作者：王倩 张延辉 杨显东
出版社：中国人民大学出版社
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
自我管理能力训练教程(第二版)(21世纪高职高专规划教材·通识课系列)试读：
第二版前言
自我管理能力的培养与训练是提高高职学生综合素质的有效途径。学生的自我管理能力是一种通用能力。通用能力是一种跨职业的、可转变的、可发展的、个人终身不断学习进步所必备的能力，是体现一般素质的、作为特定职业岗位技能基础的一般性能力。通用能力是从事任何工作的任何人要取得成功必须掌握的能力，是高职课程教学非常重要的培养目标，所以必须把这种能力的培养落实在具体的课程中。
自我管理能力的强弱直接影响着学生的学习、生活乃至将来的职业生涯。因此，本教材编写的宗旨是：充分考虑当今高职学生的心理特点，充分考虑各专业的共同需要与特殊需要，以及不同层次学生的个体差异，实施形式灵活的教学，强调从学生的学习兴趣和认知水平出发，使学生在知识的学习、案例的研讨与课堂活动的训练中得到锻炼，提高自我管理、自我完善的能力，学会更好地做人做事，从而具备高职院校学生应具有的优秀素质。“自我管理能力训练”课程具有很强的知识性、技能性和实践性。该课程的任务是：通过学习与训练，使学生初步具备自我管理能力，能提升自信、发掘自身潜力、提高自身修养、养成良好习惯、有明确的人生目标、主动建立良好的人际关系等，为日后职业生涯的顺利发展、自主创业的成功及个人生活质量的提高打下良好的基础。
本教材体现的课程设计特点主要有如下几个方面。
第一，针对高职学生的心理特点，注重人格素质和职业素质的培养。
高职学生有如下心理特点：挫折感、自卑感、认同需要、尊重需要、成就需要等。他们渴望成功但往往觉得成功遥不可及，渴望自信却又总是自怨自艾，渴望快乐但又有很多烦恼。本教材针对高职学生的这种较普遍的心理特点而开发，旨在通过一系列的学习和训练，使学生树立起人人都能成功的自信，具备战胜挫折的勇气，具有团队精神，从而全面提升内在职业素质。
课程关注学生人格素质的健康成长，激发他们积极参与本课程学习和训练的兴趣，帮助他们建立学习、训练的成就感和自信心；并在人格素质培养的基础上，提升他们的通用职业素质和人际关系管理能力，使他们在学习和训练的过程中获得较全面的自我管理能力及初步的团队管理能力，为将来职场的顺利发展或自主创业的成功打下良好的基础。
第二，体现整体性、灵活性和开放性。
课程的目标是：以学生在自我管理能力方面的发展为基础，加强学生的自我管理知识与方法的应用意识，培养学生对能力训练的适应性。本教材既遵循学生学习和训练自我管理能力的规律，也适当考虑到学生的个体差异，以学生“能够做某事”来具体描述各种训练的要求。这种设计体现了课程标准的整体性、灵活性和开放性。
第三，注重过程评价考核，激发学生参与训练的积极性。
课程的考核应以能激励学生能力训练兴趣和自主学习能力发展为宗旨。考核体系应由形成性评价和终结性评价构成，课堂教学过程中的形成性评价所占的考核比例应较大，侧重培养和激发学生学习、训练的积极性和自信心。
第四，课程教学时间。
考虑到不同院校、不同系部教学安排的不同，本教材的内容相对弹性较大，可以安排32~38课时，每周2课时，1学期完成。每章为2课时，亦可调整为每章3课时。教师在指导学生学习、训练时，可根据教学计划灵活调整教材各章节的内容。
本教材在内容编写上，避免枯燥乏味的抽象理论，突出科学性、思想性、实用性、启发性、感悟性、参与性、趣味性、可操作性、灵活性、拓展性等。为实现更好的教学效果，还需随着教学实践的进程，不断发现教材中的问题，不断完善和修订。
教材第一版由张廷辉、杨显东主编，具体编写分工如下：张廷辉负责编写第一章、第二章、第四章、第五章、第九章至第十四章，丁一负责编写第三章，杨显东负责编写第六章、第七章，冯斌负责编写第八章。第二版由王倩、张廷辉、杨显东主编，主要更新经典案例，增加调查和活动，使得教材内容更实用、有趣，更能吸引读者阅读。
教材编写过程中引用了书刊和网络上的相关资料，凡是能够确定出处的资料，编者都予以注明；但由于部分资料经过网络多次转载，编者无法全部确定其出处，只好注明“摘自网络，作者不详”。因本教材会及时修订，故请相关未注明出处的资料原创者及时与我们联系补正。在此，对相关资料的原创者、转引者及摘编者一并表示衷心的感谢！
教材中难免有疏漏、错误及各种问题，希望广大读者，尤其是使用本教材的一线教师不吝赐教，我们将在教材的修订工作中不断优化、完善。
另外，其他院校使用本教材开设“自我管理能力训练”相关课程，若需要相关教学课件及参考资料，请登录中国人民大学出版社网站下载。北京信息职业技术学院基础教育学院2018年6月第一章 自我认知管理本章微课在希腊古城特尔斐的阿波罗神殿上刻有七句名言，其中流传最广、影响最深的一句是：“人啊，认识你自己”。古希腊著名哲学家苏格拉底把“认识你自己”作为自己哲学研究的核心命题；文艺复兴时期的法国思想家蒙田认为世界上最重要的事情就是认识自我；现代德国哲学家卡西尔认为认识自我是哲学探索的最高目标。那么，如何提高自我认知能力呢？让我们先从“识人”开始。所谓“识人”，包括“知人”与“自知”。关于这一点，两千多年前的老子早在《道德经》中就提示我们了——“知人者智，自知者明”。第一节 认识他人——知人者智基础知识
一、中国古人的知人智慧子曰：“不患人之不己知，患不知人也。”——《论语·学而》【译文】
孔子说：“不忧虑别人不了解自己，只忧虑自己不了解别人。”故君子远使之而观其忠，近使之而观其敬，烦使之而观其能，卒然问焉而观其知，急与之期而观其信，委之以财而观其仁，告之以危而观其节，醉之以酒而观其侧，杂之以处而观其色，九征至，不肖人得矣。——《庄子·列御寇》【译文】
君主把一个人派到远的地方去任职，观察他是否忠诚；把他安排在身边，观察他是否恭敬、谨慎、踏实；让他干烦琐的事情，观察他是否有才能；突然问他一些问题，观察他是否机智；仓促与之相约，观察他是否守信用；委托他去处理钱财，观察他是否仁义；告诉他情况危急的事情，观察他是否守节操；让他喝醉酒，观察他的本性；在他与不同的人的相处中，观察他为人处世的态度。这九个方面都观察到了，是不是小人就能看出来了。然知人之道有七焉：一曰，间之以是非而观其志；二曰，穷之以辞辩而观其变；三曰，咨之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。——《将苑·知人性》【译文】
