作者：蔡伟
出版社：中国财富出版社
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裂变盈利试读：
序言
在互联网背景下，由于电子商务的冲击，企业的竞争压力不断加大，传统企业和一些缺乏活力的中小企业亟待转型。“好死不如赖活着”的经营理念已经难以维系企业的生存，求新求变才是一家企业想在竞争中生存下去应持的基本态度。改革是当今时代的主旋律，改变是当代企业的主旋律。
在变革、创新的号召下，一些企业歪打正着、误打误撞地迈向了光明，而另一些企业则在湍流中消失不见了。成功或失败只在一念之间，关键要先找到正确的方向。一家企业做出的改变或制订的计划要与自己最初设立的企业目标保持一致，不能脱离既定发展轨道。在原有基础上做适宜的改变，是企业转型的关键。
现在，企业发展多依赖电子商务和新媒体，锁定年轻消费人群是它们的目标。出于迎合时代发展要求的考虑，这种观念是具有可行性的。除利用新媒体以流量创造收益的经营模式外，一些中小企业也可以通过招商引资实现公司裂变，以市场带动市场，以人群发展人群。
可能很多人都不了解“裂变”这个词语，更不能全方位理解“裂变经营”这个理念。面对这种情况不要急，不要慌，这本书会带你深层次地了解裂变经营理念，教会你如何在新经济时代背景下利用现有资源实现突破，创造并获得丰厚的利润。
在面对大变革的时代或者进入一个未知的领域时，我们往往会茫然无措、内心胆怯，甚至想要退缩。可是越胆小，越做不成事。有的时候，我们所害怕的正是我们所渴望的，只要踏实去做，就有机会取得成功。在不了解什么是裂变时，不要忙乱或者惊慌，而要尝试去了解。主动去了解了，便会知道裂变其实也不过如此。
想要让企业稳步发展，第一个要重视的因素就是领导者的心境和智慧。领导者作为企业的灵魂人物，如果茫然，不相信企业，那么企业注定不会有大的发展。所以，我想告诉大家，在竞争经济时代，一定不要胆怯，要勇于冲出去，要守住初心向前奔跑。领导者的心境和智慧是企业实现裂变的第一要点，如果领导者没有发挥好榜样作用，不仅实现不了裂变，公司经营也将出现大问题。
企业的发展壮大是一个漫长而复杂的过程，许多企业领导者在企业经营过程中会面临各种各样的问题，他们期望有人为他们指点迷津，帮助他们走出困境。我之所以创立缘道文化“企业成长系统”课程，很大一部分原因就是看到身边朋友以及企业家的这种需求，我希望能够为他们提供一些力所能及的帮助。缘道成立之初，我只想着如何帮助更多企业，使企业通过学习不断成长裂变。我们的很多客户都见证了缘道的成长，缘道能够走到今天，离不开众多客户的支持和信任，离不开众多朋友的帮助。缘道在企业家的认可中不断成长裂变，这是缘道的魅力，也是缘道的荣幸。我相信自己的课程和理论，相信自己的落地辅导，同时也相信自己团队的精英们会为企业提供更优质、专业的服务，使更多企业走上良性发展的轨道，走上裂变盈利之路。
在本书中，我会为大家详细地分析领导者精神和领导者思维，用大量案例印证一个合格的领导者应该具备哪些素质。除此之外，我还会介绍什么是裂变、如何实现裂变，以及裂变盈利的方式。通过学习这些知识，领导者可以正确做出规划，为企业谋求新的出路。本书存在的价值就是帮助领导者提高自身修养、完善公司管理模式、扩大经营和实现多渠道发展。
由于我的经验和创作水平有限，书中内容难免会有不足之处，恳请广大读者批评指正。蔡伟2019年于北京第一章打造最好的自己，是带领企业成功裂变的第一步社会在不断向前发展，商业模式也在不断地发生着变化。在经济下行压力不断增大的当下，国内许多企业，特别是中小企业开始感到前所未有的压力，外部竞争的加剧、内部资源的匮乏使得无数企业濒临灭亡。在这种残酷的环境中，企业的领导者一定要最先做出改变。第一节影响企业成长的四大原因
