作者：憨氏
出版社：内蒙古文化出版社
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改变一生的169个小习惯试读：
关于本书
1
你是否总想着：“只要……我就能……”
遇到难关，你会告诉自己：“是很困难，但没问题”吗？
面对讨厌的人，你该如何自处？……解决生活中的难题，其实很简单，只要养成好习惯，就能化不可能为可能，苦差事也不苦了！
2
如何创造自己人生的价值？
如何选择幸福与成功的捷径？让他们告诉你——
香港商人陈玉书：“致富的秘诀在于‘大胆创新，眼光独到’。”
诺贝尔：“当失败一次次接踵而至的时候，我从来没有气馁过，依然按照自己既定的目标前进。”
法国哲学家罗西法古：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友聪明与优越；如果你想得到朋友，就让你的朋友表现得比你自己更聪明与优越。”
心理学家：“只要是自己的成功，不分大小都能为自己带来快乐与动力。”
3
每个人在人生的道路上，努力追求着幸福与成功。但是“不如意之事，十有八九”。
本书告诉你怎样才能打破不如意的情况，让自己的行为创造成功！
本书不是讲解高深的理论，或玄妙的人生哲学，而是通过对各个领域、各个人生环节的观察总结，如为人处世、自身心态调整，以及创新意识和对生命的激情等等，总结出一些对人生有帮助的行为，帮助追求幸福与成功的人，以更有效的方式走上成功的大道。
4
为什么你诸事不顺，什么都做不好？因为你还没有养成好习惯。每个人天生的才能，其实差距不大。成功与否，通常是由日常生活的小习惯决定的。
从现在开始改变吧！
第一章 把握成功契机的46个小习惯
偶尔也改变一下，让自己完全不一样
有变化、有创新，才有亮丽多彩的人生。养成好习惯非常重要，但即使是好习惯也不妨隔三差五地改变一下。
人生有趣的地方就是充满变化。哪怕是好习惯，如果一成不变，你将无法体会多彩的人生，生命也将失去刺激，陷入停滞。
勇于尝试的人总能不断地找到新舞台，养成新的好习惯。
所以，不用担心，大胆地改变自己吧！
不要局限在不知道答案的空格中
人生就像填字游戏，即使不太了解问题，只要能解答出来就好。人生就像玩填字游戏一样。
玩这种游戏，要诀就是先从知道答案的地方开始填空。
许多人往往一碰到不知道答案的地方，就停顿下来，非得想出答案不可，其实这是最差的做法。
正确的做法是，不要管它的先后顺序，只要一有联想就立刻填下去，不要局限在不知道答案的空格中。
大骨汤要用大锅慢慢熬
人生正如熬大骨汤，熬久一点才入味。会熬大骨汤的人都知道，最好用大锅、深锅熬。
浅锅内的大骨因为受热不均匀，所以会熟度不一。
而用砂锅最好，并不是因为砂锅传热快，正好相反，砂锅传热比铁、铝锅慢，但锅中水温却是最均匀的。
所以，人生正如熬大骨汤，不必心急，最好是用大锅慢慢熬。
动作快才能抓住机会
做事情重要的是迅捷、干脆，只有动作快的人才能先到达终点。未来是讲求速度的时代，只有动作快的人才能抓住机会，获得成功。
动作慢吞吞、没有活力的人在起跑线上就已经输人一截了。而只有目标却不采取实际行动的人更惨，当别人已经在终点处庆祝胜利时，他可能还在起跑点徘徊。
如果有客户希望一个小时之后拜访你，你是立刻答应，还是担心不知道如何面对对方而犹豫不决？如果你当机立断：“反正有问题也是当面解决。”那么必定比那种犹豫不决的业务员，更能达成好的业绩。
守株待兔终将一无所获
掌握资讯的秘诀在于主动“发出讯息”。现代资讯社会，手机已人手一部，谁能“掌握先机”，就能成功。
你不能只等着别人打电话来，期待成功的机会降临在自己身上，守株待兔终将一无所获。没人打电话来，你为什么就不能主动打电话出去？
如果手握手机却只会等别人打来，那你只是在浪费自己的机会。要掌握资讯、抓住成功的机会，何不赶快打开手机，把自己的讯息发出去？
珍惜与讨厌的人、事、物共处的经验
遇到讨厌的人或不幸的事，预示你可能好事将近。古代有“塞翁失马，焉知非福”的故事。
所以，当你诸事不顺时，或许正在预示你好运将近。
所以，不要因为遇到讨厌的人就心情不好，想想“塞翁失马，焉知非福”的故事，或许原先的怒气就会立刻消失，产生好事将近的感觉。
“无法解答”的问题也可以动动脑筋
“无法解答”的问题，其实可能有无限种解答方法。解答方法越多，会带给你的人生更多的乐趣。小时候，你是不是也想过这样的问题——“我是谁？”、“我从何处来？”、“未来往何处去？”
后来渐渐长大，你就不再思考这类问题了。
你甚至会认为——“反正是无法解答的问题，何必多费脑筋？”于是，你平日只在乎那些“能够解答”的事物。
事实上，即使看起来无法解答的问题，也还是值得动动脑筋。“无法解答”的问题，其实有许多种可能性。
解答方式越多人生越有趣。
感谢树根的存在
树木不只可用来欣赏，还可让人遮阳、乘凉。非洲有一种叫做“巴欧巴布”（baobab）的木棉科植物。
生长在水边的这种植物，其枝杈和枝芽很像人参的根，因此被当地人称为“倒着长的树”。
说不定，巴欧巴布的树根也和地面上的枝杈、枝芽同样形状。
这个例子，让我产生一个想法：当我们在树下乘凉时，切勿忘记树根对我们的恩惠，因为它支撑了树木。
所以，感谢大树时，也不要忘了谢谢它的树根。
忘掉昨天的事情
今日事，今日毕。人记得昨天的事，而上帝却不记得。
你昨天失败的事情，上帝已经完全忘了。
早上一觉醒来，昨天的失败大可忘掉。
今日事，今日毕。
不要因为介意昨天的事，而毁了你今天的努力。
连上帝都不记得的事，你何必太在乎呢？
遗失的东西不要轻易放弃
东西不是被抢走的，而是被遗失的，如果能仔细寻找，或许能失而复得。重要物品遗失时，有的人会这么想：“上帝啊！为什么你要抢走我的宝贝？”
但，真的是上帝抢走的吗？
其实是因为你的疏忽和大意。
如果能仔细寻找，相信遗失的东西会失而复得。
危机能够刺激你走向更高的境界
人类不是自愿放弃森林，而是因为森林没有了，人类才必须改变。在非洲，人类还未进化时，住在非洲中央的大山上。后来因为山脉东侧的降雨量越来越少，使得森林的面积大幅减少，人类只好到平原另觅生存机会了。
为了能在平原地带移动、求生，人类于是学会了使用双脚走路。
所以，危机正是转机。
生活平顺的人往往遇到困难就无法解决。
不妨将生活的磨难和危机，当作是提高自身各种能力的过程。
找不到拆除墙壁的方法，不可立刻放弃
人生需要坚持，不能被眼前的困难打倒。假如你想突破障碍，但却找不到方法，你千万不要立刻放弃。
就如同拆除墙壁的道理，不要以为墙壁是牢不可破的，只要你下定决心，有志者，事竟成。
所以，切莫一遇到阻碍就放弃。
睡不着就干脆起来吧！
之所以睡不着，是因为今天还有事没做完。你会辗转反侧，彻夜难眠吗？
之所以睡不着，或许是因为你今天还有事没做完吧！
今天能够完成的事情，没做结束总是很遗憾。
所以，你才会翻来覆去睡不着。
既然如此，为何不干脆起床完成工作？
这样躺在床上却睡不着，实在太浪费时间了。
害羞只会让你失去很多生活的乐趣
只要一上场，你自然就会随着音乐舞动。你是否曾经以“不会跳舞”为由婉拒他人邀舞的经验？
不会跳舞，其实并不是因为你抓不到节拍或没有舞蹈细胞。
其实是因为你害羞、没有勇气尝试的缘故。
看看小孩子吧！每次电视中传来音乐声，小孩子就会笑嘻嘻地跳起来，因为他不会顾虑他人的眼光。
所以你的害羞只会让你失去很多生活的乐趣。
总是瞻前顾后的，只会平白让机会溜走。
礼让被打败的人享用美酒吧！
人生的游戏规则就像划酒拳划输的人，反而可以畅饮美酒。划酒拳的规则，通常不是划赢的人喝酒。
人生的游戏规则也是一样，通常是被打败的人反而可以享受美酒。
由此可知，失败不代表世界末日，有时反而是一种转机，甚至是成功的契机。
每十年就把自己“归零”
不妨每10岁就“归零”，那么你永远都只有0到9岁。你可以设定自己永远只有0到9岁。
不论大人或小孩，只要每10岁就归零。
于是，39岁变成9岁，30岁反而比29岁时年轻。
即使年纪较大，也不可倚老卖老，年轻也不是一定就无知。