考察一个人可以采取以下七种方法：一是有意用是非问题去试探他，看他是否有坚定的志向和崇高的操守；二是用言词论辩来为难他，看他是否有随机应变的能力；三是向他询问计谋，看他是否有真知灼见；四是告诉他大祸临头，看他是否临危不惧；五是把他灌醉来观察他的本性、修养；六是用财物利诱他，看他是否清正廉洁；七是与之相约如期办事，看他是否信守承诺。
二、现代的知人智慧（一）知人的方法
一个人生活在社会中，不仅需要正确认识自己，而且还要正确认识、了解与自己有关的人，这就是所谓的“知人”。在复杂的现实生活中，人们常常感慨“画虎画皮难画骨，知人知面不知心”。很多人之所以不擅长了解他人，是由于自己的许多心理因素影响了自己对别人的认识和了解，严重的还可能给自己的生活抹上一层灰暗的色彩，阻碍正常的人际交往。为了将来能够尽快地、顺利地融入社会生活，我们应该有意识地在生活中，逐渐学会了解他人的方法，提高知人的能力。1.加强人际接触
为了认识、了解他人，首先需要加强人际接触，因为彼此间的了解主要是通过接触产生的。如果自命清高、孤芳自赏，或沉默寡言、离群索居，就得不到他人的了解，也不可能了解他人。要能正确地认识他人，就要勇于并善于与他人交往，向他人敞开自己的心扉，激起他人的情感火花，从而沟通彼此的心灵，加深彼此的了解。2.勿抱成见
虽然职业、家庭背景、经历等可以作为了解他人的参考，但绝不可作为判断的依据。再者，一个人的过去和将来也可以完全两样。因此，了解他人要重实感、看变化，即消除成见；尤其不要过分相信第一印象，而应冷静分析，继续观察。同时，应该防止那些与造成第一印象知觉偏差类似的心理因素，如“晕轮效应”“刻板印象”（参见第五章），以及推论上的误差等。3.消除情绪因素
人们常常会不自觉地把自己的情感投射给外物。心情舒畅时，会觉得别人的言谈举止是那么亲切可爱；心情烦闷时，又感到别人的言谈举止是那么令人厌恶。因此，需要注意消除情绪因素的影响，防止以自己的情感去歪曲别人的情感。4.留意观察
在与别人接触、交往的过程中，要做有心人。平时留意观察所要了解对象的言行变化，不但要听其言，而且要观其行；不仅要看他如何对待自己，还要看他如何对待别人。然后对获得的材料进行分析，去伪存真，把握现象的本质，这样才能更好地认识、了解他人。当然，这一切都得在与人为善的基础上进行，而不是做一个冷眼监视者，以免引起别人的误解或反感。（二）知人的技巧与细节1.通过寒暄了解对方
寒暄是人们初相见时最常用的沟通方式，虽然只是短短的一瞬间，但如果仔细观察，仍然有助于了解对方。（1）表情。眼睛柔和地注视对方、笑容自然放松的人内心从容自信；眼睛睁大直视对方、表情夸张的人有表现欲；目光躲闪、口中忙不迭地问好的人有自卑倾向；目光游离、表情僵硬的人比较傲慢。（2）握手的力度。握手短促有力的人热情而自信；握手轻飘飘的人心不在焉或缺乏自信；不断摇晃手臂的人有恭维对方的心理。（3）手掌的湿度。若对方的手掌潮湿，说明对方的精神处于兴奋状态，心理上处于不平衡状态。2.通过表情了解对方
表情是心情的镜子。人要装出若无其事的样子或制造出与自己的真实想法完全不同的表情是很困难的。了解表1-1所示的心情与表情的关系对我们观察、了解他人有帮助。表1-1 心情与表情的关系3.通过视线了解对方
人类从外界得来的信息中，有70%来自眼睛。眼睛也最有表现力，有道是“眼睛是心灵的窗户”，因此观察对方的视线有助于了解对方。（1）视线柔和、自然的人内心从容自信。（2）视线不停地移动的人心不在焉，或者喜欢算计，善于察言观色。（3）眼神惊恐、不断被对方表情左右的人有自卑感，没有主见或急于讨好对方。（4）微微低头、视线向上望着对方的人可能有敬畏的心理；抬头向下望着对方则表示傲慢。（5）眼睛睁大、直视对方的人，如果不是充满敌意，则多半精力充沛或控制欲强。4.通过言谈了解对方（1）语速。说话一直慢条斯理，突然变得快速急促的人，往往是因为心中感到不安或恐惧，想迅速把事情说出来以得到解脱。同样地，一直能言善辩，突然变得吞吞吐吐，或者一直惜字如金，突然间滔滔不绝等情况，都要引起注意。（2）音调。一个人在表达反对意见时，为在气势上压制对方，往往会提高音调；人在激动时，无论是高兴还是生气，也常提高音调。相反，人们在平静、颓丧、沉思时，往往降低音调。（3）节奏。自信、坦荡、乐观的人，说话必然富有节奏感。相反，如果一个人说话经常张口结舌、语无伦次，则多半是缺乏自信或心中有鬼。如果一个人说话有板有眼，说明他对所谈的事情清楚明白，立场坚定，不怕对方反驳；相反，匆匆忙忙想要结束谈话，或支支吾吾、语气暧昧的人，多半不愿承担责任，或另有打算。5.通过行为举止了解对方
行为举止是一个人长期以来形成的习惯。观察一个人的行为举止有助于了解他人的习惯和性格等特征。（1）手姿。手是最容易表现人的习惯的部位。例如，有的人喜欢有意无意地玩弄领带或钢笔、挖鼻、抚弄头发、掰关节等，双手总是忙个不停，这样的人内心不安稳，欠成熟；手势过多过大的人表现欲强，或者思维活跃，性情急躁。（2）坐姿。坐下时双膝靠拢的人比较内敛拘谨；双腿叉开的人不拘小节；喜欢跷起“二郎腿”的人控制欲比较强，希望获得优越感；习惯将脚不停晃动、前伸、跷起的人比较喜欢引人注意，或表示自己“对此事不在意”。（3）站姿。哈着腰、弓着背望着对方，犹如“刘罗锅”般的人，缺乏自信和主见，急于讨好对方；喜欢双手提着包垂在身前，像个侍者一样笔直地站着的人，多半自以为形象不错，而且看重别人对自己的印象。（4）行姿。走路快、步幅大的人一般是急性子；走路东张西望、慌里慌张的人可能喜欢算计；走路磨磨蹭蹭、总喜欢靠着墙边走路的人是性格多内向，或者有自卑倾向；喜欢把手插到裤袋里的人希望引起别人的注意。
案例分析
