淘宝SEO:网店流量疯涨的秘密(第2版)(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)


发布时间:2020-06-02 04:40:47

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作者:王伟

出版社:电子工业出版社

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淘宝SEO:网店流量疯涨的秘密(第2版)

淘宝SEO:网店流量疯涨的秘密(第2版)试读:

再版前言

前言本无关技术,应该是所有内容里面最好写的章节,可憋了好多天,仍旧无法下笔。不是不知道该写什么,而是要写的太多,一时不知该如何写起。诸位姑且看之,权当是一篇随笔吧。

生活真的非常有意思,走霉运的时候,喝凉水都能塞牙缝;好运当头的时候,馅饼一个接着一个砸到你的脑袋上。

我由始至终都从未想过,作为一个工科类专业的毕业生,有一天会写一本互联网技术类的书籍,而且在高手如云的电商界还能取得不错的成绩。《玩法变了:淘宝SEO》第一版去年11月份出版到现在不到10个月的时间,差不多有20000本的销量。

当本书策划编辑张彦红要求我写升级版本的时候,确实被震惊到了,在这样一个“快餐时代”,居然还有这么多小伙伴有如此严谨的求学态度,并且愿意付费支持作者及出版社,买这样一本读起来并不有趣的技术类书籍,回去研究。

在此对支持过我们的小伙伴致以诚挚的谢意,没有你们的支持,就没有第二版的续写;更要感谢我的编辑张彦红,如果没有他的邀请,那么连第一版也不会有。

与此同时,有各种各样的读者留言给我,有的是表达感激之情,有的是探讨技术问题,恕我不能一一回复。看到自己的无心之举能帮助到这么多人,我是非常开心的,总算是辛苦没有白费。

时至今日,我依然要再次强调淘宝SEO的重要性,在未来5年它依旧会是非常火的职业。别的不多讲,学会淘宝SEO,你最少可以做三个方面的事情。第一,你可以优化自己的店铺,最大限度地获取免费流量,这也是我们木叶火论坛大部分会员在做的事情;第二,你可以在当下求职激烈的环境中,去寻求一份淘宝SEO方面的工作,还能拿到不错的薪酬;第三,你可以去做淘宝SEO相关的第三方服务工作,甚至可以进行公司化运营!

第一版出版之后,我还组建了《玩法变了:淘宝SEO》的书友群,写第二版之前,我们同时从群消息、当当网、京东商城、天猫商城等多个渠道了解到各位读者的反馈信息,对整个内容的编纂重新做了几个方面的调整。

第一,摒弃琐碎的基础内容,直奔主题。

鉴于有很多卖家已经有不错的基础,这次改版去除了琐碎的基础内容,同时把所有基础内容分门别类发布到我们木叶火论坛,基础差的朋友,只需联系论坛客服开通回帖权限即可学习。

第二,补充新版淘宝首页流量获取方法。

除了完善原有搜索排名体系的内容之外,本书新增了淘宝首页流量获取技巧,在免费流量获取上面开辟了新的渠道内容,多样化地获取官方免费流量。

第三,新增手机淘宝搜索排名优化技巧。

无线端趋势已经势不可挡,了解手机淘宝排名规则及优化方法是当前卖家必须要做的事情,本书首次解密手机淘宝排名技巧的内容,为中小卖家获取手机淘宝流量引路。

可以毫不夸张地讲,这是目前整个电商界唯一一本深入讲解搜索排名、类目排名、无线端排名的书籍。书籍内容侧重实战,由浅入深,需要读者结合自己店铺一步步操作,我在写作的时候,也尽量照顾了零基础、资深店主、天猫等不同级别的淘宝店主,尽可能让大家都能看懂学会。

同时为了跟大家有更好的交流,推荐几个联系方式,基本上有以下三个渠道都可以解决你的疑问。

木叶火论坛:www.muyehuo.com

新浪微博:http://weibo.com/sandai2006

微信公众号:木叶火

如果你有好的想法建议,或者经验分享,那么也可以发邮件到我的私人邮箱:934186763@qq.com,无论多忙,我都会回复大家的邮件,或许一次无心的交流会碰撞出各种各样美丽的焰火!第1章淘宝SEO:免费流量的精髓1.1淘宝SEO——未来5年的新机遇

在讲淘宝SEO之前,先说下网站SEO,给大家一个鲜明的对比,这样你就知道为什么我们要在今天这个情况下学习淘宝SEO了,知道这是电子商务发展过程中带来的又一次非常大的机遇。

百度自2000年上线以来,直到2002年,开始有人研究百度搜索排名优化。间隔两年,到2004年开始有大批量的人意识到网站SEO的重要性,SEO行业浮出水面,出现大大小小的竞争。到2006年,中小型企业开始涉足网站SEO优化,同时很多SEO服务性的公司诞生。到2009年,网站SEO进入巅峰状态。时至今日,百度SEO已经是一个相对成熟、稳定的行业了。

而今天的淘宝SEO就恰似2002年的网站SEO,还处于婴儿期,不可否认的是,它正坐着电子商务的高速列车迅猛发展。

2011年年初的时候我在各大招聘网站上搜索“淘宝SEO”相关工作,还不是很多,薪水大部分都在2000元左右。2013年年初的时候,我再去搜索“淘宝SEO”相关工作,已经多到和淘宝客服差不多了,薪水基本上都在3000元到5000元,还有的给出了万元高薪!

