让大家都真正理解并完全认可，只有这样，你才能在职场上立足。

一个人应该具有丰富的专业知识和熟练的专业技能。专业能力和专业知识可以大大提升一个人在行业内的知名度，进而拥有一个行业内不可替代的地位。一个人想要树立自己的个人品牌，丰富的专业知识和高超的专业技能是他的必修课之一。

全球熟知的麦当劳，在世界各地都有连锁店，但是也有一些不法商贩打着麦当劳的幌子进行虚假经营。因此，麦当劳总部每年都会派出工作人员到不同的国家，跟那些“伪麦当劳”的老板交涉：“我们给你两个选择：第一，把你的招牌拆下来，我们以手提箱里的两万五千美金做为交换;或者你选择第二，那就是我们将诉诸法庭。”

跟麦当劳一样，许多企业都懂得名誉的重要性，决不允许有损害自己名誉的事情发生。

同样的道理，跟产品品牌一样，个人品牌的最基本特征也是质量保障。它体现在两方面：一方面是个人业务技能上的高质量;另一方面是人品，也就是说既要有“才”更要有“德”。个人品牌讲究持久性和可靠性。建立了个人品牌，就说明你的做事态度和工作能力是有保证的。品牌形成是一个慢慢培养和积累的过程，任何产品或企业的品牌都不是自封的，而是要经过各方检验、认可才形成的，个人品牌更是如此。

职场竞争中，个人的工作方法、工作技巧都可以被竞争对手“复制”，但个人品牌却是无法复制的，它是优秀人才的关键性标志。拥有了良好的个人品牌，你的身价就会大大提高。

人们都喜欢好名声，可是获得好的名声并非易事。要想获得好名声，必须做出实实在在的事迹，只有货真价实的名声才能持久不衰。

从前有个手艺不错的修鞋匠，由于乡下太穷了，穿鞋子的人并不多，因此，他难以靠手艺来维持生计，于是便跑到了一个陌生的小镇。他放弃了自己的职业，当起了大夫，并且大肆吹嘘，说自己有一种祖传的“神药”，包治百病。就这样，他居然取了人们的信任和不错的声誉。

一次，他得了重病，那里的官老爷想看看他的医术究竟如何，便拿来一只装满水的杯子，谎称这是他那“神药”与毒药混合起来的，命令他喝下，并允诺给他一笔酬金。修鞋匠哪里敢喝，赶紧一五一十地全都招了。

官老爷召集乡民，告诉大家说：“你们都太愚蠢了，竟然相信这样一个无用之人。”

获取名声的最好办法就是依靠自己的聪明才智，而不是江湖骗子的坑蒙拐骗。树立品牌的过程就是做人的过程，做人是一生的事情，树立品牌也是长期的过程。

个人品牌最重要的是个人能力和口碑。除了较强的个人能力外，你还必须具备较高的道德规范，你需要靠做人处世之道赢得口碑。

精深的专业技能是个人品牌建立的重要元素。如何将你的技能和工作风格形成一种特色，使其具备不可替代的价值，这是建立个人品牌的关键。因此，个人品牌的建立和维护是一个长期的过程，你需要围绕你的目标不断地学习新知识、补充新内容，同时，你还要坚持你的做事风格，这些都是构成个人品牌的坚实内在。

品牌影响着我们生活的这个世界，不管我们愿不愿意，打造个人的品牌，这适合我们每一个人。在这个充满危机感的职场，打造个人金字招牌才是保证职场安全的最好护身符。

你建立起自己的个人品牌了吗？如果还没有，或者做得还不是很好，那就赶快行动起来吧，快快建立起你的金字招牌，让它为你的职业发展保驾护航。07．工作态度决定工作成果

态度决定成败。要把工作做好，必须有好的态度。如果态度不端正，工作永远都不会做好。

你可能很不喜欢你眼下的工作，你可能认为从工作中得不到丝毫的乐趣，也毫无创造性可言。但是你要记住，这并不是老板或单位领导的错，因为老板没有硬逼着你到他的公司上班，领导也没有强迫你在他的手下做事，你的历史是你自己写成的。如果老板真的对你很刻薄，而你却不想炒他们的鱿鱼，就说明他们可能还没你说的那么难相处。说句不太顺耳的话，问题恐怕出在你自己身上;需要改变的是你自己，因为你的工作态度可能出了问题。