案例1比尔·盖茨与唐骏1997年，微软公司发现自己已经站在一个崭新的互联网时代的门槛上。那时，正值新兴的互联网概念被热捧之际，甲骨文公司推出了一款名叫NC（Net Computer，即网络计算机）的新概念个人电脑，立即获得了强烈的市场反响。媒体纷纷炒作说NC将是全球个人电脑的未来，甲骨文公司将是未来电脑业的旗手，而微软将让出行业领导者的宝座。为对抗红火一时的NC，微软决定在最短时间内推出一款新产品NetPC（Net Personal Computer，即网络个人计算机）。总部的Windows部门让我（唐骏）组建一个团队来负责这款新产品的设计工作。由于我和日本的渊源，我找到日本的几大电脑厂商NEC、日立、东芝、富士通、索尼等，和它们签约，由它们负责NetPC的硬件部分。三个月后，匆匆上马的NetPC完成设计，总部选择在日本东京的帝国饭店进行全球首发仪式，由比尔·盖茨出席产品发布会并做发布演讲。作为主设计师，我和微软日本分公司的负责人一起参与了接待盖茨的整个过程。盖茨应我们的要求提前一个小时到发布会现场。为盖茨的演讲，我事先准备了九张幻灯片，内容包括NetPC的概念和应用上的优点。在帝国饭店的一个会议室里，我花了半个小时向盖茨复述和解释幻灯片上的内容，过一会儿他就将按我讲述的内容发表新产品发布的公开演说。盖茨不作声地听我讲完，立刻犀利地指出：“你这个系统就是个假PC。从技术层面上看，你的电脑存储根本没有好好地利用起来。NC火爆的主要原因是做得简单又便宜。你把简单做出来了，但便宜没有做到。这款电脑根本不实用，性价比太低。硬件厂商可以做，但消费者没人会因此埋单。如果只是为了今天的新闻发布会，对抗一下NC，这个产品是可以的，你们已经做得相当好，但是你们回去要重新考虑一下，这不是计算机的未来。如果这款电脑是计算机的未来，计算机就没有未来了。”听了他的一番话，我暗自叹服。心想这个家伙果然厉害，真是一语道破天机。在我的设计中，NetPC的主要特点是可以迅捷上网，用户界面非常简单，打开电脑就只有个网页浏览器以及Word和Excel这两种办公软件，除此以外的功能都被屏蔽处理掉了。之前我把这款电脑的设计和很多人讲过，大家都说不错，非常新潮。我回答说：“比尔，你一下找到了我们的痛苦之处。NetPC只是台网络电脑，功能就这么简单。时间紧迫，我们也只有三个月的时间来对抗甲骨文，有很多设计不周之处，我们会回去改正，这已经在我们的计划当中了。”盖茨对我的话显然相当满意（和领导交流，当他指出你的错误时，你一定要说他讲得很对）。他觉得我们不但知道了问题所在，而且也找到了解决方案且正在进行。此后，盖茨一个人在会议室的角落里看我准备的幻灯片。我和微软日本区的总裁、副总裁三个人在另一边的角落里聊一些轻松的话题，虽然声音压得很低，但盖茨应该还是听得见。过了一会儿，大概盖茨已经把幻灯片看完了，他走到我面前说：“Jun Tang不像一个日本名字啊。”旁边的日本区总裁说：“他何止是会讲日语，他讲得比我还好。”盖茨很惊讶地问我为什么，我告诉他我在日本留学过五年。盖茨说：“怪不得。我小时候学外语也学得特别好。外语学得好的人通常第六感也特别好。我要是在日本待五年，我的日语肯定比你的还要好。”在此之前，盖茨除了知道我的名字，以及我是Windows开发部门的一个经理外，对我一无所知。见他对我的经历颇感兴趣，我便“大胆地”给盖茨讲述了自己的人生故事：如何在日本公派留学，如何因向往自由而转赴美国留学，如何以学生身份发明广为人知的卡拉OK计分器，如何放弃自己的公司进微软打工，如何喜爱微软以至于让太太也进微软来工作。这个故事也许是在五分钟，甚至更可能是在三分钟里说完的。尽管遗漏了很多更为传奇的细节，比如去日本留学的机会是在教育部门口站岗得到的；从日本到美国是和导师吵翻后“暗渡陈仓”去的；因为一年多拿不到美国签证，妻子每周在越洋电话里以泪洗面；因为不懂商业规律而错过了以卡拉OK计分器成为“盖茨第二”的机会；创办的三家公司跨游戏软件、影视娱乐、律师事务三大风马牛不相及的领域等，但这个故事已足以让盖茨心生好奇又让他感动（因为故事的落脚点在微软）。最后我总结道：“微软是个好公司，把我这样优秀的人才都招进来了，这说明微软好，您更好。”盖茨笑着回应：“我告诉你，你这是在夸自己呢，不是夸公司。”聊天时我还告诉盖茨，我创办软件公司时给自己起的名号是“首席架构师”。说来有趣，2000年盖茨也使用了这个名词。为了更好地把握微软公司的技术方向，盖茨把首席执行官的工作交给了史蒂夫·鲍尔默，自己做微软的“董事长兼首席架构师”。他是全世界软件公司里第一个称自己为首席架构师的人。说了一会儿后，为了不影响盖茨准备演讲，我们从会议室里退了出来。日本区的总裁和副总裁去远处的走廊上抽烟，我担心盖茨万一有什么事，一个人站在门口附近的走廊。果然几分钟后，盖茨就出来了。他叫过来一个服务生说了几句，服务生似乎英语不太好，没有听懂。我上前去问，原来盖茨想去洗手间。我用日语向服务生问洗手间的位置，然后带盖茨过去。洗手间离会议室比较远，我就在离洗手间门口十来米的地方等着，他出来以后我再领着他回到会议室。进到房间，盖茨说：“没想到你是这么注重细节的人。”接下来我在演讲安排中的一个细节，也给他留下了非常好的印象。为了达到演说的最佳效果，我在舞台上画好了一排脚印，盖茨上台时只要沿着脚印就可以准确无误地走到台前的某一个位置。那个位置离观众的距离更近，人会显得更亲切，演讲的效果也更好。发布会顺利结束之后，比尔·盖茨对我们开玩笑说：“你们画脚印的方式我很喜欢，但是这么安排太不信任我了。这是谁的想法？”我对他说这是我的主意，因为之前我曾多次在加州看过老布什参加总统竞选的演讲，老布什的随行都是按照这种方式对演讲进行非常细致的安排。听罢我的话，盖茨说：“这种方式的确很好，定好位置可以达到最佳的效果。Jun，你这件事做得很职业。”
这次发布会，我给盖茨留下了极深的印象。——《我的成功可以复制》
思考与讨论：
1.画线部分的内容说明了什么？你受到什么启示？
2.比尔·盖茨和唐骏谁更擅长知人的技巧？为什么？
案例2箕子为何害怕昔者纣为象箸而箕子怖，以为象箸必不加于土铏，必将犀玉之杯；象箸玉杯必不羹菽藿，必旄、象、豹胎；旄、象、豹胎必不衣短褐而食于茅屋之下，则锦衣九重，广室高台。吾畏其卒，故怖其始。居五年，纣为肉圃，设炮烙，登糟丘，临酒池，纣遂以亡。故箕子见象箸以知天下之祸。故曰：“见小曰明。 ”——《韩非子·喻老》【译文】