图1-1是在百度招聘频道搜索淘宝SEO呈现出来的结果,可以看到薪水在2000元到8000元之间,大概需要相关职位1000多个,而这个数据在2013年的时候仅有不到300个,实际需求远超过这个数据。

包括很多电商朋友也希望我能推荐更多的淘宝SEO相关人才,因为他们去人才市场找了半天,确实找不到这样的人才,因为目前没有看到任何一座高校是教授这个内容的,可见这个行业的需求缺口是非常大的。

所以,目前看来学好淘宝SEO,你最少可以做三个方面的事情。第一,你可以优化自己的店铺,最大限度地获取免费流量,这也是我们木叶火论坛大部分学员在做的事情;第二,你可以在当下求职激烈的环境中,寻求一份淘宝SEO方面的工作,还能拿到不错的薪酬;第三,你可以去做淘宝SEO相关的第三方服务工作,甚至可以进行公司化运营。图1-1 “淘宝SEO”相关工作搜索结果

今天你如果看到此书,还没有意识到这个机会,那不夸张地讲,5年之后,你会是最后悔的一个!1.2电商创业者的现状分析

2013年上半年,从阿里巴巴反馈回来的数据中我们可以看到,淘宝集市店已超过900万,网商数量已达到8 300万,如果把这个数据说得便于理解一些的话,那么就是,大概每20个人里面有1个做电商的,而且这还是之前的情况,最新的数据我没有拿到,相信会更加“恐怖”。

实际上仅仅是这个数据都已经可以吓死一帮人了。而且侧面说明淘宝早已经过了,开个店就赚钱的时代。你不去用心做,几乎很难有拨得云开见日出的那天,80%的卖家基本上都是还在萌芽的时候就放弃了。

因为我长期和各种各样的卖家接触,比较了解他们的生存状态,知道目前电商创业者的现状大概有以下几种情况。现状一:不看行情,贸然开店

不看行情,贸然开店应该是大部分卖家的一个现状,包括我们接触的很多卖家和学员,都有类似的情况。他们开店的原因通常很简单,就是看到朋友在做淘宝,或者在网上看到做淘宝挺赚钱的,就稀里糊涂地开了一个店铺。

具体卖什么东西,基本上都是凭感觉在做,要么就是去卖衣服,要么就是去做虚拟充值,要么就做一个百货店,看到什么好卖自己店里就挂什么。这样的结果就是,运气好,活下去;运气差,淘汰掉。现状二:不分主次,没有计划

很多人辛辛苦苦地把店铺开起来以后,会有一个比较迷茫的阶段,不知道到底该做什么,要么忙忙碌碌地装修店铺,要么忙忙碌碌地群发广告,要么去找人帮自己刷单,一天到晚看起来很忙,但是店铺里面一单也卖不出去。

这就是不分主次,没有计划的一个表现,他们完全没有搞明白自己店铺的营销策略,没有一个整体的店铺计划,不知道应该制定什么样的计划,今天该做什么?明天该做什么?未来一个月我的计划是什么?这样的结果就是,成功了,不知道方法;失败了,搞不懂为什么。现状三:不懂规则,盲目进退

大家如果接触到一些卖家群的话,那么会经常看到这样的广告,“三钻消保,要求双IP,双电脑,金额在300以内的,互刷一笔”,“求收藏,小店开张,地址:XXXX”,“求流量啊,亲们点点吧,顺便收藏一下”,这些应该是大家经常看到或者自己也在做的事情,但这些事情真的对店铺好吗?

答案是不一定,我们见到太多的店铺因为这样那样的操作被淘宝处罚、扣分,甚至降权封店。更有的亲,第一天开店,上传宝贝就被扣分,都是因为一些小到不能再小的细节问题。

基于以上三个电商创业者的现状,本书会从免费流量的角度来详细讲解,如何一步步通过正当的优化方式来提高自己的店铺流量,帮助大家一开始就进入正规的道路,不走歪门邪道,在千万卖家的市场竞争中脱颖而出!1.3淘宝的流量本质和现状1.从互联网的角度来分析淘宝的本质

我们有时候会静下心来思考很多问题,但是有的卖家做了7年淘宝还是没有搞明白淘宝是什么样的平台。连你的老东家都没有搞明白,这是一件很不好的事情,如果你能尽早搞明白这个点,或者说尽早从互联网的角度搞明白这个点,那你做事情将会变得非常容易,而且可以一步千里!