有一个年轻人，他是一所知名大学的毕业生，像所有他这个年龄阶段的人一样，他对自己的未来充满了希望，并且雄心勃勃地认为凭借自己所拥有的知识，一定能获得幸福、美满的生活。虽然他在毕业后顺利地进入了当地一家大企业，但是现实并不像他想象的那样美好，在这家公司中他并没有获得他想要的职位，而是一名普通的员工。

刚开始时，年轻人还有个良好的心态，心想自己虽有能力，但也不可能一进公司便担任要职，于是他充满了希望，带着愉快的心情面对自己的工作。时间一天天过去了，转眼就是一个多月。年轻人并没有得到所期望的提升，在公司的某个重要部门担任重要职务，仍然做着刚进公司时做的工作。年轻人感到了失望，再也没有像以前那样去对待工作，不但对自己所要做的事情变得越来越敷衍，而且当有什么任务的时候，他还会寻找种种堂而皇之的借口推脱。当然，一些充满了埋怨和愤愤不平的言语从他的口中出来，便不是什么稀奇的事情了。

又这样过了一段时间，一个让年轻人难以接受的事发生了，他不但没有得到提升，反而被炒了鱿鱼。

是什么决定了年轻人有这样的结局呢？是他的能力不够吗？不。答案是他对待工作的态度不端正。

确实如此。很多时候我们能否把工作做好，并不取决于我们是否具备做好工作的能力，而取决于我们做事情时持有的是什么样的态度。你想想，当我们在工作的时候，抱着一种做好做坏都无所谓的态度，我们又怎么会认真、尽力地把工作做好呢？

就像平日里我们照镜子一样，我们对着镜子做出什么样的表情，镜子中的那个“我”也会给予我们同样的表情。对待工作也是如此，我们以什么样的态度对待工作，工作也会给予我们相应的回报。

对一个身在职场的员工来说，要在工作上做出一番成绩，并且能够获得很好的发展空间和机遇，一定要端正对待工作的态度。这是从普通走向卓越的不二法门。那么，要用什么样的态度去面对工作呢？

其实，很简单，只要认识到现在所从事的工作的意义所在，并且要带着一颗感恩的心，就像爱自己一样充满热情地工作就够了。08．有多大眼界就成多大事

一个人的眼睛能看到什么？这谁都说不清楚，但有一点是肯定的，那就是人与人的眼界是不同的，而这不同的眼界注定了人与人之间不同的命运。

曾经有那么多伟人，他们眼界不同，从而有了不同的成就。像马克思，他的眼界大到整个世界，整个人类历史，他看到了社会的规律，从而建立了马克思主义哲学;像伽利略，他放眼整个宇宙、整个空间，他看到了星际运行特点，将物理学推向一个巅峰;像孔子的眼界广至百姓，他看到了大同社会;韩信的眼界超然市井打斗，他立下了赫赫战功;诸葛亮的眼界扩展至天下时局，他影响了汉末的天下大势。

眼界广者其成就必大，眼界狭者其作为必微。三国的袁术固然有极深的心机，却只看到了弹丸之利，贸然自尊为帝，使得众叛亲离，天下豪杰群起而攻之。袁术的失败正是因为他的眼界只局限于中原，只浮于表面。他没有放眼天下，着眼隐患，终究只得惨死。再看拿破仑吧，他作为法国王族的炮军司令，在认清时代潮流后，毅然炮轰封建残余，因而踏上了前无古人的权力巅峰。从这一点来看，拿破仑是成功的，他霸业的取得所依赖的正是他洞悉一切的目光，是他广阔的眼界让他成为欧洲的神话。“江海不与坎井争其清，雷霆不与鸟雀争其声。”这就是说，眼界的大小决定了人成就的高低。江海之所以浩瀚无际，雷霆之所以引动暴雨，都在于它们知其当为，眼界开阔。没有广远的目光，再有本事的人也会平庸而无所作为;同样，倘若能力有限，眼界即便广至渺渺星空，他也找不到那隐于无形的通往璀璨的路。