当年，商纣王开始用象牙制作的筷子吃饭时，箕子感到非常害怕。箕子认为使用象牙筷子必然不会再用陶土器皿盛装食物，必定还要用犀角美玉制作的杯盘；既然使用象牙筷子和犀玉杯盘，必定不会再吃粗茶淡饭，必定要吃牦牛、大象、豹子的胎儿（喻精美食物）；既然吃牦牛、大象、豹子的胎儿，必定不会再穿粗布短衣，住在茅草屋里，必定要穿层层华美的锦缎衣服，住高大宽敞的房子。箕子害怕后果严重，所以深为这样的开端担忧。过了五年，商纣王置肉林，设炮烙（先为烤肉用，后成了烤人的刑具），登上酒糟堆积成的小山，身临盛酒的池子，最终导致国家灭亡。箕子见到一双象牙筷子就可以预见天下的灾祸，所以说，能从细微之处看出发展趋势才是明智的。
思考与讨论：
1.上述案例说明了什么？你受到什么启示？
2.箕子知人的方法是什么？
案例3东郭邮泄密桓公与管仲阖门而谋伐莒，未发也，而已闻于国矣。桓公怒谓管仲：“寡人与仲父阖门而谋伐莒，未发也，而已闻于国，其故何也？”管仲曰：“国必有圣人。”桓公曰：“然，夫之役者，有执席食以视上者，必彼是邪？”于是乃令之复役，毋复相代。少焉，东郭邮至。桓公令傧者延而上，与之分级而上。问焉，曰：“子言伐莒者乎？”东郭邮曰：“然，臣也。”桓公曰：“寡人不言伐莒而子言伐莒，其故何也？”东郭邮对曰：“臣闻之，君子善谋而小人善意，臣意之也。”桓公曰：“子奚以意之？”东郭邮曰：“夫欣然喜乐者，钟鼓之色也；夫渊然清静者，缞绖之色也；漻然丰满，而手足拇动者，兵甲之色也。日者，臣视二君之在台上也，口开而不阖，是言莒也；举手而指，势当莒也。且臣观小国诸侯之不服者，唯莒。于是臣故曰伐莒。”桓公曰：“善哉，以微射明，此之谓乎？子其坐，寡人与子同之。”——《管子·小问》【译文】
桓公与管仲闭门计划讨伐莒国，还没有行动，就已经满城风雨了。桓公生气地对管仲说：“我同仲父闭门谋划讨伐莒国，还没有行动，就已经传闻于外，是什么原因呢？”管仲说：“国中一定有圣贤的人。”桓公说：“对。那天有一个侍奉宴席并往上看的仆人，一定是他吧？”于是便让他继续服役，不得轮换。不久，那个东郭邮来了。桓公让礼宾的官吏请他上来，同他分级而立，问他：“你是说出伐莒的人吗？”东郭邮说：“是，是我。”桓公说：“我未曾说出伐莒而你说伐莒，是什么原因？”东郭邮回答说：“我听说，君子擅长谋略，而小人擅长推测，是我推测出来的。”桓公说：“你是怎样推测的？”东郭邮说：“欣然喜乐是鸣钟击鼓奏乐时的脸色；深沉清静是居丧戴孝时的脸色；盛气凌人且手足都有动作是要发动战争的表现。那天，我看你们两位在台上，口开而不合，是在说‘莒’；举手指划，方向对着莒国。而且我观察那些小诸侯国中不肯服从的，唯有莒国，所以我说将会伐莒。”桓公说：“好啊！见微知著，说的就是这种情况吧！请您坐下来，我要同您共同谋划大事。”
思考与讨论：
1.上述案例说明了什么？你受到什么启示？
2.东郭邮知人的方法是什么？
3.齐桓公为什么会“与子同之”？
4.箕子和东郭邮的例子与比尔·盖茨的例子有何异同？你受到什么启示？
案例4淘汰高分的应试者美国康涅狄格州曾经发生过这样一个故事。该州警察局要通过系列考核来招募一批监管高速公路的巡逻警察。笔试得分排在前面10%的应试者自动被淘汰，其他人进入下一轮。有些名次排在前10%的人不服，到联邦法院控告州政府在招募员工时的“歧视”行为，但却被驳回。
思考与讨论：
1.为什么笔试得分很高的应试者反而被淘汰？
2.法院为什么支持警察局的做法？
3.你从中受到了什么启示？
课堂活动
活动1：一句话点评
地点：教室。
方法：（1）每一位同学给坐在前面的人（最前面的人给本列最后面的人）写一句话，描述一下他是一个什么样的人。主要写他性格上的优点、品德上的优点、才能、特点等。用“他是一个……的……的……的人”的句式即可。写完之后交给前面的同学。（2）请几位同学当堂做性格测试（也可提前要求同学自己测试并上交测试结果），然后将测试结果与得到的评价进行对比。
思考与讨论：
1.对自己的评价是否准确？为什么？
2.如果准确，你感觉如何？如果不准确，你感觉如何？为什么？
活动2：点评老师
地点与方法同活动1，但对象换成授课教师。授课教师将自己的性格测试结果与同学的评价进行对比。
思考与讨论：
授课教师认为同学对自己的评价是否准确？为什么？
活动3：收集他人对自己的评价
以小纸条的形式，收集全班（或至少10位同学）对自己的匿名评价，然后谈谈自己对这些评价是否认可。
思考与讨论：
1.他人对自己的评价准确吗？
2.为什么会有不符合自己的评价？第二节 认识自我——自知者明“不患人之不己知，患其不能也。”——《论语·宪问》“一日三省吾身”“行有不得，反求诸己”“见贤思齐焉，见不贤而自省也”。——《里仁》有一种东西比才能更罕见、更优美、更珍奇，那就是自知之明。——巴顿一个目光敏锐、见识深刻的人，倘又能承认自己有局限性，那他离完人就不远了。——歌德基础知识
一、自我认知的含义
自我认知（Self-cognition）是指对自己的洞察和理解，包括自我观察和自我评价。自我观察是指对自己在感知、思维和意向等方面的觉察；自我评价是指对自己的想法、期望、行为及人格特征的判断与评估，这是自我调节的重要条件。
自我，也称自我认知或自我意识，是个体对自己存在的觉察，包括对自己行为和心理状态的认知。认识自我，实事求是地评价自己，是自我调节和人格完善的重要前提。
很多人忙碌了一辈子，却不知道自己到底在追求什么，自己到底想过什么样的生活，徒然荒废了大好年华和精力；或者是从事着根本不适合自己的职业，事倍功半，付出的比别人多，收获却少得可怜。原因何在？因为自我认知是一种比较高级的认知能力，教育程度或智力程度比较低的人，也许终身都不具备这种能力；而有些人，则能够超越这种心理认知。
自我认知的超越状态在于个体认识到自己的整个思维状态、记忆状态等，并能够对自己的心理活动进行控制，而达到一种忘我的境地或者说无我的境地。在这个状态中，这个自我已经认识到我是谁，我和我的思想、记忆的关系。于是这个自我很可能被抛弃或者被摆放到一个特定的位置或空间，可以全观自己的心理状态和整个自我的运作，并有控制能力，而不是整个自我都处于思想和记忆之中。从觉察到自我、了解自我的性质和运作方式，到抛弃自我或达到无我，这是一个超越的过程。