海森堡曾经说过，“当你提出了正确问题的时候，往往就等于问题已经解决了一半”，这句话放在企业中也同样适用。资本寒冬来临之际，企业领导者的当务之急是找到问题产生的原因，找到了原因，才能找出正确且有效的解决方法。
在国内目前的商业条件下，影响企业生存及发展的原因主要有以下四点，如图1-1所示。图1-1 影响企业生存及发展的四大原因
1. 身不由己
身不由己主要说的是领导者。在这个时代中，领导者不再像多年前那样，端着一杯茶水、打开一张报纸，悠闲自在。相反，他们往往是企业中最辛苦的人，这一点从我的培训课中可见一斑。
在我的培训课中，经常看到的情况是，在开课之前有很多领导者报名，他们都希望给自己充电，让企业更好地发展。但是，临上课，却因为企业中的事情而走不开。另外，现在很多领导者都害怕自己离开企业一段时间企业会出现问题，甚至会有倒闭的风险。以上的理由听起来似乎都很合理，但是在我看来，“走不开”只是表象，最根本的原因是“放不下”。工作越是繁忙，领导者就越不敢离开，殊不知，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，有时候领导者需要跳出来才能真正看清自己的企业，那时，也就不会走不开了。
2. 永无休止地投入
这一点针对的是投资。投资最怕的是什么呢？很多朋友会想当然地认为：投资最怕的当然是不盈利，或者是亏本。这样的回答并没有错，但是，投资盈利本就是一个企业最基本的目标，如果连这一点都做不到，那么企业也就没有存在的必要了。在我看来，投资最怕的并非不盈利，而是永无休止地投入。
比如，一个人想要做食品加工生意，一开始他投资了100万元用于购买设备、租赁场地。通过合理经营，生意不错，4年之后公司账户上有120万元。但这时候企业需要扩张、升级，需要150万元，于是他只能将120万元全部投进去，还得借30万元。正是因为工厂进行了升级改造，又过了4年，这家企业帐户上有200万元。就在他松了一口气时，客户要求增加设备，而这一次需要投入300万元……
很多企业都面临着诸如此类的问题，企业明明是赚了钱的，但是无休止地投入让很多企业经营者背负着巨额的贷款，每日小心翼翼、如履薄冰。在这种情况下，无论是企业本身还是市场方面，一旦出现了意外，这家一直在盈利的企业都有可能山穷水尽，企业的领导者更会从此踏上漫长的还债之旅。
3. 看得见、摸不着的利润
利润是企业生存的关键。但是对于很多企业来说，它是看得见、摸不着的。特别是在传统行业中，很多企业创造的利润都被内部消耗了，利润只能在账面上看到，但是看不到现金。这也是传统行业的现金流普遍较差的原因。
我曾经和一个传统行业的领导者去深圳谈事情，他竟然连高速费都交不起——银行卡里面没有钱，不能通过ETC（不停车电子收费系统），身上又没有现金。幸亏我身上带着一些现金，我们才得以继续前行。
如何把成本降低，如何把一些成本转化为我们的利润，如何把利润变成能够看得见、摸得着的现金，是当下困扰很多企业的问题。
4. 定位不明
领导者是企业的核心，领导者的定位决定企业发展。如果领导者连自己的定位都不明确的话，这家企业很难有未来。如今，很多传统民营企业都是家族企业，这种模式很容易导致定位混乱。
