作者：陈国钦,孙易新
出版社：北京时代华文书局
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思维导图：提升你的职场核心竞争力试读：
版权信息书名：思维导图：提升你的职场核心竞争力作者：陈国钦,孙易新设计：上官雅弘排版：郝禾出版社：北京时代华文书局出版时间：2017-03-01ISBN：9787569913385本书由北京时代华文书局有限公司授权北京当当科文电子商务有限公司制作与发行。— · 版权所有 侵权必究 · —顾问序创造高绩效的实践每天忙到几乎爆肝，还被主管盯得满头包！
为什么有人每天泡茶、喝咖啡、打高尔夫球，却可以坐拥高薪，年年升迁？
我的问题在哪里？他们的成功秘诀是什么？
2001年夏天，时任HP产品经理的国钦，带着困惑来到我的办公室寻求协助，希望我能提供实用的解决方案。而在我们稍微聊过之后，国钦立刻报名参加思维导图法培训课程。
道理很简单，我只说明了思维导图法的几个核心概念：关键词思考法、分析与归纳的金字塔结构、扩散与收敛的相互应用。至于图像与色彩，虽然也是思维导图法的核心关键，但我当场提都不提。
为什么呢？因为满足客户需求、解决客户的问题才是重点，而不是把你所有的东西全都丢给客户，这才符合思维导图思考法强调的“Map of Your Mind”。
课程结束之后，国钦将课堂上所学应用到工作职场，不仅大幅提升工作绩效，还晋升为HP的资深副总经理。为了让部门同仁以及经销商的成员也能善用思维导图法，国钦还来接受我们公司的师资培训，以便指导他的团队成员正确使用思维导图法。
后来国钦在许多演讲的场合都提到，在他任职HP期间，每年能够顺利达成近百亿业绩，就是因为思维导图法是大家共同的思考模式，以最有效率、充满创意，又兼具周延思考的模式，构思工作上的每一个环节。
最近国钦由外企高级主管转换跑道，转任浩域企业管理顾问股份有限公司专职顾问讲师。我与他聊到，知识必须分享才有价值，知识的扩散也是我们生命延续的一种形式，鼓励他将职场上应用思维导图法成功的实践方法撰写成书，分享给更多有缘人。
在此，也非常感谢商周出版社的鼎力相挺，让本书能顺利付梓，谢谢！孙易新2015年7月www.MindMapping.com.tw作者序内化五力，职场人生大不同
高度运用思维导图法的结果，是我的思考力迅速提升，并间接打通企划力、销售力、沟通力、领导力，累积许多职场相关流程模块。
我将这些经验称之为“职场五力成功方程式”，分享给职场工作者，期许大家一起朝向work smart、work happy的目标迈进。
2000年，我担任外企产品经理一职，必须一个人负责全产品线的总体业绩、营运策略、市场营销、品牌定位、订定价格、渠道开发及相关促销，需要强大的职场能力来运转这些庞大复杂的工作。
当时我运用传统工作思考模式，很认命、努力地去消化每一件事，不但弄得自己身心疲累，且效果不佳。后来一次偶然的机会，我接触到思维导图法，思维在一夕之间蜕变，工作展现及升迁机会也随之而来。
我从经验中发现到：思维导图法最大的优点是为克服传统工作模式缺点而生。也因为思维导图法的高度运用，思考力迅速提升，并如同撞球理论般间接打通了企划力、销售力、沟通力、领导力。就像金庸小说《倚天屠龙记》中的张无忌学会了九阳神功，功力大增，体内寒毒竟不治而愈，且因打通任督二脉，学乾坤大挪移只花了三个时辰，而张三丰的太极拳也能在瞬间内化……
多年来，透过思维导图法的内化及高度运用，使我累积了许多职场相关的流程模块，这些模块大致可分为五大类──思考、企划、销售、沟通、领导，我将这样的经验称之为“职场五力成功方程式”。取名方程式，意思是有效的、成功的，可重复运用的套路，而其运用效果已从我本身及听过我课程的学员身上获得印证。
记得当年在与恩师HP黄士修总经理讨论产品企划时，他常幽默地对我说：“King，如果我们没写过书，最好的方式就是参照书上的理论，不要自己发明。当然我期待有一天能看到你写的书。”如今，我从外企管理阶层转战顾问讲师，第一件事就是把自己的职场学习及经验汇集出版，而且书名还是黄总经理给我的建议，算是感念他的知遇之恩。