简单地说，自我认知就是一个人对自己的看法，如一个人对自己的生理状态、心理状态、个性特点以及自己与他人或组织的关系的认识等。自我认知通常包括自己对自己身心状态的了解、评价、监督和自我教育等。在人们的自我认知中，最重要的是对自己心理状态的认识。
二、自知的重要性
学者们通过研究发现，人类有400多种优势。优势的数量并不重要，最重要的是应该知道自己的优势是什么，之后要做的则是将自己的生活、工作和事业发展都建立在自身的优势之上，这样才会成功。
任何渴望成功的人都喜欢追求完美，但经验告诉我们，对完美的追求不可能面面俱到，关键在于如何努力把自己的特长发挥到极致，把不足之处的危害降到最小。如果把精力全部花在提高弱项方面，不仅收效甚微，反而会影响到别的方面，成为一个毫无特色的人，自然也就难有建树。
在研究成功人士的过程中，人们发现成功者尽管其路径各异，但他们都有一个共同点，就是“扬长避短”。传统上，我们强调弥补缺点，纠正不足，并以此来定义“进步”；而事实上，当人们把精力和时间用于弥补缺点时，就无暇顾及增强和发挥优势了，更何况任何人的欠缺都比才干多得多，而且大部分的欠缺是无法弥补的。
有缺陷并不可怕，可怕的是非要从事与缺陷相关的工作；有特长当然是好事，但把特长弃之不用，与没有也就没什么区别了。人才放错了地方就是垃圾，这个道理好像大家都知道，但为什么总有那么多的人找不到适合自己的位置呢？关键是缺少对自己的正确认识以及对自己职业生涯的一个长期的科学规划。
三、自知的内容
古人云：“君子博学而日参省乎己，则知明而行无过矣。”年轻人要做好个人的职业生涯规划，首先要学会自我认知，要客观地认识自我，分析自己的职业价值观、职业兴趣、职业能力、行为风格、个性特征等，了解自己最看重什么、喜欢干什么、能够干什么、适合干什么以及人与岗是否匹配等。
那么，对我们来说，当下最需要自知的内容是什么呢？（一）自己的性格特点
知道自己的性格特点能够增强职业选择的针对性，进而享受工作带来的快乐。（二）自己的分量有多重
知道自己的分量有利于把握自信的分寸，使自己既不自卑也不自负。（三）自己的潜力有多大
知道自己的潜力有利于增强自信，确立目标，使自己积极进取、乐观向上。
案例分析
案例1九型人格九型人格（Enneagram），又称性格型态学、九种性格，是近年来倍受美国斯坦福大学等国际著名大学MBA学员推崇的最热门的课程之一，风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层大多有研习九型人格，并以此培训员工、建立团队、提高执行力。美国亚历山大·汤马斯博士（Dr. Alexander Thomas）和史黛拉·翟斯博士（Dr. Stella Chess） 在他们1977年出版的《气质和发展》一书中提到，我们可以在出生后第二至第三个月的婴儿身上辨认出九种不同的气质属性（Temperament），它们分别是：活跃程度、规律性、主动性、适应性、感兴趣的范围、反应的强度、心理素质、分心程度、专注力范围/持久性。戴维·丹尼尔斯（David Daniels）则发现这九种不同的气质刚好和九型人格相配。九型人格（见图1-1）不仅仅是一种精妙的性格分析工具，而且为个人修养的提升和自我历练提供了更深入的工具。与当今其他性格分类法不同，九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，不受外在行为变化影响。它可以让人真正地知己知彼；可以帮助人们明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处、发扬自己的长处；可以让人明白不同人的个性类型，从而懂得如何与不同类型的人交往沟通及融洽相处，与他人建立更真挚、和谐的合作伙伴关系。表1-2具体阐述了九型人格的欲望特质、思维困境、主要特征和主要特质。图1-1 九型人格表1-2 九型人格介绍
案例2罗森塔尔的试验1960年，哈佛大学的罗森塔尔博士在加州的一所学校做过一个著名的试验：新学期，校长对两位教师说：“根据过去三四年来的教学表现，你们是本校最好的教师。为了奖励你们，今年学校特地挑选了一些最聪明的学生给你们教。记住，这些学生的智商比同龄孩子要高。”校长再三叮咛，要像平常一样教他们，不要让孩子或家长知道他们是被特意挑选出来的。这两位教师非常高兴，更加努力教学了。一年之后，这两个班级的学生成绩是全校最优秀的，考核分数比其他班学生高出很多。知道结果后，校长不好意思地告诉这两位教师真相：“你们教的这些学生的智商并不比别的学生的智商高。”这两位教师哪里会料到事情是这样的，只庆幸是自己教得好。随后，校长又告诉他们另一个真相：“你们两个也不是本校最好的教师，而是在教师中随机选出来的。”
思考与讨论：
1.案例中的真相说明了什么？
2.从罗森塔尔博士的试验中你受到了什么启示？
案例3刘邦的理由高祖置酒雒阳南宫。高祖曰：“列诸侯将无敢隐朕，皆言其情。吾所以有天下者何？项氏之所以失天下者何？”高起、王陵对曰：“陛下慢而侮人，项羽仁而爱人。然陛下使人攻城略地，所降下者因以予之，与天下同利也。项羽妒贤嫉能，有功者害之，贤者疑之，战胜而不予人功，得地而不予人利，此所以失天下也。”高祖曰：“公知其一，未知其二。夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。”——《史记·高祖本纪》【译文】
高祖在洛阳的南宫举行酒会。高祖说：“各位诸侯将领，请你们不要向我隐瞒，都坦率地说一说，我为什么能够得到天下？项羽为什么会失去天下？”高起、王陵回答说：“陛下傲慢且好侮辱人，项羽仁慈而爱护人。然而陛下派人攻城略地，攻下了城邑就封给他，与天下人共享利益；而项羽妒贤嫉能，有功的人遭陷害，贤良的人被怀疑，打了胜仗不论功行赏，攻占了土地不给人好处。这就是他失去天下的原因。”高祖说：“你们只知其一，不知其二。讲到运筹策划于帷帐之中，取得胜利于千里之外，我不如张良；治理国家，安抚百姓，调运军粮，使运输线路畅通无阻，我不如萧何；统率百万大军，战必胜，攻必克，我不如韩信。这三个人都是杰出人才，而我能够任用他们，这就是我取得天下的原因。项羽手下只有一个范增，还不能任用，这就是他失败的原因。”