因为“年长”、“年轻”随时在变化，你可以随意扮演不同年龄层的角色，让生命更多彩。
没有人找你做事，你可以毛遂自荐
连劳勃·迪尼洛都放下身价，参加新片选角会。人生有许多机会是要靠自己去拓展的。
放不下身价的人是不会有任何成就的。
大牌影星如劳勃·迪尼洛有个习惯，他随时收集各种新片的剧本，发现其中有适合自己的角色，就主动向制片人要求试镜，即使和其他新秀一起竞争也没关系。
如果你只是被动地等待，那么，你将失去许多开发自己能力的机会。
过于亲近，反而无法享受事物的乐趣
人生有如桂花，保持适当的距离，才会觉得香。秋天走在路上，你是否会闻到桂花的香气？
转头发现桂树的位置，也许你会直觉地走近，去闻花香。
但奇怪的是，走近反而闻不到香味。
闻桂花香味，还是得保持适当的距离。
人生也是一样，过于亲近，反而无法享受事物的乐趣。
有时保持适当的距离，反而可以发现人生更多的惊奇。
不必害怕，投好球和强打者对决吧！
即使是被挥出全垒打的投手，也会获得掌声！美国职业棒球大联盟的马奎尔选手在1998年缔造了全年击出全垒打最多的世界纪录。
马奎尔当然厉害，但敢和他用好球对决的投手也不差。
所以，即使被挥出全垒打，投手也不必感到羞耻。
运动比赛讲求的就是不畏地挑战。
尽管对手是超级强打，仍然敢与他力拼的投手，也会获得掌声。
如果是你呢？会选择投四坏球保送马奎尔吗？
这样的话，是不会获得掌声的。
去程和回程走不同的路线
去程和回程走不同的路，你人生的路就比别人更加多姿多彩。许多人外出时去程和回程，都是走同一条路。
为什么一定走相同的路？
如果故意走不同的路呢？
你一辈子走过的路，不就加倍了吗？
回程和去程走同一条路，只会让你的生活一成不变。
不如尝试走一条别的路，便可欣赏到不同的风景。
即使目的地相同，路线也可以常常改变。
如此，你的人生将会更加多姿多彩。
想做的事立刻就投入，不必等“东风”
不必等万事俱备后再行动，想做的事立刻就投入，东风自然会为你吹起，你会马上产生干劲。为何“你还不行动呢？”
当有人这样问你时，也许你的回答是：“万事俱备，只欠东风。”
许多人就是这样，一直在等待“东风”。
事实上，“东风”不用等待，如果你想做，就动手去做，东风自然会立刻为你吹起。
反之，如果你既迟疑又犹豫，一直原地踏步，东风也不会来。
所以，想做事立刻就投入，不必等什么“东风”。
即使害怕，也不要后退
陷阱总是出现在身后，往后退的人，最容易被捕。陷阱不会出现在你的前面，而是在你后面看不见的角落。
但许多人惊慌害怕时，还是习惯性地向后退，结果正好被逮。
小龙虾遇到危险时总是往后退，所以捕虾人只要在它的前方丢一块儿小石头，就能使小龙虾落入设在后面的网中。
所以，发现危险时，记得往前，不要后退。
告诉自己：“我能办得到。”
你并非不能唱出高音，而是因为你先否定了自己，结果就真的唱不出来了。人生有时像唱卡拉OK。
有人常说：“开始的低音还好，但高音部就唱不出来了。”
但事实上，是可以唱得出来的。
唱不出来，是因为先在心中否定了自己。
当接近高音时，一有“唱不出来”的想法，喉咙就会不知不觉地锁紧、放不开了。
所以，你是真的能唱高音的。
因此，请告诉自己——“我能办得到”。
今晚就做，明天会更好
睡前列出三件明天能做的事，其中一件，今晚就动手！睡前试着把明天预定要做的事列出来。
其中是否有“今天也可以做”的？
比如，你突然想到明天应该打电话给某人，但既然你想到了，为什么不现在打？
明天你准备做的事情，三件中可能就有一件是今晚可以动手的。
你今晚如此积极，明天必然也会有新的面貌。
因为你已经为自己预先安排了更美好的明天了。
最好的毛巾就放在浴室中
从浴室的毛巾，可以看出一个人的品味。不妨把好的毛巾，放在浴室中使用。你最喜欢的毛巾都如何使用？
是专门给客人用？
还是收起来，留待重要场合再拿出来？
其实，最好的毛巾不妨放在浴室中使用。
你是否习惯使用既旧又破的毛巾？
你是否认为好毛巾做浴用太可惜？
事实上，浴室的毛巾是客人最容易看得到的，也是每天最贴身照顾你的东西，更是你个人品味的象征。
受伤时就好好休息一下
右手受伤时，左手反而会更为熟练。写这本书打字时，我的右手食指刚好受伤了。
虽然最灵活的手指受伤有点麻烦，但也有值得高兴的地方。
因为右手食指受伤，而使得其他手指变得更为灵活了。
如果不是这次的受伤，我还不知道其他手指也能得心应手地使用。
所以，有时受伤正好可以让我们发挥其他重要的身体机能；而受伤的部位，也可借机休养一下。
信纸空白处，不妨补上“谢谢你”
下笔写信先写一句“谢谢你！”感谢的念头就会浮现脑海。写信总有空白处，你平常都怎么处理？
不妨补上一句“谢谢你”。
如果还有空白处呢？
同样再写上“谢谢你”。
也许对方会奇怪，你为何言谢？
但“谢谢”一下笔，你就会想到对方令你感激的种种事情。
同样的祝福语，写个一百遍吧！
同样几句祝福的话，写上一百遍，就会变成令人感动的话语。写贺年卡或红包袋时，你是否会困惑不知道该写些什么？
当然，你很想写几句让自己和对方都满意的话。
但你愈在意，就会愈想不出理想的辞句。
其实，只要是祝福的话，什么都好，因为有你祝福的心意在里面。
即使看起来并不怎么特别的话，写上一百遍，就会变成令人感动的话语。
当机立断，放弃那些过于勉强的事物
在马拉松比赛能获胜的人，是因为他们放弃了跑一百米的速度。我们大多数人从小都被期待成为全才。
但是，一走上社会你立刻会了解，任何人都不可能十项全能，你只能在“一百米”和“五项全能”中选择一项。
所以，人生与其说是不断地选择，不如说是学习放弃的过程。
知道如何割舍，你才能找到真正适合自己的道路。
什么都不放弃的人，最后反而会一无所有。
即使你坐在远处，也可以热烈地拍手鼓励
来自远处的掌声，最令人高兴。在餐厅吃饭时，你大概听过有人唱“生日快乐”歌吧！
这时候坐在邻座的你会如何？
是不是也拍手祝福对方？
有的人不会拍手，因为“他是陌生人”。
有的人会觉得太吵，因为“在餐厅就应该安静地吃饭”。
如果邻桌的人不拍手，坐更远的就更不会拍手了。
所以，不管你坐得多远，还是热情地拍手祝福对方吧！
不要被表面的难度吓倒了
人生——充满各种看似困难的事，然而，事实上一点也不难。是想做，可是太难了。
许多人都经常如此抱怨。
的确，日常生活中有太多这样看起来很困难的事。
但实际上，做起来却一点也不难。
不要被表面的难度吓到了。做了你就知道，其实很简单的。
为你的挑战订个响亮的作战名称吧！
为自己的挑战订个响亮的名称，必能成功。要挑战新工作或新目标时，首先应该订个作战名称。
越能振奋人心的名称越好。
比如，这次放假你打算进行大扫除，不妨在活动计划上写下“阿拉伯的劳伦兹作战”。
到时候你包上头巾，像个阿拉伯人一般，开始进行大扫除。
去看牙医时，可以订作战名为“铲除保守派大反攻”。
要改变发型时，可以订作战名为“淑女大改造”。
积了许多的帐单，打算一口气偿还时，可以订作战名为“年度大清仓”。
大家一起动手，事情就会很快做完
与其到处问人：“我可以做什么呢？”不如卷起衣袖先帮忙再说。外国人参加家庭聚餐时，都会一起进厨房帮忙。
所谓人多好办事，特别是收拾餐桌、餐具时越多人动手，速度越快。
但当一群人都采取同样行动时，如果有一个人袖手旁观，则使其他人的情绪也会受到影响。
所以，你不必瞻前顾后，迟疑不决，赶快卷起衣袖，立刻帮忙吧！
自己做“实况报道”，给自己加油
当你表现不错时，也给自己加油吧！看球赛时，当球员有好的表现，观众多会给予“打得好！射得好！”之类的欢呼与鼓励。
世界级的日本网球选手松冈修造一度因为受伤，排名由世界第66位掉落到455位。后来他再度奋起，力争上游，冲进温布尔顿网球大赛的半准决赛（八名内）。
松冈先生打球时经常轻声告诉自己：“不用担心，你打得过这关的！”
一击出好球，也会大声鼓励自己：“干得好！”
有时陷入苦战，他就干脆自己“现场转播”——“松冈选手正陷入苦战，但相信他能一举逆转、击败对手！”
相信自己有美好的未来
天气预报可以相信，为什么自己的美丽未来，你反而不敢相信呢？为什么你不敢相信自己的明天会更好？
为什么不相信自己有美丽的未来？“明天的天气如何？”