有人讲淘宝是一个可以买到各种宝贝的平台,这种说法是针对买家的;也有人讲淘宝是一个卖服务的平台,模板啊、软件啊等,这种说法是针对初级卖家的;还有人讲淘宝是一个C2C平台,这种说法是针对“装X”高端卖家的;那对于本书的读者而言,要站在互联网的角度来说:淘宝就是一个卖流量的平台。

懂了这个点,你就会很容易地理清一些问题,知道自己努力的方向在哪里。其实整个淘宝官方百分之八十以上的人都是在研究两件事,一是如何从站外获得更多的流量,二是如何更好地分配这些流量。作为卖家,我们只需要把握住官方分配流量的走向,顺势而为,分一杯羹就好。而在流量分配中,最有效又最廉价的就是免费流量的分配,免费流量里面搜索流量和类目流量又是每个卖家该牢牢把握在手里的。2.淘宝流量的现状

去年淘宝号称是每天有4亿的搜索流量,这个数据看起来很庞大,但其实现状是各种缺流量,大卖家叫苦连天,小卖家苦不堪言。甚至连号称有各种扶持的天猫商城,也是哀鸿遍野,认为自己店铺的流量太少。

很多商城也是因为各种不懂运营,不懂优化,以为做淘宝就是要不断地做直通车、做钻展、报活动等,增加自己的运营成本,反而淘宝白送的免费流量拿不到手,我们接触到的一些天猫店铺,每天的自然流量才200 UV左右,全店剩下的流量全部都靠付费流量支持,看起来叫人心痛。

那是不是一点机会都没有了呢?错!当下的实际情况是90%的淘宝卖家不懂淘宝SEO,或者说对淘宝SEO一知半解,我们只要掌握这个技能,把淘宝送给卖家的免费流量抓一些过来,维持温饱并不是一件难事。我们有个学员,零信誉的店铺开张,经过深度优化,3周左右的时间全店流量达到3000 UV,而且卖的还是竞争比较激烈的母婴类目。

接下来请大家看几个宝贝,给大家一些信心,如图1-2~图1-4所示。

图1-2是某天猫店铺的爆款宝贝,这个宝贝如果肯在标题上面下功夫优化一下的话,那么预计搜索流量会增加1倍左右。在类似的天猫店铺、金冠店铺中,随便找都可以找出很多类似的宝贝,卖家完全不懂优化,就靠上活动,砸钱。图1-2 宝贝展示1

图1-3是一个三心小店铺的宝贝,该宝贝类目流量在接近下架时间的时候大概会有300 UV左右,但是搜索流量做得比较差,仅有不到20个!如果能从下架时间上再下一些功夫优化的话,那么搜索流量做到200 UV是没有问题的。图1-3 宝贝展示2

图1-4是一个做得相对不错的宝贝,在没有做任何推广的情况下,下架之前能拿到搜索+类目大概700左右的UV,但是手机端的流量却只有不到30 UV,只需熟悉手机排名规则,稍微做下调整,手机流量突破300 UV是很轻松的。图1-4 宝贝展示3

通过以上的一些阐述,我们可以很明确地告诉大家,缺流量、卖不出去宝贝都是相对的,不要羡慕大卖家的销量,他们或许在别的地方付出很多,却不一定精通淘宝排名优化。无论你是什么级别的卖家,这个机会都是我们要牢牢把握的,估计也就是未来5年的时间,淘宝SEO也会成为一个人人熟悉的操作手法,所以下手要趁早!第2章淘宝搜索的特点和常见误区2.1淘宝搜索的特点

淘宝搜索引擎起源于2009年,发展延续至今也就是几年的光景,严格意义上来讲,它是淘宝发展到一定阶段的必然产物,它的诞生背景融合了淘宝官方、卖家和买家三方面的因素,所以是完全不同于百度、谷歌等搜索引擎平台规律的,业界有人用百度等搜索算法来研究淘宝的排名,这本身就是天大的错误,所以这里提醒大家,如果要学习淘宝排名优化的内容,那么一定要把之前道听途说的一些错误观点全部扔掉,以空杯的心态进行学习,这样你的收获才会是最大的。

基于上面的因素,我们总结了淘宝搜索引擎的三大特点,搞清楚这三个特点,看问题就很透彻了,什么时间流量能暴涨,什么时间该上架宝贝,为什么排名一会儿掉,一会儿好等诸如此类的问题。特点一:原创

其实原创+模仿是整个互联网的一个特点,后人做事必然要参考前人的一些东西。但淘宝是比较特立独行的,它的搜索引擎在国内来讲是自己原创的,原创的东西一般会有这么两个特点。

第一个特点是没有模仿对象,走对走错都要我们卖家参与到其中测试,通过实际反馈回来的结果,再进行调整,大家如果去翻看淘宝的整个状况,那么基本可以看到每次新规则上线都是先随机筛选10%左右的流量进行测试,然后再放大到全网。

另外一个特点是唯我独尊,一家独大,我说了算,我说这样排名就这样排名,没有太多外力干涉,几次规则变动都有卖家去杭州“集火”,但实际上没有对规则变动造成任何影响,所以拥抱变化是每个卖家都要做到的,对阿里更多的应该是感恩,没有它,估计有千千万万的人要失业。特点二:变化