人既不能困于一隅，注目于一角;也不能自高自大，妄图以一己之力登得九霄以凌云，只有先着眼自己的实力，再放眼面前的道路，才可以走出最平坦的一生，也可能走出最辉煌的一生。

人生的结果由眼界而定。我们要慎于睁眼，也不要妄自菲薄。迈开步子向你看到的最美好的路上走去吧，迎接你的或许是酸甜苦辣，但你最终必将取得属于自己的灿烂，你必将拥有星空的斑斓。

人们常说，思路决定出路，眼界决定境界，这话不假。想要自己看得更远一些就要站在更高一些的地方，多看、多听、多接触新事物。

成功并没有什么玄机，只要自己喜欢思考，不断地琢磨所遇到的人和事。永远不要只是抱怨，任何一家公司都有自己的问题，尤其是小公司，各种不完善会一度破坏你心中理想工作的形象。但你要记住，越是小公司，你越是要为自己而战，这是成功的第一条。下面有几点建议可以供参考：

一、千万不要随便看轻你现在所做的每一份工作。

其实，人生就是一个很大的链条，其中的每一个环节都很重要。人生的磨难是一种财富，因为磨难会逼着你思考。千万不要随便看轻你现在所做的每一份工作，要珍惜眼前。即使它看起来很卑微或似乎跟你未来的理想没有任何关系。

二、永远为自己工作。

李强在《为你自己工作》中说道：“当你拥有第一份工作的时候，你正在体现你生命的价值，当你做好一份工作的时候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是为自己才真正能懂得工作是多么快乐，生命是多么有意义。”

如果你认为每天是在为老板打工，那么你就大错特错了！抱着这种心态工作，你永远不会成长和发展，亦将永无“出头之日”，更谈不上干一番事业！其实，我们每个人都是在为自己工作，每一份付出和努力，都将得到或必将得到超值的回报！这是不变的真理！

三、帮助你的上司成功。

在职场上有两种人：一种人整天怨天尤人，抱怨老板有眼无珠，不能提拔自己，抱怨公司所存在的各种问题;另一种人则会站在自己上司的位置上来考虑他需要什么，思考自己离上司的要求还差多远。显然后一种人更容易得到晋升。

2004年，夏雨峰被升任为青鸟培训中心的校长。他毫不保留地将自己的成功经验拿了出来，介绍给其他与自己有竞争关系的培训中心。表面上看起来，夏雨峰好像吃了亏，他自己辛辛苦苦积攒的成功经验转眼就拱手送给了别人。但在他的帮助下，他的上司，也就是培训中心的副总裁得到了提升，因此这个位置就空了出来。就这样，2005年7月份，夏雨峰升任为培训中心的副总裁，又一次实现了职场上的飞跃。

另外，很多人在职场上只知道获取上司的信任，却忽略了自己的下属，而实际上，一个人的成功离不开周围的人。因为如果下属不信任你，就没人跟着你，换句话说，就没人肯为你踏实干活儿。想想看，一个双脚踏空的人怎么能一步步走向高处呢？

四、义利观决定命运。

人活在世上，总是想获得名声、地位、金钱，等等，但人们往往忘记了所有这些想要的东西，都是他人给你的，一个人不可能自己给自己声誉或者权力，那么他人怎么会平白无故地给你这些呢？所以说到底，你要先舍弃自己的利益，给他人带来好处，总有一天你自己也会得到回报。所以人一定要把目光放长远，选择决定命运，命运是选择积累的结果，而放弃现在也是一种选择，未来比现在更重要。

五、学会面对寂寞和失败。

一个人首先要耐得住寂寞，所谓“十年寒窗无人问，一朝成名天下知”。人生如掘井，只有专注才能专业，只有专业才能卓越。如果在一个地方挖几下就放弃了，在另一个地方也放弃了，就永远都挖不到水。这就是知“道”容易而守“道”难的原因。另外，还要志存高远。有信心不一定赢，但没有信心一定会输;有行动不一定赢，但没有行动一定会输;有目标不一定赢，但没有目标一定会输。  第二章服从力09．服从是员工的第一美德