有人这样问你，也许你的答案很肯定。“多云转晴，好天气啦！不用带雨伞，天气预报说的。”
令人惊讶的是对自己的未来与能力没有自信的人，对于明天的天气预报，却相信不疑。事实上，你不只该对天气预报有信心，也应相信自己的能力与未来的各种可能性。
你的未来也是“多云转睛，好天气啦！”
弱势的对手反而要小心
再强的对手都只能发挥80%的能力，如果你能发挥120%的潜能，就能得胜。不论对手多强，你还是有得胜的机会。
胜负经常在瞬息之间决定，明显比你强的对手，多半会大意。
比如，对方实力10，而你的实力只有7。在大意之下，对手只发挥80%的实力；而你发挥120%的潜能，实力的比例就会变成88.4。结果是你得到胜利！
每个人都有这种潜能——打败比自己强劲对手的能力。
许多人面对弱者时反而难以发挥实力，所以，有利的反而是实力比较弱的。
悲伤时，就让自己忙忙碌碌
葬礼总是很忙碌。正因为忙碌，才能忘掉悲伤。经常在最痛苦、最无助的时候，我们反而最忙碌。
痛苦时让你忙碌，其实是最好的安排，因为忙碌可以让你忘掉悲伤痛苦。
悲伤时如果无事可做，反而会更伤心，不如就让自己忙碌一下吧！
在忙碌中，你什么都不用想。
在忙碌中，你重新振作的机会就会降临，助你走出阴霾。
不要吝啬对疲劳的人说声，“辛苦了！”
当身旁有人喊累时，不必觉得他很烦，事实上，他是在消除疲劳。你身旁是否有人经常喊累？
你听到了，会不会赏他白眼、责怪他：“不要说你累好不好？大家都一样，不只你自己！”
但其实你可以从另一个角度看问题。
喊累的人，说不定正在消除疲劳。
所以，下次再听到他喊累，你可以关怀他：“辛苦啦！”让对方早点解除疲劳。
让别人等待就是带给别人困扰
不让周遭的人困扰，自己就会减少困扰。毁了别人，也会毁了你自己。你是否曾经忘了送非常重要的资料给急需的人，给对方造成重大的困扰？
如果你及时想到了，就应和对方联络，道歉并立刻将资料送过去。
如此便可减少对方的焦虑与困扰。
让别人等待就是带给人困扰，甚至会害了对方。
重视别人、不让别人因你而困扰，你的人生也会受到重视，不会有无谓的烦恼。
被拜托帮忙，应该高兴
和会英语的人一起出国旅游，你的英语不会变得更好。和不懂英语的人出国，你反而会变得很厉害。为什么大家都拼命找我帮忙啊？
有的人常如此抱怨。
其实，被拜托并没有什么不好，反而是自我成长的好机会。
比如，跟英语很棒的人出国旅游，你的英语不会进步；反之，如果你的伙伴不懂英语，凡事必须依赖你，你的英语必定会进步神速。
东西不要急着丢，说不定还大有用途
你曾尝试过废物利用吗？平日若能随时有新发现，生活必定充满乐趣。懂得废物利用的人，生活必定处处充满惊奇与乐趣。
例如，你知道抽取式面巾纸盒可以用来放录音带吗？
原本是顺手要丢掉的东西，竟发现有此新用途，岂不是有趣极了？
人生也是如此，当我们还以为大局已定时，却又有新的发展，人生永远充满各种可能性。
让花瓶和鲜花共同成为你和顾客友谊的桥梁
收到客人送的花，就赶快找花瓶插，与人一起分享赏花的乐趣。有人送你花时，你该怎么办？
当然是找花瓶插啰。
该什么时候插呢！是马上，还是等客人回去才动手？
人生好事须及时，你何不立刻取出花瓶，就在客人的面前插花？
一束鲜花，与人共同分享，不是很好吗？
请支持太太出去找工作
支持太太去上班，是先生的责任。仔细想一下，你是否扼杀了某些人的才华？如果太太想工作，做先生的你就应该让她去发展。许多人以“当心她们……”的理由，硬是将生命中重要的人埋没在家里，这是自私的行为。事实上，正因为她们是你生命中重要的人物，你更应该支持她们发挥所学。
大方自然地笑一下，也让看的人会心一笑
什么样的写真模特儿最美？就是那些有自然的笑容，毫不矫揉造作的人。现在日本流行“青春不留白”，不管美丑胖瘦都要拍个写真集当纪念。而什么样的人拍出来最好看、最有魅力？
答案：按快门时能自然带着笑容，毫不矫揉造作的人。
笑容要自然，太做作会失去意义。
想要的东西，请大方地提出你的希望
看到喜欢的东西就拿走，无异于小偷的行为。投宿旅馆时，你是否看过别出心裁的圆珠笔？
此时你大可以明白地向柜台人员商量：“这笔很特别，可不可以送给我当纪念？”
东西让客人喜欢，对旅馆而言是一种荣耀。
反之，如果你悄悄将东西带走，将无异于小偷的行为。
当你偷偷拿走圆珠笔时，其实你遗失了更重要的东西。
将为人父，须好好协助太太渡过害喜难关
太太怀孕害喜，身为丈夫的你，必须加以体贴、关怀。女人怀孕害喜，正是最需要先生协助的时候。
所以，让太太害喜，或许是造物主用心良苦，目的是提早考验将为人父的你。
毕竟孩子出生之后，还有更艰难的路要走。
能体贴的陪伴太太渡过害喜难关的先生，必将成为称职的父亲。
所以，怀孕害喜是为了考验身为丈夫的你。
第二章 改头换面的52个小习惯
一声招呼，会化解长久的压力
虽是认识的人，却未曾打过招呼，久而久之，心理压力大增，减压之道很简单，就是——主动跟对方打个招呼吧！打招呼在日常生活中是件平常的事，但第一次似乎还是有些困难。
你是否也有类似的例子？明明是很久的邻居，却从不曾打过招呼，久而久之彼此都觉得尴尬。解决之道其实很简单，就是你率直地举起手来，试着喊声“哈罗！”或“早！”就成了。相信你瞬间会有愉快、充实甚至满足的感觉。因为自己的一声招呼，“一举”化解了长久的压力。
当然，万一对方先打招呼，你也不要觉得奇怪或难为情，直觉地给予回礼即可。
学会接受别人的道歉
能对人道歉不容易，能接受别人的道歉更不容易，所以要学习如何接受别人的道歉。你曾经有过这样的经历吗？有人郑重向你道歉，你却浑身不自在，不知该如何应对。
当你有所怨言，对方来向你道歉，你却不知如何是好，这样一来，反而弄巧成拙。
所以适当地接受一个人的道歉，确实是很不容易的事，而最基本的方法就是先耐心地听对方把话说完。
早三秒也好，先同对方打招呼吧！
真正会打招呼的人，通常是对方还没注意到自己，就先喊“哈罗”了。当朋友转过头来时，不妨立刻先给他一个灿烂的微笑。你是否有过和别人打招呼却总是抓不准时机的困扰？
打招呼反而得罪人或让彼此尴尬，多半不是因为你太早开口，而是你又慢半拍了。
熟人迎面而来，在他注意到你之前，不妨先打声招呼，因为让对方先开口，就显得有些失礼了。
记得先开口打招呼，早三秒也好，你才能从容地继续问候对方，和对方寒暄。
向为你服务的人说声，“做得很好，谢谢你。”
就算是理所当然的事，不妨赞美一下对方。一句“好棒！”会让你得到友谊与感动。同样的事情，有人觉得平凡，有人觉得罕见。
同样的表现，有人觉得理所当然，有人觉得难能可贵。
当你能从平凡中发现特别，在平常中获得感动，你的生命将不再平凡与平常，而会充满各种特别的感动。
当餐馆的服务生上菜时，你是不是只说声“唔，来啦！”就开始动筷子？洗衣店送来衣服，你是不是也只会说“好，没错！”就转头进门了？请人修改衣服，你是不是丢下了一句“可以！”提货就走？
事实上，你少讲了一句话，那就是——“做得很好！谢谢你。”短短的一句话，就会为日常生活增添许多欢喜与感动。
不是很熟的人，也可以跟他道声早安
昨天你和多少人打过招呼？今天再加上一个。今天你和多少人打过招呼？明天记得，再多加一个。早上上班时，你会跟多少人道声“早安”？
和你擦身而过而能互问“你好”的人，一天又有几个？
当你这么一算，或许就会想起，原来你平常遇到邻居李先生、张太太，都没有向他们打招呼。
许多人都认为，打招呼可有可无，不管遇到的人是邻居或公司同事。
但这只会使你失去友谊。
所以，一天多一个也好。今天你多打声招呼，明天你就多了一个朋友。
虽然有电梯，但偶尔也走走楼梯吧！
每天搭电梯，容易与有缘的人擦身而过。改走楼梯，说不定可以多结善缘。你曾经走楼梯上过班吗？
在大楼上班的人，大概都使用电梯上下楼，只有遇到电梯维修时，才会有走楼梯的机会，这时候说不定会在楼梯间遇到好久不见的朋友呢！
每天搭电梯，反而使自己少碰到许多人。奇妙的相遇总是发生在自己不常去的地方，所以，你不妨偶尔放弃搭电梯改走楼梯，或许在楼梯间会有奇遇。
经常对朋友说些祝福和鼓励的话