如果把淘宝搜索引擎比喻为女人的话,那它应该是天下最善变的女人。我们来盘点一下淘宝搜索比较大的变动,自2009年上线以来,淘宝搜索主要是以下架时间+橱窗推荐作为最重要的一个依据,一直到2010年7月,网上流传最好的排名优化帖子,就是教大家做下架时间布局和软件橱窗推荐。

2010年7月以后上线了7.8规则,搜索排名注入很多新因素(卖家服务质量、宝贝质量、宝贝人气等),这些因素的原则说白了就是一件事情,推荐服务最好、商品最好、买家最喜欢的宝贝,使其排名靠前。

2012年年底开始推个性化搜索,2013年是个性化搜索的测试年,大概方向会从年龄、性别、地域、购买力、店铺卖点、宝贝属性等这些方面来体现。

2014年,在搜索大规则没动的情况下,各种细节不断微调,销量排序从件数变成笔数,笔数变成人数,人数现在又变成确认收货的人数等。

2009年至今的一些小变动就更不用说了,几乎天天有微调,周周有变化,如果说起来,那可能30万字都不足以描述这个变化了。特点三:婴幼儿

相比较谷歌、百度这些大佬,淘宝搜索完全可以算得上是婴幼儿的级别,也正是因为这样的级别,我们允许它犯错误,允许它尝试各种各样的排名算法,因为它的目的还比较单纯,是想往更好、更健康的方向发展,所以虽然我也经常被淘宝搜索的变化折腾得内分泌失调,但是我知道它正在朝着更健康更积极的方向发展!

换言之,也正是因为它是婴幼儿,我们才有研究它的意义,如果市场成熟,那中小型卖家反倒没有什么机会。婴幼儿,说明淘宝搜索在不断进步,还有很大的发展空间;婴幼儿,说明了未来还有希望,而正是这些希望,我们千万创业者才有了机会。在它婴幼儿的时期,你跟它一起成长,等到它长大成熟,你就是下一个成功者!2.2认识淘宝SEO2.2.1 狭义的淘宝SEO

淘宝SEO是2011年年末开始有的一个新名词,到现在大概每天会有200到300个人在各大搜索引擎上搜索“淘宝SEO”或者“淘宝排名优化”之类的词,相信未来这个数据会增加几倍甚至几十倍!那到底什么是淘宝SEO呢?

淘宝SEO这个概念是谁提出来的,已经无从考证了,不过我自己整理了自己的思想,把它做成百度百科给大家呈现出来,也算是对这个行业概念的普及起了一定的推进作用。

淘宝SEO从字面上讲叫做“淘宝搜索引擎优化”,意思是按照淘宝排名规则通过对我们店铺的宝贝进行一系列的优化,使店内宝贝排名靠前,从而获取更多流量的一种技术。这种概念我们把它定义为狭义的淘宝SEO。2.2.2 广义的淘宝SEO

广义的淘宝SEO是我自己定义的一个概念,主要是给大家树立一个比较宏观的概念,不要局限于淘宝搜索流量。我们把淘宝站内所有可以开发研究的免费流量都放到淘宝SEO里,统一把他们定义为淘宝站内免费流量,也就是这个广义的淘宝SEO概念。

广义的淘宝SEO主要包括这么几个部分:淘宝搜索流量(综合排名、人气排名、销量排名、特色等),天猫搜索流量,淘宝类目流量,一淘网搜索流量,以及淘宝官方活动的一些方案策划。

总之,我们是要无所不用其极的在淘宝站内挖掘免费流量,尽可能以小成本获取更多流量,不过本书主要讲的是搜索流量和类目流量,希望大家能在这两部分有较大突破。2.3淘宝SEO常见误区2.3.1 淘宝SEO常见误区之一:价格越低,买家越容易找到我

这个观点,来源于根深蒂固的传统思维,大家都认为到淘宝来买东西的基本上都是为了贪小便宜,包括我们很多卖家都是这样的心理,在淘宝总可以找到物美价廉的商品,而且最直接的是淘宝搜索里面有个价格从低到高的排序,所以我只要“输”得起,标价越低,流量就越多。

实际上呢?并非如此,下面用案例来跟大家分析一下。

图2-1是我们在淘宝网输入关键词“天语手机”,并按照“总价从低到高”排序方式进行搜索呈现出来的结果页面,我们可以看到淘宝系统限定了一个价格是100元,也就是说卖家只能将天语手机这个商品的最低价格设置为100元,如果比100元还低,那么按照价格从低到高排序默认是不展示的,这个打击了部分卖家,使他们不能使用低价引流不卖商品的种种作弊方法。图2-1 搜索关键词“天语手机”后显现的结果页面

这样我们得出结论:设置最低价,有可能我们的宝贝直接在价格排序的时候被系统过滤掉,得不到展示的机会,比如图2-2的宝贝,同样是天语手机,就没有展现机会。图2-2 没有展示机会的低价天语手机