出于财务安全的考虑，很多企业经营者都会让自己的太太去管理企业财务。不可否认，确实有些太太在这个位置上发挥了重要作用，将企业的财务打理得井井有条，但也有很多太太没有认清自己的定位，只把自己当成领导者的老婆，对企业的经营指手画脚，却对自己分内的财务管理工作不上心，最后导致企业出现严重的财务危机。
企业高层的定位非常重要，尤其是最高决策者。如果领导者将自己定位成老板，那他的眼中就只有赚钱，因为对于老板来说，最重要的事情就是赚钱。但如果领导者将自己定位为一个企业家，那么他的责任就不仅仅是赚钱，更多的是做事业。这时候他的思维和眼界才能够上升一个层次，才能拥有更大的胸怀。第二节企业领导者必备的两大特质
俗话说，“家家有本难念的经”，不同的企业当然会出现各种不同的问题。我经过总结发现，大多数传统企业遇到问题的根本原因都来自企业内部。因此，企业想要开疆扩土、有所建树，首先就要解决自身存在的问题。
在接触越来越多的企业后，我深刻体会到了领导者的辛苦和心酸。领导者职位并不是每个人都能够胜任的，因为这个职位代表的不仅仅是权力，更多的是责任。所以，一家企业想要成功，领导者一定要合格，而想要成为一个合格的领导者，就一定要具备以下两大特质。
1. 放得下
何为放得下？放得下即“断舍离”。放下往往比拿起更需要勇气和智慧。尤其对于企业领导者而言，他们习惯了承担，习惯了冲在一线亲力亲为，“放下”这个词往往会让他们产生一种恐惧心理。但企业想要长远发展，领导者学会放下和授权是当务之急、重中之重。
事无巨细、亲力亲为自然值得钦佩，但如果一个企业领导者需要照顾所有事情，那么只能证明这家企业还不够强大，还不够成熟。反过来说，如果一家企业需要领导者照顾所有事情，只能证明这家企业没有能够独当一面的人才，注定无法行远。
所以，作为企业的领导者，首先要学会放下，学会授权。需要提醒一下大家，授权并不是逃避责任，让领导者去当“逍遥神仙”，而是要让领导者学会孵化、培养更多的人才，打造更强的团队。只有让团队中越来越多的人有了领导力，团队才能发展壮大。
2. 看得远
任何事物的发展都有高峰期和低谷期，正如天气有阴晴雨雪和一年有四季更迭。所以，作为企业领导者，一定要将自己的眼光放得长远，这样才能够知道企业下一步应该走向哪里，才能知晓前方可能会遇到什么样的挫折，才能做到提前布局、坦然面对。
如果企业领导者看不远，做不到居安思危，还觉得现在自己做得很好，不研发产品、不打造团队、不去做战略规划，整天吃喝玩乐，做一些带有负能量的事情。那么，这家企业的业绩会迅速下滑，速度快得可能让人猝不及防。一旦踏上了下行之路，再想翻身，难度可想而知。跌得越深，就越难东山再起。
要想看得远，需要的是前瞻性。作为一家企业的领导者，必须将自己80％的时间用来打造前瞻性，重点修炼眼力、精力和能力三种“内力”。（1）眼力
所谓眼力，就是看问题的高度和深度。如果一家企业的领导者没有足够的眼力，企业的前途将会一片黑暗。眼力需要不断学习才能提升，看得够多、知道得够多，眼界才会更广、胸怀才会更大，最终做到海纳百川，决胜于千里之外。（2）精力
熬夜对于很多企业领导者来说是常态，如果熬夜加班给公司做规划、定战略也还不错，但很多人其实是熬夜吃喝玩乐，想通过这些来逃避现实中的一些问题，也就是我们常说的借酒消愁。但很多事情其实是无法逃避的，即便我们今晚大醉一场忘却烦心事，第二天太阳照旧会升起，该面对的问题一个都不会少。长此以往，容易将一些并不紧急的事情拖得十万火急。所以，作为企业的领导者应放弃那些负能量的无用社交，把精力放在研究行业最新资讯上，留心竞争对手的最新动态。看得多了，道路自然也就清晰了。