在军队，服从是军人的第一天职，绝对服从只适用于军队。但是，我们从这个“第一天职”里面知道，遵守服从产生的效率是最高的，否则就可能在战场上流血牺牲。“服从第一”的理念，对企业同样有参考价值。服从是一种美德，职场人必须以服从为第一要义。服从是自制的一种形式，每一个员工都应去深刻体验身为组织的一分子具有什么样的意义。每一位员工都必须服从上司的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的观念。执行组织命令

在下属和上司的关系中，服从是第一位的，是天经地义的。下属服从上司，是上下级开展工作、保持正常工作关系的前提，是融洽相处的一种默契，也是上司观察和评价自己下属的一个尺度。因此，作为一个合格的员工，必须服从上司的命令。

一个高效的企业必须有良好的运行机制，在这样的企业里，服从观念是深入人心的。一个优秀员工也必须有服从意识，因为上司的地位、责任使他有权发号施令;同时上司的权威、整体的利益，不允许部属抗令而行。

一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍;反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队业绩胜人一筹。

虽然，上司的决策也有错误的时候，但是你也应该遵从执行。你既不能事先加以肯定或指责，也不要事后加以抱怨或轻视。因为上司在做决定时，经过了充分的考量，所以他才会这样做。作为一个普通的员工也好，或者说一个管理者也好，你很难断定决策是对的还是错的，因为很多东西在没有最终答案之前都无法预期。从社会学意义来讲，很多东西的结论不是唯一的，它本无所谓对或错，只有合适不合适，是不是更合适。你认为不正确的，或者自己不能理解接受的，并不一定是错误的，它需要实践加以检验。

当然，你可以大胆地说出你的想法，让你的上司明白，作为下属的你不是在刻板执行他的命令，你一直都在斟酌考虑——怎样做才能更好地维护公司的利益。但是，我要告诉你，无论你在公司的职位有多高，只要你身为公司的员工，就要谨记一点：你是来协助上司完成经营决策的，不是由你来制定决策的。所以，上司的决定，哪怕不尽如你意，甚至与你的意见完全相反，当你的建议无效时，你应该完全放弃自己的意见，全心全力去执行上司的决定;在执行时，如果发现这项决议的确是错误的，尽可能地使这项错误造成的损失降到最低限度，这才是你应有的态度。

哈里．杜鲁门总统为何解除了道格拉斯．麦克阿瑟将军的职务？朝鲜战争的失败只是其中的一个原因。杜鲁门总统在解除麦克阿瑟将军职务时说，他之所以终止麦克阿瑟将军的政治生涯，既不是由于麦克阿瑟将军同他意见不一致，也不是由于麦克阿瑟将军对他进行人身攻击，而是由于麦克阿瑟将军不尊重总统的办公厅，这是绝对不能容忍的。麦克阿瑟最后被撤职，就是因为他不服从上级。

麦克阿瑟不服从上级指令可是历来有名的。在20世纪20年代末30年代初的经济危机期间，一些退伍军人及其家属到华盛顿请愿，要求政府发给现金津贴。当时任陆军参谋长的麦克阿瑟到示威现场阻拦。时任总统胡佛指示麦克阿瑟不要动用军队对付示威者，麦克阿瑟对总统的指示不予理睬，用军队驱散了示威的人群。“二战”结束后，杜鲁门总统尽管对麦克阿瑟印象不佳，但还是对麦克阿瑟委以重任。麦克阿瑟成为日本的绝对统治者，他对日本的政治、经济进行了力度非常大的改革，有效地削弱、抵制了日本军国主义、法西斯主义。但麦克阿瑟在没有经过总统批准的情况下，擅自将驻日美军削减一半。麦克阿瑟的举动实属目中无人，杜鲁门总统大为恼火。战争结束后，杜鲁门总统两次邀请麦克阿瑟回国参加庆典，都被麦克阿瑟以“日本形势复杂困难”为由回绝。

1951年4月11日，杜鲁门总统下令撤销了麦克阿瑟的一切职务。

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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