实际上淘宝系统有个价格排序过滤的规定,严重低价作弊的,价格排序不展示,这个规定大家可以到淘宝搜索帮派官方去看看:http://bangpai.taobao.com/group/400769.htm,也可以到我们木叶火论坛去了解一下。

总结一下,就算不从搜索流量的角度来讲,低价通常对应的买家人群也是比较纠结的,往往会带来麻烦的售后和一堆中差评,所以定价也是决定淘宝成败的因素之一,一味低价并不能获得更多的搜索流量。2.3.2 淘宝SEO的常见误区之二:信誉越高,买家越容易找到我

很多朋友做淘宝,首先想到的就是去刷信誉,他们固执地认为信誉越高越好卖,越容易做。就在写这本书的前几天,还有人打电话问我,说你们这边有没有那种服务,把店铺给你,帮我刷个1钻2钻的,我只有报以苦笑。

真正在乎信誉度高低的可能也只有卖家自己,买家朋友们都是很天真无邪的,他们看上的商品,只要能激发他的购买欲,很多人不会在意你的信誉,我周边很多女性朋友就不懂什么信誉度,天天把信誉度挂在嘴边的是两种人:一种是不懂淘宝的卖家;一种是刷信誉平台的工作人员。

同样我们会用两个现象把大家这个错误认识打消掉,教你摆脱信誉的魔障。现象一

图2-3是我们通过数据分析,在淘宝上搜索“2014新款连衣裙”这个关键词,根据综合宝贝排名第一页的宝贝所在店铺信用分布图得到的,其中我们可以明显地看到几乎没有金冠店铺,同时蓝冠商家占的份额也不是很高,而1钻到5钻反而活得比较滋润,而且,红心店铺也可以挤进前两页分一杯羹,相反,信誉越高的店铺貌似越难排进首页。图2-3 信用占比统计图现象二

图2-4是我们截取的搜索导航栏,我们发现在某些账号登录搜索的时候,原来有的信誉排序已经消失掉了,这个是淘宝官方通过统计,发现买家在这个部分的点击率特别低,是一个可有可无的位置,所以新版搜索上线调整的时候,已经在局部测试,直接把这一项去掉了!图2-4 2014搜索顶部导航

上面两个现象,可以很明确地说明一个问题,淘宝综合排名跟信誉的关系微乎其微,信誉越高,默认排名不一定越靠前;信用排序甚至淡出了淘宝搜索导航,可见其作用几乎已经退出历史舞台,所以大家这边一定不要纠结信誉的问题,如果非要说信誉有影响,那可能就是在报活动的时候信誉级别的限制,以及最强大的淘宝数据分析软件“数据魔方”的订购限制,不过已经收到消息,数据魔方不久的将来,也将开放1钻以下用户的使用权限。2.3.3 淘宝SEO的常见误区之三:销量越高,我的宝贝排名越靠前

我们可以看到很多朋友在各种群里面喊“刷一单呗”,也有的朋友听信外界谣言,认为做淘宝就是一个字“刷”,刷得越狠,宝贝排名越靠前。我不否认,刷单也是一种特别有效的推广方法,不过方式方法要对,有的人越刷越火,有的人越刷死得越快。

宝贝销量是宝贝权重里面比较重要的一个指标,但只有在正确的方法引导下,销量才可以发挥它的超级威力,淘宝官方在销量排序上面做的努力全部都是被卖家逼出来的,目前的销量排序是按照多少人收货排序的,如图2-5所示。图2-5 按销量排序结果

我们再按照人气进行排序,如图2-6所示,可以看到两件事情,第一件事情是淘宝呈现的是按成交人数计算的搜索结果,就算你一个人买了1000件宝贝,也只显示成交1人;第二件事情是人气宝贝排名和销量没有直接关系,可以看到7 700人成交的排名比15000多人成交的都要靠前。图2-6 按人气宝贝排名搜索

销量排序按照确认收货人数排序,增加了排查你宝贝是否违规的时间,同时增加了刷单的难度,所以以前抢销量排序的流量迅猛刷单方法实效性已经过了。

人气排序是宝贝权重的直接体现,我们可以看出,销量高低并不是唯一的权重因子,错误的刷单节奏,会导致你的宝贝人气反降不升。

在这种情况下,大家盲目地去刷销量,不仅排名上不来,而且严重的话会被淘宝判定为虚假交易,全店降权。希望大家在搞不懂排名规则的情况下,一定不要道听途说,盲目进行一些操作,造成无法挽回的后果。2.4淘宝搜索优化十大雷区详解

先教大家调出一个模块:宝贝体检中心。

写到这里我有点小小的郁闷,淘宝SEO第一版的时候,卖家中心的这个模块叫做“搜索诊断助手”,后来各种功能组合,变成“宝贝体检中心”,于是有书友过来指责,没有的东西,不要乱写进书里,我找了半天都没有“搜索诊断助手”这个模块。

大家一定要有变通解决问题的思维,名字虽然改了,功能还在的,按照功能找的话也是可以找到的,如果后面再改成店铺体检中心,那么是不是又会找不到呢?