当然，在生意场中，有些社交还是必要的，但是要学会放弃无用的社交，将更多的精力放到企业管理和学习上，或者放到锻炼身体上，身体变得健康后，精力自然也就旺盛了。（3）能力
能力是和学习直接挂钩的。没有人天生就是领导者，所谓前瞻性的能力大多需要后天学习训练获得。除此之外，还要学会总结自己、认清自己。一个企业领导者的判断力决定着企业的未来。一旦对企业、对自己判断出错，就容易做出错误的选择。所以，企业领导者不仅要拥有看清企业、看清未来的眼力，旺盛且用到正处的精力，还要有看清自己的能力。即使做不到曾子那样“吾日三省吾身”，也要时时提醒自己，既不要盲目自大让企业的步子迈得过大，也不要过于自卑、怯懦，错过弯道超车的机会。第三节领导者必须具备的三大技能
美国前总统富兰克林·罗斯福曾经说过：“一位最佳领导者，是一位知人善任者，在下属甘心从事其工作时，领导者要有自我约束力量，不插手干涉他们。”如果把一个国家比作一家巨型的企业，国家的总统自然也就是这个企业的领导者。从这个角度来看，富兰克林·罗斯福绝对可以称为最优秀的企业领导者之一。他的观点，同样适用于企业家。
治大国若烹小鲜，管理企业也是如此。想要管理好自己的企业，企业领导者就必须小心翼翼地呵护它、培养它，让企业之苗拥有良好的成长环境。领导一家企业是如此复杂的事情，仅靠眼力和精力，显然是不够的，还需要学习更多的技能，比如学会配合、鼓掌和守时。下面给大家详细讲解一下企业领导者必须具备的三大技能，如图1-2所示。图1-2 企业领导者必须具备的三大技能
1. 配合
前文说过定位，领导者要将自己定位为一个企业家，而非老板，因为老板只知道赚钱，而企业家则要做事业。既然是做事业，就需要与更多的人进行合作、配合，而不能像独裁者一样独断专行，将下属当作赚钱的工具。
想要进行配合，首先就要选择对的人，也就是知人善任。只有找到合适的人，企业领导者才能与其进行很好的配合。在找到合适的人、大家一起做事情的时候，大家就变成了平等的合作者，而不是不平等的上下级。在做事的过程中，企业领导者不仅要尊重对方这个人，还要尊重对方的意见和建议。如能做到这一点，你的团队会更有凝聚力，你的下属也会更愿意展示自己的才华，为企业做出越来越多、越来越大的贡献。
2. 鼓掌
企业领导者需要拥有的第二个技能是鼓掌，鼓掌代表的是尊重、赞同、鼓励、奖励。一家企业要做到赏罚分明、奖惩有序，会因为员工迟到而惩罚，也会因为员工优秀而奖励。如果你在员工犯错时进行了批评，那么就要在他取得成绩时鼓掌。物质、金钱奖励只是基础，发自内心的认同和喝彩才能真正让员工获得成就感，从而激发出员工更强大的动力。作为企业领导者，如果学不会为他人的成绩喝彩，这家企业的成绩就注定越来越差。
3. 守时
守时是每一个人都应该有的习惯，或者说是品质。这是基本的素养，但也有很多人做不到守时。对于企业领导者来说，他们有着太多的身不由己，很难控制自己的时间。但是，守时的人才能走得更稳，领导者守时，企业才能走得更远。守时往大了说就是守信，如果领导者连最起码的守信都做不到，谁还会愿意和他合作呢？网上流行过一句话是“爱笑的女孩运气不会太差”，那么“不守时的企业领导者运气绝不会太好”。此外，守时也代表着尊重。
说起守时，有件事情让我至今难忘。我的一个学员曾邀请我去参加他公司的年会，说他的员工都很喜欢我，他也非常希望我能够抽出时间去指导他们的工作，看看他们公司还存在哪些问题。听到这样的话，我当然不可能拒绝。所以我很痛快地应承下来，对他说：“没问题，我一定过去，不会迟到的，你放心吧。”