盼望大家读完这本简单易学的高效工具书之后，都能够纵横职场，无往不利，进而得到美丽富足的人生。陈国钦2015年7月本书特色与架构
目前有关职场五力的相关知识，只要在网络上搜寻，即可轻易取得。而什么样的书可以让读者看过后，有所收获且久久不忘？当我在思索这个问题时，想起高中时代为了学习吉他，买了很多吉他乐理的书（那个年代没有网络），厚厚几本，乍看十分饱满，但是再怎么知识浩瀚，若是不得其门而入，也是无用。
有一天，无意间翻到一本民谣小书，里面只有几个简单的音阶图示、和弦概念，却让我在瞬间体会到音乐的原理，后来吉他也就无师自通。这个深刻的体验，对我日后学习有很大的启发，传达的重点不在你说了多少，而是对方理解多少、记住多少，哪怕是几个很简单的重点，只要对方内化而永远不忘，就值得了。
这本书汇整了我多年的工作经验，其实就等于是一个工作回忆录，因为我有做知识管理的习惯，就索性野人献曝，拿出来跟读者分享，内容也许未达维基标准，也许没有学者们的知识丰富，但都是我工作多年的鲜活体验，相信对想突破工作现状的读者应该会有所帮助。
另外，书中有时会引用到一些我工作上的相关例子，为了保护前公司的商业机密，举例重点在于架构的引导，信息内容只是假设，并非真实，在此先行声明。
上面这张思维导图为职场五力的基础架构，本书除了提供工作实例参考，最大特色是每一力都由思考黄金圈（Why、What、How）来启动，之后再针对What部分作深度解说，以帮助读者速记、理解及应用。
内化职场五力，掌握成功之钥。相信在读完本书之后，各位一定会得到很大的蜕变。黄金圈基本结构Why 心法：寻找动机，享受追寻。What 理法：深入理解，探究原由。How 技法：强化体验，感知内化。
准备好启动成功方程式了吗？GO！chapter.1思考力思维导图法 Mind Mapping思考力是人类最基本的能力，思维导图法是大脑使用说明书、职场九阳神功，学会了思维导图法，就等于学会了处世及从业所有的能力。
思考力是人类最基本的能力，在本书中所强调的职场五力──思考力、企划力、销售力、沟通力、领导力，思考力可以说是第一课。
有了好的思考力，才能有进一步的职场核心竞争力。而什么又是思考力的最佳工具呢？答案就是本书的主要思维架构──思维导图法。思维导图法在生活上可以说是大脑使用说明书，在职场上则是职场九阳神功，学会了思维导图法，就等于学会处世及职场所有的能力。
还记得15年前，我担任外企产品经理，常日以继夜地工作，我问自己，这是我要的生活吗？然后上网搜寻“潜能”二字，直接映入眼帘的便是“Mind Mapping思维导图法”，发现原来我的偶像达·芬奇的思考运作模式，就是思维导图法的思考模式。于是，我毫不考虑地登门拜访孙易新老师，一路修完基础班与讲师班的课程。
自从学了思维导图法以后，我可以在2小时内写出一份企划书，并且结构化的涵盖所有营销目标、重点策略及执行方案；面对媒体，表现灵活自信，句句切中重点，达到市场沟通的成效；而管理成堆的电子邮件，也从以前的盲目随读，变成迅速分类、重点阅读及有效回信；参与会议，亦能主动提出有效的会议方式，产生该有的效能，迅速达成共识，提供精简易读的会议记录。
有一次公关组突然告知，《数字时代》要来采访我有关5年级学生的穿着品味与理念，我竟然只花10分钟就把想法用思维导图完整地表达了出来。还有一次临时授命主导尾牙表演活动，刚接到任务时非常惶恐，毕竟这可不比大学时代，有筹备小组的集思广益及全体表演人员多次的彩排练习，我必须自己编写剧本，而且只有2小时作表演介绍及简单的彩排练习。于是我运用思维导图法，在26分钟内完成一个20人一起表演的歌舞剧，内容创新，极具舞台张力。
令我满足的并非尾牙当晚得奖的喜悦，而是我居然能在如此短的时间，产生如此惊人的潜能，成功将思维导图法导入生活，全面改变自己的思考模式与生活态度。我第一次体会什么叫“有如神助”，从灵修者角度，那畅快的感觉就像是接通了高我及指导灵。
后来我升上副总经理，同时带领产品、渠道及企业团队，本以为会很累，当运用了思维导图法之后，不但不累，反而比当产品经理时更胜任愉快，原因是站在制高点上，更能与思维导图法的视野高度作完美结合。