登录淘宝网后,到卖家中心,我们会看到在右上方有个“添加免费模块”按钮,如图2-7所示。图2-7 添加免费模块

打开以后,从里面找到“宝贝体检中心”,单击“添加”按钮,如图2-8所示。图2-8 添加“宝贝体检中心”模块“宝贝体检中心”模块添加完后,右上角有个置顶图标按钮,如图2-9所示,大家可以单击它,将所添加模块放到卖家中心最顶端。图2-9 模块置顶

将这个模块放到顶端以后,我们可以及时观察到店铺的一些降权情况,如图2-10所示。图2-10 观察店铺情况

大家牢记一点,宝贝搜索降权的,都会在这个“宝贝体检中心”里面看到。除此之外,不要天天用各种软件去检测宝贝隐性降权什么的,淘宝官方已经声明,从来没有隐形降权的事情。下面我们会把十大违规情况简单地说一下。

搜索优化十大违规,淘宝搜索帮派官方网站已经说得很详细了,这个大家在做淘宝SEO优化的时候一定要耳熟能详,这些“高压线”要尽量远离,触碰到就是一件致命的事情,我这边简单把十大雷区说一下,算是给大家扫盲,如果想要做进一步了解,那么大家可以到淘宝搜索帮派官方网站上研读。1.淘宝搜索十大雷区之一:虚假交易

坦白地讲虚假交易就是各种刷销量、刷信誉。处理方式根据程度不同分为两种:系统识别后对涉嫌虚假销量、信用的宝贝给予30天的单个宝贝搜索降权,同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家7~90天的全店宝贝搜索降权。

备注:做贼心虚被抓的宝贝,一般将其删除掉是最好的解决办法,旺旺有个朋友问我说刷了200单被查到了,怎么办,我愤怒地说:删掉!2.淘宝搜索十大雷区之二:换宝贝

换宝贝一般都是卖家宝贝卖光了,舍不得自己现有的销量,偷偷把现在的宝贝改掉,今天换个主图,明天换个属性,后天换个类目,换成另外一个宝贝,继续销售,前几天还看到一个皇冠店主这么玩,偷偷地换宝贝,结果被端掉了。

备注:

1)如果您的商品为换宝贝商品,那么请尽快把商品删除或者耐心等待一个月左右,此商品即使改回原有的商品,系统仍将判为换宝贝商品。

2)品牌、型号等重要属性请不要随意更换,以免导致商品被当作换宝贝降权。

3)宝贝的出售模式不要改变,如果想用不同的出售方式,那么建议事先删除之前的宝贝,再发布新商品。3.淘宝搜索十大雷区之三:重复铺货

重复铺货这个规则主要有两个方面,一个是一个店铺里面重复发布相同宝贝,另外一个是卖家同时开两家一模一样的店卖相同的宝贝,即重复铺货式开店。这两种都是重复铺货搜索作弊,为的是增加自己宝贝的展示机会。

备注:重复铺货被检测到或者被举报,直接是搜索降权,排名靠后。降权时间会根据作弊的严重程度有所不同,重复的商品删除后最短可在5天内结束降权。4.淘宝搜索十大雷区之四:广告商品

对于广告商品。用一句话解释就是只让看,不让买,或者在内容里面让买家到别的网站或者别家店铺去买。广告商品通常也是低价引流进来,引导客户买自己的高价商品,这类店铺也是严重打击的对象,处理方式,也是搜索降权,根据作弊的严重程度而有所不同被查到以后,也是删除处理最好。5.淘宝搜索十大雷区之五:错放类目和属性

错放类目和属性一般是指卖家发布宝贝时根据自己的感觉来填写类目或属性,不按照宝贝实际情况,看完本书以后,大家肯定不会犯这样的错误。

备注:我们都知道减肥、丰胸类的产品是不可以上直通车的,有很多学员朋友过来问我,老大,你不是讲减肥、丰胸类的不可以上直通车吗?为什么他们有人可以!我回复一句:他们把宝贝放在了茶叶类目,嗯,他们被举报就会死的。6.淘宝搜索十大雷区之六:标题滥用关键词

属性里面写了白色衣服的,标题不要用红色;明明是诺基亚的手机,标题就不要用小米这个品牌;7分裤的标题自然也不要用9分这样的关键词。

备注:这个标题滥用关键词是比较无语的一件事情,估计淘宝检测系统不是很完善,有时候我明明看到这个宝贝标题已经违规了,但是还是没有查到它,安然无恙地活着。但个别例子,不能作为我们参考的依据,学员里面因为滥用关键词被查到的不是一个两个了,亲们谨记!7.淘宝搜索十大雷区之七:SKU作弊商品