思考与讨论：
1.史称刘邦是个无赖，却开启了一个朝代，你如何评价他？
2.从这个案例中你受到了什么启示？
案例4是乞丐还是商人有一天，工商界巨子洛克菲勒走在闹市区，看到一个衣衫褴褛的人用推销铅笔的方式在乞讨。洛克菲勒不经意地给了他一些零钱就想走开，可无意中瞥了乞丐一眼，觉得他年纪并不老，精力也还旺盛，于是又回身从他的盒子里取走几支铅笔，边拿铅笔边说道：“给了钱，我却忘了取货，我们都是商人，不能做赔本的买卖，请您别介意。”几年后，在一次商品交易会上，一位颇具实力的经销商在一桩商品交易中明显地给予了洛克菲勒一些优惠和关照。洛克菲勒很惊讶地望着他说：“我感到您特别关照我，不知为什么？”那位经销商严肃地说：“因为几年前您给了我自尊。从那时起我才清楚，我不是乞丐，我是商人。我要努力经商！我努力地推销铅笔，推销各种文具，推销各种商品。今天我已经是一个小有成就的商人了。几年来我没有做过赔本的买卖，我也不能让您做赔本买卖，您给予别人自尊也该得到应得的利润。我们都是商人，请您别介意……”
思考与讨论：
1.画线部分的内容说明了什么？
2.从这个案例中你受到了什么启示？
案例5李嘉诚的成功李嘉诚早年生活艰苦，经历无数磨难。少年时他曾在香港的茶楼里做服务员。虽然身为服务员，但李嘉诚有强烈的梦想：就是要成为一名实业家。可是，像他这样没有后台、没有本钱的人，怎样才能投身实业呢？自小成熟的李嘉诚对自我有强大的认知能力，他相信自己有做销售员的潜质，而且做销售员可以帮助自己更快积累资本，成就实业家的梦想。在这种强烈自我认知的引导下，17岁的李嘉诚大胆地迈出了新的一步，他辞掉茶楼里安稳的工作，成为一家塑胶厂的推销员。在辛苦的推销生涯中，尽管经历种种艰苦，但李嘉诚毫不退缩，因为从17岁那年开始他就深刻认识到自己的目标与能力，他相信自己的判断，相信自己终会成就一番惊人的事业。李嘉诚的成功，虽然有机遇的垂青，但更多的是来自他强烈的自我认知和不懈的努力。
思考与讨论：
1.你觉得李嘉诚成功的主要原因是什么？
2.从这个案例中你受到了什么启示？
案例6牛顿的自我认识“力学泰斗”牛顿很小的时候就小有成就。牛顿说：“我不知道别人怎么看待我，但我自己以为我不过是一个在海边玩耍的孩子，常常为发现一块美丽的贝壳沾沾自喜，对面前浩瀚的真理海洋，却全然无知。”正是牛顿意识到还有浩瀚如海洋的真理尚未了解，才使他在确立了三大定律后，又发现了万有引力，甚至还在光学及其他研究上取得了历史性的突破。牛顿之所以能取得如此大的成就，很大部分原因在于他对自己有一个清醒的认识。一个人只有对自我有一个全面、正确的认识和评价，才能取长补短，从而控制自己、改变自己、完善自己，并能根据实际情况对自己的人生做出合理规划。
思考与讨论：
1.从牛顿的话里你悟到了什么？
2.从这个案例中你受到了什么启示？
案例7与爱因斯坦的异同人的潜能犹如一座待开发的金矿，蕴藏量无穷，价值无限，我们每个人都有一座潜能金矿。安东尼·罗宾告诉我们：大自然赐给每个人巨大的潜能，但由于没有进行各种智力训练，每个人的潜能都没得到淋漓尽致的发挥。并非大多数人命里注定不能成为爱因斯坦式的人物，任何一个平凡的人都可以成就一番惊天动地的伟业。人人都是天才，至少天才身上的东西都可以在普通人身上找到萌芽。爱因斯坦是举世公认的20世纪科学巨匠。他死后，人们对他的大脑进行了科学研究。结果表明，无论是体积、重量、构造或细胞组织，他的大脑与同龄其他人的都一样，没有区别。这充分说明，爱因斯坦成功的“秘诀”并不在于他的大脑与众不同，用他自己的话说，在于超越平常人的勤奋、努力以及为科学事业忘我牺牲的精神。世上的每个人都是不同的个体，而在每个人的身上也都蕴藏着一份特殊的才能，那份才能犹如一位熟睡的巨人，等着我们去唤醒它，而这个巨人即潜能。上天绝不会亏待任何一个人，上天会给我们每个人无穷无尽的机会去充分发挥所长。只要我们能将潜能发挥得当，我们也能成为爱因斯坦，也能成为爱迪生。无论别人对我们如何评价，无论我们的年纪有多大，无论我们面前有多大阻力，只要我们相信自己，相信自己的潜能，我们就能有所成就。事实上，世界本来就属于我们，我们只要抹去身上的灰尘，无限的潜能就会像原子反应堆里的原子那样充分发挥出来，我们就一定会有所作为，创造奇迹。——《潜能成功学》
思考与讨论：
1.寻找自己与爱因斯坦的异同，并寻找有所作为的方法。
2.从这个案例中你受到了什么启示？
案例8“魔术王子”刘谦7岁那年，刘谦被魔术道具店店员变的小魔术深深地吸引住，从此开启了他的魔术生涯，8岁开始登台为同学表演，对魔术的狂热使他几近“走火入魔”，上课的时候也不忘练习魔术手法。有一次他上课练习硬币，结果硬币掉在地上被老师发现，抽屉里的硬币被全部没收。刘谦并不知道，魔术正一点点地改变着他的人生轨迹。12岁那年，没有师傅教授魔术技巧，没有华丽的道具，仅凭着几张“破破烂烂”的小纸片，刘谦力压台湾200多位18岁以下的魔术师，赢得了人生第一座奖杯——儿童魔术冠军，刘谦的偶像世界魔术大师大卫·科波菲尔亲自为他颁奖。
思考与讨论：
1.你喜欢刘谦的魔术吗？
2.读了他的故事，你受到了什么启示？
课堂活动
活动1：诚实地看待自己
地点：教室。
方法：请同学们填一填自我评价表（见表1-3），然后与同桌、其他同学、教师坦诚地交流，学会诚实地看待自己。表1-3 自我评价表图表说明：外貌——身高体重、妆容、穿着打扮、时尚风格等。教育——学历、学习能力、其他技能等。环境——生活所在的区域类型、居所类型、交通工具类型等。家庭——与父母、兄弟姐妹以及其他家庭成员的关系。经济——目前的收入、消费和存款，将来的生活水准。身体——有无慢性疾病、体质的强弱、胖瘦程度等。心理——快乐或忧伤、激情或抑郁、信任或多疑、随和或固执。人际关系——朋友的数量和质量、平常的娱乐休闲活动。自我形象——对自己的表现和现状是否满意，自信还是自卑。精神——心灵的平静、信仰、对自我价值和感情的肯定。学习——单调乏味、失望、烦恼、厌恶，还是满怀热情、快乐、前景光明。
思考与讨论：
1.你认为分数高的项原因何在？
2.你认为分数低的项原因何在？
3.如果你不愿意将自己分数低的项展示给同学、老师或故意将分数打高，说明什么问题？