年会的开始时间是下午两点半，由于上午我参加了一个互助会和某商学院的走访会，结束时已经下午一点多了，为了不迟到，我随便吃了几口饭便匆匆上路，终于在两点二十分左右赶到了年会的举办地。
看着浑身是汗的我，我的这位学员十分愧疚地说：“蔡老师，实在太抱歉了，人还没有到齐。”
我奇怪地看着他，问：“你公司不是开年会吗？这么重要的事情，怎么现在了人还没有到齐呢？”他看着我，一声不吭，我更加奇怪了，走进会场一看，空空荡荡的，哪是没到齐啊，除了招待人员，其他人都没有到。
我赶忙问学生这是怎么回事。
他没回答我，反倒问我：“蔡老师，您怎么来得这么早？”
我有些生气了：“你的意思是我到早了？你们年会到底几点开始？”
他看我的情绪有些不对，只好老实告诉我：“六点开始，现在还没人过来。”
我一听，气坏了，质问他：“六点开始，为什么跟我说是两点半？”
他有些委屈地说：“我知道您的事情很多，担心您迟到，才故意跟您说了个提前的时间。”
我咬了咬牙，深吸了一口气，说：“既来之则安之，帮我拿两盘花生米过来，我没其他要求了。”
从两点半一直等到了六点，可是会场依然没什么人。我又耐心地等到了七点，才看见三三两两的人开始入场。又过了半个小时，七点半年会才正式开始。我心想，如果你告诉我七点半开始，那我就七点到。参加年会原本是件好事，我也愿意捧场，但浪费了我那么多时间，这不是太过分了吗？
这件事情让我很费解，他为什么不一开始就告诉我准确的时间呢？害得我白白浪费了宝贵的时间。后来气消了，我慢慢理解了他的用意。可能就是因为如今不守时的人实在太多了，他担心我也不守时才出此下策。而他的这种做法，往往会导致守时的人因守时浪费时间而渐渐变得不守时了，这种现象正是经济学领域有名的“劣币驱逐良币”。
想要获得其他人得不到的收获，就要学会配合、鼓掌和守时，这样，在他人的心中你才是一个合格的领导者，才是一个值得信赖、值得追随、值得合作的领导者，也只有如此，你的企业才有可能基业长青。第四节成为领导者的四大要领
前文已经说了很多关于企业领导者必备的品质，或者说是对领导者的要求，下面来说一下成为领导者的四大要领。
18世纪，法国的外交家塔列朗说过，“比起一只羊领导的一百头狮子，我更害怕一头狮子领导的一百只羊”。塔列朗的这句话放在如今的企业中可能并不合适，因为没有能力的羊根本无法领导一百头狮子，会被取而代之。不过这句话充分说明了领导者自身能力的重要性。成为领导者的四大要领包括维度（自我修炼）、高度（示弱求好）、宽度（说服）和深度（舍得奉献），如图1-3所示。图1-3 成为领导者的四大要领
1. 维度（自我修炼）
一个领导者的成功，不是一个角度或者一个维度的成功，而是多个维度叠加在一起的成功。领导者不仅要修炼自己的专业技能，还要修炼自己的格局和胸怀，使自己更有激情。
一度有很多企业领导者喜欢端着架子，摆出一种高高在上的姿态，其实这只是一种表面现象，他们也想在企业中更有亲和力，但就是死要面子。在这个需要创新、激情且每个人都要抱着创业者心态的社会中，这一套管理方法显然已经过时了。想要让员工更愿意为企业贡献自己的聪明才智，企业领导者就要像火种一样，尽可能地点燃自己的员工，要懂得成全他们。你要想打造一个狼一般的团队，自己就必须有草原般宽广的胸襟；你要想打造一个雄鹰般的团队，自己就必须有蓝天般的高度；你要想打造一个鲨鱼般的团队，自己就必须有大海般的深度。
2. 高度（示弱求好）