SKU作弊实际上也是通过虚假价格吸引低价流量的一种说法,通常是滥用商品属性,设置虚假一口价。

备注:SKU作弊是新手最容易犯的错误,这个是建议大家一定要去官方帮派好好看看这个规则,不要犯无知的错。8.淘宝搜索十大雷区之八:价格不符

价格不符主要是讲一口价不符合市场基本规律,如10块钱一支手机等,或者一口价和你的描述页价格不符,一口价标100元的商品,描述里面写最低300元起。这些都是小细节问题,我做了3年淘宝也没有见到过价格不符被扣分的,当然我自己也没有犯过这个错误,大家了解就好。9.淘宝搜索十大雷区之九:邮费不符

邮费不符也是一种常见的价格作弊方式,比如宝贝标价1元,邮费写300元,也是通过低价引流的一种方式,大家不要犯这种低级别错误就好。10.淘宝搜索十大雷区之十:标题、图片、价格、描述等不一致

所发布的商品信息不全或者多种信息之间相互不一致,淘宝搜索会将其判断为标题、图片、价格、描述等不一致商品。

做个简单的总结,上面几种违规,最常犯的错误通常是前6条,这里是给大家简单扫盲,详细了解还是要到淘宝搜索帮派那边看看,这些东西都要牢记于心,另外要天天关注自己的卖家中心——宝贝体检中心,有提示违规的,马上处理掉,不然会影响到全店。

除了添加模块以外,这个路径也是可以直达的,我是卖家→宝贝管理→体检中心,如图2-11所示。图2-11 可直达“宝贝体验中心”的路径

没有固定模式,适合自己就是最好的!第3章淘宝搜索排名的秘密3.1絮絮叨叨

这一节名字起的奇怪,同时也无关搜索排名,为什么非要补充这节内容进来呢?因为我觉得它的重要性超越淘宝优化技术。

按照我对整本书的设计,这一部分应该出现搜索排名优化的基础知识,比如什么是主图、什么是关键词、什么是关键词竞争度、什么是上架时间、什么是橱窗推荐等诸如此类烦琐的基础知识,但是根据大家对《玩法变了:淘宝SEO》第一版的反馈,我决定直奔主题来讲解排名机制,把基础知识做好分门别类,在我们木叶火论坛免费开放,书友可以到论坛联系在线客服开通阅读权限。

互联网时代很多人都是“我要的是葫芦”这样的角色,崇尚“唯快不破”!看书只看干货,学习只学习精华,满腹经纶去操作的时候,却死在一个微不足道的细节上面,实在叫人无语。即便是我这样一个在搜索圈摸爬滚打了好几年的货色,时不时碰到问题都要重新翻阅淘宝官方很多细节性的东西。

实际上每次规则变动,我们都能比较超前的摸索出排名规律,筛选机制,无非就是在这些基础知识的研究上面比大部分人多走了几步。做淘宝归根结底就是做细节,你肯在细节上下功夫,就会获得远超细节的回报。

所以基础知识没写进来,不代表它不重要,是为了对部分朋友曲意逢迎一把。基础差的朋友有不懂的名词术语,可以去木叶火论坛翻阅基础知识,网站技术人员会配合本书排版好所有基础知识,给大家分门别类,方便大家学习。基础好的朋友,可以直接研究排名优化的章节,碰到不懂的问题再来解决。3.2排名优化必备神器

古语有云:工欲善其事,必先利其器!做搜索排名优化,很多工作必须要用软件来实现,合理利用软件,会大大降低我们的工作效率。我也大概知道大家手里或多或少都有一些软件,建议看到本书以后,把之前所有的软件都先封藏起来,跟着我来准备好优化必备的四个神器。

·神器之一:淘宝指数,网址是http://shu.taobao.com/

·神器之二:量子恒道、江湖策(免费工具,卖家服务中心自行订购)

·神器之三:生e经(卖家服务中心搜索“生e经”,需要专业版)

·神器之四:淘词,数据魔方标准版订购半年送淘词(需要店铺一钻以上)

这些工具大家先准备好,或者先做一个了解,后面我们会一步步教大家怎么使用。3.3两个重要的公式

这两个公式不仅仅是淘宝优化,而是对于整个淘宝甚至整个互联网平台销售产品都非常重要的公式,以后你所做的所有工作基本上都会对应到这两个公式上来进行,当然也可以从这两个公式入手对你的店铺进行相应的优化。

公式一:流量=展现量×点击率

公式二:成交额=流量×转化率×客单价

先来看第一个公式,流量就是我们天天追求的UV和PV,这个大家在量子统计里面可以看到,每天来多少人,访问了多少页面等这样的一些简单数据。我们这里重点说的是展现量和点击率这两个数据,展现量代表的是有多少个客户可以看到我们的宝贝,点击率指的是这些看到我们宝贝的客户里面,点击宝贝进入我们店铺来的客户占多少百分比。