关于思考力的学派众多，说法也很多元，从我的角度，我只推荐一个，就是思维导图法。因为有了它，就等于学会了所有的神功。※参考数据源：《思维导图法理论与应用》孙易新/著（商周出版）思考力黄金圈Why（动机）
1. 简化：化繁为简，直接用关键词。
2. 整合：找出关键词后，下一个动作就是架构层次，通盘整合。
3. 记忆：思维导图法能把短期记忆变成长期记忆。
4. 沟通：简化关键词，整合架构，长期记忆，自然能高效沟通。What（理解）
以思维导图法四大操作核心为主，详述于后。How（体验）
挑选10个在职场上常常会用到的例子，希望能帮助读者迅速进入思维导图法的殿堂，感受一下思维导图法的威力。思维导图法四大操作核心What-理解思维导图法四大操作核心
思维导图法的四大操作核心概念是：1. 放射性思考（Radiant Thinking）、2. 关键词（Key Word）、3. 色彩（Color）、4. 图像（Image）。
其中放射性思考可分为主题、大纲、内容及连结，所以四大操作核心可演变成七大操作元素，依次为：1. 主题（Central Topic），2. 大纲（Main Branch），3. 内容（Sub Branch），4. 连结（Link），5. 关键词（Key Word），6. 色彩（Color），7. 图像（Image）。一、放射性思考
思维导图的整体性是透过“树状结构”与“网状脉络”所构成。1. 树状结构
层次分为主题（Central Topic）、大纲（Main Branch）及内容（Sub Branch）三个操作元素。而其阶层的上下关系，大致可区分为下列三类，其中分类关系及因果关系属于逻辑关系，一般用于归纳、统合；联想关系属于非逻辑关系，用于发想及创意。
① 分类关系
最上位阶代表最大类的概念，次位阶是中类，以此类推，最后一阶是具体事物名称或描述。
一般分类关系有：
● 类别：以事物之间的关系或属性分类
● 内容：以事物特性或功能分类
● 本质：以5W2H分类
● 书本：以主题、章、节分类
● 历史：以发生时序分类
● 流程：以事物进行分类
● 人物：以人物角色分类
以下各举一个简单架构提供参考。类别示范内容示范本质示范书本示范历史示范流程示范人物示范
① 因果关系
以树状结构来展现原因与结果的关系。
例如应用在问题分析时，最上位阶代表问题的本质或表征，往下各个位阶是造成该问题的原因、所衍生广度与深度的问题或影响；问题解决时，最上位阶是造成问题的原因或因素，下一阶是各种可能的解决方案，再下一阶则是该方案的各种具体作法等。
因果关系的结构中，在原因、结果的层面亦会包含有分类关系的存在。举例如下：因果关系
① 因果关系
希腊哲学家亚里士多德将联想分为对比（想到男人就想到女人、想到白天就想到夜晚）、接近（想到树木就想到花草、想到高山就想到河流）与相似（想到篮球就想到地球、想到竹筷就想到竹竿）三种。因此，思维导图树状结构最上位阶代表原始或抽象的主题，往次位阶的各个阶层是经由上述各种联想所展开的思维脉络。▲ 联想关系2. 网状脉络
就是所谓的连结。在不同的节点关键词之间有关联性的话，以单箭头或双箭头线条指出彼此之间的连结关系，亦可在线条上以文字说明两者之间的关联性。
连结在职场的思维导图法应用时，扮演着极为重要的角色。因为一般职场的计划都会比较复杂，不同树状之间所产生的脉络连结就会相对频繁。
以下就连结作简单举例：
在刘备、曹操及孙权之间画上一个连结线，代表他们之间的操作关系。人物示范连结
思维导图法的放射性思考，阶层结构包括水平思考与垂直思考，称之为Brain Bloom（思绪绽放）与Brain Flow（思绪飞扬），我们也可称为广度思考与深度思考。读者要常常训练自己Brain Bloom 及 Brain Flow的能力，这样才能迅速地架构出思维导图法。
① Brain Bloom
又称为“水平思考”或“扩散思考”，好比电路原理中的“并联”，它的功能在于扩充思考的广度，能增进创造力。次页的思维导图范例。中央主题是“快乐”，围绕在四周的六个第一阶想法都是由“快乐”所产生的Brain Bloom联想。
② Brain Flow