活动2：笑一笑
地点：教室。
方法：请同学们完全按照教师的指令去做。教师指令：“全体起立！双手自然下垂……轻轻地把眼睛闭上……排除杂念，什么都不要想……好……全身放松……尤其让你的头部放松……让脸上的五官放松……好……轻松地让脸上浮现出微笑的表情……好……让这轻松的微笑持续下去……好……试着让自己笑出声音来……好……大点声笑……好……哈哈大笑……好……停！”
思考与讨论：
1.仔细回忆微笑时、大笑时的心情怎样。
2.当下的心情怎样？
3.从这个活动中你受到什么启示？
活动3：画小人
地点：教室。
方法：请同学们拿出2支笔和1张纸，1、3、5列的同学用牙齿横着咬住一支笔，保持这个姿势；2、4、6列的同学则用嘴唇咬住笔，也保持姿势。然后，所有的同学用另外的笔在纸上迅速地（20秒之内）画1个单线条的大头娃娃，把五官画出来即可。画完之后同桌的两位同学、相邻的几位同学对比着看一看，彼此画的有什么异同。
思考与讨论：
1.第1、3、5列的同学画的小人有什么共同点？为什么？
2.第2、4、6的同学画的小人有什么共同点？为什么？
3.单双列的同学画的小人有什么普遍的不同？为什么？
4.这个活动中出现的现象说明了什么道理？你从中受到了什么启示？
课后作业
1. 你怎么看孔子说的“不患人之不己知，患不知人也”？
2. 为什么要提高知人的能力？
3. 思考下面的问题，写出你的想法和理由。（1）为什么“千里马常有，而伯乐不常有”如今仍然是普遍的社会现象？（2）如果你是未被伯乐赏识的“千里马”，你该怎么办？（3）世上的管理者们为何经常感叹“人才难得”？我们也会觉得世间优秀的人才很少，为什么？（4）认真地思考，自己的潜力在哪里？有多大？
4.请收集关于自我认知的经典名句，并谈谈你对这些名句的体会。
5.学习风格测试。
选出最能代表你的普遍行为方式：（1）当我在操作新设备的时候，我一般（ ）。
A.先读说明书
B.听以前使用过的人的解释
C.直接使用，我可以在使用过程中了解清楚（2）外出需要确认方向时，我通常（ ）。
A.在地图上看看
B.询问向导，探寻方向
C.凭感觉，也许使用指南针（3）做饭时想做一个新菜，我喜欢（ ）。
A.遵循书面食谱
B.请我的朋友帮忙
C.按照我的直觉测试（4）如果我教别人用一样新东西，我倾向于（ ）。
A.为他们写下指导
B.给他们口头解释
C.先示范，然后让他们尝试去做（5）我倾向于说（ ）。
A.看我怎么做
B.听我解释
C.你放手去干（6）在我空闲时，我最喜欢（ ）。
A.去博物馆和美术馆
B.听音乐或和我的朋友交谈
C.参加体育运动或自己动手做点东西（7）当我想买衣服时，我倾向于（ ）。
A.想象它们会是什么样子的
B.和服装店店员进行讨论
C.穿在身上感受一下（8）当我选择如何度假时，我通常会（ ）。
A.阅读大量的宣传小册子
B.听取朋友的建议
C.想象一下到那里会是怎样（9）如果我要买一辆新车，我会（ ）。
A.阅读报纸、杂志上的相关评论
B.与我的朋友讨论什么是我想要的
C.试驾不同类型的车（10）当我学习一门新的技能时，我最愿意（ ）。
A.看着老师做
B.与老师讨论我的想法
C.按照我所想的，勇于尝试，自己动手摸索（11）使用菜单点菜时，我倾向于（ ）。
A.想象食品是什么样的外观
B.和我的伙伴或在自己头脑中甄选一下自己的选择
C.想象食物会是什么味道（12）当听乐队演出时，我会情不自禁地（ ）。
A.看着乐队成员和台下的其他观众
B.听音乐和节拍
C.跟着音乐同节拍活动（13）当我集中精力时，我通常会（ ）。
A.凝视我眼前的字和图片
B.在脑海中分析困难和可能的解决方法
C.动来动去，拨弄钢笔或铅笔（14）我选择某种家具，是因为我喜欢（ ）。
A.它的颜色和外观
B.销售人员给我的描述
C.它们的纹理和触摸上去的感觉（15）我的第一个记忆是（ ）。
A.看到的东西
B.听到的东西
C.做的事情（16）当我着急时，我会（ ）。
A.把最坏的情况形象化
B.在我的脑海中思考我最担心的
C.绝不坐以待毙，行动起来（17）我对其他人特别的印象是基于（ ）。
A.他们对我的看法
B.他们对我说的话
C.我对他们的感觉（18）当我不得不为了考试而复习时，我一般会（ ）。
A.写很多的复习笔记和图表
B.单独或与其他人研究我的笔记
C.创建一个复习方案（19）如果我向别人解释某件事情或某种操作方法，我倾向于（ ）。
A.向他们表达我的意思
B.用各种方法解释，直到他们明白
C.在他们做的时候，鼓励他们尝试和讨论我的想法（20）我很喜欢（ ）。
A.看电影、摄影，或者人们关注的其他艺术形式
B.听音乐、广播或与朋友交谈
C.参与体育活动，吃精细食品、喝葡萄酒（21）我的大部分业余时间都花在（ ）。
A.看电视
B.和朋友交谈
C.从事体力活动或做手工（22）当我第一次接触新人，我通常（ ）。
A.安排面对面会面
B.与他们在电话里交谈
C.一起活动或者一起吃饭（23）对方留给我的第一印象是（ ）。
A.他的外观和衣服
B.声音和谈吐
C.站姿和走姿（24）如果我生气，我倾向于（ ）。
A.反复在脑海中重复使我生气的事情
B.提高我的声音，并告诉人们我的感受
C.猛敲，踢门，用身体语言表现出我的愤怒（25）我觉得最容易记住（ ）。
A.面孔
B.名字
C.我做过的事情（26）如果某人在说谎，我的感受是（ ）。
A.他们会避免看你
B.他们的声音会有变化
C.他们会传递给我奇妙的共鸣和感觉（27）当我见到老朋友，（ ）。
A.我会说：“很高兴见到你！”
B.我会说：“很高兴收到你的信息！”
C.我会给他们一个拥抱或握手（28）我保持最深刻的记忆是通过（ ）。
A.写笔记或打印出细节
B.大声朗读，不断重复脑海中的记忆要点
C.练习活动，或者在想象中操作（29）如果我要抱怨问题产品，我最喜欢的方式是（ ）。
A.写信
B.打电话
C.把问题找出来直接去商店（30）我倾向于说（ ）。
A.我明白你的意思
B.我听到你说的话
C.我知道你的感受
现在请你统计30道题中你共选了多少A、B和C。
选A=______题，选B=______题，选C=______题。