当你的同事或朋友有喜事，或是有不错的成就时，你应该发自内心、率直地祝福他：“很好呀！不简单！恭喜你！”最近，如果有朋友告诉你“喂，老兄，我最近有喜事哦！”你是怎么反应的？回想一下，你会马上恭喜对方，为对方高兴吗？还是你的反应为“这有什么好高兴的？”不太在乎地泼对方冷水？“很好呀！”这句只花你几秒钟的话，却非常重要，因为，当你的好朋友有喜事时，最期待的，无非就是你的祝贺与恭喜。特别是越亲近的人，越希望你分享他的喜悦，如果你能立刻回答“很好呀！不简单！”给予他祝贺鼓舞，相信你们的友谊会更加亲密、稳固。
不要总是问到别人对你的看法
“我这个人很有个性、很特别吧？”一个会这样到处问别人的人，怎么可能很有“个性”呢？你觉得我是不是很有个性，很特别？
也许有人曾这样问过你，你嘴上虽说“是”，心中却说“哪有什么个性？有什么特别？”理由很简单，总在乎别人对自己看法的人，绝不会真正有“个性”。
愈是没个性的人，愈会觉得自己与众不同，而真正突出的人，会谦虚地说“其实我也没什么”。
所以，与众不同会在平日作为中体现出来，不用靠一张嘴宣传，有目共赏真正有“个性”的人。
烧香拜佛时，不要忘了为重要的人祈福
一个会为别人祈福的人，幸运之神一定会眷顾他，完成他的愿望。很多人都曾到过寺庙祈福，这时候请你记得，不要只为自己祈福，你可以请神明也保佑、帮助你关心的人。
也许对方是你的朋友、爱人、家人、同事或你欣赏甚至单恋的对象，都没关系，只要你在乎对方、关爱对方，自然会希望他（她）过得更好。
这种会为别人祝福的人，自己的愿望通常也会实现。事实上，完全没有能力关心别人的人，多半连照顾自己、实现自己想法的能力都欠缺，甚至得靠牺牲别人，才能完成自己的愿望。
学习你佩服的人的做事方法
遇到困难的时候，不妨想像一下，你所尊敬的人，大概会怎么做？你有尊敬的人或让你佩服的人吗？有的话，下次遇到困难或犹豫不决时，不妨想像，遇到这种事那些让你尊敬、佩服的人大概会怎么做。当然，你不一定就得照着那样做，但总可以当作参考。
当你更清晰、仔细分析这些令你尊敬的人时，就会发现他们做事的优点，由此找到解决困难的方法。
如果你目前心中还没有佩服的人，建议你务必赶快寻找，应该是有的。
东西掉落不要立刻丢弃
即使吃进口之前食物掉落地面，也不要轻言丢弃，洗一洗还是可以吃啊！喜欢吃的食物掉到地上，实在非常可惜。
这样的经验大家都有过吧！
然而，食物掉落地面就不能吃吗？
有些食物即使连续三次掉到地面，照样可以洗一洗再吃呀！
不要怕被认为小气，轻言放弃才是不可取的行为。
不要忘了感谢支持你的人
能支持你的人，记得感谢他。能包容你的人，也要好好感谢他。我们身边常有两种人存在，一种是支持你的人，另一种是包容你的人。
这两种人不会大声嚷嚷，却总是长期、持续地支持和包容着你。
所以，当你战胜困难后要记得支持你的人，要感谢他；同样也要感谢包容你的人。
愈是紧张的时刻，愈应放松心情
挑战新事物的技巧，和剃羊毛一样——你需要的是放松心情，再加上一点大胆。剃羊毛最重要的是不可胆怯。担心会割伤羊，羊儿也会有快被割到的感觉。这种情形和打针一样，如果护士握着针筒的手发抖，病人当然也会害怕。
当我们挑战新事物时，情绪难免紧张，但是紧张的情绪容易传染，有时只因为一个人情绪不稳，就让整个团队失败。
以剃羊毛为例，你需要的是放松心情，一口气剃下去。畏惧、缩手反而会割痛羊儿。
努力追求想要的东西
真正想要、有价值的东西，不可能简简单单就得到。当听到有人抱怨：“找不到想要的东西。”但仔细一问，却发现他根本就没有认真地去找。
没付出心力追求的人，当然没有资格获得宝贵的礼物。
想要收获，前提就是努力耕耘。
科技进步、物质富裕使得人们能拥有更多的东西。但对于不思努力的人而言，却也是“什么也没有”的时代。
换句话说，“得与失”的关键是你有没有用心去掌握、去追求。如果动不动就放弃，甚至守株待兔，那你永远不可能拥有美好的事物。
重要的场合，一个人前往
有人陪伴，面试反而放不开。有的人出席重要场合一定要有人作陪。
这种依赖性只会让自己失去更多机会。
世界级的日本演奏家蜷川幸雄曾说：“我选拔新秀时，一定把那些有人陪伴前来的刷掉！”
蜷川的做法相当有道理。确实，不论是工作或私事，需要有人陪，代表当事人不够自主、独立。
如果你出门非有人作陪，一定会失去许多成长的机会。
在心底预备一个“垃圾桶”吧！
因为有“垃圾桶”，才能扫除一切不必要的杂念。如何消除内心的烦恼呢？
请在心底准备一个“垃圾桶”吧！
人难免会制造一些垃圾思想，所以我们需要常常进行“心灵大扫除”。为了让你的心灵清净，你不妨先在心底准备一个“垃圾桶”，随时清除不良思想。
事情还没做，不要先找失败的理由
实际尝试与挑战之前，你是不是常为自己找开溜的理由，或失败的下台阶？做选择难免会有风险。
习惯随波逐流的人最“轻松”，事情万一做不好，也可以把责任推到别人身上。
也有人虽然自己做决定，却先设想可能失败，事情都还没做，就在找失败的理由。久而久之，甚至养成整天找理由粉饰自己不够认真的习惯，好像人生的目的就是如此。
只会为自己找下台阶的人，不可能创造有意义的人生。
异性做的事情，不妨也尝试着做
任何男性，只要尝试穿过高跟鞋，必定会对女性更加温柔。男性的读者，你曾经试着穿过高跟鞋吗？
结果呢？是不是很难走路，走不久脚就酸得受不了？然而却有如此多的女性必须整天与高跟鞋为伍，她们的辛苦就可想而知了。
事实上，类似这样男性做不来女性却天天必须面对的事情，还多得很呢！
为什么不能对你身边的女孩儿多一点了解与关怀呢？相信你也会因此成为更有魅力、更受欢迎的男性！
同样，女性也可以尝试男性的“专利”，如此你将与男性有良好的互动关系。
接触动物就从为它们洗澡开始
如果你想学骑马，请先学会洗马，和马儿成为好朋友。许多骑马俱乐部都有一项规矩，那就是刚加入俱乐部面不会骑马的会员，必须从学习洗马开始练习。
这是非常正确的做法，洗马确实是练习骑马非常重要的基础工作，因为马儿也有情绪，帮它洗澡洗得好的人才能了解它；反之，方法不对，马儿也会生气。
骑马的技巧是首先要了解马儿习性，配合马儿的精神与身体状况，而为马儿洗澡正是初次接触马匹的最好演练。
如同洗马一般，当我们上美容院，如果洗发师傅技术不错，洗得你非常满意的话，下次就会乐意再去惠顾。
不妨多注意、观察一下身边常见的花草树木
如果你能记住一个餐厅的名字，为什么不能多记一种花名？如果你能记住一种商品品牌，为什么不能多记一种颜色？你知道多少种花名？
你认识多少种树木？
你叫得出多少个星座名称？
你说得出多少种动物？
你认得多少种颜色？
你熟悉多少种昆虫？
你讲得出多少种鱼？
也许你一向只注重记餐厅、旅店、商品和明星的名字，其实不妨也多注意一下你周围的树木、花草、鸟儿与昆虫。
生气时，千万不要随便对人发火
人难免会生气，但把怒气随便发泄在别人身上，并不会使自己舒服。尽量冷静下来，不要有任何举动。生气的时候，大多数人会直觉地寻找发泄的方法，比如找个人发火。但发火、找出气筒就真的能让自己消气、舒服吗？
其实你反而可能得罪了人，使人际关系更糟。
你不妨回忆一下，过去生气时你都如何发泄？是找人斗嘴吵一架吗？这样做是不是只会恶性循环？
所以，生气时最好先冷静下来，不要做强烈反应，也不要把怒气发泄在别人的身上。
不悦时，不妨做些让自己和别人快乐的事
当你不悦时，请勿迁怒于人，何妨先静一静，等自己有好心情时，再与别人分享。生气的时候，如何平静下来呢？
我的做法是如果遇到不愉快的事情，我会立刻为自己买一些礼物，说也奇怪，不悦的心情总是能马上平复下来。
你也不妨采取另一种做法，就是生气时做一些关心别人、照顾别人的事情。哪怕只是小小的善意，却会让你松弛情绪、心情愉快。
如同前面提到的，生气时把气发泄在别人身上无济于事，不如转怒气为“善气”，既让别人舒服，也让自己轻松。
令你沮丧的事情，也可以换来哈哈大笑
如果知道必败，不如败得漂亮。没有人喜欢失败，但却可以败得光荣。你最近是否遭遇过失败，让你觉得很没面子？若是知道即将失败，你会要求自己败得漂亮吗？