如果你的店铺没有流量,那就从这两个地方去找原因,要么是自己的宝贝没有被人看到,要么是被人看到了,他们没有点击欲望。

举一个简单的例子,小王是某天猫的排名优化专员,天天辛苦做标题,一个星期都在做标题优化,选关键词,改标题,结果店铺流量一点起色也没有,是小王水平不高吗?错!是因为小王只解决了展现量的问题,忽视了另外一个主要的因素,点击率。很多时候你的宝贝排名已经相当靠前了,没有流量进来,也就是换个主图的事情。

我们再来看第二个公式,成交额就是我们店铺的销售额,如果成交额比较低,那么就一定要在流量、转化率和客单价这三个环节上找原因,而不是一头雾水,明明是推广方面的问题,整天在店铺装修上面死磕。

流量是我们这本书的主要内容,对转化率和客单价不做详细讲解,大家一定要对这两个公式做深入了解,出了问题好顺藤摸瓜,找到自己哪个环节出了问题,然后全力去攻克。3.4PC端宝贝综合排名规则解析3.4.1 PC端宝贝综合排名漏斗模型

因为现在手机淘宝变得越来越重要,无线端的排名研究也是极其重要的工作,所以我们把无线端和PC端分开来讲解。为了方便大家理解PC端淘宝综合排名的规则,我重新做了一个漏斗模型的图片,如图3-1所示,我们叫它PC端综合排名漏斗模型,名字不重要,图片也不重要,能准确表达出我的意思就好。图3-1 PC端宝贝综合排名漏斗模型

如果把宝贝排名的过程当作参加一场明星选秀的话,那么基本上每7天就要参加一次选秀。一个宝贝在综合排名里面想排到首页,通常会经过上图漏斗式的层层筛选,最后才有机会进入首页。而且会在下架时间结束之后,重新再进行选秀。没有永远的冠军,也没有永远的失败者,每过7天你都可以重新站起来战斗。3.4.2 漏斗模型第一层:残酷的淘汰制海选

大漏斗的第一层过滤是淘宝搜索系统的第一次筛选,一个宝贝想参与到搜索排名里面来,要具备几个因素:符合四大相关、店铺无违规扣分,参加消保提交保证金等。如果这些条件都满足的话,那么我们将在所有宝贝里面脱颖而出,进入第二层筛选。

图3-2显示搜索关键词“短裙半身裙”共有宝贝109.68万件,图3-3显示搜索结果展示共有100页宝贝,搜索系统总共只展现4000多件宝贝。剩下的宝贝并没有进入展示页,其中有很多宝贝就死在了第一层过滤上面。图3-2 搜索“短裙半身裙”图3-3 页面展示数

海选淘汰制是相当残忍的筛选机制,只有两种结果,要么是可以参与宝贝排名,要么是直接淘汰,所以宝贝第一轮的优化工作一定要过了海选,下面我们分别讲解下淘汰条件四大相关、店铺违规扣分、消保参与和保证金提交。

四大相关是筛选机制最重要的条件,一个宝贝想要参与排名,相关性必须要吻合,包括我们后面讲到的宝贝标题,都必须要字字和我们的宝贝相关。淘宝SEO四大相关之一:类目相关

类目相关是淘宝搜索筛选宝贝的第一道门槛,举一个简单的例子,在淘宝上搜索“小米”,搜索结果如图3-4所示。图3-4 搜索“小米”,翻到100页都是小米手机

这是一件比较奇怪的事情,“小米”不是应该有吃的小米吗?怎么全部都是手机,这个就是因为淘宝系统默认“小米”这个关键词匹配的就应该是手机这个类目,现在我去搜索“农家小米”,如图3-5所示。图3-5 搜索“农家小米”,翻到100页都是小米

上面两个事情的原因就是:每一个关键词,淘宝都有一个最佳匹配类目,你的宝贝如果放置类目不正确,那么再好的标题也不会来流量,所以,发布宝贝一定要放在最佳类目里面,再看一个数据,如图3-6所示。图3-6 关键词“情侣装”综合排名宝贝类目分布状况

这是搜索关键词“情侣装”分析综合排名宝贝类目的数据,我们可以看到,发布在女装/女士精品-T恤类目的宝贝数量占到了77%左右,所以,我们想获得“情侣装”这个关键词的流量,宝贝就要发布在女装/女士精品→T恤这个类目里面,才可以获得更多的搜索展现,当然前提是你的宝贝确实应该在这个类目里面,反过来讲,我们的标题关键词一定要选择最匹配我们宝贝类目的关键词。

上面的关键词最佳类目查询用的工具是淘宝指数(http://shu.taobao.com),搜索任意关键词,点击市场细分就可以看到改关键词的最佳匹配类目。淘宝SEO四大相关之二:标题相关

标题相关是一件比较好理解的事情,就是我们的标题只有包含买家搜索的关键词时,宝贝才被展示,如图3-7所示。

如图3-7所示,我们看到只有标题里面包含了“情侣装”这个关键词的宝贝才可以得到展现,不过也有一些比较有意思的现象,如图3-8所示。图3-7 搜索“情侣装”关键词,宝贝标题带“情侣装”的宝贝会得到展示

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