示弱求好就是放低姿态，改变自己的高度。你越放不下面子，想要把自己抬得很高，别人就越觉得你没有高度。这一点在企业领导者为企业寻找人才时体现得尤为明显。真正有才能的人，大多都会有一些高傲，甚至有一些和大多数人不同的兴趣。这时候更需要企业领导者放低姿态示弱求好，让他们觉得自己得到了应有的尊重，自己的价值得到了企业的高度认可。《三国演义》大家都很熟悉，其中开创蜀汉基业的刘备自然是人中龙凤，刘备为什么能够从“织席贩履之辈”变成三分天下的一代雄主？很大程度上就是因为他非常懂得示弱求好。
身为皇室宗亲，刘备能够与逃犯关羽和屠夫张飞桃园结义，关张二人怎能不为他赴汤蹈火、生死不渝？更不用提大家熟知的三顾茅庐了。厮杀半生的刘备，愿意多次去拜访一个年轻人，诸葛亮怎能不感动得愿意为刘备鞠躬尽瘁、死而后已？
其实，三国就像是三个大企业，除刘备之外，曹操同样具有这样的能力，甚至比刘备更加惜才、重才，就连敌人的结拜兄弟关羽明确说了自己以后还要去寻找刘备，曹操都不加以迫害，反而送他赤兔宝马，官拜汉寿亭侯，这才有了后来华容道的一线生机。
就连刘备、曹操这种霸主，为了人才都不惜放低姿态示弱求好，更何况我们这些企业领导者呢？想要取得优异的成绩，前提是自己会放低姿态，懂得示弱求好。
3. 宽度（说服）
我认为口才决定了企业的宽度。企业领导者拥有较好的口才，就能说服更多的人，让更多的人认识并认可自己。其实这一点很好理解，比如你有10个员工，你只能说服3个人，那么就只有3个人一心一意跟随你。但如果你的口才很强，能够说服8个员工，那么就有8个人一心一意跟随你，企业的宽度自然就增加了。
同理，你能够说服更多的供应商支持你并与你合作，你就有更多的选择、更多的后路，你的路也就越走越宽。只有更多的人支持你、信任你，你才能有更强大的团队和合作伙伴，去挑战更大的难关，收获更大的成功。
4. 深度（舍得奉献）
奉献本身是一种难能可贵的精神，对于企业领导者来说，更应该知道为什么奉献、怎样去奉献。
奉献听起来略有些悲壮，我们不妨换一个轻松一些的词——舍得。舍得，舍在前，得在后，也就是说，想要有所收获，必须先行付出。作为企业领导者，不舍得在打磨产品时奉献时间和精力，怎么会有产品上市后的收获？不舍得学习进修时奉献时间和金钱，怎么能学到更多的专业技能，拥有更广的视野？不舍得给员工更多的工资和更好的福利，怎么能让员工心甘情愿地加班加点？不舍得把股权分出去，怎么能够让更多的人和企业一条心？不舍得为你的另一半多奉献些爱与关怀，另一半怎么会更加支持你的事业呢？
另外，舍要有舍的技巧和方法，如果一个人总是去舍，而除了教训什么都没有得到的话，他终究会变成一个一毛不拔的人。只有敢于去舍，并且懂得如何去舍，才能知道如何获得。反过来说也一样，你只有知道自己要获得什么，才能更勇敢地去舍弃。第五节领导者影响人的四大智慧
我曾经听过这样一句话：“当今的领导者要具有能力使他的下属信服，而不是简单地控制他们。”对此，我十分认同。无论是什么样的事情，终究都靠人去做，所以想要成为一个优秀的企业领导者，终究要在“人”这个字上下功夫。我们可以将企业领导者影响人的智慧分为选人、用人、留人和教化人四点。
1. 选人之智
无论是用人、留人还是培养人、管理人，选对人都是前提。那么，怎样才算选对人呢？选高层领导时最重要的是看其立场是否鲜明，选中层领导时看重的是执行力，选基层领导时看重的是责任心。（1）高层领导的立场
何谓立场鲜明？第一是理解，第二是支持，第三是追随。作为高层领导，首先要和领导者一条心，如果高层领导达不成统一，各有各的小算盘，那么企业根本无法高效运转起来。这也是很多企业一开始发展得很快，等到规模大时效率就低了、冲劲就消失了的原因。企业初创时，高层领导往往都是企业领导者的亲人和朋友，大家心往一处想、劲儿往一处使，但是企业做大之后，如果没有选好高层领导，就会导致企业出现帮派，发展停滞不前。（2）中层领导的执行力