日本有个名叫“NG大集合”的节目，专门收集明星与演员的各种NG镜头，看了令人忍不住捧腹大笑。你也不妨随时为自己制作“本月NG特集”，将最近出差错的事情收集起来，即使是曾令你沮丧的事情，也可换来一阵哈哈大笑。
而“NG特集”也有提醒自己不可重蹈覆辙的功能，又可去除失败的紧张与恐惧感，如此一来，你将能更自在地面对各种挑战了。
想进步，先向前辈学习
若想事事顺利、步步高升，必须敬重职场前辈。想在事业上大展鸿图的人，在工作当中，往往都是能敬重前辈、向前辈学习的人。
为什么呢？因为不敬重前辈的人，前辈也不会帮助他；同时，不能向前辈学习的人，多半也不会敬业、合群，不能以认真的态度从事自己的工作。带着一颗虚心向上的心进入职场，对你的工作一定会有很大的帮助。
挂电话时务必态度认真
打电话不可草率、随便，挂电话时更须以谨慎的态度，完美地划上通话的句号。许多人拨电话时态度很认真，挂电话时却有点草率。如果你真的关心、在乎对方，则挂电话时也务必保持热忱的态度。
不仅打电话，人际之间的沟通也一样。许多人开始时嘘寒问暖、恭敬客气，结束时却可有可无地挥挥手，甚至什么话也没说就掉头离去。
事实上，人们彼此的印象多半是上次相逢分手时留下来的，如果你开头热情，结尾却冷淡，只怕对方只会记住你那张冷冷的脸孔。凡事重视好结尾。
当然，如果对方还在讲话你就不吭声地切掉电话或心不在焉，就更得罪人了。
在谦虚的人面前，不妨将腰弯得更低
对弱者颐指气使的人，遇到比自己地位高的人，必定卑躬屈膝。然而，上帝对任何人都一样公平、一样谦虚。如果你能遇到真正谦虚的人，你最好相信，那人就是你学习的对象。
通常，人们遇到比自己弱或对自己客气的人，大多数人都会直觉地摆起架子。反之，在地位高的人面前，却卑躬屈膝、底气不足。真正谦虚的人，才是真材实料；而自大的人，则往往没有真才实学。
所以，下次遇到谦虚的人，不妨将腰弯得比对方更低。如果有人在你面前摆架子，你也不用介意，因为这样的人只是虚张声势，根本就是纸老虎。
保持自己动手做东西的习惯
完全不动手做东西的人，容易老化。完全没有手工制品的文明，容易灭亡。你仍保持自己动手做家务、做菜……的习惯吗？
过去的孩童，许多玩具都是自己制作的，无形之中也增长了智慧。
当然，动手做东西总是比较麻烦，所以大多数小孩儿都会希望有人能代劳。只是，这种依赖性强的人，对任何重要事情都会选择逃避吧！
事实上，一旦日常生活中完全没有动手的机会，人立刻会老化。所以，哪怕只是些微小的事情，建议你要保持动手做的习惯。如果你目前几乎所有物品都是买现成的，不妨挑简易的用品尝试着自己动手做。
有空不妨说话给自己听
你知道吗？自言自语其实很好玩，最近，你曾经说话给自己听过吗？你习惯自言自语吗？我个人很喜欢，不论写书或做菜时，都会自言自语。
自言自语其实不是坏习惯，反而是安慰自己、让自己心灵休息的好方法。
所以，你不必害怕被认为“脑筋有问题”，有机会就尽量自言自语，和自己沟通吧！
自己开的车子自己洗吧！
想把车开好、拥有更好的开车技术，请从动手洗车，深刻感觉、了解爱车做起。想把车子开得更好，最好亲自洗车，不论是你的还是父母的车子。职业赛车手几乎都是这样做的。
如果你能自己洗车，必然更能掌握车形，开车时也会有更好的车体感觉。
车子开得好不好，和你是否能掌握车子细微情况密切相关，而动手洗车正是让自己熟悉车体的最好方法。
不只是做菜，刷锅等善后工作也很重要
想做好菜，请从刷锅做起，如此才能真正抓住食物的味道。许多一流的厨师都有这样的经验：真正拿刀子之前，只是洗菜、刷锅的工作就干好几个月甚至好几年。
为什么要学习刷锅呢？因为如此才能掌握料理的秘诀。许多大厨师仍保持亲自刷锅并且尝锅底的习惯。
想成为大厨师却不甘愿刷锅的人，必然不能如愿成大器。当我们刷锅时，事实上更能了解做菜的材料与方法，有如此细腻的经验，才可能成为令人刮目相看的大厨师。
拍照之前，请先用心感受美景
与其在脑中空幻地享受成功，不如在现实中刻骨铭心地体会，哪怕你一再面对的是失败。许多人出国观光，不拍一堆照片就好像无法证明自己曾经出游过。结果，出游的目的变成了拍照，反而忘了了解当地的风土民情。亲自体会各种事物的经验是最难得的。所以，下次看到好风景与美丽的事情，不要先急着拍照，不妨先张开“心眼”，把美景收进心底。
亲身体验是最珍贵的，就像好风景要用“心”，而不是用摄影机、照相机记录。生活中的酸甜苦辣，都是属于自己的体验，值得我们用心去铭记。
不必紧张将走到何处
人生如同在荒野搭便车，司机多半会先问你：“去哪里？”此时何妨洒脱一些，“反正车子先开了再说。”你是否拥有足够的才能，让自己走想走的路？
一定要了解自己有什么能力才动手做事，和凡事迟疑的人，都只能在人生的竞赛场原地踏步。
一鼓作气、奋勇向前的人，反而容易实现梦想。如果你事事抱着“绝不做超过自己能力的事”的想法，我肯定你的人生不会太精彩，也不会成功。
人生其实像在荒野搭便车，好不容易来了一辆可以载自己的车子，你还会犹豫对方能载自己多远吗？反正同方向，先坐上去再说。实现理想与梦想也是一样，哪怕你赤手空拳，照样可以“先上车再说”，不是吗？
一件事情不管大小，一定要坚持完成它
一件事能贯彻始终，所有的事便能有耐心地面对。事情要做得熟练并不容易，只要养成习惯，一切就好办了。
所以，你不妨找一些小事，下决心将它贯彻始终。比如减肥或节食，若能持续努力，必然会有好结果。
也许在过程中你会怀疑自己的能力与决心是否足够，但只要坚持“今天要继续，明天也不放弃的信念”，相信不久你会建立自信，勇于挑战更难的事情，并且成功地完成目标。
要学会调整自己
考后生个小病，正好是放暑假前最佳的休息机会。学生时代的你有经常在大考后生病的经验吗？
为什么放长假前特别容易生病呢？
或许是因为生活从极度紧张到瞬间放松，使身体一时适应不过来。
所以，一般人最容易在大考之后生病。
不过，即使生病你也不用郁闷，不如把生病视为放暑假前最佳的休息机会。
不要把宝押在不切实际的需求上
如果你有“只要有……我一定能幸福”的想法，那么即使真的拥有……你也不可能获得幸福。如果上帝能够满足你一个愿望，你会许什么愿呢？
是“希望有钱”、“找到理想的结婚对象”、“更有才能”？还是“长得漂亮”、“能够出人头地”？
许多人都有“只要有……我一定能过得幸福”的想法。然而，即使能够拥有……你也不一定能获得幸福。原因很简单，就是你不该将自己的幸福“押”在不切实际的需求上。
不要抱着“可能被反对”的心理去找人商量
在与人商量、请求帮忙之前，不要先考虑会被拒绝。真被拒绝了，你会不会反而松了一口气？许多人明明是去征询他人的意见，内心却先考虑会被反对，隐隐地希望，如果被反对，反而可以有失败的借口。
大多数人都喜欢给别人浇冷水，虽然也有可能是出自关心、为对方设想的目的，才建议朋友不要付诸行动，但很可能让对方有借口不去行动，结果就一事无成。
有人喜欢付诸行动，有人喜欢到处找人商量，而成功多半落在前者身上。
被拒绝，是一种考验
被拒绝，是一种考验，看看你是否意志坚定。人的一生中，总难免被指责、拒绝或恋爱失败。
被拒绝当然不好受，不论意志多么坚定的人也可能因此消沉。所以，不妨多尝试被拒绝的经验，给自己更多的锻炼机会。
被拒绝并不代表你没机会了，不妨当作是人生的考验，所以，如果被拒绝，你更应该坚定自己的意志，不要轻言放弃。
下次约会早点去吧！
不要依赖时钟，如此反而更容易迟到。与人有约，不妨早一点到达。熟识的朋友相约见面，总会出现某些人早到、某些人迟到的状况。事实上，习惯晚到的人并非真的有事才迟到，而是基于“理所当然”的想法，认为有人会先到，自己晚一点也没关系，结果就迟到了。
客气的人会向早到的人致意，“不好意思，让你久等了。”更有良心的下次会提早到，以免又让别人等候。
迟不迟到，关键在于当事人的心态。所以，迟到的行为代表当事人对自己欠缺要求与期许。
等公共汽车，不要直盯着车子来的方向
等待总是令人不耐烦，甚至会有窒息的感觉。其实你可以转移注意力，方法就是找点别的事情做。等公共汽车的人都会习惯性地朝车子来的方向张望。然而，盼了又盼，车子就是不来，这就更令人焦急了。
事实上，等公共汽车不必这么无聊，拿本书出来念不就成了？