结果：A、B、C选项分别代表了视、听、做的学习风格，同学们可以根据自己的学习喜好来选择学习资源，以促进学习效果。第二章 自我角色管理本章微课管理学中的“角色”概念是由戏剧表演中的“角色”一词发展而来的。从某种意义上说，社会就是一个大舞台，社会中的每一个成员都是这个大舞台上的一个角色。社会中有各种各样、大大小小的组织，在任何一个组织中，都有管理者和被管理者，任何一个人都在其中扮演着管理者或被管理者的角色。除了组织中的角色之外，我们还要扮演生活中的其他角色，如父母、儿女、兄弟姐妹、丈夫或妻子、朋友等。毋庸置疑，谁在这个大舞台上的角色扮演能力强，谁的生活能力就强，谁的工作能力就强，谁的生命质量就高；而提高角色扮演能力的基本前提就是提高角色管理能力。第一节 角色定位——通向成功的门票基础知识
一、角色定位的含义
角色定位（Role Definition）是指群体成员适应角色要求，接受群体行为规范，符合群体发展需要的过程。
换句话说，一个人角色定位能力的高低就是适应角色要求能力的高低，接受群体行为规范能力的高低，符合群体发展需要能力的高低。
具体地说，就是一个人在学生时期做学生的能力如何、做儿女的能力如何，上班之后做员工的能力如何、做领导的能力如何，成家之后做丈夫（妻子）的能力如何、做父亲（母亲）的能力如何等。
依此类推，同学当中，班长有班长的角色定位，团支书有团支书的角色定位，课代表有课代表的角色定位，小组长有小组长的角色定位，男生有男生的角色定位，女生有女生的角色定位，高中生有高中生的角色定位，大学生有大学生的角色定位……
二、角色定位的演变
角色定位是一个演变的过程。昨天的你是什么角色，今天的你是什么角色，明天又该给自己做什么样的角色定位……有的人很少变化，有的人经常变化。
任何人在自己的一生中都要存在于一定的社会关系中，担负一定的社会角色。能够清楚了解自己并准确定位自己社会角色的人，通常都是社会适应能力强的人、容易获得成功的人。因为在复杂多变的社会中，在某一件事情的处理上，多数情况下不是由一个人完成，而是由多人来共同完成，因此就存在一个角色分配的问题。由于社会地位、能力等方面的原因，不同的人有不同的分工，也就是说有一个主角和配角的问题。事情做好了，是主角和配角共同的成功，而不仅仅是主角的成功。因而在自己的地位和能力不适合当主角的情况下，甘当配角，当好配角，也算是成功。这样，集少而成多，聚小而成大，也是一条踏踏实实的通向成功之路。如果使命暂时赋予你配角的位置而你不甘心当配角，或者让自己成为边缘人，那样成功只能成为一个遥不可及的梦。
如果从不试图当主角，其收获也是很小的，所谓“不想当将军的士兵不是好士兵”，就是这个道理。因而不愿意当配角和不试图当主角的人，都会把自己圈在围墙外，从而进不了成功的大门。我们需要适时调整心态，该当配角时当配角，该当主角时当主角。在配角的位置以主角的眼光考虑全局，做好自己手中的事；在主角的位置以细微的眼光考虑细节，做好决策。所以说，良好的角色定位能力是通向成功的门票。
三、人生定位的意义
诺曼·考森斯说过：“人生最大的悲哀不是死亡，而是活着的时候不知人生的意义，如同一具行尸走肉。”一个人要想取得成功，给自己的人生定位是非常重要的。人只有在尝试中才能发现什么是最适合自己的，什么是自己能够实现的方向和目标。人生如大海航行，人生规划就是人生的基本航线，有了航线，我们就不会偏离目标，更不会迷失方向。同样，在航行时，如果我们只看到船周围的环境、波浪，看久了会头晕；我们应该有远见，看到海天之际的那条地平线，这样才能更加顺利和快速地驶向成功的彼岸。
真正给自己做好人生定位的确不是一件易事。有许多人活到老，还不知道自己内心的愿望或者不能够按照自己内心的愿望活着。做好人生定位首先要分析自己内心真正的想法和愿望、自己的兴趣和爱好，明明白白地找出自己真正想要的、对自己有意义和有价值的东西。柏拉图说：“没有经过思考的人生是不值得过的人生。”但丁说：“人不能像走兽一样活着，而应当追求知识和美德。”有的人喜欢吃，就成了美食家；有的人喜欢走，就成了旅游专家；有的人喜欢穿，就成了造型师……给自己做好人生定位，关键是能找到自己的差异化优势，选择有自己特色的实现途径。成功的道路有千万条，我们应找到一条适合自己的道路。每个人都有区别于其他人的潜力和特质。例如，钱钟书对数学一窍不通，他考北大时数学得了0分，后来却学贯中西，成为著名作家、文学研究家。
阿基米德曾说过：“只要给我一个支点，我便可以撬起整个地球。”如果想在35岁以前成功，你一定要在25~30岁之间确立好人生目标。心态决定命运，35岁以前的心态决定你一生的命运。35岁以前应锻炼出自己的演讲才能，建立起人际关系网。诸葛亮先是长期躬耕垄亩，然后结交挚友，借助师友和自我宣传推广，以便声播天下，择良主而侍。“淡泊以明志，宁静以致远”就集中概括了诸葛亮的成功人生策略。另外，管理好自己的时间，把1小时看成60分钟的人比把1小时看作1小时的人多60倍的时间。
所谓的运气永远是存在的，但运气是可遇而不可求的。比尔·盖茨说：“人生是不公平的，习惯去接受它吧。”选定一个方向，坚定一个信念，勇敢地走下去，持之以恒，不畏艰险，锲而不舍，厚积薄发，我们的生命和生活才会有收获、有意义。同样，懂得放弃才能抓住自己想要的东西。我们应学会放弃无谓的、不影响追寻人生梦想的东西，放弃在挫折面前的种种自弃、自虐、自责、自悔的念头。遭遇失败或逆境并不可耻，挫折会带给我们新生的力量和宝贵的经验。
人为什么活着？生命有何意义？人生的价值是什么？几乎每个人都会思索这个亘古难题。当无从选择地、漫不经心地甚至刻意地走错了人生的单行道，才会明白，人生终究不是用来“探究”的，活着并精彩地演绎生活，才是有意义的人生。成功的技巧，关键是自己怎么定位，甚至学会为自己每个人生阶段定位。
四、大学生的角色定位
角色理论认为，社会中的每个角色都由角色权利、角色义务和角色规范三个基本要素组成。大学生角色定位的过程，是逐渐认识其在大学期间及就业之后所扮演的职责及其规范要求，明确社会对他们的具体期望的过程。对于大学生来说，角色和责任是相辅相成的，意识到自己扮演的角色，才能明白自己应尽的责任。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]