又称为“垂直思考”或“直线思考”，好比电路原理中的“串联”，它的功能在于增进思考的深度，能强化问题的分析及推演。图中从中央主题的“快乐”会联想到“金钱”，“金钱”会想到“工作”，“工作”会想到“痛苦”，“痛苦”会想到“成功”，“成功”会想到“名车”，“名车”会想到“保时捷”。这个“快乐－金钱－工作－痛苦－成功－名车－保时捷”就产生出一个Brain Flow路径。
思维导图法中的阶层结构是由Brain Bloom与Brain Flow交织而成。我们可以从中央主题或任意一个支干线条（branch）来进行Brain Bloom或Brain Flow的联想。Brain Broom&Flow一、关键词
1. 词性：以名词为主，动词次之，辅以必要的形容词、副词或介词等。精简关键词的判断原则是：删除它不会影响对内容的理解，就可以省略它；反之，删除它会对内容产生误解，就必须保留它。
2. 数目：每一个线条上的关键词，以一个语词为原则，特别是在创意发想、工作计划、问题分析等场合，更要遵守这个原则。整理文章笔记时，只有章节名称、专有名词、特定概念等，才允许两个以上的语词写在一个线条上；内容重点整理，还是尽量掌握一个语词的原则，让资料的统整更有结构性。
3. 颜色：手绘时，与线条同颜色；以计算机软件绘制时，为避免屏幕上出现不容易阅读的彩色字，也可使用黑色。
4. 大小：位阶越上的字号越大并加粗，在视觉上凸显上位阶的议题、概念或类别。二、色彩
1. 尽可能使用彩色文字、线条、图像或符号，活络主干（Main Branch）及支干（Sub-Branch）上的概念。
2. 要用三种以上颜色绘制彩色图像。
3. 线条与关键词色彩可依个人感受选择，但由于人类对颜色仍有某些共象，知道颜色的基本规则，有助于对色彩感受的掌握。而关于颜色的基本规则，我们会参考六顶思考帽：
黄色/正面乐观；黑色/负面否定；绿色/创意思考
蓝色/程序规则；白色/客观事实；红色/情绪感受
会议时，亦可应用六顶思考帽来协助。譬如在大家闹得不可开交时，主席若规定大家同时戴上哪一顶帽子，就不会有人用不同的帽子在沟通，可以有效降低冲突及提升开会效能。三、图像
1. 位置：在特别重要或关键概念的地方加上图像，可以凸显重点所在，而不是随便到处乱加插图，失去焦点。
2. 象征：在重要处加上的图像，必须能代表或联想到重点内容的意涵，不仅有助于激发创意，更能强化对内容的记忆效果。思维导图法使用规则
◎纸张
颜色：以纯白为主。不同颜色的色纸，会给人不同的感受，带来不适当的暗示；有线条的纸张，会让人不自觉地以条列方式做笔记。
大小：以A4或A3为首选，方便书写及收纳。
方向：以横放为原则。纸张横放可以多容纳几阶信息，减少线条碰到纸张边缘需要转弯的机会；最重要的原因是人的眼睛是横的。
◎字体
使用不同大小的字体、线条与图像来凸显重点信息，文字要端正不要潦草。
◎线条
样式：线条的样式要模仿大自然的结构，以有弧度的曲线来绘制，让思维导图看起来美美的。
颜色：线条的颜色除了能区分不同主题、类别之外，最主要的是要用色彩表达自己的感受，用来激发对主题的创意或对内容的记忆。
连接：为了方便阅读，线条必须彼此连接在一起，以提升思维导图的整体感。
粗细：与中央主题连接的主干线条，要采用由粗而细、有弧度的锥形样式，下一阶之后的线条，则以细一点的锥形样式或直接以细线来呈现。
◎强化
框线：在不违反思维导图规则的前提下，发展出个人的风格。思维导图内容完成之后，可以在某一主干与其所有之后的支干沿着周围画上外框，这些独一无二的区块形状可以加深印象，帮助记忆。
风格：在不违反思维导图规则的前提下，发展出个人的风格。
排序：使用数字编排顺序，便于整理及记忆。How-体验思维导图法之职场十大应用
下面这张图是我在职场上常用到的思维导图法应用。
以五力来分类──
● 思考力：①即兴发言 ②记者访谈 ③读书摘要。
● 企划力：④成长计划 ⑤促销活动 ⑥创意Slogan。
● 销售力：⑦制胜销售。
● 沟通力：⑧简报沟通。
● 领导力：⑨会议引导 ⑩梦想板。思维导图法职场十大应用应用① 即兴发言△ 状况 △