哪怕只有五分钟，也能读一页，你就多赚到五分钟。反之，只是呆呆地等公共汔车，等得愈久愈不耐烦，火气愈大，多划不来？
所以，要减轻等待的焦虑，甚至忘了在等待，就找点别的事情做。
你愈是意识到在等待，就会愈有被时间之神捉弄，被惹恼的感觉。
为了后面的人着想，上车后请往里面移动
“好不容易挤上车了！”当你松了一口气而堵在车门口时，后面还有没上车的可能就要骂人了。坐公共汽车或电车上班的人，大多都会有好不容易挤上车的经验，挤上拥挤的车厢时，大多数人都会松了一口气，“啊，终于挤上来了！”
然而，好不容易挤上车的你却堵在车门口，使后面的人上不去，结果你的“幸运”却给他人制造了不便。
所以，下次若幸运地挤上车，请记得后面还有人要上车。
在公共场所，请保持安静，不要干扰别人
到医院取药时，请回想看看，是不是曾经因为你说话太大声，而使得排在你后面的老先生、老太太拿不到药？医院取药处总是有人大声说话，即使大多数人都静静地等待护士叫号，他却仍旁若无人地高声交谈。
但问题是因为你的声音太大可能就有老先生、老太太因此没听到自己的号码。
公共场所保持安静比较好，如此才不会干扰到别人。如果你习惯性地忽略，不妨随时回想一下医院取药处的情形。你不会希望因自己讲话太大声而带给别人困扰吧！
遇到讨厌的人，不妨照镜子，看看自己
有时你会遇到讨厌的人；同样你有时也是令人讨厌。你大概遇到过讨厌的人吧？有些人目中无人、不会为别人着想，让你心情低落。
此时你不妨回想一下，自己是否也曾像那个讨厌的人一般，做过一些令人受不了的事情？
所以，令人讨厌的人，或许是故意在提醒你：你偶尔也会做令人讨厌的事。由此看来，碰到讨厌的人你倒可以利用机会反省一下自己。
计较蝇头小利，会忘了真正的目标
参加社团或活动时，你会不会习惯性地询问：“可不可以优先、打折？”参加社团组织或活动时，许多人经常要求主办单位给予优待或折扣。有这种习惯的人多半为了贪图节省一点钱，而忘了自己参加社团或活动的根本目的是什么。
只想省钱，却忘了最根本的事，如有些人因为“参加会员可享折扣”的宣传，真的去办百货的贵宾卡，却忽略了真正的需求。
所以，人可分两种：一种是计较蝇头小利，却忘了真正的目标；另一种是理智、有主张，清楚自己所需要的是什么。
不要在乎成败，重要的是你能否心安理得
与其追求成功，不如追求心安理得，哪怕没有成功也没关系。能让自己心安理得，一辈子对得起自己的良心，就是最好的人生。
有的人能勇敢地走自己的路，即使遭遇失败也觉得光荣。这样的人生不会有怨言，也不会后悔。
所以，人生的价值不一定要用事业成功与否来衡量。
有人事业成功，却过得不怎么快乐、没有意义；也有人事业虽没有太大的成就，却过得怡然自在。成功与失败瞬息万变，人不必执着于眼前的成败，人生有更真实的事物值得追求。所以，勇敢地做自己的抉择，走自己的路吧！
凡事不要人云亦云，要有自己的主张
人生是不断选择的过程，练习选择次数越多的人，越可能成功。优柔寡断的人总喜欢附和多数人的意见，虽然脚在前进，却被人牵着鼻子走。
如果是为了前途而下不了决心还情有可原，而有人连附餐该点咖啡还是红茶这种小事都犹豫不决，这样的人一旦面临人生重大抉择时，怎能当机立断呢？欠缺决断能力的人最常说的一句话就是“随便，什么都好”。菜单他是不看的，因为“大家吃什么，我就吃什么”。
当然，这样也能过日子，反正和大家一样就好了，但每个人的一生都是独特的，如果你想真正掌握自己的人生，还是得从为自己选择开始做起！
即使没买东西，也该对店员道声“谢谢”
其实不仅店员应常说“谢谢”，顾客也该常向店员道谢。购物取货时，你都对店员说什么呢？
通常，卖东西的人在售出货物时都会讲“谢谢！”，顾客则常不发一语，提了东西就走，反正付钱的人就是老大，何必再言谢？但这是错误的想法。事实上金钱并非万能，如果没有店员帮忙，你也不能买到需要的商品。
所以，下次即使你没买东西，走出商店时还是对店员道声“谢谢”吧！
不必要的东西趁早丢掉
有时遗失重要物品，是让你养成好习惯的最好方法。你有出国旅行前却突然找不到护照的经验吗？再办已经来不及，简直让你急如热锅上的蚂蚁。
当然，你会将家里翻个“底儿朝天”，而最有效的方法通常是从你家最乱的地方先找起，护照可能就在里面。
由此看来，要避免临时找不到要用的东西，最好的办法就是平常好好收拾家里，不必要的东西趁早丢掉。“护照不见了！”这不过是为了让你养成好习惯，而故意给你的考验。
集中注意力，倾听别人讲话
别人讲话时不注意听的人，在关键时刻也会无法集中全力完成任务。孩童时期就要养成集中注意力的能力与习惯。
因为小孩子总习惯东张西望，有强烈的好奇心。若能养成集中注意力完成一件事情的习惯，不只更有创造力，也会提升与人沟通的能力。
只可惜，有人即使长大成人，还是不太能集中注意力，明明有人在对自己讲话，却无法专心倾听，这样心神定不下来的人，一旦遇到危急时刻，多半会慌了手脚，遭遇重大挫折。
请学会鼓励自己
“YES, BUTNO”的思考习惯不对，应该是：“NO, BUTYES”当遇到困难而犹豫不决的人征询意见时，我通常会果断地说：“这时候如果是我，应该会……”不过，许多人遇到这种状况，都直觉地反应：“是这样的问题呀。可是……”这“可是”一出口，恐怕就让请求你协助的人凉了半截，而这种反应模式，正是典型的“YES, BUTNO”型。
当你脑中出现“可是……”的念头时，即使再有把握的事，也找不出好的解决方法了。
所以，你应放弃“YES, BUTNO”的思维方式，而采用“NO, BUTYES”的积极思考习惯。如此，原本棘手的事情，说不定立刻能找到对策。
不要把失败归咎于先天不足
总是把失败归咎于先天不足的人，永远只能原地踏步，没有进步。有时事情做不好或失败，你会追根究底找出原因吗？
是不是因为你习惯性地将失败归咎于自己的“先天不良”，才使你一再跌倒，爬不起来？事实上，成功的人几乎都是靠后天努力获得成就的，整天嘀咕先天条件不如人的人，永远只能原地踏步，没有进步。
例如，有些女性会抱怨，父母生她不够漂亮，才不能获得男性青睐。但这种想法错了，没有男性注意到她，是因为她没有修饰外表，没有提高内涵，没有……
想到什么，赶快去做！
行动之前不要瞻前顾后，兵来将挡、水来土掩者才能成事！虽然老师都教导我们，凡事要三思而行，谨慎才能避免错误，但却不能事事都如此保守、慢动作。
有时你必须大胆地采取行动，才能掌握先机；总是畏畏缩缩、瞻前顾后的话，机会将被别人抢去。有道是兵来将挡、水来土掩，真的遇到问题了再解决也不迟，但起跑太慢的人，连修正的机会都会失去。
谈生意也是一样，不可老是担心“我这么说对方会如何反应”，如此顾虑重重，话就讲不出口，生意也就谈不成了。
挂电话之前记得先说：“我要挂电话啰！”
“我要挂电话啰！”挂电话之前，你会体贴地向对方道别吗？有一次我和一个影视红星聚餐，席间他打电话给自己的孩子，挂电话前他亲切地对着话筒说道：“小明，爸要挂电话啰。”这真是令人感动的一幕。
同样，你和别人通话完毕时，也会这么说吗？只要体贴地向对方说这句话，挂电话就不会成为负担，而会让彼此产生温馨的感觉。
事实上，不只讲电话，平时和别人谈事情，结束之前温柔地提醒对方自己要离开了，也是很重要的举动。你记得了吗？
第三章 更加谦和待人的18个小习惯
真诚待人，是做人的基本准则
人与人之间，相处的基本原则就是真诚，对待每一个人都一样，以真诚为基本准则。生活是一面镜子，你付出什么，才能获得什么。真诚对待每一个人，相应地，每一个人都会真诚地对待你。
现今社会，很多人皆为功名利禄奔波劳累。在追逐利益的时候，有些人喜欢勾心斗角、尔虞我诈，但这都非君子所为。一个具有人格魅力的人，必定拥有宽广的胸怀、热情的人生态度和真诚对待每一个人的人生原则。真诚是魅力的亮光，真诚是良心的表现，这是为自己赢得真诚、赢得尊重的必要条件。曾有一位哲学家这样说：“如果这个世界缺乏真诚，我们的脸上仿佛就蒙了一个面罩，无法看清楚每一个人的真面目。”是的，我们应该主动卸下面罩，以“真面目”示人。