选中层领导选的就是主管经理。这个层次的领导必须执行力强，高层领导的决策到中层领导这里后，中层领导应该立马百分之一百地执行到位。如果对于高层领导下达的命令，中层领导打了折扣执行，上传下达时就会出现问题，必然得不到企业领导者想要的结果。（3）基层领导的责任心
选基层领导其实选的就是小组长。这个职位要求其责任心强，要替企业领导者多操一点儿心，这样公司的整体效率就会提高很多，内耗就会减少很多。
2. 用人之智
用人最重要的就是看他的优点。是人就会有缺点，如果一味盯着人的缺点看，肯定用不好人。有些人的优点就像太阳，而缺点就像星星，星星比太阳多得多，但是太阳一出现，星星就都不见了。企业用人同样如此，只要这个人的优点足够亮，就可以忽略他的缺点。就像汉高祖刘邦重用陈平一样，刘邦明知道陈平贪财却依然委以重任，究其原因，就是刘邦知道，陈平的优点可以带给自己更多好处。
如果企业领导者有足够多的智慧，能够将员工的优点发挥到极致，员工慢慢达到一定高度之后，自然就会把缺点改正了。相反，如果领导者总是盯着员工的缺点，不进行培养，在员工没有达到相应的高度时，就想要他改正缺点，最后很容易毁掉这个员工。所以领导者的用人之智在于怎样发现并引爆别人的优点。
3. 留人之智
有句电影台词是这样说的：“21世纪什么最贵？人才！”在找到人才后，最重要的是留住人才。在留人这个问题上，我将之总结为“1313法则”，第一个“1”指1个星期，第一个“3”指3个月，第二个“1”指1年，第二个“3”指3年。（1）1个星期
如果一个人到了你的企业1个星期后就辞职了，那么一定是企业环境有问题。企业的位置、周边交通，以及卫生都可能是隐性的原因。意识到这点后，需要做的就是改善企业环境。（2）3个月
如果一个人到了你的企业3个月后辞职了，那么很可能是你的企业氛围出现了问题。企业中出现不正当的竞争，同事间钩心斗角，这个人也许正是看到了这些才会选择离开。（3）1年
如果一个人已经在你的企业里工作了1年，最终还是选择离开，很大程度上是因为企业的凝聚力出现了问题，员工感受不到归属感。面对这种情况，企业一定要营造舒适的氛围和加强凝聚力。
阿里巴巴的集体婚礼就是一个加强企业凝聚力的非常好的方式。婚礼对于每个人来说，都是一生中最重要、最浪漫的事情。阿里巴巴借助这件事情将企业和同事连接在了一起，并由企业领导者亲自主持，效果可想而知。每一对夫妻日后每每回忆起那浪漫的一幕，必然少不了对企业的感激之情。有此经历的员工会轻易离开这家充满着自己美好回忆的企业吗？（4）3年
能够在一个企业工作3年，已经足以证明一个人的毅力和品质，如果这时他还是选择了离开，就意味着他实在看不到晋升的希望和个人发展的前景。人活着离不开希望，一个人努力工作3年后，却发现自己丝毫没有晋升的希望，只能去寻找其他能够给他希望的企业。面对这种情况，企业一定要重新审视自己的晋升渠道及福利待遇。
4. 教化人之智
教化有三个层次：第一个层次是教化人的意愿，第二个层次是教化人的能力，第三个层次是教化人的思维。（1）教化人的意愿
对于企业来说，意愿就是员工自发自动地想要让企业在各方面都变得更好。能干是能力，想干是意愿。有些人确实很能干，才华横溢，却不把这种才华用在正道上，整天琢磨着怎样更加“巧妙”地从客户处讨要红包，怎样不留痕迹地贪污公款。这种人的能力越强，对企业
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