某一个新产品发布会上，产品经理忽然拿了篇新闻稿给我，说3分钟后有电视台要来采访，而受访时需要直接面对镜头，不能看稿子，怎么办？
● 新闻稿主要内容如下：
A牌雷射黑迷你系列再创5项No.1，树立业界新标杆：
No.1台湾最小的无线激光打印机，桌上型设计迷你不占空间；
No.1台湾第1台内建802.11b/g无线激光打印机，无线网络打印随处可印；
No.1台湾最小的自动双面激光打印机，节省25%纸张使用；
No.1业界首创Auto-On/Auto-Off电源自动开关技术，大幅节省3倍电力；
No.1同等规格最便宜价格4,990，凭学生证再退1,000。△ 解法 △一、制作思维导图
1. 关键词：选取条列文章之关键词。
A牌雷射黑迷你系列再创5项No.1，树立业界新标杆：
No.1台湾最小的无线激光打印机，桌上型设计迷你不占空间；
No.1台湾第1台内建802.11b/g无线激光打印机，无线网络打印随处可印；
No.1台湾最小的自动双面激光打印机，节省25%纸张使用；
No.1业界首创Auto-On/Auto-Off电源自动开关技术，大幅节省3倍电力；
No.1同等规格最便宜价格4,990，凭学生证再退1,000。
2. 主题：此篇新闻稿关键词多跟节省有关，可巧妙连结时下最热的+-2℃环保议题。
3. 大纲/内容/图像：以上关键词，先放弃跟环保没有正相关的无线功能，然后口语化其他四大特点。
① 省空间：最小体积，以小打印机图像传达省空间的意念。
② 省纸：自动双面打印，节省25%的纸张，放一个纸张笔记夹传达省纸的意念。
③ 省电：省3倍电力，AOAO，以灯泡图像传达省电的意念。
④ 省钱：只要4,990（低于5,000），凭学生证再退1,000，传达省钱的意念。二、面对镜头受访
脑中必须牢记这张思维导图，由内而外、顺时针、侃侃而谈地说出以下这段话：“这次发表的新产品，主要是响应+-2℃环保主张，所发表的新产品具备四大特色，分别是省空间、省纸、省电、省钱，全面爱护地球及为消费者省荷包。”
其实之所以会产生说服力，除了思维导图具备强大的沟通能力之外，它本身也蕴含了逻辑架构。第一层中央的环保议题就是一种主张，第二圈的大纲是论述，最外围内容则是证据，而主张、论述、证据也就是说服逻辑的基本元素。△ 效益 △
会场所有记者都同时抓到这好记的关键词：省空间、省纸、省电、省钱，隔日所有媒体披露都是这9个关键词，简单好记，市场沟通效果非常良好。△ 建议 △
要学习如何设定很有吸引力的主张，才能具备更强的说服力。以这个例子来说，如果没有中央主题的环保主张来支撑，四大精省的论述对客户而言并不具备吸引力。应用② 记者访谈△ 状况 △
某一次，同时有5位记者来采访我如何拿下彩色激光打印机市占率第一，一般像这样的采访都要花2小时以上才能回答的比较完整，而我只有1小时，面对5位记者排队要问，怎么办？△ 解法 △一、制作思维导图
1. 主题：放上受访主题──彩雷夺冠分享。
2. 大纲：平常已习惯记者采访，熟悉记者会问哪些问题，就先写下记者常问的问题关键词作为大纲。
①趋势 ②目标客户 ③策略 ④渠道分布 ⑤上市活动
3. 内容：就由大纲往下顺势开展。
4. 连结：在目标客户及价格策略这边作一个脉络连结，因为都是讲中小企业。
5. 色彩：除了每一条架构有自己的颜色区分之外，再把一些关键词中的关键词用黄底强调，可以更加深重点记忆。二、开始对记者分享
1. 跟记者说，这就是你们平常问的问题，我已经帮各位列出来了，请问是不是这些问题？
①趋势 ②目标客户 ③策略 ④渠道分布 ⑤上市活动，大部分的记者应该都会说是。
2. 一面解释，一面告诉记者思维导图法的妙用，也请他们不用作记录，因为这张思维导图就已经是记录，回去只要照这样子写稿就对了。而帮大家做笔记的代价，就是明天要在媒体版面上协助宣传。△ 效益 △省时：整个过程加上跟记者解释教学，只用了1小时。有效：所有版面宣传都一样，全是配合我整理过的讯息。关系：跟记者建立有效能的关系，有利于长期配合。△ 建议 △
可把一些经常重复的事件，写成思维导图流程模块，以作为日后
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]