缺乏真诚的人是非常可怕的。缺乏真诚会让知心朋友远离自己，缺乏真诚会使自己失去信誉。我以前曾经看过一部电影，故事中的男女主角都缺乏真诚，不断地相互猜忌，最终导致感情分裂。人生就像一个棋局，走错一步就可能会输掉整个棋局。所以，我们不能认为缺乏真诚只是一个小毛病、一个坏习惯。
我以前看过一本囚犯访问录，全是囚犯犯罪心理的真实记录，其中就专门提到很多罪犯往往是因为自己缺乏真诚，最终走向犯罪。其中有一个罪犯，犯罪之前曾是一个非常成功的企业老板，他与朋友合伙的生意非常兴隆。有一次，他利用职务之便独自吞了一笔数额非常大的资金。当他的朋友发现以后，曾坦诚地希望他能够主动将资金退还，不追究任何责任，一切就当作没有发生过一样。他不但没有按照这个方案解决问题，反而暗中陷害他的朋友，结果锒铛入狱。
专家在分析这个案例的时候说：“最初他欺骗朋友，独吞公司资产，是缺乏真诚待人的表现。朋友坦诚相待，希望他反省，而且不追究责任，朋友对他这么真诚，然而他却以相反的态度处理这件事情。最后，他由缺乏真诚演化成暗中陷害朋友，这已经是不正常的心态了。但是，其根源却是因为缺乏真诚而引起的。”
如果每个人多一点真诚，这个世界就会少一点误会；如果每个人多一点真诚，这个世界就会少一点摩擦；如果每个人多一点真诚，这个世界就会多一点和谐；如果每个人多一点真诚，这个世界就会多一点关怀与爱心。
我们应该时刻铭记：真诚是为人之本。
尽量满足别人的要求
在竞争激烈的商品社会，你来我往是最平常不过的事情了。当别人需要你的帮助时，应该尽量地满足别人的需求。我时常想一些过去的事情，其中包括自己在最困难的时候，向朋友伸手求援之前的心理活动。现在想起来，往事还历历在目。我依然清晰地记得，有一次我因为急着用钱，没办法，想向朋友借钱。但我犹豫不决，经过了一番复杂的内心冲突：我害怕朋友嘲笑我，害怕给朋友添麻烦，害怕朋友不能帮我的忙而造成失落。幸好，最终我鼓起勇气向朋友开口的时候，正巧朋友手头比较宽裕，非常爽快地答应了我。至今，我都不能想像，假如当时朋友也恰巧缺钱，不知道自己的内心会产生什么样的想法。所以，我常常推心置腹地为别人考虑，当有人需要我帮助的时候，我都竭尽全力去相助。
还有一次，我出差去一个从未去过的大城市，当时已经是傍晚时分，我却不知道怎样到达目的地。我试着询问几个路人，但他们都无法听懂我的语言而爱莫能助。天色越来越晚了，我心急如焚，不知如何是好地东张西望时，突然看见一位白发老人，我依然不气馁地尝试着问他，希望能够从他那里获得自己想要的答案。这一次竟然收到令人非常满意的效果。这位老人在年轻时曾到过我住的城市，依稀还记得当地的语言表达习惯，他不但为我指明了到达目的地的路线，而且还详细地解释下车以后的路线。我如释重负，为这难得的机会而感到欣慰。
通过这些切身体会，我认识到：我们应该积极、认真地帮助那些需要帮助的人，他们真的很不容易，即使是询问时也需要极大的勇气。
俗话说：“滴水之恩，定当涌泉相报。”另外，也有“给别人方便就是给自己方便”之说。这些都从不同的角度说明了帮助别人给自己带来的好处，对于此，我相信很多人都有亲身体会。曾经有一位商人，他的生意一度做得非常好。虽然如此，他不像有些富商那样傲慢。有一次，与他有生意往来的几个朋友来求他帮忙，请求在生意上做出一定让步。虽然生意人都以赚钱为本，但是他却不这样想。他认为：赚钱固然重要，但生活中有更重要的东西。不能仅仅因为钱而丢弃朋友、友谊，甚至亲情。于是，他大方地做出让步，拯救了对方濒临倒闭的公司。后来，他自己的生意因为一次失误而陷入绝境。在他最绝望的时候，曾经受过他的恩惠的朋友们都鼎立相助，使他最终走出了绝境。这使他不得不感慨地说：“‘种瓜得瓜，种豆得豆’，这是我爱心的回报。首先我要非常感谢帮助我的朋友，同时也肯定自己一贯的人生原则。我喜欢帮助他人的做法是毋庸置疑的。”
我衷心地希望大家发扬乐于助人的优良作风，这不但是你富有涵养和魅力的表现，同时也在为自己的人生与事业做好准备。
满足他人的要求，同时也是满足自己的要求。拥有这样的人生理念和具体行为，就像如虎添翼般，能够更好地实现自己的人生理想。
多为对方着想，才能赢得别人的信任
所谓“人不为己天诛地灭”，表现的是人的本性，但并非是精妙的为人处事原则；真正成功的为人处事原则，是尽可能地为对方着想。我们可以想一想，如果每一个人都只顾自己，那么人与人之间的关系就会恶劣得无法进行下去。“退一步海阔天空”，如果我们都能为对方着想，关系就会变得十分融洽。
多为对方着想，就要求我们拥有宽阔的胸怀，并大公无私地考虑各种问题。比如，一个商人在生意上不应该老是考虑自己能够从中赚取多少，而应该设身处地，考虑对方是否有利可图，这样才有利于生意的正常操作。我见过一些商人，在生意上只顾考虑自己的利益，而使对方没有一点利益可获。其实，这样的生意往往不能成功交易。因为，利益是每一个商人的根本，对方不可能做没有利益的交易。
为对方着想，才能赢得别人的信任；为对方着想，才能赢得别人的尊重；为对方着想，才能赢得别人的真诚与友谊。一个常常只为自己的利益着想的人，几乎是不可能赢得别人的尊重和友谊的，人与人之间的交流也局限于利益方面。这种人是孤独的，没有真正的朋友和纯洁的友谊。
为对方着想，可以树立良好的个人形象；为对方着想，可以培养令人景仰的个人魅力；为对方着想，可以为人生赢得良机。
巴西曾经有一位总统深得民心，当民众在接受采访时说：“我们之所以极力认同这样一位总统，就是因为他是一个时刻为老百姓着想的政府官员。我们老百姓日夜盼望的，也正是这样的一位国家领袖。”而这位国家领袖是怎样看待自己的呢？他这样说：“他们说的一点没错，我的确是一个喜欢为别人着想的人。小时候，我时常为兄弟姐妹着想，什么事情都让着他们；同时也为父母着想，尽可能地不给他们添麻烦，为了减轻他们的负担，我很小的时候就学会自食其力，利用假期赚学费；长大以后，我在政府部门工作，我常常为老百姓着想，通过减低税收等方式减轻他们的负担。他们说选我当总统是因为我时刻想着为老百姓谋利，我非常高兴。”
我敬佩巴西的那位总统，因为他时刻为他人着想，受到巴西人民的爱戴，同时也创造了辉煌的人生。这充分说明了为他人着想就是给自己提供走向成功的良机。所以，人不应该是自私的，这样才能赢得大家的尊重，才能铸造自己的品格，才能修炼自己的人生。
清者自清，坦然面对别人的攻击
有一句人生格言：走自己的路，让别人去说吧！如果我们能够领会这句话的精髓，就能够在生活中坦然面对别人的无理攻击与诽谤。
我们几乎都有过遭受攻击的体会，只是表现的程度有所不同而已。比如：“你也不照照镜子，那副长相还想去做公关。”“拿把尺量一下吧，离模特儿身材还差了好几寸！”又比如人们对你的能力的诽谤，特别是那些事业有成的女性是最大的受害者。“怎么升得那么快？大概又是靠哪位上司提拔的吧，早就听说他们有不正常关系。”
面对此种令人生气的人身攻击时，我们应该怎样处理呢？生气不是办法，争辩也只能是越抹越黑，我觉得坦然面对倒是一种可取的方法。“清者自清”，“身正不怕影子斜”，我们只要端正自己的心态，旁若无人地按照自己的原则去处事就可以了。自己有能力做公关，总不会因为别人的攻击而放弃吧？自己有本钱当模特儿，总不会因为别人的轻蔑而放弃吧？自己的成绩明明是因为能力出色而获得的，总不会因为别人的胡乱猜测而自动离职吧？
在面对别人的有意攻击时，我们应该保持清醒与镇静，不要让别人的看法左右自己。美国佛罗里达州有一位年轻人，本来各方面都很优秀，就是太好强、太固执。有一天，邻居说他没有志气，没有能力，只能靠父母养活。这明显是别人的攻击，他本来可以置之不理。但他却极不冷静地动手打了邻居，结果因故意伤人罪进了监狱。
另外，有的人攻击你，是因为羡慕你的成就。完全是“吃不到葡萄说葡萄酸”，最好不予理会，继续按照自己的意愿努力奋斗，让他永远也无法拥有你的成就。
当然，面对故意攻击也可以适当地反击，当然应该讲究反击的艺术性。比如，我认为用幽默的方式为最佳。这样既可以达到反击效果，同时还表现得自己非常有涵养。
有这样一则趣事：曾长期担任伦敦威斯敏斯特中学校长的理查德·巴斯比（1606～1695年），有一个充满智慧的大脑，可惜的是他个子太矮小。有一次，他走进一家咖啡馆。人很多，也很挤。正当他往里面挤时，忽然后面有人叫道：“喂，‘巨人’，可以把我带到座位上去吗？”原来说这话的是身材高大的男爵，此人以肤浅、放荡出名。“呵，‘侏儒’，当然可以。”巴斯比应声答道。那位男爵忙上前解释说：“请原谅，我不是在取笑你的身材，我是指你的才智。”“我也不是指你的身材。”巴斯比回答说。
还有一则幽默：有一天，德国大诗人歌德在公园里散步，正巧在一条狭窄的小路上碰上了一位反对他的评论家，那位傲慢无礼的评论家对歌德说：“你知道吗？我这个人是从来不让路给傻瓜的。”机智敏捷的歌德回答说：“而我却恰恰相反。”说完闪身让路，让评论家过去。
总之，别人的攻击实际上就是一个圈套，我们在面对的时候，千万不能轻易就中了这个圈套；相反，坦然面对，做自己应该做的事情，活出真我的风采。
不要让别人知道你比他更聪明
法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友聪明与优越；如果你想得到朋友，就让你的朋友表现得比你更聪明与优越。”罗西法古毕竟是大哲学家，用简单的一句话精确地道破了人与人之间相处的原则，也掌握住了人们在面对别人的优势与能力时的微妙心理变化，以及这种变化带来的结果。
为什么这样说呢？根据心理学家分析，当自己表现得比朋友更聪明和优越时，朋友就会感到自卑和压抑；相反，如果我们能够收敛与谦虚一点，让朋友感觉到自己比较重要时，他就会对你和颜悦色，也不会对你羡慕和嫉妒了。
亨莉小姐现在是纽约人事局最有人缘的介绍顾问，但是，她也曾经是一位令同事们羡慕、嫉妒，甚至讨厌的人。原因是，她刚到公司的时候，最喜欢吹嘘自己以前在工作方面的成绩，以及自己的每一个成功的地方。同事们对她的自我吹嘘非常讨厌，尽管她所说的都是千真万确的事实。为此，亨莉小姐很是烦恼了一段时间。
最后，亨莉小姐甚至无法在公司里继续工作了。所以，她不得不向成功学大师拿破仑·希尔请教。拿破仑·希尔在听了她的讲述之后，认真地说：“惟一的解决方法，就是隐藏自己的聪明，以及所有优越的地方。”拿破仑·希尔继而说道：“他们之所以不喜欢你，仅仅是因为你比他们更聪明，或者说你常常将自己的聪明向他们展示。在他们的眼中，你的行为就是故意炫耀，他们的心里难以接受。”亨莉小姐顿时恍然大悟。她回去后就严格按照拿破仑·希尔的话要求自己，在公司几乎不谈自己的聪明，以及那些曾经的成功；相反，她非常认真地倾听公司其他人口若悬河的谈论。很快，公司同事们就改变了对她的态度，慢慢地，她成了公司最有人缘的人。
不要让别人知道你比他更聪明，除了得到朋友以外，还有诸多好处，比如减少竞争对手，避免与人不必要的争斗。我曾经见过一位年轻人，非常有能力，但就是喜欢“卖弄”，时常在众人面前表现自己的能力。有一次，公司准备培养一批管理人员。其实，原定的人选中也没有这个年轻人，但是公司里的一个主管候选人却误认为这个年轻人就是竞争对手，于是想尽办法让他无法在公司继续工作下去。后来，在对方的“陷害”下，他不得不辞职。仅仅是因为他喜欢表现自己的聪明，导致丢失了工作。
所谓“树大招风”，或者“人怕出名猪怕肥”，都是说如果你过分地显露，就会招致别人的误会、嫉妒，甚至陷害。所以，我认为常常将自己的聪明与能力表现出来，是一种不太明智的做法，这将会带给自己很多不必要的麻烦。为了使人生一帆风顺地步向成功，不要让别人知道你比他更聪明。
建造丰富而良好的“关系网”
一提到“关系网”，很多人都认为含有贬义，更有甚者干脆嗤之以鼻，认为利用关系网是缺乏道德的表现。其实，这样的认识是极度片面的。“关系网”本身是没有错的，如果在实际运用中出现了一些违反道德的事情，这只是人自身的问题。在近代西方成功学中，已经诞生了一个新名词，叫做“友谊网”。而在中国古代，也存在这种利用关系推荐人才的方式，在唐朝时期还非常盛行。如王维、白居易等大诗人都是得到当时的名人的推荐而“浮出水面”的。
只要我们没有利用关系网徇私舞弊，完全可以合理地推荐贤才，或者寻觅自己合适的位置。比如，古代的王维、白居易等诗人本身就才华横溢，利用关系推荐只是让世人认识自己的一种方式而已，除此以外，没有任何企图。
所谓关系网，说明它具有网状结构的特点，纵横交错的关系可以为我们带来更多的成功机会，同时，这也是单凭个人永远也无法达到的效果。假如你是一个善于交友的人，你的成功机会将是其他人无法比拟的。而且，我们不能认为通过推荐就是“走后门”，只要我们自己是“真金”还怕“火炼”吗？
比如，某公司新来了一个主管，他需要一个秘书。很多人跃跃欲试，面试者也是络绎不绝，最终张先生被选中了。原因是，公司选拔秘书的杜先生和张先生毕业于同一个学校，并且是同一届的。杜先生对自己的同学非常了解，论能力绝对是出类拔萃。所以，他就大胆地将张先生直接推荐给主管。主管通过交谈，觉得非常满意，公司再经过严格、复杂的考察，也认为张先生非常适合这个职位。张先生欣喜若狂，当时他正在为前程而茫然，想不到凭借关系牵线搭桥，能够顺利找到这么好的工作。而他本人的心愿，也是当主管的秘书。
我们分析一下，如果张先生不是因为杜先生的推荐，他要成功地找到这份工作绝对不是像这样容易，因为当时前来面试的人多得吓人。而杜先生利用自己的私人关系，推荐张先生也没什么不妥当，因为张先生的能力得到了主管本人，以及公司管理层的认可。
关系网的作用，是让有能力的人有更多的机会去获得成功，追求人生。特别是在这个更加开放的时代，关系网的作用愈加重要。在茫茫的人海中，如果你建造了良好的关系网，拥有众多的朋友，你的心里会觉得前方的道路更加踏实、平坦。在人才济济的社会上，如果有一个知心朋友给你推荐一下，你的才华就多了一个闪光的机会。
所以，很多成功学者都极力主张建造丰富的关系网，这是改变人生的一种非常切实可行的行为。
赞美别人，是获取好感的最佳途径
每个人都是有一点点虚荣心的。其实，虚荣心不是卑鄙的行为，而是大多数人的共性。所以，生活中我们要懂得如何赞美别人。这是获得别人好感的最佳途径之一。学会赞美别人不但会赢得很多朋友，同时也会为人生赢得许多发展的机会。
赞美对激发一个人的潜能是相当重要的。怎样去赞美人呢？戴尔·卡耐基曾经这样说：“一个人身上的优点与才能，必须去寻找，你才能认识到。一旦你发现别人身上具备的优点和才能时，你就会对他们另眼相看。从而，对方的工作就会更加出色与卖力。”戴尔·卡耐基的话说明了这样一个道理：一个成功者必须拥有一个“赞美者”，或者称作“发现者”，这就好比“千里马”必须依赖“伯乐”一样。
曾有一个非常有才能的年轻人。因为刚开始工作，对工作技术不够娴熟，人生历炼也很浅薄，在工作上一遇到难题就心灰意冷。有一天，他又为一个非常简单的问题而烦恼。恰巧，他的老板走了过来，于是他开始慌张，手忙脚乱，额头也冒出了冷汗。但出乎意料之外的，他的老板不但没有批评他，反而微笑着说：“这个问题本来就不简单，在所有人当中，我只认为你在这方面有一定的潜能，所以才安排给你。不要紧张，出现困难是预料之中的事情，你要镇静下来仔细找寻解决方法，我相信你一定能够成功地解决这个问题的。”年轻人在老板的鼓励下，经过努力终于将问题成功解决了。
后来，他的老板也不得不佩服“赞美”这种激发人的潜能的方式。而这个年轻人从此进入了人生的一个新的阶段，他对自身能力有了一个全新的认识，并努力开拓人生和事业，最终成为一名优秀的工程师。他为了感谢老板的鼓励，终身免费为老板做技术顾问。同时，他们也成了忘年之交。
这位老板的行为让人钦佩，他的赞美不但让一个年轻人的潜能得到合理发挥，而且也为自己赢得了一个人生知己和助手。
赞美固然是好事，但赞美也要讲究方法和艺术，不能无中生有、矫揉造作，更不能阿谀奉承。这些不良的行为只会适得其反、弄巧成拙。台湾企业家们在一次聚会上专门谈到“拍马屁”，他们纷纷表示对这种行为感到厌恶，并认为赞美应该切合实际。而且，实际生活中也有很多因为“拍马屁”而遭到非议，甚至影响到自己的事业和人生的事例。
恰如其分的赞美是一种艺术，将为人生增添绚丽的光彩。
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